发布时间:2023-09-21 10:00:59
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在互联网和信息技术的支撑下,各行业商业模式都发生了巨大的变化。而这些变化,极大的显现在了电子商务模式上。随着“互联网+”时代的到来,政府加大了对电子商务发展的支持,电子商务交易额也处于持续上涨的状态,而电子商务所呈现出的特点,也发生了一定变化,使其逐渐成为了推动我国经济转型升级的全新动力。
一、“互联网+”时代的电子商务发展趋势及新特点
“互联网+”通俗来说就是互联网+各个传统行业。即将互联网和信息技术融入到传统行业中,对传统行业所产生的结果进行无限放大,实现对业态的创新。例如互联网与传统集市的融合,产生了现今人们生活中广泛运用的淘宝等。电子商务则是一种基于信息技术的现代商务模式,最早兴起于1995年,在近几年内得到了快速的发展,并显现出了极大的商务价值。
随着“互联网+”时代的来临,电子商务也开始展现出新的发展趋势和特点,并在众多的挑战中,依然保持着交易额上涨的态势,而“互联网+”这一词语,也成为了2015年的年度流行语之一。其所呈现的新特点和趋势具体体现在几个方面。第一,移动终端购物爆发性增长。据相关数据表明,在我国2014年的电子商务总交易额中,仅手机等移动终端方面,便占据了32%,与上一年相比提升了19%,而在2015年,其占比已经提升至了68%,电子商务整体发展趋势也愈发趋向移动化。第二,团购模式得到了普遍推广。有数据显示,2014年我国电子商务平台总交易额为747.5亿元,而在2015年,仅团购交易额便已经远远超出这一数目,达到了769.4亿元。第三,农村实现了电子商务的大面积覆盖,例如淘宝、天猫等电子商务平台,都具备了垂直生鲜电商,有效促进了农村经济的发展。第四,O2O模式得到了快速发展。现阶段我国各个传统行业,都在积极尝试O2O,如餐饮、休闲、医疗、家政等,给人们的生活带来了极大的便利。第五,电子商务成为了国家高度重视、促进国家经济增长的战略性新兴产业。
二、“互联网+”时代电子商务需应对的挑战
1、法律政策缺失
自电子商务发展以来,国家虽然已经出台了一些相关的政策,但是对于“互联网+”时代下电子商务发展所产生的市场要素等,还缺乏健全的法律规范。再加上电子商务本身具有身份隐蔽性较强等特点,导致一些违规违法行为的管辖权和判定并不明确。例如电子商务平台上一些网店利用虚假交易增加好评的行为、交易平台中所产生信息的归属情况等。这些法律上的空白使现有电子商务交易中出现了众多恶意诈骗、造假售假等问题,严重威胁着消费者的利益。
2、跨境电子商务瓶颈
在经济全球化的推动下,“互联网+”时代的消费者对跨境电子商务的需求不断增加,而现阶段,电子商务发展在这一阶段遇到了瓶颈。现有的通关、退税等机制已经难以适应电子商务发展需求,退换货等环节存在较大难度,一定程度上影响了消费者权益。
3、安全保障问题
安全问题是电子商务出现以来一直备受人们关注的问题。“互联网+”时代来临后,物联网、云计算等技术在电子商务中得以广泛运用,这便对支付、物流等方面的安全保障提出了更好的要求。计算机和互联网本身存在一定漏洞,因而要求电子商务服务器必须安全可靠,及时维护更新,避免信息被盗取、损坏。注重物流体系的优化,充分满足消费者物流需求。并针对网上交易,建立安全防护体系,保证交易安全。
三、“互联网+”时代电子商务发展建议
1、建立健全法律政策
“互联网+”时代,国家也应加强电子商务方面法律政策的建立健全,为其提供良好的法律保障。例如在《产品质量法》等现有法律中添加电子商务相关内容,或是建立专门的《电子商务法》。尽快针对电子商务中的法律空白部分进行补充,全面落实,以促进电子商务的健康发展。
2、完善跨境电子商务环境
企业应积极运用电子商务拓展海外市场。建立相应的监管服务体系和境外支撑服务体系,采取试点的方式,对退税、海关、物流等环节进行实践,创新管理制度,以解决跨境电子商务中存在的体制性难题。在不断的实践中,形成一套完整、系统、可供所有电子商务企业借鉴的跨境电子商务发展经验。
3、加强安全体系建设
“互联网+”时代,电子商务的安全问题依然十分显著,因而,在其发展过程中,应加强安全体系建设,引入防火墙技术等,以保证信息的安全性。在支付安全上,可以采用数字加密技术,并运用先进杀毒技术,避免受到黑客和病毒的攻击。在物流方面,可以建立三级网络体系,建立末端配送点,宣传“网订店取”等模式,为消费者提供更加优质的创新服务。
四、结论
“互联网+”时代的电子商务已经呈现出了新的发展趋势。为了能够在这一环境下实现更好的发展,电子商务还需要更加健全的法律政策支持、更加完善的跨境电子商务环境以及强大的安全保障体系,尽快适应“互联网+”时代要求,实现健康、蓬勃发展。
参考文献:
一、我国电子商务创新与规范发展的基本趋势
目前,我国电子商务的发展正处于上升期,究其原因在于:首先,随着网络和信息技术的发展,网购比重逐年加大,据统计淘宝网2016年双十一的成交额高达1207亿,消费主力军多为具有电商消费习惯的年轻人;其次,随着“互联网+”战略的推进和实施,传统实体企业正在向“线上线下相结合”的经营模式转型,从而拓宽了电子商务的覆盖广度;最后,农村互联网电商的兴起,为我国电子商务的发展提供了巨大的潜在市场。
(一)网络购物呈现移动化发展趋势
截止到2015年,使用手机移动终端来进行网络购物的用户高达3.4亿,而2016年天猫双十一活动参与网络购物的用户高达4700万,其中手机用户占了82%,因此,随着移动手机终端智能化程度的不断提高,移动化网络购物势必会成为电商应用的主渠道。
(二)实体企业向电商化转型
传统实体企业受电子商务冲击较大,要想突破现有瓶颈,实体企业需要借助互联网来进行战略模式调整,采取线上线下相结合的双重经营渠道,从而保证企业稳步、健康的运营,其中制造类企业、服务类企业以及百货类企业会成为电商化转型的先行军。
(三)农村电子商务发展潜力巨大
农村市场是不容忽视的重要战地,各电子商务企业一方面致力于打造地域特色的线上产业带,另一方面力求将跨地域产品推广给广大农村消费者,因此,在电商进农村政策的号召下,农村物流基础设施建设势必会更加完善,而农村电商也将成为农民创效增收的重要手段。
(四)电子商务物流配送体系更加健全
随着信息化程度的不断提高以及物流规划布局的日趋完善,物流配送体系将更加系统、全面的得到发展。另外,冷链物流、绿色物流等新型物流的整体配送情况将得到大大的改善和优化。
(五)企业对企业(B2B)方式的电子商务会不断深化
B2B电子商务模式在大宗商品交易行业得到了广泛应用,未来电子商务B2B模式的发展方向会更加注重现货市场线上、线下的结合,从而降低企业运营成本,提高企业的经济效益。
(六)生活服务类电子商务的覆盖面将更加广泛
生活服务类电子商务作为居民消费的重要渠道,其体验式的服务特征为广大居民带来了极大的便利,随着移动电子商务的快速发展,居民在医疗、娱乐、家庭服务以及旅游等领域会加大消费额度。
二、当前我国电子商务发展中存在的主要问题
(一)缺乏健全的制度保障体系
在电子商务快速发展的过程中,我国出台了一系列的法规制度,但是在实施过程中仍然有一些空白难以弥补。电子商务的交易特点是经营主体信息隐蔽、跨地域性经营的情况较为常见,这样对电子商务操作中违规行为的判定和管辖就较为模糊,而且在性质界定上也缺乏准确性,因此,健全制度保障体系迫在眉睫。
(二)支持辅助体系还有待于完善
电子商务的全面发展,需要有与之相匹配的辅助保障体系的支撑,如信息安全、物流配送以及网上支付等。就信息安全而言,网络技术、速度、安全和管理上还存在一定的不足;就物流配送而言,配送网点、配送时速以及服务水平还需进一步完善;就网上支付而言,支付方式、支付环境的安全、支付结算还需不断改进和优化。
(三)社会信用管理存在缺失
社会信用管理缺乏有效性,首先,电子商务交易行为的发生缺少必要的监督机制,从而致使虚假交易频频发生;其次,电子商务领域的信用管理存在滞后性,缺乏有效的、独立的第三方信用评价机构的督促。
三、推进我国电子商务创新化、规范化和可持续发展的措施
(一)积极提倡线上线下融合发展模式
线上线下融合发展模式运用的侧重点包括:第一,引导、推动传统实体商贸企业进行经营模式的转变和升级,并借助网络平台有效开展联营服务;第二,要加强线上线下与消费者的双向互动,一方面可以将传统服务项目创新性于网络平台,另一方面可以在居民社区开展电商便民试点服务活动,从而提高电商服务的普及性。
(二)优化电商进农村的推广和应用环境
首先,可以借助工业品下乡、农产品进程等货物流通项目来开展电子商务进农村示范活动,其次,通过举办农村电商创新、创业大赛来调动农民电商创业积极性,从而加强电商企业与农民之间的合作。
(三)加大政府的公共化服务力度
政府在电商发展中具有无可替代的作用,首先,政府机关要加强本地区电商人才的引进和培养;其次,政府机关要重视地区物流业的发展状况,积极协助物流公司完善配送体系;最后,要定期调研、分析电商工作的重点领域和模块,从而便于进行科学决策。
(四)健全电子商务市场制度和法规
首先,健全网络电商平台管理制度和法规,强化行业标准;其次,构建良好的社会信用体系,表彰优秀电商星级信用企业;最后,不断净化电子商务网络环境,加大虚假宣传的打击力度,为营造安全、和谐、诚信的网络交易环境创造条件。
参考文献:
[1]李岩峰,陈冬林,桂雁军.汽车售后服务智能电子商务O2O平台构建[J].生产力研究,2015.
当前,我国经济发展进入“新常态”,这对我国民众的生产和生活都产生了不同程度的影响。在经济“新常态”的背景下,我们必须采取一定的措施来实现国民收入的长期、稳定增长。其中,发展电子商务不失为一种有效的途径。在经济“新常态”背景下,研究电子商务的发展路径具有一定的现实意义。
目前电子商务发展存在信用体系不完善、监管体系不健全的问题
缺少完善的信用体系。电子商务的信用体系是指基于电子商务交易平台的以道德为支撑,以法律为保障,并且运用科学的组织管理和技术手段建立的系统,从而保障电子商务活动的有效运行。电子商务与实体经济的交易形式不同,需要依靠买家的评价、卖家的诚信与承诺来提高产品的销量。因此,电子商务交易的主要前提就是依靠卖家与买家双方的诚信。信用在交易过程中扮演着重要的角色,但是在电子商务发展过程中,经常出现卖家出售假货,泄露买家的私人信息、不兑现承诺、雇佣水军刷单等有失诚信的行为,严重破坏了电子商务发展的良好秩序,这些现象的产生f明我国电子商务的信用体系尚不完善,究其原因主要是交易主体缺乏基本的诚信意识、缺少诚信教育、网络诈骗成本低廉以及受到不正当利益的驱使,同时也说明我国对电子商务方面的诚信立法不完善,信用制度存在漏洞与盲区,缺乏社会诚信机制,从而使电子商务的交易双方有了可乘之机。
监管体系的不健全。电子商务是市场经济发展到一定程度的产物,它受到市场与政府的双重约束。不可否认的是,政府在市场经济中发挥着重要作用。但是从监管成效来看,我国政府当前对电子商务的监管尚未形成科学化与合理化的体系,对电子商务行政职能的发挥比较薄弱,电子商务的发展后劲不足。当前,电子商务交易活动的乱象很多是因为监管体系的不健全引起的,例如一些电子商务平台不对店商进行资格审查,无需任何资格认证;网络广告强制性植入;假冒伪劣商品充斥交易过程的始终,无论是监管部门还是消费者在拿到实物前,都不能对商品做出真实的判断,这些现象的产生都与不健全的监管体系密切相关。
电子商务模式缺乏清晰的定位且区域发展不平衡
电子商务模式的定位不清晰。当前,我国电子商务市场对各种电子商务模式的定位都不清晰,任何产业都可以采用各种模式进行运营,网络平台上线的“门槛”很低,并没有形成规范化与整体化的商业体制来保证电子商务的运营秩序。无论是何种电子商务模式都缺乏清晰的定位与规范。当前我国电子商务领域竞争激烈,商业秩序相对紊乱。确定电子商务模式是企业在开展电子商务项目之前必须考虑的问题。电子商务模式的定位是一个复杂的工程,很多企业对于电子商务模式定位认识不够,仅仅将电子商务当成一种网店进行经营。实际上,电子商务模式不仅可以定位成销售部门,还可以根据网络市场的变化为企业形成一种品牌优势。
区域发展不平衡。随着电子商务的发展,人们对其认识已经不仅仅局限于“工具” 和“渠道”,而是在不断拓展和深入。当前,我国电子商务的发展已经呈现了多层面与多方位的发展趋势。首先,电子商务的应用领域已经从少数大城市向更多的小城镇和小城市发展。其次,大型企业在广泛应用电子商务的同时,很多的中小企业和个体经营者等都将电子商务作为经营管理的手段和方式。再次,电子商务的模式不断创新。电子商务这种多方位、多层面的发展趋势也带来了一定的负面影响,特别是电子商务区域发展的不平衡。电子商务区域发展的不平衡主要体现在西部地区的电子商务水平远远落后于东部地区,农村地区的电子商务发展水平远远落后于城市。
经济“新常态”下电子商务发展路径选择
不断完善电子商务发展的信用体系与法律制度。我国当前电子商务发展的法律法规与信用体系尚不健全,电子商务违法现象层出不穷。仅仅营造诚信为本的国民意识与良好的信用环境还不够,还必须出台相关法律对失信行为进行严厉打击,不断健全当前社会信用体系与法律法规及行业行为标准。首先,要加快对信用管理、在线支付、电子交易、安全认证以及信息资源管理等方面的法律法规研究步伐,实现全社会信用信息及信用资源的共享。其次。要尽快完善电子商务业务的管理办法以及法律服务与保障体系的建设。再次,对于各种电子交易的违法行为进行整治,完善其治理机制,建立消费者投诉机制,不断加强对电子商务交易活动的监管,对网络欺诈、侵犯消费者隐私、泄露企业机密等行为进行打击,构建促进电子商务发展的良好环境。
进一步强化电子商务产学研合作。加强电子商务产学研的合作首先要培养电子商务专业人才,特别是鼓励职业院校、高等学校和技工学校开设电子商务相关专业与课程,结合市场需求积极开展相关培训。其次,鼓励电子商务的相关企业对从事电子商务业务的员工进行技能培训和信息化知识的灌输,结合信息化建设的需要培养不同层次和专业的信息化人才。再次,无论是企业还是高校都要加强对电子商务人才的引进力度,特别是信息化高端人才,通过多种渠道引进海内外高层次电子商务人才,不断健全各类信息化人才的创业制度和就业保障制度,不断吸引信息化高端人才进行技术创新与创业。
鼓励企业进行电子商务发展模式的探索与定位。电子商务发展模式需要不断的探索和创新。例如探索移动互联网新应用,建立电子商务产业聚集中心与应用创新中心;建立面向市场,依托产业园区的电子商务服务平台的发展模式;设立移动电商建设基金,鼓励移动客户端的示范应用,支持移动电子商务类产品的研发与应用等。除了创新电子商务发展模式,对企业电子商务模式的定位也至关重要,其中主要包括三类:首先是覆盖式定位,将电子商务看成是企业业务的延伸与扩展,是企业销售途径的一种补充;其次是半覆盖式定位,电子商务除了承担起销售功能外,还可以发展出企业所不具备的业务,为企业提供新的供销模式,不仅仅销售企业现有商品,还可以结合市场的需要为顾客提供新的产品,形成企业的销售品牌。再次是独立式定位,该种定位将电子商务看成是一个独立的新品牌,企业为了满足线上线下消费群体对产品的不同需求,制定出的不同的产品体系来分别满足不同客户群体的需要。
扩大农村电子商务应用,促进均衡发展。我国当前电子商务地区发展不均衡,特别是农村地区电子商务应用得不是很普遍。我国农村人口占总人口的绝大多数,发展农村电子商务不仅可以使商品通过网络进入农村市场,也可以让农副产品通过电子商务走向全国。扩大电子商务在农村的应用主要有以下几个方面:首先是鼓励和号召农民利用电子商务平台购买生产资料与生活消费品,降低农民的生产与生活成本。其次,政府要出台相关政策,鼓励电子商务公司与农民开展合作,例如利用电子商务发展社区农业,不断扩大农副产品的销售渠道。再次,政府及相关组织机构可以出台相关政策,鼓励农民自己构建电子商务平台,专门从事农副产品的生产、销售等一条龙服务,开展电子商务的农村试点,促进电子商务在农村地区的发展。
(作者分别为大庆师范学院经济管理学院教授;大庆师范学院经济管理学院副教授)
【注:本文系大庆市哲学社会科学规划研究项目“大庆市‘互联网+农产品流通’优化路径研究”(项目编号:DSGB2016027) 的研究成果】
1海南热带农产品电子商务应用的管理现状
海南是中国唯一的热带岛屿省份,也是冬季瓜菜、热带经济作物、热带水果的重要生产基地。目前的海南热带农产品流通的体系已经逐渐完善,在批发市场为载体的基础上,同加工企业、热带农产品经纪人、农村专业合作组织、外地运销商贩等主体一道,在热带农产品集散及其现货交易流通模式框架下,以热带农产品的初加工产品为主要方式的流通格局。虽然海南热带农产品电子商务推进顺利,但是由于主要的目标市场在海南岛外,加上最具特色的主要还是热带海岛特有的“鲜、活”农产品,所以,海南热带农产品电子商务的发展还有空间,主要是热带农产品质量标准体系还没有健全起来。符合标准的热带农产品质量是决定其电商规模的首要条件,但海南热带农产品仍是独家独户的传统的分散生产模式没有改变,难以满足现代电子商务所需的“标准化要求”和“稳定的供货量”。热带农产品电子商务基础薄弱,电商主体弱小,服务商、运营商少,电商服务业不配套,没有形成良好的电商生态环境,电子商务应用率低,再加上食品安全和品牌营销依然是需要跨越的坎。研究分析下来,主要有如下几个方面的短板。
1.1海南热带农产品电子商务管理的水平仍待提高
从整体上看,海南热带农产品的电子商务管理方面存在着“热带农产品流通组织化程度低、管理不先进、粗放经营、竞争性不够”等一系列问题,制约了海南农产品电子商务管理的升级和转型,一定程度上存在着海南热带农产品电子商务实体的数量少、企业参与程度低、定位不够清晰、特色不够鲜明、功能完善程度较低的问题。尤其是交易体现出来的特色不够、平台上对供求信息和价格展示方面功能突出、“交易”的情况显示不明显。
1.2海南热带农产品电子商务管理中物流支持方面的问题比较突出
物流问题是海岛型热带农产品电子商务发展的瓶颈,海南热带农产品电子商务运营的过程中体现得最明显。首先是物流的价格问题,海南热带农产品小批量和多批次的消费特征决定了物流中的运输次数多、储和送的成本较高;其次是运输难度大,特别是生鲜类的农产品,有的还需要冷链物流专门配送,拥有配送优势的企业才具备竞争力;最后还存在自建物流还是合作物流的问题,如果是自建物流,虽然比较快捷也易于掌控,但算起成本来就较高,需要大量的资金支持,如果选择和第三方物流企业合作,就又面临如何进行管理的难题,很容易导致目标客户的不停选择和盲目竞争,这已经成为物流方面需要考虑的第一个问题。
1.3海南热带农产品电子商务管理的专业人才太少
海南热带农产品电子商务领域需要的是能够将互联网技术与热带农业知识相结合的多面手人才,同时还需要懂得热带农产品的供应选择、选配送达、品牌自营等电子商务平台供应链管理方面的人才,单独的各专业人才不少,但能够同时或掌握较多的知识部掌握并能灵活运用的人才太少。电子商务管理的专业人才仍是海南热带农产品电子商务管理过程中所紧缺的资源。
1.4海南热带农产品电子商务管理的农村电商获得感不强
目前海南热带农产品电子商务的提及的概念是五花八门,实际效果不是很明显,有的概念还属于跟风炒作,热带农产品电子商务管理的项目少,农村电商各占山头,从开始所谓有买有卖,逐步形成了不同的模块,每个模块中又有夹杂各自若干具体的业务,但实际上到底开展了什么具体的业务还需要调研核实,农村电商的存在感有了,但是获得感模糊。
2海南热带农产品电子商务的发展趋势
海南热带农产品电子商务的发展,只有补齐这几个主要的短板,才能得到更广阔的发展。从长远来看,电子商务在海南热带农产品的发展已是必然趋势。消费者对绿色健康的追求使农产品电子商务在海南有着非常广阔的发展空间。从宏观来看,海南热带农产品电子商务发展的如下趋势还将突显。
2.1各级政府会继续加大对海南热带农产品电子商务发展的支持
过去几年无论是中央还是海南省,对海南热带农产品电子商务的支持力度很大,但是,由于基础设施建设落后,以前是靠市场自发主导,现在在各级政府积极推动下,有了部分的经验和教训,政府部门出台的有关政策和文件的时机也成熟,出现了从2014年到2016年连续推出电子商务建设政策的现象。2017年,国务院关于跨境电商的指导性意见也已经出台,显示出了国家部委对某一个涉农的细化领域提出扶持意见和政策比较少见,也显示了当前各级政府对现阶段大力发展农村电商的决心和思路,海南省可能会推出更大的动作。
2.2海南热带农产品电子商务发展相关的各类移动端会呈现爆
破式发展虽然海南的农村“触网”人数增长迅速,但是经济的发展水平不一样,农民能够操作电脑的水平却不高。跟着智能手机的大量普及,普遍而简便的操作可以解决农村信息“最后一公里”问题带来的机遇和方便。
2.3有影响力的海南热带农产品电子商务自媒体、自明星将大量出现
海南省文昌市的“90后”电商周华龙一年卖300万斤水果,一年营业额达2000万元[2]。他将本土的荔枝、菠萝蜜、火龙果、黄皮等十多种热带水果的图片上传,网络订单络绎不绝。为扩大知名度,周华龙一方面借助微信、微博、微信商城等进行线上宣传;另一方面还深入村民家中考察水果基地,确保第一手货源。同时通过网络播放村民种植、采摘水果全过程,让顾客不仅尝到原汁原味的水果,还能感受采摘的乐趣。随着科学技术的发展,以手机、微视频、微信等新媒体推广形式在消费者圈子里流传开来,它突破了传统的热带农业科技推广方式,摒弃了以往去菜场买菜、电话沟通的形式,自媒体的运用,是热带农产品电子商务发展的福音,未来的商机尽在于此。
2.4专业化热带农业协会的力量将在海南热带农产品电子商务发展中发挥作用更大
海南热带农产品电商是海南电子商务的主打,生鲜热带农产品电商则是主打中的主打。在区域化越来越明显的今天,电商发展越来越有效率。海南热带农产品电子商务交易中,平台建设推动专业化分工,基地负责产品生产的环节,电商负责发展用户、服务用户,物流由专业的生鲜物流企业来做,专业化的各类热带农业协会介入可以同时解决标准化、产品安全性、冷链物流等三大难题,海南热带农产品电子商务的业务内容也会越来越细分化。
2.5海南热带农产品的众筹、预售、休闲化将会成为电子商务发展的重大业态
海南热带农产品电子商务的传统模式销售面窄、成本高、牌子不响,产品是可惜没有品牌的优势。举个例子:海南荔枝还有一个月就上市了,网站发起活动,一个月内,团购累计达到100箱1万元活动生效,如何参与?众筹、预付、预售,若活动发起不成功,最后没凑到1万元,一个月后资金转回到用户账户,若成功,一个月后分发到各用户手中。这样做一是节省网站前期运营资本,二是众筹不同于普通订货交订金的方式,属于全款支付,且活动期内不能退出活动,能在一定方面约束用户,还能让用户在活动期内反复登陆网站查看最新进展以向用户推介更多商品。最重要的是用户体验,众筹期内用户会不断关注最新进展,甚至通过远程摄像头观看荔枝生长环境,当看到荔枝一天天变红,将是一种很好的体验。每进行一次“团购+众筹”,收集用户数据,分析各消费阶层、年龄段的消费行为,多次众筹后,有计划的推出网站常销商品,即自建仓储配送。只是在如今海南热带农产品电商平台发展的现状下,以区域化为突破口,受众明确、单点极致,先生存下来,再走向全网络,这是必然[3]。围绕国际旅游岛建设和打造海南经济一张“王牌”的要求,以促进农民就业增收和满足居民休闲消费需求为目标、以农耕文化为魂、以美丽田园为韵、以生态农业为基、以创新创造为径、以古朴村落为形,大力促进休闲农业与现代农业、美丽乡村、生态文明、文化创意产业融合发展,进一步推动形成政府引导、多方参与、市场运作、农民受益的发展格局。
2.6海南热带农产品的品牌建设
将大大加速由于海南热带农产品的整体品牌效应没有明显深入人心,打造更大的品牌还有很大的空间,像服装行业一样,电商快速增长,物流成本高高在上,热带农产品还主要集中在中、低端的产品上,这些产品有着天然的品牌依赖,没有经过品牌打造。将来的热带农产品竞争需要的是品牌效应形成规模效应。
2.7海南热带农产品电商销量将增加,农村供销合作社将改头换面、焕发生机
海南热带农产品电商与农业物资相关的电商、农村再生资源电商会得到发展,新型的农村供销合作社会发挥积极的作用。海南的农村供销合作社在农村影响很大,农民知晓、农村市场熟悉、组织体系和经营网络比较完善,有的服务形成了品牌,在发展热带农产品电子商务平台过程中有独特的优势,更有利于助推农村电商找准服务点,迎难而上。综观海南热带农产品电子商务应用管理的现状和发展趋势,新时代科学技术的发展已是无法阻挡的大革新,给海南热带农产品电子商务发展带来了新的机遇和挑战。海南热带农产品电子商务将成为农业供给侧结构性改革一个新的突破点和重要抓手,简单来讲,就是把当地农村农民农业所需要的的生产生活资料,准时、快捷、安全地“电商”过去,把当地农村农民农业所贡献出来的的热带农产品及时“电商”出去。加快发展海南热带农产品电子商务,可以实现海南精准扶贫,帮助农民实现脱贫致富。加快发展海南热带农产品电子商务,事关海南改革发展和前途命运的战略决策,不仅需要有坚决的态度、果敢的行动、而且思路必须清晰、目标必须明确具体、办法必须切实可行。其整体思路是在政府的引导下,市场化开发,企业化经营,以信息化带动流通现代化,以电子商务改造传统经销网络,打造覆盖城乡的强大的电子商务平台,更好地为企业服务,为海南的“三农”服务。
参考文献
[1]商务部农业部关于深化农商协作大力发展农产品电子商务的通知[R].商务部市场体系建设司.
2广东农村电子商务现状调研
2.1问卷设计
在前期的文献搜集以及专家学者访谈的基础上,参考Churchill量表开发程序,将电子商务普及程度、电子商务创业情况等构念转化成若干便于理解的量表题项。参考量表设计过程分为3个阶段:第一阶段量表模块划分,第一部分为受访者基本信息收集,第二部分为受访者对电子商务的认知与评价,第三部分为受访者所在地的电子商务发展情况调查;第二阶段纯化量表,去除有导向性的题项,对有歧义的题项重新组织描述语言,第二阶段量表共30个题项;第三阶段小规模测试,对10个受测者进行测试,团队成员对每一个题项进行访谈确认,根据反馈内容进行增加、删减、修改形成最终量表,共26个题项。
2.2问卷数据分析
2.2.1样本信息
本次调查问卷发放的主要对象为居住在广东省农村地区的居民。样本性别比例为男性59%、女性41%。年龄分布主要集中在21~30岁区间,共206人,占样本的42%,其次集中在15~20岁区间,共110人,占22.4%。可见本次受访者的年龄均较为年轻,是从事电子商务经营的主要生产力群体。如图2所示,本次问卷的受访者主要来自粤东地区、粤西地区(322人),占总样本的65.5%,其次是珠三角地区,占25.2%,粤北地区仅占9.3%。
2.2.2问卷统计性描述
调查显示,67%的受访者表示有网购经历,表明电子商务的消费市场已经逐步扩展到农村区域。2014年,我国网民使用网络购物的比例为55.7%,虽然本次研究的样本数较少,数据波动会较大,但67%的受访者有网络购物经历这一数据,从一个侧面表明农民的电子商务消费普及率与城市市民相似。随着农村基础网络设施及道路建设的日益完善,农村居民也开始接触并熟悉电子商务,享受着网络购物的便利。
2.2.3网购经验与电商创业意识关联分析
受访者中有网络购物经验的占主要比例,共238人(达样本数362的65.7%)。没有网络购物经验支持的农民对电商创业的认同度不高,仅占该群体中的29%,共36人;反之,在有网络购物经验支持前提下,农民对电商创业的认同度有了显著的翻倍提高,达该群体中的51.7%,共123人。可见,网络购物的良好体验,可增加农民对电子商务有用性的认识,加深农民电商创业的兴趣。由此可推断网络购物经验对农民的影响,受访者对于电商创业的认同程度与网络购物经验有着一定的正相关关系。提高农民对电子商务的认识,丰富农民电子商务的经验,对于推进农村电子商务发展具有积极意义。
2.2.4农民事业选择关联分析
在选择电商创业的农民受访者中,选择全职,或者先兼职、后期再全职经营网店的人数占主要部分,共有86%的农民选择全职或者兼职经营,仅有14%的人选择没考虑全职经营。受访的电商创业农民中,将电子商务作为终身事业的选择属主流选择,说明农民对于电子商务接受程度已经普遍提高。在图4中可以看到,考虑全职经营的以及先兼职后期再全职的,在粤东、粤西地区选择的人数比例较高,分别为粤东占比70.91%、粤西占比66.67%。由此我们推断,粤东、粤西农民电子商务接受程度在广东农村地区普遍较高。珠三角地区作为我国经济发展核心区及城镇密集区,已从“核心-边缘”的城市化模式转变为“多中心”的结构特征。城市的产业发展选择因“多中心”的结构特征而比较丰富,因而个人的事业选择范围也相对较大,所以电子商务事业的选择比例在珠三角等发达地区会相对较低,因为其他事业的选择同样可以获得相当利润。
3调查结论
经过历时1个月的问卷发放与回收,我们一共收到有效问卷491份。对问卷所得的数据进行统计性描述分析、多层关联分析等统计分析后,得出以下主要结论。
(1)电子商务已经渗透进农村市场,农民普遍有电商购物经历,农村在消费端已经开始电商化,并逐渐成熟,农村信息消费潜在需求强烈。农民网民使用信息服务不再单纯为了了解资讯或娱乐,农民网民的商务类消费诉求正在提高。
(2)多数农民认为电子商务是未来发展趋势,并愿意进行电子商务创业,作为自己的全职事业。这从一个侧面说明,受访农民的信息素质正在提高,农民对于信息服务如电子商务的认可接受程度有了普遍提高。
(3)开展电子商务经营的农村占比仅1/3,广东农村电子商务销售市场方兴未艾。现在比较著名的农村电子商务模式(如:沙集模式、遂昌模式等)均不在广东省内。广东农村电子商务需要根据广东省实际情况,结合本地特色,发展出符合广东省发展思路的、可复制的农村电子商务成功模式。
(4)提高农民对电子商务的认识,能够激发起农民的电商创业热情。如增加农民电商购物经验,宣传电子商务发展趋势等。虽然农民的信息素质有了一定的提高,但这只是基本的使用信息的入门条件,是信息观念素质的提高。信息素质的提高很大程度上取决于信息能力素质方面,即它是人们了解信息、获取信息、处理信息、利用信息和更新信息的能力。只有提高信息能力素质,农村电子商务才能获得更大的发展,进一步推动新一轮信息化。
(5)政府对于农村电商的投入力度还需加大。政府的扶持对农村电商的发展具有正向积极作用,农村电子商务的发展,政府的作用十分重要。在“自下而上”的农村电子商务发展模式中,政府如何做到“不缺位,不越位”是一个值得研究的问题。政府的作用是除开农民的主观能动核心因素外的电子商务发展的外部因素。
(6)粤西、粤东等欠发达地区农村电商发展情况比较突出。粤东地区的揭阳市政府将发展农村电子商务提到战略高度,希望建设粤东地区农村电子商务辐射中心。由于珠三角地区经济较为发达,资源丰富,农村的发展路径较多,电子商务并不是其唯一最佳发展途径。
4发展建议
农村电子商务的发展,关系到国家“十二五”乃至更远的未来在农村发展战略上的部署和发展路径选择。根据问卷调研了解的实际情况,结合前期调研的资料以及参考相关文献,我们针对广东农村电子商务的发展提出以下建议。
(1)加强农村电子商务人才培养与引进,努力提高农民信息观念素质及能力素质,提高其对电子商务的认识。本研究发现,农民信息观念素质已经有一定的提高,但能力素质及电子商务观念仍有待加强。借助农村电子商务发展农村信息化,人才资源十分重要,人才是农村信息化的根本所在。可制定优惠政策,引导大专院校的电子商务专业人才进入农村地区开展创业培训,鼓励大学生村官掌握电子商务技能,带领农民通过电子商务脱贫致富。同时,也要进一步消除对农民科技文化素质偏低的偏见。“沙集模式”自下而上的农村电子商务建设模式,充分显示只要农民在农村电子商务中获得利益,在农村信息化中享受便捷,他们的内生积极性问题就会解决,只要学习到基本电商知识,学以致用,包容性增长的成果也会出现。
(2)积极宣传农民网商的成功典型,充分发挥其示范作用。我国农村特有的社会文化土壤,对成功电子商务建设经验的扩散十分有利,关键是要有成功者的有效示范。我们需要对广东农村基层进一步实地调研,及时发现和总结成功典型的经验。通过与政府联合,加强对农村电子商务成功典型的传播,以榜样的力量激发农民开展电子商务的动力,进一步推动农村信息化建设。特别要重视和鼓励年轻新一代农民的创业热情,重点鼓励有互联网经验的农村大学生、回乡农民工带头开展电子商务,给更多农民网上创业和就业提供示范。