商务英语学习培训范文

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商务英语语言共核探讨

1.语言共核的定义及存在的基础

语言共核(commoncore)是就语言的功能意义方面而言的，是在对其进行研究的过程中常常使用的一个词语。语言共核是指讲某种语言的人群中大多数人都使用的那部分语言。这部分语言是相对独立的，不受地域差异、说话者受教育程度和社会地位以及所从事职业等方面因素的影响，在交谈中，不同的话题也不会影响语言共核，同时，在英语词汇、语法、句法以及意念功能等方面与普通英语也没有太大差别，有关学者认为语言共核在语言学习中的作用很大，对于英语学习者而言，功能性共核学习是英语学习者不可忽视的学习内容，只有掌握好语言共核才能使商务从业者在工作中游刃有余，商务英语语言共核在商务英语的学习中也占据着重要的地位，学习商务英语必修学习掌握语言共核问题。ESP基于EGP，同时又是EGP在专门语域中的延伸。这个理论可由一个实验加以证明，陈莉萍在《专门用途英语研究》一文中分析了1995年南京师范大学考点参加BEC一级考试考生通过与未通过的原因，通过实践证明凡是经过系统听、说、读、写等专门训练的考生，都顺利通过了考试且成绩普遍高于没有参与培训的学生，这虽然是一个个案，但却具有普遍意义，因此，进行专业的英语学习，即使是专门用途的商务英语学习，语言训练是必须的。虽然商务英语具有普通英语的语言规律，和普通英语具有语言共核，但商务英语也有自己独特的内核特征，它在词汇体系、句法结构、语篇结构，语言特点等方面都有不同于普通英语的地方，商务英语是特殊内容和基本内容的结合，在商务的各个不同领域的语言使用过程中是存在语言共核的。

2.商务英语使用中不同语域的语言共核的作用

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随着我国经济建设的发展，国际商务复合型人才的需求也日益增大，为了适应新形势发展的需求，商务英语人才的培养就显得更为重要。我国的许多高校都开有商务英语专业，但从学生的学习角度和今后工作的角度来看，商务英语的教学体系还不够健全，教学内容与实际工作还存在着一定的差距。笔者从教学工作经验出发，详细的分析了商务英语教学中学生应用能力的培养。

一、商务英语教学中存在的问题

1、听力的教学问题

在商务英语教学过程中，有的学生英语基础相对薄弱，这就使得学生在听力学习中困难重重，同时面对繁多的英语词汇，学生失去了对听力学习的信心，而商务英语又有其特殊性的一面，所学词汇都是相对较为专业的商务词汇，造成学生听力学习止步不前。加之学生报考志愿存在一定的盲目性，引发了听力学习的种种困境。

2、商务英语学习难以激发学生的兴趣

在商务英语学习过程中，教学方法的单一，“填鸭式”教学造成学生对商务英语学习没有兴趣。这主要是由于大学教学手段和方法落后、教材的更新较慢，教师素质不高造成的，面对这样的学习环境和学习体系，学生想学好商务英语也相对不易，从学习质量和学习效果来看难以激发学生的学习热情和兴趣。

3、缺少的商务背景知识

商务英语的使用主要是以商业洽谈的基础，同时结合商业模式来加强彼此的沟通和交流。作为一门英语类学科，商务英语应具有一定的语言特殊性。从教学模式和方法来看，我国的商务英语教学只注重听与说，而忽视了商业模式的学习，同时在商务英语学习过程中也没有商务背景知识的介绍，使得学生在学习过程中没有语言经验和商业经验，造成商务英语能力不能得到提升，尤其是在商务英语的技能考试中如果学生未能对商务知识有所掌握就会造成错误的选择。

二、商务英语学习应用能力提高的具体措施

1、加强商务英语课程的改革

大学商务英语课程是一项系统课程，从教学方法上应从以下几个方面进行改革：首先，强化教学大纲和教学计划。这主要是指在确定商务英语培养目标的前提下，加强教学内容和教学计划的系统性和完备性，以课堂为基础强化教学体系，让学生能够通过商务英语的学习为今后的工作打下基础。其次，商务英语课程要注重学生语言实际运用能力的培养，以实用为主要学习目标，锻炼学生的思维和创新能力，例如：学习国际商业模式、涉外文秘、贸易合同等。再次，训练学生商业知识传播和语言技巧，通过课上教学来达到商务英语实用性和针对性的锻炼。

2、加强商务英语教材的建设

现阶段，商务英语教材十分落后，这与现在的经济发展严重脱钩，学校在教材的制定要一定要从教材的实用性和指导思想方面入手，准确的把有商务文化的教材引入到教学中去，一般高校都是用《剑桥商务英语》教材，这对学生的商力英语学爿存在着一定的困难，主要这类教材的文化背景、商务理念、语法难度都较高，学生在学刊过程不容易理解和学习。因此，学校在教材的选择上要以有一定的倾向性，教材内容要与时代和社会需要相吻合，商贸知识与语言结构要有关联，教学内容要与实际应用相结合，这样就可以使学生能够较好的完成今后的商务工作。

3、加强实践性教学

商务英语是商务洽谈的必要保障，学生学习商务英语的目地还是以实用为主，所以在教学过程中要加强商务英语的实践性教学。教师在课堂教学过程中要以商务案例、现场模拟、课堂讨论等方式强化学生的英语实践，帮助学生通过实践教学，来完成学习任务和学习目标。同时，高校还应发挥校外实习的特点，让学生走出去锻炼商务英语的实际应用，通过实训活动来帮助学生置身于商务环境中，真实地处理商务活动的每一个环节，达到了商务英语的实践。

三、商务英语学生应用能力培养的实践方法

1、通过顶岗实习来加强商务英语应用能力的培养

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近年来在经济全球化的发展形势下，英语在商业中的地位越来越重要，因此商业英语的发展前景非常可观。我国大部分的职业学院也开设了商务英语课程，但由于职业学院的一些主客观因素阻碍了商务英语课程教学效率的提高，如教学方法传统单一、学生英语基础水平普遍不高、师资队伍结构不健全、学校管理体系教学局限等，这些影响到学生的长远发展。因此，采取有效手段不断完善商务英语教学中的不足非常重要。

一、职业院校商务英语课程存在的问题

1.教学方法传统单一

目前职业院校商务英语课程教学中存在的一些问题，在一定程度上影响了学生的学习兴趣，不利于学生积极性主动参与英语教学，例如，商务英语中涉及许多工作场景，具有较强的实践性，如果教师没有按照实际工作情境进行教学，而是照本宣科地进行商务英语教学，就会使商务英语课程显得枯燥乏味，学生无法在枯燥乏味的英语教学中找到乐趣，这严重影响了学生学习英语的兴趣，不利于学生英语学习质量的提高，同时在商务英语教学课堂中，教师占据课堂主体地位，在讲台上滔滔不绝地讲解英语中的语法和句子，使学生被动地进行笔记和记忆，教师在讲解中将商务语句从对话情境中割裂出来单独讲解，使商务英语教学脱离了具体的语言环境，这种传统的商务英语教学法，使商务英语教学失去了现实意义。

2.学生英语基础水平普遍不高

部分职业院校的学生英语基础水平不高，在英语学习中不仅对英语教学缺失兴趣，同时也没有掌握科学的英语学习方法，使这部分学生在商务英语教学中出现从没兴趣到讨厌学习的恶性循环状态，严重影响了学生英语学习水平的提高。而在商务英语教学中教师又对学生的英语基础能力缺乏了解，讲授一些难度较大的内容，给学生的学习和记忆带来一定的困难，带来商务英语学习压力，教师对这些情况没有及时发现，这不利于职业院校商务英语教学效率的提高。

3.师资队伍结构不健全

师资队伍结构是影响商务英语教学效率的关键，而目前我国大部分的职业学院商务英语教学中师资队伍结构都不够完善。商务英语主要培养学生在今后商务活动中的英语交流水平，但由于中西方文化的差异，一些本国教师虽然已经掌握了商务英语的一些教学方法和应用方法，但对于商务英语的具体应用环境和应用经验还不够。因此，在商务英语教学中教师不能将商务英语教学中的精髓完全教授给学生。由此可见，目前我国职业院校商务英语师资队伍建设有待完善。

4.学校管理体系较为局限

受我国应试教育的影响，虽然职业院校也为我国培养了大批的应用型人才，但国家对职业院校的重视程度还远远不及高等院校，同时职业院校的管理体系也受到这方面的影响，职业院校在经济和综合实力方面都欠缺，这使部分职业院校出现局限性的管理体系。职业院校的重要特征就是有针对性地培养应用型人才，而由于管理体系的局限性使职业院校的教学束缚在院校当中，缺乏足够的实践性。商务英语教学也不例外，将商务英语课程教学局限于课堂中，缺乏一定的实践环境和实践机会，不利于培养应用型商务英语人才，对学校的竞争实力也存在一定程度的影响。

二、商务英语课程改进建议

1.活跃课堂氛围，培养学生英语学习能力

活跃的课堂氛围是激发学生学习兴趣，提高学生学习积极性的重要前提，因此在职业院校商务英语教学中，教师应注重营造活跃的课堂教学氛围，使学生在快乐的环境中学习，有助于培养学生的英语学习能力。例如，在商务英语教学中教师可以利用情境教学来活跃课堂教学氛围，教师需要根据教学内容创设相应的语言交流情境，教师可以根据教学内容中的角色，将学生进行角色定位，同时还需要在教学中布置与语言交流情境相对应的场景，让学生按照商务英语教学课程中的具体内容展开交流，教师还应允许学生在交流中增加一些日常积累的词汇和语句，使其在教学内容的基础上发挥想象力，提高英语基础知识能力。在具体的语言交流情境中，学生尽情展现自己的英语语言表达能力，使教学氛围充分的活跃起来，有效提高商务英语教学效率，对培养学生的英语学习能力具有重要意义。

2.采用任务驱动法，提高学生英语基础水平

任务是促使学生不断学习的动力，因此在职业院校商务英语教学中，教师应根据学生的英语基础能力，给学生分配不同的任务，在任务的驱动下，使学生积极自主的学习，最终完成教师的任务。通过完成任务使学生产生成就感，这能有效提高学生学习英语的兴趣，进而达到提高学生英语基础水平的目的。例如，在商务英语教学中，教师可以利用同一个教学内容根据学生的实际情况，分别为学生布置任务，使英语基础能力较差的学生在课下完成商务英语流利对话的任务，使基础能力较好的学生完成对教学知识扩展的任务，使其检索自己已有的知识，将教学内容中的对话词语进行替换。这种分层布置任务的方法能够有效激发学生的学习兴趣，使学生课下积极主动地学习以完成教师布置的任务，同时也有效提高学生的英语基础水平。

3.建立双师师资队伍，提高师资实力

提高师资实力是提高商务英语教学效率的关键，因此职业学院应注重建立双师师资队伍，使商务英语课程教学通过双师师资队伍实现其可操作性。双师师资队伍需要职业学院选择优秀的外籍教师和中文教师，在双师的配合中有效地完成商务英语课程教学。在双师师资教学中，中文教师可以将英语与学生的能力相结合，提高学生的英语基础能力，培养学生学习英语的兴趣，而外籍教师可以根据具体的英语文化使学生深入了解西方文化，培养其英语的应用能力。外籍教师的选择需要其具有标准的美式英语或英式英语的口语能力，避免方言式的英语影响了学生的口语表达能力，双师师资队伍的建立有效提高了职业院校师资队伍的实力。例如，职业院校可聘任10名外籍教师辅助商务英语教学，同时派送本校的教师到国外参加培训，从而提高师资实力，也进一步提高了职业院校商务英语教学的质量，对学生的长远发展非常有利。

4.加强校企合作，为商务英语教学提供有利环境

加强校企合作，是培养应用型人才的关键，也是职业学院突破局限性管理结构的关键方法之一。加强校企合作需要职业学院寻找合作伙伴，利用学校的优势寻找符合院校发展的企业进行合作，使学生在企业的具体岗位中实现商务英语的实际应用。学生在具体的岗位应用中了解商务英语理论知识与实践中的差别，有助于提高学生的英语应用能力。校企合作为学生提供了良好的商务英语应用环境，为学生今后工作生涯提供了宝贵的工作经验。

总之，职业学院中商务英语课程教学中还存在许多问题，为了加强职业学院的竞争实力，为我国培养出更多更优秀的商务英语人才，需要职业学院更新管理观念，为学生创造良好的学习环境，使学生对商务英语学习产生浓厚的兴趣，进而提高商务英语教学效率。

参考文献：

[1]赵蕊.基于需求分析的商务英语课程设置问题及对策研究[D].石家庄：河北师范大学，2013.

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[关键词]创业创新教育；电子商务英语；教学改革思路

1电子商务英语教学的重要性

随着新业务区域的探索与开发，电子商务企业在业务沟通方面出现了一定程度的语言交流障碍，各大电子商务公司开始迫切地需要具备良好英语沟通能力的复合型人才。因此，我

国电子商务的教育领域应积极对学生的英语水平进行培养，提高电子商务学生使用英语的频率和英语能力水平，进而为具有全球化发展趋势的电子商务企业输送具有良好英语沟通

能力的复合型人才，进一步推动我国电子商务的发展。同时，在对电子商务学生进行英语水平的培养时期，应注重英语实际使用情况以及电子商务行业现实生产的需求制定一系列

的电子商务英语教学计划。

2电子商务英语教学中存在的问题

2.1电子商务英语教学观念尚未与现实生产相结合

在进行电子商务英语教学时，现阶段的教学观念尚未与实际的电子商务现实生产相结合，依旧处于较为传统的教学观念阶段。电子商务系的英语教师在进行英语教学时，依旧采用

背单词、读课文等教学手段开提升学生的英语水平，而这种方式的英语教学不仅无法提升学生在实际交流使用中的英语能力，更不利于学生英语学习兴趣的提升。同时，该种教学

手段还暴露出英语教师传统的英语教学观念，未考虑电子商务英语的实际应用需求，而且并未意识到具体的英语教学应与电子商务行业的实际发展情况相关联，不仅无法提升学生

电子商务英语的实际使用水平，而且无法为我国电子商务行业提供高素质的复合型人才。

2.2电子商务英语教学模式尚未与现实生产相结合

在对电子商务的英语教学模式进行研究时发现，该教育模式存在的问题主要体现在两个方面：（1）英语教育手段稀缺。在现阶段电子商务英语教学中使用的教学手段依旧是教师

讲授、学生聆听的教学手段，不仅缺少学生的英语实际操练环节，而且缺乏对应用型较高的英语知识的讲解。它直接导致在电子商务英语教学中学生的实际英语口语以及交流能力

得不到提升，无法在实际的电子商务工作中发挥作用。（2）英语练习形式单一。现阶段的电子商务英语教学中，学生在英语方面的练习多是使用死记硬背的练习方式进行学习，

不仅降低了学生在英语学习方面的兴趣与热情，而且还降低了学生的英语学习效果。

2.3电子商务英语教学内容尚未与现实生产相结合

在对电子商务的英语教学内容进行研究时发现，该教育模式存在的问题主要体现在两个方面：（1）英语教材的内容。现阶段的电子商务英语教学中，英语教材依旧沿用传统的英

语教材，而随着电子商务领域的飞速发展，传统的电子商务英语教材已经无法适用于现阶段的英语教学，缺乏对学生创业创新意识的培养。（2）英语课堂的内容。在现阶段的电

子商务英语教学中，教师依旧重视理论讲述，忽视实际的英语实践，对于创新创业的意识培养与精神教育并不重视，导致在实际的英语教学中学生的英语能力不仅未与现实生产相

结合，其创业创新意识也未得到培养。

3基于创业创新教育的电子商务英语教学改革思路

3.1转变电子商务英语教学观念，与创业创新的现实生产相结合

在进行电子商务英语教学时，由于现阶段的教学观念尚未与实际的电子商务现实生产相结合，导致具体的电子商务英语教学的实用性不高。同时，在转变英语教师观念的同时，教

师应考虑电子商务英语的实际应用需求，而且对具体的英语教学与电子商务行业的实际发展情况进行了解，进而设计实际的英语教学环节，进而提升学生电子商务英语的实际使用

水平，为我国电子商务行业提供高素质的复合型人才，推动我国电子商务行业的发展。

3.2改善电子商务英语教学模式，与创业创新的现实生产相结合

在具体的电子商务英语教学中，可对英语教学手段以及英语练习形式进行改善。在英语教学中，可在实际的英语教学课堂中播放英语单词、会话或者短文音频，对学生的英语语感

以及英语听力水平进行培养，或者播放英语培训视频，让学生了解电子商务的英语对话情况，并培养学生对于电子商务英语的学习兴趣。在具体的电子商务英语教学中，还应对实

际的英语练习进行重视，在对英语知识进行详细讲解后，利用理论联系实际的手段，布置英语口语的练习任务，避免学生使用死记硬背的练习方式进行学习，利用多样化的练习方

法提升学生在英语学习方面的兴趣与热情，提升学生的英语学习效果。

3.3更新电子商务英语教学课程内容，与创业创新的现实生产相结合

在具体的电子商务英语教学中，可对英语教学的内容进行积极更新，并与创业创新的现实生产相结合。在具体的教学内容更新时，应从以下两个方面着手进行：（1）与时俱进更

新英语教材内容，并与创业创新的现实生产相结合。在英语教材的更新中，应在传统英语教材的基础上，对电子商务领域的飞速发展情况进行考虑，并注重学生创业创新意识的培

养来建设教材内容，进而形成具有时代性以及实用性的英语教材。（2）及时更新英语课堂内容，积极引用新型的英语课堂模式以及英语课堂教学手段，打造出与创业创新现实生

产相结合的英语课堂。在电子商务英语教学中，教师不仅应重视理论讲述，而且还应对实际的英语实践进行重视，并积极培养学生创新创业的意识，树立学生与时俱进、与创业创

新的现实生产相结合的精神。

4结语

本文对电子商务英语教学的重要性进行了简单阐述，进而分别从电子商务英语教学观念尚未与现实生产相结合、电子商务英语教学模式尚未与现实生产相结合、电子商务英语教学

模式尚未与现实生产相结合三方面对现阶段电子商务英语教学中存在的问题进行了详细的研究与分析，并分别从转变电子商务英语教学观念、改善电子商务英语教学模式、更新电

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中图分类号：G64

文献标识码：A

文章编号：1006-1894（2006）05-0046-05

一、自主调研能力在商务英语教学中的作用

由于商务英语所涉及信息资源的海量性和学科的综合性，传统的教学内容和模式已无法满足日新月异的商务英语知识和信息学习，教学时间和教材的刚性约束更使商务英语学习内容和现实商务语境产生脱节和滞后，更无法满足学生的要求，违背了一般性的认知规律。以学习者为中心的总体商务英语教学设计强调知识学习和学习者之间的有机互动，即要促进与学生之间的同步、异步并行的交流方式以及满足不同学习者的个体需求。笔者认为，学生的商务英语语言能力和商务知识培养应在重视自主学习和学习策略的前提下，逐步从非自主性学习向自主调研性过渡。

自主调研能力的培养在商务英语学习过程中起着关键作用。策略性的学习不是一般意义上对目标知识的记忆或熟悉，而是一种思维能力。这种能力是学习者对各种学习情境和任务有目的地进行知识获得的过程。笔者认为，自主调研能力在商务英语教学中的作用主要表现在以下几个方面：

1. 使学生的个体学习行为向具体的知识目标转化学习者经常自己设定某种学习目标，并能够在实现学习目标中进行有效的自我激励。如果我们纯粹地将商务英语知识进行的记忆学习方式称之为“非自主性学习”的话，那么，我们把以学生为中心的调研学习方式称之为“自主调研性学习”。在商务英语教育实践中，商务知识和语言知识的学科属性决定了教育和学习模式的巨大差异，语言学习的规律无法在商务知识学习中生搬硬套。教师有必要指导学生认识并结合两种不同的知识目标，找到符合自身学习需求的学习方式。因此，教师应在通过系统知识的“传授性教育”，鼓励学习者在“接受”已有的商务知识的同时亲身实践，“体验”到应用知识的乐趣，自主建构自己的知识体系。

2. 使学生的个体学习行为在知识学习中有效率学习者有效地运用自身的既有知识和方法来有效地解决学习问题和吸收转化目标知识。学习者在学习中解决问题的过程，是一个自我价值不断被认识、被承认的过程，更是作为一个学习者的价值的体现过程。研究性学习以训练人们在“学习中自主解决问题”能力为依托，促使人们更好地认识自己、接纳自己、发挥自己的潜力，实现学习的价值。在笔者看来，强调商务英语学生自主调研性学习真正意义在于从学习中掌握知识，在自主调研中实现高效率的知识到技能的转换，实现一个完整的自我学习历程。在这里，我们有必要更深入地分析学习者运用自身知识和方法来学习知识和吸收转化目标知识时的学习效率问题。笔者进一步以为，自主调研学习是一种关于学习效率的学习。这里的学习效率针对的是“传授性学习内容”。学习者的主动学习和动机决定着习得的“即时性”效果，也深刻影响着习得内容的“跨期”效果。由此，我们可以这样揭示研究性学习的效率：学习效率是在习得过程既定前提下的即时效果，更是在目标学习任务完成后的跨期效果。

3. 保证学生个体学习行为的可操作性和可持续性学习者在知识学习和问题解决过程中对自身学习行为的设定，注重设定行为的可操作性的同时有意愿地克服学习障碍；有独立自主的学习意识。笔者认为，自主调研性学习能力在指导学习者研究性学习时应满足以下基本需求，即：（1) 确立学习情境和学习调研的手段或检测；（2)确立基于情境问题的自主调研学习策略；（3）设定针对学习情境的特别要求和方法；（4）设定满足学习目标的操作过程和路径；（5）深化学习者对学习过程的感悟、把握和理解。因此，自主调研的过程帮助学习者观察操作过程中产生的可操作问题，才能对学习者的学习兴趣产生真正的持续性影响。

4. 提高学生个体学习行为的信息加工水平学习者有目的地运用某种调研方法并给予更多的学习投入（注意力、学习时间、学习行为），策略性的自主调研提高了信息的收集和筛选的效率和将信息加工为知识的能力。非自主性学习中提供给学习者的信息，一般来自于对目标知识的有效讲解，而教师的过度加工则使学习者失去了信息分析能力的自主发展空间。反之，自主调研性学习强调通过学习情境激发学习者对问题的敏感度。对非自主性学习而言，有教育者这个“权威”和“裁判”在，学习者之间的交流切磋虽有必要，但一般局限于所传授的内容，其功能主要依然是提供练习的机会。但自主调研性学习则不同：同一兴趣爱好的伙伴之间的交流切磋，对于开启研究思路、拓宽信息来源，提高学习质量，是一个必不可少的环节。至于通过这样的交流切磋，促进学习者之间的取长补短，养成合作学习的能力，则又是自主调研性学习的重要目标。

5. 实现学生个体学习行为和目标知识之间的有效转化良好的学习调研能力保证了学习者将目标知识转化为满足自身需求特征的知识体系和逻辑，从而真正实现在实践操作中的灵活运用和自我提高。在多年的商务英语教学实践中，笔者发现自主调研性学习可以有以下几种实施方式：（1）在课堂内，可以通过比较异同、评价鉴赏、焦点争论等方式，对教师提供的学习材料以及学生自己的观点、疑难问题进行探究，展开积极主动、生动活泼的自主调研性学习，师生在研讨、探究、辩驳中闪烁出许多可贵的创造性思维的火花。（2）专家研讨。即让学生就某方面问题大量查阅资料、充分准备，撰写研究报告，在由学生组成的“专家研讨会”上，进入专家角色，展开研究学习。（3）实验操作。即对有实验操作内容的学习材料，让学生自己模拟，进行实验操作，在具体的体验过程中开展自主性学习。（4）社会调查。即采用“社会调查”的实践方式，让学生发现问题，就问题展开社会调查，进行研讨。（5）学科融合。即抓准本学科与其他各学科的融合点，让学生从这些融合点出发，大量涉猎其他学科中的相关知识，展开专题研究活动，撰写研究论文。

二、在商务英语教学中发展自主调研能力的途径

商务英语教学的目的不应仅仅是对商务英语语言、词汇和语法的简单灌输，而是应激发和培养学生的学习兴趣，发展学生自主学习能力，形成有效的学习策略。通过商务英语的自主调研学习，使学生掌握一定的语言基本知识和基本商务技能的同时，建立初步的语感，获得初步运用英语的能力，为真实商务英语语境下的交际打好基础。

为促进学生自主学习能力的培养，商务英语教学应做到以下几个方面：首先，大量的信息资讯，是引起研究性学习的基本动力所在。其次，在条件允许的情况下，为商务英语学习者提供必要的专业知识咨询，使学生的自主研究得到认可和肯定。第三，在教学活动过程中，如课堂中，利用学习者之间的交流，伙伴效应从心理上使他们对商务英语学习在对话中深入思考。第四，应鼓励学生记载下他们的学习体验和成果，以备交流提高之用。最后，从长远来看，帮助甚至为学生提供条件让他们展示、推销自己的成果，满足他们让更多的人知晓、共享他们的调研、学习成果的愿望。认识这些特点和需要，努力创造条件去实现它，是我们应该予以认真思考的。在中英合作课程中，我们就积极地创造各种条件来促进学生自主学习，达到很好的效果。比如在课堂上多采用小组讨论、结队训练、头脑风暴和班级讨论等多种互动方式促进积极的思维；通过项目活动和文件夹作业来鼓励学生自己去思考，体验和探究；在我们的跨文化交际这门课中学生通过“国际展示日”来展示他们对某一国家商务文化的调研成果；在商务企业英语这门课中学生通过实际商务活动来实践他们课堂学习的商务理论和知识，并提交分析报告。应该说，真实的生活环境可以满足上述实施研究性学习的需要，近年来，随着经济发展而形成的物质资源、信息资源、智力资源，都是我们开展研究性学习强有力的支撑。

通过对学生商务英语调研能力的分析，针对商务英语学习的综合要求，笔者认为实现自主调研能力的途径应该注重以下几项培养要求：

1. 创设问题情境商务英语学习知识和所产生的任务情境，不能提前预设，只有通过诱导、点拨等方式，引导学生去体会、去感悟，从中产生困惑、形成问题。丰富学习者的学习、应用环境，突现学习者学习环境中有可能引起关注的内容，是自主调研性学习的重点。学以致用是研究性学习的又一基本特征。研究性学习重在知识技能的应用，而不在于掌握知识的量。商务英语自主调研的问题情境应注重学习者运用商务英语知识解决实际问题的能力，所要解决的问题情境一般是具体的、有实际意义的，它与一般英语教学法有所不同。

2. 根据学习任务的知识和难度，控制适当的学习任务由于商务英语知识所涉及的内容很广，学习者往往需要综合运用多方面的知识才能予以解决。这既有利于激发学生的学习兴趣和动机的优势，也使自主调研较一般性知识学习更加具有难度，学习投入更大。教师从应用性的基本特点出发，注重选择学习者所面临的学习知识的内容和难度，把握循序渐进，从简单到复杂，从一般到综合的认知规律。

3. 充分利用和反馈学习信息，促进学习者之间的调研方法交流和经验分享研究性学习不仅重视学习过程中的理性认识，如方法的掌握、能力的提高等，还十分重视感性认识，即学习的体验。商务英语自主调研能力的培养强调从学习者为出发点，强化学习者的经验性学习过程并促进学习者之间的学习经验总结和交流。使学习者能够在有限的时间内，学习掌握既有知识的同时提高对所学知识的理性认识和感性实践能力。尤其是商务英语学习者将来所从事的职业实践操作性强，感性实践能力的培养尤为重要。

4. 对学习者在学习行为中主动采取的调研方法进行积极评价，激发学习者的自主研究欲望和成就感对自主调研学习的积极评价往往是学习者补偿认知中最重要的一个环节，是对自主的研究性学习过程的激励。通过学习者之间以及学习者和教师之间的积极评价，有助于学习者对自身知识习得策略的积极认识，确立其正确的思维方法和研究态度。自主研究的知识获得强调学生对目标任务或情境所提出的见解、设计的方案、过程的演示、活动的过程，并非具体有形的报告本身或可量化的考试成绩。所以，教师对学习者研究行为的激励应侧重于“自主”和“调研”行为本身所产生的成就感和荣誉感，真正使学习者能够对所学知识有所选择、判断、解释、运用，从而有所发现、有所创造。

5. 指导学习者在调研行为中的自我检验和评估学习者在调研行为中的自主学习本身需要教师加以引导，同时，教师应帮助学习者有目的地进行自我检验和评估。学习者的调研行为一般根据其亲身实践获得的感悟和经验进行，往往存在个人化的主观判断。教师通过与学习者之间开展“中期评估”等调研过程检验，帮助学习者有效地对自身学习、创造过程进行经验性的总结和提高，并对部分学习策略进行修正。自我检验和评估能力的构建是学习者逐步向完全“自主”学习者过渡的关键，确保学习者建立批判的学术精神，并在自我批评中真正学习谦虚谨慎的优良学风，这一点十分重要。

6. 引导学习者对调研行为中出现的错误进行归因分析和谬误解决学习者对商务英语知识的体验并非来自于先知先觉的内生知识和经验总结，而是来自于在商务情景知识下的大量信息获得和后天的自我语言习得过程。商务英语习得过程中出现的非成功学习因素是必然的，也是学习者逐步完善自身学习策略的辩证规律。作为教师，在商务学习实践中应注意到不同学生所采用的不同学习策略的差异，其差异必然会导致知识获得水平的不同。积极引导学生从商务调研过程和结果中寻找错误的内在因素是一种有效的学习方法。错误的出现和由于失败所产生的刺激往往会对学习者的主观能动性产生一定的消极影响。积极地对问题进行谬误归因分析，总结归纳出调研任务过程中的个人行为因素、可控策略因素、外部约束因素、任务难度因素等内容，往往会帮助学习者构建正确的学习态度、修正自身的学习策略，大大提高其自主调研的能力。积极的内部因素归因分析往往会帮助学生保持自身的信心，而客观的外部因素归因分析则会指导学生正确处理在调研活动中出现的不可控因素。通过对不同研究任务难度的完成和调研策略的暗示，教师就能够逐步引导学生在商务英语学习中成为真正的“中心”和具有创新能力的商务英语语言学习者。

三、结束语

学生的创新能力来自于科学的培养，终身学习能力来自于良好的学习策略培训。21世纪的商务英语人才不仅仅要具备丰富的商务英语知识，更应具有强烈的自我学习意识和自我提高能力。因此，从商务英语的知识体系出发，满足不同人才的需要，商务英语对学习策略的研究就显得十分重要。自主性学习研究能使学习者更有效地使用语言学习策略。这一想法为我们商务英语教学的从业人员提供了一个很好的启示，即提高学习者的自主学习能力是增强语言学习策略使用成效、提高语言学习水平的一个重要的途径。因此，在语言教学中，除了进行语言知识、语言技能、语言学习策略的教学之外，更重要的是培养学生的自主学习能力。

（作者单位：上海对外贸易学院）

参考文献：

[1]李瑞芳.策略研究与外语教学[J].清华大学学报，2001，(3).

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一、高职商务英语教学中存在的问题

高职商务英语教育是知识体系和实践体系的复合综合体，对高职商务英语教学模式进行不断改革和创新，对于高职学生的培养水平提升具有重要作用。而探索改革的首要工作在于发现现有教学模式中存在的问题和弊端。

（1）高职学生英语基础不扎实。部分高职院校在学生企业实践工作中投入力度较大，而在基础教学中重视程度远远不够，导致高职学生缺乏基础知识学习意识，在以后实践工作中很难进一步提升和深造，缺乏长远的发展潜力。

（2）高职教师队伍中教师水平参差不齐。教师教学目的模糊，基础教学和实践教学不加以区分，导致教师队伍混乱，基础教学教师缺乏，教学实践培养不足，使学生未能形成知识体系和实践体系的综合培养。

（3）教学材料过于单一、陈旧；教学环境过于简单、传统。

二、高职商务英语教学改革方向

高职商务英语应具有针对性和个性化服务特点，立足高职学生英语学习基础，针对社会行业发展需求，针对现有问题进行改革，方可使高职商务英语“学以致用”，发挥其教学价值和社会价值。改革的方向需要针对教学三要素：学生自身、教师方面以及教学条件。

（1）学生方面。了解学生英语学习的基本功，在扎实学生基础知识方面不容放松，在教学安排上，低年级学生基础教学严控把关，保证学生基本功底扎实，根据学生专业实际需求和行业实际，进行针对教学和专业教学。

（2）教师方面。教师应分为基础教学部和专业教学部，基础教学注重学生基本功的培养，而专业教师应选取经验丰富的专职教师，根据实际工作和岗位需要，进行实践性教学。

（3）教学条件。包括教学材料和教学环境两个方面，教学材料需根据社会和企业发展知识体系的更新而不断更新，选择适合学生实际需要的教材。教学环境方面，注重实践教学和交流培养，模拟实际企业工作环境，使学生身临其境，提升学生学习兴趣。

三、高职商务英语改革策略

（1）借鉴国外高职商务英语教学经验。高职教育的定位在于培养专业型、技能型人才，采取岗位和社会需求设立专业进行教学的模式。高职商务教育教学的目的在于以培养学生商务英语应用能力为核心，根据职能需求和岗位需要，安排教学的课程体系。这正好可以借鉴欧洲各国提出的“课程整合”的教学思想来开展教学，即对教学的教学理念、教学目的、课程设置以及教学评估等各个子要素进行综合评价和考查，从整体出发，进行课程整合，发挥其最大价值。

（2）校企联合，共同助教。高职商务英语专业的学习最终目的就是为企业输送专业型人才，即高职教学是以就业输出为最终导向的模式。企业发展日新月异，不断更新，对人才的需求必然随着企业的进步而发生改变。为了避免在高职教学人才输送方面发生断档，高职商务英语教育必须时刻与企业发展紧密挂钩。一方面可在教学过程模拟企业工作场景，“在学习中工作，在工作中学习”，聘请企业专职人才进行定期教学，让学生在日常学习中得到最大的提示。另一方面，建立校外的企业培训基地，定期开始企业真实环境教学和培养，也可定期派送学生进入企业实习，加强企业和教学的联系。

（3）提升教师队伍整体素质。高职商务教学的主体仍是教师，因此教师队伍的整体素质至关重要。商务英语学习是商务英语知识和实践应用的综合体系，缺一不可。商务英语课程设置也必须包括知识体系和应用实践两个方面，因此教师队伍的建设应从提高教师知识水平和专业技能两个方面抓起，全面提升教师队伍的综合素质。

参考文献：

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一、情境教学法简介

德国双元制的教育模式作为一种成功的范例,近年来越来越受到推崇。从教学方法这个层面来讲,它特别注意在教学过程中培养学生学习动力和学习兴趣,“四级教学法”“以面向客户合同订单为导向的教学方法”“情境教学法”“行为导向教学法”等都是比较常用的教学方法,对于提高我国现阶段职教课堂的教学效率有很大帮助。

就商务英语教学而言,“情境语言教学法”(Situational Language Teaching)是我们可以借鉴的一种很好的教学方法。捷克教育家夸美纽斯曾说:“一切知识都是从感官开始的”, 并认为这是教学中的“金科玉律”。情境教学法能以生动具体的场景(Concrete Settings),激发学生的学习兴趣,使其积极主动地在模拟场景中扮演和体验不同角色,从而帮助学生理解和获取知识或技能,促使他们自主学习和自主探究的能力,进一步达到教与学的和谐统一。

美国应用语言学家克拉申也在他的第二语言学习习得理论中提出了“输入假说”(Input Hypothesis)论。克拉申认为,习得是在可理解的语言输入(Comprehensible Input)基础上形成的,输入之所以能够被理解,是因为有语境(Context)的帮助。由此,我们可以看出,在第二语言习得的问题上,克拉申强调的是外部语言环境。从语言和认知的发展关系来看,人的语言器官和大脑的发达程度给人类学习语言提供了生理基础,而丰富的文化社会环境则给后天的语言学习者提供了良好的条件。在英语学习过程中,教师的主导作用就体现在为这两者之间架设一条行之有效的桥梁,而这个行之有效的桥梁就是语言环境。塑造良好语言环境的手段,无疑是情境教学法。正如克拉申所提出的,语言学习的输入必须是大量的,其目的是为了使习得者在丰富的语言环境中得到渲染和熏陶。

情境教学利用网络、视频和幻灯片等现代化工具,开展课堂内外各项活动,这种教学方法的优越性在于:它能使学生主动参与到课堂活动中来,以学生为主体,以教师为主导,强调师生情感的交流和思维的碰撞。通过小组活动,可以培养学生的团队协作能力,知识和技能的运用能力,以及任务的组织和实施能力。

综上所述,情境语言教学法在英语教学中起着非常重要的作用。它能够营造良好的语言环境,使学生获得感性材料,提高学生学习英语的积极性和主动性。随着国际商业交流的日益频繁,我国对商务型英语人才的需求也日益增加。在培养合格人才的教学过程中,情境教学法无疑起着其它方法不可替代的作用。因此,我们广大英语教师应充分认识到这一方法的重要性,并努力在教学实践中应用这一方法。

二、商务英语相关情况与高职学生学习的特点分析

1.商务英语教学情况分析

随着我国加入WTO和经济全球化进程的加快,迫切需要一大批具有商务英语知识的高素质人才,商务英语在高等院校的教学中也显得越来越重要。在我国,商务英语已具有较为完整的课程体系而成为一门独立的学科,商务英语教学已成功地培养出大量的社会紧缺人才。但是现在的商务英语教学还存在着一些问题,如何高效地培养商务英语的合格人才,以适应社会的需求、为经济建设和社会服务,要求我们对现存的问题进行客观的分析,对商务英语教学进行不断的探索、研究和发展。

商务英语的教学是将语言教学和商务专业知识教学结合起来,让语言教学和商务内容教学融为一体。教学重点应放在商务环境,对于语言的掌握则相对处于较次要的地位。在牛津大学出版的《商务英语教学发展》中,商务英语被解释为一门技能培训课程,它的基本目的是提高在商务情境中通过英语听说、阅读、写作进行交流的水平。同时,商务英语并不是商务使用的英语手册,而是关于在商务贸易和社会活动中英语的实际使用方法。

2.高职学生商务英语学习的特点分析

Ellis Mark 和 John Christine把商务英语的学习者分为三种类型:无相关职业经验的学习者(Pre-experienced Learners),相关职业经验不足者(Low-experienced Learners)和有相关职业经验的学习者(Job-experienced Learners)。他们认为,对于前两者,商务英语的内容与语言知识都是学习的目标所在。高职学生都是由高中升学上来的,尽管有可能在上商务英语前的过程有过社会或企业见习,都一定属于前两类型。他们学习商务英语时还是相当有困难与障碍因素的,因此高职学生商务英语无论在教材上或教学方法都是要精心设置。

(1)高职学生的商务英语的教学目标与要求

商务英语教学以培养能用英语从事一般性、初级商务工作的人才为目标,一是通过商务英语基础知识的教学,使学生正确掌握商务英语的基本用语与表达方式,具有基础商务文体阅读、写作的基本技能,并具有运用进行交流的能力;二是通过商务运作基本知识的教学,使学生了解商务运作的基本规范与业务流程,通过基本商务技能的训练,使学生能够熟练运用基础商务知识及语言技巧来说明、表达商务活动中日常事件,解决一般商务运作的常见问题。

(2)高职学生的英语学习所表现的问题

①学习基础差:据有关职业教育方面的统计资料显示:在高职高专院校中,60%的学生英语基础差、单词读、写困难;30%的学生有一定的基础,但对英语学习不感兴趣,导致实际英语成绩差;10%的学生英语基础较好,但受整个英语学习环境的影响,英语读、写能力的提高也比较缓慢。实际上,普通高职高专院校学生英语的基础比统计的情况更严峻。

②学习习惯和学习动机不好:学生经过应试教育的洗礼,习惯了被动学习,喂一口,吃一口,缺乏主动性。进入高职院校后,没有了高考的压力和方向,他们更是把惰性发挥到了极点,不到考试绝不学习,吃老本的现象较为严重。

③学习目标不明:多数学生学习目标不明确,表现在他们对未来的迷茫,没有远期目标和近期目标,而且对自己认识不清,不能正确自我定位,对学习英语失去信心。

鉴于商务英语教学和高职高专学生的上述特点,情境教学在教学实施中具有很大的优势,下面笔者就简单谈一下情境教学法在课堂教学中如何运用。

三、情境教学法在高职高专商务英语教学中的应用

情境教学模式是对传统商务英语教学模式的一种创新,它逼真地模拟各个商务流程场景,让学习者身处其中。通过亲身实践,分析案例,深入记忆和熟练操作各个环节,使得以英语语言交际为媒介的商务流程贯穿于教学活动的始终。

1.商务英语情境教学模式分析

运用情境教学模式进行商务英语教学离不开任务教学法的配合。任务教学法是以合作学习小组为基本形式,系统利用教学中动态因素之间的互动,促进学生的学习,以团体成绩作为评价标准,共同达成教学活动。任务教学法被认为是能够推劝学生认知和语言技能发展的有效教学方法。情境教学模式与任务教学法的完美结合是通过教学过程具体商务案例来完成的。商务英语的首要特点是其专业化,强调学生的沟通与合作能力。任务教学恰恰是以学习小组为单位,在特定的模拟场景下依据问题情境相互配合,开展模拟业务和语言实践。以小组形式,通过为小组分配不同任务,让学生扮演不同角色,切身实地去担当买方和卖方,甚至小组之间展开谈判等,提高学生对商务活动的感性认识,激发学生创新能力,帮助他们日后成为合格的商贸人才。两者的结合可以促进学生的认知结构,实现学习主体的共时性参与,提高学生的自信和综合素质。

2.商务英语情境教学活动设置与运用

在商务英语教学中,教师要和学生一起“创设情境”,利用各种教学工具,模拟不同的商务活动。笔者以“公司介绍”(Describing a company)为例,具体说明情境教学法如何实施。

公司介绍这个内容在商务英语中较重要,也较难学。我们不妨从品牌入手,特别是学生日常生活中经常能够接触到的、比较喜爱崇拜的品牌,特别是国际品牌,这样学生就会产生一种亲切感,愿意参与到课堂活动中来,教学活动也就容易实施了。可以按以下4个步骤组织课堂活动:

(1)情境导入。了解学生所知道或使用的产品品牌,并分类列举,如食品类:肯德基、可口可乐;护肤化妆品类:美宝莲、欧莱雅;穿着类:RSTESPI、阿迪达斯;电脑类:IBM、戴尔、联想;手机类:摩托罗拉、诺基亚;汽车类:大众、宝马、奔驰等等。

(2)教师示范。选择某国际品牌,对其公司进行介绍,用色彩鲜艳的幻灯片进行展示,并就自己制作这次Presentation 的过程进行演示,让学生了解怎样进行网络搜索查找,怎样对资料进行筛选,怎样制作幻灯片,怎样最后成稿。在介绍过程中,教师要展开讲解相关专有名词和常用语句,供学生参考使用。

(3)学生实践。分组利用网络查找某品牌的公司资料,制作相关Presentation or performance。由学生自己选公司、内容、形式,展开想象力,如假设自己是IBM 的CEO在和股东开会。

(4)公司创建。由学生给公司命名,并设计公司标志和广告语,最后参照品牌公司的资料模式,介绍自己的“模拟公司”。

在“模拟公司”内部或“模拟公司”之间还可开展很多有趣的商务活动,如召开招商会,展示自己的产品或服务,并试着与其他公司洽谈生意,比如说,服装厂到各公司推销定做制服。初步洽谈成功后,公司可以派两名员工到其他公司考察,其余员工则可接待其他公司的客人。

四、结束语

情境教学模式的特点是强调知识性、实用性、实践性相结合,尤其强调人际沟通能力,实践能力与创新能力,这与高校培养人才的目标是一致的。正所谓“西学为体,中学为用”,我们高校教师要根据商务英语教学的自身特点,把德国双元制的教学方法与学生的特点结合起来,逐渐摸索出一套系统的商务英语学习情境,不断提高商务英语专业的教学水平。

参考文献

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中图分类号：G642文献标识码：D文章编号：1006-5962（2013）02-0012-01

商务英语专业的教学与传统的基础英语专业的教学的不同就在于，商务英语不仅仅要求语言水平，更要求学生具有处理商务事件的相应能力，是一种实际操作能力与综合素质全面提高的体现。商务英语着重强调的是实用性，这与其他课程有明显的不同。

1商务英语教学中英语知识与商务知识的应用现状

当今世界，经济全球化正在不断深化，这是世界经济发展的一种不可逆转的趋势。加入WTO后的中国正在更深层次地融入全球化的经济发展浪潮，在这一浪潮中，国际商务活动的日渐繁荣对商务英语人才产生了巨大的需求并提出了新的要求，即商务英语人才不仅应有扎实的语言功底，还应具备相关的商务知识。但是目前各类学校，不论是普通高校，还是职业院校，培养的商务英语人才都很难满足这一新的需求，原因在于商务英语教学与实际需求的严重脱节。商务英语以英语为媒介，为商务活动服务，实用性是其核心。然而，传统的商务英语教学中有一种偏向，即使用英语作为授课或阅读语言，系统讲授和学习商务学科知识。这实际上是在朝“英语商务”的方向发展，与商务英语专业最初的专业设计方向相去甚远。新经济形势下商务英语专业人才需求的趋势是懂商务的英语人才，而不是懂英语的商务人才。

2商务知识和英语知识具有同等重要作用

2.1商务英语的内容要求学生掌握商务知识。

商务英语，就是指在商务环境中使用英语，客户与客户之间要对交易商品的名称、数量、质量、折扣，对商品的包装、运输和保险进行反复的谈判与磋商，直到双方满意为止。在这个过程中语言只是一种传递信息的工具，而中心内容则是交易的每一个细节。这种谈判和磋商，要求参与的人员必须能够了解和使用商务知识，从而增加贸易利润。再者，相关的调查表明，学习商务英语的目的主要有：用于商务谈判，能听懂并理解或复述英语经济新闻，能看懂或进行产品介绍，与外商能进行正常的交流，会用日常的交际用语，能用英语书写并看懂商务信函，能阅读外文出版物。学生在商务英语中所希望学习的主要内容是获得更多的商务知识和信息，这些内容能够帮助他们在将来的工作中顺利的进行商务谈判。

2.2商务英语的本质决定了英语是手段，商务是目的。

随着经济全球化的不断深入发展，对商务英语人才也提出了更高的要求，即从过去的“商务翻译人才”需求变成了“懂英语的商务人才”需求。而商务英语教学因其本身的商务性质决定了英语是手段，商务才是目的。因此必须以需求为导向不断地调整教学的方式、方法，才能真正地培养出符合市场需求的商务英语人才。

3教学中处理好英语知识与商务知识关系的有效途径

如何处理好英语知识与商务专业知识的关系，真正培养出复合型人才，是商务英语专业老师的一大课题，笔者结合多年来的教学实践， 总结出了以下途径。

3.1建立科学的商务英语学习体系。

商务英语学习体系包括三个组成部分：商务英语、商务知识和基础英语知识，其关系如图1所示。它们组成了非常稳固的知识三角形，从而使学生牢固地掌握商务英语知识。一年级重在巩固和提高基础英语知识及用英语交流的技能培训，同时通过中文学习这部分相关的专业商务知识和外国的文化习俗，如《国际贸易实务》、《电子商务概论》、《商务谈判》、《市场营销》、《报关实务》和《英美概况》、《东西方文化概论》等课程，这将为日后的学习打下牢固的基础。二、三年级，宜先将商务知识和专业英语词汇分别逐步嵌入英语课程教学和商务专业课程，逐步提高学生使用英语的能力和商务专业知识，再将英语技能与商务专业知识全面融合， 实现双语教学或全英文教学，具体而言就是学习《商务英语精读》、《商务英语函电》、《外贸单证实务》、《商务英语口译》、《商务英语听力》、《商务英语口语》等商务英语课程。通过这种逐级渗透的方式，可以为学生提供更多的理论和知识背景，增加学生学习专业课程的兴趣，提高学生学习商务英语的自信心。若对一年级新生直接传授商务英语知识，再在后期讲解商务知识，则会降低教与学的效果，甚至会打击学生学习商务英语的积极性。

3.2牢记商务知识专业英语词汇，做到灵活运用。

将商务知识和专业英语词汇分别逐步嵌入英语课程教学和商务专业课程，逐步提高学生使用英语的能力和商务专业知识。

商务英语中的许多专业词汇意义明确、应用范围狭窄，学生若不了解其真实意思，仅从字面上猜测，句意理解容易出现较大偏差，往往“失之毫厘，谬之千里”。如“Eurozone欧元区”误译为 “欧洲地区”，“exchange rate汇率”误译为 “（ 股票）换手率”，“net exporter 净出口国”误译为“网络输出”，“purchasing power parity购买力平价”误译为“相同购买力”等，所以这些专业词汇必须牢牢记住。再如：trans trade 转口贸易；down payment 定金；tariff wall 关税壁垒等。商务英语中语法的学习与普通英语类似，有些教师提出了长难句的分析问题，本人个人认为长难句的语法结构并无太大的难度，重点还是要准确把握句子中所出现的专业术语、词汇的意思，联系上下文，其难点必可迎刃而解。

3.3开设包含商务基础知识的专业英语课程。

开设综合英语和商务基础课程，应该将英语知识与商务知识逐步融合，这样有着极其重要的作用。虽然很多院校在改革经贸英语课程时，未考虑到循序渐进的教学原理，英语课程与商务专业知识课程的设置基本上呈平行线状态，教学内容没有互相贯通的交叉点，而后段直接跳入英语学习的专业教材，一方面学生难以接受，另一方面也造成学生容易对专业学习望而却步，失去兴趣。因此， 建议在选用教材时选取中英文双语编写的商务基础课程和以商务知识为题材的综合英语教材，达到将英语与商务知识相互渗透，逐步嵌入的目的。通过有针对性地选择教材进行有目的性的教学，避免一些课程重复设置。有的课程几乎是学了一遍中文，再学习一遍英文版本的， 如国际贸易实务与外贸函电、英语口语与 BEC 就有许多重复的地方， 造成使学生易形成惰性。通过课程整合将英语与商务知识的相互嵌入， 通过英语学习国际商务和通过学习国际商务提高英语， 这样不但能提高学生学习积极性，还能提高教学效率， 腾出时间给学生以学习和提高其他技能的机会。

3.4实现英语知识与商务知识融合下的双语教学。

要真正实现英语技能与商务专业知识全面融合，应尽量实现双语教学或全英文教学。商务专业知识课程采用全英文教材用英语讲授，以此模式，英语基础知识与专业知识就能融为一体， 用英语磋商贸易、解决经贸问题的能力就会得到较大的提高。模拟商务场景， 进行贸易磋商和谈判等实际演练，还可联系一些国际贸易公司或涉外单位，进行现场实习。再者，教师除了要开发和合理利用教材之外，还应积极利用一些教材之外的资源，为学生构建一些商务英语运用的平台。教师可以经常组织学生开展一些英语活动或比赛，让学生在真实的环境中说英语、用英语，提高学生的语言运用能力。例如，在教室里开辟专门的英语园地，将学生写的英语小短文贴在墙上一起探讨；建议学校的广播站定期播放一些英语小笑话、小短文，让学生在休息时可以练练听力；将每周五设为英语交流日，即每逢周五学生都要使用英语来对话，给学生提供一个使用英语轻松教学的气氛，让学生养成开口说英语的好习惯；经常组织学生观看一些英文电影，让学生更好地了解异国的风土人情，为学生之间的英语交流提供语言素材。此外，还可以经常举办一些英语辩论沙龙，学生自己选取感兴趣的话题进行辩论。开展英语兴趣活动，不仅可以巩固学生的知识，加深学生对教材的理解，

同时还可以提高学生语言组织能力和表达能力，对提高学生的综合素养具有重要作用。

3.5加强校企合作、工学结合，有效补充相关商务知识。

目前大部分院校选用的商务英语教材都是剑桥商务英语，原因是其所选材料真实，来源广泛，出自商务人员实际工作情况。但在商务英语口语课中，交际活动设计不仅受学生自身英语语言能力的制约，而且取决于学生对商务知识的掌握程度，课堂教学活动的设计首要的是找到学生语言能力与商务知识的最佳结合点。就目前国内商务英语专业的课程设置来看，学生在进行专业学习之前，普遍缺乏基本的商务知识，这必将影响到在英语口语中的表现。如在开始设定的接待客户的情景中，学生由于不了解接待客户事宜往往不能彻底了解客户、布置接待室、预定客房、安排参观日程、准备礼物、接待客户等具体的任务事项。所谓实践出真知，让学生接触公众性商务活动，如参观外贸公司的日常活动，去公司顶岗实习、去商品交易会、展览会工作等，学生可亲身体验、了解商务活动日程和规范，实践在课堂和书本上学到的理论知识，使他们由感性认识上升至理性认识。

综上所述，商务英语中商务知识与英语知识具有同等重要的意义，二者在实际贸易过程中都起着不可忽视的作用。因此，必须处理好二者的关系，并且坚持“两手抓，两手都要硬”的方法，才能更好的理解商务英语的特征，有效的掌握其使用方法，指导我们的商务英语学习及教学工作，促进商务英语学科的不断发展。

参考文献

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[2]张武保，严新生.学科创新与商务英语的复合型特点研究[J].广东外语外贸大学学报.2008，（3）

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一、引言

任务型教学是在教学过程中，以学生为教学主体，采用以真实活动为方式，以任务为中心的教学模式开展教学活动。采用任务型教学模式有利于激发学生学习积极性，同时能够充分调动学生学习自主性，是提高学生能力素质的重要教学方式。在商务英语视听说教学中，任务型教学法的应用具有重要意义。

二、我国商务英语视听说教学现状分析

目前商务英语视听说课课堂教学中普遍存在着效率低下的现状，出现这种现象的原因主要体现在以下几个方面：

1.课堂教学模式缺乏创新，单调乏味。在听说课课堂上，教师仍然延用传统英语听力教学模式，即教师放音―学生答题―教师公布答案。教师一味地将大量的听力材料“灌”给学生，师生之间缺乏互动。另一方面，教师对学生的学习方法和策略指导不够，不利于学生自主学习能力的培养。

2.学生的个体差异被忽略。由于教学班级多数是多达五六十人的大班，上课人数偏多，在以教师为中心的教学模式下，教师根本不可能与每位学生进行交流，也无法确切掌握每位学生的听力和口语基础、学习动机和学习风格。

3.很多非英语专业学生对待英语听力、口语学习在认识上存在误区。许多学生学习商务英语的功利性很强，在课堂上追求速成，忽视了基础学习的重要性。他们误解了社会上一些培训机构的理念，认为听听英文歌曲、看看英文电影就可以学好英语听说，却忽视在英语学习中听、说、读、写是一体的，学好听说同样需要语法、词汇、句型等基础知识支撑。

三、任务型教学在商务英语视听说中的应用

1.突出任务目标层次性指导，培养学生的整体语篇意识

围绕学生英语学习目标层次性，鼓励学生有针对性地选择运用，不仅能给他们指明学习的方向，更有利于培养学生的整体运用意识。突出层次性目标指导，使得学生根据自己的学习能力水平进行自由选择运用，增强运用能力。

按照学生的学习能力差异，设计对应任务目标，突出层次递进性，根据素材组织语言来表达主题大意，引导学生根据自己的听学能力加以灵活选择，帮助他们加深理解感知。突出目标多样化，按照语言信息的表达不同，设计多样化的学习目标，引导学生在层层推进的过程中更好地掌握基本技能和运用技巧。帮助学生开阔知识视野和思维，使学生享有更多的自由选择运用的机会，提高综合运用能力。

2.任务型教学在英语视听说教学中的开展

商务英语任务型教学模式是把培养学生的综合语言运用能力作为出发点和归宿，它要求教师首先让学生明白语言的意义，然后帮助学生学习语言形式，即首先强调语言的流利性，再关注语言的准确性，形式与意义有机地结合起来，提高使用语言的能力。在任务目标的指引下，学生可以利用一切信息资源，采用多种手段，主动探索，勇于实践。通过任务的完成，使学生在掌握英语语言知识的同时对英语单元有更深刻的了解，具备听、说、读、写的能力。

教学计划是教学工作顺利实施重要组成部分，良好的教学措施可以帮助教师更好把控教学进度，从而取得更好教学效果。对于英语语言学来说，教师需要根据课堂实际条件和教学安排，制定相应学习计划。通过学习计划，教师需要使学生能充分理解相关内容。同时，教师在制定学习计划时，还要明确教学目的，保证所制定的教学计划可以更有针对性。在教学计划设置时，要充分考虑教学实际，结合学生自身实际出发。同时也要注意任务设置也要具有趣味性和娱乐性，这样可以激发学生在学生中的乐趣，提高英语学习效果。

听前教师要呈现完成听力任务所需的语言知识和背景知识;组织学生就话题展开讨论;介绍任务的要求和实施任务的具体步骤。听前任务活动的设计，应该为学生熟悉听力任务情景和完成任务做准备，准备工作包括复习以前学过的语言结构和词汇，简要介绍听力材料的背景知识，解释听力任务所要求的反应方式等。

听的过程中要强化记忆，对所听的内容进行联想，教师要设计数个微任务，构成任务链，学生以个人、伙伴或小组形式完成各项听力任务。教师要充分发挥想象力和创造力，制订丰富多彩且能引发任务的方案。同时要设计一些问题和正误判断等联系的引发任务。任务可以通过口头，也可以通过笔头完成，如一边听录音一边记要点，还可以罗列有关事实，根据事件发生的先后顺序对文章脉络进行梳理。

第三阶段任务是为学生提供形式丰富的活动，以拓展对目标语言的操练。可以个人和小组向全班展示最终任务结果，自评、互评、师评任务完成情况，总结语言知识点并开展巩固性和拓展性训练。听后的任务应与其他技能活动相结合，如说和写等。

3.任务的呈现

任务呈现是任务型教学所特有的教学环节。课堂教学一开始就应呈现任务，让学生在任务的驱动下为完成任务而进行知识学习、技能训练及资料收集，这样的学习过程是任务驱动的过程。如果教师在课堂教学一开始不呈现任务而只是在知识学习和进行技能训练结束后再呈现任务，让学生完成任务，就不是任务驱动的教学过程，学生的学习动力就不强烈。并且要注意所呈现的任务的真实性。

4.任务的完成

任务的完成是任务型教学的最后环节。具体活动中，教师始终充当参与者和帮助者的角色，可以针对任务进展时的问题，积极微调设计，以提高学生执行任务的成功率;教师可以根据具体情况考虑适当延长学生准备的时间;营造好的完成任务的课堂环境。教师可以通过自己的语言调节学习行为和创造良好的心理氛围，增强学生的自信心，促进学生小组活动的协作关系。

四、结束语

商务英语教学过程中，采用任务型教学法，引导学生在英语视听说中开展任务型实践，采用层次性、阶梯性、可操作性的任务，引导学生循序渐进开展英语学习，从而在保持学生学习兴趣基础上，提升学生综合素质能力。

参考文献：

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[5]王兴军.商务英语教学中的案例-任务型教学[J].考试周刊，2007，（37）：76-77.

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课时：120课时

【授课内容】：

1、听力、口语、阅读和写作分项掌握稳扎稳打，夯实基础，全面提高英语能力

2.帮助学员了解托福考试最新信息，把握考题趋势，掌握应试技巧。

3.韦博PT测试分数为中下级(含中级)水平。

二、【招生对象】即将参加托福考试，有一定英语基础。

三、【课程目标】 全英文浸泡式学习氛围，多名资深托福考官陪练，分项攻克，通过考前指导和考前心理辅导，帮助学员建立自信，调节考前心态，从而顺利通过100分。

四、【机构介绍】

作为语言培训的专业机构，韦博英语为学习者提供了两个语言学习必然成功的 决定性因素：正确先进的学习方法和真实逼真的英语母语环境。“多元学习法”更是以国际先进的教学法为基础，结合研究传统教学的弊端，分析中国学生的现状，以及紧扣成人学员的学习目的，以应用型学习为导向的学习方法。同时，我们创造了一个如同置身海外、受所有学习英语成功者推崇的—真实的英语母语环境： 全部由外籍教师授课，结合先进的多媒体教育技术，并组织英语沙龙和丰富多彩的课外活动，欣赏原版英语影片。

五、【机构荣誉】

深圳托福培训机构韦博英语所使用的DynEd®多媒体英语学习系统以及Tell Me More 英语互动教学多媒体语言教学系统。这两项产品均被广泛认可，到今天，全世界已有超过200万用户以及有几百个公司、学校选用了这两项学习与培训系统，覆盖范围包括德国，西班牙，法国，英国及美国等65个国家。

DynEd®英语多媒体教学课件是美国人针对中国人开口难、哑巴英语、学英语难等特点特别开发的一套英语学习软件。是“韦博国际英语核心课件”、“韦博国际英语全球战略伙伴”、“VOA(美国之音)指定英语学习软件”、“BBC(英国国家广播电台)指定英语学习软件”，并获多项国际殊荣。

Tell Me More(英语任我说)是通过创新的互动式学习方法，为您提供个性化的多媒体语言培训系统。它采用最先进的智能语音识别技术，辨识学习者的发音，指导学习者进行正确的发音，同时提供互动式的英语对话练习，对学习者的口语和听力进行反复练习的语言学习课程。TMM的课程丰富，有趣，它由96个单元组成，内容分为8个等级，有初级、中级、高级以及专为从事商务工作的人士准备的商务英语，共计1600个小时的课程和8000多个练习。在英语教学的基础上，TMM还有法语、德语、西班牙语、意大利语、日语和汉语等7个语种的教学软件。

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中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2015）18-0186-04

一、大学英语课程体系的ESP发展方向

随着目前大学入学新生英语水平的提高，大学英语将越来越需要将语言教学重点从普及提高基本语言知识和能力调整到培养与特定语域相关的英语语用和交际能力。所以我国大学英语的教学正在加速从一般用途英语（English for General Purposes）向专门用途英语（English for Special Purposes）发展（蔡基刚，2004;程雨民，2002）。各大高校都在近几年纷纷开设专门用途英语课程，如复旦大学的双语教育等，同济大学各院均开设ESP课程。秦秀白教授指出“从长远角度看，我国高校英语教育和主流应该是专门用途英语教学，根据我国英语教育事业的现状和发展趋势，中小学英语教学应该定位在通用英语上，高校英语教学应该定位在专用英语上。（秦秀白，2003）这些高级ESP课程延升了大学生英语课堂学习的长度和宽度，并且成为大学英语与毕业后的工作需求接轨的桥梁。然而对于大学英语体系中的具体ESP课程的定位一直以来都有争议，有些课程的存在是多层次、多模态的。

二、商务英语发展背景

在所有的ESP课程中商务英语是开设最广泛、历史最长的ESP课程之一，也是实用性最强的课程。商务英语是商务环境中应用的英语，它属于专门用途英语（ESP）的一种（variety）（王兴孙1997：24）。在我国，商务英语教学“始于20世纪50年代初期”，当时被称作“外贸英语，并一直沿用到80年代”（王关富，徐伟，1997：10）。“商务英语一开始指的是以负载一定商务（外贸）内容的语言材料来进行的英语教学活动。教学内容包括学习外贸业务术语，阅读外贸业务信函、国外报刊上的经贸文章，听有关商务资讯，写作外贸业务书信。”（对外经贸大学，2006）从最初到20世纪初，商务英语还只是面向英语专业（尤其是后来的商务英语专业）或商科专业（如国际贸易）的专业课程。近十几年，随着商务话语理论和实践研究的发展，商务英语逐渐发展成一门语言学下属的独立学科（商务英语学科）。但其实从很早开始社会上针对low-experience，pre-experience层次学习者的商务英语培训就非常普遍并且受到欢迎。而作为专门用途英语的一个重要分支，商务英语课最需要做到的原则就是“以满足学习者的需求为出发点，教学内容和方法根据学习者在目标领域或情景下使用英语的实际情况来确定……”（对外经贸大学，2006）。

三、商务英语课的多层次性

1.“宽式”和“窄式”商务英语。如前一节所反映，目前商务英语课的存在是多层次、多模态的。笔者认为商务英语有“宽式”和“窄式”两个概念：宽式概念是指商务英语学科体系，其下可包含若干门经贸商务课程。同时作为一门教学学科，它还有本科和高职商务英语两个层次。在本科层次，它的学习主体是有着良好的普通英语应用能力、极可能专门从事商务活动的英语专业或商科专业学生。在高职层次，它的学习主体是高职高专的商务英语专业学生，以培养服务型的商务业务素质、较基础的商务实践操作技能、一定的英语沟通能力的应用型人才为目标（黄光芬，2012）;窄式概念是指在1～2个学期内开设的商务英语课或商务英语短期培训课，对象通常是已入职的、经验尚不足的人士;或对将来有可能参与商务活动、对商务感兴趣的无经验的在校学生。

冠以商务英语名称的课程面向的受众既包括商务英语专业学生，也有大批的非商科非英专的本科生、研究生，还有大批工作可能涉外的高职高专的英语专业学生，以及社会上广大的在职人士。以商务英语专业为例，相关高校为其商务英语专业开设的是一个商务英语课程体系，在这个课程之下有着不同侧重的若干门商务英语课。简单地说，它是接近英语专业设置或西方商科教育的课程体系，用英文授课，其内容和目标的深度和高度要高于其他的商务英语课。它的培养目标是“能够在国际商务领域和活动中具有行为能力的专业人才”（对外经贸大学，2006）。这是“宽式”概念的商务英语学科教育。可是商务环境中的参与者是多样化的，而其中纯商务背景出身的人群比例并不高。许多其他专业背景、教育背景的人士由于职业的变迁或由于其本身工作性质也需要参与，甚至主导商务活动。如技术研发人员也需要或主持参与产品推荐会。因此他们对商务英语学习或培训也是有需求的，这是“窄式”概念。

2.商务英语教学的多层次性。既然商务英语课程的性质是分宽式和窄式的，作为教者，我们有义务对不同层次的商务英语教学进行描述和定位。王兴孙认为“商务英语是商务环境中应用的英语”（1997）。可是由于对商务环境/商务场合并没有明确的分类定义，所以商务英语仍然是一个较不明确的概念。笔者认为商务环境是一个宽泛的概念，商务场合是跨行业的、跨岗位的、普遍存在的，并不是只有外贸从业者、职业经理人、销售人员等，才工作在商务环境中。而是几乎所有的行业、所有的岗位都会在职业发展中涉及商务中的某个或多个方面，如信息沟通、法律事务、管理等。所以对商务英语的学习需求来自不同的群体。而每个群体的学习需求、认知需求和社会需求都不完全相同。即使是在窄式商务英语中，由于学习者的需求可能有很大的不同，根据ESP理论：“ESP is an approach to language learning in which all decisions as to content and method are based on the learner’s reason for learning”（Hutchinson&Waters，1987），这些商务英语课程的教学内容和教学方法也应该不尽相同。宽式商务英语是面向商务英语专业学生的课程体系，不是本文的讨论范围。我们认为窄式商务英语课也可以根据学生需求、目标情境等划分若干层次和区域，其中也不乏交叉。其中必然交叉的部分是英语商务语言共核部分。

对于商务英语课程的性质描述和层次定位要充分考虑到商务英语本身的特点。商务英语教学不同于普通英语教学的地方是语言技能和商务知识，以及商务沟通技能的紧密结合。普通用途英语教学，是一种通识语言教育（蔡基刚，2014），目标是培养学习者在二语中的听说读写译能力等外语水平，以一般的语言知识和技能为其主要教学内容，更多侧重大学英语的人文。而ESP或EAP等教学是以特定的目标语境为背景，强调外语的工具性。因此笔者认为要分析商务英语情境和学习者未来所需要的能力和知识，以此为标尺来确定不同的商务英语课的目标。

商务活动中参与者的行为能力“……不仅涉及语言方面，而且还涉及语言和业务知识的互动以及语言与具体目标任务之间的互动。因此，商务英语教学的内容除了有关的学科知识和内在逻辑以及专业人士处理日常业务的认知和行为策略外，还涉及这种知识和内在逻辑用语言表述的方式、使用语言的策略和技巧。”（对外经贸大学，2006）所以商务英语课须要综合语言知识与应用能力、商务背景知识以及商务交际技巧和策略。这三大商务英语能力的支柱是在三维立体结合的，如图1所示。在这个三角空间里，每一门商务英语课都可以找到自己位置。换句话说，可能每门商务英语课对这三方面的能力要求都不完全相同。如商务英语专业课程对语言能力、沟通策略和商务知识的要求均很高，因此它在图上的位置是既高又远，在三个维度上的标量都是比较高的。而高职中的商务英语专业的教学内容由于其定位是涉外基础岗位的语言需求，其商务知识的目标低、语言能力相对高一些、交际技巧和策略更高一些。

四、大学英语后续课程之商务英语的定位

1.学术商务英语。目前大学英语EGP之后的后续课程发展已经如火如荼。后续课程是符合教育部《大学英语课程教学要求》中的‘更高要求’的英语拓展课程，一方面提升学生的英语学习兴趣，一方面顺应学生未来的职业规划。我国著名专门用途英语研究学者蔡基刚多次撰文（2004，2010（1），2010（2），2013）表达了大学英语ESP即EAP的观点，“我国的大学ESP教学应定位在学术英语（EAP）上，着力培养学生学术口语和书面交流能力（2010）”。蔡基刚认为大学里的ESP教学主要是学术英语，根据学生的专业情况，为他们提供培养专业方面的交际技能，如讨论策略、口头陈述、论文写作和报告写作等，为学生今后的学术研究做好准备。

就商务英语这个分支而言，“学术商务英语”或“学术经济英语”是以探索较专业的经济问题的英语原文文章为教材，以提升学生的商业、经济问题分析能力为重要目标之一，要求学生熟悉世界经济、商业事务并以进行针对性研究和英语论述为最终目标的学术英语课程。学术商务英语适合经济管理类的本科生。首先他们已经具备了相当的商务经济背景知识（知识不分语言），其次他们未来可能以此为职业发展和学术提升的方向。因此在学术商务英语课程中他们需要重点提升三大支柱中的语言能力，了解并熟悉经济商务领域中英语使用的范式，从词汇、语法、语篇、语用、修辞等角度分析商务英语的特点，使自己的话语产出更符合学术商务英语的规范。所以在前图1上，商务知识维度上是很高的，语言应用能力伴随着。

2.ESP商务英语。我们认为ESP是否就定位在EAP还需取决于学习对象的需求和未来发展方向。正如王守仁所言：“对于我国广大高校大学生来说，学习学术英语的需求是存在的，但不应以偏概全，使学术英语成为大学英语的全部教学内容。”（王守仁，2013）事实上我国数百万在校生中大部分将进入工作岗位而不是研究岗位，因此EAP不能完全等于职业化的ESP，只能是ESP的一个方向。如前文所提及，商务英语的需求群体是多样化的。即使是在大学校园里也是如此。大学英语的商务英语面向是有着不同专业背景的学生，他们未来需要参与的商务活动其内容很可能是与专业相关的，但是活动的外显形式是普通的商务沟通形式。更详细地说，他们未来面对的商务场合是有两方面内容：本专业内容+交际内容。他们也需要通过选修某些课程来提升自身的特定领域的英语应用能力、沟通能力等，了解商务环境的基本常识和规程。

在此“ESP商务英语”是为了与“学术商务英语”相区别而称。相比“学术商务英语”前者应该更注重商务人际交际能力的培养（即三大支柱之三）。学术商务英语是为学术发展做准备，因此它的侧重点在专业领域的话语能力，如专业领域的书面语篇阅读、专业论文写作等（蔡基刚，廖雷朝，2010），是一种以英语交流专业思想的能力。ESP商务英语，应该是更接地气的，是为本科生毕业之后完成各种职业性的交际任务而设置，更加倾向于交际性和实用性。后者的课程材料和课程内容中主要使用真实的商务工作流程材料或项目材料。在商务英语课程教学目标三维图中，“ESP商务英语”的定位是较均衡的，以语言能力、语言知识为主，结合交际策略和商务知识。“ESP商务英语”也是需要分析和熟悉词汇、语法、语篇、语用、修辞等特点，但是与学术商务英语相比较而言，ESP商务英语的语料更倾向于使用口语语料、实际语料（如annual report公司财年报告等）。

五、结语

本文中把“ESP商务英语”定位于既不是“学术商务英语”;也不是高职的“EOP商务英语”，而是面向本科大学英语学习者的，在某一特定商务领域，和不特定的职业相关的，为达成某一特定商务目标，综合相关的语言的、交际的、社会风俗的、职业常识的知识和能力的应用型课程。在语言能力和交际策略上的教学要求很可能高于高职的商务英语，而在商务背景知识上的目标稍低一些。毕竟大学英语“ESP商务英语”的选修者都有着自己的专业内容为交际背景。ESP商务英语的目标是为本科毕业生在相关领域的商务沟通、商务实践方面打下基础，以便今后更顺畅地走上上升通道。在高职的EOP初级阶段，商务英语课的内容是让学习者熟悉并掌握商务接待、电话、迎来送往、普通商务信函等秘书、助理级别的工作内容;而在大学英语体系中的ESP课程中，商务英语应涵盖商务演讲、谈判、商务会议主持等更高级别的、富有思考和创造性的内容。“ESP商务英语”需要做到让学习者的分析能力、思维能力、社交能力在整体的语言能力、商务知识、交际策略三大支柱的支撑下进行正迁移。

商务课程不仅要教会相关的语篇、语法、句法、用词等客观的语言知识，更要培养学习者一种商务职业思维习惯。这一点可以通过语言能力之外的另两个支柱来实现：商务交际策略和商务知识。就像普通英语课程（EGP）的教学目标绝不仅仅是传授纯语言语法知识，而是涵盖了文化、社会风俗、跨文化交际等知识内容。而以已经具备较好语言知识储备的学习者为受众的商务英语课程必定需要更加丰富的内容，才有存在的意义和引发学习者的真正兴趣。我们认为这“更加丰富的知识内容”里应该包括而不限于商务行业/专业知识、语言句法知识，还有沟通策略、交际技巧、思考的方式等。

参考文献：

[1]Dudley-Evans，T.& St. John. Development in English for Specific Purposes[M].Cambridge：Cambridge University Press，1998.

[2]Ellis，M. & C. Johnson.1994. Teaching Business English [M].Oxford：Oxford University Press.

[3]Hutchkinson，T. & Waters，A. English for specific purpose：a learning-centered approach[M].Cambridge：Cambridge university press，1987.

[4]蔡基刚.ESP与我国大学英语教学发展方向[J].外语界，2004，（2）：22-28.

[5]蔡基刚，廖雷朝.学术英语还是专业英语――我国大学ESP教学重新定位思考[J].外语教学，2010，11（6）：47-50.

[6]蔡基刚，廖雷朝.ELE还是ESP，再论我国大学英语的发展方向[J].外语电化教学，2010，（9）：20-25.

[7]蔡基刚.台湾成功大学从ESP向ESP转型的启示[J].外语教学理论与实践，2013，（3）：7-11，94.

[8]对外经贸大学商务英语理论研究小组.论商务英语的学科定位、研究对象和发展方向[J].中国外语，2006，9（5）：4-8.

[9]程雨民.入世形式下的外语教改[J].外国语，2002，（6）：10-12.

[10]黄光芬，程颖.高职商务英语专业人才培养目标及教学原则[J].外国语文，2012，2（1）：124-127.

[11]秦秀白.ESP的性质、范畴和教学原则[J].华南理工大学学报：社会科学版，2003，（12）：23-27.

[12]王关富，徐伟.商务英语初探[M].上海：上海交通大学出版社，1997.

[13]王守仁.坚持科学的大学英语教学改革观[J].Foreign Language World，2013，（6）：9-13，22.

[14]王兴孙.对国际商务英语学科发展的探讨[M].上海：上海交通大学出版社，1997.

篇12

2.在商务英语的实际教学中，教师利用多媒体网络构建信息平台。这种平台目前是以学校为单位进行的，学校根据自身的软硬件设施和实际的教学水准，开设了以学生为主体，方便学生学习和交流，以教师为引导者，方便教师开展教学、引导和沟通的信息平台。在这个商务英语教师教学应用信息平台上能够实现学习者的全员互动，商务英语教师的主要任务从原有的实际教学中的教授者变成在虚拟信息平台上的引导者，并且通过发展最终实现学生可以不分时间、地点地搜索自己想要了解的商务信息和商务英语知识。

二、多媒体环境下商务英语教学的问题与对策

1.在商务英语的实际教学中，教师在采用多媒体开展教学活动中，要注重学生对商务知识的理解和学习。商务英语是在商务为前提下进行的英语交流活动，商务英语课程中对商务知识的侧重不容忽视，商务知识可以从外贸、金融、市场、营销等多个领域设置专项知识理解课程，让学生对商务知识形成系统化的理解体系，并且在商务英语的教学中，要注意到对商务文化和商务运作技能。但是在很多学校中会出现部分学生对项目教学理解的不是很好，导致学生过多地关注多媒体的教学形式，如走马观花，甚至导致学生不愿意参与，甚至厌恶教学，抵触情绪的产生是教师开展教学活动的最大障碍。学生负面情绪的产生是因为对商务英语学习的方式、方法和教学目标不了解，教师可以从此方面入手，改变学生的情绪和学习态度，从而改变学生在教学中的参与意识和参与积极性。商务英语教学是商务知识、商务运作技能与英语教学的结合，在开展商务英语教学中，不能单一的讲解商务知识和商务运作技能，也不能单独地开展英语教学，脱离了新时代中相应的商务知识。双项共同、共通地开展才能真正地实现学生自身的商务英语能力在未来的工作和发展中成为强项。多媒体教学技术是为了更好地服务于商务英语的教学，在理解项目教学内容、目的的基础上，学生能够很好地投入到教学中。

2.商务英语教学是以学期为时限，教师要努力引导学生在一定时间内加深对商务英语学习的兴趣和知识的学习、能力的形成。学生在不了解商务英语重要性的情况下，难以对商务英语的学习达到教师和教学活动的要求。教师要在商务英语的学习上帮助学生形成系统的商务英语知识和培养他们实际的商务英语运用的能力，在以职业为导向的未来发展规划中，成为学生学习生涯中靓丽的一笔。教师引导学生了解之后，从学生的实际情况出发，巧妙地利用多媒体教学技术激发学生的兴趣和潜能，学生的关注点不同，教师搜集不同的素材先起到吸引学生的兴趣的目的，网络资源中素材众多，在以后的商务英语教学中涉及到学生的兴趣点，循序渐进。

3.商务英语的教学中对英语教师提出了更多的要求，教师要熟悉并且掌握多媒体教学技术和商务英语的结合。英语功底，商务知识，商务运作技能知识是商务英语教师能够开展教学的基本能能力，在新时代多媒体环境下商务英语教学的开展要求教师能够掌握现代的计算机技术、网络信息技术、多媒体技术等，但是在实际的多媒体环境下商务英语教学中，尽管对教师开展了系列的培训，当时教师对于时时更新的商务知识和多媒体技术不能做到与时俱进，随时对自身知识和技能的再提高和优化。教师要有自主意识地开展对自身各方面能力，尤其是商务知识和多媒体技术能力的提高，积极主动地参加上级组织多开展的培训再提高活动，才能在以后的实际教学中满足教学的需求。

4.商务英语教学中要坚持以学生为中心的项目目标，通过多媒体教学方式、方法，实现学生能够自主学习的目的。但是在实际的教学环节中，学生能够被多媒体教学方式吸引，又过多地关注多媒体的方式，较忽略了商务英语的教学内容，未能实现教学目标，学生缺乏自主学习的意识。在实际的教学中，教师要引导学生形成自主学习的意识，并且深刻地意识到方式、方法的运用是为了实现教学的目的，不能舍本逐末。教师在进行商务英语教学环节设计时，也要注重不能再教学篇幅中过多地、以偏概全地实用多媒体，以免过犹不及。教师要利用好多媒体的教学方法，在成功吸引学生兴趣的同时能够促进教学。例如，教师可以通过多媒体技术进行商务英语听力教学改革，它对学生听力水平的提高具有重要的支持作用。能够简化传统的教学听力课程繁琐的过程，也能是学生在声、像同时刺激的情况下，更好地贴近实际地理解听力内容。

5.商务英语教学中多媒体的教学设施在多数学校中已经实现了应用于实际的教学之中，但是在很多学校中，多媒体的大环境还没有真正地、切实地形成，要在未来的英语教学是更加有效地利用好多媒体的教学方法。在多媒体的支撑下，教师可以更好地搜集、整理英语语言信息资源，商务知识等，能够为学生构建一个更加完善的认知环境。并且改变教师和学生在网络信息平台上受时间和地域的限制的问题，使学生和教师能够及时地交流和沟通教学问题和心得。那么对学校来说，就要加大对商务英语教学的相应的投入，包括软硬件设施，相应的、系统的培训，使教师和学生的商务英语教学能够得到提高和完善，使计算机技术，网络信息资源，多媒体的教学方式、方法能够与商务英语教学更加有机地结合。

篇13

1语言经济学的背景内涵

语言经济学随着全球化的发展而迅速崛起，在当今社会的学科领域中占据重要地位。语言经济学不仅仅局限于一个学科的学习，而且融合了经济学、语言学以及教育学这三种学科。用全球化的视角看待整个世界的发展，不同国家、地区之间的经济交流、贸易往来以及政治合作等方面越来越频繁，所以语言经济学的作用也日渐凸显。语言是人们沟通的一种工具、一种载体，在整个人类社会发展中发挥着十分重要的作用[1]。

2语言经济学对于高校商务英语人才培养的重要性分析

2.1语言经济学带动了高校语言类专业的发展

过去高校语言类专业的学习无法满足社会对语言人才的需求，因为语言只是一种交流工具，学生不仅仅要掌握语言，还要学会运用语言去创造财富，实现语言的经济价值。在语言经济学概念没有提出来或者说定义不明晰的阶段，相关高校对于语言专业学生的培养仍处于一种混沌时期，培养出来的英语专业的学生无法与社会财富创造相连接，在整个人才输出方面没有实现完美融合。

2.2优化高校英语专业人才的培养模式

高校商务英语专业的设立，使得商务英语专业的学生较多地受到企业等组织的青睐。语言经济学优化了英语专业的学习，使得英语这门语言的应用更加具有方向性。此外，商务英语是当今英语专业人才培养的一个较大的趋势，在英语学习中具有重要的意义。过去，在没有语言经济学概念的指引时，高校英语专业人才的培养模式比较单一和固化。如今，在语言经济学的视角下去审视英语专业人才的培养模式，无疑是将过去固化的、僵化的、单一的人才培养模式丰富化。

2.3有助于教育体制的改革，从而优化师资团队

随着商务英语专业的设立，很多企业和高校逐渐意识到商务英语这种复合型人才培养的重要性和必要性。为了更好地与社会接轨，使得培养的人才满足企业地需求，一些高校正在进行教育体制的改革，开设校企合作培养人才的模式。校企合作这种模式在培养综合型人才方面具有极大优势。首先可以整合学校和企业两方面的资源。其次，能够给予学生实践的机会。将课堂上学到的知识真正应用在财富创造中，从实践中发现问题、解决问题。语言经济学的提出，意味着从事英语专业教学的老师整体素质必须要提高。为了满足培养复合型人才的需要，老师也要具备一定的教育学、经济学以及语言学的知识和能力，这样才能在教学中游刃有余。教育体制的改革使得老师的重要性地位逐渐凸显，从而加强了师资队伍建设的意识观念[2]。

3基于语言经济学视角，对我国现有的商务英语培养模式现状的分析

3.1师资力量薄弱

教师是学生学习方面重要的引导者，教师的水平制约研究基于语言经济学视角的商务英语人才培养模式着其教学水平。但是目前各大高校进行英语专业教学的教师本身就不是复合型人才，可能仅仅只是掌握了英语这门语言而已，并没有对经济学有较深的认识，这就使得其在具体的教学过程中无法将经济学融合在语言学中，达不到理想的授课效果。另外，对于商务英语教师的招聘标准一些高校也只是定位在英语能力上，而不是放在语言经济学下，对教师进行全方位的考察。此外，商务英语与市场联系较为紧密，而市场又处于时刻变动的状态，教师在进行教学时未能具备时效性，所教授的内容往往和市场脱轨。

3.2课程体系建设不合理，教学模式单一

传统的英语教学局限于课堂上知识点的传授，这样的课堂氛围和教学模式单一且缺乏趣味性，所以相关学生在学习时的积极性大大降低。此外，课程体系的设置多为一些理论知识课，缺乏对应的实践课，这样的语言教学是空中楼阁，没有实际意义。

3.3缺乏实践性

课堂的确是学生进行商务英语学习的重要场所，但是各大高校往往忽视了商务英语学习的实践性，使得一些理论知识无法通过实践内化成学生自身的东西。英语是一门语言，语言不能仅仅靠搞研究、抠字词就能掌握，要用起来，培养学生的语感。

3.4校企合作的尺寸把握不恰当

实行校企合作是当今英语专业教学的进步之处，我们应该对其进行肯定。但是关于校企合作的尺寸，相关高校在把握上还是存在问题，制约着商务英语专业人才的健康培养。校企合作在一定程度上降低了学生的就业压力，但是在向企业输出毕业生时，要注重避开所谓的订单模式，给予学生较大的选择空间，尊重学生自身的发展意愿。有的学校在跟相关企业进行合作后，完全按照对方企业对于人才的要求进行商务英语专业的教学，使得整个商务英语教学的范围较为狭隘，不利于学生获得更多的知识，拓宽自身的知识面。市场的变化是迅速的，学生的培养要根据整个市场的环境来制定，并对未来做好预期，这样才能保证人才输出的准确性。

3.5忽视学生的人文性培养

英语这门语言不是死的东西，而是需要懂得灵活运用。学生在进行英语专业学习时，不能仅仅只专注专业课的学习，还要注重自身人文素养的提升。而在实际的学习过程中，不管是从老师一方，还是学生一方，对于人文性学习和培养的意识相对欠缺，使得英语学习仿佛就是一个机械的翻译机器，缺乏情感和思想深度。当今社会智能化的特征越来越明显，出现了很多翻译软件或者翻译机器人，其翻译的准确性和速度以及成本都要低于人工翻译，所以当今社会并不缺乏机器翻译。商务英语专业学生的培养方向也不是翻译机器，而是有思想、有深度、有灵魂的语言交流[3]。

4语言经济学视角下的商务英语人才培养对策探讨

4.1加强教育体制改革，优化课程设置

商务英语专业学生的课程设置应该区别于英语专业学生的课程设置，在进行课程设置时更加注重经济学知识的培养。很多高校的商务英语专业开设在商学院，而不是外语学院，这就从本质上区别了这两个专业。对于商务英语专业课程设置的难度也要根据学生的实际情况进行合理设置，比如低年级的学生仍要多设置语言基础学习，打好基础。另外，高年级学生的商务英语学习就要侧重于经济学的融合，实现难度的升级。另外，在进行英语的读写听说时，要侧重于商务方面，使得学生更加了解在商务情况下，英语的运用规则和技巧。

4.2提高教师的教学水平

近些年随着“一带一路”“海上丝绸之路”等国家重点项目的推进，社会对于商务英语人才的需求增高，为了满足这一市场人才需求，很多高校纷纷开设了商务英语专业，商务英语专业一时成为大热专业。但是就商务英语专业的教师团队建设来说，可谓是大不相同。一些国家重点院校的师资队伍建设水平较高，但是地方院校或者非重点院校的教师整体水平较差。很多商务英语专业的教师都是翻译学、英语等专业出身，真正具备商务英语能力的人很少，但是也不乏有教师继续在商务英语专业方面的深造。总的来说，商务英语的教学水平和质量存在较大问题，不能满足商务英语人才培养的需求。为此，相关学校在进行教师招聘时，首先明确招聘原则，然后尝试从国际市场进行教师的挖掘。此外，对教师要有一个定期的培训计划，使得教师保持着学习的意识，这样其教学才不会与市场脱轨[4]。

4.3加强校企合作的同时，处理好针对性和适应性的关系

校企合作在商务英语专业学生的培养过程中发挥重要作用，相关学校应该检车这种特色项目。但是要把握好校企合作的尺度，不要偏离学生的培养方向。过多地根据个别企业的标准进行人才的培养，那样的确做到了针对性，但是缺乏适应性。市场是处于变化之中的，商务英语人才要拥有较强的市场适用性就必须在本科阶段学习时开拓知识面，这样才能做好应对市场的准备。

4.4注重培养学生的人文素养