发布时间:2023-09-26 14:42:42
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[中图分类号]G71 [文献标识码]A [文章编号]1005-6432(2013)10-0075-02
中外合作办学在十几年的发展历程中涌现出融合模式、嫁接模式和松散模式等主要办学模式。我院的中外合作办学采取的是融合模式,主要是借鉴国外的优质教学资源,并将中方的教学模式融入到国外合作学校的教学模式中。自2008年起,我院于英国桑德兰城市学院进行了合作办学。教学模式采用英方提供教学文件、课程设置、教学资料和参考资料,同时选派外籍教师进行教学支持,其余课程由我院选派合格教师担任双语授课任务。
1 我院中外合作办学学生的特点
1.1 学生文化基础差,学习兴趣不高,缺乏学习的主动性和探究性 中外合作办学的生源质量相对而言不高,录取的学生大部分是学习兴趣不高而文化基础较差的。由于学生入学总成绩较低,尤其英语基础薄弱,所学课程均为英国原版教材、涉及面广、专业性强、词汇量大。所以多数同学上课听不懂全英文教学加上课后不复习,课前不预习,越学越不懂到最后产生对英语的恐惧到消极放弃甚至逃课。
1.2 学生思维活跃,活动能力和社交能力较强,勇于承担任务,但是功利心浓厚 中外合作办学学杂费较高,被称为“贵族学校”,录取的大部分学生家庭条件较好。在良好的家庭条件的影响下,他们具有较强的实战能力,愿意组织和参加各种活动,但是偏于功利,缺乏团队意识和务实精神,这使得课程的理论学习引不起他们的兴趣。
2.1 中英教学体系的冲突
中国的会计教学体系侧重于会计具体操作的训练,学生以学会做账为目的。国外课程编排的思路是要求学生能看懂财务报表,理解财务信息,并会分析和使用这些信息,对会计做账要求不高。其教学体系内容灵活,按照理解报表的顺序编排,内容涵盖范围较广。可以说,国外教材相当于国内基础会计和中级会计的合并本。因此,使用外文教材讲述时,如果删减内容或调换顺序,就会使学生感觉条理不清,思维不连贯,极易产生混乱。
2.2 双语教学的限制
由于中外合作项目的学生都是直接从高中升入大学,外语水平参差不齐。根据教学实践,1/3的学生能够听懂双语课程中用英文讲解的部分,1/3的学生能够听懂一部分,还有1/3的学生无法听懂老师双语教学中的英文部分。如果一开始教师就立足于用英语讲授会计理论,同时还要求学生理解会计的专业知识,并且阅读理解英文教材,学生普遍感觉压力非常大。
2.3 教材选择的限制
英方的授课模式是提供教学大纲与参考书目,不提供任何指定教材,这与我们的教学习惯完全不同。因此,我们要求英方提供一些教材。但是,原版教材价格昂贵且学生阅读起来比较困难,不易理解。根据调查,将近2/3学生反映原版教材阅读困难大,专业词汇量过大,对教材的理解存在巨大困难。另外,我国的双语教材大都引进国外原版教材,并不包括中国的会计法规和实务操作等内容,这就增加了教师授课和学生学习的难度,且国外教材习题较少。
2.4 传统教学方法的弊病
传统双语教学的模式是以教师为主导,以英文原版教材为依据,一部分一部分进行讲解,学生被动地接受,没有自学的压力和能力,一味依赖教师讲授,大多数学生在完成英方课业时无从下手,缺乏有效的参考资料。这样的教学模式,没有调动起学生的学习积极性和自觉性,使学生对知识的掌握不够透彻,在运用知识分析问题、解决问题上显得能力不足。
3 中外合作办学模式下国际商务会计专业的教学定位 鉴于我院独特的中外合作办学模式,对于国际商务会计专业课程的教学,原则上应该完全按照英方的教学大纲进行授课,但考虑到大部分学生今后的就业去向,我们对国际商务会计专业的培养目标和教学目标进行了详细分析和定位。
3.1 明确培养目标
高职院校在专业培养目标方面有一个明确的指导思想:“以就业为导向,以服务为宗旨”,所以学生未来的就业方向就成为调整教学工作的关键点。根据我们对2007、2008两届150名国际会计毕业生的调查显示,有132名学生留在国内发展,仅1名学生出国发展,其余19名学生选择专升本继续深造等。
3.2 明确教学目标
中加合作办学的教学目标是为国际企业,特别是跨国公司培养掌握管理学、经济学和国际经济与贸易的基本理论知识,从事国际经济与贸易、市场营销、会计等工作的应用型高级人才。同时,根据学生的未来就业调查结果,国际商务会计专业教学的目标被界定为:站在国际立场上,了解中国和国外的会计基本理论和实务,掌握中国的会计实际操作,能够使用英语阅读西方国家基本的会计理论和会计实务处理方法,同时能用英语进行会计方面的工作交流。
4 中外合作办学模式下国际商务会计专业发展的几点建议
4.1 建立有效地沟通机制
这就需要打破系部界限,构建中外合作国际商务会计专业教学团队。次级团队不仅包含英语教学团队、项目课程教学团队,更重要的是要包含会计专业教学团队。在人才培养过程中,相互沟通,交流经验。定期召开沟通会,设置联络员,加强信息交换工作。
4.2 有效的教学改进
4.2.1 教学模式的改进
考虑到毕业后直接到国外深造和工作的学生毕竟是少数,而中国的会计处理与国际会计处理上存在较大差异,因此,在教学模式的选择中,既要完成英方的教学内容,还要兼顾本院会计专业课程教学的实施。在课程内容上,建议先有中方课程做铺垫,再完成英方教学内容。
4.2.2 双语教学的改进
由于中外合作班学生的外教课程所占比例较大,而学生的英语基础并不好,因此,中方教师的任务首先是做好英语专业词汇的引进和讲解,其次是对专业基础理论和概念的详细诠释,使学生在建立一个稳固的知识框架的前提下,能够积累大量的专业英语词汇,帮助学生顺利地过渡到外教课,尽量减少语言障碍。
4.2.3 教学方法的改进
在课堂教学上,不刻意追求课堂纪律,学生可以随时提问,教师随时解答。同时充分调动学生的学习积极性,尽量以学生为主,增加练习比例。练习解答由教师和学生一起进行或由学生先独立完成,随后教师进行讲解,使学生既动手实践,同时也得到了正确答案。另外,在教学过程中,按照不同的章节灵活调整实践与理论讲授的授课比例。
4.2.4 案例教学的实施
在国外课程中,案例教学是普遍采用的教学方法。案例教学通过背景资料介绍,指出面临的问题,给学生留下解决问题的机会,这样能够调动学生的积极性,通过查找资料和课堂分组讨论,提出各种解决问题的方案。比如给出企业具体情况,让学生根据企业具体情况设置企业情境,让学生分组讨论并分析该情境所反映的企业情况,并做出相应的幻灯片向全班进行讲解。这样迫使他们运用已学的知识去分析、归纳、总结、表述,从而使学生提高对课堂知识的理解、举一反三、活学活用、扩展思路,培养学生的创新意识和解决问题的能力。
中外合作是今后高职办学趋势,高职院校要想在激烈竞争中取得办学优势,必须加强师资力量培训,合理设置专业课程,做到既满足外方教学要求,又能为学生的就业和升学创造良好条件。
参考文献:
[1]文华,汪颖从企业的人才需求看物流管理专业的双语教学[J].高教探索,2007(S1).
[2]肖琳《国际会计》双语课程教学改革探讨[J].财会月刊,2010(6).
随着虎年新春的到来,中国意义上的2010年也真正地来临了。而对于中国企业来说,2010年的上海也正成为它们不可忽视的国际化营销的舞台和战场。7000万国内外游客、致力于创新和宣扬新文明精神以及世界大融合理念的世博会……这些都将成为企业不能轻易放弃的营销机遇。由于我正在给几家世博企业做咨询与策划服务,因此多少感受到这一点。
实际上,这些仅仅是中国企业国际化营销以及国际化的一个缩影。随着中国作为一个大国的崛起,以及新全球化的来临,中国企业的竞争力以及国家竞争力的塑造问题将被再次地提及并讨论。
越来越有一种这样的认知,在“世界和平的”今天,一个有竞争力的国家,必须是能够在政治、文化、经济等界面都具有国家竞争优势的。而我们的国家无疑正在做到这一点,并且保证了社会主义市场经济的建设与繁荣,促进了中国产业竞争力的提高和众多知名企业品牌与产品品牌的诞生,进而积极影响中国民生经济的发展和老百姓生活水平的提高。按照国家竞争优势的研究大师波特所说,国家是企业最基本的竞争优势,因为它能创造并保持企业的竞争条件,而国家不但影响企业的战略,也是创造并延续生产与技术发展的核心。因此,中国的重新崛起以及“国际化”必然造就众多中国企业与中国品牌的崛起和“国际化”。对此,伊利董事长潘刚就认为,2010年首先就是中国企业与中国品牌的国际化元年,是集体向世界“亮相”并展现中国经济实力与创造力的元年。对此,我也深表赞同――应该说,2010年的上海世博会,是中国企业一次世界级国际化营销的大舞台和大机遇,千万马虎不得。
同时,在波特看来,国家竞争力的惟一定义就是国家生产力,而国民生活水平的提高,需要产业与企业不断提升和创造符合时代需求的生产力,即国家经济的升级需要生产力的持续成长,但是企业生产力的提高则必须借助提高产品质量、增加产品特性和提高生产效率等方式,从而引领产业升级和整体繁荣,直接拉动并促进一个国家的整体经济实力的提升。正如波特所说,“由于企业是竞争优势创造过程中的主角,所以在国家竞争优势的形成中,绝不能忽视企业的作用。”因为,“企业是国际市场上所扮演的主角”。
从这个意义上讲,中国企业的确也是任重而道远。除了联想、海尔、华为等我们经常放在嘴边的所谓有限的几个国际化或准国际化的中国品牌企业之外,我们究竟还要等待多久才能看到更多的中国品牌企业成功地进行国际化呢?不管怎样,我所服务的另外一家中国百年企业――青岛啤酒已经将国际化列为2010年的重大战略,这无疑是一种更好的开始。
“国内竞争国际化,国际竞争国内化”,面对日益国际化的中国市场和日益全球化的国际市场,国与国之间的经济往来将会更加频繁,在交往过程中产生了极大经济和社会效益的商务谈判无疑扮演着重要的角色。成功的商务谈判不仅要知己知彼、反应敏捷、能言善辩,还需要有较强的心理学方面的知识,尤其要具有将这些知识灵活运用于国际商务谈判的各个阶段的能力与方法。本文将从社会交换理论的视角研究在国际商务谈判中如何正确处理人的因素与谈判双方实质利益之间的关系问题。
一、社会交换理论的内容及其遵循的原则
社会交换理论是美国社会学家乔治•霍曼斯创立,20世纪60年代兴起于美国进而在全球广泛传播的一种行为主义社会心理学理论。它的主要内容包括以下几个方面:1.人们并不总是追求最大利润,他们只是想在交换关系中得到某些利润;2.人在交换中并非常常从长远着想或进行理性计算;3.交换物不仅仅是金钱,还有赞同、尊重、依从、爱、情感,以及其他紧缺的物质产品;4.所有的人类行为都是交换,而不是仅仅在市场中才有交换行为。由此可见,社会交换的实质其实就是个人或者为获得报酬或者为减少惩罚而采取的理性行动,它非常重视人的需要和情感在人际交往与社会交换中的地位和作用,交换的最终目的是为了交换的双方各自获得最大利益。
霍曼斯的交换理论认为个人或群体的所有行为都应坚持互惠和公平的原则。无论是在社会和群体内部,还是在各个社会与社会之间和群体与群体之间,人们对“贡献”和与此有关的“投资”,以及对这些投资进行估价的方式又是各不相同的,在互惠原则之下人们将尽量减低代价而获取收益。因此在所有的社会交换中坚持互惠和公平的原则是十分重要的。
霍曼斯还认为,社会交换不只包括物质的交换,而且包括非物质交换。如果人们有关报酬的期望实现了或者取得了出乎意料的结果,他们就会很愉快。因为“人们是根据他们投入的人力物力以及他们所得到的报酬进行比较的,并希望报酬的差别要与投入的人力物力的差别相对应”,所以为了获得利益,人们需要对给予自己利益的对方以回报。然而交换的经验又告诉我们在交易的过程中如果你给予对方的价值是呈现逐步递减的状态的话,这样对方可能很快就达到一个觉得不值得再为此继续花费全部精力和时间的境地,那时,交换关系很可能就到此结束了。因此交换双方一定要注意交换者的利益需求与变化。
二、社会交换理论在国际商务谈判中的应用
国际商务谈判不仅是跨国的谈判,而且是跨文化的谈判。不同国家的谈判代表有着不同的社会及文化背景,谈判各方的价值观、思维方式、行为方式、交往模式、语言,以及风俗习惯也各不相同。国际商务谈判的结果还会导致资源一系列的转移变化。因此,国际商务谈判人员面临的环境更加复杂多变,面对的挑战也更多,谈判手的素质要求也会更高。
1. 注重彼此兼容的利益,而非行为准则
在人类历史的演进过程中,不同的群体因为生存环境的特殊性各自需要处理不同的问题。在长期适应环境的过程中,他们逐步形成了一套属于群体的共同行为准则,而且解决生存问题的方式同其他群体一样均具有无意识性。这种无意识的思维习惯很容易在国际商务谈判中表现出来,从而让许多国际商务谈判步入僵持局面。社会交换理论告诉我们,人们并不总是追求最大利润,他们只是想在交换关系中得到某些利润。由此可见,不同行为准则所支持的利益追求的背后,还可能存在着共同的或可以彼此兼容的利益。
在谈判中,双方出现意见分歧是非常正常的现象。如出口商觉得以这个价格签订合同对进口商已经很不错了,何况履行该合同的代价已经很高了;而进口商认为这是按国际市场价格签订的合同,出口商应履行合同全部责任,至于有什么事先双方想不到的问题,也只是出口商自己的问题。进口商对于履行合同的艰难丝毫都不加以理会,甚至连配合都觉得是多余的。不同的群体看问题的角度往往不一样。在这种情况下,我们换个角度思考问题也许是解决问题的重要技巧之一。美国谈判专家费雪•尤瑞明指出:“每位谈判者都有两种利益:实质的利益和关系的利益。”谈判中人们都希望报酬的差别要与投入的人力物力的差别相对应。谈判中向对方积极陈述你的利益所在,以引起对方的注意并使对方在可接受的前提下满足你的利益;承认对方的利益所在,考虑对方的合理利益,甚至在保证自己利益的前提下努力帮助对方解决利益冲突问题。这种站在双方兼容的利益的立场上考虑问题,并不是让你遵循对方的思路解决问题,而是这种思维方式,可以帮助你找到问题的症结所在,有利于最终解决问题和达成协议。大家都可以听随身听,可以吃汉堡的事实告诉我们许多新奇的产品是可以在全世界范围内销售的,彼此可以兼容的利益是问题解决的关键之所在,尽管生活中充满了各种各样的理解方式。
2. 注重谈判者的感情表露
国际商务谈判中,人的因素除了行为准则之外,情感表露也会对谈判产生重要影响。社会交换理论认为,谈判中双方的交换物不仅仅是金钱,还应该包含有赞同、尊重、依从、爱、情感,以及其他紧缺的物质产品。因此,对待和把握谈判者的感情表露也是解决问题的一个重要方面。在商务谈判中,谈判手的情绪高低可以决定谈判的气氛,如何对待谈判手的情感表露,特别是处理好谈判者的低落情绪,对今后双方的进一步合作有着深远的影响。如果你的谈判手情绪出现了异常,那么你一定要密切注意对方的情绪变动。应首先弄清楚对方生气的原因。是对手在寻找报复的途径,还是个人家庭问题干扰了商业问题?对方的情绪变动是使得你让步的手段,还是对方在束手无策的情况下的一种情感宣泄?弄清楚原因有利于最终解决问题。社会交换理论认为人在交换中并非常常从长远着想或进行理性计算。当对方情绪出现波动的时候,你千万别认为这是解决问题的最好时机。恰恰此时的你应该静静地倾听对方,千万不要还击,应引导对方将理由讲清楚,让对方继续发泄到最后一刻。在商业上,个人情感的输赢并没有什么实质的意义。谈判者追求地应该是双赢的局面。因此,在缓解情感冲突时,有些象征的体态语言往往会起到意想不到的作用。
例如,某品牌网游公司想要引进一款韩国的最新网络游戏,顺理成章的自然要购买其版权,当时公司老总亲自带团到该国与其磋商,然而,出售该网游版权公司态度大变,提出极其苛刻的条件并要价其高,谈判因此破裂。因为该公司觉得此款游戏非常流行且版权是其独家所有,无论什么样苛刻的条件我方都得就范。此时,恰逢美国一网游出版商拜访我方,并与我方一见钟情,传递了合作的意向。但我方顾虑前期与韩方合作的一切投入都将付之东流,很是棘手,更不知道在转投与美方合作后是否能成功?几个星期后,美方同意先无条件出售给我方运营一段时期后再收取版权费用,其条件就是看中我方在中国市场的品牌效应。韩方得知此事后,说如果我方有意合作,他们愿意只象征性的收一美元的技术转让费,可最终我方因为美方的诚意和效率而选定了美方的网游。此事件表明了商务谈判是一种混合性的社会交换,它不仅仅包括外在的物质和金钱报酬,同时它还包括诚意、尊重及友好等。当后来韩方愿意以一美元的价格转让其技术时,尽管从经济利益上很诱人,但我方仍选择了美国公司。因为其合作的诚意与效率,这就是情感表露的重要性。由此我们可以看出往往一些内在的情感因素能在关键时刻成为谈判制胜的秘密武器。
3. 正确处理谈判中的语言交流障碍
社会交换理论认为交换的最终目的是为了交换的双方各自获得最大利益。语言交流障碍是阻止利益最大化的重要杀手。在国际商务谈判中语言及其交流方式是谈判双方沟通想法,最终达成协议的载体。有经验的谈判者非常强调谈判应有效率、有结果,彼此应该对对方所表达的内容有充分的理解。作为谈判者,你可以明白对方的观点,但却完全不同意对方的想法。谈判者都希望自己的想法被对方理解,而对方的理解并不等于是同意。因此,如果你不断地点头,或者抓住对方观点里面的核心语句发问。如“你的意思是这样的吗……?”,让对方倒尽观点,努力了解对方的想法、需要和条件。国外谈判专家有句话称“最便宜的让步就是让对方知道,他的话已被听进去了。”可见,主动仔细地倾听有多么重要。听懂了对方所表达的想法后,你还要表达自己的思想。谈判时声东击西、兜圈子的话往往并不会增加谈判成功的可能性。谈判者交流内容太多,缺乏针对性,它会妨碍谈判效率的,有时甚至会产生相反的效果。谈判中,浪费时间和精力对双方都是一种损失,因此抓住对方谈话的关键点,组织好自己的语言从而表达自己的感受,让对方听明白也是解除谈判交流障碍的一条可行性途径。
曾在中美贸易问题上轰动一时的中美轮胎特保案正是由于中方谈判代表没能准确把握美方代表的关键问题而导致失败――致使美国工会向整个中国轮胎市场征收惩罚性关税。在谈判过程中,首先对美国工会摆出的所谓的2个既定事实:第一、四年之内美国轮胎市场突然乱了,进口产品大量挤占本土企业的市场份额,本土工厂大量关闭和裁员;第二、进口中份额最大的是中国产品,中国的份额从5%飙升到17%毫无怀疑的加以接受,并在其事实和逻辑都站不稳的基础上匆忙发表声明,进而使我们的应诉处于相当被动的局面且正中了美国工会的下怀。那么我们到底错在误读了报告的哪些地方?实际上美方代表的高明之处就是举出了根本没有错误的数字事实,但是依照美方自己的统计,美国对中国的轮胎进口量在过去8个月应是大幅上涨,而中国方面统计的出口量却是在下降,此时中方代表就应该有针对性的指出才能让对方心服口服。但是我们却笼统说对方事实认定错误,在国内审核反垄断的时候可以这样做,可是在美国人看来,你这就是不讲理嘛!由此看来,在这种与自己切身利益紧密相关的谈判问题上一定要读懂对方的每一句话抓住其核心并仔细分析,且应在缜密思考的基础上有针对性的提出与问题相对应的观点,不能随性的答非所问、顾左右而言他,这样不仅不能达到谈判的效果反而使自己一步步陷入别人给你设置好的圈套,失掉自己应得的利益。
社会交换理论在商务谈判中起着积极的作用。它可以为国际贸易谈判从业人员提供理论上的支持,给他们以启示,使他们在业务中更好地提高自己的综合素质和业务水平。当国际商务谈判人员掌握了个体行为所遵循的原则,区分了外在报酬与内在报酬的不同作用时,就会自觉地将这些理论原则贯彻到实际业务中去。不过任何理论都不是十全十美的,但在着重围绕经济利益的商务谈判中,社会交换理论还是有很强的解释能力的。毕竟商务谈判背后是受交换原则和利益驱动机制支配的。所以我们可以吸收其中理论精华,为我所用,以便更好的指导商务谈判实践。
参考文献:
[1]郭瑞珍:心理学中的社会交换理论在国际商务谈中的应用[D].北京:对外经济贸易大学,2006:7
参展是企业开拓海外客户最有效的方式。展览已逐渐成为现代企业宣传自身形象、展示新产品成果必不可少的平台。参加展览可以接触新客户、维护与老客户的关系、展示新产品、了解市场最新动态、树立企业形象。
然而,经常参加国际会展的外贸人有这样的体会:在每个展览的会馆内,同行企业高度集中,竞争到了白热化的程度。由于买家可以轻而易举地与众多供货商洽谈,选择余地大,对于急切盼望订单的供货商来讲,谈判力大大减弱,谈判难度大幅度增加。
我们可以看出,会展谈判最大的特点就是供应商即参展商处于不利地位。因此参展商应采取灵活的谈判策略,多争取谈判利益。
1准备阶段的策略运用
企业在参展前必须做好如下工作:前期策划、资料准备、参展产品的选择等。如果这个工作没到位,谈判就失去根基。准备阶段可用的策略如下。
1.1他山之石,可以攻玉
在2009年参加法兰克福圣诞礼品展(Christmas World)前,我司邀请了一位名叫贝吉特的德国朋友帮忙布展,她就职于德国一家大型跨国企业,为人热情,工作一丝不苟。贝吉特带来很多布展用的道具,如装饰板、台布、线、剪刀等。她环视了我司样品挂得密密麻麻的展位,然后果断地爬上爬下,按照德国人的审美标准将样品重新摆放或悬挂,并在恰当的位置摆放缎带、花篮等装饰物。经她这一整理,展位焕然一新,明显比周围其他展位吸引眼球。
1.2造势夺声术
很多年前参加在上海举办的国际渔业博览会,许多国外出口商参展,每个展位都展示各种从海里捕捞或养殖的鱼类和虾类产品。其中有一个展位门口站着一位高大帅气的澳大利亚小伙子,手上拿着样品,正大声地介绍他们公司捕捞的三种野生对虾。令人觉得意外的是小伙子讲一口流利的中文,而且不厌其烦。虽然满头大汗,但他热情不减。他制造的声势引来众多中国进口商驻足。
2报价阶段的策略运用
在展会上,一般程序是客户看中某个样品后向我方询价。因此在这类谈判中通常由我方先报价。先报价有一定的弊端:一方面,买方了解卖方的报价后,可以对他们原有的想法做出调整。由于己方先报价,对方对己方的交易起点有所了解,他们可以修改原先准备的报价,获得本来得不到的好处。另一方面,先报价后,对方还会试图在磋商过程中迫使己方按照他们的路子谈下去。在会展上我们要充分重视报价。具体可采用的策略如下:
2.1针对产品特点报价
展会上展出的产品范围非常广泛,不同的产品有着迥异的特色,定价的方法也各不相同。
粮油食品、土畜产品、五矿产品一般外观简单,单笔成交量大,价格透明度高。对于这样的产品报价时要以国际市场价格为依据。医疗产品、服装、轻工工艺品等型号、款式、花色品种多,价格变化快,因此报价要考虑许多因素。对于技术含量高或新研发出来的产品应该抓住机会报个高价。如果发现自己公司新开发出来的产品其他展位上没有,即使报价高,一旦被客户看中,肯定能成交。
2.2针对不同客户报不同的价格
在交易会上,来与你洽谈的客户来自世界各地,不同国家的商人有着不同的文化背景,而文化背景对商人的谈判模式和谈判风格有重大影响。因此要想取得报价的成功,我们要事先了解各国人们对起始报价的态度和讨价还价的特点。
在某些国家如澳大利亚和瑞典、英国,讨价还价并不是常见的内容,这就是说他们的起始出价和他们的最终定价十分接近,因此我们对这几个国家的客户就要报实在的价格了。然而在另外一些国家如俄罗斯、埃及、和阿拉伯国家,最初的要价和最后的定价之间经常相差甚远。看到这些国家的客户,我们一定要报个高价并准备与之讨价还价。因为在埃及讨价还价是一种生活方式,而阿拉伯人认为如果谈判中没有激烈的讨价还价就不是认真严肃的谈判。
对老客户报价比较容易,可在以往的交易基础上定价。尽可能推出一些新产品给老客户,通过这种方法能得到老客户的意见反馈,比如是否会畅销、是否需要改进等。这个交流的过程也是进一步了解客户需求和市场状况的过程;
3磋商阶段的策略运用
3.1兵不厌诈
此种策略是指谈判人员利用信息的非对称,利用人造的符合逻辑的假象,制造谈判优势,迷惑或迫使对手放弃自己的主张,实现自己的谈判目标。当然,这种策略不是指用违法的手段欺骗客户。
在2007年的法兰克福圣诞礼品展上,有一个美国客户来到我们展位选购调酒棒,我方报价为0.98美金/盒FOB Shanghai,客户对此种产品非常感兴趣,还价0.85美金/盒。我方不同意,并说明我们的调酒棒都是才开发出的新款式,质量也特别好,艺术含量高,工厂的生产成本高。客户坚持认为我方报价太高。我方的李经理查了一下账目单,说:“考虑到你们是老客户,成交量也大,我们就做些让步,但最低价就是0.95美金了”。美国客户接着还价,说他们要货量大,价格应该降为0.93美金。李经理拿出计算器,装模作样按了一会儿,作思考状,脸上流露出非常痛苦的表情,还不停地咂嘴叹气。然后又按了会儿计算器,眉头紧锁,很无奈地摇了摇头。客户见状说:“那就0.95美金吧。”等客户走后,李经理告诉我们,其实0.85美金我们就可以成交了。
3.2以攻对攻
在谈判中,有时只靠防守无法有效的阻止对方的进攻,这时可以采取以攻对攻的策略。当对方就某一问题逼迫己方让步时,己方可以将这个问题与其他问题联系在一起加以考虑,在其他问题上要求对方让步。一次展位上来了一位澳大利亚女客户,看中了我们的几款圣诞彩球,我知道澳大利亚的订单一般量不大,因此报价相应地提高。客户要求降价,我就要求客户增加订单数量。要么双方都让步,要么双方都不让步。最后的结果是虽然客户的订单不大,但我方赚的钱不少。
3.3示弱以求怜悯
人们总是同情弱者,不愿落井下石,将其置于死地。在谈判中,示弱者在对方就某一问题提请让步,而其又无法以适当理由拒绝时,就装出一副可怜巴巴的样子,进行乞求。这种策略取决于对方谈判人员的个性以及对示弱者的相信程度,因此具有较大的冒险性。
记者:纪源资本目前主要关注哪些投资领域?
符绩勋:2000年-2005年我们在国内的着重点是互联网和服务行业,2005年之后,我们非常关注传统行业的发展趋势和存在的机会,其中比较看好消费品行业和制造业尤其是带技术的制造业,譬如汽车零部件制造。我们原先把能源也考虑在制造业范畴之内,现在来看,能源是一个发展非常快速的领域,世界经济的发展已经越来越依赖于能源,能源包括传统的能源以及新能源风能、太阳能等等。
记者:收购资格资本,以及此后原上实控股董事长卓福民、原光明乳业董事长王佳芬的相继加入,对纪源资本来说意味着什么?纪源资本是如何挑选合伙人的?
符绩勋:我自己的强项在于互联网、IT业,如果要很好地延伸到传统行业,当然有很多的商业模式和财务模式可以借用,但毕竟还有很多行业的专业知识。大家都在快速发展过程中,我们怎么样比别人做得更好?肯定需要补充互补型的人才。我们原先做的项目很多都是在境外上市,因此,我们很需要一些具有国内上市经验的合伙人一起合作。而王佳芬和卓福民与我们原来的合伙人的背景都很不一样,所以是我们很好的补充。选择他们其实还有一个很重要的原因就是我们之间很早就已经认识,相互间也有一定的默契,理念方面也比较一致,加之之前所说的专业领域的互补性,因此,大家开始在一起合作。
在与新思格合作之后,我们团队有17个人,我们在每个领域内都有细分,每个人都有自己关注的侧重点领域,每个人有了侧重点之后,对各自领域的认识会更加深入,与企业家的沟通也更加专业。总的来说,我们团队关注的覆盖面还是比较广的。
中国的机会更多的是因为经济快速发展所带来的机会、城市化的机会。我觉得,在接下来的两三年尤其是市场进入了另一个阶段的时候,在美国次贷危机的影响下,中国的出口以及消费也都收到了一定的影响,在这样的大环境下,VC如果要做好的话,不可能全方位去投,我们也不可能在所有领域都做得很好,只会在细分领域进行拓展。
关键在于对人的判断
记者:早年对百度的投资可以称得上是你的成名之作,能否谈谈当初你选择投资百度时的想法,以及这个投资案例的成功对你之后的投资有什么启示?
符绩勋:2000年我投百度的时候,网络泡沫破灭,当时没有google作为行业标杆,百度只有两个客户,也不是门户网站,商业模式也不是那么清楚,很多东西都无法核实,但比较看好的就是它的管理团队。最大的启示是商业模式是会变的,关键在于对人的判断。但这和人所处的市场很有关系,因此,判断起来并不容易。除了人之外,还有对市场的判断。比如软件领域,在中国没有这样的环境,但在美国有。如果你抓对市场趋势的话,接下来考虑的就是人的因素,而商业模式肯定是会根据时间、市场、政策会有所改变的。
我觉得如果你把全部的鸡蛋放在一个篮子里,尤其在中国这样的大环境里,风险是比较大的,你可能很成功也可以很不成功。要选对一个领域并不容易。
投资领域“遍地开花”也是一个问题,因为你很难做到充分了解每个行业的风险。纪源资本的投资理念更多的是长期投资的理念,这需要对行业有更加专业的认识,所以,我们的团队今后会在个别领域更趋专业化。我们会在大领域里选一些细分行业,大家拼凑起来所覆盖的领域还是比较广的,同时投资的总体风险也可以分摊开来。
1、存在的问题
1.1、会计计量和确认的问题
首先,收入计量及收入时间难以确,因而,电子商务的收入计量在实际中难以进行,电子商务购销时间亦难以确定,传统的会计核算对每一项销售收入的确认均有明确的规定。
其次,收入的帐务处理难以进行,核算人的核算对象、核算时间、核算地点等多方面因素难以认定.就给核算单位的帐务处理带来一定的闲难。
1.2、现有会计业务流程存在的缺陷
目前的会计流程一般分为三个子系统:1、财务子系统,凶括会计业务处理的基本内容。2、报表子系统,最终输出汇总会计信息。3、核算子系统,包括固定资产核算、存货核算、工资核算、成本核算、销售核算。在各子系统中再进行细分,如金字塔结构,这种过于细分的结构,使各个核算子系统之间彼此分割,缺乏会计数据传输的实时性、一致性、系统性、共享性,成了彼此独立的信息孤岛,而顺序化的进行又会延长相互等候的时间,降低了会计报告的及时性和会计工作效率。
1.3、技术上的问题
Acrobat的屏幕阅读通常不能满足读者。因为电脑屏幕与打印纸的尺寸不同,而且在页面上移动有困难。文件比较大,即使使用56KB的解调器也需要很长时间才能下载完毕。文本链接相当困难,不具备文本导航功能,还不能通过主要的搜索引擎器索引。必须先下载阅读器才能况读,尽管现在还是免费的,但不知道将来会不会免费,目前的搜索引擎很难发现特定的信息,而导致这个结果的原因是缺乏好的元数据,这对会计信息能否成功的从现在的纸质报告传播模式向电子化转变非常关键。
1.4、法律体系不完善
首先信息使用者因财务报告的质量问题导致错误决策从而使其经济遭受损失,就会空诉信息供给方,要求其承担法律则任、进行赔偿。
其次公司网站往往与其他网站建立超级链接,信息用户可能通过公司网站链接到第三方网站,而从第三方网站获取信息。但是,用户并没有意识到自己已离开公司网站,仍以为所获取的信息是由公司提供的而怪罪于公司。
2、解决方案
2.1、基于会计确认和计量的解决方案
对于会计确认与计量,企业应该花更多的时间在如何将搜集到的信息转化为对管理决策有用的信息,信息环境使得会计管理职能有了发挥的舞台。未来的理想计量属性应当是未来现金流量的现值,因为这符合投资者了解投资回报率和公司价值等到需要。
另外,从观念上改变传统的会计时空观即要从战略的角度认识发展电商务的重要性,又要从现实的角度认识它的不足。
2.2、基于财务管理控制上的方案
管理控制上可采取以下措施。建立计算机资源授权制度明确规定每个用户的安全级别及身份标志。建立日志审计制度对运行事件的类型、用户身份、操作时间、系统参数和状态以及系统敏感资源进行实行存取控制、对系统资源分类管理。将会计流程重组与会计组织的改造结合起来。现在的管理制度已从传统的直线型向柔和的扁平型转变,那么这有利于业务员与会计人员沟通,有利于会计信息处理改进,企业应该利用这点优势。
2.3、控制风险的方案
控制风险的方案主要有:(1)项目文档规范化。通过控制文档的质量可以控制各主要阶段的工作质量,最终完成时间界定里程碑阶段的结束时间,从而可以控制项目进程。(2)进度控制节省时间又控制了时间,可以及时解决问题。(3)严明的制度保证,防止项目人员的频繁变动,确保相关业务部门及业务人员的大力配合,确保基础数据准备时的配套性,力争数据在完整性的基础上,尽趋合理。
2.4、技术上的解决方案
技术上,将会计电算化系统的实施外包给 ASP服务商,对中小企业而言更具有节约投资、减少维护升级支出、提高企业的财务管理水平等好处,并能改变多,年来我国中小企业会计电算化水平低下的状况。
租用 ASP提供的软件,用户所面对的只有系统提供的操作界面,根本没有机会接触到底层的数据库内容,加上供应商的专业化的软硬件设施可以完全避免这种情况的发生。并且所有数据的存储、传递完全符合保密条件,在保证数据真实性方面有极大的提高。实施 ASP后,和应用服务供应商订有安全保障协议,由应用服务供应商以专业的知识、专业的设备和技术来进行安全方面的维护。
2.5、法律上要采取的措施
首先,公司的任何前瞻性都要随同有意义的警示性免责声明。这主要是为了防止人息运用者对公司的法律指责。其次,对所有的链接都要提醒注意。因为一旦链接到风险分析师的网站,公司将被视为采纳分析师的观点,这样引发的现权问题就更无法辩解了。再次,重新估测安全标准。
总之,电子商务会计兼有会计业务处理层、信息管理层、会计决策层与决策支持层在内的多层次网络结构信息系统会计在实现资金流管理的同时进行物流管理,真正实现购销存一体化管理,成为企业管理中最有效的决策支持系统。提高财务信息的时效性和实用性。
参考文献:
[1]李重.我国中小企业发展电子商务的利弊分析[J].中国商贸.2010,19.
[2]田涌.我国电子商务会计确认与计量存在的问题及对策[J].西南民族大学学报.2007,08.
一、序言
电子商务作为现代服务业中的重要产业,有着“朝阳产业、绿色产业”之称,具有“三高”、“三新”的特点。“三高”即高人力资本含量、高技术含量和高附加价值;“三新”是指新技术、新业态、新方式。人流、物流、资金流、信息流“四流合一”是对电子商务核心价值链的概括。同时,电子商务产业具有市场全球化、交易连续化、成本低廉化、资源集约化等优势。
按照参与主体和客户类型的的不同,可分为以下几种模式:B2B、B2C、B2G、C2G、C2C、ABC以及C2B2S,目前看,B2B、B2C、C2C是电商行业主要形式,其中占B2B市场份额较大的是阿里巴巴;B2C市场份额较大部分则由天猫商城、京东以及亚马逊占领;C2C中流量、交易额之首则属淘宝。
二、全球电子商务的发展现状
纵观全球电子商务市场,世界各地发展并不平衡,呈现美国、欧盟、亚洲“三足鼎立”的局面。美国是世界上最早发展电子商务的国家也是电子商务发展最为成熟的国家,一直引领全球电子商务的发展,是全球电子商务的成熟发达地区。欧盟电子商务的发展起步较美国晚但发展速度快,成为全球电子商务较为领先的地区。亚洲作为电子商务发展的新秀,市场潜力较大,但是近年的发展速度和所占份额并不理想,是全球电子商务的持续发展地区。
三、中国电子商务发展历程回顾
1996年~1997年夏天,“连邦三剑客”之一的王峻涛建立了国内第一个电子商务网页——“软件港”;从1998年开始,电子商务迎来新的发展,伴随纳斯达克指数不断攀升吸引着中国网络业一代创业者的目光,电子商务创业的步伐再次变得活跃;1998年8月,哈佛大学MBA邵亦波、谭海音创立易趣网;1999年11月,当当网上书店成立;同年,B2B模式的阿里巴巴在杭州开张;2000年5月,卓越网作为综合电子商务网站正式对外,不久后贝塔斯曼入驻上海,搜狐也在综合性门户的基础上第一次加入了电子商务服务。以易趣为代表的C2C模式,以卓越、当当、贝塔斯曼为代表的B2C模式,以阿里巴巴、美商网为代表的B2B模式,三大模式全部亮相。
随着1999年商业化电子商务平台不断崛起,第一代电子商务网站也完成其概念引入的使命,我国75%以上的第一代电子商务模式在2001年左右退出了市场,或者被专业电子商务平台收购。从2001年第三季度开始,易趣全面收费,至2004年第二季度,网站注册用户是当年的23倍,成交率是收费前的近4倍,交易额达到20亿元人民币,是免费模式的14倍。
B2C分支的成熟则是在2003年的非典期间,电商发挥其独特优势,仅在当年3月份,卓越网的销售额就有1200万元,4月份前20天突破1500万元;当当网站的浏览量同比净增一倍,销售额增长三成。网络购物高峰在2011年“双十一”到来,“20111111”这一特殊的数字被打造成超级光棍节,在商家的推广下吸引巨大流量,0点上线,8分钟突破1亿,21分钟突破2个亿,当日成交全网52亿,相当于每一个中国人当天花了4块钱。2012年11月11日14点,天猫销售额已达100亿元,商家纷纷感叹“卖一天顶一年”,电商大战由此拉开帷幕。
四、中国电子商务市场发展现状
1、市场格局。
2010年,中国电子商务市场交易额达到4.55万亿元,同比增长23.7%。2011年中国电子商务交易额创出新高,交易额突破5万亿元,达到5.88万亿元,同比增长29.2%,已经相当于当年国内生产总值的12.5%,显示了中国电子商务交易额近年来持续增长的强劲势头。从中国各城市电子商务交易额发展水平看,近年来东部沿海城市与成都、重庆成为我国电子商务产业发展最为活跃的地区。2010年上海市电子商务交易额跃居全国第一,北京、广州分列第二、第三位;杭州、深圳、厦门、大连、青岛维持在全国前十的水平。
2、面临的挑战
由于经济、人文、环境方面的诸多因素,行业呈现出地区差异化,对整个行业的发展形成一定的阻碍。首先,目前国内注册在案的物流企业有70万家,不少电子商务企业自建物流电商,但能做全国配送的却只有EMS,且服务参差不齐,规模化效应难以得到体现。其次,国内有关网购法律的制定还不完善,对于网购中出现的违法行为无法进行管制;最后,淘宝一家独大,占据了网上零售份额的70%以上,而在电子商务较发达的国家,通常是B2C占据主导地位。由于C店在资金、人员、管理方面的诸多因素难以提供标准的高质量服务。
3、新型交易模式O2O
有别于以往的电商交易模式,O2O在近两年异军突起,形成良好的发展趋势。O2O将线下商务机会与互联网结合在一起,让互联网成为线下交易的前台。O2O跳出以往对电商行业类别的界定,例如线上就融合了店家、单个卖家等多个角色。O2O的核心在于以用户为中心,差异化的用户体验来实现日趋同化的电商产品。线上消费的可筛选性和线下交易的可追踪性通过这一模式很好的结合起来。
五、结论
如果说以往的电商称为E-C电子商务,现在的电商正在逐步向E-B发展——商务电子化。各种新兴的发展模式都是商务行为在当今社会,借助电子手段的变革、演变。目前,中国的电子商务行业混战已经结束,但是要创造新的格局还需不断尝试、发展。
参考文献:
[1]黄奇,袁勤俭,邵波.电子商务的发展历程及其现状[J].情报杂志,2000,(11).
中图分类号:F740.41文献标识码:A文章编号:1672-3198(2009)23-0125-02
参展是企业开拓海外客户最有效的方式。展览已逐渐成为现代企业宣传自身形象、展示新产品成果必不可少的平台。参加展览可以接触新客户、维护与老客户的关系、展示新产品、了解市场最新动态、树立企业形象。
然而,经常参加国际会展的外贸人有这样的体会:在每个展览的会馆内,同行企业高度集中,竞争到了白热化的程度。由于买家可以轻而易举地与众多供货商洽谈,选择余地大,对于急切盼望订单的供货商来讲,谈判力大大减弱,谈判难度大幅度增加。
我们可以看出,会展谈判最大的特点就是供应商即参展商处于不利地位。因此参展商应采取灵活的谈判策略,多争取谈判利益。
1准备阶段的策略运用
企业在参展前必须做好如下工作:前期策划、资料准备、参展产品的选择等。如果这个工作没到位,谈判就失去根基。准备阶段可用的策略如下。
1.1他山之石,可以攻玉
在2009年参加法兰克福圣诞礼品展(Christmas World)前,我司邀请了一位名叫贝吉特的德国朋友帮忙布展,她就职于德国一家大型跨国企业,为人热情,工作一丝不苟。贝吉特带来很多布展用的道具,如装饰板、台布、线、剪刀等。她环视了我司样品挂得密密麻麻的展位,然后果断地爬上爬下,按照德国人的审美标准将样品重新摆放或悬挂,并在恰当的位置摆放缎带、花篮等装饰物。经她这一整理,展位焕然一新,明显比周围其他展位吸引眼球。
1.2造势夺声术
很多年前参加在上海举办的国际渔业博览会,许多国外出口商参展,每个展位都展示各种从海里捕捞或养殖的鱼类和虾类产品。其中有一个展位门口站着一位高大帅气的澳大利亚小伙子,手上拿着样品,正大声地介绍他们公司捕捞的三种野生对虾。令人觉得意外的是小伙子讲一口流利的中文,而且不厌其烦。虽然满头大汗,但他热情不减。他制造的声势引来众多中国进口商驻足。
2报价阶段的策略运用
在展会上,一般程序是客户看中某个样品后向我方询价。因此在这类谈判中通常由我方先报价。先报价有一定的弊端:一方面,买方了解卖方的报价后,可以对他们原有的想法做出调整。由于己方先报价,对方对己方的交易起点有所了解,他们可以修改原先准备的报价,获得本来得不到的好处。另一方面,先报价后,对方还会试图在磋商过程中迫使己方按照他们的路子谈下去。在会展上我们要充分重视报价。具体可采用的策略如下:
2.1针对产品特点报价
展会上展出的产品范围非常广泛,不同的产品有着迥异的特色,定价的方法也各不相同。
粮油食品、土畜产品、五矿产品一般外观简单,单笔成交量大,价格透明度高。对于这样的产品报价时要以国际市场价格为依据。医疗产品、服装、轻工工艺品等型号、款式、花色品种多,价格变化快,因此报价要考虑许多因素。对于技术含量高或新研发出来的产品应该抓住机会报个高价。如果发现自己公司新开发出来的产品其他展位上没有,即使报价高,一旦被客户看中,肯定能成交。
2.2针对不同客户报不同的价格
在交易会上,来与你洽谈的客户来自世界各地,不同国家的商人有着不同的文化背景,而文化背景对商人的谈判模式和谈判风格有重大影响。因此要想取得报价的成功,我们要事先了解各国人们对起始报价的态度和讨价还价的特点。
在某些国家如澳大利亚和瑞典、英国,讨价还价并不是常见的内容,这就是说他们的起始出价和他们的最终定价十分接近,因此我们对这几个国家的客户就要报实在的价格了。然而在另外一些国家如俄罗斯、埃及、和阿拉伯国家,最初的要价和最后的定价之间经常相差甚远。看到这些国家的客户,我们一定要报个高价并准备与之讨价还价。因为在埃及讨价还价是一种生活方式,而阿拉伯人认为如果谈判中没有激烈的讨价还价就不是认真严肃的谈判。
对老客户报价比较容易,可在以往的交易基础上定价。尽可能推出一些新产品给老客户,通过这种方法能得到老客户的意见反馈,比如是否会畅销、是否需要改进等。这个交流的过程也是进一步了解客户需求和市场状况的过程;
3磋商阶段的策略运用
3.1兵不厌诈
此种策略是指谈判人员利用信息的非对称,利用人造的符合逻辑的假象,制造谈判优势,迷惑或迫使对手放弃自己的主张,实现自己的谈判目标。当然,这种策略不是指用违法的手段欺骗客户。
在2007年的法兰克福圣诞礼品展上,有一个美国客户来到我们展位选购调酒棒,我方报价为0.98美金/盒FOB Shanghai,客户对此种产品非常感兴趣,还价0.85美金/盒。我方不同意,并说明我们的调酒棒都是才开发出的新款式,质量也特别好,艺术含量高,工厂的生产成本高。客户坚持认为我方报价太高。我方的李经理查了一下账目单,说:“考虑到你们是老客户,成交量也大,我们就做些让步,但最低价就是0.95美金了”。美国客户接着还价,说他们要货量大,价格应该降为0.93美金。李经理拿出计算器,装模作样按了一会儿,作思考状,脸上流露出非常痛苦的表情,还不停地咂嘴叹气。然后又按了会儿计算器,眉头紧锁,很无奈地摇了摇头。客户见状说:“那就0.95美金吧。”等客户走后,李经理告诉我们,其实0.85美金我们就可以成交了。
3.2以攻对攻
在谈判中,有时只靠防守无法有效的阻止对方的进攻,这时可以采取以攻对攻的策略。当对方就某一问题逼迫己方让步时,己方可以将这个问题与其他问题联系在一起加以考虑,在其他问题上要求对方让步。一次展位上来了一位澳大利亚女客户,看中了我们的几款圣诞彩球,我知道澳大利亚的订单一般量不大,因此报价相应地提高。客户要求降价,我就要求客户增加订单数量。要么双方都让步,要么双方都不让步。最后的结果是虽然客户的订单不大,但我方赚的钱不少。
3.3示弱以求怜悯
人们总是同情弱者,不愿落井下石,将其置于死地。在谈判中,示弱者在对方就某一问题提请让步,而其又无法以适当理由拒绝时,就装出一副可怜巴巴的样子,进行乞求。这种策略取决于对方谈判人员的个性以及对示弱者的相信程度,因此具有较大的冒险性。
国外客户有时也会用这一策略。一次我的展位上来了巴基斯坦的女客户,非常擅长压价,到了一定的价位后,我不同意再降了。这位客户说,如果按照你的价格成交,我挣不到钱,那我就要哭了。说着她拿起头巾的一角认真地抹眼泪。我见此情景不好意思坚持了,又让了0.2美金给她。
3.4攻心取胜术
有一次,我们展位来了两位奥地利客户,业务员小刘看了客户递来的名片后说:“奥地利是个风景如画的国家,我去年到奥地利旅游过。”客户听后既惊讶又感兴趣,问道:“你去过那些地方?”小刘用英语流利地答道:“音乐之都维也纳,莫扎特的故乡萨尔斯堡,格拉茨古城”。客户听了频频点头,与小刘交流了一些对古城的看法,谈得很投机,还约好了下次到中国与小刘一起吃饭。谈判是在友好欢快的气氛下进行的,奥地利客户给小刘下了很大的订单。
4结论
会展谈判是面对面的谈判,也是战斗在经济贸易活动一线的业务人员、经理们十分关注的论题。人们讲谈判是一门艺术,那么谈判策略就使这门艺术增加了色彩。我们在商务活动中要不断研究它,力求在实践中充分运用它,使己方获得更多利益。
参考文献
你:“噢,是的是的,不好意思,不好意思,在开会(上课、吃饭、车上等等借口不计其数)。”
那拒人千里之外的开场白实际上已经为祸不轻了,再加上你一百八十度的态度转变,你想能给对方留下什么印象呢?
第二种,不知所云。你接起电话:“喂,你好。”我:“你好,是×××吗?”你:“是啊,您哪位啊?”我:“我是×××公司的,你是不是给我们公司投了简历?我们觉得你条件不错想请你来面试。”
你:“×××公司,我没投过简历啊?”(开始恍惚,难道我投的?)
我:“应该不会吧,你用×××E-mail邮箱发过来的。”
你:“邮箱是我的,那应该是我投的没错,你能告诉我,我投的什么职位吗?”(眩晕,真的经常有这么问的,估计投得太多了。)
我:“你投的是×××职位,可能时间有点儿长吧,你还对这个职位感兴趣吗?”
你:“我应该有吧……”(我狂倒)最后一种情况,常见于应届毕业生。
你接起电话:“喂,你好。”
我:“你好,是×××吗?”
你:“是啊,您哪位啊?”
你:“我是×××公司的,你是不是给我们公司投了简历?我们觉得你条件不错想请你来面试。”
你:“噢,好啊,没问题,非常感谢!呃,对了,你们公司在哪儿?”
“中国传统经济再评价”讨论的基点是“反思”、“回应”西方学界对中国传统经济的认识与评价。西方学界讨论的核心问题是在西方资本主义进入中国之前,中国传统经济究竟是发展还是停滞的重大问题;认识的角度无论是“西欧中心论”、“中国中心论”、“多中心论”、“无中心论”等,都是西方学者总结、批判与再批判的结果;研究的方法主要是中西比较的方法。这无疑开阔了中国学者的视野,对进一步认识中国传统经济的发展有重大促进作用,但也不可避免地带来了一些问题,并成为“再评价”争论的焦点:一是西方传统与中国实际问题;二是评价的标准问题;三是核心概念问题。随着讨论的深入,有些学者认识到有必要建立符合中国实际的评价标准,应从中国传统文献出发重新检讨、发掘相关理论与概念。在充分吸收国外先进理论、概念与方法的基础上,结合国内外既有研究成果,走“本土化”研究之路成为必然。
“农商社会”、“帝制农商社会”与“富民社会”是北京师范大学特聘教授葛金芳先生、东北师范大学赵轶峰先生与云南大学林文勋先生吸收国内外最新学术成果,结合中国实际建立起来的关于中国传统经济发展问题的“本土化”解释模式的尝试。以上诸论对中国传统经济是发展还是停滞,及发展的限制性因素等都有自己的评估。“农商社会”说认为,宋元明清江南区域商品经济得到很大的发展,形成了农商并重的局面,但是受战乱、生态及制度等的影响,中国传统经济未能转型为现代工业文明。“帝制农商社会”说认为,明清社会发生了诸如市场空前繁荣、社会分层体系简单化等一系列“历史性”的变迁,但受制于制度和传统社会诸多结构性要素,整个社会呈现出经济社会活性和政治集权共同增强的特点,并不包含社会组织方式及科学技术的根本改进,这种社会是一种“帝制农商社会”。“富民社会”认为中唐特别是宋代以来崛起的“富民”阶层,虽然从根本上改变了宋元明清诸朝的阶级基础和社会结构,但并没有成为帝制社会的离心力量,而是通过科举等途径成功与“士”、“官”阶层对接。以上诸说从不同角度,不同程度地肯定了宋元明清经济的发展,但是同时强调有诸多其他因素决定了中国社会作为整体,并未与西方社会处于同一演进轨道上,所谓中国“工业革命”、“现代化”进程的前景在当时也尚渺茫。
在本次会议上,葛金芳先生、赵轶峰先生、林文勋先生、薛政超先生、张锦鹏女士、刁培俊先生等从不同视角进一步论证了“农商社会”、“帝制农商社会”与“富民社会”。葛金芳先生从交易费用的视角,重新解释了南宋临安工商业发展的原因,指出便利的交通运输、可靠的交易惯例和生产空间的相对集中在降低交易成本,促进临安工商业繁荣中具有重要作用。赵轶峰先生指出,明清时代的商业发展并没有消解帝制国家权力,国家权力与商业相互渗透,衍生出一种帝制体系与商业发展基本契合的结构形态。云南大学林文勋、薛政超先生认为明清形成的“士绅社会”是中国古代“富民社会”的最高和最后阶段。云南大学张锦鹏女士从投资、购买、售卖三个方面论述了“富民”是如何通过财富力量改变身份进而成为重要社会力量的过程。厦门大学刁培俊先生着重探讨了中国“富民”如何纵深发展的可能。
此外,与会学者还对传统经济中商人群体、乡村经济的商品化、市场等问题进行了深入的探讨。河北大学刘秋根先生通过对遗存的大量“山西商人书信”的深入研究,以“汾阳皮张商人”为个案,分析了明清“本土化”的商业概念与金融体系。北京师范大学陈涛先生以特定地区“甫里”为例,说明了唐代后期苏州乡村经济的商品化及其原因与特点。北京师范大学李志英女士从病虫害的独特视角考察了民国时期农产品的商品化及其生态影响。刁培俊先生主要从文献检讨、方法思考等方面入手,分析了史料中所呈现的对福建路经济发展水平截然相反评价的原因,认为宋元福建路经济虽有发展,但仍存在内部发展不平衡等问题,应深入检验、批判性审视历史文献,避免陷入“选精”、“集粹”的陷阱。云南大学田晓忠先生综述了20世纪以来学人对明以前中国古代传统市场的研究。
二、断代研究与贯通研究无所偏废
对明清经济发展水平的讨论,一直是国内外学术界的重要论题之一。“明清停滞论”和“宋代高峰论”是20世纪90年代以前非常有影响力的两种学说。90年代以后,中国社会科学院经济研究所和美国“加州学派”,都反对“明清停滞论”和“宋代高峰说”,认为清代是传统中国经济发展的高峰。“中国传统经济再评价”研讨会的缘起也主要与西方学者与中国学者提出的对明清(主要是清前期)经济发展水平的新论有关,因此关于明清经济发展水平的讨论无疑成为历次讨论的焦点。本次会议打破了以明清停滞与发展、宋代与清代孰为高峰等既有论争模式的局限,跳出了以研究明清经济发展水平问题为主的核心圈子,用更加贯通的视角研究中国传统经济的发展,这应是一个很大的突破。
“农商社会”、“帝制农商社会”和“富民社会”,虽说主要是针对唐宋以后中国社会政治经济发展水平的认识理论,但以上诸说都是建立在对中国传统经济有一宏观认识的架构之上的。葛金芳先生认为中国古代经历了一个由“农业社会”到“农商社会”的发展历程,并最终会走向现代的“工商社会”。赵轶峰先生认为中华文明基本结构形态可以区分为先秦时代的“王制”,秦至清的“帝制”以及民国以来的“共和制”。林文勋先生从社会群体对社会经济关系、阶级结构及政治结构的影响出发”将古代社会概括为汉唐的“豪民社会”,唐宋以来的“富民社会”,以及近代的“市民社会”。
河南大学李振宏先生从贯通的角度,对秦至清皇权在经济领域的专制作了系统性的剖析,认为皇权在经济领域具有独占性,皇权对国土上的一切物产具有不容置疑的绝对权力,臣民没有真正属于自己的私有财产。山东大学刘玉峰先生认为自春秋战国“工商食官”格局被逐步打破后,中国古代工商业整体上形成了官营国有工商业和私营私有工商业并存的“官私二元结构”,进入封建帝制时代,私营私有工商业又可再分为贵族官僚私营工商业和民间私营工商业,因此将其结构形态概称为“整体官私二元、实际组成三类”。
三、经济因素与非经济因素全面关照
传统经济发展中的经济概念如劳动生产率、亩产量、垦田数、人口等一直是此前讨论的重点。随着讨论的深入,必然要涉及政治、制度等非经济因素,这也被认为是评估传统经济发展水平的另一个重要突破口,但治经济史的学者尤其是西方学者,他们对中国传统政治体制与制度等认识的准确程度,却是值得怀疑的。“加州学派”就有学者在考虑经济数据的同时,也将中国的各种体制、制度等考虑在内,这无疑是明显的进步,但得出的结论却让人诧异,认为中国传统社会的政令和地方实施属于不同的系统,政府只要与地方精英们很好的结合起来,就能把国家治理好,并进一步认为中国绝不是专制主义。也有法国的汉学家认为中国古代讲“民本主义”,认为中国政治没有民主并不是问题。以上观点包含对中国传统政治的一些误解,但影响很大,在国内也有不少追随者。因此,在研究中国传统经济发展的过程中,加强对非经济因素的正确研究是非常必要的。
本次会议对传统经济发展中的非经济因素如国家权力、思想观念等进行了广泛的讨论。如前揭李振宏先生对秦至清皇权专制社会进行了经济史方面的论证,指出皇权对国土上的一切物产具有不容置疑的绝对权力,臣民没有真正属于自己的私有财产。苏州大学臧知非先生认为国家力量在战国秦汉时代私营工商业发展演变过程中起着关键作用,是国家力量导致了私营工商业跌宕起伏。首都师范大学李华瑞先生通过对宋代的商业和高利贷资本的形成、具体活动、投资方向及地主、官僚、商人三位一体关系形成的论述,说明了宋代社会经济发展的历史走向。赵轶峰先生认为,以往许多研究夸大了商业与帝制体系的矛盾性,权力与市场相互渗透,明清时代的商业与帝制国家体系是并同发展的。
对于经济发展中的思想观念等因素,南京大学范金民先生从《史记・货殖列传》出发,对司马迁的商业思想,及其笔下的商人所表现出的商业智慧和商业伦理等进行深入分析,指出这是值得深入总结的商业精神财富。李华瑞先生对中国古代“重本抑末”的传统政策与经济观念中的变与不变的因素进行了深入分析,认为周秦至隋唐根深蒂固的“重本抑末”政策,在宋代有所松弛,出现了认可盈利的思想,但这仍很难突破帝制国家“重本抑末”的传统政策,对这种“变”的因素不能估计过高,宋代商品经济的发展受到政治的强烈干预,很大程度上是财政政策的衍生发展,不完全具有商品经济的独立性质。云南大学黄纯艳先生则从宋人水上信仰及其变化的角度考察了宋代商品经济和海上贸易发展。
四、会议的成果、问题与启示
本次会议名家云集,讨论热烈,成果斐然。这主要表现在:第一,通过热烈讨论,与会学者一致认为,国家力量等非经济因素在中国传统经济发展过程中扮演着重要的角色。第二,视野更加开阔,角度更加新颖。本次会议对传统经济的评价突破了经济史的视野,用政治的、生态的和思想的更加开阔的视野去认识传统经济的发展。就经济史本身而言,如交易费用等概念的引入也对考察传统经济发展有重要意义。第三,本次会议的与会学者都是各方名家,都有深厚的学养,他们在对中国传统政治、经济等的整体把握和史料的解读上更加准确,成果具有很强的信服力。
―、电子商务――流通领域的冲击波
纵观会计的发展历史,可以体会到会计的发展动力主要来自于两个方面,一是企业经营环境的变化;二是会计信息使用者需求的变化。这两个方面构成了会计赖以生存和发展的会计管理环境,前者不断要求会计将新的经济业务反映出来,后者则要求会计努力满足信息使用者不断变化的需要。电子商务的出现使得会计管理环境发生了变化。
电子商务是通过电子方式,在网络基础上实现商品物资、人员信息的协调,而产生商业贸易活动其范围相当广泛:电子邮件(E-mail)、电子数据交换(EDI)、增值网(VAN)、快速反应系统、电子转帐(EFT)、交易事务处理(Transaction Processing)、联机服务、智能卡、电子监视、多媒体导购等。这些方式对信息的发生、、处理及收集能力和效率都有所提高。电子商务发挥网络跨越时空的特性和优势互补,将企业、供应商以及其他商业和贸易所需环节连接到现有信息系统上,改变企业以往对外联系交往的方式,同时也必然引起企业内部运行方式的变化,使企业更加充分地利用有限资源,减少流通环节,缩短周期、降低成本、从而达到提高经济效益和服务质量的企业目标。
由于电子商务的出现给企业的管理活动带来了不小的冲击,因此引起了全世界的重视。1997年4月15日,欧盟提出“欧盟电子商务行动方案”对信息基础设施,管理框架和商务环境等方面进行规定,以促进发展欧洲国家的电子商务,提高欧盟的全球竞争力。1997年12月,欧盟与美国发表有关电子商务的联合宣言,日本也在1996年投入3亿多美元推动电子商务的有关计划。我国对此也非常重视:信息产业部副部长吕新奎在98国际电子商务论坛上发表讲话认为国民经济信息化,企业信息化是基础,金融电子化是保证,电子商务是核心。
由此可以看出,电子商务已成为风靡全球的一种基于网络的商业贸易形式。它的出现必然对于传统的企业管理模式有所冲击,尤其是对营销管理来讲其作用就更加明显。
二、从管理角度看电子商务对营销管理的影响
由于电子商务和网络技术的迅速发展,信息的重要性正随着信息技术的重大变化而日益明显,由此引来了产业结构、生产方式乃至生活方式的变革,信息化社会浪潮扑面而来。在这种社会环境下,客户需求日益多元化,企业间的竞争焦点由原来大量生产转移到如何通过多品种少量生产的方法来满足顾客的需要,企业不得不将更多的精力投入到人员培训、研究和开发新产品、市场调查、计划、设计、广告营销和内部沟通等信息活动上。这些信息活动所创造的价值在企业生产产品或提供服务中的比重日趋上升。产品的技术含量提高,企业管理活动更多地集中在对信息资源和信息活动的管理上。
(一)营销管理
营销管理是企业进行经济活动中不容忽视的重要环节。电子商务一般包括三个层次:国际性电子商贸,企业与企业之间电子商务和企业对消费者的电子商务。这三个层次可以说涵盖了企业营销中的所有对象。因此,电子商务的出现为企业的采购环节和销售环节带来了极便利的优势。以往的企业在制定营销策略时,总要进行多种分析,通常包括以下几个步骤:消费者市场分析竞争对手-分销-营销方案经济评估-修改。
在这些步骤中,前三个是信息的采集阶段、第四和第五是具体的制定阶段,最后两个是事后的评定和修正阶段。电子商务可以说对于这三阶段在不同程度上均有一定的影响。
企业可通过在网络上设置网点及注册域名网址将自己生产的商品推向市场,面对的客户相当广泛。可以说这种网上广告是低投入高产出的,它作为一种无形的价值不仅仅可以树立一个企业的良好形象,而且省掉以往企业花费在销售环节的许多开支,像广告、促销方面的支出等。而购买商在充分了解该企业的商品信息并作出相应的决策后,双方可以直接通过网络进行购销业务,其信息传送和反馈的高效性可谓略见一斑。另一方面,企业站在购买一方的角度来讲,对于诸多的供应商的情况要进行全面细致地了解必然会花去大量的人力、物力,而由于种种客观的限制还未必能够了解得全面完整。电子商务使企业可通过网上提供的完备、准确的商品信息,全方位、多角度地了解供应商的情况,继而进行细致的分析,真正达到货比多家选其优的目的。同时由于在供货信息采集上节省了时间和钱,企业可在对各个供货商的选择上投人较多精力,使其做出决策的确性有所提高。
(二)贸易磋商过程
在供需双方了解了关商品的信息之后,商品交易(不论作为供货方还是销货方)磋商过程就开始了。企业可直接在网上进行商品价格、质量要求等多方面的商务谈判,使得原来繁冗的谈判过程通过数据信息在网上的传送大大简化了,既节约了时间又省掉了谈判的开支。这可以说是在交易的初始达成阶段就显示其优势。
现代企业是基于亚当当斯密劳动分工理论建立的,通过其金字塔型的组织结构来达到分工与协作的管理,借以实现标准化的大量生产,实现规模经济效益。
进出口商之间要涉及的机构有海关、税务部门、进出口管理部门、保险、银行、运输部门等。这样,单证的传递路线很长,不利于方便进出口商之间进行贸易,既使交易时间跨度较大,又增加了单证在传递过程中产生错误引发损失的可能性。因此,若采用单证信息流处理方式,实行单证的电子化传递(即EDI),既节省了传递时间,又保证了数据传递的安全性。
(三)支付过程
电子货币的出现为企业之间交易的货款支付也提供了较大的便利(无纸贸易),可以说票据交换取代资金流已成为当代商贸交易的流行做法。银行可以进行电子转帐,避免了企业间交易中资金或单据的人为传递、提高了传递速度,减少了传递的人为接触性,并且安全性更高。
从上述营销的基本过程可以看到,采用电子商务的营销方式在信息的采集方面省去了以往大量的工作,从而方便决策者进行分析(缩减了信息采集阶段和信息收集阶段的人力、物力耗费)。同时利用其信息传送快速准确的优点,企业能够及时得到反馈的信息并进行评估修改。特别是在营销渠道的拓宽和营销媒体的选择上突破了以往固定的框架和模式,以一种迎合现代信息、经济趋势的崭新方式给企业的营销管理注入了一股新鲜的活力。
当今高度发达的信息社会,对于商家来讲时间就是金钱。而通过网络传送的高效性恰恰迎合了这种要求,所以这种商务形式的产生是必然的。企业管理随着社会向信息时代的迈进必然要将现代化的高新技术运用到自身的理论中来,将二者恰当的融合,使其管理方法和模式更适应市场竞争的需要,更好的服务于企业的生存与发展。
三、从会计角度来看电子商务给企业带来的影响
从会计角度讲,一切经营活动应以提高经济效益为目标。而电子商务能够利用有限的资源,降低成本,这与会计实现企业价值最大的总目标是一致的。任何会计理论总是建立在一定的会计环境与实务基础上。电子商务的应用极大地改变了传统会计的管理环境,也必然对会计理论带来影响。电子商务的广泛应用将导致会计的内涵和外延发生革命性的变化。
第一,其应用节约了大量的购销成本。以往企业为销售商品会花费大量的人力跑销售联系厂家,还要通过各种传媒(电视、报纸、广播等)搞宣传,而由于电子商务的出现,企业可以直接通过在网上设置网点或注册域名网址来推销介绍商品,其普及面很广,任何上网的客户都可以方便地了解到全面的信息,大大削减了销售费用,从而提高了利润。同样企业站在购买方的角度,基本原料信息的获取变得简便易行,降低了采购成本,这些原材料成本必然会在本期或以后的会计期间影响产成品的成本,最终影响利润。
第二,因为在整个购销的具体执行中商务文件的处理主要由计算机来完成,防止人为错误的发生,避免不必要的损失。同时计算机处理的快速性在一定意义上讲也为企业降低了成本。据资料表明,EDI可使商业文件传递速度提高80%,文件成本降低40%;由于错漏造成的商业损失减少40%,文件处理成本降低38%。
第三,企业在网上设立网上主页、注册域名网址的实质是形成了一种无形资产,类似于商标权。其他的客户可以了解企业的较全面的情况,并且在不断的业务往来中加深了信任。这种效应是一种无形的价值,虽然不能作为商品来确认(商誉只能在企业被兼并或被购买时才能确认),但也不可否认这种价值是在企业长期经营过程中形成的结果,在企业存续期间已经存在了。
第四,通过网上企业间的交流,企业可迅速收到反馈信息,立即对商品进行调整,从而适应市场的需求,避免由于生产商品不对销路而产生积压造成的损失。企业生产产品必须立足于市场,因此了解客户需求的变化并及时调整产品的效用和质量,使其更符合用户的要求,以需定产,尽可能的减少存货的积压,才能达到提高企业经济效益的目的。
第五,电子商务对会计基本方法“借贷记账法”的影响。会计的基本记账方法是“借贷记账法”,其局限性表现在:它只反映价值信息,而无法反映非价值信息;它只反映与资产负债表相关的经济活动,不能充分反映其它重要信息,如证券价格信息;它只反映会计对象即企业内部有关的信息,不反映电子商务时代供应链上的其它重要信息,如供应商的原料信息、客户需求能力信息等。而“借贷记账法”无法反映的信息恰恰是电子商务时代企业经营者和投资者需要的重要信息。因此,必须探索新的方法来弥补借贷记账法的不足。
第六,对历史成本原则的影响。历史成本原则是关于货币计量属性的规则,它要求按历史成本来计量会计要素的价值,以提高会计信息的可靠性。但是在新的经济环境下,传统的历史成本计量模式已越来越无法满足信息使用者的需要,在价值信息方面,公允价值信息比历史成本信息对于决策的相关性更强。在传统技术方法下,采用公允价值计量虽然可以提高信息的相关性,但可靠性却很难保证。而新的技术方法可以从网络上获得最新的资产成交价格信息,从而保证了信息的可靠性。
第七,对会计分期和货币计量假设的影响。会计后期假设的本意是使企业可以定期(通常一年一次)向外部信息使用者提供有关企业经营成果和财务状况的报告。在传统会计理论下,由于提供会计信息的方法和技术受到限制,所以报告的编制必须花费一定的时间和成本。在这种情况下,一年一度的会计分期有其合理性。在电子商务时代,就是在任何时候,信息使用者都可从网络上获得最新的财务报告,而不必等到一个会计期间结束才可获得。这样,是否规定会计期间不再重要。在电子商务时代,会计分期假设将被淡化。同样,在电子商务时代,通过货币反映的价值信息已不足以成为管理者和投资者进行决策的主要依据,诸如创新能力、客户满意度、市场占有率、虚拟企业创建速度等表现企业竞争力方面的指标更能代表一个企业未来的获利能力。这些因素正是今日风险投资方兴未艾的重要根据。因此,是否应继续把货币计量假设作为一项会计基本假设也应受到质疑。
四、促进我国电子商务发展的对策
中图分类号:G643 文献标识码:A 文章编号:1672-3791(2015)05(b)-0170-01
1 实行理实一体化教学模式的必要性
理实一体化教学模式的提出,最早源于杜威的“做中学”实用主义理论,强调的是实践对学习的重要性。知识本源于实践,对于缺少社会生活实践经验的中职生来说,纯粹的理论知识是神秘而抽象的。因此,有效的教学方法是还原理论知识的背景,使学生在亲身体验的过程中具体生动地理解和掌握知识。
传统教学模式下,国际商务专业的理论教学与实践教学往往自成体系,课堂上采用“满堂灌”的方式,中职生参与的积极性不高。而实践教学往往在专业课学完之后的实训阶段开展,因操作模拟系统(如SimTrade外贸实习平台)注重知识的系统性和流程的完整性,中职生操作难度大,无法将所学的理论知识活学活用。
与传统教学相比,理实一体化教学把教、学、做三者合一,采用“核心课程+教学项目”的模式,充分体现中等职业教育特色,可以帮助国际商务专业学生注重技能训练(特别是制单能力),利于学生在学习过程中实现知识、技能的有效迁移,让学生边做边学、边学边做,从而使中职生更轻松有效学习。
2 实行理实一体化教学模式的可行性
理实一体化教学模式解决了理论教学和实践教学在形式上的组合,但还需要根据各校的师资、场地、设备、校本等情况,周密研讨,有选择地将部分课程实施理实一体化教学。如在《进出口贸易实务》课程中《合同的签订》一课,我应用理实一体化进行技能实训教学。通过本课的成功教学,我认为实行理实一体化应具备如下几点。
2.1 国际商务实训室
中职生学习专业课缺乏一个知识运用的真实环境,实训室的建立弥补了这个缺陷,为一体化教学提供了场地的支持。目前我校国际商务实训室有国际商务模拟谈判室、商务礼仪训练场、电子商务实验室、商业连锁经营实训室、国际商务综合实训室、现代商业物流管理与枢纽基地立体沙盘模型演示教学功能厅、银行实训中心、商务英语语音室等。《合同的签订》这一技能实训项目在国际商务谈判模拟室内开展。该实训室包括商品展示区与谈判区,配有产品PPT播放媒体一套,商品陈列柜、打印机、地球仪、谈判桌等配套设施,为学生营造了一个仿真可体验的职场环境。
2.2 小组合作模式
小组合作法可调动每个学生积极参与课堂,保证一体化教学的效率。如我校11国际商务3+2班共有32人,《合同签订》这一技能实训项目中,按“组间同质组内异质”原则,分八个谈判小组,每组四人扮演不同的进口商和出口商,教师或基础较好的学生(助教员)扮演出口公司的业务经理,同时身兼导购员,负责介绍公司商品的品名、品质、包装及数量等基本信息。教师在实训项目实施过程中观察学生,控制全局,学生在实训快结束时需找教师或者助教员签字,教师或助教员可借此机会审核合同内容。
2.3 教案与学案
教案与学案的编写为一体化教学提供了教学内容。高教版《进出口贸易实务》,中职生觉得一些内容理解难度大。该研究者根据学生的实际水平,对原有教材进行加工、处理,精心编写教案与学案,并根据学生的就业岗位需要增加相关内容。
3 理实一体化教学模式的实施――内容模块化
义乌外向型经济发展迅速,我校国际商务专业毕业生就业岗位有外贸业务助理、单证员、跟单员、货代员等外贸类工作。而签订合同是这些工作的核心内容之一。根据就业岗位要求,在理实一体化模式下实施进出口贸易实务课程教学,应做到:①内容模块化、项目化;②时空一体化;③目标一体化;④教师双师化;⑤评定社会化。
以技能实训项目《合同的签订》为例,该研究者设计成三个教学模块。
模块一:职场情境。为了让学生认识到职业发展的重要性,该研究者以真实的职业场景美国客商采购烟花为背景,通过学生模仿视频内容,复习交易磋商等四个环节,引出签订合同的主题,提高学生的职业能力。
模块二:工作任务。结合理实一体化教学模式的原则,根据学生身心特点,该研究者将教学内容进行了任务化的处理,增加课堂的趣味性。
任务一:连一连。合同的形式是学生需认识的一个内容。借助视频,该研究者设计了两道思考题,帮助学生认识在我国只认可书面合同形式的规定。通过完成“连一连”的小游戏,在轻松的氛围中,让学生了解具有法律效力的书面合同,寓教于乐。
任务二:选一选。知道合同有效成立的条件是本课重点。教材抽象枯燥,缺乏案例支持。该研究者设计了一份问卷调查,引导学生选一选。如:你认为谁具有与我国烟花企业签订合同的资格和能力?学生经过探究做出选择,教师引导,得出合同有效成立的一个条件。这环节中,由五个问卷案例出发,突出关键词,再归纳出合同有效成立的五个条件。通过还原知识背景,恢复其生动性,化抽象为具体,实现教学目标。
任务三:分一分。正确认识书面合同的内容是本课难点。该研究者提前给学生发放了合同范本,结合外贸单证实务所学知识进行回顾,查找规律,将这些项目“分一分”,归纳出合同的三大内容:约首、基本条款、约尾。学科融合,理实结合,使教学难点变得直观易懂。
模块三:技能提升。为了让学生对工作岗位有感性的认识,课堂里开展了一场职业技能竞赛,以案例(美国客商采购烟花)为背景,学生分组,扮演出口公司业务员,根据谈判室商品陈列区所给资料,寻找合适的交易对象,边谈边记录具体信息(商品的名称、质量、可供数量、包装方式、价格等),在空白的合同中填写约首、基本条款和约尾。在约尾的签字环节中,扮演出口业务员的同学举手找教师(出口业务经理)签字,教师以此审核学生合同质量的高低,评比“公司优秀员工”。若班内有单证兴趣小组学生,还可让其扮演“助教员”,替教师审核合同,并对每一个环节中小组出现的问题进行指导和纠正。
小结阶段,优秀员工代表发表获奖感言,树立自信积极的心态。所有同学填写评价表,回顾三个模块的体会和收获。
4 理实一体化教学模式的思考
经过一年的尝试及跟踪调查,理实一体化教学模式取得了一定的成效。学生学习更有兴趣了,对理论知识的理解更透彻了,动手能力和探索问题的能力也提高了。但也存在一些现象,值得进一步展开探讨:如课前准备的要求提高了,教师需要投入大量精力开发教案与学案,将原本的知识点分解为一个个实训项目和模块;理实一体化不能摒弃传统的教学方法;及时的总结和评价是对知识与技能的一个深化,然而很多学生忽视这一环节,自我消化的时间太短暂。
参考文献
[1] 徐国庆.实践导向职业教育课程研究[M].上海:上海教育出版社,2005.
国门商务区位于北京市顺义区,是我市六大高端产业功能区之一――临空经济区的重要功能组团。按照城市规划和产业功能定位,国门商务区将通过开发建设创新科技园,国际展览展示交易中心、工业设计基地等项目,形成多点互动,聚集发展的科技研发和工业设计产业格局。
加快研发创新是全面提升顺义区高端产业竞争力的关键途径。随着经济社会的快速发展,目前,顺义区正处于从制造业强区向服务业大区转型的关键时期,产业结构优化与升级势在必行。
国门商务区创新科技园的建设,无疑将为加快推进地区产业升级,增强临空经济区的产业聚集、引领和辐射功能发挥示范效应。
顺义区完备的制造业基础,毗邻首都国际机场的优越地理位置、周边四通八达的便利交通网络,为国门商务区发展科技研发和工业设计产业提供了有力支撑,
据国门商务区管委会相关负责人介绍,创新科技园位于商务区产业配套区内,土地性质为科技产业用地,容积率1.6,控高30米,西距首都机场仅800米,与T3航站楼隔路相望。
创新科技园总占地面积约70公顷,建筑面积约50-60万平方米,预计总投资额为40-50亿元人民币。将按照核心产业分为航空新材料园、电子信息园、IT软件园、生物医药园及工业设计园等专业园,单项专业园内建筑面积约9-12万平米。
创新科技园将以园中园形式进行整体设计和开发建设,重点围绕新型航空材料,电子信息,IT软件,创意产业、生物医药、工业设计等高端产业形成各类以办公、研发,孵化与中试为一体的专业园。专业园将依托空港优势和顺义区成熟的制造业基础,引导人才、资金和技术向科技园聚集,形成聚集各种创新要素及核心技术的高科技发展基地,成为北京市高新技术产业延伸和提升的重要承接载体。
创新科技园将由顺义区政府主导进行土地一级开发和市政配套项目建设,鼓励企业独立或与园区合作开发建设二级专业园及三级入驻科技项目。2009年中旬村庄拆迁及土地一级开发工作将陆续启动,2010年中旬部分地块将具备上市条件,201 1年初具备开工建设条件,预计7-8年完成创新科技园的开发建设任务。至2015年,入驻创新科技园的企业数量最终将达到200~300家,实现GDP30亿元、税收3-5亿元的目标。
科技孵化器、时尚国际创意港两大项目先行
创新科技园将按照启动,建设,发展三个阶段进行开发建设。为使创新科技园实现长短结合、远近衔接的发展目标,近期将重点运作科技孵化器。时尚国际创意港两大项目,为创新科技园项目大规模运作搭建平台。
科技孵化器地块位于国际商务核心区2908-004地块,机场东路与龙塘路十字路口东南角,土地性质为科技产业用地,总占地面积6.7公顷,建筑面积3.5-4万平方米,预计总投资额约3亿元人民币,将建设以电子,IT,医药及创意产业为主的办公、研发,孵化与中试为一体的综合性科技园。
时尚国际创意港地块位于国门商务区商业综合服务组团,原为薄涛制衣有限公司使用地块。规划土地性质为商业金融用地,总占地面积31亩,现有建筑面积2.6万平方米。时尚国际创意港将引进服装设计及时尚创意行业内知名品牌入驻,形成时尚创意设计展示、交易服务为一体的“一站式”平台。
按照开发建设时序,2009-2010年为创新科技园的启动阶段2009年上半年改造并推出科技孵化器,时尚国际创意港项目,加快实施科技孵化器市政配套及土地上市工作。2009年下半年时尚国际创意港项目完成改造并投入使用;2010年科技孵化器项目建设完成并投入使用,创新科技园北侧地块完成拆迁和土地一级开发工作,进入上市和开发建设程序。