发布时间:2024-04-11 16:07:32
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2.好寄、敏感、争强好胜与感情脆弱、缺乏意志力的矛盾。初中生思维敏捷,精力充沛,勇于拼搏,但自我控制能力不强,缺乏坚强的意志和顽强的毅力。 一旦在学校、社会上挨了批评、遇到挫折,或遭受打击时,由于缺乏思想准备,就很容易产生心灰意冷、悲观失望或厌世情绪。
3.自我意识的觉醒、成人感的确立与生活自理能力方面的矛盾。初中生随着自我意识的觉醒,他们感到自己已经长大了,有一种强烈的成人感和独立感。
在学习与生活上要求独立自主,不受限制和约束。被人尊重的愿望比过去任何时候都更为突出,遭受误解、经历失败时所体验到的挫折感也格外强烈。不喜欢成年人用强制的口吻对他们发号施令,但是,他们在生活处理能力方面又不能脱离成年人的帮助和指导。
4.初中生生理上迅速发展与心理发展滞后的矛盾。初中生对身体发育上的巨大变化缺乏思想准备和必要的生理卫生知识,他们想获得这方面的知识,却又找不到正当的途径,他们也不愿意对家长和老师说出自己的困惑。特别是那些神经类型为弱型的学生,爱把自己关在屋子里独自沉思,很容易产生许多无以名状的烦恼、孤独和苦闷。
5.憧憬未来、富于理想与知识贫乏、缺乏辨别是非能力的矛盾。初中生追求前途,富于理想,但往往知识贫乏、缺乏辨别是非的能力,对一些不正确的宣传、不健康的思想缺乏分析批判能力,结果以是为非,以非为是。
初中生面临着多种矛盾的困扰,感情是比较脆弱的。因此,对初中生进行心理教育特别是心理辅导是十分必要和非常重要的。进行心理教育,就是采用多种方式帮助初中生正确认识自己,正确认识社会,正确处理好个人与他人、个人与集体、个人与社会和家庭的关系,提高心理自我调控能力,增强对社会的适应能力。
二、对初中生进行心理辅导应注意以下两个方面
1.更新教育观念,用新的学生观来对待学生
中图分类号:G488 文献标志码:A 文章编号:1008-3561(2015)30-0015-01
随着我国的改革开放和经济的迅速发展,各个领域都发生了深刻的变革。社会的发展与变革,从总体上对学生的发展起到了积极的作用。然而,我们也看到了由此产生的变化及影响,也导致学生偏离了正常的心理状态。因而,我们这些教育工作者不仅仅要传授科学文化自述知识,而且还要将心理辅导作为我们教育工作中一项必不可少的内容。
原国家教委颁布的《中国普通高等学校德育大纲》第一句就提出“德育即政治思想道德与心理教育”,明确地把心理教育作为德育的一个重要组成部分。因此,我在担任班主任期间,对大学生进行德育的同时把心理教育辅导融于其中,根据每个大学生的不同性格、特点,采用多种不同的方式方法进行帮助及教育,促使其形成各种良好的心理素质,以帮助其学业的成功,从而能适应社会,正常地成长、发展。在这里,我只谈谈其中一例。
本学期开学后不久,我班来了一位女生,该生给我的第一印象是文静,不善言辞,在老师与学生面前总是低头悄然而过。后来在几次的各科测验中,我了解到该生的学习成绩较差,是什么原因呢?我开始对该生注意起来,并时常利用课间或课后同该生进行一种单纯性的谈话。一开始并不是以心理辅导来进行,而是以一般性的谈话为主,从而为日后的心理辅导作铺垫。
开始交谈时,我避开了该生最敏感的词语,诸如关于学习方面的语言:“每个人都应该好好学习,没有知识的人将一事无成。”“作为一个大学生要想有理想有抱负,要成为德、智、体全面发展的国家有用之才”……这些话虽然听起来没有什么不对的,但这不但会使谈话进入僵局,而且还会使该生产生心理障碍并对老师产生戒备心。在几次的交谈中,我对该生有了大概的了解。该生自我感觉差,对自己缺乏自信心,但自尊心又强,不愿向他人流露自己的感受。一遇到不幸的情况,就情绪低落,抑郁焦虑,意志消沉。尤其是在期中考试后,这种行为更为明显。每天都低头不语,即使与人谈话,也是声调平缓,时时发出叹息,总以内心的抑郁的情绪来看周围的一切,一切都蒙上了阴影,感到处处不如意。针对这一切,我与其家长进行了数次的交谈,对该生有了更深一层的了解。她的这种表现为自悲、退缩、消沉、漠然的“自我放逐”是由如下的原因形成的。(1)对自己缺乏清楚而正确的了解,因而无法解决现实生活中的问题。(2)对自己有不当的评价,当个人对自己产生不当的评价之后往往严于责备自己,归因于自己的个性,不管自己表现得多好,总会感到有人比自己更好。于是自己永远都是不好的,永远不看自己的成功表现。永远都是首先自责,也不接纳他人对自己的肯定。(3)对自己有不可能实现的希望,这是现实自我与理想自我的脱节。个人的行为常常自相矛盾,个人的自我概念混淆。(4)缺乏适当的自我强度,一是缺乏对挫折的忍受力,如果挫折忍受力弱,则易处处受挫,从而引发其他许多的困扰。二是缺乏解决问题的能力,表现出无助、依赖的行为。(5)缺乏长远的生活目标,往往产生失落,彷徨的心态。(6)缺乏建立人际关系的技巧,不知道如何与人建立良好的关系和发展密切的关系,故常感到孤独、无助与惶恐。原因查清楚了,也就好对“症”下药了。于是我就频繁地与该生接触,让她感觉到我不仅仅是她的老师,而且还是她可信赖的朋友。在日后的交谈中,我们的谈话方式及内容也发生了一系列的变化,不是该生听我讲话,而是在大部分的时间里是我听该生说话。这样,我们双方都可以充分表示和发表自己的看法,而且我们之间的交流不仅仅是理性的信息交流,也是情感信息的交流。我们交谈的情绪完全能影响对方。通过对该生的情绪变化来了解对方,并有意识地用自己的情绪方式去影响对方,在她的身上产生了潜移默化的效果。在这种交谈中,使她有了一种积极情绪的体验,产生了安全感,减少了防御心理,能理解和接受新的观点,学习和尝试新的行为方式。同时还提高了该生的自尊心,使她明白并接受了“成功是必然,失败是偶然”“不是你不行,而是你行,只不过别人努力而你没下功夫而已”……这样,就使该生充满了自信心,明白了作为一个社会人都有自尊、自重、自信的需要,她也开始希望他人尊重自己的人格,希望自己的能力和才华得到他人公正的承认和赞赏。
全班同学都觉得该生变了,变了一个新人,是一个大家都喜欢的人。这对她后来的学习起到了积极的推动作用。该生的转变是我在教学过程中应用了心理辅导而取得的成效,这也使我对心理学辅导有了更深一层的理解。柏德森说过:心理辅导是一个帮助人的过程,而在此过程中,两人所要建立的某种关系不但是必需的条件,而且那关系是足够令人改变和成长的。同时,我们要知道心理辅导是为那些缺乏良好的人际关系以致产生问题的人所进行的一种特别的治疗。
总之,辅导是一种人际关系,在这种关系中咨询人员提供一定的心理气氛或条件,能使辅导对象发生变化,作出选择,解决自己的问题,并且形成一个有责任感的独立个性,从而成为更好的人和更好的社会成员。
薛某,男,16岁,职中高一年级1203班学生。学习成绩较差,智力较好,对学习不感兴趣。性格倔强,个性刚硬,自尊心特强,逆反心理十分严重。经常和父母、老师发生冲突、顶撞,有很强的抵触情绪。你越是反对的事情,他就越和你对着干。在家里,一旦父母不能满足他的要求,他就使性子,以赖在床上不去上课来抵抗父母,弄得父母亲实在没有办法。在学校,他这种反抗行为也很尖锐。每当老师批评他时,他眼睛直对着老师,头仰得很高,一副不服气的样子,甚至还和老师顶嘴,上课故意睡觉,不交作业,家长和老师十分无奈。
2案例分析
该生的叛逆行为是进入青春期的一种表现,他们往往把家长和老师的批评、帮助理解为与自己过不去,认为伤害了自己,因而就会表现出严重的敌对倾向。分析其原因主要有三个:
2.1是家庭教育方式不当。薛某的父亲是某工地负责人,工作忙,由于和孩子沟通少,任其自由发展,父母只给孩子每月的生活费,不太关心他的行为和生活,偶尔问起成绩,若不理想,见面父亲就斥责、谩骂,造成孩子任性放纵。而他的母亲只关心孩子的生活和学习成绩,忽视孩子的思想教育,认为孩子还小,大了就会懂事的。对孩子的教育两人意见不一致。
2.2老师教育和处理方式不当。个别老师不懂得学生的心理特点,学生上课不认真听讲,经常捣蛋插嘴,东张西望,老师缺少与学生心理沟通,不能正确对待学生所犯的错误,使师生矛盾和冲突日益恶化。
2.3中职生半幼稚半成熟的特点。这一阶段学生心理发展正处于半成熟半幼稚阶段,一方面以成人自居,另一方面却又受到自身经验和能力的限制,开始有意识的摆脱童年期的直率和纯真,并以怀疑和审视的态度来观察和面对周围的事物,这一阶段容易冲动,行为不易预测,逆反心理比较强,看问题容易产生偏见,拒绝一切批评,所以对父母和老师的批评和劝导产生抵触情绪。
3辅导方法
3.1家校互通形成教育合力。其一,加强与家长的联系,在孩子的教育问题上达成共识,以便对症下药。其二,让其父母认识到家庭教育的重要性和责任感,父母应承担起教育孩子的重任,不要只顾赚钱,忽视对孩子的教育,而且教育孩子不能简单粗暴,努力做到和风细雨,打开他心灵的窗户。其三,及时发现问题,做好引导、处理和治疗,消除心理冲突,同时注意培养孩子的耐挫能力。
3.2改善家庭教育环境。指导家长阅读一些教育孩子的书籍,提高家长教育水平。创造良好、民主的家庭环境,和孩子交朋友,多鼓励、表扬,少批评、责骂,合理对待孩子的需求,不挫伤他的自尊心,尊重他,信任他。利用亲情来感化他,慢慢地消除他的对立情绪。
3.3坚持疏导教育,保护自尊心。教师要避免直接批评,不要与他发生正面冲突,要注意保护他的自尊心,采取以柔克刚的教育方式。当他犯错误时,不要当着全班同学的面点他的名字,而是在与他个别交谈时动之以情,晓之以理,耐心帮助他分清是非,意识到自己的错误,并愿意主动地去改正,逐渐缓解紧张的师生关系。
3.4因势利导,扬长避短。老师要善于挖掘学生身上的闪光点,充分发挥其作用。利用薛某的优势成立一个兴趣组,让其担任组长,使他把大部分心思转移到他爱好、感兴趣的事情上。
3.5本人的自我调节。指导薛某阅读一些伟人、科学家成功事迹的书刊,开阔视野,不断激励自己,使他明白只有胸怀宽广,能接受他人意见的人才能成就伟大的事业。把注意力引到学习上,启发、诱导他走出错误的心理误区。
3.6加强感情投入,融洽师生关系。当教师让学生感到可亲、可敬、可信赖时,学生就愿意接受教师的教育。尤其对那些遇到挫折而对生活失去信心,并用怀疑、敌视的态度对待周围一切事物的学生,则要给予他们更多的安慰和关怀。
3.7经常、持久地心理辅导。薛某这种顽固的逆反心理不是一、两次说服教育就可消除的,要反复抓,抓反复,平时多留意观察他的情绪变化,经常与他交流、沟通,深入了解他的内心世界,帮助他解决青春期的烦恼。
4辅导效果
通过两年跟踪辅导,薛某的逆反心理已逐渐消除,和父母、老师的紧张关系也比以前缓和多了。学习比以往有信心了,上课还主动举手回答问题,下课问老师问题,作业也能按时交了,各科成绩很快就跃到了60分,老师都夸薛某像是变了个人似的!
2015年七月份中国互联网信息中心第36次《中国互联网发展状况统计报告》,报告显示,截止2015年6月底,中国网民数量达到了6.68亿,网民中初中学历占比为36.5%,高中/中专/技校学历占比为30.5%,大学本科占11.8%,总体上中学生占比最高。打开中国知网输入网络、中学生、心理健康等关键词搜索发现80%以上的文章都是关于中学生网络成瘾的。这些数据告诉我们中学生上网人数很多,但使用网络的现状却并不乐观。我们都知道网络只是一个工具,它能起到什么样的作用取决于使用它的人。如果我们这些教育者也能与时俱进,利用网络自主、隐蔽、安全、快捷等优势,搭建网络心理健康平台,就能改善或提高中学生的心理健康状况。同时如果又能与传统的学校、家庭、朋辈互助等辅导方式结合,建立一个完善的线上线下心理健康知识普及与教育、心理测量与评估、心理咨询与治疗体系,那我们的心理辅导工作是否会取得事半功倍的效果呢?鉴于此,我提出了以下几点建议。
一、开发完善的中学生心理健康网络课程
应国家教育政策和纲领的要求,中学都配有专业的心理辅导老师,但一个学校1、2名教师满足不了几百学生的需求。尽管学生的需求不一样,但是处于同样的环境、同样的身心发展阶段,心理问题往往也集中在以下几个方面:情绪情感,人际关系、自我成长、性心理、学习等问题。如果我们针对中学生常见心理问题进行网络课程开发,把一个个问题做成微型课程或者主题课程,配以图片和动画视频。例如性心理问题,课堂教学有些时候学生不好意思问,老师也不好意思讲,但是做成课程就可以在大家都能接受的范围内深入客观的讲明白。同时学生还可以匿名留言就自己关心的问题提问。课程放到学校网站心理健康教育板块,要求学生就自己感兴趣的课程内容自主学习。当然也要接受学生的意见和建议,不断修改和增添内容以满足学生心理的不断发展和变化。
二、结合网络课程健全心理测量与评估系统
很多高校心理中心已经具备完善的心理测量和评估系统,这种模式也可以应用到中学阶段。我们可以筛选适合中学生心理活动特点的心理测评内容放到学校网站心理健康板块。如中学生智力测验量表,各种情绪状况量表、爱情观、价值观、人际关系等量表。还可以和心理健康教育课程结合,针对课程内容有相应的测量分析。未来这种模式做的更好的话甚至可以针对学生的分析报告再给出合理的建议以及改进策略,网络系统自动记录学生学习过的课程和做过的测验,一定时间后,自动提醒他们进行第二次、第三次的测验,让他们看自己有没有进步或改变。当然,我们的测评系统内容可以更为广泛,不仅仅只局限于和心理健康课程对应。所有目前国内外科学规范的适合中学生应用的量表和问卷都可以涵盖,让处于自我意识飞跃发展,情绪情感变化剧烈阶段的青少年们能通过科学的方法了解和认识自己。
三、建立动态的网络互动交流模式
学生遇到问题,需要专业的老师进行咨询,但不是所有学生有的有勇气接受咨询。承接网络测评系统的内容,有些学生做了测评,感觉内容不够深入,还需要进一步了解的话就可以找专业老师进行辅导。因此可以开发一款既可以一对一和心理辅导教师交流,也可以就大家关心的热点问题群体讨论的APP。老师在线工作时间内,可以和有需要帮助的学生一对一的进行咨询,一般问题在线就能解决,如果老师感觉得有必要当面约谈可以征求学生的意见改为面谈。如果学生主动要求线下咨询的话可以进行传统心理辅导。对大家都比较关心的热点问题,例如大考前的焦虑、厌学、早恋等我们可以有几十人同时提问、分享、参与讨论的群,这种方式有点类似于传统的朋辈心理辅导,只不过换了一种形式,但是更为安全和自由,对于内向型的学生来说,这种形式更利于他畅所欲言,同龄人的观点和建议也更容易被接受。需要强调的是每个群里需要有至少一个心理辅导人员的参与,对大家讨论的内容起一个监督和引导的作用,保证内容是健康的、科学的、可行的。
四、开通学校与家庭的网络沟通互助渠道
很多学校有自己网站,网站上分门别类的有很多板块,各种信息。家长可以及时查阅,了解学校动态。教师也常常利用社交软件建立自己的学生家长联系群,班里的一些动态会及时的传递给家长。传统的学校---家庭合作心理辅导模式在网络环境下也可以实现,甚至会更为有效和便捷。教师都具有心理学的知识,学校也经常对教师进行培训,但家长在这方面就比较弱。所以心理健康网络课程的开发,不仅学生可以学习,家长也可以学习。学校不定期的心理专家讲座也可以邀请家长参加,现场互动提问。不能参加的家长,学校可以录制视频放到学校的网站,家长自行观看学习。建议家长经常上学校的网站了解学校的各种活动,可以增加家长和孩子沟通的话题。班主任对于教学过程中孩子们出现的一些共性的心理问题可以直接提供给心理辅导老师,让辅导老师开展相应的辅导活动,或制作微课视频帮助孩子们。对于个别孩子较为严重的问题,可以征求孩子意见网上和老师交流或进行面谈,与此同时和孩子家长联系,提醒他们注意孩子的表现,以及给他们一些如何应对以及怎样沟通的建议。班级孩子多,教师照顾不到所有的孩子,所以如果家长发现孩子有反常表现,或者家里有什么事情发生可能会影响到孩子也要及时的跟老师沟通,让老师在学校给予更多的关心或帮助。在班主任建立的家长群里,老师可以经常放一些关于中学生心理健康和辅导的材料供家长们学习,家长们有什么问题也可以提问,大家共同探讨,共同学习和进步。网络的普及使身在不同时空的人有了更多的学习和交流机会,也为我们的心理辅导工作提供了更多的可能性。
很多人研究网络对中学生的心理影响,主要集中在负面的影响上,可是这么多的研究究竟起到了多大的作用呢?研究网络成瘾的文章数据显示孩子成瘾的人数、比例,列举成瘾的原因,可是那些成瘾的孩子依旧在成瘾。网络是把双刃剑,中学生使用网络有诸多的危害,但这不是网络本身的问题,而是我们监管和引导的问题。所以从积极心理学的角度看,我们应该利用网络好的一面去引导孩子,教育孩子,去帮助家庭,帮助学校。希望有一天再打开知网输入中学生、网络、心理等关键词搜索,出来的文章大部分是如何利用网络造福孩子、家庭和学校的。
参考文献:
in the Work of the College Counselors' Talk
ZHU Hua[1], WANG Qian[2]
([1] School of Science, Tianjin University, Tianjin 300072;
[2] Student Affairs Department of Tianjin University, Tianjin 300072)
Abstract To talk with the students is one of college counselors work content, the art of conversation counselor directly affect the students' psychological counseling and care education effect. If the counselor can work in talk proper use of psychological counseling related skills and methods, will play a multiplier effect. Solution Focused Brief counseling process is simple, easy to learn, and can solve the problem in a short time, so the rise in recent years, and is widely used in. Application of this technology in everyday talk to a counselor to work with students, and can be fast and good solution students learn everyday life appear in psychological distress.
Key words Solution Focused Brief Therapy; counselor; talk
辅导员开展大学生思想政治工作的主要途径之一是与学生的面对面交流,能否在学生迷航、彷徨之时是否能给予及时的帮助和引导,关键在于辅导员的谈话艺术。如果能将心理咨询的相关方法运用到思想政治教育工作中,必定会提高辅导员的谈话效果,使学生更好地接受辅导员的引导和教育,从而使辅导员工作更加完善,更加和谐。
1 焦点解决短期心理咨询技术简介
焦点解决短期心理咨询是20世纪80年展起来的,属于心理咨询的后现代派别。该咨询技术的思路是用正向的、朝向未来的、朝向目标解决问题的积极观点来促使改变的发生。因此,咨询师把会谈的内容更多聚焦在探讨解决方法上,聚焦在会出现什么新的改变而非阻止已经发生的事情。
焦点解短期心理咨询立足于以下几点基本设想:(1)尽管生活充满挑战,但所有人都具有力量,这些力量汇聚起来能改善人们的生活质量。(2)当来访者解释这些力量的时候,通过对力量的持续强调可以增强来访者的动力。(3)对力量的发掘要求咨询师和来访者之间有一个合作探索的过程。(4)对力量的强调让咨询师避免冲动地做出判断、就问题指责来访者,转而去发掘来访者在最艰难的环境下是怎样成功渡过难关的。(5)所有的境况(即使是最黯淡的境况)都包含着可以利用的资源。
焦点解决短期心理咨询每次大约60分钟,包括三个阶段:建构解决的对话阶段(40分钟),主要任务是来访者描述问题、制定良构目标、探索例外;休息阶段(10分钟),主要任务是咨询师整理思路,设计对来访者有用的反馈;正向回馈阶段(10分钟),主要任务是称赞来访者已经在做的对解决问题有用的做法,建议来访者应该去观察什么或者做些什么以进一步解决他们的问题。
在焦点解决会谈中,咨询前改变、问题的例外时刻、刻度化提问以及奇迹提问,所有这些技术元素都把会谈的核心聚焦在有效解决上。在一次会谈结束后,咨询师通常会给予反馈,鼓励来访者进一步做出改变,布置的家庭作业往往是“做那些有效的事情”或是“做一些和过去不一样的事情”来帮助维持改变。在焦点解决模式中,通常3~5次会谈就能取得明显的变化,而大约25%的来访者仅仅需要一次会谈。
2 焦点解决短期心理咨询在辅导员谈心工作的适用性
2.1 焦点解决短期心理咨询具有显著优势
首先,咨询方法思路明确,层次清晰,简单易学,每一阶段都有特定的任务与技术,只要用心学习并认真实践,没有心理学专业背景的人员也可以很快掌握。高校心理咨询力量相对薄弱,让更多辅导员掌握这种简单快捷的咨询技术便于日常工作的开展。第二,咨询过程简洁,目标指向明确。焦点解决短期咨询不关注产生问题的原因,而指向如何解决问题这一目标。学生与辅导员谈心,往往目的性比较强,希望辅导员就某一方面对自己给予指导与帮助。因此,在谈心中运用焦点解决技术,辅导员可以有效引导来访学生利用自身资源解决问题,让学生成为自己生活的专家。第三,效果明显,见效快。一般来说,学生不需要和辅导员进行长期、多次会谈,行为就可以发生明显改善。
2.2 从辅导员谈心工作的特点上看
第一,辅导员谈心工作可以及时深入了解学生的思想困惑和心理健康状况,解决学生学习、生活中的实际需要,疏导来自学业、人际、情感、就业等方面的困惑给学生带来的压力,预防这些问题的积聚给学生带来更大的心理问题。第二,辅导员在谈心工作中主要是依靠自己的经验与学生谈话,缺乏相关理论指导,谈话技巧缺失。如果能够合理引入心理咨询理念,将心理咨询技能适当运用到谈心谈话工作中去,势必将增强辅导员工作的实效性。
3 焦点解决短期心理咨询在辅导员谈心工作的应用
在辅导员与学生进行谈心,帮助学生解决适应、学业、情感、人际、就业等困惑的过程中,使用焦点解决短期心理咨询的会谈技巧,使来访学生在与辅导员谈话后采取建设性的行动,而不是陷于问题产生的原因,从而使辅导员的谈心工作取得实效。
3.1 谈话开始阶段
辅导员在与来访学生谈话开始时,首先要与其建立平等、合作的咨询关系,充分了解学生所困扰的问题。可以先与来访学生一起探讨遇到的问题,比如,“你想从此次谈话中得到什么帮助?”注意当事人在谈话前已经做了什么尝试,了解其已经做过的努力和效果。例如, “你试过的这些方法,哪一个对你比较有帮助,你是怎么做到的?”“其他人在这些问题上给过你什么建议?”等等。最后,辅导员还要进一步了解来访学生改变的意愿、信心以及行动力强度。
3.2 建构解决方案的对话阶段
这一阶段是谈话的主要部分,包括制定目标、探索例外和假设解决三个部分:
(1)制定目标。在这一步,辅导员和学生进行对话,寻找学生现实的、正向的目标,即在来访学生能力范围和生活环境下可以实现的正向目标。可以采用典型的问句,大多采用开放式问句,比如“你希望从谈话中实现什么样的目标……” “你理想中的人际关系是什么样的?”“你希望大学四年如何度过?”等等。
(2)“例外”是来访者生活中某些过去的经历,有理由认为问题在那个时候会发生,但却没有发生。例外的存在,代表来访学生有解决自己问题的能力,只是被他忽略了。辅导员的任务就是协助学生找出“意外”。以大学新生适应不良为例,辅导员可以这样问:“许多学生到了大学崭新的环境,都会遇到不适应的问题。请你想一想,在你过往的经历中,有没有类似的情况,但是适应的还可以?那又什么情况?”如果学生曾经有过类似的解决办法,可以按照这些方法继续执行,解决目前面临的问题。
(3)假设解决架构部分,是让来访学生想象自己目前面临的问题已经解决,那个时候自己与现在会有什么不同。一般可以用“奇迹问句”来提问,如:“假如有一天奇迹发生了,你之前面临的所有问题都解决了,你是否会变得不一样?”通过奇迹式问句,会让来访学生思考无限的可能性。同时,这种问句方式聚焦未来,让来访学生把焦点从他们目前和过去的问题上移开,畅想未来更让人满意的生活,增添当下努力的信心。
3.3 正向回馈阶段
在这一阶段,辅导员经过快速梳理,将刚才与来访学生的谈话内容进行整合,让来访者重构对自己面临问题的认识,给予学生正向回馈,提供有意义的信息和策略,布置家庭作业,促使来访学生进行实践行动。一般来说,辅导员可以一系列称赞作为反馈的开始,为来访学生解决问题创造希望,也委婉告诉学生:我们每个人都有改变自己的能力和资源,应该主动利用过去的成功经验和力量,找到解决当下问题的方法。需要注意的是,称赞一定要有明确的针对性。同时,辅导员给来访学生布置作业和任务时,可以利用谈话中搜集到的信息,让来访学生发现什么样的行为或渠道对于改善目前面临的困惑有帮助,让来访学生继续坚持做下去。
4 焦点解决短期心理咨询在辅导员谈心工作应用中需要注意的问题
(1)坚信学生是解决自己问题的专家。辅导员在运用焦点解决的技术时,要坚信来访学生是解决自己问题的专家,坚信他们身上蕴藏着巨大的能量和资源。在整个谈话过程中,辅导员的作用是陪伴、倾听、引导、鼓励、强化,努力立足于探索来访学生的参考框架,相信学生可以创造自己更满意的生活。
(2)谈话中多使用开放式问句。在辅导员与学生谈心的过程中,会提出许多问题,既包括封闭式问题,也包括开放式问题。学生在回答封闭式问题时,趋向于回答冷冰冰的事实,而开放式问题更多涉及来访者的态度、想法和感受。正如本杰明所说,封闭式问题缩小了来访者的焦点,开放式问题会拓宽来访者的视界。