数字商务管理范文

导语：想要提升您的写作水平，创作出令人难忘的文章？我们精心为您整理的5篇数字商务管理范例，将为您的写作提供有力的支持和灵感！

篇1

一、电子商务环境下网络通信的安全威胁

电子商务环境下网络通信的安全威胁，即信息传输安全，指电子商务运行过程中，物流、资金流汇成信息流后动态传输过程中的安全。其安全隐患主要包括泄漏或者窃取商业机密;伪造;消息篡改;行为抵赖等。

二、电子商务环境下的数字认证需求

电子商务环境下要保护数据的完整性以及防止信息的不可抵赖，数字认证可以解决这两类的安全问题。即数据在从发送者传递到接受者的推进过程中，前后是否一致；以及在交易信息的传输过程中为参与交易的个人、企业或国家提供可靠的标识，使原发方对已发送的数据、接收方对已接收的数据都不能否认。

三、基于PKI体系的数字认证技术

数字认证(Authentication)是防止主动攻击的重要技术,对开发系统安全性有重要作用，认证的主要目的有两个，一是实体认证即防止信息的发送者的身份的冒充；二是消息认证即验证和鉴别信息的完整性，确保数据在发送的过程中没有被篡改。

基于PKI体系的数字认证技术，主要结合基于公钥密码理论的数字签名以及散列函数来实现身份认证和消息的认证。

数字签名结合数字认证技术几乎可以解决电子商务对信息安全的所有需求，数字认证技术可以提供信息的完整性保护，实现数字认证的重要手段是数字签名和散列函数。

1.数字摘要与散列函数

数字摘要是指通过单向Hash函数，将需加密的明文“摘要”成一串固定长度的散列值，不同的明文摘要成的密文其结果总是不相同，同样的明文其摘要必定一致，并且由摘要不能反推明文。数字摘要将原本可变的很长的消息明文进行压缩变成与消息明文惟一映射的符号序列，使得在此基础上进行数字签名非常高效快捷。

2.数字签名与数字证书

数字签名技术是将摘要用发送者的私钥加密，与原文一起传送给接收者。接收者只有用发送者的公钥才能解密被加密的摘要。在电子商务安全服务中的源鉴别、完整、不可否认服务中都要用到数字签名技术。数字证书含有证书持有者的有关信息，以标识他的身份。数字证书克服了密码在安全性和方便性方面的局限性，可以控制哪些数据库能够被查看，因此提高了总体的保密性。

四、身份鉴别及数字证书的安全性

安全服务的基础主要是基于用户鉴别和认证。只有合法的用户才能授予访问的权限。最常见的方法是通过提供用户名称或者标识ID。通常可能有多种形式：用户姓名、序列号码、甚至x.500的全限定名称。而用户的身份认证方式则根据采取的不同认证方法而不同。

基于PKI的电子商务环境下，有很多的措施保护数字证书的传输及分发安全，如Https/SSL协议，VPN/IPSec协议等；然而这些安全机制却不能保证数字证书在用户终端上的存储和使用安全。数字证书的存储方式有:

1.无安全措施的直接存储

用户把数字证书直接存储在硬盘，软盘，以及其他的移动设备上，无任何的安全措施，其信息很容易病毒，黑客获取，只能针对低级别安全的用户。

2.采用口令以及密码的方式保存

数字证书在存取和使用的过程中采用直接的口令机制保护私钥的安全，简单的方式采用常规口令字符串，也可以使用一次性口令，即在数字证书的存取和使用过程中加入随机因素，使每次验证的过程中传送的信息都不相同，以提高口令的安全性；还有基于硬件技术的动态密码锁采用一种称之为动态令牌的专用硬件，内置电源、密码生成芯片和显示屏，使用该硬件可以产生动态的一次性口令，该密码锁的使用前必须输入静态的PIN码才能进入产生密码，只有密码锁的持有者且知道PIN码的用户才能产生动态口令，采用硬件的不可复制特性，使得口令的产生与终端分离，安全性高于软件方式。

3.基于硬件的令牌

直接把数字证书进行加密然后放入相应的移动存储设备或者智能卡中进行存储而产生令牌；如智能卡令牌，将数字证书和私钥存储在智能卡上进行认证，但是需要读卡器设备，其成本相对较高；USBKEY令牌采用双钥加密的认证模式，USBKey是一种USB接口的硬件设备，内置单片机或智能卡芯片，有一定的存储空间，可以存储用户的私钥以及数字证书，利用USBKey内置的公钥算法实现对用户身份的认证。由于用户私钥保存在密码锁中，理论上使用任何方式都无法读取，因此保证了用户认证的安全性，用户在使用USBKEY前也必须由静态的PIN码进行确认，优点是具有很高的安全性以及携带方便，缺点是PIN码是在客户的终端上输入容易被黑客获取，因此使用后应立即拔除，目前国内的网银系统普遍采用这种方式。

4.漫游证书

漫游证书通过第三方软件提供，只需在任何系统中正确地配置，该软件或者插件就可以允许用户访问自己的公钥/私钥对。其基本原理很简单，即将用户的证书和私钥放在一个安全的中央服务器上，当用户登录到一个本地系统时，从服务器安全地检索出公钥私钥对，并将其放在本地系统的内存中以备后用，当用户完成工作并从本地系统注销后，该软件自动删除存放在本地系统中的用户证书和私钥。

5.基于主体生物特征的认证

采用基于用户固有的某些特征进行认证，如指纹、视网膜、声音或签字。基于生物特征的识别能够通过生物特征识别技术，可以将原有的私钥的管理难题和脆弱性得到解决，并且可以通过中心化策略和客户端策略来进行。前者能够在最大控制基础上，解决安全的密码分发和管理问题。而后者则更加灵活，与现有PKI架构无缝集成。基于生物特征识别的PKI，从逻辑上和技术上都加强了PKI。其优点是生物识别绝不可能丢失和被偷窃，绝对无法冒充的身份认证技术。

五、结束语

基于PKI的电子商务环境下，采用何种方式进行实体以及消息的数字认证技术是电子商务安全的根本，根据系统的特征以及电子商务的安全需求而选择合适的数字认证模式，以保证电子商务的双方进行安全的电子交易。

参考文献:

篇2

中图分类号：F27 文献标识码：A

收录日期：2015年11月4日

数字油田能快速获得企业外部环境信息，实现油田业务与技术的整合，令油藏描述可视化，并可以完成油田状态的自动监测，促进资源整合，从而增强企业竞争力。在当前信息社会条件下，数字油田已是油田企业建设的大势所趋。企业的决策和发展需要充分的信息支持、技术支持和良好的内部管理，这要求油田企业在数字油田建设过程中，应充分重视商务智能和绩效管理。

一、商务智能与绩效管理

（一）关于商务智能和绩效管理的概念。1996年，美国市场研究公司研究员Howard Dressener，在决策支持系统概念基础上提出了商务智能的概念。他指出，商务智能以支持决策为目标，通过在企业海量数据基础上的提炼与整合过程，完成从数据到信息再到知识的转换。它将信息技术和创新管理理念融合在一起，使企业内外的数据达到集成，加工并提取能够创造商业价值的信息，服务于企业的战略发展、管理层、决策层等，对于企业的经营决策，竞争力的提升均具有重要意义。商务智能涉及企业战略、管理思想、业务整合和技术体系等层面，促进信息到知识再到利润的转变，从而实现更好的绩效。商务智能是多种信息技术的集合应用。

关于绩效管理的概念，很多学者有自己的见解。如艾恩斯沃斯把绩效管理看作管理员工绩效的系统，他认为绩效管理的过程应该包括：在给员工确立目标并与其达成一致的承诺基础上，对实际期望的绩效进行计划、估计、客观衡量或主观评价，最后通过相互反馈进行修整，确定可接受的目标，并采取行动。一般认为，绩效管理是人力资源管理活动的重要组成部分之一，其本身也是一个过程，它是管理者、被管理者间根据组织目标对被管理者的工作活动、工作技能和工作产出进行持续的沟通与评价，进而保证组织目标有效实现的管理方法与过程。企业绩效管理能够有效促进组织和个人绩效的提升，促进管理流程和业务流程优化，保证组织战略目标的实现。

（二）企业管理中的商务智能和绩效管理。商务智能和绩效管理都是企业提高竞争力的管理工具。商务智能具备数据支持系统、数据分析、数据挖掘等多种功能，这些对于企业保持竞争力、在市场竞争中处于领先地位是至关重要的，越来越得到企业的重视，是企业得以生存和发展的关键因素。绩效是员工依据其所具备的综合素质所做出的工作行为和工作结果，这些行为和结果对组织目标的实现具有积极或消极的作用，绩效成为企业运营效率的代表。实施良好的绩效管理能够帮助企业提高整体的绩效水平，使企业的战略目标和年度计划得以落实。绩效管理是企业管理的重要一环，绩效管理与商务智能一起，使企业的运营状况做到更佳。

商务智能则是企业绩效管理水平提升的前提。伴随现代企业的发展，商务智能逐渐成为企业绩效管理的技术基础。商务智能通过对企业各种数据进行分析，将数据转化为有价值的信息，使管理者做出的决策能够更加适合企业的发展，正确制定企业的发展战略和经营目标。绩效管理的水平是商务智能发展的重要推手。企业最核心的部门是人力资源部门，而绩效管理在企业人力资源管理中处于核心地位，是组织战略实施的执行工具。它把组织的战略具体化、目标化，转化为各部门、员工的行动计划，能够在组织内部形成良好的组织文化及积极工作的张力，从而提高组织的商务智能效能。

二、数字油田及其对商务智能和绩效管理的诉求

（一）数字油田发展现状。数字油田的概念发端于美国前副总统戈尔关于数字地球的概念。数字地球的概念，令国内外石油巨头、技术服务公司、能源服务公司对数字油田产生了浓厚的兴趣，数字油田、智能油田遂成为石油业关心的热门课题。

篇3

中图分类号：G718.5 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2016）14-0143-03

引言

随着网络的普及和现代信息技术的广泛应用，占据了我国高等教育半壁江山的高职院校在人才培养内容、形式、手段上也发生着重大变化。在《国家中长期教育改革与发展规划纲要（2010―2020年）》中明确提出，“信息技术对教育发展具有革命性影响；把教育信息化纳入国家信息化发展整体战略，超前部署教育信息网络；开发网络学习课程。建立数字图书馆和虚拟实验室；建立开放灵活的教育资源公共服务平台，促进优质教育资源普及共享。”因此，运用现代信息技术手段建立专业教学资源库是当前高职院校专业和课程建设工作中一项重要的工作。

一、相关概念界定

专业教学资源库是面向专业教学的数字化、网络化教学资源信息系统，它利用信息技术对教学资源进行开发与整合，以计算机网络为传输载体与共享手段，实现优质教学资源的共建与共享。

全国大约有300多所高职院校开设了商务管理专业（专业代码620503），但各校对“商务管理”专业的人才目标培养不尽相同。在本文中，商务管理专业群界定为：具有专业基础相通、技术领域相近、职业岗位相关、教学资源共享特征，以商务管理专业为核心，由物流管理、市场营销、电子商务等专业为支撑的为商贸流通业培养人才的专业集群，为商贸流通企业（如超市、百货商店、购物中心、电商企业等）培养营运、采购、人力资源、招商、网络销售、市场开发、客服运输调度、市场开发等应用型、高技能人才。

商务管理专业资源库定义为：将以商务管理专业为核心的相关专业教学资源分门别类上传至资源库中，内容包括行业信息、专业标准、课程资源、实训资源、职业培训资源、社会服务资源、特色资源等，从表现形式上包括文本素材、图片素材、音视频素材、动画素材、虚拟仿真素材等。利用信息技术，通过网络平台，突破时间与空间的限制，实现教与学的互动，使教学资源最大程度得到利用。

二、主要建设内容

教学资源库是指，按照一定的技术规范和专业课程的内在逻辑关系构建的，由教材及示范性教学案例等教学基本素材构成的，由优秀的数字化媒体素材、知识点素材及示范性教学案例等教学基本素材构成的，可不断扩充的开放式教学支持系统。根据《国务院关于大力发展职业教育的决定》的要求，共享型专业教学资源库主要内容包括专业教学目标与标准、精品课程体系、教学内容、实验实训、教学指导、学习评价等要素。

商务管理专业群是为商贸流通业培养技能型高素质人才，教学资源建设具有区别于其他专业群的特点：以商务管理管理专业群为核心，以素质课、专业基础课、专业核心课、专业实训课、拓展课及职业技能鉴定为实体对象，进行教学资源组织；以各专业为单元建立专业教学资源库群，同时实现资源跨课程、课程跨专业的资源合理分布。资源库构成框架如图1所示。

整个资源库主要由8个子库构成。

1.专业群建设标准库。介绍专业群的建设信息、人才培养方案、课程标准（课程的性质、价值与功能）、职业标准、师资队伍、教学与教学管理模式、教学质量保障体系等专业建设标准。

商务管理专业群的建设坚持以服务为宗旨，以商贸流通企业需求为导向，走产教融合的发展道路，服务区域经济建设，主动对接商贸流通业，以互联网+电子商务技术+商业技术服务+现代物联服务+企业资源管理等主要新技术为技术发展方向，面向商贸流通产业链上的电子商务、采购管理、物流管理、运营管理、销售管理、客户管理、财务核算等岗位群，培养生产、经营、管理与服务第一线高素质技能型人才。

建设主动适应“互联网+服务业”发展的专业群动态调整机制；以“分层培养、一体两翼（点面结合，以项目为主导的现代学徒制）”人才培养模式，通过对接职业岗位能力标准构建基于职业活动的项目化课程体系；建设虚拟与真实共融一体化、多专业共享、跨专业实训，集教学、生产、实训、创业为一体的商业社会；建设一支由专兼职教师组成的双岗、双薪的省级教学团队；开发出以MOOC、微课、专业网站、社区交流平台在内的群共享数字化资源；与政府、企业、行业、协会合作，通过开展社会服务与培训，承担横向、纵向科研课题，承接企业外包项目，建设合作项目孵化基地。使专业群成为商贸流通领域精英培养的摇篮，促进商贸流通业转型升级发展。

2.专业群教学资料库。收录各专业理论课程的教学大纲、教学设计（学习单元名称、教学目标、学习对象、工具、教与学重点、教学工具、学时、教学方法、学习任务、学习程序）、教案、学习指导书、教材、多媒体课件、授课计划、案例、试题等教学资料。

根据计划，专业群将重点建设 17门优质课程。其中包括群内各专业共享的《品类管理》、《零售数据挖掘与应用》、《商务策划》等3门专业群共享优质核心课程，以及各具专业特色的《客户服务管理》、《网页视觉设计》、《仓储管理实务》、《移动商务平台设计与制作》等14门专业特色优质核心课程。

3.专业群教学素材库。收录各专业的文本文件、图片、动画、视频、音频、三维交互等。

4.实训课程资源库。收录实训课程的实训指导书及资料、操作录像、模拟仿真软件系统等资源。

5.专业群网络课程库。收录各专业的网络课程。其中一种是基于web网页形式的自主学习型网络课程，另一种是基于教师课堂实录的讲授型网络课程。

6.精品课程库。收录各高职院校相关专业的精品课程。

7.专业行业应用库。收录商贸流通业的行业应用资料（如各类国际标准、国家标准、行业标准、企业标准、技术文件、政策法律法规企业介绍、就业岗位信息、校企合作和工学结合情况、公司主页的超链接等）和专业学术讲座视频。

8.职业技能认证学习库。收录与各专业相关的职业技能认证考试（如助理品类管理师、助理营销师等）的学习资料、学习视频库。

三、数字化的管理平台

资源库建设的管理平台融入互联网+、云计算、移动互联、虚拟现实、大数据等等多种信息技术，从校内链式实训平台、校外实习基地、跨专业实训平台、数字化资源建设等多方面入手，加强教学管理、课程开发、师资培训、智慧教育等内容，以培养学生职业核心能力、商贸通用能力、专业核心能力、创新创业能力为目标构建整体的教学资源库。专业群教学资源库包括专业标准库、职业资格与认证培训包、案例库、课程资源、仿真实训包等。

四、结论

专业教学资源库的建设、维护、完善等项目工作量大、内容多、技术复杂、涉及面广，需要启动、开发、集成和试用等环节的各类人才，必须要成立由学校、行业企业、专家学者等组成的项目建设管理委员会，负责指挥和协调项目建设工作。一般由一所学校担任主持单位，率领整个团队进行工作。

此外，资源库的建设并不是一劳永逸的事情，而是一个累积的过程。专业教学是按照市场变化而变化的，教学内容和专业建设都要按照市场的变化进行调整，因此，专业教学资源库不是通过一次建设就一成不变了，需要定期的积累和更新，所以，应该形成长效建设机制，确保其高效运行。

专业教学资源库建设将全面提高高职商务管理专业群教学质量，以点带面，以商务管理专业为核心专业带动电子商务、物流管理、市场营销等专业的教学资源开发，进而推进相关高等职业教育理论探索与实践向纵深发展。它将对专业群的开放办学、内涵建设、校企合作、社会服务等重大问题产生深远的影响，从而推动专业教学改革，提高专业人才培养质量，为提升高职教育的社会服务能力发挥应有的作用。

参考文献：

[1] 戴勇.高职院校共享型专业教学资源库建设核心问题研究[J].中国高教研究，2010，（3）.

[2] 吕栋腾.高职院校机电专业共享型专业教学资源库建设探讨[J].当代职业教育，2014，（12）.

[3] 阮卫华.基于云计算的高职院校共享型专业资源库规划与建设[J].电脑知识与技术，2014，（10）.

篇4

一、引言

电子支付通过多种渠道让买卖双方不谋面地进行网上购物等金融活动，带来了无纸化，足不出户支付的便利，已成为消费购物的新宠。但是，其安全问题引发格外关注，“病毒攻击”、“黑客入侵”等问题让部分人对其望而却步，网银、U盾等电子支付渠道推广碰到不少抵触。本文从公钥密码算法数学原理出发，介绍了其在电子商务实践中的实现技术，讨论其伴生的种种问题及相应解决办法。

二、公钥算法的数学原理

1.密码术基础。密码技术的基本原理是计算复杂性理论。问题难度可在求解所需求的计算资源量上体现出来，如：计算时间，存储空间等。计算复杂性表达了某问题的固有难度，是评价某个求解算法优劣的重要依据。例如：AES算法，密钥最长256位，容纳2256≈1077个密钥，P4计算机用搜索法破解，假设每HZ能判断一个密钥，则大约要1060年，从宇宙寿命来讲，这是不可能的。相信数学，则应该相信其密码安全性。

2.对称密码算法。在保密通信过程中，如双方使用相同密钥，则称其为对称加密算法，特点是计算量小、速度快、效率高。不足是密钥安全性得不到保障，密钥量随着通信群体空间成二次多项式增长，管理分配相当复杂。

3.公钥密码原理。如果通信双方使用不相同的密钥;则称公钥算法。它要求事先生成属于某个主体的，相互匹配成对的公钥KU和私钥KR，加密时，发送者采用接收者的KU加密，接收者解密时，只有使用KU配对的KR才能完成，任何不知道KR的人都不能解密。KU可以公开，保密性管理由原来的双方保密密钥简化为接收者单边保密KR.有n个个体的通信群，只要n个钥对即可实现任何对之间的保密通信。它在电子商务中得到广泛应用。

三、电子支付中使用公钥技术

电子商务中，支付方式主要有：IC读卡终端转账，如IC电话卡；信用卡通过金融网络划拔;电子支票。无论何种方式，信息保密传输、远程进程、设备等身份验证、密码运算的可信环境都至关重要，任何环节的纰漏都引发安全问题。因此，公钥密码在电子支付实践中产生了PKI/CA，数字签名和片内安全计算等技术，并成为其重要的安全平台。

1.PKI/CA身份认证技术。面对面情况下，认证身份并不难。然而，在不可能见面情况下，问题要复杂得多。这时如何来相互验证以证明：资金商品没有被截流，交易参与方的的确确都没有“掉包”？借助基于公钥密码建立的数字证书和公钥基础设施可以完成任务。CA是一个对“钥对”和持有人身份进行审查、担保、认证的权威机构，在受担保的公钥附上个体信息等构成的数据结构。它在数据结构用颁发证书专用私钥KR做数字签名，以标志“通过审查”的状态，则得到数字证书。证书校验方则用KR配对的公钥验证CA签名，可获得证书状态。证书、CA，接受证书申请的RA机构等相关的制度和辅助设施的统称即PKI，即公钥基础设施。它在电子商务中广泛应用，如阿里巴巴支付宝证书。

2.数字签名技术。在传统交易中，当事人对货物等审查后的状态用签名或画押的方式来表达认可，常通过其有自身特色品质的如笔迹、指纹来标注。在电子支付中，取而代之的用带有用户特色的“数字签名”来替代。所谓“特色”，CA将某对可信公钥分配给某个体，则不能来再将同样钥对分配其它个体，持有独一无二的钥对则称为特色，其私钥签名也和手迹一样具有分辨力。

3.片内安全SOC的硬件实现技术。密码功能可写成通用软件并安装，由CPU执行，即软件加密。成本低，不需任何附加设备即可完成。如Windows系统的CSP。然而，其可信度低。安全性、可靠性差，如果将指令写入ROM芯片或设计成电路封装成芯片，密码指令在芯片里面完成，则称为硬件加密，又称SecurityOnChip。其安全性、可靠性大大提高了。如U盾，电子支票数字签名则在U盾里面完成。

四、公钥密码技术在电子支付中的伴生问题

1.PKI平台的重复、不规范化建设。在我国，行业性PKI/CA有CFCA（中国金融）、CTCA（电信），地区性的有上海CA、北京CA等。由于缺乏统一规范和管理来指导，PKI重复建设、标准不一。一哄而上地开发CA是完全没有必要，也造成浪费。

2.数字证书交叉认证问题影响电子商务推广。金融机构之间的CA交叉认证没有解决。其中除技术外其它因素很多。这只会给增加用户成本，降低效率。如：工行证书、建行证书等，介质管理携带也成为了客户累赘。

3.信息安全立法和打击信息安全犯罪。2005年4月1日，我国《电子签名法》正式实施，标志着我国电子商务向诚信发展迈出了第一步。然而，信息安全经济犯罪不容忽视，流氓软件盗窃用户口令、冒充银行网站套取账号和口令等现象时而出现。立法仅提供有法可依的平台，只有落实有效打击措施，从源头扼制，才能打造和谐安宁干净的电子商务环境。

参考文献：

[1]王金池:口碑营销的基础及其传播途径[J].东南大学学报(哲学社会科学版），2006（2）

篇5

所谓电子商务,就是商务信息的数据电子化,通过网络实现商务流程(包括报价、合同、结算、文件数据传送、备货进度、发货通知等)。网络技术的发展,推动了电子商务的迅速发展,推动了企业营销模式的革命,也推动了全球经济的一体化。

一、电子商务项目管理的可行性论证

项目管理是本世纪60年代产生的一门管理学科。从项目管理学的产生到现在,人们在项目管理的理论和方法上做了大量的工作,对项目管理的认识也不断深入。现代大型项目的基本特征是所需资源昂贵,技术复杂,涉及的人员、机构和职能相互依存的程度高,风险大。在这种项目中,有一个能对项目信息和活动进行系统性管理的充分开放的系统是项目成功的重要保证。电子商务(ElectronicalCommerce)引发了管理学的革命,开发和研制基于电子商务的重大项目管理已迫在眉睫。

计算机在现代项目管理的组织、计划、协调、控制和决策项目管理的各个阶段中发挥着越来越重要的作用。综合国外的情况来看,项目管理作为一门综合的学科已有相当的深度,尤其是如何将现代计算机技术与管理相结合上已经做出了很大的成绩,计算机技术使现代项目管理从理论和方法上都有了巨大的进步。目前,国外各项目管理商家正着手于电子商务与项目管理结合的开发。

新技术(网络化、信息化数字化、智能化等)发展下的项目管理(ProgectManagement)的重要性、必要性以及可行性日益严重地摆在了我们面前。开发和研制基于电子商务的项目管理时,就有必须确定可以满足这些企业集团需求的各种电子商务计划的技术可行性。一个基本的原则应该是使用那些最能提高企业集团业务能力的电子商务技术,如EDI、条形码、电子邮件、WWW、产品数据交换、电子表格等,目前这方面的技术已经成熟。

世界经济一体化和信息化以及信息网络推动下的21世纪的电子商务对投资及管理模式产生了深刻影响。传统管理的概念、理论和管理方式及模式正面临信息化的机遇和挑战。如何对项目进行项目前期的审核和评估,项目实施阶段的质量、进度等项目建设周期全过程、动态化计算机信息网络管理是我们必须面对和解决的问题。

网络和电子商务技术使企业管理的控制性能更好,组织结构更为有机化,更能满足系统目标的实现。一方面,计算机系统的控制替代了人的监督,极大地改变了企业管理者监督和控制组织活动的能力,其结果是控制的范围更广,组织的管理层次更少,对人员的需求也更少。另一方面,管理网络一体化增强了企业收集、综合、整理、监督和传播信息的能力,而这种变化又引起了组织交流方式的巨大变革。

二、电子商务项目管理的关键技术分析

1.多层软件体系结构。随着Internet的成功和普及,目前多层式系统正在逐渐成为企业注目的焦点。与客户/服务器系统的客户、服务器两层结构相比,多层结构在中间多了几层部分,其目的是集成后端的不同服务器,使它们的资料以及操作界面能以统一的方式呈现。多层软件体系结构的优势还在于它使得客户使用成为可能,方便了系统的维护和升级等。

2.工作流管理技术。工作流管理是近几年来计算机应用领域中发展最为迅速的几项新技术之一,它的主要特征是实现人与计算机交互事件结合过程中的自动化。工作流主要涉及的内容是工作任务的整体处理过程、工作组成员间依据一组已定义的规则及已制定的共同目标所交换的文本文件、各种媒体信息或与任务相关的信息。网络时代下的商务活动使得分布环境下的虚拟企业、协同工作成为可能,也使对象按照某种规则在网上进行的流动成为可能。项目管理自身的特点和规律为工作流技术的实施提供了极好的应用背景。

3.系统集成技术。鉴于基于电子商务的项目管理信息系统的应用的复杂性和多学科性,在系统的具体实施过程中,我们必须强调系统的集成,这主要包括与单位原有的系统的集成、与新购的软件系统的集成等以及部分软件的二次开发等,以节约人力、财力、提高效率。

4.系统开放性和信息的安全性。基于电子商务的项目管理必须既要开放又要安全。开放使我们的系统与外部的系统相连接,以便数据交换和信息共享,安全保证我们的系统稳定可靠,对于电子商务时代的系统安全性能尤其重要。

5.现代项目管理方法的研究。项目管理在发达国家已经发展完善了几十年,在我国的应用尚属发展阶段,为此,对于现代项目管理我们也要予以重视,这当然不仅是一个技术的问题,还有体制等有关的问题。

三、电子商务项目管理的解决对策探析

当今的企业集团要想在未来的市场中立于不败之地,就必须逐步实现电子商务。企业集团建立和实现电子商务的步骤,可以分部实施,逐步完善。

随着电子商务应用的深入,企业可以逐步建立电子商务应用系统。通过这样的系统与一些有固定关系的合作伙伴建立联系,通过它直接建立电子商务活动,以便更加快捷地与客户和供应商交往,提高企业运作效率。这样的系统也同时提供给可能分布于全国甚至世界各地的分支机构、联营公司、办事处等企业内部使用,极大地提高项目的管理水平。

面向西部大开发的重大项目,以某一行业的项目管理信息系统为切入点,参照国际项目管理模式,分步实施。在具体的实施过程中以网络为基础,以电子商务为手段,以管理为目的。

电子商务技术的发展日新月异,它综合了最新的网络交互技术和数字技术,代表了未来信息管理技术发展的趋势,对企业的信息管理产生了深远的影响和变革作用。虽然这些技术还有许多有待完善,但是,我们已经可以看到,在不久的将来,它的发展将使信息管理从管理理念到管理手段和方式都发生巨大变化。

参考文献: