互联网对企业营销的影响范文

导语：想要提升您的写作水平，创作出令人难忘的文章？我们精心为您整理的5篇互联网对企业营销的影响范例，将为您的写作提供有力的支持和灵感！

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中图分类号：F27文献标识码A文章编号1006-0278（2015）11-030-01

飞速发展的移动互联网与上网用户的迅猛增加使得互联网已发展成为辐射面最广、交互性强大的新型媒体。2014年9月，阿里巴巴以250亿美元的融资成为美国历史上融资规模最大的IPO在纽约交易所挂牌上市，全球人们的眼球被马云吸引了，而马云正是利用了移动互联网的发展改变了中国乃至全球商人做生意的方式。互联网市场已成为一个急速扩展、潜力巨大的市场，蕴涵着无限商机。天原集团走过的七十年悠久岁月，始终都是主打化工类的工业性产品，相比较快速消费品的市场营销模式，一直有着工业产品的技术专有特性和渠道局限性，面对互联网营销带给企业的机遇与挑战，如何积极应对需要管理者投入更多的思考。

一、工业品市场营销的传统交易模式

面对生存的和发展的压力，许多工业品企业始终以优势价格和直销手段与有战略合作意义的大客户保持良好关系，用以建立稳定的供销关系。第一，在中国这样一个注重关系营销的大环境下，大部分工业品制造企业都是通过人脉维护、开发客户和抢占市场。第二，工业品是具有技术含量的产品。第三，产品同质化的不断加大，导致工业品传统营销模式面临着被电子商务交易模式所替代的现实。

二、工业品市场营销中电子商务交易模式的应用现状

基于强大的信息技术和信息网络发展的，利用互联网可以实现简单的BtoB电子商务交易，但是对工业品营销直接推行电子商务交易模式仍然是有难度的。目前工业品企业做的最多的就是注册一个公司域名，建立公司及其工业品简介的网站，利用网络廉价高效的特点，建立起商业信息沟通渠道，通过登陆该工业品企业网站的客户可以了解相关信息，取得进一步开展贸易合作的联系方式，达成初步交易意向。

三、电子商务营销模式

电子商务营销模式是一种基于发达的电子信息技术、电子信用支付机制等社会配套环境前提下的高效交易模式，是网络营销的一种方式应用。它有着传统营销模式不可比拟的优势特点：第一，该交易模式可以为工业品企业和客户之间提供一个信息沟通快捷、不受地域、时间限制的交易平台。第二，该交易模式还可以优化工业品企业的资源配置，减少中间环节，缩减营销成本。第三，该交易模式可解决分销商层层分销带来的成本提升问题，可有效避免了营销中的灰色问题，降低关系营销和灰色营销带来的影响。

四、利用互联网对天原集团营销的深远影响

天原集团是以基础氯碱化工产品为主打的化工制造企业，营销类型是典型的工业品营销，主营业务虽已经达到90亿元的规模，目前仍采用直销营销模式、分公司营销模式、分销营销模式、关联营销模式和销售联合体模式等传统渠道营销模式开展工作。通过比较分析网络营销对企业营销的影响，管理者可从以下几个方面对互联网营销进行管理思考。

首先，分析集团公司在利用互联网应用方面取得的成绩和不足。依现状来看已经建立了公司OA协同管理系统、ERP-OA系统、天通网（物流电子商务）等系统，特别是ERPNC系统应用规范了公司生产经营涉及的基础核心业务如财务、人力资源、采购、库存、销售、资金、资产设备等管理，但这些实施更多的是企业基础业务管理的规范、日常协同办公高效和公司形象推广及应用，而利用互联网对企业电子商务营销模式的应用还有很大的空间。

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关键词：

互联网；传统企业；营销模式；对策探讨

互联网经济给传统企业提供了一个新型的营销平台，越来越多的传统企业开始开展互联网营销，并将其纳入企业整体营销战略的重要组成部分。互联网营销给传统企业营销活动带来创新和发展，但同时也面临着平台认知不足、运营人才缺乏、物流配送难度大等一系列问题。传统企业只有立足原有的商业资源优势，通过互联网平台进行战略发展、充分把握和满足消费者需求、增强企业的核心竞争力，才能真正开启互联网营销发展的新模式。

一、传统企业的互联网营销现状及存在问题

(一)传统企业对互联网营销的热情很高，但是认知和战略规划不足互联网经济可以使消费者不再受地域、时间的限制，使传统营销中复杂的商务活动更加简便、快捷的进行。互联网经济下，传统企业可以把商品放到一个更广阔的销售平台，极大的增加了消费者互动的机会，加快信息传递速度、减少中间环节、降低运营成本、提高企业产出效率。传统企业主们普遍对互联网带来的巨大商机非常感兴趣，认为传统企业增加互联网营销是大势所趋、不可逆转的潮流。但是在传统的营销环境下，传统企业具有雄厚的资金实力和品牌优势，一旦要开展互联网营销，却是看得到商机，做的功课不足。一些传统企业认为互联网营销只不过是从传统营销平台转移到互联网上销售而已，就是在淘宝上开一家官方商城、在微信平台开发一个公众号、在微博一些促销活动通告。由于前期缺少战略规划，实际操作起来难度超乎预期想象，在互联网营销环境内没有核心竞争力，线上回款或者销售量长期没有突破，有的企业原本独立运营的电商部门因业绩不佳、难撑门面，最终沦为销售部下挂靠的业务单元。[1]

(二)传统企业的互联网营销人才储备不足，团队组建存在困难传统企业想要跨界做互联网营销，互联网商务和传统商务在团队素质要求、管理方式、考核标准等方面都存在巨大差异。传统人才对互联网技术操作和推广模式不甚了解，而新入职的互联网技术人才对传统企业的运营模式和渠道网络又感到陌生，导致传统企业在新组织结构的调整和新团队组建过程中经常出问题。

(三)传统企业的的网络营销物流配送难度大互联网交易的特点是双方的实物交易需要在最短时间内兑现，但传统企业在物流系统和仓储、采购、运输等管理流程方面，原有体系很难和互联网系统和谐对接。传统企业的原有营销通路大多以商制度为主，特点是整进整出，主要配送方式为整车或整批次运输，而互联网营销对物流的要求主要是产品零出到全国各地的消费者手中，特点是小批量多批次。互联网营销模式在增加了传统企业原有的物流管理系统的配送难度的同时，也极大增加了传统企业的物流运输成本。

(四)传统企业的线上品牌管理缺乏，容易引发负面影响被网购就是打折、就是低价的概念误导，很多传统企业进入互联网平台后的第一步营销战略就是用折扣吸引消费者，而忽略了品牌推广和维护管理。有些传统企业对售后服务部门不重视，在线上成交后忽略消费者的差评和负面信息反馈，给品牌带来负面影响，破坏了传统品牌多年积累的美誉度。

二、互联网经济下的传统企业营销模式对策探讨

(一)传统企业要对互联网营销进行系统规划，实行线上线下战略营销互联网营销对传统企业来说是一个前所未有的商机，也是一个激烈竞争的挑战。传统企业不仅在战略上要运筹帷幄，更要确保战术的实施落地。从充分满足消费者需求的角度出发，去重新审定企业营销活动中的核心价值，制定和调整企业的互联网营销战略。传统企业要充分结合自身优势和网络特点，适应新形势需要，将线上和线下统一起来，实现战略营销。一是价格体系的线上线下战略规划。传统企业要按照市场和渠道细分，对整体产品的价格体系进行规划和管理，保证各渠道价格体系稳定，避免线上线下渠道发生冲突。二是运营组织的战略设置。传统企业要合理进行部门设置，面对全国共同消费者群体，互联网营销部门虽然独立于传统销售部门运营，但可能共用一个财务部、市场部提供服务和支持，所以必须做好线上线下的渠道分配和模式划分，明确具体运营的范围和服务支持部门的分工、职责。三是加强物流配送服务的战略调整。传统企业要充分利用现有物流体系，包括企业自有物流、商配送，在增加物流改造升级和强化全国网络商布局的同时，增加第三方物流合作模式，充分整合资源，打造一体化的物流配送服务体系，才能最大程度上减少物流成本，提升企业利润。

(二)传统企业要加强数据化管理，提高互联网营销的精准性互联网营销数据主要来源于企业运营系统内部和互联网平台的分析工具，如营销管理系统、ERP系统、物流管理系统、财务管理系统、淘宝平台的专业数据统计系统，店铺经营和被访流量的分析工具等。互联网数据的量化和信息反馈，可以指导传统企业进行合理定价、把握库存、优化流程，给企业提供战略决策依据，指导传统企业科学有效的进行互联网运营。同时，营销数据也可以提高客户维护效率和营销的精准性，通过精准定位有效客户群体、精确搜索转化和广告推广等，提升线上店铺成交转化率。[2]

(三)传统企业要重视互联网人才招募，做好团队组建和资源整合工作传统企业要保证互联网营销能够正常运营、科学决策、战略顺利实施，必须组建一支专业的互联网营销团队。只有采取传统营销人才+互联网专业人才的模式，才能有效适应互联网营销模式。一方面传统企业要从传统营销人才中选拔熟悉企业产品运营的营销人才负责产品定位和促销策划，一方面要招募专业的互联网技术、管理人才去负责线上店铺的运营和品牌的宣传推广。营销人才和技术人才的团队要充分整合，既要用互联网的方式去做营销，又要保持传统营销的市场敏锐度和执行力，才能保证传统企业在互联网营销中有序运营，快速取得目标业绩。

(四)传统企业要重视消费者互动，发展“群体”经济，促进客户升级传统企业可以通过微信公众号、企业微博等互联网平台与潜在消费者进行互动，通过事件营销、主题活动、兴趣驱动等方式对吸引和引导粉丝，通过“群体”消费者体验等活动拉增进彼此的认识和信任，增进消费者对品牌的好感度，引导消费者参与企业的品牌建设。通过消费者互动，可逐渐使这些“群体”形成潜在市场，以商业模式撬动和引导“群体”消费，形成“群体经济”。“群体”成员在利益和兴趣驱使下，能够跨群跨圈子、交叉传播有效信息，扩大市场影响力、达到线上引流、吸引消费的目的。企业要设置专人负责“群体”运营，战略部署创造不同的话题事件，同时发展重点潜力客户，达到客户升级。重点潜力客户具备认同企业文化的特点，同时积极传播企业口碑、倡导消费企业产品和服务，通过和企业共同发展实现个人价值，是企业的支持者、企业产品的倡导者和消费者，为传统企业的互联网营销和推广起到巨大助力。[3]

(五)传统企业要加强售后信息收集，扩大品牌影响力互联网营销的一个明显特征就是企业与消费者的有效互动。传统企业在进行互联网营销时，要重视消费者需求和意见等反馈信息的收集，做好线上问题解答和服务，避免或减少负面信息影响，更主要的是将互联网营销和品牌传播看作一个整体，在销售的同时去推广产品、扩大品牌知名度和美誉度。消费者的意见反馈可以促进传统企业进行产品和服务的改进升级、提升互联网促销战略实施的精准度，消费者的五星好评和口碑传播可以促进线上成交和提升网上品牌竞争力。

参考文献：

[1]苏静,翟旭君.传统企业电商之道[M].电子工业出版社,2013.

[2]陈亮年轻派.传统企业电商实战策略[M].电子工业出版社,2014.

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笔者认为浅显的说来互联网金融即是互联网与金融相结合的产物，广义上说互联网形态下所有的金融服务都可以叫互联网金融，它是利用网络平台、大数据、云计算和搜索引擎等互联网技术对金融业务进行的一场创新。之所以称之为创新因为其不仅仅是简单的“互联网技术的金融”，更重要的是“基于互联网思想的金融”，正如马云在2013年3月份宣布阿里小微金融服务集团成立时说：“用互联网的思想和技术，让金融回归服务本质。”互联网金融通过创新实现了不同于传统金融的支付功能、资源配置功能、信息搜集和处理功能，通过其不断发展，必将实现金融业务的深度挖掘和拓展。

与传统金融相比，互联网金融具有以下特点：

第一，互联网金融成本较低。互联网金融模式下，通过网络平台将信息自行归集、匹配、交易，减少因开设实体营业网点的资金投入和运营成本;资金供求双方可以在开放透明的平台上快速找到适合自己的金融产品、融资项目，相应降低了信息不对称程度，更省时省力的同时交易成本和风险成本都会更低。

第二，互联网金融操作上更便捷、效率更高。互联网金融业务凭借先进的网络技术支持，操作流程趋于标准化，将传统服务柜台向客户进行延伸，减少传统金融业务的排队等候、人为失误等问题，业务处理速度更快，客户使用更方便。

第三，互联网金融服务的即时性更强、覆盖面更广泛。互联网金融模式下打破了时间和地域的约束，人们能随时随地享用互联网提供的金融服务。在互联网上寻找需要的资源及客户无疑扩大了金融服务的覆盖面。

第四，互联网金融在金融普惠方面更出色。“普惠金融”的核心理念即是让每个人获得金融服务的机会，这是余额宝类产品“火爆”的内在原因，互联网金融通过小额信贷、微型金融的发展，使平民阶层和中小企业群体参与经济发展的各环节，促进普惠金融体系的建立。

第五，互联网金融的风险管控能力较之传统金融是弱项。现阶段我国互联网金融的相关法律法规尚处于摸索、总结阶段，行业内跑路、信息泄露、蓄意诈骗行为造成投融资风险，由于行业自律欠缺，监管不到位，使整个行业呈现鱼龙混杂的现象。与传统金融机构相比这是互联网金融的一个显著弱点。

二、互联网金融对中小企业融资的影响

（一）对中小企业融资规模的影响。众所周知，市场运行规律下一般企业都会有资金缺口的情况发生，融资成为解决资金缺口保障企业持续、稳定发展的途径，而融资规模是为解决资金缺口需要筹集的数额，资金并非越多越好，企业自身实力、融资成本、抵御风险能力等诸多因素决定着企业的融资规模。

现阶段，我国中小企业因为自身的特点很难通过传统金融产品获取所需资金，融资难问题长期以来一直困扰着中小企业的发展。互联网金融的迅速发展为中小企业融资带来新的机遇。互联网金融是依托云计算、社交网络以及搜索引擎等互联网工具而产生的新兴金融模式，主要包括：第三方支付平台模式、PPZ网络小额信贷模式、基于大数据的金融服务平台模式、众筹模式、网络保险（放心保）模式、金融理财产品网络销售模式。利用互联网技术，新型的融资模式可以有效地帮助中小企业降低融资成本、简化程序、减少风险，且服务便捷，迎合了中小企业融资“量小次多”的需求特点。一定程度上可以很好地改善中小企业融资在规模上的困境。

实践中，在众多的互联网融资模式中以“余额宝”最具典型代表，可以说网民最早接触的互联网金融产品大多是从“余额宝”开始。电商的迅猛发展使网购的人们使用支付宝这一电商交易模式时发现闲置的零散资金放在“余额宝”里可以去理财实现增值，而有购物需求时又能随时转出，互联网金融新的投资理念成就了“余额宝”，相对于传统基金理财产品，“余额宝”的优势是它有着较低的风险和门槛。以“余额宝”为代表的互联网金融创新产品因其简单化、实用化、软件化而易于被接受，“余额宝”规模迅速增长的同时积累了庞大的数据资料，可以说“余额宝”手中的利器就是大数据，通过数据提供的相关性趋势分析，开发商对“余额宝”不断进行改进，为解决中小企业融资在规模上的困境提供了更多机会。

但同时我们也看到，大数据为互联网融资规避风险、提供机遇，大数据对海量信息的处理、运用给平台内的中小企业融资带来积极影响，但作为没有参与到阿里巴巴、淘宝网等平台庞大的电子商务数据库之内的中小企业，还是很难获得大数据背景下互联网金融平台的融资支持。这部分中小企业没有体验到互联网金融发展带来的好处，主要原因是目前我国征信体系属于初创阶段，第三方数据市场的基础工作欠缺，短期内难以建立中小企业信用档案，制约了更多中小企业融资规模。

（二）对中小企业融资速度的影响。360公司创始人周鸿?t说过：“融资速度比价格更重要”。这是他基于自己最初的创业经历，分享了自己对融资策略的看法。我们从中可以理解到，通常情况下，企业快速得到资金的支持，抢占商机中的绝对优势，才能迈出其发展至关重要的第一步。这就是所说的“融资速度”及其重要性，对其处理不好，可能会造成那些有潜力的中小企业失去发展的机会。

显而易见，互联网金融对解决中小企业融资的速度问题是毫无争议的。互联网金融呈现了一种新型的融资模式，互联网技术在解决信息的归集和传导时，数量和时效达到迅速的扩展，凭借大数据优势和云计算等互联网技术快速评定借款者资质，通过数据对中小企业经营状况、信用状况、抵御风险能力进行信用评级最终形成信用档案，减少了由于信息不对称、抵押担保差造成的时间浪费，由于贷款审批流程不受时间和空间的限制，操作简捷，一定程度上使中小企业融资速度远远高于传统融资行业。可以说互联网技术与互联网思想使中小企业享受到金融服务快的实惠，有效地弥补了中小企业从初创到壮大发展所需的资金缺口。

以“余额宝”为例，“余额宝”从2013年6月推出以来收获颇丰，仅仅半年时间“余额宝”的规模已经超过    1 800亿元，同时让与之合作的天弘基金也以逾5 000亿元的资产规模位居中国第一。“余额宝”短时间内完成资金迅速归集，其对传统金融理财产品的巨大冲击令业内专家瞠目，究其原因是平台丰富的资源、起始资金门槛低，资金申购赎回方式灵活，让不受传统金融企业重视的小额资金发挥了聚沙成塔的作用。“余额宝”以其获得的巨大成功证明，互联网金融相对传统金融在交易技术、交易渠道、交易方式及服务理念等方面均有所创新。

随着中小企业把融资的希望投向互联网金融这个新渠道，其方便、快捷的特点得到了认同。但伴随这些优势的同时我们也看到其明显的不足，中小企业融资申请实际操作过程中仍然有“普而不惠”的感觉。近期，笔者注意到，宜信公司的宜人贷规定借款人每月还款时需支付借款金额的0.235%―0.220%作为平台费，借款期限不同，所需平台费也不同。以借款人在平台借一年期50万元为例，平台给投资人的利率为10%，每月平台收取借款金额的0.33%，每月平台费为1 650元，借款人每月本息加平台费每月还款4.5万元左右，按照等额本息法计算借款人的总成本为年化利率17%，远高于名义利率10%。中小企业的融资总成本中包含正常贷款利息以及“平台费”在P2P网贷模式中是普遍的情况，如此高的成本让中小企业融资只能局限于应急类的借款，而经营类的借款需求得不到满足，极大地影响了中小企业融资在规模和速度方面的要求。

（三）对中小企业融资途径的影响。一般地，无论企业的规模大小、性质如何，资金的来源多为内部筹集、外部筹集、政府扶持等几种途径。传统金融行业秉承谨慎原则，根据企业内部结构、管理水平、经营业绩等因素评定信用等级，中小企业能获得的资金支持非常有限;而通过股票市场和债券市场进行直接融资对于大多数中小企业来讲更是看得见够不到的“高大上”。

互联网金融的发展为中小企业融资开辟了新的途径，传统金融行业融资产品沿用的是信用体系控制风险，中小企业普遍资产积累少，经济实力弱，土地经营权、厂房所有权评估值低，难以提供较好的抵押担保以满足放贷要求，最终直接导致中小企业融资途径狭窄。而互联网金融推出的融资项目更多的是依据数据体系控制风险，即通过第三方支付平台、P2P网络贷款、众筹、大数据金融、在线理财等模式借助互联网技术获得企业的各种经营交易信息、数据，加以整理和分析后形成多元化、差异化的金融产品。这种使互联网技术与金融服务得以融合的创新模式，因服务的多样化让用户的选择空间更大，因便捷的信息渠道与交易平台吸引更多的客户，为中小企业融资提供了新的途径。

支付宝最初推出“余额宝”的理念是为了解决用户账户内余额没有利息的问题，闲散余额资金在门槛低、流动性强、收益高的理财模式中既能得到增值又能随时转出消费，这种模式吸引了相当一部分网民的资金，一度使“余额宝”能抗衡普通基金和银行活期存款，“余额宝模式”的成功在于其超前的营销理念――把传统的以业务为对象转变为以用户为对象，为用户提供个性化服务和充分挖掘网络客户的潜力。“余额宝”的销售模式具有个性化，让用户的钱在投资与支付之间快速转换无障碍，全新的体验颠覆了人们对传统投融资途径的认识，可以说“余额宝”的推出对于互联网金融而言具有重大的战略意义。

目前互联网融资途径呈现“异彩纷呈”的态势，为中小企业融资提供众多选择。但不可否认的是互联网金融快速发展形成的利益吸引了良莠不齐的加入者，造成鱼龙混杂非理性发展的现象，伴随而来的是暴露出的问题和各种风险隐患，网络技术使信息传递速度之快和覆盖面之广远超过传统金融行业，一旦投资者或中小企业融资信息发生泄漏，造成的损失也非传统行业可比。因此技术风险、信用风险的防控和监管成为互联网金融首当其冲的重点、难点。

三、加强互联网金融对中小企业融资的具体对策

（一）进一步扩大互联网金融的数据平台。众所周知，互联网金融在提供融资的过程中依赖对企业信息的归集、判断来进行运作。然而并非所有中小企业都适合加入到电商平台中，但这些中小企业仍然有融资需求，建立第三方大数据平台可以从技术层面突破目前的互联网融资瓶颈――资金流不足问题，实现第三方数据平台的技术升级与更新，完善国内信用评级体系，扩大市场资金供给规模，可以使不同类型中小企业的融资需求得到满足。

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一、我国中小企业融资难的现状及原因

（一）我国中小企业融资难的现状

在我国的中小企业融资问题比较严峻，中小企业中，有80%以上的流动资金不能够满足其需求，而没有中长期贷款的中小企业占到了60%，大部分的中小企业都有着强烈的资金需求，可是因为没有相互适应的金融服务体系，这些中小企业只好把目光转向更高借贷成本的各种民间信贷。中小企业的借款和银行贷款之间存在着“双难”的境况，企业需要资金支持，然而银行贷款繁琐以及各种困难，企业直接融资高门槛和困难，企业退出机制的各种问题造成投资的高风险，以及大量民间资本的闲置，正是目前中小企业面临的融资情况，也是急需解决的重要问题。

（二） 制约中小企业融资的原因

（1）中小企业内部因素―自身的局限性

融资难的根本原因是中小企业本身存在的各种各样的问题，这些中小企业一般都不具备规模优势，所以造成贷款的管理成本比较高，和别的大型国有企业相比，经营规模比较小、经营的行为都是以短期为主、科技含量低，这些因素致使中小企业的贷款风险相对来说比较大，因此，若是同样规模大小的贷款，大的金融机构更愿意把钱贷给大企业或者国企。中小企业大多数都不重视自身的信用等级建设，信用意识相对淡薄，因此信用等级普遍比较低，使得贷款难度加大。中小企业规模小、资金不足、可信度低这些特征，致使中小企业抗风险能力差，甚至有一些企业的业主，在企业出现资不抵债的情况下逃跑。故，银行一般不会把资金贷给众多信用等级比较差或者无信用记录的企业，还可能有“恐贷”、“惜贷”的情况发生。大量的中小企业的管理方式，依然停留在家族式的管理方式，管理制度的不健全，企业管理的不规范，信息的不够透明，所有的这些因素都增加了银行充分了解企业的难度。

（2）政府的原因

政府特别重视对发展国企和各种大企业，所以要求银行等金融机构对它们进行重点资金支持，这也就造成了对大企业过于重视，而相对减弱了对中小企业资金支持的力度，从而形成了对小企业的信用歧视。中国的中小企业进入资本市场，限制是及其严格的。一方面，目前我国的证券市场仍处在成长阶段，还有很长的一段路要走，各种规章制度的不健全，再加上证券市场的不稳定性和投资者的各种不规范的投资行为，使得政府不得不对证券市场的准入标准进行严格的要求与管制。另一方面，各种因素决定了我国资本市场的准入门槛比较高，很少一部分的中小企业能够达到主板市场的上市要求。由于我国信用体系的建设仍然不健全，处于发展建设阶段，相关的配套制度还不完善，缺乏专门的管理机构，所以银行为了避免承担过高的借贷风险，一般都要实行比较严格的信用担保制度，然而基于以上因素的原因，政府很难在担保方面做出贡献，因此这也在间接上影响了中小企业融资的发展。

（3）银行方面的原因

首先，国有银行在信贷过程中，总行以下的分行的权限有限，又受到总行的监管，再加上银行审批制度更加完善和复杂，致使中小企业的融资的难度更为增加。其次，伴随着不断发展和进步的银行业，国有银行的监管制度更加的完善和严格，责任更加明确和严厉，但是缺少相应的奖励机制，这使得“信贷紧缩”的银行行为。再次，国有银行一直都相当重视和大企业发展稳定的借贷关系，而相对忽视与中小企业的借贷关系，这使得银行与中小企业资金的供需状况更加不平衡。

二、互联网金融对中小企业融资的影响

（一）互联网金融的界定及其发展

互联网金融是指使用互联网技术以及移动通信技术等现代的信息技术措施，以达到资金融通目标的新型金融服务模式。也可以说，包含互联网概念和理念的金融业态以及传统金融服务模式的形式就可以称之为“互联网金融”。

在表现形式上，以互联网为媒介，然后通过金融领域进行融资、借贷等活动。互联网金融作为互联网与金融活动相融合的产物，在当下这样的社会经济环境中，可以说是最具有增长潜力和创新潜力的新兴产业，同时也是我国加快金融创新，促进金融改革的重要领域。区别于传统的金融模式，互联网金融模式有着自身的特点，不单单是进行金融活动的媒介不同，还在于互联网金融本着开放、平等、分享、协作的”的理念，在进行资金融通时，具有信息透明度高、参与度高、中间成本低、操作更方便、高效、快捷的特点。

我国的互联网金融仍然处在迅速发展阶段，众多的力量纷纷加入，例如P2P、网络众筹、互联网金融理财是众多机构中最具代表性的。再以互联网金融为例，据公开数据显示，以“余额宝”为代表的互联网理财工具的数量就多达20多个；通过天弘基金的数据了解到，截至2014年2月26日，余额宝的注册用户就冲破了8100万。这些数据都预示着互联网金融的发展方向以及速度；中国互联网金融发展的趋势也很明显，移动支付的快速发展将逐步取代传统的支付业务；P2P借贷将取代传统的存贷款业务；传统的证券业务将逐渐被众筹融资所取代。

（二）互联网金融在中小企业融资中的作用

（1）为中小企业的发展提供便捷化服务

互联网金融作为一种新事物以及新兴的金融模式，它的产生会使传统的金融活动发生重大的变化，向着电子化、便捷化、信息化方面发展，极大的加快了金融产品的创新速度，不仅提高了资金融通的配置效率，而且还较大的降低了服务成本。这正适应了中小企业融资的要求与需要，必将在促进中小企业融资的问题上发挥很大的作用。另外，互联网金融与传统的金融活动在很多方面并不相互排斥，而是相互融合交织，实现了相互促进发展，它们共同作用于我国的经济体制改革，对提高我国的金融服务业的总体水平有着重要的促进作用。

（2）促进中小企业提高信用意识

互联网金融的快速发展，将深入影响中小企业主，在互联网金融服务公司或企业在进行借贷的同时，一定会加强对中小企业信用的审查，不断加强中小企业信用体系建设，以及完善信用的检查程序，这必将使中小企业主提高信用意识，密切关注本企业的信用等级，重视本企业的信用体系建设。

（3）促进中小企业提升金融风险管理能力

随着互联网金融的发展，中小企业也一定会更加注重提升自身的风险管理能力，通过与互联网金融机构相互合作，共同建立一个完整的体系结构，共同防范金融风险，金融风险只靠互联网金融机构来控制肯定是不行的，不仅需要中小企业提供详实的信息，而且需要各个中小企业从自身做起，自觉控制金融风险，提高自身的金融风险管理能力。发展完善的互联网金融，是能够较好控制金融风险的互联网金融，中小企业自身有经营风险、交易风险等各种风险，提升自身的金融风险管理能力，不仅能够更好的筹集资金，可以不断加强和提升自身的风险管理能力。

（4） 促进银行提高对中小企业的重视程度

互联网金融具有自身独特的优势，例如创新性较强、灵活度高以及技术优势明显，对促进商业银行改善对中小企业支持有着重要的作用。首先，促进银行的业务的快速转型。在面对互联网金融的强烈竞争下，银行必须在原来的观念上做出调整，尤其是在融资方面，需要加强与中小企业的关系，以提高收益率以及经济效益。其次，促进商业银行业务升级以及维持客户关系，更加重视中小企业。面对资金需求巨大的中小企业，银行也必须重视加快金融产品的创新、完善金融服务体系，促进中小企业信用体系建设，逐步加大对中小企业资金方面的支持力度，这同样也会促进银行经济效益的提高。再次，促进银行提高科研水平。互联网金融在科学技术水平上跟传统银行相比具有突出的优势，因此，银行如果还想维持其现有地位，就必须加大科技投入，完善服务体系。这也将有力于中小企业融资的进步发展。

三、互联网金融在促进中小企业融资中存在的问题

（一） 风险较大

中小企业的现状决定了互联网金融面临的风险较大，可以将其具体分为两个主要的方面。一方面信用风险较大，现在我国信用系统仍在建设阶段，相对来说还不健全，还没有形成与互联网金融相适应的法令、法规体系，另外，在背约成本上，互联网金融相对较低，因此很容易发生骗贷、携款潜逃等问题。尤其是P2P网络信用平台的监管不足，准入门槛低，往往成为欺诈和犯罪分子进行非法集资活动的平台，优易网、淘金贷等P2P网贷平台出现了许多携款潜逃的事件。另一方面是网络安全的风险较大，尤其在我国，互联网还处在发展进步阶段，网络安全问题时有发生，网络犯罪活动也屡见不鲜，如果互联网金融遇到黑客袭击，也必然严重影响其发展，这也会危及到消费者与投资者的个人信息安全和资金的安全。

（二） 风险管理不完善

中小企业自身的问题，再加上互联网金融还在初期发展阶段，风险管理的制度还不太完善，监管的水平还相对较差。主要分为两个方面，一是风险控制能力弱。在我国，互联网金融才刚刚兴起并发展起来，在征信方面还没有接入中国人民银行的征信系统，所以，对于各种信用信息都不存在共享的体制机制，这就决定了互联网金融在信用信息方面处于弱势，当然，互联网金融也不具有像银行一样的风险控制能力，相对来说，各类的风险问题更容易发生，直到现在，有许多网络信用平台宣布破产或停止服务，例如：众贷网、网赢天下等P2P网贷平台。另一方面，监管相对薄弱，由于中国的互联网金融处在发展的初期阶段，尚未形成一个相对完整的监管体系和法律约束，缺乏行业彼岸准和准入门槛，使得监管难度加大以及无从进行监管的境地，再加上执行者执行方面的问题时有出现。因此，整个行业面临着诸多的法律风险和政策风险。

（三） 网络技术水平有待提高

互联网金融的不断进步是以网络技术为基础的，然而在网络技术层面，还有很多的方面有待提高。首先，互联网金融的发展需要以高新技术为支撑，需要不断推进理念和设备的更新，开发和更新新的技术，但目前我国互联网金融还处于起步阶段，还有很多技术方面不太成熟。其次，在互联网金融方面，计算机技术应用方面还有很多的缺陷，存在很多的问题，例如在以后中小企业融资过程中业务量太大的话，很可能出现系统在处理各种数据的时候，出现各种问题，这就需要有强大的网络技术来面对和解决可能出现的问题。例如类似于前些年出现过的银行的核心业务受到零售业务量的冲击，使网上基金业务量过大，直接致使银行核心系统瘫痪，最终造成了相当严重的后果。

（四）信用体系不完善

我国的中小企业一般经营规模比较小，经营的行为大多都是以短期为主，科技含量比较低，这些因素都使得中小企业的贷款风险比别的大型国有企业大的多，并且信用体系建设比较困难。更重要的是，中小企业大多数都不重视自身的信用体系建设，信用意识相对淡薄，这也使得建立一个相对完善的中小企业信用体系比较困难。信用体系的不完善也将严重影响互联网金融的发展，虽然互联网金融跟传统银行相比有这各种各样的优势，不过在信用体系方面却有着各种劣势，对融资的企业的信用等级无法判断，会严重影响中小企业融资行为，只有尽快建立相对完善的中小企业信用体系，才能不断推进互联网金融的进步与发展。

四、 互联网金融促进中小企业融资的对策

（一）加强对风险的识别和判断

金融市场中有着利润当期性和风险滞后性的特点，而且这一规律绝对不会消失，因此，加强风险识别和判断势在必行。首先，对于各个中小企业，在借贷之前，一定要严肃的对待中小企业的信用等级，以及对中小企业实体经营的审查，做到知根知底，绝对不要一刀切，完全按照各项规章制度办事，而不知道变通，需要灵活对待中小企业的融资问题。其次，互联网金融应不断加强在融资过程中的信用体系建设，使我们能够在发展过程中不断完善信用体系，以便在以后的借贷过程中降低风险。再次，要提高网络风险方面的识别，要做到未雨绸缪，考虑到有可能遇到的各种网络风险，尽最大的努力来降低网络风险。

（二）完善风险管理制度

由于中小企业本身存在的各种问题，风险管理就尤为重要。首先，要提高风险的控制能力，加强与人民银行的合作以及信息的共享，尤其是征信方面的信息共享，这样就能够在信用信息方面处于优势，在对中小企业融资的问题上强有力的进行风险管理，并且完善风险管理制度。其次，有关部门要提高监管的水平，进一步完善相关的法律、法规，规定适当的市场准入门槛，使之有法可依，这样便能够进一步完善风险管理制度。再次，要提高监管者的素质以及执行力，使之能够按规定完成监管任务。

（三）提高网络技术水平

提高网络技术水平，对于互联网金融的发展进步具有重大作用和意义。首先，基于我国互联网金融还处在初期发展阶段，很多技术层面还不是特别纯熟，需要改进和进步，所以要投入必要的人力和物力，提高技术的研发和应用，努力增强网络技术水平。其次，要培养具有专业技术水平的人才，以应对将来可能发生的各种网络技术问题，来避免以后由于对网络操作的失误而引发重大问题。再次，既要加强自身的网络技术创新，又要不断吸收国外先进的网络技术，而不能闭门造车，不懂吸收，在自身不断前进的同时，还注意吸收、借鉴外国先进的技术经验，一定会极大的促进我国互联网金融的不断进步。

（四）建立完善的信用体系

中小企业相对不健全的信用体系，会严重影响互联网金融的进步，因此，建立一个完善的信用体系迫在眉睫。针对建立此信用体系的各种困难，需要做以下工作：首先，做大量的工作，例如宣传、做工作等，使中小企业主认识到，提高自身信用等级的重要性，加强自身信用建设。其次，互联网金融机构要加强与中央银行和各商业银行交流合作，争取利用各中央银行和商业银行的地位，来促进中小企业信用体系的建设与完善，这样，既能发挥互联网金融的自身优势，也能吸收各银行的比较优势，为建立一个完善的信用体系而合作努力。再次，要组织专人对中小企业进行考察记录，对各个融资的中小企业做实地的考察，为信用体系的建设提供可靠依据。在中小企业、互联网金融机构、银行的相互合作，共同努力下，一个完善的中小企业信用体系肯定会建成。

五、结语

中小企业在我国经济发展过程中发挥着不可替代的作用，政府也积极倡导促进中小企业的发展，因此解决中小企业融资难的问题是当务之急。随着互联网技术的不断进步，互联网金融也迅猛发展，这必将对中小企业融资起到相当重要的促进作用，然而中小企业在市场上的作用越来越突出，解决关系他们发展的关键问题，即融资难问题，对于经济快速发展，扩大就业，完善市场等方面都将起到相当大的促进作用。互联网金融在发展过程中如果更加注重完善其各项制度，加强风险的识别和判断、完善风险管理和提高网络技术水平，不断进步发展，必将会在金融领域发挥越来越大的作用，最终促进我国经济平稳、快速发展。（作者单位：云南财经大学财政与经济学院）

参考文献：

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[2] 王性玉，张玉芬.中小企业融资问题探析[J].金融理论与实践，2003

篇5

在互联网飞速发展的今天，“互联网+”已经成了各个行业的发展趋势。“互联网+金融”便应运而生。作为互联网股权众筹这种新型股权融资方式更是吸引了大批的中小企业的青睐和政府的关注。通过其对中小企业融资的影响分析，探索基于互联网的股权众筹能否有效解决为我国中小企业融资难的问题。

一、基于互联网的股权众筹概述

（一）基于互联网的股权众筹

股权众筹是指融资方将其准备创办的企业或项目相关所需的融资信息通过互联网的众筹网络平台向投资者展示，吸引投资者加入，并以股权的形式回馈投资者的融资模式。股权众筹是基于互联网渠道（股权众筹平台）的融资模式，所以互联网是作为股权众筹活动中的一个重要的媒介，让投资者，融资者双方能够随时随地，轻松方便的快速交流，达成协议，促进合作，缩短融资周期。

（二）基于互联网的股权众筹与中小企业融资

在我国中小企业注册登记数已经超过5000万家，占企业注册登记的99%，具有不断地增长势头。中小企业在对我国的就业、创新、社会资源配置等方面发挥着不可代替的作用。中小企业在发展需要大量资金，由于中小企业自身原因以及国家政策、其所处的金融环境，中小企业在进行融资面临各种困难。只有解决融资问题，中小企业才能持续不断的发展。“互联网+金融”的模式下产生的股权众筹，在拓宽中小企业融资渠道，促进资本流通，支持创新创业，完善我国多层次资本市场体方面均具有重要意义。它在一定程度上能挽救中小企业的命运并带动一大批中小企业的发展，缓解中小企业融资难的困境。

二、基于互联的网的股权众筹对中小企业融资的影响分析

在股权众筹进入中国的之前，国内中小企业融资渠道一般是向商业银行融资，证券融资以及向其他金融机构融资。股权融资作为一种全新的融资方式，借助于“互联网+金融”模式，对我国中小企业融资产生重大影响。

（一）基于互联网的股权众筹对我国中小企业融资的有利影响

1.减少中小企业的融资成本，降低融资风险与证券融资相比，IPO上市过程中，在聘请专业机构来准备各种申请上市的资料及路演的过程中均需花费各种大量的相关杂费，同时上市企业的信息披露也需要成本，而股权众筹，其主要成本只有一项，即项目融资成功后平台向融资者收取融资额度的一部分作为服务费；与银行贷款相比之，股权众筹融资属于股权融资，投资者向企业投资后成为股东，投入的资金计入资本。不需要像银行贷款那样承担还本付息的义务。因而降低融资风险。2.提高中小企业的融资效率银行为降低贷款的风险，需对中小企业进行非常深入的企业核查，但银行的核查的渠道较窄，难以在相关地方获得中小企业的相关信息，加上中小企业的财务管理不透明和信息反应不及时，审核的时间较为漫长；而IPO上市要经过改制、辅导、申报材料的准备与审核、股票发行与促销，股票上市以及后续，一共5个阶段。在国内上市最顺利也起码要一年的时间，长则要三年以上。而股权众筹借助于互联网，融资均在互联网上完成，平均融资时间3个月，相比之下，股权融资大大提高了中小企业的融资效率。3.拓宽了的中小企业的融资渠道银行从自身的利益出发，往往会拒绝高风险的企业放贷。我国的中小企业大部分集中在金融、互联网、科技、旅游、文化等产业，往往缺乏足够的有效资产作为抵押品，很难从银行获得所需的资金；在证券融资方面，虽然创业板上市的解决了部分中小企业的资金需求。对于大多数的中小企业，因各方面不够成熟，银行贷款、证券融资、风险投资的融资门槛过高，并不适合他们。股权众筹的出现，恰好为他们开辟了一条新的融资渠道。4.融资更加灵活便利股权众筹的门槛比较低，无须很高的专业知识；投资资金量上也相对较少；而且是以互联网平台为依托，投资者可以与融资者直接接触。投资者可以自由的选择项目，自行进行项目调查，进行投资决策。融资方便快捷，操作灵活。股权众筹更适合一般大众投资者对一些资金需求量不多的项目融资。

（二）基于互联网的股权众筹对我国中小企业融资的不利影响

1.众筹平台上的融资者的个人信用审核把关不严在互联网金融行业中，一直存在着欺诈犯罪的现象。在股权众筹活动中，其实很难保证融资者信用问题，有可能存在融资者不专项专用，也可能存在携款潜逃的风险以及不按时给予投资者回报的风险，导致损害投资者的利益，从而降低了投资者对于平台和融资者的信任，阻碍了互联网行业金融行业的发展。2.众筹平台上的投资者准入标准不参差不齐股权众筹的投资者在投资方面的专业性是远低于银行融资以及证券融资，而从互联网上的各种众筹平台展示的相关规定来看，众筹平台对于投资者的资格的审核标准都是自己设定的，极不统一，存在着众筹平台为了吸引更多投资者进来而降低对投资者的审核标准的风险。使得投资者不能对融资项目进行有效的评估考量，而导致投资者自身在投资后期承担较大的利益损失风险。影响股权众筹这一筹资渠道的良性发展。3.平台信息披露不规范，存在剽窃项目的风险由于互联网的特性，人们往往忽略了版权的问题。在股权众筹活动中，项目的信息通过互联网公布，这就可能导致创业融资项目创意被剽窃的风险，使创业融资者陷入产权纠纷的问题，损害融资者与投资者的利益。但如果项目的信息不在平台上充分披露又会使投资者以及融资者存在信息不对称的问题。从而使投资者对项目因不能够充分了解而降低投资兴趣，放弃对项目进行投资，这又会导致融资者错过融资，从而导致企业项目的因缺乏资金而中止。4.国家的相关法律不完善由于股权众筹进入我国的时间较短，政府在调查调研方面的时间也不长，所以在关于股权众筹的法律规定方面并不是很完善，从而达不到规范股权众筹市场。一直处于探索整顿的处境中，有可能存在着有融资者或者众筹平台利用法律空隙来进行非法集资等不法现象。

三、规范与完善我国中小企业股权众筹融资的建议

（一）建立融资者个人信用互通体系

股权众筹应该建立起融资者的个人信用体系。通过引入官方的征信中心或者民间的征信公司，来加强对于融资者的可信度。各众筹平台可以建立一个针对融资者的信用记录以及投资者反馈记录的渠道。互通共享资信，使沟通渠道畅通，防止信用不好的融资者到各众筹进行不法融资、欺骗投资者。

（二）规定统一的投资人准入标准

统一各众筹平台对于投资者准入标准。吸引投资者的应该是平台服务以及平台上的融资项目，而不是靠较低的投资者准入条件。股权众筹行业可以针对投资者的专业性不同通过第三方机构来统一设定分层准入条件，各众筹平台采用统一规范标准。既能减少众筹平台为吸引投资者而设定较低的准入条件的恶性竞争现象，又能减少因投资者的专业性不足所带来的风险。

（三）完善平台信息披露的制度

股权众筹平台上的项目信息披露状况决定是否吸引到投资者。项目信息披露少了，投资者不了解，投资者不投资，融资者不能获得融资；项目信息披露多了，又怕被剽窃创业创意的风险，引起版权的纠纷问题。为此建立一个能够平衡两者的信息披露制度，至关重要。根据不同融资量范围的融资项目来制定一个不同的信息披露规则。

（四）健全相关的法律法规

政府相关单位应该尽快加强股权众筹整顿与规范，尽快出台关于股权众筹的相关法律法规。加强对于股权众筹市场的外部监督。同时为了防止融资者的项目创意被剽窃，也需要完善知识产权保护制度，监管部门应设置相应的判定方法和惩治措施，减少盗版项目的产生，保护融资者的合法权益。股权众筹对于中小企业融资难问题的困境有一定的缓解作用，有积极正面的有利影响。随着我国经济发展、政府政策支持、社会创新创业潮流和互联网技术的普及，加上国家监管制度的完善、行业经验的积累以及社会大众对股权众筹的深入了解，我国股权众筹将会在良性发展中给中小企业融资带来光明。

参考文献：

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