少儿英语教育培训范文

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全国6岁以下的少年儿童有3亿多，随着新一论出生高峰的来临，消费市场的发展，少儿消费市场还将进一步扩大，而在少儿消费市场中，少儿教育消费无疑是异军突起，尤以少儿英语教育的消费市场最为引人关注。随着生活水准的不断提高，广大家长在少儿教育市场上的消费常常是不惜血本的。笔者通过走访苏州市工业园区少儿英语教育培训机构，对收集的调查问卷进行数据分析发现，少儿英语教育消费市场的范围、结构、及层次迥异与成人消费市场，少儿英语教育的发展性消费比重将直线上升，成人化和集中消费特点明显，少儿教育市场还将带动少儿教育用品的消费，但少儿英语教育机参差不齐，专业化和职业化的少儿教育品牌凤毛麟角，少儿教育中的迷茫和缺失，亟待市场填补。

一 、少儿英语教育市场潜力巨大

1.少儿数量激增

教育培训行业有着广阔的增长空间，出现了很多细分领域。中国的少儿英语培训兴起于20世纪90年代初，目前市场仍处于发展初期阶段，截至到2010年底中国大陆共有大约3.5亿适龄儿童，相当于美国与日本的人口总和，粗略估计将有上千亿的市场潜在规模，可以说中国的少儿英语培训市场前景无限广阔（引自搜狐教育）。

上世纪五十年代，我国曾经出现一个生育高峰，大规模地鼓励声誉，多生孩子力量大。到八十年，“五零后”进入婚龄，又出现了一个结婚生孩子的。如今，独生子女的一代，“八零”后进入婚龄，新一轮的生育再度掀起。尤其是进入育龄的“八零”一代，由于双方很多都是独生子女，国家政策允许生育二胎，二胎的生育也即将迸发。由此所带来的少儿数量激增，少儿市场亟待开发。城市化进程加快，我国每年平均有2000万农村人口转移进入城市，而且均以中青年为主。大量的大学生毕业，海外留学生回国，人才引进，城市务工的中年人带来的少儿人口迁移，所带来的少儿人口，无疑是巨大的。

2.重视少儿培养

心理学、生理学及脑科学方面的研究，表明少儿教育是幼儿言语智能发展的关键期，这时幼儿的发音器官逐渐发育成熟，开始掌握语音、语调，如果此时提供相应丰富的语言刺激，可以促进大脑神经突触的发育以及大脑两半球之间的协调发展。优秀的少儿英语培训能有效地抓住孩子的语言发展关键期，结合少儿学习英语的逻辑顺序，充分发掘孩子学习英语的潜能。不仅如此，其他专家研究也发现，学习过外语的少儿语言表达能力强，思维敏捷、灵活，分析、处理问题能力强，在概念的形成、迁移的灵活性等方面明显优于未学过外语的幼儿。同时，由于学习过外语的幼儿有了更多的语言表达机会，因而大大增加了其社交能力，在日常生活中表现的更自信、活泼，更乐于与人交往。

在普遍意识到少儿英语学习的重要性后，家长普遍舍得在孩子身上花钱。如今的少儿大多仍是独生子女，新出生的一袋基本上又是独生子女的独生子女，祖父母一代隔代亲的情节尤为严重。祖父母和父母亲把年轻时没有实现的梦想，转嫁到第二代、第三代，希望得到心里上的寄托。宁可全家节俭，也要保障和满足孩子的消费需求。而教育支出，是少儿消费的重中之重，一个少儿的消费，往往远超出2个成人的消费。在孩子课后英语辅导班和兴趣班上的消费，远远超出学校教育的支出。

二、少儿英语教育市场的新特点

1.少儿消费市场巨大，设计门类、品类广泛，各年龄阶段的少年儿童需求巨大。调查问卷显示，随着人民收入的提高，少儿消费的层次和档次都在提升。外语教育开始追求新奇特，少儿外语教育的消费受到了社会影响，也容易受到网络，电视，杂志的宣传影响。少儿消费甚至脱离了基本的生活实用性和实用性，向时尚型和潮流化转型。

2.发展性消费的比例正在提高。儿童消费市场已经经历了保障性消费，吃好穿好的基本层次，过渡到玩好的享乐性消费，最终转向于发展性消费层次，更将注重儿童的智力开发和教育上来。少儿英语教育收费昂贵，学时少，报价高，而且供不应求。从我们的调查来看，课程覆盖了学校教育同步辅导，口语训练，剑桥少儿英语培训，外教一对一培训。其中，学校教育同步辅导和剑桥少儿英语培训占到了70%

3.少儿对教育机构的决策权扩大化。少儿教育的买单人是父母或者是祖父母，但是少儿外语教育的决策权却往往取决于少年儿童本身。新生一代大多生活在非常优越的环境当中，也越来越早地追求自主，父母也越来尊重孩子们自身的选择。孩子对于教育机构的选择也更有了支配权利。并且，少儿外语教育消费不再局限于少儿。外语连环画，外国漫画书，国外动画影片的消费都不再只是少儿了，不少家长也兴趣盎然地看着少儿读物和影片。在陪伴孩子学习英语的同时，家长在教育机构也越来越关注到自身的英语教育。更多的家长选择亲子教育的同时，在教育机构同时接受英语能力的提升和再教育。

4.品牌认知度提高。根据园区调查问卷的数据分析，65%的家长选择了品牌教育。为了保障孩子们的安全及身心健康，家长们都对品牌深信不疑，在购买儿童用品的时候，尤其注重品牌，在选择教育机构上，不仅讲求资质，更讲究品牌。

三、少儿英语教育市场亟待规范

1.少儿英语教育市场良莠不齐，欠缺规范性约束。强势海外品牌的入驻，让国内少儿英语培训格局面临洗牌。行业机构参差不齐，培训机构服务有待提高。当前国内的英语培训市场尚处于地方品牌占主导地位、市场割据的局面，但是因为英语培训市场所提供的服务产品的本质上的同质性，为培训主体提供了跨区域经营的可能性，实力强大的培训主体，将因为培训质量优良、师资力量雄厚、管理规范、培训产品丰富而获取更大的市场份额，而质量差、规模小、没有核心竞争力的培训主体所面临的将只是倒闭和或被兼并的命运。少儿外语培训市场的运作，充满了很多不确定因素，培训行业机遇与挑战并存，那些已经形成自己品牌、个性化特征明显、管理规范、服务优秀、模式创新的培训机构最终成为行业的翘楚。

2.少儿英语教育缺乏深度开发，大品牌的运作缺失。

儿童教育与成人教育区分度不佳，辨识度偏低。笔者了解到，随着广大家长对少儿外语应用能力要求额不断提高，人们对少儿外语培训的认识发生了根本变化，实用类外语学受欢迎，应试类外语培训也仍旧占半壁江山。但是少儿英语教育仍缺乏深度开发，没有独特的招生和发展计划，和成人英语培训趋同化，少儿外语教育品仍乏国内优秀的大品牌加盟。

3.少儿教育的一站式服务有待开发。

尽管园区少儿外语市场竞争激烈，目前市场业态仍较为分散，由于尚无统一的国家标准出台，市场普遍存在着规模小、水平低、授课内容陈旧、形式僵化、授课无标准、教材不科学、教育质量不稳定的问题阻碍发展，巨大的市场潜能难以得到充分释放。少儿英语教育的一站式服务亟待开发。大型少儿英语培训机构并不多，没有一个少儿英语品牌具有绝对的优势，也没有一个少儿英语品牌具备一站式服务能力，市场开发显得后劲不足。

四、结语

“不能让小孩输在起跑线上”的观念催生了少儿外语教育市场。没有任何一个国家像中国一样把这么多的时间精力放在下一代的教育上。在苏州工业园区少儿消费市场的调查中，少儿外语教育消费在家庭教育总支出中占比超过50%。面对着如此庞大的消费市场，少儿外语教育机构数不胜数，甚至外来少儿英语培训品牌也大规模进军市场，并通过直营和连锁等方式，开始扩张的步伐。一些培训机构借助特许经营的模式“结盟”，各大培训机构纷纷抢滩园区市场。笔者认为，在经过一个阶段的竞争后，随着培训机构开始寻求品牌特色在市场上的吸引力，探讨划分地盘分类经营的出路，在未来几年内，大型连锁式培训机构将是市场的整合者，少儿教育消费市场的主要份额将转向经过整合、重组后实现连锁化经营，并具有强势品牌的培训机构。

参考文献：

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市场发展的趋势

新华信认为，未来少儿英语培训市场主要有以下三个特点：

1、品牌教育综合化发展

在教育培训市场激烈竞争的时代，品牌优势是竞争的一个核心。以新东方为例，上市后新东方开始在幼儿教育、职业教育、中高考辅导、个性化家教等领域强势进攻，利用新东方的品牌优势在各个领域进行扩张。巨人教育集团在融资前就开始了在全国发展的战略部署，融资后在全国并购了一些地方大型培训机构，很快实现了集团化的运营模式，同时巨人的幼儿教育和家教得到了快速发展，目前已经形成了综合化的品牌格局。

2、专业教育机构连锁化

在品牌机构综合化发展的趋势下，专业机构注重在纵深发展，例如2007年进入中国的瑞思学科英语，目标为4-12岁中国孩子提供原汁原味的美国7个年级全英文完整学科体系教育，目前在全国80余个城市建立了教学中心，快速开发拓展了市场。像这样专业化的机构，专注某个领域是快速成长的重要策略。专注造就专业，为此在品牌机构竞争的条件下，加快专业化机构的核心竞争力是与品牌机构竞争的策略。

目前像新东方的泡泡少儿英语在全国也有加盟，巨人教育集团的《巨人英语》、《巨人幼教》等自有品牌项目，已经在二三级城市展开项目加盟。地方加盟商热衷于与品牌化教育机构的合作，提升自己的品牌形象，打造在当地的核心竞争力，这种品牌化加盟的模式将有助于快速启动二三级市场。

3、区域非品牌英语培训机构依然坚挺

在少儿英语市场区域性、需求多样性影响下，区域非品牌英语培训依然有其强劲发展空间，尤其在二三线城市，其市场潜力依然有待进一步挖掘。

以新华信的一项少儿英语培训市场研究结果来看，虽然大部分受访者在选择课外英语辅导机构时，青睐于综合课外辅导品牌机构和专业性英语品牌机构，但在沈阳、成都等二线地区，选择非品牌课外辅导机构比例较高，相对于前两类培训机构，仍有其独特发展的潜力和优势。

分食蛋糕三策略

在被视为中国教育行业最后一块蛋糕的少儿英语培训市场，随着各式各样培训机构的切入与扩张，整个市场硝烟弥漫。如何从喧嚣中沉静下来，从品牌、服务、教学质量等方面进行全方位进行提升，从众多品牌机构中脱颖而出？新华信认为，以下三个层面的推进必不可少。

差异营销

少儿培训市场，因其行业分散，教育需求丰富多样，目前很难形成一家独大的局面，只能在某些细分领域独领，从而为差异化营销营造了良好的环境。

以不同年龄阶段的少儿英语培训需求而言，随着年龄的增长，英语培训成绩导向逐渐明显，以成绩导向的英语培训目前国内各大品牌培训机构基本上均有覆盖，且各有特色；以英语应用或兴趣培训为目的培训，目前虽然不乏做得不错的机构，但主要涉入在高端市场领域，而广大中低端市场领域却极少有机构探入。新华信一项研究数据显示，主要为英语培训买单的是中等收入客户，其中家庭月收入“4001元-8000元”占比为25.8%，“8001-12000元”所占比为26.8%，“12000-16000元”和“16001-20000元”所占比分别为18.0%和9.0%，而家庭月收入在2万以上和4000元以下所占比大致相当，分别为10.1%和10.2%。

面对市场潜力巨大的中低端少儿英语行业，高端的少儿培训教育无法复制，同样成功的成人英语教育培训也无法模仿，各品牌培训机构在此基础并借其优势，还需不断发力与创新，提供差异化服务。

而差异服务本质就是创新与速度，通过不断推出创新模式，通过在行业的第一实现服务升级，实现服务的差异化，而服务的差异化也不单单是形式的差异化，理念的差异化，而是在以用户为出发点，根据用户需求差异化而不断创新来满足，因此服务差异化的本身也是企业对市场认知度与企业战略调整的反应。

聚焦营销

少儿英语培训具有很强的区域性特点，生源受到区域分布的限制，甚至细化到各个街道，因此，培训机构的位置、管理、教材、教学特点都是赢取市场的重要因素，这些都是为了赢得家长的信任，而赢得家长的信任也就赢得了市场。目前中国中小学英语培训市场尚欠深度发展，知名的大型少儿培训机构还在区域渗透过程中，区域非品牌培训机构仍有着很大的市场潜力。

不过，随着少儿英语市场竞争的激烈，媒体广告效应越来越低，新校招生面临较大的不信任，和学校联合做活动需要很好的社会资源——面对这些情况，如何在市场中树立脚跟？这是新成立的中小英语培训机构共同面临的问题，聚焦营销则是助力其发展必不可少的。

聚焦营销是集中力量迅速进入和占领某一特定细分市场。从营销策划的角度看，聚焦营销遵循的是一种应对外在竞争的策略思维，是建立在竞争环境的分析和应对上的。它所要了解的问题主要包括以下几个方面：1、了解竞争对手的优劣；2、了解自己的经营状况；3、聚焦策略要突出战略的综合性和全面性。聚焦策略有战略聚焦和战术聚焦，但往往是一种战略选择，它要求综合所有资源，对企业进行全面的整合。

少儿英语培训内容覆盖面广，呈现多元化分布，各区域依据自身特点进行选择性深度发展。例如在黔南区域的GT培训学校，以“没有学不好的学生，只有做不够的老师”为教育理念，目前在黔南州三都县、荔波县、黔东南州丹寨县、麻江县、凯里市开设了5所学校，在黔南区域取得了不错的发展。

区域培训机构要善于使用“并兵相敌”的原则，运用市场聚焦策略，扬长避短，把有限的资源、资金、力量集中到能够形成自身优势的领域和目标上来，或者谋求成本领先地位，或者争取产品差别优势，如有可能两者兼而有之，在形成相对竞争优势之后，要乘势而行，努力使聚焦策略不断取得结果，使企业在该目标区域内形成鼎立之势。

关系营销

关系营销的实质是在买卖关系的基础上建立非交易关系，以保证交易关系能持续不断地确立和发生。

当前家长选择少儿英语培训机构时，对亲友和朋友的推荐、网络上的声誉十分关注和看重。所以少儿英语培训机构认真做好每一个当前客户，让他们最终成为自己服务的最好推销员，是一个高效率、高成功率的市场战略。

关系营销其核心是顾客忠诚。如何才能获得顾客忠诚呢？发现正当需求，满足需求并保证顾客满意、营造顾客忠诚，成为构成其关系营销的重要部分：

其一，顾客满意度：顾客需求是否被满足。如何保持学员满意度，以及如何提升？具体做法：1、建立良好师生关系，在培训教师和培训学员之间建立友谊，教师与学员朋友式的交流，及时了解学员的情况，并敏感于学员需求；2、追踪学员的学习效果，依据结果，及时调整教学方向、方法等，同时对没达到预期学习效果的学员进行鼓励，对优异的榜样激励； 3、记录信息及储存资料，进行定时回访与后期追踪服务。所有学员的个人信息，未成年学生还可记录学员家长的信息，（当然要注意隐私问题和道德问题）这些信息仅用于对学员的管理和联系。

其二，顾客忠诚度：市场竞争的实质是争夺顾客资源，维系原有顾客，减少顾客的叛离，要比争取新顾客更为有效；维系顾客不仅仅需要维持顾客的满意程度，还必须分析顾客产生满意感的最终原因，从而有针对性地采取措施来维系顾客。

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21世纪以来，随着我国加入WTO，其国际地位不断提高，基于全球经济一体化背景下，中国与世界联系更为紧密，伴随而来的便是语言文化的交流互动，英语作为世界第一大通用语言体，自然成为我国民众所重点关注和学习的语言。英语在各行各业、各个领域中的运用不断普及，其重要性逐步突显出来。英语的学习需要从少儿时期开始，人们在少儿时期接受知识的能力较强，所以少儿英语培训一度成为人们所追求的热点。许昌市少儿英语培训机构数量多达四百余家，培训质量层次不齐，部分少儿英语培训机构存在制度不健全、标准不完善等问题。基于此，本文笔者将以许昌市少儿英语培训机构为主要研究对象，重点研究其营销策略。

一、少儿英语培训的主要特征

（1）产品与服务的特殊性

少儿英语培训机构所提供的产品与服务具备一定的无形性和特殊性特征，主要目的是为了提高少年儿童的英语学习成绩、运用水平。

（2）教学成效的差异性

少儿英语培训机构在教育培训过程中，由于教学环境、师资力量、教学大纲、学生英语功底等不同，所以往往造成最终的教学成效存在明显差异。与此同时，少儿英语培训成效还与学生的学习能力、学习态度，以及教师的教育培训水平密切相关。因此，少儿英语培训成效存在较大的差异性。

（3）市场准入机制的不规范性

少儿英语培训过程中，其主要资源为教师、教学环境、教材内容。研究发现，我国绝大多数少儿英语培训机构并未聘请专职英语教师，主要的师资力量来自中小学，也有一些未毕业的高校大学生；教学环境条件较差，大部分少儿英语培训机构主要依靠租赁方式进行教学场所的提供，对教学场所并未进行专业化布置，通常一块黑板、一支粉笔、几张桌椅便组成了简易的教学场所；教材内容形态各异，缺乏必要的针对性和适用性。我国相关规定要求英语培训机构的注册成本必须达到50万元人民币。

二、许昌市少儿英语培训机构营销问题

（1）营销模式单一，员工经验欠缺

目前，许昌市少儿英语培训机构在市场营销过程中，主要依靠传统、单一的业务元宣传和推广，并进行一系列免费示范课程的设置。这种简单的营销模式下，客户满意度普遍较低，选择接受培训的概率不大。与此同时，业务人员由于未接受过专业教育与培训，所以其经验欠缺、能力和水平较低，在与客户洽谈过程中，缺乏相关专业洽谈技巧和经验，导致最终的营销效果并不明显。

（2）缺乏必要的创新能力和基础手段

笔者通过调查研究，发现许昌市绝大多数少儿英语培训机构在教育培训过程中，依然沿用传统的手段和方法，不能从根本上满足各类客户的多元化需求，从而造成大量生源的流失。尽管部分少儿英语培训机构进行了预防和防范生源流失办法的制定，但是由于教育培训成效不明显，质量和水平较低，所以无法从源头上做好生源稳定工作，长期面临生源匮乏的问题。

（3）诚信承诺机制尚不健全

许昌市部分少儿英语培训机构在日常的宣传和示范性教育教学工作中，不注意自身的公众形象，盲目向学生和家长夸下海口，打出“二十天练就一口流利英语”的口号，只管阐述自己的优势和特色，而未提及到师资力量、教学环境等。如此一来，培训机构的承诺长期得不到实现，其诚信问题明显突出，得不到学生及家长的信任，自然将会造成生源大量流失。

（4）品牌建设力较弱，核心竞争力不强

许昌市少儿英语培训机构决策管理层在日常运营过程中，并未进行差异化营销和管理，市场营销同质化问题较为严重，尚未形成品牌效应，造成市场竞争力普遍较弱。究其原因，正是由于绝大多数少儿英语培训机构决策管理层忽视自身品牌文化建设，过度借鉴和依赖同行其他培训机构，其特色和优势并未完全体现出来，给学生和家长的影响并不深入，最终无法达到预期营销需求和目标。

三、许昌市少儿英语培训机构营销策略

（1）营销模式的多元化

第一，采取广告营销模式。广告营销是结合产品实际，通过报纸、电视、广播等传统媒体向社会公众进行宣传的一种基础手段。目前，许昌市少儿英语培训机构营销模式过于单一，在广告宣传方面的经验不足、方式不够灵活，造成客户普遍不信赖、不熟悉。因此，许昌市少儿英语培训机构需要结合自身发展实际和市场运营状况，不断加大广告宣传投入力度，一方面通过张贴广告、广告牌的形式进行宣传；另一方面将印制好的广告册免费分发给客户，并给予口头指导，以此来让客户对培训机构有一个深入、全面的了解。

第二，采取活动营销模式。活动营销是进行相关鲜明主题的设计，达到轰动效应的目的。营销活动的创建并非单一的，而是作为一项系统复杂性工程，需要将品牌与销售紧密结合起来。因此，许昌市少儿英语培训机构需要结合自身实际，进行有针对性营销活动的创设。比如：可以在儿童节、圣诞节等国家法定节日，为适龄儿童提供免费辅导服务，并进行家长座谈会的组织召开。如此一来，不仅能够培养儿童的兴趣，而且可以给家长产生良好的效果和较高的认同感。当然，在活动营销开展过程中，需要进行目标的科学筛选，尽可能邀请一些非学员，有利于宣传效果的强化。此外，许昌市少儿英语培训机构可以定期、不定期组织一些英语竞赛活动，给予在竞赛中获奖学生一定的奖励，从而来加大宣传力度，增强客户的认知度，最终达到宣传自我的目的。

第三，采取网络营销模式。近年来，随着互联网的不断普及和推广，网络技术、信息技术已逐步渗透到各行各业，成为行业领域的主要业务平台和宣传工具。许昌市少儿英语培训机构应当注重对互联网平台的有效运用，将自身特色、优势等信息在相关的互联网平台上，比如：论坛、贴吧、微博、空间等，以此来达到网络宣传和营销的目的。当然，在网络营销过程中，需要将信息尽可能在与少年儿童相关的教育类网站之上。唯有此，学生和家长才能在无意间浏览到机构信息，进而对培训机构有一个系统、全面的认识，有利于少儿英语培训机构宣传、营销效果的提高。

（2）加大营销模式创新力度

首先，健全团结合作机制。许昌市少儿英语培训机构需要结合自身发展和营销实际，准确定位问题，并制定解决方案，与同行业或相关行业教育机构建立紧密合作关系。比如：可以选择与本地区少儿英语培训机构进行合作，实现数据、资源共享，有利于内部结构重组和资源优化配置。与此同时，通过建立必要的合作关系，能够形成统一联盟，可以凭借组织优势扩大招生规模。基于此，笔者认为，许昌市相关部门有必要专门为少儿英语培训机构提供统一的招生平台，对于各培训机构营销来讲是极其有利的。

其次，适当进行各类新产品和服务的推出。少儿英语培训机构主要向少年儿童提供无形教育培训服务。当然，有些产品与服务是免费的，有些是收取一定费用的。目前，许昌市少儿英语培训机构为客户所提供的产品与服务较为单一，并且同质化问题十分严重，缺乏针对性、个性化。因此，有必要进行相关免费产品和付费产品种类的增加，以此来满足不同客户的各类差异化需求，最终达到预期营销目的。

（3）进一步健全诚信承诺机制

首先，通过各类传统、新兴媒体，对自身进行正面报道，并兑现当初对客户的承诺；其次，强化自身力量，获得相关部门的各类奖励、奖赏，从而达到提升自身知名度和社会公众认可度的目的；最后，多方筹措，尽可能多的开展有利于儿童身心健康的免费教育培训活动，在树立良好形象的同时，尽可能兑现对客户的各种的承诺，最终达到健全诚信承诺机制、吸引客户的目的。

（4）强化品牌建设，提升核心竞争力

第一，深层次发掘自身潜力与特色，加大品牌建设力度，确定核心竞争力，确保竞争力各影响因素发挥持续积极作用，有针对性的构建竞争策略，发挥自身优势，集中自身特色，进一步健全和完善可持续发展战略决策。

第二，自我发展与创新，提升核心竞争力，制定科学、可行的营销策略。许昌市少儿英语培训机构在自我品牌建设和核心竞争力提升过程中，首先需要尽可能满足各类客户的不同需求，突出多元化、差异化、多样性特征。比如：根据客户的需求，分别进行师资力量建设、教学环境塑造和基础教育设备配置。调查研究表明，部分少年儿童的父母希望孩子能够讲出一口流利英语，能够将所学知识运用于实际；部分父母希望孩子通过参加专业化教育培训，能够考取好成绩；也有一些家长希望孩子能够通过学习英语达到开发大脑和智力的目的。因此，许昌市少儿英语培训机构在营销过程中，需要突出针对性、个性化，为不同客户群体，分别提供对应的产品和服务，以此来达到稳定生源、增强品牌影响力、提升核心竞争力的目的。

第三，塑造品牌形象，实施兼并政策。在条件允许的情况下，许昌市少儿英语培训机构可以在塑造品牌形象，增强核心竞争力的同时，对具有特色、专长的培训机构实施兼并，对其优势和特色进行有效利用，成为营销策略制定的重要参考依据。

参考文献：

[1]孔静.我国少儿英语培训市场现状和发展趋势分析[J].学园（教育科研）.2012（14）

[2]魏轩韬.英语培训类企业营销策划研究―以环球雅思青岛分校为例[J].商业文化（上半月），2011（03）

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（二）获得证书：全国国际商务英语一级证书、大学英语四六级证书、计算机一级证书

（四）个人优势：喜欢孩子，有耐心、善于沟通、具有较强的交际能力，喜欢思考、善于分析、适应能力强，认真负责，勇于付出、团队意识强，专业能力较强。

（六）性格特征：性格外向，热情积极，善于与人沟通能很快与别人建立沟通桥梁，工作认真仔细，严谨踏实。

（七）择业意向：从事有关英语教育培训类的职业，比如，幼儿英语教师等。

二、少儿英语教师行业背景分析

（一）背景：少儿教育市场这一产业所构成的，是一个巨大的、永不衰败的市场。中国每年有XXXX万以上新生儿出生，0-6岁的儿童有一亿多，仅我国城市0-6岁儿童就有近XXXX万名，我国城市仅0-6岁儿童每年的教育性消费就有数百亿人民币的规模，因此，我们完全可以断定幼儿教育产业市场前景是非常广阔的，它已经成为我们这个时代最有活力和意义的朝阳产业。

这其中，少儿儿英语教育市场更是无限广阔，在中国加入WTO,2008年北京奥运会，2010年上海世博会等英语利好因素的推动之下，我国少儿英语培训市场在相当一段时间内保持高速增长，国外的知名教育机构将会在一两年之内陆续进入中国市场，中国的少儿教育市场面临着巨大的机遇与挑战。

数据显示，在全国中等收入的家庭中，年均教育支出的52%主要用于英语培训。在一个中等规模、经济发展一般的城市中，年人均教育支出约为3000元，其中90%以上的家庭需要少儿英语培训，由此可见少儿英语培训市场潜力之大不容忽视，此次对我国少儿英语教育市场现状进行分析，以此来发掘其无限的潜力。

（二）在少儿英语培训开展英语教育的意义和价值：

1、塑造听说英语的器官，帮助幼儿建立初步的英语语感，增长他们的语言敏感性。

2、培养少儿英语学习的初步兴趣，提高运用语言进行交往的积极性。

3、通过英语学习引导幼儿感悟文化多元化，学习尊重、欣赏与理解。

4、学习倾听，建立同理心，培养出初步的助人意识和品格习性。

（三）目前少儿英语教师行业人才需求情况

近期，某电台记者针对国内少儿英语教育行业的师资情况做了相应的调查。调差发现，国内师资培训整体数量存在严重不足，平均600个学生才能分到一个老师，少儿英语师资短缺，不仅困扰一些小学和幼儿园，在一些英语培训机构便显得也十分明显。同时，缺乏专业化训练，教学方法僵化等问题是的少儿教育存在巨大质量隐患，不少机构开出年薪10万的诱人条件却依然招不上人这个行业人才缺口巨大。

（四）目前对少儿英语教师的职业能力要求

教师的言行举止是幼儿模仿的榜样，对幼儿起着潜移默化的作用，担任幼儿语言启蒙任务的教师的作用更是不容小觑的，本着对幼儿负责的态度，很多学校和英语培训机构对幼儿教员的素质和职业要求都是非常严格的。

1、职业道德要求，要具备杰出的道德修养，起先需要的是要有充足定见的熏陶，它包括作为一名幼儿教师应遵循的职业道德规范。而作为一名与时俱进的幼儿教师，我想还应该主动去了解幼儿教育相关的法律、法规、政策，化被动的服从，为主动的理解规范自己的职业行为。与此同时，提高职业道德修养。其次，具有积极、健康、向上的心里也尤为重要，杰出的心理有助于我们在琐碎细微的工作上，正确的把握自身言行，做好学生的模范。

2、专业知识要求，扎实的英文功底，标准的发音，不断学习，提高自己的专业水平，杜绝闭门学车，要精通英语教学方法，不断雪球新的教学点，新的进步。

3、个人能力要求，要自信、自尊，要有良好的自我形象和个性品质，要有爱心和童心，因为童心是教师通往每个孩子心灵世界的桥梁，要有较强的沟通能力。教师要用语言和非语言的方式表示关注，接受和鼓励幼儿的谈话，要有较强的组织教育活动的能力和自学能力。

三、性格特征及个人优劣势

1.性格特征：活泼开朗，诚实正直，踏实肯干，执着认真，善于交流，有较强的组织和团队协作能力，自学能力强；但有时太过完美主义，性格要强，考虑事情欠周全。

2.个人优势：兴趣是最好的老师，我特别喜欢孩子，很享受教学这一过程，尤其是少儿教师，平时我积极学习英语专业知识，英语基础扎实，课余时间也看过一些教育心理学等课程，平时也非常注重提高自己各方面涵养，本人有较强的组织和交流能力，也十分有爱心，相信可以胜任教师这项光荣的职业

3. 对教材内容的安排，缺乏自我研究、创新，缺乏开拓创新的科研意识；缺乏想象力，与幼儿的沟通有待提高，没有形成自我独特的风格，大多数是停留地对别人的模仿基础上进行再创造。

四、工作情况

（一）工作内容与职责

我目前在朗训少儿英语（浆水泉校区）实习。现校区有不同班级，常规班与寒假班，并还在不断的发展中。每个班级有两名教师：主讲老师与助教老师。每个教师担任着不同的角色。我担任着小班的英语助教教师及临时班级的主讲老师，负责教授幼儿英语，课程全程都要讲述英语，不带班时负责帮主班教师组织幼儿。

（二）工作期望

我对我们校区的发展有信心，也对自己有信心。我将在实习期间不断成长。首先我要成为一名合格配班老师，并在其他老师的帮助下努力改善自身不足，锻炼自己，提升自身的素质。 我期望自己在一年内不断成长，掌握和熟练的操作一些教学教法，并在2年时间内不断积累，不断学习最终成为一名首席英语老师。

五 、职业规划

作为一名新的英语老师我深恨感到，首先应该要不断学习教学经验提高自己的职业素养，尽快找到自己的教学特色，响应国家幼儿教学理念，努力成为一名合格的英语老师。为了自己更好的工作，并在学习工作中得到成长，特制定教师自我成长计划，并在计划实施中不断修正自己、完善自己，不断提高作为一名教师应具有的素质。所以为了做好的自己的本职工作，不断地给自己制定相应的计划跟目标，相信根据自己的计划，有一条清晰的职业目标加上自己持之以恒的努力和对幼教工作的热爱，一定会越来越好。

（一）个人短期期目标（实习半年）：成为一名优秀实习生

1、多向富有教学经验的老师学习，注重榜样借鉴、内化，争取尽快提高自己对小班年龄幼儿的管理和教学能力。

2、经常和自己的指导老师联系沟通，及时告诉老师自己想法，一来可以让老师指点工作上的困惑，二来可以及时汇报自己的实习概况。

3、通过多种途径：幼教刊物、多媒体技术、观摩、听讲座等，吸取教育学科的新知识、新技能，不断提高自己的教学能力。

4、用空闲时间来学习绘画手工制作和弹奏乐器的技巧，多参考专业书籍，使自己短时间内在这几个方面有所提高。

5、短期内在众多实习生中能够脱颖而出成为优秀实习生，希望能够得到各位教师跟领导的肯定

（二）个人中期目标（实习一年）：成为一名合格的少儿英语教师

1、通过公开课，不断找出自己的优缺点，注意总结经验，学习别人的同时，也该找到自己教学上的风格。不可一味的模仿别人。

2、教学和科研能力。进行如何提问和对幼儿给予的信息适时有效反馈的思考实践。积极参加专业学习培训和教研活动，进一步探索适合本班的教育内容、教育方法。

3、与家长的沟通能力，积极与家长交流孩子的学习与表现情况，做好后期服务跟踪工作，让家长享受到增值服务。

4、良好的思想品行和职业道德是不够的。我们还要苦练各种技能技巧，把自己综合素质提高。如：教育教学观摩、教师技能技巧的评比和教案评比来提高自己的教育技能。

5、在教学当中能够有自己的想法，能够得到家长的充分肯定与认同，让幼儿在我的课堂上轻轻松松学英语。

5、提高自身综合文化素养，力争使自己在教学上创新、科研中独立钻研，在教学方面形成自己特色。

（三）个人长期目标（正式工作后一年）：成为一名优秀的英语组组长

在第一步顺利实施的基础上，除了平时的日常教学任务高质量的完成以外，要积极拓展一下自己的视野，用心掌握一些管理方面的知识技巧，多向该机构的领导学习，多与领导交流，从职业素养、为人处世、思考方式等方面进行对比，寻找自己与管理者之间的差距，找到差距，弥补不足，努力提高自己各方面的素质，让自己更快地到达管理者的高度。

（四）实现目标的计划

为了实现自己的发展规划，我从自己的实际情况出发，制定了以下实现目标的计划。

1.努力学习教育尤其是幼儿教育方面的知识及英语专业知识，不断提高自己教育专业素养，永远不要停止学习。

2.积极向本行业在全国乃至全世界的精英学习，不断开阔自己的眼界，提高自己的教学水平。

篇5

1. 引言

随着我国加入WTO，融入全球化经济，英语作为国际通用语在中国社会越来越显示出其重要性，各行各业对英语人才的需求日益迫切，社会上出现了英语热的现象，各种少儿英语培训机构如雨后春笋般纷纷涌现。“再苦不能苦孩子，再穷不能穷教育”、“不能输在起跑线上”这些社会流行语言已经成为家长们的共识。每年参加各类培训的少年儿童过亿人次，其中接受少儿英语培训人数的比例高达56%，远远超出其他早期教育培训类型。结果却不太乐观：有的少儿英语成绩突飞猛进，而有写孩子英语成绩却停滞不前。笔者认为其根源是，家长和教师们忽视了影响少儿英语习得的一些重要因素，并未针对这些因素进行新的教学改革和尝试。

2.影响少儿英语习得的一些重要因素

2.1可塑性强。儿童时期是人的世界观、价值观发展的初期阶段，也是发展思维能力和形成认知方式的重要阶段。不同的教育内容和方式以及不同的环境对以上这些因素的发展和培养有重大的影响，因此这一阶段儿童的发展具有较大的可塑性。（1）容易培养兴趣。在家长、教师、引导下，儿童很容易对新鲜事物产生兴趣。（2）容易适应和接受不同的思想、观念、文化等。学习英语就不可避免的要接触外国的文化、思想、观念等；了解外国文化、思想、观念有助于英语学习。如果本民族与外国民族在文化上存在较大差异，本民族的文化可能影响英语学习者地道的使用英语。比如中国儿童习惯把警察称为“警察叔叔”，如果把这句话翻译成英语并用来和外国警察打招呼，就会造成“文化休克”（cultural shock）（刘润清，1999）。随着年龄的增大，对本民族的语言文化吸收的越多，对英语学习的影响可能越大。从这个角度来说，儿童学习英语具有一定的优越性，因为本民族的语言、文化还没有在他们身上根深蒂固，因此对他们英语学习的负面影响相对少一些。（3）容易培养有效的学习策略以及良好的学习习惯。掌握并使用有效的学习策略是英语学习者在最短的时间内达到最大的学习效果的必备条件。当代英语教学都很重视对学生进行学习策略的培养，很多教材都把学习策略的训练渗透到课堂教学之中。由于多种历史和现实的原因，很多中学生和成年人都形成了很多不良的英语学习策略和学习习惯。这些习惯一旦形成就很难改变。因此，培养学习策略和学习习惯要从小抓起。

2.2心理负担轻。由于东西方文化的差异、英语与汉语的差异，对于中国人来说，英语是一种全新的语言，学习英语与学习其他知识（比如数学、历史）有较大差异。有人认为学习英语在很大程度上是一种“冒险”，既冒犯错误的危险。这样害羞、胆怯、焦虑等心理负担对英语学习有较大的影响。与成年人相比较，儿童因害羞、胆怯、焦虑等心理因素带来得负作用较小；他们敢于开口，积极参与各种活动。这有利于创造轻松愉快的学习环境（李维，1999）。

2.3情感因素简单。越来越多的研究表明，情感因素是造成英语学习差异的重要因素。情感因素主要指态度和动机。学习者的态度主要包括三个方面；1）对目的语社团以及以目的语为本族语的人的态度；2）对学习目的语的态度；3）对语言和语言学习的一般态度。儿童学习一般靠直觉和体验，生动活泼的学习方式和贴近他们生活的学习内容很容易调动他们的学习积极性，引发学习动机。总的来说，与成年人相比，儿童的心理特征对英语学习更有利。但也存在不利的因素。主要表现在三个方面：1.儿童心理可塑性强，但自控能力差。他们容易培养兴趣，也容易失去兴趣。如果遇到挫折或失败，或者遇到枯燥乏味的教学内容或教学形式，他们很容易对英语失去兴趣。2.儿童在英语学习中能够积极投入，但他们集中注意力的时间有限。他们很容易受到外界因素的影响而分散注意力。3.儿童在思维能力不如成年人。他们不善于把握语言的系统和规律，也缺乏独立学习的能力。对自己的学习缺乏计划、安排。对教师的依赖性较强。

3.少儿英语教学新尝试。针对少年儿童的以上特点，在儿童英语教学中，充分考虑到少年儿童的心理特征，一些少儿英语教育机构制订了新的教学计划，采用新的教学方法并取得了良好的教学效果。

3.1在少儿英语教材的编写上的新尝试。首先是听说读写比例调整。传统的英语教学重读写，轻听、说，忽略了听、说、读、写的全面发展。结果是造成孩子们听、说、读、写四项技能发展及不平衡，被称为“聋哑英语”。为改变这种局面，新式的少儿英语教学一改传统的教材编写模式，重新调整了听、说、读、在课本中的比例，针对少年儿童学习语言的特点，适当地压缩了读、写的比例，极大地增加了听、说的比重，采用了以听说为先导，兼顾读写的教学模式。根据对剑桥少儿英语一到三级课本中听、说、读、写所占的百分比的统计，一级中听力为20%，口语为55%，读写占25%；二级中听力为25%，口语为35%，读写占40%；三级中听力为25%，口语为25%，读写占50%。显而易见，从一级到三级，随着儿童年龄的增长，听说比重有所下降，而读写比重适当上扬。但总的说来，听说始终占整体比例的50%以上，符合少儿语言习得的规律。

3.2在教材具体内容选择上的改变

首先，将相对枯燥的词汇、语法、语用及语音知识巧妙地融汇在能反映亚洲儿童尤其是中国儿童的生活实际情况的对话阅读中。其次，形式多样的对话，练习，歌曲，游戏都是孩子们生活中喜闻乐见的。容易被儿童理解接受，同时又能反映出中英文化的不同特点。精美的插图与文字紧密配合，色调鲜明，生动活泼，极易调动儿童的学习兴趣和积极性。最后，在词汇和语法项目的选择上，尝试着遵循学以致用的原则，从少年儿童的心理角度出发，经过科学的统计分析，挑选了最贴近少年儿童生活，具有实际意义的交际词汇。

4. 在少儿英语教学法上的新尝试

4.1 听说引导，读写跟进

现代教学研究发现，在婴儿母语练习的过程中，他的听力在父母无数次的诱导中得到锻炼之后，才说出生平第一个字。他在听觉上已经接受了无数次的刺激，而他所说出的第一个字正是对听觉所接受的外界刺激的反映。新式少儿英语尝试着将这种发现应用在英语教学上，并尝试着进行听说式教学。传统的以语法为中心的背单词―记语法―练习句型―阅读课文的传统模式显然已不能胜任。因此，新式少儿英语在教学法上做出了新的尝试。现代少儿英语在教学法方面的第一个尝试就是听说式教学法的大量运用。美国保尔兰金（Paul Rankin）教授统计，人类社会实践和语言文字的使用中，75%是通过“听”、 “说”来完成的，其中“听”占45%，“说”占30%。由此可见，“听”、“说”是人类一切语言活动的基础，二者相辅相成，不可分割。

4.2 创造机会突出语言交际功能

语言是人类表达思想感情，相互交流沟通的最主要方式。学习的主要目的就是把它作为交流思想感情、相互沟通的工具。因此交际原则的特点就显而易见了（1）交际原则：只有涉及交际的活动才能提高学习效果；（2）任务原则：只有使用语言完成某有意义的任务的活动才可以提高学习效果；（3）意义原则：只有对学习者来说有意义的活动才可以提高学习过程和学习效果。因为这三个原则，交际法改变了过去按照语法结构分类的方法，突出实用性、交际性、体现意念（比如：时间，地点，频率等概念）与功能（如问候，介绍，致谢等）。因此，在课堂活动的应用上，就要突出实用性和交际性原则。如在教授购物时（shopping）。在学生掌握了基本句型和词汇后，就预先安排学生带上一些小玩具等小商品，在教室开展购物活动（Shopping in the classroom）。通过询问价格，讨价还价，付款等现场购物活动，给孩子们充分的机会去练习有关购物的句型，在创造的语言习得环境中，让他们潜移默化地接受目标语。在培养交际能力方法和目的就是要求学生与学生之间，学生与他人之间进行各种形式的面对面或书面的交际。

5. 激发少儿兴趣，改变课堂氛围

一个轻松愉快的学习氛围对于孩子们能否学好英语是至关重要的，要激发了孩子们学习英语的兴趣和积极性，体现 “寓教于乐”的快乐式学习的宗旨，就要用尽一切手段让孩子们能积极发言，主动参与课堂活动。（1）快乐游戏。在游戏中，让孩子们该回答出相应的问题。如果学生回答正确，就可以保留苹果，如果回答错误，则把苹果贴回到黑板上，最后看谁摘的苹果多，从而激发了儿童外语习得的积极性。（2）激情歌舞。针对儿童爱唱爱跳的特点，我们大量利用优美动听的歌曲来传授英语知识。如在教授be + doing句型时，我们利用歌曲Sunday morning，在教授定语从句时，我们学唱歌曲Good morning to all。总之，不管是家长还是老师都不能把孩子逼得太紧，不能“牛不喝水按牛头”。孩子们性格各异，天资上也有很大不同。我们一定要认真观察，尝试着从孩子的面部表情和身体语言来判断孩子的性格类型，作到因材施教。胆大且心理承受力强的孩子，而对那些胆小怕事，害羞腼腆的学生，我们切不可操之过急，逼迫他们回答问题，这样做只能适得其反。相反，我们应当循序渐进的，按照他们自己的节奏来加以引导和鼓励，使他们自愿的加入到课堂活动中来。

6.结语

不管是从英语教育理论来看，还是从我国的实际情况来看，在普及少儿英语教育的过程中有许多因素影响着少儿英语学习，在实施少儿英语教学时，要充分考虑儿童现有的心理特征，以及他们的兴趣、爱好等。针对少年儿童的以上特点，在儿童英语教学中，充分考虑到少年儿童的心理特征，一些少儿英语教育机构制订了新的教学计划，在教材的编排，教学法，课堂实践诸方面做出了许多有益的尝试，采用新的教学方法并取得了良好的教学效果。笔者在这里把他们阐述出来，以期在不断探索中取得新的成果。

[⒖嘉南]

[1]刘润清，韩宝成.语言测试和它的方法.[M]北京：外语教学与研究出版社，1999.

[2]李维.小学儿童教育心理学.[M]北京：高等教育出版社，1999.

[3] 鲁绪峰、谭娟，2003，《浅议“说”在英语听力学习中的重要性》，亚太国际文化出版社.