对商业文化的理解范文

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二、当前我国农村商业银行的企业文化现状

激烈的市场竞争对已经使农村商业银行逐步意识到了企业文化的重要性，但是就目前我国农村商业银行企业文化发展现状而言，依旧不容乐观。事实上，企业文化对于农村商业银行的作用远远没有得到充分的发挥和挖掘。1.认识存在局限性。很多农村商业银行认为企业文化可有可无，对企业文化的内涵还仅仅停留在银行的建筑、装潢、设施等表层的硬文化，没有从组织结构、规章制度等管理层文化以及企业精神这一核心层面去深入理解企业文化。2.管理存在局限性。受制于对企业文化认识不深刻这一不利因素，部分农村商业银行简单地把企业文化与思想政治工作混为一谈，认为只要开会传达会议精神、印发有关书面材料就是宣传了企业文化，只要抓好企业精神文明就是管理好了企业文化。3.措施存在局限性。企业文化的实施，既要求员工遵守企业规定的各种工作守则、规章制度等，又要求对企业文化的认同与传承。当前一些农村商业银行构建企业文化体时，实施路径还有待完善和加强，存在缺乏必要的约束制度、重视程度远远不能匹配以及考核方式传统落伍等问题。

三、企业文化对农村商业银行的积极作用

企业文化对农村商业银行的支撑和推动，体现在以下几个方向：1.企业文化是农村商业银行对外形象展示的平台和介质。企业文化构建的是否完备充分，直接影响到农村商业印象在市场领域、经济环境和群众心目中的形象和地位。农村商业银行的企业文化很大程度上影响着银行外部形象的塑造与提升。银行从打造企业文化入手，通过银行理财产品、一线柜员服务、网点形象以及各类广告媒体，充分展示了农村商业银行的经营理念、管理风格和员工精神风貌，既可以赢得社会的认同和客户的肯定，又塑造了良好的外部形象。2.企业文化是凝聚共识、汇集认识的抓手。优秀的企业文化展示了企业的管理方式和用人策略，可以提升员工对农村商业银行忠诚度和荣誉感，促使员工在工作中实现自身价值，从而将个人的聪明才智充分用于银行发展的目标上，调动整合各方面的资源形成合力，能够振奋人心、凝聚力量，提升效益、进而推动员工和企业的共同进步，产生出强大的凝聚力和向心力。3.企业文化是农村商业银行市场竞争力的重要内涵。金融行业，专业性、技术性很强，因而人才的重要性值得高度重视，而培养人才恰恰是企业文化建设的内容之一。唯有将优秀的企业文化传承发展下去，才能够构建起银行业持续发展的基石，迸发出强劲的竞争力。农村商业银行一旦拥有了更好更强大的企业文化，就有资格在市场经济的大潮中立于不败之地。

四、强化农村商业银行企业文化建设的实施路径

1.全面认识、充分了解企业文化的积极作用。一方面，要从思想上充分认识到企业文化对农村商业银行发展的作用，从根本上理解企业文化对商业银行业在日趋激烈的竞争中取胜的重要作用。另一方面，从表层的硬文化到中层的制度文化，再到内层的企业精神这三个层面详细理解企业文化，深刻领会企业文化的内涵。2.不断完善、逐步扩宽企业文化的涵盖范围。农村商业银行构建企业文化的过程同样是文化制度、发展理念不断完善提升的过程。要制定一套严谨的行为规范，包括制度制定、管理办法、道德规范、行为准则等诸多方面，不断完善企业文化的内容。同时，结合金融行业特色和服务三农的定位，打造行业特征鲜明的企业文化。3.全面宣传、大力渲染企业文化的发展氛围。农村商业银行要不断加强对企业文化的重视程度，加大宣传力度和广度，通过会议、培训、宣传栏、内刊、板报、微信、微博等多种渠道，营造良好的企业文化氛围，达到宣传企业文化的目的。

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一、引言

随着中国加入WTO和国际商业化程度的提高,英汉对照的商业标语层出不穷。将商业标语翻译成英语,旨在吸引外商的兴趣和关注,然而语用失误的翻译往往会引起外商的误解,从而丧失宝贵的商机。商业标语翻译的语用失误常常出现在词汇、修辞和文化层面,译者必须提出相应的翻译措施,以达到商业标语翻译的语用等值。

二、 理论背景

何自然(1997: 205)指出:“语用失误不是一般遣词造句中出现的语言运用错误, 而是说话不合适宜的失误,或者说话方式不妥,表达不合习惯等导致交际不能取得预期效果的失误。”商业标语翻译中的语用失误,指外商对商业标语的理解与汉语读者不一致。商业标语的翻译要达到实用的目的,译文与原文就必须实现语用等值,即“译文读者对译文的理解必须与原文读者对原文的理解基本一致。”(Nida,2001:118)语用意义分为宽式语用意义和窄式语用意义,前者体现在文化语境中,后者体现在语言语境中。(陈宏薇,2002:52) 商业标语翻译具有明显的商业动机,译者应尽可能地考虑到外商的文化和语言语境,避免不必要的语用失误,从而让外商充分理解原文的商业动机,并且采取与原文读者类似的商业行为。

三、词汇语用失误

词汇具有指示和联想意义,指示意义是词汇实际的语言学意义,而联想意义是词汇在具体的使用过程的派生意义,包括读者对该词汇的价值观和态度。(Nida, 2001: 40)普通译者认为翻译出商业标语的指示意义即可,但由于不同的联想意义,这类翻译会造成严重的语用失误。如:

例1:九月,相约大连服装节。Dating in Dalian fashion festival.

例1是大连服装节的商业宣传标语,目的在于吸引外商的关注,参加这次时装盛会。而译文选用了“Dating”一词,根据《朗文现代英汉双解词典》(Procter, 1996:357)“Dating”指的是未婚异性之间的约会。大连服装节邀请的显然不是到大连寻求浪漫的情人,而是到大连获取时装商机的外商,因此例1的翻译在词汇层面上出现了语用失误。对原文的翻译不妨借用北京奥运会主题曲《我和你》的歌词“相会在北京”的英文翻译“Meet in Beijing.”利用变译的方式将例1翻译成“Let’s meet in Dalian fashion festival in September.”或者采用转译的手法翻译为:“Welcome to Dalian fashion festival in September.”改译不仅基本实现了原文的语用意义,更增添了一层亲切感。

四、修辞语用失误

修辞在于使文章更具美感和情趣,但英汉语毕竟分属不同的语言体系,人们对同一种修辞手法的审美情趣不尽一致。汉语往往充满了华丽的辞藻,从结构上讲究工整和对仗,写作注重作者个人感情;而英语则强调简洁朴实,讲究实物描写。商业标语翻译中的修辞如使用不当,不仅达不到宣传的效果,甚至会引起外商的反感。如:

例2:满树金花,芳香四溢的金桂;花白如雪,香气扑鼻的银桂;红里透黄,花多味浓的紫砂桂,花色似银,季季有花的四季桂,竟相开放,争研媲美。

Golden osmanthuses are filled with the tree, furnishing with fine aromatic surroundings; Silver osmanthuses are snow white, sweet greeting the travelers; Red porcelain osmanthus are red in yellow. All season osmanthuses are silvery, which are available in all seasons as the name is called. All the osmanthuses are in full blossom, fighting to compare beauty with one another.

例2是上海桂花节的宣传标语,原文充满了溢美之辞,旨在吸引国外游客前来赏花。译文采取了逐句对译的方法,利用了大量华丽的词语,从汉语审美观点来看,译文倒也充满了诗情画意,但国外游客却觉得译文不仅冗长乏味,而且缺乏实际意义,没有实现原文的语用意义。根据英语的审美特征,原文不妨译为:“The Park of Sweet Osmanthus is noted for its profusion of osmanthus. Flowers from these trees in different colors pervade the whole garden with their fragrance.”(贾文波, 2001: 80)改译采用了省略的手法,略去了大量华而不实的词语,译文不仅简洁明了,而且直观写实,完全符合外商的审美情趣,从而避免了语用失误。

五、文化语用失误

文化差异常造成商业标语翻译的语用失误,英语和汉语分属两种不同的文化圈,即使是同一件事物也具有完全不同的文化内涵。原文和译文的文化差异越大,就越需要采用更加灵活的翻译手段。如:

例3:以外贸企业为龙头。with foreign trade enterprises as the dragon head.

例3目的在于吸引更多的外资进入本地,语用意义就在于告知外商外资企业在本地经济中起到了领头的作用。但在英语文化中,“龙被看作一种不祥的动物。……在圣经中,龙是魔王撒旦的化身。”(程立,1999:115-116)由于文化的差异,例3译文足以让外商望而生畏,完全丧失了原文的语用意义。译者可以采用归化的方法,将“龙头”转译成英语中类似的文化意象,如“with foreign trade firms as the locomotive”(丁衡祁,2002:46)“locomotive”(火车头)与“龙头”都具有领头或牵引的意义,改译基本上保持了原文的语用意义。

六、结语

在译文中传达原文的语用意义是商业标语翻译的基本要求,但译文在词汇、修辞和文化层面的语用失误常常引起读者的误解,从而丧失商机。译者应尽量采取转译、省略、归化等灵活的翻译方法,避免译文中的语用失误,使译文和原文基本达到语用等值。

参考文献:

[1]陈宏薇:汉英翻译基础[M].上海外语教育出版社,2002:52

[2]程 立:英汉文化比较辞典[M].湖南教育出版社,1999:115-116

[3]丁衡祁:对外宣传中的英语质量亟待提高[J].中国翻译,2002(4),46

[4]何自然:语用学与英语学习[M].上海外语教育出版社,1997: 205

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1 商业银行企业文化的内涵和作用

1.1 商业银行企业文化的内涵

商业银行企业文化是指在银行发展过程中形成的，由银行领导层倡导、全体员工的认同、社会各界认知和理解的，经过实践所形成的整体价值理念、行为准则、产品服务、特色经营、管理风格的集合体系。它既有一般企业文化的特点，又有其特殊性。它不仅包含物质文化、制度文化、行为文化和精神文化，更有其独特的责任文化、风险文化和合规文化，这些共同形成了商业银行文化体系。

1.2 商业银行企业文化的作用

一是提高商业银行的凝聚力。良好的企业文化使员工对商业银行产生一种强烈的向心力，进而对商业银行产生认同感、归属感和自豪感，提高其“主人翁”意识。它就像一种强有力的粘合剂，可以把全体员工凝聚成一股合力，使之同心同德，自觉、自愿地共谋商业银行的发展，真正把工作当成自己的事情、当成一种追求来完成。

二是调动干部员工积极性。良好的企业文化对员工有一种无形的驱动作用，使员工懂得了他所在银行存在的社会意义，看到其作为银行一员的意义和自己生活的意义，使他们产生一种崇高的使命感，自觉地为银行勤奋地工作。

三是提高银行风险防控能力。企业文化尤其是包含风险管理文化，有利于提升银行员工的整体风险防范意识和防范能力，有利于推动银行实现持续健康发展。

四是提升银行的经营效率。良好的企业文化能够保证上令下达、下情上传，保持良好的信息传输渠道，推动各个层面办公效率、运营效率的提高，进而保证各项工作都能有效落到实处，进而推动整个银行业务的快速健康发展。

2 商业银行企业文化建设的现状

2.1 思想认识肤浅

一些商业银行对企业文化建设的认识比较模糊，误以为将一些标语、格言、口号、制度规章等张贴在企业内部的墙上，搞一些轰轰烈烈、热热闹闹的活动，想当然地把企业文化等同于员工的娱乐文化。而不知道企业文化是一种传统、一种习惯，是在员工行为中的潜移默化。这种形式是将企业文化建设与经营管理发展割裂开来，显然是很不妥当的。

2.2 缺乏长效机制

企业文化建设往往是说起来重要、忙起来次要、经营效益好时就想起来搞一点文化活动，效益差时就少搞，甚至不搞，缺乏一种常抓不懈的机制，缺乏一种持久的动力和发展后劲。

2.3 特色不够突出

企业文化旺盛的生命力和独特的魅力，来源于其自身独创性。然而，现实中不少商业银行所搞的企业文化建设往往是大同小异，缺少银行行业特色、缺乏商业自身个性，缺乏本单位、本地区的创意。

2.4 人文关怀不够

一些银行没有把员工作为企业文化建设的核心和基础，轻视对员工教育培训，不重视员工的职业生涯设计和规划。在尊重人、理解人、关心人、爱护人上还做的不够，没能最大限度的调动员工的积极性。

2.5 客户至上欠缺

有些商业银行在企业文化建设中也都在提“服务第一，客户至上”的理念，但缺乏“客户至上”的具体行动，相关的行为准则并没有落到实处，服务的质量还有待于提高。

3 商业银行企业文化建设的建议

3.1 加强组织领导

商业银行领导者的言行举止、领导风格、思维模式、道德偏好和价值观念，深刻地影响着企业文化建设的有效性，各级领导必须高度重视，切实加强领导，扎实抓好推动落实，并采取有力的协调措施，为企业文化建设顺利进行提供有力保证。

3.2 完善机制建设

建立健全主要领导负责、各部门齐抓共管的企业文化建设工作机制。把企业文化建设纳入重要议事日程，与业务工作同部署、同落实、同检查，形成一级抓一级、层层抓落实的企业文化工作格局。把企业文化转化为管理，让管理体现出企业文化，形成一个长效的企业文化建设机制，

3.3 突出个性特色

各家商业银行的产品、服务等呈现出很多的同质性，如果想在竞争中胜出，就要体现出不同于他行的个性。因此，商业银行的企业文化建设应该是在共性基础上突出自己的独特风格和专有品牌，着力塑造不同的产品文化、营销文化、服务文化、风险文化、合规文化等企业文化体系。

3.4 坚持以人为本

商业银行必须坚持把“以人为本”的理念贯穿到企业文化建设的全过程，重视人、尊重人、理解人，千方百计调动员工内在积极性和创造性。加大员工职业培训力度，加强员工职业生涯规划与管理，积极搭建员工成长的平台，为员工提供充分的成长和深造的空间。只有在这种企业文化下，员工才能树立积极地工作价值观，才能真正感受到成功的乐趣，才能体会到人格被尊重，也才能表现出应用的敬业精神，银行才能真正被员工所热爱。

3.5 做到客户至上

商业银行要真正做到客户至上，让客户满意，要有一个良好的服务态度。不管是在储蓄窗口为客户办理业务的柜员，或是大堂经理，在仪表、举止、言谈、神情等方面都应当尽力让客户产生好的印象，感到满意，愿意建立长久的往来关系。客户对银行员工的服务态度是否满意，在一定程度上既是商业银行服务效能的反应，同时也是商业银行金融企业文化的气息和魅力的展示。

【参考文献】

[1]商业银行企业文化[M].中国金融出版社，2009.

[2]现代商业银行企业文化[M].中国金融出版社，2004.

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体育文化伦理就是体育文化中的内核部分，探讨的是体育文化现象中的人伦关系的准则与道理。当前，体育文化伦理失范现象在体育的所有领域都有所表现，在社会大环境的影响下，体育文化伦理逐渐表现出功利主义价值观，各种不良现象层出不穷。在生活压力不断增大、竞争日趋激烈和商业化不断膨胀的今天，体育文化伦理在经受着各种考验。但是，如任其失范现象恶性发展，无疑将带来严重后果，“势必导致整个国家的民族精神衰退、道德滑坡等。这严重腐蚀和扭曲人们的价值观念，泯灭公平、公正、诚实、善良、勤劳、平等的竞技体育道德，毒化社会环境和社会风气，破坏社会和谐，降低国家凝聚力和民族使命感。”[1]

一、成因分析

（一）功利主义

长期以来，我国的体育很强调社会，这在市场经济的环境下逐渐表现出功利化的价值倾向。这种功利化的价值观直接造成体育文化伦理的失范，最终导致整个竞技体育呈现出异化现象，即本质异化、过程异化、结果异化。

（二）虚假主义

在我国竞技体育由计划向市场转轨的过程中，受经济、政治、文化等因素的影响，竞技体育逐渐出现虚假主义现象，为了获得比赛胜利而弄虚作假成为不少个人和团体的手段，竞技体育因此逐渐失去其公平、公正、公开的本性，奥林匹克所秉持的诚信原则也随着越来越多的涉假现象而逐渐边缘化。近年来虚假主义充斥着竞技体育从赛场到的所有领域和环节。

（三）商业主义

商业主义，原初的意思是指为所持有的商业精神、目标、方法及与其相适应的某种行为的总括。现今社会，主要指商家、企业为了获得利益或成功而表现出来的实践途径和行为观念。它把任何事物作为生产利润目的的对象，生产、销售行为为私利所统治。竞技体育发展到今天，出现了严重的商业主义，这是商业化价值观滋生的结果，它伴随着市场经济的发展而发展，是体育文化伦理异化的最突出表现。

（四）狭隘主义

狭隘主义主要表现在两个方面，第一是对竞技体育本身的狭隘理解。长期以来，人们把竞技体育看成一种“工具”，“人们对于体育附加值的追求导致很多人对于竞技体育的认识出现狭隘化，片面化，认为竞技体育不过是运动员或者团体获得利益的手段。”[2]“金牌战略”高于一切，这种偏执的追求源于对竞技体育的狭隘理解。第二是对竞技体育发展规律的认识的狭隘理解，这在训练中表现十分突出。在竞技体育训练中，重训练、轻教育是最为普遍的现象，而这种狭隘的理解和操作，直接造成学校体育教育出现偏差。

二、对策

（一）提高人文素养

人文精神是体育文化伦理的灵魂，现代竞技体育在发展过程中，必须重新审视人文精神的价值，促使人文精神的回归，让竞技体育对人与社会的正面功能得以充分发挥。而现代奥运会的真正目的只能在人文精神的重新构建中达到。“奥林匹克运动的真正目的是想通过体育运动来教育青少年，促进青少年的全面发展，培养具备生存能力，不畏人生潮起潮落，身心快乐并能承担起社会责任的年轻一代。在传媒资讯发达的今天，竞技体育中的运动员、教练员、裁判员中不少是社会公众人物，他们的人文修养与道德素质会对青少年的成长产生很大的影响。因此要重视和加强这支队伍的竞技道德、体育价值观与人文素质的教育和建设。”[3]

（二）加强道德建设

在竞技体育快速发展的时代背景下，必须加强对体育从业人员、体育院校学生、优秀运动员的道德教育，只有不断加大世界观、人生观、价值观的教育，才能最大限度的防止伦理失范现象的发生。对竞技体育主体进行早期教育和职业道德规范，使其在体育赛事中树立正确的体育道德价值观是加强道德建设的重要途径。在体育道德建设的过程中，尤其是要加强对如何处理集体主义与个人利益、功利与奉献关系的教育，既要注重体育道德规范体系的构建又要使体育道德建设落到实处。

（三）防止过度商业化

商业的侵蚀使得体育文化伦理不断异化，它带来的负面效应越来越大，甚至危及体育的健康和可持续发展。纠正商业过度化，是体育文化伦理回归的必然选择。“商业化如一把双刃剑，对竞技体育的发展起着正负两方面的作用。过度的商业化会严重干扰竞技体育的正常进行，商业利益渗入体育竞赛，甚至商业化控制比赛，会使竞技体育被扭曲和异化，造成对竞技体育竞赛的本质特征――公平竞争的破坏，违背奥林匹克运动的崇高理想。事实上，竞技体育的运动员职业化，其重要因素也是商业利益。正确引导竞技体育的商业化，使竞技体育在商业的驱动下具有生机与活力，使其为竞技体育服务而达到互利互惠。同时，反对过度的商业化，反对以追求经济利益为目标的对体育比赛的控制与操纵，保证竞技体育的公平与公正。”[4]现代奥运会也须正确处理与商业结合的问题，杜绝商业的过渡侵蚀，才能永续活力。

（四）重构体制健全法律监督

重构体育文化伦理，还须从体制本身改革，并健全体育法规。没有体制的保证，就会治标不治本，没有完善的法律监督，各种丑恶现象会继续大行其道。

在加强体制建设的同时，下大力气加快体育法律的制定与实施，是为体育健康发展保驾护航的根本办法。随着社会的发展，我国竞技体育领域出现了许多新的问题。针对这些新问题，应加强体育的立法工作，修订和完善体育法律法规，加大依法治体的力度。积极宣传体育法律法规，加强体育法制教育，提高竞技体育参与者的法律意识。加强体育的执法工作，针对体育界的违法现象应启动司法介入程序，通过国家法律手段整顿体育市场，对体育商业化过程中被‘物欲’思想左右的违法者，进行严厉而公正的法律惩罚。

参考文献：

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生产型的社会已然成为了过去式。社会生产力的提高无疑提高了人们的生活水平，不仅如此，在思想层面也起到不可磨灭的作用。人们生活方式的转变很好地印证了这一点。消费文化的迅速蔓延代表着传统的消费理念如今已经不再适用。人们对消费的理解不仅仅局限在经济上，而是扩展到了文化领域，展现出对生活品质的理解和追求。当代商业建筑作为人们体验消费的场所，对于更好地理解消费文化是十分必要的，所以在消费文化视角下对当代商业建筑设计的研究也是十分必要的。

0. 研究的意义

① 背景

如今，“消费社会”当道，也就是说社会已经不再是以生产为主导，而是以消费为主导，这种转变不可否认地源自于社会生产力的巨大提高。由于生产相对过剩，需要消费来带动生产。消费不再仅是物质本身，而是涉及到商品的艺术、文化层面。这就好比商品的品牌是一种形象价值一样。很现实的问题，品牌商品不一定说质量较其它非品牌商品好多少，但是一个品牌就是一种象征。人们对品牌的追求也是对艺术、审美的理解，因人而异。这种对商品文化价值的消费，刺激了消费的载体--当代商业建筑的异军突起。各种商店、超级市场、购物中心等等一系列的商业建筑层出不穷，充斥在我们周围的环境中。

另外，体验经济的到来也为商业建筑的发展添上了浓墨重彩的一笔。这是一种人性化的经济模式，注重沟通，引领消费者参与体验。以主题为吸引重点的购物中心比比皆是，人们在愉悦的体验中爽快地购物，实现消费者与营业者之间的双赢。

②意义

当代商业建筑是人们消费活动的重要场所，也是消费文化流动的重要场所。充斥在我们生活中的各种广告、宣传更是刺激购物欲望的重要手段。总的说来，人们的消费不再是商品的使用价值，而是一种符号价值。可以这样说，消费文化带动了媒介文化。

我们知道，建筑往往会成为一个地方的标志。而建筑代表的不会只是工程本身，人们更加看中的是其中的文化内涵。人们在商业建筑中购物中，收获的不只是商品。对商品的审美，对购物过程的体验，对文化的思考更加难能可贵。

商业活动的繁盛也是促进社会进步的重要因素。以本伤人、恶意打压等不正当手段并不能维持长久。只有通过沟通，了解消费者的真正需求，有针对性地提出方针政策才能在发展道路上越走越远。这就需要从消费文化入手，让建筑师设计出更合理、更能吸引顾客的商业建筑。

1. 消费文化与当代商业建筑的联系

① 消费文化

消费文化通俗地来说，就是文化渗透在消费领域中。消费文化是社会文明极其重要的部分。法国社会学家的鲍德里亚对人、物以及符号三者之间的关系建立了自己的一套系统。他认为消费并不是为了商品的物质性，而是赋予商品不同的符号，体现自我价值，也就是说追求精神层面的的东西。还是以品牌为例，人们购买品牌倒不是冲着它的使用价值，而是透过它的文化内涵，彰显自己的品味和个性，这样一来，衡量商品价值的方式也不一样了。既然商品作为符号来消费，那么衡量它不再只是使用价值和劳动价值，而是要根据它蕴含的文化来说。对于品牌服饰，它的设计师，它的知名度都是值得探究的，其价值远远超过生产出来的成本价。这是一场消费观念转型的深刻变革。

② 商业建筑

社会发展到一定阶段必然伴随着事物的产生，商业建筑就是其中之一。要想研究商业建筑的发展，就必须要参考社会文化背景。只有了解到消费社会对商业建筑发展的影响，才能对在消费文化视角下研究当代商业建筑设计中大展拳脚。

我国封建社会时期，自然经济使得公共交换物品的地方相当有限。最重要的公共建筑当属庙宇，人们在这里集会、交流、买卖，这算得上早期的商业建筑。相对来说，西方的商业建筑要更早一些。以后，外国资本主义子在中国萌芽，舶来商品入侵，刺激了我国的商业发展。商业建筑随之崛起。我国近代建筑受西方建筑风格影响颇深。解放以后，随着经济的发展，我国商业建筑也有了新的景象。各大城市的商业街不断涌现。虽然这一时期的商业建筑局限性很大，存在很多缺陷，但是对我国商业建筑的发展来说还是具有很积极的意义。当代社会是一个消费社会。人们的消费方式有了全新的面貌，呈现出体验式消费。这与体验经济的到来密切相关。商业建筑不再是单一的，也不再是小规模的。集娱乐、餐饮、购物为一体的商业建筑以其不可抵挡的趋势迅速蔓延至全国各地。

2. 当代商业建筑设计理念

① 彰显差异逻辑

前面已经提及，消费者选择消费品并非为了使用价值，更多的是透过产品的文化来彰显自己的品位和个性。这是对生活方式的选择，是对商品蕴含文化的认同。当代商业建筑以文化为主题，有针对性地迎合消费者的需求，形成各自独特的风格，彰显差异。

当代商业建筑作为文化的交流平台，很好地融合了商品和文化。当代商业建筑是一个综合体，将购物、娱乐、文化交流等完美结合在一起，满足消费者的多方面要求。既有物质上的满足，又存在文化的交流，彰显自己的个性。这样吸引了大量人流，同时收获可观的收入。

② 表达情感诉求

现代商品满目琳琅，人们在购物时往往犹豫不决。这个时候，他们对环境的要求可能远远超过了对物品本身的要求。也就是说，消费者购物成为一种被动行为，他们受感情影响，随外界刺激促使购物。鉴于个人、行为、环境的关系，当代商业建筑注重情感的表达，具备文化内涵和艺术感染力。当代商业建筑承担起引领消费者表达情感诉求的责任。这不是建筑本身所能达到的效果，需要除零售以外其它辅助功能共同配合。人们往往在休闲娱乐中体验生活的乐趣，从而唤起购物欲望。

③ 审美

人类对美的审视一直存在。对于当代商业建筑，首先欣赏到是外表。在消费文化的视角下，通过媒介文化的渲染，消费者最先看到的是当代商业建筑的外观形象，这能触动消费者的情感，进而刺激购物欲望。仅靠建筑的形象不足以支撑起整个消费活动。人们谈论起建筑的时候，往往提到建筑风格、建筑师，这说明人们已经深入到文化层面。消费文化具有开放性和互动性。在这样的氛围下，审美观念趋于多元化。符号化的审美几乎随处可见。各式各样的文字、图片还有广告等等，向我们展示商业建筑的美好形象。各种多样化的设计，多样化的审美促进整个商业建筑的蓬勃发展。

3. 总结

总之，随着经济的发展，商业建筑模式也越来越多元化。从如今消费文化的视角来看，当代商业建筑完成了重要转型并有良好的发展。多元化的模式，在满足消费者购物欲望、促进文化交流的同时让建筑师在设计上有了着手点。当然，当代商业建筑在其发展道路上不会毫无阻碍，但是这并不能够阻挡建筑师的设计之路。了解消费者的心理，有针对性地满足他们的情感需求，相信当代商业建筑设计之路会越来越顺畅。

参考文献：

[1][法] 让·鲍德里亚.符号的政治经济学批判[M]. 夏莹， 译. 南京大学出版社， 2009.

[2]文隽逸.图像的狂欢：读图时代的城市与建筑设计[D]. 重庆：重庆大学建筑城规

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随着我国进入后工业化时代，市场消费重点也逐渐向高端服务业转变，那么如何将近代茶俗（下文简称：茶俗）纳入到服务业经济发展之中，则值得业界人士认真思考。从对茶俗的内涵理解出发可知，茶俗蕴含着中国传统文化，而且这些文化深深植根于百姓的生活之中。那么能否这样理解，将生活休闲行业与茶俗进行融合，吏能为消费者带来不同于职场氛围的惬意和轻松感。这样一来，才能为行业经济的发展添色。将目光放置在我们的身边也不难发现，现阶段许多网吧冠名为“网咖”，便是将咖啡、品茗等项目纳入到传统网吧行业之中，这样就能拓展网吧的使用价值，甚至在某些地方改变了网吧的运营生态。为此，本文将茶俗与文化行业（如图书销售）进行联系，在文化行业的运营中来探寻二者契合的有效模式。

1茶俗的商业价值分析

结合笔者的调研，可以从以下三个方面来分析茶俗的商业价值：

1.1氛围营造所产生的商业价值

这里可以以成都太古里的地下图书城为例，该地下图书城的容积较大，且在装修上的主色调使用的是实木色彩，这样就能使书城的环境显得厚重。而且，书城内的中文书籍分为大陆版和台湾版，所以也在产品上显得十分有格调。在书城的角落处有卡座，并在显眼处放有具有中国民俗特色的茶具。这样一来，就使得整个阅读氛围具有国人所喜爱的儒雅味，进而吸引了大量的外地游客前来阅读。可见，这里的茶俗是从显性层面所体现出来的。

1.2关联服务所产生的商业价值

关联服务在地下书城中主要表现在，阅读者可以购买茶水在卡座旁看书休闲。根据笔者的调研发现，目前总共有4张卡座，且每张卡座可坐4人，而几乎每天都无空位。从消费关联服务的人群结构来看，其中主要以30岁—40岁的人群为主。不难理解，这类人群在职场上已形成了一定的积累，而处于这一年龄段时更加追求“岁月静好”的氛围与环境。这样一来，关联服务就能为地下书城带来经济效益和社会效益。

1.3营销组合所产生的商业价值

营销组合则与混搭销售有关了，尽管太古里书城并没有开展这样的营销组合活动，但从理论上可以实施：即在销售书籍的同时，以赠送的名义将茶叶制品交付给消费者，且在配有精致金属盒的外表再印上书城的标示、地址、联系方式等信息。这样一来，就能在营销组合上为书店带来衍生的商业价值。

2破解茶俗商业化中的难点问题分析

从以上的阐述中可以发现，上述都体现为茶俗的显性层面，而如何将更具有内涵的隐性层面融入到文化行业中来呢。为此，笔者结合目前所流行的沙龙形式，提出以下三点看法：

2.1以文化沙龙形式融入茶俗的隐性元素

如何融入茶俗的隐性元素，构成了将其与行业经济联系的难点问题。在如今社会浮躁的局面下，茶俗隐性元素似乎与文化休闲行业格格不入，但这里也需要反思一个现象，即30—40岁的消费群体自觉、自主前往书城阅读打发周末时光。这就表明，在市场需求导向下已经将消费人群进行分类，这就类似于市场细分原理。由此，在书城这一场合开设文化沙龙活动，将茶俗融入到沙龙的交流中来，便可以实现茶俗全方位的商业接轨。

2.2形成茶俗显性和隐性相互作用的机制

在辨证视角下来看待茶俗与商业之间的接轨问题，应建立起一种茶俗显性和隐性相互作用的机制。从消费者的认知逻辑来看，先外后内决定了消费者在体验茶俗文化的显性元素后，才能通过一定的方式来获得隐性元素。那么这种相互作用的机制在当下有市场吗？笔者认为，可以借助对茶俗的习得来增进年轻消费者相互交流，这样就实现了茶俗的显性和隐性相互作用的机制。

2.3实现机制相互作用下的行业经济发展

从上文的阐述中已经体现出了茶俗在商业化应用中的价值，而且诸多讨论都是放在市场化运作的角度来展开的。从中可以得出结论，即综合应用茶俗文化将能推动行业经济的发展。

3茶俗与行业经济发展融合的模式定位

以上基于文化行业中的图书销售进行了问题探讨，那么这里就需要放眼整个文化行业来对茶俗与行业经济发展融合的模式进行定位。

3.1环境嵌入式的融合模式

文化行业可以分为严肃和休闲两种格调，前者主要与学术、专业知识传播有关，如学术论坛、基于某种学术主题的报告会等；后者主要与普通百姓的生活联系紧密，并能适应当代白领阶层的消费偏好。毫无疑问，将茶俗基于环境嵌入式的与行业经济相融合，不仅适用于严肃类的文化活动，也能够适用于休闲类的文化活动。只是在建立融合模式时需要考虑到各自的群体，但结合具有显性茶俗元素的茶具摆设，这可以适合于不同的群体。

3.2消费组合式的融合模式

消费组合可以引入茶俗显性元素也可以植入茶俗隐性元素，但在前面的讨论中可知，应借助显性元素来导入隐性元素，以及可以配合不同的文化商业活动的类型，开设文化沙龙栏目。由此，将茶俗作为配合文化商业活动开展的载体，并利用国人所熟悉的文化类型，来激发消费者的购买意愿。另外，随着我国国际地位的提升，近年来所举办国际性会议的数量也逐渐增加。抛开这些会议的专业性特质不论，其在举办过程中仍具有商业化运作的影子，如会展、酒店接待等。所有这些领域，都可以融入茶俗。

3.3商品销售式的融合模式

在前面以书城为例的问题讨论中，笔者提出的将茶叶制品与书籍一同销售。在文化行业中，仍然可以采取这种融合模式。这里也需要注意一点，即文化消费者对于产品的消费具有不同的途径，阅读与听一场京剧之间是有差异的，前者可以购买书籍来实施消费，而后者消费与购买则是同时进行。

4定位驱动下的策略构建

根据以上所述并在定位驱动下，茶俗与文化行业经济相联系的对策可从以下四个方面来构建。

4.1聚焦文化行业的商业化模式

本文的主题在于探讨茶俗助力行业经济发展的途径，这就意味着，我们首先要理清文化行业的商业化模式。在我国处于后工业化时代的今天，文化行业的商业化模式从书籍、音像制品的销售以及文艺商演、文化旅游项目中得到了体现。不同的模式对于引入茶俗元素的侧重点也会存在差异，所以需要具体聚集文化行业的商业化模式。本文所聚焦的便是图书出版业，而当前网上购书对线下销售存在巨大冲击的局面下，借鉴成都太古里地下图书城模式是可行的。

4.2综合提炼茶俗显性元素

前面已经指出了茶俗显性与隐性元素之间的逻辑关系，在综合提炼茶俗元素时需要考虑到当前消费者对文化信息接收的偏好。在“互联网+”时代，大多数青年消费群体都借助手机智能平台来阅读文化信息，并习惯于浅层和碎片化的阅读模式。那么，在提炼茶俗显性和隐性元素时也需要注意，应避免专题式的元素提炼，而是将茶俗基于一种整体实施分段包装，每段茶俗都可以对应一类传统文化，并在文化的传播中激起消费者的兴趣。

4.3建立适度的商业化接轨模式

尽管我国已建成市场经济体制，将茶俗与行业经济相联系时，仍需要注意到茶俗在商业化接轨时的程度。之所以提出这一问题在于：第一，茶俗本身的文化属性是否能够全部与文化行业经济联系起来值得商榷，从现状来看只能在特定的方面进行对接。第二，茶俗在助力文化行业经济发展中的作用是否显著，目前仍然需要用商业实践来说明。这就表明，我们需要客观看待茶俗与行业经济之间的关联效应，对于那些实体经济行业茶俗几乎无法与之接轨。4.4实施中应不破坏茶俗文化性我们也需要反对一种现象，即在部分文化商业运作过程中未能深入挖掘茶俗的文化性，而是通过过度包装和炒作来搭配高端茶叶的销售或赠与，这本身就是粗俗的茶俗与行业经济接轨模式，为此，应给予重视。

5展望

今后在茶俗商业化打造中，还应努力构建客户关系管理体系，通过培育客户忠诚度来引导本土茶业经济得到健康发展。

5.1增强客户关系管理意识

从茶俗与文化行业经济的联系中可以发现，我们主要利用了茶俗联系消费者和建立客户关系，所以这里还需要对增强客户关系管理进行展望。具体而言，我们需要根据客户的背景结构和文化层次，合理导入茶俗。若是对外籍友人，那么就应从茶俗的隐性层面来给他们传递文化知识，从而增强他们的关注度和兴趣点。若是对国内客户则应从显性层面来对他们提供茶俗鉴赏和品茗的便利。

5.2健全人际往来长效机制

这里之所以强调应建立“长效机制”在于，私人关系的建立往往可能对商家带来负面影响（如寻租现象的发生），因此人际往来应处于制度规则的环境下，并在实施人际往来时应围绕着稳定销量、提升销量和管控销量的目的来开展，这样才能提高商家的营销质量。当前商家面临着挖掘潜在客户的任务，对此“请进来”战略应考虑时机，如可以放置在商家下一年度初始时和本年度末进行。

6小结

本文认为，将生活休闲行业与茶俗进行融合，能为消费者带来不同于职场氛围的惬意和轻松感。这样一来，才能为行业经济的发展添色。茶俗与文化行业经济相联系也通过目前所流行的“网咖经济”而容易理解了。二者相联系的途径包括：聚焦文化行业的商业化模式、综合提炼茶俗显性元素、建立适度的商业化接轨模式、实施中应不破坏茶俗文化性。

参考文献

[1]张信刚.茶叶与咖啡的商业寻踪[J].商界：评论,2011(5):46-49.

[2]蔡泉宝.茶文化研究的新思路[J].农业考古,2011(2):7-8.

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中图分类号：F27文献标志码：A文章编号：1673-291X（2011）12-0009-04

引言

随着经济全球化的深入发展，越来越多的跨国公司不断地利用并购来实现企业规模经济，进而提高企业国际竞争力。与此同时，一批知名的中国企业如海尔、TCL、联想等也开始走出国门，以收购兼并的形式到海外经营。但是这些并购却并非都实现了预期目的，很多企业如TCL并购汤姆逊就以失败告终。这些企业的失败主要在于其文化整合的不成功。根据麦肯锡对2000―2004年间并购失败的案例研究发现，所有失败的并购，有50%跟人有关，包括沟通不良和文化差异。由此可见，文化是实施企业管理模式变革的巨大障碍，也是企业并购失败的罪魁祸首，处理好文化整合是并购成功的关键[1]。自2008年金融危机爆发以来，海外资产纷纷缩水。很多人呼吁国内有实力的企业“走出去”，去海外抄底，特别是在美国汽车行业三大巨头陷入破产危机的时候，很多人认为这是中国汽车巨头出去抄底的好时机。本文将从跨文化的视角对上汽并购双龙进行分析，分析它并购失败的原因，并总结失败的经验教训，从而为国内要“走出去”的企业提供借鉴和启示。

一、上汽并购双龙失败的跨文化分析

2005年1月28日，上汽与双龙完成股权交割，上汽正式以每股10 000韩元购得双龙48.92%的股份，总金额约5亿美元，韩国双龙汽车株式会社成为上汽集团的控股子公司。此后，上汽又先后十多次通过股市购买双龙股票，将持股比例提升至51.33%，实现对双龙的绝对控股。并购后双龙的发展并非一帆风顺。双龙工会的强势举世闻名，多次举行罢工使得双龙的重组计划无法得到正常实施。2009年1月9日，双龙申请法院接管，上汽正式放弃对双龙的经营权。2009年2月6日，韩国法院批准双龙的破产保护申请，正式启动双龙“回生”程序。① 这在一定程度上意味着上汽对双龙的并购失败。

从跨文化的角度，我们可以把此次并购失败的原因归结为上汽对双方的文化差异认识不够。文化是指特定的人群共享的对内外环境的看法。不同的人群因为各自的经历不同而对同样的事情拥有不同的看法。因此文化既具有一致性又具有差异性。不同的文化导致不同的行为。文化差异是造成文化冲突的根源。跨国并购企业进行文化整合的目的就是为了消除文化冲突，实现文化协同。进行文化整合，消除文化冲突的前提是必须了解文化差异。跨国并购中的文化差异包括国家文化差异、商业文化差异和企业文化差异。国家文化是一个国家政治边界内占主导地位的文化。占主导地位的国家文化通常代表拥有最多人口或最大的政治或经济权力的人们的文化。商业文化代表着与在一种文化中经营的各个方面相关的准则、价值观和信念。它向人们指出在一个社会文化环境中经营的正确的、可接受的方式。每种国家文化都包含其特有的商业文化。商业文化并不独立于更广泛的国家文化，而是被国家文化包容并指导着一个社会企业文化的发展，国家文化是商业文化的基础。另外，商业文化是对国家文化的一种反映，它影响着工作和组织生活的各个方面。企业文化是企业由于自身特殊的经历而形成的独特企业文化。不同的企业具有不同的企业文化。我们可以从中韩的国家文化差异、商业文化差异和双龙汽车的特殊文化三个角度分析上汽并购双龙失败的原因。

（一）上汽对中韩国家文化差异认识不够深

从国家文化差异看，中国文化和韩国文化既同属于儒家文化圈又因各自发展路径的不同而具有各自的特点。用霍夫斯泰德（Hofstede）的五因素模型[2]分析中韩文化，我们发现，中韩两个民族的文化有很大的相似性，在五个维度上得分都比较接近，但它们之间还是有一些差别：（1）在权力距离维度上，韩国的得分高于中国，韩国上下级之间存在巨大的距离，有明显的阶层概念。（2）在不确定规避维度上，中韩两国都属于高不确定回避社会，但韩国得分更高一些，韩国人普遍缺乏安全感，追求绝对真实的东西，对于不确定的、模糊的东西抵触强烈。（3）在个人主义/集体主义维度上，中韩两个民族虽然都崇尚集体主义，但中国近二十年的市场经济使得其在这一思想上有所淡化，个人主义倾向不断加大，而儒家文化在韩国却保留的更为完整。（4）在男权主义/女权主义维度上，与中国相比，韩国更倾向于女权主义，他们更加崇尚和谐和道德伦理，重视民主决策，工会广泛参与到企业的各种决策中，在企业管理中发挥着巨大作用。（5）在长期取向/短期取向维度上，中国得分更高，更看重长期承诺，愿意为长期的收获放弃短期的利益。相比之下，韩国人对短期利益更为看重，长期收益对于他们来说充满风险，远不如短期可以到手的利益可靠，所以他们不相信长期承诺。而上汽并购双龙后采取的一系列做法体现了上汽对这些文化差异的了解不深。比如面对双龙工会担心上汽入主会将双龙的核心技术转移到中国而影响双龙工人的就业，同时可能会造成韩国国内汽车产业的崩溃，上汽总裁承诺将确保双龙汽车管理层和工人的职位，表示目前没有转移设备到中国生产的计划，将维持双龙汽车在韩国生产。所谓的“目前”是什么时间概念？这个措辞明显含糊。而韩国人追求绝对真实的东西，对不确定、含糊的东西抵触强烈。所以这个承诺虽然可以一时安抚人心，但却为以后的罢工留下隐患。为了获得长期的战略利益，上汽面对双龙工会的罢工，一次又一次的进行妥协，以制定中长期规划等方式平息罢工，但是由于韩国人对短期利益较为看重，不相信长期承诺。因此上汽这种行为是以中国人的眼光办事，而未考虑到韩国文化的特点，显然不能够消除罢工的隐患，只会造成双方的彼此抱怨。

（二）上汽对中韩商业文化差异认识不够

从商业文化差异上看，韩国商业文化具有明显的独特性。韩国独特的商业文化源于其文化的特性。韩国文化一直被认为是东亚儒家文化的一部分，具备了儒家文化的“仁”、“义”、“忠”、“孝”、“中庸”等核心价值观的内容。但同时由于自身独特的制度演化路径，它在进入近代以后先后融合了佛教和基督教等外来文化，实现了对儒家核心价值的改造，使儒家的“忠孝仁义”伦理高度制度化，成为具有韩式特征的伦理政治―新儒教伦理。新儒教伦理更强调责任感，忠诚爱国；重视家庭，强调组织成员之间的协调合作、意见一致；重视教育，崇尚人才等。韩国的企业文化因此也充满了新儒教伦理特色，体现为高度集权的组织结构和高层领导的权力体制，以及权威性管理行为。尽管韩国人个性较强，但当他们组织成团体，并对组织拥有归属感、认同感时，就形成守纪律、讲服从和步调一致的强力型的组织文化。在业绩评价和奖励制度上，论资排辈仍然主导着韩国企业的奖励文化。但显然上汽并没有完全了解这一独特的企业文化。2005年3月，上汽向双龙公司加派了5名高层管理人员，除蒋志伟58岁以外，其他人的平均年龄为44岁，最年轻的只有37岁，对于韩方管理者和员工来说太年轻，没有经验，不足以服众。而2005年11月3日，上海汽车公司以双龙汽车销售业绩不佳为由，更换了总经理苏镇等经营班子，赢得了企业的实际控制权，提拔48岁的双龙产品开发本部部长崔罄铎为新任总经理。这一人事震荡让双龙内外人士感到惊讶。韩国企业的职务等级大致分为社长（总裁）、理事、副社长、常务、常务补充等。崔馨铎属于常务一级，在双龙五十多个核心管理层中，排名第十五左右。双龙上下，包括崔馨铎本人都没有想到他会接替苏镇成为代表理事。而且对于辞退苏镇的理由，上汽在辞退之初并没有说明清楚，而是在后来来自上汽的高管在一些场合提出，辞退苏镇是因为他有道德和腐败问题，曾经涉嫌以大大高于市场价的价格购入一块地皮。这一说法反而激起了部分韩籍职工的反感，因为韩国文化比较反感事后说这些。

韩国商业文化的另一大特色就是其强大的工会。工会的强大来源于韩国的民族主义精神。“自励”与“排他”下的忧患与团结使得韩国民族主义精神一方面图强自立，为民族不惜流血牺牲，另一方面又极具警惕性，怀疑外国人，尤其是邻国。正是由于韩国民族的这种自立与忧患使他们把经济发展作为国家的头等大事，在政治民主化进程曲折回还的背景下始终注意保持经济发展的持续与稳定。例如在朴正熙时期，强力推行“发展主义”，即国家和地区把发展作为最重要的目标，大力扶持大型企业，通过军人高度集权，摧毁一切不利于经济发展的障碍。韩国经济就在这样的高度权威主义指引下高速发展，成为“亚洲四小龙”之一。也正是韩国的“发展主义”，造就了韩国工人阶级的形成和成长。韩国的发展主义虽然打着振兴民族经济的旗号，但其实质代表的是资本的利益，韩国政府以一种十分明显的支持资本反对劳工的态度来处理劳资关系，对资方违反劳动法视而不见，但镇压任何劳动骚动却十分迅速和残酷。长期以来，经济上的残酷压榨，政治上的专制，正是造就战斗性和旺盛斗志世界闻名的韩国工人阶级的直接原因。上汽在还没入主双龙的时候便体验过双龙工会的强势。当时双龙工会举行总罢工要求上汽签署一个特别协定就是为了维护自身工人的利益，又防止企业技术被转移。上汽本来就是以外人的身份入主双龙，而且还是以发展中国家的企业的身份，这让韩国人心理比较复杂。在这种背景下，上汽却没有充分理解韩国的工会文化，而是以现代企业管理者的姿态来到双龙。与同工会处好关系相比，上汽更注重政府和公共关系，搞市民联欢，在平泽市建立奖学金计划，但对本厂职工的亲近和关怀却有限。同样以外来者身份进入韩国的通用汽车却每年春节都要邀请韩国职工一起爬山，还会在传统节日穿上韩国传统服装，表示对本土文化的尊重。与通用相比，上汽显然对韩国的企业文化理解不够，还是按照中国文化的思路办事。

韩国商业文化中还有一个特点就是很多韩国企业雇员不善于在正式会议上表达自己的观点，尤其是反对意见。在韩国人看来，公开场合提出不同的看法可能会使其同事或领导感到尴尬甚至滋生抵抗情绪。韩国文化本质上不鼓励公开表达个人观点，除非双方有很密切的私人关系。然而韩国人喜欢在非正式场合各抒己见，有时是单独与领导在非正式场合交流。韩国经理与下属非正式交往的次数很多，非正式场合的接触被认为是上下级建立互信关系的重要手段。显然上汽的管理者也认识到了这一点，也学会了通过喝啤酒等非正式方式与员工进行沟通，但是这种认识还只是停留于表面，并没有深入其本质，至今中方管理者仍然不理解“为何在讨论会议上一声不吭甚至一团和气的职工，一旦以劳工代表的身份坐到罢工的谈判桌前，就换了一副强硬的面孔。”[3] 这种对工会文化的不适应使得管理者一直把精力主要投放在与工会的斗争中，而无暇去进行企业的正常经营管理。

（三）上汽对双龙本身特殊的企业文化不了解

企业本身的特殊企业文化是企业在较长的经营过程中形成的、为全体或大多数成员所认可和遵循的价值观念和行为规范。对自治的渴望就是双龙的企业文化之一。2000―2004年转入债权团重组这段时间，被很多员工认为是双龙汽车最辉煌的时期。这几年，双龙汽车进入实质上的自治阶段。这种对“自治”年代的怀旧，在双龙汽车的韩籍工人、管理人员当中相当普遍。在他们眼里，那几年不仅意味着节节上涨的工资，更意味着化屈辱为力量、独立奋斗、改变命运的成就。而上汽并不理解双龙汽车的这种特殊感情。接手仅仅一年半，上汽就雇用通用汽车的墨菲，试图大刀阔斧地减员增效。对于外资大股东的这种强势主张，双龙汽车老员工自然会产生本能的抵制，而这种情绪正好为工会所用。例如在2004年上汽接管前，双龙汽车内部正如火如荼地开展保持创新的“精英革新运动”，强调创新和挑战。而上汽的领导来了以后，“就不容许搞了，说没有必要”。这种对双龙汽车特殊企业文化的不了解和尊重，自然容易被双龙工会利用，从而不断发起罢工。

二、借鉴与启示

跨文化整合的重点在于通过文化整合过程，建立能够为包括并购企业与被并购企业员工在内的所有员工都能够认同和接受的价值观，以帮助并购企业更好地实现企业其他方面的整合。实现跨文化整合的前提是对跨文化差异的清楚认知。在上汽并购双龙的案例中，上汽对中韩国家文化差异和双龙企业文化的不了解正是其失败的关键原因。对于有志于进行海外并购的国内企业来说，在对外进行并购时，应该采取以下措施：

（一）做好并购前的文化评估

1.做好对被并购企业所在国与中国的国家文化差异的评估。对国家文化差异的评估，要找出双方国家文化的共同点和差异点，并且要追寻被并购国形成这些特殊文化的原因，从而才能进一步理解认清双方国家文化差异。在这个基础上，衡量这种国家文化差异是否过大以及其融合的难度有多大，进而提出相应的解决方法。不然就会像上汽并购双龙一样，由于没有做好文化评估，在并购后陷入被动的与工会的争斗中。

2.在了解双方国家文化差异的基础上，要做好双方商业文化差异的评估。不同国家的商业文化都会具有相同点和差异点。并购文化整合的关键是寻找双方商业文化的差异。通过采用双方都能接受的行为方式来尽可能的消除双方之间的差异。不但要找出被并购企业所在国的商业文化与中国商业文化的不同特点，而且要找出它形成这种商业文化的国家文化来源。只有了解了它形成的原因，才能对症下药。

3.研究被并购企业的发展历程，从而了解企业的特殊文化。企业的特殊文化是企业的员工们亲身经历和培育形成的，不了解企业的特殊文化，在并购后的管理中就可能由于忽视这些特殊文化而使企业的员工产生不认同感，从而难于建立双方的互信，不利于企业的文化整合。每个企业都会形成自身独特的企业文化，这些企业文化是为被并购企业所有员工所认同和接受的。只有了解被并购企业的企业文化，并且尊重它，才能最大限度的消解被并购企业员工的抵触心理，建立互信，共同创建新的企业文化。

（二）提高管理者的跨文化意识

1.提高管理者对不同文化的理解和尊重意识。对并购企业的文化整合依赖于高素质的管理者。要培养管理者民族平等的意识，尊重不同国家的文化，理解文化差异，从而才可能赢得被并购企业员工的信任和尊重，顺利的开展文化整合工作。一个不尊重被并购企业各种文化的管理人员，只可能让被并购企业员工产生抵触情绪，从而影响并购整合行动的顺利进行。

2.提高管理者的跨文化沟通技能。只有与被并购企业保持良好的沟通，才能真正了解和体验文化差异，从而才能顺利地实施各种整合措施。通过双方的互相沟通，了解双方之间的差异，并就这些差异进行相互适应和协调，从而形成双方都能接受的新的企业文化。缺少良好的沟通，容易使双方互相猜疑，放大差异，给整合工作带来不必要的阻碍。

（三）多学习借鉴其他先行者的经验

学习被并购国的其他外来并购者在被并购国的经验。这些先行者在之前的并购整合行动中，已经实践了消除他们之间文化差异的方法。不论这些并购整合行动成功与否，都应该了解他们就消除双方差异采取的行动。并且对他们采取的措施要了解其原因，分析这些措施成功或失败的原因，从而吸取有用经验，结合自身企业的实际和被并购企业的实际，采取措施进行并购整合。而不能仅凭自身企业的管理经验对被并购企业进行管理。

（四）把文化整合作为一项持续的工作来做

文化整合是一项长期的工作，稍有不慎便可能前功尽弃。文化整合的开展要遵循循序渐进的原则。对于不同层次的文化，要采取不同的态度。国家文化作为文化的核心层次，是不可能改变的，因此对它应该采取的基本态度是“了解差异，尊重差异，存而不论”。被并购国的商业文化处于文化的中间层，也是很难改变，对它应该“了解差异，适应对方与坚持自我相平衡”。被并购企业本身的特殊企业文化则处于文化的表层，应该“在了解、尊重的基础上建立共同的文化体系”[4]。要通过与并购企业所有员工一起不断的持续努力，形成新的能为大家所认同的企业文化，从而实现企业并购行为的成功。

小结

文化整合是企业进行跨国并购所要进行的最重要的工作之一。只有通过了解双方的文化差异，并采取措施消弭这些差异，才能成功地实现并购整合，从而推动企业并购行为的成功，使跨国并购行为真正推动本企业的发展。

参考文献：

[1]林绍婷.并购前后关键一百天[J].全球商业，2006，(10).

[2]李玉萍，粟慧.文化・道[M].北京：清华大学出版社，2008：1-6.

[3]上汽高管反思双龙困境[EB/OL]..

[4]唐炎钊，王子哲，王校培.跨国并购文化整合的一个分析框架――论中国企业跨国并购的文化整合[J].经济管理.2008，(10).

A Cross-Cultural Analysis of Shanghai Automotive Industry Corporation(Group)(SAIC) Acquire Sangyong Motor ComPany(SYMC)

LIU Xiao-rong

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二、环境即媒介

环境的概念有宏观、微观之分，而本文所探讨的环境主要是指微观意义上的环境，如景观环境、室内商业环境等。当人们进入一个商业空间环境中，其空间布局或通透或私密，色彩或张扬或典雅，灯光或明亮或黯淡等，不同的空间环境会传递不同的商业信息。因此商业环境本身就是一种信息媒介，承载着所要传播的商业信息内涵。如进入A环境就有食欲，进入B环境就能安静，进入C环境就想阅读，进入D环境就有购物的冲动等，环境虽然没有用直观的语言告诉人们要怎么做，但是空间环境却无时无刻不在间接地传递着这种无声的语言，环境即媒介，媒介即信息，环境会直接传递信息给受众，从而使受众感知、认可、购买，同时也可能感知后不认可，从而不消费，因此，环境作为传播过程中的媒介，对信息的传递起着重要的作用。

三、商业信息即传播内容

大众传播的内容即在大众传播过程中流动的信息，商业空间中的传播内容即是商业空间环境物化中所承载的信息含义，如静谧宜人的咖啡厅、时尚前卫的品牌专卖店卖场等，这些内容是设计者设计思想的表达，商业空间环境不仅仅是一种简单的形式，它是有信息、有文化、有内涵、有意义的，而信息是通过符号这一媒介载体来传递和传播的。符号是用形象表示概念的，一切具有形象并用其表示概念的都可归为符号，设计师通过传播内容（通过一定的符号载体）向受众传递信息，传播内容中的符号载体是要被传播者和受众共同认知的符号形象（即共同语言），否则传播者与受众之间就会形成鸿沟，导致大众传播活动失败。因此，作为设计师的信息传播者要研究受众的教育背景、审美趣味、认知水平等，以设计、创造出受众能理解和接受的视觉符号，从而成功完成传播活动。

四、消费者即受众

传播学中的受众是指传播的接受者，即在传播过程中接受传播者发出信息的一方。受众是一个复杂、多变、动态的群体或个体，受众由于所处的社会环境、文化背景、社会阶层、民族特色等不同，在传播活动中显示了不同的特征。随着大众传播理论的发展，人们逐渐发现受众不仅仅是信息被动的接受者，而是成为了信息的主动寻求者，于是受众中心论的观点应运而生，这足以说明受众作为传播要素之一，越来越得到研究者的重视了。商业传播的最终目的是使受众（消费者）购买产品，那么影响受众作出选择的因素主要有哪些呢？受众心理研究表明，影响受众选择的三个方面因素有：受众的需要、受众的注意、受众的理解。需要是有机体感到某种缺乏而力求获得满足的心理倾向，它是有机体自身和外部生活条件的要求在头脑中的反映。人们在日常生活中有多种多样的行为，这种行为不是无缘无故而存在的，而是为了满足某种需要而存在的外在表现。西方传播学研究者曾经提出“使用与满足”理论，目的是进一步了解传播内容在受众中所引起的反应，受众对各种传播媒介和传播内容有不同的选择，符合其不同需要动机的传播内容和传播媒介就容易被受众接受，在传播的过程中，若其需求动机得到了满足，传播就容易见效，满足程度越高，传播效果越好。在设计界，也有建筑师、设计师在关注和研究受众，如库珀、凯文•林奇等。相反，如果对于受众研究过少，不了解受众的真正需要，那么设计意图就难以真正传递给受众，甚至受众会出现相异的理解，导致设计失败。美国帕鲁依特—伊戈住宅区就是典型的案例。由于在此住宅设计中，设计师为了增加居民交往而设置的宽敞走廊却成为了犯罪场所，室内各种设施遭到破坏，于是不得不将其中一部分炸掉，后来据调查，人们批评设计师没有真正理解黑人居民的社会需要和心理特征，而只是凭主观想象和良好愿望把一种生活模式强加于使用者。由此可见，设计师在设计时不能仅仅表现自我，而应该表达“使用者的需求”，为受众服务，单凭自己美好的理想和良好的愿望是创造不出受众所需的环境。从这个例子可以得知，作为公共空间的商业环境空间，不仅仅是一个物质空间，同时也是一种文化、精神空间，设计者（传播者）应该更多关注受众的真正需求，从受众出发，协调好艺术与功能之间的关系，真正意义上做到为大众服务。

注意是心理对一定对象的有选择的集中，但它并不是一个独立的心理过程，而是心理过程的一个特征。注意不能脱离感觉、知觉、思维、想象、记忆等心理过程而存在，注意是主体的这些活动所表现出来的对客体的关系的一种特征。注意分为无意注意和有意注意两种，无意注意是自然发展的，无自觉的目的，不需意志的参与，不需主观上的努力，这种无意识的注意也会影响受众的选择和判断。例如，消费者去逛商场，如果一个品牌专卖店的灯光、色彩、造型、陈设都与众不同，自然而然就会引起大众的注意。商业环境中引起受众注意主要有几个因素：首先，是刺激的强度，刺激的强度越大越能引起注意，就商业环境而言，商业空间色彩对比越强，造型越夸张，刺激强度越大；其次，是刺激的新异性，任何新鲜的事物都会引起人们的好奇，这是大众的猎奇心理，如滚石音乐主题餐厅，其建筑外立面运用了夸张的乐器造型，很远就能识别出其形象特征，不仅识别性强，具有猎奇心理的人们也想探个究竟，从而加深对品牌的认知；再次，是刺激物的动态变化也能引起大众的注意，去看过车展的朋友都有这样的体验，往往人群围观最多的展区，除了原本品牌效应外，还和展览现场的设计有关，而最能吸引观众的一个因素就是现场的动态设计，包括动态的模型、流动的音乐、闪烁的灯光等，这些动态元素总是自觉不自觉地吸引着大众的注意，从而更好地实现传播内容的传播。有意注意是主体有目的的行为，需要意志的参与。其实，受众的无意注意和有意注意在一定条件下是可以转换的，当一座独具特色的商业建筑拔地而起之后，大众会从开始的无意注意后加深了对建筑内涵的了解，这种无意注意就转换成了有意注意了。总之，商业设计师要重视对受众注意的调控，既要调动激发受众的有意注意，同时也要重视对无意注意的引导，使传播内容能够更好地传递给受众。

受众对商业环境的理解取决于受众的年龄、地域、知识、经验等，受众接触传播内容时，这种内容符号是要通过受众的解读来理解其中的内涵。商业设计师通过设计商业空间环境中的符号来传递设计概念，只有当受众真正理解了符号所包含的内在含义时，传播者和受众之间的信息传递才算完成。那么受众怎样才能理解传播者的符号内涵，这需要传播者与受众有共同的体验和经历，就好比圆A是传播者，圆B是受众，只有当圆A和圆B相交的交集部分才能被受众所理解，因此，设计师需要不断地积累和体验，真正理解受众的需要。但同时受众的需要又是变化发展的，因此设计师要用动态发展的眼光来看待受众的需要，改变传统的思维，从受众出发，满足受众的生理和心理需求。下面根据受众的心理特点从四个方面来概述商业设计师针对受众的需求特点采取相应的策略。一是商业设计师的设计作品要满足受众的需求心理。受众对商业环境的需要不仅包括物质因素，同时也包括精神因素，商业设计师要处理好不同人群的需求，要考虑到特殊群体的需要，同时重视绿色、环保的设计理念。商业环境空间中无论从功能性、安全性、舒适性等方面都要做到全面合理，同时还要提升商业文化价值，提高受众的审美品位，商业设计师作为一种潮流和时尚的风向标，对大众的整体品位起到重要的推动作用，这方面主要是指精神方面。二是受众的注意心理。商业设计师借助受众能够理解的符号信息，运用形式美法则，结合声、光、电来创造出具体现代美感的空间场所，使受众通过视觉、听觉、嗅觉、触觉等感官来全方位地感知空间环境，以实现传播内容的顺畅传播。三是关注受众的理解心理。理解心理是受众普遍存在的、寻求信息的心理现象。受众对信息的理解具有主观性特点，在同一空间环境中，不同的人会有不同的心理感受，受众对一事物从认知到理解再到行动这个过程中，理解这一过程非常重要，如果设计师所表达的内容为受众所理解并认同，那么就完成了信息传递的过程，由此可见，关键问题在于商业空间环境怎么让受众理解并认同，这就要根据不同的受众采取不同的设计手法。例如，设计一家主营儿童用品的商业空间，那么商业设计师在色彩、造型、陈设、灯光等方面都要充分考虑到儿童的心理特点，要采用儿童能够理解的设计符号来表达，同时还要考虑家长的审美，因为最终家长基本是代替儿童来作决定的。因此，充分考虑了综合因素之后，设计作品才能为受众所理解并认同。四是利用受众的情感效应来打动受众，从而使受众产生共鸣，如销售女性产品的商店，商店环境大量采用柔美流动的线条装饰，运用紫色或粉色系列的色彩来营造女性购物空间，通过这些元素让女性消费者引起共鸣，把女性的特征物化到具体的环境装饰中去，人与物融为一体，使得产品成为构建女性形象的象征，从而引起情感共鸣。

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一、商业文化的概念和内容

所谓的商业文化，是在商品交换开始出现的时候而出现的，属于社会文化现象之一。我国的社会主义商业文化是对我国古代商业文化的继承以及发展，它由商业企业管理学以及文化综合发展而来，当中同时也夹杂了心理学、伦理学以及社会学多门学科知识，是一门边缘性和综合性的学科。商业文化由“商业精神文化”、“商品文化”、“品牌、商号、商标文化”、“营销文化”、“商业伦理文化”、“商业环境文化”六个方面组成。第一，商业精神文化指的是企业或者个人在商业实践当中所表现出来的思想境界、精神风貌以及价值观念。商业精神文化是一种可贵的精神财富。它可以通过企业的口号、规则或者信念来表现。它的意义体现在能够增强企业工作人员的团结精神以及智慧，增内容摘要：经济的快速发展带来我国商业的日渐繁荣，企业的营销也从注重商品本身转向与注重企业品牌本身的经营，侧面反映出企业对于自己品牌市场定位给予了更多的关注。一个企业的品牌市场定位对于其市场份额的稳定至关重要。与此同时，企业的商业文化对于一个企业的发展更是不可或缺，企业文化不仅是企业核心竞争力的所在，而且企业文化能够增强企业活力，让企业在激烈的市场竞争中更好地生存和发展，是企业成功与否的关键因素之一。而且，通过研究发现商业文化与企业品牌市场定位两者之间存在一定的影响作用。笔者希望通过本文对两者关系的探讨和研究能够得出两者之间存在的影响作用，以加深对企业商业文化以及企业品牌市场定位的理解和运用，从而进一步提高企业经济效益。关键词：商业文化品牌市场定位影响强企业的市场竞争力。第二，商品文化指的是企业商品当中所表现或者含有的文化韵味。无论是通过商品的外观还是商品的名称来表现，还是通过商品的包装抑或商品的质量来表现其含有的文化韵味，都会给商品带来与众不同的文化气息。第三，品牌、商号以及商标文化是指其中所包含的文化意识。例如美好的色彩以及文字当中所寄寓和包含的美好象征以及愿望。第四，营销文化是指企业营销当中的营销意识以及商业哲学文化。更为具体来说就是企业营销过程当中所涉及到的广告艺术、柜台艺术、橱窗艺术以及展销艺术等。营销当中这些方面做得完善，就会大大提高顾客对企业的良好印象。第五，商业伦理文化是指在一般的商业活动当中企业员工体现出来的对于客户的关心和责任心在商品之上。相对于商品来说，客户更为重要和值得尊重、关心。第六，商业环境文化可以分为两方面来理解。一方面宏观上的商业环境的内容包含城市当中的商业设施和建筑以及社会上能够对企业的商业活动产生影响的环境氛围，另一方面从微观方面来说的商业环境指的是企业的门面设计水平、商品的价格以及展示合理程度以及企业的硬件设备所提供的服务质量等问题。当前，我国的商业文化正在走向健全和完善。先前僵硬的、机械的甚至是命令式的管理已经和当前企业的发展格格不入，现在的企业更需要的是以尊重员工、激励员工以及培养员工作为核心的企业文化，融洽的内部氛围，和谐的人际关系能够发挥出其潜在的发展力量，也正是基于这一点，追求利润最大化的企业都十分的重视自身企业文化建设。然而，纵观全局，我国商业文化的发展脚步依然跟不上当前经济发展的速度。因为商业文化建设并非易事，其不仅涵盖了企业的群体意识和管理方式，还包括了企业的经营理念以及道德规范等各方面的内容。所以企业商业文化的建设的工作任重而道远。

二、品牌市场定位概念及方法

（一）品牌市场定位的概念

本文所说的品牌市场定位并非单单指企业品牌的口号以及企业品牌的形象定位，在很大程度上还具体包括着企业对于企业价值和产品价值的建立所付出的奋斗。它是指在目标顾客心目当中寻求和确定最佳位置而设计产品和经营特色的活动。具有灵活性、主动性、竞争性、战略性、差异性以及心灵双向沟通的特点。实现步骤具体来说，首先需要企业将一个具有很大潜力的市场，当作自己的目标市场；其次，企业需要通过调查研究深入了解该目标市场当中的消费者对于商品的需求量以及对于商品的期望值，另外，企业应该通过一系列的努力工作能够发现自己的对手企业存在的危机以及薄弱之处；与此同时企业应对于自身的竞争力以及市场占有率进行预估，而且将自身与对手企业作比较，总结自身优势所在以及劣势所在；最后，依据企业品牌市场地位的具体因素，通过一系列的企业行动，例如促销活动、提升企业公众形象等，进行企业品牌市场定位，使得企业价值得到大幅度提升。

（二）品牌市场定位的方法

品牌市场定位的方法一般来说可以分为以下五种方法：第一，依据企业商品品牌的属性以及利益进行定位，企业商品的消费者能够通过消费经历对该企业商品的属性以及其在消费过程当中的内心感受对企业商品进行定位。第二，依据企业商品品牌的档次进行定位，企业的商品能够通过跟其较为相似的商品进行类比或者比较，以此来对该商品进行定位，这种定位方式也会使得大众更容易理解和接受。例如将我国的中关村定位为中国的硅谷，将上海定位为东方的巴黎。第三，依据企业商品的用途以及商品的功能进行定位，这种定位方法能够比较直观地将商品的作用呈献给消费者，例如加多宝凉茶定位成喝了不上火的凉茶。第四，依据企业商品的使用者进行定位，香奈儿5号定位成女人的香水、难忘的香水。金利来服装则定位成充满魅力的男人专属的服装。第五，依据企业商品的竞争进行定位，企业的商品能够通过与自身相关的商品竞争对比来定位，以便更容易进入社会大众的视野。例如裂帛将自己品牌的服装定位成本真、释放、理想主义的表述，向内行走，不是时尚，喜欢边缘，神秘，原创，不仅仅是服饰，是文化，是态度，是勇气。重点在于其对自己的定位是“不是时尚”，这一点非常吸引大众的眼光。

三、商业文化对品牌市场定位的影响

商业文化和企业商品商业文化与企业商品的品牌市场定位之间有着非常密切的关系，而且商业文化在很多方面都对品牌市场定位产生影响。通过研究发现商业文化对于品牌市场定位的影响具体表现在以下四个方面：

（一）商业文化提升市场对品牌定位的认可度

现在竞争激烈的商业领域，企业商品的商业文化如果不能够带给市场以及消费者大的吸引力以及冲击力，那么该企业的商品也就很难吸引市场的目光，在激烈的市场竞争中就会失败。一个企业独具特色的商业文化能够给企业商品带来独特化的品牌市场定位，与其他同类产品相似却不相同，在共性的基础之上有自己的个性所在。商业文化能够使这种新颖的、独一无二的企业商品的品牌市场更容易被市场以及消费者认可。因为众所周知，企业品牌的背后是企业商业文化，市场上各式各样的企业商品品牌市场定位的背后是不同的商业文化。商业文化如果具有独特的文化意蕴，针对不同群体的消费者所拥有的共同的特点发掘当中的文化内涵，通过商业文化的营销，着重通过商业文化对外宣传企业商品的人文创意以及独特的审美视觉能够博得消费者的信赖以及对该企业商品加以信任，该企业商品的品牌市场定位就会被市场以及消费者接受和认可。在此基础之上进一步的刺激消费者的兴趣所在，促进其购买行为的发生以及持续。

（二）商业文化影响消费者对品牌的市场价值判断

商业文化是商品内在文化的外在展现，消费者通过对企业商品商业文化的了解能够更为全面和迅速地了解企业商品，如果在消费者接触商业文化的过程当中得到某种程度上面的情感共鸣以及内在文化价值吸引，那么消费者对该企业商品品牌的市场价值判断就会出现提高的倾向，从而也将进一步提高此种商品的品牌市场定位。相反地，如果消费者在对企业商业文化了解的过程当中感觉到了不适或者价值观念出现冲突就会对此种商品的市场价值判断出现偏低的现象，进而降低此种商品的品牌市场定位。很多企业都意识到这一特点，所以很多企业在对消费者进行宣传的时候往往通过一定的商业文化手段，在针对消费者的消费心理和情感价值进行调查和研究的前提下，选择能够影响消费者价值判断的商业文化进行商品市场宣传和营销，调动和引导消费者对该企业商品的市场价值给出更高的定位，这也就在很大程度上面提高了企业商品的品牌市场定位，对其发展起到良好的铺垫作用。世界品牌当中通过商业文化来影响消费者对其品牌市场价值判断产生影响的例子非常常见，雪碧饮品以“服从你的渴望”为标语以及耐克运动鞋的商业文化“只管去做”，都采取了直接呼吁的方式引起消费者情感共鸣的的方式，《读者》的商业文化是选择《读者》也就选择了一类优秀文化，一种新的视线，一位人生好友，这种商业文化能够达到的目的可想而知，会给消费者对其的市场价值判断带来很大的影响作用。

（三）商业文化能够提升企业商品品牌市场定位

商业文化是企业商品文化内涵的体现，企业商品品牌通过商业文化能够传达出其所独具一格的魅力，展现企业商品品牌与众不同的品位以及内涵。企业商品的科学技术含量、人文道德理念、文化价值观念等都能够通过商业文化向市场以及消费者显现。这种显现会在无形当中将该企业商品的品牌市场定位提到新的高度，能够通过一种平衡美感的形成，建立起市场大众的心智模式。不仅如此，还能够进一步引导社会市场的商品愿景以及启发市场的联想，这样就会让企业商品品牌市场定位在某种高度，这种高度有其固守的消费者群体，而这群消费者就会给企业商品品牌提供很好的市场需求方面的支持。而且在很大程度上，通过进一步的调整和发展，企业商品的品牌市场定位就能够成为这个层次消费者的一种消费象征，让消费者能够在消费的同时感受到其包含的商业文化的内涵和品位。长期以往，商业文化对企业商品品牌市场定位的影响会根深蒂固，这种市场定位会形成市场共识，对于企业来说无疑是一种无形的财富。例如我们大家所熟知的劳斯莱斯汽车将自己的品牌市场定位为“皇家贵族间的坐骑”，这也在社会上达成了共识，这与其商业文化所透露出来的高端文化以及贵族文化紧密相连。类似的例子非常多，例如劲霸男装的广告词“斗争！成就男人！”将自己的企业商品的品牌定位到固定群体奋斗的男人以及能够做出成绩的男人，索尼电子通讯设备以“永不步人后尘，披荆斩棘创无人问津的新领域”的商业文化提高自己企业商品的品牌市场地位，现已经成为全球驰名的创新领先品牌。

（四）商业文化的不断发展带动和辅助品牌市场定位的改变

众所周知，商业文化随着社会发展以及市场需求的不断变化也在相应的发展当中。与之对应的企业商品的品牌市场定位也需要随着市场的改变而不断地调整和改变。当然，除了这些原因，一些国家政策的变化或者社会环境的变化都会导致商业文化的更新换代。如果一家企业商品重新进行品牌市场定位的时候会遇到很多的问题，例如导致部分消费者的忠诚度下降甚至更为严重的是导致市场定位错误而引发企业濒临破产的悲剧，李宁在奥运会后将自己品牌的目标人群定位到九零后网络一代，这种错误的定位就导致了当前李宁产品的节节败退。但是通过商业文化的发展和变化来带动和辅助品牌市场定位的时候就会大大降低原本的高风险系数。因为商业文化随着社会和市场的变动而及时的转变，通过其对市场和消费者进行新的文化内涵传输的前提下，让消费者感受到商业文化变化中自己所获利的结果，很大程度上市场和消费者会在无形当中对该企业商品的品牌市场定位发生转变，起到循序渐进的效果。通过这种方式企业商品的品牌市场定位的改变就会容易许多，也更易被市场和消费者接受，同时让企业获得巨大成功。七匹狼集团发展初期，只进行男装的专门生产，在其品牌获得市场认同的同时，七匹狼集团的经营范围扩展到了皮具、茶叶以及酒业等多个领域，成功地创建了“倡导男士族群新文化”的七匹狼品牌个性，在男性消费者市场上占有一席之地。

四、基于商业文化的品牌市场定位策略

（一）品牌市场定位要根据商业文化核心价值展开

当前我国的企业商品的品牌市场定位当中最大的缺失之一就是没有根据商业文化核心价值展开。众所周知，企业商品的品牌市场定位与其在市场上的价值所在息息相关，而商业文化的核心价值同样是企业商品品牌资产的重要组成部分，商业文化核心价值对于消费者对其品牌的个性化和独特化的识别十分有帮助。商业文化核心价值包含四个方面：一是诚信之道。诚信是人立世的标准，所谓诚信即是诚实守信，品牌市场定位依据不同质的商业文化展开就会取得不同的结果。例如三鹿奶粉事件带给市场的影响依旧是人心惶惶。二是和合之道。平时所说的“和为贵”即倡导和睦与和谐的态度是商业人际关系不可或缺的。商业当中的恶性竞争会给社会以及市场带来很大的损失。三是仁恕之道。如果企业和市场当中各个流程和环节做到商业文化核心价值的仁恕之道，双赢甚至多赢的局面就会常常出现，会让品牌市场定位在此指导下更为顺利地展开。四是美情之道。企业商品的包装、店面的布局以及营销的风格方式等都是商品品牌市场定位的侧面显现，对于消费者的服务展现美情之道，零距离服务、微笑服务以及贴切的售后服务都是其商业文化的体现。有些企业对此重视不足，盲目进行规模扩展和市场竞争，追赶潮流的同时忽视处理好商业文化与品牌市场定位的关系，可能会取得短暂的成功，但是这样的成功也是昙花一现，转瞬即逝。“银沙”、“蒙妮莎”等服装品牌的失败案例就是证明。商业文化的核心价值帮助其获得市场和消费者的支持与青睐是其不竭的动力，能够让企业具备更强劲的竞争力。

（二）在商业文化的基础上创建企业的品牌文化

纵观当下商业界的剧烈竞争，不仅仅是企业商品及其附加值服务的竞争，在很大程度上更是其企业商品所依附的体制竞争、管理竞争以及商业文化的竞争。企业商品的特有品牌要能够将企业先进的文化理念以及其内在融合的传统文化理念充分地体现出来，倘若有所欠缺，就会导致企业商品的品牌市场定位缺乏生命力，难以取得后续的成功。与此同时，没有企业品牌文化的商业品牌由于欠缺文化品位，得到消费者和市场青睐的机会也会更小。由此可见在商业文化的基础之上创建企业的品牌文化，对于企业商品的品牌市场定位至关重要。创建企业的品牌文化首先需要企业在市场和消费者当中营造浓厚的文化氛围，例如品牌的名称以及商标的设计要与商业文化当中的文化内涵和典故融合到一起；其次其市场营内容要富含商业文化内涵，例如广告宣传的内容以及形式要建立在商业文化的基础之上，通过这种营销模式能够为该企业商品在市场上成功形成独特的营销文化；再次是进一步形成先进的文化理念。这种理念会引领整个企业走向更为宽广的市场。例如盼盼防盗门的市场经营口号“盼盼到家，安居乐业”被人津津乐道；建设银行的广告词“善建者行”富含哲理，提炼自老子《道德经》“善建者不拔，善抱者不脱”一句，这句话在结合其商业文化的同时，既弘扬了中国文化，又与建设银行的品牌结合到一起，将建设银行上升到一个更富有文化底蕴的品牌市场定位上，引起更多消费者的兴趣和注意力。

（三）将商业文化与传统民族文化融合而明确品牌市场定位

全世界各个国家的主流商业文化都不同，但是民族的就是世界的，大到一个国家，小到一家企业其商业文化如果和传统的民族文化相融合，就会在很大程度上获得长足的文化保障，也为该企业商品品牌的市场定位增加了成功的砝码。因为一家吸收和借鉴优秀传统民族文化的企业，会使其产品的附加值大大增加，从而使得商品在市场上面的竞争力得到大幅度提升。很多著名的企业也是深谙其道，将这个特点利用的很好。例如无锡的“红豆”服装品牌就是借鉴了唐朝的著名诗人王维的名作《红豆》，这首脍炙人口的五言绝句已经深入人心，“红豆生南国，春来发几枝。愿君多采撷，此物最相思”。所以“红豆”这个品牌所融合的传统文化色彩十分浓厚；山东省兰陵集团的郁金香酒则巧妙地采取了关于李白的典故和诗作“兰陵美酒郁金香，玉碗盛来琥珀光。但使主人能醉客，不知何处是他乡”，得益于融合传统民族文化的市场定位，兰陵美酒广为流传。很多企业都采用了商业文化与传统民族文化融合，以此明确自己品牌市场定位，这种品牌市场定位的方式也让它们拥有了足够的传统文化保障，有了更多的机会代表民族走向世界。

结论

商业文化是以不断发展和更新的文化基点而更改变化的，商业文化能够对当前整个社会当中人们的消费文化观念以及消费理念都起到很大引导作用。也正是基于商业文化能够在一定程度上面对消费者的消费理念有控制的作用，所以企业商品品牌市场定位应该更多地从中获取信息，这关乎到整个企业商品的品牌市场定位的成功与否，商业文化对品牌市场定位的影响可见一斑。最好的方式就是品牌市场定位要根据商业文化核心价值展开、并在已经建立的商业文化基础上创建企业的品牌文化以及将商业文化与传统民族文化融合精确品牌市场定位等措施的开展，能够在最大程度上发挥商业文化对企业商品品牌定位的积极作用。但是，如何让商业文化更好地为品牌市场定位服务，让企业获得更大的成功，还需要在今后进行更多的研究和探讨。

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中图分类号：F832 文献标识码：A 文章编号：1674-1723（2013）03-0104-02

一、商业银行风险管理文化的含义及重要性

（一）风险管理文化的含义

风险管理文化，又称风险文化，是一种集现代商业银行经营理念、风险管理理念、风险管理行为、风险道德标准等要素于一体的文化力，是银行企业文化建设的核心内容。风险管理文化渗透于商业银行的一切经营活动中，是商业银行的灵魂。

（二）风险管理文化的重要性

一是商业银行实现风险管理的基础和前提。风险管理文化是商业银行全面风险管理体系的灵魂，银行风险管理受制于风险管理文化，商业银行只有培育风险管理文化，把风险管理理念贯穿于整个业务经营过程，使风险管理脱去抽象的外衣，转换为生动的企业文化，才能使银行真正达到风险管控的目的，把风险约束在其可控范围之内，实现其效益的有效增长。

二是商业银行提升核心竞争力的文化根基。风险管理文化是银行发展的动力之源，是银行实现价值最大化、保持持久竞争力的基础。风险因素存在于银行业务发展的每一个环节，防范风险、控制风险，是确保商业银行稳健经营、持续发展的关键，而风险管理文化作为商业银行内部控制体系中的“软因素”，其先进的理念正是确保商业银行准确理解巴塞尔新资本协议监管要求，提升核心竞争力、适应日益激烈的市场竞争、寻求不断发展的文化根基。

三是商业银行增强凝聚力和向心力的有力武器。先进的风险管理文化能在银行整个经营实践中正确界定员工的思想道德、行为规范，促使员工以企业为重、以企业为家，自我强化敬业、创业精神，达到银行的和谐、健康发展目的。

二、我国商业银行风险管理文化的现状

（一）社会环境制衡我国商业银行风险管理文化的形成和发展。

目前，我国商业银行风险管理文化尚处于起步阶段，未形成完整的风险管理文化体系，关键是来自于政府的行政干预、客户的认知水平等因素制约着该体系的形成。

（二）内部风险管理理念约束着商业银行风险管理文化体系的建设，严重阻碍了银行的发展

重业务轻风险的观念普遍存在于商业银行内部各层级管理人员及普通员工之中，一味追求利润最大化，忽视风险防控，导致高风险事件此起彼伏。商业银行发展的脚步受制于传统的、肤浅的内部风险管理理念。

（三）高素质风险管理人才的缺乏，不利于商业银行风险管理特色的形成

与国外发达国家的银行相比，我国银行的风险管理尚处于起步阶段，尤其是专业人才的缺乏，使国内银行无法深刻理解国内外银行文化的差距，并加以正确分析和策划，推出博采众长、理念独到的特色风险管理文化。

三、培育风险管理文化的建议

（一）走出误区，增强风险意识，正确对待风险管理

培育风险管理文化，就是倡导和强化风险管理意识。风险管理文化的倡导，首先，需要强化高级管理人员的创建意识、指导意识。管理者的倡导是推进风险管理文化建设的先决条件。银行高管人员应秉持风险管理理念，以其自身所具备的风险管理意识来影响下属，把风险管理与业务发展有机结合起来，为银行创造更多效益。其次，需要银行中层管理人员开拓思维，增强风险管理参与意识，摒除风险管理是上层领导的“专利”的思想，头脑中始终应把风险防范放在首位，处理好业务发展和风险管理的关系。第三，需要提升银行普通员工对风险管理文化的认同力。只有风险管理文化深入全民心中，每个人都相信“风险无处不在，防范人人有责”以后，才能在整个银行经营中形成合力，从而达到商业银行经营管理的目的。

（二）理性分析，完善风控体系，全面构筑风险管理制度

构筑系统完善的风控机制，需要针对银行自身特点加以具体的、理性的分析，逐步从监控机制、激励机制、业务操作、人员管理各方面加以完善。

监控机制建设方面，要彻底改变只重前台检查而忽视后台监督的观念，完善风险经理队伍。强化业务管理部门的业务指导能力、风险监督能力、风险控制能力。

激励机制方面，应做到有奖有罚。既要加大对违规违纪行为的惩罚力度，使员工不敢、不能、不愿违纪违规，也要加大对无违纪违规、检举结发他人违纪行为人员的奖励力度。业务操作方面，要强化内部控制执行力，切实建立与操作制度的严密性相匹配的员工操作行为准则，并强化贯彻和实施。重视基层网点业务主管的作用和管理，切实发挥业务主管风险防范第一道关口的作用，突出其对前台操作业务的事前、事中控制职能，并做好重点部位、重点环节、重要岗位和重点时段的风险监控。

人员管理方面，强化对老员工合规操作教育的培训，注重对新员工业务技能水平的提升培训，加强重要岗位人员管理，落实重要岗位的强制休假制度及岗位交流制度。

（三）以人为本，加大人才培养力度，搞好队伍建设

人是创造文化的主体，也是传承文化的载体。为了把国外先进的风险管理理念和技术，灵活、娴熟地运用到我国商业银行经营实践中去，创造出适合我国国情的银行风险管理文化，商业银行应在培育风险管理文化过程中坚持以人为本，建立一支高素质的、职责清晰的风险管理队伍。由前台业务主管、网点负责人、业务部门主管、风险经理、后台稽核、内部审计、纪检监察等相关人员组成的风险管理队伍，将交织成一张纵横交替的业务督导、检查网络，最大限度降低银行经营风险。

风险管理文化建设不是一朝一夕就能完成的，需要自上而下由各管理层、各业务类型、各业务流程、各操作环节统一实施、逐一渗透、逐渐完善，其过程是漫长且具备一定风险的，但是，只要各商业银行保持强烈的核心风险价值观，积极倡导风险理念，最终终能将风险管理文化发扬壮大，根植于商业银行整个经营运作中去。

参考文献

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[2] 高峰，李媛.关于中国商业银行风险管理文化建设的探讨[J].国际金融，2004，（5）.

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引言：陪同翻译主要是在商务陪同或旅游陪同时提供翻译工作，需要发音纯正，较强的口语表达能力和交流能力，翻译准确、流利。它涉及外语导游、购物陪同、旅游口译、商务口译等方面。

一、目的论概述及其次生原则

1.1 目的论概述

翻译作为一种行为，其方法和策略也取决于目的。“目的论”还杂和了“交际理论”（theory of communication）和“文化理论”（theroy of culture）等理论。由此我们得出来，目的不同，文本的翻译结果也是不同的。例如：莎士比亚诗句中的“summer’s day”翻译成“夏日璀璨”还是“春日璀璨”的问题就应该加以考虑。

1.2 目的论的次生原则

在这个系统中，“篇际连贯”从属于“篇内连贯”，篇内连贯”从属于“充分原则”，三者又从属总的目的原则。

1.2.1 连贯原则

“篇内连贯”（intratextual coherence）或也叫“连贯原则”（coherence rule）指的是译文与译文接收者之间的关系，即译文必须能够被目的语文化背景下的译文接收者所理解和接纳；例如：“龙”在中国是“吉祥”、“喜庆”的象征，而西方却认为龙是一种恐怖妖异的怪物。因此考虑到这种中西文化背景的不同，中文中包含龙的词译成英语时往往会用“tiger”（老虎）这个词来代替，表示“勇猛”、“强大”的意思，如“亚洲四小龙”（The Four Asian Tigers）。随着中西方文化交流的日益密切，西方也逐渐理解了中国龙的含义，现在很多含有龙的词语翻译成英语时会直接用“Dragon”来代替。

1.2.2 忠实原则

“篇际连贯”（inter-textual coherence），或“称忠实原则”（fidelity rule）指的是译文与原文之间的关系，即翻译不是无本之木。这就要求译员要充分接受原文的信息，进而对这一信息进行合理的阐释，并为译文接受者在尽可能贴近原文意思的前提下进行信息解码。

1.2.3 充分原则

“充分原则”（adequacy）指的是译文与“翻译指令”之间的关系，即：如果译文与翻译的目的不同于原文的目的，译文必须满足翻译指令的要求。例如：英国的夏天多雨，气候温和。中国的夏日气候炎热干燥。如果译文是为了给不了解英国气候的译文接受者来看的话，只能将莎士比亚诗句中的“summer’s day”翻译成“春日璀璨”才符合目的论的要求。

二、陪同翻译简介

陪同翻译主要是在商务陪同或旅游陪同时提供翻译工作，有较强的服务意识和责任心，还需要积累大量商务和旅游知识。在国家机关、学校、涉外单位、外资企业等各类企事业单位的各类外事活动中提供陪同口译服务；进行商务访问接待、外事访问接待，日常生活交流中的陪同口译工作；进行旅游陪同，提供口译服务，使游客了解名胜古迹的历史、人文资源等。

三、目的论指导下的商业活动中陪同翻译策略

和休闲娱乐的电视节目不同的是，商业活动中的陪同翻译就有不同的要求。译员不能太过于慵懒随意，翻译出来的东西要能达到在表达信息充分和忠实的前提下促使双方沟通顺畅的要求，要使得双方能够透彻的理解。因此在翻译策略上可以采用以下几种：

3.1 忠实原文，译文连贯

商业活动中的陪同翻译不同于一般活动中的翻译，议员要透彻理解对方的话语，在了解两种文化差异的基础上，应当根据上下文、语境实际情况来翻译，而不能生搬硬套字典里的释义进行简单的拼凑和罗列。有时候很多知识会在同一个时间段中同时出现，这就要求译员要虚心学习，多思勤问，多查各种资料，必要时还要询问对方话语中所包含的具体信息的具体意思，对要翻译的内容理解并加以诠释，表达时符合有关行话，具备用简明、流畅、准确的语言自如地表达自己的思想的能力。

3.2 海纳百川，与时俱进

翻译者应该经常阅读一些时代感强的报刊书籍，以扩大知识面，有意识地积累新词，密切关注并及时收集相关信息，学以致用，更地道，更好地使用英语表达，使对方便于理解。

3.3 审时度势，灵活多变

在译员进行翻译的过程中，一定要按照原文的句序，把整个句子划分成分开的意群单位或者信息单位，然后逐个击破，再使用连接词把这些单独的单位用自然流畅的语言连接起来，译出整个原文的意思。这样的翻译策略可以保证译员的译文在第一时间能够比较准确呈现在双方面前，不会造成冷场，也不会出现全场寂静无声的尴尬场面。

3.4 功能对等，信息等值

“无规矩不成方圆”，在商业活动中的陪同翻译里也是一样的，译员需要遵守一定的翻译原则。在陪同翻译中，对原语中的字、词、句有时候很难译得十分完美，这就要求译员要努力做到的掌握我方原语要传达的主要信息，同时用对方很容易理解的语言方式表达出来。也就是在翻译过程中，要做到整体“信息等值”。注意兼顾发起人、目的语接受者和原语发出者三者的利益，避免译员随心所欲的改译、乱译。

四、总结

我们所处的世界联系日益密切，“地球村”已经不仅仅是一个概念。随着科学技术的发展，和人与人之间的交往日益频繁，越来越多的翻译工作人员会更加频繁的出现在我们的工作和生活中。不同的商务活动对译员有不一样的要求，进而我们也应该制定相应的策略。如果对这些策略加以好好应用，商业活动中的译员一定能够更加轻松的工作，译员的翻译质量也会有所改善，进而为商业活动创造更好的交流目的。

参考文献：

[1] Halliday，M. A. K. An Introduction to Functional Grammar，2nd edition. 北京：外语教学与研究出版社，2000.

[2] Nida，Eugene A. Language，Culture，and Translating. 上海：上海外语教育出版社，1993.

[3] Rojer T. Bell. Translation and Translating. Theory and Practice. Longman，London and New York，1991

[4] Tytler，A. Essays on the Principles of Translation. London. Dent，1971

篇12

关键词：

文化 传承 区域 商业设计

在设计多元化发展时代，借鉴传统文化并应用于当代区域性商业设计，是实现区域传统文化适应当代经济发展的有效方式，是让传统文化从书籍典故走入群众视野，从学术理论进入大众生活的有效途径。

1.文化传承与区域性商业设计的关系

每一个区域都有其悠久而独特的文化传统，丰富多彩的文化现象呈现出不同区域人民的无穷智慧。在城市化进程中，每一个区域都需要在商业设计和区域文化传扬之间找到合理的平衡点，都应该保有和凸显自己独特而悠久的传统文化。

从区域内的消费人群而言，相似的生活环境和教育经历使其具备较为相似的知识储备，对区域文化有较为共同的认知；此外，无数次的购买活动中的审美体验使得他们获得了丰富的审美经验，这些审美经验和对区域传统文化的认知随着时间的流逝将不断存储于人们的潜意识之中。在购买活动中，当蕴含区域文化元素的产品与消费者潜意识里那朦胧往日的回忆相碰撞的时候，就会使他们对具有怀旧气息的设计产品倍感亲切。例如黄河三角洲地区的人民对蕴含河海文化、孙子文化、海盐文化、孝文化的产品更为感兴趣，此类产品会让区域人民感受到黄河三角洲文化博大精深的历史厚重感和鲜活的时代感。由此可见，区域消费群体具有购买蕴含传统文化元素设计品情结。

从消费的功能上而言，消费者作为设计批评主体，他们对蕴含传统文化元素产品的购买和欣赏活动，一方面人们可以在期待的视野中找寻到具有归属感和新鲜感的设计作品，满足生活的需要，改善生活方式，提高生活品味与质量；另一方面，在设计产品潜移默化的影响下，可以提高人们的审美能力，陶冶人们的情操，增进区域文化的认同感，从而促进区域文化的传承与发展。

从区域性商业设计方面来看，大多数企业，在处理商业设计和传承区域传统文化方面大多处于矛盾之中。一方面，区域企业越来越重视企业经营理念的建设，企业努力从传统文化，尤其是区域传统文化中找寻自己存在的根源与价值，树立民族品牌形象。另一方面，区域性商业设计很难从悠久的传统文化中找到与现代设计的结合点，甚至认为传统文化根本不适合现代设计，认为追赶西方设计的步伐才是正确的设计，才是“与世界同步”。

毋庸置疑，带有西方设计理念的设计产品在一定时期内满足了人们的消费欲望，促进了企业发展，也带动了地区经济的发展。但是经历了西方设计文化洗礼后的国民和企业开始思索和怀念我们本应熟知但却很朦胧的文化根本。似乎意识到在现代化进程中我们所生产的和使用的设计产品缺少民族文化根基，它们如同空中楼阁，让人感到孤独与冷漠，少了一些人情味。因此，在商业设计中，如果以适应当代社会经济和区域发展为路径，以继承和发展传统文化为理念，以培育区域人民文化认同为出发点，重新审视区域文化，找寻可供使用的优秀传统文化资源，用创意思维将传统与现代相连接，去设计既具有现代气息，又具有传统文化符号的设计作品，那么我们独具特色的区域传统文化将能在现代化建设中被赋予新的形式与含义。

2.区域性商业设计在文化传承方面遇到的问题

区域性商业设计是文化发展和传播的重要载体和表现方式，区域性商业设计水平的高低对于文化扩大产业规模，提升产品质量，繁荣文化市场，满足人民群众物质和文化生活需求具有重要的意义。但是，区域性商业设计在传承文化的过程中也遇到了一些问题。一方面，区域性商业设计团体片面地看待区域传统文化，或者不重视区域传统文化资源，认为区域传统文化已经过时，对现代设计没有任何价值。另一方面，设计师在区域性商业设计中立足于社会的角度，认识到设计的最终目的不只是产生物化形态的设计作品，而是要通过设计作品满足人民群众日益增长的物质和文化生活的需要，进而达到引领人们的生活方式，传播文化知识，塑造特色品牌形象，促进区域经济发展的目的，但是未找寻到合理利用区域传统文化资源的有效途径。

3.文化传承视域下提升区域性商业设计水平的对策

3.1传统设计理论与当代设计文化相结合

我国最早的设计论著《考工记》，提倡设计要综合考虑天时、地气、材美、工巧四因素，只有四者兼具，才能孕育和产生出优秀的设计作品。设计发展到今天，区域性商业设计师依然需要考虑当地的地理环境和气候特征，了解区域的文化传统与居民生活习惯，采用较为流行而又适宜区域特色的材料，配合精湛的设计方法与工艺，创作出既富有地方特色而又具备时尚感的设计作品，使设计师成为区域人民生活方式和消费趣味的引导者、潮流的开创者、区域传统文化的传播者。

关于功能与形式的探讨自古有之，早在春秋战国时期，孔子、墨子、韩非子就对此方面进行了深入的研究。如孔子“文质兼备”的功能与形式并重观点，墨子“先质而后文”的先实用后审美观点，韩非子“好质而恶饰”的功能主义观点等。当代商业设计要借鉴古人关于功能与形式探讨方面的合理观点，明确商业设计中功能与形式之间的关系，不能将设计等同于艺术创作，更不能为了形式而形式，忽略产品的功能设计；不能认为设计只是为了生产能够满足生活需要的物质产品，忽略设计在满足人类审美需求、提高审美趣味等方面的意识形态功能。也就是说，区域性商业设计要注重功能与形式的和谐统一，力求功能与形式相互促进，达到尽善尽美的理想境界。

中华民族信仰“道法自然”，认为自然中存在着一种和谐的运行法则，自然万物包括人的行为活动都受到这一法则的约束，因此更加注重人与自然和社会三者之间的和谐关系。而道家“道法自然”的设计理念可谓是在处理人与自然和社会三者之间关系方面的典范。“道法自然”的设计思想体现了中华子民重视主观直觉经验的把握，强调生活的艺术化，以及艺术为人的哲学理念。它影响着中国的书画、园林、建筑、书籍、家具等造物活动。尤其是在园林设计方面，讲究幽曲开合、虚实相生、主次分明、疏密相间，营造虽为人开宛如天成的审美意境。在当代设计中，新科技、新材料起着越来越重要的作用，它们能够使新造型、新工艺层出不穷，使人类的生活方式变得更方便、更舒适、更自由。当然，我们也应该意识到，设计师不应该用材料、造型、结构、装饰等构成的设计作品来界定设计，而应该用社会效应来界定设计。因此，设计师依然有必要借鉴中国古人“返璞归真”的设计理念，注意人与自然、人与产品之间的和谐关系，体现物为人用、美善相济、因地制宜的朴素造物观，为人们的生活提供一种思考与启示。

3.2图形设计体现传统文化内涵

每一个区域内都有其独特的传统图形符号，设计师可以在充分挖掘地域传统文化资源的基础上，将传统造型、传统图案、传统寓意融入当代人对生活的理解与阐释，进而进行合理的区域性商业设计。我们都知道，传统造型和纹样在不同朝代、不同时期具有不同的风格特征，体现了区域人民不同时期的审美趣味变迁。将传统图形应用于当代区域性商业设计之中不仅可以满足受众的猎奇心理，同时也会让人们感受到那似曾相识的熟悉感。当然，在商业设计中，对于传统图形文化的借鉴与使用不只是为了让人们感受到似曾相识的图形或者物象，而是在实用的基础上依据当代人的思想观念和审美趣味营造蕴含丰富文化内涵的“有意味形式”，让受众在使用物品的同时，感知和理解设计作品的形式，体味形式背后所蕴含的丰富设计内涵，进而发挥设计作品的愉悦和心灵净化功能。因此，设计师要具备在已有传统文化里面去生发和再使用的创造能力，尽可能多地收集传统图形符号资源。通过仔细分析，深入理解传统设计思维，找到既适合当代设计方式，又具有文化内涵和神韵的传统图形，使它们与当代设计理念一起产生新的图形符号，与人们审美期待美丽邂逅，进而达到突出企业品牌文化内涵，弘扬区域传统文化的目的。

3.3色彩设计体现传统文化内涵

色彩是区域性商业设计的重要的形式语言之一。独特的色调、浓淡相宜的色彩，对于商业设计的情感表达具有至关重要的作用。在国际化视野下，全球化已经深入到我们生活中的方方面面，现代商业设计感受到前所未有的压力和挑战。设计师越来越感受到将传统色彩体系之精髓与现代商业设计相结合，体现民族特色的重要性。

中国传统色彩理论在不同时期、不同地域影响着服装、瓷器、家具、广告、年画、泥塑、刺绣等。从众多的设计和工艺美术门类中可以窥见中国传统色彩的热烈、奔放与宁静，能够体验到中国传统色彩深厚的文化底蕴和品格魅力。由此可见，在大众消费时代，中国传统色彩元素对于当代区域性商业设计具有极高的文化价值和设计价值。在运用传统色彩进行当代设计时，设计师应把握国际色彩流行趋势的基础上，充分考虑传统色彩的象征意义和情感特征，借鉴国外先进的设计理念，找寻传统色彩与当代设计的契合点，合理运用中国传统配色规律，形成既具民族特色又有现代感的商业设计作品，以达到吸引受众、丰富视觉、传承文化的目的。

篇13

一、文化差异与商务英语翻译的关联

商务贸易交易一切活动的产生和促就是由于贸易双方充分了解的前提下完成的，除了国家发展、企业实力、经济状况、信誉等方面，各国各民族问的文化也是必须了解的一项。商务英语用于来自不同国家的商业贸易交易往来中，是非常重要的商业语言，也是跨语言和文化的国际交际语言，因而对于商务英语的翻译要求特别高。商务英语有机结合了各国之间的语言、文化以及贸易往来，因此，商务英语翻译工作者在掌握翻译技巧的同时还要注重学习和了解各国文化底蕴，要尽量规避因文化差异而造成翻译上的误会和理解障碍，要凸显出商务英语的专业性和友好性，为商务贸易交易活动的进行奠定良好基础。

二、文化差异对商务英语翻译的影响

语言是我们日常生活中必不可少的交流工具，更是文化的标志和展现形式，体现着各个国家和民族独特的魅力。但由于历史使命不同，发展历程不同，造就了不同的文化背景和底蕴，因而国家和民族之间的语言表达形式出现了或多或少差异，这一点商务英语翻译的大量案列可以充分证明。好比说日期的表现形式，在中文中按照从大到小的顺序写作，而在英语中的写作顺序是月，日，年。再举一例，中文和英语在语法机构上也有着明显的差异。中文的句子当中，句子结构相对而言较为完善，但层次相就较弱，一般不使用连接手法。而在英语句子中则恰好相反，结构上也更为严谨，同时层次也更加清晰，因而想要理解句子的真实含义必须整句通读，因为由于文化的差异，在不同场合不同语境当中，英语的词汇所要表达的含义会有所不同，如果单个词汇翻译再整合是非常不专业和严谨的，这样会大大降低翻译的精准度，有可能还会出现与原文真实意义相背离的情况，导致的后果十分严重。

三、如何降低或避免文化差异对商务英语翻译的影响

（一）充分理解商务英语词汇含义

从本质上来看，商业英语翻译就是将一种文化语言信息准确无误的转换成另一种文化语言信息，因而想要把商务英语翻译这项艰巨的工作做到尽量完美，就必须充分理解商务英语词汇的含义，包括在不同场合、不同环境以及不同语境下所代表的真实含义，完成这一点，就需要充分了解和熟悉国家之间、民族之间存在的文化差异，并在这个差异中尽量寻求两者的契合点，进而从契合点突破，进而降低或彻底解决因文化差异而对商务英语翻译的造成的影响，精准无误的将语义、文义传达给合作的对方，这里称为“等值传递”，这样一来很大程度上规避了信息传递缺失和不准确的现象发生，这也对我们商业英语翻译者是一个极大的挑战，也是提高自身跨文化翻译能力的一个有效途径。

（二）熟练掌握商务英语翻译技巧

商务英语翻译中极其重要的一个环节就是翻译技巧的熟练掌握和灵活把控。在商务英语翻译的某些实际情况下，有较多的词汇无法直接进行翻译和转换，这就需要翻译工作者根据当下的实际语境，及时采用适合的翻译技巧进行两种语言之间的等值转换，这样翻译工作才能保证高水平、高质量的完成。商务英语翻译工作者需要掌握以下四种翻译技巧。

首先直译或直译加注释法，它能够在词义原文的基础上做到准确清晰的同时，还能够保留其表达的风格，是一种非常完美的等值转换翻译技巧，也是最常使用的一种。其次意译法，它是针对文化差异针对性提出的一项翻译技巧，是指在暂时忽略原文字面上的意义，转而选择与原文意义最为相近的一个词汇，进而保障信息传递的准确性。再次是音译法，此类翻译技巧多数用于产品品牌的翻译中，根据原本词汇的读音在保证译音精简又好听的情况下直接翻译过来，比如说法国护肤品牌Fernando，音译过来就是赫娜朵，非常直观、好听，也与原文读音相似。最后意译音译结合法，它的最大优点就是结合了原文语义和读音。因此，根据不同的场合和语境，商务英语翻译工作者要灵活地切换不同的翻译技巧，以达到最佳翻译状态。

（三）深刻了解文化背景差异