公共管理的基本原理范文

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1.1.1 施工前的准备工作

施工单位与招标单位交易关系得到确定以后，应着手创建项目经理部门，由项目经理带领和企业管理层、经营层一同将施工前的准备工作做好。项目经理应该将物资、技术及施工现场准备工作做好，首先在技术方面应对施工方案进行了解，深入此案长做好原始材料调查，并编制出详细的施工预算；其次从物资方面来看，应该将绿化及土建等方面材料准备工作做好，同时将施工配件、工具及制品加工等准备做好；从劳动组织准备方面来看，项目经理应着手培养专业人员，深入施工现场对人员的工作进行指导；从施工现场的角度来看，应该将现场清理工作做好，并利用有效措施积极应对季节变化，并注意展开场外的协调工作。

1.1.2 施工项目管理过程

加强对园林工程施工活动的管理对于各阶段目标的实现非常重要。应充分认识到园林工程施工管理的重要作用，明确经理部为园林施工管理的主体，同时了解管理客体为施工活动及相关生产要素。园林工程的工程量非常大，其施工管理难度也比较大，在施工项目管理过程中，首先应建立管理部门，对项目进行分解以后确定阶段性目标，这样可以为管理工作体系的构建提供方向，顺利展开具体的管理工作。

1.1.3 工程验收的管理

项目经理应在结合图纸，针对整个工程施工项目进行详细的测量，并对其进行一一确认，工程验收工作完成后可以将项目经理部解散。

1.2 工程施工项目的管理要点

1.2.1 加强施工现场管理

在施工现场管理过程中，应建立高效的项目机构，将其管理功能充分发挥出来，以保证工程施工质量。加强对园林施工管理各项工作的监督对于提升园林施工效率和施工质量非常关键，具体来说，可以对工程难度进行进一步划分，这样可以将施工项目管理功能更好的发挥出来，同时监理健全的施工现场管理制度，加强各部门的配合，以加快工程施工进程。此外，还应加强对施工质量、施工进度及施工成本的控制，各施工单位应该明确自己的任务，以达到分工明确。

1.2.2 加强施工工序管理

园林施工过程都是一环套一环的，只要有一环出现了问题就会对工程整体施工质量在成不可估计的影响，所以在施工工序管理方面，应该加强对施工质量的管理。例如，选择符合相关标准与规定的苗木，并注意合理选择地径根系及株型品种，这样才能保证苗木的质量，更加有效的进行栽培工作；在亭台楼阁建设过程中，应注意合理选择建设位置；在假山施工环节中，应注意施工技巧的运用等等。

2.园林施工的成本管理

成本管理是园林施工项目管理中的核心部分，通过成本管理可以充分展现出园林施工项目管理的性质与特性，可见成本管理对园林施工项目意义重大。园林施工企业应实施项目法管理模式，充分重视施工成本管理，以提升企业市场竞争意识、质量及效益意识。但是在项目法施工管理过程中，很容易会忽略对施工成本的核算，当前很多项目管理人员在工作中不会算，只蛮干，为企业带来了非常严重的损失。

2.1 成本的构成

结合园林绿化施工项目费用标准中的相关内容，施工项目成本共有直接成本与间接成本两部分，其中，直接成本是指种植土方费用、工程苗木费用、人工费用、机械台班费用以及材料费用等；间接成本只固定资产使用费、差旅费、职工教育费、劳动保险费及工程保修费等。

2.2 加强对工程施工成本的控制

园林施工单位管理者应不断提升自身的管理能力，强化施工人员的成本管控意识，保证园林施工工序的顺利进行。在施工过程中始终以项目实际操作情况为依据展开成本控制，项目施工现场应该将各项准备工作做好，以保证支出可以被控制在预算范围内，促进企业资金合理利用目标的实现。这样才能使企业的经济效益得到提升，为施工成本控制提供有利条件。2.2.1 利用施工图预算控制成本支出

从人工费、材料费、施工机械使用费多方面对成本支出加以控制。其中材料费用控制过程中，绿化材料价格应该随行就市，对其实行信息价控制。由于园林工程建设项目自身存在一定特殊性，机械利用率往往不能达到预期的预算水平，所以施工图预算机械使用费用通常会比实际机械使用费用小，进而出现机械使用费用超支的现象。

2.2.2 加强对施工成本费用的控制，节约开支工程项目部应该将项目管理工作抓好，以降低施工成本、提高工程项目效益为主要宗旨，对施工成本的主要影响因素进行认真分析，重点强调对工程质量、施工进度的管理，同时促进经济效益的提升。此外，还要加强对施工过程中人、机及材成本费用的预测预控分析对比，通过这种方式对其进行有效控制，使施工成本保持在受控的状态中。为了将大家降耗增效的主动性充分调动起来，公司应积极采取措施为大家消除后顾之后。

2.2.3 进一步规范成本核算，明确各岗位的具体责任

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一、人本管理

人本管理是建立在人性假设中的“目标人”假设,需要、动机与行为理论,思想情感认可理论和公平理论的基础之上的,把“人”作为管理活动的核心和组织最重要的资源,把组织全体成员作为管理客体,从尊重人的角度开发和利用组织的人力资源,服务于组织的内外相关者,实现组织目标和成员个人目标。人本管理的出发点是“人”,终极目标是“组织目标和人的价值目标的共同实现”。人本原管理具有如下特征:第一,人本管理的核心是人,把人置于组织中最重要资源的地位;第二,人本管理实现组织目标的方式是利用和开发组织的人力资源。人本管理的主体是企业的全体员工,管理是为人服务的;第三,有效管理的关键是员工参与和高效的激励;第四,人本管理将管理思想和管理实践融合起来,使人性得到最完美的发展,管理成功的标志是实现组织和员工的利益“双赢”。

二、激励理论

自20世纪20年代以来,西方学者从心理学、行为科学和管理学等不同角度,围绕着人的需求的实现、需求特点的识别以及如何根据需求类型和特点的差异而采取相应的措施等多个方面研究如何激励人的问题。

激励的目的是为了引导、加强和维持人的行为,使之能够有利于组织目标的实现,通过满足个人需求来实现的。这是激励的本质所在。以下是比较具有代表性的波特―劳勒的综合激励模:

激励是组织中人的行为动力,行为是实现个体目标和组织目标相一致的过程。需要是人类行为的基础,不同的需要在不同的条件下会诱发出不同的行为。人类有目的行为都是出于对某种需要的追求,未得到满足的需要是激励的出发点,对员工的激励效果很大程度上取决于对员工为满足的需要的识别。激励产生的根本原因可以分为内因和外因,内因由人的认知知识结构组成,外因则是人所处的环境,人的行为可以看作是人自身特点及其所处的环境的函数。激励的有效性在于对内因和外因的深刻理解并达成一致,通过外因调动内因从而使被激励者的行为向企业与其的方向发展。

三、人本管理下的激励

首先,要确立员工激励的人本理念。人本理念就是管理者真正确立员工是企业最重要的资源,把员工作为管理的主体,激发出员工的主人翁意识,使得组织目标和员工个人目标的相一致。(1)员工是企业最重要的资源。涉及两方面问题:一是资源如何合理利用;二是人力资源的持续开发。只有充分调动员工自身的主观能动性、激发其归属承诺,才能最大限度地发挥其潜力,实现人力资源的永续开发。(2)真正尊重员工。一是尊重员工为公司所创造的价值,也愿意为有贡献的员工提供相应的回报;二是确保在公司里有表率作用的人能够真正认可员工的价值,尊重员工本人,然后将这种尊重传递给公司的每一个人,只有这样才能建立尊重员工的企业文化,才会真正做到尊重员工。(3)激发员工的主人翁精神。培养员工对企业的自豪感和归属感,使其从内心深处认同企业,视组织与自己为一体。管理者要从小处抓起,激发出员工的自豪感、荣誉心,同时要让员工了解企业情况,是员工个人目标与组织目标协调一致。

其次,要遵循员工激励的基本原则。(1)按需激励。由于员工的经历不同,必然导致员工的需求不同,即使是相同的激励措施,起到的激励效果也不尽相同。激励要坚持个性化原则,注意选择多样化的激励方式,注意营造员工乐于接受的心理氛围,使激励做到人性化。(2)公平原则。奖罚与功过要一致;民主化和公开化;机会均等;统一的衡量标准。(3)及时适度原则。及时性是指奖惩不能错过时机,激励只有做到实事求是,巧妙把握时机,才能让人们看到做好事的利益或做坏事的恶果,才能获得最佳的激励效果;过强的激励不仅会提高激励的成本同时引发不道德行为的可能性也会大大提高,过弱的激励难以起到应有的效果,激励一定要做到恰如其分。

最后,员工的绩效表现是衡量激励效果的一个重要指标,员工感受到激励,工作绩效必然提高,这种激励就是有效激励;反之,如果企业花成本实施激励,员工没有受到激励的话就是无效激励,实施激励的目标就没有达到。怎样才能实施有效激励是人本化管理下激励的核心。

四、人本管理下的激励内容

1.人本文化是激励的精神表现。人本管理下的企业文化实质就是以人为中心,以文化引导为手段,潜移默化地影响企业员工的意识行为,从而激发员工的自觉性和主动性,是一种内化的管理手段,员工激励离不开企业文化,员工激励的政策和激励措施更是企业文化的落实和体现。人本文化以创设员工和谐工作环境,特别是形成组织和个人认同一致的核心价值观为基础,用能满足员工不同层次需求作为激励手段,达到全方位激励员工的目的。

2.劳动用工是激励的具体落实。人本管理的落实其实更重要的体现在劳动用工上,满足员工需求的用工对员工来说是种重要的激励手段,能起到物质激励不能代替的作用,劳动用工作为一种内在的激励,是激励的具体落实。

3.员工培训是激励的切入点。人本管理要求企业培训首先要重视员工的成长,关注员工的需求,只有满足被培训者的需求,培训才会有效,在学习能力成为个体竞争力的时代,学习机会的获得就成为一种资源,作为企业能够给员工提供更多的培训机会,本身就是一个重要的激励手段,培训是员工激励的切入点。

4.薪酬是激励的核心。薪酬作为最基本的激励方式,是激励的物质体现和核心,一个企业的薪酬是否具有竞争力,薪酬政策、薪酬结构是否合理直接影响到激励效果。人本管理下的薪酬制度抛开单一的工资概念,实施全面的薪酬体系:基本薪酬、奖励薪酬、附加薪酬和福利薪酬。这样薪酬所带来的就不单单是物质激励,而是一种复杂的激励方式,隐含着成就激励和地位激励。

5.职业生涯规划师激励的长久效应。人本管理要求把人看做可以开发利用的资源,每个人都是独立发展的人,要求尊重人的自我选择,注重人的个性化发展,实现人的全面自由发展。职业生涯规划帮助组织成员实现自我价值的不断提升和超越,追求自我实现的成就感和满足感,职业生涯规划对员工激励有长久效应。

以上几个方面都是然本管理的具体实践,是人本管理的落脚点,也都在某种程度上对员工起到激励效果。激励是人本管理的核心,是人本管理的出发点和目标。

五、人本管理下的激励方式

1.按需激励,实现激励的差别化。以人为本的激励要认清个体差异坚持按需激励的个性化原则,针对不同层级的员工采取不同的激励方案,满足员工的不同需求。组织中的一线员工在组织中地位最低、人数最多、作用最大,受教育程度较低,对他们的有效激励方式应该是以物质激励为主,辅以信任激励、自激励、员工培训与发展激励。基层管理者是组织管理团队中的最低一层,直接监督操作员工的工作。对主管应实施以下激励方式:适当的授权激励、合理的薪酬激励、职业生涯设计和实现激励,对基层管理者观来说,进行管理提升培训激励是一种长效的激励。

应该让中级经理人参与设定具有较高期望值的激励目标,将中级经理人的个人利益、职业远景与组织目标结合起来,采取收入与绩效挂钩和重视内在报酬激励的薪酬激励、晋升激励、培训激励。高层管理者在组织中位居高位,具有很大的决策权,经济条件优越,会更多地追求成就感和社会地位。对高级经理人的激励要注重全面的短期、中期和长期激励。高级经理人的薪酬应该以固定部分为基础,以灵活的、与企业经营业绩挂钩的薪酬为主,适当延长经营业绩考评周期,结合股权式激励,以求形成长效激励作用,重视内在激励。

2.奖惩结合。人本激励着眼于发觉人们的长处和优点,尽量淡化人们的短处和缺点。强化理论中,奖励是激励的正强化,惩罚是激励的负强化;正强化不以连续正强化为主,负强化应连续效果更佳。要以奖惩结合,奖励为主,惩罚为辅的原则,可奖可不奖时宜奖,可罚可不罚时不宜罚。

3.精神激励和物质激励相结合。物质激励是激励中不可或缺的重要手段,在市场经济体制下,薪酬激励是效果最明显、最直接的激励手段,对按劳分配原则和调动员工的工作热情有很大的作用。人们需要的不只是物质上的激励,也要有精神上的激励。精神激励作为一种重要的激励手段,能满足员工更高层次的需要,有着激发作用大、持续时间长的特点,精神激励作为一种激励因素而非保健因素,在激励中的作用是很关键的,是产生满意的源泉。实际运用中要把物质激励与精神激励相结合,提高激励效果。

4.外在激励与内在激励相结合。外在激励是员工工作中他人给与的,是对个人工作结果的肯定,包括物质性激励资源和社会性激励资源。内在激励是员工从工作中直接的得到的满足,可以通过工作设计来实现。一般内在激励比外在激励更容易发挥作用,人本管理下的激励要侧重于内在激励,从根本上激发员工的工作积极性,企业要根据员工自身的目标和要求,对工作内容、岗位职能和工作关系进行协调,使之符合员工的工作要求,满足员工深层次的内在的需求。

5.目标激励。传统的管理模式在一定程度上束缚了员工的个性和创造力,目标管理则是一种全能的管理模式。目标管理的思想:(1)以企业目标为中心,强调主管与员工共同参与目标体系的制定,并确保个人认为目标是可以达到的;(2)在执行过程中强调“自我管理”、“自我控制”意识;(3)严格考核与适当激励,实现奖励与绩效挂钩。目标管理强调人人都是管理的主体,员工既是管理的决策者,也是决策的执行者;强调以人为本,尊重人格;企业通过文化创造和谐、有好、团结的氛围,使其成为一个密切协作的团体。目标管理旨在激发员工的责任心,引导员工行为朝着组织目标前进。这些都符合人本管理的理念,因此实施目标管理是实现以人为本的有效手段。

参考文献

[1]赵继新.人本管理[M].北京:经济管理出版社,2008

[2]芮明杰.管理学[M].上海:上海财经大学出版社,2005

[3]石峰.人本管理-激活人力资源[M].北京:中国物资出版社,2004

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一、价值链概述

“价值链”是由哈佛大学商学院教授迈克尔·波特在1985年提出的，指出企业是在设计、生产、销售、交货和辅助其产品的过程中进行各种活动的集合体，所有这些活动可以用一条价值链来表示。 对于医院来说，各项医疗服务项目、采购、后勤以及医院与其供应商和患者之间的业务交往，都可以看成一系列相互依存、不可分割的活动组成的链条，每一个活动都会导致资源和价值的消耗，这种资源的传递过程就是价值链。因此，价值链并不是独立活动的简单集合，而是一系列的价值活动有机结合构成的复杂系统。价值链分析作为一种战略分析工具，用来研究公立医院的各成本价值活动及其相互之间的关系，有利于从战略角度加强对医院成本的动态管理，从而培养和提高医院的核心竞争力和保持长期的竞争优势，促进医疗资源的优化配置。

价值链成本管理主要包括两个方面，一是内部价值链分析，即是将价值链分析与传统意义上的成本管理相结合，寻求降低价值链成本和优化价值链流程的方法。二是外部价值链分析，即对医院所处的外部环境进行的分析。通过外部价值链分析，能够从宏观上掌握医疗行业的发展情况和自身在行业里的地位，找出成本优势和劣势，从而进一步探索上、下游成本管理的路径。

二、公立医院内部价值链成本管理

新医改推进医药分开，改革以药补医机制，将公立医院补偿由服务收费、药品加成收入和政府补助三元渠道逐步转变为服务收费和政府补助二元结构，加强公立医院内部成本管理的重要性日益明显。

1.公立医院内部价值链

医院的内部活动可以分为两个部分——主要活动和辅助活动，两者共同构成了医院内部成本管理的对象。主要活动由医院为患者提供的各项医疗服务项目组成，是为患者直接创造价值的活动，包括诊断、检查、治疗等，是医院最主要的经营业务。行政、后勤、科研教育、物流等属于辅助活动，不直接创造价值，但为医疗服务活动提供不可缺少的支撑。这一系列的活动用价值表示就是公立医院内部价值链，如图1所示。

2.公立医院内部价值链成本管理方法

医院的内部价值链中隐藏着很多成本控制机会，将内部价值链分析与成本管理相结合，就是要求从价值的角度入手，分析内部价值链上各活动之间的关系，识别非增值活动和无效活动，重构和优化医院内部的经营管理过程，实现价值链各活动间无缝隙对接，从根本上改善医院的成本结构，挖掘内部成本控制潜力，提高效益。

（1）消除价值链中的无效或非增值活动。所谓无效活动就是不合理的、错误的、重复性的或者会导致等待时间增加的活动。非增值活动是指不能增加医疗服务的价值的活动。如“退药”活动既消耗了医院的人力和病人的时间，又没有创造价值，医院可以采取措施，加强医生和药房之间的沟通，降低处方的失误率，从而清除该活动。当然，由于医疗行业的特殊性，并非所有的非增值活动都需要清除。比如咨询、导诊、护士的三查七对、药剂部门的发药复查等服务，虽然不能直接增加价值，但却是维持医院正常运营、降低医疗错误的必要活动。

（2）改善价值链中的非增值活动。医院可以改进价值链中的非增值作业，如实行网上预约挂号制，或病人持卡就诊制，通过网络化管理简化门诊就诊流程，减少病人等待时间。

（3）整合价值链中的关系密切、性质相似的活动，分解那些复杂的、可进一步细化的活动。如果对各手术室功能进行整合，可以改变一个手术室只进行某些种类手术的现象，解决了手术室的瓶颈问题，提高资源的利用率。

三、公立医院外部价值链成本管理

新医改要求公立医院之间、公立医院与城乡基层医疗卫生机构之间逐渐建立分工协作机制，要求公立医院完善便民惠民服务和药品集中招标采购制度。这些新变化促使公立医院必须加强对外部环境的分析，从外部价值链的角度加强成本管理，而这也是目前我国的医院相对忽视的部分。外部价值链主要包括行业价值链、供应商价值链、竞争对手价值链和患者价值链四方面的内容，如图2所示。

图2 公立医院外部价值链分析

1.公立医院行业价值链成本管理

行业价值链分析是指将公立医院置于医疗卫生行业这一更广泛的价值系统中，通过分析包括医院自身在内的从其上游到下游的整个价值链，找准自身在其中的位置，从而选择适当的战略降低成本。

行业价值链成本管理也可以看作是一种资源的平衡与协调。每个医院自身的能力和资源都是有限的，医院间可以实行横向联合，建立资源共享、分工协作、优势互补机制，获得“1+1〉2”的效益，这样的医院才可以变得更有柔性，更能适应不断变化的竞争环境。“双向转诊”就是横向整合的一个很好例证。当某公立医院患者流量偏大、床位持续紧张时，可以将那些病情得到控制、处于住院后期治疗的患者转移到床位使用率较低的下级医院或社区卫生服务中心，这样既缓解了自身床位紧张的问题，也盘活了业务量不足医院的资源，更满足了患者的需求，从而提高了整个价值链的效率。

2.公立医院竞争对手价值链成本管理

新医改倡导多元化办医，鼓励、支持和引导社会资本进入医疗服务领域，支持非公立医疗卫生机构的发展，医疗市场的竞争更加激烈 。公立医院要想求得持续发展，必须对竞争对手的价值链进行分析，找出医院和竞争对手在各自价值链上的成本和价值差异，进行SWOT分析，找到自己的优势和劣势，为医院的成本管理提供指引。当然，在进行竞争对手价值链分析时，最好寻找比自己更有成本优势或在成本管理的某一流程上有优势的医院作为分析对象，取长补短，制定取得竞争优势的成本战略。

3.公立医院供应商价值链成本管理

新医改逐步取消药品加成收入，并完善药品集中招标采购制度，因此公立医院供应商价值链成本管理变得日益重要。药品、制剂、设备等是医院提供医疗服务和进行日常管理必不可少的资源。这些资源具有特殊性和复杂性，医院的供应商偏多，管理工作的难度较大，管理成本较高。医院一般是通过价格谈判，选择价格最低的那一个供应商，购销关系通常都是临时或短期合作，采购成本偏高。新形势下，医院可以利用网络广泛收集供应商信息，本着“招采合一、量价挂钩、双信封制、集中支付、全程监控”的原则，在对物资质量严密监控的前提下，建立公正合理的采购程序和制度，并从经常易的供应商中择优选择一两家建立长期信任的合作关系。

4.公立医院患者价值链成本管理

患者是医院经营管理活动的最终消费者，患者的满意程度是医院外部价值的重要部分。改善患者价值链的方法主要包括提高医疗服务水平、降低患者的货币成本和时间成本、增加患者后续价值链等。由于患者接受医疗服务的价值链与医院的内部价值链是合一的，所以这里只介绍患者治疗前和治疗后的价值链。

医院可以通过网上或电话预约等方式，提高患者时间安排的主动性，缩短排队等候时间，减少时间成本，获得较高的患者满意度。另外，医院如果为患者提供出院后的一周询访服务，增加医院的人文关怀感，必然会获得患者情感上的增值，也维系了患者对医院的忠诚度，提高长期竞争优势，在战略高度达到医院成本管理的目的。

四、结语

新形势下，公立医院需要转变思路，将价值链分析理论与成本管理相结合，不仅要关注医院内部的价值链构成，还要分析医院所处的包含整个医疗行业、供应商、竞争者和患者在内的外部价值链，优化和重构业务流程，加强横向联合，促进资源合理配置，在战略的高度加强成本管理。只有这样，才能保持竞争优势，取得长远发展。

注释：

①http：///link？url=bePIoxNM_OsJrn5AUVRDcREvd19jyhFqvmSI_Nvy-COofsWgPH8xWSvLnpRISZQF

②《关于印发公立医院改革试点指导意见的通知》（卫医管发[2010]20号）

参考文献：

[1]时玉梅.价值链分析在公立医院成本管理中的运用[J].现代经济（现代物业下半月刊），2008，05：103-104

[2]余英.价值链理论在成本管理中的运用分析[J].科技视界，2012，30：180-181

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关键词 园林施工 项目管理 方法

一、园林施工项目管理的基本方法

园林施工企业项目管理的基本任务是对进行整体的控制，包括进度、安全、成本和质量进行控制。实现以上控制的主要方法被称为目标管理方法。目标管理方法是由美国人德鲁克提出来的，由于其在实现目标方面具有很好的效果，因此被称为现代的科学管理方法，并得到了广泛的应用。

目标管理的具体定义是集体中的成员对于目标的制定要做到亲力亲为，并在实施过程中运用科学现代的管理技术保证实施过程的合理高效。与此同时，要很好地结合人们的自信、能力、事业感等因素实现自我控制，直到最后实现目标。因此，目标管理的精髓“以目标指导为中心”，即将经济和管理方面的活动任务转换成具体的目标来进行实现。同时目标管理还是主动的、面向未来的、整体系统的管理，对集体中的成员的主观能动性、自主性进行很好的调动，已实现最终的目标。对于最终目标管理的效果如何。人们一般对其绩效进行考核，绩效即是指工作效率和工作方向的乘积，人们将所得到的绩效作为评价目标管理的标准，广泛地应用于经济和管理行业中

然而，针对于本文的园林施工项目管理，上述的目标管理办法具有很高的适用性，其具体的管理步骤主要如下：

（1）首先对园林施工项目中各部门的人员的分工，任务的分配进行确定，对施工任务和施工效率提出合理的要求。

（2）在确定园林施工项目任务之后，要把用更为具体细节的目标对总任务进行细化，分阶段制定园林施工目标，对不同阶段的目标设定不同的工作效率。

（3）对园林施工目标进行落实，针对园林施工的目标进行人员的分配，确定各目标的责任主体和责任主体的责权利，并确定对园林施工实施过程中的监管的具体手段。

（4）在园林施工项目具体实施的过程中，协调和控制好部门各组织之间的工作，如发现偏差，应及时反映和进行处理。

（5）对园林施工项目最后的结果进行评价，根据之前制定的园林施工目标与最后结果的对比，来对目标管理的效果进行评价。

三、园林施工项目管理过程

1.园林施工项目进度管理。在园林施工项目管理中，作为项目管理的重要任务，确保施工项目紧跟着既定进度是非常重要的。园林施工项目管理中的进度管理是根据园林施工项目的特点，结合施工方法的要求，制定出合理科学的施工进度计划，确保园林施工项目能够在既定的工期内按计划进行施工。若在施工项目中出现偏差，需要及时准确的找到原因，并分析偏差可能给整个工期所带来的影响，及时采取相应的措施，减少偏差所造成的影响。对于园林施工项目，对其进度进行管理，有利于保证项目按照施工合同上约定的日期进行交工验收，在保证了企业声誉的同时，对园林施工过程中的资源进行了合理的利用，并节约了项目成本。因此，在园林项目施工管理中，对于进度的管理需要得到项目经理的高度重视。下面将从两个方面对园林施工项目中的进度管理进行描述。

（1）园林施工项目进度管理的措施。园林施工项目进度管理的具体措施主要分为两类，分别是技术措施和组织措施。技术措施是从技术方面，对施工作业的开展进行组织和协调，表现在提高施工机械化程度、优化施工网络设计、优化施工组织设计等方面。而组织措施则是偏向于组织层面，对施工前的准备工作进行组织，例如安排施工技术准备工作、调动施工设备以及组织施工人员等。

（2）园林施工项目进度管理的方法。园林施工项目进度管理方法一般分为三种，分别是协调、规划和控制。其中，规划主要是指对施工的进度计划进行确定。协调则是在确定了进度目标之后，对与施工进度有关的组织和部门之间的关系进行优化和疏通。控制是指在对实际的施工进度进行监控，对于出现的问题及时合理的进行处理。在现实的施工过程中，规划、协调和控制相互影响又相互辅助，作为一个整体对园林施工项目的进度进行管理。

2.园林施工项目质量管理。在园林施工项目管理中，保证园林施工项目按照质量要求完成是非常重要的，对园林施工项目的质量管理师整个园林施工项目管理中重要的环节。所谓的园林施工项目质量管理是指根据质量标准首先制定施工说明书，之后再园林施工现场根据施工说明书进行施工，并及时进行项目的质量检查。由于园林施工项目的质量管理直接影响到园林项目的成败，是园林施工企业的生存之本，也是园林项目的最终目标。因此，原理施工企业应本着质量第一的原则，将对于质量的管理加入到整个项目施工过程中。通常来说，影响园林施工项目质量的因素主要有施工人员、施工工序和施工所用材料三个方面。施工人员的对于质量重要性的认识以及滋生的技术能力是保证施工质量的前提，施工工序的合理安排是保障施工质量的关键，而施工所用材料的质量好坏则直接关系到施工质量的好坏。下面，将从三个方面对园林施工项目质量管理的措施进行探究：

（1）施工人员管理。对于施工人员的管理主要体现在提高施工人员的质量意识方面，主要通过教育等手段对施工人员进行培训并贯穿在施工的工作之中。其次还要对施工人员的技术能力进行培训，提升相应的技能可以在一定程度上保证园林项目施工的质量。

（2）施工工序管理。由于整个园林施工项目是由多个施工工序组成的，要使整个施工项目符合质量标准，则要求各个施工工序都达到质量标准，具体而言，在园林施工工序中应对定点防线、穴、修剪和种植等工序进行重点关注。

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中图分类号：K928.73 文献标识码：A

1、园林施工项目管理的概述

园林工程项目是指为完成依法立项的新建、扩建、改建等各类园林工程而进行的，并且有起止日期和达到规定要求的一组既相互关联而且受控制活动组成的特定过程。它主要包括园林策划、勘察、设计、采购、施工、试运行、竣工验收和考核评价等项目。其特征首先是在一个总体设计或初步设计范围内，由一个或若干个互相有内在联系的单项工程所组成，建设中实行统一核算、统一管理；其次是它在一定约束条件下，以形成固定资产为特定目标；第三是园林工程项目需要遵循必要的建设程序和经过特定的建设过程；第四是园林工程项目按照特定的任务，具有一次性特征的组织方式；第五园林工程项目具有投资限额的标准。

园林工程项目管理的主要内容有：合同管理、成本管理、进度控制、质量控制、投资控制、风险管理、信息管理和环境与安全管理。其最重要的内就成本管理、质量控制及安全管理。它主要分为5个阶段实施的，分别是：投标（签约）阶段、施工准备阶段、施工阶段、交工验收、竣工验收与决算阶段、回访保修阶段。园林工程项目管理与其他企业管理是有很大的区别的，首先就是两者的管理主体不同，企业管理的主体是企业法人代表，而施工管理的主体是企业派出人员；第二就是两者的管理范围不同，企业管理的范围涉及企业生产经营活动的各个方面，而施工管理是一个建设项目范围，是企业管理的一部分。

2、我国园林工程施工管理的现状分析

我国园林工程施工管理主要问题经常出现在建设单位的施工管理上。由于我国园林工程项目投资巨大，中小型园林工程耗资几百万元，大型园林工程投资高达千万元。因此建设单位意识到减少施工资金的投入可提高收益水平，在建筑园林工程施工过程中，经常存在一些未经审核或是审核不合格的施工现象。而这种情况主要是由于工程建设单位的安全意识淡薄引起的。他们在建筑工程时，将园林工程的施工施工工序按照自己的主观意志进行，擅自修改工程图纸，盲目的降低工程投资资金，为了自身的利益，对公安消防部门组织的消防工作不予重视，在施工时采用劣质材料，对园林工程内部的建筑结构做简化处理。

在者就是监管人员在施工中监督执法力度不够。我国在很多园林工程的施工中，公安监管机构对于园林工程施工的检查并没有实行全方位的动态监测，而是实施简单的不定期抽查和竣工前抽查。这种检查模式次数有限，深度不够。仅仅除了少部分的大型园林工程外，很多委托施工监理的业务多半是侧重于对形式上的监理，而对于设备专业化的监理要么是对于工程专业的监理并未普遍开展，要么就是说是监理的深度不够。这种施工过程中监理的严重脱节，致使现在的很多园林工程施工过程基本处于无人监理的状态，造成一种由施工单位“自己管自己”的现象，其监管力度可想而知，造成园林工程质量无法得到根本性的保证。

3、园林施工项目管理的基本方法

园林施工企业项目管理的基本任务是控制项目的进度、质量、安全和成本。而它们的基本方法就是目标管理，也就是指让所有人都参与目标的制定，并且运用现代管理技术来实现目标的一种方法。目标管理是围绕被管理活动为中心，把经济和管理活动任务转化为具体目标来实现，借此能很大程度上调动人们的主观能动性，最终达到完成经济活动任务的目的。也可以说目标管理的实质就是用目标指导行动。目标管理是一种面向未来的管理方式，它运用了与现代科学管理相联系的管理方法，能够在保证施工质量的前提下提高施工效率。由于它可以确定人们的努力方向，所以在很多工程中都有运用。在园林施工项目中的运用分为以下几个阶段：第一，要明确各层次各部门的分工，提出相应的施工要求，使得各部门协调工作，保证施工效率；第二，不仅要明确目标的成果性还要明确目标的效率性，把项目任务转化为具体目标，通过逐步实现具体目标的方式最终完全完成项目任务；第三，要落实目标，先要落实责任主体并明确责任主体的责任权利，在实行时要做责任范围内的事，接着要落实责任人实现目标的手段及目标保证条件；第四，协调目标执行过程，及时纠正偏差，保证目标的实现过程不受阻；第五，评价目标执行的结果，把它和计划目标进行对比，做出客观评价，并做好相关记。

4、园林施工项目管理的过程控制

园林施工项目的管理是全方位的，要求项目经营者对施工项目的质量、安全、进度、成本、文明施工等，都要纳入正规化、标准化管理，这样才能使施工项目各项工作有条不紊、顺利地进行。针对我国目前的园林施工项目管理的现状，主要就是要从园林施工质量管理控制、施工项目成本管理控制、和园林施工安全管理控制等三方面进行。

4.1、园林施工质量管理控制

质量管理是为了在满足建筑方要求下经济有效地完成建设工程。为了确保质量标准，园林施工现场要确定作业标准量。通过分析和测定这些数据，并把相应数据填入管理图表中加以研究和运用。在园林施工现场，一定要参照施工说明书仔细进行质量检查，不放过任何一个可能出现差错的地方。在施工中，为了确保质量稳定，必须根据质量管理图表进行生产管理。另外，要加强监管人员在施工中监督执法力度，同时还要进行材料检查，并且这项工作必须由负责人亲自进行，若在检查时碰到意见不一致等问题，应及时向上级汇报，商议后解决问题。

4.2、施工项目成本管理控制

施工项目成本管理控制，要建立严密的成本控制监督体系，做好成本控制的调整分析工作，企业中要形成一个紧密的成本监督管理体系，要把管理中出现的问题及时的反馈，逐步的拓展到工程中的各个环节，让企业领导者能准确的掌握基本的信息，并做一些修正。在工程项目实施过程中，经常会发生变更，从而导致工程的成本发生变化，这就要求现场预算员及时补充新的成本预算，每月由会计进行财务核算，每月将成本核算进行调整分析。同时还要严格会审图纸，加强施工图预算。施工单位应该在满足甲方要求和保证工程质量的前提下，依据项目施工的主客观条件，对设计图纸进行认真的会审，并提出积极修改意见。工程的施工图成本预算是成本管理的重要参照标准，施工单位要根据自身的技术能力，认真的编制项目施工图预算，并依据施工图的预算使经费的控制明朗化。在实际的施工过程中每一项经费要必须进行审查，并计算是否能获得成效，同时兼顾考虑经费的协调性。这一工作要确保其成效，严格的审查、核算。

4.3、园林施工安全管理控制

安全管理的实质就是在现场成立安全管理组织，制定相应的安全管理计划，维护施工安全。在确立安全管理组织的同时还应该进行安全教育，为每个施工人员办理相应的保险，并且在进行危险系数高的施工项目时一定要要求施工人员严格按照规定施工。在工程现场，要履行建设方和公安局等单位的指示，不得违规施工；对施工人员要进行日常教育和班前教育，针对个别危险工种必须要反复强调操作要点；同时每次施工前要鼓励员工佩戴安全带、安全帽；多讲解应对紧急情况的措施，教会他们一些基本的逃生技能，防止意外发生后造成慌乱。工程中各项措施都要执行相关部门的规定，接受监督员的指示，对付各类工程施工问题要采取相应的安全管理措施，并时刻要有防范意识。

5、结语

我国的园林施工管理中还存在很多问题，这些问题都严重影响了我国园林工程质量的提高。但是只要管理人员不断的总结经验和不断的改进措施，逐步找到成功的项目管理方法，这些问题将会得到解决。同时园林施工管理作为一种管理方式也需要顺应时代步伐，需要适时而变，不断的完善管理理念，它不仅可以推动建筑市场的发展，还可以完善园林施工管理方式，从而带动国家建筑业的发展。

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2.重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部计划以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主，由高年资的护士轮流出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，进行排名次，成绩纳入个人档案，作为个人考评的客观依据，相互竞争，直至达标。

3.做好聘用护士的轮转工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，掌握多学科知识和能力。

4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护理队伍。不断的更新护理知识。

二、护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈

1.护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。

2.病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。

3.时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。

4.护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。

5.护理部不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严重差错及事故的发生。

三、转变护理观念，提高服务质量

1.护理部继续加强医德医风建设，增强工作责任心。培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，安全意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确保护理工作安全、有效。

2.注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，经常听取医生的意见及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性，从思想上，行动上作到真正的主动服务。把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。

3、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强安全管理的责任，杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高我们的护理质量。.

4、深化亲情服务，提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

我院的医护比例搭配不合理，护士的人员少。工作繁重，护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，弹性排班，增加高峰期上班人数，全院护理人员做到工作需要时，随叫随到，以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。

五、树立法律意识，规范护理文件书写

随着人们法律意识的提高，医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。护理部严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求，护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义，规范护理文件书写，并向上级医院的同行请教，明确怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际情况，进行总结和分析，提出相应对策，为举证提供法律依据，保护护患的合法权益。组织护理病历书写竞赛，优胜者给予奖励。

六、护理各项指标完成目标

1.基础护理合格率100%。

2.急救物品完好率达100%。

3.护理文件书写合格率≥90%

4.护理人员“三基考核合格率达100%。

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“少数民族预科教育是从少数民族地区的实际出发，为民族地区培养合格大学生而设立的高等教育特殊形式。其目的是帮助文化基础较薄弱的边疆少数民族学生在这一阶段弥补不足，拓宽视野，尽快成为优秀的、合格的大学生，以便将来更好地服务社会，促进民族地区社会经济发展。”[1]为了实现民族预科教育的这一目标，要管理好民族预科的学生，实现民族预科教育的培养目标，预科班主任的管理工作应遵循以下五个方面的基本原则。

一、坚持方向性原则

方向性原则是民族预科班主任工作的首要原则，是班主任管理工作的导向，具体表现在以下两个方面：

1、坚持正确的思想引导

民族预科班主任的管理工作与预科学生的思想、观念、生活等方面息息相关，班主任管理工作的指导思想是否正确影响着民族预科学生世界观、人生观、价值观的形成。因此，正确的指导思想对于民族预科班主任的管理工作特别重要。

基于民族预科教育的特殊性，民族预科班主任的管理工作应以“四项基本原则”和党的教育方针为指导思想。坚持育人为本，德育为先，并要加强思想政治教育，增强他们的国家意识，培养他们的爱国情感，为他们将来成为社会主义现代化的建设者和接班人打下思想基石。

2、坚持民族平等团结

《中华人民共和国宪法》规定：“中华人民共和国各民族一律平等。国家保障各少数民族的合法权利和利益，维护和发展各民族的平等、团结、互助关系。禁止对任何民族的歧视和压迫。”[2]民族预科班级的学生来自多个少数民族，且各少数民族的学生人数不均，多的有几十人，少的只有几人甚至一人。这样复杂的生源结构更需要班主任在管理工作中坚持各民族学生平等团结的原则，要把各民族平等团结的观念深入每个同学的心中，可从以下两个方面入手：

第一、要求各民族学生互相尊重。教育本班各民族同学要互相尊重应该是班集体成立的第一堂课。互相尊重是民族平等团结的基础，它主要包括尊重各民族的文化、尊重各民族的风俗习惯、尊重各民族的、尊重各民族的禁忌等。

“中国各少数民族的风俗习惯差异较大，具有不同的生产方式和生活方式，表现在服饰、饮食、居住、婚姻、礼仪、丧葬等多方面。”[2]风俗习惯没有好坏之分、高低之别，班主任要教育本班的所有同学要尊重其他民族同学的风俗习惯，不可对其他民族的风俗习惯品头论足。

第二、在班级日常管理中，要始终坚持民族平等团结的原则。在成立班委会的过程中，除了考虑学生能力的因素外，还可以考虑民族的因素，可使班委会成员的民族结构与本班学生的民族结构基本一致，而决不能让班上的学生认为班主任偏向于某个民族的同学。在开展班级活动之时，活动的主题要么只用汉字书写，要么把班上学生所属民族的文字全写在汉字下面，不可只写在班上所占人数最多的民族的文字。对于违纪的现象，要严格按照相关规定处理，且要做到一视同仁，不可偏爱任何一方。

二、坚持民主集中和公正的原则

在班级管理事务中，从班委会的成立到班级活动的安排，从奖惩制度到学生助学金等资助的发放，班主任都要秉承民主集中、公平正义的原则，不可有任何偏私。

在班干部的选拨过程中，班主任可让有意向参选的同学上台演讲，全班同学进行投票（要禁止拉票活动），票数的多少作为重要的参考依据，但又不能完全根据票数多少来确定班干部人选，要有一定的灵活性。对于组织纪律性和责任感不强的同学，票数再高，也不能让他们进班委。

在班级、系部或学校的奖惩中，班主任要坚持公正的原则，一视同仁。特别是期末评优和助学金等资助项目的发放，班主任要秉承民主集中、公平正义的原则。在评优活动中，班主任可让班上学生投票，并根据一年来学生的表现，来确定优秀的人选。对于助学金等资助项目的评选，班主任要严格按照资助项目的评选要求来实施，尽可能让符合条件且需要资助的同学都得到应有的资助。

三、坚持因材施教的原则

因材施教的原则对于民族预科班主任的管理工作同样重要。民族预科的学生都是大多是来自少数民族地区，不同的地域、文化、风俗、观念及家庭环境等因素导致他们在思想、行为、习惯等方面差异性较大，学习成绩也参差不齐，这就需要班主任在日常管理中坚持因材施教的原则。

要因材施教，首先必须了解学生。了解学生又要从了解学生的民族、地域、家庭、高考成绩等方面开始。班主任可建立班级学生管理档案，将学生的这些方面信息整理出来，并可根据民族、地域进行分类。然后，在此基础上留意观察班上学生的行为表现，进一步了解学生的思想、观念及学习态度等。

民族预科的学生都是因高考成绩不理想而来读预科的，基础普遍较差。并且他们基础差不是智力方面有问题，基础差的原因多种多样，主要表现为：有些同学的学习态度不够端正，喜好玩耍，时又迟到、缺课的现象，上课时间不能专心听讲；有些同学意志力不强，不能持之以恒，开学初劲头十足，可坚持不到一个月就懈怠了；有些同学个人的理想目标不明确，做一天和尚撞一天钟，得过且过；还有些同学存在自卑的心理……针对不同学生所存在的问题，班主任应该有区别地给予科学、合理的教育。学习态度不够端正的同学，班主任应该加强对他们的管理，主要从纪律约束入手，进行批评教育，对于违反校纪系规的同学应坚决给予相应的处分，不可姑息；意志力不强的同学，班主任应把握他们的特点，及时引导、鼓励，激发他们的学习热情；个人的理想目标不明确的同学，班主任应该引导他们树立切合实际的理想目标，点燃他们心灵的灯塔，让他们明白自己奋斗的方向；存在自卑心理的同学，班主任应多加鼓励，帮助他们发现他们自己的闪光点，提升他们的自信心。

四、坚持心理管理的原则

预科学生刚跨过高中的门槛，年龄才刚过十八岁，心理承受能力还不强，情绪也不太稳定。他们都来自少数民族地区，部分学生家庭贫困，且刚经历了高考失利的打击，升入预科学习，又将面临另一次升学压力，因此，特别需要班主任在班级管理中坚持心理管理的原则。

1、加强心理辅导，增强他们的心理承受力

在预科学生入学之初，班主任可对本班学生进行一次成才教育，通过古今伟人、名人的成长经历让他们明白成才之路是一条血汗之路，需要经过长时间的努力，需要克服很多困难。因此，要想成才，就必须有顽强的意志，必须有愈挫愈勇的斗志，必须有面对各种困难的心理准备。通过这种方式来增强他们的心理承受力。

2、利用各种途径，把握学生的心理状态，及时给予心理疏导

在学生管理工作中，班主任对学生心理状态的把握很重要，学生的心理状态把握得好，把握得及时，便于班主任对有心理障碍的学生及时给予心理疏导，避免问题发生。把握学生心理状态的途径很多，对于预科学生，我们可以从以下几个方面来把握：

第一、问卷调查

问卷调查是了解学生心理状态的方法之一，预科学生入学之初，班主任可通过问卷调查的方式了解班上学生的心理状态，对一些心理问题突出的学生可以单独建立一个档案，定期与他们交谈、沟通，了解他们的心理动向。

第二、日常观察

日常观察也是班主任了解学生心理状态的主要方法之一。学生的精神面貌、言行举止可以说都是他们内在心理的外化，因此，班主任平时要注意观察班上学生的精神面貌、言行举止，通过他们精神面貌、言行举止的变化来把握他们的心理状态变化，判断他们心理问题的程度，给予适当的疏导。

结语

民族预科教育对于民族地区的人才培养及发展、民族团结和稳定都是极其重要的。而民族预科班主任的管理工作是民族预科教育中必不可少的一环。关于民族预科班主任管理工作的基本原则是比较稳定的，而管理原则之下的管理方法是多样的、可变的，有待民族预科教育一线的同仁继续摸索、探讨。

参考文献：

[1]宋太成.民族教育论丛（第一辑）[M]. 北京：中央民族大学出版社，2006.11。

[2]金炳镐.民族理论与民族政策辅导阅读材料[M].北京：红旗出版社 国家行政学院出版社，2007.71；125。

[3]芮秀军.班主任班级管理经典细节及对策[M].长春：东北师范大学出版社，2010.86.

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【中图分类号】TU986.3 文献标识码：B文章编号：1673-8500（2012）12-0004-01

1园林工程施工项目及其特点

园林工程施工项目是指园林施工企业对一个园林产品的施工过程或成果，属于工程项目分类中的一种。园林工程施工管理以园林工程施工项目为对象，以实现项目目标为目的，以构成园林施工管理项目要素为条件，以与此相适应的一整套施工组织制度和管理制度为保障，对园林工程施工项目全过程系统地进行控制和管理的方法体系。园林工程施工项目具有多样性、固定性、体积庞大、生产周期长、养护时间较长等特点。

2目前园林工程质量管理中存在的问题

2.1相关理论的认知和运用不够。 质量管理作为一门科学主要研究管理理论、程序、方法和技术；质量管理作为一种实践活动，是在实际施工中运用这些理论、程序、方法和技术，使质量管理活动更加符合客观规律，从而提高质量管理的水平和效率。

2.2管理人员和管理机构不专业。 一些质量管理人员没有相应的资质、知识、技术和经验。一些园林工程施工中，甲方建设单位及乙方承包公司都存在非专业人员实施质量管理的现象。还有一些大型园林工程由非专业政府官员实施质量管理，完全忽视质量管理是一门专业。一些园林工程公司由非专业管理机构直接运作质量管理的实施。如行政机构、工程承包后临时组建的领导小组等。这些非专业机构没有规范的质量管理程序、方法和技术，缺乏配套的质量管理专业人员，必然会违反质量管理的客观规律，导致质量管理实施的无序性，降低工程质量。

2.3缺乏完善的质量管理体系。 园林建设工程是一个系统工程，没有完善的质量管理体系，就很难科学、有效地进行质量管理。目前我国多数园林公司尚未建立完善的质量管理体系，尤其是对施工过程进行全面控制的管理体系。许多园林工程施工中的质量管理都存在随机、随意的现象。随机即没有计划，遇到什么问题就解决什么问题；随意就是决策不遵守规律和程序，杂乱无章。引起这些现象最主要的原因就是没有建立质量管理体系或质量管理体系不完善。

2.4监督质量管理实施的法律法规不健全。 为了促进工程质量管理的发展，国家有关部门颁布了一系列质量标准和行业规范。但是由于园林工程公司及工程建设单位对质量管理的重要性认识不足，园林工程施工中普遍存在“有法不依”的现象，阻碍了全面质量管理的正常进行和进一步发展。

3加强园林绿化工程质量管理的对策

3.1做好施工前的准备工作

3.1.1工程施工前准备。 应详细了解工程设计方案，以便掌握其设计意图，并到现场进行确认考察，为编制施工组织设计提供各项依据。据设计图纸对现场进行核对，并依此编制出施工组织设计，包括施工进度、施工部署、施工质量计划等。认真做好场地平整、定点放线、给排水工程等前期工作。同时，做好物质和劳动组织准备。园林建设工程物资准备工作内容包括土建材料准备、绿化材料准备、构（配）件和制品加工准备、园林施工机具准备等。此外，劳动组织包括管理人员，有实际经验的专业人员以及各种有熟练技术的技术工人。

3.1.2施工组织设计。 园林工程既然包括了多个单项工程，在施工中往往涉及到各项园林工程项目的协调和配合，因此，在施工过程中要做到统一领导，各部门、各项目要协调一致，使工程建设能够顺利进行，这也就是常说的施工组织设计。根据园林工程的实际特点，园林工程的施工组织设计应包含以下几方面的内容：①在取得工程施工项目后，应按照设计要求做好工程概预算，为工程开工做好施工场地、施工材料、施工机械、施工队伍等方面的准备。②根据对施工工期的要求，组织材料、施工设备、施工人员进入施工现场，计划好工程进度，保证能连续施工。施工组织机构及人员施工组织机构需明确工程分几个工程组完成，以及各工程组的所属关系及负责人，注意不要忽略养护组。人员安排要根据施工进度计划，按时间顺序安排。

3.2加强施工工序的质量管理

3.2.1定点放线的处理。 一般要求位置准确，标记明显，种植穴标明中心点位置，种植槽标明边线，但特殊情况又需灵活处理，如分车带中栽植乔木，遇路灯灯柱时，因有与灯柱保持2 m距离的规范要求，放线时就须灵活处理，适当调整株间距离。另外还有行道树的定点，由于道路两侧地下管线、消防栓、商店等因素，时常要适当作些调整。

3.2.2种植穴、槽的挖掘。 种植穴、槽的挖掘视苗木根系、土球直径、土壤情况来要求，尤其是土质较差的种植穴一定要挖深些，然后进行施基肥和客土，以创造有利于植物生长的小环境。

3.2.3把好苗木质量关

（1）对苗木的品种、株形、冠幅、高度、干径、土球大小、根系发育情况等严格把关，选择符合设计要求、生长健壮、无机械损伤、无病虫害的优良苗木。

（2）观叶植物，叶色应鲜艳，叶簇丰满。

（3）铺栽草坪用的草块及草卷应规格一致，边缘平直，杂草不得超过5 %。草块土层厚度宜为3 cm～5 cm，草卷土层厚度宜为1 cm～3 cm。

（4）播种用的草坪、草花、地被植物种子均应注明品种、品系、产地、生产单位、重量、采收年份、纯净度及发芽率，不得有病虫害。自外地引进种子应有检疫合格证，发芽率达90 %以上方可使用。

3.2.4苗木栽植。 苗木栽植前应对苗木根系、树冠进行修剪，拆除带土球苗木根部的不易腐烂的包装物；土球的乔木栽植时，种植穴底部要踏平，裸根的，种植穴底部要将土填成锥形；填土时要分层压实，最好用锄把捣实，不留空隙；注意观赏面的朝向。种植带土球树木时，不易腐烂的包装物必须拆除。浇定根水苗木栽植后24 h内必须浇定根水，且要浇透。以后应根据当地情况及时补水，北方地区种植后浇水不少于3遍。黏性土壤，宜适量浇水；根系不发达树种，浇水量宜较多；肉质根系树种，浇水量宜少。固定支撑5 cm以上的乔木应设支柱固定，固定物应整齐美观。

3.3工程后期养护管理。 加强园林绿化工程后期养护管理是园林绿化工程质量管理与控制的保证。园林绿化工程后期养护管理不到位，将严重影响园林绿化工程景观效果，影响工程质量。因此，必须加强园林绿化工程后期养护管理工作，确保工程质量。一是硬质景观的成品保护。因园林景观工程建成后大多实行开放式管理，人流量大，人为破坏严重，因此对成品的保护尤为重要。在竣工后，应成立专门的管理机构，建立一整套规章制度，由专人管理，对于出现损坏及时维修。二是绿化苗木的养护管理。绿化苗木的养护管理是保持绿化的景观效果、保障园林工程整体施工质量的重要举措。

3.4完善园林绿化工程竣工验收资料的整理。 完善园林绿化工程竣工验收资料的整理是园林绿化工程质量管理与控制不可缺少的部分。竣工验收是施工阶段的最后环节，也是保证合同，提高质量水平的最后一道关口，通过竣工验收，全面综合考察工程质量，保证竣工项目符合设计标准、规范等规定的质量标准要求，因此，竣工验收必须有完整的工程技术资料和经签署的工程保修书。通过绿化工程竣工验收资料档案整理，既能总结园林绿化工程建设过程、施工过程和养护过程，又能为建设单位提供完整的变更、竣工资料，提供后期使用、维修的根据。

4结语

园林施工项目的管理是全方位的，要求项目经营者对施工项目的质量、安全、进度、成本、文明施工等进行控制，这样才能使施工项目各项工作有条不紊、顺利地进行。施工项目的成功管理不仅对项目、对企业有良好经济效益，对国家也会产生良好的社会效益。成功的管理，能促进项目和企业的发展，能推动建筑市场不断前进。

参考文献

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一、知识员工与隐性人力资本

随着知识经济时代的到来，以高新技术企业为代表的知识型企业在现代企业中所占的比例逐渐增大，传统的以生产技术为主要特征的企业正逐步地被知识型企业所替代。在知识型企业中，由于企业的价值主体是知识员工的智力资本，隐含在知识员工大脑内的隐性人力资本能否转化为显性人力资本，成为企业能否快速健康发展的关键，对知识员工激励与对经营管理者激励具有同等重要的作用，在一定条件下其重要性超过对经营者管理的激励，因此，知识员工成为企业发展的关键因素。

知识员工一般是指从事生产、创造、扩展和应用知识的活动，为企业带来知识资本增值，并以此为职业的人员。知识员工具有以下几个特点：第一，他们具有很强的独立性和自主性，强调工作中的自我引导和自我管理，不愿如流水线上的操作工人一样被动地适应机器设备的运转，受制于物化条件的约束；第二，他们具有很强的流动意愿，拥有远远高于传统工人的职业选择权；第三，他们的工作过程难以直接监控，是在易变和不确定环境中从事创造性的工作，过程没有固定的流程和步骤。

隐性人力资本是指存在于知识员工头脑或者组织关系中的知识、工作诀窍、经验、创造力、价值体系等。与显性人力资本相比，隐性人力资本更具有本源性和基础性，是创新的源泉，是一切显性知识的基石。由于大多数隐性人力资本是看不见、摸不着的，这样一方面使隐性人力资本给企业带来的竞争优势更具有不可模仿性和长久性；另一方面，隐性人力资本依赖于人的大脑而存在，它的发挥程度取决于知识员工的努力程度，而不是完全依赖于企业所有者或经营者的管理。道德风险及逆向选择可能会使隐性人力资本的回报率低于期望值，人才的流动性也可能使得企业为获得知识员工努力工作的投资回报率为负值。

知识员工的特点决定了企业很难准确考评他们的工作绩效，了解他们的真实努力程度。在知识型企业，为了留住人才必须运用与一般员工不同的管理模式来激励知识员工，企业对知识员工的激励成本相比其他员工要高，所以企业经常会出现这样的现象：人力成本高却没有带来相应的收益。按照委托理论，知识员工和企业之间存在着一个委托—的关系合约。委托人对知识员工具有的隐性人力资本的转换效率及其程度的衡量，同样也存在着一个人的合约激励问题，为了避免免费搭便车，就必须对知识员工的价值进行衡量和确定，以避免成本过高而导致效率损失，从而达到激励成本最优。因此，知识员工的激励成本与效率就成为知识型企业管理的一个重要课题。

二、激励成本管理模型构建

企业与知识员工之间属于不完全信息博弈。知识员工获得的信息是否完全，直接影响他们之间的竞争程度，从而影响其工作努力程度的决策。

（一）不完全信息静态博弈的激励成本管理模型

假设企业有两个知识员工，i=1，2，令ei≥0是员工i的努力程度，vi是企业的福利对员工i的价值，是员工i的私人信息（企业对知识员工的福利属于私人信息）。影响员工努力程度的因素有：1.员工i对企业福利的效用值vi，显然vi越大，努力程度越高，所以假设e（vi）是vi的单调增函数，同时ei>vi是不可能的，即努力程度超过效用是无意义的；2.企业能否得到员工最大的努力程度，还与其他员工对企业福利的效用有关。根据对称性，另一人的认可是由自身效用决定，并受同伴影响。

已知vi在[0，1]上服从均匀分布，决定一个努力水平，可建立效用函数：

Ui（ei，ej，vi）=vi-ei ei>ej（vi-ei）/2 ei=ej 0 ei

现在的问题转化为根据v1及v2的分布规律，求得两个人的努力程度规则e1（v1，F（v2）），F（v2）是v2的分布函数。根据对称性，对方的努力程度是e2（v2，F（v1）），即对称的努力程度战略。

给定v与e，员工i的期望效用为Ui=（v-e）p（ej

MaxUi=（v-e）p（ej

最优化的一阶条件是：

（v-e）Φ′（e）-Φ（e）=0

即（v-e）Φ′（e）=Φ（e）

如果e*是员工i的最优战略，又Φ（e）=v，得：

（Φ（e）-e）Φ′（e）=Φ（e）

解上述方程得e*=v/2，或Φ*（e）=2e*

这个结论表明，在均衡情况下，企业的福利通常由效用最高的员工获得，这从资源配置的角度讲是有效的，但企业只能得到相当于企业福利成本一半的员工努力。

（二）完全信息静态博弈的激励成本管理模型

假定有n个员工，每个员工的效用vi具有独立的，相同的定义在[0，1]区间上的均匀分布，如果对企业福利的效用为v的员工i的努力程度为e，他的期望效用函数为：

Ui=（v-e）■p（ej

最优化的一阶条件为：

-Φn-1（e）+（v-e）（n-1）Φn-2Φ′（e）=0

在均衡情况下，Φ（e）=v，一阶条件可以写成：

-Φ（e）+（Φ（e）-e）（n-1）Φ′（e）=0

解上述微分方程得：

e*（v）=[（n-1）/n]·v

显然，e*（v）随n的增加而增加。当n∞时，e*v，就是说，员工很多时，员工就会只按照自身对企业福利的效用做出努力程度的决策。这表明，如果信息是对称的、完全的，员工之间的竞争将会使企业得到员工更多的努力。

上述模型运用委托理论，对企业的激励成本管理问题进行了实证研究。研究表明，在不完全信息下，企业对知识员工的激励成本难以带来员工同等程度的努力。只有当信息完全，知识员工之间存在竞争时，才会使v与e趋于一致，达到均衡。同时，知识员工对企业激励的效用不会受同伴影响。

三、知识员工的激励管理

人力资本市场具有很强的信息不对称性，逆向选择和道德风险都是信息不对称情况下的主要现象。尽管信息不对称使交易受到压抑，但市场并没有瓦解，主要是因为人力资本可以通过发送信号来抵消信息不对称的影响。教育证书和声誉是两个重要的信号，分别针对劳动力市场和企业家市场，可以有效地表现出人力资本的能力和价值。因此，人力资本市场的有效性对于评估人力资本的价值，从而合理配置人力资本具有重要的意义。

通过可观察的信号和不能观察的能力之间的关系，有效的人力资本市场应该能区别不同人力资本的价值。在一个好的制度条件下，能够形成“分离均衡”，也就是说高学历证书、好的声誉能代表高价值的人力资本，低学历证书、差的声誉能代表低价值的人力资本，市场制度可以体现出它的区别功能。相反，导致“混同均衡”则是失败的市场制度，它无法正确区分不同价值的人力资本，因此，也就不能对人力资本进行有效配置。利用市场机制约束知识员工行为，使其不能过于脱离委托人的目标而为所欲为，是激励知识员工的外部效应。

设计有效的员工激励方法，对知识员工的工作进行严格的监督和准确的评价，是知识型企业的特殊管理要求。一般而言，工作的可编程序性越低，对人行为观察越难，委托人掌握信息的难度越大，依据效果制定合同的难度就越大。其原因：一是要根据企业经营业务的特点，决定是选择依据效果的合同还是依据行为的合同；二是要根据人的效用函数制定报酬合同，即在与人目标函数基本一致的基础上，通过合约进行评价和监督。从管理激励理论的角度看，应通过制定“企业福利菜单”，实行全面薪酬战略来激励知识员工。知识员工更关心的是自我价值的实现。除了高额的收入外，灵活的办公时间、休假、晋升机会、学习培训、工作内容丰富化等方式都可以作为全面薪酬的部分。深入了解知识型员工的内在需求，制定“企业福利菜单”，让员工自选，每个人则会根据自身效用最大化的原则做出福利组合决策。这些福利难以用货币计量，他们之间也无法进行比较，所以只能根据自身的效用进行选择，这种激励方法解决了信息不完全情况下，由于他们相互之间影响对方的效用而导致企业只能获得相当于福利价值一半的员工努力。再者非货币利对于企业来说可能不需要付出货币资金，只要得到员工的认同就可以形成巨大的激励。

有关研究表明，在联合生产条件下，每一个参加者都可能有免费搭车的企图，为避免这一情况的发生，需要企业管理者（知识员工）获得企业的剩余权益，以降低成本。也就是说，让知识员工成为企业剩余权益的拥有者，可以进行自我监督与组织，使隐性人力资本的转换顺利实现。目前我国对知识员工激励的主要方式是股份期权激励与分配。这种激励方式的效率受制于外部条件，它的激励程度取决于一个有效率的资本市场、宏观经济的上升以及一个有效率的人力资本市场。显然，目前在我国这种激励方式很难发挥作用。衡量隐性人力资本的具体方法主要是将知识员工的努力程度通过一定的方法折算成价值量进行评估。“身股制”通过有限责任人参与企业一般收入分配，与无限责任人参与企业剩余权益分配，以及在两次分配之间通过扣除法来确定负无限责任的合伙人参与二次分配即剩余权益分配的具体方式。它具有人力资本的股份激励与企业治理的股份激励融为一体的特点，同时具有动态的过程激励的特点，通过无限责任的方式将隐性人力资本锁定在企业，与企业捆绑在一起的激励方式，同时又运用有限责任制度方式集中经营与运作所需要的资金，从而实现两种资源的有效配置。这种有限合伙制度在国外特别是美国硅谷高新技术企业公司取得了成功。

由此可见，在信息不对称的条件下，通过企业外部完善的资本市场和人力资本市场，对“内部人”知识员工形成有效的外部约束，同时企业制定和知识员工的效用目标趋于一致的激励安排，并且让其参与剩余权益分配，从而达到自我监督，使知识员工与企业目标一致，企业最终将获得最大的员工努力，提高人力资本投资回报率，提升企业竞争力。

【参考文献】

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篇10

中图分类号： F406.72 文献标识码： A 文章编号：

【引言】随着经济的快速发展，市政部门对于城市的绿化管理也越来越高，尤其是园林建设的要求也越来越高。然而园林工程具有综合性、艺术性和独特性使得其在成本设计的方面也较为复杂，造成了其高成本的情况[1]。对于如何帮助减少园林工程建设的问题，本文将主要从施工方面进行讨论。

基于施工资料分析园林施工

由于园林工程设计的项目十分广泛，而且项目之间较为分散，之间的相关性较小，一般情况下都是存在一个个独立的小型项目，无法进行系统的管理。从一份简单的施工项目清单中可以发现，园林施工的成本在施工总成本中所占的比例较小，但是其涉及的材料种类，施工周期、价格幅度变化都是最大的。其中，不同于其他主要的土木工程建设项目，园林工程涉及的工程周期十分长，往往是在工程建设之后的几年之内都必须持续不断的对园林工程进行施工，这也是项目的成本控制造成了影响。正是因为园林成本控制的难度，使得其成为施工管理的核心部分。

园林工程的施工项目是属于施工单位的工程项目，其相对于其他独立的大型施工主体而言存在着独有的特点。从常见的施工项目的材料表中可以发现，对于混凝土，砂土，或者是钢筋的单位的需求量是十分大的，而对于园林工程所需的假山石头，或者是绿化植被的需求量往往就十分的少，但是对于工程主体建设所需材料往往只有常见的十几项，而对于园林工程涉及的所需材料的项目却多的惊人，这就是因为园林项目往往是十分分散，施工比例小的原因。但是这又是一个建设性的项目，是施工项目中单独的一个部分，尽管在其项目中还有许许多多的项目。最后园林工程是企业管理主体的项目之一，由于其含有的施工项目较多，导致对其的监管内容也十分多，如何对这样一个庞大的施工项目进行施工最优化的设计，这是施工单位最为关注的问题。一般情况下施工建设会通过对施工路线的设置以及材料堆放位置确定进行理论上的设计，通过相关的工程技术手段，将施工的路径确定为最小，这样，在运输过程中人员运输材料的配比也会更加科学。这样就可以有效的缩短工期。尤其是对于园林工程的施工而言，其项目中的项目单位较为复杂，材料的分散性较大。只有通过有效的材料存储位置进行分类存储，才能够达到施工优化，减少路径支出的效果。

基于施工合同角度保护企业利益

施工成本的主要影响因素主要包括：材料价格、施工设备的租用、以及工程量的多少。其中材料价格的影响不大，主要的原因是因为施工时材料的价格和施工设备的租用金额往往是固定的，一个项目对于材料的需求量也会有相关的造价部门进行估量，很难为施工企业造成盈利。所以在施工合同签订时，对于施工时的总体工程量应该是主要的合约商讨部分。由于施工工程量会受到天气、地质和周围环境的影响，其不定因素较高，对于工程的施工而言其工作量的要求应该尽量的增加。而在这之中，园林项目的施工是较为复杂的，合约的商定过程中应该将园林工程的资金要求适当的提高，是保护施工单位利益的重要措施之一。具体的来说，对于园林工程在合同的部分，应该进行相应的项目申请，园林工程部分不能只作为一个附属部分进行估价，而应该在合同中具体的表明其工作的项目，种类和材料需求量。另外，对于施工而言，施工单位不应该将园林施工的部分忽视，从施工的各个细节进行施工监管，减少施工是的材料浪费现象。

施工现场管理

施工单位的施工情况一直是工程建设投资方、设计院和工程监理方的工作客体[2]。所以在一定程度上针对施工过程的的成本控制，同时又必须满足三方的意见要求，在合同上是非常困难的。

尤其是对于主体工程的监管，建设方投资建议一般是其经济上的节约要求，而对于设计院来说施工单位对于主体结构的施工必须按施工图纸严格进行，保证项目工程的主体的安全性是其关心的主要问题。而监理方关心的主要问题是施工安全的全过程监测。可以看出，对于园林施工管理的部分是，往往是这三方会忽视的部分，其主要的原因也可以针对这三方的要求看出。首先对于建设投资方来说，园林工程涉及的资金量相对于项目的主体工程所占的比例是十分小的，建设单位往往不会对这部分的小利益进行监管。而对于设计方来说，园林工程的意义只是一种绿化美化形式，根本不会对施工过程中或者是人们在使用过程带来危险和安全性问题在意。而对于监理方来说，园林工程的使用周期往往是十分长的，这就导致了监理方在主体工程结束后，对于园林工程建设就不会过多的过问。

长久以来，园林施工对于企业的意义往往都是不重视的，由于其他三方对其的随意性，导致施工单位对其的态度也是一种可有可无的装饰性质的存在，从而忽视针对这一部分的经营管理，更别说是在施工的过程中对其进行监管了。也正是由于施工单位的不重视，对其的经营管理方式，自然也不会过多的探究，这就导致，园林工程施工管理的方式还处于十分落后的阶段，一些工程项目在施工过程中存在着种种浪费的现象。这就导致在施工的过程中存在着一些随意性的浪费，工程质量差的现象，而对其技术的研究就更别说了，正是因为这些问题才导致了园林工程施工中的种种漏洞。

从施工现场管理来看，其主要反映问题有只有一个，那就是施工组织对于施工计划的制定不完善，甚至有部分的施工单位没有重视园林施工的计划。这就严重的导致了园林工程的效率性不强，不能及时的完成园林工程，还会延误工期，增加劳动力与场地占有时间的经济损耗。对于不严格的施工规范的实施，不但不能够对园林工程的建设起到辅助作用，还可能导致不必要的经济损失，给施工企业带来经济负荷。劳动力生产能力不高，导致项目的盈利能力的水平下降，是施工单位最不想看到的情况。

对于园林施工阶段应该做到以下几点，首先是有效的对园林工程进行施工计划的制定，对于设计方的施工图不要随意的更改，私下的增加或删减部分园林工程项目，虽然远离工程项目中，还有许多的独立项目存在，但这并不代表可以有浑水摸鱼的情况出现。然后是对工程质量管理和进度的控制，把握好材料的价格关，保证企业的盈利能力，严格监督浪费和偷工减料的行为，一旦发现严惩不贷。然后是对园林工程的成本造价进行审核，及时的向建设方要求资金的支援，以防由于资金的不到位而造成工期延误的现象，尤其不能出现拖欠民工工资的现象。然后是对于施工的招投标制度的完善，建设方应该选择信誉优良的的分包单位，但要杜绝施工单位的非法分包的现象的出现。另外应该对于施工设计时的预算进行审核，使得施工期间有足够的施工资金，减少施工资金的追加情况。最后就是要及时对现场施工动态进行监管，针对园林工程中的小项目，建立和探索其相应的最优施工方案，提高企业在园林工程中的技术能力。

结语

园林工程的施工管理是企业施工管理的主要项目，是一门建立在实践、艺术、和技术基础上的施工主要部分[3]，企业在施工建设中不应该忽视这个项目的组成部分。同时，应该在这个施工环节上，对其进行成本控制，减少企业在这个过程中的浪费现象，提高企业的盈利能力。

【参考文献】

篇11

中土分类号：TU986.4文献标识码：A 文章编号：

因为园林施工项目的施工对象都是有生命的，自然景观也需要与人造景观能够和谐统一，人造景观能够有效的结合艺术美和自然美，这样园林施工项目管理在基本方法和管理过程方面与其他施工项目相比，就有着很大的不同，因此，就需要对园林施工项目管理的基本方法和管理过程进行仔细的分析。

1、园林施工项目管理的基本方法

园林施工项目管理的基本任务是保证施工项目的进度和质量符合相关的要求和标准，尽量避免出现一些安全事故，同时，还需要对项目成本进行严格的控制。为了达到这些目的，可以采用目标管理的方法。美国的著名管理学家彼得德鲁克最先提出了目标管理方法，这种方法具有十分多的优势，因此，被广泛的应用于经济领域和管理领域，它作为项目管理的一种基本方法，主要指的是组织中的成员亲自制定目标，然后对现代管理方法和技术进行充分的利用，在进行自我控制的时候，主要通过的是人的自信、自尊、事业感以及能力等等，从而保证既定目标被有效的实现。由此，我们可以了解到目标管理是一项完善的系统，它是主动的，并且面向于未来，首先需要做的就是将管理活动的任务转化为具体的目标，进行有效的控制，然后将中心定为被管理活动的目标，通过一系列的管理方法和技术，来将人的主动能动性充分的调动起来，在实现目标的基础上，达到管理活动任务完成的目的。

在通常情况下，可以将在园林施工项目管理中应用的目标管理方法分为这几个步骤：明确的对项目内部各个部门进行任务分工，还需要提出相应的要求；各个部门将承担的任务转化为具体的目标，比如园林工程成本和劳动生产率等效率性目标、园林工程质量和进度等成果性目标等等；对这些具体的目标进行落实，明确各个责任主体的权利和义务，责任主体对这些目标进行落实，并且落实相关的保证条件；对责任主体的落实全过程进行监控，如果在监控中发现了问题，应该及时的进行解决，还要分析这些问题发生的原因；对这些具体目标的执行情况进行评价，比较目标计划成果和目标执行结果，依据完成的具体情况来选择是否进行奖励或者惩罚。

2、园林施工项目管理过程分析

（1）园林施工项目进度管理

施工项目管理的一个重要任务就是保证施工项目不会滞后于既定进度，园林施工项目管理也是如此。园林施工项目管理进度管理指的是在规定的工期之内，对施工进度计划进行编制，编制的时候应该将园林施工项目的特点和施工方法的要求充分的纳入考虑范围，在施工的时候需要严格依据施工进度计划来进行，如果在某一个环节出现了问题，应该迅速的找出原因，并且分析影响到整个园林工程工期的程度，及时的对施工进行相应调整。如果施工是严格依据相关的进度计划来进行的，那么完工的日期也就在施工合同约定的交工日期之内，施工企业就可以对资源供应进行合理的安排，实现工程成本减少的目的；并且园林施工项目的完工工期也会对施工企业的声誉产生很大程度的影响，因此，园林施工项目进度管理需要全员的参加，围绕在项目经理这个中心的四周，并且对施工进度承担相应的责任。

（2）园林施工项目进度管理方法

在通常情况下，可以将园林施工项目进度管理方法分为三种，分别是规划、控制和协调，规划指的是对施工进度计划进行编制，控制主要是对实际施工进度进行监控，如果在监控中发现了一些偏差，应该及时的采取一系列的措施来进行调整；协调指的是对与施工进度有关的各个组织之间的关系进行疏通和优化。规划、协调和控制这三者是一个有机的整体，互相作用互相影响。

（3）园林施工项目进度管理的措施

园林施工项目进度管理的措施可以分为两种，一种是组织措施，另一种是技术措施；组织措施指的是在开工前完成相应的准备工作，比如对施工人员进行组织、对施工设备进行调动、对施工技术准备工作进行合理安排以及一些临时生产设施的搭建等等；技术措施指的是从技术的角度上来对施工作业的开展进行组织，比如对施工组织设计进行优化、对施工网络设计进行优化、加快材料周转速度、提高施工机械化程度等等。

（4）园林施工项目质量管理

园林施工项目质量管理的重要任务就是保证完成的园林施工项目能够符合相关的质量要求。园林施工项目质量管理指的是依据相关的质量标准来进行施工说明书的制作，完成制作的施工说明书要有效的指导园林施工现场的施工，并且对项目施工的质量进行检查。园林项目的成败，在很大程度上就取决于园林施工质量，因此，园林施工企业应该在整个施工过程中都贯彻质量管理。

一般来说，施工人员、施工材料以及施工工序等三大因素会在一定程度上决定到园林施工项目的质量，其中，保证施工质量的基础是施工材料，前提是施工人员的质量意识和技术技能，关键在于施工工序。

（5）施工人员管理

可以通过定期经常的培训或者教育等，来对施工人员的质量意识进行强化，然后在实际工作中进行落实和贯彻；同时，提高施工人员的技能技术，增强他们的综合素质。

（6）施工所用材料管理

土方和苗木是园林施工项目必不可少的材料，在土方方面，应该对土壤的肥力以及酸碱性进行控制；在苗木方面，应该对苗木的质量进行严格控制，保证选择的苗木都生长健壮，有着良好的长势，并且满足造景需求。

（7）施工工序管理

园林施工项目需要很多个施工工序，要想保证整个施工项目的质量，首先需要保证每一个施工工序的质量。

（8）园林施工项目成本管理

园林施工项目除了要考虑质量和艺术效果之外，还需要对施工项目的成本进行严格的控制，从而增大利润，这也是园林施工项目管理的重要任务。园林施工项目成本包括很多的内容，比如劳务费用、材料费用、施工机械费用以及一些隐性成本，比如体制成本、机制成本和素质成本等等。可以通过这些方面来实现园林施工项目成本管理的目的，一是对施工图预算进行正确的编制，园林施工企业应该对招标文件和合同内容进行深入的研究，对可能发生的基本成本费用进行充分的考虑，施工合同规定的各项定额外补贴也包括在内；二是对工程变更的增减项进行及时的办理，在园林施工项目中，经常会发生一些工程变更的情况，施工企业应该依据相关的变更资料和对施工的影响程度，来对增减手续及时的办理，从而及早的得到补偿。三是保证制定的施工方案是经济合理的，施工方案的选择直接对施工方法的选择产生影响，园林施工项目的成本在很大程度上会受到施工机械、施工顺序以及施工工期的影响，因此，就需要编制出比较经济合理的施工方案。

3、结语

园林施工项目管理并不是一个简单孤立的工作，它是一个全方位的系统，施工企业应该坚持目标管理，将施工项目的进度、质量以及成本等因素充分的纳入考虑的范围，从而获得更大的经济效益。

参考文献：

篇12

Abstract: the construction site is the main base construction quality guarantee, construction site management is the main content of construction project management, engineering benefit directly related to the acquisition, therefore, we should pay high attention to the construction site management work, trying to improve project management level. This paper first discusses the basic principle of the construction management, and then combining with management experience is discussed, and aims to improve construction site management level.

Keywords: building construction; Management; Basic principles

中图分类号：TU71文献标识码：A 文章编号：

施工现场管理的基本原则是做好管理的行动指南，因此，在实际工作中必须遵循建筑施工现场管理的基本原则，指导做好实际施工质量方针，并注重管理过程中经验与教训的总结。笔者结合自身工作经验，做出以下分析。

一、施工现场管理的基本原则

(一)遵循科学性、合理性的原则

一是科学性与合理性这是建筑施工现场必须遵循的原则之一，只有确保施工现场管理的科学性、合理性，才能确保在施工现场管理中做好成本管理，尽可能地节约成本，减少浪费。二是遵循施工现场管理的科学性与合理性，才能确保施工进度按照计划进行，才能促使工程任务在规定的工期内或是提前完成。三是遵循施工现场管理的科学性与合理性，这样才能提高施工现场安全管理措施的安全系数，降低风险系数，确保工程施工的顺利实施。四是质量管理应遵循科学性与合理性的原则，才能确保工程施工的规范、高效地进行，保证工程质量能够顺利通过验收。

(二)遵循标准化、规范化的原则

从传统的建筑施工现场管理来看，主要存在着粗放性的问题。现代建筑工程施工现场管理应该执行精细化管理，严格遵循ISO标准进行执行，确保施工现场管理的标准化与规范化。标准化与规范化管理能够使施工现场管理更为有序化，能够提高工作效率，确保工序衔接的顺畅性与连贯性，降低不规范施工概率的发生，加强各个专业施工、不同工序之间的协调，尽可能地减少交叉施工带来的负面影响。

(三)“预防为主、防治结合”的安全管理原则

安全是确保工程施工顺利实施的前提和保证，没有安全，一切都是空谈。因此，在建筑施工现场管理中，必须将安全管理放在重要的位置，切实加强安全管理。在建筑施工现场的安全管理中，必须坚持“预防为主、防治结合”的安全管理原则。不断完善施工现场安全管理的机制，健全安全管理制度，注重安全的预防措施，控制建设安全事故的发生。同时加强安全应急管理，确保在安全事故突发的最短时间内，能够迅速启动应急预案，将安全事故产生的危害性降到最低程度。

(四)“成本最小化”与“效益最大化”的原则

成本控制直接关系着工程效益的获取，在工程量不变的情况下，成本投入越大，其效益就越低，反之，如果成本造价越低，其获得的效益就越大。一是在建筑施工现场中，必须做好材料的管理，尽可能地降低材料的耗费，以节约材料成本。二是加强人力资源的合理安排，确保分工合理，提高工作效率，追求单位时间内创造出最大的效益。三是加强施工设备的管理，降低设备的购买、租赁和管理维护成本。不仅要注重设备的使用，更要注重日常的保养维护，以提高设备生产效率，减少设备故障的发生概率，延长设备的使用寿命，减少设备费用成本。

二、浅谈建筑工程施工现场管理的经验

(一)加强技术管理，确保施工技术过硬

技术是决定工程质量、安全和效益的关键因素，技术管理是确保工程技术是否到位的关键手段。因此，加强施工现场技术管理具有十分重要的现实意义。在具体操作中，应该注意以下几个问题：一是从质量控制方面选择合适的施工工艺，确保选择施工技术能够解决施工过程中的技术难题，能够确保工程质量、安全等；二是从经济性方面的选择合适的施工技术。在选择施工技术时，应该考虑到施工的方便快捷，能够加快施工进度，尽可能地缩短施工工期，在质量目标实现的基础上，必须兼顾经济性目标的实现。三是组建高效的管理班子。建筑施工现场具有复杂性、多样性、变化性等问题，必须依托一个具有较强执行力的管理班子，才能确保技术管理落实到位。四是做好技术交底与培训工作，严格执行持证上岗。对于技术要求高、专用型强、风险性大的岗位，必须选用具备相应资质的专业人员操作。同时加强技术培训，通过各种途径和方式，提高施工队伍的专业素养。

五是加强施工现场质量管理。对于施工过程进行严格的质量监督管理，尤其落实好质量“三检”制度，同时，加强对隐蔽工程、关键部位、薄弱环节、工序交接等方面的质量管理，将其作为质量控制的重点予以落实。

(二)加强对参建人员的管理，规范施工现场人员的行为

施工现场涉及的人员众多，必须加强管理，才能规范施工现场人员的行为。一是构建是现场人员管理激励机制。对于施工现场中遵循规范，没有出现任何差错的员工，从工资待遇、奖金分配、岗位提升等方面予以奖励。二是构建施工现场人员约束机制。对于在施工现场中不遵守制度，给工程造成重大影响，带来重大损失的相关责任人，必须采用相应的措施予以处罚，以规范其在施工现场的行为。

(三)加强度材料、设备管理，降低工程材料与设备成本

第一，做好施工现场材料管理，尽量降低材料消耗。材料成本大约占施工阶段整个成本的60%左右，是施工中需要耗费最多的物质，因此，做好材料成本控制，是降低工程施工成本的重头戏。在施工现场，规范材料出入库、使用、补充、退还等方面的管理，尽可能地减少建设材料的浪费。第二做好施工现场机械设备的维护管理。加强对设备的日常保养维修，一旦发现问题，应及时采取相应的措施，切忌让施工机械设备长时间超负荷运行，甚至是让设备“带病”运行，以确保设备的工作效率。

(四)加强施工现在安全控制，降低施工安全风险

施工现场安全方面主要包括防火、防电击、防坠落、防意外伤害事故等，现在项目部要求必须配备专门的安全员，作好安全管理和安全培训工作，有些常识可以变成普及安全知识的小册子，以便于发放，基本的安全常识和常见的问题一定要包含在里面，如安全帽、安全带等安全防护常识，尤其是农民工，更应加强安全知识的培训和教育。

(五)完善施工现场管理资料，为施工管理提供依据

第一，建立完善的档案管理制度。设立专门的档案室和资料管理员，要求熟悉工程内业资料的有关规定及要求。严格按要求进行资料的归档，根据档案管理制度确保对文件资料的有效管理。

第二，注意资料的收集和整理。施工中发生的各类材料的合格证、质保书和检验报告，施工过程中的各种设计变更、测量记录、试验报告、隐蔽工程报验单、有关技术参数测定验收单和工程签证，工程完工后的竣工图、验收报告等，均要在整个项目施工过程中一一收集归类存档，并在工程中积极与业主内业资料管理人员联系，清楚业主的具体要求与规定。

三、结语

总而言之，建筑施工现场管理人员繁多,工种复杂，因此，我们应该高度重视建筑施工现场管理工作，创新管理方法，遵循科学性、合理性、标准化以及规范化。坚持“预防为主、防治结合”及“成本最小化”与“效益最大化”的原则。加强技术管理，确保施工技术过关，加强对参建人员、材料、设备的管理，规范施工现场人员的行为。注重安全生产，降低施工安全风险。

参考文献：

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篇13

引言

园林工程施工有效管理，是所有园林建设企业共同关注的问题，也是园林工程建筑企业经济发展的中坚指导因素。园林建设企业对园林施工成本管理控制的强弱，直接影响到园林建设企业经济效益的好坏，所以做好园林建设施工成本的有效管理，对促进园林建设企业经济向前发展是十分重要的，文章就从以下几个方面进行探析，以期给园林建设企业和我国园林产业发展作出贡献。

一、从基本的管理层面抓起，提高园林建筑企业市场竞争能力

在每个园林建筑企业的发展中，都十分关注工程施工的成本管理与控制这一管理环节，这不仅直接影响到企业的管理水平，而且直接关乎企业能否立足于市场之中，因为这一管理环节直接与企业经济效益相挂钩。园林建筑企业的实际运行过程中，必须优化整合企业的人力、财力、物力、信息及科技等方面所需要的成本管理，达到从管理源头中有效遏制园林建筑企业在工程施工中出现经济浪费和资源浪费现象的发生。

在园林工程具体施工过程中，应先把握好工程资料的管理，在一个工程建筑过程中，没有一个完整的工程资料，充其量也只不过是一项虚设的建筑工程，为了更好地完善建筑工程的质量标准，达到更高的经济效益，园林建设企业必须先从施工资料入手，建立好一项完整的施工资料，把握好施工方向，控制好施工进度，明确施工目的。

做好工程造价方面的管理，明确工程材料资金，最大限度降低工程施工中资料的成本。做好工程材料资金的管理，项目经理部在职责权限内应对整个工程进行中对所有各种材料消耗和费用进行有效的成本管理和控制。在成本控制中应对材料费、机械台班费、工人工资做好相应的成本管理和控制。

材料费是指工程施工中所有的材料费用，对其应做好具体的管理和控制。例如材料的采购，要本着价格最低、质量最好、运距最短、储存最合理的管理原则，实现成本的最优化管理和控制。再如对苗木和化肥、农药等材料的采购、运输和储存管理，就必须做好成本的有效控制。苗木的采购必须选择知名度高，信誉好的苗木种植基地进行采购，达到质优价廉。在苗木运输过程中要做好车辆内苗木保护工作和到园后的放置处理工作。化肥和农药等物资的储存要注意防潮防雨，达到尽量降低成本的目标。

二、实行分包工程的有效管理制度，降低成本，综合提高工程效益

实行分包工程，有利于降低成本，提高工程质量，缩短工程工期。合理分包有利于降低施工成本，在工程施工进度中更有利于达到预期目标。

在工程分包中，要注意到分包工程队伍的作业实力，要辩证地选择专业的施工队伍进行合作。在选择合作的分包施工队伍不一定要报价最低低的单位，但是必须选择专业的，具有作业实力的施工队伍。先从其队伍中施工人员素质、历史的施工业绩以及相关施工设备等方面进行全面考察，然后才确定与其合作。

分包工程招标方面应注意招标对象，最好实行内部招标。在工程分包招标过程中，应实行内部招标，防止一些技术水平低的工程队伍混进来，给整个工程质量和进度造成影响。合理分开分包范围，辩证分包，质量高要求的工程最好不要分包出去，一般只能对以劳务为主的施工项目和工期紧张的工程采取分包形式。

三、努力研究施工合同，辩证进行施工管理，降低成本，维护企业自身利益

仔细地对施工合同进行研究，有效保护园林建筑企业的自身合法利益。施工合同是园林建筑施工工程项目实施的有力依据。在工程建筑方面，任何的施工行为都受到施工合同的制约。所以在园林建设企业的施工之前要认真仔细地研究施工合同，在合同签订之前仔细研究合同中的每项条款，以达到维护企业自身利益的目标。

合同签订以后，在整个工程施工过程中都要仔细研究合同中的每项条款，合同内容语言要清晰明确，文字意思不能有歧义。在合同内容中找到保护企业自身利益的条款要精心仔细研究和把握，这将有利于工程事故出现后或对方反合同条款后通过法律中索赔和反索赔办法保护企业自身的经济利益。

在施工中对各方面进行业务和实际交往中的相互沟通，园林建筑企业管理人员在工程施工过程中应对整个工程相关部门进行有效的沟通。例如与建设方的沟通、与设计方的沟通、与监理方的沟通、与材料市场方的沟通等，达到尽量降低施工成本和提高管理效益的目的。

运用现代信息渠道，提高园林建筑企业的管理水平。如今，信息技术的提高给园林工程带来了创新发展的机会，努力做好信息方面的工作，更有效地为园林建筑工程的成本管理和成本控制服务。

结语

综上所述，要做好园林工程的施工管理工作，有效降低施工成，实现园林建筑企业经济效益的最大化，就必须优化管理结构，多角度，全方位地降低工程施工成本，为企业争创更好的经济效益。

参考文献：

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作者简介：