电子商务技术环境分析范文

导语：想要提升您的写作水平，创作出令人难忘的文章？我们精心为您整理的5篇电子商务技术环境分析范例，将为您的写作提供有力的支持和灵感！

篇1

二、2012年外贸环境分析

根据数据显示,2011年我国外贸进出口额高达3万多亿美元。外贸的蓬勃发展不仅仅拉动了我国经济的高速发展,同样也给外贸企业的发展带来了更大的空间。但是在外贸业务快速发展的背后,我国外贸企业的隐患在新经济背景下日渐凸显。(一)电子商务模式的兴起2012年伊始,我国外贸企业并没有做好应用电子商务的准备,无论是在硬件设施方面,还是在软件方面都还存在巨大的不足,尤其是在人才的培养建设方面难以满足企业开展电子商务外贸的需要。考虑到电子商务本身的优点,未来电子商务在外贸领域运用范围还将不断拓展,如果外贸企业无法适应这种新的变化,那么必将会陷入业务上的困境,难以获得持续发展的能力。(二)竞争环境趋于差异化近几年,我国外贸的增幅已经明显放缓,整个外贸行业的竞争呈现出更加激烈的态势。长期以来我国外贸企业的产品给人的印象就是质次价廉,伴随着消费者需求个性化以及多元化的趋势更加明显,这种依靠价格进行出口竞争的外贸企业必然会被淘汰。(三)可持续发展成为共识新经济的一个典型特征就是追求发展的可持续性,而在2012年,我国外贸企业的可持续发展能力却不如人意。我国外贸企业基本上是以加工贸易为主,而加工贸易处于价值链的最低端,这一环节是最容易受到冲击的,任何外部的风吹草动都会给企业的发展带来灾难性的后果。

三、展望2014年外贸环境

2013年10月30日,商务部《中国对外贸易形势报告(2013年秋季)》,回顾2013年前三季度中国外贸运行情况,预测全年外贸形势,并展望了2014年中国外贸发展趋势。报告认为,2014年中国外贸发展面临的内外部环境可能略好于2013年,但风险和不确定因素依然较多。一是世界经济复苏的力度仍不强劲,难以形成新的市场热点,居民消费中低速增长,企业投资意愿不强,经济内生增长动力不足,对全球经济拉动作用减弱。二是美联储退出量化宽松政策给全球经济带来新的风险。量化宽松政策退出可能抬高发达国家金融市场利率,改变发达国家和新兴经济体的投资收益对比,促使国际资本从新兴经济体向发达国家回流,导致新兴经济体股市、汇市大幅波动。三是全球范围内贸易保护主义回潮。各国倾向于通过保护本土企业、促进就业的做法重振经济发展内生动力,贸易保护主义形势依然严峻。从国内看,中国经济平稳实现从高速增长阶段到中高速增长阶段的转换。新一届政府实施更加积极主动的开放战略,中国(上海)自由贸易试验区启动运行,分别与冰岛、瑞士签署自贸协定,进一步改善了外贸发展的制度和政策环境。综合考虑国际国内因素,2014年中国外贸回升基础尚不稳固,形势依然复杂严峻。但同时也要看到,近年来国家出台一系列促进外贸发展的政策措施,贸易便利化水平不断提高,跨境电子商务等新型贸易方式发展很快,不少企业主动转型升级,出口仍有较强的竞争优势。综合判断,2014年中国对外贸易将保持稳定增长势头。

篇2

一、引言

随着网络的普及，带宽增大，相关电子商务法律法规的完善，安全交易技术的应用,物流配套体系的支持，支付手段的完备，人们网上消费习惯的日渐成熟,使得电子商务的实施具备了条件。越来越多的中小企业开始介入电子商务，但电子商务在我国还处于起步阶段,在应用过程中出现了诸多问题，使得实施和应用效果并不理想,缺乏成功实施电子商务的经验。下面就现阶段电子商务存在的问题进行分析，并提出实施过程中应遵循的原则。

二、中小企业电子商务的现状

1.实施费用昂贵，难以承受。电子商务的实施包括：网站建设、维护、升级，网络设备的购买、维护，内部信息系统的建设，这些都要大量资金的投入，作为本就资金短缺的中小企业而言，不具备充足的资金支持。

2.缺乏实施电子商务的人才。电子商务的实施，需要精通网络、软件和经营管理的通才，这样的人才对于大多数中小企业而言十分匮乏。

3.宣传效果不佳，电子交易量少。很多中小企业都建立了自己的网站，宣传企业，由于大多企业的知名度不高，因此网站访问量很少，有效访问更少，真正的电子交易就更少的可怜。

4.内部信息系统基础较差。电子商务的完全应用在于将市场信息获取、商贸谈判、电子交易同企业内部的ERP系统结合起来，然而大部分企业内部信息系统尚未形成，生产、销售、财务信息的共享、流动都还是原始的手工方式，显然不能与电子商务对接。

5.信誉问题。电子商务的交易中，企业与客户之间在进行货款支付的时候，存在相互信任的问题，这使得大多交易仍在沿用传统的交易方式。

6.实施效果差，难见效益。不少中小企业实施电子商务的热情很高，但也很盲目，虽然建立了自己的网站，也建立了内部信息系统，然而产生的效益却远小于高额的投入和维护费用，收益增长比较缓慢。

三、中小企业实施电子商务的原则

1.统筹规划原则。IT厂商出于自身经济利益的需要，过分夸大电子商务能给企业带来的效益，而对于企业现阶段需要怎样的电子商务水平却避而不谈；同时部分中小企业对电子商务应用的热情很高，忽视了企业自身发展的实际需要，这样仅仅偏听IT厂商宣传的结果往往是投入高额的费用，而取得的效益却往往差强人意。这样低效的投资对于缺乏资金的中小企业无疑是灾难性的。中小企业电子商务的实施是一项长期而复杂的系统工程，不可能一蹴而就。要成功地实施电子商务，提升企业竞争力，增强经济效益，就不能照搬别人的经验，而应结合企业自身的需要、发展的特点，分阶段、有步骤地进行。实施之前，应该拟定适合企业自身需要的总体规划，切不可盲目实施。

2.实施电子商务要进行可行性分析。首先，要了解企业的战略和目标，它是企业电子商务应用的基础和支持的目标。其次，要进行内部环境分析：通过分析企业内部环境，确定实施电子商务的优势和劣势，高层领导对技术的态度；信息技术当前利用的广度和深度；过去利用新技术的经验；电子商务应用的内部用户特征等。第三，外部环境分析：可以获得何种机遇，以及面临何种挑战，同行业中电子商务的应用情况，可以从外部获得的必要技术和技能。

3.投入产出比原则。电子商务建设的根本目的是要降低成本，提高效益。因此在建设过程中必须考虑投入产出的关系问题。若投入产出比大于一，即投入大于产出，说明实施的条件还不成熟，可以考虑暂缓投资或重新分析；若投入产出比小于等于一，说明投入可以取得较好的效益，实施效果是良好的。只有对电子商务的实施做投入产出分析，注意投资的合理性，才能确保其实施起到真正效果。

4.电子商务的实施要有灵活性。由于中小企业缺少资金、更缺少人才，因此对于中小企业的电子商务没有必要向大企业一样一步到位，应该与企业的业务需要紧密结合在一起，否则超前的投资就会浪费，而不能达到预期目标；中小企业电子商务应用可以从某些能立竿见影产生效益的环节先行实施，待取得经验以后，逐步完善内外部电子应用系统，进而实现生产经营各环节的电子商务化。

5.电子商务的实施要与客户的习惯相适应。由于我国的电子商务处于初级阶段，因此应对电子商务应用的外部用户特征，主要指客户的交易习惯做认真的分析，这点很重要。若企业的客户多数仍习惯于传统的交易方式，就不必急于在电子商务上做过多投入;若企业的客户大都开始接受电子交易方式，为了更好的服务客户，可以考虑建立电子商务平台以适应需求。总之，企业的客户交易习惯决定了电子商务的开展水平，电子商务的实施应与客户的使用习惯保持一致，只有这样电子商务的应用才能有效。

6.自主开发和外包相结合。针对中小企业电子商务实施过程中缺乏资金、人才、经验的现状，可以采用外包服务的方式来解决这些困难，即企业可以加入由政府或行业协会或知名公司为中小企业搭建的公共电子商务平台，该平台提供如下服务：信息的，查询、虚拟谈判、电子交易、电子支付、物流贸易等。此外，企业内部信息系统建设应坚持以自主开发为主的方针。自主开发和外包服务方式相结合的办法，可以有效降低企业实施电子商务的风险和成本，是成功实施电子商务的有效途径。

综上所述，在电子商务的实施过程中，只要我们遵循科学的原则，相信就一定能够取得良好的效果。

参考文献:

[1]陈笑筑杨永楦陈笑蓉:电子商务在中小企业的应用[J]. 福建电脑,2004,(2):10-11

篇3

一、苏宁云商集团的外部环境PEST分析

（一）政治环境分析

21世纪以来，我国政治形势稳定，国家出台的各项经济体制政策都有利于企业发展，而且苏宁云商集团是江苏省的龙头企业，江苏省地方政府也出台了相关政策促进苏宁云商集团的发展。其次，互联网与家电等传统制造业的融合也成为了时下的热点。“互联网+”行动计划的提出，就是要利用互联网的平台和信息通信技术，把互联网和包括传统行业在内的各行各业结合起来，在新的领域创造一种新的生态。由此可见国家对电子商务的重视程度逐步提高，出台一系列法律政策来规范并鼓励电子商务的健康发展，加快企业电子商务化的进程。这些举措都有利于苏宁易购电子商务的发展。

（二）经济环境分析

近年来我国经济一直处于稳步增长的状态中，根据2014年的数据显示，全年国内生产总值636463亿元，比上年增长7.4%，而价格的上涨并不高，因此居民有了相对于以前来说更高的购买力。市场销售额也稳定增长，家用电器和音像器材类销售额比上年增长9.1%。通过数据我们可以看出，消费者对于家用电器和音响器材类产品的购买量有所增加。全年网上零售额27898亿元，比上年增长49.7%。网上销售额的大幅增长表明我国消费者对于电子商务的接受程度越来越高，应大力发展苏宁易购网上购物平台。

（三）社会环境分析

在互联网技术的快速发展下，它带给消费者的影响是巨大的。电子商务可以节省店面租金、水电费、员工成本等等，因此价格比较低廉；还可以节省消费者的时间，给消费者带来便捷，因此现在的消费者越来越倾向于在家里网购。但是随着电子商务的普及，也出现了越来越多的问题，比如购买的商品无法试用，无法判断是不是合适自己；购买的商品质量无保证，退货率居高不下；网购的商品售后服务得不到保障等等。因此实体店的存在也还是很有必要的。如何更好的将线上和线下的销售结合起来是苏宁云商集团需要思考的。

（四）技术环境分析

随着网络技术的发展和完善，网络安全、在线支付、信用服务的问题得到了很好的解决，例如“支付宝”、“微信钱包”、“财付通”等都是通过第三方平台进行支付，保障了付款的安全。而且“支付宝”为了付款安全还推出了“风控大脑”的安全模式，每当发生一笔交易时，支付宝“风控大脑”都会从六个维度，即账户、设备、位置、行为、关系、偏好这六大维度去对风险进行测评，如果风险分达到一定数量，就会自动取消交易。苏宁云商集团在苏宁易购上推出了“易付宝”第三方交易平台。

二、波特五力模型分析

（一）潜在进入者威胁分析

苏宁和国美作为我国两大家电巨头连锁企业，占据了我国大部分的家电线下销售市场，其他小的企业想要再分一杯羹也是很难的。美国的circuit city、百思买，日本的山田、BEST电器等一批国外的家电连锁企业也陆续在进入国内市场时宣告失败退出，可见目前我国家电零售市场的进入壁垒是比较大的。

（二）行业内现有企业的竞争

从全国范围来看与苏宁存在较大竞争的家电零售企业有国美、三联。国美应该是苏宁最大的竞争对手，因为两个企业的经营方式几乎一样，都是O2O的经营方式，即线上线下双管并行。对于苏宁旗下的苏宁易购线上销售来说，天猫、京东、当当等综合性电商，都是苏宁易购的竞争对手。整体上看，去年全年B2C家电网购市场（含移动端）规模达2011亿元，较上年同比增长51%， 而在家电网购市场中京东和天猫两大电商形成的格局对苏宁易购有着非常大的威胁。因此苏宁易购要想打破京东和天猫的格局仍需努力。

（三）替代品的压力

对于苏宁来说线下的替代品压力不大，主要有现有零售渠道兼营家电的商家和专卖店等。现有零售渠道兼营家电的有沃尔玛、家乐福等大型超市，但超市主要经营的是一般日用品，对于苏宁这种大型电器零售企业构不成强大威胁。还有很多厂商如苹果、三星、HTC等开设了品牌专卖店，会对苏宁造成一定的冲击，但总体来说竞争不过苏宁。

对于苏宁来说，主要的替代品压力，是对于苏宁易购的替代品压力，苏宁易购主营家电类产品，近年来逐步扩展到家用百货。所以相同产品类型的电商商城及店铺都会对其造成威胁。苏宁易购的主要替代品有厂家网上直销和C2C网络零售商城。厂家网上直销就比如DELL的网上直销渠道，这种厂家网上直销吸引的是对DELL产品有很高的客户忠诚度的消费者，他们更愿意直接去产品的官方渠道去购买。除此之外还有现在非常多的C2C网络零售商城，例如淘宝网、拍拍网、易趣网，他们出现的时间不长，但是发展势头迅猛。

（四）供应商的讨价还价能力

篇4

一、电子商务的价值

电子商务的出现,使得交易成本降低,直销、销售渠道的扁平化,都使得交易成本下降。而这种交易成本的降低,不仅可使厂商获益,而且也使消费者受益,实现了“双赢”。按照经济学观点,凡是有助于降低交易成本的任何手段、方法都是有经济价值的。电子商务为信息的获取提供了更迅捷的渠道,也使得信息搜寻的成本大大降低。同时,电子商务的出现,也有效地消除了信息的不对称性。显然,任何能够实现信息搜寻成本降低,消除信息不对称的方式与方法都是有价值的。

二、电子商务环境下企业现状

随着经济全球化和信息网络化的不断发展。在中国,这几年内,互联网络的电子商务也已经进入千家万户。可见,电子商务企业在全世界的范围内正以稳步而快速的发展。一些大企业纷纷加紧发展电子商务,以增强自身的市场竟争力。同时,世界各国和地区都在为电子商务企业的发展制定相应的政策、法律法规。

由于在电子商务企业发展的研究理论不足,很多电子商务企业的经营呈现出一定的盲目性。很多电子商务企业的经营者将“网络理论”奉为网络经济环境下的商业经营准则,从而使得部分电子商务企业在经营过程中出现了严重的短视行为。当然,运营电子商务企业必须投入宣传费用,但是,过高的投入的话,令企业吃不消,很多公司宣传费用在总支出中占的比重曾经达到70%左右。这样一味地抬高自己在网络用户和传媒中的“知名度”,这些公司“一掷千金”铺排场的做法被人们形象地称之为“烧钱“,而实际给企业带来的真正电子商务利润却极少。

电子商务这几年在中国的不断良性发展,吸引了越来越多的专业人士和从业人员进行了效益性探索。中国越来越多的企业正在借助电子商务增强公司的实力,使企业始终保持在不败之地,而在这一领域成功的企业目前还是少之又少。目前许多企业尽管实施了电子商务,但是从总体上看,作为我国经济主体重要组成部分的中小企业的信息化水平还整体落后,与发达国家相比差距较大,亟待发展。而盈利能力不强是应用水平不高的一个重要方面.很多企业为了提高盈利水平,进行了规划、投入、操作,都走了不少弯路,致使投入产出不成正比,致使电子商务项目停滞不前,甚至失败。这些企业没有实在的盈利方法,没有考虑到对电子商务利润的相关影响因素,并缺乏有效的研究。所以要解决企业的盈利问题,要找出利润的重要影响因素,才能为企业进行电子商务活动提供理论指导。

三、电子商务环境下企业发展环境分析

作为一个电子商务企业时刻关注企业的市场竞争,必须分析企业的外部环境和内部条件,了解自身的优势和劣势,利用优势抓住机会、利用机会,寻找企业合理利润并且深入的分析探讨,做出正确经营决策。紧抓技术环境、经济环境和社会环境。

四、电子商务环境下影响企业利润因素分析

实施电子商务的企业的利润受到多种因素的影响,而这些因素之间相互关系的总和构成了电子商务利润链。

1.交易便利度

顾客对于开展电子商务的企业的信任度越高,就能够产生对它行为的预期,降低市场的不确定性和交易风险,节省信息搜寻成本,价格比较成本以及等待成本等等,交易便利度的提高,将呈现一种累加的递增趋势,最后这个顾客将成为忠诚客户,交易成本将达到最低。企业也能够通过为交易提供便利,比如增强安全机制、提供一站式的服务、提供特有的服务等等,来增强交易方对自己的信任。

我国电子商务企业可以进行技术和商务创新,从交易环节入手,充分利用最新的互联网技术与概念,极大地发挥每个电子商务企业的优势。把线上业务和线下业务结合起来,通过对物流、信息流、商流、资金流的有效整合,进行商务创新,实现了真正的“四流合一”,同时提供“一站式”的整个解决方案服务,解决买方和卖方的信息不对称问题,可以大大降低信息搜索和筛选成本,可以降低采购商的采购成本与销售商的推广成本,采购效率可以大大提高,从而提高了交易便利度。

2.创新度

根据新经济理论,网上市场是赢家通吃输家通盘的市场,电子商务化的企业必须通过不断创新或者持续竞争力,占据行业领先地位,从某种意义上说,电子商务化企业是否能够吸引以及保留客户,关键是看它的创新能力。而创新能力越强,对客户的吸引力越强,客户保留率越高,客户感知的有用性越强,购买意愿越强.

3.企业能力

能力也是影响信任度的一个因素。能力包括企业对行业的了解程度,比如专业化程度,它的这些专业知识有助于降低不确定性,即买方的风险,也可以降低信息的搜寻成本,交易成本,缩短交易时间,提高交易的安全性。一个能力强的企业能够为客户提供专业化、高集成度、有效的信息,及时的服务,可靠的技术保证,完善的售后服务.能力对顾客的信任度是一个非常关键的因素。

4.友善度

友善是另一个与信任有关的因素,即对顾客的真正的关心。友善作为优秀服务的一个方面一般能够增加顾客的满意度和保持度。友善通过取消不当的行为来降低社会不确定性,这些行为是由于企业往往从短期获利出发作出的。所以企业的友善也是影响顾客的购买意愿的重要因素。

5.品牌信任度

篇5

一、电子商务的价值

电子商务的出现,使得交易成本降低,直销、销售渠道的扁平化,都使得交易成本下降。而这种交易成本的降低,不仅可使厂商获益,而且也使消费者受益,实现了“双赢”。按照经济学观点,凡是有助于降低交易成本的任何手段、方法都是有经济价值的。电子商务为信息的获取提供了更迅捷的渠道,也使得信息搜寻的成本大大降低。同时,电子商务的出现,也有效地消除了信息的不对称性。显然,任何能够实现信息搜寻成本降低,消除信息不对称的方式与方法都是有价值的。

二、电子商务环境下企业现状

随着经济全球化和信息网络化的不断发展。在中国,这几年内,互联网络的电子商务也已经进入千家万户。可见,电子商务企业在全世界的范围内正以稳步而快速的发展。一些大企业纷纷加紧发展电子商务,以增强自身的市场竟争力。同时,世界各国和地区都在为电子商务企业的发展制定相应的政策、法律法规。

由于在电子商务企业发展的研究理论不足,很多电子商务企业的经营呈现出一定的盲目性。很多电子商务企业的经营者将“网络理论”奉为网络经济环境下的商业经营准则,从而使得部分电子商务企业在经营过程中出现了严重的短视行为。当然,运营电子商务企业必须投入宣传费用,但是,过高的投入的话,令企业吃不消,很多公司宣传费用在总支出中占的比重曾经达到70%左右。这样一味地抬高自己在网络用户和传媒中的“知名度”,这些公司“一掷千金”铺排场的做法被人们形象地称之为“烧钱“,而实际给企业带来的真正电子商务利润却极少。

电子商务这几年在中国的不断良性发展,吸引了越来越多的专业人士和从业人员进行了效益性探索。中国越来越多的企业正在借助电子商务增强公司的实力,使企业始终保持在不败之地,而在这一领域成功的企业目前还是少之又少。目前许多企业尽管实施了电子商务,但是从总体上看,作为我国经济主体重要组成部分的中小企业的信息化水平还整体落后,与发达国家相比差距较大,亟待发展。而盈利能力不强是应用水平不高的一个重要方面.很多企业为了提高盈利水平,进行了规划、投入、操作,都走了不少弯路,致使投入产出不成正比,致使电子商务项目停滞不前,甚至失败。这些企业没有实在的盈利方法,没有考虑到对电子商务利润的相关影响因素,并缺乏有效的研究。所以要解决企业的盈利问题,要找出利润的重要影响因素,才能为企业进行电子商务活动提供理论指导。

三、电子商务环境下企业发展环境分析

作为一个电子商务企业时刻关注企业的市场竞争,必须分析企业的外部环境和内部条件,了解自身的优势和劣势,利用优势抓住机会、利用机会,寻找企业合理利润并且深入的分析探讨,做出正确经营决策。紧抓技术环境、经济环境和社会环境。

四、电子商务环境下影响企业利润因素分析

实施电子商务的企业的利润受到多种因素的影响,而这些因素之间相互关系的总和构成了电子商务利润链。

1.交易便利度

顾客对于开展电子商务的企业的信任度越高,就能够产生对它行为的预期,降低市场的不确定性和交易风险,节省信息搜寻成本,价格比较成本以及等待成本等等,交易便利度的提高,将呈现一种累加的递增趋势,最后这个顾客将成为忠诚客户,交易成本将达到最低。企业也能够通过为交易提供便利,比如增强安全机制、提供一站式的服务、提供特有的服务等等,来增强交易方对自己的信任。

我国电子商务企业可以进行技术和商务创新,从交易环节入手,充分利用最新的互联网技术与概念,极大地发挥每个电子商务企业的优势。把线上业务和线下业务结合起来,通过对物流、信息流、商流、资金流的有效整合,进行商务创新,实现了真正的“四流合一”,同时提供“一站式”的整个解决方案服务,解决买方和卖方的信息不对称问题,可以大大降低信息搜索和筛选成本,可以降低采购商的采购成本与销售商的推广成本,采购效率可以大大提高,从而提高了交易便利度。

2.创新度

根据新经济理论,网上市场是赢家通吃输家通盘的市场,电子商务化的企业必须通过不断创新或者持续竞争力,占据行业领先地位,从某种意义上说,电子商务化企业是否能够吸引以及保留客户,关键是看它的创新能力。而创新能力越强,对客户的吸引力越强,客户保留率越高,客户感知的有用性越强,购买意愿越强.

3.企业能力

能力也是影响信任度的一个因素。能力包括企业对行业的了解程度,比如专业化程度,它的这些专业知识有助于降低不确定性,即买方的风险,也可以降低信息的搜寻成本,交易成本,缩短交易时间,提高交易的安全性。一个能力强的企业能够为客户提供专业化、高集成度、有效的信息,及时的服务,可靠的技术保证,完善的售后服务.能力对顾客的信任度是一个非常关键的因素。

4.友善度

友善是另一个与信任有关的因素,即对顾客的真正的关心。友善作为优秀服务的一个方面一般能够增加顾客的满意度和保持度。友善通过取消不当的行为来降低社会不确定性,这些行为是由于企业往往从短期获利出发作出的。所以企业的友善也是影响顾客的购买意愿的重要因素。

5.品牌信任度