加强渠道管理范文

导语：想要提升您的写作水平，创作出令人难忘的文章？我们精心为您整理的13篇加强渠道管理范例，将为您的写作提供有力的支持和灵感！

篇1

关键词 税收管理 理念 信息化

伴随着新税制的实施和税收征管改革的不断深人，我国税收管理取得了历史性的进步。但是税收管理中一些深层次的问题和矛盾，还没有得到根本性解决，特别是加人WTO后，传统的税收管理理念、管理模式和管理体制正面临着新的挑战，迫切要求加快税收管理的改革创新，实现传统型管理向现代型管理的转变。现就如何加强税收管理问题谈几点建议。

一、转变传统理念，改变陈旧模式

我国传统的税收管理理念和模式很陈旧，已经不适应新形势的需要和发展。税收管理的重点是计划、组织、指挥、协调和控制，为了加强对纳税人的管理，制订了各种严格的规章制度；管理者与被管理者之间是指挥与服从管理的关系，是一种传统的“上对下”式的强制型管理关系。这种传统税收管理理念是一种任务统帅下的陈旧理念，其直接后果是纳税人与税收管理者形成一种对立甚至敌对的态度，严重影响了税收征纳关系和纳税人的纳遵从度，从而造成了大量的逃漏税和税收流失，给我国的税收征管工作带来巨大的困难。因此，必须对这种传统的税收管理理念从根本上加以转变。其转变方式有：（1）从传统的征税人，即税务机关和税务人员对纳税人居高临下的纵向管理，转向征税人对纳税人的横向平等的现代人本管理；（2）从传统的权威管理和服从管理，转向现代的和谐管理和服务管理；（3）从传统封闭式的以税收计划和税收任务为中心的管理，转向全面开放的以依法治税为宗旨的现代税收管理；（4）从传统的人治管理、目标管理、承包管理，转向现代系统管理、综合管理、有效管理和法治管理。只有改变陈旧的管理模式，才能加强和提高税收管理效益。

二、创新税收管理技术，实现管理信息化

利用先进的通讯和网络技术，建立多层次有针对性的税收服务技术体系。一方面可大力推进网上申报、电话申报、磁盘申报、银行卡申报等多种电子申报方式，大力推进税、银、库联网，实现纳税申报和税款征收信息的网上流转，最大限度地方便纳税人及时快捷申报纳税，为实现集中征收奠定基础。另一方面，可全面建立税法咨询、税收法规、涉税事项的计算机管理系统，包括提供电话自动查询和人工查询系统，电子化的自动催报催缴系统；利用电子邮件向纳税人定期提供税收政策法规信息，向特定纳税人进行有针对性的纳税辅导。还可以利用互联网提供税收法规查询，与纳税人沟通交流，实行网上行政，网上办理涉税事项，接收对偷税违法行为和税务人员廉政问题的举报、投诉等等，使信息技术在方便纳税人，提高办税质量和效率，降低税收成本方面发挥重要作用。

三、完善税源信息，共享沟通机制

首先要夯实税收风险管理的信息化基础。税收征纳系统的信息化既包括纳税人税务登记、发票管理、纳税申报等所有办税事项的信息化，也包括税务部门征收管理、税务稽查等所有征收管理事项的信息化，以及日常行政管理和社会各相关部门的信息化。从税收风险管理的角度看，应充分运用数据集中的优势，建立纳税人情报信息管理库，重点提高内部信息的共享度，努力挖掘税收管理过程中税收风险信息情报资源；大力拓展外部信息的采集渠道，推进完善财税库银联网和政府公共信息平台，及时采集上市公司报表、工商、统计、行业管理部门和管理协会等部门的第三方信息；探索建立跨地区信息情报采集、交换管理机制，提升跨地区税源信息交换、查询功能，形成税源控管的信息化优势。不断提升征管数据的真实性和有效性，为税收征管工作夯实数据基础，推进信息管税目标不断向纵深发展。同时加强部门协作，完善协税护税网络。健全税务机关同其他执法机关及社会组织之间协同配合的机制，尽快建立起由公检法、银行等部门构成的协税护税网络。

篇2

中国人民银行公布的8月份经济运行数据显示,人民币贷款当月增加4104亿元,较上月略有增加。CPI、PPI分别为 -1.2%和-7.9%,降幅分别比上月缩小0.6%和0.3%。

8月贷款规模虽不及上半年的井喷式增长,但较7月的大幅收缩而言,呈现稳定态势,8月末,广义货币供应量(M2)同比增长28.53%,增幅比上年末高10.71个百分点,比上月末高0.09个百分点;狭义货币供应量(M1)同比增长27.72%,比上月末高1.34个百分点;市场货币流通量(M0)同比增长11.52%。1~8月净投放现金188亿元,同比少投放543亿元,这表明目前我国货币政策相对稳定,企业短期内应该不会面临来自政策方面的风险。

我们预计,下半年整体信贷增速将放慢。虽然各家银行都把中小企业作为下半年信贷投放重点,但不少银行的中小企业客户,其业务仍处于亏损或微利状态,随着经济复苏的企稳,银行对中小企业发放贷款仍会较为谨慎。

因此,流动性不足的中小企业,仍需做好企业资产的流动性管理,而大企业依然有更多机会获得来自银行方面的资金。

债市融资渠道更宽

面临时下银行贷款增速放缓、债市新债发行成本较高的窘境,企业应如何解决自身的资金难题?

自今年8月以来,债券市场发行成本持续上升,9月15日发行的09江阴城投债,债券评级为AA+,期限为7年,票面利率为6.9%,较今年7月发行的期限同为7年,债券评级为AA+的09渝能源债票面高出145bp。随着发行利率的不断上升,企业通过发行企业债或公司债来融资的成本不断增加,此时我们或许可以考虑另外一种融资方式。

时隔一年之后,可分离转债和可转债于7、8月份恢复发行。说明央行适度微调信贷政策之后,及时为企业打开了新的融资渠道。

当前,国内经济好转的态势已初步确立,通过发行可转债来融资,不失为一个好的选择。对企业而言,在良好的经济环境中,企业获利的可能性就会增大,此时投资者就有可能将手中的债券行权,转换成普通股股票,对企业而言,则将原来的债券融资转化形成股权投资,利于企业制定战略性的发展计划。此外,即便经济环境没有朝我们预期的方向发展,发行可转债对于企业而言,成本也更为低廉。例如,9月14日发行的09龙盛转债,债券评级为AA+,期限为5年,发行利率只有1%,相对于发行企业债而言,可谓大大地节省了融资成本。

因此,有融资需求的企业可以以此为契机来募集资金,解决自身流动性不足的问题。

汇市表现继续低迷

虽然美国近期公布的经济数据好于预期,但由于美国整体经济的恢复仍然需要依靠消费来拉动,而消费的增加是建立在居民收入增加以及对未来预期乐观基础上的,只有经济的真正复苏才是美元提振的现实基础,所以,此间美元指数持续下行,美元恢复元气还需要较长的一段时间。此外,随着世界范围内经济复苏迹象的显现,我们认为美联储在可预见的未来将保持低利率。

尽管美元下行已得到市场的共识,但是美元贬值必将不利于除美国以外其他经济体的复苏进程,如果美元贬值速度过快,则会遭到各国央行联合抵制或干预,因此,四季度美元可能呈现缓慢温和的贬值趋势。

人民币方面,8月,我国外贸进出口总值1917亿美元,其中出口值1037亿美元,出口值连续两个月稳定在千亿美元之上,进口值则为880 亿美元,三者分别同比下降20.5%,23.1%与17.1%,跌幅较上月有所扩大。进出口数据近几月的月环比增长已经企稳,这与美国及全球经济显现企稳迹象的情况相一致。但8月主要经济体在经历前几个月的持续上升期后,似乎进入一个休整期,外贸复苏还需要一段时间,贸易顺差仍然保持在低位。因此,人民币后市走强的可能性不大。

考虑到企业贸易结算多以美元为结算货币,有外汇收入的企业可考虑及时结汇以防止美元下跌的风险。

黄金或为避险天堂

虽然目前国内经济显现企稳回升的迹象,但考虑到国内资本市场对于政府宏观经济政策的敏感性,以及近期中美之间的贸易关系出现的微妙变化,外贸出口复苏仍需时日,美元指数持续下行,市场情绪仍然较为悲观。此时,如果企业有较强的避险需求,黄金市场无疑是企业较为理想的选择。

如果说美元是反映美国经济的晴雨表,那么,国际黄金价格就是美元的反光镜。从历史数据来看,美元与黄金之间保持着高度的负相关关系,两者之间的走势此消彼长。

篇3

1、政策，把关守卡，减轻农民负担。县经管站建立9个农民负担监测点，发放《农民负担监督管理手册》和《农民负担文件资料汇编》等资料；配合监察局依法监督管理农民负担，针对集资摊派等项目进行专门检查监督。

2、参与，建立健全制度，加强农村财务管理。在实行财务五统一基础上，推行以乡镇为单位村会计集中办公制度，开展以村为单位的民主理财。

3、咨询，开展经营指导，传授农业经济经营管理的知识。近年来，县农经管理部门先后组织村会计和农经管理工作者参加全国性、省、市的业务培训学习45多人次。县里举办农经管理业务培训班，帮助乡镇结合村会计集体办公日进行培训学习。总之，通过培训学习，提高农经管理工作者的业务水平和咨询服务的技能。

4、保护，强化农村承包合同管理，维护集体经济组织和农民的合法权益。几年来，农经管理部门把完善农村承包合同作为深化农村改革的主要措施来抓，县委、县府组织各乡、村和农民签订规范合同1.75万份，逐步开展检查兑现工作，及时调处合同纠纷，使合同履约率保持在98%左右，这样就保护了双方的合法权益。

5、调研，深入调查研究，总结推广典型经验。县农经管理部门有计划地对粮食生产、农民负担和农村股份合作以及村级财务管理等方面进行调查，总结并推广外地经验，有明显的成效。

（二）拓宽农经管理渠道

农经管理部门在拓宽渠道、提供服务时，也遇到不少困难和问题。主要表现为：一是农经管理工作重要性仍欠高度认识，有的乡镇村领导对农经管理工作内容不明确或不理睬，未能发现该项工作的社会效果，一些政策措施不能落到实处；二是农经管理队伍建设滞后，人员素质不高且配置不合理，经费不足，责权不相称，经管工作环境条件偏差，许多业务工作难以深层次拓展；三是某些规章制度不够健全完善，农经管理服务未能完全纳入正规化的轨道，没有形成完整的管理机制。

为此，笔者认为要相应采取措施，巩固并扩大成果，保证服务渠道不断拓宽、农经管理的进一步加强，以适应和促进农村经济的发展。

篇4

通道环境对输电线路的影响日益加大，根据对陇南输电线路近年来运行情况统计分析，通道环境对线路安全运行造成很大影响。通道环境因素造成的线路故障所占比例大幅攀升。线路通道内一些不构成缺陷但又确实对线路安全运行造成影响的事件容易被忽视。对这类事件管理上的缺失就是线路运维管理中的盲区。无盲区管理就是填补管理中的缺失，实现线路运维的全方位管理。

1.输电线路运维中出现盲区的原因

线路运行维护中对缺陷管理一般比较重视，无论是输电线路本体缺陷还是附属设施或线路通道缺陷一般都会被记录，并被消除。而对通道内一些虽然不构成线路缺陷，但又影响线路安全运行的事件往往容易忽视。比如：线路附近种植有地膜农作物，这显然不是线路缺陷，但作物收获后地膜如果得不到妥善处置，会随风飘散，可能会造成电力线路异物短路。此类事件表面上似乎和线路运行无关，但后来发展的结果可能会威胁到线路安全运行，近年来由于此类事件造成的线路故障屡见不鲜，对这类事件的忽视就会造成管理中的盲区。

2.无盲区管理的实现手段

无盲区管理就是要消除管理中的盲区，实现线路运维的全方位管理。我们根据对陇南输电线路的统计分析，发现管理盲区要集中在线路通道环境上，以35kV江王线为例，对影响线路安全的因素进行统计分析，在所有因素中线路缺陷约占70%，线路通道环境安全事件占30%，对以往的缺陷记录进行分析，发现占总体因素70%的线路缺陷基本全部能发现并被记录，而占另外30%的线路通道环境安全事件几乎未被记录。可以说线路运维中对通道的管理存在很大的盲区，并影响着线路的安全可靠运行。

要实现无盲区管理，首先必须准确掌握输电线路通道环境。在输电线路运维实践中，我们不断探索，通过编绘《线路通道环境示意图》加强了输电线路通道环境管理，准确掌握线路通道环境，及时消除通道环境隐患。改善了输电线路通道环境，提高了输电线路可靠运行水平。

《线路通道环境示意图》创作目的。《线路通道环境示意图》的创作设计就是为了填补线路通道环境管理的盲区，使线路通道环境管理精细化、标准化。把线路通道内的基本环境情况用图文并茂的形式直观、明确的表示出来，作为班站基础管理资料，方便线路运检人员查阅和监控通道环境变化情况。比如对地膜作物的种植我们进行记录、跟踪，记录作物的地点、收获时间等，收获季节来临前提前联系种植户，做好宣传工作，收获季节跟踪落实地膜的回收情况，避免造成异物短路。

篇5

中图分类号： TV871.2 文献标识码： A 文章编号： 1674-0432（2013）-10-83-2

连云港市市区河道主要有玉带河、西盐河、大浦河、龙尾河、东盐河、排淡河、大浦副河等，它们构成了维持市区水环境的骨干河道，其中主城区的骨干河道又以龙尾河、西盐河、玉带河、大浦河为主。龙尾河南起玉龙泵站、北至龙尾闸，全长5.2km，河口宽度16m；西盐河南起狮树闸、北至人民桥，全长7km，河口宽度40～60m；玉带河东起魏跳桥，西至电厂闸，全长5.8km，河口宽度约40m；大浦河人民桥至大浦闸段河口宽60～70m，全长5.25km。

为实现市区河道堤防管理科学化、规范化、现代化管理，笔者认为必须从以下几方面入手：

1 加强思想道德建设是管好河道堤防的基础

河道所秉承的“坚定信念、提振精神、充满智慧、擅闯新路、文明规范、和谐共进”市管处精神，坚持“要做就做最好”的工作理念，采取“稳中求进、稳中求新、稳中求好”的总体工作思路，以创新为抓手，全面提高工作水平。积极参加全处开展的“创先争优”“三面镜子”主题教育活动，解放思想，努力开拓，积极进取，严格要求自己，规范自己，面对新形势，增加危机感、紧迫感，积极树立水利行业的良好形象。

2 开展河道堤防绿化美化是管好河道堤防的关键

2.1加强巡查力度，形成整治合力

近年来，在每周巡查两次的基础上，克服人手少、巡查范围广、部分市民文明意识差等困难，加强对市区西盐河、东盐河、玉带河、龙尾河、大浦河、排淡河等河道的巡查，重点加强对沿河两岸违法侵占和种植、倾倒垃圾、破坏绿化带等现象的整治。增加对蔷薇河沿线巡查次数，提高巡查的质量，确保蔷薇河沿线地区水源地的安全。针对市区河道漂浮物多，很多办法解决不了问题的现象，采用议价谈判的方式，择优选择保洁承包单位，负责对城区东、西盐河、龙尾河、玉带河等河道漂浮物的清除。建立从水面到河岸实现全覆盖的市区河道卫生日常保洁制度，制定了如船舶垃圾回收办法、河道管理范围卫生管理办法等一系列管理制度。还积极与市建设、环保、城管等部门和新浦区各街道办、各社区、居委会加强联系，动员社会各界力量积极参与市区及蔷薇河沿线地区水源地保护工作，尽全力治理河道管理顽疾。

2.2努力做好数字化城市管理平台监督工作

由于所管辖的市区内河道途经居民区，小摊贩、市场众多，往河道内抛洒垃圾、河道护栏小广告等现象屡禁不止、防不胜防。这给河道保洁工作带来相当大的困难。近年共接到数字化管理平台发来的监督事件26次，接到举报事件后第一时间电话通知保洁公司赶到现场，根据现场安排清理、打捞工作，情况复杂的必须在48小时内解决，结案率达到100%。

3 推进土地确权划界工作是管好河道堤防保证

土地确权划界工作是水利工程规范化管理考核条件之一，这项工作涉及土地、城管、规划等许多部门，需要协调的事情太多，面对诸多困难，我们能坦然应对，多次与相关部门协调，经过不懈努力，目前烧香河闸土地证办理完成，大浦河调尾工程管理所土地确权划界的土地评估报告已完成。

4 融入全市工作大局是管好河道堤防的突破口

坚持从实际出发，因地制宜，合理制定工程建设方案，狠抓工程实效，注重工程质量，克服了人员少，时间紧，任务重等困难，较好的完成了工程计划任务。近年投入绿化经费197.88万元。完成了大浦河东岸铁路桥南段绿化工程建设及验收工作，由于工程实施时间位于春夏交替阶段，高温天气时常出现，给施工人员和苗木栽植带来相当大的困难，我处组织人员督促施工单位采取避开高温时段，起早贪黑选择凉爽时段进行场地整理、苗木栽植、草坪铺装等方式，克服了高温酷暑天气，避免了施工人员中暑等现象的出现，工程得以顺利推进。投入工程经费33.36万元。其次，全力配合烧香河北闸管理所、狮树闸管理所创建省级水管单位工作，顺利通过省一级管理单位验收。根据现场实际情况，还实施了四项绿化工程建设，共计栽植乔木1411株、灌木88123株、草坪11176m2、亭子一座、花架20m。投入绿化经费投资83.7857万元。经过绿化改造后的烧香河北闸管理所、狮树闸管理所环境面貌焕然一新。严格监督绿化工程项目管理养护工作，在监督管理养护过程中发现，由于绿化工程地点位于居民集中居住区，一直以来河边绿化带内打牌、晾晒衣物、违章种植、居民车辆停放在绿化带内的现象时有发生，有些居民为图方便，随意将杂物乱堆放在绿化带里，特别是一些租住在这里的外来务工人员卫生意识较差，经常乱倒垃圾，还有住户将绿化带里的草坪和树木损坏。督促施工方对被破坏的绿化苗木在合适季节进行补栽，严格做好浇水、施肥、除虫、修剪等养护工作。完成了西盐河东岸（盐河桥―步行街）等八项节点绿化工程的验收工作。

5 防控美国白蛾疫情是管好河道堤防的手段

近年来春季连云港市连续发现美国白蛾疫情，针对美国白蛾食性杂，繁殖量大，适应性强，传播途径广等特点，对于园林树木、经济林、农田防护林等构成严重的危害。为保护园林经济、维护河道景观，针对时间紧、任务重，绿化战线长，管理范围分散，缺乏专业打药车等器械，防治经验不足等诸多问题，租用新浦区农水局消防车辆一台。根据几年来防控经验购买阿维菌素、高效氯氰菊酯30箱、劳保防护用品等，将防治人员分为两组，一组对大浦河沿线利用消防车集中喷洒，另一组人员利用机动三轮车、弥雾机对我处管辖范围内防控区域采取集中时间统一进行喷药除治的方式，做到防治全覆盖、无缝隙、无疏漏，确保疫情不扩散、不蔓延。完成农药喷洒48ha，其中完成景观绿化带、行道树约19.7ha，完成河堤防护林约28.3ha，完成防控经费约5万元。在较短时间内取得了显著的效果，圆满的完成防治美国白蛾的任务。

6 建立积极灵活的保洁养护机制是延长河道设施寿命的有效途径

积极探索灵活的保洁养护机制，把河道的养护和保洁推向市场，精简监管部门人员，用有效的制度去管理督促专业队伍的管护、保洁，养护保洁专业队伍以市场独立法人主体的身份参与投标竞争。对可由镇（乡）、街道分割、分类负责的河道管护任务，通过政府部署、适当补助、考核奖励的办法加以落实，充分发挥地方的主观能动性，达到“社会办水利，水利为人民”的效果。

河道堤防管理必须紧紧围绕水利工程管理工作的总要求，以更加饱满的热情投入到工作中去，进一步提高服务水平和工作能力。对于今后的工作，我们充满了信心，要继续发扬成绩，改正缺点，勇于开拓，积极进取，河道管理达到规范化要求。

篇6

“我刚刚拿到4999元的货没有几天，本来以为在今年暑期可以有个好的销路，却发现同一品牌的笔记本已经出现了更低的价格，机型配置相差无几，你说这叫我怎么卖啊。”谈起暑促，中关村的一位经销商感慨万分，言语之间充满了无奈。的确，由于今年Intel战略上的转变过于突然和频繁，使得许多厂商都措手不及，更别提这些势单力薄的零售经销商了。

零售经销商面临火爆的市场过于冒进，还曾出现过撑死的现象。沈阳一家不太知名的笔记本渠道商就是因为吞货太多，无法消化而宣布结束经营。这其中的主要原因就在于其没有看准行情，利用自己几乎90%的资金囤了一批Sonoma平台的笔记本，意图通过“包销”的手段大赚一笔。可未曾想。就在该还在有条不紊地向外分货时，笔记本价格就开始了“自由落体”般的滑落，不到一个月，其市场成交价格已经比自己当初进货价还低了。

协助管理 提升渠道价值

“事实上，零售终端面临的压力极大。店面运营成本的居高不下，不良竞争对市场秩序的扰乱，再发展资金及厂商上游支持的不足，库存不合理等风险，使得零售经销商们大多力不从心。在市场变幻莫测的今天，科学的零售管理模式和方法显得尤为重要。”北京市海淀恒昌电子产品经营公司总经理崔玉龙对于零售经销商的处境给予了较为透彻的分析。

恒昌电子隶属于恒昌集团，是一家专门做零售渠道管理的公司。目前作为NEC笔记本中国惟一总代和LG笔记本华东区总代，其主要的思路是在全国范围内扶植零售经销商。目前，在全国范围内已经有了近300家零售店面投奔恒昌旗下。

恒昌电子之所以能够取得现在的成绩，除了归功于先进的经营理念以外，更值得称道的是每接受一个新的零售商的诉求时都会有一套完整的操作体系付诸实践。

首先，分析――用最短时间收集市场数据，包括卖场、产品动向，客户需求，然后再做相关的数据分析，从而有针对性地采取市场策略；

指导――下游渠道如果遇到一些管理方面的问题，恒昌电子会提供一些合理化的建议和方案加以指导和实施，有效地保护经销商；同时会把恒昌开拓一些实验成功的新理念、分销渠道实施成功的经验移植到经销商队伍中；

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一是“一日一记录”。利用指纹考勤机记录干部每日的出勤情况，因公外出或有事请假的，需向分管领导请示汇报。考勤结果每月统计公布一次，并将其纳入干部绩效考核评价体系，以此加强干部职工上下班纪律，提高工作效率。

二是“一周一学习”。每周五下午集中全体干部学习相关法律法规、上级文件等，及时掌握政策动态，提高理论水平及行政能力。同时，对近段时间机关干部存在的突出问题进行思想教育，促使纪检监察干部自觉加强修养，努力塑造纪检监察干部新形象。

篇8

在渠道管理单位的经营管理中，水费回收率是一项非常重要的经营水平考核指标，也是渠道管理单位最重视的一个管理项目。这是因为大多数渠道管理单位都是先行垫付生产成本，将黄河水水供应给灌区之后，再根据用户的用水量进行水费回收。并且水费的利润较低，基本上运行每个周期所回收的水费都是下个周期的运行成本，一旦水费回收率较低，则将会给渠道管理单位的发展带来较大影响。尤其是在当前市场竞争较为激烈的背景下，若水费回收率低，则将不利于渠道管理单位引进先进设备和技术，改进和完善管理制度，从而降低单位的市场竞争力，严重影响渠道管理单位的发展。因此，如何创新管理方式，提高水费回收率已经成为各个渠道管理单位最关注的问题。

1、当前渠道管理单位的水费回收现状

由于目前我区农业灌溉用水量需求较大，一个灌区会有两家渠道管理单位，每个渠道管理单位供应一部分灌区的用水，并进行相应的水费回收，回收资金作为单位自身营业额，代表着单位的生产经济效益，影响着单位的发展。就以2013年为例，唐徕渠为灌区100多万亩农田提供灌溉用水，年供水总量高达8.9亿m3，水费回收总额为3185万元，年水费回收率为98.8%左右，尽管已接近100%，但若按照经营效率较高的渠道管理单位99.8%左右的水费回收率来讲，该单位本年度的水费回收率仍然低了2个百分点，也就是说，有近60多万元的水费都没有正常收回，这笔金额数量是巨大的，对于渠道管理单位来讲也是非常重要的。而事实上，当前我国很多渠道管理单位在日常经营中，水费的回收率基本上都很难达到99.5%以上。为此，可以说加强渠道管理单位的管理模式创新，提高水费回收率是渠道管理单位得以进一步发展的必经途径。

2、如何创新管理方式来提高水费回收率

既然水费回收率对于渠道管理单位的发展有着如此大的影响，那么如何才能提高水费回收率呢？在此笔者结合自己的工作体会，提出了几点创新管理方式方法，具体如下所述：

2.1加强组织领导，实现统一管理

针对当前部分用户的水费追欠困难这一问题，渠道管理单位应该加强组织领导，成立统一的追欠管理部门，并分为处领导与基层实施两部分。由管理处主管科室统一管理和落实追欠事宜，再将追欠工作落实到基层各个工作组，而每个工作组还要将责任分解到每个人，通过这种统一管理，层层落实的方法，来形成良好的水费回收管理模式，使工作有了明确的方向，也更利于单位内部员工的团结，从而提高工作效率。

2.2明确属地管理责任，统一水费回收方法

目前很多渠道管理单位在回收水费时所采取的方法手段各有不同，管理区域也没有进行明确的划分，这对于水费的回收是极为不利的。因此渠道管理单位应该加强属地管理，明确管理区域，实行统一的水费回收方法。并且要明确每个部门的工作责任，并进行统一量化管理，以免互相推诿现象的发生，增大员工的工作积极性，提高水费回收效率。

2.3打破常规，进行多项管理制度创新

（1）建立水费欠费回收预警制度。欠费金额越大越难处理，为及时掌握用户水费欠费信息，防止欠费金额继续增大，把欠费解决在扩大前状态，单位司可以制订《水费欠费回收预警制度》与《水费欠费清缴操作办法》，预警类型依据对象和金额的不同。通过预警，使以往的被动处理工作，变为主动工作，主动发现问题，针对不同类型的欠费户，提前策划采取不同的措施，有效抑制欠费的增大。

（2）建立欠费黑名单制度。为进一步加强用水欠费用户管理，加大水费欠费追收力度，提高水费回收率，减少欠费现象的产生，避免国有资源流失。单位建立了欠费黑名单管理制度。对于纳入欠费黑名单的单位和个人，将停止办理有关用水业务，如新开地、支斗渠改造，并不定期在灌区和有关媒体进行通报，将欠费用户相关的市县水务管理单位名单纳入水利厅管理单位不诚性单位等。以促使欠费户缴交水费。

（3）建立临时用水管理办法，加强对临时用水户的水费管理。临时供用水关系，基本上是一些政临时泵站，通常以用水量小、临时暂用为由，在用水时即不办理用水申请，用水又随机，用水不按计划还往往容易拖欠水费，为避免今后追收水费困难，对于此类情况实行先付水费和履约金保证制度，根据不同的水泵口径收取不同的先付水费和履约金，先付水费余额不足1/3时，用户必须在7个工作日内补齐，若用户违约则拆泵停水，而且明确临时供用水期限为3个月。在临时供用水期限内办理好相关永久用水手续且没有欠费的退回先付水费余额和履约保证金。以此规范临时供水管理，保证水费及时足额收取。

2.4与上级主管单位建立联系机制，争取上级单位支持

为提高水费回费率，渠道管理单位可以与上级主管单位建立起联系机制，渠道管理单位将定期每月向上级单位提供未缴费用户名单及相关水务管理单位，并通过主流媒体广而告之的对外这项信息，可以对拖欠水费的用水户起到很好在震慑和协调作用。

2.5多种催缴方式，增加缴费方便度

利用水务公开栏、短信提醒（催缴）服务、电话催缴服务等服务。提醒用水户及时知道欠费情况，主动及时缴交水费。

3、结语

当然，渠道管理单位要想最大程度的提高水费回收率，除了要采取积极创新的管理方式以外，最重要的是要明白为何会出现水费难以全部回收现象。这正是因为人们对水的性质认识不到位，认为这不是商品而是福利品，认为拖欠水费就是对渠道管理单位不满意的最好方式。针对这种情况，渠道管理单位还应该加大宣传力度，改变用户的思想观念，使用户能够积极配合渠道管理单位，从而提高渠道管理单位的经营服务水平，实现供水单位盈利与用户用水方便的双赢局面。

参考文献

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关键词：分销渠道管理 存在问题 改进和建议

分销渠道管理概述

分销渠道管理（Marketing Channel Management）是指根据企业的市场营销战略和策略，对企业的营销活动以及营销渠道的运行进行决策、计划、组织、激励、控制，以期提高营销系统运行的效率和效益，有效地实现市场营销目标。其主要内容包括以下几点：

（一）建立合适的分销渠道

根据企业的规模、产品的特性、行业的渠道现状以及区域市场的大小等因素进行综合分析。在此基础上建立合适的分销渠道。

（二）经销商的选择

对经销商的选择标准主要有：经销商的经营理念和思路、经销商的网络实力和信誉度、经销商的销售实力和地理位置和经销商的社会公关能力。

（三）渠道激励

对经销商的激励方法有以下几种：

1.对经销商建立返利制度。对经销商的返利主要是结果性返利：主要根据销量来确定返利数量。其次是过程性返利：从销售网络覆盖率、零售店铺货率、终端（零售店）陈列、合理库存进行返利。

2.提供各种补贴。通过广告费用的补贴、商铺陈列的补贴、产品演示补贴等提升渠道成员的积极性,也加大了产品的市场推广力度。

3.设置奖金。如开拓奖：奖励对于开拓市场做出巨大贡献的经销商；合作奖，奖励与企业在推广新产品、市场推广、产品服务等方面全力合作的中间商；信息奖，奖励为企业提供了重要产品、市场和顾客信息的企业等。

4.让经销商参与企业的某些管理工作，扩大合作范围。

5.帮助渠道成员共同成长。主要有在专业性上对渠道成员进行全方位的培训。如管理培训、产品培训等；在市场运作中帮助经销商管理其客户网来增强经销商的销售管理工作。

（四）渠道评估

经销商绩效评估主要包括：对销售额的贡献、对利润的贡献、经销商的能力、经销商的适应能力、对增长的贡献以及顾客的满意度。

（五）渠道冲突管理

渠道冲突主要包括以下三类：横向冲突（渠道内同一层次成员之间的冲突）、纵向冲突（同一渠道中不同层次成员之间的冲突）、交叉冲突（不同渠道中不同层次成员之间的冲突）。主要解决方法有目标管理、劝说与沟通、协商谈判、仲裁或法律诉讼和退出。

新疆统一食品有限公司在石河子地区分销渠道现状

随着我国饮料行业的发展，饮料企业在渠道方面的争夺越演越烈。本文对新疆统一食品有限公司在石河子市场的营销渠道的建立、经销商的选择、渠道激励等方面进行分析。

（一）新疆统一食品有限公司简介

新疆统一食品有限公司位于乌鲁木齐经济技术开发区，成立于1992年1月13日，是台湾统一集团在中国大陆投资建造最早的制造厂，企业占地面积100亩。公司目前注册资本为 2550 万美元，总投资 5490 万美元，是以清真方便面、饮料和番茄制品为支柱的综合食品公司。

（二）统一饮料在石河子地区分销渠道现状

新疆统一食品有限公司在石河子地区的饮料销售渠道现状是：兴光大商行作为石河子地区的总经销商，市场区域是石河子市区和下辖18个农牧团场，团场市场是由兴光大商行将产品分销到团场批发商，由批发商分销到零售商，最后到消费者。而市区的销售分为第一：由经销商到其他零售终端包括零售商和服务行业（网吧、KTV、慢遥吧等娱乐场所），由他们再销售给消费者。第二：由经销商到市区的批发商（新开发商行、小林批发部），再到零售商手中，最终销售给消费者。第三：由经销商直接给大型超市（好家乡超市、爱家超市、天扬超市）供货，从他们那里销售到消费者手中。但是统一饮料石河子市场部还在石河子的部分团场设立了分销商，例如：149团、132团、121团等离市区较远的团场。团场的分销商（149团的万兴批发、132团的惜恒批发等）再把商品分销给零售商，最终到达消费者手中。

统一饮料在石河子地区分销渠道存在的问题

（一）经销商能力差

1.经销商售后服务不好。统一在石河子地区的经销商，其从事快速消费品批发10多年，但是其市场意识淡薄，缺乏公司的战略规划，只注重眼前利益，忽视售后服务和终端客户维护。

2.经销商的供货效率低。经销商人数不多，由于人少、车少、事情多、送货地点比较分散，导致许多的货物不能及时的送达，客户的需求不能得到满足，影响了统一饮料在石河子地区整个渠道的分销效率。

3.经销商不能很好的维护市场。由于经销商规模不大、实力不强，人手不够，运输能力也不强，没有更多的时间和精力去管理下属批发商。同时，担心下属批发商一旦做大后实力会超过自己，所以刻意压制下属批发商。

（二）渠道管理人员的素质低且培训不够

1.对经销商控制不严。统一饮料石河子市场部的渠道管理人员每年公司下达的销售任务繁重，没有时间和精力去管理和控制经销商。

2.售后服务差。统一饮料石河子市场部的部分渠道管理人员在维护市场时，一旦遇到零售店的投诉，总是推卸责任。对于终端的抱怨和要求，不予理睬，或者是敷衍了事，根本不把售后服务的事情放在心上。

（三）对渠道成员的激励不够

激励实施的前提是了解分析渠道中间商的各种需求。

1.统一饮料没有给渠道成员提供足够的支持。石河子地区的中间商大多是以个体户为基础发展起来的，整体素质不高。统一饮料没有针对这种情况提供专业培训指导，帮助他们提升管理能力和营销能力。

2.给予渠道成员的利润空间太小。统一饮料在石河子地区采用多种分销模式，但是饮料的批发价格太高，而销售价格固定，所以中间的价差太少，而营销网络的渠道成员又多。很难建立合理的级差价格体系，来保证利益在各层次渠道成员间有序的分配。

（四）渠道冲突且缺乏效率

1.渠道冲突。经销商的销售区域覆盖整个石河子，包括市区和石河子下辖18个农牧团场。但统一饮料在石河子的部分团场直接设立了分销商，经常会发生统一饮料石河子市场部和经销商同时把产品销售到这些团场，导致该区域渠道冲突严重，价格体系混乱。

2.分销渠道缺乏效率。新疆统一食品有限公司的生产基地在乌鲁木齐经济技术开发区，距离石河子有200多公里，渠道管理人员对渠道市场的库存量，需求量不够了解，导致了石河子市场部不能够准确的预测本地区的产品需求量，从生产基地运输过来的产品不是过多就是过少，造成分销渠道的产品分销效率低下。

统一饮料石河子地区分销渠道的改进和建议

（一）提高经销商能力

1.帮助经销商搞好售后服务。统一饮料应派渠道管理人员对经销商以及下属的业务员进行专业培训。并且帮助他们去拓宽销售市场，监督经销商做好售后服务，搞好终端维护。

2.提高经销商的供货效率。统一饮料石河子市场部可以帮助经销商制定更加高效的管理制度。例如：可以通过绩效工资加基本工资的方式来激励送货的司机，让他主动的寻找更加高效的送货方式。

3.与经销商共同建立和管理好批发商。统一饮料可以应向经销商提供独家经销商和市场开拓奖励以激励其培养更多的销售渠道来推广产品。同时，应该尽量帮助经销商管理批发商，带领他们一起把这个市场做大，帮助所有渠道成员共同成长发展。

（二）通过培训提高渠道管理人员的素质

1.加强对经销商的控制。统一饮料应制定严厉的惩罚制度，防止经销商违反统一集团制定的规章制度。同时，培训渠道管理人员，让他们拥有一个正确的心态去对待经销商，尽力帮助经销商获得更多的利益。

2.提高售后服务质量。统一饮料应建立高效的市场信息反馈的渠道。公司每个月要对渠道管理人员的售后服务质量进行考核和打分，把售后服务的质量纳入渠道管理人员的绩效考核中。

（三）加强对渠道成员的激励

1.给予渠道成员足够的资金支持。统一饮料应直接给予物质或金钱奖励来肯定渠道成员在销量和市场规范操作方面的成绩。而当经销商希望在自己的区域内进行销售促销时，统一饮料应该给予足够的资金和人员支持。

2.加大渠道成员的利润空间。统一饮料可以在不减少销量、利润的前提下，把供给经销商的批发价格调低，保证渠道成员的利益；让他们能建立合理的级差价格体系，保证利润能在各层次渠道成员间有序的分配。

（四）避免渠道冲突，提升效率

1.控制渠道冲突。统一饮料应该谨慎划分市场，防止渠道成员的市场重叠，且应该把目前自己涉足的团场市场让给经销商，帮助经销商把这部分市场做好。

2.提高分销渠道的效率。新疆统一食品有限公司应选择运输能力强的公司作为合作伙伴，提高产品的运输效率，加强市场部对于市场需求量的预测，把预测的准确性纳入市场部的绩效考核。

结论

本文通过对新疆统一食品有限公司在石河子市场的营销渠道的建立、经销商的选择、渠道激励等方面进行分析，期望找出其在渠道管理中存在的问题，并以此为例，探讨大型企业如何在二级城市构建分销渠道。文章认为，企业要从四个方面入手，建立并完善分销渠道：首先是要提高经销商的能力，这包括搞好售后服务；提高经销商供货效率；与经销商共同建立和管理好批发商等。其次要培训渠道管理人员，进一步提高他们的管理素质，这包括对渠道管理人员建立奖惩制度，对售后服务人员的售后工作进行打分评比等等。再次要建立完善的人员激励制度，这包括给予渠道管理人员适当的资金支持和合理的利润空间。最后要加强渠道控制，避免渠道冲突，提高渠道的管理效率。

总的来看，分销渠道涉及企业自身、经销商、批发商、顾客，对于企业的经营发展有着至关重要的作用，而分销渠道的管理对于企业的做大作强更是有着重要意义，类似于统一企业的这种大型企业，销售涉及城市多，覆盖面广，分销渠道复杂，多样，所以必须要加强渠道的管理，对经销商严格控制，保证企业-经销商-消费者这一渠道畅通、高效。

参考文献：

1.劳伦斯•G•弗里德曼，蒂莫西•R•弗瑞.创建销售渠道优势[M].中国标准出版社，2000

2.王学友.2001：“分销渠道管理中存在的问题及对策”.河南商业高等专科学校学报，2001(7)

篇10

近年来，由于渠道施工技术的不断改革，渠道施工的好坏及渠道工程的质量受到人们的广泛重视和关注。在现实渠道工程施工的过程中，渠道的完工之时哪怕质量再好，长期不进行管理养护，也会致使渠道出现沉陷、裂缝、渗漏等一系列的问题，严重影响渠道工程的质量和可靠性，渠道工程的质量和使用寿命与工程完工之后的管理养护有着不可替代的关系。为了保障渠道的安全运行、延长渠道的使用寿命，对渠道进行及时的管理养护成为重中之重。文中以渠道管理中出现的问题为研究对象，分析导致这些问题产生的原因，从而提出加强渠道养护管理的办法。

一、渠道工程存在的问题

渠道在运用相应的时间之后，容易出现损坏的情况。在渠道工作的过程中，产生损坏的情况包括渠面的沉陷、渠道的渗漏、淤积、裂缝、冻胀等一系列的情况。那些常年没有进行修理的渠道则会出现杂草丛生、具有阻碍流水的垃圾，从而严重阻碍渠道的水流量和速度。有些渠道工程因为建立时间过程，受到当时建设技术、标准等方面的限制，设备老化不配套，导致存在重大的安全隐患问题。渠道工程在日常的管理和养护中由于经费不足，致使渠道工程没有得到较好的维修及养护管理，其工作效益不断减退，从严重影响着我国国民经济的发展和人们的生命财产安全。渠道工程进行管理养护的基础设备陈旧落后，为养护人员的生活、工作带来很大的不便，阻碍着渠道工程管理养护工作的规范运行。渠道养护人员的素质层次较低、管理意识薄弱，不能满足现代化对渠道工程养护管理的需求。管理秩序不够规范，渠道内乱种乱栽情况严重，导致渠道工程遭到严重的破坏，这也在很大程度上影响着渠道管理养护工作的展开。

二、加强渠道养护管理的办法

想要解决渠道正常工作中存在的问题，加强渠道日常的养护管理工作是关键所在。为了加强渠道工程的建设，必须定时对渠道进行检查，进行保护渠道工程的宣传工作，提升人们保护渠道的意识，做好渠道的养护管理工作，从而保障渠道的正常运行。渠道的养护管理主要从以下几个方面开展，从而增加渠道工程的质量和使用寿命。

（一）强化渠道管理的队伍建设

目前，渠道养护管理的人员文化水平不高、管理能力薄弱、业务水平达不到要求，这严重阻碍着渠道养护管理工作的快速发展，渠道的管理必须选用专业化水平的人员。管理单位可以采用多个渠道和方法吸引优秀的渠道管理人才，做到知人善用，从而提升渠道养护人员的工作积极性。可以采用不同的办法或形式来提高养护人员的整体素质；首先，渠道管理单位可以鼓励养护人员自己学习业务的知识和技能，建立健全岗位培训机制，实时开展养护业务的教育和培训工作，从而提升渠道管理养护人员的素质水平和业务能力。其次，可以运用考试或考核的方法，挑选那些文化素质水平较高、责任心较强、吃苦耐劳的员工加入，也可以向社会进行招聘，选择优异的人员上岗任职。最后，要建立一些渠道养护管理的制度章程，把渠道养护管理的责任落到处，推行奖罚政策，提升渠道养护管理人员工作的积极性。建立和完善管理制度，激发管理人员的聪明才智，引导管理人员更好的为渠道养护管理工作服务。

（二）加大渠道养护的资金投入

加大渠道养护管理工作的资金投入，进一步改善养护人员的生活、工作环境。渠道管理和养护的设备不够健全，目前的管理养护设备具有陈旧落后的情况，养护地点的房屋基础设施较差，为养护工作人员的工作和生活带来很大的不便，这就严重阻碍着渠道工程的管理养护工作得以展开。管理单位上级严格根据标准配备渠道工程的养护设施。把那些陈旧不配套的设施加以维护或替换，科学填充渠道养护管理的设备，用来满足渠道管理信息化、现代化建设的需要。

（三）加大渠道的安全保护的宣传，提升人们的保护意识

现阶段，有些人在渠道上擅自栽种庄稼或者树木，这样的做法在很大程度上阻碍着渠道的安全，其破坏力度非常严重。根据实际的情况可知，在渠道上种植庄稼或树木，在短时间内或许看不出明显的破坏力。长此以往，由于坝坡遭到植被的破坏，在出现大雨的时候，水土流失情况严重，渠堤变得单薄，不能满足规范的要求。那些填方的渠道，可以在外坡脚处种植树木，不要在渠坡或渠顶种植植物，避免树根穿过土堤或出现顺根漏水的情况。运用电视、报纸、大幅标语等多种形式宣传渠道的管理工作，科学合理的进行宣传，让人们深入了解渠道乱种乱垦的危害性以及做好渠道养护工作的重要性，对于那些故意破坏渠道的人，要进行严惩，对造成不良后果的给与合理的警告处罚。

（四）渠道管理人员实时对渠道进行检修、养护

对渠道进行科学的检查是及时发现渠道存在的问题，对其进行处理，避免事故出现，确保渠道正常工作的重要任务。渠道每次防水之前，必须对渠道进行检查，查看是否出现蚁穴、老鼠洞这类的问题；渠道上及其附近是否有杂物堵塞，从而阻挡渠道内的水进行流通；渠道的防渗层有没有遭到破坏，是否出现裂缝、淤泥、滑坡等情况。防水时期，必须对水流的情况加以分析，查看其是不是平稳、均匀的流通，是否出现漩涡等现象。放水过程中，观察渠岸有无漏水及出现漂浮物的情况。渠道放水结束，要对渠道工程进行全面检查，尤其是水下部分，如果发现损坏之处马上进行修护。渠道在正常工作的时候，会出现形式各样的破坏情况。例如：渠道的沉陷、滑坡、淤积裂缝等情况，因此，必须定时对渠道展开维修或养护。有一部分损害如果不进行修补，就会导致渠道漏水或决口这些事故的发生。渠道经过混凝土的衬砌施工之后，在防渗、防淤、增加渠道的使用寿命、预防道口跑水等方面发挥不可替代的作用。加强渠道的维修养护工作，从而保障渠道得以正常工作。对渠道进行养护的内容包括：预防渠道的冲刷、淤积，修整岸坡。由于混凝土经常遭受人为或自然因素的作用，尤其是渠道的阴坡，长时间没有阳光的照射，会导致混凝土板出现渗水、冻胀的情况非常严重。渠道出现渗漏的情况不但有损水量、加大灌溉成本，也会使地下水位上升，从而危害渠道的工程质量。防渗工作主要的施工方法有：土料夯实防渗、混凝土互勉防渗、塑料薄膜防渗等工艺。

三、结束语

综上所述，只有认真检查渠道管理养护工作中存在的问题，选取科学有效的办法进行解决，加强渠道管理养护的强度和力度，从而消除养护管理工作中出现的问题，确保渠道管理养护工作得以正常展开。渠道管理养护是一项比较复杂、艰巨、具有长期性的工作，渠道工程的管理养护是渠道工作的重点部分，也是管理单位必须重视的工作。

参考文献：

[1] 邵连武.浅谈渠道日常运行管理与养护[J].科技致富向导，2014，（1）：196.

[2] 何燕.灌溉渠道的常规养护和维修[J].农村科技，2011，（11）：70-70.

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【关键词】

快消食品；渠道；管理；策略

0 引言

从快速消费品的实际销售情况来看，快消食品的销售渠道对于企业的利益有着至关重要的影响。如果企业能够有效的管理快消食品销售渠道，就能够以最低的成本，最小的消耗实现食品销售，并获得最大的销售利益。快消食品渠道管理对于企业本身的盈利，企业在激烈的竞争中取得优势地位等有很大帮助，在某种程度上，企业快消食品的渠道管理是快消食品企业经营成败的决定性因素。因此，本文对快消食品的渠道分析与管理对于快消企业的生存与发展，对于人们的生产生活有着重要的现实意义。

1 当前快消食品渠道管理的重要性

对于产品的销售来讲，销售渠道是实现销售利润的重要途径，快消食品亦是如此。在市场竞争中，没有哪一家快消食品企业不都希望可以拥有有利的销售渠道。但是从我国快消食品的发展现状来看，快消食品市场环境中包含了很多的不稳定性因素，出现了诸如营销体系多级化发展，供应链效率较低，地区限制等各种阻碍快消食品顺利发展的因素，严重影响了快消食品渠道建设与管理。据相关资料显示，中国企业每年有超过l.3万亿元用于终端建设与管理，消费品企业每年用于终端的投入大约为其总投入的五分之一。因此，从快速消费品企业来讲，如何降低终端渠道建设与管理成本，提升企业经营效益，是当前很多企业亟待解决的一个重要问题，同时也是国家为规范快消食品市场需要做出的努力。

2 快消食品渠道管理策略

2.1 减少快消食品渠道冲突，完善渠道管理

快消食品销售与其渠道管理是密切相关的，为做好渠道管理工作，应当对产品的销售地区根据当地实际情况进行合理的划分，同时，对于不同地区的服务人员也要有针对性的进行合理安排，严格控制快消食品跨区域销售，认真仔细核对发货去向登记，打击串货现象，从而在较少或是避免渠道冲突的基础上，实现企业利润。

2.2 提升终端零售商服务水平，树立企业品牌

因为快消食品在功能上不存在明显的差异，所以，消费者在进行具体选择食品时，会受到品牌的影响比较大，加之于人们生活水平的提升，一般消费者为了更好的保障生活质量，会选择知名度较高的产品。由此可以看出，品牌在快消食品市场中的重要作用。而零售终端作为企业产品销售的重要渠道，终端服务水平与质量是影响产品品牌效果的重要因素，在某种程度上代表着产品的形象。因此，快消食品企业应当加强对零售终端服务人员的培训，让其能够在更好的认识产品本身的基础上，提高销售技能技巧与服务质量，从而为企业品牌效益做出贡献，为企业在竞争中占据更多的市场份额而不断努力。关于如何实现零售终端管理的优化，笔者提出了以下三点建议：

首先，城市市场渠道扁平化，也就是说在每个城市设立办事处，不同的终端都由销售部及区域人员直接掌控，节约经销商从中提取的利润，将其用于提升终端服务水平。

其次，县级市场设立总经销，通过总经销商对县内及县所管辖的乡镇门店进行管理，从而更加及时的处理这一区域范围内营销问题。另外，这一区域内的所有货品由其所属的城市办事处提供，这样又大大加快了供货速度。

最后，处理好门店合并与费用投人比例问题。对于A类店及B类店可以加大费用投入，因为他们可以作为快消形象店，对于产品销售有着较大的积极影响，而对于C类门店则可以适当的进行合并管理，因为这类门店在总销售额中的比例是比较小的，在产品销售中的消极影响相对较大，不利于企业节约成本，提高效益，因此这类门店可以依据投人产出比及消费者数量进行科学合理的合并，从而减少终端渠道管理费用，将资金用在最需要的地方。此外，对于实力不够雄厚地区，可以通过增加驻场导购人员数量等方式加强终端拦截力度，从而不断提升门店的出货能力，使快消食品市场整体上均衡发展。

2.3 构建快消食品销售网络渠道

在推动快消食品市场稳定发展的因素中，最主要的三个主体就企业、经销商与消费者。如何实现这三者的有效沟通，将各自的利益最大化是当前快消食品发展的重要问题。传统的快消食品销售渠道并未将三者进行有机结合，产品之间的交通和沟通往往是单纯的依靠其在通过程中的联系。随着计算机网络技术的快速发展及普及，为商业的发展带来了一股新的力量，快消食品企业应当紧跟时代步伐，充分利用当前先进的计算机网络技术，发展电子商务，通过构建网络销售渠道，搭建企业、经销商与消费者之间的互动平台。在这个平台的协助下，企业可以很快的获得消费者需求，并由经销商将产品运输给消费者，这样既方便了消费者，又降低了企业的渠道管理成本，同时与当今快速发展的信息技术相结合。在不断的发展与完善的过程中，企业还可以尝试进行网络直销，选择合适的网络商、经销商，紧跟网络消费潮流，扩大分销范围。计算机网络作为当前与人们生产生活息息相关的重要交流工具，快消食品企业销售渠道的网络化必然会得到广大消费者的支持，同时网络互动平台能够更加及时的了解消费者需求，并根据消费者喜好与市场需求进行生产，制定适合于社会发展需要的生产和设计计划，并由此来增加消费者对产品的认可度，从而提升产品在市场中的竞争力。

2.4 完善退出机制，寻找合理退出渠道

从快消食品企业的长远发展来看，退出机制对于其生产与发展也是至关重要的。每一个新产品都有其存在的周期，尤其是随着人们生活水平的提高，对快消食品的要求也越来越高，导致现在快消食品的更新速度十分快，产品一旦走进市场，并开始流通，就意味着将有其他新的产品将其取代，就要考虑产品的退出渠道。在具体选择退出渠道时，应当注意要比现在成本的销售渠道低，当水平性或垂直性冲突没有办法更好的解决时，退出就是最好的办法。

3 结论

随着社会发展速度的加快，人们生活水平的提升，我国的快消食品市场也表现出不断繁荣的趋势。但是在激烈的市场竞争中，很多快消食品企业销售渠道管理依然存在着各种不同的问题。因此，文章主要从四方面分析了提升快消食品渠道管理的策略，望能够为快消食品企业渠道管理，降低生产成本，提高企业效益提供新的思路。

【参考文献】

[1]盛琦.娃哈哈营销渠道模式优化研究[D].浙江工业大学.2013-12

[2]李立锐.零售卖场扩张视角下的快消品经销商赢利模式研究[D].广东工业大学.2013-10

篇12

20世纪90年代以来，营销渠道发生了重大的变化，新的综合性的、专业性的渠道模式(如国美、苏宁、家乐福等)开始进入零售市场。这些新的专业化渠道独立于产品的供应方，促使渠道职能和角色重新定位，渠道主体间的力量发生重构，终端制胜还是渠道为王虽然难以定论，却充分反映出渠道管理在营销中的重要性，从格力和国美的渠道之争对国内业界引起的巨大冲击也可见端倪。从99年开始，汇源集团在与后来者在渠道管理的竞争中显得力不从心，面对“群雄逐鹿”的残酷市场竞争，汇源集团应采取什么措施去“问鼎中原”?汇源集团的未来之路·双百目标(从2007年始三年内销售额过百亿，做百年汇源企业)应该怎么走?

一、汇源集团现状分析

2007年7月，“赢在中国”年度总冠军李书文给汇源集团做了题为“行动学习”的培训，力图找出当前制约企业发展最大的因素，经过讨论得出一个有争议的话题：究竟是在各销售区域继续建办事处，通过对经销商的管理来实现营销，还是自己建立专卖店来实现本公司的产品营销?笔者有幸在汇源集团进行了两个多月的实习，结合在汇源集团的所见所闻，谈谈对汇源集团营销渠道管理的一些认识。

目前，汇源集团在全国各地大力扩建办事处，已陆续建立200多家，汇源集团快速扩张办事处，可能有以下几个原因：首先，随着市场的不断细分，原先省级经理直接管理全省业务员，管理幅度太宽，导致管理效率低，不能有效实施控制，激励考核很难做到针对性；其次，随着市场开发的不断深化及汇源集团的果汁产品要求关注维护终端市场的特点，汇源集团营销管理的重心应逐渐由省级管理向各地市为中心的方向转移，才能更贴近市场，有利于各种促销活动的开展和对产品的管理；第三，有利于公司对各地市级中间商和零售商及顾客等客户关系建设、管理及维护工作；再者，有利于信息的及时传递，加强与客户之间的沟通、联系，及时处理客户投诉等。

二、汇源集团渠道建设存在的问题

作为～一个企业来说，企业竞争的两个重点领域就是产品研发领域的竞争和产品分销领域的竞争。即使产品在研发、广告策划、资金投放等方面做的再好，如果在渠道建设及管理上低效滞后，可能也会出现“好酒也怕巷子深”的现象。汇源的产品渠道建设应首先着重考虑满足方便客户的需求，把更多的精力放在如何开发销售渠道方面，汇源集团如果将大量资金投入到建设专卖店方面，形象可能会更好一些，却只能是“花钱买吆喝”，没有谁乐意为几瓶果汁还要专门去专卖店。正如有些消费者抱怨说：“广告做的确实好，但在附近买不到。我需要是随手可得，而不是到很远的专卖店去买一瓶”。

纵观可口可乐、统一、娃哈哈，无不是在渠道建设方面形成自己的竞争优势，产品随便在很普通小店都随处可见，不仅仅是他们的广告做的好，而是他们有强大的分销网络。而达能与娃哈哈之争，宗庆后最大的资本也就是娃哈哈经销商的联名表态支持，这也充分反映出渠道建设的重要性。因此汇源集团要想获得长期的竞争优势地位，分销渠道的建设和管理乃是当务之急，确保提高各级分销商的积极性，因为分销商比厂家更接近消费者，更了解消费者多样化、复杂的需求信息。

通过对汇源集团营销管理的研究分析，我们发现汇源果汁在市场营销渠道方面还乏善可陈，渠道建设维护与公司目前发展状态严重不相符，尤其是营销管理中层干部的职业化、专业化水平人员偏低，造成营销执行层面水平低下。汇源集团要想持续确保自己的竞争优势地位，必须重视渠道建设、维护及客户需求满足等方面出现的问题，尽快建立完善的营销渠道，与各级中间商建立战略合作关系，实现企业与各中间商及客户的多赢关系。

三、对汇源集团渠道建设的建议

处于转型期的中国渠道环境变幻莫测，法律等规范不健全，诚信机制还有待进一步完善，无序的渠道竞争环境下，企业受有限资源的限制无法单独完成价值链的传输，必须借助在渠道方面有竞争优势的企业完成。使用中间渠道的原因是；它们能够以更高的效率将商品提供给目标市场。中间渠道凭借其业务往来关系、经验、专长和经营规模通常能为企业提供更多的利益，而企业如果仅凭自己的力量是远远不能达到的。因此，对渠道的建设及管理将是未来汇源集团谋求取得核心竞争优势的重中之重。下面就汇源集团渠道建设及管理等方面提出以下几点建议：

首先，渠道管理的重点是对渠道成员的管理。对现代企业营销管理而言，由于企业面对r：t益不稳定的和充满竞争性的环境，与其他渠道成员协作的重要性日益明显，建立良好的渠道关系以提高渠道的竞争力已逐渐成为企业竞争的焦点，而渠道长期关系的战略价值和其他方面的利益也越来越受到关注。汇源集团应将营销重心放在建立壮大分销网络，协调完善渠道成员关系，加快协同发展的整体发展思路上，与渠道成员建立基于信任、忠诚、互惠的长期合作关系。渠道管理关键在于利益管理，通过各种激励措施，不断调动渠道成员积极性，让分销商在不断扩大产品销售的同时获得更多利益，对汇源集团产生极大的依赖性，建立长期的、良好的互动纽带关系，实现利益共享、协同成长的良性循环。

其次，渠道管理的核心是客户关系管理(CRM)。CRM是一种经营战略，该战略通过应用信息技术将企业的客户资料整理起来，为企业提供一种全面、可靠而完整的认识，从而使客户与企业间所有的过程和互动能够有助于维系和拓展这种互利的关系。即对客户进行有效开发、激励和管理。公司应加强内部的协同效应，建立具有交叉功能的执行团队。以客户为中心的关系营销是一一个跨部门的经营管理概念，要想落实相关的营销策略，企业需要对自身的经营结构做出重大调整。即强调各部门协调统一地为完成企业的整体业务流程而服务。业务流程的管理需要跨部门地进行，企业必须培养和建“一切以客户为中心”的经营理念。加强线营销指导，及时了解市场变化和客F|需求并把调查情况随时向总部的客户关系部门汇报、使总部及时了解情况并做相应战略调整，并实施针对各类市场而制定的营销策略。通过设置和实施客户关系部门，使公司有效的加强客户关系管理，进一步完善渠道管理。

第三，渠道管理的工具是信息技术的运用。在以客户为中心的时代，谁拥有了客户，谁就是“上帝”的守护神。大家都在争夺“上帝”得时候，谁能用最先进的工具或手段去获取“卜帝”的信息，谁就能及时出击，赢得市场的主动权，及时根据市场及客户的信息做出战略凋整和规划，做到坐卧帷幄而运筹千里。因此，源集团应运用先进的信息技术着手建立庞大的数据库系统，通过对客户资料的掌握，研究各种客户的小同需求，针对不同的客户提不同的营销策略，并根据实际情况制定有效的实施方案，为营销部门实施营销活动提供有价值的信息支持和指导。

最后，渠道管理，人是关键，汇源集团应通过外部引进内部培养等方式，采用极具竞争力的物质激励手段，一方面解除员工的后顺之忧，另一方面激发员工的斗志。充分利用有竞争力的薪酬待遇吸引一大批精英充实到管理岗位和一线营销队伍中，不断提升营销管理队伍的素质，才能真正实现公司整体营销水平的提高。

篇13

[中图分类号] F275.1 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2013）06- 0010- 03

0 引 言

随着社会主义市场经济的深入发展和竞争日益激烈，企业营运资金管理在企业日常管理中的重要性凸显，营运资金管理水平的高低直接影响着企业资金的收益性、流动性，关系着企业能否在激烈的市场竞争中占有一席之地。凭借高水平的营运资金管理，企业不仅可以保证生产经营活动中所需资金的日常周转，还可以在财务安全的前提下，通过降低营运资金的成本，获得更高的营运资金使用效率。然而，就目前情况而言，受传统管理模式的影响，我国很多企业对营运资金的管理还局限在用一些财务指标评价资金的运转效率和流动资产的结构管理上，管理方法也缺少创新，仍然依靠传统的财务方法。与此同时，全球众多大型企业已经将营运资金的管理视为企业的主要管理项目之一，并花费大量的人力物力进行研究和完善。其中比较主流的方式是通过渠道管理、供应链管理、客户关系管理等现代管理的理论和方法，结合营运资金的结构管理、项目管理等领域，将营运资金在企业中的运作流程更直观地展现在世人面前，再伴随新的视角，挖掘营运资金管理的深度，逐步建立了以渠道管理为中心的营运资金管理体系。通过以渠道管理为核心，着重从完善、优化企业供应链来提高营运资金管理绩效，能够帮助企业更好地适应新时代的发展需要，从而更加游刃有余地应对营运资金管理问题。

1 渠道管理现状分析

1.1 渠道成员之间存在冲突影响合作

由于渠道成员之间缺乏共同的目标与利益，因此在企业实际的渠道管理工作中，渠道冲突常常可能发生，难以达成有效的合作。渠道冲突当中最容易出现的是关于销售回款的冲突。一般来说，企业都希望各个分销商尽快回款，以达到自身加快资金周转的目的。然而，就各个分销商来说，却希望尽可能地拖延付款时间，甚至发生恶意地占用、拖欠等现象，给企业带来大量的坏账和呆账，销售业绩难以转变成实际收入。长此以往，企业与分销商之间对彼此都缺乏信任，合作难以达成。渠道的沟通环节一旦受阻，企业产品的销量也会受到很大的影响，企业的业绩增长与规模拓展都将缺乏必要的基础。在企业的渠道管理中，合作和冲突总是相伴而生，渠道成员在达成合作共识的过程中，冲突是难以避免的，企业应该积极寻求更加科学的渠道管理模式，力争在合作中探索出解决冲突的方法，使合作能够真正带来互惠互利的效果。

1.2 渠道运作存在多方面不确定性

渠道运作中有着很多的不确定性因素，这些一般是通过影响企业的产品库存给营运资金来带影响，主要的不确定因素有以下几点：①企业内部的生产环节存在不确定性。企业的内部生产往往涉及到多种工序、多个部门，需要全体员工分工协作才能够完成，工序越复杂，涉及部门越多，内部生产的不确定性也就更加严重，不仅拖延时间，更造成了资金的挤占；②市场需求的不确定性。市场需求量直接决定着企业的经营战略。在当前的经济形势下，商品市场供应充足，物资丰富，消费者的理念也与时俱进，消费习惯逐渐多元化，市场需求瞬息万变。因此，企业往往难以准确预测出产品的市场需求量，容易造成产品积压的局面，造成销售渠道资金占用严重；③供应商的不确定性。供应商自身也是一个企业，其内部生产过程本身就存在不确定性。一旦供应商出现延迟交货、产品质量瑕疵、规格有误、运输受阻等状况，就有可能造成企业生产的突然中断；④渠道合作成员衔接存在不确定性。渠道成员之间的合作衔接状况会直接影响企业的渠道管理效率。如果渠道成员之间的合作程度较低，会加剧不确定性的程度，在渠道的信息传递、销售、供应等环节都会带来负面影响。

1.3 渠道信息传递渠道不畅

企业需要同渠道管理中的上下游成员沟通所需物资、市场需求等重要信息，因此渠道信息传递保持畅通尤为重要。然而，由于信息存在偏差与滞后，常常导致信息传递工作难以达到企业渠道管理的要求。一旦信息没有及时传递，从生产角度来说，由于制造商没能获得第一手的市场信息反馈，就十分容易造成制造商不能准确判断市场偏好，使得生产出来的产品难以得到消费者的青睐，造成滞销、产品积压、资金占用等恶性后果。信息传递问题不仅会给制造商带来损失，还会在整个渠道管理中带来“牛鞭效应”。一旦渠道下游的需求发生变化，渠道成员们为了防止出现意想不到的需求而增加备货，这样的信息偏差会向渠道上游传播，并且逐步放大，最终导致信息的严重扭曲。

2 通过渠道管理加强企业营运资金管理的几点建议

2.1 加强合作，提高供应商和客户聚集度

供应商、企业、分销商组成的供应链都需要共同面对市场，因此从渠道管理的角度来看，这三者必须紧密合作，才能更好地应对来自市场的考验，在提高整个供应链条整体利益的基础上使得各合作成员分得更多的收益，提高成员积极性。一般来说，在这种多成员组成的链条中，要想达成这样理想的合作协议是有难度的，鉴于此，企业可以通过筛选供应商、客户，提高供应商和客户聚集度等方式来强化彼此的互惠合作关系。提高聚集度的优势主要体现在以下几个方面：①聚集度高的情况下，数量相对会减少，企业更容易给予供应商、客户有效的技术指导，及时帮助其解决生产、销售过程中出现的问题，保证供应商提供的原材料在质量、规格等方面都能满足企业的实际需要；②企业在聚集度高的情况下，能够更加平稳地进行采购、销售等经营活动，减小此类环节中的风险；③聚集度高的情况下，更容易强化供应链条上相关成员间的合作，便于企业及时应对市场变化。同时，聚集度的提高还能使得企业、供应商、分销商的利益被紧紧地联系在一起，大家有了共同的利益，合作自然会更有基础。

2.2 优化生产流程，节约在产品资金占用时间

在产品会在一定程度上占用营运资金，在产品数量越多，对营运资金的占用情况就越严重，营运资金的周转速度就必然减慢。企业降低在产品对营运资金的占用的主要控制点在于对生产流程的优化与改造。目前来看，实施拉式管理是很多企业的选择，即每一个流程的生产进度都需要按照下一流程的实际需求制订，这样一来，本环节加工完成的在产品就迅速进入下一个流程，减小了在生产线上停留的时间，继而减少了在产品的数量和对营运资金的占用。如果要把这样的生产模式推广到各个公司的运作层面，也就是说通过营销带动生产，再以实际生产数量安排采购工作，能够有效减小整个链条上的存货数量，防止存货规模过大而造成对营运资金的挤占。

2.3 加强对渠道中供应商、客户的信用期管理

企业的销售与采购会带来大量的应收、应付账款，这些往来款项对营运资金的影响十分明显，直接决定了企业能否顺利地维持正常的经营活动。在这样的背景下，企业应该重视供应商、客户的信用期管理工作，已有不少实证研究表明应收账款的收回和应付账款的支付同企业是否拥有健全的客户信用期管理制度相关。虽然目前我国对于企业的信用期管理并没有制定出一个统一的标准可供借鉴，但是企业应该按照自身营运资金的状况和内外部环境制定出适合自己的信用期政策。

3 结 语

面对全球经济不景气的现状，众多企业都必须采取措施克服融资成本升高、投资规模缩小、扩展速度减慢等带来的影响。鉴于此，企业更应该立足控制成本、节约资金的前提，缓解资金紧张的局面。在这种情况下，渠道管理就是企业重要的资源，不仅能够协助企业顺利实现上下游客户之间的有效沟通，还能将企业的关注点从自身拓展到整个发展环境中，即对营运资金的管理重心转移到渠道控制上来。有的企业通过对市场、顾客、竞争等因素的判断，最终选择实施渠道管理与精细化管理相结合的营运资金管理模式，也取得了不俗的成效。伴随着现代信息技术的飞速发展，电子化渠道应运而生，在企业的渠道沟通中越来越多的开展电子商务已经成为不少企业的选择。信息技术的引进，保证了渠道信息的顺畅与及时，减少了不确定带给企业的损失，帮助企业将更多的资金投入到对渠道整体效率与服务质量中去，进而从根本上提高企业的市场竞争力。

主要参考文献