发布时间:2023-09-26 14:43:12
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一、传统金融环境对中小型企业营销策略的制约
(一)中小型企业的营销财务策略安排问题其一,部分中小企业为获取短期内营销业绩爆炸性扩张的效果,通常采取降低对营销对象企业的信用标准的方式来实施赊销手段。不限定前提条件的滥用赊销策略将导致部分资信状态不良乃至陷入财务困境的中小企业获得本企业的赊销对象资格,其直接后果是增大中小企业的营销风险,造成企业坏账损失增加。部分客户为迷惑商家,通常首先采取购置小额商品并及时清算的方式来获取商家的信任,其真实目的是随即做大商品交易额并采取赊销方式来获得该企业的货物,然后拐骗货物逃离,从而给该中小企业造成难以挽回的损失。中小企业因缺乏有效的财务风险控制手段而难以识别不良客户企业的欺诈行为,从而做出错误的赊销决策。但如果中小企业采取一刀切的方式来放弃赊销策略,则将对其营销业绩造成负面影响。其二,部分中小企业因缺乏有效的公司金融内部风险控制机制,使其难以对营销对象企业的财务状况给予切实把握,从而难以针对不同类型的营销对象企业制定差异化应收账款政策。中小企业受制于规模和实力限制,其组织结构建设缺乏完善性,企业内部金融风险控制机制缺位,自觉性风控能力相对较低。这使得企业在不对客户企业的资信水平做深入调研的基础上即对客户企业采取赊销策略,对后续应收账款的回收风险评估缺位则使得企业难以按照本企业流动资产最优化目标来设计最适当的对客户企业的催款计划。企业内部金融财务部门缺乏对营销对象企业日常经济活动的有效监督,故而难以对客户企业的财务状况异动做出及时的应对措施。(二)中小企业的传统营销渠道问题其一,复杂的市场营销渠道制约中小企业营销战略目标的有效达成。在线下业务中,中小企业围绕市场营销战略目标可以设计多种类型的营销渠道结构,但是纷繁芜杂的营销渠道结构设计将加大中小企业的营销管理难度,并且导致各类渠道结构之间存在相互冲突的问题,由此导致中小企业营销部门产生内耗,进而影响其营销战略目标的达成,制约企业扩张市场生存空间和增加资产净利率的能力。复杂的市场营销渠道结构设计对企业远期生存与发展能力的制约,根源在于不同营销渠道结构下的渠道经营上之间在经营理念、营销战略制定和促销策略实施内容摘要:作为互联网时代酝酿出的新金融形态,互联网金融对中小企业的营销活动产生了深远影响,有力的提升了中小企业在互联网时代的市场生存与发展能力。本文阐述互联网金融环境下的中小企业营销活动特点;从信用环境和信用体系建设、营销财务策略安排及传统营销渠道问题等方面揭示传统金融环境对中小型企业营销策略的制约;从中小企业营销对象信用风控策略、财务策略及营销渠道优化策略等角度给出基于互联网金融的中小型企业营销策略集。关键词:互联网金融中小企业营销策略等各方面存在迥然差异,从而使其在日常营销作业中产生冲突,进而制约中小企业的市场发展空间。其二,冗长的传统市场营销渠道增加中小企业市场运营成本,缩减企业资产净利率水平。传统的市场营销渠道结构通常为多层次的垂直营销渠道。垂直渠道冲突是指在同一个渠道系统中不同层级的渠道成员,因为彼此的利益或其他因素而造成的冲突(周宇,2013)。中小企业若试图增加对目标市场的覆盖水平或试图加深目标市场的开发力度,则需向目标市场投放巨大的人、财、物等各类营销资源。此举直接增加中小企业的市场开发成本,但是却未能保障其获得稳固的净利润以有效补偿其成本支付,从而增加中小企业经营风险。
二、基于互联网金融的中小型企业营销策略
(一)基于互联网金融的中小企业营销信用风控策略其一,互联网金融运营平台应当建立有效的信用机制来为中小企业基于互联网金融的营销业务进行严格审查和有效把关。互联网金融运营平台处于中小企业的营销主体和营销对象之间的中介地位,故而它掌握了大量关于营销双方的关键业务信息。互联网金融运营平台可以凭借其在互联网和计算机技术领域的优势地位,运用大数据技术来建立高效、便捷的互联网信用信息平台。其二,互联网金融运营平台可以制定针对不守信用企业的失信惩戒制度体系。基于互联网金融的中小企业营销业务失信惩戒制度体系应当包含失信惩戒组织机构、失信信息传导机制、失信惩戒动力机制及失信惩戒措施等内容。作为独立于营销业务双方的互联网金融运营平台,其中立性地位有助于协调营销双方在信用问题上的利益纠葛,从而做出相对公平与公正的惩戒。互联网金融运营平台可通过平台收集营销双方信息并进行数据处理,向中小企业反馈各方具体信用信息;随后对照信用评估标准以形成信用调控信号,通过互联网金融运营平台的内部信息传递机制传递给与失信企业有业务关联的上下游企业,以形成对该失信企业的市场惩戒、社会惩戒和文化惩戒相结合的全方位、立体化惩戒。其三,互联网金融运营平台应当向买方企业提供卖方中小企业的信用水平评估值,以有效保护买方企业的隐私信息。较为有效的对策是通过实施政府和社会化中介组织共同参与的混合型商务隐私信息保护模式,来实现对网络交易中买卖各方隐私信息的保护。各级立法机关应当对现有相关法律法规进行修订完善,较好地明晰网络交易各方的权利义务关系,从而推动网络经济的健康发展(刘洪波,2013)。通过完善网络隐私信息保护相关法规,可以有效界定网络隐私信息获取边界,并为依法制裁网络隐私信息侵权行为提供法律依据。互联网金融运营平台亦应为网络营销各方提供对方关于商务隐私信息保护的历史记录,以有效制约该项信用记录不良者的未来交易行为。(二)基于互联网金融的中小企业财务优化策略其一,互联网金融机构可为中小企业在赊销式营销活动中产生的应收账款提供质押贷款服务。中小企业通常可用赊销式营销活动来赢得资金匮乏的其他中小企业客户,但亦易造成自身现金流短缺问题。互联网金融机构可利用其网络金融平台所提供的技术优势来帮助此类中小企业解困。互联网金融平台可借力以电子发票为主的电子商务单据数据库为依托来开办金融保理业务。中小企业在网络营销活动中成交单据所产生的应收账款债券可以转让给在线电子金融机构,电子金融机构在以贴现方式预支款项给收款方中小企业的同时,获取对该票据的代位索取权,付款方到期直接将款项支付给该金融机构即可。互联网金融平台还可以将众多金融机构汇聚在平台上,就该应收账款单据的贴现权进行竞拍,收款方可以通过网络竞拍方式获取尽可能多的贴现后款项。此举有助于收款方中小企业及时收回应收账款,降低其赊销式营销策略的风险。其二,中小企业可以借助互联网金融平台来制定差异化赊销策略。中小企业在实施赊销式营销策略时的主要风险为客户企业的信用风险。中小企业在线下实施赊销策略时所导致的客户企业信用风险的根源,在于客户通过隐匿私人信息的方式造成其个性化信用信息的不透明性。在线上交易过程中,客户企业通过隐匿私人信息的方式来获取信息单向透明优势地位的局面将在一定程度被削弱。对于电子商务平台而言,交易各方的线上交易信息及其相应的信用信息可为交易双方作为再次交易决策时的参考。中小企业可借助电子商务平台提供的交易对手的详细信用信息来制定差异化的赊销策略,对信用水平较低的客户企业制定更为严格的赊销条件,以有效控制赊销策略实施风险。(三)基于互联网金融的中小企业营销渠道优化策略其一,中小企业可以借助互联网金融平台来降低渠道运营成本。互联网金融具有超越时空限制的特点,基于互联网金融的中小企业在规划营销渠道布局战略时,可以大幅减少实体店的数量。基于互联网金融基础上建构的中小企业营销渠道网络结构相对简洁,企业产品营销渠道环节得以有效削减,进而降低企业的营销费用支出。中小企业不仅降低其营销费用,而且可以通过互联网金融通达全球的网络分支,将其营销渠道触角低成本的延展到全球各地,而中小企业仅需为此支付必要的网络运营费用。从中小企业营销渠道运营角度而言,基于互联网金融的营销渠道建设有助于中小企业压缩其产品分销环节,且可以利用互联网金融平台提供的快捷收付款服务将渠道销售和回款控制权掌控于本企业,从而有效巩固其在产品价值增值链中的主导性地位。其二,中小企业可借力于互联网金融平台来增加客户企业或个人的消费体验水平,进而增强企业对客户企业或个人的吸引力。基于互联网金融的消费者可轻易获取公开的商品价格数据和性能指标数据,并借助对上述数据的分析实现其理性消费目标,最终惠及消费者自身。消费者对商品价格的高敏感程度必然导致如下结果:随着差异程度的加大,网络零售商就越能获得较低的批发价格,从而能够制定更低的零售价格(任方军,2013)。消费者可资实现理性消费目标的依据是互联网金融系统可以促使生产企业和消费者之间建立直接关联,并可以在网络上完成交互式营销活动及货物款项的收付,消费者由此可以有效节省各种交易中间环节的费用支出,反映在价格层面即表现为价格实惠。再者,基于互联网金融的消费者可以获取更高的消费满意度水平。由于互联网信息平台的相对开放性,对于价格较为敏感的消费者可以在较短的时间内以零成本对各种商品的性能及价格进行比对,从中择选出适合其消费需求特点的商品,从而有效提升其消费满意水平。
作者:宋运霞 单位:邯郸职业技术学院
随着互联网的到来,网络经济迅速发展,传统的市场营销策略与之出现了极为不适的现象。因此,在网络经济时代和大数据背景下,企业应该紧跟时代的步伐,抓住改革的机遇,推陈出新,转变以往的市场营销策略,充分的利用好网络经济时代这个挑战平台。在网络经济时代下,产品的消费形式发生翻天覆地的变化,其不再受以往的距离、环境、资源等因素的限制,而且还实现了产品的直观化,所以说在现如今的时代大背景下如何实现市场营销策略的转变是企业发展必须要高度重视的问题。
一、网络经济时代下企业市场营销策略转变的意义
随着网络经济时代的到来,传统的市场营销策略受到了极大的冲击,树立网络经济思维,实现企业市场营销理念、方法、模式的转变是满足消费者需求,提高企业竞争力的重要表现。为此,企业必须要转变以往的市场营销策略,从网络环境出发,了解当前的市场和消费者的实际需求,加强营销技术的创新,并要拓展网络营销的渠道,这样才能够顺应网络经济时展的要求,才能够推动企业的健康长久发展。在网络经济时代下,企业的市场营销不再受销售环境、销售时间的制约,可以通过互联网技术实现24小时的全天销售,这虽然增加了企业的营销成本,但是拉长了营销时间,提高了营销的份额,对企业经济效益的获取是非常有利的。同时网络营销也打破了地区和环境的限制,使得很多产品能够实现跨地区销售,提高了产品获取的效率。另外,在网络经济时代下,企业市场营销不在局限于区域内人工营销,可以实现互联网宣传,在丰富营销渠道的同时,降低了市场营销的成本,提高了企业的竞争力。在网络经济时代下,很多的互联网金融产品层出不穷,如:第三方支付等。在这种环境下进行市场营销的转变,不仅丰富了支付交易的方式,也保证了支付的安全和便捷,对于政府的管理和调控也带来了极大的便利。
二、网络经济时代下企业市场营销策略转变的对策
1、转变以往的市场营销理念在以往的市场营销中企业缺乏网络信息系统进行信息的更新、获取,只能够根据后期的反馈制定营销策略,这就导致市场营销的理念始终与行业的发展存在差距,无法准确的把握市场的需求,所以逐渐被社会所淘汰。在网络经济时代下,企业市场营销理念的制定应该充分利用互联网技术,尽可能的获取前沿信息,然后根据当前的市场需求制定具有前瞻性的营销理念,顺应当前的社会发展潮流。企业在网络经济时代下,能够利用互联网获取最新的市场需求,然后对自身的技术等进行改良,实现资源的优化分配,提升企业的竞争能力,促进企业市场营销理念的成功转变[1]。在网络经济时代下,企业的产品在外形和功能上逐渐趋同,所以想要提高营销效率,就要在质量、服务上进行创新。在互联网时代下,消费者享受自主购物的过程,所以企业要坚持服务至上的原则,不断完善自身的网络服务功能,建立自主的服务品牌,以此来吸引更多的消费者,促进企业市场营销理念的顺利转变。2、改良过去的市场营销策略在网络经济时代下,企业想要实现自身的发展就要适应当前的市场潮流,对自身的营销策略进行改革和转变,使其能够符合现代社会的发展要求,提高企业的知名度和竞争能力。网络经济时代下,企业产品的外观趋于一致,很多产品缺乏竞争能力,所以为了提高产品的新颖度,满足消费者的不同需求,可以将现代技术加入到新产品的开发中去,但是目前新技术的更新速度特别快,所以企业在产品设计和生产中要严格考虑技术的应用效率和成本,以免造成资本浪费的现象。网络经济时代的到来,虽然给企业带来了很大的打击,但也拉近了各企业之间的距离,所以企业要转变以往“单打独斗”的营销策略,要加强企业之间的战略联合,借鉴其他企业的成功经验,共同研发具有竞争能力的新产品,这样才能够保证企业的经销策略不被市场所淘汰,才能够保证企业的持续长久发展。3、构建网络营销的服务平台网络经济时代虽然对企业的市场营销带来了冲击,但其也对市场营销其它方面的发展带来了机遇,如利用网络获取市场营销信息、拓宽营销渠道、完善营销服务等。根据对目前多数网络营销平台的对比分析可以看出,其在营销产品、价格上十分相似,而产品的性价比、卖家的服务态度和物流速度等成为了影响网络营销效果的重要因素。并且网络营销平台与传统的营销方式相比,节约了消费者的时间、精力、成本,所以构建网络营销服务平台是网络经济时代下市场营销策略转变的必然选择[2]。在网络经济时代下市场营销模式进行了质的改变,其不仅改变了产品的销售方式,也促进了市场经济的快速发展。并且在网络环境下,消费者可以利用互联网与产品的生产商和营销商进行实时对话,可以随时随地了解产品的相关问题,也可以及时向生产企业和营销企业提出产品的不合理性,以便他们更好的改进。另外,构建网络营销的服务平台,营销企业可以利用互联网的开放性特点进行产品的宣传,这样不仅可以节约产品的广告投入,还能够迅速的将产品的信息公之于众,然后吸引消费者根据自己的需求到网络营销平台购买产品,提高产品的流通效率,提高企业的经济效益。
三、结束语
综上所述,网络经济时代的到来为企业的市场营销带来了前所未有的机遇和挑战,也对企业的发展提出了更高的要求。因此,企业应该在这种环境下顺应市场的需求,紧跟时展的步伐,改变传统的与市场发展相违背的营销策略,以网络化、信息化发展为契机,积极转变自身的营销理念、革新营销策略,构建网络化的营销服务平台,在满足消费者多样化需求的同时,顺应市场要求,提高产品的竞争力,促进企业的健康持续发展。
参考文献
二、服装产业在互联网中的营销策略
1.建立网络营销的目标
目标是动力,是方向。一个企业要想取得成功,建立一个明确又切实可行的目标是重中之重。只有有了前进的方向才能迈出坚实而又正确的第一步,从而做出行之有效的安排,进而取得成功。所以,任何一个企业,在建立影响策略之前,都需要一个目标,规划一个大体的前进轨道,这样才能有的放矢地进行销售,并且在销售过程中不断完善不当的地方,不断进步。
2.塑造企业的良好形象
网络给消费者一个自由发挥的空间。消费者可以浏览无数个企业,和无数个买家沟通交流。同时,企业的形象指标是消费者关心的重中之重,因为良好的企业形象能给消费者在心理上一种信任和肯定,进而有利于商家和消费者交易的达成。良好的企业形象在消费者的心里像一个保障,一个权益的保障。可见他是多么的重要。以下的几个方面头可以塑造一个良好的企业形象。(1)培养热情好客有耐心的售后客服,耐心解答和处理消费者的问题(2)培养一些专门的信息监督员,并赋予他们一些权利关闭一些对企业形象有害的消极信息,以便维护公司的良好形象。
3.有针对性地选择营销策略
互联网时代给市场营销带来的机遇
一直以来,市场营销是企业关注的重点环节。随着互联网时代的到来,市场经济向网络经济转变,网络经济集企业的优势于一身,其市场营销呈现多方面的变化。
营销过程简单化。传统的市场经营模式主要固定在生产者、批发商和消费者之间。企业想要获得市场信息和第一手消费数据,需花费巨大的人力和财力。对于消费者而言,只能选择已有形式的产品,个性化需求得不到满足。网络时代的到来拓宽了销售渠道,打破了销售时间和空间的限制,企业可以更加自由灵活地与消费者完成信息交换,有效减少营销环节,以最快的速度完成营销任务,也节约了营销时间和成本,例如省去经销商差价、实体店投资等。
营销模式多元化。传统的营销模式包括商、经销商和直营式营销,突出的是选准目标市场,确定营销策略。这无疑需要耗费大量成本,其满足市场需求的时间长、速度慢、成本高。互联网时代的到来创新了传统的营销观念,并逐步向网络经济平台转型。如企业应用网络技术和信息技术开展市场需求预测,通过对相关数据进行收集、整理和反馈,以多样化、个性化、差异化和高质量产品满足市场需求,其采取的营销手段与方式更加多元和多样。微博、微信朋友圈、视频、直播等网络平台推送的消费产品迅速进入到市场的各个角落,促进了企业与客户之间的沟通。另外,在支付方式方面,现代科技的迅速发展和电子商务的广泛应用使得电子银行、支付宝、微信支付应运而生,为消费者和企业间搭建了营销的桥梁,快捷便利,安全可靠,改变了传统的现金支付和银行卡支付,提高了消费者的购物欲望,提升了产品的浏览成交量,也为企业的市场营销转型提供了良好契机。
营销对象精确化。传统商品营销主要靠产品包装、广告促销和人员营销等,注重消费者市场反馈。在互联网时代,大量的企业集结在网络销售平台,将消费者作为开展市场经营活动的核心对象,通过制定合理的产品营销策略,让消费者关注企业的微信、微博,推销企业的营销理念及其产品,把握消费者心理的变化,满足消费者产品选择的自由性,并根据消费者的喜好进行相应的调整,以此拉近与消费者之间的距离,构建起牢固的用户关系。可以说,不断扩大企业用户群,扩充平台关注人数,抓住目标客户,形成精确化、针对性的消费群体,确保消费者关注企业,信赖企业,是企业构建与消费者良好关系的重要过程。
互联网时代市场营销面临的挑战
借助互联网,市场营销迎来了发展的机遇,但也面临着不少挑战,亟需实现转型。
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技术同质化的挑战。互联网经济面对的是一个不限于时空、消费人群日益扩大、生活品质要求越来越高、选择日益增多的环境,不同行业之间的竞争成为一种趋势。在这一过程中,企业须面对产品技术同质化的挑战。由于目前我国的知识产权制度还不够完善,同一类产品的包装服务、外观设计、营销手段往往相互模仿,导致产品的趋同已无可避免,甚至山寨企业、“克隆”企业屡见不鲜。例如,洗发水品牌众多,各种功能的技术含量、使用效果大致趋同。如何创新企业的营销思路与营销策略,提升企业品牌的市场竞争力,无疑是一个巨大的挑战。
消费者的诉求日益突出。互联网时代的到来刺激了消费者的购买欲望和需求,消费者购买产品也更加理性。企业在市场竞争中若想不被淘汰,就要有效地满足市场要求,满足消费者日益增长的诉求,吸引消费者。这就需要企业一方面具备全局视野,摒弃传统的营销策略;一方面在利用网络技术进行市场营销时,对其营销策略进行转换,对生产的产品不断调整,有针对性地制定商品或服务营销策略,提升消费者对企业的需求程度,实现对消费者的吸引。
网络安全风险亟需防范。网络环境下的市场营销具有虚拟化特征,覆盖范围更加广泛,涉及到系统安全、信息保护、技术保障等诸多问题,无疑增加了投资的风险性。此外,网络平台鱼龙混杂,垃圾信息满天飞,这就对市场营销的管理制度提出了新的要求。例如,关注网络环境和国家政策的变化,做好相关信息的筛选工作,避免支付过程中出现诈骗、盗用等现象,确保在泛滥的信息中不迷失方向。
互联网时代市场营销策略的转变
二十一世纪人类社会正在逐步进入信息时代,信息技术、网络技术被融入各个领域,尤其是移动互联网的诞生更是改变了人们消费习惯和生活方式。二零一五年,中国互联网络信息中心最新报告显示中国移动网民已达到八亿,大量移动网络用户每天通过移动互联网获取信息资源,如此庞大的市场份额,自然成为了商业必争之地,众多企业纷纷在移动互联网中展开业务,占领市场,制定一系列市场营销计划。移动互联网的诞生,扩大了互联网辐射范围,改变了市场环境,给企业市场营销带来了新机遇。因此,为了促进市场营销活动开展,企业应顺应时展要求,积极推广和应用移动互联网市场营销模式。
一、移动互联网营销的优势
移动互联网是现代网络建设的重要方向,不仅覆盖面广,且用户群体庞大。近些年来,随着智能手机及移动终端设备的高度普及,移动互联网用户已突破八亿,采用移动无线通信方式获取信息和服务已成为新兴业务,且随着WIFI、4G网络覆盖范围的日益扩大,移动互联交易模式更是日渐成熟。相关调查研究表明,移动互联网交易份额已占到互联网市场交易份额的百分之二十三。毫无疑问,移动互联网具有庞大的市场潜力,非常值得开发,移动即时通讯、移动社交、移动购物、移动支付等相应业务机制将越来越完善。用户通过移动互联网,随时随地可浏览产品信息,完成在线支付和交易。因此,企业应积极利用移动互联网挖掘用户需求,构建移动互联网市场营销模式,以提升企业营销效率。
二、移动互联网市场营销现状和发展趋势
从目前来看,移动互联网与市场营销的结合将成为新时展的必然趋势,是移动互联网时代市场环节的新要求。移动互联网营销利用手机等移动终端与无线网络技术构建营销体系,营销广告及营销信息推送到消费者手机中,消费者何时何地只要打开手机,就能获取到营销信息,增加了企业营销触点。新时代背景下,手机已成为重要工具,很多人有机不离身的习惯,这便给移动营销带来了便利。移动互联网市场营销模式的特征是:位置性、实时互动、高度便携性、精准传播。移动互联网市场营销过程中,针对性更强,能根据用户行为特点、偏好、地理位置等方面信息,将最能吸引消费者的营销信息推送给消费者,可主动提醒消费者观看,远比传统营销中消费者被动接受营销效果要好,实现了一种互动营销。但由于我国移动互联网起步较晚,移动营销机制尚在发展,所以很多企业构建的移动互联网市场营销策略存在问题,营销服务体系落后,与企业实际情况及市场需求脱节,营销策略调整不及时,错过了许多营销机会,营销职能发挥不明显。企业想要适应移动互联网时代,就要构建与时代相符的营销策略。
三、移动互联网络时代企业市场营销策略
(一)增强市场意识,利用移动互联网把握用户需求
企业应认清时展格局,适应移动互联网时代所带来的新营销环境,增强自身移动市场意识,巧用移动互联网来把握和进一步调节用户需求,发展潜在用户,拓宽市场份额和营销渠道,展开科学营销,不要盲目跟从,要针对移动互联网用户需求,制定具有针对性、实效性的营销策略。例如,开发商业APP,利用APP端为移动用户提供服务和推送营销信息,提高消费者对营销信息的接受率,提升用户忠诚度。企业应摒弃传统的市场营销思维,倾听消费者声音,理解不同层次消费者的需求,不断调整产品和营销策略,构建移动互联网下的互动性市场营销模式。
(二)科学构建营销体系,利用移动互联网把握市场
想要在移动互联网时代下正强企业实力,发挥移动营销优势,如何合理利用移动互联网平台来营销非常关键。在前文分析中可以知道,移动互联网有着庞大用户群体,辐射范围广,信息传播速度快,且传播有效性要好于传统营销模式,但流量并不会无缘无故流向企业营销目标,想要获得预期营销效果,必须把握好市场。因此,在营销策略构建时,必须真多受众群体的特征,根据营销目标,制定针对性的营销策略。例如,现如今很多人喜欢玩微信,企业也应利用微信展开营销,构建微营销模式。微信营销模式可通过附近人搜索、品牌活动、折扣店、在线支付等形式实现。
(三)培养专业营销人才,为移动网络背景下营销服务开展创造条件
营销人员能力和水平影响着营销活动开展质量,若营销人员不具备信息意识和移动互联网知识,自然无法开展高质量的营销。通过前文分析可以看出,移动互联网市场营销有别于传统营销,对相关人员业务能力有更高的要求,相关人员要具备网络技术、信息意识,还有传统营销理论知识,能适应新的营销环境。因此,企业要加强人才培养,培养专业人才,为企业构建移动互联网市场营销模式创造条件,提供人才支持。
四、结束语
移动互联网时代的带来,给企业市场营销带来了新机遇。企业应针对移动营销特点和规律,构建符合时代的营销策略,开展具有针对性和实效性的营销,增强企业实力。
参考文献:
最近十年互联网高速发展,互联网的应用已经深入人们的日常生活当中,人们的消费习惯和消费理念都发生了很大变化。面对日益增长的网络消费市场,网络营销给企业带来了机遇,如何丰富企业营销方式并且制定适合企业发展的网络营销策略也成为企业面临的重要课题。
一、什么是企业网络营销
企业网络营销,是企业以互联网为载体,通过新的方式、方法和理念开展的营销活动,是为发现、满足和创造顾客需求,利用互联网所进行的市场开拓、产品创新、定价促销、宣传推广等活动的总称。
网络营销是企业整体营销战略的组成部分,是根据市场变化和市场需求,通过互联网利用信息技术进行的经营销售活动,最大限度地满足顾客需求,开拓市场,降低成本,增加企业盈利能力,实现企业经营目标的过程。基于互联网的网络营销使得企业与客户及时获取信息,直接进行交流,提高交易效率。
二、我国企业网络营销的现状和存在问题
中国互联网信息中心的2013年统计报告显示,截止2012年底我国网民规模达5.64亿,全年共新增网民5090万,互联网普及率42.1%,企业使用互联网比例为78.5%,利用互联网开展营销活动的比例为23.0%。目前企业开展网络营销的主要方法是以建立企业经营门户网站或利用第三方网络平台和在搜索引擎竞价排名等方式,部分企业采取网络营销方式取得了很好的效果。但是还有部分企业采取网络营销方式后并没有实现销售目标的顺利增长,分析原因,主要存在以下问题:
1.企业对网络营销定位不准、使用互联网网络竞争意识不强。很多经营管理者还没有充分认识到互联网在信息传递及和实物网结合方面有着明显优势,网络营销可以为企业以最低成本迅速搭建覆盖全国乃至全球的网络销售推广平台,对客户实行点对点的服务,同时建立同行业间的竞争优势。部分企业在网站建设,网络平台应用方面没有整体规划,仅仅是简单的宣传功能,没有实现互联网宣传、订单处理、客户管理系统和支付系统及物流系统的有效结合。
2.网络营销策略整体水平不高,营销组合不系统、针对性实施变化不及时,整体投入不足,导致没有实现理想的经营预期。
3.网络营销专业人才缺乏,网络营销的产品不够丰富,各种配套相关服务不健全。
互联网的发展正在逐步影响和改变人们传统的消费习惯,全球网络交易量快速上升,所以企业网络营销必将成为未来企业营销方式的主要方法,对企业应对市场竞争至关重要。
三、企业网络营销的基本策略
(一)网络营销产品策略
网络营销的产品包括实体产品和虚拟产品。企业在网络营销产品选择策略上要充分考虑产品的特点,消费者的需求,物流配送等具体情况制定针对性策略。根据需要提供服务,利用网上各类服务系统,信息传递系统等,对于信息服务产品可以选择体验式销售策略,为用户提供一定时期的体验应用,对于网上服务类产品充分满足用户便捷使用的特点进行销售。
(二)网络营销价格策略
网络销售具有明显成本优势,线上销售和线下销售价格会产生较大差异,同时网络的实时性和透明性产品价格会受到竞争冲击,企业要依据市场情况制定价格和变动价格,价格的准确定位直接影响产品和服务的销售,是竞争的主要手段,关系到企业经营目标的实现。常用定价策略有:
1.免费使用定价策略:企业将产品和服务以零价格形式,短期提供给顾客使用。目的在于先占领市场再在市场获取收益。
2.低价定价策略:利用互联网进行销售,减少大量的中间环节,比传统销售渠道费用低,因此定价可以较低。
3.折扣定价策略:在原价基础上进行折扣来定价。
4.个性化定价策略:根据客户需求和对客户的购买期望的判断制定个性化价格。
企业在定价时要认真进行性价比分析,及时关注同类产品或服务的价格变动,快速调整自身价格以适应市场竞争,从而获取较好收益和销售目标。
(三)网络营销渠道策略
网络营销渠道主要分为直接渠道和间接渠道。直接渠道是指生产商直接和消费者通过网络直接交易,生产商通过企业网站或网络工具,如电子邮件等产品信息,开展多种形式的销售活动。企业和消费者直接接触,及时了解消费者对产品或服务的意见和建议,能直接充分向消费者展示产品。间接渠道是指生产商通过网络中介机构或平台将产品或服务销售给消费者,如淘宝天猫平台,这类中介机构或平台拥有市场资源、大量供求信息、完善的支付、物流服务等,可以使产品到达消费者手上比直接渠道更简便和经济。
企业要根据实际选择或组合网络营销渠道,更好的实现产品推广与销售。
(四)网络营销促销策略
促销策略是指企业利用各种信息传播手段激发消费者购买欲望,促进产品销售的方式来实现其营销目标。企业常常采用网络广告、有奖销售、线上和线下组合推广等。
随着互联网技术的高速发展,网络营销已经证明是一种经济、快速、高效的营销手段,企业应该细分市场和产品,采用适合自己企业产品和服务的网络营销策略,才能节约经营成本,促进产品销售,提高企业效率,获得更大收益。
参考文献:
[1]赵秋海.网络市场营销与策划时代.机械工业出版社,2010
新经济时代,消费者的需求具有多样化的个性化特征,消费市场被详细划分,与国际市场的发展联系密切。营销方式的改变和更新是为了更好地满足消费者的多方面需求,本文根据互联网时代市场营销的现状以及如何创新进行以下分析和思考。
一、互联网时代市场营销现状分析
1.市场营销的范围不断扩大
与传统市场营销相比较,互联网时代的市场营销可以更好地满足消费者的需求,且随着经济的发展市场营销涉及的范围在不断扩大。互联网时代有效解决了时间和空间上的限制,可以充分满足消费者的消费过程和意识。不同年龄阶段对互联网时代了解程度不同,大互联网时代被不同年龄阶段的广大消费者所接受,为市场营销带来方便,同时有效促进了国民消费和社会的发展。
2.支付与交易手段多种多样
现金支付和银行卡支付是传统市场营销的交易手段,伴随着科学技术的快速发展,支付宝、微信和网上银行等一系列软件的广泛应用使得支付与教育手段多样化和便捷,也大大提高了支付与交易的安全系数。先进的手段为消费者的购物提供了极大便利,这对企业开展网络营销工作奠定了良好的基础,网络平台成为目前最佳支付与交易的方式,被广大消费者欢迎和喜爱。
3.市场营销日趋国际化
随着经济和政治全球化格局的开展,市场营销的发展方向也逐步向国际化迈进。经济全球化带动商品走向世界和各国,想要享受国际化资源就必须与世界加强联系,与世界其他各国和地区建立良好的贸易关系,通过国际贸易来获得经济利益。互联网时代对企业的改革提出更高的要求,同时也带动了企业向国际贸易市场迈进。
二、市场营销策略的创新策略
营销策略的国际化可以方便引进国外先进的科学技术,结合我国目前市场营销现状,对现有营销策略进行不断创新是解决目前存在问题的最佳途径,也是增强我国市场经济和市场营销活力的有效办法。
1.提高市场营销优越性
网络是互联网时代市场营销的基础平台,为市场营销工作的开展提供最大的便捷和优势条件。企业首先必须注重消费者的价值,传统市场营销注重量的销售,而忽略了与消费者建立良好的合作关系,互联网时代市场营销策略强调与消费者建立和培养长期的合作关系,注重消费者对商品的评价和需求。在市场营销策略制定过程中,需要设计相应的环节反映消费者的心声,不断提高商品的质量和完善购物流程,对消费者给予交易的评价要高度重视,并根据消费者的反馈信息进行及时策略调整。互联网时代的市场营销最大的优势是互动性,增加与消费者交流沟通的机会,可以深入了解消费者的需求和个性化差异,在积极有效的互动过程中可以建立良好的合作关系。企业在经营过程中需要对市场数据进行详细的调查和分析,了解市场动态方向,对自身的商品和市场营销方略进行调整和改进,不断提高产品的信息内容和价值存在,最大限度地满足消费者的各项需求并提高企业的发展。同种商品的企业在市场竞争中要做到良性竞争,对现有资源可以进行共享,避免两败俱伤的局面。互联网赋予市场经济更多的互动优势,我们需要借用这种优势不断提高市场营销策略的质量和效率。
2.市场营销机制同步性
1.消费更加多样,市场出现细分化
在社会经济发展的同时,消费者本身的收入与水平呈现增长的趋势。同时,消费的需求也开始从单纯数量转变成了质量消费。然而,在移动互联网时代,恰恰能够满足这种个性经济。也正是这种多样化并且个性化的消费需求,使得市场被细分,并且逐渐向细致化与微型化的方向发展。因此,企业必须要制定出科学合理的市场细分战略,进而更好地满足消费者自身个性化的需求,这不仅体现在产品方面,同时也应该体现在服务中。
2.产品与技术同质化显著
在科学技术不断进步的同时,机器人生产以及计算机的辅助设计也已经被广泛应用,同时,企业的制造手段也开始逐渐向更好层次的自动化方向转变。正是在此背景下,产品与技术同质化的现象越来越显著,所以,市场反响较好的产品,被模仿的几率快速上升,最终导致产品的竞争越来越激烈。
3.新型市场营销方式产生
在移动互联网时代背景下,消费者能够利用互联网来查询同其消费需求相关的产品与服务,并且可以参与原材料的采购,进行形成了产销一体化,这种模式对于传统消费模式是一种极大的颠覆。消费者可以进行在线交易,这样就可以有效地减少中间较多的环节,进而使得产品流通效率得到提升,同时还节省了中间所需花费的时间。这种在线市场的进一步发展,严重冲击了传统的市场交易模式,所以,企业必须要对传统销售的渠道以及手段进行积极地革新,进而能够与时展速度相适应。
4.市场竞争突破地域限制,向无形化与国际化方向发展
在移动互联网时代下,其主要的竞争内容就是科技、品牌、服务、形象、信息资源与商誉等等,这与传统有形产品的竞争存在本质区别。在此环境中,市场营销突破了地域限制,而且全球企业也都参与到竞争中,所以,企业需要对营销策略进行同步调整,进而实现全球的同时运作。
二、移动互联网时代下市场营销策略的转变方式
1.转变营销观念
在传统的经济条件之下,市场的营销活动同时需要根据后期市场的反馈信息来进行制定,所以,严重缺乏前瞻性。大多数情况都会消耗大量人力物力与财力,而且实际制定出的市场营销策略也无法满足市场状况的变化,所以,浪费现象十分严重。在移动互联网时代背景下,企业可以积极地构建电子信息系统,并且对市场信息进行收集,通过全面深入地分析以后,就可以得出科学合理的市场需求预测结果,进而依据预测的需求结果来制定出具体的营销策略,在市场竞争中占据优势地位。企业通过研究多样化且具有明显个性的产品来创造出全新的市场需求,进而积极地引导市场未来发展的方向。
2.创新营销策略
要想在移动互联网时代背景下积极地发展市场营销,就应该不断创新营销的技术与策略,进而使企业自身市场竞争力不断增强,并占据一定的竞争优势。而要想实现上述目标,就应该积极构建全新的战略伙伴竞争关系。虽然在移动互联网的时代环境中,网络经济得到了快速发展,不仅为消费者提供了消费体验的机会,同时,也为其提供了各种类型的产品,进而不断满足其具体的需求。在这些产品当中,新技术的种类也逐渐增加。但是,这些技术的具体应用仅依靠企业本身是无法实现的,而且也不是所有的企业都具备先进的技术。与此同时,在社会经济发展的过程中,产品中所蕴含的技术也同样面临严峻挑战,其中不仅要对产品生产的效率进行充分地考虑,而且还应该对其成本予以分析研究。由此可见,在移动互联网的时代背景下,企业要想在市场的竞争中获得一席之地,就必须要积极同其他企业实现战略合作伙伴的关系,并且在共同努力下积极地研究并开发新型的技术,研发出新产品,这具有重要的现实意义。在此基础上,企业还可以同不同层次的分销商建立起长期并且稳定的产销关系,在此方式下,能够稳定消费群体的问题,并且还可以积极地实现企业经济效益的不断提升。
3.构建网络平台,创新促销策略
在移动互联网时代的积极推动作用下,信息化得到了一定的发展,所以,为企业市场营销活动提供一定的机会,特别是产品促销的方式更加多样,进而更好地推广网络平台,使得网络促销活动更加有活力。同时,因为网络交际的这种全新方式,使得全球消费者都能够同生产与销售产品的企业实现交流与沟通。如果是消费者喜爱的产品,还可以直接与企业联系,向其询问产品相关信息以及服务等问题。与此同时,消费者本身所关注的信息内容也可以通过运用多媒体技术来展现,进而通过这种方式进行查询,以此来深入地进行了解。积极构建网络平台,能够把出售产品通过广告的方式来进行宣传,并投放在全球各地,这样不仅能够提高宣传的效率,同时还能够有效地降低成本,确保消费者或者是不同消费群体可以在短时间内获取并熟练掌握与产品有关的信息内容。同时,消费者也可以通过网络平台的方式来购买自己所需产品,这样一来就能够确保产品的流通更加快速,进而使得企业营销的经济效益得到提升。
4.实现营销手段的多元化
在互联网技术飞速发展,并且逐步走入大众生活的历史背景下,媒体营销发生了巨大的变革,也推动了新媒体技术的产生和发展,这不仅为传统的媒体形态带来了冲击,还使得市场营销策略发生了巨大转变。因此,企业必须积极探究新媒体技术与市场营销策略整合的有效措施,充分发挥新媒体技术应用的优势,扩大市场营销的受众范围。本文将重点就新媒体技术下的市场营销策略进行探究。
一、新媒体技术下的产品营销策略
企业能否存在以及在价值的衡量标准是生产出的产品是否能够有效满足消费者的实际需求,而就传统的企业产品营销策略而言,产品的研发以及生产都是将企业作为根本出发点,利用自身技术和资源进行产品的生产以及推广,忽略了消费者的实际需求,也使得广大消费者只能被动接受,不能够参与到产品开发和生产当中,也进一步影响到产品营销策略的准确性和合理性。随着新媒体技术的应用,企业的产品营销策略需要进行大的变革,有效倡导新媒体营销的产品策略,坚持以消费者为核心,根据消费者提出的产品需求来设计和开发产品,形成一种生产与消费的联结,这样产品的生产以及营销会更加具备针对性,从而极大地提高市场营销的效果,保障好企业的经济效益。另外,新媒体营销需要借助于互联网平台,会存在大量的网上消费者,同时还存在着很多潜在的产品需求,那么在产品策略的制定方面还需要综合考虑到潜在产品以及期望产品的尝试有效满足消费者的个性化需求以及超值利益需求。在挖掘出消费者的潜在需求后,企业就可以根据消费者的心理体验来设计生产符合顾客产品偏好的优质产品。
二、新媒体技术下的营销渠道策略
在新媒体技术广泛应用的形势下,广大企业必须提高对新媒体的正确认知以及新媒体技术的广泛应用,同时也要从实际出发对市场营销的策略以及营销的渠道进行重新思考,运用新媒体的营销渠道来扩大产品以及企业的影响范围,逐步提高产品的市场占有率和覆盖面,树立起良好的企业形象。新媒体技术应用下的市场营销渠道采用的是双道策略,也就是企业同时运用网络直销以及间接销售的渠道来扩大产品的销售量和覆盖面。网络的直接销售渠道是企业在自主搭建的信息网络平台上进行产品的展示,细致全面的对产品特性进行阐述,并且与广大顾客形成交流通道,当消费者观看网页的信息时就能获得丰富的信息,进而达到传播信息和影响范围的目的。网络的间接销售渠道需要企业和其他网络服务商建立合作关系,这些网络服务商往往具备较大的影响力以及受众人群,企业可以在这些平台上宣传产品,而如果消费者有需要就可以打开产品链接进入到企业的网站当中,更加全面地了解产品相关状况。这样的方法能够提高影响范围,同时还能够减少企业的广告成本。
三、新媒体技术下的知识营销策略
知识营销是新媒体技术下市场营销策略当中一种全新的营销形式和手段,与传统营销方式以及营销的产品有着较大的差异,具备较大的科技含量,可以说是高科技产品的升华。新媒体技术下的知识营销做到了智力以及信息的有效融合,再加上对新媒体技术的合理利用,使得知识营销的创新力度更强,为企业带来的市场营销效果也具备较大的突破性,对于企业的可持续发展来说也有着重要作用。对此,企业必须从根本上进行思维的转变,运用高新奇的营销手段来吸引广大的消费者,其中最为主要的是要关注网络营销,也就是加大对互联网平台的应用,在这一平台上建立虚拟商店和商业区。除此以外,企业还需要注重利用网络平台来展开信息的调查和收集工作,从不同的角度来了解消费者的需求,并且获得真实全面的产品反馈信息,以便通过信息的分析整合来恰当地调整市场营销策略。企业还可以在网络平台当中进行产品的直接销售以及促销,满足消费者的个性化定制需要,也使得企业的市场开拓效果大大增强。
四、新媒体技术下的营销策略组合
新媒体技术下的市场营销在观念上发生了翻天覆地的变化,同时也催生出了一种全新的营销模式,同时也最大化的发挥出了新媒体技术的价值,将信息的传递以及产品销售融合起来,能够逐步让消费者接受企业的品牌以及文化,获得丰富的消费体验。企业要想做好新媒体技术下的市场营销策略创新工作,还需要进行营销策略的组合,将多种新媒体营销模式整合起来,根据具体的产品宣传和营销需求来选择恰当的营销方法。下面将重点阐述以下几个新媒体营销策略:第一,虚拟体验营销。在当今时代,很多的消费者的需求已经不仅局限于产品以及随之带来的服务,想要得到的是一种能够通过感官直接触摸和感受到的体验。这也就促进了虚拟体验营销方式的出现,使得企业需要将服务作为根本舞台,将产品作为道具,为广大消费者提供出难以忘怀的体验以及感受,这样的间接体验更加具有吸引力。第二,植入营销。植入营销具有较高的市场回报,不会让消费者产生排斥和反感的情绪,但是需要恰当选择植入的方法和方式。第三,精准营销。人是市场细分的最小单位,而实现一对一的精准营销能够让消费者的需求得到满足,并且获得具有针对性的服务。新媒体市场营销是一种适应互联网时展以及市场经济进步要求的一种营销模式,是对传统媒体以及市场营销模式的一种创新变革,也注重发挥新媒体在企业产品宣传以及提高企业市场营销水平方面的巨大优势和作用。企业要想在市场营销当中占据更大的优势,就需要利用好新媒体技术,并积极探究新媒体技术和市场营销策略整合的有效措施,形成一个系统完善的新媒体市场营销策略体系。
参考文献:
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以计算机技术为基础,企业的市场营销逐渐向数字化和网络化的方向发展,企业营销服务者也与消费者之间建立起更多直接沟通的管道。网络经济打破了传统的时空限制,其高效率和高速度的优点在企业营销中发挥了至关重要的作用。但是企业也要在网络经济时代的背景下进行不断改革和创新,迎接新的市场环境下企业所面临的各种挑战。文章就网络经济时代企业市场营销环境的变化进行分析,对企业市场营销策略的转变展开讨论。
1企业市场营销环境的变化
1.1消费者需求多样化,产品改革和技术同质化
在社会经济不断发展的基础上,国民经济水平也在不断地提高,因此,消费者的需求也在不断地发生变化,从传统数量和质量上的要求逐渐向个性化和享受型的方向转变。另外在网络经济时代,企业在产品制造的过程中,也高度贯彻了计算机的全面应用,整个生产过程呈现出数字化和智能化的特征,并且生产技术水平的不断提高促使同类产品的生产同质化,生产的技术和配方也会在较短的时间内被相关行业所破解,使得行业之间的竞争更加激烈,所以,在网络经济时代的背景下,企业要不断地提高自己的创新能力,保证自身的产品与同行业之间的差异性,保持自己在社会市场中的竞争能力。
1.2网络经济促进了新的营销方式的建立
生产、批发和零售是传统企业营销的主要方式和手段,但是在网络经济促使下,消费者更多的是通过网络购物平台来选择自己需要的产品和服务,并且在线支付结账。这样的消费方式大大节约了消费者的时间和精力,这种网络交易的模式,直接冲击到传统的市场营销模式,促使企业要不断地进行市场营销体制和模式的创新和改革。在网络经济时代背景下,企业营销管理的要素也发生了改变,为产品从生产到销售的整个过程节约了大量的成本。
1.3网络经济使市场竞争出现新特点
传统的市场竞争是一种有形产品之间的竞争,在网络经济时代背景下,市场的竞争不再局限于有形的商品,所以,企业在市场中的竞争也逐渐呈现出一种无形化的趋势。企业在社会市场中的竞争要素包括:生产技术、销售资源信息、企业的品牌形象、产品的售后服务等。传统的市场竞争局限在一定的地域范围内,跨区域的竞争形式难度比较大,营销方式主要是以营销点为中心向周围的市场进行辐射。在网络经济时代的背景下,市场营销突破了地域的限制,在互联网平台就可以实现企业产品之间跨区域竞争。企业产品营销的影响范围也会逐渐突破时空限制,呈逐渐扩大的趋势。
2网络经济时代企业市场营销策略的转变
2.1变革营销观念,引导市场消费
首先,以市场导向,衡量企业自身在社会市场中的发展优势,摒弃传统的、盲目跟风的旧思想,因为在传统的市场营销模式中,消息的传播会难以突破时间的局限性,造成资源在空间的分布上存在不均衡现象。在这种情况下,企业就会难以把握市场动态发展状态。在网路经济时代的背景下,企业可以利用互联网技术对市场信息更新的内容进行实时的把握,及时地掌握动态,并且根据市场动态的变化情况制定相关的市场营销策略,生产出符合广大消费者需求的产品。其次,优质的服务是保证企业在市场中具有竞争力的关键因素,也能够促进企业良好品牌形象的树立。在网络经济时代的背景下,企业之间的生产技术可以实现互通,企业在产品生产的过程中可以借鉴其他企业先进的生产技术,最大程度地减少产品质量之间的差距。当然在这种情况下,企业之间的竞争就不再是产品品质之间的竞争,而是产品服务之间的竞争。所以,在网络经济时代的背景下,企业要不断地提升自己的服务质量,建立服务优势和良好的品牌形象,提高自身在社会市场中的竞争能力。
2.2综合运用各种营销方式,满足消费者的需求
首先,企业要及时收集市场的信息,了解消费者多样化的消费需求,在产品中充分体现消费者的需求理念。例如:企业在进行产品设计的时候,对消费者进行市场的问卷调查,将消费者的理念设计到产品当中,这样不但能够得到消费者的青睐,还能推进企业产生和市场需求的统一。其次,产品要在市场中保持自己在竞争地位,就要在营销之前对其进行定价测试,最大程度地满足消费者的需求,但是满足消费者需求的同时还要充分地考虑到产品生产的成本,通过先进的互联网技术与消费者进行价格的协商,对产品的价格进行合理定位。
2.3建设网络平台,推进营销策略的创新
随着互联网技术的深入发展,网络购物平台的高度兴起和发展,促使人们的消费观念发生了巨大的改变。例如:天猫、京东等购物平台可以让消费者突破时间和空间的限制,随时随地与产品的经营商之间展开对话,并且随时随地通过智能移动端就可以选择自己喜欢的产品。企业应该抓住这个时代的特征,建设网络营销平台,推进营销策略的创新,不但可以更新自己的营销方式和结构,还能最大程度地降低产品销售的成本。最终产品的口碑也可以通过互联网的渠道得到更为广泛的推广,对企业的经营产生积极影响。
3结语
综上所述,企业的市场营销逐渐向数字化和网络化的方向发展,企业营销服务者也与消费者之间建立起了更多直接沟通的管道。企业应该了解网络经济时代市场机制和消费者的消费理念,变革营销观念,引导市场消费,综合运用各种营销方式,满足消费者的需求,建设网络平台,推进营销策略的创新,保持自己在社会市场中的竞争能力。
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所谓网络营销(NetworkMarketing),指的是以现代营销理念为基础,借助互联网这种新兴的信息媒介进行的以实现一定营销目标为目的的营销活动,凡是通过互联网进行的营销活动都可以称作为网络营销,从其本质来看,在营销过程中所能涉及到的售前、售中、售后等各个环节都能通过互联网来进行跟踪服务并最终实现满足顾客需求的目的,在企业营销的各个环节中互联网都起着相当重要的作用。进入21世纪以来,随着世界范围内互联网的普及,通过interest可以有效的将全球范围内的各种企业和消费者联结在一起,对于现代企业而言,为其有效的施行营销策略提供了前提。同时,进入网络经济时代,通过互联网进行商业贸易的企业越来越多,相比传统的营销手段,网络营销有着其难以替代的各种优势,在营销渠道、营销手段、营销所带来的收入回报等方面对传统营销有着极大的冲击,具体表现在以下几方面:
1.1时空跨越性
由于通过互联网人们可以在世界范围内不受区域地点的限制传递信息,这让企业同消费者可以跨域时空限制和空间约束进行商业信息交流,所以网络营销可以尽可能的摆脱时空的限制实现商业交易的完成,这在很大程度上避免了传统营销中的地域性与时间性的限制,让企业能够有着更多的时间和空间来为全球范围内的客户随时随地的提供营销服务。
1.2多媒体性
在传统的营销中,企业只能通过产品面对消费者直接展示的形式达成信息的传递,这种传递方式既片面又短暂,而在网络营销中,通过互联网的各种多媒体功能,可以更好的让参与交易的各方通过互联网实现文字、声音、图像等具有多媒体性质的信息传输,从而保证了产品信息交换的多样性和全面性,可以让营销人员在营销过程中的创造性和能动性得到更加全面的发挥。
1.3交互性
所谓交互性指的是在网络营销过程中,企业同其客户之间可以借助互联网这一具有双向交互性的平台,可以更好的实现企业相关产品信息的展示与查询、可以更好的通过双向互动式的沟通完成市场情报的收集和消费者满意度调查,这样及时快捷的交流方式更好的实现了企业同其客户之间双向了解的目的,这一点是传统营销难以企及的。
1.4整合性
由于传统营销活动有着多层次的环节,各个环节的协调与沟通是否有效将直接关系着企业营销活动的成功与否,在现实企业经营中,在营销活动的各个环节的沟通上出现问题的情况频频发生。而在网络营销中,通过互联网可以让整个营销活动从商品信息的到交易操作的完成,再到企业产品售后服务的实现整合到一起,实行全程性的营销环节构建,不仅方便了企业的统一的营销活动实施与管理,同时有效的避免营销环节协调沟通不足所带给企业的各种负面影响。
1.5经济性
传统的营销中,企业必须通过店面销售、分销渠道的构建、面对面交易等多种销售方式来完成营销活动,而网络营销的进行,借助互联网的可以更好的让交易的双方完成产品信息及意见的分析,这样可以有效的避免了邮寄和印刷成本,同时由于网络营销可以无店面直面消费者完成交易,这样可以有效的避免了店面经营成本和分销渠道构建所增加的交易成本。
2分析当前我国网络营销发展现状
90年代以后,随着计算机信息技术和互联网在我国磅礴兴起,尤其是进入21世纪的11年期间,网络经济在我国迅速发展,随着互联网同我国经济的紧密结合,很大程度上我国的经济已经向崭新的网络经济时代跨进,然而,从当前我国网络经济的发展程度来看,同欧美发达国家相比依旧存在着很大的差距,具体表现在网络营销的发展水平上存在着很大的差异性。
2.1我国企业的网络竞争意识不强,有待进一步提高
在我国的市场经济中,我国的很多企业受传统竞争模式影响将其竞争的焦点定位在实体市场中,对于网络营销的认识不清,网络竞争意识不强,不能够充分的认识到进入网络经济时代后抢占网络虚拟市场对企业长远发展的重要性,同时,也没有多少企业能够真正认识到参与网络营销对于赢得未来竞争优势的紧迫感,总体而言,我国企业在对待网络营销的意识上,认识有待进一步提高。
2.2拥有独立域名网址的企业少,而且整体分布不均衡
据相关部门统计,到2011年5月,在全国570多万家企业(其中包括乡镇企业)中,参与网络营销的企业占到企业总数的不到7%,而且分布极其不均衡,东部沿海地区较多,内陆地区较少,其中大部分参与网络的企业都是将其营销重心放在了网络广告和网络促销宣传上,真正能够有效实现网络营销整体化全程化的企业少之又少,而且在这些上网企业中,只有极少部分企业有着自己独立的域名网址,总体而言,我国企业的网络利用率极低。
2.3网络营销产品的范围小、数量少
针对当前我国范围内企业参与网络营销的诸多产品进行分类,我国参与互联网进行网络营销的产品大多数集中与电脑配件、图书、软件、汽车等有限的几种特殊产品,而真正能够面对大众化消费的食品、服装、家电、日用品等得营销产品却是少之又少,总体而言,在我国的网络营销中,营销产品的范围小、数量少,不能够真正满足不断增加的网络购物需求。
2.4我国网络营销的营销策略水平有限效果不佳
对于新兴的网络营销方式,尽管其在市场竞争中相比传统的营销策略有着诸多优势,但是在当前我国对于网络营销这种极为特殊的营销方式研究中,关于网络营销策略的研究缺乏系统的、总结性的研究,整体上还处于探索实践阶段,一定程度上,我们可以这样说,我国网络营销的营销策略水平有限效果不佳,并没有真正形成适合我国当前国情的网络营销策略。
3网络经济时代我国企业的网络营销策略研究
从我国企业参与网络营销的现状来看,当前我国企业的网络营销依旧处于基础的起步阶段,很大意义上互联网对于企业营销所产生的巨大潜力尚未被挖掘出来,网络营销的各种优势尚不能得到有效发挥,面对愈演愈烈的市场营销竞争,尤其是经济全球化背景下中国将纳入世界经济竞争体系中,我国企业要想在在其中寻求自己的一席之地,就必须要求它们结合自身发展状况,充分的利用网络营销的特点,在不断的探索中寻求适合自身发展的网络营销策略。本文认为,在网络经济时代,我国企业的网络营销应当依照如下策略进行发展:
3.1从消费者角度入手,转变营销观念,强化对网络营销的宣传
现代网络的发展使消费者对商品或服务的选择余地越来越大。所以,商家就必须转变传统的市场营销观念和营销的视角,站在消费者的角度,制定新的市场营销策略,千方百计地满足消费者多样化的需求。而强化对网络营销的舆论宣传,是提高社会与公众对网络营销的认识的重要手段。在电子商务条件下,打破企业传统的市场占有率推销模式,建立起一种全新“顾客占有率”的行销导向是至关重要的“。顾客占有率”战略通过对企业产品、服务、品牌不断进行定期定量的测评与改进,以使服务品质最优化,使顾客满意度最大化,进而达到培养顾客忠诚度和培养顾客资源的目的。
3.2从网络建设的角度强化网络基础设施建设
在当前互联网的时代,受互联网思维的影响,我国企业的营销方式逐渐出现创新。其中,新媒体营销就是在传统营销基础上借助互联网优势开展的一种新型且高效的营销方式,随着我国信息技术的日益成熟与普及,新媒体营销的优势日益凸显,且成为现代营销模式中的重要组成部分。企业开始不断借助各种新媒体营销手段,以求满足顾客需求。以下,笔者就对当前新媒体营销的互联网思维进行一些分析,并针对营销策略提出相关建议。
1.互联网思维下新媒体营销的优势
1.1 营销直观高效,互动性强
所谓新媒体就是指涵盖所有涵盖数字化的媒体形式,如:网络媒体、数字电视、客户端等媒体,其可以利用文字、声音、图像、音频等信息组成,为顾客提供相关的营销信息,且将这些内容直观、生动形象地呈现在顾客面前,为顾客提供对所需信息进行自主选择的机会。同时,借助网络的优势,企业与顾客直接可以通过“网上客服”“评论”等渠道实现对话互动。这样的营销形式便捷、内容便于传播与顾客理解,节省了双方时间,还可以有效提升营销效率。
1.2 营销市场大,具有全球性
另外,新媒体营销是互联网思维下衍生的一种新型、高效的营销方式。换句话说,这种营销方式就是建立在互联网时代下,具有全球性的一种营销方式,具有较强的开放性与时代性,且通常企业的定位与产品的服务是面对全球的。在这一背景下,企业就可以借助互联网的优势,发展并挖掘更多世界各地的潜在客户,从而使企业获得更大的营销市场。
2.当前新媒体营销传播中的问题
2.1 过于重视媒体技术,忽视价值与创新
新媒体营销的出现,优化了企业的传统营销方式,为企业带来了巨大的利益。故一些企业受新媒体带来利益,以及一些媒体从业者吹嘘的影响,认为掌握新媒体技术就可以掌控一切。导致其过于依靠新媒体技术,忽视了营销价值与营销方式的创新。具体表现在:一些企业以为借助微博、微信公众号,借助一个网络APP就可以保证营销效率,提升营销质量。忽视消费者思维与消费环境的变化,没有重视消费者的需求、保障消费者的权利,导致营销方式“穿新鞋,走老路”,效果不佳。
2.2 有形式无实质内容,且方式简单粗暴
分析我国企业目前的新媒体营销方式可以发现,部分企业营销有形而无实质内容,如:自小米手机、雕爷牛腩等个别企业,借助新媒体营销取得一定成就之后。一石激起千层浪,全国各地商家纷纷效仿,借助社交化的媒体(如:微博、微信)平台进行人际、口碑化信息传播以期提高产品的销量。但是这样的做法忽视了自身产品的特点,只求形式上的效法,势必很难取得同样的效果。另外,一些企业营销方式过于简单粗暴,如:部分企业营销信息成本低廉、过程过于简化,广告信息泛滥,为广大群众造成干扰。这样的营销效果可能会适得其反。
3.互联网思维下新媒体营销的策略
3.1 关注顾客需求,借助互联网营销满足消费者
“顾客就是上帝”只有了解“上帝”的需求,满足“上帝”的需要,才能收获良好的营销效果。因此,在互联网思维下新媒体营销策略中,首先,企业可以借助网络平台关注并了解顾客需求,然后借助互联网的便利,通过新媒体网络营销为顾客提供便利、自主的消费平台。如:企业可以网络调查问卷,了解消费者的消费需求与消费意愿。然后为消费者普及产品知识,介绍产品价值。在此基础上,以满足消费者的社会需求为目标,积极改进与完善自身产品,打下口碑,进而逐渐营销的目的。
3.2 注重多屏整合,借助互联网以实现跨界营销
新媒体营销的优势显而易见,但传统的营销方式并非毫无优势。因此,在互联网思维下的新媒体营销策略中,相关企业应注重多屏资源整合,然后可以借助互联网发挥各自优势,增强媒介间的互通性以实现跨界营销。如:可以让借助分屏思想,协同各媒介进行无缝衔接。这样可以让消费者处于不同媒介中,也可以了解到企业的营销消息。同时,企业可以借助多种渠道的媒体营销反馈了解消费者的习惯,满足消费者的需求,传递消费信息,进而实现跨界营销。
3.3 整合营销工具,构建生态化新媒体营销体系
分析当前的新媒体营销形式可以发现,社交网络是新媒体营销的主要载体,但,社交网络并不仅仅是一种营销工具,同时也是现代人生活中的一部分。因此,企业营销中应注意这一点,将企业与消费者、传统媒体与新媒体等进行整合与协同,构建出多元的生态化新媒体营销体系,从而创造出更加便捷、先进的媒体营销体系,满足人们消费需求的同时,促进营销效率的有效提升。
总结
互联网思维下的新媒体营销是当前我国企业营销的主要方式,对企业的竞争与发展具有重要意义。因此,相关企业应具备现代化管理思想,关注消费者的需求,借助互联网构建先进的媒体营销体系,逐渐开发更有效的营销手段。
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中图分类号:F830.49 文献识别码:A 文章编号:1001-828X(2016)031-000-01
互联网金融业渗透了“平等、开放、分享、协作”的精神,对互联网金融产生了深远的影响。虽然发展迅速,但目前我国互联网金融在营销中还存在诸多问题,所以改变营销策略是当务之急,以增强互联网金融的核心竞争力。
一、互联网金融营销中存在的问题
1.营销过程潜在的风险多
①安全风险意识较为薄弱,安全风险程度高,消费者个人信息泄露已相当严重,投资者就会对网贷平台缺乏信心,引发了社会公众对此的信任危机。②信息技术风险高,计算机网络速度之快,范围之广,可能导致系统中毒、崩溃,引发金融风险。③我国现存的金融业务立法例如:保险法以及银行法、证环ǎ都是针对传统金融,对于当前的互联网金融业务缺乏实适用性[1]。互联网金融存在着诸多漏洞:黑客袭击、、安全技术、系统漏洞等,其程度触目惊心,很多披着创新外衣,非法揽财,严重制约了互联网金融的可持续发展。
2.缺乏高素|的技术型和开发型人才
根据目前互联金融人才分析研究报告表明,互联网金融的人才尤其是高、精、尖人才,供不应求。这些人才不仅较强的计算机应用能力和互联网金融营销能力,还要具备精通金融方面的知识,还要有互联网的思维与与创新的“脑洞”。如获得CFA资质的人才在我国还是非常急需的。另一个层面来说,我们缺乏对互联网金融市场进行广泛而深入地调研、细致而精密的论证,没有根据市场需要,开发满足客户个性化需求的互联网金融产品,直接导致了对产品的认知度、满意度不高,阻碍了互联网金融的长远发展。
3.互联网营销模式过于单一呆板。
目前我国许多互联网金融机构营销模式十分单一,意识匮乏,没有达到预期的效果[2]。主动去寻找新客源,产品促销和推广工作也不够到位[3]。,从而导致了营销业绩差,效率低的困境。
二、互联网金融的营销策略
1.防范互联网金融风险,保证营销质量
加强互联网金融的信息安全技术,降低互联网金融交易的风险,主要体现在以下几个方面:①加大保密技术、密钥技术。②实行实名制身份认证,实名登录。③严防数据泄露,对互联网金融数字存证标准化。④建立互联网法制体系,保证优良的运行环境。
2.培养互联网金融高素质人才,开发个性化需求的金融产品
互联网金融机构加大对人才的资金投入,引进高素质人才,如具备CFA证书的尖端金融人才性化服务需求,同时推动金融产品的促销。大力发展自己的品牌产品。增强核心竞争力。
3.以提高互联网金融的欢迎度为宗旨,创新营销模式
互联网金融营销始终坚持“变革、创新、发展”营销理念,运用互联网思维,创新科学高效的营销模式。
现阶段营销方式较为丰富多彩,如智能手机客户端的产品推广,微博、微信等强强合作,最新的金融信息,线上和线下相结合。可以进行线上和线下相结合的模式,客户不但可以网上银行和快捷支付,也可以在实体刷卡消费。明显降低客户时间成本和经济成本,备受深受广大客户的欢迎。
三、结语
综上所述,互联网金融存有便利、快速、开放、融通等优势。我们清晰地分析了互联网金融营销中存在的诸多问题并提出了科学、可行、高效的营销策略:防范互联网金融风险,保证营销质量;培养互联网金融高素质人才,开发满足客户需求的个性化产品创新互联网营销模式,提高互联网景荣的欢迎度,以其促进互联网金融的发展。
参考文献:
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