财务系统一体化管理范文

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一、电费管理的现状

电费信息化建设自2003年8月机构改革后，至今已经取得丰硕的成果，在全局已成功推广使用营销MIS系统、远方财务核算系统与资金对账系统等几大系统，几大系统相互配合，实现了电费自动对账，财务与营销数据相对一致等，但由于各系统间的资源相对独立，没有完全实现财务与营销业务的高度集成和数据共享，在不同管理层次、部门、经营环节等方面还存在着不同程度的“信息孤岛”。这就需要建立财务与营销业务一体化的电费管理系统，实现财务与营销业务的有机融合。

广州局电费管理主要涉及到的部门、机构有电费核算中心、配营部、财务部、银行。各部门、机构负责电费管理的内容及流程为：

1．电费核算中心设立于市场部，负责全局的电费系统的核算、对银行的数据传递和与财务系统的账务核对等。操作系统为营销MIS系统。

2．各配营部负责电费档案的数据录入和维护、电量抄录、收取电费、追缴欠费、打印发票和受理客户咨询、小金额退费等业务，操作系统为营销MIS系统。

3．财务部主要负责电费应收及实收电费的收入核算，对电费核算中心和银行进行实时对账、电费退费等。操作系统为远光财务核算系统、资金对账系统。

4．银行主要负责每日传递给电费核算中心与财务部汇总收费数据（其中包括收费清单与收费总金额），传递给财务部银行进账单与电子对账单等。

二、电费管理存在的问题

在目前的电费管理平台下，电费管理主要存在以下几个方面的问题。

1．应收环节由营销MIS系统计算完成，每月营销部门向企业财务部门上报的是按照电价分类统计的总数，财务部门则以表代账，在财务系统里面手工录入应收凭证，计入销售收入。

2．由于财务核算系统与财务资金对账系统相对独立，财务会计人员根据银行回单手工输入凭证，确定实收，财务电费资金人员再根据银行回单与电子对账单核对后发送给电费营销系统，从而，月中大部分时间用于简单、重复的凭证录入与对账，并在一定程度延长了数据传递的时间，降低了工作效率。

3．电费现金收款主要集中配营部收费，财务在现金存入银行后，根据银行回单确定实收，在这过程中，可能会由于现金送银行不及时，财务对现金监管不到位，从而会产生电费资金风险，给企业带来不必要的损失。

4．由于营销与财务系统的相对独立，电费退费没有形成闭环管理，营销在发起电费退费申请后，走完营销MIS退费流程后，即使财务当月没有退费，营销部门也已确认实际退费，产生退费报表，这样就导致财务与营销数据的不一致，减弱财务对电费退费监督力度。

5．电费财务数据基本都由营销部门提供，以表代账，财务部没有用电用户的明细数据，只掌握一个总数，对分户的销售收入、应收账款了解不够，无法直接跟踪一些重大用户、特殊用户的实际情况，无法对电费坏账、账销案存等数据进行管理与分析。

三、设计方案

1．指导思想：以提高企业的经济效益为核心，通过对财务、营销业务的高度集成和数据的充分共享，实现对电费收入的实时控制和集约化管理，既满足会计核算和内部控制的要求，又满足营销管理及绩效评价的要求。

2．实现营销、财务数据共享的方法

要实现财务与营销业务的高度集成和数据的充分共享，一般有两种方法。

第一种：在营销系统与财务管理系统之间建立数据接口，财务处理和营销业务处理是分开的，只是定时进行数据的传递和核对。

优点： 不需要改变相关人员的工作习惯和工作内容，实施起来花费时间少，阻力小。

缺点：营销业务信息与财务信息不能同步，不能实时反映、实时控制。

第二种：建立财务与营销业务一体化的电费管理系统，实现财务与营销业务的有机融合。

优点：数据入口唯一，业务的异动在营销、财务、绩效评价等方面同步反映，实时控制，管理无交叉、没有空白，可随需应变。

缺点：系统要重新开发，要熟悉收费、业扩、计量、计费、开票、催费、考核等非财务业务；必须改变传统的管理理念，业务流程要重新梳理和设计，营销部门和财务部门的业务界限要被打破，实施起来难度大。

3．系统功能架构设计

系统可以有以下功能模块：

（1）电费档案管理。可以实现抄表员和工代号管理、用户档案管理、编制抄表计划、客户资信等级、电费账销案存等功能。（2）电费业务处理。可以实现抄表数据的采集、电费计算、电费收费、网关划账，电费退费等功能。（3）对账管理。可以实现客户对账和银行对账等功能。（4）账务处理。可以实现电费账务科目的建立、账务凭证的审核、记账操作、凭证明细账管理和总账的查询等。（5）票据管理，可以实现发票、收据等功能。（6）报表管理。可以实现自动生成各类电费报表。（7）其他功能。

四、实施电费管理系统的优势

1．营销财务基础信息一体化。财务与营销数据完全集成，数据来源唯一，实现财务系统与营销系统的数据实时共享，为电费科学性管理、精确掌握、实时稽核提供了完整的数据基础。

2．电费核算自动化。电费管理系统可以自动生成应收电费、实收电费和其他相关凭证。使电费会计从繁杂的事务劳动中解放出来，从根本上扭转电费核算工作中的困难局面，电费财务工作真正实现了从核算型向管理型的转变。

3．电费业务处理规范化。可以规范统一工作流程，统一标准，通过系统的硬授权，用程序来规范所有行为，强化内部控制，最大限制地消除了制度执行中的人为因素。

4．加强财务对电费的监督管理。通过电费管理系统，财务管理可以从事后管理变成实时管理，可以根据用电客户的还款、经营及财务状况，自动进行账龄分析，欠费坏账风险得到有效防范和化解。

5．可以提高服务质量。营销与财务系统的高度集成，可以提高工作质量，减少电费处理流程，实现高效、快捷的客户服务，提高客户满意度。

五、其他需要考虑的问题

根据企业的情况，要实现营销、财务一体化建设，还需考虑以下问题：

1．如何解决目前营销口与财务口有可能存在的电费项目余额差异。如电费违约金、重收电费、多解电费等电费项目的差异。

2．如何解决电费管理系统与其他财务管理系统的数据传递。

3．如何解决电子回单作为电费收入记账凭证的安全性。

4．如何更好界定营销与财务人员的职权。

5．如何培养具有营销理念与会计意识的高素质人员。

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【中图分类号】F275

随着现代科技的迅速发展和市场竞争的日益激烈，企业的日常生产对财务信息、资金信息、业务信息的需求越来越高。在企業集团内，会计核算水平参差不齐、核算主体众多，为了提高会计信息的准确性和有效性，需要优化业务流程、财务流程，整合企业各种业务资源，制定标准化的统一流程，提高集团的整体运转效率。企业财务一体化借助现代化的信息技术手段收集项目生产经营数据，反馈到财务部门，实现数据的共享，部门间协同工作，将数据加工处理后提供给管理层，有利于管理层及时掌握并了解相关项目的管理经营情况，把控经营过程中存在的风险，提高企业管理水平，实现企业利益最大化，这就是财务一体化。

一、中国建筑财务一体化资金系统优势

（一）一体化系统增加资金计划功能

资金作为企业管理的核心内容，在企业的发展过程中起着不可替代的作用，新系统中增加资金计划功能，有利于规范项目资金计划的编制，合理安排付款计划，各个项目资金计划汇总有利于公司资金的统一规划，维持企业财务资金的流动性和合理的投融资结构，提高企业的整体管理水平，有利于企业实现全面预算管理。

（二）报销系统完善，费用控制高效

将原本单独的费控系统转移到新系统之中，将业务流程融合到财务系统之中，计入项目成本，更有利于对项目成本的实时把控，提高项目成本节约意识，来达到降低生产成本的目的。同时报销系统有发票自动查验功能，代替了先前人为验证发票真伪的工作，极大提高了这一过程中的工作效率和准确性。

（三）资金结算业务更加准确高效

新系统实现了银企直连，结束以前网银手工录入付款信息时代，同时系统账务报表一键生成，账务处理规范统一，项目与结算中心凭证同时生成，避免了以往大量的手工录入凭证和人工对账，大大节省了工作时间，提高了工作效率。

（四）将融资管理纳入到资金系统

以前往往是根据经验和直觉选择融资方式，新系统将之前独立的融资管理过程加入到一体化平台系统，从融资决策、融资流程发起、融资办理成功到最后的资料归档都可以在新系统中完成，实现了资源的实时共享，自动生成融资台账，掌握公司整体的融资结构，根据共享数据，实时比较各类融资费用，降低集团的融资成本，有利于统一进行融资管理，整合资源，提高效率。融资管理细化，融资业务种类众多，有利于拓展融资范围，优化集团整体融资结构。

（五）资金集中管理

新系统实现资金集中管理，统一调配，从整体上把握资金的分配与管控，为集团节约资金成本起到很大的作用，实现了资金利用效率的提高，经营成本的压缩，使得经济损失减少，有效解决了集团内部资金流通不畅和使用不当的问题，使企业运行更加清晰可见，管理更加高效，更有利于集团的发展。

（六）各系统相互融合

新系统中合约系统、中台系统、报账系统、税务系统协同工作，资源共享，各个系统之间相互融合，各部门之间联系更加密切。

二、中国建筑财务一体化资金系统的必要性

（一）有利于提高企业的经济效益

资金和融资管理是公司治理的重要组成部分，旨在提高经营效率，提高风险管理和控制能力。资金和融资管理的各个方面都可以智能地协调公司的财务价值链和业务价值链，以实现最大的业务价值。业务活动通常是公司财务管理与日常生产和运营活动的有机结合，增强了财务管理的服务功能，将财务管理整合到公司工作的各个方面，这样不仅有效提高了资源的利用率，还最大限度地提高了资金管理的经济效益。

（二）资金管理带来经济收益最大化

实现金融交易的集成是将业务流程、财务会计流程和管理流程有机地集成到业务流程中。公司的业务活动是一个相互联系的整体，部门之间都要做到统一协调。这可以有效解决传统财务管理模式下财务流程与业务流程分离的问题。解决了财务人员专注于会计核算，忽略了财务管理的问题。随着财务运营的集成实施，流程不断优化，业务模式不断改进，部门和工作场所的职责得到强化，资金系统的实施得到加强，行政管理水平不断提高，公司的综合效益也得到提高。

三、中国建筑财务一体化资金系统存在的问题

（一）管理变革中岗位定义仍未明确

财务一体化上线之后，会涉及到一系列的企业管理的变革，业务流程的梳理和再造，需要重新定位部门和岗位职责，重新分配岗位，尤其是新系统上线初期需要新旧系统并行，一定要做好衔接。

（二）新系统仍然不够完善，需要不断的开发升级

例如：表单审批流程中审批人不能增减附件，一些融资类业务需要融资专员准备资料并且上传附件，目前无法实现，只能由发起人统一上传；由于分公司无权限办理各类融资业务，集团统一办理，但是办理之后的台账分公司不能共享，无法查看。

（三）新系统仍偏重会计核算功能

新系统实现了财务系统与业务系统的初步融合，但仍然缺乏对资金的动态监管和灵活管理，缺乏对资金的有效监管机制，仍然偏重会计的核算作用，而忽视了管理会计的作用，缺乏公司的全面预算管理，没有涉及到日常生产过程中对内部的管控、分析、考核以及预算执行情况，缺乏对公司的风险把控能力，没有为管理者决策提供可靠的依据。

（四）员工转型观念有待改进

随着中建集团财务一体化的深入推进，这就意味着企业有一个全新成立的部门，工作分配也有了变化，而企业中的员工真正理解、认同财务共享新型模式的却不多，大多数员工并不重视工作方式的改变以及财务信息的共享、透明。财务管理模式的调整不应仅有高层管理人员转变观念，企业全面实现财务共享需要员工积极改进转型观念。

四、推进财务一体化资金系统发挥优势的措施

（一）科学论证、顶层设计

企业财务业务一体化的实施是在特定的项目框架内进行的。首先，在正式启动之前，公司必须对当前发展情况有深入的了解，尤其是在资金与金融业务的状态和发展战略方面必须全面掌握并进行科学分析和评估；其次，有必要与金融业务有关部门和员工进行详细的沟通和互动，确定实施的手段和目标，明确区分各个部门的权利和职责，在金融业务的整合中，管理方面是最难协调的，它应该由公司的最高管理层领导进行由上至下的管理，各部门根据流程变更要求进行协调并共同完成项目，确保财务业务一体化工作的有序进行。

（二）强化资金系统人员的服务意识

公司的财务管理范围广泛，为了确保财务管理工作切实有效，有必要提高财务管理人员尤其是资金系统人员的服务意识，加强与报账、税务系统以及其他部门的沟通，并使公司的资金、税务、报账以及其他业务部门建立良好的工作关系。其他部门与财务管理部门尤其是资金系统积极合作来开展各项工作，这样才能有效提高财务管理的整体水平。同时，资金系统人员必须具有良好的职业素养，为业务管理部门提供科学合理的解决方案，在实践中获得业务管理部门的信任，有效促进公司财务业务的融合。由于公司的财务资金管理具有一定的复杂性和不便性，因此其工作量也比较大。为了确保公司财务资金工作的整体效率和质量，有必要做好内部宣传工作，以便员工能够掌握工作内容并开展相关工作。就公司财务工作的重要性而言，财务资金管理牵涉到各个部门的生产和运营环节，因而必须有效地提高公司财务资金系统的工作效率。

（三）加强财务资金系统与其他业务融合

为了实现财务业务一体化工作的切实有效进行，需要加强资金业务的有机整合。财务管理涵盖业务运营的各个方面，因而财务部门必须参与业务需求研究，以充分了解业务需求。为了满足业务需求要进行流程调整，可以使前端业务数据与财务管理的要求保持一致。可以通过实施业务数据和财务数据集成，自动生成财务凭证，提高工作效率，并交换财务业务数据。其次，通过在业务流程中加强财务资金管理和财务资金控制，财务资金专业人员积极利用财务资金管理，可以协助业务部门进行业务分析，并将财务人员的工作从财务会计职能转移到财务管理职能。最后，一旦在系统中建立了优化过后的流程，就必须对业务部门的每一项工作都进行严格控制。财务管理人员必须要及时交付信息流和数据，确保财务业务工作的顺利进行。

（四）强化资金系统人才队伍的建设

为了保证业财一体化的有序开展，必须增强业财队伍的建设，加强财务部门与业务部门之间的联动，实现资金系统人员与其他系统人员、业务人员相互学习，从实务操作层面促进财务与业务的深度融合。具体措施如下：（1）改变资金系统人员的固有观念，加强财务业务一体化的宣贯和相关业务操作的培训，使其清晰认识到业财一体化的重要性，针对业务部门的活动进行有效的指导，将财务管理理念引入到业务部门，对业务部门开展各项工作起到积极的引导作用；（2）加强资金系统人员对业务流程的培训，引导财务部门积极参与到业务部门的调研当中，并对业务数据进行专业化规范，为业务部门开展相关的业务活动提供有效的意见；（3）财务人员在发挥财务管理作用的同时，要积极参与到业务部门工作中，辅助其做好有关的经营分析工作，进一步强化财务人员的财务管理监督职能。

（五）加强自身认识，优化资金流程

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中图分类号：F426.61 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2015）48-0078-01

一、营销GIS平台跨专业协同理念

对电力企业而言，营销业务直接面向的是社会和电力客户，能够直接体现电力企业整体的运营效果。“十二五”期间，国家电网提出了“三集五大”的发展战略，即人力资源、财务、物资集约化管理；大规划、大建设、大运行、大检修、大营销，“三集五大”体系建立以后，电力企业的营销服务水平和效率必须要进一步提升，要与时俱进，创新管理方法，把客户的需求摆在第一位，以客户为导向整合内部业务和流程，从而提高整体的客户服务质量和工作效率。

引入营销GIS平台之后，“客户服务价值链一体化运作”是电力企业营销的核心理念之一，需要企业通过各种活动来创造“价值链”传递给社会和电力客户。这项“价值链”的创造离不开企业内部各个部门的配合与协同工作，包括业务部门、客服部门等。“一体化运作”就是借助各种信息化的工具、制度和流程，让各部门间能够横向写作，提高营销团队的专业能力和工作效率，将“价值链”的作用发挥出来，全面提高客户服务水平。

二、营销GIS系统一体化平台的应用功能

（一）智能化实时化展示

电网服务资源非常丰富，如何科学配置这些服务资源并且进行实时管控是关键。通过电网服务资源智能化、集中监控和实时化展示，就可以向电力客户集中展示各类服务资源的分布情况，让客户自主选择所需的服务资源并且自动分析相邻缴费网点间的距离。通过GIS地图上可视化的客户资源，就可以指导工作人员合理安排路线上门服务，避免出现因人员或岗位变动而造成的路径适应问题。同时，也可以为客户提供最优的缴费线路，及时发现出现故障的设备，确保为客户提供全天候的缴费服务。

（二）业扩报装辅助设计

营销GIS系统一体化平台可以实现业扩报装全过程营销与生产间的交互。通过在高压新装增容流程和用电大项目前期咨询流程中，实现营销业务系统和生产PMS系统的互动衔接。在营销GIS系统一体化平台上建立可视化的电网模型、设备模型和用户模型，分析配电网络的状况，为业扩报装提供最佳的参考电源接入点，并生成供电方案，节省业扩报装时间，提高工作效率。整个交互过程是统一监控的，可以根据单位、工单号、时间、业务类型等信息来查询交互过程中详细处理的情况，提高电网的营销服务和应用管理水平。

（三）购供售一体化

营销GIS系统一体化平台可以实现购供售全过程管控，实现电力企业业务流的闭环管理。通过营销、交易、调度等自动化系统产生的数据信息，就可以对整个电网的购供售情况进行统计分析，这样就将购供售三侧电量完全纳入营销计量管理范围，建立电厂交易全过程管控模块，实时监控区域内各关口计量点，全面提升电网的计量管理水平。

（四）停电可视化

通过GIS地图可以对停电影响的区域范围、用户数量、损失电量、是否影响高危重要用户等信息进行可视化的分析，并且生成有效地停电影响评估报告反馈给PMS系统进行综合判定，从而帮助电力公司合理制定停电计划，并且通过短信综合服务平台告知停电客户，避免造成重大影响和损失，提高停电分析能力和服务水平。

（五）智能抢修

生活中，电力抢修是很常见的，通过营销GIS系统一体化平台可以在抢修指挥部、抢修现场、客户三者之间建立实时的信息沟通渠道，便于传递有效信息。利用配网自动化、GIS空间平台和95598等信息化系统就可以初步判断故障发生的原因和地点，并且制定合理的抢修方案，全过程实时监控，实现服务资源的科学配置，提高电力抢修的反应能力和面对重大电网故障的综合调度能力，提升客户服务质量。

（六）线损精细化

为了提高线损的在线监测分析能力，建立了以用电信息采集系统为基础的配电线路和低压台区线损考核计算模型，安装双向计量表计，实时监控线损情况，合理调度人员进行整改，并且可以根据实际情况自动更新营销系统线损计算模型，确保线损计算的准确性和及时性，在营销GIS系统当中进行线损精细化管理。

（七）供电质量与能力分析

为了提高供电质量，营销GIS系统一体化平台具备对变电站、公变、线路等电网设备进行供电质量和能力分析的功能。同时对客户侧的供电质量进行实时监控，找到影响客户侧供电质量的主要原因，通过电网改造或者重新调整运行方式的方法，从根本上提高客户侧的供电质量。

三、营销GIS系统一体化平台推广应用的效益

通过对营销GIS系统一体化平台的推广应用，会给企业带来一定的效益，主要包括经济效益、管理效益以及服务的提升。以下对该三方面的效益进行具体的分析：

（一） 经济效益

通过推广应用营销GIS系统一体化平台，能够实现区域供电能力和质量的实时展示，这样一来，能够更准确地进行电网规划。由此，在变电站和线路的规划布局上，相对于未应用之前更加合理，大大节约了电网设备投资，让有限的资源发挥其最大的价值，满足供电需求的同时，节约了经济成本。另外，营销GIS系统一体化平台的推广应用，能够准确对线路供入和供出进行核查，对配电线路的线损情况进行分析和掌控。

（二） 管理效益

在管理方面，通过对营销GIS系统一体化平台的推广和应用，能够实现以客户需求为导向的业务流程，这样一来，在各个跨专业领域的协同合作管理的效率也会大大提高，平均接电时间也能减少近2天。

（三） 服务提升

营销GIS系统一体化平台能够实现以市场为导向，将客户作为中心，各个部门专业高效协同运作的工作机制，实现了营销与其他专业之间的流程交互、数据共享，大大提高了供电服务的水平，给人们的生活带来更大的便利。具体来说，营销GIS系统一体化平台通过客户端的供电质量和能力分析，形成针对不同电网线路的供电方案，然后通过管理、技术等方面的措施对电网进行改造，进而提升向居民客户端供电的速度，能够将送电时间由1.51h减少到0.8h，这样一来也会提升客户的满意度。其次，通过对自助电费缴纳的网点开设推广，给用电客户带来了极大的便利。

四、结束语

电力企业以前是以安全运行为中心，而目前是以面向用户、提高经济效益为中心，这就要求企业管理机制要由分散型向集约化转变，GIS系统一体化平台应运而生，为电力企业实现营销自动化提供了契机，通过集成生产、调度、交易等系统数据，实现智能化实时化展示、业扩报装辅助设计、购供售一体化、停电可视化、智能抢修、线损精细化、供电质量与能力分析七项功能，建成一个从配电到客户服务一体化的客户界面，最大限度的提高服务资源的利用率，提升电网服务工作效率和水平。

参考文献

[1] 刘兴琛.基于GIS的电力一体化营销平台的研究与应用[D].华北电力大学，2014.

[2] 孙伟.山东电力集团营销GIS平台建设和应用分析[D].山东大学，2014.

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关键词:

预算;财务;一体化;信息;建设

1预算管理定义概述

预算管理是指对企业的业务预算、资本性支出预算、筹资预算及财务预算等进行管理.业务预算是指企业基本业务活动的预算,它因不同业务类型而异.资本预算是对企业的长期投资业务及其他筹资业务进行费用预估的工作,具体包括资本支出预算和一次性专门业务预算等.筹资预算是对企业生产经营所需资金来源进行预测和规划,具体包括长短期借款、应收款和股票和债权发行等;财务预算则综合反映了各项业务对企业现金流量和经营成果的影响,从而有效地规划企业的现金流量和经营成果.预算管理的环节主要包括:

(1)预算编制,是以预算目标为依据,对预算总目标的具体的量化处理;

(2)预算审批,即根据企业的具体业务流程,将预算申请提交给具有审批权限的工作人员进行审核和批准;

(3)预算执行,是各级预算负责人发挥主观能动性,并通过各项调控和人的主动性努力完成预算目标,是预算的具体实施和预算控制的核心环节;

(4)预算调控,是预算执行过程中的日常控制职能;

(5)预算评价,对预算结果进行评估等.

2企业财务预算管理存在问题分析

2．1预算管理系统较为独立,未与其他系统相协调

当前,大多数企业已经开始实施了企业资源计划,在企业各个部门开始实施ERP系统管理.但ERP系统是一项较为复杂的工程,企业在运用ERP系统对企业内部的人力资源系统、财务系统、生产系统、销售系统等进行关联与整合时,却缺少了与预算管理系统的有效结合,使得预算管理系统没有有效发挥其作为企业目标计划和战略实施及内部控制的重要管理作用.

2．2预算管理系统缺乏信息化技术支持

预算业务的控制分布于预算编制、审批、执行与评价等各个阶段,企业在执行预算业务的过程中,往往缺乏相关的信息化技术支持,使得预算管理在整个流程中明显存在短板.主要表现在:

(1)预算编制缺乏科学性分析.企业的主要做法往往是综合过往的预算数据及当月的预支出情况,而未进行科学的模型计算.

(2)审批过程过于主观.企业对预算的审批主要是根据业务流程给予相应的负责人进行审批,缺乏相应的技术审核,即对不符合要求的审批内容通过信息系统予以指正与驳回等.

(3)评价控制能力弱化.预算的评价控制主要集中在经济活动发生之后,这样易导致经济活动事项与预算执行环节中状态的信息不对称,致使预算的约束能力弱化,无法有效地发挥预算控制成本、防范财务风险等相关作用.

2．3预算管理未覆盖企业全部运营经济活动

目前,大部分企业的财务预算控制主要集中在企业的收支预算中,而没有覆盖企业全部的经济活动.企业要提高预算控制成本和防范财务风险等能力,必须将企业的所有经济活动纳入全面预算管理.但在实际的企业管理中,存在一些不确定性项目,使得其支出与收入数据也存在一定的变动性,在进行年度预算编制时,无法进行准确预测,故这类领域的数据预测往往变成预算控制的盲区.如纵向的科研经费、在建工程、新研制产品的销售收入、捐赠收入等,均是企业内部控制的风险高发区.

3财务管理信息系统一体化解决方案

3．1整合对接办公自动化,与其他系统相协调

要构建财务管理信息系统一体化,必须以预算管理为核心,以ERP信息系统为基础,通过ERP专业技术人员对相关部门工作人员进行技术培训,将企业财务系统、人力资源系统、预算管理系统、科研管理系统、销售系统、生产系统等协同平台系统进行相互关联,同时对采购、基建、科研、捐赠、费用报销等业务的审批权进行严格规定.让财务部门在进行预算审核时,能够通过相互关联的其他部门的相关信息,来准确判断预算的有效性与科学性,进而使预算能够真正起到实现企业目标计划和战略实施及内部控制的重要作用.

3．2加强预算管理信息化建设

加强预算管理信息化建设,除了对预算管理从有纸化办公转变为无纸化办公外,还需精细化预算管理的信息化建设.首先,详细分析企业所需参与预算的全部经济活动,根据不同的经济活动,利用计算机信息系统及科学的理论知识设计相关预算模型,再利用相关预算模型进行不同经济活动的收支预测,确保预算数据的科学性及有效性.其次,利用信息技术建立预算审批系统.即根据相关联的部门信息,确定相关预算金额的最大化数据,再根据业务流程确定相关负责人的审批权限,对不符合标准的预算申请,审批系统在审核后予以驳回并要求相关人员进行再次修改,直至达到相关标准后,审批权限才予以开通,确保预算审批的权威性及严格性.最后,科学设计预算评价系统,整个预算管理的评价功能需贯穿预算执行的各个环节,及时堵住预算执行过程中所存在的漏洞,避免超预算行为,对违反预算管理相关制度的行为进行严格的责任追究,进而强化预算管理的约束能力.

3．3将预算管理覆盖企业全部经济活动

企业的任何一项经济活动都有可能产生财务风险.而预算管理的重要目的是控制企业成本、防范财务风险,确保企业的目标和战略顺利实现.在企业的实际经营管理中,如果需要将预算管理覆盖企业的全部经济活动,则需要考虑一些难以准确进行收支预测的项目.对于这种项目,企业的财务管理部门应积极建立风险防控系统,建立健全内部控制体系和岗位管理职责以及全面质量管理体系等,通过建立全面的风险防控体系,来降低预算管理难以控制的领域.

4预算管控下的财务管理一体化建设内容

4．1预算维度设计

企业预算管理相关工作人员应根据企业的实际情况并结合预算管理制度,设计合理的预算管理维度.维度内容包括:预算管理岗位职责、预算管理制度、基于信息系统的预算管理流程;预算管理工具;业务表单和管理方案.并将此维度贯穿在预算的编制、审批、执行、评价、调整等全过程,做到预算动态化管理,及时控制在预算执行过程中出现的超预算及其他违反制度等行为.

4．2建立费用控制平台

以预算管理为核心,以资金管控为主线,利用计算机信息技术建立费用控制平台,并将此平台与员工日常办公系统相连接,让员工在日常工作中能够轻松便捷地用日常办公系统登录密码进行登录.同时,对预算申请流程及审批权限进行统一,确保预算全过程能在内部控制环境下严格执行.

4．3实现预算动态监控预算监控系统

能够实现对费用申请及执行过程的实时监控,实时分析,对在预算执行过程中所遇到的预算超支情况及已超支但必须进行费用支出情况,系统一方面可以进行实时提醒及相应地干预费用的支出,另一方面能够科学地判断已超支预算是否有权限能够继续进行费用支出及及时对相应预算进行调整,并在系统中保持调整痕迹,以便预算的评价工作有据可依.

5结束语

综上所述,预算管理是企业控制成本、防范财务风险的有效手段,但当前存在诸多企业在预算管理方面控制不严,预算约束力弱化等现象.这使得预算管理常常流于形式,对超预算行为无法进行有效地控制.只有将预算管理系统与其他相关系统相互关联,将预算管理透明公开,采用科学分析和信息技术对预算的编制、审批、执行、评价等过程进行实时、动态和严格的控制,对不符合预算标准的行为不予相应审批权限及执行权限,才能切实保障预算管理的有效性.

参考文献：

[1]吴丹枫,王琪．以预算为核心的财务管理一体化信息建设[J]．中国卫生经济,2016,(03):89G90．

[2]李开军．我国企业全面预算管理应用研究—现状、问题及对策[D]．武汉:武汉大学,2005．

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近年来，各大医院普遍运用医院信息系统，医疗过程处于一种开放的网络环境中，医院可以随时提取各种医疗信息。医院信息一体化技术则实现了以医院信息化系统（HIS）以及电子病历系统为核心的全院信息系统一体化，将医院的各种管理软件有机结合起来，有效提高了医院信息管理的效率，同时还能为病人提供更优质的服务。

一、“医院信息一体化技术”的优势

（1）高度的集成性。医院信息一体化技术将医院的多种信息管理系统有机结合起来，比如医学影像传输系统（PACS）、物流管理系统、财务成本系统等，通过计算机网络将各部门的信息集成起来，具有高度的集成性，有效实现资源共享。

（2）数据的高度整合。医院信息一体化技术具有一个良好的关系数据库，其信息容量大，将医院的各种数据有机整合起来，这种技术充分运用计算机网络手段，实现高效的信息传输，提高信息传输的速度。

（3）高效的人―机交互性。医院信息一体化技术以光纤电缆为“路”，实现了人―机之间的互动。与此同时，这种技术充分运用声音、数据以及图像等多种信息进行交流，病人与医生之间的交流也变得更加方便快捷。

（4）高效的医疗效果。这主要体现在以下几个方面。第一，简化病人的看病流程，运用医院信息一体化技术可以将各种管理软件结合起来，改变了人与人之间的工作方式，简化了病人的看病流程。第二，医院信息一体化技术将各种医疗信息整合起来，便于医疗资料的统计和分析，医生可以通过这些分析结果，为医学研究提供良好的资料保障，从而提高医疗水平。

二、加快医院信息一体化技术应用效果的对策

医院必须采取相关的措施加以解决，从而提高医院信息一体化技术应用效果。具体来讲，可以从以下四个方面着手解决。

（1）转变医院管理模式。转变医院管理模式，由之前的粗放型管理转变为精细化管理，这是时展的必然趋势，同时也是提高医院信息一体化应用效果的途径。医院可以充分利用信息化技术，对医院的各项事务采取科学的管理、比如医院财务管理情况、医院物质管理情况等，从而不断提高管理效率。

（2）明确医院信息化标准。医院各种体系不能实现直接的数据交换，主要原因就是没有建立一个统一的信息标准化。因此，医院应该着手解决这方面的问题。分析医院的具体特点，然后再结合医院信息一体化技术的相关功能，建立一个统一的标准。比如在医院人员管理方面，为每位职工设定一个位移的代码，那么职工可以凭借这个代码进行信息的相关操作，比如信息的查阅、录入、调取等，实现不同系统之间的信息采集和交流，这样能有效提高资源利用率，而且解决之前的数据不能交换的情况。

（3）有效运用绩效管理机制。医院信息一体化技术的运用最终是为了有效提高医院信息的管理，提高医疗效率，从而为病人提供优质的服务。因此，医院应该充分运用绩效管理机制，充分调动医院的相关工作人员的积极性，提高医院信息一体化技术的运用效果。

（4）注意新软件的信息关联。科学技术的不断发展与进步必然导致新软件的出现，医院为了跟上时展的步伐，必然也会引进新的软件，这些新的软件比之前的软件功能更强大，有比较好的一面。但是，新软件可能在有些地方跟医院信息一体化技术不兼容，影响了医院信息一体化技术的应用效果。因此，医院在引进新软件的同时要注意保证信息关联的需求，这样才能保障其应用效果。

三、结束语

综上所述，医院信息一体化技术具有集成性高、数据整合效率好、人机交互性能高、医疗效果好等多方面的优势。但是，由于各方面的限制，它在医院的应用中还是存在某些问题。医院应该正视这些问题的存在，不断采取多种措施加以解决，从而保障其高效运用，为医院提供更好的服务。

参 考 文 献

[1] 平杰，胡兴茂，谢鹏. 军队医院推行区域卫生信息一体化建设模式的思考[J]. 医药杂志，2011（04）

篇6

中图分类号：F273.3 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2016）29-0185-02

一、购售电管理的现状及存在问题

（一）购售电管理现状

根据国家电网公司SG186项目整体进度要求，电力公司部署了财务系统与营销系统的集成接口功能，获取了营销系统业务分类汇总数据以及用户的应收电费明细数据，根据集成的数据生成了财务侧应收电费、实收电费的记账凭证，初步满足了营销系统与财务系统的数据交互要求。

（二）购售电管理存在的问题

营销部门与财务部门之间存在着核算规则不统一、主数据无法共享等问题，是推进电力公司营财一体化、电价集约化管理的阻碍。

首先，核算规则方面。营销部门负责的电费收入、业务费用明细账不符合国家统一会计制度规定的核算规则，因此无法实现账簿记录与总账和明细账之间的对应关系。其次，凭证对接方面。营销与财务核算脱节，营销账务凭证与财务会计凭证没有直接对应，无法追溯数据差异源。再次，数据共享方面。营销、财务系统分别管理各自的主数据信息，主数据的新增、冻结、变更等操作没有建立共享机制，难以实现数据的共享与对应效果。最后，报表编制量大，针对电费电价报表，均是由财务人员以营销系统数据表为基础进行线下编制，工作量大，数据校验稽核工作烦琐。

综合以上问题所述，基于营财融合视角下的购售电管理将会解决供电公司在购售电管理方面的诸多问题。

二、营财融合视角下的购售电管理

（一）营财融合的购售电管理目标

营财融合下的购售电管理通过构建营财一体化运作体系，建立并实施统一规范的业务管理规则与账务核算规则，对电力公司的营销和财务信息系统进行改造并予以固化，破除横向业务协同障碍，深化业务融合。提高购售电管理过程中跨部门、跨专业、跨层级业务运行效率，消除业务壁垒与管理壁垒，实现营销与财务的业务融合和流程贯通。切实做到规则统一、流程固化、共享主数据、长效运作的总体目标，推动业务融合与信息共享的发展。强化电力公司在电价电费的全过程管理，进一步提升电力公司管理效率与效益，达到营财系统一体化运作的预期效果。

（二）营财融合下的购售电管理机制

1.搭建营财一体化体系，实现全业务覆盖

根据“构建企业级端到端流程架构，进一步破除各业务协同障碍，深化业务融合，提高跨部门、跨专业、跨层级业务运作效率，消除管理壁垒”的企业管理要求，电力公司可梳理出营财一体化规章制度，搭建电力公司购售电业务全覆盖的营财一体化体系。基于该体系，可实现由电费和业务费用等主营业务形成的售电业务流，由统调、非统调、光伏等主营业务形成购电业务流，由用户缴费与资金归集的现金流入和退费业务的现金流出形成售电资金流，由电厂结算、网间结算、支付购电费的资金流出形成的购电资金流，以及由营销系统、交易平台、财务系统形成购售电信息流的 “三流合一”。

2.贯穿电价电费全业务，实现全过程管控

电力公司可通过深化电价、电费全过程管控，实现从电价规划、购售电预算、电价执行到电价分析的全流程闭环在线管控。主要内容如下：一是进行电价规划预测，通过建立电价规划模型，预测未来 5―10 年公司购售电价格变化趋势，分析电价变化对公司经营指标的影响，并根据公司经营目标反算电价政策调整需求，指导开展电价政策争取工作。二是优化购售电预算模型，充分利用历史数据，运用科学预测模型，提高购售电预算的准确性，增强购售电预算决策支撑能力。三是强化电价执行管控，全面推广营财一体化应用，贯彻“财务总账、营销明细账”的原则，统一营销与财务的会计核算处理规则，实现营销明细账与财务总账的同质化，力求在最大程度上解决业务、财招畔⒉欢猿频奈侍狻K氖巧罨电价分析，提升电价分析的质量和效率，对公司系统电价政策集中、标准化管理，实现电价政策与业务数据的联动及决策分析。

3.深化售电协同机制，提升实时管控水平

坚持统一主数据、统一流程、统一规则“三个统一”的长效运作机制。主要内容如下：一是依据统一的主数据管理平台，实现银行账户、会计科目等业务主数据的共享与交互，提高数据传输的准确性与时效性。二是建立有效衔接的电费收退、目录电价的处理流程，制定同步更新机制，加强业务横向协同，巩固营财协作基础。三是根据财务需要从业务事项、核算内容等维度梳理账务核算内容，并融入营销核算业务，满足财务核算的合规性。

4.加强购电营财集成，实现信息实时反映

加强统调电厂电费结算业务在财务管控系统上的集成，一是遵从数据源唯一原则，交易系统与财务管控系统之间上网电厂、机组等数据信息唯一键贯穿到底，达到系统自动传输转换，取消财务管控前台页面新增导入等功能，减少系统间数据重复录入量和数据核对难度，提高了数据透明度，彻底还原前端业务数据真实性。二是遵从数据完整性原则，严格按职责划分数据维护界面，可增加必填数据校验和出现错误时人性化提醒，方便使用人员快速定位纠正问题，将业务要求与信息技术深度融合，大大提升业务的规范性及处理效率。

5.挖掘数据价值，辅助财务经营决策

基于月度购售电报表和年度预算数据，可对各类数据间的逻辑关系进行分析研究，开展购、输、配、售全环节的量价费分析。通过因素分析、结构分析等分析方法，按单位、类型、电压等级等多维度动态反映各项指标的变动情况、对收入成本利润的影响情况以及预算完成的进度，每月将购售电分析工作融合到月度财务分析中，实现电价指标的在线监控，达到电价分析工作的常态化，逐步实现经营数据对经济活动执行、分析、反馈及预测过程中的“快、稳、准”。

三、营财融合视角下的购售电管理创新

（一）购售电一体化，保障业务全覆盖

基于营财一体化视角，电力公司建立购售电业务流、资金流、信息流“三流合一”的营财管理模式。通过将统调电厂、非统调电厂在营销系统与财务管控系统的集成，实现购电信息共享及购电侧营财业务全覆盖；通过售电的电费、业务费用营财系统集成，实现售电信息共享及售电侧营财业务全覆盖；通过搭建购售电一体化管理体系，实现购售电资金的全程在线管控、信息的实时反映与共享，以及购售电业务的横向协同与纵向贯通。

（二）信息实时反映，辅助财务决策分析

促进信息实时性的要求。电力公司稳步推进财务、营销业务互联，缩短应收凭证、实收凭证、银行流水等数据的更新周期，达到信息实时反映效果。财务数据的实时更新可有效避免因为时间流逝带来的数据价值损失。在财务管理决策方面，通过掌握实时财务数据，更及时、更合理地开展财务分析，为企业管理决策提供有力支撑；在投融资决策方面，通过掌握实时财务数据，促进对电费资金回收、盈亏平衡点等信息的把握，从而更好把控投融资决策时机。

（三）信息自动集成，提升业务管理效率

通过对营销系统和财务管控系统的信息集成，建立营销和财务在电价、账务和营业收费等全过程的闭环管理模式，实现营销与财务的业务融合和流程贯通，有效提高营财业务管理效率。通过业务数据集成，统一营销财务主数据，加强数据及时反馈和共享；通过凭证集成，规范营财系统核算主体，统一核算规则，并将凭证信息电子化，实现在线远程凭证稽核；通过表表集成，解决原有线下手工编制报表面临的数据复杂、工作量大、稽核耗时等问题。

（四）强化内部控制，保障电费资金安全

在营财一体化系统中，营销部门负责岗位职责控制，财务部门负责营财协同监督，运营监控中心负责业务全过程监控，三方共同筑造形成内控的“三道防线”，有效保障电费资金安全。通过对业务流程的重新梳理，并结合风险评估体系，优化控制点和制度标准，夯实营销部作为第一道内控防线的基础；通过在线远程稽核等方式，充分发挥财务部门的过程性监督，加强财务部作为第二道内控防线的作用；通过搭建营财一体化系统，用信息化手段固化管理流程，加强全流程实时监督和贤ǚ蠢。减少资金出错可能性，巩固第三道内控防线。“三道防线”互为补充、相互强化，形成纠错防弊的机制性保障，有效控制电费资金管理风险，保障电费资金安全。

结语

在电力公司的经济活动中，购售电管理占据了重要的地位。在电力公司的改革发展中，要着重加强营销、财务融合的改革，使得营销数据通过系统直接传送到财务系统，通过对购售电账户管理、购售电预算管理、购售电管理制度等方面建设，逐步提高电力公司购售电业务的工作效率，逐步推进电力公司购售电管理的营财融合建设。

参考文献：

[1] 章桂玲.电网企业电费管理营财一体化建设研究[J].消费导刊，2014，（11）：68-69.

[2] 张宿新.电力营销财务一体化系统研究[C]//2009电力信息化创新论坛论文集，2009：681-684.

[3] 栾飞飞，阮力，谢正勇.六安供电公司营财一体化项目建设实践[J].中国电业：技术版，2012，（12）：77-78.

[4] 李惊涛.安徽省电力公司营财一体化项目实践[J].华东电力，2009，（9）：1552-1555.

[5] 张梅.浅析营财一体化的电费管理系统[C]//2009电力行业信息化年会，2009：334-336.

[6] 林艳荣.建立营销、财务一体化的电费管理系统探析[J].商情：教育经济研究，2007，（3）.

[7] 莫立文.融合营销与财务构筑新的收入管理系统[J].电力信息与通信技术，2005，3（11）：102-105.

篇7

按照省财政厅关于推进县乡财政一体化管理的指导意见，采取充分发挥我镇财政职能作用，进一步完善财政管理科学化、精细化、制度化、规范化，使财政管理规范化工作适应新要求。

主要内容

（一）业务管理一体化。

1、各项工作业务按照县局的规定和指导意见进行，业务数据按规定及时整理归档并妥善保管，以备县局随时查看，掌握我镇各项业务进展情况。

2、按照县局对财政资金使用审批程序的规定，我所结合本镇实情制定了《万安镇财务审批制度》、《万安镇村组资金收支管理制度》，严格票据管理，坚持以票据管费，票款同行。建立《票据领、销、存登记薄》，健全按月定期结报核销制度，每月与县局核对票据及款项入库情况。

3、涉农补助资金发放工作和一事一议财政奖补工作严格按照县局规范流程，使用县局统一的操作平台，实现信息通达，资源共享，使县局通过操作平台能够准确了解我镇财政所业务进行情况。

（二）资金监管一体化。

1、建章立制，规范监管。建立与县局的信息沟通机制，按照《休宁县乡镇财政资金监管工作（暂行）办法》，我镇对财政预算分配、财务支出、一事一议奖补、涉农补贴、政府采购、民生工程、村级三资等方面的严格标准，我镇对专项资金支付和工程项目施工进度实行动态管理。对立项、审批等资料分项目建立《项目管理资料》，加强项目资料的归集和整理。

2、实行公开公示制。工程类资金，实行公开招投标，实行报账制；补贴类资金，严格按发放程序和操作规定及时在规定场所进行公开公示，公示不少于七天，实行“一卡制”发放。并做好公示影像等资料的归档工作。

3、检查巡查。每项财政资金均实行事前、事中、事后进行定期或不定期开展抽查巡查工作。

4、建立资金监管台账。按照资金监管的要求，对所有财政性资金进行分类整理，分别建立资金监管台帐，对每项资金的“收、拨、用”实行严格的动态管理

（三）队伍建设一体化。

1、建立健全岗位职责体系和考核激励机制，合理配置人员岗位，实行轮岗交流制。

2、积极参加县局组织的各种业务培训活动，并利用休息时间深入基层，走村入户，能真正的深入人民群众，和群众做朋友，提高服务群众水平。

3、加强廉政教育，加强纪律约束，加强廉洁自律，培养清正廉洁的干部队伍

（四）信息系统一体化。

我镇现已使用县局统一的财政资金信息化管理软件操作系统、村级公益事业建设“一事一议”财政奖补系统，并按照县局统一培训安排专人操作，并按要求，已全面开展农户基础信息采集和“一卡通”管理发放软件升级工作，努力为县乡财政一体作技术准备。

（五）为民服务一体化。

1、建设规范化服务大厅。我镇财政服务大厅是按省厅规范化财政所标准建设的，并荣获省规范化财政所称号；大厅内“一事一议”财政奖补操作流程图、家电及汽车摩托车下乡补贴流程图、新农合报销业务流程图以及财政所相关制度和人员岗位等进行公开公示，使老百姓一目了然；根据阳光村务的要求，我所在大厅内放置财政资金监管台账专柜并设立一台村级三资查询机，让涉农补贴资金发放、村级三资透明公开，接受群众对村级三资的监督。财政服务大厅真正成为规范、有序、高效、整洁、便民的服务场所。

2、财政大厅设立惠农资金补贴窗口、家电摩托车汽车下乡补贴窗口、“三资”窗口及群众来访等窗口，有效提升各窗口的服务质量。设立来访群众登记表和意见薄，定期总结经验，提高为民服务水平。财政大厅实行首问责任制，切实为群众解决来访问题。

3、财政大厅设立一块大屏幕，用来宣传惠民政策，也能让群众直接查询涉农补助资金“一卡通”发放信息、各村民生工程实施情况等，实现对外服务的标准化、一体化。

工作要求

（一）成立工作领导小组。为积极地推进我镇县乡财政一体化管理工作，成立我镇推进县乡财政一体化管理工作领导小组。

篇8

中图分类号：F231.4 文献标识码：B 文章编号：1009-9166（2010）029(C)-0218-01

引言：随着市场经济的不断发展和科学技术的进步，会计与统计的联系越来越紧密，会计上用到更多的统计分析方法，统计上也借鉴了越来越多的会计方法。计算机的运用和网络的发展使得两者数据共享，把会计和统计人员从繁重的重复劳动中解脱出来，为构建企业会计和统计核算体系一体化提供了必要的保证。但是，在实际工作中，如何适应市场经济发展的需要，加快推进会统核算一体化的进程，是摆在我们面前的一项迫切任务。

一、会统核算一体化的意义

（一）实现会统核算一体化，是现代经济管理需要

在市场经济条件下，单位要想实现经营决策的科学化．必须准确、及时、完整地获得单位各个方面的综合信息，会统核算一体化能更好地满足这个需要。统计核算强调及时、概括．但缺乏反映单位现金流量的情况及金融贸易等方面的信息。所以只有将统计的描述与推断和会计的反映与监督结合起来才能相得益彰。

（二）实现统计核算与会计核算一体化，可以提高企业单位统计与会计信息的利用效益．实现单位信息向规范化和标准化发展。

（三）我国的国民经济核算要求会统核算一体化

从统计核算来看，国民经济核算是统计核算的最高层次，系统地反映国民经济各部门和社会再生产各个环节的运行过程及其结果。

二、会统核算一体化的必要性

会计统计核算虽然存在着许多不同的地方，但其资料来源都是相同的，都来自于企业的第一手资料或原始资料。如果将这些资料互相利用、互相借鉴，不仅可以为企业节省大量的人力、物力和财力，而且可以促进企业会计信息和统计信息的综合利用，不断提高企业经营管理水平，更好地满足国民经济核算的需要。因此，实现会统核算一体化，无论从宏观管理上还是从微观管理上都具有十分重要的作用。

首先，有利于促进社会主义市场经济的发展和现代企业制度的不断完善。在市场经济条件下，企业要实现经营决策的科学化，必须准确、及时、完整地获得采购、生产、市场、人力资源等各个方面的综合信息，而传统的统计核算只强调及时、客观，但缺乏反映企业收支情况及投资与金融贸易等方面的信息；会计核算只强调真实、准确，但对企业投入产出效益及变化趋势反映不够。所以。只有强化会统核算一体化，将统计的描述与推断和会计的反映与监督结合起来才能相得益彰，更好地满足经济发展和科学管理的需要。

其次，有利于提高企业综合信息的质量。会统核算一体化，可以大大减少数据在会计人员和统计人员之间的重复计算以及传递的时间，提高会计核算和统计核算的效率，促进企业信息规范化、标准化，使得数据处理速度大大加快，数据的传递和信息的交流更加便捌顺畅，可以最大限度地满足宏观和微观决策与管理的需要，提高企业综合信息的经济性、准确性和时效性。

最后，有利于满足国民经济核算的客观需要。国民经济核算是统计核算的最高层次，它可以系统反映国民经济各部门和社会再生产各个环节的运行及其结果。从某种意义上讲，国民经济核算实际上就是采用统计方法进行宏观的会计核算。

三、实现会统核算一体化采取的措施

（一）从组织机构上，实现会统机构合并

在企业单位内部，可将联系如此紧密的两个机构会计科和统计科进行合并。成立会统科，由会统科负责会计核算和统计核算。这样就为信息共享、会统互补提供了组织机构保障。

（二）从人才配备上，配备会统复合型人才

要真正实现统计核算与会计核算一体化。关键在于高素质的会统复合人才。这类人才既能够胜任统计核算和会计核算，还能把统计核算与会计核算有机地结合起来；既能够从事宏观核算分析又能够从事微观核算分析。这些能力的培养不是一朝一夕能完成的．要根据单位客观实际的要求，进行有意识的招聘或培训，只有锻造一批会统复合型人才，才能胜任会统一体化的需要。

（三）从会统工作的内容上，实现会统一体化

统计核算与会计核算协调统一的总目标是标准化、通用化、系列化，根据这一总目标，具体到单位管理的实际工作中，就要求：1、从会统记录上，凡是会计记录过的财务指标，统计不必再重复整理，统计可以拿来就用。凡是统计记录过的价值指标、实物指标和劳动量指标，会计也不必另立炉灶从头开始。二者的许多资料可以相互转化与换箅。这样实现二者信息共享，既能避免数出多门，又能避免重复劳动，从而节约大量的人力、物力和财力。2、从会计统计分析上，搞好会统分析。有助于领导决策。会计分析，侧重效益和资金利用效率。统计分析。侧重投入产出情况．重在预测经济的变化趋势和运行规律。二者互相借鉴．互相补充，提高分析问题的准确性和科学性。

结束语：综上所述，企业、单位内部，实现会计核算和统计核算一体化。不仅有必要．而且有可能。我们相信，通过各个单位不断的探讨和研究，通过外部各方面的努力，单位实现会统核算一体化．不仅能够操作好，实现互相借鉴，优势互补，而且能够达到相通相融。在融合中提高。

作者单位：淮北矿业集团朱仙庄煤矿工资科

作者简介：宋云（1968.04.13― ），女，本科学历，现于淮北矿业集团朱仙庄煤矿工资科工作。

参考文献：

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2006年底，以金蝶EAS系统为核心的大连港集团财务管理信息系统一期集团财务核算体系完成。在这个有着130家下属企业、5级投资链条的庞大集团中，有18个种类、2000多张报表、四大类内部交易2000笔，却只用一个人3天内就能逐笔核对、逐级合并。在信息化手段的支持下，这个已有百年历史的港口舞步更加轻盈。

“每个新软件的上线都伴随着企业的流程再造。”大连港集团副总经理、总会计师，大连港股份公司执行董事张凤阁说。这一次，大连港的蜕变是走向集团集中化管理。

自下而上实施

1996年，大连港与新加坡港务局成立合资公司。自那以后，张凤阁曾多次到新加坡考察。在考察中，港务局标准化、规范化的集团管理给张凤阁带来很多启发。“新加坡的集团管理非常程序化，有些流程甚至严格到死板的程度。”张凤阁说，正是这些“死板”的流程支撑着企业的高速运转，而实现这些管理手段的关键是信息化。在仍依靠“人”管理的中国企业中，制度显得尤为重要。

大连港始建于1899年，2003年4月政企分开成立国有独资公司。经历了百年风雨的洗礼，大连港集团已经成为拥有257亿元总资产，注册职工一万多人的大型集团企业，是全国主要货物海铁联运和海上中转港口之一，港口总吞吐量全国排名第七。

早在1982年，大连港就开始了信息化探索，成立了信息中心。和大多数企业一样，财务是信息化的“先行官”，财务部与信息开发部门共同组成项目小组开发财务信息系统。1988年大连港就甩掉了手工账，成为国内最早实现财务电算化的企业之一。

“信息化将会计从以前繁杂的手工作业中解脱出来，解放出来的会计能干什么？”张凤阁一直在思考。2006年，大连港在香港成功上市，新会计准则即将实施，已有百年基业的大连港面临着又一次新机遇。“这时的财务已经脱离了单纯的会计概念，开始考虑集团化管理建设。”张凤阁说。

2006年大连港集团财务管理信息系统开始上线，以金蝶EAS系统为核心，实现对六大中心专业码头，对轮驳、引航、外理等核心业务支持单位，对资金管理中心、劳务管理中心等管理保障系统的管理，实现了集团物流、信息流、资金流整合。

实施这样的系统是一项浩大而繁杂的工程。大连港拥有全资子公司、中外合资控股公司、香港上市公司以及大量的三级公司。其下属企业130家，分公司20家，超过5级的投资控股关系。经过多年发展，130家企业使用着五个版本的财务软件，都仅限于中、小企业的财务状况，缺乏集团化财务理念。

对此，大连港采用了“自上而下规划，自下而上实施”的策略，先贯穿主流，再全面推广。先初步在8家公司进行主流程贯穿实施，通过合并报表项目的实施，整理出完整的大连港集团合并报表操作流程，然后再在其他公司迅速推广。经过了近三个月的磨合，全集团2006年全部财务数据融合到一起，随时可以用新系统查询分析，进行历史的、单位之间的数据比较。

自上而下规划

核算体系的完成对于大连港集团管理来说，仅仅只是万里走完了第一步。

按照“经营国际化、服务物流化、管理数字化”的战略发展目标，集团主要任务是战略决策、资本运营、重大人事管理，而专业化经营都放到了二级、三级以下的层面。作为企业经营成果的最终体现，财务成了企业战略管理的重要组成部分。

“财务管理是企业管理的基础和中心，如何把财务管理和其他管理有效地融合，达到为企业最高的决策层起到分析和决策支持作用是最重要的。”张凤阁说。

大连港的集团财务管理信息系统总体规划是：一期统一集团财务核算体系，建立集团财务核算平台;二期提高财务管理水平，为企业提供决策支持，加强预算、资金管理;三期推进财务系统与业务系统一体化，完成BI系统对业务数据的加工与分析。最终实现物流、资金流、信息流的整合，为集团管理和决策提供及时、准确、真实的信息。

随着国资委对下属企业资产监管的加强，集团财务在国有集团企业中日益盛行，然而，经历了前两年“摸清家底”的核算以后，很多国有企业面临着“下一步该怎么办”的迷茫:有的企业浩浩荡荡地推行了两年集团财务，却尴尬地发现业务系统迟迟未建立起来。失去了业务支撑的财务系统曲高和寡，也不能充分发挥对决策层的战略支持作用。

而对于张凤阁来说，脑海中时刻有着财务业务一体化这样一根紧绷着的弦:“对决策层的支持一定是基于财务与业务的融合，失去了业务支撑，财务就是空中楼阁。”

篇10

二、企业财务业务一体化存在的问题

(一)管理意识方面

业财融合是在信息技术发展的背景下才开始应用于企业中，因此业财融合对信息技术的依赖性比较高。而现实是一些企业对信息化技术的意识还比较薄弱，企业内信息传递渠道阻塞，业财融合没有信息技术的支持就难以在企业中发挥作用。还有一些企业受到传统观念的束缚，认为企业的财务数据具有严格保密性，在传递过程中受到繁琐程序的干扰，使企业进行项目决策或风险管控时不能及时得到有效的数据信息，也无法对企业的经济活动做出最有效的判断。

(二)一体化融合方面

企业在建设业务财务一体化系统时，由于信息化基础薄弱或内部组织机构设置不够科学，导致业财一体化系统不全面、不严谨，进一步影响到企业财务会计的转型。一方面，信息系统更新不及时、基础设施环境差等都会影响业财一体化系统对业务完成各环节信息的及时获取和跟进；另一方面，管理层对执行层垂直管理的传统模式已经不再适用于当下财务业务一体化的模式，垂直管理使信息的传递和反馈要经过中间层层的部门，极大地影响了信息传递的速度，财务部门难以及时处理分析数据，执行层各岗位间沟通不畅，管理层也不能对企业的财务管理进行实时监督，不利于企业的运营。

(三)人员专业素养方面

业财一体化的管理模式给企业的财务管理人员提出了更高的要求，从传统的手工核算到智能化核算系统不仅需要会计人员具备专业的会计知识，还需要财会人员能够熟悉电脑操作，树立管理意识。但实际上很多企业的财务会计还停留在财务核算、编制报表的基础工作上，无法适应新型管理模式的需求，影响了财务业务一体化工作的顺利开展。此外，业务和财务一体化还需要业务相关人员能够具备一定的财务管理知识，而财务管理人员也有业务知识的储备，企业内部人员知识能力不足都会使业财一体化的实施难以达到预期标准和效果。

三、业财一体化下管理会计转型的准备工作

传统的核算型会计是对企业财务数据进行记录、计量和报告，主要针对历史数据信息的分析，而管理会计则侧重如何利用数据信息为企业创造更多价值，因此管理会计必须具备管理职能，通过对历史数据、实际经济状况以及未来的预测方向向管理层提供决策建议，共同主导更科学的决策。在业财一体化的管理模式下，管理会计不但要掌握全面的财务管理知识，还必须了解企业业务流程，并与数字化信息技术集合，从侧重于会计处理的工作方式转变为以信息技术为依托的财务管理方式。在这一基础上，管理会计要充分了解企业的财务管理相关制度，做好资源配置和风险防范工作，提高业务处理效率。为了适应业财一体化的新型管理方式，管理会计也要不断学习和储备知识技能，熟练计算机系统的操作方法，在事务中进行创新应用，将管理会计与业财一体化更紧密的结合。

四、构建财务业务一体化的管理会计模式

(一)树立一体化转型意识

以信息技术作为业财融合和会计转型的支撑，对企业来说是一项重大的管理改革，涉及到企业的业务项目和企业的财务管理，还会辐射到企业的组织结构，可以说既是一次挑战，也是一个机遇。企业想要抓住这次变革机会，将风险转化为机遇，必须树立业财一体化的转型意识，结合实际情况将一些成功的经验更好地利用到实践中，保证理论与实践相结合。另外，企业还要在内部大力宣传业财一体化的思想，让基层员工也了解到业财一体化对企业的推动作用，并设置科学的管理流程，促进业财一体化在企业中的有效实施。

(二)促进企业财务管理职能的转型

财务风险作为企业主要风险之一，是企业完善管理职能的重要内容。因此，为了提高企业的风险管理能力，企业可以将风险管理作为内部控制机制的主体，建立风险预警机制，对风险进行预测、评估和防范，并采用一定的手段规避风险。其次，管理职能的转型还离不开财务导向作用，财务管理是企业发展的重心，不仅是财务部门这一个部门的工作，财务部门也不是独立于企业之外的部门，企业需要以财务创造价值为导向和目标，将企业的一切经济活动从财务部门中抽离出来。管理会计在这一过程中的任务就是对企业的经济活动进行风险内控，把握业务的获利点，发挥管理职能，实现经济价值目标。当然，在业务和财务一体化的管理模式下，财务管理工作也需要业务部门与实际相结合，提出指导意见。同样的，财务管理工作人员也不能再局限于对业务活动的事后监督，必须以创造价值为目标和导向，加强对业务流程的事前预测、事中控制和事后反馈，将有效的信息提取出来递交给业务部门的人员，为今后的业务开展提供科学的数据。最后，财务业务一体化模式下企业实现了财务共享，将传统的核算工作利用信息化技术解决，而财务会计也从以往的工作中脱离出来，参与到财务战略中，建立财务共享服务中心，与业财融合、财务战略共同构建新型的财务管理模式。构建业务财务一体化下，管理会计的职能转型可以从不同的方面搭建企业的财务职能，例如立足于企业的经营和发展，制定科学的财务战略；或将信息转化为数据，将制度运用到实际中，推进企业财务业务一体化的发展和成熟等。

(三)加强对财务管理人员的培训

财务管理人员是业财融合和会计转型的主体，企业只有具备高素质的财务管理人才，才能推进财务业务一体化模式的贯彻落实。因此，企业要定期对财务管理人员进行培训，有针对性的建立财务管理人员上升通道，满足企业管理层的需求；另一方面，企业也要建立相应的激励机制，督促财务管理人员主动学习，不断提升自身的知识能力和现代化技术的操作水平，适应企业财务业务一体化的管理模式，提升企业的财务管理效率和质量。

五、结束语

综上所述，企业要建构财务业务一体化的管理会计模式，必须从实际情况出发完善业财融合的信息化体系，加强业财融合在企业内部的宣传，并将财务会计人员从传统的财务核算工作中抽离出来，更好地发挥其管理职能，创造企业价值。企业有优良的人才储备和完善的基础设施才能实现精细化发展模式，促进企业的长效发展。

参考文献：

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中图分类号：F23文献标识码：A文章编号：1672-3198（2013）07-0129-01

随着经济社会进步和高技术武器大量运用，军事斗争开始朝着经费物资消耗大、爆发突然，多兵种参与的作战样式发展，这就要求军队的财务保障体系必须要向一体化方向发展。作为全军性的一次重大变革，我军联勤保障体系尚处于初级发展阶段。作为联勤保障体系一部分，现阶段实行的财务联勤模式存在着一定的缺陷，难以适应未来军事斗争的需要，这对我军财务管理制度改革提出了更高要求。

1我军财务联勤财务管理体系存在的不足

（1）组织体制有待完善。当前我军共有两套财务系统支持，即装备财务系统和后勤财务系统，两套财务系统都是按照自己的体系运行，财务联勤模式实际上就是军兵种经费通过后勤财务部门划给联勤部的财务部门，然后再划给总装基地和军兵种，对于军区联勤部工作人员的职能做简单调整，远不能达到经费网络型的划区保障目的。这种财务体制只是暂时稳定的状态。我军长期以来实行的都是按建制逐级进行组织的财务保障，联勤将经费供应渠道做了相应的调整，但其管理权和计划权没有发生实质性的改变，未能打破行政级别局限，缺乏网络型划区的财务保障。军队财务管理实行联勤之后，财务部门出现两个口子，一方面同军区联勤部门有业务往来，另一方面同后勤财务部门存在紧密的业务关系，多口对上使得经费来源的环节和渠道增多，加大了协调难度，分散了有限财力，增加了军兵种财务工作量，难以实现原设计的财务联勤供应层次和环节。

（2）财务运行机制有待完善。经费的管理和供应是一个矛盾中的两个方面，有效结合则有利于有效提升财务保障功能。当前军队的联勤保障财务系统是根据经费的供应规定和标准，对军兵种部队加强经费供应，供管分离的模式在工作过程中很有可能造成管理与供应之间的错误，准确性和及时性也会受到影响。同时，联勤财务系统只负责供应而不管理，难以保证军队的发展需要，容易出现管理单位同供应单位之间相互扯皮、推诿的现象。

2军队联勤保障财务管理系统的构建原则

军队联勤保障财务管理系统的构建有利于解决保障体制中所存在的不足，加快财务保障系统一体化进程。未来军队的财务联勤保障系统建设应当遵循减少层次、效率与效益结合、平战结合、供应与计划分离以及可行性的原则。

（1）减少层次原则。所谓减少层次，指的是不管是横向还是纵向，财政资金的保证都需要实现一步到位供应，不需要中间出现任何环节，由总部直接供应到军以下的用款单位，军队的未来联勤财务模式应充分认识到资金保障制度的特点，尽可能减少军队经费供应环节，不断提升财务保证体制运行的效率。

（2）效率与效益结合原则。所谓效率与效益结合，指的是在构建军队财务联勤保障模式应当有效提升财力的保障效率和管理效益，不断提高现有财力的管理效率和经济性，在对效率性和经济性追求的整个过程当中，对效率性和经济性过分追求，有可能对作战效率的有效发挥产生阻碍作用。

（3）平战结合。所谓平战结合，指的是要求军队财务保障体制必须要快速朝着战时方向发展，实施有效及时的财务保障措施，使得财务保障体制能够迅速适应战时的财务保障需要。

（4）供应与计划分离原则。所谓供应与计划分离，指的是军队的财务经费计划和保障计划权归军兵种和军区，由联勤系统实施统一的军费供应。经费的计划主要放在军兵种和军区，便于指挥员能够充分了解财力，使用财力，确保军队作战建设需要，尽量避免军队决策的失误。

（5）可行性原则。所谓可行性，指的是财务联勤模式需要充分考虑到我国的军情、国情，制定具有一定可行性的目标。

3适应联勤保障的军队财务管理的策略

（1）加强对军队财务联勤保障体制改革的认识。军队财务联勤保障系统的改变要求相关人员必须要统一思想认识，转变自己的传统观念，运用全新的思想去分析问题，解除封闭的思想，从现行的财务保障体系出发对保障任务进行重新划分，调整保障的范围和方式。各级领导部门要充分认识到联勤保障财务系统改革的意义，正确处理和对待整体利益与长远利益、预期利益与既得利益之间的矛盾，有效处理好各种利益关系，加强联勤保障军队财务管理宣传，使得广大官兵积极投身到军队财务联勤保障体制的改革过程之中。

（2）从法规标准上保证军队财务联勤体制改革的实施。军队联勤保障财务系统经费供应的标准化是影响和制约联勤保障的重要因素和前提条件。在当前的军队财务联勤保障制度改革中，应当全面考虑经费供应标准化建设以及财务管理制度建设的方法。近年来，经费供应的标准逐渐形成，从总体上来讲，经费供应的标准化程度还有待提高，军队内部经费项目和单位之间缺乏合理科学的比例关系，出现了供求关系和苦乐不均失衡的问题，使得军队的整体效益难以快速得到提升。首先应当对各项制度进行全面清理，使得各项保障系统建设标准透明公开、明确具体，使得广大官兵和基层部队能够清楚自己所得的保障，促进财务联勤保障的足额到位和及时，逐步扩大标准化的供应范围，完善经费的供应实现标准化。其次，根据全军部队多承担的任务、军费总量、物价水平以及驻地条件等逐步建立不同物价水平、不同第五的经费供应标准，尽量照顾到不同部队和不同地区的特殊需要，确定经费供应的补助办法和补助标准，切实保证军队财务联勤体制改革的有效推进。另外，应适应财务联勤任务、职能的变化调整，制定出联勤财务管理的相关规定，加快建设门类齐全、相互协调、简便易行、科学合理的财务法律管理体系，做到工作规范、程序严格、职责明确，保证军队的财务联勤机制切实可行，及时发现新问题和新情况，推进财务联勤机制向法制化方向不断前进。

（3）建立健全军队财务联勤保障体制的信息管理系统。军队财务联勤保障具有情况复杂、标准多、供应面广等的问题。要想提高其保障效能和工作效率，首先应当明确财务联勤信息化建设的概念，将财务联勤信息化建设提升到重要战略位置，不断加强对财务人员综合素质的提升。其次，要基于轻便灵活、价格低廉、保护良好的财务联勤互联网络，建立完善的管理信息系统，依靠网络化和自动化手段，实现经费控制和监督职能的一体化，全程监控主要财务保障环节和活动，有效实现财务保障服务功能，保证军队财务联勤保障系统的全面有序进行，为联勤保障体系的建设奠定基础。

4结语

军队的财务联勤保障体制的建立是我军财务管理的必然趋势和客观要求，在新的发展形势下，财务联勤体制的运行模式和保障方式应当怎样面对复杂军事斗争的需要，已成为财务管理部门亟待解决的问题。要不断推进军队的财务联勤保障制度改革，需要统一思想认识，树立起正确观念，积极探索部队财务联勤保障的规律特点，全面开展经费的标准化供应建设，有效完善相关的财务法规制度，从法规制度和标准上确保财务联勤保障体制改革的有效实施，同时也要加强对财务联勤管理信息系统的有效建设，不断培养适应部队财务联勤保障需要的复合型高素质管理人才，为部队财务联勤保障体制的顺利建设打下良好基础。

参考文献

[1]方正起，何建平，肖林洲.论高技术局部战争条件下军队财务改革[J].军事经济学院学报，2008，（02）.

[2]宋永朝，左峰.外军财务联勤保障改革的主要特点及其对我军启示[J].中国集体经济，2010，（19）.

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销售渠道策略在市场营销组合策略中占有重要地位，渠道是生产企业商品价值实现的桥梁。然而，近年来我国企业的营销渠道正发生着深刻的变化，在买方市场大环境下，作为渠道终端的零售商业出现了新的盈利模式，即非营业收入剧增，并成为部分巨头的主要收益。其原因是市场权力中心由传统的生产厂商向下游中间商转移，零售商业逐渐成为短缺资源，这种转变打破了传统的厂商关系和渠道生态平衡，给生产商的生存和发展带来了新的危机。

一、销售渠道在传统市场竞争中的地位和作用

（一）销售渠道的概念

销售渠道就是商品流通渠道，是指产品由生产者到最终消费者移动过程中所经过的各个环节，企业销售产品是销售渠道的起点，顾客购买产品是销售渠道的终点。处于企业与最终顾客之间，参与或帮助了这种销售活动的一切单位和个人，称为中间商。

（二）销售渠道的基本模式

在庞大的社会流通领域，销售渠道种类繁杂多样。生产者市场销售渠道模式主要有以下几种：

第一，生产者到顾客。其特点是产销直接见面，渠道最短，所需费用较少。

第二，生产者到商人批发商，再到顾客。其特点是渠道较短，中间环节较少，有利于减轻企业销售产品的负担，提高劳动生产率。

第三，生产者到商（经纪人），再到顾客。这种渠道模式，比较适合于客户群具有一定特异性的产品或产品具有一定特异性的生产者。

第四，生产者到商，再到商人批发商，最后到顾客。这种销售渠道比较长，中间环节较多，流通时间较长，但它有利于实现专业化分工，在全社会范围内提高劳动效率，节约流通费用。

第五，生产者到生产者的销售机构，再到批发商，最后到顾客。它是生产者市场销售渠道最长、最复杂的一种渠道模式。它的特点与第三种模式相近，但比第三种模式更难控制。

二、供应链的概念与特征

（一）供应链的概念

供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始、制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。它包含所有加盟企业，不仅是一条连接供应商到用户的物料链、信息链、资金链，而且是一条增值链，物料在供应链上因加工、包装、运输等过程而增加其价值，给相关企业都带来收益。

（二）供应链管理的概念及内容

供应链管理是以同步化、集成化生产计划为指导，以各种技术为支持，尤其以Internet/Intranet为依托，围绕供应、生产作业物流、满足需求来实施的。供应链管理主要包括计划、合作、控制从供应商到用户的物料（零部件、成品等）和信息。供应链管理的目标在于提高用户服务水平和减低总的交易成本，并寻求两个目标之间的平衡。理论上将供应链管理细分为职能领域和辅助领域。职能领域主要包括产品工程、产品技术特征、采购、生产控制、库存控制、仓储管理、分销管理等。而辅助领域主要包括客户服务、设计研发工程、会计核算、人力资源、市场营销等。可见，供应链管理除包括物料实体在供应链中的流动，还包括以下管理内容：战略性供应商和用户合作伙伴关系管理；供应链产品需求预测和计划；供应链的设计（节点企业、资源、设备等的评价、选择和定位）；企业内部与企业之间物料供应和需求管理；基于供应链管理的产品设计与制造管理、生产集成化计划跟踪和控制；基于供应链管理的用户服务和物流管理（分销、运输、库存、包装等）；企业间资金管理（货款回收、成本、汇率等问题）；基于Internet/Intranet的供应链交互信息管理等。

三、将销售渠道纳入供应链管理

（一）传统销售渠道存在的弊端

第一，各自追求利益的最大化。在采购和销售中，经常盲目向前向的供应商压价和向后向的顾客抬价，尽量将产品在渠道中传送的物流成本转嫁给前向的供应商或后向的顾客，与供应商和顾客的关系是纯粹的经济利益关系。

第二，规避风险。传统渠道的各个成员对市场风险意识异常敏感，在处理渠道关系时，往往尽量回避风险，一旦市场风险存在，他们便想方设法将市场风险向渠道中其他成员转移。这种做法从整体市场营销的角度，经常是贻误战机。

第三，信息的封锁。传统渠道成员为了保护个体利益，对自己所掌握的市场信息采用封锁的态度。甚至对于正常的市场信息传递，他们出于各自的目的，经常对其加以修改或伪装，使信息在渠道的传递过程中失真。

第四，传统的渠道运行缺乏协调性和同步性。由于渠道成员总是从自身利益出发，对市场的反应通常不一致，且难以形成共识，整个渠道的运行缺乏同步性和协调性。

（二）将销售渠道纳入供应链管理的必要性

随着企业界物流管理实践的深入，人们开始认识到，产品的竞争力并非由一个企业所能决定，而是由产品整个销售渠道的合力决定的。以前销售渠道成员企业（包括生产者和顾客）都是尽量把产品在销售渠道中的物流成本转嫁给成员中的其他企业。这样或许会降低某个成员企业的物流成本，但它好比把钱从一个口袋放入另一个口袋，钱的总数并没有发生变化。同样，物流成本的转移无法减少整个渠道的物流成本，最终仍要反映在商品售价上。由于产品竞争力未见提高，最后受害的仍将是渠道中所有的企业。这种以牺牲合作伙伴的利益来谋求自身利益的做法是不可取的。因此从战略眼光着眼，企业必须改变以往的做法，加强渠道其他成员的紧密协作，共同寻求降低物流成本、改善物流服务的途径，努力做到与渠道成员之间信息共享、协调一致、同步运行、联合决策、风险共担，最后提高整个系统的竞争力，共同收益，这正是供应链管理思想的精髓所在。因此，我们有必要将销售渠道纳入供应链管理体系之中进行研究，并用供应链管理的思想指导销售渠道的创新与改革。

（三）具体途径

美国学者卢E.佩尔顿认为一个成功的营销渠道归结为四个方面的要素：合作伙伴关系、营销渠道一体化、信息系统一体化和以服务为导向。

1、合作伙伴关系。制造商与供应商或产业链中的企业，各自贡献自己的核心能力和独特资源，共同为最终顾客创造产品价值，为达到降低成本、减小风险、提高反应能力和其他经营的绩效的共同目标，在一定时间范畴内相互依赖和分享信息的合作关系。这种情况下，利益分配机制合理与否对渠道成员十分重要。制造商应设计合理的利益分配机制，综合考虑各种因素，使各渠道成员的利益得到有效保证，防止由此引起渠道冲突或渠道瓦解。

2、营销渠道一体化。作为长期合作关系的营销渠道需要确立共同目标，使渠道合作伙伴在行动上相互配合其分配模式也必然是利益共享，而这种共享必须是阶段性的共享，以不断激励合作伙伴为共同目标而努力，这正是所谓的“双赢”。厂家首先要提升商家的综合能力，在相互信任、相互开放的环境下，给双方提供了更多的融资渠道，改善各自的财务状况，也可以改变结算方式，减少结算环节，以降低成本。其次，可实现人力资源重新整合，“人尽其才，物尽其用”，达到人力资源边际效率最大化。而且，对于整个价值链中的员工而言，无疑有了更大的发展空间，更加激发员工的内在动力，也为丰富员工工作内容提供更宽阔的空间。再次，渠道一体化有助于实现渠道资源的优化配置，优势互补，相得益彰。可通过共享渠道体系中各方优势资源，迅速补长渠道中各个方面的“短板”，实现营销、管理、财务技术等优化升级。

3、信息系统一体化。营销渠道象一个团队一样工作，分享将产品和原材料从产出地运往最终消费地所需的资源并分担风险。渠道成员之间要达到彼此行动上的完美配合，在信息平台上充分共享信息是十分关键的。只有实现了信息及时、准确的双向流动，才能使双方配合协调、效率高。在电子商务和电子信息化日益发展的今天，各大厂家纷纷应用SCM、CRM等信息管理系统软件整合渠道价值链，以追求高效率的管理，这已是大势所趋。营销渠道电子信息一体化趋势，给今天的渠道关系提出一个不可回避的要求，即渠道成员之间将形成更高程度的一体化，或称之为“利益共同体”、“战略伙伴”等等。信息系统一体化是获得渠道协同效应的强大动力。

4、以服务为导向。随着消费者需求的多样化和市场的快速扩张，客户选择服务的余地越来越大，一个公司如果不能及时了解和满足消费者的需求，无异于将消费者送入竞争对手的怀中而自断财路。在信息大爆炸的今天，许多公司为了使自己服务的信息尽量多地传递到消费者身边，纷纷开始建立与消费者之间更为直接的关系。公司和消费者之间这种以服务为导向的平等互利的关系可以在公司和消费者之间建立起长期信任的合作关系。因此，以服务为导向的市场营销的宗旨已经从追求每一笔交易的利润最大化转向追求各方利益的最大化。只有与消费者建立长期、良好、稳定的伙伴关系才能保证公司和消费者的双赢。同时，在一个营销渠道系统的内部，渠道下级就是渠道上级的顾客。因此，渠道成员之间要想建立长期、良好、稳定的伙伴关系就必须在渠道系统内部树立服务意识，渠道成员之间传递的不仅仅是有形的产品而是依附在产品中的服务。树立渠道成员之间以服务为导向的意识是一种双向的信息沟通过程，也是信息和情感交流的有机渠道，在这一过程中，不仅传递了信息和感情，而且能有机地影响和改变信息和感情的发展。渠道成员之间以服务为导向能保证营销渠道的畅通，反之，往往会造成营销渠道的阻滞、中断、堵塞。在市场经济条件下，服务提供者和消费者之间存在着一种合作和依赖关系，服务是渠道成员之间以及渠道与消费者之间搞好关系的纽带，通过为消费者提供满意的服务，使消费者对产品或服务产生信赖感，成为服务提供者忠诚的客户，消费者的忠诚是营销渠道所有成员的一笔重要财富。因此，渠道成员以服务为导向与内外部顾客建立长期的合作关系能为整个营销渠道系统带来持续的竞争优势。

参考文献：

1、李弘,市场营销学[M].大连理工大学出版社,1998.

2、宋华,胡左浩.现代物流与供应链管理[M].经济管理出版社,2000.

3、马士华.供应链管理[M].机械工业出版社,2000.

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二、高校网上缴费、票据管理和财务核算一体化架构的技术研究

（一）高校缴费及票据管理的信息流向

为了实现高校缴费业务、票据管理及财务核算三者之间的联动管理，真正做到统一监管，需要在三个独立管理系统中建立有效的联动机制，实现缴费业务、票据管理、财务核算之间的信息流转及闭合的回路管理。根据高校缴费业务、票据管理以及财务核算的实际，给出三者关系，如图1所示。

（二）统一缴费和票据管理平台及管理流程介绍

通过统一缴费和票据管理平台的建立，可以为高校收费项目提供统一的收费途径及通道，缴费者通过银行网银或者应用第三方支付在网上完成相关费用项的支付。将缴费平台与职能部门的管理系统进行对接，整个流程类似网上一站式购物，实现管理数据采集与缴费动作一并完成，实现数据在管理部门与财务部门的实时共享，为收费管理部门提供一个统一的缴费信息反馈途径，可随时了解相关收费项目的进度；也为财务部门提供了一个统一的收费管理、票据使用监管平台，随时掌握学校收费工作进展及票据使用的情况，并可根据到款、开票情况自动生成财务核算凭证，与到款信息、开票信息实现完整的信息链路，做到严密的财务监管。统一缴费和票据管理平台主要流程：1.费用项申请/审批流程（见图2）收费业务部门（如教务处、研究生院、校内其他部门等）作为整个收费工作的发起部门，首先在统一缴费和票据管理平台发起费用项目的缴费申请。在统一缴费和票据管理平台上填报收费项目的名称，收费金额、收费依据、缴费人员的角色、收费起止时间、需要票据的数量等信息。如果缴费人员名单已经知晓，还需要提交缴费人员的清单。发起部门提交的申请通过系统流转至财务部门，由收费管理岗位核实信息，进行审批，审批意见通过平台反馈给收费业务部门。第一步骤的内容是后续流程的基础，提供了初始的信息，而且通过财务部门的审核，保证了该项目的合法性、合规性，有效预防乱收费、票据串用等违法乱纪的现象，起到了事前监管的效果。财务部门作为收费管理部门或者收费管理部门的意见执行者，根据票据管理的要求，在统一缴费和票据管理平台中对收费业务部门的申请进行票据的使用配套及收费方式认定。需要设置相关费用项缴费的优先级、对应的票据类型以及票据数量、是否开启绿色通道等，并对收费业务部门的收费申请作出审批意见。审批通过的费用项目只要在统一缴费平台上立项，相关人员便可以缴费。缴费人员通过登录统一缴费和票据管理平台，可以看到与自身角色相匹配的费用项信息，根据缴费的优先级及缴费顺序的设定，按照提示和程序要求便可以完成网上缴费，获取缴费确认单。票据可由财务部门集中打印，交由业务部门发放或可以在网上缴费过程中设置票据交付环节选项，财务部门根据缴费人意愿直接将票据邮递给缴费人。2.票据管理流程（见图3）票据管理是收费工作的重要环节。根据高校的经济往来活动内容，财务部门管理着行政事业收费票据、资金往来票据、专用发票以及各类内部票据，掌握着各类票据的使用方法及用途。财务部门作为票据的管理部门，日常工作中应加强票据的全流程管理，把握票据管理关键点。在票据购入时，首先应对票据作入库登记，在缴费和票据管理系统中录入购买票据的信息，包括：购买日期、票据的种类、数量、起讫号等；其次，还要在统一缴费和票据管理平台程序中预先设置各类票据及数量，待收费业务部门提交有关收费项目时，财务部门管理人员需核准相应的票据类型及数量，为收费项目分配发票，以备该网上缴费项目的批量使用。需特别指出的是如下一种情形：收费部门如果因特殊业务（如主办会议收取会务费、学术活动收取相关费用项）有自行收费的需求，通过网上申报（上述第一步流程）审批同意后，可以到财务部门进行票据的申领、借用。收费业务部门根据缴费人员的缴费内容，开具相应的票据，并对收费活动涉及的票据使用情况进行及时上报及缴销。收费结束后，所有未用的票据缴回至财务部门，并将所有票据使用情况按要求制作电子表格，导入票据管理系统，以便财务部门实现对票据的集中、完整的信息化管理。统一缴费和票据管理平台根据票据申领部门上报及缴销情况自动生成财务核算凭证。在票据的申请、使用、上报、稽核、缴销过程中，收费业务部门和财务管理部门均可通过统一缴费和票据管理平台对票据的使用情况进行即时的统计查询，根据各自的需求了解收费的动态，实现各自的有效监管。3.财务核算流程缴费完成后，统一缴费和票据管理平台根据银行或者第三方支付的到款信息，自动生成当天的对账单，财务人员可以对照银行入账单，核对本次收费的金额和其他相关信息，确认无误后，通过平台系统切换至财务核算模块，按照程序预设好的途径方法，读取缴费、票据系统的信息，利用智能模块准确无误地自动生成该笔业务的到款凭证，保证实际到款与记账凭证的一致性。整个过程从缴费发起、票据管理以及财务核算环环相扣，既满足财务核算和监督的要求，又大大提高了效率。该平台另外一个突出的功能是通过财务核算凭证可追溯查询到具体的到款明细、每笔款项开具票据的类型及号码等信息，在票据系统中也能查询每张开具的票据记载的详细信息及入账信息。无论是从信息查询还是从业务部门的功能管理上都得到了满足，最大程度上保证了收款数据与票据管理数据的一致性和严密性，也实现了票据管理和财务核算之间的信息共享和互相印证的统一体系。

（三）相关管理办法的制定

高校缴费、票据管理、财务核算一体化的管理，不仅仅需要借助信息技术手段，更需要以完善的管理制度作为依托和保障。将缴费业务、票据管理和财务核算实现贯通和全过程联动管理需要有多项制度及规范操作流程作保证。1.建立高等学校统一会计相关信息平台机制的政策高校缴费、票据管理、财务核算一体化只是满足了高校在管理缴费业务过程中的系统化要求，为了实现数出一门、资源共享的目标，应当构建以高校标准化会计相关信息为基础，便于财政部门、教育主管部门、社会公众及中介机构等有关方面高效分析利用的统一会计相关信息平台。该平台应当涵盖数据收集、传输、验证、存储、查询、分析等模块，具备会计等相关信息查询、分析、检查与评价等多种功能，为高等学校内部的人、财、物相衔接的数据挖掘，为绩效评价为宗旨的财务监管体系等提供数据支持。2.建立健全高等学校缴费业务内部控制流程信息化根据行政事业单位内部控制规范制度的要求，将高等学校缴费业务过程的内部控制流程、关键控制点等固化在信息系统中，通过系统控制、会计信息处理控制、会计信息档案安全控制等途径，使高校缴费、票据管理等内部控制规范制度的设计与运行更加有效。主要有以下两个方面：（1）明确规定使用缴费和票据管理平台的人员及权限分别在收费业务部门和财务部门指定专门的人员进行该统一平台的管理和操作，对同一业务的不同环节，要设置经办人员和主管审批身份的认定识别，对不同身份的人员设置不同的权限，未经授权的人员，一律不得进入该收费统一平台。收费业务是高校的重要经济行为，通过专门人员和权限的设定，可以形成适当的内部牵制，健全内部控制制度，保证收费管理平台的严肃性和安全性。（2）健全和规范各类票据管理制度，通过信息化的手段加以控制和管理票据管理是高校财务管理工作的重要组成部分，是高校合法收费、维护学校经济秩序的有效途径。高校应建立健全票据的管理制度，制定收费票据管理的暂行规定，明确票据管理的职责和权限。财务部门应设立专门的票据管理制度，如《票据管理办法》、《票据领用、缴销制度》、《票据违规使用的处理办法》等制度，明确票据保管人员、领用人员和票据审批人员的职责。对票据的分配、领用、开票、缴款、核销、销毁制定一个合理的流程，将学校所有的票据纳入票据管理系统统一管理，从制度上保证票据领用和使用的安全性。3.完善对缴费、票据等相关业务的管理制度高等学校应当建立与缴费、票据管理相关业务的申报、审批、实施、稽核等环节的控制制度。针对各部门提交的收费申请，财务部门应严格审核收费项目的合理性、合法性，对审核通过的项目在系统中给予票据的配对分配，并对各类票据的使用作出具体的规定和要求，对于违规使用票据的院系部门以及由此造成的不良后果，明确应承担的经济责任以及相关的处理办法，避免票据串用，出现“张冠李戴”的现象，也有利于从源头上控制各种乱收费、私设“小金库”、票据使用和管理中的违规行为。缴费、票据管理过程中，应当设立专门人员进行稽核，以完善工作的内部控制制度。