电子商务经济学范文

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管理软件与电子商务软件一个比较大的区别是，管理软件是以计划为前提的企业资源优化系统，有效率和成本概念，通过运算模型使企业资源得以最优化的利用。电子商务则基于Internet技术，使企业的时间和空间资源不受时空地域的限制，没有资源计划的运算。两者的结合，将是企业管理技术的一次质的飞跃。

笔者一直在研究中国的中小企业ERP。在研究中发现，企业在实施管理软件遇到的协调问题，和供应链之间的采购协调问题如出一辙。供应链管理基于供应链中的法人组织协同，协同的唯一动力是每个法人的利益最大化。当供应链的利润一定时，供应链中的企业一次博弈结果的纳氏均衡可能会是“囚徒困境”。企业内部的管理博弈方是部门，部门利益的最大化可能是企业利益的最小化，企业在实施ERP遇到问题时，老板可以通过行政命令在牺牲部门利益的同时保证企业的利益。而供应链中的整体利益是市场机制运行后的结果，这里协调成本会增大，采购协调模型中的不可控变量就会增加。仔细想一想，如果把整个供应链看成一个企业，每个链中的企业又何尝不像我们企业中的部门，供应链中的电子商务又岂不是像我们企业内使用的ERP系统？现在企业内部的ERP系统会颠覆企业的管理逻辑，电子商务将会颠覆我们供应链中每个企业的商业逻辑。现在有很多电子商务企业，也有一些所谓的传统企业，在未来的某一天，几乎就不会存在没有电子商务的企业，就像未来不会存在不使用ERP的企业一样。

全程电子商务将是中小企业信息化的必然选择，原因是未来没有企业不用电子商务，也不会有企业不使用ERP管理企业，中小企业竞争会更加激烈。从经济学的角度去判断企业的选择是这样的：

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Abstract: EC（Electronic Commerce）puts forward a challenge to traditional logistics and becomes the strong force to drive the development of 3PL（the third party logistics）. The issue of how to choose the logistics model by using economic principle is disscused in this paper. The cost model of decision-making between doing with logistics by itself and purchasing logistics is developed and the changes of the cost element in it under the EC are studied. The conclusion is educed that 3PL is a good choice for EC.

Key words: EC（Electronic Commerce）; logistics model; 3PL

1电子商务与物流供给状况

1.1电子商务与物流

自从人类社会由以物换物步入到以货币作为支付形式的商品贸易活动开始，贸易活动的交易方式就在不断地变换。电子商务的兴起，使人类贸易活动的方式步入了一个崭新的时代，不仅改变了企业本身的生产、经营、管理活动，而且影响了整个世界的经济运行结构，冲击着传统的经营理念和经营模式。

作为电子商务的一个重要构成要素，物流是决定有形商品网上商务活动最终完成的重要保证，“信息流、商流和资金流”可通过电子商务轻松地解决，而“物流”却无法通过网络传输的方式来解决。物流作为整个交易的最后一环，其执行的好坏将对电子交易的成败起着重要的作用。如何建立自己的物流运作体系是每个网络销售企业面临的一个重要课题。

1.2电子商务企业的物流供给情况

网络商店的销售方式引起了物流需求的新变化，具体特点有：

（1）品种更多、批量更小：由于网上订货的便利性和需求的个性化趋势，消费者网上购物出现了“多品种、小批量”的需求倾向，特别是在“B2C”的网站上购物，不仅一次购货量不会很大，而且显得零星繁杂，增加了物流的管理难度。

（2）购物频率更高、周期更短：24小时营业的网上商店消除了购物的时间限制，消费者花费很少的时间就可以完成网上购物，购物频率增加。同时网上购物需求多变、随意性大，使得网络公司一方面难以把握库存及配送的规律，另一方面又必须在达成协议后以最快的速度、最有效的方式“在需要的时间将需要的商品送到指定的地点”，以免受传统购物方式及其他网络公司的竞争威胁。

（3）物流服务范围更广、地域更散：互联网的销售方式及辐射性造成市场主体非常分散且分布不均衡，虽然网上商店使得消费者可以轻松方便地实现跨地区购物，但分散与不确定的客户区域使得物流配送难以达到一定的规模、物流难以在价格和服务上取得平衡。

在我国，无论电子商务还是物流，都处于刚刚起步的初级阶段。当尝试网上购物的人们冲破了网速太慢、网费太高、可买东西不多、支付不够安全等一系列心理障碍后，却不得不面临落后的物流配送。不健全的落后的物流配送供给体系使电子商务快速、便捷的优势消失殆尽，网站的信誉也受到极大的损害，严重地束缚了电子商务企业的发展。寻找一条合适的电子商务企业的物流运作模式是这些企业面临的问题，本文从经济学角度对这类企业物流模式的选择来进行探讨。

2物流模式决策的理论探讨

从本质上讲，物流运作模式就是指企业为完美地完成自己的物流业务而采取的具体操作方式。物流的基本运作模式一般有两种类型：一是企业自营物流；二是通过外包来完成自己的物流业务，包括第三方物流（由物流服务的供需方之外的第三方去完成物流服务的运作方式）与物流联盟（通过契约与少数有物流优势的企业建立长期互利的、全方位合作的物流伙伴关系）。面对物流自营与外包的各种优缺点，网络销售企业同传统企业一样面临两难决策。

2.1物流模式决策理论

传统的自营与外包决策理论认为：自营与外包取决于企业是否拥有足够的处理物流的能力，拥有则选择自营来加强对作业过程的控制并免受供应商的影响，若没有则可将此项功能外包以解燃眉之急。

Ballow提出的物流二维决策标准在传统的自营与外包决策理论的基础上又进了一步，他认为企业在决策时除了要考虑是否拥有足够的处理物流的能力之外，还要考虑物流对企业成功的重要性。如图，按照两个因素的大小可分为四个象限，其中，Ⅰ. 适合采用自营物流方式；Ⅱ. 适合选择第三方物流公司；Ⅲ. 适合外购公共物流，寻找物流伙伴，建立物流联盟；Ⅳ. 适合对外提供物流服务，充当物流联盟中物流伙伴关系的领导者。

自营与外包决策标准理论提供了物流模式的决策依据，但它忽视了企业最关注的东西——成本，因而在实际操作中依然存在很大局限。

前面提到两种外包物流模式——第三方物流和物流联盟，从长期来看，由于具有物流过剩能力的非物流企业同样也会遇到不能充分利用规模经济效应和范围经济效应的困境，因此，把物流外包给另一个具有过剩物流能力的企业，建立非物流企业物流联盟的形式将逐渐萎缩；相反，第三方物流将会迅猛发展，成为电子商务企业今后主流的物流运作模式。

参考文献

[1] 傅铅生. 电子商务原理与技术[M]. 南京：南京航空航天大学自编教材，2003.

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由于先辈们艰苦的努力以及无私的奉献，当前我国的经济实力以及科技实力有了很大程度的提升。经济领域的发展以及科学技术的进步，使得二十一世纪成为了电子信息时代。从而，在一定程度上推动了电子商务的发展以及进步。我们可以从实际生活中看到，当前公众的生活、工作以及学习都可以与电子商务进行联系。

一、对电子商务在国内外的起源进行了简单的评述

当前大家所谓的电子商务，一般情况下是Internet 电子商务。Internet 电子商务较早出现在国外，并且是一些发达国家中。具体来说，在二十世纪九十年代时，Internet 电子商务在美国以及其他较为发达的国家中，获得了快速的发展以及进步。一直到二十世纪九十年代末，电子商务开始在我国有所发展。与此同时，在未来的时间中，电子商务在我国获得了快速的发展以及巨大的进步。然而，随着电子商务发展形势如此猛烈，使得人们对电子商务提出了一些问题。

二、电子商务发展历程中的关键性因素分析综述

与此同时，电子商务发展以及进步的决定性因素，就是人们对电子商务的供给以及需求。电子商务的本质是一种服务工具，所以在服务业盛行的当代，电子商务拥有较大的需求量。然而，正是由于电子商务的需求量比较大，所以更多的生产商进驻电子商务行业。从而，使得当前的电子商务行业竞争压力非常之大。

在实际生产过程中，资本取代劳动是发展的必然趋势，所以运用大量资本的电子商务也会取代运用大量劳动的传统商务。所以，电子商务发展以及进步既是时展的必然，也是生产力进步的趋势。

三、电子商务发展历程中，人们对电子商务需求量影响因素的经济学分析

对于消费者来说，电子商务是一项服务工具。具体来说，电子商务就是运用互联网进行消费的一种方式。其中，在消费过程中，可以是对商品的消费，也可以是对服务的消费。其中，对电子商务的需求能够起到影响作用的因素，主要有以下四种。

1.消费者运用电子商务的方式，所支付商品价格或者服务价格

消费者运用电子商务的途径进行消费时，其支付的价格不再仅仅包含商品价格，其中还包含网络费用以及物流费用。这点也是电子商务与传统商务不同之处。与此同时，消费者所支付对价的高低，与电子商务需求量的大小成反比。也就是说，如果支付对价比较高，那么电子商务的需求量就比较小；如果支付对价比较低，那么电子商务的需求量就比较大。本文运用对比表的形式，说明了电子商务与传统商务支付对价的不同之处。

从表中的内容，可以知道：假如（网络费用+物流费用）>销售商利润，那么消费者运用传统商务所支付的价格就比较低；假如（网络费用+物流费用）

所以，为了能够让电子商务拥有价格优势，电子商务的经营商需要不断降低网络费用以及物流费用。首先，减少网络费用的途径，就是不断完善网络系统，同时让网络购物成为日常生活的一部分。其次，要想减少物流费用，就需要不断改善物流管理系统。只有这样才能够降低网络费用和物流费用，从而也就能够降低电子商务的支付价格。最终，使得消费者对电子商务消费的需求量越来越大。

我们当前的电子商务需求量，相对于以前来说有了很大程度的提升。其中，尤其是对于青少年来说，他们运用电子商务方式进行消费的越来越多。

随着电子商务的普遍运用，以及相关产业的发展，使得消费者需要支付的对价，越来越低。所以，电子商务的需求量也越来越大。简单来说，电子商务在发展过程中，其需求量越来越大。因此，我们可以了解到电子商务发展以及进步，是经济以及科技发展的必然趋势。

2.现代我国消费者的收入情况，对电子商务发展历程的影响

随着我国经济水平的不断提升，人们对大部分商品的需求欲望也开始有所增强。所以，我们可以认为当消费者的收入水平有所提升之后，他们对各色商品的需求量开始增多。然而，由于电子商务在我国的发展，还处于初级阶段。所以，消费者运用电子商务消费的数量，相对来说还比较少。因此，目前电子商务对于我国国民来说是一种奢侈品。在经济学上，一般奢侈品的需求收入弹性比较大。我们运用较为通俗的语言说明，就是人们收入增长的速度，小于消费者对电子商务的需求量的增长速度。

当前我国公民的收入水平的增长速度，相比于以前有了很大程度的提升。因此，现在他们对电子商务的需求量也在不断上升。然而，由于我国国内的基本国情以及其他经济因素的影响，所以当前的电子商务需求量还有增长的空间。

3.消费者对电子商务的偏好，使得电子商务形成消费时尚

不同类型的消费者对于商品的爱好程度不同，同时他们对不同类型的购物方式的爱好程度也不同。所以，消费者的偏好能够对电子商务的发展，产生非常重要的影响作用。这里所谓的偏好，其实就是指对某种事物的爱好、喜爱。与此同时，大部分消费者的偏好，能够形成当前社会的时尚。比如：由于很多年轻人喜欢在网上购物，所以当前网络购物成为一种时尚。其实，运用网络进行商品购买，就是所谓的电子商务。

在电子商务刚刚发展阶段，运用电子商务方式进行消费的人群，相对来说比较窄。但是，随着人们慢慢的表现出对网络购物的偏好，现在电子商务开始迅速发展以及进步。具体来说，目前运用电子商务消费的人们，无论是在人群还是在数量上，都有所增长。也就是说，电子商务在如火如荼的发展中。

从经济学的角度来说，对电子商务发展历程的经济学分析，不仅可以从需求方面来分析，同时也可以从供给方面来分析。

四、电子商务发展历程中，对电子商务供给方面的经济学分析

电子商务供给就是指生产商运用网络进行各项生产经营活动。所以，电子商务在发展过程中，能否获得更好、更快的发展，其决定性因素包含生产商是否愿意运用电子商务的方式进行生产。如果，答案是肯定的，那么电子商务在未来的发展道路上，就是前途一片光明。然而，假如答案是否定的，那么电子商务的发展可能会受到阻碍。

经济学以及会计学上的生产商，一般都是理性生产商。所以，他们在进行各项活动决策时，其选择标准就是自身利益最大化原则。生产商对电子商务的选择以及舍弃，也遵循该理论。因此，为了能够让多数生产商选择电子商务的生产方式，那么就需要使得他们的经济利益达到最大化。

1.传统商务与电子商务的生产要素

传统商务的生产方式，需要运用很多劳动力，以及适当的资本。但是，电子商务的生产方式，需要运用大量资本，以及适当的劳动力。所以，电子商务与传统商务相比，其生产要素显然不同。

2.当前，我国的资本成本市场以及劳动力市场的发展现状

自从改革开放以及加入世界贸易组织之后，我国的经济事业有了非常大程度的改善。与此同时，经济的发展以及进步在很大程度上推动了GDP的增长。其中，社会上的资本有了一定程度的增长，同时投资成本也有了很大程度的增加。这就为电子商务的发展，提供了一定的基础以及前提。

同时，随着经济的不断发展，人们对工资提出更高的要求以及标准。所以，各个阶层的工作人员的工资，都有了一定程度的增长。工资的增长就表示劳动力的价格有所增长。所以，生产运用大量的劳动力，那么其生产成本将会大大增长。与此同时，随着投资活动以及融资活动的发展，当前我国的银行贷款利率开始有所降低。因此，在生产活动中，尽管运用大量的资本，其生产成本也不会大幅度提升。

3.更多生产者选择电子商务方式进行生产活动的原因

生产商为了能够实现其利益的最大化，就需要改善其生产资源的配置。也就是说要增加单位成本较低的生产要素，同时要减少单位成本较高的生产要素。即提升资本的投入数量，同时降低其劳动的投入数量。这样的组合正好符合电子商务的生产模式，因此电子商务的生产方式，才是生产成本最低的方式。所以，大部分的生产商选择电子商务方式，进行相应的生产活动。

4.电子商务发展历程中，其代替传统商务的速度分析

在未来的发展过程中，电子商务必然会取代传统商务。同时，其取代速度可以从两个角度来分析。其一：社会资本的增长速度；其二：社会技术发展的速度。社会资本的增长速度越快，资本成本就越低，资本取代劳动的速度就越快。而且，随着我国经济社会的不断发展以及进步，我国的社会资本增长速度一定会越来越快。电子商务发展以及进步的基础，就是科学技术。所以，社会技术的发展速度的加快，能够在很大程度上推动电子商务的发展以及进步。

五、电子商务发展历程与就业形势的相互影响

电子商务与传统商务的区别，就是资本以及劳动使用量的差异。其中，资本使用量以及劳动使用量的变化，能够对社会上的就业形势造成极其重要的影响作用。具体来说，在当前竞争如此激烈的情况下，能够熟练掌握电子商务技术的工作者，就能够较为容易的找到工作。然而，拥有较少的电子商务技术，甚至根本不具有相应的电子商务技术的工作者，就可能被市场所淘汰。

与此同时，无论是社会上的专业人才，还是学校的学生来说，他们为了避免被市场和社会所淘汰，他们就会努力提升其电子商务技术。市场上拥有了更多能够熟练驾驭电子商务的人才，那么其电子商务肯定会有所发展以及进步。因此，电子商务的发展，能够影响人才的就业形势。与此同时，专业人才的素质提升，也能够在一定程度上推动电子商务的发展。

六、结束语

电子商务的发展取代传统商务，既是经济发展的必然，同时也是社会进步的趋势。所以，在我国未来的发展道路中，电子商务的发展历程是长远的。

参考文献：

[1]徐金丽.中小外贸企业开展B2B电子商务探讨[J].北方经贸. 2011（04）

[2]陈琳.电子商务的兴起对国际贸易的影响[J].黑龙江对外经贸. 2006（02）

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近年来，基于互联网信息技术的电子商务迅猛发展，尤其是C2C电子商务对我国传统贸易方式下的税收政策带来了强烈冲击。C2C电子商务模式能够大幅降低成本、提高市场交易效率，在促进我国经济发展、增加就业、推动产业结构的转型和升级等方面发挥至关重要的作用。同时，这种新的商务模式将在很大程度上改变我国现有的实体经济税收格局。如何改变如何影响便是本文的重点所在，本文目标为构建电子商务征税体系提出各种对策，进一步推进和完善我国C2C电子商务税收体系的构建。

 

一、C2C电子商务分类

 

1.C2C电子商务的定义

 

“网上开店”的C2C网络购物模式发展快于B2C，两者融合的趋势越来越明显。在现实中，也确实大量存在B2C类型的企业为了节省成本等方面考虑在C2C平台上进行经营的案例。B2C和C2C的界限越来越模糊，造成了税收和监管政策的很多困扰。

 

本研究中把C2C电子商务的定义概括为：个人与个人之间通过网络上的C2C平台进行的的交易。关于现实里B2C向C2C渗透使得C2C的界限模糊的问题，本文为了方便对C2C交易细节的研究，仅限于对纯粹意义上的C2C模式进行研究。

 

2.按照交易对象分类

 

按照交易对象的性质的不同，主要可以分以下三种。

 

(1)传统实物商品

 

本文定义的传统实物商品是指非应税消费品，这个种类包括了市场上现有的大多数商品。

 

(2)应税消费品

 

目前，应当缴纳消费税的商品共有14个大类，C2C市场上常见的主要有高档手表、化妆品、珠宝首饰等。

 

(3)无形的数字商品

 

无形的数字商品是随着信息技术和网络技术的发展逐渐出现的。在现实生活中，数字商品主要可以区分为两个种类;其一是知识产权类的商品，如电脑软件、音像制品等;其二是服务类的商品，如游戏点卡、充值卡等等。

 

二、C2C电子商务税收的理论思考

 

C2C电子商务作为一种新商业模式，在拉动内需、增加就业、活跃宏观经济、刺激相关产业发展的同时，对建立在传统贸易模式基础上的税收规则产生了巨大的冲击。

 

1.是否应该对C2C电子商务征税

 

现有的税收法规的制定针对的是传统的生产或经营活动。现有的税法也没有明确的对C2C电子商务的相关税收问题做出规定。所谓该不该收税，就是要解决C2C电子商务是否负有纳税义务的问题。

 

一方面，从新制度经济学的角度来看，税收其实是人民通过以一定量的私人产权换取国家提供的各项公共福利公共利益而和国家达成的一项经济协议。另一方面，纯粹意义的C2C电子商务也是通过在网络平台实现了买卖双方的福利增进，也是以盈利为目的的交易活动，其经营活动体现或行使了法律赋予的产权，应当按照一定的规则缴纳税金。

 

2.该如何对C2C电子商务征税

 

作为新兴商业模式的C2C电子商务，在运作上跟传统商业模式有很多不同之处，是现行税法无法做出合理解释和管理的，这就需要我们针对C2C电子商务的特点，在现有的税制结构之上建立起一套适用的制度，以解决“该如何收税”的问题，引导C2C电子商务更健康的发展。

 

在对产权结构进行解构和划分的基础上，对C2C电子商务活动的各个细节进行考量，分析其中的产权转移或行使情况，可以得出该活动应当为其产权情况变化缴纳何种税款。我们假定卖家是以盈利为目的在进行经营，组织模式是以个人方式，即商家为个人所得税纳税人。

 

(1)产权结构的构成

 

有关产权结构认定最普遍的观点是产权的构成因素及相互关系和产权主体在某一特定考察范围内所呈现出的一种构成形态。各种不同的考察有不同的理论和实践意义。我们可以把产权视为主要由所有权、使用权、受益权和处置权所组成的结构。

 

(2)C2C交易对应的产权变化和税制结构

 

C2C交易中涉及的产权变化如下：对于销售传统商品的商家来说，是以销售的形式完成了商品的所有权由卖家向买家的转移;对于销售无形商品，主要是数字形式的商品来说，是实现了商品的使用权的转移，买家购买的实际上是该无形商品或服务的使用资格。以上产权情况变化都与税收制度有一定的联系。

 

结合C2C交易中的产权变化，可以确定交易的税制结构如下：

 

流转税：我国的流转税主要包括增值税、消费税和营业税。

 

所得税：C2C模式中个人所得税的征收是针对卖家的受益权的实现来进行的。而依据现行个人所得税法，个体户应按“生产经营所得”税目将其生产经营所得部分进行个人所得税的自行缴纳，如若为自然人则依据“生产经营所得”上缴。

 

财产税：按照现行房产税、土地使用税和车船使用税政策规定，必须对C2C模式中的商家在经营过程中的细节，包括是否设有常设机构、使用的房产或车船等产权是否归己做详细明确的调查，以确定是否应征收财产税。

 

行为税：C2C电子商务活动中涉及到的行为税主要是指印花税。根据我国现行的印花税征收条例，凡是在我国境内书立、领受税法列举的应税凭证的，不管是企业、单位还是个人，都应缴纳印花税。交易方通过缴纳印花税，使交易中涉及的产权收到法律的承认和保护。

 

税收作为社会产品分配关系链上的重要组成环节反映了国家与人民在征税、纳税以及如何实现合理利益分配上存在的种种矛盾。从产权经济学的分析出发，我们可以得出在C2C电子商务中所表现出来的产权关系及产权的转移情况，从而解决应如何对C2C电子商务进行征税的问题

 

3.实施C2C电子商务征税的影响

 

税收意味着纳税人的负担。在C2C网上交易征税的过程中，卖方往往会将税收成本归入商品定价从而实施C2C电子商务征税首先需要评估市场价格将会如何变化。

 

首先为了考察市场价格的波动变化我们需要作出一个流转税等于t的一个固定单位产品税金的假定，从而得到以下简图，征税的结果是卖家的供给曲线由S1向上平移t到达S2。

 

在图1中，需求是完全没有弹性的。这种情况下消费者的消费需求不受价格变动影响，这表明即使对经营方征税，经营方也只是将税收负担以更高的商品售价转移至消费者身上无形中相当于消费者转成了税收的经济归宿。

 

图2中，需求是完全有弹性的情况，这种情况下消费者将对价格变动异常敏感，因此卖方无法改变均衡价格只能自行承担流转税从而降低均衡数量。在需求完全有弹性的情况下税收的经济归宿由卖方承担，税收数额在某种程度上成为了额外的每个单位成本并因此导致销售量的下降。

 

图3表示了一种需求曲线弹性适中的情况，这种情况下税收的征取会使商品价格提高到P2，但价格上升的幅度略小于税收的额度，实际上相当于均衡价格稍稍上涨均衡数量稍稍下降，经营方和消费者共同承担了税收的经济归宿。

 

在一个市场中，决定产品需求价格弹性很重要的一个因素便是市场中是否有广泛的类似替代品，在电商领域内我们可以很容易的发现每一种商品几乎都由大量的相近替代品，商品需求具有很大的弹性，因此在电商环境下征收流转税不太可能导致经营方转移税收成本至消费者的情况。

 

其次，对C2C电子商务征收流转税会影响互联网买方的决策。

 

只要市场的需求曲线不是完全有弹性的，那么对C2C交易征税将是均衡价格上涨。消费者和卖者将面临博弈，买者希望以尽量低的价格出货，但他们面临的是卖者希望把价格变化幅度尽量减小。当市场再次处于均衡时，毫无疑问的，许多消费者将从电子商务交易消费转回到非电子商务交易中。而向网购群体做了调查的数据显示，如果政府开始对C2C销售征税，将有20%的网上消费者停止在网上购物。

 

对于整个C2C电子商务产业来说，这将带来巨大的影响。C2C电子商务的卖者可能会发现连续运营没有利润可转，这些卖者会推出C2C交易市场，这样会导致其所在行业的市场供给进一步减少。

 

三、构建C2C电子商务税收制度的对策

 

1.确立税收原则

 

原则是制定对策的根本，在进行广泛的资料搜集和他国经验参考后，有以下几点原则需要重视。

 

税收公平原则：税收公平便是指无论纳税人采取什么样的生产经营方式，必须承担应有的税收负担，这样才可避免市场的公正平稳受税收不公的影响，保证经济活动平稳有序的进行。

 

税收中性原则：电商的发展意味着经济时代的转变，人类的进步。目前世界上赞成电子商务征税的国家远远少于反对票，我国也曾有过相关征税方案的提出但大多没有可行性，这将会造成不同商务形式税收负担的不公平分布，不利于电子商务的进一步发展也不利于经济活动的正常进行。

 

税收效率原则：制订电子商务税收政策时需要利用现代化手段充分发挥互联网的优势，在降低征税成本的基础上最大化的提高征税效率，此外还需兼顾纳税人的低奉行成本。

 

2.加强立法准备

 

对于电子商务这种新兴的事物，应当从法律角度对其涉及到的各种概念加以定义，尤其是与税收相关的概念。在保证暂不开征新税及附加税的前提下同时以修正、重新定义等方式对现行税法进行完善，并且增加电子商务的相关管理条款使其更加适应当下的电子商务环境。

 

从立法角度对现行的税制进行增值税、营业税和所得税征税范围的进一步完善。扩大税制中无形资产的范围，把无形资产使用权转让纳入营业税征税范围。通过减少国家税收收入流转税比重和加大所得税、财产税的比重对现行的以流转税为主体的间接税制结构进行改革。

 

3.提高征管水平

 

要对C2C电子商务进行征税，符合电子商务要求的税收征管体系的建设必须逐步完善加强。电子商务具有时代性和新兴性，即使有关电子商务的税收制度制定的再完善也必须要有与之匹配相当的监管体系作保障，因此，健全电子商务税收机制必须提高征管水平。

 

建立电子商务税收代扣代缴制度。网上进行交易是网上C2C电子商务模式与传统商务模式差别的重要特征之一，而运营商提供的交易平台则扮演了一个中介角色，这使得税款由电子商务平台运营商代扣代缴成为可能。

 

当然，税务机关也必须对软硬件体系和人才制度上同时改善税收监控条件以为国家税收提供大量税收业务知识兼电子网络知识双具备的复合型人才。

 

4.建立监察体系

 

不论是从近期角度还是远期角度，都必须建立起对C2C电子商务的监察体系。

 

实行C2C电子商务网上交易实名制。企业形态随着电子商务的兴起发生了很大变化，大量虚拟的网上企业层出不穷因此必须建立实名监察体系，必须将有关电子商务的税务登记管理条款融入进现有的税务登记制度中。一是要求所有法定需要进行税务登记的单位凡建有网站者都必须向税务机关申报上网资料，并将其公司税务登记号码和税务主管机关在其网站首页上进行展示。二是电子商务运营商在通过网络平台卖家身份确认时必须要求申请人进行实名认证，提供相关营业执照和身份证件。这样可大大提高税收监管的保障力度同时也有助于提升网上交易的信用度。

 

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【Abstract】This paper tries to comprehend the behavior of the e-commerce companies under the constraints observed in the real world by means of construction of mathematical models .Because of the loss of credit base， the logistics pattern of delivering goods to the customers’ houses is the optimal choice for transfering the shrinking risk from consumers to the e-commerce companies in order to build up trust between them. However， it is costly to maintain such logistics pattern， so the e-commerce companies have to set up a mechanism of selecting two types of customers by setting “delivery fare”. In addition， due to the low efficiency of logistics system nowadays， the comparative advantage of E-stores， compared to the traditional stores， can only be their prices instead of time.

【Key Words】B2C E-commerce Logistics Pattern Comparative Advantage

一．引言

尽管尚未完全普及，电子商务的概念已经随着PC价格的持续下降、互联网使用费用下调及互联网连入速度的不断加快逐渐深入人心。而商业企业对消费者的商务模式(Business to Consumer，简称B2C)作为电子商务交易模式的一种，虽然只占年度交易总额很小一部分 ，然而和广大消费者的关系十分密切。众所周知，我国电子商务起步较晚，无论是网络基础设施、安全保密系统还是相关的管理经营法规、信誉机制都相当不完善，这种情况下B2C门户网站不可能有太大作为。但是我国仍然有一批像卓越、当当这些在网络第一次浪潮起家的B2C电子商务网站顶住了2001年网络泡沫破灭的严峻考验，面对着我国电子商务发展现状发挥出自身的优势，逐步建立起自己的品牌和忠实的网络消费群。那么和传统商场相比，B2C电子商务的比较优势是什么？现阶段的约束条件又是什么？电子商务网站又是如何在这个约束下行为的？本文认为，制约电子商务发展的三大因素：物流、资金流和信息流中，物流是关键因素，其中尤以其终端的配送模式为电子商务B2C模式现状的决定因素。下文将通过模型结合案例对B2C现阶段的配送方案分析。

本文共分为六个部分。除第一部分引言外，第二部分为相关研究的文献综述；第三、四、五部分分别对配送模式的选择、配送费用的设定以及由于配送问题引起现阶段电子商务B2C模式和传统商店比较优势的分析；第六部分为全文的总结和值得进一步研究的问题。

二．文献综述

物流配送是指在经济合理的区域范围内，根据用户的要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。 在电子商务领域则指B2C电子商务网站接到消费者下的有形商品订单以后实现的从上游的供应商向消费者的空间和时间转移。按照流程和交易对象，整条电子商务网站的物流配送链主要分成从上家订购、储存、和分拣和向下家备货、配装和运送两大过程。虽然和上游供应商的交易无疑影响到物流配送链的成本和速度 ，但是随着物流信息化进程的加快，上游的物流配送速度的增加和成本下降可以通过数据库的对接实现。相比较而言，把商品送到消费者手中这一环直接关系到消费者对B2C电子商务网站的评价，因此显得更为重要 。本文研究的配送模式仅指把商品从网站发出送至消费者的下游配送过程。

现阶段B2C电子商务企业采用的物流配送模式基本上分为三类：内置履行服务，即公司自营物流管理；传统流通渠道，即由制造厂商直接向顾客发送货物；第三方物流（Third Party Logistics，3PL）即由供给需求方之外的第三方部分地或全部利用供给方地资源通过合约向需求方提供物流服务，亦称为外包、合同物流。

随着物流的重要性逐渐被认识，对物流配送模式研究的文献也日益增加。有学者从电子商务的三大要素——物流、信息流和资金流的关系出发探讨物流的重要性 ；也有学者从未来三大要素的发展趋势出发阐述建立现代物流体系的必要性。如梁燕君（2003）认为，由于消费者上网订货及选择付款方式，随着网带宽、网络安全保密技术的完善和网络银行的建立，它们(即信息流和资金流)实现已不再是B2C模式的主要瓶颈；因此，问题的关键在于送货环节，即物流配送问题。

还有学者对我国现阶段物流配送发展存在的问题从技术、成本、管理、人才等方面进行了探讨，指出实现物流现代化任重道远。 近年来，随着一些B2C电子商务企业采用了第三方物流，不少关于分析或者呼唤第三方物流的文献应运而生。这些文献分析道，采用第三方物流将大大降低企业的运行成本以及所需库存，消费者也可以获得更加快捷优质的服务，真正实现了“资金流、信息流、物流”的统一，因此是一个双赢的选择。 当然，也有一些学者，如朱冠颖（2003）谈到了物流配送的独立操作也将引发涉及物权归属、风险责任、费用成本、产品质量、争议解决方面的法律问题。

综上所述，目前我国对电子商务物流模式探讨的文献大致分为三类：论述物流的重要性、对现阶段电子商务物流配送问题的剖析以及在此基础上支持发展第三方物流。但是无论是哪一类都严重忽视了一点：基于理论的规范分析而无视了在这个约束下B2C电子商务网站的行为，使得理论不能很好地增进我们对现阶段B2C电子商务网站行为的理解。而绝大部分电子商务实例分析教程或者相关文献又只是就事论事，没有建立理论的基础上进行系统的经济学分析。

国外的文献关于B2C电子商务的探讨要丰富和深入一些，但是就物流配送(delivery)而言，能够从经济学原理出发建模的文献尚未发现；而且相当一部分文献结合各个国家的国情探讨各种新型的物流配送模式，许多模式都是建立在较为成熟的物流体系基础上的，对我国物流业未来的发展固然有着有重大启示，但是不能很好地为现阶段电子商务企业在信用体系缺失、物流配送还不发达的约束下是怎么样行为的提供合理解释。因此，本文尝试以现实约束为假设条件建立理论模型，从B2C配送模式选择、配送费用以及由此带来与传统商店的比较优势三个着手建立数学模型，并且结合案例进行分析说明，以便能够更加清楚地理解电子商务企业在现行约束条件下的选择以及这个选择给电子商务现状带来的影响。

三．B2C配送模式分析

就中国电子商务发展现状来看，由于完善的信用体制尚未建立，网上购物诈骗案例以及报刊杂志大量的关于电子商务企业的负面报道屡见不鲜，使得人们总是对于电子商务心存疑虑，担心不能如期收到货物或货物的质量与自己期望不相符合。以网上购物比重最大的图书为例 ，虽然标准化的品质决定其考核较其他商品容易，但是也同样也存在货不对版、错页缺页、盗版等等问题。面对着当前电子商务的信用缺失这个约束条件，为了吸引风险规避程度较高的顾客加入到网上购物的行列当中，B2C电子商务企业的唯一出路就是将违约风险转嫁到自己的身上，即现在B2C大多数电子商务网站为消费者提供免费的或者是收费的送货上门和货到付款服务。 这种“一手交钱一手交货”的方式尽管很传统，但是在双方的风险无疑是最小的。 下面我们对电子商务配送方式的选择决策的约束条件作出如下假设：

假设一、随着个人电脑的普及，接入网络费用不断降低，再加上电子商务网站数量的增加和服务的改进，越来越多的人会愿意去尝试使用网上交易这种形式的购物活动。因此，电子商务企业在一个地区的经营状况是不断好转的；

假设二、如果一个电子商务企业向某个地区提供送货上门服务，会在更大的程度上提高该电子商务企业在该地区的业务量；

假设三、凡是邮政系统能到达的地方，无论电子商务企业对其的市场前景感不感兴趣，都会对该地区提供邮寄服务，因为邮寄的配送费将全部转移给消费者，这对于企业来说只有收益而没有损失。

假设四、最佳的配送成本转移比率、最佳的销售价格、最佳的配送时间等在模型当中都为外生变量，需求量的增大与仅仅与配送模式选择有关；并且假设电子商务企业在做扩张决策时不考虑后进电子商务企业的竞争压力。

根据假设三，设初始状态只提供邮寄服务的时候需求变化率 服从布朗运动， ，其中 。根据我们的假设， 是一个较小的常数。

c对于电子商务企业来说，使用邮寄的单位配送成本全部转移给消费者了，可以认为c=0；

p表示单位商品的平均收益，X表示预期的销售量。使用邮寄方式的利润记为 ；

为建立配送站的初期的固定成本，如租赁土地，招聘人员的费用等等；

为运营过程中的固定费用，如人员的工资等等；

为运营过程中的可变成本。

根据假设一，如果企业对某地区提供了送书上门服务将会刺激当地对电子商务的需求， ， ，建立配送站的利润就记为：

在以上设定条件下，企业将通过选择进入时间T，即选择在何时向该地区提供送货上门服务，使其总的贴现利润最大化：

（1）

这个问题的解必然是存在着一个 ，当 上升到 时，即这个地区的电子商务经营环境好到一定的程度，有很好的预期市场时，企业就会决定在这个地区建立自己的配送站，为这个地区提供送货上门的服务，更好的占有这个市场。

这样（1）式就可以变换为

其中，

F.O.C

（2）

对（2）式的性质进行分析，我们可以得到以下结论：

1、 ， 增大时， 会增大。这说明了如果某电子商务企业不能以较低的成本为该地区提供送货上门服务，则它会推迟扩张进入该地区的时间。

2． 增大时， 会增大。这说明了如果一个地区的需求波动比较大，电子商务企业要看到更好的现状才会愿意进入该市场。

3．当 增大时， 会减小。这说明了如果一个地区的发展现状所显现出来的趋势非常好或者该电子商务企业对该地区有很好的需求预期，则这些都会吸引该电子商务企业更早更快的进入该地区。

下面结合模型分析卓越网在全国范围内进行配送业务拓展的决策。号称“中国最大图书音像商城”的卓越网于2000年5月，主营音像、图书、软件、游戏、礼品等流行时尚文化产品。卓越网诞生以来，凭借独创的“精选品种、全场库存、快捷配送”之“卓越模式”，迅速成长为国内最有影响力和辐射力的电子商务网站，赢得了超过520万注册用户的衷心支持，发展成为中国访问量最大、营业额最高的零售网站。

2004年4月，卓越网在原有的北京、上海、广州三个送货上门城市外，先后开通了深圳、南京、济南、青岛、杭州、宁波、福州、厦门等29个城市的送货上门服务。这29个城市所在的五个省份（广东、浙江、福建、山东、江苏）网民数占本省居民比例恰好是全国排名前五位 。这说明这些城市对网上购物的需求( )比其他地区要大。在这些城市提供送货上门服务，如果成本和其他地区相同的情况时预期较大销售量带来的利润不仅将能把前期投入的场地、谈判等费用迅速收回，而且还将摊薄配送成本 ，导致 下降。相反在一些欠发达的省区比如河北、陕西，虽然距北京总部比广东省近，人口也众多，但是网络建设原因致使需求不旺，没有把配送中心建在这些地区是合理的。我们推测随着这些地区网络发展了，卓越的配送路线会迅速跟上。

四．配送费转移比率的选择

当电子商务企业决定进入某个地区以后，它就要开始考虑配送费的转移问题，配送费用是否仍然像初始采用邮寄配送时一样全部转移给消费者。以下模型阐述了影响电子商务企业选择配送比率的因素。（以网上书城为例）

假设一、消费者具有相同的偏好，为了便于模型的构建，还假定每一份书单购买的图书是相同的。

假设二、该电子商务企业在区域内垄断，消费者对该企业的需求函数为 ，其中 为需求量（单）， 为一份书单所的价格。 为配送费转移比率， 为每一份书单的平均配送成本； 为电子商务企业每销售出一个书单的书所能带来的利润。

电子商务企业的目标就是通过选择一个合适的比率 使得它的利润最大化。

(3 )

求解后可得：

（4）

从（4）我们可以得出以下结论：

4、

如果电子商务企业有很好的进书渠道，能够在每一份书单上赚取较大的利润( ），则它选择转移给消费者的配送费比率就会降低。

5、

如果每一份书单( )价格增大，则电子商务企业转移给消费者的配送费比率就会下降。

6、

如果每一份书单配送成本增高，电子商务企业选择转移给消费者的配送费比率就会降低。

下面再结合模型理解广州市大洋网上书城配送范围变动以及配送费设置的问题。大洋网于1999年12月，是在广州日报网络版的基础上创建的大型综合性门户网站。其中大洋书城四大知名网上书店之一，提供约15万种图书供读者浏览选购。依托广州日报旗下一支庞大而专业的配送队伍其免费配送区域覆盖了整个广东省。从我们对部分广州市民网上购物的调查来看，有78.2%购买书籍过书籍的网民在大洋网上书城进行交易，其原因是大洋网在广东省地区提供了相对卓越、当当网更加方便快捷的配送服务 。

2004年9月1日，大洋网正式宣布调整配送范围，免费送货区域从原来全省范围调整为广州市区及其毗邻的区域、深圳市部分地区以及佛山的四个区、镇；其余地区订单全部改为邮寄处理。对送货区域的配送费用也作了较大的调整：广州市的消费者凡购书折前金额超过30元（包括30元）的，享受免费投递的待遇；少于30元的按每张订单收取2元的配送费用。而番禺区、佛山地区、深圳地区的读者，凡购书折前金额超过50元（包括50元）的，享受免费投递的待遇；少于50元的，每张订单收取5元的配送费用。而在此之前这些费用都是不存在的。

如模型结论5、6所示，在配送成本(C)相等的条件下，份额较大的订书单(P)会给电子商务企业带来更大的利润，因此愿意在配送费( )上给予消费者一定优惠；反之如果份额偏小，利润( )本来就微薄，如果仍然由电子商务网站承担较大比例的配送成本，那么网站将有可能入不敷出。和模型一中卓越网在全国网络建设发达、预期需求旺盛的范围建立送货上门服务不同，广东省部分较为偏远的地区受到技术的限制互联网并不普及，更谈不上进行网上购物，因而需求波动较大。大洋网上书城通过几年运营，掌握了需求较为集中的地区；通过缩小网络配送的范围放弃需求波动较大的地区，集中精力巩固和增大免费送货区域的品牌意识和市场份额；并且设置广州市内30元；深圳及其他部分地区50元这两道“门槛”，大致地甄别出消费者的两种类型，把需求量较小的消费者通过“配送费”过滤掉，集中精力服务于需求量大的群体，在保证利润的同时降低了物流方面的成本，从而实现自身利润的增加。

值得注意的是，现实当中即使电子商务企业能够有很好的进书渠道，能够在每一个书单上赚取比较大的利润，他们会更倾向于通过降低书价也不是配送费的形式来刺激需求。原因是在本模型中假定电子商务企业对配送成本转移比率的选择不会影响消费者所购买的每一个书单的价值，而事实上这两者是有关联的。消费者对于书的需求在时间上是分散的。人们对书籍这类非生活必需品的物品的需求总是一瞬间的，就算再爱书的人也不可能在一个很短的时间内需要大量的书，在最想要的时候获得自己想要的东西给人们带来的效用最大。一旦电子商务企业取消了配送费用，消费者必然会按效用最大化的方式将自己的消费分散化。所以电子商务向消费者收取高额的配送费，一方面是为了转嫁成本，另外一方面也可以促使消费者将多单消费转为单单的消费。这也是以书价本身来转嫁成本和以配送费来转嫁成本的区别所在 。

五．B2C电子商务网站与传统商店的比较优势分析

谈到B2C电子商务网站和传统商店的比较优势问题，有观点认为是方便快捷 、价格低廉。如果现在B2C电子商务真的方便快捷，那么应该成为传统商店强有力的竞争者；那么传统商店的价格相应要下调，这是与实际情况相违背的。然而网上销售商品价格较传统商店低廉却是不争的事实。关于价格低廉的解释有很多种。一种是竞争论，认为消费者搜寻费用的降低使得电子商务网站之间存在着激烈的价格大战；另外一种是锁定效应(Lockin effect) ，即电子商务网站通过降低价格的方式培养忠诚的顾客；还有一种是成本论，认为经营网上商店的成本低廉造成了价格的下降。我们认为，就现状而言，电子商务网站价格的低廉主要是同传统商店竞争而不是之间的竞争引起的；而这个价格之所以较低，除了传统商店有网上商店不可替代的优点外 ， B2C电子商务网站的配送体系无法和传统商店竞争，只能通过降价的方式增大需求。B2C电子商务网站的比较优势在价格而不是时间。下面我们就以一个简单的模型来说明这个观点。

假设一、消费者是同质的，消费者的效用与书的价格成反比，与书的获取时间成反比。

假设二、在[-1，1]的区间上，假设其中的消费者均匀分布，传统书店位于该区间的中心，处于点-1、+1的消费者到该传统书店所需的购书时间是T。整个区间上的需求总量是D

假设三、假设电子商务企业的配送成本与它所提供的配送时间成反比，并且假设该电子商务企业以一个固定的比率将配送费转移给消费者。为了计算的简便，设为 ，其中c为电子商务企业在配送这一块上的成本，t表示电子商务企业承诺的送书时间，k为参数，反映配送成本水平。

为了使模型的解更为直观，假定电子商务企业的目标是在不与传统商店做价格竞争的前提下，通过选择配送时间来最大化自己的利润：

（7）

（其中 是电子商务企业能够从每单位需求中赚取的利润，t< ）

解得：

（8）

由式（8）可以看出，如果平均的配送成本水平比较高，即k比较高，则t=T， 即电子商务企业在我们设定的条件下最好的选择就是退出这个市场。

就现状来看，我们推测B2C电子商务网站的平均配送成本较高。仍然举大洋网上书城的例子：如前文所述，电子商务企业在现行信用体制不健全的情况下把市场做大，就要依靠第三方物流提供配送服务 ，然而如果把免费配送的区域设定在整个广东省的范围内，那么许多地区分散的客源无法形成规模效应，另外电子商务企业还承担了第三方物流企业的违约风险：根据shrink model ，电子商务企业为了避免第三方物流企业违约所带来的损失，或者更加有效的界定服务量，减少监督成本，电子商务企业通常都采用按定单为记价单位支付报酬，以致单位配送成本居高不下。因此电子商务企业无法利用降低配送费这一点来吸引顾客，而电子商务企业试图去做这一点，唯一的可能就是自建配送队和缩小配送范围，争取小范围的大多数顾客。

还有一个事实从中可以推断B2 C电子商务的现阶段的比较优势在于价格而不是时间：从2005年1月的《第十五次中国互联网发展报告》可以看出，在网上购物的种类当中食品的购买率仅为1.2%，除了因为食品的品质考核较书籍困难，更大的原因在于消费者对此类商品需求弹性过小，对送货的时间要求较高；在现行的配送体制下，电子商务企业无法做到电子商务理论上应具备的方便快捷的优势 。所以当前来说电子商务企业只能够采取价格竞争这种方式与传统商店进行竞争，争取顾客。

六．小结

综上所述，我们可以看出：由于现阶段信用体制的缺失，选择送货上门的配送模式是B2C电子商务网站通过把违约的风险转嫁到自己身上从而赢取消费者信任的产物。然而由此引发的较高的成本问题使得网站不得不通过通过设立配送费用这种价格歧视方式舍弃利润微薄的部分，在需求最为密集的小范围内进行集中经营。另外，由配送体制本身的时间问题导致了整个B2C电子商务市场的现状：网上商店和传统商店的比较优势只能体现在价格上。由此，我们提出的相关建议是：对于企业而言，第一，可以通过提供多种配送模式和时间的服务，争取需求量较小但是时间偏好强烈的顾客 ；第二，可以学习国外优秀的电子商务网站的经验，对不同配送时间要求的顾客收取不同费用，满足顾客不同层次的需要。例如年轻人普遍对时间偏好较为强烈，那么可以在居住群体以年轻人密集的新兴社区提供快捷但相对昂贵的配送服务；相反，中老年人时间的价值相对年轻人低，对价格较为敏感，则可以为这些社区提供相对缓慢但价格低廉的配送服务，以降低总的社会成本，最优化资源配置。另外，作为公共品的主要提供者，政府在推动我国电子商务的发展的过程中起了不可或缺的作用。对此，政府应该加强基础设施建设，如加强城市道路建设，因为城市交通情况的好转在一定程度上提高电子商务物流的配送速度，有助于电子商务企业业务的扩展；另外，由于电子商务企业的选择是基于中国邮政服务速度的不完善，因此打破邮政垄断，引入竞争是影响企业决策，推进B2C电子商务发展的必然举措。

我们相信，随着配送体系日臻完善，成本不断下降；B2C电子商务企业较传统商店仅有价格上的比较优势这个局面终究会发生改变。当然，本文的讨论并没有考虑电子商务企业之间的竞争；在三个模型的假设当中也暗含了信息是完全的。而加入这些因素的讨论也是一件有深远意义的研究。

参考文献

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[5]崔介何主编，《电子商务与物流》，中国物资出版社，2002年4月第一版

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