发布时间:2023-09-22 10:39:44
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有评委和业内人士在颁奖现场表示,此次评选跟以往相比,最大的特点就是广告主越来越多地将营销重心从单纯的媒介购买,转向能否激发用户的主动传播,也就是俗称的“从Paid Media(付费媒体)转向Eearned Media(免费媒体)”。随着以微博为代表的社会化媒体越来越受到用户的欢迎,影响到消费者生活的方方面面,新浪“门户+微博”的双平台营销威力日益呈现,并得到了广告主和广告公司的广泛认可。可以预期,新浪未来依然是最重要的互联网营销以及全媒体整合营销平台之一。
新浪全国销售总经理李想表示,新浪获得诸多殊荣是众多广告主和广告公司对创新营销和实效营销孜孜以求的结果。未来,社会化营销和全媒体整合营销是大势所趋,新浪将会在其中找好定位,扮演好自己的角色,为广告主和广告公司提供更加深刻的媒介洞察和更具创新实效的营销工具,协助他们更好地整合其他数字媒体、传统媒体以及其他营销手段,为广告主提供最大化的投资回报。
“无微不至”的精彩
此次广告节,各个论坛、颁奖以及展览处都挂着微博大屏幕,四处也都能看见微博控广告人低头发微博,再加上新浪获得诸多奖项,真可谓“无微不至”。尤为引人注目的是,新浪《weibo.省略#活动,掀起微博自传播热潮,通过户外、平面和网络广告最大化拉动用户参与和体验。
新浪团队通过洞察微博品牌用户消费者属性,根据用户全天不同时间点、不同媒体接触点的行为习惯,为域名上线制定差异化的整合营销传播方案(创新广告制造社会话题、广泛覆盖建立群体认知、延伸传播掀起互动),以提升用户关注,通过360度全方位的差异化整合营销手段,使品牌印象得到整体提升。
“涉微营销”获奖多
新浪不仅自己获得诸多奖项,而且在主要针对广告主和广告公司评选的中国艾菲奖实效奖里,以往传统上都是电视广告获大奖,但是今年有8个获奖作品都选用新浪作为营销主平台,几乎所有作品都涉及到以新浪微博为代表的社会化媒体,被业内专家称为“涉微营销”。
目前流行而且广告主感兴趣的数字媒体,包括在线视频、互联网搜索、社会化媒体,未来,它将产生至少三种新机会:信息和通信消费趋于成熟,产品消费刚起步;对真人真事的关注度高于名人;虚拟货币和商品成为网络体验的重要部分。2010年中国乃全球第二大网购市场,未来的网购和团购潜力巨大、发展迅疾。
正因这一趋势成形,一个新的监察学科――“倾听经济”应时而出。所谓的“倾听经济”,指的是用于监察社区媒体SNS,源于这逐渐成为很多广告主营销的媒介之一。技术人员、社会科学家都成为这个队伍的成员,营销环境的变化对新技术的需求可见一斑。
资深门户依然强势
广告行业,尤其是互联网广告行业,是一个充满变化的行业。新浪、搜狐、腾讯等门户网站,利用优质内容的生产、媒体权威性的影响以及对于网民需求的透彻分析,将Web1.0沉淀的影响力与Web2.0呈现的丰富性有机结合,不但成功分得原属于传统媒体的那杯羹,而且日益彰显出独属于互联网媒体的优势。
从顺应时代到引领潮流,新浪以强势的平台影响力、主流的媒体公信力以及源源不竭的创新力,不断提出新的理念和创新方式,领军中国互联网的发展进程。近年来,作为网络行业的一个老兵,新浪也面对着广告行业越来越复杂的竞争环境,其应对战略除了巩固、发展和完善自己的核心优势,还会不断对新的互联网的技术和产品长期规划和投入。新浪揽获中国媒介创新营销奖的11项大奖,这一佳绩无疑印证了新浪在媒介创新方面所特有的营销优势与平台实力。
在传播碎片化的时代,搜狐在内容、游戏、搜索引擎、社区等多个领域全面开花,开辟了多元化发展的新门户时代,终结了以广告营收为单一收入来源的门户体系。搜狐发挥门户优势对碎片进行极具前瞻性的系统化整合,搭建T.R.M.I.营销平台,并在“M.A.T.R.I.X.”矩阵营销理念指导下,对目标受众进行多平台、多触点、全方位的精准化营销,同时凭借其在视频营销方面的优势,将门户网站的权威性、影响力完整嫁接到广告主品牌传播活动中来。在本次广告节上,搜狐用创纪录的奖项荣誉再次吸引行业关注的目光,共获得媒介创新营销和互动网络广告创意等领域的多达38个奖项,再次证明其互联网广告的行业翘楚地位。近期,张朝阳先生向外界提出“再造搜狐”战略,将视频、游戏、搜索和WEB2.0列为重点发展的四大方向。该战略获得业界普遍赞赏,而搜狐漂亮的成绩单和业绩增长则为搜狐崛起提供了强劲支持。
腾讯此次广告节之行同样取得了令人瞩目的成绩:包括金、银、铜、优秀等多个级别的1 5个奖项被其揽入囊中;而且2 0 1 0年艾菲奖将腾讯MIND标准作为互联网行业实效营销的标准,并纳入艾菲体系,增设互动实效奖。在腾讯公司网络媒体产品部助理总经理刘曜看来,此次腾讯获得的15项大奖本身并不代表什么,但却折射出传统广告界对网络营销认识的提升,广告主、广告公司等伙伴对网络媒体价值的认同,网络媒体自身也在进行一场以提升营销ROI指标为核心的内部升级运动。
首设搜索营销组奖项
本届广告节的“2010中国媒介创新营销奖”特别针对搜索营销领域的迅猛发展,在原有的广告奖项分类基础上首次增设搜索引擎营销组。以此为标志,搜索引擎营销已经成为与广播电视组、平面组、互动媒介组并驾齐驱的一个不可或缺的广告营销组别。
艾瑞研究报告显示,搜索引擎营销2010年第三季度的市场规模达到了3 1.3亿元,较上个季度增长了1 6.3%,同比去年同期增长了5 8.9%,增长态势明显。显然,搜索对于广告主的营销价值已经凸显。
这也成为本届广告节设立搜索引擎营销组奖项的原因所在。这个类别的参赛作品非常多,而且“没想到能看到这么多搜索营销的案例”,“做得比原来深入、整合,效果说明比较清楚”,“有完整的策略”......一些大赛的评委评价说。
这样的变化除了广告公司、广告主更多认识到搜索营销引擎的营销价值,开始新的尝试,也要归功于百度在用户平台和营销产品的不断创新。数据显示,百度在中国搜索引擎市场第三季度的份额达到了72.9%,比上个季度上升了1.9个百分点,在中国搜索引擎营销市场遥遥领先。基于框计算架构,百度推出了开放平台,使广告主与消费者的诉求更精准地结合在了一起,搜索引擎营销也由此进入一个全新的发展阶段。这也使百度在本届广告节上斩获颇丰,百度送选的案例已获得“2010中国媒介创新营销奖”搜索引擎营销组的多个奖项,而且从该类别的总体获奖状况来看,很多案例也大都是在百度平台上完成。比如,获得金奖的“宝马中国经销商搜索营销推广”、银奖的“肯德基在线订餐搜索营销推广”,都是在百度平台上通过探索网民检索需求,并主动匹配网民最需要的需求信息及最舒适的预定体验流程等,有效地展现了品牌形象及产品优势,并促进了销售转换率。
视频网站品牌化
从历届广告节来看,在广告节上做品牌推广的媒体一般都是业界的主流品牌。作为中国网络视频行业的几大代表,优酷、酷6高调亮相,土豆、奇艺首度出席,表明了这几家视频网站的自身实力和行业地位,也体现出他们走品牌化路线的坚定决心。
视频行业发展至今,在产品内容和营销模式方面生成了具有自身特色的积淀。作为资深门户的搜狐,选择联合东道主江西卫视共同搭建视频采访间来亮相广告节,目前,搜狐视频已经成为中国视频行业规模最大的正版影音视听播放平台,并走出了一条正版视频的最佳营销模式,达到网民、影视制作方、广告主、电视台的四赢局面。其中,《婚姻保卫战》获得了康师傅、百洋药业、中国人寿、蒙牛等7家广告客户的投放,从而成为搜狐视频开播以来,获得最多广告品牌投放的剧目。
优酷从视频媒体的本质出发,结合互联网用户的接受习惯和广告主投放需求的综合因素,在营销模式上形成了视频内广告和优酷出品两大营销模式。而而酷6网这一年来则显示出其在影视剧正版化、短视频媒体化以及向网络电视台发展的种种努力。“正版化、媒体化是未来视频网站的方向。”酷6网总裁李善友认为。酷6网正以网络视频媒体的全新身份,在为用户提供更为丰富的网络视频内容的同时,为广告客户打造更加多元化和正版化的营销服务平台。
SNS粉丝众多
广告在营销活动中扮演的角色越来越重要,在高校,经管专业已普遍开设了“广告学”课程,市场营销专业的“广告学”课程正是为配合市场营销知识而设置的。在广告与营销日益融合的趋势下,市场营销专业的“广告学”课程必须明确课程定位,合理设置课程安排和教学内容。
1教学中存在的问题
1.1偏重理论教学
广告属于市场营销4P中促销(Promotion)的重要组成部分,它为市场营销服务,但又独立于市场营销。“广告学”课程也与“营销策划”课程一样,本身是具有实践指向的应用型课程,具有较强的实践性和可操作性,从调研、策划、创意到制作上“广告学”都要求学生将理论用于实践。然而由于市场营销专业的学生美术基础薄弱和教材、课堂的限制,教师在“广告学”的教学上更偏重于理论知识,轻视广告设计实践,所以市场营销专业的大多数学生对于广告设计与运用的能力仍然比较欠缺,难以与营销策划等知识相互配合。另外,广告是引导消费、传递信息、刺激需求、美化生活的一种产业,它的相关课程性质应是能引起学生兴趣、活泼生动的课程。而在“广告学”教学中避免学生参与广告设计实践,则难以使广告学与市场营销的其他专业知识的相互对接与促进。
1.2教师专业背景问题
目前“广告学”的教学主要形成了三大类型:艺术设计类、新闻传播类和市场营销类,这三种类型相关专业的教师在进行“广告学”教学时,风格各不相同。艺术设计专业的教师在“广告学”的教学过程中容易夸大美学艺术的作用,强调广告的创意和美感;新闻传播专业的教师则偏重于广告活动的基本原理、广告行业中的高层次领导者、管理者定位知识,而对营销的关联性知识和能力掌握得较少,且易于忽视广告的策划与设计应用;市场营销专业的教师更强调广告的营销效果,推崇广告策划与运作,但在广告的设计能力方面比较欠缺。很多教师在对市场营销专业学生进行“广告学”教学时,没有结合市场营销专业的特点,片面孤立地进行教学,从而使学生不明白怎样将广告设计与营销策划知识相结合,在策划实践时难以将所学广告学知识进行应用,进而觉得这门课程很难学,导致学生对“广告学”失去学习兴趣。
1.3教学方式问题
填鸭式、灌输式的教学方法严重。老师单一地讲与学生单一地听,这种单项传播模式居多。1.4考核方式问题在市场营销专业中“广告学”课程主要是以考试试卷为考核方式,这种考核方式更偏重于理论知识,违背了“广告学”的互动性与应用性特点,因而难以检验学生在学习过程中真正掌握的知识与实践运用能力。
2教学改革
2.1特色教学法研究
本门课程将依托非广告专业的优势,根据市场营销专业学生的特点凸显“广告学”在教学方式、教学内容、考核方式上的实践性、应用性与贯通性。本门课程在教学内容上分为理论教学和实践教学,总学时为52学时,理论与实践的教学课时按3:2的比例进行分配。2.1.1理论教学教学学时:32学时教学目的:随着媒介的融合、网络的广泛应用,以网络为代表的新媒体对广告、市场营销造成的影响越来越深远,本门课程将通过“广告学”的理论教学,使学生了解现代广告实践的经验和技巧,结合整合营销传播的系统知识,掌握“广告学”基础知识概念、了解广告新媒体、学会撰写广告策划案及不同传播媒介的广告文案,学会广告设计的基础理论知识,从而为学生更深入地学习市场营销专业知识打下坚实的基础。第一章广告导论了解广告的概念、作用与功能,广告的主要参演者与类型,广告的演变与现状,重点理解广告与整合营销传播的关系。第二章广告是如何奏效的了解作为传播方式的广告是如何起作用的,支撑广告有效性的广告效果是怎样的,广告多面模型“感知、认知、联想、说服、行为、文化与社会”的特征。第三章消费者受众了解影响消费者决策的文化、社会、心理与行为因素,如何选择正确的目标受众。第四章广告战略性调查与战略计划学会进行广告战略性调查,了解调查的类型与方法。基本的战略计划决策中,如何进行SWOT分析、制订广告目标与广告战略,然后进行市场细分、选择目标市场与市场定位,最后进行广告的预算与评估。第五章媒介计划了解印刷媒介与家外媒介、电波媒介、互动媒介与另类媒介、广告媒介计划与购买的基本概念。第六章广告创意与讯息战略创意是营销策划的灵魂,学会创意的思考,获得创意的基本方法。第七章广告文案撰写了解广告语言,掌握印刷、广播、电视、网络广告文案的撰写方法。并在此章节中,结合实验课程为广告设计作品撰写一份海报广告文案和电视广告文案脚本。第八章广告设计与制作结合实验课程,讲解标志、海报、包装设计的要素与方法;重点讲解企业视觉识别系统设计与制作的基本要求和过程;同时,教师选取不同媒介的优秀广告案例进行分析,使学生学会如何借鉴优秀广告作品进行艺术再创造。第九章网络新媒介的运用随着媒介的融合、网络的广泛应用,以网络为代表的新媒体对广告、市场营销造成的影响越来越深远,此章节将着重讲解H5、微信、微博、APP等新媒介在广告中的运用。第十章广告效果评估了解广告效果评估、文案测试、媒介评估、广告活动与整合营销传播评估的基本概念。2.1.2实验教学教学学时:20学时教学目的:通过实验教学,使市场营销专业的学生掌握VI、海报、包装、广告效果图设计的基本能力,促使学生将广告学理论知识与设计经验相结合,提高营销策划的实践能力。实验一VI设计结合理论课程中标志设计的草稿作业,教师演示如何将手绘标志的设计草稿通过电脑AI软件绘制成标准标志,进而使用现有素材完成企业视觉识别系统VI的设计。学生先完成教师所给的示例图,掌握AI标志绘制基本原理,然后根据教师所给素材完成各自的VI设计。实验二海报设计结合理论课程中海报文案作业与海报设计的理论方法,教师通过PS软件演示三种字体设计的方法,将图形元素与文字进行组合、排版完成一幅海报设计。学生完成教师演示案例,并在教师的指导下根据理论课所完成的海报文案在网络上寻找符合海报主题的图形素材,然后独立完成一幅各自选题的海报设计。实验三包装设计结合理论课程,教师演示包装设计的步骤过程,讲解如何在网络上寻找图片资料开启设计灵感,然后通过PS软件将所搜集的有用素材制作成包装设计效果图。学生按教师所给素材完成示例图,并按教师所讲方法完成各自选题的包装设计效果图。实验四广告效果图设计结合三次实验课程所绘的广告设计图,教师通过PS软件演示如何配合广告策划的需要将所设计的广告平面图PS到现实场景,增加广告策划文案的可信度。
2.2学生成绩考核方式改革
在“广告学”教学中要避免讲授纯理论,要与市场营销专业其他课程的知识相结合。另外,市场营销专业的学生学习“广告学”是为了服务于营销,所以在授课过程中只教授广告设计也是不正确的。在“广告学”教学中常规的以考试试卷为主的考核方式只注重考核学生的理论知识,这样将难以考核学生在此门课程中真正掌握的知识情况,特此在考核方式上进行改革,以“考察”为此课程的考核方式,根据教学大纲的内容给出题目方向———以本省某品牌或产品为广告策划对象,以分组的形式(每组3人),各组自主选择一个策划对象,各组学生需要按阶段完成作业,最终得到一个完整的广告策划案。具体内容如下:第一阶段作业,通过第一手资料与第二手资料进行广告调研,对企业的品牌形象以及所售产品进行分析介绍,了解所要策划对象的现有消费者构成与其目标市场策略,了解企业已有的广告宣传手法。其次,要求通过发放问卷调查进行数据分析,进行竞争对手分析、SWOT分析,得出品牌知名度、消费者需求,最后给出结论,提出现存问题与给出合理化建议。作业以报告形式递交,并在完成此阶段作业后,由每组学生制作PPT并在课堂上讲解,由其余学生进行评论与建议,然后由教师进行总结第二阶段作业,在完成以上步骤后,理论课程应起到承上启下的作用,在此阶段根据上次作业得出的数据,学习新的内容,将作业带入到课堂知识中,让学生进行分析,让学生进行目标受众分析与市场细分及定位,进而选择广告策略。同时,教师讲授新媒体广告案例,鼓励学生运用新媒体为传播媒介进行广告策划。在此阶段中,要求每个小组成员撰写一个海报广告与一个电视脚本文案,并写明媒介计划与购买说明。此阶段作业需要实验课程进行配合,以便学生能够完成海报设计与新媒介效果图设计。作业以报告形式递交,并选出优秀作品请学生欣赏。第三阶段作业,每组学生根据所选题目搜集所选品牌原有标志并对它进行分析,然后请每个组员各自为企业设计一个新的标志,分别为草稿版和电脑标准版,并写出设计说明,最后完成一套企业视觉识别系统VI设计,以个人成果形式在班级进行展览。第四阶段作业,每组成员共同完成一个促销策划,并由小组成员分别独立绘制一个POP手绘海报,并在班级进行展览。最后,四个阶段的作业形成一本完整的广告策划书,把需要实践操作的教学内容、理论知识巧妙地隐含、穿插在每个“任务”之中,鼓励学生小组交流讨论,加强学生与教师的互动。教师搜集大量的广告案例,学生在教师的引导下提出解决问题的思路和方法,然后进行具体的实践操作。此考核方式以广告策划书为主线,学生分组完成四项报告内容,最终以一份完整的作业报告的形式评定成绩。最终成绩评定为:总成绩=课堂出勤(总分100分,占比30%)+广告策划书(总分100分,占比70%)。
3结语
综上所述,根据市场营销专业学生的特点,本次通过“广告学”教学改革,从教学内容和考核方式上着重凸显“广告学”与“营销策划”的关系,以丰富优秀的案例、生动的课程实践体验,把整个课程转化为学生实践能力训练的过程,让学生以分组合作的方式在选定作业中掌握广告策划、广告文案的撰写和广告创意设计的能力,为大学生参加创业、营销策划类的比赛做好技术准备,最终培养学生成为营销策划专业的高素质人才。
参考文献
[1]许安心.市场营销专业“广告学”教学改革[A]//中国高等院校市场学研究2009年年会论文集[C].2009:484-497.
广告的历史非常悠久,早在原始社会末期,商品生产和商品交换出现以后,广告也随之出现。最早出现的是口头广告和实物广告,在印刷术发明之后,出现了印刷广告。而后现代电信传播技术的发展,导致了电台与影视广告的诞生。
广义的广告,除了以营利为目的的商业广告外,还包括非营利性的社会公益性广告,以及政府广告、各类启示、声明等。
目前,广告事业迅速发展,商家之间竞争愈加激烈,创意在广告设计中处于重要位置,同时创意有了更广阔的天地和深厚的底蕴,因而“创意”一词从广告这个母体中诞生出来,也可以说是广告赋予了“创意”生命力,使它被广泛的使用开来。广告创意使人类的创造力得到了最典型、最集中、最广泛的体现。所以,在广告界有人提出“以创意为中心”的观点,也有人称“创意是广告的灵魂和生命”。
在广告活动的诸多环节中,广告创意是难度最大、最富挑战性、创造性和艺术性的一环。创意是广告活动成败的关键,是现代广告创作的核心。随着现代广告事业的蓬勃发展,广告创意已经成为现代广告研究的中心课题,成为一切广告公司的生存之道。
关于广告创意的内涵,有狭义和广义之分。狭义的广告创意,主要指广告画面和文稿的设计创作,有人称之为“小创意”;广义的广告创意,是指广告活动中涉及创造性领域的所有环节,比如广告战略创意、广告策略创意、图像创意、版面设计创意等,有人称之为“大创意”。本文主要是从广义的角度来论述广告创意。
广告创意的呈现形态,实际上就是创意的边际。作为视觉传达设计的广告设计,是利用视觉符号传达广告信息的设计。具体表现为将广告主的广告信息,设计成易于接受者感知和理解的视觉符号,如文字、标志、插图、动作和声音等,通过各种媒体传递给接收者,从而达到影响其态度和行为的广告目的。从这个意义上说,创意的本质是媒体的。
在日常生活中,我们从广播里听到各种广告,从电视里看到各种广告,从Internet、报纸、杂志等阅读到各种广告,这些诸如广播、电视等介质就扮演了广告媒体的角色,它们为公众传达一定的广告信息。这些传播媒体或称“传媒”、“媒体”或“媒介”,主要指传播信息资讯的载体,即信息传播过程中从传播者到接受者之间携带和传递信息的一切形式的物质工具。
随着社会的发展,广告创意渗透于广告业务的各个方面,创意的内涵越来越丰富,外延也越来越大,但是广告创意并不是自由无限的,它在一定程度上受到媒体形式要求的限制。媒体传播的价值链吻合于目标受众的生活形态,因此,由媒体而生活,又由生活而受众,若要创意在媒体的每个环节中走过,一定要适应媒体的形式要求。
细究媒体,其形式林林总总,不一而足。大致可以分为四类:
一类是视频:含传统电视、视频、网路视频、电影等;
一类是平面:含报纸、杂志、海报、折页等;
一类是广播:含收音机、车载音响、手机、MP3等;
一类是户外:含单立柱、墙面、灯箱广告、跨街广告体等;
这四类广告媒体形式,由于接触点的不同,接触群体的不同,接受理由不同,接触时间长短不同等,其创意要求也随之不同,因此,在创意过程中应当做到具体案例具体分析,使创意与媒体之间做到完美呼应,最终达到广告的目的。
除此之外,媒体的形态、媒体的性质、媒体的时间和空间性等,都会对广告的创意产生一定的制约和影响,这些都是任何一个创意人都必须认真面对的。
回首现代广告设计中,有很多成功的案例可以呼应以上论述,下面试举“红牛饮料”广告创意案例进行分析:
一、独特性。
红牛是一种维生素功能性饮料,从推广之初,就将产品定位在需要补充能量的人群上。一句“汽车要加油,我要喝红牛”的广告宣传语,使产品的优势和特征以醒目、直接的方式传达给诉求对象。
二、广泛性。
“红牛”的消费群体较为广泛,供不同职业,不同年龄段人饮用。
三、树立品牌形象,注重本土化。
红牛初来中国时,面临的完全是一个空白的市场。因为当时国内市场,饮料品牌并不多,知名的外来品牌有‘可口可乐’、‘百事可乐’;运动型饮料有‘健力宝’,几大饮料公司广告宣传力度非常强大,各自占据大范围的市场。“红牛”饮料要想崛起,是一件不容易的事。因此,“红牛”大胆采用‘中国红’的风格,尽力与中国文化相结合,以本土化的策略扎根中国市场。将产品自身特点与中国本土文化结合完美的体现出来。
四、多媒体、大冲击、深记忆。
红牛在1995年春节联欢晚会之后的广告上首次出现,以一句“红牛来到中国”告诉所有中国消费者,随后红牛持续占据中央电视台的广告位置里,从“汽车要加油,我要喝红牛”到“渴了喝红牛,困了累了更要喝红牛”,大量黄金时间宣传轰炸,并配合平面广告的宣传,红牛在短短一两年里,让汽车司机,运动员,熬夜工作者等成为忠实消费群体。红牛一举成名,给消费者留下了深刻的印象。
五、一句广告词,响彻十余年。
一个来自泰国的国际品牌,一直以来,“困了累了喝红牛”这句带有明确诉求的广告语惹得人们对红牛不得不行注目礼。特别在强度特别高的电视广告中,一个又累又困的人喝下一罐红牛后,顿时精神百倍,活力倍增。同时,“功能性饮料”、“世界第一品牌”、“来自泰国”,这些惹眼的字眼,加上夸张的电视广告表现,一时间人们对红牛不仅肃然起敬,又感到十分神秘,最终使人们认可了红牛这个品牌。
通过案例可见,传媒通过与创意产业链上的其他组织进行互利合作,达到共赢的效果。因此,广告创意与媒体之间相互影响,缺一不可,具体表现在以下几点:
首先,媒体是广告创意的物质基础。在众多广告中,是需要借助多种媒介进行对外推广的,没有相关媒介,广告信息无法被人所知;同时,媒体是广告创意与消费者接触的渠道,广告创意因消费者的媒介接触而产生效果。当然,媒体不是广告创意的唯一物质基础,他还有其他可以借助的推广方式,比如:口碑、活动等。
虽然RTB在营销圈备受追捧,可是广告主并未能掌握RTB在整个营销策略中的角色。在现今技术的发展下,比如转化追踪技术与复杂的归因模型等,能够使广告主对各个广告渠道的效果和渠道之间的协同作用有了更深刻的了解。其中,iClick爱点击的跨媒介广告解决方案能够扩大受众覆盖,同时提高定位精准度,实现广告效果的最大化。
真实案例:
RTB与再定位技术让展示广告的效果最大化
客户:国内知名电商企业,主要销售各类时尚类商品
推广目标:销量与广告投资ROI最大化
推广策略:随着RTB的兴起,客户增加了展示广告效果投放渠道的预算。
推广效果:如下表及说明
案例解读:
掌握广告渠道之间的“辅助作用"
使用了RTB与再定位之后,展示广告的效果得到了很大提升,CPA降低了65%(从?48.7到?17.1),而ROI更是迅速从9.8升至46.4。然而,上述结果仅说明了各个广告渠道的独立表现,如果广告主单凭这个数据而把一般展示广告撤掉的话,不单会流失从展示广告直接带回来的订单,更会大幅影响搜索与其他渠道的广告表现。
广告主必须了解各个广告渠道之间的“辅助作用”,衡量媒介间广告效果影响的大小。爱点击的“跨媒介辅助分析”报告(如图一)指出,31.89%的转化(即2,900万的营收)是在展示广告的协助下完成的。
中图分类号:G206 文献标识码:A 文章编号:1006-026X(2013)09-0000-01
新闻软文的出现并非一朝一夕,它越来越普遍的出现在报刊、电视、网络等各类媒介,其发展也日趋成熟。网络上也出现很多专业的软文营销网站,它们往往由专业的媒体人经营管理,也有权威媒体机构与其合作。它具有新闻信息,带有新闻要素,传播能力强,广告性模糊,商业气息淡,它利用了人们普遍对广告具有一定的排斥心理而对新闻更习惯于主动阅读这一心理趋势。通过刻意模糊了广告与新闻的界限使新闻软文比起单纯的商业广告更容易被受众接受。
新闻软文没有明确的定义,但在《传播媒介的垄断》一书中所描述的“二类广告”的性质与其相似,它没有明显的广告标识而且具有新闻的形式,由新闻媒介,有更高的权威性和可信度。但是本质上它就是广告,作为一种以营利为目的商业行为,新闻软文的出现已经违背了新闻媒介传播新闻信息的初衷,它把广告的自我宣传需求伪装成具有新闻传播价值的信息,对受众进行带有一定欺骗形式的误导。所以新闻软文的泛滥势必对新闻传播的公信力造成恶劣的影响。
《公信力与媒介的权威性》中对于媒介公信力是这样定义的“媒介在长期的发展中日积月累而形成,在社会中有广泛的权威性和信誉度,在受众中有深远影响的媒介自身魅力。”公信力是媒介使公众对其产生信任的能力,是新闻媒体所生产的信息产品被受众信赖的程度,媒介公信力的建设是一个长期的过程,同时还伴随着易变性,而这种易变性其实更为突出。公信力会随着媒介与受众互动关系的变化而变化,媒介的一次不作为就会带来负面的双向反馈,从而导致长期努力建立起来的公信力沦丧。而新闻机构对于新闻软文的不加约束的使用就是在牺牲公信力来换取短期的商业利益。
新闻媒介的公信力需要长期维护,而公信力的建立来自于新闻报道信息内容的真实和客观。新闻软文的随意使用在一定程度上违背了新闻传播真实可靠的原则。但是经济利益的渗入不可避免的导致传播内容偏向于广告发行者的利益,使新闻传播信息失实或是通过恐惧诉求来激发受众对于宣传事物的接受程度。当受众发现从该媒体上总能频繁接触到此类信息的时候,势必会损害受众心目中的媒体形象,对媒介机构本身的发展产生不利的影响。
新闻软文的随意出现使作为信息传播的中介机构的媒体失去公正性。很多由专业新闻媒体从业人员撰写,在权威媒介上发表的“新闻软文”常常以新闻报道、案例分析、科普知识、社会热点等形式出现,它们用新闻写作的手法,新闻报道的语气,披着新闻外衣,实则是商业广告宣传,使一般受众很难区分,不知不觉的“被广告”。这种行为虽然带来了更好的广告宣传效果,但是给新闻信息传播带来了混乱,干扰了媒介在信息传播过程中所获得的社会影响力,为了自身的商业利益而牺牲社会公共利益的媒介机构,在此过程中其本身的自我约束能力不断下降,同时这也导致了新闻从业人员的道德异化。如此恶性循环,更是加深了受众对于媒介公信力的质疑。
新闻传播机构在使用新闻软文谋取商业利益的过程中,能够看出很多优秀的新闻软文采写人员谨慎的注意了新闻软文的广告宣传性和广告隐蔽性的平衡。好的新闻软文会使读者首先被吸引然后不知不觉得接受广告宣传信息,其中所使用的一些新闻结构的写作方式和新闻规范用语更是对受众采取了一定的心理暗示。正是利用了受众对于媒体的信任来让其消除戒心从而达到更好的宣传效果。可是大量的新闻软文会给公众的对于客观事物的认知和判断带来一定的困惑,公众也会对媒介机构产生更强的不信任感,从而逐渐降低对该媒介的依赖程度而去寻求其他的信息诉求方式
中图分类号:G42文献标识码:A文章编号:1672-8122(2010)11-0154-02
伴随我国媒介市场化脚步的加快,《媒介经营与管理》课程从早期只是少数院校开设的选修课转成为大多数新闻传播专业的必修课程,在独立学院新闻专业培养方案中也大多增加了《媒介经营管理》这门课程。但是,对媒介经营管理教育进行考察时却发现,独立学院在教授这门课程时照搬照抄一本院校的教学模式,导致教学方法上“理论讲得多、实践机会少”、教学内容“重管理轻营销”、严重脱离独立学院教学层次,以致不少独立学院新闻院系的学生认为这门课“食之无味、弃之可惜”。有鉴于此,我系在近几年的教学实践中,针对独立学院教学特质和新闻专业实践性强的特点,结合该门课程的内容和教学目标,初步搭建了“《媒介经营与管理》课程的校内实训平台”。
一、《媒介经营与管理》课程的定位
在教授《媒介经营与管理》课程之前,必须首先准确地定位该门课程的教学理念,才能科学设计教学方法和教学内容。中国人民大学新闻学院的喻国明教授认为“《媒介经营与管理》课程既是一门通识课,也是一门技能课”[1]。新闻专业学生不仅要学习新闻采写方面的理论知识,也必须了解传媒业运行的机制和过程等基础知识;不仅要掌握采写编评摄等业务技能,而且也要掌握一些必备的媒介经营管理技能,如媒介产品设计、媒体市场调研等。本文所搭建的“媒介经营管理实训平台”也正是基于这一教学理念。
二、校内实训平台的搭建
鉴于新闻单位的日常运作不能满足所有学生参与实践的要求,故采用校内“模拟实训”的方式,根据杂志社工作流程,在校内建立仿真的杂志社运作实训环境。其具体做法是将学生分成若干个杂志出版小组,模拟一个杂志创刊的全部流程。整个流程分为7个步骤:针对一份即将创办的期刊进行市场调查――根据调查结果撰写期刊策划书――根据策划书制作第一期期刊――印刷和发行期刊――进行读者反馈调查――根据调查结果撰写期刊改版策划书――根据改版策划书制作第二份期刊。期间共提交5 个成果,包括一份调查计划(附问卷)、一份策划书,一份期刊成品、一份改版策划书和一份改版后的期刊成品。在实训期间,将由《新闻采访学》任课老师、《新闻写作》任课老师、《新闻摄影》任课老师、《编辑与排版》任课老师协助《媒介经营与管理》的任课老师对实训的相关流程进行监控,并提供必要的指导。
三、搭建《媒介经营与管理》课程校内实训平台的动因
(一)立足于独立学院的教学层次
从教学内容上看,现有的《媒介经营与管理》方面的教材和教学大多“重管理轻营销”。虽然各校的名称各不相同,如《媒介经营与管理》、《新闻事业经营管理》、《媒介管理研究》等,但内容大致接近。涉及“生产管理、财务管理与成本核算、计划与统计、人力资源管理”[2] 等管理方面的内容居多,关于媒介经营方面,只有“媒介经营模式、广告与媒介经营”等少数章节。片面强调管理脱离了“独立学院学生没有媒介管理经验,而且很难一毕业就走上管理岗位”的实际,学生很难对书上介绍的管理知识产生切身体会,导致学生对这门课程的学习积极性不高。从教学方法上看,一本院校在教授该课程中多采用了“理论教学”和“案例教学”相结合的方法,而且所引用的案例都是业界中的翘楚。如发行创新的《中国青年报》、首先进行集团化改革的广州日报报业集团、上市的北青传媒以及品牌运作十分成功的凤凰卫视等。这种“对国内外著名媒体的经验进行解读”的案例分析法,与一本院校的学生在毕业之后所进入的大多是国内外知名媒体、平台比较高有关。但是,独立学院的新闻专业学生在毕业之后多半进入的是中小型的企业内刊、行业期刊杂志,刻板的参照一本院校进行案例教学不符合独立学院实际。学生普遍反映这些案例在工作中的可模仿性和可操作性并不强,希望增加更多动手的机会,仅仅用“案例分析”辅助这一课程已经不能满足独立学院学生的要求。此外,与一本院校新闻专业学生较高的就业平台,独立学院新闻专业学生在毕业之后多半进入相比中小型的企业内刊、地区性的行业期刊杂志等。而建立仿真的杂志社运作实训环境给学生搭建实践平台,与独立学院新闻专业学生的毕业去向较为一致,是根据独立学院的实际而进行的创新和调整。
(二)业界亟需营销人才
调查显示,目前国内共有5000多家新闻媒体,从业人员达55万人,但懂得经营管理的人才却不到1%[3]。目前,传媒行业最缺乏的是经营管理人才,有专业营销管理经验的人才极少。业界对人才的争夺也集中在这个层面,包括主编、美术总监、经营总监、广告经理、发行经理、品牌推广经理等。
2003年《北京青年报》的总编辑张延平在“21世纪教育学峰会”上也提到“既懂媒体又懂经营”[4] 的人才是报业最急需的三种人才之一。张延平自1998年任《北京青年报》总编辑,2002年任社长。在他的经营管理之下,《北京青年报》取得了骄人的经营成绩:2002年该报的发行总量在北京报业市场上排在第二位,固定订户排在第一位,广告收入在全国位居第二。他毕业于中国人民大学新闻专业和清华大学经济管理学院高级管理人员工商管理硕士专业, 本人就是一名典型的“既懂媒体又懂经营”的人才。随着我国新闻体制改革的推进和市场化脚步加快,新闻教育必须适应业界对“既懂媒体又懂经营”复合型新闻人才的要求。本专业在教授《媒介经营与管理》过程中,在理论讲授和案例分析之外加上一个实训环节,也是基于就业市场的需求而进行的尝试。
(三)“纸上得来终觉浅”
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。比起阅读和听课,实践更有助于学生理解知识。 甚至有人说“阅读的信息,我们只能记得10%,听到的信息,我们也只能记得20%,但所经历的事情,我们却能记得80%”。有鉴于此,我们在教学中增加了实训环节,通过实训方式来模拟媒体的运作全过程,让学生在实践中发现问题、解决问题、提高运用理论解决实际问题的能力。
(四)整合新闻的各种技能
新闻专业学生在大学四年中学习了大量实践性较强的业务课程,包括《新闻采访》、《新闻写作》、《报纸编辑与排版》、《新闻评论》、《新闻摄影》、《广告策划与设计》等。根据调查发现,新闻专业的各门业务课程多处于各自为政的断裂状态。学生在修完一门业务课程之后,如果没有实践,这些技能将无法相互贯通,也无法内化成为学生的综合能力。由于《媒介经营与管理》课程具有学科交叉和实践性强的特点,一般放在大三阶段开设,学生在之前一般都已经接触了采访、写作、编辑排版、评论、新闻摄影摄像、广告设计等业务课程。此时,在大三才开设的《媒介经营与管理》课程拟通过成立杂志出版小组的方式将各个相互独立的专业技能,包括“问卷制作、市场调查、期刊策划、采写编评摄、发行、广告运作”等新闻业务和运营管理等业务技巧有机串联起来,模拟传媒运作的整个流程,对学生进行强化训练,增强学生对媒体各个流程的理解和认知。
(五)督促学生在实训平台上学习锻炼
2005年12月15日,华中科技大学博士生导师赵振宇教授质疑“新闻学博士不会写消息,算合格吗?”[5]的报道引起了社会的普遍关注。如果说,用“一部分新闻学博士是跨专业报考的,从来没有接触过新闻业务”来为这些新闻学博士开脱,还情有可原。那么,现在普遍存在的新闻专业本科生连简单的消息、通讯、言论都不会写的现象,也为我们的新闻教育敲响了警钟。究其原因,主要是因为传统的新闻教育偏重于理论教学,对学生的实践不够重视。或者因为校内外实践的机会比较有限,或者因为学生实践的主动性不高,都导致学生在动手方面缺乏锻炼。因此,基于杂志社工作流程,在校内建立仿真的杂志社运作实训环境,能够为所有同学提供平等参与实践的机会。同时,也变实践的自愿参与为强制参与,施加适当的压力让学生从事新闻实践,通过模拟实训提高学生就业的竞争力,也有助于提高整体教学水平和质量.
四、存在问题和未来设想
虽然,《媒介经营管理》校内实训平台实施的时间并不长,但学生们的积极性、自学能力和动手能力都得到了很大的提高。但这是一个大胆而全新的尝试,少有经验可循,在实施过程中也遇到了很多困难,如调查有效性的监控、组员之间的团队合作、广告赞助难以操作、课程之间的相互衔接以及指导老师的分工合作等。
由于本门课程的“试验”特性,在诸多方面仍需要完善。一是鉴于本专业还没有一本属于学生的专业期刊,可从学生的方案和作品中评选出最佳的创刊方案将之作为我系新闻专业期刊的蓝本,从而将实训平台常态化、规范化和组织化;二是增强实训内容的多样化,鼓励学生走出去,与媒体、企业合作,为其策划活动、制作节目或进行调查等等。
媒体环境的变化和独立学院的特质,都要求教师在教学内容和教学方法上积极进行探索,探索面向就业市场、面向学院实际的教育思路和教学特色。
参考文献:
[1] 王斌.喻国明.媒介经营管理课程包建设:实践导向的体验式教学探索[J].中国大学教学,2010(3).
[2] 陶建杰,张志安.高校媒介经营管理教育的现状与对策[J].新闻知识,2007(2).
二、传统广告教学面临的挑战
媒体环境的变化影响着广告产业的发展,广告业态的整体变革直接影响着广告教育。伴随着新媒体的普及而成长的“网生代”大学生群体,无论从知识的获取方式、新知的习得途径、关注的兴奋点和遗忘、强化规律上,都与传统媒体环境下培养的学生大不相同,这些都给传统的广告教学带来了不小的挑战。
(一)学生获取知识的主动性和精确性极大提升
媒介融合中越来越丰富的移动互联服务,越来越简便的信息生产方式,越来越迅捷的移动在线方式以及低廉的网络服务费用,使得传统信息传递的方式从“广播”变成“广取”,信息的交互性特性在社会群体中体现得淋漓尽致,受众对信息进行主动选择的欲望也更加强烈。学生不再满足于课堂上被动接受知识的传统模式,而更习惯依照自己的兴趣、喜好与能力,主动选择新知的内容、层次与接触方式,并与教师在各自多媒体平台上进行互动。另一方面,随着微信、QQ等社交媒体的盛行以及新闻客户端,微信公众号等信息平台的扩展,学生可以通过更私人化、更精确化的渠道接触自己感兴趣的专业知识,并且在信息的转发与分享中形成自己的认知与理解,在表达权的扩展中抵抗教师的权威。在这种信息需求的转变下,学生获取知识的主动性和精确性都大大提升,传统课堂教学的一言堂不再被学生接受,没有进行“受众细分”的大课堂授课模式也遭到冷遇。
(二)学生关注新知的兴奋点日益多元和分化
在学习的四个基本要素中,动机作为学习过程的起点,直接影响到知识习得的深度与广度。动机是指能引起、维持行为,并将该行为导向某一目标以满足个体需要的意念或愿望。当主体因知识的缺乏造成紧张,并由外在的诱因得以强化时,对知识的渴求便构成了学习强有力的动机。[3]“网生代”的学生群体由于信息获取渠道的便利,视野更为开阔,对行从定制到体验:媒介融合背景下业动向的感受更为敏锐,因此难以在课堂上产生对基础知识的兴趣和渴望。同时,网络世界丰富的信息容量也增加了课堂学习的干扰,当学生在课堂上一边奋笔疾书做着笔记,一边抽空刷“朋友圈”或回复微信,这种对新知的渴望与未满足的紧张感被娱乐的松弛所冲淡,再加上网络文化的影响使得对“网生代”的阅读习惯从“经典阅读”逐渐向浏览式娱乐式的“浅阅读”过渡,这种外在的诱因明显偏向更为轻松和自由的课外世界,如此以来,对于知识习得的动机被彻底动摇,课堂学习的效果大打折扣。
(三)学生更加重视知识习得过程的个人体验和情感卷入
新媒体的普及使得受众获取信息的来源更加多元,也对信息的呈现形态要求更为苛刻。CNNIC的《第36次中国互联网络发展状况调查统计报告》最新数据显示,在高达6.68亿的互联网用户规模中,10-29岁的年轻网民比例达到31.4%,其中网络视频用户规模为4.61亿,手机视频用户规模为3.54亿。[4]这说明,年轻受众越来越多的成为视频信息产品的用户,也更加重视信息的细节和即时的观感,更加在乎信息获取的全方位体验与情感满足。在这种环境中,大学生关注的不是知识本身的“重要程度”,而是知识所呈现出来的“精彩程度”;对于教学形式所期待的不再是被动的“收听”或者“记录”课堂,而是深入的参与和体验课堂。尤其对于广告学这样的应用型文科,教师在课堂表现的沉闷与过时,课程设置的枯燥和单一,课堂教学的呆板与缺乏互动,都会让学生止步于课堂,而更向往课外自学的丰富体验。
(四)专业教师的权威与角色受到挑战
在传统的课堂教学中,专业教师、专业教材、专业课堂,都具有不可置疑的权威性和崇高性。学生由于获取信息来源的限制、自身能力的缺失和渴望新知的强烈动机,促成了课堂教学的服从态度和对教师权威的敬畏。但是随着数字技术和网络应用平台的普及,一方面降低了知识获取的门槛,使得优质教育资源不再专属于一流的大学课堂,而是走出地域的藩篱走向世界。当面对iTunes-University里来自耶鲁大学、俄亥俄州立大学、加州大学伯克利分校这些世界顶级名校免费共享的新闻传播学课程,以及“网易大学”里国内一流新闻传播学院精彩绝伦的名家讲坛,知识陈旧又平淡如水的课堂教学如何与之抗衡?另一方面,开放的网络环境使得学生可以通过自主查询大量的资料来答疑解惑,通过网络社交平台寻求帮助,甚至直接和业界的专业人士进行沟通,这就使得教师的角色在这一环节中更为尴尬。当学生将成熟思考的问题与教师在课堂上进行探讨,这对于教师的专业能力和知识更新的速度都是极高的要求,对于维护老师的专业权威也是极大的挑战。
三、改革广告学人才培养模式的发展对策
来自外部环境的挑战和学生自身知识习得行为的变化,对广告专业的教学理念和人才培养模式提出了新的要求,本文提出从传统广告教学模式向“定制型”和“体验型”教学模式转型的创新路径。这个创新性人才培养模式围绕着全媒体专业知识的分层和对全媒体人才需求的特点,强调广告教学内容面向广告产业的精准化传播、平台化扩展、全媒体呈现和创意传播化管理,注重“网生代”学生群体知识习得方式的主动性、精准性、个人化、参与性以及对学生创意思维能力的培养。
(一)创新教学模式,开展精准“定制式”教学
媒体融合不仅改变了信息的生产方式和组合方式,也改变了受众对于信息的获取方式、获取途径和获取成本。在这种思路指导下,应该改变传统课堂没有区隔的教学方式,开展精准“定制式”教学。定制式教学的精髓在于,依照市场细分理论(MarketSegmentation)对教学对象进行“细分”。市场细分理论作为战略营销的核心内容,将市场看作一个多层次、多元化的消费需求集合体,企业应根据不同需求、购买力等因素将市场分为若干个子市场,根据自身战略和产品情况从中挑选出具有发展前景的子市场作为目标市场,并通过一系列的营销活动来进行产品定位。[5]市场细分理论为媒介融合背景下的广告教学改革也带来了一定的启示。在这种新型教学模式中,来自不同背景、有着不同能力、不同秉性的“网生代”学生群体是知识需求的集合体,由专业教师在授课前先告知授课主题、留置课件,由学生自行去搜索和收集与课程相关的资料,在此过程中依据产生的问题和初步思考确定“目标市场”。回到课堂后经由老师对知识点进行梳理,引导学生进行小组讨论,通过师生间的答疑解惑共享对知识点的领悟和启发,最终攻占“目标市场”。与传统的“因材施教”不同之处在于,这种教学模式是基于“网生代”对知识习惯主动获取、反馈迅捷、喜欢质疑的特点,并结合广告学实践先于理论这一学科特点,变“因材施教”为“因材共享”,最终促进课堂内所有学生这个“大”市场的满意。以《新媒体营销与传播》课程为例,第一步,由教师结合新媒体营销的相关理论和行业的发展前沿,对新媒体营销的行业现状进行深入挖掘,从理论价值和实践价值的层面筛选出一系列的研究主题,如传统媒体与社交网站转型盈利模式、社交媒体营销、新媒体广告等;第二步,将选题到SNS空间、RSS索引等教学平台上,构建体验型教学所需的情境,由学生根据各自的兴趣、能力和知识结构,选定主题后组成讨论小组,收集资料并提出问题。教师通过教学平台监控并指导小组讨论的全过程,并对疑问予以解答;第三步,在课堂上以小组为单位进行陈述,展示各自对选定主题的研究成果,同时在课堂讨论中进一步完善内容,将成果在课程网络平台上实现共享。整个课程设计遵循学生的个体兴趣、态度、知识结构和信息需求,将学生的个体成长作为衡量授课效果的标准,从而增强专业知识的认知、重复与记忆效果。需要注意的是,这种教学法需要学生在修习专业通识课和基础课之后再进行,同时也对授课教师的专业能力和课堂掌控能力有着较高的要求。
(二)尝试“体验式”教学,增强课堂吸引力
媒介融合消弭了不同媒介形态之间的界限,改变了传统媒体的角色,媒体由单纯的信息产品提供商延伸为提供多元信息服务的服务商,受众也由被动的接受者转变为享受媒介信息服务的用户。因此,在这种信息需求的转变下,应注重所传授“知识产品”的品质和使用体验,通过体验式教学来增强课堂的吸引力。体验式教学(experienceteaching)是指在教学中围绕着学生的认知特点和切身需求,通过创造或再现知识情境,让学生在亲历中理解并建构知识、产生情感、发展能力。[6]这种教学法强调学生的主动参与、仿真模拟和情感卷入,通过营造一种开放式的学习氛围赋予个体独一无二的学习体验,以促进综合素质的提升,适合培养创意传播管理人才。体验式教学方法包括游戏体验法、案例分析法、角色扮演法、项目教学法等,在广告教学中较常用的是案例分析法和项目教学法。案例教学法由哈佛商学院倡导,常见于MBA教学,因为符合广告学实践性强这一特点,因此在广告教学中也常被使用。案例教学法的核心在于互动和研讨,由教师在课程的相应环节设计案例,启发学生在此基础上进行课堂案例讨论和课下品牌追踪,总结问题、发现规律并进行发散性思维训练,从而提高学生识别问题、分析问题和解决问题的能力。这一教学法适用于《广告策划与创意》、《广告案例分析》、《商务策划》等实践性较强、知识更新迅速的课程。项目教学法则是以一个完整的广告运作周期为教学内容,核心在于训练学生的协作意识和对广告流程的整体把控。项目教学法分为情境模拟和实战。在情境模拟中,由教师创设情境,设定目标,学生亲身参与某一个品牌的广告营销项目,自行组建工作室或项目小组,完成从前期调研、创意策划、广告设计、媒体组合、广告效果监测的全部流程。这个项目可以是由教师命题的围绕品牌营销实践的虚拟设计,也可以是和企业合作的真实项目。广告实战主要是指导学生参与各类型的广告专业竞赛,如全国大学生广告艺术大赛、大学生广告艺术节学院奖、大学生公共关系策划大赛、创业大赛等。教师将课堂教学融入竞赛指导,引导学生发现问题、调整方案、总结经验并解决问题。参赛的目的不是为了获奖,而是调动学生的参与意识与学习热情,激发学习潜能,在实践中检验理论学习的成果。不管是案例教学法还是项目教学法,都是将学生作为教学活动的主体,重视学生在整个情境中的自我参与、自我体验与自我感受和自我成长。同时,这种体验式教学也是集多种教学法于一体,形成活跃的课程互动和积极反馈。但需要注意的是,体验式教学不能完全替代课堂教学,尤其不能忽略一些学科基础课本身的教学规律和授课逻辑。
(三)满足市场需求,培养全媒体广告人才
媒介融合不仅改变了媒介市场的业态结构和媒介生态,也带来了人才市场需求的变化。一些高水平大学广告专业和传播专业的毕业生,不再将传统媒体作为就业和发展的主要出路,一些高等院校和研究机构也开始成立新媒体研究院,产学研合作培养新媒体人才。因此,为了顺应媒介市场的变化与人才市场的需求,在广告人才培养方式上应该按照广告产业融合化、平台化、整合化的特点培养三类人才:传统广告公司的广告创意、策划和设计人才、“大广告产业”的整合营销人才和创意传播管理人才、以及适应全媒体形态需求的创新型人才,依此来设计相应的课程模块。从具体的课程设置来看,
1.传统广告人才培养模块包括传播学和广告学基础理论课程类、广告创意与策划类、广告媒体研究类、消费行为研究类和广告创意设计五大类,包括《广告学概论》、《广告策划与创意》、《广告媒体研究》、《广告调查》、《消费行为研究》、《广告经营与管理》等课程,重点培养学生对于广告市场的分析和洞察能力,对于广告活动规律的把握和策划能力,对于媒介组合与媒介排期的操控能力以及对于消费心理和消费行为的研究能力;
回顾全程,第2期媒介精英班吸取延续了4月首期班的亮点:重量级专家坐镇、主题深入研讨、沙龙交流活跃、分组互动比拼,同时增添了一些新的出彩和成效,值得一提!
时机和主题吻合,企业参与热情高涨
经济和媒介环境的变化,引发了企业和媒介对焦点话题的关注和求知求解的饥渴。4月媒介班的首次创立便赢得满堂彩已充分见证。待到9月,更是2011年各大电视媒体新一轮资源征订和招商大幕即将拉开的关键期。抢先洞察、占领先机,掌控资源,备战2011,一场媒介“暗战”已然展开,所有企业心照不宣地开始了紧锣密鼓的行动。时下,通读专家的权威解析和策略指引,与强势媒体的优质资源进行“零接触”,无疑是场“及时雨”。
安徽卫视“领先资源、领先2011”第2期媒介精英班的举办消息一经发出,客户的参与回馈便热烈异常。60名的学习名额被争先抢订,省内三洋、高炉、美菱、奇瑞等“近水楼台先得月”,一半以上席位花落省外各大品牌企业,上海健特、万通药业、康恩贝集团、拉芳日化、爱玛电动车等一批重量级广告企业远道而来,总经理、市场总监、品牌总监、媒介总监等高层舵手亲临现场,山东顺风、南京互通、厦门汇美等公司多人莅临合肥,大家课上课下与专家、安徽卫视见缝插针地探讨,显示出旺盛的求知欲望和交流热情。
课题容量丰沛,多角度协助企业
客户千里而来,如何满载而归?与首期集中研讨“媒介进入内容营销时代”不同,本期在培训课题上做了多角度的设计,特邀不同专业背景的专家,从宏观到微观多层次地展开主题,力争满足企业制定新一年媒介规划和提高日常媒介实务能力的综合需要。前者,有索福瑞郑维东和克顿顾问分别介绍《2010年电视收视与广告竞争的格局及策略》和《省级卫视竞争格局和走向》,从翔实权威的数据层面给予企业精准的大势分析和判断;围绕“视频广告”、“网动”、“活动营销”、“大剧营销”、“内容营销”这些热点。优酷、实力媒体和安徽卫视的媒介运营专家做了具体的阐释和案例解读,指点企业整合灵活地运用到2011年传播申。对于日常企业媒介部门如何更好地学会与媒介和与老板打交道,群邑张海鹰总经理说了自己多年媒介购买和媒体关系相处的心得,著名广告和营销跨界专家张默闻则以“破解甲方”的独到剖析,概括了企业老板广告投资的误区和广告总监如何实现与老板在和谐中创造业绩的经验。安徽卫视培训部经理余夕仁也激情上阵,将“广告淮军学习型组织成功实践”做了分享共勉,为企业提供借鉴,共同壮大团队的力量。
宾主交流充分,增进互信双赢
本期媒介班在安徽卫视10-11月全国巡回征订会前夕举办。借助与众多新老合作伙伴面对面的机会,安徽卫视与客户进行了充分的预热和沟通。查主任全面介绍了2010年安徽卫视的优良表现和领先地位。对2011年的战略目标和资源投入作了详解和预告;业务一部经理邵震归纳分析了企业在安徽卫视的典型投播案例,给予企业直接的参考;节目推广部经理俞湘华在分享安徽卫视大剧推广模式的同时,介绍了2011年大剧热剧的主要资源和推广计划;新成立的业务三部经理刘进则就主抓的“活动营销”进行最新的布告,鼓励企业关注安徽卫视在大型节目和活动上的上升表现。
为促进进一步双向沟通,了解客户对媒介趋势和安徽卫视有哪些疑问?本期媒介班为此分组做了专门的问题搜集,并于9月10日晚组织了别开生面的见面答题会。查主任和各部门负责人认真落座于台前,面向全体企业学员坦诚相见,对价格上涨、投播下单难等质疑,做了客观真诚的解说;对热点节目的趋势、电视剧的走向进行预估和评判;对大家希望更多了解的安徽卫视运营机制和战略定位做了深入的描述;对安徽卫视如何提供更多的附加服务和价值也提出了未来的想法,如迎客松贵宾服务的进一步升级、客户服务标准手册的拟定和参照执行等。一个多小时的亲切对话,展示了安徽卫视广告经营团队的卓有见地,增加了企业对卫视更进一步的了解和信赖。
资源成为聚焦,认知加速行动
拥有丰富的营销、广告和媒体经验。她在麦肯光明开始了她的广告和媒体事业,任职10年间,她在战略策划、业务开发和管理众多国际品牌的领域中发挥重要的作用。而后,她受聘于灵狮广告(LOWE),负责台湾联合利华和汇丰银行的营销企划,任职四年表现优异。之后,她又于2003年受聘并担任台湾星传媒体董事总经理。
从目前迈势服务的客户来看,汽车品牌投入互联网营销的预算占整体媒介费用的20%以上,快消品相对投入也较多。
互联网影响品牌认知在2011年更深一步,这在汽车行业体现得尤其突出。根据麦肯锡的消费者决策过程,从品牌认知、熟悉、考虑到购买,这个过程已不再是线性的,而是变成一个循环式、跳跃式的,正是互联网提供了这样一个机会。在汽车营销中,过去的情况可能是,消费者了解品牌后还要逛4S店、看过实车后再预约试驾。但从过去一年的汽车网络营销案例来看,互联网可以实现消费者从知道、了解品牌/产品到试驾的直接转变,其中甚至跳过了服务热线电话这一环节。当然,在这些案例中,互联网并不是与其他媒介割裂开的,在整个营销中它提供了一个营销平台,以有效有趣的方式吸引消费者关注,展示商品的特性和独特设计,让消费者投入长时间去理解品牌,充分发挥一个媒体高认知、与消费者深入互动的特质。
从目前迈势服务的客户来看,汽车品牌投入互联网营销的预算占整体媒介费用的20%以上,快消品相对投入也比较多,他们愿意尝试更多的可能性。
第二个让我感触颇深的变化是,媒介公司大于媒介策划。传统的媒介公司为客户提供的服务包括:如何分配预算、搭建媒介组合;而现在,对我们的要求大于预算分配,要在最有效触达消费者的同时影响他们,其中一个考核的指标是消费者对品牌/产品的好奇度,这就涉及到传播信息的设计、创意的表现等,在2011年很多营销创新案例中,原始的创意来自媒介公司/团队。
第三个引起大家关注的是植入营销,它在2012~2013年也将是一个重要的营销手段。2011年企业在这方面非常积极,有些品牌做得成功,但有些引起争议。植入的成败在于品牌匹配度,这是营销人最核心、最基本的课题。每一个品牌有自己的DNA,这个DNA来自于品牌的经营,也来自于品牌经营过程中消费者对它的认可。当采取植入营销或其他任何营销活动时,若与消费者认可的品牌价值和DNA不匹配,就会引起争议。
在过去一年,迈势总体收入持续以30%的速度年增长,90%的业务从中国本地市场来。我们的三大策略重点是:整体规划客户的媒介策划案;互联网成为核心重点,从最初的市场洞察、设计定位、目标受众,到执行、制作、协调跟管理,确保互联网在总体媒介投资上能够产生更大的效益;围绕未来的发展规划配备专业人才,我们邀请到黄业文出任迈势中国全国企划总监,负责市场洞察和数据分析,陈宏嘉出任上海办公室董事总经理,赖国庆为迈势中国互动营销长,负责互联网与无线互联网营销策划、顾问咨询和整合营销以及电子商务、移动商务经营与运营顾问。
上个世纪90年代初,国家政策有所松动,中国广告市场对外开放,外资涌入,客户服务方式发生了巨大的变化,广告业正在还原其智力产业的本质特征。当时省广的总经理“求贤若渴”,七顾石榴岗(丁邦清当时任教的广东商学院所在地),请丁邦清“出山”。据说,游说六次皆无功而返,他再一次驱车前往丁宅,适逢大雨,路面积水盈尺,汽车死火,他索性跳入泥水中推车前行。丁邦清终于为他的诚意所感动,出任省广策划创意局创意总监。
省广战车
当时,中国广告市场竞争日益激烈,为了迎接市场挑战,省广尝试着业务转型。1996年,当时的中国制冷业巨头春兰在全国范围内进行策划广告招标。广告总比稿,这在中国还是破天荒第一次。省广参与比稿的任务,自然而然落到了丁邦清的肩上。丁邦清带领员工到白云山军事基地“闭关”,切断电话,屏蔽与外界的一切联系,不分男女,每天早上6点起床,凌晨1点才休息。深厚的理论修养,加上丰富的想象力,23天后,丁邦清主持的春兰策划案“头脑风暴”在千里之外的江苏一举夺标,合同金额高达9300万元。这也是中国第一个整体策划广告案。省广由此成功转型,成为中国本土第一家总体策划、提供全方位服务的新型广告公司。省广从1996年到1998年服务春兰,恰恰是春兰最辉煌的几年。
两年后,中国境内第一次广告“世界大战”爆发。广州本田面向全球广告招标,包括很多著名的跨国广告公司与本土知名广告公司共有20家参与投标。此次比稿分4轮,前后长达3个月。省广再一次用“闭关”方式启动“省广战车”。丁邦清说,每一轮比稿都相当于剥一次皮。不过,狭路相逢智者胜。4轮比稿下来,广州本田经过科学、严格的考核评分,将独家广告权授予省广。省广也由此涉足汽车行业,塑造了自己在汽车广告领域的专业形象。当时业内人士评价说,省广此次比稿获胜,是一个标志性事件,标志着省广成功转型,证明中国本土广告公司已经完全拥有与外资广告公司较量的实力。而此次比稿主办方广州本田对省广的评价是:熟知国情,市场调查能力强,拥有一流的策划人才,项目团队人员配备完整。
省广通过不断提升创意水平与服务水准,一次次PK,与诸多本土广告公司PK,与外资广告公司PK,赢得了一个个大客户:长虹、小天鹅、中国联通、创维、华为、水井坊、美的、中国移动、三金西瓜霜、仁和、万科、金六福、鲁花……因此中国广告业流传着“省广战车”的说法,意思是省广竞争力强大,锋芒毕露。在激烈的竞争中,省广快速成长,成长为中国本土最大的广告公司、中国广告业的扛旗者。很多客户慕名而来,把广告业务委托给省广。
创意制胜
岳云超毕业于某名牌大学广告专业,曾在省广实习,而且就在丁邦清所带领的项目组。对于他来说,那是一段紧张、新奇而又刺激的经历,晚上经常加班,连做梦都在想广告词、想标题、想创意、想方案。他对“丁老师”留下了深刻印象―很严谨,很认真。
结合广告最新的创意理念与实战案例,丁邦清撰写了《广告创意》一书。这本书由中南大学出版社出版,是中国广告学通用教材,被列为国家教育部“十一五”规划教材,受到普遍欢迎,不断再版。他在这本书的前言中写道:“广告公司赖以生存的关键是广告创意。历史上,广告公司的出现是从媒体购买开始,但是广告公司的发展与成长却是因为广告创意。广告公司的核心竞争力是广告创意能力。因为再好的市场调研,再好的广告策略,都是幕后的东西,只有广告创意才是在舞台上展现的,才是冲破冰山露出海平面的,最终与消费者发生真正沟通的。创意是广告的灵魂,没有创意的广告就没有生命力与感染力。同样的市场调研,同样的广告策略,广告创意水平不同,广告效果就会大相径庭。广告创意最能够体现一个广告公司的实力与水准。”
在省广有个关于创意的共识:创意就是创造消费者的购买意向与品牌意愿,广告的最终目的是促进销售。对目标消费群没有感染力的创意,不是好创意;在目标市场没有销售力的创意,不是好创意。一个好的创意必须兼具感染力和销售力,要让感染力和销售力合成一股力量迸发出慑人的光芒。
省广每周五下午都有专场培训―“咖啡心情”,请各路广告高人演讲,而演讲涉及最多的是创意话题。丁邦清说,广告业属于创意产业,广告公司的核心竞争力就是创意力,无论是产品包装的创意、电视广告的创意、平面广告的创意、广告语的创意、活动营销的创意、终端展示的创意、媒体创意等等,都必须具有感染力和销售力。创意给品牌赋予生命,给产品赋予活力,给营销赋予精彩,给广告赋予灵魂。
如果说,省广展示厅里陈列的597项国际、国内大奖奖杯、奖牌,包括莫比广告奖、伦敦广告奖、艾菲广告奖、中国广告奖、华文广告奖等,是省广创意专业水平的见证,那么,与省广合作时间十年以上、业绩不断增长、规模不断扩大的诸多企业客户,则是省广把创意力转化为销售力的另一个见证。
与狼共舞
日本电通株式会社是日本最大的广告公司,1973年广告营业额位居世界第一,但是当时它的国际营业额仅为其营业总额的5%。这个有趣的现象说明了一个道理:在本土立稳了脚跟,才谈得上走向世界!
1992年中国广告市场部分开放―“狼来了”,2005年中国广告市场完全开放―“狼都来了”。而省广则见证了中国广告市场开放的全过程,自从在广州本田全球招标的广告“世界大战”中初试锋芒,省广多次与跨国广告公司直面竞争,且频频得手。在省广“与狼共舞”的过程中,丁邦清的感悟是:“如果把狼消灭,羊就会生病。有了狼的追逐,羊才会更强壮,奔跑得更快。如果每天都与狼一起较量,就会成为狮子。”当年与省广同时诞生的17家国有广告公司,在国内广告市场的风吹雨打后,大多泥牛入海,“朋辈沦陷”。
丁邦清对于中国广告业的残酷竞争也是深有体会。他认为,每个人只有一个脑袋,如果想做得更好,只有付出比别人更多的努力。“比如比稿竞标,比奥运会残酷多了。奥运会比赛第二名、第三名还能拿个银牌、铜牌,而比稿只有第一名,其他的都是‘尸体’,只能陪葬。”至今,中国广告业走过了“低起点、高速度”的发展过程,现在广告行业已进入正常的发展阶段,但竞争会更加激烈,会有更多的兼并整合。省广没有海外身份,也没有海外资金的支持,更没有海外总部给与的客户……对本土消费者的文化价值观以及消费习性的深度把握,对与中国市场相吻合的国际化经验的创造性吸收,学习得更快,进步得更快,创新得更快,是省广参与市场竞争的利器,也是省广生存与发展的基石。
目前在中国广告业前十大策划创意型公司中,除了省广,清一色的是外资公司。在很多大型企业举行的全国性品牌投标中,参与投标的常常只有省广一家是本土广告公司,其余的都是外资广告公司。在中国广告业已经完全开放的今天,省广一直在提高国际化的创意水平、强化本土化的市场意识、打造系统化的品牌工具、构建全国性的服务网络,提升自己独特的竞争力。
品牌传奇
从上个世纪90年代开始,省广总结自己的实战经验,提出了品牌导航系统,探索品牌建设的路径与方法,以更好地服务国际、国内品牌。丁邦清以学者身份进入广告业后,就一直在探究品牌成长的规律,帮助很多品牌书写了传奇故事。
从1996年起,丁邦清和省广团队先后深度服务过海天味业、长虹彩电、春兰空调、小天鹅洗衣机、容声冰箱、丽江花园、广州本田、水井坊、星河湾、太极曲美减肥胶囊、三金西瓜霜、金六福、美的、仁和、万科等赫赫有名的企业,为中国整合营销传播做出了突出贡献。
丁邦清还出版了品牌学专著《品牌成功链》(机械工业出版社),探索中国品牌的成长规律,创造性地提炼出品牌成功链的理论体系与方法论。在丁邦清的眼中,品牌成功链包括名称、包装、产品规划、广告传播、活动营销、终端建设、品牌核心价值、品牌管理等多个环节。他认为,成功,长久的成功,需要系统的支持、有机的整合、科学的规划、高度的链接。这是他对自己十几年来营销实战与理论研究的系统梳理与总结,探索与思考的角度有了新的变化:从广告层面转向品牌建设层面,从广告商转向品牌商,由中国制造转向中国创造,由品牌运作转向自主品牌创造。
丁邦清和省广的世界,在与时俱进中,愈加辽阔。
对话
强者恒强:由“三专”到“三赢”
■文/本刊记者叶文东发自广州
与时俱进
《新营销》:在激烈的竞争中,省广是如何一步步发展起来的?
丁邦清:省广成立于1979年,正是中国现代广告业诞生之时。我提炼了八个字形容省广的发展历程:“与生俱来,与时俱进。”30年来,与省广同时成立或随后成立的广告公司,大多数已经消失了。《诗经・大雅・文王》曰:“周虽旧邦,其命维新。”省广的文化基因就是创新。在每个阶段,省广都是领跑者,起码是领跑者之一。省广先后自发地进行了几次比较大的战略转型,通过不断创新、与时俱进,实现专业化,才确保了业务不断增长,始终走在行业发展的前端。
外资广告公司刚进来时,我们与它们的创意、策划差距很大,但现在,就某个广告作品而言,是很难从创意、设计、表现形式上加以分辨的。几乎在每个节点上,我们都非常注重创新。那些已经消失了的本土广告公司,就在于它们没有迈过创新的坎。
《新营销》:30年来,对于省广来说,关键的转折点有哪些?
丁邦清:总体来看,省广与中国广告业的发展轨迹是一致的。省广最早属于国有体制,到了上个世纪90年代,外资进入,双方展开交锋,但本土广告公司只能以大刀长矛应对来福枪。在当时的情况下,省广必须加快专业化步伐。从1994年到1996年,省广进行了业务转型,成为中国第一家全面总体策划、提供全方位服务的新型广告公司。到了本世纪初,第二次改制成功,产权明晰的省广吸纳了大批人才,省广进入了良性健康的发展阶段。
《新营销》:如今媒体日渐碎片化,这对省广这样的综合性广告公司有何影响?
丁邦清:不管做人还是做事,省广都不太急功近利,用我们安徽老家的话说就是比较“长远”。我们和媒体除了商业上的关系外,还有30年的深厚友情。如今的媒体越来越专业化,高度细分。这种“碎片化”意味着高度细分之后的二度细分、三度细分等等。从业态来说,广告主面临着太多的选择。选择太多,绝非好事。以前,媒体很单一,与企业的关系像是指腹为婚,没有什么选择的余地。现在却是选择过剩,成为了一种痛苦。比如打电话,如果不是人工接听,可能几分钟以后还进入不了正题。再比如去吃饭,吃中餐还是吃西餐?如果吃中餐,是吃川菜还是吃粤菜?吃海鲜,还是吃别的?结果做了20多项选择,还没有点到菜,实在是很麻烦。对企业来说,选择过剩意味着两方面的痛苦:一是广告费用有限,但可供选择的媒体种类是无限量的,因为新媒体层出不穷;二是企业决策者的精力和媒体专业知识有限。
庄子说:“吾生也有涯,而知也无涯。以有涯随无涯,殆已!”于是,很多企业将广告媒介业务交给广告公司,不管在国外还是在本土,这是一个大趋势。作为广告传播的专业机构,广告公司承担着对媒体的研究分析和评估等工作。因此,广告公司的媒介人员、策划人员必须时刻关注媒体,帮助企业对媒介做出评估,选择媒体。
《新营销》:省广以什么样的模式为品牌提供服务?
丁邦清:在省广,每一个品牌都拥有专门的品牌服务组。在品牌小组之上有品牌事业部,在事业部之上有公司的支持平台。省广的品牌操作流程实行三级负责制,贴身跟进,资源整合,分工协作。这种模式,省广是首创者之一。外资广告公司是按照流水线程序设置品牌服务架构,最初我们向外资广告公司看齐。但我们在实践中发现,这样做会水土不服,效率不高,环节太多,信息失真。比如在海报上改一个字,都要经过很多程序。我们现在采用的服务模式已经被广告业普遍采用,很适合在中国运用。
专业化分工
《新营销》:媒体细分以后,对广告公司的媒介人员是否提出了更高的要求?
丁邦清:媒体细分,广告公司的媒介人员也相应地在进行细分,实行专业化分工。特别是随着互联网技术快速发展,广告公司的策划、设计、创意等主业与媒介逐渐分离,形成相对独立的作业单元。有的广告公司把相应板块的业务分立出来成立一个公司,单独运作。这样,媒介工作的技术含量就增加了。省广把属下所有公司的媒介部门组成了一个媒介作业联合体,叫做三赢传播,经营理念是实现企业、媒体、广告公司“三赢”。凭借多年积累的客户资源、媒体资源、公司专业资源的联动,为客户提供媒介研究、媒介策划、购买、监测、公关等专业媒介服务。
《新营销》:在与国外广告公司交锋的过程中,本土广告公司处于什么样的地位?
丁邦清:市场经济有个天然的“马太效应”,大者越大,强者越强。就像有钱人越来越有钱,当然不排除某个富翁突然破产。但从整体上看,是强者恒强。在专业化方面,省广的目标是“三专”:专注、专业、专家。只有专注,才能专业,最后成为专家。省广和国外广告公司比,各有优势。就媒介经营方面,本土诸多的中小型广告公司肯定会丧失与媒介有关的业务。因为没有钱,没有足够的专业人才,业务方面没有量,拿不到媒体的优惠折扣,这些都很现实的问题。媒介公司是需要大量资金作为财务支撑的。大型广告公司的媒体采购量,在旺季或者特别的采购时段,可能需要5000万元或者更多的资金作支撑,而客户是不会先给钱的(除了中央电视台)。那些中小广告公司无论在广告主还是在媒体那里几乎没有话语权,没有议价空间,没有业务规模,日子自然难过。
《新营销》:仅从广告策略角度来看,省广的“三专”是怎么体现的?
丁邦清:做策略就像下棋,不能走一步看一步,至少要能看到三步棋,最好是看五步。对于多数企业,我们一般会做出3年策略。以汽车行业为例,在针对拥有第一辆车的年轻消费者做创意时,我们会从消费心理等方面考虑到他们购买第二辆车的行为。诸如此类。省广的“三专”―专注、专业、专家,主要体现在每个事业部都有自己的主业,专注于某个行业,如汽车、房地产、家电、通信IT、快速消费品、医药保健品、服务业等,深入研究行业特征,成为行业的行家,至少不外行,而在品牌整合营销传播方面要成为专家,结合起来就是“产业行家+品牌专家”。
《新营销》:随着很多企业致力于专业化,广告业务也在相应细分,你对此有何看法?
丁邦清:的确,有人专做互联网市场,有人专做户外,等等。但是,有人做细分,自然也需要有人做整合。比如做汽车,有人做零配件、做轮胎,肯定要有人做整车,这很正常。省广作为一家综合性广告公司,虽然某一块业务的得分不一定是最高,但综合分是比较高的,这就是市场化的整合效益。省广的主要收入来自于创意和策划,其次是媒介方面,最后是自有的户外媒体。
《新营销》:新媒体不断涌现,对于传统媒体的广告价值会不会造成冲击?
丁邦清:2007年,互联网成为英国第一大媒体。同时,各种稀奇古怪的新媒体、新媒介层出不穷。有人在的士里开发广告,有人在厕所里做广告,还有很多广告形式是前所未闻的。从广告传播价值的角度来看,广播、电视、报纸、杂志等传统媒体被新媒体、新媒介冲击是肯定存在的,但取而代之的可能性不大。虽然新媒体、新媒介正在细分,但传统媒体也越来越专业化,以《新营销》为例,具有清晰的杂志定位和读者定位非常重要。一般来说,广告主最关注的是广告是投给什么人看的,预计能达到什么样的效果。传统媒体要挖掘并发挥新媒体、新媒介所不具备的优势,稳固自己不可取代的地位。要稳固自己不可取代的地位,必须有自己不可取代的优势与价值。
丁邦清年度代表作
1996年,服务海天味业,见证了海天味业成为中国调味品第一品牌的成长之路。这是丁邦清提供系统服务的第一个品牌,从商标、包装设计到整合营销传播。
1997年,中国家电行业集中爆发营销大战,长虹彩电、春兰空调、小天鹅洗衣机、容声冰箱等诸多家电品牌轰动一时的营销案例都出自丁邦清和省广团队之手。
1998年,策划丽江花园康城居与丽江花园品牌形象广告,造成极大轰动,成为房地产广告的经典案例与广告标杆。随后中国房地产品牌营销如火如荼。
1999年,在丁邦清的主持下,广州本田在中国为其新车型雅阁开展轰轰烈烈的宣传造势活动。由丁邦清撰写的雅阁上市口号“起步,就与世界同步”令人耳目一新,引起业内很大反响,是汽车广告的经典之作。当年,广州本田雅阁创下了投入广告费在同类车型中最少、产销量增幅排名第一的纪录。
2000年,策划“中国白酒第一坊”水井坊品牌上市广告运动,获得了极大的成功,在白酒行业赢得了普遍的赞誉与尊敬。2006年,水井坊被评为“中国最佳品牌建设案例”。
2001年,星河湾上市,丁邦清创作的“星河湾―一个心情盛开的地方”品牌口号,为企业与业主的高度认同。至今,星河湾沿用这一广告语已8年了,是房地产行业的一个佳话。
2002年,为太极曲美减肥胶囊进行整合传播,曲美减肥胶囊一举成为中国减肥市场的领导品牌,并且获得2002年度最佳营销案例奖。
2003年,服务三金西瓜霜,注重品牌提高与销售提升,帮助企业大幅度提高销售业绩,并于2008年获得了中国艾菲EFFIE奖小预算奖。
2004年,丁邦清带领的团队为金六福提供服务,“春节回家金六福”节日营销运动,是唯一获得中国广告风云榜“年度最佳营销运动”与“年度最佳广告语”两项大奖的营销运动。
2005年,服务美的微波炉,2008年美的微波炉成功实现了品牌突围,市场占有率跃升至40%以上,现已成为中国微波炉行业的领导者。
以App为标志的移动互联网2.0时代,信息爆炸进一步呈现。广告形式的多元化和手机用户接收广告信息的时间碎片化,使手机用户筛选有价值且具较强时效性的资讯,进而引发购买需求的过程变得极为艰难。
从目标客户群来看,手机用户的消费兴趣和意愿、接受广告信息的习惯均渐趋多元化,这就要求营销推广的策略必须趋向个性化的精准;广告信息接触时间的碎片化特征、广告信息需求的个性化趋势,使得广告主更加难以把握目标客户群的兴趣度,也难以保持精准的价值沟通。
从广告主来看,移动互联网技术的突飞猛进,对目标客户群定向的难度系数逐渐减小,这是现阶段对企业营销策略的最大挑战,也是实现营销突破的好时机,即目标客户出现在哪里,营销目标就指向哪里。所以,已经有越来越多的广告主开始关注移动营销的新技术和工具,寻求一种更为有效、精准、互动的解决方案。
从移动媒体或移动广告平台来看,如今已经是“大互联网”时代,手机、平板电脑、Netbook等移动便携终端和传统平媒、电波媒体的无缝渗透,彩信、短信和 WAP、手机报刊、App等媒介的进一步融合,使品牌有机会全面覆盖信息通路,屹立于真正的大平台。
6A法则谋标准
产业链的健康发展离不开利益方的价值共赢。栖息在同一移动互联网2.0平台下,百分通联认为只要目标客户价值、广告平台价值、广告主的营销价值三者同步达成,实现移动营销的良性循环发展将会顺理成章。
在目标客户价值层面,通过洞察其兴趣度、分布的地域及消费行为轨迹,建立实时化的沟通渠道,形成贴身、高效的沟通氛围,吸引主动关注;在广告平台价值层面,通过整合多种媒介和媒体资源,奠定多方利益共赢的基础,使广告平台的商业价值和应用价值达到可衡量和协同化;在广告主的营销价值层面,通过增强广告投放的精准度、提高媒体的性价比节约广告费用、广告效果分析,达到更具表现力和价值交流的传播,把广告主的每一分钱都花在刀刃上。
综上所述,我们归纳出移动营销价值链上最为重要的6大关键词:贴身(Any Time/Where)、关注(All Fun)、可衡量(All Effect)、整合(All Cross)、互动(All Interaction)、精准(All Interaction),简称为6A法则。六大法则互为一体,成为驱动三大主体价值共赢的核心机制。
促成产业链健康发展
技术和经济力量的共同作用,为移动营销和移动广告注入更多新的元素,移动营销的价值已然显现。此时,过度的竞争和分隔是不必要的。
4月19日,百分通联在L-Sense平台商用的新闻会上发出了构建“免费移动应用商业生态圈”的倡议,力图建设一个绿色、健康的移动营销产业链,希望通过应用开发者、第三方监测(研究)机构、资本力量、广告主和用户的共同推动,达到多方共赢,使移动营销产业进入可持续发展的快车道。
6A法则不但为移动营销2.0时代制定了可执行的行为规范,明确了移动营销的发展标准,还为行业的健康、高效发展奠定基础。近年来,遍及金融、航空、汽车、快消和电子商务等行业,包括康师傅、奥林巴斯、宝洁、三星、高露洁、克莱斯勒、东风雪铁龙、资生堂等诸多品牌都通过与百分通联的合作,触及移动营销和移动互联网广告,在移动应用和移动营销层面进行了有益的探索。
相信移动营销的未来,必将是多品牌、多维度、多形式的多方共舞,而非营销平台的独舞。
6A法则实战演练
移动营销核心价值之精准、互动
欢迎进入用户主导的时代!消费者类别的多元化以及信息接触习惯的碎片化,要求营销推广必须精准。而随着重力感应器、3G流媒体技术、AR技术等的应用和各种智能操作系统的快速普及,精准、互动是提高广告的转化率、用户的活跃度和品牌认知度的最佳方式。
代表案例:麦当劳:APP+户外广告的街头互动
营销地点:瑞典
营销过程:玩游戏即可得到自己喜欢的小点心?在瑞士,消费者如果想要免费得到一款麦当劳的点心,可先通过iPhone连接麦当劳Wap游戏网站,选择这款点心,然后再去参与麦当劳设在街头的玩挡球小游戏――这种小游戏内置在麦当劳广告看板上,游戏中,广告看板会变成游戏屏幕。消费者通过iPhone控制挡板,只要让球在看板上维持30秒不掉落,就可以去麦当劳实体店免费领取事先选好的小点心了。
点评:互动的前提之一是意愿。麦当劳通过这款小游戏,不仅把关注品牌的人吸引了过来,还把这种关注通过游戏设置转化为成就感和满足感,借助移动技术,只用一块小点心,就换来用户对品牌的高度感知和良好体验。
移动营销核心价值之整合、可衡量
手机、平板电脑等移动便携终端加速发展,短信、彩信、Wap、APP等媒介进一步融合,面对当下错综复杂的媒介环境,广告主如何通过它们找到目标人群?如何衡量各种媒介的价值?跨越新旧媒体的界限,只有将所有的资源进行高度整合、优化,才能实现信息的全面覆盖。
代表案例:康师傅:“传世新饮”的移动整合营销传播活动
营销平台:
营销过程:手机签到、拍拍照片、发发微博、参与彩信手机报刊活动、玩玩APP游戏,参与任一形式的互动,你都有机会赢得话费或iPad2、iPod shufftle等大奖,哪怕是进行简单的“签到+评论”,你都有机会获得一瓶酸梅汤/酸枣汁。在康师傅“传世新饮”营销活动中,只要你身处活动范围内,只要你手持移动终端,你都能找到和活动的交叉点。百分通联通过对LBS签到、短信、彩信、彩信手机报刊、APP小游戏等媒介资源的整合,实现了对康师傅“传世新饮”目标用户的全面覆盖。同时,配合以LBS站内推广、微博转发、SNS软文、BBS论坛传播的推波助澜,极大地提升了活动影响力,拉近了与消费者之间的距离。线上活动参与、线下获得赠饮等礼品,线上线下无缝对接,有效增强了用户黏性,扩大了传播效果。
点评: 整合所有的媒介资源为同一广告主进行全方位的品牌传播是这次营销中最大的看点,同时还采用了目标消费者最喜欢也是最擅长的互动方式,为同类产品的LBS营销做出了榜样。引用广告主的一句话就是:效果超乎想像,我们很有信心。
移动营销核心价值之贴身、关注
顾客是上帝,用户为王,营销过程中所有策略的制定、互动形式的实施都是围绕用户进行的。在移动营销中,以云计算为代表的新技术将实时互动提升到了使用终端、时空、兴趣和行为四重定向的高度。通过打造贴身服务的方式,吸引消费者的关注和参与,最终实现精准的、适合的、可靠的、互动的信息传递。
代表案例:Mobile Pour 送咖啡上门