商业与文化的关系范文

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中图分类号：H36

文献标识码：A

文章编号：1006-1894(2006)04-0066-04

当今时代，随着中日两国在经济、文化等领域的交流合作日益频繁与加深，社会上对具有从事国际贸易等商务活动的日语专业人才的需求势必会越来越大，而培养适应社会主义市场经济发展需要、德才兼备、懂得商务礼仪及习惯，且有一定商务活动交际能力的商务日语人才自然便成了各院校培养的主要目标。不过，笔者认为在商务日语教学中，学校除了重点抓日语语言基础知识及有关商务知识等方面的教育外，还应该重视日本企业文化的教育。只有了解日本的企业文化，才能让学生对日本社会及日本人的思维方式有进一步了解，才能尽快地熟悉，适应日本企业的工作环境，更好地与日本人交流沟通。

战后日本经济能迅速崛起，成为世界第二经济大国，其主要原因得益于日本的企业文化。日本企业文化包容面很广，但主要内容是有关“和”精神。“和”是日本企业管理范畴中的哲学概念和行动指南。其内涵是指爱人、仁慈、和谐、互助、团结、合作、忍让，它是日本高效能团队精神的基础。

一、日本企业文化的“和”精神

日本国俗称“大和国”。日本民族称为“大和民族”。日本民族精神就是“大和精神”、“和”精神。“和”精神就是指与自然共存，给家庭，国家及世界带来共存共荣的一种和谐的精神。自古以来“和”精神已广泛地渗透到了日本人的内心深处。日本企业文化的主要精神，即团队精神则是凝聚着以“和”精神为主导的企业精神。

日本把家的概念推广为企业和组织，强调企业是一个大家庭，职员和管理人员之间有一种亲属式的团结。倡导以和为贵的和谐的人际关系。“以和为贵”的思想可以说是日本企业文化的核心。“和”精神从观念上保证了职员在企业中与他人合作，和谐相处，使日本企业减少人际关系的内耗，提高企业的凝聚力和向心力。“和”精神成为日本企业高效能团队精神的主导和联系纽带。企业为职员提供各种福利待遇和学习培训的机会，职员则忠于企业，“爱社如家”，职员之间也必须互相关照，团结协作。

“以人为本”的思想是日本企业文化的重要内容。“终身雇佣”和“年功序列”是两个最为明显的标志，被称为日本企业经营管理的两大法宝。日本企业所表现出来的团队精神和国际竞争力，与这两个法宝有着根本的关联。新职员一进企业就接受企业的经营理念，在企业文化的熏陶下学习，成长，只有这样才能保证团队的和谐运作。日本的企业尤其是大企业大多采取终身雇佣制。终身雇佣制使职员有了自我实现需要的保障，获得了安全感。解除了后顾之忧，可以全身心地投入工作之中。

此外，日本是一个纵向结构的社会，一个论资排辈的社会，一个等级森严的社会。“年功序列”的文化背景来自日本传统社会“尊重长者”的习惯。日本人部下对上司的服从可以说是无条件的，绝对的，有一种心理上的天生的敬畏。一个社会人总是处于各种关系之中，日本人对纵向关系的重视明显高于对横向关系的重视。因此，敬语在商务社会里非常重要。日本的商务社会可以说是敬语的社会。它是顺利进行商务活动中不可缺少的油。准确地把握好敬语是做社会人的第一步，是在商业社会保持良好人际关系的前提。由此可知，敬语学习在商务日语教学中是一个不可忽视的重要环节。日语教师自身不仅要重视敬语教学，在课堂上对学生强调学习敬语的重要性，更重要的是培养训练学生习惯敬语的表达形式，在课堂上有意识地使用敬语。

二、日本人的整体性思维与“和”精神

日本人的“和”精神还体现在经验综合型的整体思维倾向与重视和谐统一的思维趋势。人们注重共同活动中与他人合作，并时刻约束自己，所有日本的企业都依循“和”精神行事。“和”的观念其实源于中国的儒家思想，但在日本又发展了儒家思想。儒学在日本的长期传播，对日本人整体性思维方式的形成与延续，发挥了不可忽视的作用。可以说儒学已融入日本人的思维方式、行为情感及生活方式之中，成为日本民族性的重要组成部分。日本人具有一种多维价值观的思维模式，而“有用性”则是其对待不同文化、价值、思想的判断与取舍的标准。当代日本人里持有多种的人不少。一个日本人一生中，出生后要去神社拜神，结婚时又去基督教堂或神社举行婚礼，而死后却在佛教寺院举行葬礼。由此可见，日本人以宽容和谐的精神包容任何思想。日本人的思维方式具有“包容性”。这种“包容性”的特征之一就是“和”精神。

有的日本学者认为欧美人与日本人的行为方式的差异，其历史根源在于欧洲人以畜牧业为主要生产方式，而日本人则以稻作农耕为主要生产方式。畜牧业生产是逐草而居经常移动的，需个人经常进行主体选择，确定何去何从，因此，从事畜牧生产的人们更具主动性与自律性。而稻作农耕生产是定居，且经常需要团体成员的共同协作(如建设与维护灌溉设施、防洪、建堤坝等)，因而从事稻作农耕生产的人们必须注意遵守团体(主要指村落)决定的计划或规范，从而形成行为的他律性。日本民族具有明显的农耕民族的文化特征。

日本长期处于封建制度下的身份等级制度社会，士民工商之间很少流动。人们过着与各自身份相符的生活，且各种阶层有各自的生活方式，行为规范，因此，他们惯于“类型化”交往，人人循规蹈矩，安分守己。“身分相”“分际”“身の程”“分をわきまえた”等词语都由日本历史长期处于封建社会的等级制度而产生的。相反，如果作出与自己身份不符的事情，则会遭受家族或部落的耻笑、孤立，甚至惩罚。日本人处事特别小心谨慎，生怕自己的行为遭他人耻笑，丢面子，因此，日语中表达类似知耻语义的词汇很丰富。如，“みっともない”，“きまりい”，“ずかしい”，“外闻がい”，“体裁がい”，“みばがい”，“见苦しい”，“ばつがい”，“照れくさい”，“まずい”“面はゆい”“ろぁたい”“格好がい”等，都是表示与知耻有关的“不好意思，难为情, 害羞，不体面”之类的意思。相反，若是不顾及别人的评价，看法，采取积极主动的态度行事的话往往会被人指责为“厚かましい”“ ”“ぶてぶてしい”“露骨な”等，都是带有贬义的“厚颜，目中无人，毫无顾忌”等之类的语义。

说到耻，美国著名文化人类学者露丝・本尼迪克特对日本文化进行了犀利的解剖。她认为日本文化是“耻感文化”，“耻感文化”是他律性的，是靠外部的约束力来行善的。注重外部评价，介意别人怎样理解自己的行为。而西方文化则是“罪感文化”。“罪感文化”是自律性的，是靠内心的服罪来行善的，注重内心感受和反思。

传统的整体性思维方式还表现在人际关系领域中。按照日本人的整体性思维方式，个体是不能脱离整体而存在的。行为主体的个人是受人际关系制约的个人。在个人与整体(团体或社会)的关系中，当代日本人仍表现出强烈的团体意识，归属意识。例如，在日本商务社会中，初次见面作自我介绍时，日本人习惯说上自己的所属企业、单位。

三、从日本人的整体性思维方式看日语特点

众所周知，日本人崇尚朦胧、暧昧、婉转的日语表达方式。为了避免与他人发生矛盾冲突，日本人一般不善于直截了当地表明自己的态度，而是采用婉转的表达形式陈述自己的意见或想法。例如，日本人常用“～のではないかと思う（考える）／～ではないでしょうか”等不确切的语言形式来表达自己的看法、观点。日本人的整体性思维方式与语言的模糊性更不利于精密而准确地思维表达。日本学者中村元认为：日语的表现形式更适于表达感情的，情绪的细微差别，而不那么适于表达逻辑的正确性。从日语词汇方面看，古代和语词汇用来表示感性的或心灵感情状态的词汇很丰富，而用来表示能动的，思维的，理智的和推理作用的语汇却非常贫乏。和语词汇绝大部分都是表达具体的和直观的词汇。但表达抽象哲学思考的“抽象名词”则一般是用汉字构成的汉语词汇。

了解日本人对人类社会整体性认识的这一思维特点，对我们正确理解日语语言现象有很大帮助。如日语的自他动词的区分问题一直是日语学习者常常头疼的语法难点之一。按中国人的思维方式，该用他动词（及物动词）的场合，日语却习惯用自动词（不及物动词）。日语语言学者影山太郎在比较日语与英语的特点时指出：日语语言重视事态的状况，即，影山太郎（1996）称“状况重视型”，而英语语言则重视动作行为的施事者人，即“人间重视型”。 影山太郎解释道：当一个丢了钱包的人在他（她）找到钱包后，日语一般说“财布が见つかった”（钱包找到了）。“找”这一动词选用不及物动词（日语称作“自动词”）“见つかる”。之所以选择不及物动词是因为日本人的思维特点是把事件作为自然发生的情况来描述。同样的情景用英语描述时，英语则习惯用及物动词，即把动词“找”的行为者人（I）作为句子的主语，即“I foundit.”。在及物动词和不及物动词之间，日语趋向选择不及物动词，而英语则趋向选择及物动词。

由此可知，对于同一客观事实，日语不同于英语，日语注重描述结果的本身，把客观事物作为一种自然现象，自然衍变的结果来进行表述。日本人追求与自然共为一体的亲和感，相反，西方人则强调人与自然的对立，其表现为征服自然、战胜自然、支配自然的意识观念。因此，英语的特点倾向于用及物动词。

以上本文就商务日语教学与日本企业文化的关系，主要围绕日本企业文化的核心“和”精神，运用日本人的整体性认识思维，重点分析了日语语言特有的现象和表达方式。由此可知，了解日本企业文化对商务日语教学至关重要。它不仅能帮助我们正确理解，认识日本社会，日本人的整体性思维方式，还能让我们更清晰地捕捉到日语语言特有的现象和特点。从而真正达到我们培养商务日语专业人才的目标。

（作者单位：上海对外贸易学院）

参考文献：

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[5]田中望.日本语教育の方法[M].东京：大修馆书店，1988.

[6]星野命.文化间教育と [J].文化间教育，1989.

[7]町田健.まちがいだらけの日本语文法[M].东京：讲谈社，2002.

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1 商业网点规划简介

城市商业网点规划是指根据城市规划和商业发展的内在要求，在充分反映城市商业发展规律的基础上，对城市商业网点的空间分布和规模所做的统筹安排。包括确定城市商业网点规模、结构与布局目标；确定城市社会消费品零售总额、人均营业面积、连锁企业销售额或零售额占全社会消费品零售总额的比重等综合性指标。规划内容包括城市商业中心、区域商业中心、社区商业以及商业街的布局和规模；农产品批发市场、生a资料批发市场、各类商品交易市场以及物流基地的建设、调整与改造规划；商业业态结构、商业组织形式、商业服务网点规模、商业发展与城市人文环境相协调，商业设施服务定位规划，等等。商业网点规划还要回答城市商业的功能、结构、规模、组织方式与消费需求、产业服务需求和城市发展之间的关系等一系列问题。

2 商业网点规划现状分析

2.1 商业网点分布不尽合理，布局过于集中。在城市的一些区域商业设施又过度集中，超过消费者购买需求，造成大量商业设施利用不足甚至闲置。表面上看，“城”与“市”匹配欠佳现象主要是房地产商追逐高额利润，盲目开发的结果，但本质上与目前我国城市规划重“城”轻“市”和商业网点规划相对滞后不无关系。因此，在选择城市商业网点规划编制主体中应充分认识这一点，适当强化商业网点规划编制中“市”的特色，进而与目前我国城市规划强调“城”的特点形成互补。

2.2 缺少能够体现城市形象和品位的特色商业街和专业街。城区现有商业相对集中的街道，虽然店铺数量不少，但店铺布局较为零乱，街区环境尚不理想，建筑物外立面缺乏地域特色，整体效果欠佳，街区综合管理水平较低。新型业态规范化和规模化水平不高新型营销方式尚处于起步阶段，缺乏现代营销理念。

2.3 商业配套设施建设严重滞后，影响了网点自身的发展。城市在新城区扩建、居住小区开发中忽视商业配套设施建设，造成许多新建住宅区缺少必要的商业服务设施，无法满足居民日常物、休闲、餐饮等方面的需要，使得有些居住区成为只能提供住宿功能的“卧城“或“睡城”

3 商业网点规划要点分析

3.1 通过合理的规划布局，形成等级分明、分工合理的商业网点体系。按照现代商业理论，城市商业中心由市级商业中心、区域级商业中心、社区级商业中心三个层次组成。按照城市总体规划和人口集聚状态，规划“一主多副多节点”商业网点体系结构，以缓解商业集聚度日趋增强与辐射力度不足的矛盾：“一主”，即一个市级商业中心――即本城市的广场商业中心；“多副”，即铁路以南区域商业中心以及其他区域商业中心以及工业园区域产业服务中心等；“多节点”，即多个居住区级商业中心――中心城区布置若干个居住区级商业中心。

3.2 合理布局商业街，使老城区焕发新的生命力，提高新城区的商业集聚度。从“以人为本”出发，老城区商业街应以贴近市民生活的商业街为主，与传统的历史文化相结合，突出文化内涵和地方特色；新城区商业街应注重提高绿化率，预留充足的休闲空间和停车场地，配置多样化的环境设施小品，以营造现代化、繁荣的商业氛围。与此同时，合理确定商业街的建筑风格，使之与周边建筑、城市环境相协调，避免街街相似，形象雷同。

3.3 明确部门职责，实现管理程序化。明确各个部门职责，切实做到“各司其职、各负其责”通过对各项制度的修订和完善，加强制度化、程序化、规范化管理，确保规划的各个商业网点有效落实。进一步改革和完善商业网点调控管理的手段和方式，实现管理程序化，实现政府的服务和管理职能。适当划分各区、各部门职责范围，分层指导管理，以确保商业设施的合理布局建设和市场有序竞争。各区、各部门要进一步规范程序、简化手续、提高办事效率，多方面为企业提供便利，创造良好的经营发展环境和条件，以提高整体开发建设的效率与效益。加强对大型商业网点的引导调控，对家具建材市场、大型超市、购物中心、百货店等大型商业网点的建设和应事先征求商务局等相关部门意见。

3.4 提升管理水平，加强引导调控。现代商业是一项综合性很强的系统工程，必须加强协调管理，以提高管理水平。建议由市政府分管领导牵头，建立由市商务局、发改局、经信局、工商管理局、国土局、规划局、财政局、旅游局、交通局和统计局等部门分管领导组成商业管理领导小组。协调解决商业布局规划与城市总体规划、土地利用规划、交通发展规划、城市道路建设规划、旅游规划等的相互关系，使各个规划能够相互衔接，有机结合，保证商业布局规划的实施。另外，充分遵循城市发展和商业发展的客观规律，将商业网点布局规划与城市总体规划衔接，引导网点空间布局与城市空间形态同步发展。发挥政府的宏观调控和政策导向作用，定期建设指南，适时提出商业网点建设的阶段性目标，积极引导社会投资。

3.5 加强配套设施建设，加快信息化进程。加快商业项目配套的基础设施建设，提供完善的基础设配套施，为项目招商、建设、运营创造一个良好的商业环境。注重对商业功能和交通功能进行协调研究，搞好交通道路网络、停车场、人行天桥、公交路线等市政基础设施的建设。注重完善大型商业网点的交通组织，根据不同业态的功能需求，制定相应的停车场配套建设标准。加快对各级商业中心以及重点商业街的道路、停车场、市政设施、环境绿化等整体环境的改造。另外，现在处于信息化时代，应当加强网上流通信息和商务平台的建设，通过完善贸易网和信息服务体系，强化信息服务功能，积极推广计算机、网络技术、光纤通信等现代化信息工具在流通领域中的应用，提高综合利用信息的能力。

3.6 做好规划宣传，积极引进高素质人才。要利用多种媒体加大宣传力度，做好规划宣传，以吸引国内外大中型企业集团投资入驻，同时促进商业网点结构调整，推动商业网点建设和布局合理。另外，应该营造良好的人才发展环境，为了加快发展现代流通业，实现商业布局和发展规划的目标，必须通过制定引进人才的优惠政策，营造一个用事业吸引人才，靠环境留住人才，以机制激励人才的工作氛围和创业环境，吸引相关专业人才。

同时，鼓励企业与相关科研院交流合作，培育商业精英。通过多种途径，积极引进国内外现代流通业（包括物流、批发、零售等方面）的专业技术人才和战略管理、营销管理、标准化管理、信息管理等方面的人才。

3.7 抓好商业街的建设。商业街是城市的特色，它包括含有浓厚历史底蕴的古老的商业街、现代的步行街，以及专业商品一条街。如果说市级商业中心是红花、社区商业是大地，那么商业街就是绿叶，衬托出城市商业灿烂的春天。它们或以原址、原貌、原店、原品体现着中华民族优秀的商业文化，或以集中购物、繁华街道反映出时代的气息和繁荣，或以特定消费需要为对象而形成的各种商品一条街。

4 结语

总之，城市商业网点规划应与经济发展、产业发展、持续发展、城市发展紧密结合，要有效的发展商业网点，必须科学规划，适当强调规划编制主体的商业特色。

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（一）财会精细化管理思想认识不足

由于长期受计划经济体制影响，我国各家商业银行在财会管理上始终存在着“重业务、轻管理”和“重数量、轻质量”的意识。不仅许多管理者对财会精细化重要性认识不足，甚至部分财会实务人员也分不清精细化管理与日常化管理的差异，无法将精细化管理的各项要求与自身的岗位职责联系起来，使财会精细化管理流于形式。

（二）财会人员业务素质不匹配

财会工作人员专业素质直接影响财会精细化管理的质量。由于历史原因，目前大多商业银行财会人员专业门槛设置不高，导致了财会人员素质良莠不齐，部分财会人员对财会精细化管理相关理论知识了解不足，直接导致了专业水平不佳、执行力度不足等问题。

（三）财会精细化管理制度不严密

就财会精细化管理的执行情况来说，绝大多数银行未建立起高效、严格的管理制度，缺乏健全的精细化管理工作流程和齐全的岗位配置。这种情况下，财会精细化管理必然会出现管理内容偏差、管理质量缩水、环节衔接不连贯等情况。

（四）财会管理监督辅导体系不健全

由于缺乏财会精细化管理辅导组织，许多银行财会工作人员在实际工作中难以掌握正确的方法，工作效率也难以得到提升。而缺乏严格的内部监督机制，更使财会精细化管理的各项工作难以得到有效落实，具体执行过程中出现的问题更是无法得到及时发现和有效解决，同时也无法有效端正财会人员的工作态度，容易出现敷衍塞责的情况。

二、商业银行财会精细化管理问题的对策研究

（一）强化精细化管理环境基础

首先是加强财会精细化管理的思想渗透，不仅商业银行管理者要解放思想、更新观念，充分认识到财会精细化管理对于抵御金融风险、强化自身竞争力的重要意义，同时也应大力加强对各岗位工作人员的思想教育和观念普及。再者就是企业文化的创建，银行管理层一定要提高宣传力度，结合具体实际因地制宜，创新各种宣传模式，强化宣传成效。比如加强宣传手册、电子报等宣传形式创新和动漫、早操等宣传载体创新，为银行内部营造出人人重视财会精细化的氛围。三是提高财会人员从业门槛，加强银行内财会工作人员的选拔和培训，坚持公开化、制度化、公平化的人才选拔策略，比如通过人才招聘会、校园招聘会和网上招聘等形式，为银行网罗到一批财会专业素质强、财会精细化观念先进、责任意识高的人才，并定期对其进行岗位培训和外派学习，从而保证财会工作人员能够与时俱进，与银行长期发展战略的需要相适应。最后是细化岗位设置、明确岗位职责，商业银行的财会部门必须建立起多层级的岗位制度，根据银行内部财会管理的需要规范不同岗位的相应职责和权利，形成各岗位授权有限、相互制约的良好格局。

（二）健全财会精细化管理制度

要想切实提高商业银行财会精细化管理的质量，健全管理制度是基础。首先银行的财会管理制度要充分切合企业的财会管理文化，将文化软实力与制度硬基础达到有机融合。在此基础上，银行财会管理层要熟练掌握商业银行各项财会制度规定，并根据本行财务管理工作具体实际，将整体财务精细化管理的大目标进行细分、修改、整理，制定出各个岗位的工作实施细则。通过明确目标设立、严格问责机制、规范工作要求，为银行打造出一套规定明确、便于执行、衔接顺畅的精细化管理体系，从而有效规范工作人员的行为，强化思想认识。二是管理制度建设就是自上而下，不断强化财会工作人员的工作成效，因此商业银行应实施一定的正向激励措施，自下而上地提升财会精细化管理的质量。比如在具体工作中实行绩效考核评定制度，通过对财会工作人员工作产出、工作效率、工作成果等内容的考核，将其自身的薪酬与工作质量有机结合起来，最大限度地调动他们的工作热情和在财会精细化管理上的创造力。

（三）完善会计监督和辅导体系

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1、商业街的概念及发展

1.1商业街的概念

商业街，在一定范围内的城市空间，商业，服务起主要作用。商业街不仅仅是商铺数量堆砌而成的街道。一般来讲，街上商家不仅要有数量还要有规模。要有商业气氛，这样才可以叫做商业街。商业街作为城市特征，同时也是贸易交流地、交通及购物重要场所。

1.2商业街的发展

中国商业街的起源最早可追溯至唐代。唐代的长安城就已出现著名的东市和西市商业街。到了宋代，商业街已极度繁荣，《清明上河图》所描绘的就是宋代典型商业街的繁荣景象。北京王府井商业街形成于元代，清朝末年逐渐形成商业街。700 多年的建街史和 100 年的商业发展史，为王府井商业街留下了丰厚的历史文化遗产和鲜明的商业特色，使王府井商业街享有“金街”的美誉。北京前门商业街历史悠久，早在元朝，当时丽正门（今前门）外通往郊外的大道就是它的前身。到了明朝中叶前门大街逐渐形成为一条商业街，至今已有 400 多年的历史。在城市发展的历史上，商业和交通从来就是一对互为因果的孪生子，交通便利带动商业发展，商业繁荣又引起交通拥挤；所以，交通问题从开始起就既是商业区发展的前提，又是其进一步发展的障碍。在现代城市商业街上人车混杂的交通问题日益受到非议，商业街就是在这样的背景下产生发展的。

1.3景观雕塑的含义

景观雕塑是被安放在室外环境里，强调和周围环境共荣、共生的一种雕塑艺术形式。它不仅需要雕塑家考虑雕塑本体，还需要考虑雕塑本体外的因素。诸如：自然环境、人文特征、城市规划、建筑形态等要求。

1.4 景观雕塑的类型

我国景观雕塑，按其具体功能分类可分为：文化型景观雕塑、艺术型景观雕塑以及商业型景观雕塑。本文将对商业型的景观雕塑进行重点阐述，时下商业空间中，商家为吸引顾客光临，悄然呈现某些独特形象的作品（重庆杨家坪步行街雕塑小品）。其中不乏新奇的、独特的、亲和的面貌，这类雕塑大量出现在消费商圈中。

2、商业街中景观雕塑与空间环境的关系

雕塑与环境存在着密切的相互影响的关系。就商业街雕塑而言，就是要处理好雕塑与街道、建筑、以及}材内容等环境要素的关系。

2.1从空间角度分析

雕塑和其他环境要素一样，都是占有了整个街道景观空间的一部分，而雕塑是起分割空间作用的节点，掌握着整个街道景观的节奏。

2.2从尺度角度分析

雕塑的大小及摆放数量受街道宽度和长度的影响。一般（人与物体的距离M）/（物体的高度H）=1时，人既可以看清物体的细部，又有一种内聚安定而不压抑的感觉，所以雕塑的高度若为H时，置于街道中心，由于人基本在街道两侧行走，那么街道两侧距雕塑都应有一个H的宽度，所以放置雕塑的那段街道路宽至少为雕塑高度的2倍。

2.3从周围建筑角度分析

雕塑可以放置在建筑前也可以从属于建筑。街道中若有一些知名建筑或是老建筑，为了吸引游客可以以此建筑为创作题材，设计圆雕或浮雕，这时雕塑的尺度大小就和相应的建筑尺度有着密切关系。若需要比较大型的雕塑放置于步行街上，其尺度要从天际线和人的视角方面考虑了。

2.4从题材内容角度分析

雕塑小品要反映当地商业街道文化，体现街道的精神内涵，所以雕塑小品要从精神层面上与街道文化、商业氛围等因素融合，做好街道形象的代言。只有处理好雕塑与各个环境要素之间的关系，才能创造出和谐的商业街道空间。

3、商业街中景观雕塑艺术的传播效应

3.1人文景观的展示

商业街环境中的雕塑文化是长期发展过程中逐步积累，凝聚而成的，它含有一个地区，一个民族的性格特征与人文特质，是一个地区，一个民族文化的直观表现，商业街景观雕塑以唯美的形式诉说着一个地区，一个民族最动人的故事（荡观前的村姑），使商业街的雕塑历史文化，特色与闪光点一览无余，通过雕塑就能很快读懂一个商业空间场所的内涵与内在风韵，感受到最鲜明的时代特性与历史文化传承。

3.2景观雕塑在商业街环境中展现了精神文明

雕塑艺术符合大众共有的审美观，最具本真的精髓，是真善美的和谐统一体，商业空间的雕塑是商业文化的延续与创新，只有把它放在商业空间文化雕塑的框架中来进行整体的考察，才能真正解释商业空间景观雕塑的内涵和韵致，代表着商业空间文化内涵和品位，反映了人们不同时期的信仰和追求，表达了人们共同的向往的理想境界与思想境界，凝聚了一个商业空间的内涵与精髓，商业街景观雕塑能唤起人们注目的同时，同样创造着特有的艺术意象，使人们欣赏商业景观雕塑并融入其中，获得情感的愉悦与美的享受，把艺术的魅力来填补精神的空缺，与商业街环境形成有效的交流互动关系。

3.3景观雕塑在商业街环境中发挥视觉标识的职能

每当我们外出旅游或进行日常的社交活动而需要借助各种交通工具或指示系统予以辅助的时候，都让人感知到公共性设计艺术的存在及其重要。景观雕塑的作用正是吸引人们的视线，提高商业空间环境的档次、提升商业文化的品质。商家通过各种宣传手段造势，集中展示企业文化，强化标识形象。人们的眼球从玲琅满目的商品上移走，欣赏雕塑的同时，放松身心。景观雕塑满足了其视觉识别的需求，所以在市场上被越来越多的企业所使用。

也许儿童在参观时，未必记得品牌名称，但门口可爱的卡通雕塑形象会让孩子们印象深刻（王府井商业街雕塑小品）。所以，雕塑同样起到视觉标识的作用。

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1 商业伦理与企业诚信文化的内涵

在西方，商业伦理的研究始于18世纪的英国古典经济学家亚当斯密。在其《道德情操论》一书中，认为商业活动的本质中包含着人道主义的理念。而经济学家纳什则从个体层面的角度把商业伦理定义为，面对道德困境的行为主体在思考应当采取何种行为方式时所参考的道德准则的总和。到上世纪世纪90年代末，随着组织行为学理论的兴盛和发展，商业伦理研究开始逐渐从个体层面向组织层面扩展。经济学家威尔士从公司治理的角度来对商业伦理进行定义。认为商业伦理是一个组织在回顾、调查以及解决各种复杂的伦理困境的过程中必须遵循的评判标准；经济学家里奇又补充指出，一个组织评判其行为的对与错，主要是参照其自身事先一家形成的商业伦理标准。在我国，学者们对于商业伦理的定义也是众说纷纭。江雪莲教授认为：从职业伦理角度上讲，商业伦理是社会道德在商业领域的细化、个别化，是商业领域职业伦理规范的总和，是商业行业的道德心理、道德品质、道德习惯、道德传统代代相传的历史积淀；从经济伦理的角度上讲，商业伦理是交换伦理或流通伦理，是交换流通领域中经济制度的设置或经济制度系统内部制度与制度之间、经济制度与政治制度、法律制度等其他社会制度之间良性互动所包含的伦理机制。朱涛博士认为：商业伦理是社会博弈的一种规则，是人们创造性的用以限制人们相互交往的行为框架，是有限理性和具有反思能力的个体构成的社会长期经验的产物。

在笔者看来，我们通常所说的商业伦理，是社会伦理道德体系的重要组成部分，是整个社会伦理道德在商业活动中最直接、最一般化的表现。是指任何商业组织、生产机构或者个人以合法手段从事盈利时所需要遵循的基本伦理道德准则。它是道德价值与效率价值的统一，是社会道德与服务精神的统一，也是法治与道德的责任的统一。传统社会伦理道德中的诚、信、义、智等理念是商业伦理的核心内容。

企业诚信文化指的是一个企业在长期的生产经营活动中逐渐塑造成的，被企业成员（包括领导者和员工）所共同认同的诚实守信的经营理念、价值理念、行为准则。企业诚信文化表现为企业中员工之间，部门之间，员工与管理者之间；以及企业成员对待顾客、社会公众，甚至是竞争对手的诚信的态度和道德习俗。

2 商业伦理与企业诚信文化的关系架构

诚信是企业的核心价值理念，是企业的灵魂、立业之本，同时也是企业文化的精髓。诚信是企业诚信文化的核心内容，企业的诚信是企业诚信文化塑造的初衷和最终目标之所在。诚信也是商业伦理的精髓和要义。因此无论是商业伦理还是企业诚信文化，诚信都是其核心的内容，二者也正是通过诚信的核心理念来共同对企业发挥着作用。有着共同的核心内容的商业理论与企业诚信文化之间到底有怎么样的关系呢？

2.1 内涵与主体相同

商业伦理与企业诚信文化的内涵与主体是相同的，首先，我们可以运用数学的集合原理来进行分析，假如把商业伦理设定为一个“集合”，把企业诚信文化设定为另一个“集合”，那么“诚信”就是这两个“集合”的“交集”。换句话说，诚信就是商业伦理与企业诚信文化相同的内涵与主体。（如图所示）商业伦理的主体是传统的社会伦理道德中的诚、信、义、智等思想，“以诚为本，以信立足”这是商业伦理的核心主体，更是商业伦理的精髓、要义。而对于企业诚信文化来讲，诚信无疑是企业诚信文化的核心内容，“以诚为本，以信立足”树立企业诚信的信誉、形象，就是企业诚信文化的塑造的核心。

2.2 功能与目标相同

商业伦理与企业诚信文化的作用客体同为企业，二者都为企业服务，都对企业起着重要的作用。无论是从其激励功能、引导功能、辐射功能上讲；还是从其凝聚功能、约束功能上讲，二者的功能是基本相同的，共同对企业发挥着作用。商业伦理与企业诚信文化的塑造也有着相同的目标，那就是塑造企业的诚信形象、约束企业的各种商业行为、提高企业的核心竞争力、引导企业遵守社会道德基本准则，促进企业健康、良性的发展。

无疑当今世界已经进入了商业伦理经济的时代，无论是对于商业活动中的商业组织，还是个人来讲，商业伦理道德的遵守都显得尤为重要。对于一个企业来讲，商业伦理更是其灵魂之所在。（如图所示）。中国知名的城市运营商杨卓舒曾这样说到：“商业伦理能够支撑多久，那么企业也就有多大”；“商业伦理不仅仅要求人们在商业活动中要做一个好人，一个对他人、对社会负责的人，而且要求人们在建立或者经营一个企业的时候，要建立一整套好的价值观与优秀的企业文化，以及从事商业活动的行为方式。

企业诚信文化是企业文化的重要组成部分，是企业文化建设的核心，体现在企业经营活动的各个领域之中。企业的诚信理念，是企业的核心价值理念，“诚”是企业聚心之魂，“信”是企业立业之本，唯有诚信，才能打造百年老店。企业诚信文化更是企业的核心竞争力源泉之所在。（如图所示）。它是企业生存和发展的第一生命线，决定着企业的发展形态，甚至决定着企业是否能够发展的命运。美国著名的管理学大师托马斯彼得斯指出：“一个伟大的组织之所以能够长久生存、长盛不衰，其中最主要的法宝就是，我们称之为信念的那种精神力量，以及这种信念对于组织的全体成员多具有的感召力和影响力。一种被组织成员所认同，积极向上，着眼于长远的发展的价值观，必然能够产生强大的精神凝聚力，进而转化为强大的物质力量推动者企业向前迈进。这种被称之为信念的精神力量就是企业的诚信文化。

2.3 二者相互影响、相互促进

商业伦理与企业诚信文化关系密不可分，二者相互影响、相互促进。首先，从商业伦理的角度上讲，商业伦理是一个大的整体，而企业诚信文化是商业伦理的一部分。商业伦理是整个社会伦理道德在商业活动中最直接、最一般的表现形式，是任何商业组织、生产机构或者个人以合法手段从事盈利时所需要遵循的伦理道德准则。而企业作为商业活动中的一个商业组织或者说是生产机构，其内部塑造出的诚信文化成为了商业伦理的一部分。

其次，如果从企业诚信文化的角度上来讲，企业诚信文化无疑是商业伦理在企业这个商业组织或者说是生产机构里的内化表现形式。商业伦理是相对于整个社会的商业活动来讲的，而对于一个企业来说，其遵守商业伦理道德的最主要表现就是企业诚信文化的塑造与遵循。

商业伦理与企业诚信文化总是相互影响、互相促进。在整个商业活动中，对商业伦理道德准则的认同与遵循，将会客观上促进企业“守诚讲信”，从而推动企业诚信文化的塑造。反过来，企业诚信文化的塑造，主观上推动者整个社会商业伦理道德的认同与遵守，如果企业都能够重视诚信文化的塑造，企业管理者能够积极的引导企业成员“守诚讲信”，推动企业诚信文化的塑造。那么整个社会必然将会形成遵守商业伦理道德的氛围。

3 结论

商业伦理与企业诚信文化之间有着密切的联系，二者的内涵与主体相同；功能与目标也相同，二者是在相互的影响与促进中发展的。在商业活动中，良好商业伦理道德的形成离不开企业诚信文化的塑造。在企业中，对企业诚信文化的塑造，需要整个商业活动中良好的商业伦理道德环境的保障。如果整个社会商业伦理道德环境得不到保障，那么企业也无法“洁身自好”，企业的诚信文化塑造也只能是空谈。因此，在整个商业活动中塑造商业伦理道德，需要企业的积极参与，需要企业自身的努力，那就是塑造自身企业的诚信文化。与此同时，企业的诚信文化塑造，仅仅依靠企业自身的努力是难以实现的。它需要企业内力和企业外力的共同作用，需要一个以诚信为核心的商业伦理道德环境。

参考文献

［1］陈荣富.“‘经济人’与‘道德人’的统一”［J］.江西社会科学，1997，（3）：27-29.