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电子商务的虚拟性范文

发布时间:2023-09-26 08:30:53

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电子商务的虚拟性

篇1

1 虚拟团队的概念

虚拟团队是网络经济条件下的产物,在虚拟的工作环境下,由分散在不同地方密切配合共同进行工作的人们组成的工作团队。团队成员一般拥有着不同的背景、技能和知识,他们之间具有高度的知识互补性、技能的跨职能性和信息的差异性,是一种“以项目为中心”的动态、柔性、高效协作的人力资源组织模式。

2 虚拟团队与传统团队的差异

2.1 组织边界

传统职能团队通常是由企业内部为完成某项特定任务而组成的,为保障有效的沟通,组织边界就不可能很宽;而虚拟团队则更多的是企业间(或是企业的子公司间)甚至是跨地区、跨国家界限的组织形式,它以信息技术为支撑,进行跨区域的实时交流,完成特定任务,因而组织边界非常宽泛。

2.2 成员集中度

出于非信息化交流需要,传统团队成员必须高度集中进行面对面交流;而虚拟团队信赖于信息化交流,集中度较低,团队成员一般来自非常分散的地区。

2.3 团队构成方式

传统团队的组成只需要人力资源部门参与安排,而虚拟团队除了人力资源部门之外,还需要信息部门甚至是多家公司信息部门的支持,因为具体的沟通途径是高度信息化的,需要信息部门的高度支持。

2.4 沟通方式

传统团队的沟通方式是比较单一的面对面的沟通方式,而虚拟团队的组织边界决定了它必须采用信息化沟通方式。目前除了第一代“一对一”通讯方式,如E-mail以外,还有第二代“多对多”网络讨论系统,如“online discussion board”,第三代通讯方式(多技术整合)如“Internet-based team workspaces”(它将所有的网络沟通方式包括视频、语音、文字等集于一体)。

2.5 信任与协同度

传统团队面对面协同合作的机会较多,彼此间容易产生信任;而虚拟团队成员由于地域的限制无法经常面对面的沟通,因此信任问题便成为虚拟团队急需解决的问题。尽管虚拟团队已经成为许多灵活型组织的成功战略,但如果不采用相应的手段来加强团队信任的话,它的作用也很难真正实现。

2.6 投入和工作过程比较

(1)投入:虚拟团队成员要求能够单独完成任务,独立性要求比传统团队高很多;目标的设立要求更具有可合作性或者是可实现性。这是跨区域组建虚拟团队的现实基础,区别于传统团队投入还有多媒体、网络设备和技术的投入,这是虚拟团队进行有效沟通的必要保障。

(2)工作过程:由于虚拟团队的成员独立性较高,每个人都有所长,交叉只能体现更充分,所以在面临具体任务分支的时候,可能会有不同的成员来担任领导;同样,区别于传统团队, 由于成员的独立性,完成任务时更需互补,因而虚拟团队的任务依存度较高;由于虚拟团队的组织边界宽泛,跨边界互动就成了虚拟团队独具的特色,相比之下,传统团队最多只能做到组织内部的沟通。

3 虚拟团队的优势

3.1 人才优势

现代通信与信息技术的使用大大缩短了世界各地的距离,区位不再成为直接影响人们工作与生活地点的因素,这就大大拓宽了组织的人才来源渠道。组织可以动态地集聚和利用世界各地的人才资源,可以利用原本不属于自己的资源来解决问题,“虚拟”方式使得组织可用的人力资源大大增加了,也为通常很难获得招聘的具有专门技能的人才创造了条件。

3.2 竞争优势

虚拟团队集聚世界各地的优秀人才,他们在各自的领域内都具有知识结构优势,众多单项优势的联合,必然形成强大的竞争优势。同时,通过知识共享、信息共享、技术手段共享等,优秀成员好的经验、灵感,能够很快在数字化管理网络内得以推广,实现优势互补和有效合作。网络内良好的知识采集、筛选、整理、分析工具和机制,使众多不同渠道的零散知识可以迅速整合为系统的集体智慧,转化为竞争优势,为公司创造出更多的价值与利润。

3.3 效率优势

虚拟团队利用最新的网络、邮件、移动电话、可视电话会议等技术实现基本的沟通。团队成员之间可以及时地进行信息交流,“一呼天下应”,可以防止信息滞留,从而缩短了信息沟通和交流所用的时间,能够确保及时作出相对正确的决策。

3.4 成本优势

虚拟团队在相当程度上实现了“无边界组织”,使得组织可以大量利用外部人力资源条件,从而减轻了组织内部人工成本压力。在此基础上,组织可以大力精简机构,重新设计组织构架,使人员朝有利于组织发展的方向流动,促使组织结构扁平化。此外团队柔性的工作模式减少了成员的办公费用、为聚集开会而支付的旅行费用等,也减少了重新安置员工的费用,从而大幅降低了管理成本。

3.5 灵活性优势

虚拟团队让组织能够根据实际需要来组建团队,并能针对具体问题或者项目的需求而动态变化(如成员的进入与退出),一旦项目完成,虚拟团队解散,因此,它具有高度的灵活性。另一方面,虚拟团队的灵活性还体现在成员的工作方式上,团队成员的工作模式从传统的办公室工作走向虚拟工作,如远程办公、旅馆办公、家庭办公以及完全流动工作模式等。 

3.6 多元文化整合优势

虚拟团队是由不同国籍、不同文化背景,承担不同的经营管理职能的个人构成的跨国界团队。虚拟团队的这种多元文化特征,在帮助企业利用全球化的规模经济和范围经济的同时,有利于企业员工,特别是企业的管理人员、技术人员以及营销人员具有全球化的视野和意识,提高国际知识水平和跨文化交流的能力,培养良好的多文化意识,避免未来潜在的文化冲突和障碍。对于国际化的公司而言,这样可以以较低的成本渗透到世界上任何有潜在利益的市场,熟悉当地的市场特性与游戏规则,明确目标市场的顾客需求特性,了解当地的法律法规,避免由于地理隔离而带来的信息不对称,以便能够无摩擦地切入到国际市场之中。

4 虚拟团队的管理

4.1 创建信任氛围

(1)信而有情。高科技唯有高接触,才能建立起高信任。在网络时代最常见的失误是企图在纯粹的数字化中建立信任。

(2)信而有限。无限的信任既不现实,也不合理。组织对虚拟团队成员的信任其实是一种信心,即对成员能力的信心,以及对他们执行目标的决心的信心。

(3)信而有学。为实现最大程度的信任而建立的封闭式工作单元,如果不能跟上市场、客户和技术的变化,对整个组织则会造成巨大损失。因此这些单元的员工就必须时时刻刻紧跟变化的步伐,并形成一种不断学习的文化氛围。这对组织的人力资源政策其实也形成了挑战:一旦招聘的人员不具备这种经常性的学习心态,则无法实现及时的知识和能力更新,最终迫使组织收回信任。

4.2 调整成员角色定位

虚拟团队成员一般以知识型员工居多,远程管理使得组织的监督与控制功能弱化,传统的“员工”定位在这里是行不通的。我们需要对成员重新定位,把他们从“劳动者”角色转为“会员”角色。作为会员,他们需签订会员协议,享有相应的权利和责任,最重要的是参与管理。成员归属的对象也不应是某个“地方”,而是由所有团队成员组成的一个虚拟的“社区”。应当注意营造团队的“社区”氛围,允许成员自由交流,彼此成为朋友和伙伴。伙伴关系是一种平等关系,也是一种双方能够共谋福利的关系,这种关系必然是建立在虚拟团队的管理者对团队成员价值的认可基础之上的。

4.3 建立有效的激励与约束机制

首先,信而有约,在给予充分信任的同时,必须保证个体目标与整个团队的目标是一致的,这就要求把信任和契约联系在一起,以契约的形式明确成员的权利、义务及违约责任等。其次,在把握虚拟团队成员组成特点的基础上,深入研究各虚拟成员的需要,构建有效的激励机制,如建立良好的团队环境、提供挑战性的工作、给予丰厚的回报、组织跨地域学习、交流。众所周知,建立团队激励机制的最大困难在于难以衡量个体的业绩,这也意味着在虚拟团队管理中,往往需要把激励机制建立在团队产出的基础上,这就要求激励框架要有对团队内部协调性的刺激,通过把个人收益和团队业绩结合起来,促使成员在创建团队绩效中更加努力工作。

4.4 跨文化管理与协调

组建虚拟团队尤其是全球化的跨组织虚拟团队,出现文化冲突不可避免。为此,首先可以通过文化敏感性培训,让成员了解文化差异的状况,以及可能带来的相应问题,使成员接受和认可他人的文化背景,尊重他人的语言风格以及行为习惯、宗教信仰等,以减少因不同文化带来的冲突。其次,在尊重成员个体文化背景的基础上,加强团队文化建设,形成与整体目标一致的团队文化。此外,促进信息标准化,通过与工作有关的程序、方法的标准化,可获得一定范围内的统一性,有利于沟通。

虚拟团队本身可以说是无形的,而管理却实实在在的。谁能有效地实现管理的转型,谁就能在知识经济时代占据有利的地位。

5 总结

在经济全球化的推动下,企业竞争越发激烈,市场越发瞬息万变。在复杂性、不确定性和多样性日益增加的环境下,企业要想做到通用前CEO杰克韦尔奇所说:“确保组织在未来取得成功的关键在于有合适的人去解决最重要的业务问题,无论他处于企业的哪个等级,组织中的何种职位,也无论他处于世界上的任何角落。”那么组建以任务和关系为导向、聚散自如的虚拟团队就成为一种必然的选择。它可以帮助企业充分利用外部人力资源,加强企业间的交流与合作,降低经营成本,提高组织动作效率,从而提高整个组织的竞争力,以利于在激烈的国际竞争中立于不败之地。

篇2

1 电子商务组织形态

从企业组织形态的发展历史来看,它主要经历了家庭手工劳动作坊、工厂作坊、简单的工厂制度、合股公司、企业集团、虚拟企业等多个阶段。自从电子商务产生以来,就以其独特的竞争优势带来了企业组织形态的巨大变革,使得传统的实体企业为适应竞争的需要不得不向电子商务组织演变,电子商务组织形态为了适应经济发展的需求,也不断地在发生变化和自我完善。至今,电子商务组织形态有三种:电子商务企业、企业电子商务和虚拟企业。

1.1 企业电子商务

企业电子商务是一种介于实体企业和虚拟企业之间,以计算机技术、通信技术和网络技术为支撑平台,将传统的生产、营销等数字化、网络化的组织形式。企业电子商务的组织要素包括活动、资源、制度以及目标。企业电子商务的活动要素指企业的电子商务活动,它具有虚拟性、实时性、公平性、全球性、低成本性及高效率性。资源要素始终占据着企业最重要的组成部分,可分为物质资源、信息资源或知识资源。在传统的实体企业中,物质资源是企业最重要的资源,而在企业电子商务中,信息资源特别是知识资源已独占鳌头,成为企业的核心资源。因此,企业电子商务要想真正发挥信息资源的价值,必须有效地开发、组织与利用信息资源。制度要素是管理体制的反映,也是管理体制的重要组成部分,它是企业电子商务系统正常运转、实现电子商务目标、完成电子商务计划的重要保障,由于企业电子商务活动的虚拟性和组织的分散性,使得制度规范显得更加重要。目标是企业电子商务存在并继续发挥价值的动因,企业电子商务的目标可分为短期目标和长期目标,短期目标是为了完成特定的任务,因此又称为任务型目标,长期目标是企业战略计划的反映,因此又可称为战略型目标。

1.2 电子商务企业

电子商务企业是提供公共交易信息服务、公共交易平台服务和公共应用系统服务的带有中介性质的组织。电子商务企业的收入来源主要有:交易服务费、广告费、社区会员费、深层次的信息服务费、应用系统运行平台租赁费、应用系统租赁费、应用系统实施咨询费等。电子商务企业的模式主要有:经纪模式(brokerage model)、广告模式(advertising model)、信息媒介模式(infomediary model)、销售商模式(merchant model)、制造商模式(manufacturer model)、合作模式(affiliate model)、社区模式(community model)、订阅模式(subscription model)、效用模式(utility model)。从这九种模式可以看出,电子商务企业的主要特征有:中介特征、虚拟特征、公平特征、有偿服务特征、知识性和情报性等。

1.3 虚拟企业

虚拟企业是指一些企业、顾客甚至同行业的竞争对手,以商业机遇中的项目、产品或服务为中心,利用计算机技术、网络技术和通信技术组合各方的核心资源和技术,以实现优势互补、利润共享和风险共担的网络化组织,又称为动态联盟。虚拟企业的特征主要表现在:①虚拟性。虚拟企业没有正式的企业名称,不具有独立的法人资格、没有固定的生产厂房、没有正式的企业员工,其成员企业分布于世界各地,他们是通过信息技术进行沟通和联系,以合同或契约规范日常的经济行为;②实时反应性。虚拟企业超越了时间的限制,面对急剧变化的市场环境,以商机为中心,迅速成立动态合作组织,并且其组织结构是扁平化的,使决策层贴近执行层,从而可以对环境做出快速响应;③并行作业。虚拟企业超越了空间的限制,也不受生产链条的约束,并联作业,实现了最高形式的专业化分工;④“明星组合”。虚拟企业的各成员企业都拥有独特的核心竞争力,并且只提供自己最专长的功能,从而形成优势互补的统一体,实现了强大的“明星组合”;⑤组织结构扁平化。虚拟企业的成员是平等互补的,没有上下级的关系,因而其组织机构是高度扁平化的,呈现出“橄榄型”或“哑铃型”,所以虚拟企业对快速变化的市场环境,能迅速调整战略和战术决策,从而其适应能力很强;⑥合作不持久。虚拟企业是一种动态的联盟关系,是基于商业机遇中的项目、产品或服务组合而成的,因而项目结束也标志着合作关系的停止,这也使得虚拟企业具有很强的灵活性。

2 电子商务组织形态的演进过程

电子商务组织形态的演进过程是:实体企业企业电子商务电子商务企业虚拟企业。本文是从形成时间和发展趋势两个角度来加以分析论证的。转贴于

2.1 从形成时间

EDI(电子数据交换)是电子商务的早期形式,是在20世纪70年代诞生于美国,它通过传递标准的数据流,可以避免人为的失误、大大缩短交易的时间,从而在很大程度上提高了贸易的效率。在20世纪80年代,由于EDI的广泛应用,引起了全球范围“无纸贸易”的热潮,企业某些传统的经营活动可以通过电子商务进行,如采购、营销等。企业电子商务就是在这种环境下应运而生,当然这只是企业电子商务的早期形式,由于技术、政治、法律等多方面的限制,还不能实现企业所有商务活动都电子化,和现在的企业电子商务有很大的距离,其实我国现在广大中小企业的电子商务也基本上处于发达国家的企业电子商务的初级形式上。在企业实现商务电子化的同时,商业主体之间的交易效率得到了空前提高,交易成本也大大下降。交易主体之间“多对多”的交易关系推动了全球网络化供应链的形成,交易主体在选择合适的交易对象时,由于选择范围很广而影响了交易的效率。在这种情况下出现的,在交易主体之间按商品类别建立网上“公共交易社区”或“网上超市”有效地提高了交易的效率,从而衍生出纯粹的电子商务企业,为交易双方提供公共的交易信息服务和交易平台服务。因此企业电子商务电子商务企业,这个过程只需要较短的时间。现在电子商务企业得到了很大的扩展,出现了很多形式的电子商务企业,如ASP、ICP、ISP等。虚拟企业即动态联盟,是在20世纪90年代,由美国里海大学牵头,在向美国国会提交的《关于美国制造业21世纪的发展战略》的研究报告中首次被提出的,显然它的产生时间晚于电子商务企业。所以,从产生时间来看,电子商务组织形态的演进过程是:实体企业企业电子商务电子商务企业虚拟企业。

2.2 从发展趋势

企业电子商务一般是由传统的大型实体企业如石油、化工、汽车等行业中的企业转化而来,这类企业由于其资金雄厚、采用先进的生产技术、拥有强大的科研队伍等使得单位产品的生产成本低于同行其他企业,再加上实施电子商务战略,企业的管理、科研、生产、营销等成本大幅度下降。但有两个问题使大型企业面临很大的挑战:①随着企业的规模扩大,其灵活性不断地减弱,并且规模越大,其灵活性就越差,而当今市场环境变化迅速,使得企业需要不断地调整战略战术决策,这使得企业受到很大的压力;②由于人们生活水平的提高,消费者的消费越来越追求产品的个性化,同时,产品的寿命周期日益缩短,产品更新换代加快,使企业只有采取小批量、多样化的经营方式才能满足市场需求,原有规模经济的大批量的成本优势被产品的单一所弱化,很难适应市场发展的需要。这两大问题是企业电子商务自身所无法克服的,随着经济的深入发展,企业电子商务逐渐失去优势而被市场淘汰,但这需要很长的过程。

电子商务企业是为了提高供应链的运作效率,以中介人的身份出现的,只不过这种中介人是虚拟的,为广大企业和消费者提供公共交易信息服务、交易平台服务和公共应用系统服务。“天下没有免费的午餐”,中介人所提供的服务是有偿性的,其报酬来源是以牺牲企业和消费者的利润为代价的,从而增加了企业和消费者的成本,本质上也就增加了市场的交易成本。按照科斯的观点,如果的费用超过了企业与消费者或企业与企业直接交易的费用,中介就失去了存在的价值。从电子商务的发展趋势来看,供应链的上下游将更多的直接进行交易,而不需要中介人,这也是B2B、B2C、C2C、B2G等的本质。因此中介人的作用将越来越小,以至消失。当然,从目前全世界电子商务的发展现状来看,中介人正发挥着不可缺少的作用,并继续扮演重要的角色,因此,电子商务企业被市场淘汰需要很长的阶段。

自从亚当·斯密的分工理论提出后,世界范围内各行业的专业化分工与协作得到了空前的发展和应用。正如当今已很难再找到像马克思、富兰克林等类型的全才,只有像比尔·盖茨等类型的专才一样,尽管富可敌国的跨国公司的经营战略是多元化的,但其已不可能在每一种产品的经营上都是最强的,至多只有一项,甚至许多产品需要多个大型企业合作生产才能获得最佳的经济效益。虚拟企业就是在市场需求多样化、个性化、快速变化,而传统实体企业和电子商务企业很难应对的形势下产生的,它超越了时间、空间和生产链的限制,并联的作业;它的灵活性极强,能很好地响应急剧变化的市场环境;它是最好的“明星组合”,成员企业只提供自己最专长的功能,从而可以达到优势互补、利润共享、风险共担的目标;它有强大的学习机制,作为一个动态的开放式系统,成员企业能学习各方最擅长的优势,不受时间和空间的约束。总之,虚拟企业具有最强的竞争优势和适应能力,代表着未来知识经济时代的产业发展方向,电子商务组织形态的最高形式也必定是虚拟企业。所以,从发展趋势来看,电子商务组织形态的演进过程是:实体企业企业电子商务电子商务企业虚拟企业。

3 结语

本文从产生时间和发展趋势两个角度论证了电子商务组织形态的演进过程是:实体企业企业电子商务电子商务企业虚拟企业。然而由于许多原因,目前这三种组织形态并存在社会经济形态中,相互影响,共同发展,并且这种状况会持续很长的时间。同时也应看到,虚拟企业作为当今一种重要的电子商务组织形态,符合当代市场经济发展的要求,为我国广大中小企业提供了新的发展战略。我国中小企业“小而全”的发展模式已很难应对强大的国际竞争,但“船小好掉头”,尽管我国中小企业的实力较弱,但灵活性很强,采用虚拟企业的组织模式,和其他企业合作,改“小而全”为“小而精”、“小而专”,同样可以和大型企业同台竞争,争夺市场份额,以获得更多生存和发展的空间。

参考文献

1 李琪.电子商务概论[M].北京:高等教育出版社,2004

2 王学东.电子商务管理[M].北京:高等教育出版社,2005

3 何军香.虚拟企业——中小企业发展的战略选择[J].理论探讨,2006(1)

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虚拟商品是指电子商务市场中的数字产品和服务(专指可以通过下载或在线等形式使用),具有无实物性质,是在网上时默认无法选择物流运输的商品,可由虚拟货币或现实货币交易。虚拟商品主要包括计算机软件、股票行情和金融信息、新闻、书籍、杂志、音乐影像、电视节目、搜索、网络游戏中的一些产品和在线服务。虚拟商品的销售确认与传统一般类型的商品确认具有很大不同,根据收入与费用配比的原则,结合虚拟商品的获取来源,可以将虚拟商品分为自我开发性质的虚拟商品和外购的虚拟商品。由于这两种虚拟商品的性质不同,二者面临的会计确认问题也就不同。

一、电子商务对现行会计确认的冲击

会计确认是指会计数据进入会计系统时确定如何进行记录的过程,即将某一会计事项作为会计要素正式加以记录和列入报表的过程。会计确认分为初始确认和再确认两个环节,我们这里主要讨论的是虚拟商品的初始确认问题,初始确认是对交易或事项进行正式的会计记录的行为,关注的是企业发生的交易或事项是否应该被记录,应在何时、以多少金额、通过哪些会计要素在会计账簿中予以记录的问题。

(一)对于典型的网游装备、Q币等自我开发性质的虚拟商品会计确认的冲击

1.收入与费用的配比问题。配比原则是指某个会计期间或某个会计对象所取得的收入应与为取得该收入所发生的费用、成本相匹配,以正确计算在该会计期间、该会计主体所获得的净损益。配比原则的依据是受益原则,即谁受益、费用归谁负担。电子商务下的虚拟商品交易中,由于买方购买虚拟商品时,是直接或间接通过电子货币支付,卖方在交易成功收到电子货币时确认收入,但是对于这里讲的虚拟商品没有相应的可予以计量的成本与之相配比。对于此类虚拟商品,前期研究开发费用过大,而陆续产生的生产成本很小,商品本身的会计确认模糊不清;虚拟商品所依附的网站的维持成本、信息维护成本等也是企业要承担的一笔较大费用;同时由于技术高速发展带来的虚拟商品受益期的不确定性,都使得收入和费用配比这一原则难以实现。

2.在线销售此类商品何时确认收入实现。现行会计准则规定,销售商品的收入确认条件包括:(1)企业已将商品所有权上的主要风险和报酬转移给购货方;(2)企业既没有保留通常与所有权相联系的继续管理权,也没有对已售出的商品实施有效控制;(3)收入的金额能够可靠地计量;(4)相关的经济利益很可能流入企业;(5)相关的已发生或将发生的成本能够可靠地计量。而在电子商务环境下,商品的交易不再以契约为前提条件,交易的完成时间具有很大的不确定性。同时,此类虚拟商品具有可再生性,销售实现完成后,企业的虚拟商品可以再生,即使销售完成,企业仍然拥有此类商品的所有权,所以在确认此类商品的收入时就无法严格按照现行会计准则的规定来确认收入。

(二)对于外购虚拟商品会计确认的冲击

1.在线销售外购虚拟商品,收入确认为销售商品收入还是使用费收入问题。对于外购的虚拟商品,例如软件产品,通过电子商务平台进行在线交易时,买方仅仅获得了此类商品的使用权,而所有权仍然保留在卖方手中,并且卖方在市场前景良好的情况下,可以多次复制此类商品进行销售,从而实现自身收益。因此,此类收入可以视为使用费收入。但是,有些虚拟商品如电子书,读者购买的仅仅是实物商品的替代品,因而收入又可以看作销售商品收入。因此,虚拟商品既具有无形资产的特征又具有实物商品的特点,它的确认时间也不能一次完成,在销售上是作为销售商品收入来确认还是作为使用权转让收入来确认是不确定的。

2.对于外购虚拟商品同时也存在何时确认收入问题。在电子商务环境下,商品的交易不再以契约为前提条件,交易的完成时间具有很大的不确定性。例如软件产品的销售,销售的完成可能根据软件的使用情况以及软件后续的维护情况来确定,同时商品退换货时有发生,使得销售收入的确认具有不确定性。还有网上买卖电子书刊,买方只要购买该书的数据阅览权,通过网上下载就可以随时浏览阅读,由于整个交易的虚拟化和无形化,使得我们很难确认核算对象以及何时核算收入的实现。在电子商务环境下,此类虚拟商品销售收入的确认也无法简单根据现行会计准则来确定。

二、电子商务环境下的会计确认问题

(一)自我开发性质的虚拟商品的会计确认

1.收入的实现问题。对于自我开发性质的虚拟商品,收入的确认原则依然为实现原则和配比原则。在电子商务环境下,虚拟商品的买卖行为具有隐匿性,收入和发出货物时间的模糊性和不确定性等,在确定了电子商务的核算对象以后,根据电子商务的销售方式,可以确定收入的实现问题。从现有的电子商务销售方式来看,一般有“网上买卖”、“网上购物”、“网上下载”以及“网上浏览”等,而自我开发性质的虚拟商品销售方式一般为“网上买卖”和“网上购物”。在这种销售方式下,传统会计核算中的签字、审核等控制措施的作用大大削弱。而在此新环境下,由交易的发生到完成收到的是电子凭证,如电子发货单、电子发票等。因此,可以根据销售签订的电子凭证交付商品时确认收入实现。

2.收入与费用的配比可以实现。在电子商务环境下,对于自我开发的虚拟产品例如软件、Q币等是“零库存”,与传统生产企业相比,其前期的研究开发过程发生的费用为研究开发支出,形成虚拟商品的生产成本。但是,电子商务企业会计成本的确认必须考虑网站后续的信息维护成本,因此,对于此类虚拟商品会计成本的确认,首先必须综合考虑研究开发成本和信息维护等成本,估计虚拟商品的受益期限并对此期限内的信息维护成本作出估计,定期将其总和摊销进入商品销售成本。同时,为了适应技术的高速发展带来的不确定性,应该定期或不定期(根据市场现实情况、技术进步等确定)对虚拟商品进行价值估计,适时调整其净值和受益期限,从而实现收入费用的配比。

(二)外购虚拟商品的会计确认

1.外购虚拟商品的收入应当确认为销售商品收入。外购虚拟商品的销售通过电子平台实现,销售方式一般为“网上下载”、“网上浏览”,虽然卖方仍然保留了与商品所有权有关的收益,可以多次复制销售的实现。但是,买方得到商品后,拥有虚拟商品的使用权和处置权,就单笔交易而言,根据实质重于形式的原则,外购虚拟商品的销售符合收入的确认条件。

2.外购虚拟商品销售收入实现以及配比问题。外购虚拟商品销售收入的实现与自制虚拟商品的收入确认实现相差不大,也应满足电子凭证、电子发票等条件。另外根据外购虚拟商品的一般销售方式,例如电子书数据的下载,应视为商品的直接销售行为,在购买方下载或浏览完成后确认为收入。外购的虚拟产品再销售,应根据外购的金额和市场预测的受益期限实现销售收入与成本的合理配比。同时应考虑到在电子商务环境下,虚拟产品的销售有很大的不确定性,例如技术支持等因素的影响,从而涉及到与供应商的协商以及重新议价等问题,因此在考虑相应的产品成本时,也应考虑由此而带来的成本变动问题。

三、发展电子商务会计的对策

从前面分析虚拟商品的会计收入与成本的确认时可以看出,虚拟商品的会计确认需要相应的会计规定来规范,而整个电子商务会计也急需良好的发展环境。

(一)建立健全电子商务会计核算制度

目前我国电子商务应用相对于制度法规来说比较超前,相应的管理制度不完善以及电子商务人才、技术相应稀缺,造成了我国电子商务业务的真空。因此,国家有关部门应对电子单据、电子货币、银行电子结算单等较容易篡改的会计资料制定统一的管理办法。同时,应建立电子商务会计专门的准则法规,统一规范电子商务环境下各种业务的核算,使得其核算与报告有明确的制度可依。同时,这也可以为国家税源提供依据,有利于国家控制税源,保证税收收入。

(二)提高财会人员对电子商务会计核算的认识

电子商务的发展使得传统的会计核算发生了很大的变化,新兴业务的出现不仅需要新的制度加以规范,更需要财会人员的执行力作保障。国家有关部门应将有关电子商务会计核算的规范及时传达给企业,企业应根据最新规范,及时组织本企业财会人员进行培训,提高企业财会人员对电子商务会计核算的认识,增强自身业务素质。

(三)完善电子商务法律法规

在电子商务环境下,不仅仅是会计核算问题,在其他方面也出现了很多问题,电子商务发展面临着挑战。相关部门应尽快颁布电子商务法律法规,规范电子商务活动,使其在法律法规的许可范围内进行公平交易,鼓励竞争。此外,电子商务的发展需要安全的商务环境,相关法律应对电子信息窃取行为以及泄漏商业机密行为进行严厉的制裁,逐步形成系统、安全的电子商务环境。

(四)创新会计信息化系统

电子商务的发展造就了无纸化、数字化的经济环境,这对传统的会计核算带来了冲击。这就要求具有电子商务业务的企业改进创新自身的会计核算系统,使得账务处理、成本管理、资金管理、报表处理等都可以借助于网络操作系统协同工作,使会计信息更加真实而多元化。同时,由于网络的开放性,会计信息安全会受到威胁,因此,企业应建立一个安全的通信网络,保证企业会计信息化的安全运行。S

参考文献:

篇4

《电子商务》是很多商学院通用的平台课程,该课程的重要性不言而喻,但目前《电子商务》的教学存在很多问题。本文只探讨解决体系问题,将基于虚拟价值链来研究《电子商务》课程教学体系的设计。

1.虚拟价值链

虚拟价值链是Rayport和Sviokla于1995年提出 。他们指出,信息时代的企业在两个世界中进行竞争:一个是可以看到、触摸到的由资源组成的物质世界,称之为市场场所(Market Place);另一个是由信息所组成的虚拟世界,称之为市场空间(Market Space)。在市场场所中,企业运用传统的物质资源来为顾客生产、加工有形的产品或提供具体的服务;而在市场空间中,企业通过对信息的加工和利用来为顾客创造无形的产品或服务。如下图虚拟价值链模型。

2.基于虚拟价值链的《电子商务》课程教学体系设计

管理者往往很难决策企业在何处以及如何利用信息技术来改进业务流程。采用虚拟价值链思想,不但使管理者明白如何实施电子商务战略,而且便于《电子商务》课程的教学。

为此,笔者提出这样一个框架:以计算机、经济学、管理学为基础知识,基于虚拟价值链模型,贯穿整个电子商务教学体系,构建面向多领域知识的电子商务平台课程教学体系。体系框架如下图。

在这个体系中,核心框架就是基于虚拟价值链模型。虚拟价值链模型覆盖了E-BUSINESS所强调的企业主要活动和支持活动对应的虚拟市场空间。充分体现了E-BUSINESS的电子商务内涵。

具体来说,在这个体系中,管理视角主要涉及虚拟价值链的多个环节:电子商务战略/市场机会、网上采购/第三方物流、虚拟设计/生产、网上销售/网上营销、网上客服/技支、网上辅助活动(人力、财务、研发……)等方面。

(1)电子商务战略/市场:主要从企业战略的角度,阐述企业如何制定电子商务战略、明晰商业模式、发现市场机会。

(2)网上采购/物流:从EDI到B2B,在电子商务背景下,如何开展网上采购与供应链管理?

(3)虚拟设计/生产:围绕如何基于利用电子商务平台,帮助企业实现敏捷制造和个性化设计或大规模定制等问题展开讨论。

(4)网上销售/网络营销:这两个问题向来都是电子商务讨论的重点。其实可以分开讨论所谓的E-SALES和E-MARKETING。

(5)网上客服/技支:即使看起来不是很重要的岗位,但对维持客户忠诚度来说又非常重要的支持活动,电子商务发挥了非常积极高效的作用。

(6)网上辅助活动:至于人力、财务、研发……等领域的电子化流程。

3.实用价值

基于虚拟价值链的《电子商务》课程教学体系是作者多年教学经验的总结,具有一定的实用价值:使教师的教学有章可循,脉络清晰;使学生更易理解电子商务的本质内涵;可基于此体系,编写电子商务教材。

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中图分类号:G72文献标识码:B文章编号:1672-1578(2015)05-0433-01

1.前言

电子商务档案管理的智能化发展历程是同步于图像信息智能技术的发展历程,它体现在智能化的市场预测、营销策略和客户关系的管理之中。电子版的档案管理不同于传统的纸质版档案管理,它能够通过计算机网络技术以极快的传输速度将资料进行读取和保存,最后形成一份直观的电子档案。电子商务时代所产生的大量信息包括:电子邮件、电子合同、电子签名、产品资料、交易及支付过程等信息,有别于平常的纸质文件信息,而企业在电子商务运营期间会累积越来越多的档案信息,为了能够将巨大的电子档案进行有效收集、归类,保证电子档案的真实性、完整性、有效性和安全性,智能化的电子商务档案管理是不可阻挡的必然趋势。

2.电子商务档案管理的特点

电子商务是利用简单、快捷、低成本的电子方式进行买卖双方不谋面的商贸活动,存在着大量的原始文件、客户真实信息、交易信息等重要文件,以虚拟的形式记录在档案管理中[1]。电子商务档案管理的特点有以下四点:(1)虚拟性。首先,电子商务活动发生的行为是虚拟行为,所产生的活动交易信息和文件记录都具有虚拟性,电子商务的虚拟性特征在与纸质档案上的比较中有明显体现。例如:在电子商务交易过程中,通过网络对存货的查询、产品的展示到确定交易,产生出各个过程的信息记录等都是具有虚拟性特征的档案。(2)复杂性。计算机系统拥有复杂而准确的操作技能,能够将电子商务活动中的数字信息进行解码并记录给人类查询存档,客观上形成了电子商务档案信息的复杂性。(3)集成性。电子商务档案信息不同于纸质版,不仅具有了虚拟性还有集成性的特点,它可以将文字、数字、图片、视频、声音等基本信息集成在一份档案中,然后把这些信息对外或对内完整、真实地呈现出来。(4)危险性。由于电子商务活动是虚拟的,都是通过不同的介质在进行,存储和携带的过程中容易受到黑客的攻击,利用木马等病毒程序对电子商务内部存储信息进行破坏,具有易被破坏危险性等特点。

3.电子商务档案管理智能化发展

电子商务档案管理智能化发展可分为电子商务档案信息存储的智能化发展、电子商务档案信息处理与搜索的智能化发展、电子商务档案信息应用的智能化发展三大类,第一:信息存储的智能化发展需要经过计算机精密的操作系统得以实现,通过计算机系统将电子档案放入某种存储介质中得到有效的存储能力。要实现信息存储的智能化发展,就必须进行对存储系统不断优化,才能达到智能化水平,同时还突出了信息存储智能化的高可用性和高可靠性[2]。第二:信息检索的智能化发展不仅存在着必要性,也是提高市场竞争的有效途径,智能化的图像信息检索的产生对我国智能化检索水平有着非常重大的意义 。在智能化存储过程中,对于一些加密过或者未加密过的信息,要实现智能化检索才能提高商务化水平。第三:将存储的电子商务档案信息进行合理运用,为企业未来的发展带来相对的良好保障,为未来市场预测、营销策略和客户关系之间的管理提供有效信息。

4.结语

综上所述,有效利用计算机科学系统为电子商务创造出无限智能化水平,结合电子商务的虚拟性、复杂性、集成性、危险性的特点研究出突破每一项技术难题的软件,加快企业信息智能化建设步伐,将电子商务智能化管理走进人们的日常生活中,把电子商务信息时代推向更高的领域。

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电子商务(ElectronicCommerce简称EC)指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式(特别是因特网),买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。从贸易活动的角度分析,电子商务可以在多个环节实现,由此也可以将电子商务分为两个层次,较低层次的电子商务如电子商情、电子贸易、电子合同等;最完整的也是最高级的电子商务应该是利用INTERNET网络能够进行全部的贸易活动,即在网上将信息流、商流、资金流和部分的物流完整地实现。

2.电子商务的作用

电子商务是在商务活动的全过程中,通过人与电子通讯方式(特别因特网)的结合,极大地提高商务活动的效率,减少不必要的中间环节,降低了商务活动的成本,由于商务活动实时在网上进行,使得政府监管部门可以实时监控商务活动的全过程,及时发现商务活动中存在的问题,进行有效的管理和控制。

3.电子商务的形式

电子商务的形式主要包括以下几种:

企业内部电子商务:用以提高企业内部运作效率,降低企业内部运作成本,提高效益。

企业与消费者之间的电子商务(B2C):即企业通过Internet建立在线商店,消费者进行在线购物、支付。

企业与企业之间的电子商务(B2B):指企业与企业之间通过Internet进行商务活动,节省双方的时间,并避开了地理上的制约,有效地提高了商务活动的效率与效益。

虚拟市场(TE):是电子商务发展的高级形态,提供了一对多、多对多的在线交易模式,是目前国外最成功的电子商务应用模式,代表了未来电子商务发展的一个重要方向。

二、虚拟市场的形成与发展

1.虚拟市场的概念

虚拟市场是应用电子商务技术形成的一个虚拟的买卖双方聚集并进行交易的场所。它是电子商务发展的必然结果,最大程度上体现了电子商务技术的先进性与有效性。卖方可以面向全球众多潜在买家方便地其产品、服务信息,并通过Internet与许多潜在的购买者进行交易,降低了交易过程的复杂程度,有效地提高了交易过程的效率,并降低了交易成本;对于买方来说,在虚拟市场中可以更大程度地接触不同的供应商,并通过Internet进行及时有效的比较、沟通,提高采购产品及服务的选择方位,获得更好的价格和更高的质量,同时简化了原本复杂的采购流程,极大地提高了采购效率,降低了采购成本。

2.虚拟市场的形式

从国外成功的事例来看,虚拟市场的建立存在两种形式:一种是由卖方或买方建立的,一种是由第三方中介机构建立。其中第一种形式下的虚拟市场主要由大的采购集团建立,如通用电气、通用汽车、福特汽车、CISCO等,主要目的在于简化采购流程,降低采购成本,加强对采购过程的控制,提高自身竞争力。从目前市场角度来看,买方市场的形成导致了买方往往在交易过程处于较有利的地位,所以一般这种形式的虚拟市场大多从买方开始形成。而另一种形式的虚拟市场,也是目前国外最火热的一种虚拟市场形式,一般都是由第三方中介组织发起建立,如CommerceOne、Ariba、eSteel等等。因为对于数量众多的中小企业来说,本身没有能力来建立虚拟市场,同时其购买能力也难以与巨型企业相比,导致其号召力较小,他们来建立虚拟市场是难以取得成效。而通过中介机构将许多中小企业集中起来,形成大的采购集团,对于各个中小企业来说可以获得更多的利益。同时通过中介机构对买卖双方的规范与管理,提供在线信用,使得买卖双方得以放心地进行在线交易。这种模式的虚拟市场的好处在于第三方中介机构本身并不介入交易本身,可以保证交易过程的公正、公平与公开。目前国外这种形式的虚拟市场一般由购买方、供应方、第三方中介机构、物流配送组织组成。

三、中国医药虚拟市场发展的几点思考

1.医药市场健康发展需要先进的电子商务手段

医药行业是国家的特殊行业之一,直接关系到人们的身体健康和生命安全;同时医药产业是我国四大重点(计算机、汽车、医药、微电子)技术创新产业之一,是一个技术密集程度高、投入多、效益好、周期长、风险大的国际性产业。但同时,由于我国现存生产、流通领域等环节种种不合理因素,极大地导致药品生产经营秩序混乱,药品购销中行贿、索贿、回扣等不正之风盛行。医疗卫生单位也出现类似的问题,使患者背上沉重的药费负担。为了杜绝上述现象,国家曾三令五申建立行业有序竞争,规范行业管理,强化流通环节监督。可是,单单从法令法规方面规范市场行为是不够的,必须通过先进的电子商务手段,增强医药市场透明度和管理监控的力度,大力加强行业的信息化建设,将政府、市场、消费者联系在一起,最终实现医药流通市场的健康发展,使消费者利益得到保护。

2.呼之欲出的医药虚拟市场

通过对虚拟市场理论分析可以看出,建立一个覆盖全行业的医药虚拟市场,一方面是发展的趋势潮流;另一方面也是符合我国医药发展需求的。同时这也是由药品的特殊性所决定的。通过一个医药虚拟市场,药品流通中的买方和卖方平等地面对一个公平透明的市场渠道,而在这个渠道中进行的所有的药品购销行为都会通过现代化的信息采集手段记录下来,并经过相应的信息处理后成为各级相关政府部门执法监督的依据。这样一种市场渠道以及相应交易模式的形成,不仅可以提高药品流通的效率,降低药品流通的成本,同样对于规范我国药品生产、流通、销售中的不正当竞争行为一样有着重要的意义。

3.医药虚拟市场的完善是一个政府主导的全社会系统工程

从国外的经验可以看出,虚拟市场是市场经济充分发展的产物。虚拟市场只不过是实现的手段或表现形式。而由于我国目前市场经济发展仍很不充分,那么利用电子商务手段建立现代化的医药虚拟市场,是对医药市场健康发展的一种促进,从这一点来讲,我国医药虚拟市场的完善必然是一个过程化的产物。同时,由于现有市场经济发展初级阶段的不足之处,一部分人已经成为了其中的既得利益者,那么他们必然会抵制虚拟市场的推广。因此,一方面目前中国推广和完善虚拟市场不能单纯依靠市场自发的动力,需要强有力的行政干预和支持,以及社会各方面积极的参与,因此,它也必然是一个政府主导的全社会系统工程。

4.医药虚拟市场的管理

首先,医药虚拟市场必须是一个合法的市场,在这个市场中进行交易的双方也必须具备合法的资格,因此医药虚拟市场的管理应该在传统医药市场管理的框架下来进行,并利用现代化的管理手段进行创新和发展。其次,作为一种市场经济的产物,医药虚拟市场必须是独立于任何政府部门,相关政府机构对医药虚拟市场的管理主要体现在事前的资格认定和事后的监管,政府部门不应该直接参与虚拟市场的运营。同时,基于公平交易的原则,虚拟市场平台的运营者同时不应该与药品交易的收益直接挂钩。所以虚拟市场平台的运营者不应该是药品交易的双方,而应该由独立的第三方来承担,并通过提供与交易相关的服务获取利润。医药虚拟市场的管理主要是利用现代化的信息技术手段,在传统医药市场管理的框架下,通过对交易双方,以及运营虚拟市场平台的第三方信息中介机构合法资格的认定,并对交易过程的实时监控,和交易结果的事后审查,达到有效管理医药流通市场,加速我国医药流通市场规范化的目的。

5.医药虚拟市场应从医院采购进行突破

既然医药虚拟市场的完善是一个过程化的产物,那么就需要从买卖双方的某一点展开突破,表现在系统平台上,就是先从在线销售还是先从在线采购入手。目前医药市场主流模式是从卖方出发的网上销药,但我国目前的医药市场一个显著的特征就是买方市场,买方不参与的市场往往是一厢情愿,而医院的采购行为占到了整个药品采购行为的85%以上,医院的采购方式极大的影响着医药市场的运转。因此,医药虚拟市场的推广从医院的采购人手,才能真正影响药品交易的模式,使医药虚拟市场的应用一步步走向良性发展。

一、电子商务的概念、作用及其形式

1.什么是电子商务

电子商务(ElectronicCommerce简称EC)指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式(特别是因特网),买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。从贸易活动的角度分析,电子商务可以在多个环节实现,由此也可以将电子商务分为两个层次,较低层次的电子商务如电子商情、电子贸易、电子合同等;最完整的也是最高级的电子商务应该是利用INTERNET网络能够进行全部的贸易活动,即在网上将信息流、商流、资金流和部分的物流完整地实现。

2.电子商务的作用

电子商务是在商务活动的全过程中,通过人与电子通讯方式(特别因特网)的结合,极大地提高商务活动的效率,减少不必要的中间环节,降低了商务活动的成本,由于商务活动实时在网上进行,使得政府监管部门可以实时监控商务活动的全过程,及时发现商务活动中存在的问题,进行有效的管理和控制。

3.电子商务的形式

电子商务的形式主要包括以下几种:

企业内部电子商务:用以提高企业内部运作效率,降低企业内部运作成本,提高效益。

企业与消费者之间的电子商务(B2C):即企业通过Internet建立在线商店,消费者进行在线购物、支付。

企业与企业之间的电子商务(B2B):指企业与企业之间通过Internet进行商务活动,节省双方的时间,并避开了地理上的制约,有效地提高了商务活动的效率与效益。

虚拟市场(TE):是电子商务发展的高级形态,提供了一对多、多对多的在线交易模式,是目前国外最成功的电子商务应用模式,代表了未来电子商务发展的一个重要方向。

二、虚拟市场的形成与发展

1.虚拟市场的概念

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电子商务主要是指利用开放的互联网网络环境,打破商业贸易时空界限,促成交易双方在不相谋面的状态下达成合作交易的新型商业运作方式。因互联网本身具有较强的开放性和全球性,以其为依托的电子商务运营成本也相对较低,交易效率高。随着商业经济全球一体化深度显著提高,电子商务已成为了全球各国进行商业贸易往来的重要手段。就电子商务运营结果而言,电子商务的存在不仅为商业往来提供了更多的贸易机会,减少了交易双方的贸易成本,提高了交易双方乃至各国的经济效益,还变革了传统的国际贸易方式,使得国际贸易得到更多的创新契机。

目前,电子商务主要呈现出以下三个主要特点:

1.1 电子商务能提供较丰富的现代信息技术服务

随着互联网技术更新换代速度加快,电子商务赖以发展的现代信息技术服务功能也越来越丰富,如计算机软件程序设计多样化、信息处理速度明显加快、信息传输质量高、整个计算机系统得到优质建设与服务等。就整体现代信息技术服务体系而言,其充当着连接交易双方的桥梁作用,有利于交易双方打破时空限制,更快达成自身的交易目的。

1.2 电子虚拟市场形成

电子商务以开放式的互联网环境为载体,可直接实现不同地域交易双方的合作,这也促成了电子虚拟市场的形成。相对于当下普遍流行的实体贸易而言,电子商务促成的电子虚拟市场,无疑为商品、服务销售提供了更畅通的交易渠道。

1.3 全球化市场形成

传统的经济贸易市场是实体交易市场,其低速交易决定了企业商品、服务交易难以无限扩大其市场贸易规模。而电子商务的出现使商品以数字化信息的形态得以迅速传输给需求者,大大打破了实体交易的时空限制。加之电子商务具有开放性和全球性,促使利用电子商务开展贸易的交易主体也能轻易地将交易范围由原来的本国经济市场扩大到全球化大市场中,全球化市场正式形成。

2 电子商务对国际贸易的影响

2.1 国际贸易公司虚拟化

电子商务贸易突破全球贸易地域限制,大大方便了国际贸易公司的国际贸易服务往来。因电子商务操作便利、成本低、信息传输效率高,国际贸易公司往往会采取战略联盟的方式构建与共同经营虚拟公司。而国际贸易公司相互合作形成虚拟联盟,并利用虚拟经营方式开展贸易合作与竞争,不仅有利于提高商品、服务信息传达与传播的效率,还有利于信息化发展模式更适应现实贸易发展的需要。同时,国际贸易公司虚拟化还可强化国际贸易的个性化交易与多样化交易,细化贸易市场分工与合作,提高各种资源的互补力度与互相利用效率,最终形成利益共享的贸易状态。由此不难看出,电子商务下促使国际贸易公司实现虚拟化,带来的影响是巨大且有利的。

2.2 虚拟贸易空间形成

运用电子商务进行虚拟交易有利于强化网络虚拟交易信息的交换速度,创造出更具实用价值的资源,进而构建全新的虚拟贸易市场空间。在这个虚拟贸易空间中,传统实体贸易的地域限制、时间限制都被打破,真正意义上的全球市场正式形成。该全球市场是比实体市场还要广阔的市场,而且在这个更广阔的全球贸易市场中,信息快速流动提高了资本要素、物品要素、技术要素等多项要素的优化配置效率,使得全球各个市场在虚拟贸易空间的带动下进一步向前发展,此时,各国的贸易联系也越来越紧密,贸易竞争越来越激烈。因此,可以说,电子商务促成虚拟贸易空间,是不可避免的发展趋势。

3 电子商务下的国际贸易创新表现

3.1 国际贸易方式创新

电子商务在一定程度上推动了国际贸易方式的创新,其主要表现有:(1)电子商务作为虚拟化的国际贸易方式,已成为现代国际贸易不可或缺的重要手段。目前,国际贸易往来各方都已选择电子实时沟通方式,而不再选择面谈等实体方式来交换贸易信息;(2)在电子商务的优势影响下,形成了两种突出的国际贸易方式,一种是完全国际电子商务,另一种是不完全国际电子商务。其中,前者重在指通过电商方式完成国际贸易各方的商品供应活动与业务结算活动,即在完全国际电子商务中,商品、服务的交换完全是在虚拟网络上完成的。而不完全国际电子商务则是指商品、服务信息需在一定程度上依赖虚拟网络,但商品交易、服务交易还需通过一些传统渠道来实现,即不完全国际电子商务是一种线上线下相互配合的国际贸易方式;(3)电子商务在国际贸易中的应用推动了贸易单据纸质化转化成了贸易单据电子化,并由此优化了国际贸易程序,变革了传统的交易方式。贸易单据的纸质化,一方面符合全球低碳经济理念,减少了木材等原材料的损耗,另一方面又提高了信息的储存质量,增加了储存空间,减少了实体储藏室资源浪费,使得储藏室等实体资源得到更优化配置,进而降低企业单据等资料的储藏成本和整体运营成本,间接提高了企业的整体运营效率。总体而言,电子商务是通过国际贸易电子化、信息化、自动化、规模化乃至实时化等手段来促进国际贸易方式发生变革与创新的。

3.2 国际贸易宏观管理方式创新

电子商务的飞速发展在一定程度上给国际贸易监管带来了全新的挑战,同时也对国际贸易宏观管理方式提出了更高的要求。为适应电子商务发展新特点,国际贸易宏观管理方式创新手段出台――电子政务。具体来看,主要表现有:(1)我国依托中国国际电子商务网对出口商品的配额推行了电子招标方式,使参与招标的企业能够在最短时间内获得投标资格认定及商品使用配合调整信息;(2)进出口商品可直接通过网络申请的方式从外经贸主管部门申领进出口许可证,而无需按部就班到多个实地窗口办理进出口许可证;(3)在海关方面,电子化的海关管理与海关电子报关管理系统出台,大大简化了报关手续;(4)我国在商品检验检疫管理方面正式落实了进出口商品管理系统内数据通信网,使进出口货物能够在最短时间内取得受理报验与签发商检证书等重要证件;(5)外贸业务整体运营过程实现了完全电子化。即国际贸易客户或相关贸易伙伴均可通过符合国际标准的网络货物跟踪系统实时查阅货物物流情况,大大降低了信息查阅成本,减少了货物丢失风险,也降低了商品的风险控制成本。不难看出,国际贸易宏观管理方式的创新给国际贸易各方都带来了较大的好处。

3.3 国际贸易运行机制创新

电子商务加快了国际贸易信息的流动使依托信息交换为载体的网络虚拟市场正式形成,并由此创新现行的国际贸易运行机制,使世界市场一体化进程明显加快。具体来看,国际贸易运行机制的创新主要表现有:(1)国际贸易管理组织得到进一步改革与创新。国际贸易企业构建电子商务运营模式,不仅可实时查看企业的财务、物资报表等经营情况,还可直接利用电子商务网络后台统计企业内部数据与外部客户贸易外来数据,从而使企业上层管理者能够迅速把控企业的真实运营情况,进而针对企业发展做出正确决策,提高企业运行效率,同时企业内部治理与内部控制得到明显优化;(2)在电子商务优势的影响下,依托信息技术进行全球化经营贸易活动的新型企业组织形式,即电子公司正式形成。电子公司有效整合了互联网优势与企业经营优势,使得企业能够跨越国界限制与他国消费者进行实时双向沟通和贸易往来,进而提高国际贸易的整体效率;(3)在电子商务下,国际贸易商品、服务都直接转化成了数字信号,有形与无形贸易之间的界限越来越不清晰;(4)电子商务打破时空限制,突破了传统贸易时空限制和国际贸易往来限制;(5)流动于国际贸易市场的信息得到充分利用,国际贸易市场信息不对称现象和市场垄断现象明显减少,资源的整体优化配置效率提高;(6)电子商务强化了国际贸易竞争。电子商务是全球经济飞速发展的新产物,其出现与发展都在一定程度上加强了商家与消费者的联系,从而在促使商品生产、服务在全球市场流动的同时又增强了国际贸易的竞争。

3.4 国际贸易营销方式创新

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信息化时代的迅速膨胀,越来越多的人们对电子商务更加的青睐。它是在因特网上的一种交易行为。但是由于受到HTML的影响,在电子商务平台上,卖家所展示出来的一些商品,知是一些二维的图片。消费者是很难对商品进行深入了解的。由于一些人意识到这种交易的局限性,在一些商品总,插入了Flas,让消费者更加清楚的了解商品的属性。但是这种三维的效果,也并不是非常理想的。但是结合着三维的空间和实时交换为特性的虚拟现实技术,能够让卖家更加全面的展现商品。

1 电子商务体系结构是虚拟现实技术的基础

计算机领域最重要的技术之一就是虚拟现实技术。它主要是由计算机的人工智能等科学理论,让计算机的操作者能够真实的感受到客观存在着的世界。旨在建立一个客观的虚拟世界,让人能能够在三维的世界中,能够摸到、嗅到、感受到的事物的存在。虚拟现实技术的三个基本特征是:沉浸性、构想性、交互性。沉浸性是指。让人们能够融入到人机操作的虚拟环境中,有身临其境的感觉。更像是一个客观世界的存在。交互性是,操作计算机的人对虚拟环境中的物体相互作用的力。比如:在体验中,计算机操作者可以用手去抓虚拟环境中的物体,在感受它实际存在的同时,还能掂量出它的重量。构想性是指,在虚拟环境中,不仅能够和真实的环境十分相似,而且还能构想出一个纯粹的世界。

虚拟现实技术是以电子商务系统为基础,在虚拟现实的环境中将电子商务中的商品呈现出来,给人一种逼真的感觉,让消费者在消费的过程中,更加直观的了解到关于商品的一起一切属性。

客户、电子商务中心和银行服务中心是电子商务系统中的三个主体。针对于客户来说,他们关心的是,在购买产品的过程中,如何能够有效便捷的进行网上支付。对于商家来说,也应该给客户提供一个全面浏览选择商品的手段,让客户能够充分的了解商品的性能。所谓的电子商务中心是由一个个虚拟的电子商场组成的。这么多商场中的一个商场,我们也可以称它为电子商店。对于电子商店来说,它的主要功能就是对商品进行管理,并且能够及时为顾客提供有效的电子支付,让商家能够能高对商品的销售量。在这里银行是主要负责,对客户的欠款进行收取,关心的是安全和认证的问题。

2 虚拟中的商场和产品构造技术

关于虚拟产品的构造和虚拟上苍的建立,我们可以采取两种建模的形式,以此如下:

2.1 基于图形的虚拟建模技术

虚拟商场建立的基础是以计算机图形学为基础的。首先要做的是度真实的场景抽象化,之后再用三维的几何模型进行构造。之后就是确定在虚拟环境中所用的材质模型,对这个模型进行参数的设定。最后一步,通过这个软件可以观看到观看者的信息,在设备上实时的回执画面。其基本流程如图1所示。

根据图形的建模,得到的场景能够让场景中的画面更加的逼真和真实,用户在虚拟环境中能够和物体进行直接的互动,对物体商品的信息能够直接获取。非常的便捷。但是这种建模也有它的不足之处:

(1)对一些复杂场景进行建模的时候,程序相对繁琐,浪费过多的实践和精力,需消耗的工作量是非常大的。

(2)复杂场景建模的计算量是非常大的,即便成功,效果也不理想。不能让用户真正的体验到三维的感觉。

(3)对计算机的硬件来说,实施渲染绘制的过程是非常精确的,这也对计算机的要求是相当高的,所以,这种建模也只是针对一些形状比较规则的商品进行建模。例如:电视、洗衣机等。

2.2 关于图像的虚拟建模技术

虚拟建模的基础是三维几何,所谓的三维几何,主要是用照相机或者是摄像机对图像进行采集,之后将这些图片制作成连续的视频。再后期的时候,把这些采集出来的图像尽享处理,使之成为真实的全景图像。在经过核实的空间模型形象的展现出来。用户可以在这个模型中对商品进行不同角度的观察,亦或者是推进、拉远等效果。其基本的流程框图如图2 所示。

虚拟实景空间的最终确立,离不开全景图像生成器和空间的编辑器。全景空间编辑器主要是将几组相互间有重叠的图像或者是视频进行拼接形成全景图像。空间编辑器的职责就是,把多住全景图像组织到虚拟实景空间之中。其中采用的方法有很多例如:图像透视技术、拼接、变形、合成等,这种图像反映真实产经能够提供给用户一个高质量的环境。它对计算机的硬件要求不是很高,也不需要复杂的建模,并且由真实图像生成后的场景,能够给人一种栩栩如生的感觉。这种方法非常的简单和便捷,还能带给用户一个逼真的环境。

3 在虚拟现实商店中网上的浏览和

电子商务和虚拟现实结合所需要的基本要求是要有互联网宽带作为条件。由于互联网技术的飞速发展,IP地址的资源问题也得到了很好的解决。从技术上层面上来说,互联网提供给人们了更加方便的资源环境。消费者在浏览虚拟商店的时候,只需要考虑的是商品的真是性和下载的速度。如果网络的速度慢,用户就需要等待一段时间。或者也可以自动跳转为其他页面浏览。反之,即便客户在一个网速良好的环境下进行浏览时,如果商品展现出来的效果差,消费者对商品的信息掌握的不全面,消费者的购买欲望也会大大下降。所以浏览商品的关键在于,商品的逼真性和实时性。在虚拟商店中,顾客进行浏览的时候,只要强调的是实时性,商家可以先用低分辨率或者是静态的画面显示商品,也可以单单显示商品的轮廓外形。这样做的目的在于让消费者能够对商品进行一个大致的了解,一种是对场景中图像的尺寸进行调整。运用这种方式的目的是在于,如果图像的尺寸太大,浪费了消费者的购买时间,让消费者对商品失去耐心。如果图像太小,就会显示不清图像所传达给消费者的信息。给消费者的观看也会带来一定的困扰。甚至会让消费者错误选购此商品。而最终商品可能并不是消费者想要购买的。所以,卖家在消费商品的时候,可以先展示商品的轮廓信息,让消费者能够大致的了解。通过对商品的了解才能知道,才能确定是否要购买。

4 结束语

文章通过建立模型,展现出了虚拟现实技术在电子商务中的应用。方便了人们的生活,为人们带来了便利,这项研究的价值是意义深远的。

参考文献

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[2]曹莹,张宇敬,苗志刚.电子商务中虚拟现实技术的应用分析[J].商场现代化,2006,25:74-76.

[3]许光男.桌面虚拟现实技术在电子商务商品展示中的应用[J].电脑知识与技术,2006,26:73-75.

[4]袁小泉,杨德华.Web虚拟现实技术在电子商务中的应用[J].电脑开发与应用,2003,11:44-45+47.

[5]刘宜金,王汝传,张颖.虚拟现实技术及其在电子商务中的应用[J].微型机与应用,2002,06:47-50.

作者简介

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一、引言

21世纪,电子商务已经成为了主流贸易手段,而且是在商品贸易形式中出现的新兴的业务方法,已逐渐渗透到社会和经济生活的各个领域。电子商务已经从根本上改变了经济交易载体,这种以互联网为中心的新载体改变了传统的交易方式,促使金融环境发生了巨大变化。网络金融是一个以财务管理为核心,由业务管理和财务管理的集成的在线管理,实现财务和业务的协同效应,是一种为各种远程管理操作和处理的新的财务管理模型。网络会计是一个基于网络环境会计信息系统,进行企业财务会计服务,实现远程处理,支持电子文档和电子货币化处理方法。互联网具有很多不确定和不稳定的特点,其实他在给我们带来很多方便和便捷的同时,也给我们带来了前所未有的困难、问题。许多专注于会计影响分析,很少涉及的电子商务网络财务会计的开发和建设。相比之下,突出会计研究的发展,则是本文特点之所在。

二、电子商务环境给财务会计提出的新挑战

(一)交易过程无纸化

无纸化涉及到会计数据电子化的安全问题。电子商务形式下会计数据是以电子信号的形式保留在磁盘或光盘里,但是,电子数据被非法修改可以做到不留窜改痕迹,使得企业对电子数据安全性存在疑虑;同时法律能否接受计算机记录的电子会计数据(无纸化数据)作为有效的证据,已是一个国际性的问题。中国目还必须将会计凭证打印装订以备核查。

(二)电子原始会计信息数据处理方式的变更

电子原始数据生成的确认,即电子签字问题;交易业务数据保存管理的安全性和电子数据传递过程的可靠性都是电子商务环境下财务会计面临的新难题。

(三)会计信息安全面临挑战

如何保障安全的电子商务活动是电子商务研究的核心。会计信息的安全性最终归结为会计信息的失效的问题。许多问题在电子商务中,安全已经成为可靠的电子商务环境问题的发展瓶颈,已成为迫在眉睫的问题。如自然灾害、人为的原因、硬件故障、软件故障和数据的安全性等。

三、电子商务网络财务会计发展面临的问题

(一)会计主体虚拟化问题

会计主体是指所服务的对象。传统的会计主体是一个实在的经济单位实体。而在电子化商务进程中,虚拟的会计主体应运而生。在电子商务时代,网络会计主体完全借助于电脑无形化、无纸化运作,无疑是一些没有场地、没有明确办公地点,甚至是看不见、摸不着的虚拟化了的网络公司、网际公司。也就是说,网络会计主体的虚拟化处于一种模糊状态,这些虚拟的网上企业、网际企业以新的经济形态形成网络经济主体。虚拟化的会计主体视信息使用者的需要,结合市场变化,迅速快捷地分分合合,甚至发生消失。其虚拟性难以辨认,值得深思。

(二)会计国际化的发展问题

电子商务的世界,世界经济的国家之间的距离缩小成一个。在很短的一段时间内,实现巨资在世界各地流动,以提高资本流动的范围和强度。站稳在国际舞台上,风暴在国际竞争中求得生存和发展,需要有一个强大的立足点,但还需要投入巨额资金,淘汰落后产能和技术,继续加强开发新产品和新技术的发展。哪里有巨额资金?只有少数企业能够依靠自己的盈利或累计借款国内金融机构的支持,大多数公司需要筹集资金,以国际化发展,这使得一个样的国际法将不可避免地导致资金借贷。

(三)电子商务网络会计的环境安全问题

随着网络技术、电子商务技术以经营的形式数据、电子文档的快速发展,占网络操作使用带来了许多新问题。互联网的开放,使会计信息的安全性受到威胁。会计信息通过网络传输,转让无形资产,安全风险识别,内部控制,内部审计较困难,易数字化原始凭证伪造,缺乏有效的会计业务,包括内存中的数据,不留任何痕迹,系统文件不可读。数据输入过程中指定的程序,电子数据处理存在潜在问题。

四、推动电子商务网络财务会计发展措施

(一)加强电子商务财会网络建设

目前,大多数公司都局限在局域网上开展业务,已经严重阻碍了电子商务,会计网络播放性能。为此,披露应针对不同的受众,网络建设内容丰富,加速广域方向。要继续加大信息的传输范围,开放金融信息传递渠道。在按照网络会计职能,建立一个网络平台。主要有:互联网,内联网,外联网,和其他通信网络。随着网络技术的发展,电子商务网络的会计准则,不仅可以提供会计信息,而且还可以提供一切可能的会计方法。

(二)创建电子商务综合运作网络体系

实施电子商务网络核心的财务会计管理,我们必须根据一个多用户操作,采用现代管理技术,核算内容、核算方法和核算方法,从人的综合经营网络系统创建。实施会计,管理和决策的电子网络,提高资金,成本和质量管理系统,数据库,语言,系统化的数据共享,数据输入。

(三)培养电子商务网络会计专业人才

电子商务专业的核心竞争力在于技术人才的竞争,还应该包括电子商务流程的建模能力、网络营销能力、企业网站建设能力、能够理解的商业模式等。演示网上银行交易,请访问电子商务网上营销,网上订货和网上交易。通过模拟训练,熟悉电子商务操作流程,参与虚拟经营活动,增加了虚拟的直接经验。

(四)加强电子商务财会网络监管

网络监管问题也不容忽视,应用现代技术加强管制的监测功能,加强审计监督职能必不可少的。在高层次的计算机网络背景下,高层次的财务管理,采用高等数学、统计学、运筹学、经济学和其他方面的理论,利用计算机可以运行高层次的数学模型分析经济活动,在深入了解和控制经济发展和变化的内在的活动规律,寻求良性经济管理解决方案提供了科学依据。(作者单位:南昌工学院)

参考文献

[1]王薇,浅谈电子商务环境下的网络财务管理[J],财会研究,2011(01)

[2]邓世平,浅谈电子商务发展给财务会计带来的新挑战[J],经济研究导刊,2011(31)

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一、电子商务的定义及其在国际贸易中的优势

电子商务目前在各个国家或不同的领域有不同的定义,在通常情况下,电子商务的定义可以从狭义和广义两个角度来界定。狭义的电子商务是指,通过国际互联网寻找商机并完成交易的商务活动,例如利用电子邮件进行广告宣传、网上拍卖、网上采购、网上支付等。这种以网络为基础所从事的商务活动,包括了贸易商品和服务的提供者、消费者、广告商、商等有关各方行为活动的总和,这也是人们一般意义上理解的电子商务。广义的电子商务是指,利用现代信息技术手段从事各种商务活动。即借助服务器、国际互联网、专用通信网络等各种电子工具,使企业内部、供应商、消费者之间,实现电子业务资源共享,加速企业间业务流程的电子化,以此提高企业在生产、仓储和库存、营销、流通和资金等各个环节的运作效率。无论是狭义的电子商务,还是广义的电子商务都以国际互联网为平台,以电子化方式为手段,在法律许可的范围内以商务活动为主体,进行各种商务交易。与传统的国际贸易运行方式相比,电子商务在国际贸易中有以下几点优势:

(一)破除时空壁垒,扩大贸易机会。建立业务关系是企业进行贸易的前提,在这一环节中,企业不仅可以随时、随地的通过网络搜集各种贸易信息、了解最新贸易动态、寻找潜在客户,还可以通过自建网站或者凭借相关国际贸易电子商务平台及时向世界范围内的潜在客户商品和服务的供求信息,开展网上促销,扩大采购渠道。这样,电子商务凭借网络这一重要的信息渠道,打破了时间和空间上的限制,使得国际贸易进一步全球化和扩大化。

(二)将传统的贸易流程无纸化、电子化,降低贸易成本。在国际贸易中,企业要与银行、保险公司、海关、运输部门等各方打交道,贸易环节多、程序繁琐、耗时耗力。利用电子商务开展国际贸易,企业可以通过国际互联网办理与各方有关的电子票据和电子单证,用电子流来代替实物流大量压缩了人力和物力的消耗、最大限度地减少了重复劳动、缩短了贸易流程、节省了贸易费用、提高了贸易效率。

(三)加强贸易双方的良好互动。在国际贸易中,进口商与出口商、买方与卖方、商家与客户、企业与消费者通过国际互联网贸易平台进行交流,了解商品信息及市场动态、进行贸易谈判和签订贸易合同。与此同时,客户、消费者可以针对企业所提供的商品和服务向企业提供反馈信息,以供企业调查有关实际情况,不断改进生产,更新手段来维系与客户、消费者的关系,提高自身盈利能力。

二、电子商务对国际贸易的影响

(一)电子商务对国际贸易产生的积极影响

1、国际贸易运行方式和环境发生变化:“虚拟市场”的出现。网上促销、网上采购、网上谈判、跨国公司内部网络销售为国际贸易开辟了新的运行方式。电子数据交换(EDI),又称无纸贸易是信息技术与社会化服务系统的结合,进出口企业通过电子单据进行货物的商检、通关、投保、运输和结算等工作,大量减少了外贸过程中人力、物力和时间的消耗,减少了中间环节,降低了流通成本和交易费用,提高了国际贸易的绩效。电子商务通过网上虚拟的信息交换,打破了时空限制,开拓了新的市场空间,建立了一个以现代技术手段为纽带的全球“虚拟市场”,促进了世界经济全球市场化的形成。与此同时,信息的流动推动了劳动力、资本、技术等生产要素在全球范围内的迅速流动,优化了资源配置,加强了国与国之间的贸易往来。

2、国际贸易经营主体发生变化:“虚拟企业”的出现。现代化信息技术在国际贸易领域中的广泛应用,催生了一种新型的企业组织形式———“虚拟企业”的出现。为了共同的利益或目标,电子商务根据单个企业在各自领域中掌握的核心技术,通过国际互联网,将众多企业相互联结在一起组成一个企业网络合作团体,完成一个企业不能承担的市场功能,更加高效地向世界市场提品和服务。由于“虚拟企业”集合了各方优势,尤其是技术层面上的优势,毋庸置疑“虚拟企业”在产品和服务的技术开发方面更能形成强大的竞争优势,所以其产品和服务能够在国际市场上处于高端水平,这一点是任何单个企业难以媲美的。“虚拟企业”的主要表现形式即跨国企业战略联盟,全球经济一体化的发展为跨国企业的经营提供了良好机遇,为了寻找更为有效的竞争武器,跨国企业通过开放系统的动态网络组合寻找资源和联盟,降低成本创造规模经济,实现企业优势互补或优势相长,克服壁垒有效占领新市场,共担风险共享利益,达成总体战略目标。

3、国际贸易经营模式发生变化。以现代信息技术手段为平台的电子商务为国际贸易提供了一种信息较为完善的“虚拟市场”环境,国际互联网信息技术的正确运用,推动了国际贸易的良性发展,使有限的资源和生产要素在全球范围内得到最优配置,充分强化市场机制的配置、选择功能,逐步形成了以物流为依据、信息流为核心、商流为主体、资金流为形式的全新经营模式,突破了传统贸易以单向物流为主的运作格局。这种“四流一体”的经营模式通过国际互联网,能够向企业提供全方位、多角度、多层次的互动式贸易服务。其一,它利用电子交易平台将国际贸易流程引入到国际互联网内部,便于企业创新经济运行方式和节约经济成本;其二,它利用电子交易平台进一步完善传统贸易方式,不断向企业提供贸易信息咨询、市场状况分析、进口商品的保税办理及仓储等服务,便于企业开拓国际市场和提高国际竞争能力。

(二)电子商务对国际贸易产生的消极影响

1、加大国际贸易中的安全隐患。利用电子商务发展国际贸易确实存在一些安全隐患,这些隐患既有硬件方面的因素,也有软件方面的因素。硬件方面的因素主要是指网络信息安全,软件方面的因素则主要是指电子商务交易的虚拟性质,也就是无纸贸易、电子交易。在电子商务贸易中,由于贸易信息没有进行严格的加密,电子版权管理系统相关标准的缺失,使得贸易信息在网络传输的过程中,还可能会遭到网络黑客的侵袭和不法分子的窃取。被泄露和被篡改的贸易信息不仅失去了原有的真实性和完整性,还会让交易者面临潜在的财产诈骗风险,蒙受经济损失。除此之外,在“虚拟市场”上进行国际贸易,对贸易双方的资信情况提出了更高的要求,有些不法商家通过假冒贸易平台,利用有利条件吸引客户到平台上进行交易,骗取支付款项。这些都增加了国际贸易中的贸易风险和不可控因素。

2、增加国家税收管理难度。税收是一个国家财政收入的主要来源,是国家对经济活动进行宏观调控的重要经济杠杆。电子商务环境下的“虚拟市场”贸易,给国家在获取税务证明上造成了巨大的困难。由于国际互联网贸易缺乏有形货物贸易的信息,没有固定的交易场所,加之现代信息技术手段使得纳税人的信息显得扑朔迷离,中介机构的“代收代缴”行为变得难以取证,这些原因导致国家很难掌握纳税人的准确信息,无疑加大了国家对电子商务国际贸易行为税务征收的难度,为企业国际避税提供了可乘之机,造成了国家应征税款的大量流失,影响了政府的经济管理工作。

3、加剧国际贸易中的“马太效应”。在国际贸易中,相对于贸易发展水平滞后的发展中国家而言,发达国家凭借先进的技术、丰富的资源、雄厚的资金和完备的信息基础设施,已经在电子商务的激烈角逐中抢占了先机。发达国家除了对内密切关注国际互联网对世界经济和产业结构带来的重大影响,以及制定国家政策促进信息技术的应用和信息产业的发展之外,对外还积极参与制定国际电子商务的统一标准、协议和框架,争夺国际贸易竞争中的制高点。发达国家采取的一系列举措,进一步拉大了他们与发展中国家在电子商务发展水平上的差距,加剧了国际贸易中的“马太效应”。

三、我国应用电子商务发展国际贸易的对策

(一)高度重视电子商务应用的安全问题。首先,加快国际互联网安全系统的研发、推广、监管与维护,进一步加强国际互联网贸易系统的运行安全和信息传输安全,建立对外贸易安全预警机制,确保电子商务贸易的安全性、保密性和高效性;其次,加强计算机安全技术创新和电子商务安全控制技术创新。前者主要包括电子认证、电子加密、协议交易等。后者主要包括网络共享、技术支持、安全协议和交易协议等;再次,加强贸易双方的诚信管理制度。大力提倡商家进行诚信贸易,增强商家的贸易自律意识,建立完备的贸易双方诚信档案,建立科学的、规范的电子商务诚信评价标准;最后,加强电子商务、交易规则、知识产权保护、消费者权益保护等方面的立法,为电子商务的发展提供法律保障。

(二)完善电子商务税收政策。为了适应电子商务的发展,政府应结合我国电子商务的具体状况,在电子商务税收政策的研究和制定方面一定要把握对内要采取优惠政策,对外要坚持税收的中性原则。要保证通过不同技术手段和各种购买方法达成的贸易都能得到同等公平的税收待遇。在关税和税收等新问题上,政府还应该积极开展国际对话,参与国际公约和贸易伙伴协议的制定,提高国内企业在国际贸易中的优势地位,平衡利益分配,努力避免国际之间对电子商务贸易的双重征税,提高各国电子商务的国际兼容性,只有这样才能帮助我国的对外贸易在激烈的国际竞争中赢得有利地位。

(三)加大电子商务人才培养力度。知识经济时代的竞争最终是人才的竞争,电子商务的快速发展迫切需要大量掌握现代信息技术和贸易理论与实务的复合型人才。政府应该建立和完善奖励机制,加大非营利性和商务性电子商务培训活动的力度,进一步加强电子商务教育资源的投入和政策扶持;高校应该密切重视校企合作、工学结合的办学方针,根据企业提供的人才需求信息,设置和调整专业,向企业输送既精通电子商务技术又通晓贸易管理的高素质人才;企业应该积极转变观念,采取多种形式加强对员工业务技能和计算机技能的培训,进一步提高员工综合运用电子商务的能力。综上所述,电子商务是全球经济一体化发展的必然趋势,并且已经凭借自身优势对国际贸易的发展产生了深远的影响,这些影响既有积极的一面,又有不利的一面。如何利用电子商务这把双刃剑,在全球经济一体化和国际市场竞争中获取更大利益是我们应该长期思考的问题。

作者:马欢欢 滕俊芳 单位:河北政法职业学院

主要参考文献:

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中图分类号:F23

文献标识码:A

文章编号:1672―3198(2009)11―0182―02

随着电子商务的产生及其迅猛的发展,电子商务会计理念为从事会计研究的学者所了解熟悉,并由此产生了很多有关电子商务会计的理论及应用研究。本文以现阶段一些有关电子商务会计理论的研究误区为出发点,笔者认为,虽然电子商务的发展对传统会计理论产生了一定的影响,但是,电子商务会计的出现并没有也不可能促使传统会计理论失去其应有的应用意义,相反的,电子商务会计的出现很好的补充和完善了传统的会计理论的观点。

1 电子商务会计主体假设进一步拓展

对于会计主体假设在电子商务环境下是否仍然适用的争论大都起源于“虚拟企业”的影响。所谓虚拟企业,是当市场出现新机遇时,两个或两个以上具有互补资源优势的企业为了共同开拓市场,共同应对其他的竞争者而组织的、利用电子商务手段、在信息网络基础上实现共享技术与信息,分担费用,联合开发的、利益风险共享的企业联盟体。有观点认为,由于虚拟企业的出现,在电子商务环境下的会计主体假设违背了其理论提出基础,已经不满足电子商务会计的发展要求,即:传统会计主体假设理论已经失去了其存在的意义。

对于电子商务会计主体假设是否受到冲击这一命题,主要有三种观点:以任永平教授为代表的一种观点认为:“虚拟企业不仅具有明确的企业边界,而且由于其核心功能的保留,也更具有竞争力的稳定性,因此,毫无疑问虚拟企业仍然满足会计主体的假设条件,不会造成对会计主体假设的冲击”。而以孙克新为代表的另一种观点认为:“虚拟企业不是也不可能是会计主体,会计主体假设不因虚拟公司的存在而受到否定或变更”。以庄明来教授为代表的另一种观点认为:“实体企业和虚体企业尽管企业运作经营迥然不同,但其共性都是以企业的形式存在着,既然承认它是一个企业,因而也就不可能没有会计主体。两者因运作平台不同,因而其会计主体假设的内涵也就有差异”。

综上所述,笔者认为,人们无需质疑在电子商务环境下会计主体假设是否有其存在的意义。因为,在电子商务环境下,虽然企业组织结构发生了很大变化,企业边界变得模糊,但该虚拟企业仍明显独立于其他企业主体,有自己的主营业务和财务活动,因此从实质上来说虚拟企业仍是一个会计主体。另外,类似于集团公司。虚拟企业往往也由若干个实体企业组成,所不同的只是其持续经营时间周期有不确定性。也许由于其所构成的价值链是最具竞争力的促使本虚拟企业得以存续较长的时间,也可能由于市场出现某项需求而临时组建虚拟企业,待完成该项需求后又立即解散。虚拟企业持续经营时间上的不确定性并不能否认会计主体的存在,只是将传统的会计主体的形式扩大化了,要求人们从更广泛的意义上来理解会计主体。

2 电子商务会计持续经营假设

持续经营,是指在可以预见的将来,企业将会按当前的规模和状态继续经营下去,不会停业,也不会大规模削减业务。在持续经营假设下。企业所持有的资产将在正常的经营过程中被耗用、出售或转换,其所承担的债务也将在正常的经营过程中被清偿。

电子商务网络经济环境下,“虚拟企业”的出现为传统意义上的持续经营假设带来了一定的挑战。由于虚拟企业是基于同一的短期或长期的战略目标而组建起来的,其也许会在较长时期持续经营,也可能很快被解散,更多的可能是随时会根据实际情况增加或减少组合方。激烈的市场竞争环境也大大缩短了会计核算的时间界限,甚至使企业随时都有面临清算、终止的可能。因此,许多学者认为,持续经营假设已不适应电子商务会计的核算要求,理由是:它违背了持续经营假设的基本前提――假定会计主体在可以预见的未来不会停业,也不会大规模削减业务,应在放弃持续经营假设的同时选择企业面临解散假设。并借鉴清算会计的某些理论对虚拟企业进行会计处理。笔者认为。将持续经营假设变为清算会计假设是不恰当的。因为,即便是“虚拟企业”,其设立的目的也是为了生存、发展和获利,在其存续期间内资产将被正常的耗用,负债也将按时得到清偿,信息使用者仍要求会计系统定期提供会计报告。这与清算会计的实质不符。事实上,持续经营假设仍然有存在的理由。我们从持续经营假设提出的月的就可以发现,正是由于企业经营持续期间带有不确定性,才假定企业可以永久地连续经营下去,从而使会计原则、会计程序和方法建立在非清算的基础之上,为信息使用者提供有效的信息。“虚拟企业”较之传统实体企业的稳定性较差,也更容易解散,但其存在的目的与传统企业是一致的,信息使用者对其提供财务信息的要求也与传统企业是一样的,因此,持续经营假设仍然是适用的。对于那些内部结构比较稳定,计划长期存续的“虚拟企业”来说,持续经营假设无可厚非,而对于单一由于市场出现的某项要求而迅速组建,而计划在完成该项需求后立即解散的“虚拟企业”,则可在其项目合作的计划存续期间作为其持续经营期,待合作项目完成后转为清算会计。

3 电子商务会计分期假设

会计分期,是指将一个企业持续经营的生产经营活动划分为一个个连续的、长短相同的期间。会计分期的目的是将持续经营的生产活动划分为连续相等的期间,据以结算盈亏,按期编报财务会计报告,从而及时向各方面提供有关企业财务状况、经营成果和现金流量的信息。会计期间通常为一年。称为会计年度或财政年度。会计分期实际上是持续经营假设的补充,一系列的会计基本原则,如收入实现,费用配比等都是建立在会计分期和持续经营假设基础上的。

对于会计分期假设是否仍适用于电子商务环境,目前主要有这样几种观点:一种观点认为由于虚拟企业很可能在短时间内组合、解散,因此会计分期失去存在的意义,应以交易期间来代替会计期间,而取消会计分期;另一种观点认为现代计算机信息技术使会计信息的处理、披露将实现实时化,信息使用者可在网络上得到实时更新的会计信息,而不必等到会计期间结束,因此,会计分期也就不必要了。

就目前的情况来看,会计分期仍有存在的必要,而由交易期间代替会计分期是不妥的。一方面企业的交易期间有长有短,若某项目持续时间长达几年,十几年甚至更长,则显然等到项目结束再提供财务报告的不恰当的。另一方面,现代网络信息技术的确使会计处理工作实现了电子化,可以实现会计信息的实时报送。但目前对于会计报告的审计工作并不能实现实时化,必须等到会计期末审计结束后。

才能保证会计信息的真实有效。而从信息使用者的角度来讲,实时变化的会计信息会无限增大用户的信息负担,用户往往为贪求更新的会计信息而陷入到不断重新搜索的困境中,而无法做出恰当的决策。鉴于此,笔者建议可以采取更加灵活的方式应用会计分期假设。比如对于计划存续期短于一个月的虚拟企业,即可用交易期间代替会计分期;而对于计划长期存续的虚拟企业,则仍按照会计分期假设进行核算,由于信息使用者要求提供更为及时的会计信息,因此在企业的会计系统和审计工作条件允许的情况下,应尽可能的缩短会计期间。

4 电子商务会计货币计量多元化

货币计量,是指会计主体在会计核算过程中采用货币作为计量单位,计量、记录和报告会计主体的生产经营活动。货币计量有两层含义:第一,货币是众多计量单位中最好的计量单位;第二,货币价值稳定不变。选择货币作为会计计量的共同尺度,有利于不同企业、不同行业用同一口径反映其财务状况和经营成果;有利于会计信息使用者进行比较分析,做出正确的决策。

在电子商务环境下,企业所拥有的人力资本和知识资本等无形资产代替了传统的物质资本等有形资产,成为企业生存和发展的关键因素,也成为企业获利的主要源泉。然而传统的货币却无法满足对其的确认和计量。另外,国际互联网的发展、电子货币的出现,使资金在企业、银行、国家间高速运转,资本市场交易活跃,加剧了货币需求的不稳定性,冲击了币值稳定假设。

在电子商务环境下,应建立多元化计量模式。在继续保持货币计量为主的前提下,引入非货币计量,增加对人力资本、知识资本的计量以及对员工素质、企业竞争力等的非货币计量。而会计信息处理的电子化,大大减少了会计人员的烦琐工作,提高了会计处理速度和精度,因此也使会计敢于在传统的历史成本计量模式外,增加币值变动的计量模式,根据币值变动的实际情况记录经济业务。如在涉及外币核算时,可按照经济事项发生当时的汇率即时折算人账,以克服在会计一报告时产生的各种外币报表折算方法选择上的弊端。

5 结语

尽管基于计算机网络信息技术的电子商务的发展对社会经济生产活动带来翻天覆地的变化,电子商务会计作为电子商务和传统会计学相结合而产生的新的应用性学科,不可能颠覆传统会计理论及实务,而只能是在原有基础上进行修正、扩展和完善。

参考文献

[1]任永平,电子网络回倾倒会计大厦吗,财务与设计,2001,(9)

[2]孙克新,虚拟企业与设计基本假设[J],上海会计,2001,(7)

[3]庄明来,电子商务会计研究[M],北京:中国财政经济出版社,2004

篇12

关键词:电子商务;实践平台;应用性人才培养

中图分类号:G642

文献标识码:B

1 问题的提出

近年来,随着高等教育的规模不断扩大,我国的高等教育已经从精英教育走向了以培养应用性人才为主的大众化教育。以社会需求为导向、注重对学生实践能力和职业能力的训练、培养高层次的应用性人才,是高等教育所面临的新课题。

随着电子商务的飞速发展,社会对电子商务人才的需求日益增加,根据iResearch艾瑞咨询最新推出的《2007-2008中国B2B电子商务发展报告》数据显示,2007年中国通过B2B电子商务完成的交易额达到21239亿元。在全国的1100万家中小企业中,已有超过四分之一的企业使用电子商务工具。另据有关资料预计,未来10年中国电子商务人才缺口将超过100万。与此同时,电子商务专业的发展也相当迅速。自2000年教育部批准13所高等院校开设电子商务本科教育、2001年首次招生以来,至今经教育部批准开设的本科电子商务专业的院校已有300多家,本专科毕业生每年超过2万人。但电子商务人才市场中并没有如人们预期的出现供需两旺的情况,相反,却出现了企业找不到合适的电子商务人才,而电子商务专业的毕业生难以就业的状况,电子商务专业毕业生的就业率远低于全国平均水平。这种行业发展速度快、而该专业的毕业生就业率差的反差,反映出当前电子商务的人才培养体系和企业的实际需要严重脱节。因此,如何培养出适应性强、能力突出,能快速适应企业具体电子商务岗位的应用性人才,实现与企业电子商务实际应用的“无缝对接”,是构建电子商务人才培养体系急待解决的问题。

2 目前电子商务专业实践教学体系的局限性分析

电子商务专业是在计算机信息技术和互联网技术背景下成长起来的全新的专业,依托于经济学、管理学、计算机科学与技术等学科,是一门交叉性技术学科。电子商务专业作为一个新兴的、复合型的、实践性很强的专业,培养的是既具有经济理论知识,又具有电子商务、计算机网络、信息技术等知识技能的高级复合型人才。

这种复合型人才的培养并不是学校一些相关学科的理论课程的拼凑和堆砌就可以完成的,它要求在课程设置上打破课程界限,突出实践教学,注重学生实践能力的培养。

目前高校学生实践能力的培养主要依赖于与理论课程相配套的实践教学体系,通过对课程的验证性实验、模拟性实验、制作性实验、设计性实验或创新性实验等加以实现。实践教学对增强学生对电子商务实践活动的了解,训练学生的操作技能和应用能力、分析问题和解决问题的能力和对理论知识的综合运用能力,以及培养学生的专业素养无疑起到了非常重要的作用。但由于学科间的隔阂、教材内容的滞后和教师经验的局限以及实践环境的限制等因素,使得学生对课程和实践教学所表达的内容,很难达到深层次的理解和认识,对特别是贴近工作岗位实际的认识,更有欠缺,职业素质难以形成;同时对各种知识和能力的融合,尤其是跨学科知识和能力的融合更是非常困难。

这种情况下,迫切需要贴近企业实际的,能够培养职业素质的,并能够将多学科知识融会贯通,将多种实践能力综合运用提高的实践平台。

3 创建校园“虚拟企业”,延伸电子商务专业实践平台

电子商务专业的实践教学平台的构建应以企业的实际应用为导向,以学生就业为中心,以多学科交叉为基础,以提高学生的综合应用能力和职业素养为目标。

最好的实践平台莫过于与实际工作的“零距离”。北京联合大学和九城集团的沱沱网合作,创建了校园“虚拟企业”――UEB电子商务公司,为电子商务专业的学生提供了真实的工作环境。

“虚拟公司,真实运作”。UEB依托企业,由企业提供工作任务和技术指导。UEB作为一个虚拟公司进行真实业务运作,公司设立各职能部门如人力资源部、业务部、培训部,技术部等,各部门主管由学生根据兴趣和特长竞聘,从CEO到员工各种角色全部由学生承担,公司内经常进行岗位轮换和业务对调。公司的全部业务均由学生负责,从对外谈判、到对内分配协调、技术培训、过程控制、日常管理等。所有员工共同承担压力与风险。

UEB公司的建立,突破了模拟实践教学环境,将实践教学的平台延伸到企业真实环境下,实现了与企业电子商务应用实际真正的“零距离”,开辟了应用性人才培养的新途径。学生在UEB公司的工作过程中,在接受工作任务的同时,承担着工作岗位的风险和压力。学生在完成工作任务的过程中,将专业中所学各种理论知识和操作技能综合应用于实际工作,不仅完成了工作岗位所需要的专业技术技能训练,而且锻炼了组织能力、沟通能力、协调能力、团队协作能力、应变能力和抗压能力。

4 校园“虚拟企业”带来的收获与思考

校企合作,一定是建立在资源共享、优势互补、互惠互利、共同发展的基础上。校园“虚拟企业”的建立,拓展了实践教学平台,实现了企业、学校、学生三方共赢。

对企业而言,与高校合作,符合企业的根本利益。企业可以将部分业务外包给校园企业,使企业节约用人成本,而专注于业务的研究与发展;同时企业可以在与校园企业的合作中考察、选拔人才,毕业后录用到企业工作。被录用的学生可以立即投入工作,将有效地节约企业人才培养成本。

对学校而言,首先,“虚拟企业”延伸了实践教学平台,促进了应用性人才的培养。通过“虚拟企业”的锻炼,学生的事业心、责任感、专业技能、集体意识、人际关系、协作精神、组织纪律性及创新能力等方面得到了培养,综合素质得以提高;其次,“虚拟企业”使学校能够及时了解企业的人才需求规格,增强人才培养的针对性,提高学生的就业竞争力;再有,“虚拟企业”为教师了解行业动态、发展方向提供了便利条件。电子商务是一个飞速发展的行业,但它的理论发展滞后于实践发展,这为教学内容的安排带来了不便。专业教师可以通过“虚拟企业”,了解企业的所思所想,了解行业的最新发展方向,从而及时调整教学内容和研究方向,避免脱离实际的“闭门造车”。

对学生而言,“虚拟企业”可以锻炼能力,培养职业素质,提高就业成功率。“虚拟企业”是他们步入社会、成就梦想的“学前班”。通过“虚拟企业”的锻炼,帮助学生拓宽视野、观察社会,认识自己、了解自己,进而调整自己,真正成为具有较高素质的人才。在这里学生的综合素质、职业素质得到了全面培养。学生在 “虚拟企业”的工作过程中,可以了解企业的运作规律和用人要求,避免就业前的恐慌、茫然,提高就业成功率。提高对新工作、新岗位的适应能力,缩短岗位适应期。

5 结束语

电子商务专业是一个实践发展超前,理论发展滞后的专业,如果没有一个贴近电子商务应用实际的实践教学平台,所培养的学生将得不到社会的认可。“虚拟企业” 延伸了电子商务专业实践平台,培养了学生的综合素质和职业素质,在应用性人才培养途径上做了有益的探索和实践。

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引言:众所周知,电子商务网站发展越来越迅速,竞争也越来越激烈。而目前数字媒体技术在电子商务网站中的应用主要是以图片的形式存在,同时在网站中附加一些必要的文字说明。在浏览国内的电子商务网站,例如阿里巴巴、京东商城、淘宝网等,就可以发现,图片加文字是电子商务网站的主流的数字媒体。而Fiash文件、Gif动画文件、视频文件等其他能够更好地展示网站的数字媒体文件基本没有。简言之,数字媒体在电子商务网站中仅仅扮演着网站美工的角色。

一、现行电子商务网站中数字媒体技术存在的问题

1.商品展示手段单一

纵观国内较大的电子商务网站,如阿里巴巴、京东商城、淘宝网等,就可以发现,现行的电子商务网站中在展示商品的外观时,主要采用图片的形式进行展示;而在展示商品的性能时,主要使用文字来进行描述。

显而易见,这种展示方式无疑是单一的、有缺陷的。这种展示方式缺乏交互性,消费者在购物时只能单一的浏览大量的图片,在了解商品性能时不得不去阅读那些描述性的文字。这样大大的消磨了消费者的耐心。

2.消费者与商家的交互形式单一

纵观国内各大电子商务网站,可以发现,消费者和商家的交互、问题的反馈等,都是以文字的形式来呈现的。我们在整个的购物过程中,从始至终看到的都是文字。就作者自身的感受来讲,单一的文字堆叠使整个购物过程变得更加繁琐,会使消费者在网购的过程中感到厌倦和乏味。

3.其他方面的问题

除了上述问题外,现行数字媒体技术在电子商务网站中存在的问题就应该是网速过慢带来的。目前我国大部分地区网速水平较低,致使网速较慢。这种情况无疑是数字媒体技术在电子商务网站发展上的重大阻碍。因为,如果想要避免上述单一的图片加文字的表现形式,就要把Flash文件、Gif动画文件、视频文件等加入到电子商务网站中去。但就目前我国大多数地区的网速来说是个巨大的挑战,可能会导致消费者无法正常的浏览网站内容,无法进行购物活动。

二、对于现行问题的应用策略

1.网站形式多元化

所有的网站设计都有其一定的内容和形式。内容是网站设计的一切内在要素的总和,是网站的基础;形式是网站的内容的表现方式。内容和形式相辅相成,内容决定形式,形式反作用于内容。一个好的网站设计必定是内容和形式的完美结合与呈现。所以,电子商务网站在建设时就要明确网站内容,确定网站采用的形式,以便突出主题。利用数字媒体技术的优势,全面、形象、具体的展示自己的商品。把数字媒体技术与艺术紧密结合,使电子商务网站的网页设计由平面设计向立体设计转变。形成一个立体的、虚拟的购物环境,使消费者真正享受到网上购物的乐趣。

2.三维展示

现行的电子商务系统中商品展示方式多为基于图片加文字的二维平台展示。这种模式很难与消费者产生交互,不能使消费者全面、客观、详细的了解商品。而数字媒体技术应用到电子商务网站上,我们可以尝试设计出基于数字媒体技术的三维商品展示模式:一种是基于图片的Flash商品展示模式,另外是基于图片的Gif动画展示模式,以及视频展示模式。

这三种三维展示模式都能带给消费者不同于二维的展示方式的感受。但视频展示模式也具有一定的局限性。因为视频文件一般都较大,无法迅速的储存和加载。由于Flash三维展示和Gif动画展示的日趋完善,所以用这两种方式来代替二维的图片展示以成为大势所趋。

3.虚拟现实技术

虚拟现实(Virtuai Reality)在20世纪60年代就被提出,在20世纪80年代中期才发展,所以可以说是一项新的技术。涉及到计算机图形学、人机交互技术、传感技术、人工智能等领域。这种技术用计算机生成逼真的三维视觉、听觉等感觉,让用户通过一定的装置,自然的对虚拟的世界进行交互体验,使用户产生身临其境的感觉。

虚拟现实技术与电子商务网站的结合是在电子商务网站上建设虚拟的空间,产生一个消费者可以自己控制的虚拟人物,消费者可以自己控制这个人物使其自由的在虚拟空间中自由的行走,根据消费者的意愿进行购物,对物品进行试穿试用,就如同消费者在实体商场中一般,使消费者更好地感受到网上购物的乐趣。

三、结语

数字媒体技正在越来越多的影响着我们的生活,而电子商务网站甚至已经成为我们生活的一部分。这也预示着我们的生活进一步向着信息化数字化靠近。同时,数字媒体技术应用到电子商务系统中,会使消费者更好地感受到网上购物的乐趣,带给网站一个翻天覆地的变化,改变消费者的购物模式,影响人们的生活。

同时,数字媒体元素应用到电子商务系统中,带给现行的电子商务模式巨大的冲击,以虚拟现实为主导的数字媒体元素未来必将应用到电子商务系统中,从而更好得的,更方便的服务于我们的生活。

参考文献:

[1]聂春贺,论我国多媒体技术的应用现状和发展趋势[J]。科技资讯。2006。

[2]于森,电子商务网站设计原理[J]。北京:中国财经经济出版社,2008。

[3]沈燕,任晓健。多媒体技术在电子商务中的应用[J]情报理论与实践,2004。

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