现代市场研究范文

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20世纪70年代以前，中国的经济研究中几乎没有涉及物流一词。物流运输概念自80年代初由日本引入我国后，被纳入到经济研究的视野中，且在实践中开始启动。经过近20年的发展，物流运输已成为我国经济发展的重要因素，传统物流业正向现代物流业转变，成为继降低物资消耗、提高劳动生产率之后的“第三利润泉”和重要的经济增长点。适应现代物流业发展，改革货运管理体制，是集通集团公司实现跨越式发展的一个重要思路。随着生产力布局的调整会产生大量的富余人员，发展现代物流运输是解决富余人员的有效手段，同时，也是提高企业运输效益，增强竞争力，更好地服务于经济发展的必然选择。

一 集通集团公司铁路沿线经济特征

农牧业是集通铁路沿线地区的基础产业，主要种植小麦、谷子、玉米等粮食作物和甜菜、油葵、烤烟、药材等经济作物。地区资源丰富、种类多、分布广、储藏大、品位高、易开采。目前已查明的矿产资源，主要以能源矿、非金属矿和金属矿为主，煤矿多分布在锡林郭勒盟，这为发展现代物流运输奠定了良好的物质基础。

二 集通集团公司发展现代物流运输的必要性与可能性

集通集团公司主营铁路运输，这正是物流服务中最重要的功能和服务环节之一。随着经济的发展，运输与物流服务功能的联系日益紧密，以铁路运输为依托发展现代物流成为现代物流运输发展的重要模式之一。

1．集通集团公司发展现代物流运输的必要性

第一，有利于铁路运输行业自身的发展进步。现代物流运输强调的是对客户的全方位服务，而不仅是完成货物的位移。因此，发展现代物流运输，将会使铁路运输企业的服务职能有一个质的转变和飞跃，给集通集团公司带来全新的经营和管理理念，极大地促进铁路运输服务质量与管理水平的提升。

第二，有利于推动铁路的产业进步和升级。现代物流运输是一个基于信息化和网络化的高技术产业，它所要求的物流管理信息交流和共享系统、微电子技术、自动化仓库和装卸系统、联运化和标准化、全球卫星定位系统（GPS）、通讯系统、条形数码、电子数据交换系统等技术，将极大地推动集通集团公司运输，尤其是货运组织工作的进步。

第三，有利于解决富余人员的就业问题。为适应铁路跨越式发展需求，集通集团公司产生了大量的富余人员，发展现代物流运输，是解决富余人员的有效的且切合实际的手段。

第四，有利于集通集团公司寻求新的经济增长点和利润空间，实现可持续、跨越式发展。作为传统产业，向现代物流运输领域拓展是集通铁路货运新的经济增长点，不仅为铁路货运既有资源的利用提供新的天地，而且可为集通集团公司货运开拓新的业务领域提供广阔的空间。

2．集通集团公司发展现代物运输的可能性

第一，铁路运输方式本身的优势。与公路、航空运输相比，铁路运输以运距弹性大，连续性强，规模集约等特性，可以满足不同距离的运输需求。

第二，集通集团公司具有坚实的信息网络基础。信息的采集、传递和处理在现代物流活动中占有不可缺少的地位。集通集团公司已建设多年的铁路运输信息管理系统等已投入使用，这将更易于实现运输过程中物流活动的安排和进行运输组织优化，巩固铁路运输企业的优势地位。

第三，庞大的客户资源优势。集通集团公司现有神华、大唐等大型央企和数百家实力雄厚的中型企业客户，涉及煤炭销售、矿建、化工等多方领域，为集通集团公司发展现代物流运输提供了丰富的客户资源。

三 集通集团公司发展现代物流的策略

第一，转变观念。市场需要就是生产的需要，集通集团公司要想在竞争中立于不败之地，必须把满足货主的需要作为最高准则，加强对市场研究分析，主动寻找铁路运输企业生存和发展的新空间，发展现代物流运输，在市场求得生存和发展。

第二，提高素质。企业素质决定企业的兴衰成败，加强对集通集团公司的职业培训教育，提高职工业务素质和营销意识，为企业经营发展奠定人才基础。

第三，改善运输质量，抢占运输市场。加强集通集团公司行车组织的科技含量，在现有的设备条件下，加大重载、直达、“五定”列车的开行量，提高线路的通过能力。

第四，内部挖潜提效。提高集通集团公司货车的使用率，压缩中停时间，提高货车静载重及采用车种代用、顺路稍脚等方式解决空车不足的问题。

第五，构建物流中心。要扩能改造既有货站，优化配置现有资源，新增物流功能，重新修订铁路货场设计技术规范，设置和划分不同功能区，在货区划分、场库面积的计算、装卸机具的确定和其他配套设施等方面制定新的规定和标准。

第六，加速铁路信息化进程。近年来，集通集团公司开展了大规模的信息系统建设，在客票网络预订和发售系统建设等方面取得了显著成绩，但与铁路现代化管理状况相比，还有很大差距，仍存在不少亟待解决的问题，必须切实采取有力措施，尽快取得成效。

四 结论

总之，适应现代物流业发展，改革货运管理体制，是集通集团公司实现科学发展的一个重要思路。随着生产力布局的调整，集通集团公司发展现代物流也是提高铁路运输效益和企业声誉以及更好地服务于内蒙古区域经济发展的良好途径。

参考文献

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一、虚拟现实的概念

虚拟现实(Virtual Reality，简称VR)是在计算机图形学、计算机仿真技术、人机接口技术、多媒体技术以及传感器技术的基础上发展起来的一门高新技术。1965年，美国学者Ivan Sutherland(((The Ultimate Display))，揭开了虚拟现实技术发展的序幕。从20世纪80年代末到90年代初，它逐渐开始作为一门较完整的体系而受到人们的极大关注。和其它许多新兴交叉学科一样，虚拟现实尚没有统一的定义，一般理解为虚拟现实是一种先进的计算机用户接口，它将人和外部世界隔离开来，通过给用户同时提供诸如视觉、听觉和触觉等各种直观、自然的实时感知交互手段，使用户具有身临其境的感觉，从而能够更逼真地观察所研究的对象，更自然、更真实地与对象进行交互。与传统的人一机界面如键盘、鼠标器、图形用户界面以及流行的Windows等相比，虚拟现实在技术思想上有了质的飞跃。

虚拟现实是一门实用性技术，它的系统工作环境包括头盔式显示装置、数据手套、数据衣以及其他传感装置。目前，虚拟现实技术已经广泛应用到教育培训、工程设计、军事、医学和娱乐等众多领域，被专家学者们公认为21世纪最有可能促使社会发生巨大变化的几大技术之一。虚拟现实技术的运用使得顾客在商场中购物时，通过虚拟现实设备对商品进行查询，既增强了趣味性，又不至于在过大的商场行走太疲劳，同时有利于在销售旺季人过多造成的种种不便。更为重要的是如果商品在本商场没有，也可通过网络虚拟现实来跨商场查询，以方便顾客的需要，意义较为深远。

二、虚拟现实技术的特点

1.沉浸感(Immersion)。用户作为主角存在于虚拟环境中，通过多维方式与计算机所创建的虚拟环境进行交互，产生身临其境的感觉，与虚拟环境融为一体。

2.交互性(Interaction)。即用户从虚拟环境获得反馈的自然程度和对虚拟对象的可操作性。计算机应能够响应用户的输入并实时改变虚拟场景的状态，否则用户会产生不舒适感和对虚拟环境的排斥感。

3.想象力(Imagination)。用户沉浸在多维信息空间中，依靠自己的感知和认知能力全方位地获取知识，发挥主观能动性，寻求解答，形成新的概念。

4.多感知性(Multi perceives)。也称为全息性，即虚拟现实系统能提供的感觉通道和获取信息的广度和深度。虚拟现实旨在提供多维感觉通道和类似现实世界的全面信息，使用户达到身临其境的感受。多感知性无疑是人们全身心沉浸最基本的前提条件和技术基础。

其中沉浸感是核心，是我们在现代商场中所要实现功能的核心，也有人称为“临境感”，“投入”，或“存在感(Presence)”等。我们在此的目标是力图使顾客在计算机所创造的三维虚拟商场环境中处于一种“全身心投入”的感觉状态，有身临其境的感觉，即所谓“沉浸感”，而不是像看书或查阅资料一样买商品。在该环境中的一切，看上去是真的、听起来是真的、动起来也是真的，一切感觉逼真。用户觉得自己是虚拟环境中的一部分，而不是旁观者。他感到被虚拟商场所包围，可以在这一环境中左顾右盼、自由走动，与物体相互作用，如同在已有经验的现实世界中一样。这种使用户感到作为一个主角沉浸在模拟环境中的真实程度，对理想的模拟环境应该达到使用者难分辨真假的程度。如可视场景应随着顾客买商品的视点的变化而变化，有比现实更逼真的照明和音响效果等，甚至比真的场景还“真”。导致“沉浸感”的原因是用户对计算机环境的虚拟物体产生了类似于对现实物体的存在意识或幻觉。

三、虚拟现实在现代商场中应用实现的技术可能

商场虚拟商品的生成是整个虚拟商场的环境基础，所有商场虚拟商品的设计与交互都是在这个虚拟商场的环境空间进行的。

1.商场虚拟商品建模生成技术研究。用VRML建立复杂三维模型是相当繁难的，虽然VRML提供了构造虚拟世界的简单方法，但就是因为它自身的特点，我们在利用它构造虚拟世界的时候，必须手工编写冗长的代码，而且还无法直观地对构造的虚拟世界进行即时修改。因此在构造虚拟场景时期，使用一些三维建模工具可以大大提高开发虚拟现实系统的效率，如：3D Studio MAX、maya、lightwave等。因它们强大的三维建模和动画制作功能恰好可以弥补VRML这方面的不足。研究商场虚拟商品的三维建模是商场虚拟商品设计空间生成的前提。

2.三维商品造型的辅助设计。目前运行在PC系统上最流行的三维建模软件是3D Studio MAX，其对虚拟场景的渲染效果已经具有工作站的水准。在建模的过程中，多处对于复杂形体的建模使用了3D Studio MAX中的VRML格式造型工具进行建模。由于造型软件的直观和便捷，大大提高了系统构造的效率。在使用VRML构造虚拟三维商品的时候，可以通过下面的途径，使用3D Studio MAX进行产品建模的辅助设计，赋予其各种属性然后用3DStudio MAX系统提供的导出(export)功能将场景文件直接转换成VRML格式的文件。这种方法带有一些风险，因为这种格式上非规范的倒换会丢失3D Studio MAX中建立的许多物体对象属性的信息，但对于很多比较简单的商品这种导出相对比较适宜，我们所设计的商场商品不是很复杂，成本不能太高，商品的更换频率高，所以运用此种方法较为适宜。

3.虚拟商场的交互技术平台。虚拟商场的交互技术开发有很多软件，我们在此设计运用WorIdTooIKit(WTK)软件平台。WTK是一种高级的跨平台虚拟现实开发系统。它提供了1000多个C语言写成的函数，支持用户快速开发虚拟现实应用程序。WTK所创建的虚拟世界可以仿真具有各种特性和行为的对象，用户可以通过输入输出传感器来控制对象的行为，使用计算机显示器和带头部跟踪的立体显示设备(HMD或者立体眼镜)在虚拟环境中漫游和观察。WTK程序的核心是仿真流程，主要包括接受外部事件、更新对象状态、触发事件处理三个过程，最终完成场景对象的各种行为描述。WTK本身并没有采用对象继承，但是它的设计和实现中处处体现了面向对象的思想。WTK支持几乎市面上所有的虚拟现实硬件，常见设备，包括CrystalEyes、Polhemus Fastrak/Isotrak和Thrustmaster、ierial Joystick等。WTK是一个跨平台的开发引擎，支持Windowns、Linux、SGI IRIX和SLTNSolaris等多种操作系统。因此，我们选择WTK作为开发平台。

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现代租赁首先于50年代在美国兴起，由于其具有融物与融资相结合，筹资方式灵活多便，能够引进先进技术设备，既避免无形损耗带来的投资风险，又不影响承租人负债能力等优点，迅速广泛的被社会采用，获得了长足的发展：

（一）租赁规模和投资比重迅速增长。1982年，美国公司在建筑和耐用设备上总投资额为3476亿美元。其中租赁设备投资占总投资额16.6%，银行贷款投资占11%.到1987年，美国设备租赁金额高达986亿美元，占设备投资总额28.6%.在日本，租赁业成为仅次于电力业的全国第二大产业，租赁交易额以每年20%的速度增长。

（二）租赁组织健全，行业规范化。1968年，欧洲著名的跨国租赁协会——租赁欧洲成立。1971年，欧洲设备租赁协会成立，1972年又成立了欧洲设备租赁联合会。此外，各国政府制定了相应租赁行业制度：美国从会计制度、税收制度不同角度阐释了现代租赁含义和行业规范；英国租赁设备协会对租赁作了统一定义；国际会计准则委员会1982年颁布了专门的《租赁会计准则》

（三）功能更完善，经济关系更复杂、广泛。现代租赁的信用、贸易尤其是金融功能被充分发挥和利用，企业普遍通过租赁设备来解决资金短缺、技术改造问题。随着用户对多方面服务要求的增加，租赁业务范围不断扩大，租赁业的功能也已扩展到很多领域，如财政金融、经营管理、销售网络、咨询策划等。现代租赁在积极发挥综合的经济功能的同时，渗透到了社会经济生活各个方面，每一项租赁往往都涉及到投资方、供货方、出租方、承租方及其委托人等多方面关系，规模庞大，利益关系明显。这也是现代租赁信用不同于分期付款和举债信用（只涉及到一般性双边关系）的一个重要区别。

二、现代租赁与市场经济的关系

研究现代租赁与市场经济的相互关系，首先要纠正关于租赁产生原因的一个传统观点：“现代租赁业是资本主义生产关系的产物”。考察现代租赁的产生、发展和基本特征，它确实是在美、英、日等资本主义国家首先出现和取得迅速发展的，而且他们至今仍是现代租赁最发达的国家。然而，资本主义生产关系以最小的资本榨取最大化的剩余价值这一内在利益机制仅仅是现代租赁得以广泛应用和发展的动因，而非决定性条件。

市场经济是现代租赁产生的基本条件。

（一）现代租赁意识是现代市场经济发展过程中必然产生的一种经济观念。市场经济是效益经济，激烈的市场竞争要求企业从提高经济效益出发进行生产经营决策，这就要求提高资本使用效率，由此，产生了现代租赁意识。以租赁设备的方式，淘汰传统的一次性巨资购买设备的投资模式，先由设备的使用中获利而后支付租金的新型经营观念逐渐形成，并被广泛采纳。这种经济观念的革新为现代租赁的产生、发展提供了思想基础。

（二）现代市场经济的发展，广泛的市场交易和频繁的资金流动，造就了发达的现代金融业和现代信用制度。具有雄厚资本实力的财团、银行等金融机构的介入，为现代租赁提供了雄厚的资本基础和多元化的资本来源。完善的现代金融制度则为融资租赁的产生提供了金融机构和会计制度上的支持。

（三）现代市场经济是国家宏观调控下以市场为资源配置基础的市场经济，政府对租赁业加强管理和主动扶持、利用成为现代租赁发展的保证。美、英、日等国政府非常重视租赁业对国家经济发展的推动作用，通过贷款、税收优惠，租赁立法，行业规范，产业支持来促进现代租赁的发展。

现代租赁的产生和长足发展以市场经济为土壤，而现代租赁的发展也推动了市场经济的发展。

（一）现代租赁适应了市场经济对资本的需求，加速了科技向现实生产力的转化。尤其融资租赁方式的产生成为市场经济中信用关系的重要延伸。它把租赁变为融资的一个重要手段，使金融机构和租赁业发展广泛联系起来，改变了人们传统的租赁观念，实现融物与融资一步到位，减少了筹资环节，开拓了筹资渠道，为物质要素与劳动要素的组合提供了简洁的途径和广阔的选择空间，有利的推动了与科技高速发展相结合的市场经济的发展。

（二）现代租赁的资源优化配置功能是市场经济有力的补充。实现资源优化配置，提高生产效率是市场机制的内在要求，而租赁市场具有更合理、有效的配置资本、设备等经济资源的功能。现代租赁业通过租赁设备把闲置的或新开发的生产设备尽快投入到生产过程，以必要的生产要素带动停滞的生产，满足企业生产经营需要。实现了技术设备要素在各行业间的合理流动，加强了经济资源的优化配置，减少了物力、财力的占用，提高了生产要素的使用效率和资金利用率。

（三）现代租赁业发展完善了现代市场体系。租赁市场是市场体系的有机组成部分。随着租赁业的长足发展，租赁市场上的租赁形式更加灵活多样，租赁服务功能向多元化发展，服务内容也由单纯的租赁设备发展到提供综合性的一条龙服务，租赁对象无所不包，服务领域囊括各行各业。租赁市场日益完善，有利于市场体系的发展。此外，金融机构资金信用的介入和租赁灵活的融资方式丰富了投资市场，尤其是民间投资市场。现代租赁促进了生产要素市场的流通，它作为一项国际化的产业，也促进了国际经济资源的流动，成为发展国际市场的一条重要途径。

现代租赁以市场经济为基础，两者相互制约，相互促进。认清它们的关系，用它来指导我们处理在建立社会主义市场经济过程中的一些问题具有现实意义。

三、我国大力发展现代租赁业的意义

（一）有利于推动我国经济体制改革

当前，我国国民经济体制正处于由计划向社会主义市场经济体制转型过程中。经济体制改革是多方面的，现代租赁业以其雄厚的资本基础，多元化的资本来源，全新的筹资方式，独特的资源配置功能大大有利于实现投资主体多元化，金融创新，优化资源配置，完善流通机制等从投资、金融到外贸、流通体制的全面改革目标，有利于发展现代市场经济，建立健全社会主义市场经济体制。

（二）有利于新产品的及时采用和推广

一项新技术、新设备向现实生产力的转化，需要经历一系列过程。从应用、推广到大量投产形成生产力要经受层层考验，往往因为不为人们接受，试用成本较高，销路不畅等原因在试用过程中夭折，又往往无法实现资金回收，不能大量生产形成规模经济陷入转化的恶性循环。

通过租赁，承租人可以租进适用性、经济寿命等性能把握不大的新产品，以免遭受可能的损失；出租人则可使其产品价值逐步实现，投资回收速度加快，进而扩大生产，降低成本，降低售价，产品得以推广。同样，在新技术研制过程中，可以通过租赁实验设备、场所，尽量降低科研成本与风险，有利于技术的创新。

（三）有利于深化国企改革

当前，困扰我国国有企业改革的两大难题是资金短缺和技术改造问题。资金是建立现代企业制度，增强企业活力的“血液”缺乏资金，严重影响新技术、新设备的引进，难以将企业改革深入进行下去。然而，传统的向银行借款方式会造成企业过度负债，而且国家严格限制信贷规模，银行出于自身利益考虑，惜贷现象严重。国有企业迫切需要寻求一条可以增资减债的新出路。

运用租赁，企业以较少的资本，取得关键设备使用权，可以边生产，边获利，边支付租金，使资金运动有效循环。这不仅解决资金不足问题，同时获得了设备，完成了技术改造，不失为国企改革的新思路。

（四）有利于进一步对外开放

对外开放的直接原因在于我国技术设备相对落后，资金严重缺乏，需要引进物资和先进技术，发展社会主义市场经济。

现代租赁业的国际产业性质在对外开放中发挥着特殊的作用：按照国际惯例，租赁不属于借款，通过国际融资租赁不仅可以拓宽融资渠道，增加国际融资额，而且不会影响我国外债规模；通过租赁设备及相关服务，可以打破发达国家对先进设备出口的严格限制，还可以引进先进的管理方法；国内租赁企业向国外提供租赁项目服务，有利于开拓国际市场，增强国际竞争力。

四、我国现代租赁发展的几点建议

（一）发展多样化租赁方式

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随着我国的市场经济体制的发展和完善，新的科技信息技术的运用以及新的个性化的消费时代的到来，我们的企业都逐渐解决由过去的计划经济的管理体制走出来，都逐步进入到现代企业的管理模式中，极大地促进了企业的完善和社会经济的快速发展。然而，在新是形势下、新的环境下，我们的企业面临巨大的挑战，市场经济中企业间的竞争加剧、企业规模日益增大、企业管理的难度逐渐复杂。对于现代企业在这样复杂激烈的环境中能否生存和发展，重要的决定因素就是我们企业的管理问题，笔者分析了现代企业所面对的内外部环境及企业的管理，提出一些管理的运行原则及完善企业管理的具体举措，进而促进我们企业的完善发展。

一、现代企业市场管理及面对的形式

现代企业的发展和管理不仅要面临外部的激烈的竞争，而且在企业的内部同样出现各种复杂的经济体，使得企业的管理日益复杂及难度逐渐增加。现在结合外部的市场经济环境来分析现代企业的内部市场的经济管理

内部市场经济，就是在企业内部存在市场条件和市场要求，经济体根据自身的利益及整个企业的发展，不同经济体之间就存在交易、契约、合作及竞争的关系，这种关系同企业对外部的社会市场的关系一样，彼此存在交易矛盾，进而可定义企业的内部市场经济。企业根据外部的市场的需求，通过对内部市场经济体的组织来进行规模的生产，在通过外部的市场交易来完成企业的利益和发展目标。企业集团进行企业内部有效组织达到良好的生产经营的环境和条件，提升企业的整体实力，增强市场经济的竞争力，实现企业的最大盈利目标。那么企业就必须充分重视内外部市场经济的有效科学管理，在企业的外部市场及企业内部市场并存的基础上，把市场机制完全引入到内部管理中，用市场的方法来解决内部经济体之间的经济关系问题，实现企业的综合竞争力的增加，使得企业的市场的管理尤为重要。

二、企业市场经济管理运行原则

在企业的内部经济体中引入市场经济体制，使得经济体按着市场的原则来进行经济活动，进行市场机制与企业的内部管理结合，进而约束经济体的不良经济行为和规范企业内部市场经济的秩序。这些原则主要体现以下几方面，

1　设立管理中心

通过引入市场经济机制，使得内部小企业、部门变成经济主体。在各个经济主体中设立管理中心，计算分析部分小企业的成本与收入，依据部门的经营特点及生产形势来制定适合的工作方法，把工作对企业的绩效考察进来，使得部门的经济管理具有了核算性及可衡量性。

2　转变管理观念、引进先进的管理技术

对于企业集团要有效的对小企业、部门进行协调和管理，就必须完全引入市场经济管理的理念，加大计算机管理平台的建设，更新管理技术，使得企业相互协调、信息流转方便快捷，提高企业的管理能力。

3　把握整体、协调全局

企业的管理层要在高度上抓住企业的前进方向及调控下面的经济主体，使得内部明确方向及形成整体，与此同时，建立自己的企业文化，塑造先进的企业工作生活，进而规范引导了经济主体和工作人员的经济行为和工作方式，保证部门经济体得到有效科学的管理，协调全局，增强企业的凝聚力生产力。

三、促进完善企业内部市场经济管理的举措

面对激烈复杂的经济环境，要让企业拥有抵对外部冲击增强竞争力的综合实力，就必须解决好企业内部经济体的管理问题，使得经济体团结、合作形成整体，进而增强了企业的生存盈利能力。完善内部市场管理的体系，笔者认为企业应该建立以下的体系。

1　建立企业内部管理中心

部门经济体的管理中心的工作要保证企业内部的绩效可核算性和可衡量性，按着一定的工作模式进行自制管理，实现企业行政与经济活动分离，增强部门经济体的灵活性和积极性，使得内部市场经济活动有序、稳定、科学的运行。与此同时制定具有企业特色的考核评价体系，包括合理的标准、有效的方法和灵活的手段的制定，使得经济体具有自己的自和企业任务，保证企业内外经济活动都合理有序的进行。

2　建立检查考核的保证体系

企业要迫寻政企分开、废人治立法治的工作体系，用市场经济的形式来运行企业内部的经济活动。建立和完善市场经济管理的制度、运行规则并在实践中进行发展和完善，在各自部门要充分发挥人力、财务、管理中心、企业管理层等职能部门的检查监督，使得内部市场的经济关系受市场供需的支配，在共同的原则制度的指导下，可以进行部门与部门间、部门与外企业间的经济活动，禁止破坏内部市场经济的秩序，保证各自部门经济体的利益，与此同时让部门经济体顺应企业的核心利益充分发挥各自的优势，促进企业的核心竞争力。

3　建立合理的市场价格及内部结算体系

制定完善科学的内部价格及劳务结算标准，组织专业人员对企业内部经济体的经济活动以及人的劳动制定出符合市场经济和企业发展的价格结算体系，并且在实践中不断发展和完善。使得企业内部的产品的研发、制作、生产、宣传、销售以及设备等生产要素都有了内部价格体系，进而保证各部分资源有效流动，发挥各自优势。建立公平公正的结算体系，保证企业部门的资金信贷、支出收入、资金流动等方便快捷，安全科学，保证部门经济体及企业的经济运行效率和资源的有效配置。

4　建立先进的管理系统，引进先进的管理技术，

部门经济体的管理中心进行部门信息采集、处理，财务管理，绩效考核等方面的协调和控制，就必须有先进的企业内部计算机工作网络，用过学习、借鉴等手段，建立适合企业内部市场经济管理的信息管理系统，与此同时，应用现代的通信技术、企业数据分析技术、协调控制管理技术、检测考察技术等，提升企业的先进生产力，保证企业的管理质量和效益。

5　建立内部市场经济的竞争及风险机制

竞争和风险是任何企业在市场经济中必然要面对的，既然竞争风险不可避免，那就应该调整管理竞争风险的管理形式，促进企业的健康发展，规范内部竞争机制，禁止不正当非法的竞争手段，促进内部经济体的竞争有序、健康的进行。同时，建立风险评估机制。做好各部门的经济运行风险评估，对新产品的开发、竞争优劣、部门间竞争等进行风险分析，保证各部门的利益及履行责任义务，降低经营生产风险，保证企业整体的最小风险和健康的竞争机制，进而促进企业的发展和完善。

6　建立合理的人才培养体系

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目前，随着社会的发展，一些较大的商场在很多城市中不断出现，它体现了城市的经济发展水平，也标志着该区域的商业、交通、文化、旅游繁荣的景象。现代大商场的运营模式和以前传统商场经营方式完全不同，现代大商场是集购物、餐饮、超市、儿童乐园、影视院线等融为一体的综合性消费场所，商场为了寻求更大的经济效益促进消费者进行一站式消费，这也往往容易形成区域地标建筑并形成自身的商业圈。由于现代商场中包含种类比较多，项目比较全，环境设计比较好，使人们来到一个商场就能够满足自己的要求，使购物成为一种享受，也为人民带来很多方便，为商场带来更多的商业价值。

现代商场中的视觉导视系统是指人们在商场中进行购物、休闲、娱乐、餐饮等活动中，为人民提供场所地点信息、服务功能信息和行为提示等，包括导购图、指示牌、地面标记等，这些设计完善的视觉导视系统对于商场运行起着重要作用，它不仅能够让消费者了解整个商场的布局结构，让消费者清晰知道自己的位置，知道通过哪些路线径直到达目标位置，少走弯路，还会减少消费者因为走错路难以找到购物地点的思想负担和压力，使消费者在商场中购物成为一种乐趣。较好的导视系统不仅能够为人民购物提供方便，提升商场的整体形象，而且还能传播企业文化，增强商场的综合实力。

一、导视系统设计现状

城市的发展是促进导视系统发展的重要因素。在国外一些经济发达的大城市，它们周边的商业建筑环境和商业圈都比较完善，它们的导视设计很早已经形成系统性模式，在视觉上关注美感与内涵，有强烈感染力，并且强调用户的个人体验和感受，具有创意与实践相结合的丰富经验，大大领先于国内的导视系统。随着城市化进程加快，也推动了对导视系统的需求，商场面积不断扩大和销售商品种类的增多，对导购系统要求也在不断提高。近些年，国内的导视系统理论和实践不够完善，一些投入使用的导视系统不能满足消费者的需求，特别在空间复杂的商场，更需要完善的导视系统。

二、现代商场中的导视系统

导视系统的形态有很多种类，在日常生活中常见的有：路牌、交互面板、移动终端、地标等。商场导视系统分为户外标识和室内标识二种。户外导视系统包括商场外树立的标识牌、分流导示牌、商场分布平面图、宣传栏、停车场等。室内导视系统包括商场内部楼层分布图、导购简介、营业时间、安全警示牌、通道分层吊牌、商品分类吊牌、洗手间吊牌、贴墙式通道指示牌等。在现有的商场导视系统有图形标识、文字标识，也有一些交互式图形、图像、影像导视系统出现在高档消费场所。

三、导视系统中受众的人群分析

在现代商场中，不同消费群体有着不同的消费诉求，导视系统应尽可能的满足不同的消费者需求，了解他们的购物心里、视觉习惯等，在特定环境中根据顾客需要做出个性化设计。

1.受众人群

这类人群具有购买能力和消费欲望、收入稳定，大多以年轻人、女性为主，消费结构通常包括各个年龄阶段的同学、同事、家庭等，他们希望在购物中体验到较好的环境和服务，注重商品的品牌，追求商品质量，购得品牌物品后心里会得到满足感。

2.受众视觉习惯

通常色彩艳丽、简单明了具有强烈刺激的信息容易引起人们的关注，也符合一般视觉原理和人们视觉习惯。图形符号简洁、色彩单纯、鲜艳，字体浑厚有力，易懂易记易识别，人民容易被这类信息所吸引，能进一步引起人们的视觉兴趣，从而记住和接受信息。

四、导视系统符号设计原则

1.标识符号简洁明了、清晰，信息完整易懂，方位表达准确，达到导向的作用。

2.相同类别标识应具有一致性，包括颜色、字体规格等，方便客户识别。

3.导视系统设计需要满足大部分人群，需要人性化设计，在设计中，考虑图形、字体、颜色、指示牌高低等因素，尽量满足认知能力差的群体，加强认知能力强的群体对信息获取的快速和准确性。

4.在导视系统设计中，要体现出专业性、个性的特点，以彰显商场的独特文化。

五、导视系统中标识符号元素的运用

标识符号的设计一般要符合国家和国际标准，尽量符合人们已有的概念和认识习惯，标识符号设计包括字体、颜色、图案图形符号等。

1.字体

标识设计的字体分为两部分：第一、品牌字体识别。通常出现在商品标志牌上，安排在商品的专区里，字体大小要与商场的整体标识相和谐。第二、提示性文字，比如“安全出口”“禁止吸烟”等字体，通常用黑体和宋体，字体大小考虑悬挂牌大小的尺寸，使观众能容易看到、识别。

2.色彩

视觉传达中的重要媒介之一的色彩，能引起人们强烈注意，在视觉、心里、情感上带给人们很大变化，色彩搭配合理能够使标识更加引人关注，如果搭配不好，会大大降低人们的识别力。在导视系统设计中，色彩有很多种作用，也有单一的作用，它能使导视标志与环境保持统一，也可以形成鲜明对比。导视系统中黄色表示警告警示作用，绿色表示引导和指引作用，红色表示禁止性的信息等。

3.图形符号

图形符号和文字是相互配合来完成信息传达的。简洁明了的图形符号会使人们清晰了解所需要的信息，避免不必要的浪费时间，走弯路。常见的符号有左右转弯、电梯升降、洗手间、停车场、楼层分布等，它们特点就是简洁化、标准化，符号国家或国际标准，尽量与人们已有的概念认识和习惯一致。

六、导示牌位置的选择

导示牌是为引导人们在商场中更好购物、更容易到达目的地而设置的。合理的设置导示牌会带给消费者很多方便。在一些商场中，虽然设置了指示牌，但位置不合理，数量少，给消费者带来很多不便，比如电梯口只有一个指示牌，其他地方就没有，有的指示牌处在灰暗光线中，人们很难辨认，有的商场缺少地面导视标识等，所以，根据人们视觉习惯和商场路线，导示牌应在商场出入口、交叉口、电梯口、转弯处等光线明亮地方设置，良好的导视系统应该是空中和地面相互呼应。

七、结语

当前现代商场数量不断在增加，规模大、功能多、结构复杂，人们很容易迷失方向。导视系统为了让消费者快速准确了解商场内的信息，径直到达目的地，节省购物时间，提高消费效率，在商场中具有重要指引作用。但在实际应用中，一些商场不够重视，出现了导视系统位置设置不合理、方向不明、符号不统一、缺乏系统性设计等，这些不仅影响了商家的形象，也给消费者带来很多麻烦。因此，商场中的导视系统应在注重功能基础上，从人性化的角度、从消费者视觉习惯心里需求方面，强化导视系统的信息引导功能，为消费者提供更好更完善的服务，同时也提升了商场的企业文化，树立良好企业的形象。

参考文献：

[1]黄隽.武汉大型商业卖场导向系统的设计和应用[D].武汉：华中师范大学，2008.

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在美国，随便打开哪所综合大学图书馆的图书目录数据库，在市场营销主题下都能找到数千种书和几十种与营销有关的杂志，每年还有数百种新书或再版书问世。全美大学每年编的硕士、博士论文摘要，都有市场营销选项。翻开社团组织名录大全，与营销有关的学会、协会不下几十个，年预算达数十万美元。最大的即我国学术界熟知的AMA（American Marketing Association）。

各种学术活动也多得不计其数。通常，大学的各专业院系，每周都有一次2—3小时左右的学术研讨活动，本校教授、博士生或其他学校的教授、博士生都可以要求或应邀在研讨会上作专题发言。以营销专业名列全美前5名的加州大学柏克利分校的哈斯（Hars）商学院为例，每学期都要组织10次左右的学术研讨，并提前一学期就在机互联网上通过布告形式公布时间、专题、报告人。任何感兴趣的人都可前往参加学会、协会的学术研讨。

二、据有关资料显示，市场营销在美国是工商管理及相关领域中就业机会

市场营销在美国是工商管理及相关领域中就业机会最多的领域之一，犹如计算机专业也是就业机会最多之一。全美约四分之一的工作是直接从事营销或与营销密切相关的商品配销活动。所以，几乎所有的工商管院都设有营销专业，与会计、金融、一般管理共为管理学院的四大基础专业，主要是大量培养本科和MBA学位的学生，还有大量在职学生和语言、人文学生选作副修专业。不过，由于工作较容易获得和大部分学这行的美国人更崇尚实际的创业，继续深造营销专业方向博士学位的学生数量锐减，因博士的唯一出路仍只有在大学任教。当然，反过来，要在大学当教授（包括最低的Assistant Professor），必须有博士学位。

在工商管理学院里，营销专业的课程设置要求学生懂得经济学、心理学、学、人类学、传播学、管理学和统计，专业课设置则基本按营销活动的各环节安排，包括产品和订价、促销原理、广告、零售、销售管理、消费者行为、市场调研、营销战略学。不过，学校更强调的是要求学生具备运用各种知识去解决复杂的能力。所以，虽然本科生的课堂教学仍以教授为主，但非常鼓励学生发言和提问的课堂表现，并记入成绩。多数课堂还要求学生组成小组，做有关题目的调查和，集体完成报告，现场演讲。MBA学生的课堂教学更以案例、讨论和专题研究为主，教师讲课很少。最后，无论本科还是MBA学生毕业前都要学一门案例课，一些反映学术界研究兴趣或现实营销活动中某些热点问题的特点专题课，MBA和博士生毕业前还要修一门独立研究课，即在教授指导下完成一选定题目的研究。而对教学模型的强调则主要在博士阶段，因这些方法主要用于研究而非实践。MBA课程中也有一些定量分析的课，如决策模型和数据库营销以及多变量营销数据分析，但绝大多数专业课均为实证研究。一些课程在名称上与本科课程区别不大，只是深度、所用教材和教学方法上的区别；另一些则根据教授们的研究方向，开出一些很具体的课目，如消费市场营销、产业市场营销、服务营销、家的市场营销、战略零售管理、社会营销、欧共体市场营销等。不过，我认为最能反映美国营销学界和企业界动向的是学生毕业前学的、每年都在变换题目的特别专题课目。

由于美国大学的管理学教授大多在企业兼职（主要作咨询顾问），学术交流亦很活跃，（如仅AMA每年组织的学术交流活动就近20次），所以他们更注重一些实际问题的分析和对策性研究，而非基本原理的阐述或补充。后者主要体现在不同版本的教科书里，区别在侧重和所用案例不同；前者则体现在论文、专著、课堂讨论和学术交流时的演讲中。我认为正是这部分代表了美国市场营销研究的方向、活力和水准，也是最值得我们借鉴的。

以我所在华盛顿大学（University of Washington）商学院为例，营销教授们就开出了这样一些专为MBA毕业班学生设计的营销前沿研讨课：“城市中心区商业的衰退与营销面临的挑战”。

这显然是一极具美国特色的课题。城市曾是美国商业活动的中心，摩天大楼即美国城市繁荣与发达的象征。今天，新兴的亚洲，包括在内，也正步其后尘。然而，近20年，美国城市日渐衰退。事实上，除了纽约等少数几个大都会外，美国多数城市中心区已成了空城，部分城区成了死城，包括孟菲斯（Memphis）、圣路易斯（StLouis）、洛杉矶（LosAngeleas），这些著名的枢纽城市中心区也都失去了往日商业的辉煌。白天，人们到市中心的写字楼上班；晚上，四通八达的高速路将人们带回城郊的家。各种超市连锁、百货连锁、药店、书店、录像带出租店、洗衣店、甚至家庭餐馆、电影院都集中到城郊的购物中心去了。市中心即使还存在一些商业，大多也店面较小，装修较差，商品品种较少，价格却较高，这进一步降低了对居民的吸引力。加上市中心区穷人、无家可归者、犯罪率增加，商业环境继续恶化，甚至摩天大楼们的身价也都在持续下跌。

我国近年不少城市中心区经过大兴土木，也出现了写字楼林立的景象，居民大批因拆迁搬往郊外新住宅区，加之市内交通、道路拥挤，城郊新区诸多的商业中心亦也形成，老城中心区商业同样面临客流下降和衰退的挑战。北京和上海至少就已遇到这个。

“环境营销”。近年，环境危机和消费者环境意识的加强对形成双重压力。一方面，需要面临的最重要的、与环境相关的问题是什么；另一方面，要了解在现代环境条件下，消费者行为的变化，以及对具有环境意识的消费者进行细分的。这一研究题目最终关心的是环境问题和环境意识为企业营销带来了哪些机会和威胁，以及有哪些可供企业选作的营销战略。

“全球信息和通讯产业的战略环境”。包括研究信息和通讯产业的市场定义、结构、和演进、战略选择、新产品开发、技术发展等。还包括研究信息通讯产业机构：报纸、公司、学校等的未来发展，以及产业发展在医疗、、、流通渠道、大众传播业中的。

“直销”。随着家庭机普及及计算机互联网用户增加，网上购物、在家购物的直销方式也成为近年的热点。直销不仅用于传统的零售，更可广泛用于各种服务行业，如旅行社、银行、保险公司、咨询公司、广告业、出版社和各种技术服务。直销的市场组合和目标市场选择战略，如何建立与管理顾客关系，如何综合运用传播媒介，及直销的性分析和数据库管理等都是待探讨的问题。

“决策模型和数据库营销”。这门课主要可帮助营销经理做决策的数量模型和方法，使学生熟悉最常用的营销决策模型，并研究数据库营销和其他与营销信息技术发展有关的问题。特别要结合实际应用了解营销决策模型的特征，它们的假定、结构和局限，还要熟悉与计算机和信息技术应用在数据库营销、互联网营销有关的模型和方法。

三、归纳市场营销在现代美国的发展，我认为有以下明显趋向：

一是根据实践的发展，不断提出新问题，形成新的热点。例如环境营销、数据库营销、网上营销、城市中心区衰退与营销挑战，关系营销等。

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1.Introduction

The word ‘Marketing’ is an instructive business domain that serves to inform and educate target markets about the value and competitive advantage of a company and its products. Generally speaking， marketing is an ongoing process of planning and executing the marketing mix， Product， Price， Place， Promotion often referred to as the 4 Ps， for products， services or ideas to create exchange between individuals and organizations.

The concept of managing the marketing mix suggests that each variable or ingredient of the mix must contribute to some overall product image determined in advance by management. Individual variables must be supportive of each other and contribute towards the desired overall image.

Essentially， marketing is the process of creating or directing an organization to be successful in selling a product or service that people not only desire， but are willing to buy. Therefore good marketing must be able to create a ‘proposition’ or set of benefits for the end customer that delivers value through products or services.

The term ‘event marketing’ is used to describe a variety of activities， including the ‘marketing of events and marketing with event’. Events have played an important role in human society for a long term. The tedium of daily life， with its constant up and downs， was broken up by events of all kinds- in most societies the slightest excuse could be found for a good celebration. For example， in Europe， particularly before the industrial revolution routine daily activities were regularly interspersed with festivals. Many of these events play a contemporary role by attracting tourists to a particular place. And many special events are often historically crucial to the social fabric of day to day life. In modern times people are often so used to special events. Shone and Parry （2004） defined the ‘special events’ like that ‘that phenomenon arising from those non-routine occasions which have leisure， cultural， personal or organisational objectives set apart from the normal activity of daily life， whose purpose is to enlighten， celebrate， entertain or challenge the experience of a group people’.

Marketing tends to be seen as a creative industry， which includes advertising， distribution and selling. It is also concerned with anticipating the customers' future needs and wants， which are often discovered through market research. In order to get better understanding about the concept of the event marketing， this paper is going to look at the characteristics of the event first， and then it would represent the changing of the event marketing.

2.Characteristics of Events

The general definition of the event noted key characteristics of events as ‘non-routine’ and ‘unique’. For example， some researchers had chosen to highlight the celebratory aspect of events： ‘A special event recognises a unique moment in time with ceremony and ritual to satisfy specific needs’. However this definition clearly works for events like weddings， parades， and so on. It works less well for activities like engineering exhibitions， sports competitions， product launches， etc. With the development of the marketing， a vast array of events takes place. A means of classifying the different types of events would be of benefit， because as Shone and Parry （2004） said that ‘events have various characteristics in common with all types of services， and in particular with hospitality and leisure services of many kinds’. The characteristics can be grouped together as being：

（1）Uniqueness： The key element of all events is the uniqueness： each one will be different， such as the different participants， the surroundings， the audience， or any number f other variables. It is necessary to know that certain types of event do recur， they may recur in the same kind of format， like weddings， the format or structure may be similar， or they may recur on the basis of time interval， such as conference， but the participants and the subjects will be different. However uniqueness alone does not make a special event.

（2）Perishability： it means all events cannot be repeated in exactly the same way. Even where a reasonable level of standardization is possible， like with activities such as the training seminars， each will be different and will be very time dependent. It also relates to the use of facilities， techniques and the manager’s abilities.

（3）Labour-intensiveness： general speaking， the more complex and the more unique an event is， the more likely it is to be more labour-intensiveness， both in terms of organisation and of operation. The uniqueness of the type of service implies a high level of communication among the people and different groups.

（4）Fixed timescales： events run to a fixed timescale which could be very short， such as for the opening ceremony for a new building， or very long， like a one-month music festival.

（5）Intangibility： most service activities are intangible. However it is important for event organisers making the efforts to operate the experience of the event more tangible.

（6）Personal interaction： People attending events are frequently themselves part of the process. They are not only watching the performance but also interacting with themselves， with participants and staff and are part of the whole experiences.

（7）Ambience and service： they are the most important to the outcome. Good ambience and service amongst friends can make an excellent.

（8）Ritual and ceremony： in Goldblatt’s opinion these are the key that makes the events special. The original tradition might have had some key role in the ceremony， now lost， but the ritual of doing it still continues. However modern events may not in any way rely on old tradition and established ceremony.

3.New Characteristics of Event Marketing Today

Event marketing is an increasingly important component in the promotions mix. Sneath et al. （2005） said： ‘in response to the many challenges facing traditional media， including cost， clutter， and fragmentation， the use of events in which companies can have face-to-face contact with their target audience has grown and become a valuable contributor to marketing communications programs.’ The term ‘event marketing’ is used to describe a variety of activities， including the ‘marketing of event and marketing with event’. The marketing of an event is not related sponsorship whereas marketing with events entails the promotion of sponsors through the sponsorship vehicle. However it is not always exactly correct. It can be related to sponsorship. For instance， the marketing of event can associate with sponsorship uses to promote the event. The latter， marketing with events， helps to accomplish the firm’s objectives through event-related communications and experiences.

Generally most firms have special objectives when they choose to engage in event marketing， such as sales， awareness， corporate identity， equity， and image enhancement. Sneath et al. （2005） defended ‘the major difference between marketing with an event and many other communication methods is that events offer opportunities for personal interaction with products’.

New marketing communication strategies are emerging with a communication structure that often differs strongly. Global communication today is easier and less expensive； however， it can fail to address the unique aspirations and motivations of recipients. Because it can target defined and physically measurable groups of people， event marketing is a growing communication tool. From the research， it could be found two kinds of event-marketing agencies in Europe today： one is part of a worldwide network with subsidiaries in each country， and the other one is that remain independent and build up a network of local partners depending on event assignments. There are pros and cons to each strategy. Some independent agencies， such as Vok Dams Gruppe， have followed a regional approach to cultures rather than a systematic choice between partners or wholly owned subsidiaries. As a matter of fact， despite Vok Dams having led the German market for the last 30 years， its Munich office has just opened ‘due to Bavaria's powerful， yet specific business culture， which to a certain extent approaches that of Italy or Austria’， explained by Doris Kintrup， Munich office manager.

Brand can no longer be distinguished on their quality and functional benefits alone and the effectiveness of classic marketing communications is decreasing steadily as result of still competition of communications. Indeed because classic communications are solely based on a push strategy. In modern times， the market requires ‘the interactive communication of brand values by staging marketing events as three dimensional brand-related hyper-realities in which are actively， involved on a behavioral level and which would result in the emotional attachment to the brand. As pull strategy within marketing communications， the effectiveness of event marketing strategies is highly dependent on consumers’ voluntary participation.

The introduction of the euro has taken these evolutions even further. It has made commercial negotiation， administration and logistics of European projects easier and cheaper. This ‘euro zone’ may well be heading toward a certain pricing homogeneity. What were once national accounts are now deciding between agencies within Europe. As a result， agencies that once competed nationally must now expand their market presence. National professional associations， such as ANAé from France， FME from Germany， etc.， have started meeting and exchanging ideas as a result of global demands generated by the international economy and the corporations that participate in it. ISES， which originated in the United States and has a chapter in the United Kingdom， is now opening a chapter in continental Europe. Still， some markets still must be approached individually. Thus European clients who have chosen global agencies with subsidiaries tend to keep a specific agency within the French markets， the latter's touch implying certain creative risks other agencies barely match.

Events targeting groups from a specific industry with its intrinsic jargon and business culture， such as the financial community， can be handled globally regardless of where the attendees come from. Financial road shows are as much European as they are global. However， the bulk of marketing events， especially those addressing end users or internal target groups， such as corporate events， trade shows， training， etc.， are still very culturally specific. Here the ‘handicraft’ dimension of event marketing still presents a barrier to the globalization of agencies. After years of larger， more dramatic events everywhere， the trend is toward basics， toward core values. Furthermore， in the fast-moving field of consumer goods， for instance， marketers search for authentic venues. In Germany， many former industrial sites， such as water utilities， have found a new life as event venues. Some say the standardization of planning processes has gone too far， endangering creativity and uniqueness. But here again， one has to be subtle. In Germany， for instance， one speaks about the search for pragmatic creativity， whereas in France， it is all about taking more creative risks.

Moreover， relationships between the agency and the client also are evolving. In Germany， clients profess the desire for long-term collaborations； however， these very clients request that their agencies pitch for each project. Meanwhile， getting new businesses through referrals， which in Germany was quite low in comparison to other European countries， is growing. In France， it remains an ongoing debate between those who believe in annual contracts （common in advertising）， and those who favor pitching for the sake of creative stimulation.

In these tumultuous times， clients tend to favor agencies that readily adapt to the market， with a boutique-style management keeping the same key account and project management over a period of time， and combining a strategic understanding of the client's marketing with creativity and logistics competences. This balance between sensitivity and know-how is not necessarily easy to maintain， even more when there is no dedicated project manager on the client side， as is too often the case.

Event marketing in Europe is as vital as it is in the United States， but probably less standardized. It strives for more structure， and tends to be more and more professional through trade associations and certifications， while at the same time consciously searching for new sources of inspirations for renewed creativity. The challenge for years to come in Europe and its various markets lies in information that inspires emotions that convince， perfection that reassures， and creative power that surprises with sustained professionalism and consistent quality.

4.Conclusion and Recommendation

Although it is important not to ignore cultural and economic subtleties， trends can be defined in a simple way as changes in a situation or in the way people behave. Current business trends include globalization and cost pressures. The interest in networks in marketing has grown out of the pronounced trend in business practice toward ‘non-traditional’ organisation forms. In general， these trends force most companies to reexamine their businesses， focusing on their core markets while staying ahead of the competition by seeking out new business niches and new revenue. For the further activities， event marketing managers need to aware the following things：

The manager needs to understand the overall strategies clearly， and create new ideas， performance and/or promotions around these strategies. The strong network certainly supports the excellent event. To contribute a good relationship between actors， providers， consumers， suppliers and employees could not be ignored. The primary thing to do the event， it is to motivate all related relations involved in all activities.

And the manager also should be clear what value-added benefits are the venue making available to the business？ Well organized events， at minimum， provide a list of attendees after the event so exhibitors can follow up. More organized events provide participant contact information before the event as well as after. Other value-added benefits to inquire about， such as being included in participant email distributions promoting the event， as well as an advertisement in the event show guide. Many event activities today charge for all mentioned above. If they do， then try to negotiate them as value-added.

Moreover the manager should put the follow-up plan in place before the event. If people do not have a follow-up plan， then the time would be wasted. Most of the sales will come after the event. At minimum， the plan could consist of a Nice to Meet You Note with a Special Trade Show follow-up offer， and adding the new prospect to the quarterly postal newsletter.

Reference and Bibliography：

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（2）现代物流的速度对企业服务质量影响重大。随着市场经济体制的不断规范和完善，企业之间的竞争很大程度上要看自身对市场的反映速度，而且这些影响速度也更多的要看企业在经营过程中物流速度的影响。例如在市场中出现一种新的产品需求之后，企业要在最短的时间内完成产品调研、设计，生产和营销，以最快的速度到达消费者。尤其是在生产阶段，原材料的供应速度在很大程度上就受到现代物流的速度影响。另外在产品的销售阶段，物流速度更为重要，它是增强客户体验，体现服务质量的一个重要方面。尤其是随着电子商务在近几年的高速发展，现代物流的服务质量更是关系到电子商务发展的质量和效益。而这一切又是整个企业市场营销的重要支撑，营销就是将自己的优势以各种有效的方式告知消费者，如果企业因物流原因无法与竞争对手抗衡，企业竞争力势必也会受到极大的不利影响。

（3）现代物流与市场营销有相辅相成的互助关系。市场营销是现代物流的先遣队，有了高质量的市场营销物流才能承接更多的业务，才能产生更多的利润。现代物流是市场营销的基础，有了高效的物流服务质量，市场营销才能更加有利于企业提炼自身的优势，吸引客户。因此，从这个角度来看，现代市场营销与企业市场营销之间是一种相辅相成的关系。二者互相依存，构成一个强大的企业内部生态系统。

2市场营销活动存在的问题

（1）物流成本限制营销活力。市场营销活力也可称之为市场营销的效率，影响市场营销效率的因素是多方面的，其中包含物流的成本问题，这对企业市场营销发展的速度造成了很大不良影响，而且在整个市场营销活动过程中企业应当能够最大程度的实现市场营销的基本问题，物流是支撑市场营销的最基础因素。客户在完成交易之后，产品达到客户的度成为影响企业服务质量的一个关键因素，而且这在企业市场营销过程当中也成为营销内容之一。但是当前物流成本的居高不下使得企业被迫选择一些价格低廉的物流方式，而一些处于发展初期的物流公司，虽然费用低廉，但是时效和质量无法得到保障，最终造成客户服务体验不佳，甚至与营销承诺不一致，这在很大程度上制约了现代市场营销的发展和最终效率。

（2）企业在运输方式规划和选择上科学性不足。现代物流服务多元化和规范化逐步提升，企业可选择的空间较大，而且这也成为企业规划物流、压缩成本的一项关键因素。但是这取决于物流成本影响和规划物流的基本素质，取决于企业对现代物流的认知程度，这在企业的其他发展方面也存在一定程度的影响，但是这些影响速度和发展规模对整个企业的市场营销效率也造成了非常重要的影响。因此企业在运输方式和物流的规划上成为影响企业生存和发展的一个重要问题。这一问题随着现代企业尤其是电商企业的崛起日益突出，成为影响当前企业改革和转型升级的一个关键因素，物流成本的控制和科学化处理规范也成为日益影响企业生存的一个重要问题，这对企业发展造成的不利因素也是非常有效和有利的。

（3）物流技术和效率营销企业满意度。现代物流的服务质量仍然存在很大的提升空间，而且，这些影响因素也越来越多的成为目前企业作为重要的一个影响因素，这对企业发展造成了非常重要的不规范影响因素。这在企业发展当中造成了非常重要的不利影响。物流技术影响着企业的服务质量，同时对整个企业的发展效率也带有很大程度的影响因素，这对企业发展产生阻力。企业对现代物流的满意度不高，现代物流不规范现象长时间得不到合理的治理和调整，导致整个企业市场营销工作对物流服务不敢承诺，客户与消费者的现代物流体验状况不佳，而且这些已经对企业进一步发展造成了很大程度的不良影响，这对企业发展来说也是一个非常重要的影响因素，成为企业生存和发展的一个重大不利因素。

3现代物流在市场营销中的应用对策

（1）规范物流内部管理，提升现代物流服务质量。现代物流首先需要将自己的优势最为自身营销的资本。营销的基础是过硬的产品和服务质量，同时在这样的过程中我们还应当更加有效的满足企业市场营销理念，现代物流应当以规范内部管理秩序，提升物流企业管理效率，提供更加完善的物流服务，满足现代企业对物流质量的服务效率，这对企业物流的营销成本造成了很大程度的影响，同时也是制约整个物流企业运营的一个重要方面。提升现代物流服务质量不仅是影响物流自身发展，同时对企业发展也将产生重大影响。而且企业市场营销也在很大程度上取决于自身提供的物流服务质量和享受的物流服务效率。因此提升现代物流服务质量成为影响现代物流自身营销和企业市场营销的一个重要因素，为此物流企业应当通过内部管理因素的整合实现自身与外界的协同发展。

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1 背景简介

现代化工厂常采用节能模式的能源平台，公用工程是集水、电、汽、风、污水、焚烧于一体的能源供给和污水回收平台。依托一个公用工程可以供应一个城市、一个工业园区、一个生产区或者一个工厂。通过能源供给使能量通过蒸汽、电、风、水等载体输送出去，通过汽轮机、减温减压器实现能源梯度利用，再通过闭合环路加以回收，通过污水、焚烧处理不可循环物质，实现能源高效利用的先进模式。现代化炼化一体化工厂采用公用工程能源平台是实现能源高效梯度利用，节能降耗有效途径之一。而以汽定电则是公用工程系统的一个重要组成部分，在现代化工厂的生产中发挥重要作用。

2 以电备汽模式组成

某炼化一体化工程由自建的自备电站作为能源供应平台，其中以4台锅炉、4台双抽凝气式汽轮机及发电机组成整个工程的能源供应，通过4.0MPa、1.2MPa、0.4MPa三条蒸汽管网供应炼油、化工装置正常生产所需要蒸汽。其中锅炉生产9.8MPa温度为540℃的过热蒸汽，供给1#、2#、3#、4#汽轮机，汽轮机组额定容量为50MW，最大容量为60MW。机组共有5段抽汽，其中1、2段为调整抽汽，其余的为非调整抽汽。机组的主要任务是向炼油、化工提供电负荷及4.0MPa、1.2MPa、0.4MPa的蒸汽。1#、2#机组型号：CC50-8.83/4.3/1.5，调整抽汽主要向4.0MPa、1.2MPa母管供汽，3#、4#机组型号：CC50-8.83/4.3/0.7，调整抽汽主要向4.0MPa、0.4MPa母管供汽。

3 以电备汽模式分析

在现代化炼化企业中，公用工程是能源供给平台，但也是单点供汽、孤网运行的平台，它的优点是能源利用率，炼油化工成本低。缺点是稳定性不足，抗扰动能力比多电供汽要差，对系统平稳性要求较高。如果单纯以锅炉产生蒸汽直接供以给各装置，锅炉的负荷则需要根据实际负荷的波动进行调整，并且根据炼油化工装置的开停工进行必要的启停炉，不利于整个系统供给和稳定，通过汽轮机发电不仅可以对炼油化工及公用工程系统本身提供电备用，同时根据外供蒸汽量的多少调整发电量，这样有效实现了通过电负荷的调整来达到蒸汽负荷调整的目的，同时避免了锅炉频繁调整和负荷波动的产生，使锅炉源源不断进行稳定能源输出，保证供给方安全平稳运行。这种能源供应及调整模式叫以汽定电，又叫做以电备汽，在现代化工厂生产中占有举足轻重的地位，这种模式有以下几种特点。

（1）便于供汽负荷调整。由于炼油、化工装置多而产生用户稳定性差，用汽量波动性强，通过调整汽轮机发电量和抽气量来调整外供蒸汽负荷，既快捷又安全。同时将蒸汽平衡和电网平衡连接起来，汽轮机发电依托电网的稳定运行而安全性大大提高，通过和蒸汽系统的组合大大提高了蒸汽系统的运行稳定性和安全性，提高炼油化工装置的用汽稳定性。

（2）降低内外扰动的威胁。在锅炉和蒸汽管网之间增加汽轮机，使得能源供给方和能源使用方之间增加调整手段，对内外扰动都能起到调整作用和枢纽作用。各方扰动都会通过汽轮机的调节将扰动的威胁性降到最低，增加系统的安全性，达到能量稳定输出的目的。

（3）蒸汽保障可靠性提高。蒸汽保障是炼化工厂的能源血液，没有蒸汽保障炼化系统将不能实现安全、稳定生产，蒸汽保障可靠性不能仅仅通过各装置的平稳安全生产来保证，必须增加调整或备用手段，而汽轮机正是起到了这样的作用，通过汽轮机发电可使每台汽轮机具有160t/h左右的备用汽量，实现锅炉产汽量远远大于用户用汽量的标准，如果系统出现用汽增加，可以通过汽轮机调整或停机实现保证外供需求的目的，如果系统用汽量减少，通过增加汽轮机发电量实现电能和蒸汽内能的转换，提高蒸汽保障可靠性。

（4）参数调整快速。孤网运行的系统对于波动的调整往往要求安全、稳定、快速，如果没有汽轮机锅炉直接面对蒸汽系统，负荷波动，锅炉的调整必须要通过燃烧调整、风量控制、水位控制等来实现，为了保证锅炉运行安全，调整在安全、稳定的前提下进行，对调整速度有一定影响。汽轮机的增加通过抽汽量调整和电负荷调整来实现蒸汽调整，这个速度要远远高于锅炉负荷调整速度，必要时可以进行紧急停机来保证外供蒸汽的稳定，大大提高了锅炉运行的安全性和负荷参数调整的速度。

（5）自用电安全性好

通过汽轮机发电又可以实现锅炉、汽机装置用电的可靠性，如果电网出现波动（小概率事件），一台汽轮机的发电量足以保证本台机组对应锅炉的一系列生产装置的用电需求，并且还可以进行对外供电。不仅提高自备电站的用电安全性，同时也提高了炼油化工装置的用电安全，使整个炼化一体化工程的运行安全性大大提高。

4 以电备汽模式优化

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引言

若人不能摄取足够地水分就会口干舌燥身体不适，各项机能出现异常，严重缺水甚至会出现生命危险，因脱水而死。人对水的摄取量将直接影响身体的新陈代谢、呼吸系统、分泌系统、消化系统、血液循环等多个方面身体机能。水是人类身体中化验反应的媒介，是体内各种营养素和物质运输的平台，是保障身体正常运作的基础。自来水厂为人们用水提供着服务，满足着人们用水需求。但随着城市化进程的加快，传统供水控制系统已无法满足现代化快节奏的生活与企业运作用水需求，引进自动化控制系统，提高供水质量势在必行。

1 现代自来水厂自动化控制系统特点与功能

现代自来水厂指具有一定水生产设备，能按照相关工艺标准完成自来水生产过程，并且其水质符合一般生产用水和生活用水要求的企业，主要从事水生产、水销售，为人们提供供水服务，满足人们用水需求[1]。毫无疑问自来水厂担负着重要社会职能，影响着城市供水，影响着供水质量，若自来水厂控制系统出现问题，不仅会影响供水质量，甚至会影响水质，给居民生活造成不便。当前传统自来水厂控制系统已无法满足供水需求与行业发展需求，很多自来水厂开始引进自动化控制系统，以此提高生产效率，降低生产成本，全面提升水质[2]。自来水厂自动化控制系统融入了智能控制技术、传感技术、自动化控制技术、计算机技术，PLC技术、网络技术，整个控制系统由：中央控制站、现场控制总线、电气设备、PLC可编程逻辑控制器组成，通过该系统能实现信息化智能生产控制。而且该系统具有故障检测功能与系统状态检测功能，能实时对设备和系统状态进行检测，及时反馈故障问题，降低故障率，提高生产水平，节约运维成本，避免故障点扩大[3]。而且自动化控制系统，控制精度高，逻辑判断能力强能根据实时生产情况，自动做出控制决策。因此，现代自来水厂生产经营中应积极运用自动化控制系统，进行生产技术改革创新。

2 现代自来水厂自动化控制系统设计与实现

通过前文分析可知道，自动化控制系统在自来水厂生产控制中应用的重要意义。从现代自来水厂自动化控制系统设计与实现思路来看，系统控制基本单元应能实时对运行工况进行控制，对设备进行保护，对设备故障进行检测，并自动生成监控数据信息，且所生成信息具有直观性、可视性，能进行显示输出，能为生产操作控制提供依据。系统结构设计方面，要保证结构灵活性与兼容性，应采取模块化设计思路，从而降低设计难度和系统实现成本，主要模块应包括：中央控制模块、数据库模块、控制命令执行模块、工作站模块、数据采集模块、数据处理模块、通信模块、故障诊断与报警模块等等，涉及到的子系统包括：仪表系统、加药控制系统、配电系统、总线系统、PLC系统、流量调节系统等等。各模块与各子系统间应有良好兼容性，以保证系统良好运行，通过各子系统的协调来实现现场数据的采集、处理、传输，发送控制指令，对生产工艺和流程进行自动化控制。

从流量调节子系统设计来看，该系统应能根据控制指令及PLC控制编程条件，设置流量定值目标，自动对流量进行调节控制，同时要满足准确性要求，能准确控制流量。而加药控制子系统，应能根据系统指令，自动对药液浓度、配药参数进行自动控制和调节，保证加药符合预期目标，使水质符合标准，避免资源浪费。配电子系统应能够根据生产需要，自动选择适合功率，主动进行无功补偿，调节电压、电流，保证各类仪表与设备保持良好的运行状态，降低故障率。具体系统设计与实现中，不仅要考虑到系统的经济性与功能性，还要保证系统先进性、可靠性、可拓性。保证系统先进性，能提高生产水平，保证系统控制性能，避免自动化系统过早更新换代，导致资源和投资浪费，增加运维成本。而可靠性是自动化控制系统应用的前提，若系统无法保证可靠性，时常发生系统崩溃或误动现象，必然对自来水厂正常生产造成影响，影响正常供水。可拓性是指系统应预留升级空间，能进行系统结构升级。在原有基础上进行系统升级，能降低升级成本。因此，自来水厂在进行自动化系统设计中，应合理选择设计方案，做好系统结构设计，保证可行性和合理性。

3 结束语

人类离不开水，水是人类生存的重要物质资源，加强自来水厂建设，保障供水质量和水平具有重要意义。传统自来水厂控制技术已难以适应用户需求和市场要求。因此，自来水厂应积极进行技术改革创新，在控制系统中融入自动化控制技术，进行自动化生产控制，以提高水厂效率和水平，降低自来水厂运维成本，提高供水质量。

参考文献

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[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.32.270

在当今信息时代，社会风尚的不断变化，使大众接受心理的变化与获取信息的渠道和信息的反馈有了改善，以获得更为复杂多样的信息，演绎信息的传递、持续发展。现代展示设计不仅是一个简单的外部世界的信息传递行为，它是信息密集的目的，传播信息的差异。

1 展示设计发展概述

展示设计从展示形式上分：博览会、展览会、博物馆展示、商业空间展示等；从展示形态上分空间展示和演播展示。空间包括：建筑空间、环境空间、移动空间。演播展示包括：表演、影像、网络；从参展地区划分地方展、全国展、国内展、国际展。

展示设计是一种古老的行为，是大自然赋予人类的生存本能。植物通过展示其鲜艳的颜色或气味来吸引昆虫来帮助他们传播花粉；动物通过展示他们自己或强大或美丽的优势来吸引异性，获得繁殖的机会。原始人类的纹身的脸，猎物的牙齿，骨骼挂在身体有目的的显示行为。

商业展示行为可以追溯到远古时代，社会发展产生一个分工，生产的剩余产品进行交换，如果产品外观有吸引力，产品的所有者会将其放置在最显眼的位置，以传递信息的产品，这是第一次商业展示的形式。

所有的展示都是在展示自己的物质和精神的，是一种有目的的行为向外界传递信息。

展示设计作为一种信息传播手段，最早来源于原始的商业行为，以及宗教活动。随着经济的快速发展，商品的多样化和多元化的不断增加。在商品销售和展示方式的背景下，也发生了巨大的变化。各种特殊、综合性的展会，展会逐渐增多，并在其影响下，以贸易为目的的各种展览、交易活动席卷全球。而展示设计的发展正变得越来越多元化，越来越多的专业化，多媒体技术、计算机技术、激光技术等先进的技术和设备在当代展览、博览会设计中得到广泛应用，让观众有如身临其境，不仅能更好地贴近展品，更能感受到展品的自主性，也很好地感受到当代科技的魅力，给我们的生活带来惊喜。在展示设计、室内设计、平面设计、环艺设计、场景设计等领域都有着不同程度的应用。随着社会的发展，不断地重视展示设计形式和内容，使得许多高校提供了相应的展示设计的课程，满足了这种人才的市场需求。现在的展示设计朝着更加专业化，更加实用化的方向发展。

2 展示场景设计中视觉元素的设计表现形式

视觉元素在展示场景空间设计中占有非常重要的地位。视觉元素通过车身尺寸、车身外形和颜色来达到突出的艺术空间，塑造空间，给人以强烈的印象。视觉元素在艺术空间中的体现，丰富了展览空间场景中的信息传播手段。

视觉元素是构成人体尺寸的元素之一，是根据空间的大小来确定的，主要体现在使用的道具来显示。通过将展示设计的车身尺寸和视觉艺术最佳结合起来，创造出一个动态场景的显示空间，这种空间场景的展示道具提供了一次二次空间的空间关系，能够给观众带来丰富的空间分集和强烈的对比印象。

当谈到车身尺寸时，不应该提及的数学关系，也可以说是几何参数。中国古代著名的哲学家庄子说：“发现了天地之美，一切的演变”，因为数学是使人产生美感的基础，人们在认识世界的过程中。有意或无意的，应用数学知识。在我们的日常生活和艺术活动中处处都有形式美的数学。例如数据结构设计满足矩形框对角线勾股定理，其他形式的各种尺寸也符合几何比例的基本关系。在展示场景设计中这种数学几何关系的创造有着重要的意义。

人机工程学是展示场景设计的尺度必须符合人体工学外形尺寸的控制，这是设计的基本前提。从使用角度看，人体工程学必须满足操作、显示、安全、舒适等问题。例如展示场景设计中高柜采用2.4米的高度，前（控制台）高0.95米，使双方人员和业务能为客户提供最佳的视角。所以人机工程学也是视觉元素设计的重要内容之一。

机械原理与自然法是符合力学原理和自然规律，它本身就是美的体现，只有符合力学原理，设计才是最合理舒适的，能够深入人心的被感动，而在现实生活中的消费会直接影响到消费者的消费心理。因此在设计上，尽可能避免因机械问题带来的客户恐惧，毕竟极端主义只能被少数人接受。

现代视觉心理学与艺术心理学研究取得了很大进展，这些成果被广泛应用于现代展示设计中。基于视觉行为的相似性，在多平面显示器设计中，立体构成原理，在实践中形成了相对完整的设计原则和规则。

外轮廓形状是将形状分割作为图像处理的结果，它是图像理解、图像分析和进一步的图像识别。在本文中，在直线、曲线、圆、三角形和矩形形状的元素，如最基本的使用充分。线是视觉中最常见的现象，最广泛应用的视觉元素在设计中使用的直线，将有一个清晰的视觉效果。使用适当的曲线在显示屏上，可以丰富整体效果，创造和变化的效果与节奏的变化所造成的冷、直，恶劣的氛围。从几何的角度看，圆是一个连续的曲线所包围的曲线的形状是等于从中心的距离的形状的显示。从设计的角度来看，圆圈是非常特殊的形状，它既可以是实心盘，也可以是空心环。使用一个原型，它将使整体的是有效的和谐。采用三角形或菱形的圆锥形，可以产生更丰富的视觉想象和对比效果的展示设计。

表面光滑、抛物面、球面、折叠、螺旋、窄槽、微孔、耳环，是展示场景设计时最常见的形状特征。随着时代的变化，出现了大量的新材料，各种形状的不规则形状随之诞生。例如，展示设计在许多仿生元素形状中更为常见。

色彩是最经济的展示设计，但最有可能成功。它将使展览变得有吸引力。颜色在这个项目中，主要大厅的场景环境没有显示出来，但与场景环境和整个展览厅的色彩气氛和显示效果密切相关。通过色彩调整可以弥补空间材料和陈设品等的不足，对展示内容的影响，具有营造和谐统一的效果。根据场景展览设计的具体要求，设计原则，把握设计的色彩，色彩的视觉特性，色彩对比和谐引起的观众和心理感受，充分利用色彩来增强视觉效果的展示内容，因此，结合展示设计的具体内容，以获得良好的视觉效果和心理影响共知的人群。

3 结 论

展示空间设计的目的是使观众在有限的时空中最有效地接受信息。除了展示环境本身的设计之外，展示对象陈列形式和展示空间视觉效果的设计也是展示设计所需要关注的。现代展示空间需要遵循的基本规则：注重展示物的真实性、展示空间对观赏者的直觉效应和视觉设计元素的基本运用。视觉传达设计元素，是受众在展示空间中最先接触的感觉方式。现代展示空间设计实质是有关信息传播的环境设计，所以说视觉元素必然是艺术设计的主导，它丰富了现代展示空间中的信息手段。视觉元素在展示艺术空间设计中具有比较重要的作用。视觉元素通过形体体量、形体大小和形状、色彩的空间艺术氛围、空间造型的目的，给受众比较深刻的印象。视觉元素在空间艺术中的体现丰富了展示空间中的信息传递手段和方法。

参考文献：

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1.期货交易的产生和发展可分为4个阶段。第一个阶段。早期传统的期货交易方式是有纸化交易、公开叫价制度。这种方式现场的“市场人气”较旺，很容易表现出市场真实状况，有些交易所至今仍然采用这一形式。第二个阶段。随着计算机和网络技术，无纸化证券和期货等代替了有纸化运作，计算机和网络技术的“价格优先、时间优先”的撮合交易制度代替了公开叫价制度。特别是一些新兴的交易所发挥后发效应，一开始就采取了“价格优先、时间优先”网上交易和撮合成交的形式，无纸运作代替有纸运作成为主要形式。第三个阶段。网上交易服务，网上在线交易和其他交易方式并存。网上交易仅仅限于经纪公司与交易所之间的交易，散户与交易所之间的交易主要通过经纪公司的网络“间接”完成。当前以网上交易服务为主，如提供交易行情、交易咨询、交易结算与过户等等。

与传统交易方式同时并存的有电话、电报乃至书信等委托申报交易形式，但主要是电话或刷卡委托形式。

第四个阶段。网上交易服务，网上在线交易为主要形式。随着计算机和网络技术的高度发展，投资者不仅需要接受网上提供的增值交易服务，而且需要直接在网上与交易所联机下单，进行实时网上交易。

当前，全球网上期货交易正处于由第3个阶段向第4阶段转变的时期。即公开叫价制度仍然在一些传统交易所保留，同时电话委托、电报委托、书信委托等仍然存在，特别是电话委托仍然是主要形式。网上交易服务将起着越来越重要的作用，同时网上直接交易成为可能，并将逐渐成为重要形式。

2.传统期货交易与现代期货交易的区别。

（1）我国传统期货交易方式至少有4大要素：经纪人、交易池、公开叫价、有纸交易。即通过经纪人传递买卖信息，进行有纸化交易，“红黄马甲”在交易厅（池）活动，用叫喊与手势公开叫价。

（2）现代期货交易方式有5个要素：有纸交易被无纸交易所替代——虚拟交易对象出现；交易厅（池）被无交易厅（池）所替代——虚拟的交易厅（池）空间的出现；电子计算机和网络系统成为主要硬件设施，固定网络与无线移动网络相结合形成虚拟空间；虚拟经纪人从事交易、结算、过户等逐日结算制度（MarkedtoMarket）；按“价格优先、时间优先”的约定原则进行计算机撮合交易等。

3.网络期货交易方式具有6个方面的特点：提高了交易速度；突破了时空界限，可以24小时交易，并且跨交易所进行套利活动；减少了市场交易者的交易成本，如降低佣金费用，网上佣金一般在2‰左右；提供了一种更公平的交易系统，无论市场参与者是否聚居在同一城市，只要通过许可就可以在参与同一市场的交易；具有更高的市场透明度和较低的差错率；电子交易逐渐取代交易厅和减少经纪公司和经纪人数量。

全球电子交易所联盟的成员使用巴黎交易所开发的NSC交易平台，联盟的每一个交易所都通过一个公用的应用程序界面（API）-HubAPI联接到中央交易系统。根据全球电子交易所联盟的条款，联盟的所有成员都可以通过单一的链接技术进行这一市场上所有的特别交易待遇——允许使用交叉保证金，同时联盟成员也建立了一套完整的协调机制以确保电子交易的规则和秩序。

二、网上期货交易的两种形式

网上期货交易指投资者利用互联网络资源，获取商品的即时报价，分析市场行情，并通过互联网委托下单，实现实时期货交易。从理论上说，所有的基础证券与衍生品都能进行网上交易，但由于多种原因，网上交易的品种仍然较少，网上交易的期货等衍生品更少。

网上交易主要有两种形式：

（1）信息增值服务为主要形式。投资者经由交易所交易厅执行委托的网上交易，网站提供信息服务，经纪公司提供许多增值服务，如经纪公司的系统可以在一台计算机屏幕显示全国最佳的买价、卖价，使委托能实时在相关的交易所电子自动交易系统上执行。

（2）网上“直接”交易形式。不需经由交易媒介执行委托的网上交易。如由芝加哥期货某交易商（KottkeAssociatesLLC）推出的第一个网上交易系统，它致力于以电子方式执行交易及清算期货契约，即不必经由其他交易媒介执行委托。

经由此种方式，无论在何时何地，交易商均可于数秒之内获取其账户信息，执行并清算期货契约，执行委托并查看其仓位。但是其速度较慢，不能够满足需要。

三、用网络技术促进期货市场创新

在计算机与网络技术的基础上，交易所之间、经纪公司与交易所之间的联网经营成为可能，网络技术促进了期货市场创新，其主要有两类模式：

1.合并与联盟——把单个交易所相似的功能如管理和清算等整合在一起以获得规模效率，能够提供更多的交易品种，建立比以前单个交易所更大的客户群体。如：（1）美国的联盟。2003年5月纽约商业交易所和纽约商品交易所决定采用美国科技公司OnExchange的结算软件，这一计划使得两家交易所同时拥有一种结算系统。（2）欧洲的合并。1998年德国期货交易所和瑞士期权和金融期货交易所合并，创建了欧洲期货交易所。（3）国际间的合并。1984年芝加哥商业交易所与新加坡国际金融交易所建立了交易所间的交易联网，通过建立相互对冲双方交易所的持仓，包括货币、利率、股票指数期货等；等等。

2.改制与创新——期货交易所一般采取会员制、公司制两种形式。传统的会员制存在着许多弊端，如交易所有所有者、决策者、交易所的利用者均为交易所的会员，会员在一人一票的基础上对交易所的事务进行表决。但每个会员具有同样的权利和义务，但不同会员在交易所内利益是不均衡的。为此，许多交易所选择了股份制模式，1993年斯德格尔摩交易所实行股份制；1998年11月14日，澳大利亚交易所的股票在自己的市场上市交易，成为世界上第一家上市交易所；2001年德国法兰克福证交所也上市成功，等等。交易所和经纪公司治理结构的改善，又为网上交易和服务奠定了制度保证。

四、国内外网上期货证券交易

1.国外的网上交易是从网上证券开始的。网上证券的发展为网上期货交易的发展积累了经验。1995年，以DiscoverBrokerageDire.公司为首的几家经纪商率先引进网上交易系统，允许客户通过因特网发出交易指令，开辟了网上证券交易的先河。目前，美国网上证券的规模正以每季度30%——50%的速度增长，截至到2001年，美国网上账户已经达2100万户，资产总额达到9410亿美元，网上交易占交易总额的比例已经达到20%左右。预计2002年全世界实行互联网经纪的机构可高达3000家，拥有8000万户投资者，互联网账户资金将高达2万亿美元的规模，到2010年几乎所有的证券投资者都将通过网上交易进行投资。

2.我国网上证券的探索是从1997年开始的，一些网站先后推出网上期货证券交易平台。2000年4月13日，中国证监会颁布《网上证券委托暂行管理办法》，并于2001年2月首次公布了第一批具有开展网上证券委托业务资格的22家证券公司，截至到2003年2月，我国网上证券委托资格的券商达到86家。2003年3——4月，网上交易创下两项历史新高：一是网上委托交易量占深、沪证券交易所3——4月份股票（A、B股）、基金总交易量15943.38亿元（双边计算）的比重达到14.38%.

二是截至4月底，我国网上委托交易的客户数累计达517.50万户，占沪、深交易所开户总数一半（3465.50万户）的14.93%.

3.我国网上期货交易方兴未艾。与发达市场经济国家相同，我国对于衍生品网上交易都采取了谨慎的政策。由于期货交易风险较大，当前我国网站主要是信息增值服务，而较少有客户“直接”进行期货证券交易的网站。我国三个期货交易所均采用了“价格优先、时间优先”的电子交易、电子结算和过户的方式，期货交易所、期货经纪公司均提供了一些网上信息增值服务，经纪公司与交易所之间采取网上交易形式，而客户均通过经纪公司进行委托交易。2003年SARS以来郑商所、大商所、上商所推广资金管理电子化、开通交易所与会员单位的远程交易，推进了网上期货交易。

到2002年，深圳11家期货公司共有6家开通了网上交易，部分期货公司的网上交易量高达30%.

五、我国网上期货交易模式及其规制和管理

1.“券商＋期货”——可借鉴的网上期货交易模式之一。在网上期货交易没有国家政策的情况下，许多证券公司采取了“券商＋期货”的网上交易模式。这种证期紧密合作的模式也是一些新型期货经纪公司区别传统期货经纪公司的独特之处。投资者在这种模式下享受到真正的“一站式服务”，通过DDN专线，投资者可以在证券营业部任一台电脑的股票自助系统可以随时切换到期货界面，进行期货行情接收和交易。泰阳期货是湖南省首家实现银期转账，正式与省工行、建行签订全面合作协议的期货公司，投资者可以非常方便地将自己银行账户上的资金在期市与股市中自由划转。

首创期货是北京第一家推出方便期货投资者的“银证实时转账”服务的期货公司，在首创期货开户的期货投资者，只需要拥有工行北京分行的活期储蓄存折，再到首创期货签署相应的协议并办理银期转账开通业务，就可以通过首创期货提供的网上、电话、现场自助三种方式使用该种业务。至今有些期货经纪公司的网上交易比例已占其总交易量的75%.

2.网上期货交易存在的问题与对策。近几年来，网上期货交易已经在一些交易所和经纪公司试点并取得显著的成效，中期协于2002年12月30日公布了《期货经纪公司电子化交易指引》，但与期货网上交易迅速发展相比，网上期货交易的规范性文件和司法解释还存在欠缺。中国证监会颁布的《网上证券委托暂行管理办法》，并没有将网上期货交易作为规制和管理对象，虽说我国获准网上证券委托资格的券商达到86家，但没有一家网上期货经纪公司，至今没有网上期货交易的规范性文件和司法解释，许多网上期货交易探索具有某些试点性质。网上期货交易是期货交易的发展方向，将逐渐取代许多传统期货交易，这是一种不以个人意志为转移的客观实在。但这需要一个长期过程，不可能一蹴而就，政府及监管部门应积极引导，规范试点。作为国家管理机构应该给网上期货交易以合法的规定，并对符合条件的期货经纪公司授予名正言顺的“网上期货委托交易”权利，并将网上期货交易纳入中国证监会网上交易统计系统。

六、迎接期货市场革命的到来

计算机和网络技术为交易所通过兼并资源重组奠定了基础，可以充分利用信息科技整合我国期货证券资源，促进我国期货证券业升级和发展。如：

1.香港交易所率先垂范，将香港期货交易所、香港联交所与中央结算公司合并组成统一联网运作的香港交易所，而且2000年6月27日香港交易所股票上市成功。今年4月29日，香港交易所推出网上订购和发送数据服务：网上订购数据产品；灵活有效的送货渠道，网址下载、电邮、邮寄光盘；信用卡网上付款、支票付款；产品资料和样品；提供“我的户口”：显示订户资料和过去订阅产品的详情。

2.上海证券交易所如果与上海期货交易所整合，上海证券交易所开发具有代表性的指数（如180指数）在上海期货交易所推出股票指数期货，可以充分发挥期货交易所在期货交易管理和风险防范方面的优势，同时，股票指数标的物与股票指数期货交易分开，也有利于避免过度投机。

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中图分类号：TS941.1 文献标志码：A

A Study on Traditional Female Wedding Dress from the Perspective of the Modern Consumer Market

Abstract： Traditional Chinese female wedding dresses can no longer meet the needs of consumers. Although they still have the potential for further development， they face great challenges from western wedding culture and dress. Market research shows that traditional Chinese female wedding dresses still have great development potential， and their future development should be oriented to diversification， sophistication and personalization and seek for innovative development mode on the premise of adhering to own characteristics. Key words： traditional female wedding dress； consumer； market

我国女性婚服属于礼服的一种，是在婚礼中为匹配婚俗而穿的服装，亦是表达情感的重要方式之一。虽然现代女性可自选婚服，虽然在婚服市场中西式婚服影响较大，但女性传统婚服却因其独有的特质和文化内涵而独树一帜。现代女性在选择传统婚服时虽很谨慎，但选择传统婚礼的女性却在逐年增多。

伴随近年传统婚礼需求的增长，女性传统婚服的影响也在逐日显现。基于现代消费市场与女性传统婚服的研究主要从以下几个方面展开：现代女性对传统婚服的了解程度；在现代社会女性传统婚服复兴的必要性；现代女性消费者在婚礼中选择传统婚服的意愿程度；女性传统婚服的选择渠道；现代女性选择传统婚服的意愿度；现代女性心目中传统婚服的理想式样；现代女性对传统婚服式样的选择倾向性。

1 现代女性消费者与女性传统婚服

在现代女性消费者对传统婚服了解程度的调研中， 1.6%的被调查者认为自身对传统婚服非常了解，65.6%的被调查者认为部分了解，另有32.8%的被调查者认为并不了解。实际上，只有少数年轻女性对传统婚服非常了解，现代年轻女性对传统婚服的认知程度还普遍偏低。在现代社会复兴女性传统婚服的必要性方面，39.3%的被调查者认为有必要，55.7%的被调查者持无所谓态度，另有4.6%的被调查者认为无必要性。调查显示，只有为数不多的被调查者对复兴女性传统婚服持反对意见。从历史的角度看，每个国家都有符合自身文化信仰的传统服饰，而婚服则更具象征意义，这是否意味着在未来的研发中不用特别考虑当今社会的穿着习惯。在女性消费者选择穿着传统婚服参加婚礼的意愿度调研中，82%的被调查者明确表示愿意穿着。即使对女性传统婚服与中式礼服对比中，亦可发现有57.4%的被调查者选择了传统婚服，这两项有着较高比率的统计结果颇为出乎意料，而且正是在女性传统婚服选择余地较小的现实环境下得出的。不管是怎样的原因，这意味着现代年轻女性消费者对传统婚服的内在认可。然而在婚服市场中，婚纱更具实际吸引力，市场中既有一般的婚纱品牌也有知名品牌，在全国也有婚纱聚集地，亦有更多的女性消费者倾向于对婚纱的选择，而且在这一点上女性传统婚服要弱化许多。这表明，部分女性消费者对传统婚服虽内心认可，但在实际购买时还是更倾向于婚纱。在调研中发现，虽然也有为数不少的女性对传统婚服表现出较强的购买意愿，但在实际购买中缺少果断。

在女性消费者对传统婚服购买渠道的调研中，有50.6%的被调查者选择了电视，被调查者表明她们多关注古装电视剧，这不仅因为剧中服饰制作精美，明星的参与也有很强的吸引力。在调查中发现，有17.7%的被调查者选择了互联网。被调查者表明，在网上既可看到全国范围的传统婚礼报道，也可看到明星穿着传统婚服参加婚礼的影视图片，而选择报纸、杂志、婚博会和朋友推荐的比例大幅走低。在对心中理想的传统婚服样式的调研中，47.1%的被调查者认为旗袍仍是不错的婚服样式，而选择褂裙和明制婚服的分别为24.5%和20.6%，后两者的选择比例并不算低，这或同这两种婚服距现代较近有关，而旗袍因其更为符合女性曲线美而受到欢迎。不过在调研中发现，选择周制婚服的比率仅为4.9%，这同周制婚服年代距现代久远有关。另有2.9%的被调查者选择唐制婚服，究其原因或是因为唐制婚服的青绿色同现代婚礼的大红之色背离。在对传统婚服样式选择的倾向性调研中发现，选择旗袍者为53.2%，选择明制婚服及褂裙者均为21.5%，选择周制婚服者为2.5%，选择唐制婚服者有1.3%。如果将这一调查结果同被调查者心中理想的传统婚服样式比较，选择周制婚服、唐制婚服及褂裙的人数有所减少，而选择明制婚服和旗袍的人数有所增加，这或同凤冠霞帔更能营造传统婚礼氛围有关。而旗袍因其独有的特色以及对女性身体曲线的展示而被认可。结合调研，在现代婚礼中新娘虽更倾向于婚纱、褂裙或旗袍，但女性传统婚服中的周制和明制婚服亦被为部分现代女性认可，国人婚礼带有强烈的民族特色这一根基未有太大改变。

2 现代婚服市场与女性传统婚服

据2013年资料，我国年均结婚人数超超过2 500万，年均婚礼开销超过数千亿。然而我国女性传统婚服却面临西式婚礼文化与西式婚服的冲击，其发展仍需要时间的孕育。不过，伴随现代消费者对传统婚礼需求的增强以及我国传统文化的复兴，女性传统婚服消费也表现出其增强势头。在对女性消费者如何获得传统婚服市场渠道的调研中发现，以租赁渠道获得传统婚服者为29.5%，由长辈传承获得者为23%，通过购买获得者为45.9%，通过定制方式获得者为1.6%。可以看出婚服市场依然是现代女性获取传统婚服的主要渠道。在对女性消费者购买传统婚服的费用调研中发现，如以3 000元为基准线，有91.8%的被调查者表明她们更愿在 3 000元内的费用购买传统婚服（2013年标准），只有8.2%被调查者愿意支出3 000元以上的费用，而愿意支付5 000元以者不到4%。虽然女性传统婚服市场有其增长潜力，但消费者的购买意愿则集中于中低价格传统婚服，对较高价格传统婚服只有少数被调查者表示能够接受，更多的消费者希望能以合适的价格买到心仪的传统婚服。