小学生的心理辅导范文

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篇1

〔中图分类号〕G44 〔文献标识码〕A 〔文章编号〕1671-2684（2013）05-0010-03

1999年教育部在《关于加强中小学心理健康教育的若干意见》中，明确规定把中小学心理健康教育作为推进素质教育的一项重要措施，要求“从2000年秋季开学起，大中城市有条件的中小学要逐步开展心理健康教育，小城镇及农村的中小学也要从实际出发，逐步创造条件开展心理健康教育。”并要求有条件的学校尽快设立心理咨询室，对学生开展心理咨询。早在1998年，杭州市教育局就转发了杭州市学校心理健康教育指导中心制定的《心理健康教育指导中心的工作职责》和《杭州市学校心理辅导站工作条例》两个文件，明确以学校心理辅导站建设为抓手，在杭州市中小学逐步推进心理健康教育。《条例》要求中心小学以上的小学、初中、高中都必须建立心理辅导站，并对学校心理辅导站的组织机构、工作任务、工作职责等作了规定。从2000年起杭州市教育局开始对学校心理辅导站进行等级站（合格站、优秀站）评价。在这样强有力的行政措施推进之下，2010年杭州市90%的中小学建立了心理辅导站，可以为学生提供及时方便的心理服务。为切实贯彻教育部关于加强中小学心理健康教育工作的精神，了解学校心理辅导站工作和接待学生的情况，我们对2008～2010年期间杭州市所有直属高中心理辅导站的来访情况进行了调查，旨在掌握目前高中学生的心理特点和问题，指导学校深入开展心理健康教育工作。

一、调查对象和方法

杭州市教育局直属高中为22所，其中普高13所，职高9所。这22所高中全部是杭州市学校心理辅导优秀站，配备了专业的心理辅导教师。我们事先设计好调查的表格，请心理辅导专职教师填写。除了2所职高因人员变动没有上交调查材料外，共收到13所普高、7所职高的调查数据。

在调查实施前，我们专门召开会议说明这次调查的目的是为了真实了解目前高中学生的心理动态，为教育行政决策服务，不是心理辅导站的考核评估，请大家依据学校心理辅导站记录在案的学生辅导实际情况进行填写。回收调查表以后，进行统计分析。

二、结果分析

（一）来访学生的身份

20所高中在2008～2010年间，共接待来访者7292人，其中13所普高接待了4283人，7所职高接待3009人。20所学校在三年里平均每校每年接待122人。按照每学期20周在校时间计算，学生每学年有40周在校时间。那么，杭州市直属高中心理辅导站每周的接待人数大约是3人。

通过查阅杭州市教育局每年招生人数的统计数据，13所普高每年招生共约8000人，7所职高约3600人。学校心理辅导站三年面对的在校学生应该有五届，那么13所普高在校学生人数约为40000人，7所职高在校学生人数约为18000人。最后统计杭州市直属高中学校心理辅导站接待来访的学生是在校学生的12.6%。其中职高学生中去学校心理辅导站的比例（16.7%）比普高学生的比例（10.7%）高。

表1 学校心理辅导站来访人数

表2 学校心理辅导站来访者身份

通过表2可以发现，在来访者中，学生占了绝大多数（90%）。职高的学生来访者比例较高，普高的来访家长明显比职高多。对来访者性别进行统计可以发现，来访者中绝大多数是女性，普高职高学生没有差异。

（二）来访者的问题

1.心理障碍患者比例

表3 来访者的精神状况

表4 患有神经症学生的具体表现

（注：表4的调查数据中有重复，比如，一个学生可以是焦虑症，同时又患有抑郁症，他的主要问题又体现为人际关系。）

从表3、表4可以看出，20所学校的来访者中患有精神病、神经症的学生一共有353人，平均每校约17人，按照五届学生计算，每校每届学生中约有3人。普高与职高的比例没有区别（我们下这个结论是有依据的，首先这些学校的心理辅导教师都是专业的心理学毕业生，拥有心理学硕士或者国家级心理咨询师资格证书；其次，这部分学生绝大多数正在医院精神科治疗，学校的心理辅导教师在配合做一些辅助治疗工作）。

在患有神经症的学生中，抑郁症人数最多，共174人；焦虑症人数其次，170人。其中普高学生与职高学生相比，在比例上没有显著差异。

2.高中学生的主要心理问题

表5 来访者的主要问题

从表5可以发现，高中来访学生的问题主要集中在学习、人际交往、不良情绪和社会适应等方面。

比例超过10%的来访者问题依次是：不良情绪（26%）、学习成绩（22%）、同往（17%）、社会适应（12%）、学习方法及学习习惯（12%）、异往（11%）。

在这些问题中，在不良情绪这个项目上，普高学生和职高学生的比例没有太大差异。

在学习成绩、学习方法及学习习惯、同往、异往等项目上，普高的学生比例均高于职高。这说明普高学生的学习压力更大、人际矛盾比职高学生更多。

在社会适应方面，职高学生的比例要比普高学生的高，这说明职高学生的社会适应性没有普高学生好。

三、讨论

1.在学校设立心理辅导站的必要性及其效果

调查结果表明，杭州市高中生中有12.6%的学生来到学校心理辅导站寻求心理辅导，这部分学生的来访完全是出于自愿。这一数据与我国关于中学生心理健康状况的调查数据相吻合。资料显示[1，2]，我国10%～30%（甚至更高比率）的中学生存在各种不同程度的心理问题。杭州市早在1987年对2000多名中学生进行调查后发现，大约有16.79%的学生存在各类心理卫生问题；2000年北京师范大学发展心理研究所对全国16472名中小学生的调查显示，高中学生中有异常心理问题倾向和严重心理行为问题的比例占17.3%[4]。这些数据都说明高中学生正处于青春发育期，又有繁重的升学压力，是心理问题的高发人群。在学校设立心理辅导站为学生提供心理辅导是必要的，杭州市直属高中心理辅导站的工作也是得到了学生认同的。

2.心理问题检出率的性别差异

从调查结果来看，63%的来访者是女性。刘恒、张建新[2]2004年的调查结果显示男女中学生的心理问题检出率没有太大差异，女中学生有抑郁症状的比例高于男中学生，而男中学生有精神病性问题的比例高于女中学生，在其他因子上，男女之间无显著差异。王柏根[3]等从对两届高中学生建立的心理档案资料来看，男女高中生在心理问题的检出率上没有显著差异。这些数据都说明，高中生心理问题的检出率在性别上没有太大差异，但是，从我们的调查结果可以发现，女生比男生更愿意到学校心理辅导室寻求心理帮助。

3.来访学生咨询问题类型

调查结果显示，有心理疾病的学生（包括精神病、神经症）一共有353人，占了所有来访学生的4.4%，每校平均约17人，每校每届学生中约有3人。这部分学生对学校教育来说是一个很大的挑战，需要教师与医生、家庭密切配合。根据临床个案和调查统计，有心理疾病、心理障碍的学生不到学生总数的1%[5]。但是这只是一部分愿意来寻求帮助的学生，肯定还有一些没有暴露自身问题的学生存在，这对学校教育和管理来说都是一个实际的问题。

调查结果显示，高中来访学生的问题主要集中在学习、人际交往、不良情绪和社会适应等方面。我们的调查结果与俞国良的研究结果类似。俞国良[4]根据1996年开始的研究和有关调查发现，中学生的心理行为问题主要包括学习、自我、人际关系和社会适应能力等方面，其比例分别为30%、20%、30%和20%左右。由此可见，高中学生的心理问题主要表现为在发展过程中遇到的一些适应性问题。

4.职高学生与普高学生在寻求心理帮助上的差异

职高学生和普高学生相比，寻求心理帮助的学生比例明显要高。这说明职高学生面临生活学习方面的困难较多，冲突矛盾大。当然，空闲时间也比普高的学生多。

其中，普高学生由于面临高考，课业负担比较重，学习压力明显比职高学生大，因此，在学习成绩、学习方法及学习习惯方面需要咨询的学生比例高于职高学生。可能是学业竞争性强、人际交往时间少，普高学生在人际矛盾方面求助的学生比例也高于职高学生。

职高学生与普高学生相比，社会适应性方面求助的学生比例明显要高。其实，职高的学业任务比较简单，对社会学校的适应性主要表现在对学校的认同、对自我身份的认同及对生活事件的处理方面。

主要参考文献：

[1]杨宏飞.我国中小学生心理健康研究的回顾[J].中国心理卫生杂志，2001，15（4）：289-290.

[2]刘恒，张建新.我国中学生症状自评量表（SCL-90）评定结果分析[J].中国心理卫生杂志，2004，18（2）：88-90.

[3]王柏根.1727名重点高中学生心理档案的建立及分析[J].中国健康心理学杂志，2009，17（12）：1441-1443.

篇2

在传统理念中，家长、老师都认为这一问题是由于小学生年龄小、缺乏自控能力导致的，随着年龄的增长，知识的不断积累，这些不良学习行为会渐渐地消失。也有研究认为，小学生的学习分心是学生对所学习的内容不感兴趣、学习没有目的性或因长期的学习失败导致对学习失去信心、学习效能感降低等原因造成的。

金洪源教授的元认知心理干预技术认为大多数学生的学习分心是一种条件性情绪反应，可以通过心理干预技术在短时间内得到有效的解决。

一、来访者基本情况

小刚(化名)，男，某小学四年级学生。聪明、好动，各门学科成绩均在70分左右。

小刚的父母是商人，整天忙于生意，无暇顾及孩子的学习和生活起居，于是请一位50多岁的姥姥(自家亲戚)长期照顾孩子，孩子对姥姥很认可。姥姥用自己教育孩子的成功经验来辅导小刚，并对小刚有很高的期望。小刚刚上小学时学习成绩很好，可是随着年级的升高，小刚的成绩逐渐下滑。姥姥非常焦虑、自责，一度想要放弃对孩子的监管，经小刚父母的再三挽留，才勉强留下。来访时姥姥认为小刚之所以成绩下降是他的父母过于溺爱造成的，并为自己不能与小刚的父母有效沟通从而影响了她对小刚的教育而感到懊恼。(以下家长指的是姥姥)

二、问题行为表现及问题形成的心理机制

1.问题行为表现

在校表现：听课和自习时不能集中注意力，听课时常有小动作或钻到课桌下玩，老师讲课时随便插话，影响课堂纪律，经常被老师批评：下课经常同学，与其他同学的关系较差。

在家表现：一提到作业就烦躁，发脾气，写作业时频繁上厕所或吃东西，甚至经常摆弄手指或脚趾长达两三个小时。已经小学四年级，还得家长看着学习，而且经常为了不写作业与家长吵闹或干脆拒绝写作业。

本人自诉：也想学习，但是一学习就烦，也知道家长是为了我好，但就是不愿意学习。

2.心理机制分析

小刚的学习分心就是由于家庭教育过程中家长与学生的不良互动方式导致的。小刚刚入学时的学习成绩很好，家长感到满意，但随着年级的升高，学习内容的加深，学习过程中的错误也增多了，家长对小刚有着很高的期望，当看到孩子作业出现错误时，就开始指责、惩罚，遭到批评、惩罚的小刚便产生焦虑、烦躁、恐惧等情绪。随后的学习中出现的错误越来越多，家长更加烦躁、自责，于是加强对小刚的管教和惩罚力度，这种情况反复出现，导致小刚和家长都在学习情境中建立起了消极的条件性情绪反应。两人的消极情绪互相影响，形成了恶性增强循环系统。(如图1)

小刚先是受家长辅导时偶尔的不良情绪的影响，导致在学习中大脑处于某种程度的暂时低能的状态；而暂时的大脑低能状态下产生的消极情绪会与当时的学习情景之间建立起消极的潜意识条件性情绪反应。在此后的学习过程中，一进入学习情境(s)就自动产生消极情绪(E)，出现学习分心(R)，如摆弄手指、吃东西、频繁上厕所等。(如图2)

在小刚条件性情绪产生的同时，家长也出现了监督小刚学习情境下的条件性情绪。随着小刚学习成绩的下降，家长辅导过程中满意度逐渐降低，随之产生的焦虑、烦躁、自责等消极情绪与当时辅导小刚学习的情景建立起消极的条件性情绪反应。每当辅导小刚学习时(S)就自动产生消极情绪(E)，便会严厉地批评指责小刚(R)，同时家长又会对自己的行为进行反思，觉得自己没有教育好小刚，产生自责情绪(E’)，加重了原来的条件性情绪(E)，形成恶性增强循环系统。(如图3)

三、干预技术的设计及实施

如上分析可见本案例存在两个主要的消极条件性情绪循环系统，即家长辅导孩子形成的条件性焦虑情绪循环系统和不良情绪的负作用影响小学生学习分心形成的循环系统。这两个循环系统是互相影响、互相加强的。其中小刚的条件性消极情绪主要受家长辅导时的条件性消极情绪影响，如果家长的消极情绪消除了，小刚的恶性循环系统也将发生变化，因此改变家长的消极情绪是本案例的关键。

1.认知调整

(1)对家长的认知调整

第一次，帮助家长了解孩子学习分心的心理机制。

让家长了解孩子的年龄特点和学习特点，帮助家长正确面对孩子在成长过程中出现的问题，了解孩子学习困难问题的实质及成因，分析孩子学习分心产生的心理机制。使家长认识到自己在辅导孩子学习过程中的情绪和态度对孩子情绪的影响作用，促使其下决心改变自己的教育观念及教育方式。

第二次，认知调整，主要针对家长上次回去后应用新理念和新方式辅导孩子所取得的成效进行肯定和反馈，增强家长在辅导孩子学习时的自信心。并针对家长在遇到孩子学习出现错误时不能很好地控制自己的情绪进行认知指导，改变家长在这一问题上的某些错误观念。

第三次，认知调整，针对家长担心愧对孩子父母的重托，期望得到孩子父母的认可、理解与配合的情况，对家长进行了认知调整，并与孩子的父母进行沟通，让孩子的父母了解孩子学习的现状，父母对家长的工作表示认可和支持，使家长的心态平和了许多，也开始能够有效调节自己的情绪。

(2)对小刚的认知调整

07年9月21～22日连续两次认知调整，与小刚一起探讨学习的意义，分析玩与学习的重要性和时间的分配，用举例子的方式帮他分析了学习分心的原因。帮助他树立近期的目标，共同进行了现场的学习方法的演练。并与其讨论家长的教育方式和家长对自己的期待，使他能够理解家长的行为。

2.放松训练

(1)对家长进行心理放松训练

07年9月21日家长第二次来访，针对家长在辅导孩子学习时遇到孩子学习出错时不能很好地控制自己情绪的问题，运用渐进式肌肉放松训练并结合情感组织者技术，帮助家长消除消极的条件性情绪。先让家长想象自己辅导孩子学习成功时的情景，在获得平静、愉悦的情绪状态下引导她想象自己正心平气和，用微微愉快的心情耐心地辅导小刚学习的情景。根据交互抑制原理，使新建立起来的适应性条件性情绪代替了原有的消极条件性情绪。同时教给家长自我调整的方法，比如深呼吸、运动等。

(2)对小刚的行为干预

07年9月23日～9月26日，每天对小刚进行局部大块肌肉放松训练，缓解焦虑、烦躁的情绪，并在放松过程中使用暗示性引导语，巩固认 知调整的内容，结合情感组织者技术提高其对学习的兴趣与兴奋度。同时指导他掌握了在学习过程中运用积极的自我暗示提升学习效率的方法。

四、辅导的效果

07年9月23日第一次行为辅导后，老师反映小刚变化了，课堂上能认真听课了，写作业效率提高了，有时还能主动举手发言。

07年9月26日，小刚同班同学反馈，小刚像变了一个人似的，下课不再同学了，写作业时特别认真，很少东张西望。他的同桌这样说：“小刚现在变化太大了，他再也不来烦我了，我真高兴，我们有时还一起讨论问题。”小刚自己说：“老师，我成功了，真高兴。”

07年9月27日，家长反映自己现在辅导孩子学习时情绪很稳定，遇到孩子学习困难时，能主动地运用积极的自我暗示，告诉自己“小刚是爱学习的孩子；我要耐心地帮助他，他一定能成功”。现在她发现小刚写作业越来越快，越来越认真，她很高兴。有时她还抽出时间与小刚一起打打羽毛球。

家长还用书信的方式与小刚的父母进行了交流，并进一步得到小刚父母的肯定和支持，提高了她辅导孩子的自信心。

老师反映小刚在课堂上能坐得住了，写作业时能集中注意力了并且学习效率提高了很多，学习成绩进步很大。与同学的关系也渐渐融洽了，老师还发现他开始帮助班级值日生工作。

08年1月11日家长反馈她自己的情绪和生活状态越来越好，小刚的期末考试成绩从原来的70分左右提升到90分左右。并且能随时觉察自己的不良情绪，自觉地调整自己的情绪了。

08年5月，班主任反映小刚在班级中能主动帮助同学，朋友越来越多。成绩在稳步提高。

五、讨论与思考

1.对小学生的认知调整要结合小学生的年龄特点进行

小学教育是习惯养成教育，小学阶段是学生陈述性知识学习和积累的过程，程序性知识和策略性知识的形成过程。小学生具有生活经验少、认知水平低、辨别是非能力差、情绪不稳定、意志力薄弱、依赖性强等年龄特点，对小学生进行认知调整就比较困难。因此，在对小学生进行认知调整时可以结合其年龄特点采用举例子、讲寓言故事、角色扮演等生动形象的方式，更易于被其接受。

2.要关注家长的情绪对小学生学习分心的影响作用

小学生学习分心问题的形成往往与家长的辅导行为直接相关――由于他们过于关注孩子的学业或成绩，常常会在辅导孩子学习的过程中出现焦虑、烦躁等消极情绪并伴随消极的行为表现，比如小学生在学习过程中的表现没有达到家长期待的状态，就会受到家长的批评指责甚至惩罚，这样的情况经常发生，就会使小学生在学习情境下建立起紧张、焦虑等消极的条件性情绪反应，导致学习低效或学习分心。

因此引导家长树立科学的家庭教育理念和适合的家庭教育方式是必要的。

3.要坚持跟踪指导

小学生自我控制力薄弱，对小学生个案辅导要注意跟踪反馈，反馈时间由短到长，三天、一周、一个月、半年、一年……要及时肯定与鼓励小学生的积极行为，同时还要根据其成长的需要，输入新的知识。咨询老师应指导家长、老师注意观察孩子成长过程中每一个细微的变化。捕捉孩子的每一个成长契机。

4.元认知心理干预技术在对小学生学习分心的心理辅导中的作用

本案例中应用元认知心理干预技术，是因为看到了条件性情绪这个核心变量，所以使得问题的产生原因得到了很好的揭示，从而快速找到了解决问题的杠杆解，并看到了行为背后的程序性知识、策略性知识等知识要素，利用了放松训练这种高效的暗示性学习方式，使得问题得到了较快、较好的解决。

点评

问题出现不可怕，可怕的是对当前问题作错误的心理机制解释和采用错误的干预方法。本案例作者采用观察法、访谈法，首先分析案例中小学生学习分心的心理机制，抓住影响学生学习分心问题恶性循环系统的杠杆解，即家长辅导学生形成的条件性焦虑情绪，然后运用行为疗法中的放松训练，并结合元认知心理干预技术中情感组织者技术，对家长和学生进行认知调整和行为训练，取得良好效果。

案例分析中作者尊重小学生的年龄特点，采用举例子、讲寓言故事、角色扮演等生动形象的方式对学生进行辅导，表现出辅导者的智慧与创作性，将元认知技术灵活地应用到小学生心理辅导过程中。小学生学习分心是小学生学习行为的一个普遍现象，如何正确对待此问题，可以说该案例给家长和教育工作者提供了很好的借鉴。

参考文献：

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在心理辅导的会谈中，所谓倾听对方的谈话不仅仅是听而已，辅导教师还要借助一些适当的反应方式，真正听出对方所讲述的事实、所体验的情感、所持有的观念等。倾听时应采取开放的态度，同时与对方保持目光接触，注意获取言语沟通与非言语沟通的信息。在倾听的过程中要鼓励对方真实表达内心的想法，让对方能够感觉到理解和关怀，使其产生信任感，同时也能够保持一定的威信。倾听是建立良好辅导关系的手段，比询问更有利于搜集资料，因为询问会给对方造成心理严厉，倾听可以减少对方的心理防卫。良好氛围下的倾听，可以使对方畅所欲言，不仅说明了自己的问题，而且能够舒缓心理压力，在一定程度上起到了心理治疗的目的。

二、鼓励

鼓励是心理辅导中必不可少的一个环节，因为面对他人，人们总有一种心理防卫本能，不愿意在别人面前过多地暴露自己的私人情况，尤其是这些情况涉及负面的心理问题时，会谈往往会出现中断。在这个时候鼓励的技巧就显得非常重要。鼓励是指对被辅导学生所说的话的简单重复，或仅以某些词语如“嗯”、“噢”、“是这样”“还有呢”等来鼓励对方进一步讲下去。在会谈中辅导教师可以向对方提供鼓励心理，如“嗯，我懂”、“我能体会”、“请继续讲”、“然后呢”、“原来如此”、“是，我正陪着你”等。鼓励这种积极的交流方式和倾听常常联系在一起，如专注的眼神、倾听的姿势以及点头示意等，都是一种无声的鼓励，既能使辅导老师进入学生的内心世界，还能使来访学生了解到辅导老师在认真地听他讲话，并希望这样的谈话能够继续下去。

三、询问

询问的原则是不要提过多的问题，少提封闭式的问题，多提开放式的问题，不但要问事实，还要问看法和感受，如“我想知道你对这件事的感受如何”。

开放式问题常常运用包括“什么”、“怎么”、“为什么”等词语在内的语句发问，让来访者对有关的问题、事件给予较为详细的说明，而不仅仅是以“是”或“不是”等几个简单的词语来回答。这样的问题是引起对方话题的一种方式，使对方能更多地讲出有关情况、想法，流露出某种情绪，表明特定的态度。但有时候得到的回答可能是“不能”或“我也说不清楚”等，如果发生这种情况，辅导教师还可以进一步提其他开放式的问题，如“为什么……”等。

封闭式问题的特征就是可以用“是”或者“不是”、“有”或者“没有”、“对”或者“不对”等简单词语来回答。比如：“这件事就是你目前最头疼的吗？”“你的学习成绩一直不好吗？”“你是不是一直就很孤独？”这些问题就是封闭式的问题。这类问题在会谈中具有收集信息、澄清事实、缩小范围、使会谈能集中探讨某些特定问题等功效。转贴于

四、反映

反映就是辅导教师将受辅导学生表达出的思想、观念或流露出的情绪加以综合整理，用自己的语言表达出来，以协助学生更好地了解自己。这一过程是对学生在会谈中所讲的内容及表露出的情绪、情感、思想态度的实质，教师按照自己的理解进行复述。通过教师复述，学生也可以再进行修正和解释，最终使辅导教师完全理解学生的问题，达到交流的效果，为进一步的会谈打下坚实的基础。

五、澄清

澄清能给来访学生提供一种新的认识自身问题的方式。当学生处于困惑之中时，往往缺乏较高的反省能力，而更多地倾诉自己所体验到的表面感受，不能很好地深入思考问题。在这种情况下澄清就显得非常必要。澄清可以引导学生更深层次地分析自己的问题，把各种表面现象结合起来，发现问题实质。

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学生的健全发展是学校教育的宗旨，而这些问题的出现给我们的教育提出了更高的要求，也带来了巨大的挑战，不但要保证课堂的教学效率，促进学生外部行为的改变，更要深入学生内部心理活动过程，关注学生的认知、意识等隐性的心理过程，通过学生内部心理结构，逐步改善学生的行为特点，提高其认知水平，矫正不良行为。鉴于此，笔者首次尝试利用团体动力学，通过团体互动的模式让每个成员不断地接触团体中注意力有所改善的其他人，彼此进行有力的真实流，从而提高个体的注意力水平，提升自我价值感。

一、团体心理辅导方案的实施

本次团体心理辅导所选取的成员是经过问卷调查和访谈抽取出来的具有典型课堂注意力不集中现象，且行为问题突出的16名四年级学生，根据他们的特点设计了辅导方案。每周一次，每次50分钟，具体内容如表1所示。

二、团体心理辅导结果分析与经验总结

1.结果分析

（1）团体成员注意力的显著变化。在注意力测验中85%的成员居于高分段，即他们能在自己想做的事情上保持相当长的时间和高效的注意力。如：做试卷时，你会经常漏掉题目吗？全体成员都选择“不会”。在访谈中，成员意识到自身的进步，善于接纳并倾听组员的建议。比如，成员CYF在第一次的团体辅导中完全静不下心来倾听领导者讲游戏规则和团体契约，更无法专注于成员在活动中的表现，在团辅室里玩闹，极大地影响了其他成员。但是在后面的活动中却能快速站好队，认真听游戏规则，并将心理能量集中于当前的活动，不易受到外界环境的干扰，也乐于关注其他成员，并与其建立良好的同伴关系。

（2）成员心理品质的良性发展。通过团体内人际交互作用，促使每个团体成员多次重复适应不良的交流，让他们拥有机会不断进行反思与理解。在成员与成员、成员与领导者持续不断的相互影响中，他们认识到每个成员此时此地的感受都与其他成员有关，同样的，他在团体中整体感受的品质也被其他人所影响。在团体辅导后发现，成员不但专注力提升，而且变得更加的勇敢、自信、具有抗挫能力。比如：在平常的课堂上，这些学生经常会无视课堂纪律，随意插嘴、讲话，甚至于离开座位，经过团体心理辅导后，发现成员更有礼貌了，会主动打招呼，在课堂上能认真听讲，积极举手发言，做小动作的次数也明显减少。

（3）成员自我效能感的增强。在班级里由于人数众多，课堂时间有限，老师关注面受限，易使一部分同学游离于课堂外。而在团体活动中，每个成员均参与到活动中，领导者对于成员的反应能及时做出恰当的反馈，加上其他成员的关注，致使每位成员的自我效能感和自尊水平逐渐提高，自我控制能力也逐步增强。

2.经验总结

（1）注意对成员活动的及时反馈。比如：对活动规则的讲解，要及时询问成员：“对规则有不清楚的，请举手。”同时澄清活动目标并对规则强化。在活动过程中要关注成员的行为和情感反应，发现有成员在游戏中没能顺利完成或是遇到困难，应及时做出反应，可以上前轻拍其肩膀表示支持，或是对其点头、微笑表示鼓励。发现成员情绪低落时，应及时给与疏导，调整好状态，更好地投入到活动中。及时反馈可以有效提高成员对自己在活动中的表现的观察，进行适当的自我调整，最终得以自我成长。

（2）重视活动后的分享。团体心理辅导最重要的环节就是活动后的分享，通过成员将自己的真实感受在团体内分享，可以让其他成员得到启发，彼此达到心灵的交流，情感上的共鸣。比如：在传话游戏中，要求成员小组内分享，倾听成员在活动中的感受，以及获胜的方法。此后，全体成员围圈而坐，每组派代表发言，其他成员补充。通过分享，成员之间能够敞开心扉，认同彼此的感受，认识到同样的活动不同的人会有不同的收获，从而提高对自身的认知。

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一、辅导员要了解当前大学生的正常的心理需要

对大学生正常的心理需要进行正确的引导，是辅导员做好学生心理健康辅导的第一步，如果能满足大学生正常的心理需要，那么他们的心理发展基本是健康的，反之，则会引发心理问题。

（一）心理独立感的需要

大学时期是学生从未成年人走向成人的过渡阶段，因为大学生再次之前一直都在学校学习，他们除了在学校学习生活之外，对外面的社会了解很少，不懂得在社会中如何生活。走进大学这个新环境，他们希望自己能够独立，但是他们又不知道如何独立，所以心理上会感到恐惧，所以在此阶段他们特别需要心理上的支持。作为辅导员，应该帮助他们消除心理上的恐惧感，引导他们逐渐由未成年的依赖心理状态到成年人的独立心理状态过渡，让他们顺利的渡过此过渡阶段。

（二）人生目标定位的需要

刚刚进入大学的学生，由于他们此前基本没有社会生活经验，不知道自己适合什么样的专业，适合什么样的工作？他们往往对未来充满着理想和幻想，但是又不知道自己该从哪个方面着手。总而言之，大学生没有明确自己的人生目标，所以在学习上，在就业上没有针对性，往往是人云亦云，到头来总是事倍功半。所以作为辅导员，应该深入到学生中去，了解学生的个性发展，帮助和引导学生找到适合自己个性发展的人生目标，制定比较切合实际的职业规划。

（三）学习的需要

大学的学习是自主的学习，大学的学习不像中小学阶段，是由老师的督导下被动的学习。刚刚进入大学的学生，由于长期的学习习惯，使他们一时间之间摆脱不了被动的学习方式，所以在学习上会产生各种各样的心理问题。如由于很多同学习惯依赖性学习，对大学的自主学习产生厌恶感；大学的学习虽然以专业知识为主，但知识面非常广，各种知识面之间相互交错，很多知识超越了教材的范围，所以学生需要涉猎一定数量的课外知识，所以学生的学习压力较大，学习方法比中小学的学习方法更加灵活，多样，自主，广泛，所以就要学生在学习方法上有根本的转变。因此，辅导员要同他们一起讨论大学的学习特点，引导他们树立明确的学习目标，帮助他们掌握科学有效的学习方法，从而使学生能够顺利的完成学业。

（四）交友的需要

大多数大学生从小学到高中阶段都是接受父母，师长的关爱呵护，很少关心别人，所以来到大学之后，一时难以适应新的群体，处理人际关系显得非常的吃力。他们迫切希望结交到真心的朋友，但又缺乏交往技巧和方法，因此，在交友方面会出现各种障碍及心理问题。辅导员在此时应当帮助他们，成为他们的第一个对话人，教会他们把我人际交往的原则和技巧，提高人际交往能力。

二、辅导员如何开展心理健康教育工作

（一）良好好的师生关系是第一步

建立良好的师生关系，就是要给学生留下良好的第一印象，心理学上叫做首因效应。具体到辅导员工作中应注意几点：一是做好新生的接待工作；大学生踏人大学校门，渴望能与师长倾心畅叙，得到心理关怀，因此，在新生进校的那一刻起，辅导员就应该与学生建立良好的关系。二是帮助学生解决实际困难；当学生学习生活中出现困难时，辅导员应该尽自己所能，全力帮助。三是做学生的知心朋友；关注学生心理成长，增进师生间的交流和沟通。四是以身作则；心态平和，言传身教，这些都是建立师生良好关系的基础。

（二）心理健康教育工作因人而异

在现实生活中，不同的学生有不同的性格。如有的学生坚强自信、宽容、豁达；有的自卑；有的学生意志薄弱等等。辅导员在工作中应该研究分析学生的心理活动，将学生进行性格、行为分类，区别不同学生的心理活动。按道理讲现在的大学生应该是非常幸福的一代，他们在家里是宠儿、社会的娇子。但我们应该看到，他们也会有烦恼和压力。例如，现在读大学费用比较高，对于家庭经济困难的同学，经济压力比较大；现行大学生的就业体制，自主择业，对人才素质要求高，市场竞争激烈，大学生就业压力大，这些都会给学生带来心理压力，产生各种各样的心理问题。

（三）重点关注三类学生

辅导员除了要关心接纳每一个学生外，需要将关注重点聚焦在三类学生上：内向学生群体，贫困学生群体和网络成瘾群体，这三类学生是心理问题高发群体，做好这三类学生的心理辅导工作可以起到事半功倍的效果。一是大学生中总是有一些性格内向的学生，这一类学生不善于倾诉，不善于表达，朋友较少，外人不太清楚他们在想什么？但是这样的学生经常会压抑自己的情绪，压抑到一定程度，心理的能量有可能以火山喷发式的方式释放，危害有可能就像马家爵一样，所以内向学生群体是心理健康高危人群。内向的同学不是不想交流，而是不善于交流，如果老师能主动关心他们，引导他们掌握正确的人际交往技巧，帮助他们融入班集体，那么他们的周围就会有朋友，就会有支持，就能有效的避免心理问题的产生。二是生活贫困学生的心理也是需要特别关注的。他们由于大多成长于贫穷落后地区，个人的生活方式价值观念与学校的生活方式和成长于城市同学的价值观念存在很大的冲突，容易产生种种心理问题，有些贫困学生虚荣心强，经不起贫困带来的精神压力，总觉得穷是没面子的事，不敢面对贫困，与同学相处敏感而自卑，采取逃避、自闭的做法，有的同学甚至发展成自闭症、抑郁症而不得不退学。这一类学生更需要辅导员给予关心和支持，在物质上提供帮助的同时，帮助他们尽快适应环境，鼓励他们自立自强，乐观的面对未来。三是随着网络的普及，网络成瘾的大学生越来越多。这一类大学生往往人际交往存在问题，自卑感很强，在网络的虚拟世界里寻找心理满足，这些大学生对网络的依赖性很强，每天花大量时间泡在网上，沉湎于虚拟世界，自我封闭，与现实生活产生隔阂，久而久之，影响了大学生正常的认知、情感和心理定位，甚至可能导致人格分裂，不利于健康性格和人生观的塑造。面对这一类学生，辅导员应该首先接纳理解支持他们，鼓励他们。虽然网络给了他们在虚拟世界的自信，人际，尊严，成就感，但回到现实世界，空虚，自责，自卑感还是很强的，所以他们有改变的动机，缺乏的是自我的力量。开始阶段辅导员要创造一个引导和支持这类学生的环境，同时也要帮助他们不断增强自我力量，有一点点进步就要肯定和赞扬，这些能激发、提高他们潜在的自我能量，支持进一步的改变，促使他们慢慢重新融入现实。

（四）开展团体心理辅导

团体心理辅导是一种发展性咨询，通过让一群人参加精心设计的一些团体活动解决一些心理问题，对于潜能开发，心理保健有很好的作用。也叫“素质拓展培训”，全国很多城市都建有拓展培训基地。通过让受训者参加一些团体性的比如说利用班会，体育活动、军训、进行体能、心理游戏等素质拓展的活动，让受训者感受、体验、领悟，从而使他们具备良好的素质。团体训练是一种深入心灵深处的训练，有些感受让受训者终生难忘，效果比较显著。辅导员也可以带领班级开展团体训练活动，所以非常适合在高校学生中广泛开展。这样的过程其实是将生活中可能遇到的境况以游戏的形式展现，帮助参加活动的人去学习、体验、适应，而这些从游戏中学到的东西通过领悟、迁移，可以帮助学生解决现实生活中的问题，从整体上促进学生的心理健康，帮助他们增强和提高自身素质。

（五）大学生心理健康教育是一项系统的实践工程，辅导员的工作只是一个子系统，因此辅导员要充分认识到自己在系统中的地位，在教育实践过程中发挥自己的优势