微观经济活动范文

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篇1

管理会计的产生晚于财务会计。管理会计不同于财务会计，两者在各自的职能上存在根本性的差异。管理会计的主要职能是管理与决策，财务会计的主要职能是会计核算与会计记录。之所以出现管理会计，是由于在企业的经济活动实践中，传统的财务会计由于受诸多因素的限制，自身的职能不能够充分满足企业经济管理的需求，而管理会计恰恰很好地解决了财务会计不能实现企业管理的这个“短板”问题。管理会计的产生与不断完善，就是为了弥补财务会计在财务信息分析以及提供相关决策依据等方面的不足。

管理会计的职能主要包括组织职能、规划职能、控制职能、评价职能四部分组成：

第一，组织职能。其职能主要表现为根据本企业的实际情况，设计并制订合理的、有效的责任会计制度和各项具体会计工作的处理程序．以便对人力、物力、财力等有限资源进行最优化的配置与使用。

第二，规划职能。其职能主要表现为在企业中管理会计发挥着规划经营目标的职能，其职能的实现方式主要是通过编制各种预算与规划确定的。它应该在最终决策的基础之上，把确定好的有关经济目标分解到每一个相关预算当中。

第三，控制职能。主要表现为在企业中管理会计履行着控制经济过程的作用，具体说，就是把企业经济过程的事前控制与事中控制进行有机地结合，根据提前确定的科学可行的种种标准，以及执行过程中的实际情况与最初计划发生偏差的原因分析．可以及时地采取相应的解决措施。

第四，评价职能。其职能主要表现为评价与考核企业的经营业绩。主要体现在事后根据各责任单位定期编制的业绩报告，将实际发生数与预算数进行对比、分析来评价和考核各责任单位的业绩，以便奖勤罚懒、奖优罚劣，正确处理分配关系，保证经济责任制的贯彻执行。

二、现代企业管理会计的内容

近年来，企业管理环境以及经济环境都发生了很大的变化，因此。现代企业管理会计的内容与传统企业管理会计的内容有着很大的不同。

从成本管理方面来看，二十一世纪是知识经济的时代，这个时代企业产品更多价值都是建立在这种产品自身所包含的市场层面与技术层面的知识和信息。因此，企业必须在知识层面与信息层面增加各种资源(人力、物力和财力等)的投入，这样企业才能长期的可持续的发展。此时现代企业资金投入的重点应该是产品的开发和市场调研而不是生产制造成本。面对这种情形．现代企业成本管理的重点应该是产品的研制开发方面而非传统认为的生产制造方面，所以成本管理成了成本计划，不再是成本控制。

为了使会计管理更加适应现代企业管理的要求，首先要做的是．对管理会计中传统成本核算方法进行革命性地变革：以产品为中心的成本计算将被以作业为中心的作业成本计算所代替。通过对作业成本的确认、计量，为尽可能消除不增加价值的作业、改进可增加价值的作业及时提供有用信息，从而促使相关的损失、浪费减少到最低限度其次，为了实现企业的长期发展，目前管理会计的内容可以相应地拓展与调整为以下内容：第一，调整适当的投资规模，借此降低企业的运行成本。第二，定期或者经常性做好市场调研工作，通过提高产品丰富性来达到降低企业运行成本的目的。第三，群策群力，制定科学合理的开发策略，按照所得大于所费的原则来控制企业的整体成本。第四，通过劳动投入计划的合理制定与实施过程中的适时调节来降低企业的成本。

为管理决策提供科学的评价与分析现代企业管理的重点在于决策，而现代企业管理会计的基本职能之一就是为企业领导的决策提供必要的依据。在决策的层面上，传统的管理会计在进行决策分析时注重把模型运用和结果计算放在首位，而忽视模型运用的前提分析和结果计算的取数过程，以致影响到会计信息的准确性。

也正是因为上述原因．过程比结果更重要。取数分析的过程比结果计算更加重要，因此也更加具有决策相关性。经济行为分析中的作为计算依据的取数正确与否直接决定了计算结果的正确性。二十一世纪高新技术的运用使得企业内外经济结构趋于不稳定，对于企业管理会计的要求就是：第一，比较与分析模型理论前提和现实前提的吻合程度，从而确定所选模型或者对计算结果的可能修正；第二．严格遵守取数分析要求与一般过程，确定取数方法以及分析方法；第三，评价取得数据的可靠性与确定性，剔除所选数据巾存在的风险因素；第四，严格控制模型中所用数据的不确定性因素，并采取相应的控制措施。假如没有相应的控制措施，一定要对取数的风险值进行测定，适当地调整取数的大小。

从决策评价标准方面来看，目前管理会计所采用的决策评价标准主要是利润最大化(成本费用最小化)和现金净流量最大这些利润、成本和现金标准是特定时代的产物。从企业管理目标来看，上述决策标准已经过时，至少说很小全面。

三、现代企业管理会计的观念必须与时更新

当前，世界已进入了新经济时代，也即信息时代和知识经济时代。与传统的工业时代的区域性强、市场结构较为稳定的经济环境相比，在信息时代和知识经济时代，企业的盈利主要依靠信息的收集和知识的运用，市场需求变化周期短，个性化非常强。目前的市场处于信息大爆炸的时代．市场需求的变化速度更是呈几何级的增长，及时捕捉市场最新动态是一个企业必不可少的能力要求，因此管理会计的市场观念必须更新。

篇2

中图分类号：S611文献标识码： A

一、景观中审美品味的相关概念

当前社会经济文化快速发展，景观设计行业发展也跟上了时代的步伐，人们对景观审美品位的不断提高与提出的更高要求促使景观设计行业的不断进步。而从广义上讲的品位主要有品尝、体味、仔细体会、玩味等字面理解的意思。就像马卡连柯曾说：品位是一种很复杂的成果，不仅是一种成果，也是知识、力量、习惯、技能、适应、健康以及最重要的社会经验的成果。这句话可以这样理解，品位是一种能力，是一种人类文明成果，每个人都有品位事物的能力，但是由于人们所处的社会阶层和生活经验的不同而有所差异。

在景观设计中，对景观的品位则是指在特定的自然环境下，这里的自然环境主要是指经过人类改造后的土地及其外在的环境，如公园、园林、建筑等，进行的一种审美活动的过程。景观品位在某种意义上则上升为人们认识自然环境的能力，是美学范畴探讨的内容，同时也是美学价值的表达方式。

二、不同群体之间景观审美品位的相关性分析

前面的文字中的提到景观品位是美学探讨的范畴，而在美学中经常提到的就是审美，审美是美学范畴内的要素，它与品位存在着某种关联性，两者之间有相同的部分也有不同的地方，从大的方面上讲，审美与品位都是一种精神活动，都是主体在于外界环境事物接触的过程中产生的一种心理活动的过程，可以是对事物的赞扬亦可以是对事物的批判，两者的不同点则是则是二者在接触事物的过程中所用时间的不同，审美的高度要比品位的高度高，需要考虑的因素远比品位要多。通常情况下品位也可作名词来解释，出现在审美一词的后面。

景观审美品位是受到多方面因素限制的，有地域因素、时代因素、文化因素、宗教因素等，而群体间的差异也是其中之一。群体差异在大的范围可以指的是不同国家之间、不同区域之间的差异，从小的方面来讲可以是同一区域内不同性别、年龄群体之间的差异。比如说中西方之间景观审美品位的差异主要体现在：西方人理性的思维方式使他们在园林中大量运用几何形式的模纹花坛，而中国早期形成的自然山水理念使得在园林布局和景观小品的设置上呈现出自然式的形态。小的区域内群体之间的审美差异则主要体现在性别、年龄、审美品位的需求的不同上，男性比女性进行景观审美品位的经历要少的多，女性的细腻、细致的性格决定了在景观活动中对景观审美品位的机会比男性多。不同的年龄层次间也会存在审美品位差异，比如说儿童对事物的判断标准更可能是外形能否第一眼吸引他，从而产生兴趣，所以进行审美品位体验的可能性降至最低，而成年人具备成熟的判断能力，通常是由外形进入内形，考虑的因素更多，进行审美品位的体验也就越多。再有就是审美品位的需求差异，这一点更多的是从自身的需求上考虑的，在进行景观审美品位的时候，由于人们自身的品位不断提高，对审美中获得的审美体验的要求也就越来越高，如在欣赏一棵枯树时，木材商、作家、画家、过路人分别会产生不同的感受。以上这些因素都体现出不同群体在进行景观审美品位的过程中所产生的不同体验，它与外部环境、认知能力、社会地位身份、区域差异等都有一定的相关性。

三、景观审美品位对设计的作用

在罗素・莱恩斯的经典之作《高级、普通、低俗》一文中，他把人们分为三种不同品位阶层，即高级品位人群、中级品位人群、底层品位人群，他认为高级品位人群应该是在艺术家、艺术评论家、文人等中间产生，由此看来，景观设计也是一种艺术行为，那么景观设计师也就是艺术家，这些艺术设计师们在进行景观设计实践的过程中已经把某种特定的景观品位传递给大众了，他们的这些品位其实就是一种在积淀人类优秀的美学成果基础上与自身的某种气质和认知后形成的职业涵养，而她们的自身的景观品位也会随着社会和个人的变化而变化，随着空间不同而转移具有高度敏感性、易变性等特点。景观设计师本身的品位必定是包含这些层面的。他们每次在设计中的变革都有可能对社会产生一定的影响，这种影响可能是受到鼓励或者批评的。举个简单的例子，在当前城市广场雕塑设计中，越来越多的设计师会选择材质轻巧、做工方便简易的不锈钢材料，设计各种不同类型的主题雕塑，从客观层面上来看，设计师的品位也许是受到牵制的，被动的接受甲方的意愿，如此一来，人们已经厌倦了不锈钢材料做成的雕塑，不停地指责雕塑设计师没有品位，而人们所指责的没有品位的背后有深层次原因。

从上面所阐述的内容中我么可以看出景观设计的审美品位在设计中起着某种积极推动的作用，他们的景观品位会不断的超越从前，引领着景观设计不断向前发展，最终景观设计的品位会达到与受众等多方面品位的契合。景观观赏者的审美品位对景观设计的发展也同样起着巨大的推动作用，景观受众者的品位可能因人而异，而如柏拉图曾说过的：我们最终的终极价值观是真理、善良和美。当前国内一系列景观设计师受到国外景观设计影响的，中国古典主义园林设计理念所体现的是人与自然的和谐共生，即“天人合一”的思想，国内现代景观学习系统则是从西方引进的，在目前看来两者的结合尚未达到真正意义上的和谐统一，这与当前景观设计师设计的作品存在某些不统一的地方是相同的，对优秀景观层次多方面的要求，这在景观设计中是起到一定得推动作用。

四、结语

景观设计活动中的审美主体是人，通过对外界景观环境的客观品鉴，来表达人对特定环境下的景观的喜爱与否，这种审美品位活动时依靠审美主体对客体的折中表达，同时这样的审美活动也促进景观设计的不断发展和革新。

参考文献

[1]皮尔斯・刘易斯（美国）.美国人的景观品位[J].学术论坛，2010.

[2]张婷.公众的景观审美方式和范围研究[D].硕士论文，2008.

篇3

时间：*月12日。

参加人员：委机关全体干部职工。

地点：__乡__村。

活动内容：按照县绿化委关于开展千名县直机关干部植树造林活动安排，组织委机关干部职工，深入到结对共建村、扶贫村——__乡__村，开展义务植树活动。

（二）参加营造“八一林”活动。

时间：*月12日前后。

参加人员：委机关全体干部职工

地点：__乡__农场。

活动内容：按照县绿化委关于营造“八一林”活动安排，组织委机关干部职工参加由县政府办公室牵头，县人武部、消防大队、武警中队、__乡配合，县政府部门干部职工参与营造“八一林”活动义务植树活动。

（三）参与营造 “企业林”活动。

时间：__月12日前后。

参加人员：委班子成员。

地点：县经济开发区。

活动内容：按照县绿化委关于营造“企业林”活动安排，委班子成员参与由县工商联牵头，矿区各企业职工及开发区干部职工等参加的营造“企业林”活动。

篇4

1 居住区外部空间活动类型

活动类型是人们生理及心理需求的外在表现，也是公共空间对人心理影响程度的具体体现。在居住区景观中，市民的主要活动类型归纳概括为两类：第一类：静态活动，包括坐憩、观看、交谈、聆听等；第二类：动态活动，包括穿越、散步、娱乐、健身等。

1.1 静态活动

1.1.1 坐憩

坐憩是人们在梅城游园中最主要的静态活动，由于梅城游园是南阳市难得的比较有典故，文学色彩比较浓厚的街旁绿地，许多人到此的一个很主要的目的就是在宁静清新的环境中放松与休息，感受自然。体会南阳梅城文化。

1.1.2 观看

观看属于人类的天性。是一种休闲、自我解压的方式。梅城公园中丰富的植物景观、极具人文气息的文化景观成为人们观看的首要因素。梅城游园的南侧就是滨河大道，西侧是向阳小区的荷花广场，东侧是大片绿化，再加上自身存在的各种美景、人群，一部分人很喜欢在此观望的。

1.1.3 交谈

交谈中的人们在游园中随处可见，这其中包括与同伴、邻居、熟人、朋友等这些相识者间的交谈，其次还有与陌生人的交谈。与陌生人交谈多是一些带孩子的看护者，由于儿童对陌生人没有戒备心理，同时喜欢别跟小朋友交流，因此看护者也会同别的小孩子看护者交谈。交谈时多是坐着或者行走中，影响人们相互交谈的因素，一般表现在座椅间的距离，座椅的形态，座椅的布置形式等。

1.2 动态活动

1.2.1 穿越

选择快速、便捷的通道是人的天性，因此在此外部空间中形成比较便捷的穿越通道，大量行人从此处穿行，尤其是每天的上、下班时间穿越的人流会更多。

1.2.2 散步

大量人群每天早晨和傍晚在此散步，人们在此散步的同时，一边可以欣赏周边优美的风景，一边可以与邻里聊天，放松心情的同时达到健身的目的。

1.2.3 娱乐

孩子对周围的一切事物充满好奇感与探索欲，喜欢各式的游玩方式。居住区景观设计中应适当设计硬质铺地广场，一些稍大点的儿童在里面相互骑车、追逐、轮滑等；而对老年人而言，则可以在长廊下、绿荫旁下棋、打牌等。

1.2.4 健身活动

居住区景观中时常发生的行为则是健身活动，参加健身活动的人主要是中老年人，尤其是老年人利用这种外部平台接触社会，联络感情。

2 居住区外部空间景观设计要素

2.1 自然要素

2.1.1 地形

所谓地形是指地球表面三度空间的起伏变化，也就是指地表的外观。在规划之前我们首先必须了解不同类型地形的特性，并合理地使用于规划之中。

按不同的形态来分，地形可分为平地、凸地、脊地、凹地及谷地等基本类型，不同类型的地形因其不同的特征在设计中有不同的作用。

2.1.2 植物要素

植物是街旁绿地设计中最重要的组成要素。由于不同植物的尺度大小、形态、色彩和质地不同，同一种植物在不同季节和生长期的色彩、质地、大小、叶丛疏密程度等也发生着变化。植物也是居住区景观中最有变化、最具有魅力的设计元素。

2.1.3 水体要素

作为居住区景观的主要营造元素之一，水体有其特殊性。它通常并不支承人的活动，反而对人的活动有所限制。但是人天生就具有亲水性，水体是街旁绿地中不可忽视的重要组成。

2.2 道路与铺装要素

为满足观景、游览和游客集散的需求，街旁绿地中需要设置一定比例的游览道路与铺装场地。有园必有路，路是人走出来的，是园林的必要组成之一。

按照园路的性质和使用功能大致可分为：

2.2.1 主要园路，从街头绿地的入口通往园内各个景观节点的中心、各主要广场、主要建筑及管理区的园路是园内人流量最大的行进路线，在规模较大的街头绿地中，还有一定量的管理、养护用车需要通行。

2.2.2 次要园路，又称支路，为主要园路的辅助道路，散布于各个景观节点之内，从人流量上看，小于主要道路，一般设计为2―4米的路宽，以便必要时非机动车经过，由于次要道路已深入到景点之中，路旁的绿化以绿篱、花坛为主，以便近距离进行观赏。

2.2.3 游憩小路，主要供游人散步游憩只用，小路可将游人带向园内的各个角落，宜曲折自然地布置。此类小路一般考虑1―2人的通行宽度，故路幅通常小于2米。

2.3 景观小品要素

小品设施范围十分广泛，它大体上包括了传统意义上的园林建筑小品及园林装饰小品两大类景观内容。在实际应用中，环境景观小品可以理解为环境景观中的重要组成部分，在一个街旁绿地景观设计中，所设置的小品设施形式各异，类型较多，根据街头绿地的规模、定位、服务人群，通常可见有亭、廊、雕塑等。

2.3.1 亭

亭的造型相对独立而完整；亭的结构与构造大多比较简单；亭的主要功能是驻足休息、纳凉避雨、纵目眺望；亭在小区环境中的布局位置十分灵活，可独立设置，也可以依附于其它建筑物，更可结合山石、水体、大树等，充分利用各种奇特的地理基址创造出优美的景观意境；亭的装饰风格上可谓“百花齐放，浓淡相宜”。

2.3.2 廊

廊是作为构筑物之间的联系而出现的。现代居住区景观中的廊，其形式和设计手法日趋丰富，既是联系不同空间的一种通道式建筑，同时又是组织人们游览观赏、庇荫休息、划分空间层次的建筑小品。在很多时候，廊与亭或花架结合在一起，形成功能更多、景观空间更丰富的景观建筑小品。

2.3.3 雕塑

雕塑往往是居住区景观的视觉中心，景观雕塑的作用表现在，首先，在景观环境中往往利用雕塑达到增加一个新景观的目的，其次，环境景观雕塑在丰富和美化人们生活空间的同时，又丰富了人们的精神生活。

2.4 各类设施要素

2.4.1 休息设施

户外座椅是重要的休闲设施之一，人们在街旁绿地景观中休憩歇坐，观赏畅谈，无不与座椅相伴。座椅的功能主要有以下两方面：其一是供人们就座休息，欣赏周围景物，其二是作为环境景观装饰小品，座椅可借助自身优美精巧的造型，点缀环境，成为环境景物之一。可供休息的休闲设施以坐具为主，主要分为凳、椅两类。

2.4.2 健身设施

在各类活动场地中,游乐设施容易使儿童进行积极的、自发的、具有创造力的各项活动，从而对其身心健康成长起到良好的促进作用。街头绿地内以小型、噪音小的游乐设施为宜。游乐设施的设计需针对不同年龄儿童的生理和心理特点，从设施的尺度、色彩、形象、材质等方面进行综合研究。

2.4.3 卫生设施

卫生设施的使用在一定程度上反映出城市的文明程度和人性化程度，造型各异的垃圾箱既是生活不可缺少的卫生设施，又是居住区景观空间的点缀，垃圾箱的设计：其一，需要考虑丢垃圾是否方便，也要考虑收垃圾是否方便，其二，不仅要构思巧妙而且造型要独特，并且要与环境相协调，垃圾的收集方式从一个侧面能体现公众的素质和修养，影响外环境的质量与形象。公共厕所是环境景观和住宅小区必不可少的服务设施。公共厕所根据设置性质可分为固定型和临时型两类，其设置距离一般为300～500左右,根据人流活动频率和密集程度加以区分,每个街旁绿地至少有1个公共厕所。

参考文献

[1]时国珍，(创新风暴)中国居住创新设计经典[M]，北京：(建设部)中国 城市出版社，2006

[2]金俊，理想景观：城市景观空间系统建构与整合设计[M]，东南大学出版社，2003

[3]徐磊青，杨公侠，环境心理学[M]，同济大学出版社，2002

篇5

收稿日期： 2010-12-13; 修订日期： 2011-07-12

基金项目：

国家自然科学基金重点项目《新企业创业机理与成长模式研究》(70732004)

作者简介：

王晓文(1981-),女,博士,南开大学泰达学院讲师,研究方向为会展经济与管理、创业管理。张玉利(1965-),男,南开大学商学院院长,教授,博导,研究方向为创业管理、中小企业与企业成长。王菁娜(1979-),女,博士,南开大学泰达学院副教授,研究方向为会展营销。

1 引言

随着全球经济的快速发展与社会变革的加剧,会展产业已经成为第三产业发展成熟后出现的一种新型经济形态。由于会展产业在促进消费、推动产业发展和城市建设以及促进就业等方面表现出较强的乘数效应,被看作是经济发展的“助推器”,因而受到很多城市和国家的重视(Brown,2000),会展产业的经济效应也越来越受到业界和学界的关注。

然而,目前对于会展产业经济效应的研究往往过于空泛和表面化。一方面,大多数学者们尝试通过“投入-产出”的分析方法找到一般性模型(杨勇,2009),即衡量会展产业的经济投入与经济产出在数量上的对应关系,而忽略了投入转化为产出的中间处理环节;另一方面,即使研究涉及具体的表现层面,也通常是在会展消费、推动城市发展和就业等范围内讨论经济效应问题,而对于“会展经济效应是否存在其它实现途径”,“会展究竟通过怎样的作用机制产生经济效应”的问题没有给予很好的解答。尽管已经有学者尝试改变这一研究现状,但其努力的方向是如何更加精确地计算会展产业的经济效应,而不是解答“如何具体实现”的问题。事实上,只有深入剖析会展产业产生经济效应的作用过程,揭示其中的传导手段和具体路径,才能更加准确和全面地衡量经济效应,并明确促进会展产业发挥经济效应的努力方向。

本文在归纳分析会展产业经济效应研究现状的基础上,依托会展研究、资源基础论和创业研究等理论研究成果,通过阐释会展产业如何支持创业活动――这种能够产生巨大经济效益、但经常面临新进入缺陷的具体经济活动――揭示会展产业产生经济效应的作用机制。

2 会展产业经济效应的研究现状

2.1 基于“投入-产出”分析的研究

会展经济效应是会展研究中最为重要的论题之一。研究者从会展产业具有的重大经济效应和其他影响的角度为各地举办会展提供了论据支持(Archer,1984;Mules,McDonald,1994;Crompton,McKay,1994)。但由于产业自身的发展相对较晚,目前对于会展产业经济效应的问题大多停留在经验性总结和个案统计阶段,少有系统化研究,而国内大多数的研究也停留在介绍国外会展业、归纳会展经济的发展现状、总结会展经济的作用以及提出本区域发展会展经济的对策上。

在衡量会展经济效应的众多方法中,投入-产出分析(input-output analysis) 是最为普遍使用的方法。投入-产出分析是运用一般均衡理论对错综复杂的经济活动之间在数量上的依存关系所进行的一项实证研究。到1980年代后期,会展研究领域也出现了投入-产出分析的研究,并呈现扩大趋势。学者们从应用和方法论角度对其进行了深入的研究和探讨(Briassoulis,1991;Crompton,et al.,2001; McHone,Rungeling,2000),并在实证方面进行了应用(Humphreys,Plummer,1995)。例如Margaret等(2004)采用区域投入产出模型方法( IMPLAN) 对与会展相关的旅游者花费对举办地居民收入的影响进行了确认和分析 。

利用投入-产出分析方法可以更为直观的反应会展产业经济效应在数量上的大小,对于客观评价会展的经济作用以及对特定展会活动进行系统评价具有重要价值。然而这种方法的不足之处,在于难以揭示投入-产出的中间环节,即会展产业产生经济效应的作用过程。尽管有学者尝试在会展产业经济效应研究问题上做实质性推进,但其努力方向仍是在投入-产出的大框架下对会展经济效应进行更为细致的量化分析,形成一个前后一致的、综合性的研究框架(Crompton,1999;杨勇,2009)。

2.2 基于会展乘数效应的研究

会展对经济发展所起到的乘数效应得到了研究者的广泛重视,作为经常被用于衡量会展次生经济效应的工具,乘数分析可以依托投入-产出表或者社会核算矩阵。会展乘数的关键在于识别和关注当地经济产业之间的相互依赖,主要体现为会展活动在拉动投资需求和消费需求上产生的带动效益、对产业结构优化调整等方面。与会展有关的消费支出,直接刺激了相关经济活动的进行,而乘数则衡量了会展的间接影响(Burgan,Mules,1992;Crompton,1999)。

据测算,国际上展览业的产业带动系数大约为1∶9(周爱国,2007),即展览场馆的收入如果是1,相关社会收入则为9。据上海市测算,上海会展业带来的相关经济效益,直接投入-产出为1∶6,间接可达1∶9,对GDP的拉动效益非常明显(曾武佳,2006)。据国际博览会联盟(UFI)的估计,由展览会所创造的经济效益中,只有20%是展览会行业内的,其余80%为商贸、酒店、饮食、交通、旅游、电信、广告等相关行业所拥有(俞华,朱立文,2005)。由于会展产业表现出鲜明的乘数效应,相关研究也通常围绕如何精确确定乘数而展开。

2.3 经济效应表现方式的相关研究

会展产业经济效应的表现方式主要包括以下四方面:

第一,会展消费。据相关的统计分析,会展商人的消费额要比一个度假游客的消费额高2~3倍;同时,由于会展自身的特性,往往是商品展览、研讨会议、参观考察、新闻通讯等综合进行,这就必然带动电信业、广告业等第三产业的消费需求,从而对一个城市或地区的消费产生催化作用(曾武佳,2006)。

第二,促进就业。美国会展协会(Convention Liaison Council)1993年的统计资料表明,美国的会展产业创造了150 万个正规职业(岗位),间接创造了140万个非正式职业(岗位) (Convention Liaison Council,1993)。2000年在德国汉若威举办的世界博览会,创造了超过10万人/年的就业效益。社会的就业人数增多,就会促进社会的消费需求和投资需求的增加,刺激供给,进一步创造更多的就业机会(黄大勇,2003)。

第三,推动产业发展。研究发现,会展活动对区域优势产业具有重要的推动作用。从产业实践来看,国外很多会展中心城市大都从本国、本区域的产业比较优势乃至产业的市场竞争优势着眼,通过会展的形式向全球受众展出自己的经营理念、创新路径等。意大利米兰的时装展、德国慕尼黑的建筑机械与建筑材料展等等都是这方面的典型范例(曾武佳,2006)。

第四,会展产业同样有助于城市功能的完善。举办会展活动对城市基础设施的承载力提出了较高要求(马勇,2002),对这些基础设施的新建、改建有利于区域整体环境的改善和提升(Burgan,Mules,1992)。同时,会展产业被誉为“城市名片”,提高城市在国际国内的知名度和美誉度。会展活动的举办过程中突发事件多,因此对提高城市管理水平也具有推动作用。会展产业通过促进城市功能的完善为城市发展带来巨大经济效应。

从上述分析可见,研究者通常基于“投入-产出”的逻辑分析框架对会展广泛的经济社会效应进行分析。实际上,会展的经济效应影响并不表现为简单的直入式影响,其经济效应更多地呈现出复杂化的作用机制。为了揭示其作用机制的具体路径和传导手段,有必要对会展活动的一些相关特性和因素加之阐述。在本研究中,我们选择从会展自身在资源集聚和流动上的特性方面展开分析。

3 会展活动的资源集聚特性

会展活动最突出的特点之一就是对各种资源的集聚。Dekimpe等(1997)发现,会展活动的资源状况对会展活动的效果有着重要的影响 。徐洁等(2008)指出,会展活动将大量的人员、产品、资金、技术和信息等在一定时间集中在某一特定的地域空间,形成一种集体性的大规模物质文化交流方式。会展主办者把分布于各地的各界精英集中到一起举行会议;或者邀请众多的参展商将大量的展品集中在一个经过特定设计的展厅内进行展示,同时又把大量的观众吸引到此参观。无论是综合性博览会还是各种专业会展活动,都力求集聚产业、行业、领域最新的业态、成果、技术和品牌,表达最新的投资理念和意向,带动最活跃的信息流、资金流和物流,并使之向更合理有效的方向流动。

会展各个主体之间可以在大量资源集聚的环境下展开互动,包括供需双方之间的互动,参展同行之间的互动,参展方与举办方之间的互动以及客户之间的互动。例如,从供需双方之间的互动上看,参展供需双方的见面、洽谈和交易互动,一方面带来了大量的商业机会,比如说买卖合同的签署、技术成果的转让、投资项目的签订,等等;另一方面,也促进了双方的进一步了解,信息的互动为下一次完成更多的交易埋下了伏笔。

会展活动将大量的人员、产品、资金、技术和信息等在一定时间集中在某一特定的地域空间,这种生产要素的集中性使资源利用效率提高,并由此产生成本的节约、收入或效用的增加,形成聚集经济效应。以商业展览为例,由于展览的主办者组织了大量参展商及商品,邀请了大量的客商,因而参展商可以在短时间里接触到大量的客商,客商也可以在短时间里接触到大量的参展商和商品。这就最大限度地节省了参展商和客商的时间,使他们在短时间内相互了解和接触。如果没有展览会,一个客商需要长时间的实地考察才能获得所需的信息;一个参展商也需要更多的时间和资金投入才能接触到自己的客商(张红,2006)。

总之,会展产业可以看作是资源集聚的平台,大量产品、技术、资金、人才流同时汇聚,为供需双方提供了面对面地洽谈交流的机会,使一些潜在的或处于闲置状态的供给能力得到实现,促进了产业交流和资源合理整合。

4 创业活动的资源位需求

4.1 创业活动的经济贡献与高失败率

创业活动已成为推动经济社会发展的主要力量。在激发创新与促进就业等方面的贡献越来越突出,在这样的背景下,如何鼓励创业和培育新企业成长就成为了当前学术界和实践界共同关注的热点课题。2002年全世界大约有4.6亿人参与了创业活动。在APEC成员体的21个国家和地区中,创业型企业户数占各成员体企业总数的97%~99.7%,GDP比重占50%以上(Bygrave,2004)。管理学家德鲁克(1989)认为:创业是美国经济发展的主要动力之一。据统计,新创中小企业占美国所有企业的90%~98%之多,占国内生产总值的40%~60%。美国经济从20世纪90年代开始到本世纪初的强劲增长和旺盛活力,关键就在于其整个社会旺盛不衰的创业精神和千百万家小型企业生生不息的创业活动。2006年,我国的创业活动活跃程度高于创业GDP曲线(高建,2007),表明我国的创业活动对GDP贡献的潜力在增加,对未来经济稳定发展起积极作用。

然而,创业活动表现出极高的失败率。即使在创业活动最为活跃的美国,只有不到50%的创业者能成功创办新企业,其中5年后还存在的新企业不到20%,大部分以失败告终。在中国,据《全球创业观察2006中国报告》显示,中国创业企业失败率在42个成员中排第一位(高建,2007)。创业活动为经济发展带来如此大的贡献,却一直面临高失败率的威胁,这也是创业领域学者们最为关注的问题之一。

4.2 新进入缺陷

研究发现,造成新企业高失败率的主要原因是新进入缺陷。“新进入缺陷”这个概念来源于组织生态学。组织生态学把组织演化视为一种自然选择过程,在这个过程中,新的组织(包括企业)往往要面临很大的自然选择压力,因此,新组织的失败率要大大高于成熟组织。这一观点得到了学术界的普遍认可,并迅速引发了大量的实证研究(Freeman,1983;Carroll,1982,1983)。新创企业的“新进入缺陷”,主要表现在资源的缺陷上。无论是财务资源、组织资源抑或精神资源,新企业都相对比较缺乏。除此之外,新企业还缺乏获得初始资源的渠道以及积累资源的经验和时间。新企业通常要依靠创业者及其个人关系来获得初始资源,因此,新企业的成长和生存取决于它能否在初始资源和能力用完之前获得或开发出新的资源,特别是关键性资源(韩炜,薛红志,2008)。

近年来,有些学者试图运用资源基础论来理解或解释创业过程和新企业的战略行为。资源基础理论把企业看作是一个资源集或资源束,并且认为资源束的“有价值、稀缺、难以模仿和不可替代”特征,是决定企业能否求得生存和发展的关键因素。基于这种观点,Dollinger(1999)认为,创业过程是创业者获得并开发资源的过程。在获得和开发资源的过程中,新企业是否能够生存和发展在很大程度上取决于创业者所掌握的初始资源的质量(即是否有价值、稀缺、难以模仿和不可替代)。因此,新企业在诞生和成长的过程中必须克服资源可获得性、获取路径和资源供给不确定等方面的新进入障碍。

4.3 资源位需求

创业资源的分类有很多种。例如,根据创业资源性质划分为6种资源,即:人力资源、社会资源、财务资源、物质资源、技术资源和组织资源。创业资源还可以根据其他不同维度进行划分,如:有形资源和无形资源、离散资源和系统资源、生产资源和工具资源等等。有学者在上述分类基础上,进一步将资源划分为简单资源和复杂资源。简单资源是指有形的、离散的、产权为基础的资源;复杂资源是指无形的、系统的、以知识为基础的资源。生产资源是可以直接用于生产过程的资源;工具性资源是用于获得其他资源的资源。如财务资源可以归为简单、工具性资源(王晓文,等,2009)。

人力资源的需求表现在创业过程中和新企业成立初期,在员工的招聘,特别是技术人员和管理人员的招聘以及管理团队的有效构成方面的需求。从实际情况来看,很多创业者没有充足的人力资源,只能靠家人和朋友帮忙维持经营,但会由于非正规培训或情感冲突引发很多问题。社会资源是新企业在其所处的社会网络中拥有的资源,包括与政府部门、银行、税务部门、同行、供应商以及销售商等利益相关者之间的关系资源。新企业在创办初期往往十分缺乏社会资源,而社会资源对企业绩效有着重要影响,因此社会资源的需求是十分迫切的。在创业活动中,财务资源、物质资源、技术资源和组织资源也都是新创企业迫切需要的。

5 会展产业对创业活动的资源位支持

根据前文分析,会展产业的一个突出特点就是将各种资源集聚在一起,形成资源的平台,并以此为依托,通过会展主体的互动促进资源的流动。而创业活动最大的新进入缺陷恰恰表现在对资源的缺陷上。相关研究发现,创业企业的资源禀赋将影响企业绩效,资源充足的新创企业将表现出更高的存活率和绩效水平。这意味着,会展产业可以通过满足创业活动在资源位上的需求,促进创业活动产生高水平经济效应。

已有的研究也发现,会展活动对企业的成长有着十分重要的作用(Tanner,2002;Williams,et al.,1993)。企业可以从会展活动中发现潜在的顾客,获得竞争对手的商业信息,塑造并巩固企业形象,在企业缺少资源时,它是企业快速获得资源的有效工具(Browning,Adams,1988)。Wouter(2010)发现参加会展活动与企业绩效之间有正向联系,参加本行业相关的会展活动会提升创业者在行业社会网络中的地位,即获得更多的社会资源,而这进而能促进企业的绩效。Rice(1992)指出,通过帮助买方与卖方等相关利益者建立起联系,会展活动才实现其真正的意义。Li(2007)将会展活动的资源分为内部知识资源和外部关系资源两大类,企业管理者可以从会展活动中获得最近技术、管理经验、行业信息等内部知识资源,也可以获得与供应商、潜在顾客和投资方建立联系的外部资源。

下文图1展示了基于创业活动的会展产业经济效应作用过程模型。

首先,会展活动集聚了大量相关人才,创业者可以在会展活动中寻找并结识技术人才或管理人才,招聘到专业人员;可以通过交流和展示,发现对创业项目感兴趣的人组建创业团队,并有意识的完善创业团队构成,从而满足新企业在人力资源上的需求。

其次,创业者可以从会展活动中获得大量社会资源。有学者从社会网络理论的角度指出,会展活动就是一个庞大的社会网络,使得供应商、中间商、顾客、各种协会、监管部门和其他相关团体都联系在一起(Rosson,Seringhaus,1995)。通过社会资源,借助会展平台,创业者可以在短时间里融入一个社会网络。特别是专业展会,使得创业者更加高效的建立起社会联系,因此,参加会展活动的创业者可以用较低的成本获得丰富的社会资源。

再次,社会资源是一项重要的杠杆资源,创业者可以通过社会资源的杠杆作用,获得人力资源、财务资源、物质资源、技术资源和组织资源(Shane,Cable,2002)。例如,创业者通过在会展活动中与银行、风险投资机构、天使投资人、信贷机构、政府机构等人员建立社会联系,有可能获得资金上的支持,满足财务资源的需求;与创业孵化机构、创业服务中心的社会联系帮助创业者获得生产设备、厂房等物质资源方面的支持;与科研机构、技术人才、咨询公司、管理人才以及其他多种渠道的联系获得技术资源和组织资源。本研究正是据此提出了基于创业活动的会展产业经济效应作用过程模型,即会展产业产生经济效应的作用过程可以通过对创业活动的资源位支持来实现。

6 结论

本研究通过分析会展产业对创业活动――这种能够产生巨大经济效益但经常面临新进入缺陷的具体经济活动的影响――揭示会展产业产生经济效应的作用机制。

研究发现,会展产业的资源集聚和流动特性满足了创业活动的资源需求,通过影响创业活动进而产生巨大经济效应。在这条具体路径中,资源成为重要传导手段。与以往研究不同之处在于,首先,本研究克服了以往研究只关注会展产业“投入-产出”静态数量对比关系的缺陷,将研究聚焦于揭示会展产业产生经济效应的动态作用过程;其次以往研究通常从会展消费、促进就业等更为宏观的层面考察经济效应问题,而本研究利用创业这种目前非常活跃的经济活动挖掘出会展产业产生经济效应的具体传导路径。

本研究提出的理论模型还需要通过未来的实证研究加以检验。同时,创业者最希望利用会展活动获得哪类资源？除了满足资源需求,会展产业对创业活动推动作用还表现在其它哪些方面？会展产业通过创业活动产生经济效应的过程是否受到其他因素的影响？这些问题也值得未来研究进行更细致深入的探讨。オ

(注:本文得到南开大学亚洲研究中心项目《创业学习视角下的创业者人力资本与新企业绩效作用机理研究》(AS1111)和南开大学人文社会科学校内文科青年项目《协会会议参加者参会动机与决策过程：理论与实证》(NKQ09053)的资助。)

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A Study on the Mechanism of MICE Economic Effects:

An Entrepreneurial-Activities-As-Pathway View

WANG Xiaowen1, ZHANG Yuli2,WANG Jingna1

(1.Teda College,Nankai University,Tianjin 300071,China;

2.Business School,Nankai University,Tianjin 300071,China)

Abstract：

篇6

攻击行为是任何形式的有目的伤害另一个物体而为该生物体不愿接受的行为。精神病患者由于病态支配出现攻击行为屡有发生，有效降低住院患者住院期间攻击行为的发生，保证患者的安全是一项重要的任务。品管圈（QCC）是指有工作性质相同或相关人员，为了解决问题，突破工作结效，自动自发地结合成一个小团体，然后分工合作，在自我启发和相互启发的原则下，运用品管圈的简易统计工具，进行分析，解决工作场所中的障碍问题，以达到改善及降低成本的目的。笔者对服刑住院精神病患者攻击行为发生率，于2012年10月成立品管圈，确定降低住院精神患者攻击行为发生率为活动主题，取得满意效果，现报告如下。

1方法

1.1成立品管圈 圈员由2名主管护师、4名护师、4名护士组成，设圈长1名，负责整个小组活动的策划与组织，护士长为辅导员，在第二次圈会上确定"蝴蝶圈"为圈名，并制定了圈徽，通过讨论最终选定"降低服刑住院精神病患者攻击行为率"，为活动主题。

1.2现状调查 统计2012年10月17日～11月20日服刑住院精神病患者，利用修订版外显攻击行为量表，该表由言语攻击、财物攻击、自身攻击和对他人体力攻击等4个因子，对攻击对象进行统计。查检数据，攻击行为总次数88次，平均每周发生17.6件，统计结果，见表1。

根据80/20原则，得出最主要的是言语攻击，占总攻击次数的76.14%，故将其确定为本次活动改善的重点。

1.3原因分析及目标设定 圈员用鱼骨图分析从患者、环境、工作人员、社会支持4个方面进行分析，找出原因，圈定要解决的关键问题，见图1。

1.4对策及实施

1.4.1落实责任制护理，建立护患沟通平台 实行责任制护理，成立"心理疏导小组"，借助"心情晴雨表"建立起护患沟通的平台，责任组长每天上午分别对每位患者，根据天气预报的图形，雨天、阴天、晴天指导患者选择当天的心情变化，选择相应的图形并登记，责任护士根据各自分管床位对患者实行"一对一"心理疏导，对解决不了的问题通过心理疏导小组讨论解决，责任护士对患者提供身心优质的整体护理。

1.4.2改善负性情绪 开展手语操音乐治疗，上下午2次/d，30 min/次的音乐治疗，手语操音乐疗法是以手语为主要动作，积极向上独特的音乐旋律配合肢体运动，达到音乐、形体、心灵、思想的结合和互动，缓解紧张、焦虑、恐惧等不良情感反映，帮助患者学会主动自我调适和自我控制，达到释放心理压力，疏导负性情绪目的。通过手语操音乐治疗改善患者焦虑抑郁负性情感，体验到音乐带给人的乐趣，重建情感活动，降低攻击行为的发生。多给患者组织团体活动，如打扑克、下棋，增进患者之间相互了解，改善患者与患者的关系，建立"读书园地"，提供各种书籍，有益与身心健康。

1.4.3建立社会支持系统 因患者的特殊性与外界隔离，刑期、罪型、等方面的原因，疾病的困扰以发生攻击行为，与患者建立社会支持系统帮助患者建立支持的来源，包括家庭、朋有、监狱帮助，每月安排接见、打情电话，用书信的方式进行交流，协助民警做好患者劳动改造教育争取减刑，给患者希望以增强对生活的自信心，提高患者对自身健康的维护能力，防止攻击行为的发生。

2结果

2.1开展QCC活动的有形成果 通过蝴蝶圈活动，患者言语攻击行为改善前的17.6件/w下降至7.0件/w；由改善前占总攻击次数的76.14%下降至改善后的32.95%。目标达成率（%）=（改善后-改善前）/（目标值-改善前）×100%。结果显示，目标达成率为99.07%。

2.2开展QCC活动的无形成果 活动前后，圈员在团队合作能力，沟通能力、团队凝聚力、自信心、责任心、积极性、和谐度等方面有显著提高。

3体会

篇7

绪论

“网络公共关系为通过因特网进行企业或组织与其公众间传播、沟通与关系管理之功能及作业。”随着网络媒体的发展和我国网民规模的不断扩张，网络公共关系活动应运而生，并越来越成为当代公共关系活动中的一个重要组成部分。这是由于新的传播环境带来了公共关系活动方式的改变，“第一，网络的小众化特点改变了目标市场的格局，由此改变了组织的经营理念，公共关系和广告的作用也随之发生了改变。第二，网络的互动性特点增强了消费者的公共关系意识，使公共关系活动更具人情味。第三，网络技术提供了双向对称传播的渠道。”而如今我国不少企业的网络公共关系活动缺乏系统的操作活动，活动效果不理想，甚至存在一些不恰当的网络公共关系行为，从这样的现状出发，本文以小米公司为代表，通过分析典型案例，总结经验、教训来为当下的网络公共关系提供借鉴和指导，为我国企业的网络公共关系实践活动带来理论参考价值。

格鲁尼格与亨利于1984年在《管理公共关系》一书中提出了公关传播的四种模式，阐述了组织与公众之间四种不同的沟通方式：宣传员模式、公共信息模式、双向非对称模式与双向对称模式。宣传员模式与公共信息模式同属于单向传播，而双向非对称模式和双向对称模式则是双向传播，在网络传播环境中，信息的传播应该是双向的、互动的，在这样的环境下进行公共关系活动，双向对称模式更为适合。但是在实际的公共关系活动中，宣传员模式与公共信息模式也不一定是非对称形式的，这些要取决于公关人员在采取行动时的动机。在网络公共关系活动中，这四种模式都会有实践和运用，要结合具体的情况，对所采取的公关行为模式做具体分析。

以格鲁尼格与亨利的思想来看小米的公共关系活动，可以将其分为单向的宣传员模式与公共信息模式公共关系活动和双向的非对称模式与对称模式两种，分析其所运用此两种模式进行的网络公共关系活动，发现其所进行的一些公关活动可以为企业的网络公共关系活动提供经验和借鉴，使企业网络公共关系活动不断走向成熟，从而有利于企业公关目标的实现与企业自身的发展。

一、单向的网络公共关系模式分析

通过翻看与小米有关的新闻可以发现，无论是小米自身的新闻“小米资讯”还是新闻人所撰写的小米相关新闻，除了少部分小米、乐视、锤子科技等品牌之间的竞争外，大多都是中规中矩的产品与活动宣传。通过对其所的资讯内容进行分析，考虑到以下几点可以为企业进行单向的网络公共关系活动所借鉴。

（一）注重内容的把关，确保真实性

无论是小米自身的新闻“小米资讯”还是新闻人所撰写的小米相关新闻，大多都是中规中矩的产品与活动宣传。这样的内容是较为值得肯定的。公共关系类新闻并不类似于软广告，广告中可能含有夸张成分，但公共关系类新闻既然作为新闻的一种，就需要具有新闻最基本的特性――真实性。在当下的网络传播环境中，信息过量、传播泛滥，信息失真的现象见不鲜。因此为了能得到消费者的信任与认可，就更需要对自身所的新闻内容进行严格把关，不说大话、空话，以免在消费者心中留下不良影响。

（二）避免过度商业化

公共关系新闻作为企业营销方式的一种，商业性较强。但是在当下广告层出不穷的网络环境中，生硬的广告植入已经越来越遭到受众的反感，因此在撰新闻内容时，要避免过度商业化，避免过度自我褒奖的语言如“全球领先”、“明星产品”等，多注重以新闻内容的实用性、趣味性等来吸引读者，以免起到适得其反的效果。当然，“避免过度商业化”也不意味着抛弃新闻稿件中的商业性内容，否则也就违背了撰写公共关系新闻的初衷。英国公共关系专家弗兰克？杰夫金斯为公共关系活动的目标列出了详细清单，将其概括为十六种，其中最有代表性的几种为：第一，新产品、技术、服务项目的运营要告知受众了解信息；第二、企业战略决策的转移等；第三、企业参加的社会公益活动，或者企业组织的与受众沟通关系的其他活动，以此增强公众对企业的好感。公共关系新闻的内容可结合特定目标进行创作，选择合理的传播内容，有效避免公众对于广告的排斥，达到宣传的目的，获取商业利润。通过前面所总结的小米的相关资讯也可以发现，小米团队所创作的绝大多数新闻都是围绕这些目标进行的。

（三）避免公共关系新闻的过量

百度新闻搜索Iphone，可弹出1490000篇搜索结果，输入三星，可出现693000个结果，搜索小米，可出现465000个结果，可见对于新闻宣传方面，小米在手机品牌中还是保持着一个较为“低调”的位置。虽然信息的曝光数量很大程度上可以影响受众对于该信息的及时印象和接受程度，但是过度依赖曝光率进行宣传活动往往并不能取得最好的宣传效果。根据用户对于可传播关键元素的认知规律曲线，受众对于信息的接受是有极值的。海量信息往往会对受众产生困扰，甚至使其产生抵触心理。因此公共关系新闻应该注重质量、把控数量，以争取获得最优的传播效果。

二、双向的公共关系模式分析

在网络变革的背景下，企业要改变自身的公共关系关活动方式，采用多元化的信息源和互动传播的形式进行信息的传递，注重与受众间双向传播信息。 在对于双向的公共关系模式，小米在处理方面也有很多可以借鉴和探讨的地方。

（一）注意充分整合不同的社会化媒体资源

如今随着互联网的发展，越来越多的社会化媒体出现在我们生活中，微博、微信、知乎、豆瓣等，虽然社会化媒体众多，但是，“社会化媒体各阵地有其自身的特点，在营销上能发挥不同的作用”，小米充分考虑了网络传播的碎片化特点，整合各类媒体资源，扩大受众数量，从而使公关宣传活动发挥更好的效果。而在利用这些社会化媒体时，小米又充分发挥了他们各自的特长，微信在功能上是一个与朋友聊天的工具，所以小米选择用它做客服，微博在使用过程中更多的侧重于获取资讯与娱乐，小米中规中矩的把自己的微博账号当成了一个宣传网站去运营，平时在微博上相关产品资讯，或者举办一些活动来吸引粉丝，不会为了宣传造势而去盲目刷屏。与微博相反，小米在利用论坛方面不是进行碎片化内容的，而是利用论坛内容可以专题集结的特点，进行深度的内容传播，如介绍手机刷机方法、拍照教程等等，用适合深度阅读的实用贴来吸引消费者的注意。

（二）传统公关与网络公关结合，线上线下联动

“传统公关与网络公关， 两者在受众特征、传播工具、公关形式方面都有着巨大的差异，但两者又在公关诉求达成、传播途径设计等方面存在着相当的共通之处。”虽然当下互联网技术蓬勃发展，但是在传播方面传统公关还是有其不可替代的作用，传统媒体的权威性尚在，且线下的公关活动相对于线上来说可以获得更真实的活动效果。小米经常举办线上线下联动的公关活动。比如爆米花年度庆典、米粉节、同城会等等。通过这些线上宣传造势、线下展开的活动，米粉与小米的工作人员可以进行面对面的交流，以提升消费者的好感度与忠诚度，从而使品牌文化更加可感知，同时，这些参加活动的消费者也在无形中成为了小米的免费宣传人员，通过他们分享活动经历，不仅扩大了小米影响的广度和深度，还可以增加其信服力。

（三）关于危机公关的处理

在处理危机公关方面，小米公关团队所做的网络传播也值得分析探讨。以2015年的小米手机“换屏门”为例，2015年8月13日在小米秋季新品会上，小米公司创始人雷军“千元旗舰手机”红米Note2，但之后有网友通过手机评测发现，红米Note2采用的屏幕为国产天马屏幕，与宣传中所说的夏普/友达屏幕不符，从而引发了对小米“换屏”的质疑。引来了小范围网友的关注和吐槽。

2015年8月24日，小米公司在其官方论坛了"关于红米Note2屏幕品牌使用争议”的澄清声明，声明称，小米从未在会、官网等过使用夏普/友达屏幕的信息，此外还拉其他厂商下水，指出华为、中兴、联想等品牌也有产品使用的是天马屏。这一举动使事态恶化，不少消费者指出小米曾在京东、国美等电商官网上都宣传过其使用的屏幕是夏普/友达，认为小米“做错事不承认”，各大社交网站出现越来越多声讨小米的声音。

2015年8月31日，小米官方微博了一条道歉声明，虽然其继续认定自己并未在宣传中宣称使用夏普/友达屏幕，不过也称“由于我们的失误，在小米官网之外的部分产品图和文字存在错误”，算是对消费者的回应。此后科技大佬们开始在各个社交网站上为小米发声，“换屏门”事件逐渐平息。

通过对于小米“换屏门”事件在网络媒体上的处理方法进行分析，分析其可取之处与不足，总结出了五点经验，可以对处理此类危机公关事件提供借鉴。

1.对责任的承担

在承担责任这一方面，小米团队做得不够好，但最终还是进行了一些回应给了消费者交代。而从网民的反应来看，在小米规避责任、拉其他厂商下水时言论大多为指责，直到道歉后指责言论才逐渐平息。在互联网时代，网民言论更加自由，发表看法的渠道更加多样，在处理危机公关事件时，不要存有侥幸心理，想要通过删帖等方法神不知鬼不觉平息言论，这样一旦被曝光，会使公司形象受损，导致危机的进一步恶化；应该积极承担责任，给广大网民一个交代。不仅可以展示企业的担当能力，还有利于博取部分网民的同情。

2.保持及时、真诚的沟通态度

危机事件发生后，企业往往会处于舆论的焦点，此时面对各方的声音与看法，保持及时、真诚的态度也是安抚人心、赢得支持的一大法宝。有用糁赋觯在8月13日到18日期间在论坛有关“小米换屏”的言论遭到删帖，这也暴露出小米在危机萌芽期处理办法的不妥当，缺乏与受众的真诚沟通，而是一味只想切断消息源。在之后危机爆发后，比起拉其他企业下水转移话题，真诚道歉才是更为重要的。假如小米公司在一开始就将事情交代清楚，承认错误并保证以后不会再犯，摆出更多的诚意，或许更容易收获受众的同情和原谅。

3.对于危机公关事件的处理要讲求速度

赵红霞和陈瑾的《网络媒介与公共关系当议》认为“当前企业的网络公关仍存在不少问题…三是反应速度较慢，这是企业公共关系的处理上最可怕的事。”在处理危机公关事件时，一定要讲求效率，抓时间挽回损失，以免错过最佳解决时机。小米处理这一危机事件的速度主要表现在及时删帖切断信息源，但正式的声明与道歉等正面处理办法出台的速度较慢，这也和其刚开始着手处理危机事件时一直采用规避态度，处理方法不当，之后再补救需时间有关。

而从“换屏门”事件我们可以看出，从危机萌芽到危机大面积爆发，没有及时地采取措施恰恰给了受众搜集证据以及传播不利于自身信息的时间，拖延处理危机只会使其更加严重，造成更大的后果。企业应该在危机出现后及时予以回应，掌握传播的主动权，减小危机对企业的伤害。

4.在处理危机公关事件时，应该坚持系统运作

企业在进行危机公关事件的处理过程中要坚持系统运作。系统运作包括以冷对热、以静制动；统一观点，稳住阵脚；组建班子，专项负责；合纵连横，借助外力等等。通过系统运作可以有计划解决危机，避免出现“一波未平一波又起”等情况。

小米在处理“换屏门”事件时，的确做到了系统运作，在不利言论大面积传播时没有及时作出回应，以冷对热、以静制动；在道歉后又借科技大佬之口为小米宣传正面信息，合纵连横，借助外力。此外其在对外声明时一直坚持自己并未在宣传中宣称使用夏普/友达屏幕，做到统一观点，稳住阵脚。

虽然小米此番系统运行结果不太令人满意，但这是企业逃避责任所造成的问题，其系统运行的过程较为成功。以冷对热，不在网民情绪激动时立刻出来说话，以免引起其更大不满，统一观点，避免前后话语不一致被抓住更多把柄，借助外力，更好地进行危机恢复。通过系统运行，可以帮助企业防范危险、稳住阵脚，创造性解决问题。

5.在处理危机公关事件时，要注意以消费者为中心

无论是刚开始的默默删帖还是之后拉其他企业下水，可以看出小米在处理此次公关危机时主要是以澄清事件自证清白为出发点的，然而公关即处理与公众的关系，因此在处理危机公关事件时，要注意以消费者为中心，毕竟公关效果好不好，最终还要看消费者是否买帐。企业应该在第一时间消费者想要知道的内容，确保消费者利益不受损害，对于已经遭受损害的消费者给予安慰和补偿。

6.借助其他权威人士，为企业发声挽回名誉

小米公司在道歉声明之后，立刻积极与第三方权威机构展开合作，频繁转发一些关于红米Note2的正面报道，内容多为测评文章且原文大部分由知名科技博主或知名科技媒体官方平台。虽然仍然有一大部分受众不买账，但也获得少部分人支持，重新A得信任，起到正面宣传的效果。

在危机传播过程中，企业形象往往会变得缺乏公信力，这时候借助第三方权威机构为企业发声，容易获得受众信服，同时也有利于重塑企业形象。

三、结论

不同的时代环境下，对公共关系问题的解决要求也会不同，本文通过分析小米手机的网络公共关系活动与危机公关问题在互联网传播中的解决方法，现对网络传播环境中企业的公共关系活动提出以下执行意见：

1.对消费者要真诚，充分考虑消费者感受

这里所说的真诚，包括两个方面，一是对于信息的上要注重内容把关，不能虚假信息，二是在公共关系活动中态度要真诚，要及时、诚恳的与消费者进行沟通，以求获得消费者的理解和认同，树立良好的品牌形象。充分考虑消费者感受，除了与消费者真诚沟通树立良好品牌形象外，还包括在公共关系活动中以消费者为中心，与消费者进行互动，让消费者参与到公关活动中来，从而增强品牌忠诚度。

2.注重质量控制数量，不过度信息

网络传播环境的特点之一就是信息过量、传播泛滥，大量无用的信息占用了受众的时间，也容易引起受众反感。因此在这样的环境中，企业进行公共关系活动要坚持以质取胜，适当控制信息传播数量，既不能太少而被淹没，也绝不能信息过多或过于频繁，要做到每一份信息l布都是有效的、有震撼性的、有良好的传播效果的。

3.注重整合不同的社会化媒体资源

如今随着互联网的发展，越来越多的社会化媒体出现在我们生活中，它们各具特色，可以在公共关系活动中发挥不同的作用，因此企业在进行公共关系活动时要注意充分整合社会化媒体资源，达到最佳活动效果。此外，也可以考虑将社会化媒体资源与传统媒体资源相整合，如社会化媒体与报纸结合、与电视结合、与广播结合等等。

4.充分考虑网络传播环境复杂性

在互联网传播环境中，网民言论较为自由，且通过网络进行了广泛连接，传者与受者的界限日渐模糊，传播环境日益复杂。在这样的情况下更需注意公关活动手段的灵活性，根据舆论反馈等及时调整活动策略，同时做好危机公关预警机制，及时应对可能发生的问题，抢占舆论先机，引导舆论朝有利于自身的方面发展。

随着互联网的发展，利用网络进行公共关系活动已经变得越来越常见和必要，本文以小米手机为例，从公共关系活动模式方面对其部分公关活动进行了一系列探讨，希望能为企业利用网络进行公共关系活动提供一些借鉴。

参考文献：

[1]黄鼓慧《网络科技其于公共关系之使用一挑战、契机与展望》武汉《武汉理工大学学报社会科学版，2010年3月第23卷 24―35页

[2]陈先红，《公共关系生态论》 武汉华中科技大学出版社， 2006年

[3]格鲁尼？詹姆斯 《公共关系管理》。北京大学出版公司，1984年版：13 ― 34页

[4]（美）里斯著、寿文译.广告的没落―公关的崛起 太原山西人民出版社，2009

[5]童佟 《网络整合营销的道与术》 机械工业出版社 2010

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一、内部控制与内部审计工作的概述

内部控制是衡量现代企业管理的重要标志，通过实践得出的结论是：得控则强、失控则弱、无控则乱。内部控制它由企业董事会、经理层以及其他员工共同实施的，为财务报告的准确性、经营活动的效率与效果、相关法律法规的遵循等目标的实现而提供合理保证的过程。它包括五个方面的组成要素：控制环境、风险评估、控制活动、信息与沟通、监督。内部控制是促进单位合理、有效经营，保证经济活动顺利进行的基本保障。它贯穿于生产、经营和管理各个环节，采取号召、整理、制约和管理等措施，从而使单位的经济效益达到最大化。而内部审计是对内部控制的内容实施再次审计监督的。内部审计能够审核单位内部控制体系是否完善、人员是否遵守各项制度、分工是否恰当、实施结果是否有效。同时还能针对内部控制制度的薄弱环节提出有效的整改措施，帮助单位以最低的成本提升内部控制的有效性，达到内部经营管理良好的最大化①。所以，内部审计过程是对内部控制实施结果的督促性渠道，且对内部控制进行再控制、管理和监督。内部审计对内部控制的评估和监督是比较全面的，它不仅注重对财务系统管理的流程控制，而且重视在科技经济信息时代对管理者的精神观念、思想状态进行制约，如高级管理人员的管理观念、管理模式、管理者的职业素养、企业文化等②综合因素进行审阅。内部控制与内部审计之间有着互相牵连、互相督促的紧密关系。

二、内部控制对内部审计工作的影响

(一)内部控制制度是内部审计工作的前提和基础。

(二)内部控制制度能为内部审计工作提供必要的资料、信息。

(三)内部控制制度影响内部审计的方法，提高内部审计工作的效率和质量。

(四)内部审计对内部控制制度进行再控制与监督，减少弊端的发生。

三、促进内部控制，加强内部审计工作的措施

(一)通过内部审计对内部控制制度的监督和评价，帮助企业建立健全良好的经营环境

根据单位出现的各类风险，内部审计应定期对内部控制制度实施审核与监督。内部审计工作人员首先要检查单位内部控制制度的建立情况，只有在制度上规范单位的所有经营活动，才可以有效的降低经营风险，实现企业的效益最大化。可采取以下措施：一是评估单位内部控制制度的完善程度。二是检查内部控制制度的执行情况。三是检查内部控制制度的实施效率。这样就从根本上保证内部控制处于一个良好的、健康的、有序的发展环境之中③。

(二)进一步健全和完善内部控制与内部审计工作的制度

1.建立单位内部审计工作的信息库。单位可根据自身的实际情况，完善内部审计工作的范围，及时制定内部审计工作的具体措施，健全内部审计的信息库，把单位所有部门的工作纳入内部审计工作的视野和范围，及时监督、及时处理。

2.制定内部审计工作规划。按照重点工作的目标层层下达，让单位的每个员工对内部审计规划心中有数、积极配合、通力合作、实现共赢。

3.建立内部审计效果上报制度。每个项目审计结束后，形成审计结论，由各管理人员介绍审计效果情况，针对发现的问题，提出改进建议和措施，避免重复发生，有利于部门之间及时交流沟通、及时调整④。

(三)形成规范的内部审计流程

内部审计工作程序，可以从以下方面进行：

1.通过单位提供的财务电子数据，形成审计工作信息库的主要内容。

2.研究内部审计信息库，提出审计工作的规范要求。

3.提出内部审计书面说明公布于单位。

(1)听取单位情况说明。(2)确定存在的问题。(3)建立健全内部审计工作的重点。(4)审查财务、经营活动的各个方面。(5)发现问题及时纠正和解决。

4.总结意见，和单位领导交换建议。

5.向集团公司上报审计报告或结论。

(四)培养高素质的内部控制管理与内部审计人才

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演讲主题：

演讲比赛活动要围绕开展“联村联户、为民富民”行动、和谐警民关系建设、“三访三评”深化大走访活动和创先争优、“基层组织建设年”、“纪律作风教育整顿”、“一线工作法”等活动以及依法履行维护国家安全和社会稳定的职责任务，突出反映公安机关和广大民警在严厉打击各类刑事犯罪，创新社会管理，全心全意为人民服务中展现出的忠诚的政治品格、为民的根本宗旨、公正的价值追求和廉洁的职业操守，充分反映广大民警立足本职岗位、争创一流业绩、发挥先进模范作用等方面的先进事迹和精神风貌。

活动要求：

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(一)微观经济学实践教学能够让学生更透彻的理解理论知识。微观经济学与当前社会的经济现象有着非常密切的联系，它是建立在西方经济学的基础上的，它里面提到的很多理论实际上与我国的当前的国情和经济发展情况等都有许多不同之处。这使得学生在理解的过程中会面临一些障碍。而实践教学，与传统的让学生硬着头皮去背理论不同，它强调在实践中引导学生对理论获得感性认知，在此基础上去重新认识抽象的理论。对学生来说，实践教学能够让抽象的问题形象化，能够让复杂的问题简单化，学生通过实践中的观看和操作，能够更深刻的了解微观经济学的相关理论知识。他们可以透过一定的经济现象去理解和参悟知识，能够通过操作实践验证知识，这对于提高他们对理论知识的领悟力作用重大。

(二)微观经济学实践教学能够提高学生解决问题的能力。微观经济学开设的目的是为了让学生掌握相关的经济理论和知识，但其最主要的目的还是为了让学生能够利用这些理论知识去认识社会现象，去分析当前的经济问题。如果不注重实践教学，学生看似死记硬背记住了很多生涩的理论，但是却不具备利用这些理论分析和解决问题的能力，这种纸上谈兵式的教学势必会削弱学生的实践能力，会影响学生专业能力的提升。而实践教学，能够让学生利用各种分析模型分析经济现象，例如可以让他们利用边际分析和各种动态模型完成对经济现象和经济问题的分析。学生将来必定是走向工作岗位的，提高他们解决问题的能力对于他们的职业前景是非常有益的，符合新时期社会和市场对应用型人才的要求。

二、微观经济学实践教学存在的问题

微观经济学实践教学一直受困于多方面因素的影响和制约。

(一)师资队伍因素。很多学校在微观经济学课程上配备的都是经济学相关专业毕业的教师，这些教师本身对微观经济学缺乏深入的了解，这使得他们专业素质不够硬，不能够驾轻就熟的完成微观经济学实践教学，在课堂上更多的选择照本宣科式的教学方式。教师自身素质不高影响了微观经济学实践教学的开展。此外，学校实践设施配备问题，微观经济学实践教学的开展需要先进的教学软件的辅助，需要实训场所，但是很多高校由于受办学资金、教学观念和场地条件的制约，没有为微观经济学实践教学的开展创造硬件条件。

(二)实践教学方法单一问题。选择什么样的教学方法将会直接影响实践教学的效果。由于微观经济学涉及到诸多理论，部分教师在教学时习惯于沿袭其他教师的实践教学方法，不能够灵活运用各种实践方法，使得实践教学陷入和理论教学一样的困境。学生感受不到实践教学的氛围，在实践教学中不能够发挥主观能动性，实践教学形同虚设。

(三)实践教学模式僵化问题。随着社会对应用型人才需求的增加，微观经济学实践教学模式必须要进一步完善。但是当前微观经济学实践教学存在模式僵化问题，实践教学依赖于课内实践教学或者校内实训或者顶岗实习来实现，没有形成一个完善的实践教学模式，也就不能够保证实践教学的效果，不能够系统的对学生进行实践能力的培养。

三、微观经济学实践教学的有效策略

为了进一步提高经管类专业学生的动手能力和实践能力，必须要着力解决微观经济学这门基础课程实践教学存在的问题，要构建一个完善的实践教学模式，通过多种多样的实践教学活动，激发学生学习微观经济学的热情，培养学生学以致用的能力。

(一)立足课堂，多种实践教学方法并用。微观经济学课程所涉及到的内容较多、较复杂，需要花费大量的时间在课堂教学上。课堂是实践教学实施的最佳平台之一，在课堂上，教师要适当减少理论教学的比重，增加实践教学，真正实现理论和实践结合。适用于课堂上的实践教学方法也有很多种，以下介绍几种适用的具有较好成效的实践教学方法:

1、讨论教学法。讨论教学法最主要的目的就是让学生针对经济学理论或者某一经济现象各抒己见。通过思想交锋式的讨论，能够让学生更深刻的了解微观经济学中的相关理论，能够让他们运用这些知识去分析和认识当前我国经济建设中的问题。讨论教学法符合学生在这门课程学习中渴望交流的学习特点，能够让整个课堂气氛活跃起来，同时，可以锻炼学生多方面的能力，包括口头表达能力、协调能力等，进而能够培养学生对问题的分析能力，培养学生解决问题的能力。2、案例教学法。案例教学法是建立在讨论教学法基础上的一种教学方法，微观经济学教材中的内容都是偏理论的，学生要理解这些抽象的知识难度较大，但如果能够让学生结合实际的经济活动去理解这些理论知识，将会容易许多。采用案例教学法主要是通过展示与补充实践资料或者实例来达到辅助理论教学的目的。具体可以采取以下几种形式应用案例教学法:

1)案例讨论教学法。这种讨论又可分为专题讨论和实际应用讨论两种。首先，专题案例讨论教学。所谓专题案例讨论式教学主要是在学生学习过微观经济学某一系统的知识之后，组织学习结合当前社会领域内的热点或者焦点问题进行学习和讨论。这种讨论能够激发学生的兴趣，能够帮助学生解放思想。但是这种专题案例讨论教学对案例的要求是极高的，要求案例具有代表性和争论性，这样才具备专题讨论的价值。教师可以选取社会普遍关注的热点问题作为案例，也可以选取我国颁布的某项经济政策作为案例，例如，在学习完微观经济学中关于收入分配的理论知识后，教师可以引导学生就我国当前的分配制度进行讨论人，让学生根据所学知识分析我国现阶段在收入分配时应该坚持效率优先还是应该坚持公平优先。学生为了得到观点，必须要去寻找理论证明自己的观点，必要时还要查询资料，这种讨论能够避免学生讨论的表面化和形式化，当然。这种讨论对教师和学生的要求都较高，需要精心的组织和设计。其次，应用式的讨论教学方法。这种案例教学就是通过让学生对某一案例的分析，提高他们应用知识认识和解决现实问题的能力。例如在微观经济学中生产要素市场理论的教学时，教师可以结合当前学生普遍关注的大学生就业问题，让学生就劳动力要素进行讨论。通过这种应用式讨论，既能让学生正确认识当前的就业问题，又能够让学生充分理解生产要素理论。

2)穿插式案例讲解法。上文提到的讨论教学法，主要是在学生完成某个知识点的学习之后，让他们利用知识去分析问题，在案例教学法的应用时，海域一种教学方法就是在微观经济学知识讲解时穿插一些案例，通过案例来解释这些理论知识，从而让学生消化知识。例如在讲解需求弹性这一理论的时候，教师可以选用超市促销和特价活动的案例，让学生知道超市的促销和特价活动就是用需求弹性理论来刺激消费者的需求，达到吸引消费者购买的目的，这样学生就能够利用需求弹性理论来分析生活中常见的一些经济现象，就能够更好的理解需求弹性知识。例如在讲解边际概念时，为了让学生知道每增加或减少一个单位的数量可能产生的效应，教师可以选取饥饿时吃包子的案例，当人们感到饥饿的时候，他们吃第一个包子会产生一种强烈的满足感，第二个包子会觉得非常香，等到他们吃第十个包子的时候，他们的满足感将会消失殆尽，甚至会产生呕吐反应。这说明了效应的递减作用。让他们通过案例中效应的变化，更深刻的理解边际理论知识。

(二)充分利用学校资源，采用项目教学。为了提高经管类专业学生的实践能力，必须要组织他们进行各种实践活动，这种实践活动是需要学校的大力支持的。

1、利用校内实训室，模拟项目实践。学校可以成立校内实训室，可以开发配套的经管专业实践教学软件，让学生进入到模拟的项目情境中，让他们更清晰的理解经济学现象。例如为了让学生更深入的了解囚徒困境这一经典的经济学案例。教师可以利用校内实训室，将学生分成两组，让他们作为两个公司来竞争同一个国外项目。而教师可以挑选学生组成国外项目负责小组，两个公司要想争取到这个项目，就必须要和外国项目负责小组进行交流和沟通，他们在办事的时候有两个选择，一是不行贿采用正常的方法争取项目，另一种则是通过行贿来完成对项目小组人员的收买。通过贿赂或不贿赂的选择，让学生更清晰的理解囚徒困境。这种实践教学需要学校为学生提供操作项目的平台。

2、鼓励学生走出校外，做项目调研。微观经济学包含了诸多经济学理论，如供求理论、生产理论和成本理论等等。这些理论都围绕着一个核心，即经济活动。因此，要想让学生更好的学习这些理论，就必须要让学生置身于一定的经济活动中。因此，教师要定期组织学生进行经济活动项目调研。在校外项目调研中，要做好如下工作:

1)选择适合的项目。校外项目调研活动要求项目是现实的、真实的，因此，在选择项目时要选择附近的，这样可以便于学生到实地进行走访、考察和研究。另外，要选取可行的项目，例如有些企业是全封闭管理的，学生根本无法进入其中搞调研，对这类企业经济活动的项目调研必然很难实行。

2)明确项目设置。引导学生走出校门到企业做项目调研，就是为了让学生更清楚的了解微观经济学中的相关理论知识，因此，教师一定要在项目调研活动开始前，让学生明确调研任务，要设置好调研项目。可以将微观经济学中几大重要理论设立为分项目，让学生依次完成分项目的调研。如以某某企业微观经济学分析为总的项目，让学生进行如下子任务研究:一是对企业的供给与需求进行分析，在这个分析中，学生需要完成对该企业需求、供给、均衡价格和需求价格弹性等任务的调研和分析。二是对企业的消费者行为进行分析，在这个分析中，学生需要完成对企业消费者行为的初步调查，并给企业提建议，为其如何做到让消费者效用最大化提供宝贵意见。三是对企业的生产者行为进行分析，分析企业的生产投入要素，考察企业短期生产函数，考察企业生产的显性成本和隐性成本。通过这些项目设置，让学生在完成项目的同时，消化相关的微观经济学知识。

3)做好项目展示和评价。要将学生项目调研实践成果展示出来，让学生将自己的调研成果做成PPT或者调研报告，展示自己的研究成果。同时，要建立针对学生实践的考核方法，要将实践部分的成绩纳入到微观经济学考核中，提高学生参与实践教学的积极性。

(三)校企联合，让实践教学现场化。经管类专业人才将来多数是要走上企业的经管岗位的，因此，经管类专业学生的实践教学必须要密切联系岗位实际，学校要充分利用校企合作的优势，开展微观经济学的实践教学。例如在实践教学环节，可以聘请企业的优秀经管人才到学校进行现场讲解，让他们结合工作实际谈一谈对微观经济学相关理论的理解，让他们说一说在实际的工作中哪些微观经济学理论是常用到的，哪些现象是能用微观经济学理论解释的。通过他们的现场解说，能够让学生感受到微观经济学的实用性，能够让他们重视实践教学。也可以利用企业发展中相关经济活动的完整案例，让学生去分析如何解决经济活动中的问题，并让学生了解企业经管人才这些经济活动中是如何去做，如何克服危机的。还可以让学生走到企业经管岗位上，让学生近距离的了解经管类岗位工作的要求，让他们树立岗位意识，在日常的实践活动中高标准的要求自己，提高自己的操作能力。

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二、二分说理论

在二分说理论中，普遍的是认为经济法的实质是对经济活动的参与者和政府的经济行为起到规范和约束作用的法律，并且在国家通过有关的调控措施对市场经济进行宏观调控时，主要形成基于宏观调控的法律和基于市场规范的法律两种不同的社会关系。也就形成了二分学说理论。在二分说和四分说理论中，我们的普遍观点是试图将所有的经济法包含在其中。市场经济一旦出现监管缺失，就会导致个别经济参与者收到经济利益的驱使做出与整个社会的利益相冲突的行为，因此，就有必要在市场经济中加强对于经济参与者的行为规范，这其中就需要制定相关的法律和法规，以更好的发挥国家在市场经济中的干预作用。其中以税收法为例，该法律属于国家的宏观调控法律，国家在制定税收法时需要考虑税收对于行业发展、资源配置等方面的调控作用，通过经济法律的形式对经济活动的参与者行为产生影响，也在一定程度上起到了规范市场活动参与者行为的效果。

三、经济法体系的重构

(一)理论基础

在经济法体系重建中，其调整的目标和范围决定了经济法体系的基本组成。在我国，经济法体系理论研究存在着较大的争议。在众多的理论中，有学者认为对于经济法的定义可以理解为在一定的社会背景下进行经济利益调整的法律总和。这种经济利益指的是在进行社会生产的过程中，由于产出大于投入而出现的利益初次分配与再分配的关系。也曾经有国外的经济学家针对调控对象的不同提出了宏观和微观经济法理论，其中针对企业的法律归为微观经济法，而以全部经济活动为调控对象的法律归为宏观经济法。更进一步的说，微观经济法主要针对以企业内部的组织关系为调整对象，而宏观经济法则是对整个经济活动中的利益分配进行调节，在实际的应用中，只有将这两种经济法进行有效的整合才能够保证对于国家经济的有效调节，更好的保证国家经济的正常运行。

(二)微观经济法

根据对微观经济法的定义，其主要的调整对象是企业内部的组织关系，其对于经济活动的调整属于较为初级的利益调整。在企业中出现利益分配冲突的主要是生产者、投资者以及管理者。这主要是由于资本主义的经济形式体现了资本家对于生产者裸的剥削，而且在企业的运行过程中可能会出现管理者的现象，以更多的增加自己在利益分配中所占的比重。也就是说，企业的经济利益关系到几个不同的经济参与群体，微观经济法的制定有利于更好的调整企业内部不同的参与群体之间的经济利益，有利于保持经济社会的快速发展。

(三)宏观经济法

宏观经济法的调整对象是整个经济活动的参与者，它主要是对经济活动中的利益进行初次分配和再分配。其实现形式是从经济总体发展的角度对不同经济参与者的利益关系进行调整，以保证国民经济能够保持较高的发展速度和较强的竞争力，加快国民经济又好又快发展。在宏观经济法体系的构建过程中，首先要明确国家在经济法体系中的角色。在我国，国家不仅是政治统治的工具，同时也是国民经济调控的主角，即国家通过不同的形式参与到经济活动中，并且对国民经济产生一定程度的调整。在实际的利益分配中，国家也参与其中，并且通过增大公有制经济在经济活动中的影响力，保证公有资本在国民经济中占有较大的比重，同时国家需要对其经济行为承担责任，因此也可以说，经济法就是有国家参与其中的法律。在宏观经济法的构建过程中，要改变传统的国家社会资源在经济活动中的参与形式，将其参与形式法治化，以保证更好的分享整个国家总体经济的利益，保持经济的健康发展。

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中图分类号：F239.0 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2013）36-0166-03

一、中观审计的界定

（一）建立中观审计的必要性

目前在经济学界基本上已达成共识：宏观经济研究的是国家经济，微观经济研究企业或厂商以及独立生产地居民和农民等个量经济，中观经济则介于两者之间。科学方法论使得经济学重新划分为宏观经济学、中观经济学和微观经济学，与此同时必然要求宏观审计、中观审计和微观审计得以形成和发展，这不仅是经济学和审计学发展的必然趋势，也是时展的需要。科学技术日新月异和经济的迅猛发展推动着审计学向三维立体结构发展，“哪里有经济活动，哪里就有审计监督”，中观经济的发展必将使得中观审计得以产生和发展。中观审计产生的根本前提是中观经济，中观审计的雏形是行业审计，中观审计是为服务于宏观控制和强化微观控制而存在的。当中观审计建立以后，宏观、中观、微观经济组成了国民经济纵向上的梯形结构，而宏观、中观、微观审计则构成了横向上的平行线结构，他们所组成的整个立体结构覆盖了国家经济活动的各个领域，中观审计举足轻重的地位就更显而易见了。

以中观经济运行为对象的审计活动就是中观审计。我们也可以把中观审计界定为审计机关依据法律规范，运用系统的程序和方法，监控中观经济行为、运行机制和其为实现一定的经济目标所采用的经济政策、决策，监督其执行结果的行为。

中观审计的建立可以有效地监控中观经济行为及其运行机制，防止中观经济的运行出现偏差与失控，对宏观经济和微观经济起到协调作用，从而达到提高中观经济效益，促进整个国民经济系统良性循环的作用。中观审计的实施可以有效地保证宏观经济政策、决策和相关信息的传递，防止和减少宏观经济在其传递过程中出现的偏差和失误；同时还能有效地促进微观经济活动的开展，协调宏观经济目标和微观经济目标之间地矛盾；最后中观审计的实施还能有效地防止和减少中观经济政策或决策失误、中观经济活动的失控以及中观经济比例关系失调的问题。

（二）中观审计中的三方关系

1.中观审计的主体

当前理论界对中观经济的研究对象及内容已有了基本的轮廓界定，把中观经济大体分为三个部分：行业经济、地区经济和集团经济。行业经济是同类经济的集合体，如渔业、牧业、煤炭行业等。地区经济是同一地区的集合体，我们通常是按行政区进行划分的，如北京地区、上海地区等。集团经济是企业集团，其经常表现为行业经济和地区经济在同一组织内的集合体，如石化集团等。根据中观经济的界定，我们认为中观审计的审计主体在中观审计刚建立阶段应该是政府审计机关及其成员政府审计师，当发展到一定程度之后可以考虑让民间审计机构的注册会计师和管理咨询师加入。

中观经济的发展对宏观经济政策的传达起着至关重要的作用，中观审计结果使用最多的应该是政府部门，政府审计机关来开展中观审计能够体现中观审计的权威性。目前中观审计的实施以及其程序方法的确定还都处于一个探索的阶段，还是一个全新的内容，没有相应的准则依据，中观审计的范围还很有限，更重要的是中观审计的重要作用还没有被广泛认识。在这样一个初级阶段开展中观审计，如果由政府审计机关及其成员政府审计师首先来开展这项活动，一个方面能体现出国家对中观审计工作的重视，另一个方面能使得中观审计迅速广泛地被社会各界所认识，被审计单位才能够采纳中观审计的审计结果，使公共资源的使用者树立起效率、效益的观念。当中观审计被各方面充分认识、中观审计的准则依据也相应地建立起来、中观审计的实施程序方法也相应地制定起来，这时中观审计的范围增大，业务量增多，注册会计师和管理咨询师也有能力开展中观审计，可以考虑将中观审计的一些内容让渡给注册会计师和管理咨询师去做，如集团经济的审计完全可以让渡给注册会计师来做。

2.中观审计的客体及授权人

中观经济大体可以划分为：行业经济、集团经济和地区经济，相应的中观审计的客体可以概括为行业、集团和地区的经济活动，其主要包括非收益性投资部分、收益性投资部分、行业集团及地区财政预算、财政支出等。如对地区经济进行审计时，检查其社会公众资金是否存在浪费；对行业经济进行审计时，检查其地区经济发展是否很好地传达了宏观管理目的，是否能够为微观经济发展指明方向。

在中观审计发展的初级阶段，中观审计的开展主要是为国家宏观经济管理服务的，如行业审计和地区审计的开展，那么中观审计的授权人应该是国家财政部门。这样可以保证中观审计的权威性，并且能促使中观审计真正起到应有的作用。

二、中观审计的研究对象及目标

（一）中观审计的研究对象

中观审计是对中观经济计划、政策、决策以及中观经济管理活动所实施的审计，中观审计的审计对象范围可以概括为：行业、地区（经济区）、集团的发展战略目标、计划，中观经济政策、决策以及相应的中观经济管理活动。

1.中观经济学所涉及的内容是中观审计的研究对象和审计对象

基于中观经济产生发展而产生发展的中观审计，其对象范围实际上就是中观经济所研究的内容。当前国内外大部分专家认为，中观经济学研究对象内容是中观经济战略目标和计划、中观经济政策和决策、中观经济管理、中观经济模型理论、区域（或地区）经济结构、行业经济政策、集团或协会经济发展以及中观经济的横向纵向模式。现代经济学尤其注重经济政策和决策的研究，中观经济政策内容繁多主要有：能源交通政策、农产品价格政策、特区经济政策、开发区经济政策、地区经济发展政策等，同时还涉及到能源在各部门之间的配置，自身经济优势增长问题等。中观审计是对中观经济活动的审计，中观经济学要求中观审计应以中观经济政策和决策为研究对象。

2.服务于宏观控制、强化微观控制是中观审计对象范围应涵盖的内容

微观、中观、宏观自上而下对经济活动进行三个层次的调控，中观控制是整个经济控制系统的一个分系统，中观审计的研究有利于加强中观控制，处于中间层次的中观控制一方面可以服务于宏观控制，另一方面可以强化微观控制。促使整个国民经济良性循环的三个分系统：宏观审计系统监督宏观经济政策、中观审计系统监督经济政策传递过程和微观审计系统监督经济政策的执行结果，三者相互牵制、相互协调，才使得审计监督体系严密完整。

中观审计的研究对象范围可以简要的概括为：以中观经济活动（大体可以分为行业、地区及集团经济）为对象的中观经济计划、中观经济政策和决策以及相应的中观经济管理活动。

（二）中观审计的目标

中观审计应注重中观主体的效益、效率和效果考察。通过中观审计促使中观经济政策达到自身机制科学性，传递机制真实有效性；衡量标准客观性，制定依据法律性；贯彻原则协调性，经济运行多元性；政策制定可行性，政策执行结果效益性。中观审计以中观经济为基础，中观审计的对象范围具有中观经济的特征：中间性、过渡性、集散性、相对性、区域性和灵便性的特点。

1.保证中观经济自身科学性、传递真实性

宏观经济政策的分解和具体化体现为中观经济政策，起着上传下递的作用。如果宏观经济政策不能通过中观经济政策有效传递到各个地区、部门以及公司、企业领导者手中，或者向具体各部门各地区传递后，不能正确、及时地执行有关政策，或不加分析地照搬照抄，无疑给微观经济活动带来困扰。这就要求我们必须建立真实、及时地反馈政策的传递机制，防止宏观政策在向部门、地区传递时走样，而中观审计的一个重要任务就是防止“政策对头，执行走样”情况的发生。中观审计通过对中观经济活动、政策、决策的审计来保证中观经济在对宏观经济政策向微观传递时达到自身机制科学性，传递机制真实性。

2.保证中观经济的依据法律性、标准客观性

中观审计审查的一个重要内容就是中观经济战略、政策与决策的制定及其执行过程是否符合法律规范要求。中观经济的发展计划编制、战略目标的制定以及政策与决策的制定都应依据相关法律来制定并且程序也应该法律化，中观审计可以审查中观经济制定依据是否符合法律要求，同时可以衡量中观经济计划、战略目标、政策与决策是否客观、是否符合客观实际情况。这就要求国家制定相应的政策法规来适应中观经济发展的要求，比如可以制定特区经济法或者区域经济法、中观信贷法等。国家制定这些法律规范一方面可以促使已经发展起来的中观经济走上科学化、民主化、正常化、规范化和法制化的道路，另一方面可以为中观审计的开展提供依据。

3.保证中观经济的原则相协调性、运行多元性

从宏观层面来看，整个国民经济系统是一个平衡、稳定、协调的系统，而中观经济对宏观经济和微观经济起到一个承上启下的作用，相对来说就处于一个非平衡状态。为了保证整个国民经济系统的平衡，中观经济的战略目标、政策与决策的制定及执行必须贯彻协调性原则，使得中观经济的战略目标与国民经济的总目标相协调，中观经济的政策、决策与宏观经济的政策、决策相协调，中观经济管理与宏观经济管理相协调，从而最终实现中观经济的目标与宏观、微观经济的目标相一致，保证需求和资源（物质资源或劳动资源）合理分配、有效使用，达到国民经济高速多元发发展。

4.保证中观经济政策的可行性、执行的效益性

经济政策与决策的制定都要以谋求最佳经济效益为目标，同时防止无效益甚至造成重大经济损失的计划、政策和决策的制定，这就要求不论是宏观经济政策与决策的制定还是中观经济政策与决策制定都要以充分的技术经济可行性论证为基础。这样中观审计就要审查中观经济政策与决策是否经过技术可行性论证，同时也要审查评估其制定后的经济效益，经济效益是否达到了最佳程度，是否存在浪费，是否能带来预期的效益，帮助分析无效益的原因等。

三、中观审计的发展瞻望

中观审计的发展和中观经济管理的发展息息相关，从而同宏观经济的发展密切相关，可以预见中观审计将会有更深一步的发展，具体表现在：

（一）中观审计理念和应用的发展

中观审计作为审计理论体系一个不可缺少的重要组成部分，其理论才处于起步阶段，我们应该重视起中观审计理论以及实务的研究。中观审计的研究具有深刻的理论和实践意义。中观审计研究的理论意义是：（1）进一步完善审计理论体系，经济科学的宏观、中观、微观的划分，必然要求审计也相应地建立起宏观、中观、微观审计，这是系统论以及经济学和审计学发展的必然趋势；（2）对中观审计做基本的理论阐释，为以后的审计发展完善奠定基础。实践意义是：（1）监控中观经济行为及其运行机制，有效传递宏观政策、决策和有关信息，防止“政策对头，执行走样”情况的发生；（2）为保证宏观经济总目标的实现，促进微观经济活动的进行，协调与微观经济目标之间的矛盾；（3）可以防止和减少中观经济政策或决策偏差和失误的出现；（4）可以有效地防止和减少中观经济比例关系的失调。中观审计深刻的理论及实践意义决定了中观审计的理念和应用会迅速的发展，有关其的研究也将会进一步的扩展，中观审计在国民经济中举足轻重的作用决定了中观审计的理论发展及其应用会越来越广泛，例如已经开展的部分地区审计工作和部门审计工作（属于行业审计的范畴），这些审计工作的开展将会进一步推动中观审计理论研究及实际应用的发展。

（二）中观审计思维进一步深化，理论体系日益完善

联邦德国埃登堡大学国民经济学教授汉斯—鲁道夫·彼得斯博士于20世纪70年代提出“中观经济学”概念至今，有关中观经济的研究已经形成了一个相对完善的理论体系，人们已经认识到了中观经济的重要性，如今中观审计概念的提出，以及中观审计在国民经济中所处的重要地位使得人们逐渐意识到中观审计的重要性，中观审计的思维理应进一步深化。随着审计事业的发展，人们对中观审计的研究会越来越深入，不再局限于当前只对一些基本的概念性内容作研究，将对会中观审计的目标、方法、程序、分析工具等做更深入的研究。

（三）中观审计将注重实务中的应用，并以绩效审计为其发展的方向和核心

中观审计的重要地位使得其相关理论和应用理应被重视，并随着中观审计理论体系的日益完善，中观审计在实务中的应用会日益扩大。比如，通过地区审计和行业审计，对地区之间或者行业内部各单位之间的综合经济指标或单项经济指标进行对比分析，找出地区之间或者行业内部各单位之间存在差异的原因，从而帮助落后的地区或者单位提高经济效益，同时也更有利于国家进行宏观调控，采取有力的措施促进地区或者行业的整体发展。当前开展中观审计应以政府审计机关为主，在中观审计中以绩效审计为核心，正是体现了当前中观审计发展阶段的要求，同时绩效审计的开展可以促进资源的有效利用，可以促进廉洁高效管理机构的建立，可以有效维护人民群众的根本利益。

参考文献：

[1] 罗玉宏.基于平衡计分卡的企业集团经营绩效评价[J].集团经济研究，2005，（4）：100-101.

篇13

县委书记贯彻学习沈浩精神暨推进第三批学习实践活动电视电话会上的讲话

今天电视电话会是一个学习部署会，简短而重要，它又是一次党性教育会。我就贯彻讲三点意见：

第一，再掀学习沈浩精神热潮。首先要搞清楚什么是沈浩精神，请学习实践活动领导小组、组织部解决几件事，第一送学习资料，第二看专题片，第三组织一次集中学习，第四组织一次查找、查差活动，这些都是规定动作。关于沈浩精神的内涵，省市都有通稿，各级领导、各级组织要搞清楚什么是沈浩精神。听了报告我们心里都感觉到热血沸腾，都感觉到受教育。刚才领导同志不是说了吗，对照“三个想一想”，我们除了落实王书记、韩书记强调的做好规定题以外，××的自选题在什么地方？这个自选题就是沈浩精神和我们身边的事情结合起来，让大家好消化，好理解，好接收。学沈浩精神就应该做到立党为公，执法为民，就是赢得人民群众的尊重，努力做群众离不开的好干部，这是几个必定的题目。另外，学习沈浩精神要立一系列的载体。怎么把这引向深入呢，就要立载体。刚才韩书记强调了，县里面是谋发展，争上游，创一流；基层是强班子，讲奉献，富一方；企业是敢创本文来源：文秘站 业，创大业，比贡献；两新组织是比干劲，比业绩，比成绩。今天会很短暂，但全部都是要点，我们以后也要学习这种工作作风。韩书记还强调，怎么把学习当作一面镜子来找差距，我们县委也好，各个单位也好，各个部门也好，每个人都要对照镜子，给自己画什么样的相。这是第一个，要掌握沈浩精神，了解沈浩精神，学透沈浩精神。

第二，对第二批、第三批，尤其是对第三批实践活动再一次回头看。学沈浩，找差距，精神学了什么；问题查找准不准；有没有整改，改没改到位，要围绕这三个问题，分三个层级往下推。第一，系统分类查。金山书记讲了，医改解决“贵”的问题，解决“难”的问题，还有教育、两新组织、其他类型的等等，要分系统下去查。第二，学习实践活动领导小组查，查一查推进情况，要把握、推进载体和面上的情况。第三，各级党组、党委自觉查。要落实这“三查”，通过“三查”推动学习实践活动。

第三，贯彻落实今天的电视电话会要做到两个结合。学沈浩要与贯彻刚刚闭幕的县委全委会精神相结合，要与第三批整改落实、巩固和扩大学习实践成果相结合。学沈浩精神，活动办还有个任务，就是把省、市委领导讲话和交流发言材料整理下发（特别是乌衣白庙大队书记讲的，学习沈浩不怕苦不怕累，不图名不图利，不畏难不退缩，不满足不停步）。今天的会议既是省市会议的落实会贯彻会，也是学习沈浩精神，推进全委会工作再落实的动员会。二是学习沈浩精神要与第三批整改相结合。第一，要有具体安排。第二，要形成浓厚氛围，由宣传部与学习实践活动领导小组策划。第三，各级各地要有专人抓。省市主要领导同志强调，不搞形式主义，不停留在口头上。第四，做到两个结合要树标杆，见行动。不仅仅是学沈浩、找差距、见行动，还要见实效。镇要树什么标杆，学校树什么标杆，村树什么标杆，医院树什么标杆，等等，列出清单来，一道一道发下去。最后一点是学习实践活动领导小组和宣传部要加大对沈浩事迹的宣传，包括公益广告等等。要设计宣传载体，包括在下派干部中，在全县干部中大力弘扬学沈浩精神当好带头人，办好自身事，加快××新发展。