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市场品牌营销范文

发布时间:2023-09-22 18:13:59

导语:想要提升您的写作水平,创作出令人难忘的文章?我们精心为您整理的13篇市场品牌营销范例,将为您的写作提供有力的支持和灵感!

市场品牌营销

篇1

产品极易过时落伍,但成功的品牌却能保持永远的青春。

10年前,我曾有幸同我的老师一起为西安杨森药业做过市场调查和市场营销策划的研究工作,今天再次回过头来研究医药企业的品牌营销,忽然发现当年与杨森同时期辉煌的医药保健产品如飞龙、三株、505、养命宝等产品都已风光不再。然而在激烈的市场竞争中,西安杨森却以其优质、高效的产品风靡全国并且不断地发展壮大。西安杨森药业今天的成功固然有多方面的原因,但我认为其中最为重要的应该是其品牌战略的胜利。

什么是品牌?我认为品牌是企业无形资产的总和,是企业获取利润最大化的工具。品牌的主要内容表现在以下三个方面:第一、企业形象的一致性;第二、企业的管理能力;第三、企业的核心竞争力。让我们以此理论来分析和探讨西安杨森药业的品牌战略管理模式,从而为中国医药企业的发展探索出一条可资借鉴的成功之路。

形象的一致性表现为统一的产品VI形象推广。

名牌商标策略:杨森在全球销售的所有产品,都采用了商标与商品称呼的一致性,使商品有较强的识别性,给使用者留下了深刻的印象,保护了公司和使用者的切身利益。

管理能力表现为简捷高效的组织与职能。

1.董事会领导下的总裁负责制。主要体现为总裁有权决定企业的组织机构;各部门只设正职,实行一长制,实现集权与分权的高度统一。

2.管理工作规范化。体现为战略靠执行,执行靠制度,制度靠程序,程序靠考核,使整个过程简单化。

3.经营管理专业化。西安杨森继承和发杨了比利时杨森公司的经营风格,力争从社会化的大生产、大服务中获利;从不主张由企业办社会,对劳务和事务性工作,小到修草坪、备件加工等都由社会配套来完成。全国设立的办事处都不采取租赁方式,防止机构臃肿、效率低下、管理难度加大。杨森的小企业大社会的理念深入人心。

企业的核心竞争力主要体现为具有竞争力的市场营销体系。

1.西安杨森走专家销售的路子(专业知识、销售技巧培训、工厂生产劳动实践,实现利润年年上升)。

2.市场细分:详细的市场调查,客户与竞争对手的研究与分析,使得西安杨森采取销售区域化,离目标市场医生、患者更近,对市场变化能够做出快速、准确的反映。

篇2

(一)品牌的本质内涵

从品牌的历史来看,最早的品牌系商标发展以来,开始是作为向发明者的专利提供法律保护的工具,随着经济的发展,品牌超出了原有法律保护的范畴,代表销售者对交付给买者的产品特征、利益和服务的一贯性承诺。菲利浦?科特勒认为,品牌是一种名称、名词、标记、符号或设计,或是它们的组合运用,其目的是籍以辨认某个销售者或某群销售者的产品和服务,并使之与竞争对手的产品或服务区别开来。这个定义反映了品牌内涵的基本特征是:标示性或可视性、基本功能(即区别功能)和竞争功能。即品牌由起初的标示,随着市场程度深入,企业开始注重品牌内涵建设,着力提升顾客对品牌的知名度、美誉度、忠诚度。当品牌的市场影响力达到一定程度,品牌与产品实体逐渐分离,品牌的内涵逐步超出了原有的“标示性”特性,更是标示着的产品、服务或相应的企业在买方及其相关消费群体心目中的总体印象。

其实,品牌是能为特定消费者提供其认为值得购买的功能利益和非功能附加价值的产品的抽象性表达,即品牌是带给消费者功能性利益与非功能性利益的统一。功能性利益是人们购买某个品牌或某种产品的目的所在,附加价值是指产品主要功能利益以外的使用体验,包括熟悉感、已知的可靠性和风险的减少,还有的来自人们的主观感受和外观与包装等。换言之,品牌从厂商的角度讲是企业自身形象以及其提供的为消费者所接受的特定商品或服务的概括性表达,如图案、色调、广告、音乐等,从消费者角度看是一种心理感受,是对所接受的产品服务及其生产企业的认知、感受、态度和体验。

可见,品牌就其实质而言,代表企业对交付给顾客的产品的特征、利益和服务的承诺。随着企业有意识地进行品牌化建设,使品牌内涵不断丰富,从最早的“竞争区别物”角色逐渐演变成为“竞争手段”、“竞争要素”,直至成为市场的“竞争主体”。今天的品牌,不仅是对产品或服务区别的一个名称、符号,更需赋予形象、个性和生命,是一种综合象征;不仅仅是短期的销售工具,取得竞争优势的手段,更是企业最具潜在价值的无形资产。

从品牌内涵发展过程中可以看出,品牌是商品属性、特定利益、价值观念、文化特性、产品映射的顾客个性和使用者类型的统一体,已经成为沟通企业与顾客的桥梁。正如菲利普?科特勒所指出的:“品牌在本质上代表着卖者对交付给买者的产品特征、利益和服务的一贯性承诺。最佳品牌就是质量的保证”。因此,品牌的本质是企业与消费者之间的无形契约。这种契约关系如同一个“品牌天平”,“天平”的中心支点是品牌,一端是企业以对其经营的产品或服务的质量等项目作出商业承诺为内容,另一端是顾客以向企业支付“品牌溢价”为砝码,企业与顾客之间形成了一种“对等的”市场交换关系。

(二)品牌竞争力的内涵

品牌竞争力属于竞争力的范畴,所以研究品牌竞争力可以从分析竞争力着手。

美国竞争力委员会主席、摩托罗拉公司董事长兼总裁GeorgeM.C.Fish认为:竞争力是企业较其竞争对手更有能力去创造、获取、应用知识——广义地说是技术。该定义认为企业对技术、知识的学习和应用力是取得竞争力的根基所在。与该观点类似的有美国哈佛大学的Scott.B.R及Lodge.C的看法:竞争力是指企业在与其他企业的公平竞争中,使用人力和资金资源以使企业保持持续发展的能力。这两个定义重点突出竞争力的来源和决定要素。

世界经济论坛常务理事长葛瑞理教授认为,竞争力就是“企业和企业家设计、生产和销售产品和劳务的能力,其产品和劳务的价格和非价格特性比竞争对手更具有市场吸引力”。与此定义类似的有科特勒,认为“竞争力是比竞争者更有效率地满足消费者的需求”。他们认为企业的产品优势和市场认定优势反映出竞争力。

综上所述,竞争力是指某个竞争主体在与对手相抗争时,在竞争过程中其所表现出来的市场力量,它是企业外部资源与内部资源、能力、素质综合作用,最终在市场竞争中所体现的力量。其具有相对性(没有竞争主体之间的相互较量也就没有竞争力问题)、资源性(竞争主体运用资源取得优势)和动态性。品牌竞争力拥有竞争力的一般属性,同时,还具有一下特征:

1.品牌竞争力是指品牌在激烈的竞争环境中,所表现出来的一种区别或领先于其他竞争对手并支持自身持久发展的市场力量。

2.品牌竞争力是企业对其内部资源有效配置的结果。品牌竞争力的产生是企业利用可控资源所体现出来的综合实力,这是培育品牌竞争力的基点。

3.品牌竞争力是现代企业竞争的主要手段。品牌是企业的部分或全部象征,已成为市场的“竞争主体”。从市场作用的结果看,品牌竞争力就等同于企业竞争力。

4.品牌竞争力有赖于消费者心理感知。品牌是企业、产品或服务在消费者心目中的总体印象,只有消费者心里能感知到的品牌或企业的优势,才能转化成品牌竞争力。品牌竞争力是品牌针对顾客心智资源展开的争夺,而品牌竞争优势是品牌在顾客心智资源上所占的份额优势。

5.品牌竞争力源于其独特的品牌文化。顾客享用某个品牌的产品或服务,更多是为了体验品牌背后的文化,体验品牌所提供的信誉承诺,以得到精神的寄托和情感的归宿。

因此,作者认为,品牌竞争力是企业通过实施品牌战略,整合自身可控资源,使其产品或服务比竞争对手更好更快地满足市场需求,从而提高企业获得超值利润的能力。

二、问题的提出

在感性消费和个性消费的市场环境下,企业竞争优势主要体现为品牌竞争的优势。企业竞争实践告诉我们,品牌竞争力在一定意义上决定了企业的生存和发展。优势品牌不仅能获取高附加价值,还可以使企业获得相对市场垄断地位。在产品同质化越来越严重的时代,企业通过提升品牌市场地位和品牌市场价值,使企业产品或服务在同质化市场中得到顾客的认知、认同和接受,继而在顾客心目中建立起“美好”的品牌形象,从而为企业的经营和激烈竞争创造原动力。因此,企业只有重视与塑造品牌竞争力,才能适应企业发展的需要。

一个国家的综合国力竞争主要体现为企业竞争能力,我国企业的国际竞争力总体排名并不靠前,企业的现代品牌管理意识和管理方法还不能与世界著名公司相提并论,各行各业缺乏真正的国际品牌。但是,许多企业还没有深刻认识到品牌竞争力的内涵和重要性,还存在着诸如将品牌内涵简单化、品牌塑造表面化、品牌竞争单一化的问题。在经济全球体化趋势下,企业之间的竞争已经超越了国家间的地域界限,国外著名品牌不会因为对手弱小而心慈手软。为此,国内企业必须把握品牌竞争的真正内涵,了解构成品牌竞争力要素体系,并在实践中去造就自身的品牌竞争能力体系。

三、品牌竞争力分析模型

品牌竞争力作为一种市场竞争力量,其构成要素可以从“源”、“流”两方面来分析。“源流原指水的本源和支流,引申为事物的本末”,“源”是基础性、主导性的,它是“本”;“流”则是派生性、从属性的,它是“末”。品牌竞争力的“源”,是企业的品牌内部因素,是一切能造就品牌优势的因素,如产品或服务的质量、具有明显技术特征的品牌个性和独特的品牌文化等。而品牌竞争力的“流”是品牌竞争优势的市场表现,是品牌在市场竞争中最终反映出来的结果,如市场占有率、超值利润率、扩张潜力和知名度、美誉度、忠诚度等。我们可以通过品牌竞争力的“源”,来了解品牌竞争力的素质;通过品牌竞争力的“流”,来衡量品牌竞争力的强弱。

(一)品牌竞争力的内在要素分析模型

品牌竞争力的内在要素是构成品牌竞争优势的基本动因,按照迈克尔?波特的竞争优势理论,品牌竞争力源于产业竞争性因素(即本行业中企业的竞争格局以及本行业和其他行业的关系)和产业组织规模(通过产业集中度来反映品牌竞争力的强弱)。我们认为,品牌竞争力是企业长期以来整合运用企业内部各种资源的结果,因此,它可以包括以下要素:

1.品牌竞争力的资源性要素。资源性要素是品牌竞争力得以形成的基础性资源和管理性资源,是品牌竞争力的基本保障,包括品牌形成与竞争所需的技术创新、人力资源、财力资源、信息资源和品牌基础管理要素。其中一个强势品牌是充分能够运用人力、物力、才力和通过技术创新,保证不断增长的顾客需求和不断创造品牌让渡价值,以保持品牌市场份额和获利能力;而品牌基础管理要素是保证品牌战略计划得以科学制定、适时落实、适当控制的组织制度和方法,也是品牌竞争力提升的前提条件。

2.品牌竞争力的附加性要素。附加性要素是品牌竞争力形成和发展的支持性要素,主要是游离于产品之外而又与产品息息相关的外在素质,包括商标、装璜、说明、广告、信誉等,以及品牌定位、品牌传播和品牌运作等品牌管理手段。这将在很大程度上决定其产品的市场知名度。而核心要素和支持要素也对其产品获得超额利润度有一定的支持作用。

3.品牌竞争力的核心性要素。核心性要素是品牌竞争力的实体部分,是满足顾客基本利益需求和品牌生存发展的前提。品牌的实质内容是产品,产品质量是品牌进入市场的通行证,因此品牌竞争力的核心要素主要体现为品牌所依附产品或服务的特点、性能和优势,如顾客所关心的产品特性、价格、质量、服务和交付等。一般企业通过品牌质量管理,如品牌质量设计、品牌质量计划实施、品牌质量监控等手段来保证品牌质量性能。

4.品牌竞争力的本质性要素。本质性要素是品牌竞争力产生和发展的原动力,也是企业产品能够长期保持超额利润度的根本,主要体现为品牌文化、品牌战略方针以及企业创新和学习能力。品牌内涵可以通过精神提炼,不仅使全体企业员工上下同心、齐心协力、发挥出最大的潜力,而且可以吸引、引导顾客心理与行为,产生与品牌文化相一致的思想意志,形成一项强势品牌的精神支柱。

(二)品牌竞争力的市场表现分析模型

世界上最著名的品牌评估公司,提出了Intebrand价值评估模型,认为品牌竞争力决定品牌价值,品牌竞争力大则其品牌价值就大。因此用品牌价值模型来考虑品牌竞争力的因素。我们认为,品牌竞争力的市场竞争优势是企业整合运用企业内部各种资源的外在表现,是品牌作为竞争主体,其顾客对品牌的质量、性能、消费满意程度的体现。品牌竞争力的市场表现因素是内在因素在市场竞争中的外在外化(指标),如品牌的市场占有能力、品牌的超额利润获取能力和品牌的发展潜力等。我们对一个品牌竞争力的评价也往往从这些定量的、外在的指标来直接反映。品牌竞争力市场表现要素体系主要有以下三个部分组成。

1.市场占有率是本品牌产品销售量与本市场同类产品销售量之比,是衡量品牌在市场上所拥有的销售份额的尺度。市场占有率说明品牌的市场地位强弱。

2.开发费用销售率是企业从销售收入中提取技术开发经费的比例。企业开发经费是进行技术开发活动的必要条件,该指标的高低,很大程度上能说明企业的开发能力。

3.新产品产值率是企业技术创新与开发能力结果的直观反映,是品牌新产品产值与全年产品总产值的比率。新产品产值率越高,说明品牌开拓市场的能力越强。

4.品牌知名度是顾客对品牌的知晓程度,是形成和发展品牌的先决条件。品牌知名度越高,顾客购买此品牌的可能性也越高,抵御竞争对手的能力也越强。

5.品牌美誉度是顾客在消费体验过程中对品牌的满意程度,是源于顾客内在心理的、认为是最好品牌的感受。

四、结论

品牌竞争力是当今理论界和实业界密切关注的问题。限于文章篇幅,没有根据品牌竞争力分析模型进行实证分析。我们可以根据具体产业和企业特征,选择部分品牌竞争力中“源”和“流”因素,诸如产品及规模竞争力、品牌市场占有能力、品牌超额获利能力、品牌发展潜力、品牌资源性能力和品牌传播力等指标,对特定产业或企业构建品牌竞争力分析模型,便于其了解品牌竞争力的现状,从而有针对性的实施品牌管理,以提升品牌竞争能力。

参考文献:

[1]张世贤.品牌战略[M].广州:广东经济出版社,1998:35.

[2]迈克尔?波特.竞争优势[M].陈小悦,译.北京:华夏出版社,1997:3-7.

[3]刘石兰.中国企业品牌竞争力亟待提升[J].软科学,2003(3).

[4]辞海[M].上海:上海辞书出版社,1999.

[5]菲利浦?科特勒.营销管理:分析、计划和控制[M].上海:上海人民出版社,1997.

[6]屈云波.品牌营销[M].北京:企业管理出版社,1996:276-288.

[7]吕霞,范小梅.无形资产价值的分析与思考[J].黑龙江财会,2003(4).

[8]唐庆臣.提高品牌认识层次.提升中国品牌竞争力[J].学术交流,2003(6).

[9]胡大立著.企业竞争力决定因素及其形成机理分析[M].北京:经济管理出版社,2005(4).

[10]夏冰.提升我国电信运营企业品牌竞争力初探[J].江西社会科学,2003(12).

[11]梁燕君.“呵护”商标———积累企业的无形资产[J].中外企业文化,2003(1).

[12]刘石兰,黄友松.我国品牌竞争力的现状及提升对策[J].郑州航空工业管理学院学报(社会科学版),2003(1).

[13]TerenceA.Shimp.“Advertising,Promotion,&SupplementalAspectsofIntegratedMarketingCommunication.(SixthEdition)”北京大学出版社,2005.

篇3

关键词:

西安;外语培训机构;品牌营销;问题;举策

西安外语培训市场的“品牌营销”,日常经营皆日趋理性,有别于几年前打折促销等“蚕食”外语培训市场状况,目前一般的外语培训机构绝少采取低价手段来“赚口碑、赢市场”了,多将注意力置于重视培训服务的“个性化”方向上。理性消费者角度催生了市场细分,很多外语培训机构开始考虑对“经营思路”“目标客户”“发展方向”等要素进行合理定位,且在寻求品牌特色的同时,开发灵活“外语培训”模式,细化培训内容,采取“差异化”竞争手段赢取最大化的市场份额[1]。现今西安外语培训机构的管理层已然提升了对品牌经营的认识,可是在品牌营销中,依然存在一定问题。本文针对存有的问题进行论述,并提出相应的解决措施。

一、西安外语培训品牌营销现存的问题

(一)对品牌缺乏认识及设计随意

西安一些外语培训机构,时常强调招生率及增加销量,机构最大的目标即是“多招生”,做销量即为做品牌为其“共识”。普遍认为增加销量,即是提升品牌。忽视了“追求销量”的片面性多是牺牲了“品牌”为代价。品牌名称的设计上太过随意,有的甚至使用其他一些“知名企业”的名称。如此产生的弊端是混淆用户的认知,不益于品牌的构建及维护,甚至将给机构声誉带来严重破坏。

(二)外语培训课程缺失创新及特色

作为以倡导、宣扬特色与创新为主的外语培训行业,若是自身创新不足有失特色,一贯地跟风,导致课程内容“同质化”。“什么课好卖就卖什么课”“什么好做都来做什么”的投机式的跟风做法,在外语培训市场上占有的比率非常大。一些外语培训机构将大量精力皆置于“炒作、包装”讲师上面,讲师亦不愿意花费精力去研发新课程,一贯的对“课程内容及教授技巧”等进行跟风模仿。缺失自身品牌的经营创新,以及外语教材的“自主研发”。创新与特色的缺失,即是核心竞争力的缺失。外语培训机构便会在价格上做文章,一些实力缺失的机构会采取较低价位争取及吸引学员。事实是此种恶性竞争导致的繁荣假象,极大地降低了其在消费者心中的“美誉度”与“信誉度”,非有长远目标机构的聪明的选择,得不偿失。

(三)运作及盈利手段过于单一

培训机构在经营运作上普遍存有“原始、简单”现象。作为培训行业关键组成部分之一的“外语培训机构”,存有90%左右的机构根本无“战略规划”,95%左右的机构无完整系统的“营销模式”,绝大多数外语培训机构依然停留于“推销模式”,根本未使用营销手段去做市场,品牌营销则是更加谈不上。若依科特勒的“营销目的即是将推销变为不必要”的理论,实际上当下的西安外语培训机构还未做到此点,宣传手段依旧是“发传单、打广告”的最简单的模式,当然有一些稍好一点,采取推介会手段开拓市场。当下,西安外语培训业主要是以“授课”模式来获得“赢利”。可实际上,能够赢利的方式绝非仅此一种,可采取娱乐圈的一些经营手段来展开多方赢利。外语培训机构,在推出课程的同时,还能够推出“软件、书籍”等衍生品。

(四)缺失长远发展战略目标

当下,西安外语培训机构,拟定长远发展战略目标的机构仅在少数。多数机构对培养人才队伍,未给予足够关注。多数的机构仅愿意花大价钱请讲师,不愿意花大价钱聘请优秀的“经营管理人才”,导致外语培训机构于发展过程中缺失懂“管理及培训”的专门经营管理人才,尤其是外语教师其涉足于培训行业,仅可赚讲课费,未有归属感,无法预知职业前最,令外语培训机构“师资短缺”,进而导致外语培训机构发展缓慢。相当一部分培训机构在品牌建设上,缺失长远发展战略意识,一些培训机构仅仅是将目标锁定在打造讲师品牌上,忽略了构建机构自身品牌,降低了机构“品牌集中度”,西安外语培训市场上少有拥有自己“品牌”的机构。外语培训并非仅仅为简单商品购买活动,而是系统的服务过程,整体动作是由“市场→销售→师资→后续教务→教学团队”来一同完成,讲师仅为机构的组成的一部分。因多数机构与讲师彼此为“松散型”关系,若发生讲师离职“另开炉灶”的问题,则其原本任职的机构将蒙受巨大损失。

二、西安外语培训品牌营销的举措

(一)品牌营销“定位”策略

品牌定位,意指区隔品牌让自身机构于某层面占主导地位。品牌定位为“品牌策略”的前提要素,熟悉“品牌市场”及其于消费者心中地位前提下,品牌定位需依市场及竞争状况展开判定,进而获取竞争优势。拟订品牌发展目标,为品牌策略规划拟定提供依据。需关注自身品牌与竞争品牌之间的差异,判定在消费者心中置于何位置。依此衍生出三种定位策略:其一,增进自身品牌于消费者心中地位;其二,由全新角度搜寻消费者需求未获得满足的市场空隙;其三,依竞争趋势对品牌展开定位。上述三种策略的核心皆以准确把握市场的基础上展开,核心经营理念为“办学目标及品牌定位”关键依据,其为外语培训机构所具的独特“竞争、办学”优势。品牌市场定位,其实质即为竞争性定位,需拓展思维准确高效的展开品牌定位。具体来实施时,需了解市场对“外语培训”的需求,了解什么人才紧缺;了解自身办学条件及优势,清楚能为社会提供何样教育,培养何样人才;要规避趋同,用自身培养的人才填补市场空缺[2]。抓住自身优势及社会人才需求,这其中包含潜在优势,重视特色定位,于实施品牌定位时,务必向消费者输送清晰的形象及理念,生成自身特色。抓好目标市场定位,需深入目标市场,掌握其眼下在做何事,将来做何事,及其眼下与将来需要何样人才,以利于调整培训课程。

(二)品牌营销“传播”策略

品牌传播具有一定的发展轨迹。大众对理念、品牌的接受需经历递进过程,由无知至有知然后才会购买,最后达成广告推进效用。若此期间任何环节发生脱节,此过程效应率将大打折扣,且整个传播效应亦会受到破坏,严重的广告费打了水漂。广告刺激大众心里认知过程需经历:“知晓、了解、考虑、偏好、购买、满意、忠诚发展时期”,此为品牌传播层次。知晓,品牌刚入市场,大众对其仅为初期认知阶段,需不断刺激大众心理认知,提升品牌知名度,让品牌最基础内容为大众所知。了解,经知晓的宣传刺激,大众对品牌传递的信息及理念有了一定认识。而此阶段,大众对品牌内涵有了更加深入了解。由知晓至了解过程,媒介传播发挥关键效用。于此节点,需以密集的“媒介策略”,品牌采取高密度的传播构建知名度,让其为大众了解。考虑,此阶段品牌已然进入大众视野,且成为大众潜在选择。若想实现大众对品牌的真正选择,则需展开更深层次传播,经知名度构建理解度,进而拉动美誉度。此阶段,既需突出传播面,更需加大深化传播点。偏好,为品牌由“有知至购买”过渡期,于此阶段,大众即了解品牌名称、功能及价位,且对品牌产生偏好度,具一定购买意愿。构建起大众良好品牌偏好度之后,需小心认真经营持有长期可持续发展目标。购买,意指品牌为大众所选行列,但不一定意味其要购买,受大众主观障碍影响,比如经济能力有限、暂时不需要、商品型号及色彩不喜欢等。若想克服大众主观障碍,在实施品牌传播时,既需提升品牌“知名、美誉度”,同时还需实施系统的“市场营销”策略。满意,意指实现完整交易活动,包含产品“出售、后继服务”等工作。产品为大众购买后,并非为营销的终结,而是新营销的开始,品牌营销目标并非一次性购买,而为连续不断的“持续销售”。故此,需提升大众满意度,为品牌发展提供持续的动力,提供周到服务,将品牌营销做得深入及高效。忠诚,意指达成了重复消费。保持大众的品牌忠诚,既要有广告意识,又需有沟通艺术。经广告传播,来维持品牌知名度进而带动忠诚度;还需与大众展开“赞助、参与公益事业”等沟通,提升大众对机构的好感,增进品牌忠诚度。

(三)品牌营销“提升”策略

采取与其他品牌联合达成品牌营销提升。一般多采取双方及多方品牌联合共赢模式,极易获取自合作伙伴及大众积极回馈。非名牌机构可采取和名牌机构联盟手段弥补自身资金不足缺陷,提升自身商业价值。采取品牌延伸手段提升品牌,即是利用大众对眼下成功品牌的忠诚,促进衍生品牌的销售。同时,还可以采取品牌输出手段,经品牌输出达成和机构经营剥离的品牌经营,于别的地方“兼并及托管”某些学校,拓宽办学空间。需拟定一个好概念,树立品牌于大众心中地位。构建完整的校本课程,生成具自身特色的品牌优势。

三、结论

实践表明,若无品牌经营意识,不对品牌实施长期的规划投资,而是盲目自信及自我封闭,不知何为品牌营销,即无法达成品牌价值不断提升。即便培训机构具有高质量的教学水平,也无法生成品牌优势。外语培训品牌营销提升策略还有很多,不管何种提升手段,皆需进行灵活应用及把握,需与自身情况相适应,真正做到因地制宜,方可达成良好效应。

作者:杨华 单位:西安工业大学外语学院

篇4

前言:

所谓品牌联想,就是通过消费者记忆当中的一些形象与品牌产生一定的联系,从而形成一个概念的节点。在实际的分析过程中,可以基于两方面进行分析,分别为联想内容和联想特征,确保可以很好的体现出品牌的价值。

1品牌联想

1.1联想内容

在当下的研究过程中,联想内容主要包含着产品与品牌相关的一些部分,可以当做对于产品质量的评估依据。而在消费者进行产品的评价中,也联想也属于十分重要的内容。

1.2联想特征

在联想特征中,主要是对于联想相关的数量、强度、有利性以及独特性方面的内容。在过去的研究中,基于品牌资产的理论模型建立下,有关领域可以很将品牌联想当做一种品牌资产的重要内容。在品牌形象的塑造中,需要能够形成强大、偏好、独特性较强的联想,这样才可以将品牌形象与消费者的记忆联系起来。之后利用这种科学合理的市场营销方式,才可以有效的加深消费者与品牌之间的良好关联,保障企业在发展的过程中,不断的提升顾客对于品牌的忠诚度,从而提升品牌的实际价值。由此可见,只有充分了解客户对于品牌的联想,才可以在企业在未来发展的战略方案制定中,制定最为适宜的品牌营销方案。

2品牌联想测量研究

在当下有关学者对品牌联想进行研究的过程中,需要首先掌握消费者对于品牌的实际看法,以及对于品牌的联想程度,这样的内容也是利用品牌形象明确出消费者实际偏好的重要环节。在当下的研究中,出现了多种方法用于对消费者的品牌联想进行表述。例如,可以使用联想法、属性评定量表,以及拼合法的方式进行描述。但是,对于消费者的品牌联想的结构方面,始终没有较好的方法。这是由于在品牌联想的整体结构方面,不仅仅需要包含着一级联想,同时也涉及到二级联想。所谓一级联想,就是一种直接能够与品牌产生联想的内容。而二级联想则是间接的与品牌产生联想的内容。在国内当下的研究过程中,无论学者的研究,还是市场营销人员在长期工作当中对于品牌联想方面的经验总结,始终都处于探索的阶段,仅仅有着初步的研究成果。但是对于外国市场环境而言,由于经济发展起步较早,无论是在理论层面,还是在实践层面,都有着较深的研究,并在在长期的研究中形成了大量的研究方法。例如,提出了自由联想法、隐喻启发法,以及网络分析等诸多的类型。在这些方法当中,自由联想法的提出,是当下对于品牌联想最为有效的研究方式,可以在分析的过程中,仅仅让品牌可以让消费者马上联想到的形象进行分析便可。但是,对于这种方法也存在着一定的弊端问题,就是在研究中,无法形成与品牌形象直接构成的结构。

3品牌概念地图

处于隐喻启发法以及网络分析法的角度进行分析。在当下的研究中,其产生的不足在一定程度上,严重的限制了方法的使用,为此就急需在当下的研究中,可以选择一个合理的研究方式,对其研究方法进行取代。其中品牌概念地图的提出,就是一种可以很好的取代研究方法的重要措施。在当下该方法的落实过程中,不再需要拥有着较高技术能力的工作人员,同时也可以作用于一些大样本的研究,对于形成的不同消费群体,进行针对性的比较分析。在这样的方法下可以很好的掌握消费者,对于企业品牌的联想程度,进而明确出品牌的联想整体结构。

4创造品牌概念图的流程

4.1收集信息阶段

在当下的信息采集阶段,主要是针对消费对于企业品牌的联想进行征集。向消费者提出品牌联想的问题,让消费者在联想的时候不受到制约,并充分的保障能过对一半以上的调查结构进行详细的分析。

4.2绘图阶段

在当下绘图的过程中,往往需要依据消费者对品牌的联想结果,实现网络地图的绘制,确保可以清晰的表明消费者对于品牌联想的情况。对于消费者而言,在接受调查的时候,会看到一个特质的概念版,这样就可以很好的表达出脑海中的品牌形象。而在该概念版的绘制上,需要安装诸多的卡片,这样就可以很好的在分析的过程中,可以让消费者,从第一个阶段筛选出联想内容。之后利用卡片当中的内容,对于联想表达出来。或者也可以在卡片当中,对于品牌联想进行内容的表述。这样,就可以形成品牌联想的概念图。在这样的概念图当中,能够较为直观的让其品牌产生相应的联想。但是对于品牌之间的联系,就成为了品牌地图的中心位置,从而相应的形成二级、三级联想。

4.3整合阶段

在这个阶段当中,主要是对于形成的品牌地图,进行详细的信息整合,因此能够较为直观的表述消费者,对于企业品牌形象的联想,并形成消费者视角下的集成联想地图。在这个环节,可以使用两种不同的方法,分别为联想提及率以及联想连接数的确定,以此完成整合阶段。

4.3分析评价阶段

在这个阶段中,主要是基于上述整合阶段的品牌地图,进行详细的评价和评估,在此基础上,明确出一级联想、二级联想或者三级联想,在这样的评估中,需要确定出联想的数量、强度、有利性以及特征性。之后,就可以很好的与品牌形象进行战略层度的整合,进而在接下来的市场营销过程中,采用针对性的措施,充分的提升品牌形象。

5实例分析

在形成一个符合理想状态下的品牌概念图的过程中,需要使用品牌概念图,对于一个较为复杂,同时有着较多突出的品牌进行联想,能够对品牌进行较为客观的描述。例如,在本文的研究中,就以某品牌为例,该品牌为国内知名的首饰品牌。在该企业的长期经营中,有着极为鲜明的用户群,因此就可以对其品牌形象进行详细的分析。在本次的试验过程中,通过对于该品牌的使用者,以及一些非购买者(特别是针对男性)进行了调查分析。

5.1确定不同等级的联想

在实际的分析中,主要采用启发式、参与选拔的方法,基于当下该品牌的内部营销人员,以及在该企业的品牌团队,进行品牌联想内容的选择和确定,以此制作出详细的卡片信息。

5.2绘图

在绘图解读过程中,主要是需要为被调查者,提供一个较为全面的概念图,以此可以充分的反映出消费被调查对象,对于该品牌的实际联想内容。在调查中,需要为其提供一个品牌概念图的举例说明,并详细的介绍其中的原理。这样就可以为被调查者,选择一个品牌的联想,以此构建出相应的品牌地图。

5.3整合品牌地图

在整合阶段,就是需要对被调查的每一个消费者,实现形成的品牌概念地图的整合分析。以此清晰的梳理出被调查对象,对于品牌的全部联想,并明确出不同的联想之间的连接,以及这种联系的强度如何。在本次的调查中,形成的联想基本上可以分为一级和二级这两种联想。

5.4品牌地图的评估

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从市场营销角度来看,品牌对于市场营销表现起到至关重要的作用,但并不是说小品牌就失去了竞争的资本,运作得当,小品牌一样也可以与大品牌同台共舞,取得良好的市场营销业绩。

随着中国经济的发展,越来越多的商机摆在有心的商家面前。曾经遇到一位美国学者,他来到中国后,对中国进行了长达2个月的考察,最后得出结论,中国到处是商机,可以轻而易举地寻找到西方发达国家找不到的商业蓝海。

果真如此吗?单单从中国的消费人口来看,就可以发现,中国的消费潜力巨大,另外,还有七亿农民处于尚未完全开发的市场之中,只有企业做好市场细分,寻找合理的市场定位和目标市场,完全可以拥有属于自己的一席之地。小品牌就更要如此。

当人们纷纷把注意力集中在成人药品的竞争中,好娃娃品牌却把注意力放在了儿童药品这一细分市场上,结果取得了巨大的市场成功,俨然成为儿童药品的代名词,从而从药品行业的小品牌一举演变为儿童药品市场的大品牌。劲牌一直不能算得上白酒市场上的大品牌,与茅台、五粮液、汾酒、西凤等品牌相比,可谓小品牌,甚至与曾经风靡一时的秦池、孔府家、孔府宴都不可相提并论,然而,劲牌有限公司通过加强技术研发,走出了一条独特的发展之路,做保健酒的细分市场,如今劲牌的健康饮酒文化已经成为一种时尚,小品牌却领导着中国饮酒文化的大市场,原因就是细分市场做得好。

通常有一种普遍的认识就是,小品牌代表着较低的品质,大品牌代表着优秀的品质。其实,这完全是一种误解,企业更不能因为市场上这样的认识而忽略了质量问题。如果小品牌能够狠抓产品质量关,从技术研发角度加大投入,就表明小品牌拥有了大的核心竞争力,不但不会被挤出市场,反而会在市场中与大品牌的博弈中占得先机。

出于市场竞争的考虑,很多小品牌为了能够在价格上与大品牌一争高下,采用低质的原材料,生产出具有较低成本的产品,然后在市场中与大品牌展开价格战。可想而知,这样的做法只能成为大品牌的铺路石,长期来看,市场早晚要被大品牌所吞噬。

曾经因喝涂料而名燥一时的富亚公司,其涂料颇受到很多消费者的青睐。至今,富亚也不能算涂料行业的大品牌,然而,富亚却在很多消费者心目中奠定了高品质的印象。正因为对公司产品品质具有极大的信心,其公司总经理才敢于当街喝下涂料,虽然许多同行认为其有炒作之嫌,但却无可辨驳地表明,富亚涂料的产品质量和有害物质含量是人体可以接受的。

差异化战略已经被各类企业用过无数次,但其对于小品牌的发展仍然有机可乘。由于小品牌在产品线调整和市场营销过程中具有大品牌并不具备的灵活性,因此,小品牌如果能够有效利用差异化战略,在市场营销中与大品牌周旋,展开游击战,牵着大品牌的鼻子走,也是有可能的。

中国有句古话“船小好调头”,正是小品牌在坚持差异化战略时可以认真思考的问题。小品牌瞄准大品牌的弱项,建立产品差异化和营销差异化,就有可能成功突围大品牌的市场包围圈,成就一段品牌佳话。

奇瑞汽车正是在众多国际知名品牌的阴影下走出了属于自己的品牌成长之路。颇富时尚感的奇瑞QQ突破了汽车的价格底线,并不失时尚气息和元素,一经推出就成为很多年轻消费者的新宠,受到了时尚年轻消费者的喜爱,销售屡创新高。曾经有一段时间,街头曾流行把奇瑞QQ称为“小秘车”“二奶车”,虽然听起来不雅,而且与一些不良社会现象结合,但却间接提升了该车的市场知名度和美誉度,反而使其代表了一种社会时尚和新潮。差异化战略使奇瑞汽车由名不见经传到如今的风风火火,敢于同世界知名品牌展开近距离的市场竞争,就是因为其在品牌建立之初走了一条适合小品牌生存与发展的品牌之路。

事物总是按照一定的规律成长,从小到大是事物发展的最基本规律,用在解释品牌成长上也是如此。然而,面对市场竞争,有人直面迎接挑战,有人自暴自弃,获得的结果显然不同。从品牌建设角度来看,小品牌也要有长期的战略品牌规划,正像很多如今已经成为大品牌的企业一样,通过长期的艰苦努力,终于抛弃了小品牌的印象,成为行业不可忽视的力量。

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中图分类号:F760.5文献标识码:A文章编号:1672-3309(2009)08-0015-04

一、农副产品品牌营销的现状分析

相对工业产品而言,我国农产品开展品牌营销起步较晚,尽管在市场上有少部分农副产品开始以品牌面市,也开拓出一定的市场,取得了一定的成效,但从整体上看,尚未形成气势,基本上处于“四多四少”的状态:即市场上的农产品,无品牌的多,有品牌的少;已有品牌的农产品,有品牌的多,有商标的少;品牌设计命名上,以地名、品名命名的多,有寓意、有创意的少;农产品促销宣传中,宣传产品本身特点的多,树品牌形象的少。由于农产品品牌营销步伐落后,不适应当前消费者生活水平不断提高下对农产品消费的需要,致使我国农副产品营销形势面临严峻挑战。造成以上状况的原因主要有4个方面:

一是经营观念落后,品牌意识不强。目前,农产品市场已告别短缺时代,对消费者而言,可供选择的余地越来越大。加入WTO后,消费者选购余地进一步扩大。另外,随着收入水平的不断提高,消费者解决温饱问题后,其对农副产品的消费必然会由追求数量转为追求质量,由追求物质上的需要转为精神上的满足,开始追求品牌。这说明,在今后的市场上,只有那些具有稳定品质和较高品牌知名度以及市场形象的农产品,才能执市场之牛耳。面对市场变化,我国许多地方的政府、企业和农户的经营观念跟不上时展步伐,只注重生产,而忽视市场需要,认为有了好的产品,就会有市场,无人关注农产品品牌,没有形成强烈的品牌运作意识,导致大量优质农产品“有名无牌”或品牌知名度低,众多农副产品“养在深山人未识”,售价低廉,卖难现象日益突出。

二是大多数农副产品以初级形态面市,产品档次低,品牌形象差。由于历史原因,我国农副产品精、深加工能力弱,包装落后,运销条件不尽人意。直到现在,由于机制的困扰、资金匮乏和观念陈旧,我国农副产品加工、包装落后的状况仍未得到实质性改善,大多数农副产品以初级形态面市,加之缺乏正规化的营销网络,产品分销乱、散,很不规范,导致农副产品在国内外市场上不了档次,品牌形象极差。反观发达国家,他们在农产品精深加工、从出口初级原料到创出自己品牌上大做文章,并取得了极大的成功。

三是经营机制陈旧,未能形成正规的农业产业化运作模式。我国绝大多数农产品以农户为单位,分散经营,只有极少数农产品刚刚形成产业化雏形。这种分散化的经营很难形成规模优势,造成品牌运作者缺乏,没有人去注册品牌、宣传品牌、保护品牌,从总体上没有形成品牌经营机制。

四是农业产业结构不合理,农业科技成果转化与推广工作困难,产品品种退化,产品质量差。农业产业结构单一一直是困扰我国农村经济发展的重大问题。加之农业科技推广困难,产品品种退化严重,致使农副产品低质低价,整体形象不高。比如,湖南省的水果生产一直是3个90%:水果中90%是柑桔、柑桔中90%是蜜桔、蜜桔中90%是一种叫“尾张”的低劣品种。以前湖南省出口到香港的鲜橙,就因质量欠佳,而被美国优质鲜橙所取代。不合理的农业产业结构和低劣的产品质量难以支撑湖南农产品市场的整体品牌形象,造成市场销售的被动。

二、开展农产品品牌营销的基本思路与措施

与工业品、服务业相比,农产品实施品牌营销牵涉面广,可以说是一个庞大的系统工程,需要各级政府、企业、科研机构、农户共同努力,全面做好各项工作。

(一)树立现代市场营销观念,加快农产品品牌化进程

我国农产品开展品牌营销的一个突出问题是观念陈旧、品牌意识不强。这其中不仅要转变农户观念,而且要转变农业生产企业和政府的观念。

就农民来说,要强化市场意识、合作意识、质量意识、品牌意识,以市场需求为导向,变销售能生产的农产品为生产能销售的农产品,解决生产中的盲从现象;树立质量观念,加大科技成果应用,结合本地资源条件,开发特色产品,引入生态农业模式,使生产出来的农产品顺应消费者追逐自然、保健、优质、新鲜的消费潮流;提高合作意识,培养其与企业合作的兴趣,促进生产专业化,使其认识到只有突破目前分散经营的状况,才能创造名牌,产品才会有销路。

就企业来说,要强化科技意识、品牌意识、包装意识、合作意识、竞争意识,大力发展农产品生产基地,投入力量,加强对农户的信息引导、技术指导和资金支持,保证企业有稳定、优质的原材料来源;加强品牌培育和宣传,积极培植品牌、保护品牌,明确现代社会中企业没有品牌或品牌没有知名度、美誉度,就没有市场的道理,保证企业具有较大的品牌投入力度。

就政府来说,要树立服务意识、开放意识,明确在现代社会开展品牌营销是发展龙头企业、振兴农村经济的关键问题,是“入世”后农产品争夺国内外市场的最有效武器。由于农业生产具有分散性的特点,开展农产品品牌营销确实需要地方政府做好服务工作,为农户、企业牵线搭桥,整合多方力量。在本土企业实力不够、资金缺乏的情况下,各级政府要加大外引内联的工作力度,促使有潜力、有前途的农业题材企业上市,加强企业改制。同时,积极推动地方名优产品进行品牌注册,做好农产品品牌宣传、推广及保护工作,营造有地方特色的农产品品牌,并以名牌产品和龙头企业引导产业链延伸和优化,进行市场扩张,提高品牌营运能力。

(二)整合力量,大力推行农业产业化

当前,我国进行农产品品牌营销的一个关键问题是缺乏品牌营运的主持者。农民是农产品的生产者,但分散的农户一般不可能、也没有能力去注册和营运一个农产品品牌;地方政府虽然在实施农产品品牌化上有重要作用,但其不可能去充当品牌的营运主持者和所有者。一个品牌要想维持长久的生命力,进而成为名牌,就需要整合各方面力量,以龙头企业为主,实行农业产业化经营。从近年来国外脱颖而出的农产品品牌运作的实践来看,推行农业产业化几乎是这些品牌成功的最重要原因。产业化运作使农产品品牌有了稳定的投资者和保护者,使农产品按销、种养加、农工技贸等不同形式,将公司、农户、科研机构、市场结合在一起,形成一个分工有序,既有生产规模,又有技术优势和市场影响的多元化组织体系。这是传统的分散的生产方式和销售方式所无法匹配的,对开展农产品品牌营销,进而创出农产品名牌形成了强有力的机制保证。结合我国具体情况,当前应重点做好以下工作:

第一,搞活土地经营机制,深化产权制度改革,增强农民和农业企业开展品牌营销的积极性。一是搞活土地经营机制,在稳定的基础上,按照明确所有权、稳定承包权、搞活使用权的原则,建立土地使用流转机制,允许农户依法有偿转让土地使用权,鼓励用土地使用权入股的办法,兴办股份合作农业组织,实现土地的集中化、规模化、企业化经营,建立农业企业与农民之间的利益共同体,保证农民从名牌产品的生产经营中获得应有的经济收益,激发其生产名牌优质农产品的热情,引导其珍惜土地,增加投入,逐步提高产出率,使农产品品牌营销建立在稳定可靠的生产基础上;二是深化乡镇企业改革。只有乡镇企业真正成为市场主体,拥有经营自后,才会有竞争意识和品牌意识。目前,许多乡镇企业存在产权不明的问题,在此情况下,它们不会真正走向市场。只有深化乡镇企业改革,明晰产权关系,它们才会有主体行为意识,在市场竞争中学会品牌经营,实现品牌的市场扩张和价值升值,增加其创名牌的行为能力。

第二,培育龙头企业,发挥其创品牌的主力作用。我国农产品营销缺少大型龙头企业领航是不争的事实,不少农业企业因规模小,经营管理不善,在市场风浪中步履维艰、抵御市场风险能力弱,其品牌在市场上毫无影响,难以同农户形成稳定的供需关系,无法起到“建一个企业,创一个品牌,活一方经济,富一方百姓”的效果。例如,湖南省年出栏生猪达6000万头,约占全国产量的1/8,然而大不等于强,湖南省生猪有一半是靠活猪廉价销到外地,还有一半严重存栏压库,卖难情况突出。原因是该省没有几家大型龙头企业来加工消化它们,加工企业没有自己的强势品牌。龙头企业是中国农业产业化经营的一种基本形式,通过企业――农户的合作,将一家一户分散经营的农户组织起来,实现区域化布局、专业化生产和一体化经营,为解决农产品生产、加工、销售环节脱节,农户小生产与大市场相矛盾的状况,实施品牌营销提供了一条切实可行的路径。目前,我国龙头企业发展在市场机制不健全的情况下,需要政府、银行和税务部门给予优惠政策,重点扶持一批龙头企业,尤其是出口创汇型龙头企业,在项目审批、资金支持、税收减免等方面给予优惠,通过上市等办法鼓励更多社会资源流向农业产业化经营这一方向,使这些企业上规模、上档次、提高品牌竞争力。同时,培育和壮大一批龙头企业。一是重点扶植现有的、已有一定规模的名牌企业,规范运作方式,提高经营管理水平,使其品牌影响力进一步向国内外辐射,并发挥示范作用;二是改造一批老的农产品加工企业,鼓励和引导它们进行合并改造,也可加强与国内外名牌企业的合营合资,采用高新技术和先进工艺,努力提高加工转化能力和产品档次;三是有计划地建设一批具有现代化水平的食品加工企业和包装企业,鼓励多种所有制形式进入农产品加工和包装行业,制定优惠政策吸引多方投资,促使农产品生产加工和包装能力的提高,改善产品整体形象。

(三)加快科技兴农,依靠科技创品牌

开展农产品品牌营销必须借助科技作用,提高农产品科技含量,这样才能适应当代消费者对优质、无公害农产品的需求,从而提高品牌形象。我国虽有一定的农业科技资源,但推广不力,并未得到农产品加工企业和农民的广泛利用。要依靠科技创品牌,当前主要做好以下工作:

第一,改革农业科技推广体系,加快科研成果商品化进程。一是增加科研资金和人才投入,增加农业科技成果的有效供给。科技投入要改变过去由政府投入的单一办法,依靠市场募集资金,依靠科研机构企业化运作来获得社会资源,提高其科技开发能力,如湖南省“隆平高科”的成功上市便是很好的范例。二是建立农业科技市场,发展有利于农业科技成果转化与有效利用的中介机构,为买卖双方提供市场信息和中介服务,改变计划经济体制下科研机构、推广单位和科技成果使用单位由国家投资、免费使用的模式。三是加强农民科技信息意识,建立企业、科研机构与农民的合作机制,通过报刊、书籍、广播、电视等传播工具向农民开展科普教育和传输市场观念、经营方法,依托企业买断技术免费提供农民使用,让企业承担新技术使用的市场风险,改变过去农民因势单力薄、面对市场风险,对采用农业新技术必需承担的风险感到畏惧、举棋不定的状况,提高广大农民采用农业新技术的积极性,为保证农产品品牌提供优质的质量保证。

第二,以市场需要为导向,调整农业科研方向。随着农产品短缺时代的结束,消费者消费需求开始向高品质、环保化发展。市场的变化需要农业科研方向由过去研究产量转变到研究质量,提升农产品品质,结合各地特点,开发特色品种。当前我国农业科技面临双重任务,一方面,要追赶国外先进科技水平,面向市场变化,开发高质量的农产品;另一方面,要迎接21世纪生物科技革命的到来,开发科技含量更高的新产品。依靠科技创品牌的另一个重要问题是农业环保问题。目前,农作物受污染以及畜禽类产品某些饲料添加剂的使用,不仅直接威胁到人体健康,极大地影响了农产品品质,严重影响了农产品的销售及出口创汇,而且极大地损害了这些农产品品牌形象,造成严重的、持久的负面影响。目前我国生产的无公害农产品仅占食品总量的0.8%左右,无公害绿色农产品在市场上供不应求。随着绿色消费的兴起,今后市场上真正的名牌农产品必须是无公害的绿色农产品,这是我国农业科研的一个重要方向。

(四)完善农产品整体,实现生产标准化,品种优化、包装特色化

第一,实行农产品标准化生产是稳定农产品品牌形象的重要前提。名牌从来都是以优质为后盾的。由于农产品的生产受自然条件影响较大,生产分散,农民凭经验生产,靠天吃饭,根本没有形成生产标准,长此以往,不仅农产品产量上不去,更主要的是其品牌质量无法得到保证,严重影响品牌形象。目前,发达国家的农产品生产基本上实现了标准化、规模化,按照严格的技术标准进行生产,不仅大大改善了农产品品质,保证了农产品质量的统一性和稳定性,还可以稳定和提高农产品品牌形象。在农产品生产推行标准化过程中,还应密切注意当前国际贸易中的技术壁垒和“绿色壁垒”,这是“入世”后我国农产品出口的主要障碍之一。2000年欧盟开始对农产品进口执行更加严格的检疫和检验标准,如对农产品的生产过程、农药及有毒物的残留量、动植物病虫害等开始执行新标准,这严重影响了我国农产品和食品的出口。目前我国大部分水果和蔬菜遭到了部分国家的禁入,这极大地损害了我国农产品品牌形象。

第二,优化农产品品种、发展特色农业是提高农产品品牌形象的重要基础。像工业品品牌一样,要想维护和提高某一农产品品牌形象,就要不断开发出质量更好、形象更佳的新品种、新面孔,推出与众不同的特色产品。品种改良及调整,一方面,要注意科技投入,广泛利用基因工程等现代科技成果,不断创造新产品;另一方面,要根据消费者对无公害产品的渴求,推出“绿色产品”,以顺应时代潮流,增强品牌亲和力。另外,要根据各地资源优势以及传统优势推出特色产品,增强品牌的市场吸引力,巩固品牌地位。

第三,搞好农产品的加工和包装是改善农产品品牌形象的重要保证。过去我国大多数农产品以未经加工、未经包装的初级形态面市,产品档次上不去、价格上不去、损耗十分严重。至今,许多国内外经销商和消费者对我国农产品的这种印象还难以改变,这大大损害了我国农产品的品牌形象。要改变这种形象,创出农产品品牌,就必须提升我国农产品的加工和包装水平,使农产品向深加工、精加工方向转变,包装向分级化、方便化、环保化、特色化发展。这不仅顺应了消费者生活水平提高对农产品需求变化的趋势,提高产品身价、提升品牌形象,还有利于农业产业链的延伸,从而带动地方经济发展。

(五)实现农产品营销的网络化、组织化,促使农产品品牌营销有较为正规的组织保证

农产品的生产与消费与工业品不同,其产销两端都是分散的客户,需要一张两端均非常发达的收购、分销网络将生产者和消费者连接起来。过去,编织这张网的主要国有农产品购销企业和农产品运销户。前者往往受政策、地域、行业限制及机制的困扰而分销效率有限;后者往往规模太小、组织无序而造成分销效率低下。两者均不能为农产品创品牌提供市场影响力和扩张力。

营销网络的构建要有利于品牌的塑造与扩张,这张网络势必是与农产品生产者有较密切联系的、组织化程度较高的、品牌拥有者能对其施加影响力的高效率的分销网络,以便于品牌的宣传、推广和管理。在目前条件下,农产品分销可以考虑采取以下两种方式:一是委托专业销售公司分销,与它们签订较长期的经销或代销协议。这些专业销售公司应有丰富的农产品销售经验及相关设施,有较好的信誉及实力,对市场有一定的影响。在当前,某些专业销售公司甚至就是品牌的经营者或拥有者。二是由企业组建销售公司,负责产品的分销和品牌的宣传、推广。当前尤其要重点打破地区、部门及所有制的限制,按照产供销、农工贸、种养加一体化的原则,以品牌为合力组建跨地区、跨行业、辐射广、影响大的龙头企业,使其“龙头”直面广大消费者,“龙尾”摆向广大农户和农业生产者,从而形成强势的农产品品牌。

除了组建正规化、网络化的销售渠道外,结合农副产品的产销分散的特点,还应重视利用地域优势,举办一些定期的、上档次的农产品博览会、展销会,通过这些窗口,吸引国内外客商,扩大分销路径,展示农产品品牌形象,扩大其整体影响力。1999年以来,湖南省开始举办“农博会”,对扩充该省以至其他省市农副产品的销售渠道,加强与国内外经销商的联系,树立农产品整体形象起到了较好的作用,应进一步加强。

(六)加强农产品品牌的培育、宣传、推广和保护工作,形成品牌市场影响力

农副产品品牌营销的落脚点,应归结在对农副产品品牌的培育、宣传、推广和保护工作上。让消费者认识品牌,认可与接纳品牌,进而去追逐品牌,形成品牌的市场影响力。要做好此项工作,第一,企业要积极注册品牌,投入资金宣传品牌,改变过去只注重设备等有形资产投入的状况,提高农产品品牌知名度和美誉度;第二,企业要形成科学、合理的品牌运营机制,如建立品牌经理制等,保证品牌运作有专人、专门部门去筹划和管理;第三,企业要科学地进行品牌定位,保证品牌形象与产品特色、地方特色、产品质量、宣传风格相一致,从而在市场上形成鲜明的品牌个性形象;第四,恰当地制定品牌策略,通过品牌延伸、品牌扩张等进一步扩大品牌影响力,促进品牌增值;第五,政府主管部门要加强农产品品牌的评估与管理,建立科学合理的品牌评估体系,杜绝各部门、各行业自行滥评“名牌”的现象,加大力度打击假冒名牌产品,保证农产品品牌运营环境良好,使真正的优质名牌农产品能顺利推介出去。

参考文献:

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二、跨国公司的主要国际营销策略

(一)标准化

标准化指的是:由国内目标市场决定的产品标准(包括有形和无形属性)进行拓展延伸,使之在国外市场的营销中得以有效应用(Medina,1998)。这个定义隐含的假设是国内消费者与国外消费者面临的环境和条件是相似的。

(二)全球化

全球化指的是:从全球环境中,采纳不同国家和目标市场的产品标准(包括有形和无形属性)的过程,以实现产品的高度统一化(Resnick,1989)。这个定义指出实施全球战略的公司应该主动进行这种全球化的过程,使其经营产品吸收全球市场中的各种属性,并在其全球产品设计中实现标准化。因此,标准化和全球化表现为企业发展、演进过程中的不同阶段。

(三)本土化

本土化指的是:对由国内目标市场所决定的产品标准(包括有形和无形属性)进行的强制性修改,使产品适应于国外市场环境(Storper,2007)。这个定义隐含了国内公司进入新的市场环境时,为了与外部环境保持一致性,很有可能被迫改变公司结构模式。比如,欧洲的街道是比较狭窄的,大型的美国汽车很难在这种道路上行驶,为了进入欧洲市场,美国汽车制造商就需要作一些改良,制造体积更小的汽车。从这个例子也可以看出是一种对当地环境更深层次的改进和适应。

(四)定制化

定制化指的是:对由国内目标市场所决定的产品标准(包括有形和无形属性)自主进行修改,使之对于外国消费者更具有经济性和文化上的适应性(Samli,1993)。从这个定义来看,定制化和本土化的含义非常相似,但是两者之间有两个重要的差异:本土化是因为强制性的要求所进行的变化,定制化是公司自由选择的变化;本土化主要关注的是环境条件,其变化主要表现在产品的有形属性方面;定制化主要表现在更深层次的、无形属性的变化。

三、跨国公司品牌战略的演进

(一)品牌标准化战略

核心产品和延伸产品的属性针对国内目标市场而定,但具有全球吸引力。品牌标准化战略面临的最大挑战是如何创建一个品牌,其核心属性和延伸属性都是根据国内市场而定,但却要求具有国际吸引力和号召力。这一战略适应于那些长期盈利潜力大的行业,如玩具业和饮料业。经验证据也表明,一些技术密集型产业如科学仪器和医疗设备等,也可以有一个全球统一标准。品牌标准化也不仅局限在有形产品的营销,服务业如真人秀、体育和影视等都可以成功应用这一战略。

(二)品牌本土化战略

核心产品的属性基本上与品牌标准化战略一致,但延伸产品的属性根据某个国家市场的强制性要求(如法律制度等)进行修改。对很多行业来说,全球化的范围越广,不同区域和国家之间的差异就会越大。只要国内环境与国外环境存在差异,产品设计上就需要考虑适应外国的需求。随着外国目标市场数量的增加,国内厂商可能被迫改变一些产品的设计属性,去适应当地独特的生态、法律或者基础设施环境。

(三)品牌定制化战略

核心产品和延伸产品的属性针对某个国家的目标市场而定。这些属性可能与品牌标准化战略属性大不相同。品牌定制代表了品牌适应的一种“极端”的情况。除了品牌本土化战略的强制性要求,品牌定制化战略还包括为适应外国市场所做的变动,由被动地满足强制性要求到主动地使目标市场满意。这种主动改变是从研究当地消费者的消费行为开始的:产品如何被使用,使用的频率,在哪里被购买,如何被购买等等。品牌定制化战略强调让消费者在挑选商品时有更大的自由和更多的选择。这种战略也存在风险,为了试图满足当地消费者一些特殊需求,在原有产品基础上加上很多新的属性标准,这种添加有时候是不成功的,对于某些产品在品味、风格和质量上的负面评价可能会毁掉整个品牌在当地的市场声誉,而仅仅满足强制性要求的品牌本土化战略则不会面临这个风险。

(四)品牌全球化战略

将之前某品牌的所有属性整合为“折衷品牌”,拥有一个统一的核心产品,其延伸产品的属性则持续地进行调整,以满足不同国家或地区的需求和期望。一些行业和组织在其产品线演化过程中,其产品已经几乎遍布全世界每一个角落。这个过程是“折衷产品”的一个过程,融合了被全球消费者广泛接受的核心属性标准,集中于满足全球消费者而不是个别国家消费者的需求。与品牌定制化战略不同的是,应用这种战略的公司很难考虑“从零开始”(一定是从已有的基础上一步一步发展而来的)。与品牌定制化战略相同的是,他们都喜欢品牌标准化,而且这个标准是世界标准而不是国内标准。

四、启示

(一)市场营销人员应具有全球意识

在建立品牌的过程中,市场营销人员应该对行业内生产的制约因素有一种全球意识,并且与计划服务的目标市场保持密切的沟通。因充分利用市场调研来识别消费者的潜在需求和不同产品种类的具体使用情况。

(二)应充分利用自身具有的比较优势

一个国家的某个行业或公司,应该充分利用自己具有的比较优势,来实施品牌标准化战略。如日本的电子企业和美国的电影公司在争取全球消费者群体方面就可以享受到技术和文化方面的比较优势。品牌标准化战略对于一家具有全球化愿景的国内公司来说始终是一种特殊的挑战。企业不仅仅要营销自身和自己的产品,还要营销与本国文化密不可分的经营理念等。在某些情况下,这种营销活动可能会带来行为方式和生活方式的根本性变革。因此,当地政府和市场可能会对这种营销活动产生一种“本能的抗拒”。市场营销者可以通过品牌本土化和定制化去克服这种阻力,对产品进行修改,以满足当地独特的环境要求和市场预期。

(三)实现全球范围内的统一标准

公司如果计划制造一种“全球标准化”产品,这意味着其追求的品牌战略的目标是:在关键品牌属性上实现全球范围内的统一标准。这些关键属性标准成为一个全球品牌核心模块设计的重要部分。不同区域间一些不可调和的差异则被作为独特属性加入到品牌的延伸产品中,如宝洁公司就从这种战略中获益。

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一、做市场必须先做调研

国内消费者与国外消费者存在着巨大的消费差异。在国外畅销的产品可能在国内的超市里就无人问津,同样在国内好卖的产品国外的消费者就可能不接受。因此外销食品品牌想做国内市场,必须先做专业的消费者调研,销售渠道调研和竞争对手的调研,根据国内消费者需求调整产品的包装、口味、价格和容量等。

二、品牌定位决定你能走多远

外销食品企业一般都是负责产品的生产,对于产品市场营销介入的不多,但要做国内市场,就需要熟悉市场营销的每一个环节。首先需要在市场调研的基础上为产品建立清晰的品牌定位。只有产品的品牌定位清晰、准确,才可能成为某一细分市场的强势品牌,可以说 品牌定位能决定外销食品品牌在国内市场能走多远。

三、要知道谁是产品的消费者

一个产品品牌的核心消费群体不可能既是男性又是女性;也不可能既是儿童又是成年人。所以外销食品品牌需要根据产品的特点,通过市场细分找出自己产品的消费者是哪类人群,了解他们的消费心理和消费习惯是怎样的,针对不同的消费群体或消费需求分别推出不同的产品满足市场需求。

四、消费者凭什么买你的产品

消费者凭什么买你的产品指的是消费者对该类产品的需求与该产品给消费者的利益点是否能连接;你的产品最能吸引消费者的卖点是什么;消费者购买你的产品主要为了满足哪类消费需求。通过对适合消费者需求卖点的传播,吸引消费者的尝试,重复购买,并逐渐形成品牌忠诚。

五、好的广告语更能打动消费者

外销食品品牌还需要在产品众多利益点的基础上进一步提炼出产品宣传的广告口号,代表产品的核心卖点。好的广告语更能打动消费者,能触动消费者的购买欲望。我们经常能从电视广告中看到好的广告口号,比如:“多C多漂亮”;“非油炸,更健康”;“怕上火,喝王老吉”;“只为优质生活”等等。

六、选择重要的区域市场试点

由于外销食品品牌在国内市场一般都没有营销基础,所以精准企划建议可以先考虑选择一个或几个重要的区域市场试点,经过一段时间的市场推广,再将成功经验向其它市场复制。这种市场营销模式可以最大限度节约市场推广的成本,降低外销食品品牌做国内市场的风险。

七、多种渠道销售产品

多种渠道销售产品指的是外销食品品牌不仅可以通过大流通渠道销售,同时也可以通过有实力的商在商超渠道销售产品。借助商的成熟渠道让产品最大程度在销售终端铺货,往往是外销食品品牌快速市场推广的一条捷径。同时多种渠道销售产品也要根据产品的档次和目标消费群体等方面因素,对销售渠道有所侧重。

八、需要一定的品牌传播拉动

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所谓品牌共性营销,是以品牌建设为基础,追求品牌知名度,但不强求产品、品牌、概念、卖点的差异化;以战术营销为重心,运用独特的营销手段攻掠市场。

市场的矛盾性特征是品牌共性营销存在的条件。世界万事万物,都是互为矛盾的,有小必有大,有少必有多,有弱必有强,正所谓尺有所短,寸有所长。市场也是如此,遍布着无所不在的矛盾,市场因其少而能成其大,品牌因其强而固存其弱。市场初兴,竞争品牌少,市场也小,但市场必将慢慢扩大,而品牌也会逐渐增多;某些品牌虽然极为强大,但决不会完美无缺,肯定存在薄弱环节。更何况中国市场范围广阔、层次丰富、环境复杂,对立性矛盾众多,为品牌共性营销提供了肥沃的土壤。 品牌共性营销的核心思想是“战术主导”,在产品满足消费者共性需求的前提上,通过市场的先行进入或强势的特性营销战术组合建立起品牌的战术性核心竞争优势。共性营销的战术手段多种多样,关键是运用之妙,存乎一心。或快速进行市场教育,雷霆出击,气势压人;或避实击虚,集三军之众,投之于险,进而求胜。

共性营销的“战术主导”理念,包括“战术创新”和“战术执行”两大方面的内容,首先是确定最适合、最有竞争力、最具特色的战术组合;其次是加强对主导战术关键性细节的把握,通过过程和目标管理达成细节杠杆效应。

共性营销需要遵循下列三大原则:

1、对主导战术的坚持。一旦选定主导战术,就要坚持不懈地贯彻执行;

2、对战术进行科学规划,以主导战术为核心,其它战术作配合,保证重点,主次分明;

3、制定简单有效的战术执行标准和执行指引,提高战术的执行力。

在近10年来,多少新兴行业市场的先行品牌,运用共性营销策略赢取天下,如VCD行业的新科、先科、爱多、万利达等,保健品行业的三株、红桃K等。在日化、手机等行业市场的中洋品牌之战中,不少国产品牌运用共性营销策略取得了成功,如1998年后崛起的舒蕾、蒂花之秀、拉芳、好迪等日化品牌,在宝洁、力士等外资品牌的重围下,异军突起。还有波导等手机品牌,在摩托罗拉、诺基亚、爱立信等外国品牌占据绝对优势的手机市场,强势崛起,谱写了最有中国特色的营销传奇。

第二层次:品牌差异化营销

品牌差异化营销,核心思想是“细分市场,针对目标消费群进行定位,导入品牌,树立形象”。是在市场细分的基础上,针对目标市场的个性化需求,通过品牌定位与传播,赋予品牌独特的价值,树立鲜明的形象,建立品牌的差异化和个性化核心竞争优势。差异花营销的关键是积极寻找市场空白点,选择目标市场,挖掘消费者尚未满足的个性化需求,开发产品的新功能,赋予品牌新的价值。

品牌差异化营销的依据,是市场消费需求的多样化特性。不同的消费者具有不同的爱好、不同的个性、不同的价值取向、不同是收入水平和不同的消费理念,等,从而决定了他们对产品品牌有不同的需求侧重,这就是为什么需要进行差异化营销的原因。

品牌差异化营销不是某个营销层面、某种营销手段的创新,而是产品、概念、价值、形象、推广手段、促销方法等多方位、系统性的营销创新,并在创新的基础上实现品牌在细分市场上的目标聚焦,取得战略性的领先优势。

品牌差异化营销是以市场细分为基础的系统化营销工程,其策略运作共有三个步骤:

第一步:产品差异化:以满足个性化消费需求为目的,进行产品概念创新,产品功能创新、产品形态创新、产品包装创新,产品运用创新等,其中最基本的是产品的功能性利益和特色化形态的创新。如:内衣市场中的功能性内衣,有中脉的健康内衣、南极人的保暖内衣、婷美的美体修形内衣等,都是功能性利益的差异化创新。

第二步:价值差异化,以产品差异化为基础,创造品牌独特的、与众不同的价值;如立白的“不伤手配方”、创维的“健康电视”等就是价值差异化的典范。

第三步:形象差异化,在产品差异化和价值差异化的基础上,塑造个性鲜明的品牌形象,并长久以往地坚持品牌的差异化风格。 品牌差异化营销的三个步骤不是彼此独立,而是相辅相成的,产品的差异化创新同时就会带动品牌的价值差异化和形象差异化创新。

差异化营销最重要的是品牌基因策划,保证品牌核心基因的差异,并赋予品牌全新的附加价值,使品牌之矛更尖更利。

品牌差异化营销的细分市场,有些只是短期的概念性市场,有些则可以发展成为新的行业市场,而新的行业市场形成之后,又将进行细分,出现新的差异化策略。

在差异化营销基础上还有一种个性更鲜明的营销策略,可称之为特异化营销。特异化营销的主要表现是突破行业基本的营销思维定式,建立品牌特立独行的产品形态、形象个性、心灵价值等层面的差异化,给与目标消费群完全耳目一新的感觉。

特异化营销的典型特点是“突出个性”、“强化情趣”、“紧跟时尚”,如健力宝的第五季、爆果汽等,随着市场竞争的加剧和社会文化的发展,特异化营销将成为差异化营销的主流方向,

果汁市场的差异化营销之道

果汁市场,是中国饮料市场继饮用水之后最为火爆的市场,各大品牌纷纷进入,一举打破了汇源果汁一枝独秀的市场格局,演绎了一场差异化营销的好戏。

统一鲜橙多——“多C多漂亮”;

最先发难的统一集团的统一鲜橙多,它以全新的策略改写了果汁市场的营销规则,迅速取代汇源成为果汁市场的第一品牌。统一鲜橙多首先细分市场,以青年女性为目标消费群,开发出鲜橙果汁成分仅为10%的稀释型果汁,克服了汇源果汁须稀释后方可饮用的缺点,并率先引入时尚的PET包装,使果汁成为可即兴饮用的时尚解渴休闲饮料,然后利用鲜橙汁富含营养成分维生素C的特点,旗帜鲜明地提出“多C多漂亮”的价值主张,区别于汇源果汁的“健康”主张,迎合了目标消费者爱美的心灵,一上市既成流行。

酷儿——“可爱的果汁”;

酷儿果汁在统一鲜橙多的基础上,又进行了差异化的突破:在别的厂家都在年轻人这块市场争得焦头烂额时,它却没有加入战团,而是独具彗眼地瞄准了儿童这个极其广泛而且成长性很强的市场;当别的厂家都在名称上和统一鲜橙多玩文字游戏时,它跳出了“鲜xx”的框框,高呼我叫“酷儿”,运用新颖的角色营销策略,以一个活泼可爱的卡通人物做为品牌的形象代言人,通过独特的形象吸引了消费者的眼球。静悄悄地取得了市场占有率第二的佳绩。 农夫果园——“摇一摇”的情趣;

农夫果园的营销差异化,在统一与酷儿的百尺竿头,又进一步:大胆开发混合果汁,形成了产品差异;混合口味,调制出了独特的口感;品牌命名为“农夫果园”,展示了和谐纯朴的果园风情与宁静悠远的天然环境。而在产品的浓度、容量、包装、价格上,农夫果园也进行了差异化的革新。

农夫果园最为绝妙的核心差异是“喝前摇一摇”的情趣化价值主张,以“摇一摇”的动作作为独特的品牌识别,既加强了产品与人的互动性,增加了品牌的趣味性、娱乐性,提高了品牌的记忆度,又呼应了其混合型果汁的产品差异,标新立异,别出心裁。

第三层次:品牌竞合营销

品牌竞合营销,概括地说就是“行业整合,合纵连横,造势集力;”,它的核心是“合纵连横”,在营销产业链中,不同的利益单位通过灵活多变的方式合作或结盟,壮大自身的力量,形成系统性核心竞争优势,对抗和压制链条中其它的利益实体,取得更大的市场优势,进而达成营销目标。

市场发展的聚合性特征是品牌竞合营销的基础。市场发展的过程本身就是品牌优胜劣汰的过程,同时,行业市场的环境也在不断地变化着,如:消费者的观念、销售通路的状况、政府管理、营销的战术手段等,都会不停地发生变化,在这样的发展变化过程中,会有无数品牌出生、崛起,也会有无数品牌沉沦、消失,市场的集中度会逐渐提高,最终每一个市场都将集中由少数几个品牌主导,成为行业市场的领导力量。

品牌竞合营销的关键是营销管理。品牌竞合营销涉及到行业的颠覆性整合,通路的革命性调整、品牌的系统性建设、产品的系列化开发等范畴,且在营销推广上,广告传播的手段将更为丰富,如大众传播和分众传播的方法将更多,而促销将从战术手段提升为战略行为,等。这都要求企业的管理达到新的高度,为品牌竞合营销提供良好的组织和管理保证。

品牌竞合营销的特点:

1、大细分市场;

与品牌差异化营销一样,品牌竞合营销也是以市场细分为前提,但品牌竞合营销的市场细分标准更大更专业,通常以大行业和大消费群作为市场细分的指标, 如婴幼儿市场、学生市场、电脑PC市场、保健品市场等。

2、大品牌运作;

在品牌竞合营销策略体系中,品牌的产品和服务的覆盖范围更为广泛,牵涉到众多的产品系列,所以品牌竞合营销策略的品牌建设不是以单一产品或服务品牌为主,而是以此为基础的多品牌建设或大企业品牌建设。

品牌竞合营销的优势:

1、整合性;

品牌竞合营销策略主要体现在对市场的整合,包括对市场的整合性细分、对产品的整合性开发,对通路的整合性设计,对品牌的整合性传播、对资源的整合性规划等,以及对各项营销战术的整合性运用等,通过整合创造新的市场机会,产生新的促销动力。

2、颠覆性;

品牌竞合营销策略是对行业市场产品、通路、价格、促销、营销模式、品牌规划等相关策略的革命性重整,是对行业市场既有营销规则的突破性创新,具有行业颠覆性的力量,将完全改变大行业市场的品牌格局和竞争规则,进而凭此获得最大化的市场利益。

3、特别性;

与共性营销和差异化营销不同,品牌竞合营销涉及的范围更广,层次更多,是有多个利益实体参与其中的营销战略,其在策略制定和执行上具有更多的特别性,出奇制胜的机会也更大。

品牌竞合营销的运作要点:

1、建立合作的平台和载体;

品牌竞合营销的本质,就是以合作为基石的营销战略,所以搭建合作的平台或选择合作的载体至为重要。品牌竞合的方法有很多——可以是厂商合作、厂厂合作,也可以是企业与个人的合作,或者是更大范围、不同行业间的合作;手段有多种——如品牌联营、品牌输出、品牌授权、品牌兼并,甚至是品牌间的竞争,参与者也可有若干个——可以是单个,可以是两个,可以是多个,甚至可以是成千上万个;但彼此间合作的平台或载体却只有一个,这个平台或载体必须能创造出巨大的商业利润,并且保证所有的参与方都能得到合理的利益,否则一切的“合纵连横”都是空谈。

2、重视企业和产品品牌建设:尤其是品牌价值与品牌形象建设;

无论合作的双方以何种方式进行合作,其合作的核心都是品牌和品牌所创造的商业利益,因此竞合营销主导方的企业与产品品牌建设是竞合营销策略的关键。竞合营销品牌建设的焦点是品牌价值和品牌形象建设,它们是品牌的生命与灵魂,是品牌之树长青不老的保证,更是商业利润的源泉。如果竞合主导方没有强大的品牌支持,或者没有系统而有效的品牌建设计划,那么它就不具备竞合营销的资本。

3、积极导入新的营销模式与营销工具;

有了先进的竞合平台和系统的品牌建设计划,再积极创新或导入适合本行业或本企业的营销战术,同时这种营销战术是本行业其它品牌没有运用过,或暂时未被重视过的,与常规的营销工具形成战术组合,则将在一定阶段内起到出奇制胜,事半功倍的效果。营销模式、营销工具等营销战术多种多样,需要根据企业和市场的实际选择最合适的、最具实操性的。

4、科学、完善、系统的管理体系:如:信息管理、财务管理、物流管理等;

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0前言

新经济形势下的市场是具有开放性的,国内企业面临的竞争对手已经不单单局限于国内的行业竞争者,在行业竞争当中大多数为国际大品牌企业,并且抢占大量的市场份额。而造成这种现象的原因就是国内大多数企业不重视品牌管理,自身产品在行业竞争中没有给消费者新颖的感觉,这也造成企业后续的市场营销难以进行下去。基于此,本文研究对提高企业品牌管理水平与市场营销能力具有重要意义。

1品牌的内涵

品牌实际是一个代名词,其是某产品多种属性的总称,也是消费者在使用后对产品的第一印象,现代企业的品牌是不能够随意模仿的,品牌在一定程度上也代表着企业在消费者心目中的形象[1]。相比企业形象,品牌形象在消费者心中更加形象、具体,消费者在提及某产品时,往往指的是某一品牌,而不是生产产品的企业。企业树立的品牌形象可以很普通,但是不能很平庸,普通的品牌形象代表着消费者最基本的需求,品牌信息也不是一成不变的,品牌信息会随着市场时代的变化而变化,紧跟时代潮流的品牌形象才能够抓住消费者的消费心理。品牌的价格定位往往要低于消费者的认知价值,并且生产商不能够随意将品牌价位改变,品牌价格的定位直接决定其在消费者心目中的形象。企业的品牌负责人要充分理解品牌的定位和该品牌的影响,并且根据企业经营目标不断修正品牌管理。

2品牌管理在市场营销的重要性

新经济形势下的市场营销对于企业发展是极为重要的,品牌在市场上获得充分的认可是企业实现营销价值最大化的起始点。首先,品牌命名是品牌管理的首要步骤,品牌命名需要从不同角度上刺激消费者的消费渴望,进而促进消费[2]。另外,一个好的命名能够在向消费者传递产品基本属性信息的同时为消费者传达更深层次的企业信息,如:华为品牌在向消费者传递华为这一品牌属性的同时,还让消费者充分认识到这是一个国产企业。反之,品牌名称不好也会直接影响到产品的销量,如:我国著名品牌金利,该品牌原来叫做金狮,但用粤语读出来就是“金输”,这在大多数消费者心中都是不吉利的,因此,该产品在使用粤语的地区销量一直都处于低迷状态。由此可见,品牌命名的重要性。品牌命名首先追求的是简洁性,并具有其独特的特点,在形式上采取更便于消费者记忆的形式,命名应押韵且朗朗上口,并且能够将独特的产品形象展现在消费者心中。品牌命名除在国内具有普遍应用性,还应深度考虑到国外市场的应用情况,尤其全球开放的经济形势下更需要一个具有全球通用性的名字,让企业的产品不仅能够打开国内市场,还能够远销海外。创造一个适合企业自身情况且独特于市场的品牌名称能够为市场营销提供一个良好的基础,帮助企业在第一印象取得市场的青睐。

3市场营销策略分析

3.1目标主体营销

目标主体营销更注重培养消费者独特的消费观念,尤其新经济形式下消费者的消费趋势主要是靠品牌来驱动的,企业的品牌价值能够将消费者的消费观念体现的淋漓尽致,另外商家方面对于消费者的品牌体验也十分注重,通过消费者满意度调查来得到消费者关于产品的意见,以此来对产品进行改进,这也是目前市场上改善品牌体验的主流方式[3]。企业方面应加强与消费者之间的交流沟通,深度开发品牌在消费者群体中的价值地位,让品牌得到更多消费者的认可,也有利于消费者进行换位思考。很多消费者在进行购买时追求的是个性美,而商家对商品的基本定位就决定商家应采用何种市场营销策略,企业方面也需要慎重考虑产品设计以及价值体现目标等方面的问题。只有品牌在市场中有一定的消费者基础,才能够促使企业寻求进一步发展。

3.2渠道营销

渠道营销是较为传统的市场营销策略,其在很大程度上考验的是工作人员之间沟通与协作能力,渠道营销通过更加快速便捷的渠道,以加强产品渠道分化程度和范围的方式,吸引更多的消费者进行消费,加快产品的销售速度。渠道销售的枢纽就是可靠且执行迅速的渠道,一旦丧失渠道,渠道销售就无法进行,产品在市场的主要渠道方式就是分销渠道,而这种渠道对产品的加速销售具有显著的效果,并且在未来销售市场中,渠道销售将会被更多的企业管理者所重视,并且能够带来不错的产品销量。

3.3价格营销

消费者在进行购买时首先考虑的就是产品价格,其次是产品质量,产品价格与消费者心目中的价格达成一致才能促使交易成功,这是等价交换原则的基础,也是新经济形势下企业制定市场营销策略需要充分考虑的地方。价格是市场营销的重要参数,也是决定企业受益数额的重要数据,价格对于销售者的选择是具有决定性作用的,商家为制定合理的价格营销策略必须结合企业品牌的消费者群体定位,并且充分结合市场的竞争环境以及产品性能等多方面因素,制定出有利于企业销售、消费者接受的价格。

3.4网络营销

网络营销是新经济形势下产生的全新营销策略模式,现代社会是一个全面信息化的社会,网络应用已经遍及全国各地,并拥有广大的使用人群。企业可充分利用网络传播速度快的特点进行网络营销,网络营销实行的主体是网络平台,网络平台的使用者其实就是参与网络营销的消费者,产品能够通过网络平台更好的面向社会[4]。网络营销的出现使产品营销出现无形和有形两种方式,传统营销方式将产品实体展现在消费者眼中,是更加具象化的展示,但实际宣传范围受到场地的限制。而网络营销可通过网络平台全面展示产品的各项性能数据,并且能够持续了解到产品的动态,并且企业可同时在一个网络平台上进行多种产品的宣传,在实用性上更强。

4新形势下企业品牌管理下的市场营销策略

4.1品牌产品定位

企业在产品的设计环节就是需要对产品进行定位,定位的内容包括质量、功能以及目标消费者,精确的产品定位能够帮助企业迅速抢占市场份额,并且能够建立起一批具有忠诚的消费者。而产品定位的偏差,尤其当产品定位与品牌形象不符合时,就会造成消费者的抗拒心理,一旦消费者产生这种心理,产品也就很难融入市场[5]。为扩大市场销量,企业应首先找到合适的品牌切入点,充分满足符合该产品目标消费人群的消费心理和人文体验,让消费者产生物有所值的心理。

4.2品牌价格定位

价格定位是企业进行市场营销策略制定的重中之重,也是一切营销活动的起始点。价格定位首先需要符合产品定位以及长期以来品牌在消费者心中的形象,其中应注意一点的就是,不同层次产品的价格定位实际是大不相同的,性价比虽然是消费者乐于接受的,但随着目标人群的变化,产品价格定位也应随之变化,如奢侈品品牌就不应该盲目追求性价比[6]。而一些大众消费的品牌,如日常生活用品就需要制定更具性价比的价格,这类产品适用于普通大众消费者,性价比更高则更容易打开市场。

4.3品牌售后服务

现代企业进行市场营销的目的不应是单纯的提高销量,而是树立一个良好品牌形象,体现出企业的品牌价值才能真正的打开市场上升空间。因此,品牌售后服务是企业品牌价值提升的重要手段,企业在产品售出后应主动与消费者联系,为消费者提供优质的售后服务,并定期了解消费者的产品使用情况,让消费者在消费后依旧能够感受到企业的服务热情,进而在消费群体中建立起良好的品牌形象。

4.4品牌宣传

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品牌是企业文化的载体,展现企业的价值内涵,是企业产品在对外做市场推广时展示形象的有力手段,对产品营销具有十分重要的意义。

1.1造成国内企业市场营销困境的原因就目前的市场状况而言,我国国内企业面临的市场营销状况并不乐观,造成这一不良现状的原因如下。

1.1.1企业营销观念陈旧长期以来,我国企业受计划经济的生产观念、产品观念和推销观念的影响,市场营销观念落后,只是单纯地强调产品的推销与售出,忽视产品的售后服务,与现代市场营销观念脱节,致使企业在产品市场营销中取得的效果并不理想。

1.1.2品牌意识较弱很多传统企业只注重产品的销量,而不重视企业的品牌管理,导致顾客流失,使企业缺乏核心竞争力。部分企业虽然认识到品牌管理的必要性,但由于起步较晚,缺少成熟的品牌管理体系,缺乏专业的管理人才,与国外企业尤其是已进入中国市场的国外知名企业相比,仍有很大差距。

1.1.3营销观念具有局限性企业高层在销售管理方面缺乏系统性,营销部门独占营销决策,忽视非营销部门的营销优势,致使非营销部门对企业产品的营销并不重视,导致决策缓慢,影响企业整体效率。

1.2品牌管理在市场营销方面的重要意义品牌管理是指针对企业的产品和服务品牌,综合运用企业资源,通过计划、组织、实施和控制来实现企业品牌管理的战略目标。品牌管理在企业市场营销中占有重要地位,中国步入市场经济后,市场环境存在多变性,跨国公司的进驻使竞争环境更为复杂,任何一个企业或品牌,都有自己的生命周期,为延长这个周期,企业在品牌管理的过程中要不断适应市场环境变化和消费者需求的变化,快速调整策略。此外,一个受市场欢迎的品牌要具备较高的知名度和美誉度,产品或服务的质量有保证才能受到消费者的青睐。企业应注重提升产品质量,使消费者从因为品牌知名度购买,过渡到因质量水平较高而再次购买,增加“回头客”数量,提升产品知名度和顾客的品牌忠诚度。

2基于品牌管理下的市场营销策略

品牌管理作为企业的一项价值内涵管理活动,并不是独立于企业各项环节之外的,而是贯穿于企业各项产品生产环节中的,这也是企业品牌管理的价值所在。

2.1产品定位企业在生产新产品的过程中,首先要对该产品的质量、功能、消费人群进行准确定位。一旦产品定位出现偏差,产品的品牌形象也就很难树立起来。因此,为扩大市场销售,首先应为产品找到合适的品牌切入点,使其充分满足该项产品消费人群的物质和文化需求,令消费者认为“这就是我想要的”,使产品真正融入市场。

2.2价格定位虽然消费者一直追求“物美价廉”,但不同层次的产品在价格上有很大不同。因此,企业应合理定位产品价格。对于平民化、适合大众消费的产品,如X牙膏,质优价廉,适合普通消费者,其市场空间就会相对广阔。

2.3售后服务对现代企业而言,销售不是企业推广产品的唯一目的,要完美呈现企业的品牌价值,还要提高售后服务质量。企业应在产品售出后,提供良好的售后服务,主动与消费者联系,了解产品使用情况,让顾客在消费后仍然感受到企业的热情服务,以提升企业的美誉度。

2.4品牌宣传随着信息科技的飞速发展,企业可以通过不同媒体,在广告中融入品牌文化内涵,让消费者充分了解企业的优秀文化及经营价值观,从而获得消费者的认同。农夫山泉的广告语“我们不生产水,我们只是大自然的搬运工”,曾红遍大江南北,充分向消费者展现品牌理念,符合消费者追求天然的消费观念,大大提升了品牌影响力。由此可见,只有运用品牌管理来引领企业的市场营销,才能使产品更长久、更具吸引力,从而占领市场。

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品牌定位是提高产品市场竞争力的重要手段。消费者在选择产品时产品的品牌效应也是十分重要的参考因素,因此文章具体阐述了市场营销和品牌定位这两个概念以及两者之间的关系。

1.品牌定位和市场营销

品牌定位的最终目的就是实现市场营销,二者相互依存,前者是手段,后者是目标。品牌市场价值的实现就要通过市场营销这一重要途径,而市场营销以市场需求为前提,其直接面对的是广大消费者,消费者的认知是品牌效应得以体现的关键。品牌定位与市场营销的对象即消费者之间存在着必然的联系。同时品牌传播的方式有很多种,广告是目前最受欢迎也是最受用的方法。品牌的定位和市场营销的形式之间也存在着密切的关系,如广告是提高品牌知名度的重要方案,因此很多企业用在商品广告的成本巨大。

2.品牌定位的重要性

品牌定位实际上就是企业为其设计的产品制定正确的市场定位,从而获得经济效益。市场营销中品牌定位的方式很多,如依靠价格、质量、外包装、广告效应、特殊人群销售等。通过品牌效应,提高企业的知名度,也使品牌商品占据消费者的内心,勾起他们的购买欲望。目前,很多产品的品牌效应都是十分成功,如肯德基、耐克等等。品牌的建立时刻与市场营销挂钩,因为其目的就是实现商品销售。准确的市场定位是产品转化为品牌的重要手段,提高消费者的认同感。

因此我们说。树立正确的品牌定位是企业产品营销的关键,也是企业实现可持续发展的必经之路。反之,品牌的市场定位不准确,就会破坏品牌在消费者心中的地位。同时品牌定位也是一种产品区别于其他产品的主要方式。只有建立自己的品牌形象,才能够长久的树立自己的品牌,实现经济价值。

3.市场营销中的品牌定位存在的问题及其处理方针

3.1品牌定位过程中存在的问题

(1)品牌定位缺乏自己的特点:只有建立自己的品牌效应,才能实现持续发展,这是品牌营销的根本目标。要实现这一点,建立品牌文化是关键。对于高端或者好品牌来说,其优秀的不只是产品的质量,还包括无法替代的品牌特点,这是企业生存的基本法则。

(2)过分追求个性化:随着品牌的增多,产品之间的竞争愈加激烈,很多品牌为了标新立异,忽略了产品质量这一核心,最影响了产品的品牌价值,甚至使产品销声匿迹。

(3)品牌定位方针片面化:品牌定位的核心就是产品定位以及广告宣传。当然广告宣传的最终将目的就是希望得到消费者的认可,实现品牌营销价值。但是,很多产品在进行品牌定位时自身定位不准确,或者过分依赖广告效应,对产品的使用价值进行夸大甚至虚构,导致品牌难以建立。

3.2品牌定位的处理方针

首先:对流经市场的品牌进行调研,了解每个品牌的消费群体,受欢迎程度等,这是建立市场营销中品牌定位方针的第一步。其次:对于目前迅速崛起的网络品牌进行区别对待,认真分析其与店面品牌的异同点,从而形成品牌定位的具体方针即:抢先占位、关联优势商品、攻击优势产品等。当然品牌定位的方针不仅限于以上三种,建立品牌的专业性,提高同行业的竞争力使其方针制定的主要目的。要实现这一点,树立自己品牌的特点是关键。只有与众不同才能实现突破,这种定位包括技术和广告策略等多个方面,如好利来的黑天鹅。另外在价格上定位也是很多品牌进行定位的主要方针,如保洁的一款飘柔始终坚持低于十元,聚美优品的成功也正是坚持了这条路线。当然,在以价格为核心竞争力的同时也必须保证商品的质量。很多商品在定位时采用了情感这一因素,针对某一群体,如脑白金主要成为了中老年人的首选,米旗的“送给最爱的人”。为了进一步明确市场营销中的品牌效应,企业还可以树立品牌的核心价值,即品牌的核心价值包括质量和市场价格两个方面,只有二者和谐统一才能使产品的经济价值得以体现。并建立稳定的供求关系,实现企业的可持续发展:在这个过程中,消费者的认可是关键。企业应通过广告等手段使消费者对产品有深刻的了解,建立稳定的供求关系,可以通过美化产品包装以及上文提到的渗透精神文化为手段,从而解决品牌定位方针片面化的弱点。

其次:提高广告效应也是品牌定位的主要方针,通过广告词或意境就可以确定品牌的销售对象以及价格定位等,这种方式适合几乎所有商品,但是就不前情况看,并不是每一种商品都能进行准确定位,也就是说,品牌定位应存在很多的问题有待解决。

4.总结

随着经济的发展,市场营销变得越来越激烈,这对品牌的营销提出了新的挑战。实践证明,品牌效应的实施提高了产品的核心竞争力,也使企业能够持续发展。当然,品牌建立过程中还存在很多问题,因此如何建立合理的品牌市场定位就成为关键。(作者单位:江西科技学院)

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引言

随着经济的发展,市场竞争的加剧,企业市场营销战略的选择关系到企业的生存和发展。而所有的营销战略都是建立在STP一市场细分、目标市场的选择和市场定位的基础上。企业发现市场上的不同需求和消费人群,再对企业的能力进行评估,从而确定企业的目标市场和目标消费人群,在结合目标市场的竞争状况和竞争对手的品牌定位状况,进而制定本品牌的定位策略。因此品牌定位是市场营销战略中的重要环节,并对营销组合战术的实施产生深刻的影响。一个成功的品牌定位能够在消费者的心智中占据有利的位置,使该品牌成为该类别的代表性品牌,当消费者产生该类需求时,会购买该品牌的产品。

以宝洁公司为例,在洗发水品牌中飘柔的定位为让头发更加柔顺,海飞丝定位为持久去头屑,潘婷定位为营养头发,强韧秀发。当消费者有特定的需求时,会将上述品牌列入到备选清单中。这三种不同的品牌定位,抢占的是消费者心智中的三种资源。品牌定位指导企业的各种营销活动,强化品牌在消费者心中的形象,从而刺激消费者购买,增加企业的利润。品牌定位抢占的是消费者的心智资源,成功的品牌定位是企业处在同行业中领先地位的关键。

一、品牌定位的基本概念

品牌是存在消费者头脑中,关于该品牌的所有的看法、知识和联想。定位是品牌在消费者的大脑中占据一定的位置,而不是产品本身定位。品牌定位是使本品牌在消费者心智中占据独特的地位。当消费者出现特定需求时,能够将本品牌产品列入到备选清单中,从而产生购买行为。品牌定位是争夺消费者心智资源的营销艺术,从而使本品牌在消费者心智中占据重要的位置。品牌定位是以消费者为中心的,而不是以企业和产品为中心的。企业在分析消费者需求的基础上,使本品牌更好的满足消费者的需求,提高消费者对本品牌的满意度和忠诚度。

二、品牌定位在市鲇销战略中的地位

(一)为企业获取更多市场发展的机遇

随着市场的不断发展,市场竞争更加激烈。企业在营销组合要素产品、价格、分销、促销方面的竞争日趋的同质化,尤其在日化用品行业。在洗发水市场上,大多数的洗发护发用品都围绕着相似的功效进行宣传,但消费者在某一特定用途上的心智资源已经被几个知名的大的品牌所占据,其他的小品牌和新型品牌难以通过营销策略获得相应的竞争优势。要想在成熟且竞争激烈的市场上取得竞争优势,为企业的发展获取更多的市场发展机遇,就需要在市场营销战略的制定方面下功夫,选择有别于竞争品牌的定位方式,寻找消费者心智中的需求空白点,从而在消费者心智中确立起第一的位置。

滋源洗头水在短短3年内,在全国的终端网点突破30000个,并以4.6%的市场份额成为中国洗护市场TOP10唯一国产品牌。区别于传统洗护产品,滋源以“无硅油头皮护理”差异化品类切入市场,将品牌精准定位头皮护理市场,为25-35岁正在升级生活品质的女性消费群体,提供高品质头皮护理产品。滋源将头皮护理的概念植入到消费者的心智中,并通过相应的营销组合策略强化消费者对品牌的印象,使其在竞争日趋激烈,市场价格的下降和行业利润的减少的背景下,取得如此傲人的成绩,获取了更多的市场发展机遇。

(二)在激烈的竞争中获得一席之地

清晰且有别于竞争对手的品牌定位,能更好的吸引消费者的注意,刺激消费者购买,使该品牌能够在激烈的竞争中获得一席之地。在美国及世界饮料市场上,可口可乐和百事可乐占据了软饮料市场绝大部分份额,其他饮料几乎无立足之地。但“七喜”汽水采用了非定位方法,更新了消费者的观念。它将七喜定位在“非可乐”,通过广告等宣传方式进而说明“七喜”是非可乐型饮料的代表。当消费者要可乐型饮料时,会想到可口可乐和百事可乐,而当消费者要非可乐型饮料时,自然会想到七喜。这一品牌定位成功使“七喜”在激烈的饮料市场竞争中站稳了脚跟。这一成功的品牌定位方案,使七喜的销路大增,在一年内就增加了14%,到1973年增加了50%。这是七喜公司创立以来,知名度首次提高到足以出售附属产品的程度。七喜“非可乐”的品牌定位是其在竞争激烈的饮料市场中占据一席之地的重要原因。

(三)迅速占据消费者的消费心理

我们正处在一个信息大爆炸的时代,每位消费者每天都会接触大量的信息。在这信息泛滥的时代,消费者会自动启动“选择记忆机制”。也就是说,消费者不会注意和记忆所有的信息,只会注意和记忆一部分他们感兴趣的或能够对其产生强大的刺激的信息。这种机制能帮助消费者规划和过滤大量的信息,这就是许多产品虽然投放了大量的广告但没有收到理想效果的原因。一个简洁、清晰、独特的品牌定位为目标消费者过滤掉大量的无用信息,从而对目标消费者产生强大的吸引力,从而迅速占据消费者的消费心理。

星巴克是全球最大咖啡连锁店,全球范围内已经有近21300间分店遍布北美、南美洲、欧洲、中东及太平洋区。星巴克旗下零售产品包括30多款全球顶级的咖啡豆、手工制作的浓缩咖啡和多款咖啡冷热饮料、新鲜美味的各式糕点食品以及丰富多样的咖啡机、咖啡杯等商品。是什么让星巴克做的如此成功呢?不是公司的产品品质有多么优异,而是公司的特色品牌定位占据了消费者的心理,给消费者留下了深刻的印象。长期以来,公司一直致力于向顾客提供最优质的咖啡和服务,营造独特的“星巴克体验”,让全球各地的星巴克店成为人们除了工作场所和生活居所之外温馨舒适的“第三生活空间”。星巴克在消费者的心中不仅是一家咖啡店,更是一个交流体验的空间,这样别于对手的特色品牌定位让星巴克在咖啡店这个古老行业脱颖而出。

三、结语

品牌定位不是对产品进行定位,为产品寻找消费者,而是根据目标消费人群的需求定义自己的品牌,从而抢占消费者的心智资源。成功的品牌定位使品牌在消费者头脑中占据优势地位,同时能清晰与竞争对手的品牌相区分,从而在激烈的竞争中脱颖而出,将本品牌塑造成强势品牌。

参考文献:

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