发布时间:2023-09-22 18:13:53
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随着国际贸易的进一步发展,我们急需大量既懂英语又懂商务的复合型人才。许多高职院校适应形势需要,相继开设了商务英语专业。但很多院校只注重于商务英语专业规模的发展和建设,忽视了内涵建设。加强商务英语专业内涵建设,努力提高教育教学质量,既是经济社会发展的迫切需求,也是高等职业院校面临的一项艰巨任务。
一、内涵建设的主要内容
国务院《关于大力发展职业教育的决定》(国发【2005】35号)指出:“明确职业教育改革发展的目标,进一步建立和完善适应社会主义市场经济体制,满足人民群众终身学习需要,与市场需求和劳动就业紧密结合,校企合作、工学结合、结构合理、形式多样、灵活开放、自主发展、有中国特色的现代职业教育体系。”国务院的决定精神,正是对高等职业教育内涵建设含义的权威描述。其内容主要包括专业建设、教师队伍建设、实践教学建设、教研科研建设等几个方面。
实践教学是高职院校教学工作的重要组成部分。实践教学质量的高低,反映了高等职业院校的定位是否准确,是否能够顺利地实现人才培养目标。商务英语专业在诸多高职院校相继开设,该专业虽然以英语为基础,但与商务工作联系密切,实践性较强。目前该专业的实践教学虽然得到了一定程度的实施与加强,但很多流于形式,其内涵建设没有得到足够的重视,因此,加强商务英语实践教学的内涵建设是高职院校教学内涵建设的迫切需要,对于提高学生的实践能力和职业能力具有重要意义。
二、当前高职商务英语实践教学中存在的问题
1、实践教学课程体系和课程内容不切实际。当前许多高职院校的商务英语专业在专业人才培养方案和课程体系构建上存在一定问题,尤其实践教学方面,盲目照抄其他院校实践教学模式,缺乏符合当地经济发展实际的实践教学体系。课程内容在设置上也没有以就业为导向,没有按照工作流程进行实践教学设计,不能满足涉外经济对商务英语人才的实际需要。
2、师资队伍难以满足实践教学的实际需要。
商务英语专业的专职教师绝大多数都是从高校毕业后直接任教的,他们虽然掌握了大量的理论知识,但由于缺乏行业实践经验,对于操作性较强的教学任务难以用精湛的经验或技术指导学生,难以满足实践教学的实际需要。部分教师是从中专或技校转上来的,他们的职称或学历层次相对较低。很多院校都聘请了兼职教师,但很多没有专业的教学基本功,教学水平有待提高,而且他们平时业务繁忙,并不能像专职教师那样稳定任教,因而无法保证教学的连续性和有效性。
3、实践教学基地建设流于形式,没有真正发挥实效。
目前高职院校的商务英语专业都大力进行实践基地建设,建设商务英语实训室和校外实习基地。从表面上看这虽然加强了实践教学基地建设,但很多实训室硬件设施配套不够齐全,也没有相关的商务英语实训教学软件,且缺乏商务职场环境,没有体现出真正的“商务”特点。校外实习基地虽然有很多,但没有真正发挥作用。学生去实习基地实习,部分单位也只是碍于情面勉强接纳,却没有传授学生真正的技术或本领。
4、实践教学管理体系不够完善。
虽然许多高职院校的实践教学体系得到了一定规模的建设和发展,但对实践教学的管理还不够重视,实践教学管理体系不够完善。校内实训中心或实训室缺乏具体的管理办法,有些院校虽然制定了相关的管理办法,但只浮于形式,没有真正的贯彻执行。校外实习基地管理也存在松散性等问题,学生实习如同“放羊”,不管不问,给校外实习基地留下了不好的印象造成了消极影响。
三、高职商务英语实践教学内涵建设的几点建议
1、构建符合实际的实践教学课程体系。高职院校的商务英语专业在制订人才培养方案时,应紧扣国际商务活动职业与技能这两方面,要以就业为导向,构建基于工作过程的实践课程体系,课程内容要体现工作流程,尽量以典型工作任务为载体确定实践教学内容。可以与校外实习基地外贸公司等单位进行校企合作联合开发实践课程,基于工作过程进行课程内容设计,以企业的具体工作任务为载体设计实践教学内容等。
2、加强实践教学师资队伍建设,努力提高实践教学队伍整体水平。商务英语专业可以派教师去外贸企事业单位进行顶岗实习锻炼,在第一线了解国际贸易活动的操作流程,获得具体经验,在教学实践中以精湛的技术、熟练的业务经验和渊博的学识折服学生。对于学历水平较低的教师,可以让他们去高级院校进修,进一步提高他们的学历层次和职称水平。对于企业兼职教师无法保证教学连续性的问题,可以采取聘任多个兼职教师让他们轮流进行实践教学指导的方式,设置“替补”方案,如果某一个外聘教师临时有事,可以让替补的兼职教师来给学生上课,这样就能保证教学的连续性和有效性。
【中图分类号】H319
【文献标识码】A
【文章编号】1006-2631(2012)05-0123-4
1 引言
中国的高职教育经过30年的发展,取得了举世瞩目的成就,已成为我国高等教育的半壁江山。高职院校的发展已进入由规模扩张向内涵发展的过程。在这个过程中,高职院校的许多专业暴露出专业建设的问题。尤其是2010年以后,由于高考人数减少,高职院校的众多专业面临生源骤减、专业建设举步维艰的境地。这促使人们开始深入思考高职院校的专业建设问题。
高职院校的培养目标是为我国的经济发展培养高素质的技能型人才。高职院校内涵发展首先要解决两个基本问题。一是如何把基础不好的学生在有限的时间内培养成高素质的技能型人才。众所周知,除了个别高职院校以外,多数高职院校招收的是三本录取以后的学生。就商务英语专业学生来说,高考入学成绩处于300~499分落差区的学生比例占62%;英语高考入学成绩处于60~119分落差区域的学生比例是64%(刘黛琳、张剑宇,2009:76)。任何的教学改革和内涵发展脱离学生基础差这个前提都是纸上谈兵。另外,高职学生的课时有限,三年共五学期,只有2000多课时的学习时间。任何技能的学成都需要一定量的学习和训练积累。无量变,哪来质变?二是各高职院校的差异化发展问题。中国地域广阔,各地的情况各异,各校的情况不同。作为以服务地方为己任的高职院校,必须寻求个性化的特色发展之路。任何盲目的引进和学习都是有害的。以全国高职院校的龙头深圳职业技术学院为例,他们的商务英语专业是高职院校唯一的国家级示范专业。深圳作为外向型经济最发达的国家经济特区,同时毗邻香港,深圳职业技术学院的商务英语专业在生源、师资、实践实训条件等方面都有着其他院校不可比拟的优势,它的专业建设成功经验可供学习借鉴,但不可复制。
商务英语在高职院校的众多专业中有一定的特殊性。一方面,它是开设范围最广泛的外语类专业,对其他外语类专业有一定的示范和引领作用。根据教育部高职高专教学指导委员会协调与联络办公室提供的数据,截止2007年底,全国独立设置的高职高专院校总数为1166所,其中开设商务英语专业的高职院校共769所,开设率达到67%;商务英语专业为高职外语类专业中最受欢迎的专业,也是招生人数最多的专业(刘黛琳,2008:69)。另一方面,在轰轰烈烈的大背景下,真正办出特色办出品牌的院校并不多,毕业生的就业质量并不高。在高考人数下滑的情况下,许多院校出现了招生人数下滑。因此,对高职商务英语专业的专业问题研究,既有利于其专业自身的发展,也可启发、引导其他相关专业的健康发展。
2 高职商务英语专业建设存在的问题
2.1发展理念不甚清晰
商务英语专业在高职院校开设近20年,但对于商务英语专业“培养什么样的人,如何培养”等基本问题,好多院校并没有清晰的理念。专业建设理念不清晰的原因是多方面的。从建国之初到当今商务英语专业的蓬勃发展,高职商务英语专业一直缺乏统一的专门针对高职高专英语专业的官方文件、教学大纲或基本要求,用以指导商务英语专业的建设和发展。目前唯一可用于指导专业设置的官方文件是教育部2004年颁布的《普通高等学校高职高专教育指导性专业目录(试行)》。
发展理念不清晰的另外一个原因是:高职科研尤其是关注高职商务专业的科研严重滞后,主要表现在量多质低、原创性和创新性差。笔者以“高职和商务英语”为关键词在中国期刊网上检索,查到6024篇论文,可见数量巨大,但其中针对高职院校一线、原创并有创新点的论文并不多,多数论文均为盲目引进和嫁接外语教育和职业教育的“先进理念”。笔者同时以“高职”为关键词在外语类常见的核心期刊上进行检索,共在6家期刊上检索到40篇文章。仔细研读这些论文,内容涉及高职教指委会议活动、高职高专英语能力考试、教材推介、学习策略培养、写作能力培养等方面,但涉及高职商务英语专业建设的只有3篇,这与高职院校商务英语专业的专业建设极不相称。
2.2高水平师资不足
师资队伍建设是高职商务英语专业建设中最根本、最关键的环节,是深化教学改革、提高教学质量的关键。高职商务英语专业经过近20年的高速发展,已成为开设最广泛、最受欢迎的高职专业,但与专业建设相配套的合格的师资队伍远远不足。2007年,深圳职业技术学院对我国30所高职院校进行了问卷调查。数据显示,高职院校英语专业的教师有如下特点:男少女多;年轻教师偏多;多来自非师范院校;实践经验较欠缺;学历结构本科为主;职称结构不够合理;进修和培训经费不足;教学工作量过重;科研情况偏弱(徐小贞,2006:102)。
任何一个专业的发展都离不开高水平师资。合格的商务英语专业的教师应是英语、商务和实践三方面知识和技能的复合体。而高职院校商务英语专业的教师多数是英语专业毕业,教学工作量过重,又缺乏进修和培训的机会,成长为合格的复合型、“双师”型教师困难重重。
2.3课程设置不够合理
任何一种教育,其人才培养方案的核心都是教学,而教学的核心则是课程(姜大源,2009:3-6)。高职院校之间,由于培养目标、师资力量、特色发展等因素的差异,课程设置必然有所不同。高职商务英语的课程设计必须有利于培养目标的完成,符合英语专业的特点,遵循一定的原则。对比高职不同院校和本科院校的商务英语专业课程设置发现,高职院校的商务英语课程设置存在如下的不合理性:核心能力不突出;课程设置散而随意;输出性技能课程设置少;跨文化交际类课程不足(孙立波,2010:131)。许多高职院校的商务英语专业课程设置和相近的国际贸易实务、国际商务、报关与国际货运等专业的课程设置有较严重的趋同现象。
2.4复合专业之痛
自从有了商务英语专业,它姓“英”还是姓“商”的专业归属争论一直没有停息,但学术界都不否认商务英语专业的复合性。随着商务英语专业建设的不断深入,人们意识到其专业建设远非“1+1”般简单。高职商务英语专业是英语专业和国际商务专业的复合,是英语技能(听、说、读、写、译)和商务技能的复合,是学科教育和职业教育的复合等。以长沙民政职业技术学院商务英语专业为例,他们的课程设置不但有英语语言和商务技能的复合,还有企业核心技术的复合(贺雪娟,2009:24)。如何合理配置众多的复合成分是商务英语专业建设的一大难题。而任何一种复合不能妥善处理都会影响最终毕业生的质量;任何不当的复合都会给专业建设带来切肤之痛。
2.5实践教学的难题
职业教育的专业,其本质是职业,是职业分析的结果,是对学生未来所从事的职业及其岗位(群)所需要的技能、知识和态度整合后形成的教学门类(姜大源,2009:3-6)。自高职商务英语专业出现之日起,各方都在试图破解其实践教学的难题,以突出其专业的职业性。商务英语专业的学生为了突出职业性而在车间流水线上做加工工人的现象很常见,但具有示范性、可供其他院校学习借鉴的实践教学方案却很少见。中国的国情和商务英语专业的专业特点决定了大规模校外实训的难度很大。个别院校不顾商务英语专业的专业特点,实践实训盲目,使工学结合、校企合作、订单培养成为形式。
3 高职商务英语专业内涵发展的建议
高职商务英语作为独立的专业出现仅有短短的二十年,发展中出现问题是难免的。问题的解决需要多方的努力,需要对高职院校尤其是地方高职院校的专业建设进行深入的调查研究,并学习借鉴本科院校和优秀高职院校的专业建设经验。高职商务英语专业更好更快的发展,以下五点建议至关重要。
3.1统一发展理念,明晰培养目标
高职商务英语专业的良性发展以开设院校、任课教师和学生明晰以下专业理念为前提:
商务英语专业是英语类专业;
英语综合能力是商务英语专业的核心技能;
商务英语专业是复合型专业;
商务英语是文科类专业;
高职商务英语专业是职业教育类专业。
3.2多渠道培养合格师资
教师是专业建设的关键。政府、地方和学校应继续加大合格专业师资队伍培养的力度,高职院校的教师本身更应提高专业建设意识,促进自我专业建设。我校多年来坚持选送英语专业老师到大学进修国际商务类课程,取得了不错的效果。山东省教育厅在每年选拔资助的优秀青年教师国内访学项目中也优先考虑高职院校的老师,使国内访学成为高职院校教师专业建设的新路径。
3.3合理安排课程
课程,作为实现教育目的和培养目标的重要手段,是学校进行一切教育和教学活动的核心。合理的课程设置是专业建设的基础。对于高职商务英语专业来说,任何试图将其办成万能专业的尝试不仅是徒劳而且是可悲的。高职商务英语专业的课程设置既要突出本身专业特色,又要和其相邻专业差异化发展。培养适应社会需求的高技能人才,必须确立语言能力在商务英语专业中的核心地位。打好扎实的英语基本功,注意各项语言技能的平衡发展,语言基本功的训练是商务英语专业教学的首要任务,必须贯穿4年教学的全过程(陈准民,王立非,2009:7)。以牺牲外语质量、降低外语水平为代价的复合是没有生命力的,更是不应被提倡的(蔡伟良,2009:32)。
3.4破解复合之痛
专业复合是商务英语专业的特色,也是其专业建设的难题。如何破解复合的难题是商务英语专业健康快速发展的关键。关于商务英语专业的专业复合,必需明确如下理念:
复合是手段,融合是目的;
复合是形式,融贯是内容;
复合是路径,融通是结果。
商务英语专业理想的教学模式是“通过英语学商务,通过商务学英语”的双语教学模式,英语知识技能和商务知识技能在融合融贯的状态下,达到融通的结果。在中国这样的英语作为纯外语的教学环境下,对于高职商务英语专业来说,尽管难度较大,但应作为专业建设的目标之一。
3.5创新实践教学模式
大多数学者认为国际商法属于法学专业类课程,而在实际教学中,也大都将其归于法学主干课内容。对于商务英语专业而言,传统观点认为不应将国际商法课程纳入其专业课程设置的范畴。笔者认为不然。本文将从国际商法的角度,对商务英语专业课程设置的现状进行分析,以期能为科学合理建立商务英语课程体系提供适当借鉴。
一、国际商法基本概念与教学发展
国际商法作为一门法学分支学科,其在法学课程体系的地位是毋庸置疑的。对于国际法、国际经济法、经济法等法学专业学生来说,国际商法是一门必修课;对于其他法学类学生来说,国际商法或为限选课,或为选修课。总体看来,国际商法屡屡见诸于各类法学专业课程体系。反观商务英语课程设置情况,我们很难见到国际商法的身影。为什么会出现这样的现象呢?我们不妨先从国际商法的基本概念来入手。
1.国际商法基本概念。就国际商法课程本身来看,作为一门独立法律学科,国际商法具有体系庞大、内容繁杂、发展迅速的特点。国际商法是调整国际商事关系的各种法律规范的总和,是一个以国际商事惯例为主体内容的,既包括国际法规范,也包括国内法规范的综合的法律部门。它不仅涵盖国际合同法、国际货物买卖法、产品责任法、国际法、还涉及到商事组织法、国际商事仲裁等等。
以上罗列国际商法教学诸多知识点从一个侧面也反映了该门课程的复杂性与难学性。不仅如此,往往在同一问题上,英美法系与大陆法系规定各不相同;即便处于同一法法系中,日本法与德国法、美国法与英国法之间也有区别。
2.国际商法发展状况。面对迅猛发展的全球经济化浪潮,国际商事关系愈加呈现得错综复杂,出现了许多新型的国际商事活动方式,如国际投资、国际融资、国际租赁、国际技术转让、国际工程承包、工业产权与专有技术许可贸易等等,国际商法调整的对象和范围越来越广泛,各国在商事立法方面也不断推陈出新。面对难度如此之大的国际商法课程,许多法学专业学生都表现出畏难心理,更何况是非法学专业学生。
从已开设国际商法课程的教学来看,总体情形是多数教学仍然存在重概念、轻实践;以教师为中心,学生其次,师生互动少;基本法条枯燥乏味,理解模糊,遇到实际的法律问题无从下手,学生应用能力比较薄弱等现实问题。诚然,这与我们传统的“填鸭式”灌输教育不无关系,也与我们的教材选用、师资配备以及教学模式有很大的关联。如何在教学实践中既保留国际商法的特色和理论体系,又能与其他学科相互衔接,融为一体,让学生将知识融会贯通,运用自如,是在教学中需要不断研究和探讨的课题。
二、商务英语课程设置现状分析
1.商务英语专业内涵
目前,学术界普遍认为商务英语属于应用语言学的研究范围。该观点认为,商务英语是以语言学与应用语言学理论为指导,涉及多门类、跨学科的交叉性学科,是专门用途英语ESP(English for Specific Purposes)的一个重要分支。其内容除语言学外,还涉及其他人文性较强的学科领域。商务英语是各个学科内容的综合,而不是全部内容的总和,它的基本任务是培养学生从事国际商务交际活动的能力。
2.部分商务英语课程设置现状对比
由于受传统观点的影响,目前商务英语专业的教学活动从教师队伍的组成、教学体系的构建、课程内容的设置到专业知识的应用都不够健全、完整。试以课程设置为例,笔者曾就两所高校(重庆教育学院与南昌工程学院)商务英语课程设置内容进行对比,具体数据如(表1、表2):
通过表1、表2的对比,我们可以清晰地看到,英语专业知识与商务专业知识在两校课程结构中所占比例相对较高,其他相关专业知识份量较轻;学生对英语专业知识与商务专业知识课程设置还是比较满意的,然而对其他相关专业知识课程的设置满意度却不到一半。值得一提的是,两者都不约而同地将国际商法课程排斥在外。
3.商务英语课程设置现状根源探究
之所以出现这样的结果,究其原因,笔者认为主要有两大因素。首先两者都将商务英语专业本身定位于培养外语型或者商务型单一人才,而忽视了其作为复合型专业存在的特点。无论是英语专业或者商务专业,由于开设时间长,受众面广,所以不管从教材内容、教师队伍,还是教学模式、教学评价,都已经形成了一套完整、成熟的教学体系。而商务英语所涉及的其他相关专业知识就是指除英语专业和商务专业之外的知识的结合,其中既包括法律、经济、管理领域,也包含教育、文学、旅游等方面的专业知识。这些专业知识正是商务英语专业的课程内容,是培养复合型人才所必需的。而在实际课程设置中,人们却往往忽略了它们的必备性,错误地认为它们是可有可无的“附属课程”。
其次,原有的师资队伍建设无法适应新形势下商务英语发展的步伐。商务英语既是一门综合性很强的学科,也是一门应用型很强的学科。作为这样一位兼容性很强的交叉学科专业的教师,必须具备深厚的语言修养和系统的商务知识,二者不可或缺。这些正是现阶段实际教学所缺乏的。不仅需要掌握一定的英语知识和商务知识,又要具有较强的实践技能水平,这无疑对商务英语教师提出了巨大的挑战。如何提高商务英语教师的教学水平成为目前亟需解决的一个问题。
三、结束语
在商务英语专业中开设国际商法课程,诚如上述的分析,已迫在眉睫。然在短期内建立一套行之有效的课程设置体系是不现实的,笔者唯望通过对现状的审视,激发业内学者变革意识的产生。
参考文献
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中图分类号:H319 文献识别码:A 文章编号:1001-828X(2017)003-0-02
湖南省委九届十中全会提出要全面推进“四化两型”建设,旨在通过新型工业化、新型城镇化、农业现代化、信息化来建设环境友好型、资源建设型社会。“四化两型”建设着眼于经济优化发展、创新发展、绿色发展和人本发展,统筹了湖南省经济发展的各个领域,使社会和经济发展的各个领域发生了深刻变化。在“十二五”期间湖南省大力推进“四化两型”建设,主动适应经济发展新常态,经济规模持续扩大,发展水平持续提高,产生结构持续优化。以2016年为例,虽全球经济复苏乏力,但湖南省对外进出口贸易仍非常活跃,呈现一些积极的变化与亮点。2016年湖南省进出口总值为1782.2亿元人民币,其中出口1205.2亿元人民币,比2015年同期增长1.5%;贸易伙伴呈现多元化,香港、美国、东盟为主要贸易伙伴,其中对美国贸易238.6亿元,比同期增长5.8%,与欧盟(28国)双边贸易为223亿元,比同期增长327.1%。湖南国际进出口贸易的大幅增长,外向型经济的迅速发展,对商务英语人才的需求也越大,湖南省高等学校商务英语人才的培养要主动适应这种新形势,以在“十三五”期间继续推动“四化两型”建设,实现“科技发展,富民强省”为目标,培养更多高素质的商务英语复合型人才,更好地为区域经济发展服务。
一、湖南省商务英语人才培养存在的问题
目前,我省开办商务英语专业的高院校有42所,占总量的近70%;自2012年教育部正式将商务英语专业收入本科专业目录以来,开办商务英语专业的地方本科院校也在逐年明显增长。本科院校开办商务英语专业的有12所,占本科总数的近40%。经过多年的建设,湖南省商务英语专业人才培养的整体水平和服务社会的能力比以往有显著提升,商务英语专业学科定位赢得广泛认同,建立了英语+商科的复合型课程体系,商务英语专业生源充足、就业率高,一批批既懂英语又精通商务行规法则的商务英语人才从高校不断输出,为“四化两型”建设提供了大量的人才与技术上的支持。然而在这种良好的社会需求和专业发展趋势下,商务英语人才培养还存在以下突出的问题:
1.专业人才培养标准模糊,教程体制僵化。专业的人才培养与区域经济发展结合不紧密,人才培养方案的制定缺乏社会市场调查与企业的参与,对岗位的实际需求了解不深入,对商务英语人才培养的规格和质量内涵缺乏清晰的界定;专业课程体系僵化,部分高校商务英语专业的课程设置为英语语言类课程和国际贸易类课程两个板块的简单相加;课程之间的逻辑思维关系不明,先导后续的关系不清,对拓展类,选修类,培养创新创业能力的课程没有开设,或者即使开设也是如同虚设;专业人才培养模式陈旧,缺乏新的理念、新的教学手段来指导教学;院校之间缺乏共同交流合作的平台,商务英语专业的发展出现了或“百校一面”或“各自为政”或“闭门造车”或“培养空泛”的局面。
2.实践教育没有落地。很多高校认识到实践教学在整个人才培养过程的重要性,但由于师资中真正的“双师型”教师少、课程中实践教学没有落到实处、学生在整个培养过程中实践的机会少,走出校门的机会少。由于企业商业竞争激烈需要保守商业机密、学校缺乏校企合作的有效机制、校企合作的动力不足等等原因,商务英语专业的学生在校外的实习中,能找到对口实习的岗位少,外贸公司很难大面积接受实习生,很多学校商务英语专业实习的安排到桂林、阳朔、西安等旅游景点进行口语实习,或与某些公司签订协议将学生安排在电话客服、市场营销或者培训机构老师,专业不对口。还有某些高校认为商务英语专业是招生好,就业好,投入少的纯文科专业,实践教学是个形式并不重要,因此在实验室建设上经费支持较少,没有在校内建设商务英语模拟实测室,没有购买外贸进出口流程操作软件等。
3.学生整体素质有待提高。在培养过程中,高校注重理论知识和技能的培养,忽略了全面提高学生的综合素质,如在职业素养、人文素养、心理素质,人际交流能力,创新创业能力等方面的培养不足。一方面,市场急需人才,另一方面,培养的人才却无法适应社会岗位对人才的要求,因此毕业生毕业即啃老,毕业即跳槽,毕业即失业,毕业即放弃专业的大有人在。
4.培养出的商务英语毕业生较多没有留在在本土。由于专业人才的培养没有对接区域经济,与湖南社会产业结构不一致,人才培养缺乏企业的积极参与,造成商务英语人才市场竞争力不强;也因为北、上、广、深等大城市以及珠江三角洲、长江三角洲经济发达的二线城市在就业机会、市场机制、薪酬水平、城市的竞争与发展等方面对应届毕业生依然有很大的吸引力。因此,许多毕业生都北上南下就业,没有服务于本地经济的发展与建设。
二、对接区域经济,解决人才培养问题
地方高校人才培养的首要任务是为地方培养人才,使人才为当地经济和社会服务,鉴于目前湖南商务英语专业人才培养的现状,高校对区域产业结构调整和经济快速发展的需求应做出更积极的反应,根据湖南地方高校当前商务英语教学实际,商务英语人才培养从以下几个方面与区域经济进行对接:
1.理念对接。商务英语专业人才培养者要牢固树立和贯彻落实新发展理念,遵循高等教育规律与市场经济规律,在办学理念上对接“四化两型”经济建设对高校的要求,积极探索校地、校企合作与产学研结合的专业发展体系。商务英语人才培养要以提升服务社会经济为目标,因地制宜,因校制宜,以需求为导向,能力为本位,积极培养创新创业人才,为建设新湖南提供人才与智力的保障。
2.信息对接。商务英语在高校学科体系中相对来说是一个新兴学科,专业的发展还不够成熟,省内非常必要建设一个信息化平台,促进校政之间、校企之间、校校之间、校友之间、校与学术界之间的网络互动平台。商务英语专业的建设者们能够通过信息平台了解到国家对商务英语专业发展的标准和最新要求;学习学术界的前沿的理论与实践成果;跟踪专业发展的最新动态;获得国内、业内学术交流的途经;能够通过平台交流学习各高校商务英语办学的经验,能了解行业、企业对人才的需求和行业的最新发展,以便及时调整人才培养规格与课程体系;信息平台能通搭建人才与企业之间的供需桥梁,及时反馈用人单位对人才的评价;建立商务英语信息平台能充分建立一种多元的新型合作交流关系,加快实现产教融合的发展。
3.课程体系对接。要建立与市场连接紧密的、动态的课程体系。在人才需求的驱动下,明确课程体系中各个模块的学科背景、模块组成、比例、课时与课序,加大课程体系中实践教学的比例。加大专业基础课、核心课与实践课程的建设,特别是加强商务英语专业中跨学科复合型课程与商务技能模拟类课程的建设。在课程体系中还需要培养学生的综合素质,如职业道德修养、跨文化交际、公关与商务礼仪、英语口才与演讲、商务谈判、办公室软件使用与基础数据分析与处理等课程。同时,还要在课程体系中加入创新创业能力的培养,将创新创业就业课程正式纳入人才培养方案之中,通过开设选修课、设立弹性课时、创立创新团队等途径来解决。高校还可以根据社会需要与自身办学优势,让商务英语有专攻有特色,让商务英语学生熟练掌握某个行业知识,如公关、会计、物流、会展、法律、金融、工程等,使商务英语人才在就业市场上更有竞争力。
4.师资对接。商务英语专业目前师资状况令人堪忧,商务英语专业的学科背景是英语语言文学和商科交叉的一门学科,培养的学生既要又要懂英语又要懂商务,这对师资提出了更高的要求。目前商务英语专业人才培养师资中能将商务与英语两学科融合的人才不多,具有实践工作经验的教师较少,高校老师急需更新理念,走出校门,走向社会,走向企业。高校可以从企业请老师来进行交流与讲座,担任创新创业导师,邀请企业参与人才培养方案的制定与修改等。在培养师资的制度上,高校可以采取多管齐下的方式,促进师资转化为双师双能型教师。如在教师聘用、评定职称、考核、薪酬激励制度上对双师型教师给予倾斜;大力为师生实践能力增强创造条件,如与企业共建教师培训基地,允许教师去企业带薪挂职锻炼,在教学上加大实践教学改革的力度,在科研上对能解决实际问题,实践性强的研究项目倾斜,聘请企业优秀人才成为客座教授和兼职教师等。
5.实践教学对接。服务于地方经济的商务英语人才培养,应以职业需求为导向,以实践能力培养为重点,以校企协同培养为重要形式。高校需要通过校内实践与校外实践两种主要途径进一步完善实践教学体系,进一步提高实践在学生个人培养中所起的重要作用。实践教育在人才培养方案中应该有具体的内容、学时、学分,目标与需求,实践教学的内容方法与形式手段要根据社会岗位的需要进行不断更新c改革。要拓宽实践教学的内容,除课程内实践教学实习,毕业论文之外,社会调查与研究,创新创业竞争与活动,学科竞赛与活动都应纳入实践教学的体系。鼓励老师积极投入到实践教学中,鼓励老师企业挂职、业内培训、组建教学团队,担任创新创业老师、开发实践教学大纲、编写实践教案例集、编写实践校本教材等。要鼓励学生在校考取专业从业资格考试如国际商务秘书、外贸业务员、报关员,外贸单证员考试等。对老师实践教学开出的效果与学生实践能力应作为评判教学效果的主要指标之一。校内商务英语实训室的建设也要加大投入,外贸业务员流程软件、建设商务模拟实训室是校内开展实践教学的主要实训保障。学校在组织校内实习同时,要拓宽人才培养模式,积极进行校企合作,和企业协同育人,为师生提供一线的企业环境与岗位,提高师生的工作岗位实际操作能力,学校还可请外企外贸公司有丰富经验的从业人员指导实践教学,开展讲座或开发在线开放课程,企业人员加入专业教学指导委员会等方式来加强实践教学,以充实、弥补高校在实践教学中的不足。
6.就业对接。高校首先要在人才培养规格上与社会需求同步,积极进行教学改革与创新,建立科学动态的商务英语课程体系,在教学模式与方法上注重学生实践能力的培养,注重学生综合素质的提高,提高学生就业竞争力。就业是一个系统性工作而不是一个阶段性工作,从学生进校开始就要建立全学程的职业指导规划,如在低年级进行社会岗位市场调研、就业岗位见习实习,在高年级进行职业个人规划、就业心理指导、求职咨询、开展创新创业各种实践项目,举行行业内就业形势讲座等。其次学校要积极联系社会、企业,开拓实习就业基地,开拓共同育人的模式,创新合作方式。学校还可以建立全方位的就业信息系统,通过网站、微信、qq、微博等方式建立集信息、指导、服务、反馈于一体的就业信息互动平台。深化“四化两型”建设关键在人才,人才是最重要的资源,各行政部门要加强服务意识,完善大学生就业服务体系,创造充足的就业岗位,建立良好的就业服务平台,给高校毕业生、创业者一个公平宽松的就业环境,使人才留在岗位,留在本地为本地经济建设服务。
三、结语
高等教育与社会产业建设对接,培养为地方经济服务的人才一直都是高等教育教学的一个重要职能,商务英语专业的人才培养要融入地方经济的发展,在办学指导思想、专业定位、课程建设、实践教学、师资建设等方面对接“四化两型”建设对人才提出的新的要求,构建既符合商务英语学科发展规律,又能符合当前经济和发展需要的人才培养体系,为发展区域经济输送更多的复合型高素质商务英语人才。
参考文献:
[1]湖南省外贸进出口情况报告,2016.
[2]湖南省政府工作报告,2016,2017.
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[5]叶兴国.我国商务英语专业教育的起源、现状和发展趋势[J].当代外语研究, 2014,5.
高职商务英语专业人才培养目标的再定位
商务英语专业到底要培养什么人才?综观大量用人单位的招聘广告,对应聘者普遍有如下要求:“英语某级,听、说、读、写能力流利,有一定的交际和谈判能力,精通国际商务关系和运作程序,并能熟练地操作电脑、使用网络”等等,这可以说是对当代复合型商务英语人才的基本界定。因此,高职商务英语专业的培养目标应该是“英语+国际商务+技能”的复合型人才,也就是一要掌握英语和国际商务的基础理论与知识;二要培养较强的运用英语处理商务的能力,能熟练地运用各种知识与技能正确分析和处理国际商贸活动中的各种实际问题;三要具有一定的职业延展能力,包括一定的组织、管理、协调和策划的能力,较强的社会适应能力和公关交际能力等。
根据培养目标,商务英语专业的教学应该既重视语言技能,又重视商务专业内容,两个元素缺一不可。但商务涉及众多内容,包括经济、贸易、法律、营销、金融、财务和管理等等,三年的高职教育要造就这种全能型的“复合型人才”是不现实的。必须对商务的内容有所界定,可在商务英语专业里细分专业方向,可以是国际贸易,也可以是商务管理等,各个学校应根据各自具体的培养目标选择不同的课程侧重点。
高职商务英语专业职业能力内涵
职业能力是人们从事某种职业的多种能力的综合。任何一个职业岗位都有相应的岗位职责要求,一定的职业能力是胜任某种职业岗位的必要条件。参照毕业生去向,高职商务英语专业毕业生就业岗位主要有文秘、商务助理、客户服务、商务翻译、销售代表、报关员、跟单员、物流操作员、采购员等。上述岗位可以归结为三类:行政助理岗位群、商务翻译岗位群以及商务助理岗位群。不同的岗位群要求的职业能力各有侧重点。
行政助理岗位群要求的职业能力主要涉及:熟练的文字处理能力,尤其是商务信函和各种应用文的书写;较强的表达能力;熟练使用各种办公设备;熟悉各项办公室事务流程;较强的沟通能力,包括对内协调和对外联络;较强的逻辑思维与分析能力;独立判断处理事务能力,一定过程时间管理能力;较强的团队合作能力;较好的商务形象,熟悉商务礼仪等。
商务翻译岗位群对职业能力的要求主要是:中英文的听说读写能力优秀;责任心强、工作细致严谨;熟悉各种专业术语,熟悉各国风俗禁忌,具有跨文化意识;具备良好的电脑操作能力,熟练使用office办公软件;较强的学习能力;良好的团队协作精神;出色的沟通表达能力;时间管理能力;具备较好的翻译形象,熟悉接待及口译礼仪等等。
商务助理岗位群要求的职业能力主要包括:良好的沟通表达能力;熟悉业务的基本流程;熟悉企业和产品相关信息;熟练使用各种办公设备,掌握基本的计算机网络应用知识和技能,精通相关软件的使用;一定的谈判能力;具备相关商务专业知识(如物流、跟单、采购、销售、报关等),熟悉电子商务的交易流程;良好的团队合作能力;独立判断处理事务的能力;熟悉合同法、票据法、保险法等相关法律知识,及业务往来国家的相关法律法规;良好的职业操守和职业素养;时间管理能力;良好的心理素质、受挫能力强;较好的商务礼仪等等。
各个岗位群对职业能力的要求虽然不尽相同,但也有很多共通之处。根据高职商务英语专业人才培养目标的细分定位以及从业岗位的要求,我们可以从通用职业能力和专业职业能力两方面来总结高职商务英语专业职业能力的总体要求和内涵。高职商务英语专业通用职业能力主要包括:学习能力、运用知识的能力、人际交往能力、沟通能力、应变能力、信息搜集能力、情绪控制能力、团队合作能力、时间管理能力、计划能力、组织人事能力等。高职商务英语专业职业能力主要包括:计算机及网络应用能力、办公设备操作能力、英语运用能力、商务业务能力、商贸法律知识、良好的跨文化意识和商务礼仪。
构建以能力为本位,以职业行动为导向的高职商务英语专业的课程体系
科学的课程体系应该是以职业能力为本位,根据市场需求及时对课程设置及教学内容进行调整和更新,合理的评价,以促进教学质量,提高学生的就业能力。
(一)课程的设置:以能力为本
高职商务英语专业课程体系的建立应基于三个原则,即:与市场需求接轨;与职业标准接轨;与国际高等教育人才培养标准接轨。根据上述人才培养目标,专业课程的设置应以培养学生的职业能力为核心,可以分为三大模块:专业基础模块、专业技能模块和综合素质模块。
1.专业基础模块,包含英语语言文化基础课程子模块、商务英语语言基础课程子模块和商务基础理论课程子模块三个内容。这是商务英语专业的基础,课程的设置主要强调激发学生的兴趣,愿意主动学习,努力提高英语运用能力的积极性,在英语语言能力上做到全面提升,为后续技能的培养做准备。主要涉及商务英语基础、英语视听说、英语写作、企业管理等课程。
2.专业技能模块,包含英语语言技能课程子模块和职业技能课程子模块。这部分内容重点体现了高职商务英语教育的主要目的,即重培养学生从事国际商务活动需掌握的工作方法、工作流程和职业技能。这一模块的设置需根据专业方向,联系市场对其就业岗位群的要求,有针对性地进行课程安排,将学生未来走入商务职场所需的技能融入课程当中。主要涉及国际贸易实务、报关实务、外贸单证、商务英语翻译、英语函电、跨文化交际、国际金融、国际结算、市场营销、商务谈判等课程。
3.综合素质模块,包含身心素质课程子模块和职业素质课程子模块。此模块主要针对学生职业素质和职业能力的需求,着重培养学生良好的职业道德和品质,良好的沟通与协作能力、信息处理能力、解决问题能力等职业必备素质和能力。主要涉及思想政治、心理健康、国防教育、职业指导、体育等课程。
(二)教学的内容:必需、够用
商务英语专业各课程的教学内容要依照“必需、够用”的原则,结合职业岗位群的任职要求,参照相应的职业资格标准,从实际应用的需要出发选择教学内容,逐步构建工学结合、以工作过程为导向的内容体系。课程内容尽量减少枯燥、实用性不强的理论概念,强调实践环节,实践内容咨询有关企业的一线员工和管理人员,及时增订和修补最新条例、条款和规则制度;增加实训和顶岗时间,使学生在实习实训或顶岗工作中获取从事商务领域实际工作的职业技能。教学过程中应将国家职业技能鉴定相关岗位所要求的知识和能力及时予以分解、细化,融入到专业教学的各门课程和技能训练项目中,帮助学生获得从事商务领域的职业证书,实现专业教学与技能鉴定培训的一体化,较好地反映国内外关于商务活动的新发展和新成果,以及当前职业岗位的资格能力和技术要求。
(三)评价的方式:多元化、全方位