宽带网络运营范文

导语：想要提升您的写作水平，创作出令人难忘的文章？我们精心为您整理的13篇宽带网络运营范例，将为您的写作提供有力的支持和灵感！

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一、前言

家庭宽带类应用是基于家庭网关及宽带网络，为用户提供如互联网电视、家庭高清视频通话，以及其它增值服务的应用。互联网电视应用是指基于宽带应用型家庭网关的应用设备（机顶盒）和宽带网络，以电视机为显示终端，向用户提供高清、可点播的互联网电视节目等内容服务。随着网络的飞速发展，互联网电视业务的用户数量和使用与日俱增，互联网电视业务的粘性极强，用户服务涉及的环节包括终端家庭内部网络环境、小区宽带接入、网络汇聚、骨干传输、平台服务多个环节，互联网电视业务的质量某种程度取决于宽带网络服务的运行质量。

二、互联网电视应用系统结构概述

互联网电视应用系统结构见图1。家庭网关管理平台包括针对互联网电视应用的认证模块、订购关系管理模块、计费管理模块、终端管理以及屏幕管理模块。家庭网关管理平台分别与集成播控平台、支撑系统、CDN平台、宽带应用型家庭网关的应用设备（机顶盒）接口，提供终端开通、用户/终端认证、用户订购业务并转发业务订购/退订请求、业务订购关系管理、终端管理、屏幕管理等功能。

分发控制平台包括访问控制模块和CDN平台，与集成播控平台接口获得内容元数据、内容实体并进行分发。访问控制模块负责接收用户的订购/退订、订购关系查询、视频点播请求并进行相应用户认证、业务鉴权处理，CDN平台负责用户调度和提供实际的流数据服务。终端是指宽带应用型家庭网关分体机中的应用设备（机顶盒）以及预置的互联网电视应用客户端。机顶盒中需预置家庭网关管理平台地址，与家庭网关管理平台交互实现用户认证、终端管理等功能。客户端中需预置集成播控平台地址，通过集成播控平台获取EPG页面；客户端通过访问控制模块完成订购/退订、订购关系查询、点播鉴权处理；并通过访问CDN平台获取视频流服务。集成播控平台向家庭网关管理平台和分发控制平台提供内容元数据和内容实体，并向互联网电视应用客户端提供EPG页面（如栏目列表、节目列表、书签、收藏等）。

CDN系统架构主要包含全局调度（GSLB）、内容中心（CCS）、服务节点（SNS）、运营管理（OMS），各系统主要功能如下：全局调度系统实现CDN系统的全局控制与调度功能，是终端用户访问的统一入口。该子系统应包含用户请求调度、调度策略管理、节点资源管理等功能模块。内容中心系统负责从上一级内容源获取内容、存储内容并为下级节点提供服务。本子系统应包含内容注入、内容删除、内容处理、内容存储、内容管理以及内容分发等功能模块。根据实际运营部署需求，可在全网内容中心下层部署区域内容中心，其中全网内容中心存储CDN系统内的全量内容，区域内容中心仅存储该区域内的热点内容。服务节点系统主要负责缓存热点内容，并为终端用户提供媒体服务；当本地缓存没有内容时，服务节点应向上级节点回源获取内容并提供给终端用户。本子系统应包含内容分发、内容缓存、本地调度、内容处理、媒体服务以及访问控制等功能模块。

三、互联网电视CDN组网部署方案

3.1 互联网电视CDN组网部署方案

CDN应提供灵活、可扩展的组网方案满足互联网电视业务运营需求，满足网络无缝演进需求，具体包括支持多点、分级内容注入；支持CDN节点分布式组网，包括分布式内容存储、分布式流服务等；可扩展支持标准化、开放的架构实现CDN级联组网，以及多厂家混合组网；可扩展支持TV、PC及移动终端视频业务的统一组网。

互联网电视CDN部署方案重点关注CDN中的架构、功能、组网、接口等。外部接口保证业务模块的标准化对接，内部接口确保内部组件模块化，对接接口保证异构CDN系统之间的互通，并可支持多厂家方案组网和升级，降低采购成本。业务层面需要支持流媒体服务能力，支持多种流媒体协议，如HLS，HHTTP PD，下载等，支持WEB页面的缓存能力，支持WEB业务和流媒体业务的统一管理和调度。

图4 互联网电视应用CDN内部接口拓扑图

CDN组网包括单点部署和分布部署，其中分布部署又分为二级组网和三级组网架构。单点部署：所有设备集中部署向用户提供媒体服务，可以不提供内容分发功能，等同于媒体服务集群。适用于小规模流媒体服务提供或对接内容存储CDN提供面向用户的流媒体服务的场景。分布部署：内容库存储在内容中心，区域中心和服务节点可根据用户规模和服务性能等需求进行分布式部署。对于分布部署的CDN系统应支持多个CDN之间的对等互联和上下级互联，实现跨域方式的内容分发和用户调度。

3.2 互联网电视业务质量测试方案及结果

以北京、上海、深圳、广州跨运营商固定宽带网络接入环境下的终端进行测试，家庭用户共享4M-20M。（1）广东移动、上海铁通、上海移动测试点与家庭网关管理平台直连，在发生网络异常时，对视频源进行判断；（2）广东联通、广东电信、广州联通、深圳电信、上海电信各测试点均连接到蓝汛CDN出口，以观测跨运营商固定宽带网络接入环境下产品体现出来的用户体验差异性；（3）北京联通连接到蓝汛CDN出口，保障出口带宽稳定，且从路由上比其它测试点距离CDN更近，以测试CDN出口情况；（4）北京电信通10M共享；（5）小众网络，ip138网站查询结构显示，网络出口在国外。

根据一个月的测试结果，产品体验包括直播缓冲时间、切台时间、EPG刷新时间、直播/点播流畅程度呈现高度一致性趋势，即4M带宽条件下，标清回看/点播的视频播放流畅、EPG刷新流畅，8M以上带宽条件下高清节目播放流畅，时移响应时间均值各地都能保证在2秒以内；异常情况下，比如，晚高峰时期（晚8点半至10点半，各地均有偶现播放卡顿现象），出现卡顿的同一时间点各地表现均一致。广东区域各测试点相较北京联通整体各项时间性能稍慢0.3秒左右，从路由跟踪结果来看比较合理，普遍比北京联通采样点多经过两个网络节点。视频播放趋于流畅、稳定，连接到蓝汛的各播放检测点播放效果回看和点播播放质量均比较稳定，未出现视频播放卡顿的现象。.EPG信息刷新流畅、稳定，访问高峰时，EPG各网络检测点均未有报出EPG刷新较慢的现象。部分小众网络用户体验差，从北京电信通测试点的查询可见其网路出口在国外，其路由表过长，从而导致视频卡顿、EPG刷新慢现象明显高于移动、联通、电信网络下的测试点。（表1）

3.3 互联网电视业务质量测试典型问题解决

在互联网电视业务质量测试过程中出现了EPG页面刷新时间不稳定、偶现直播台切台慢、CCTV-3、5、6、8无法播放和盗链导致服务器过载，引发全网卡顿现象的典型问题，通过策略及配置优化均得到有效解决，以上典型问题的解决对保障互联网电视业务大规模商用的业务质量有重要的作用。

（1）EPG页面刷新时间不稳定，即在访问高峰时，EPG各网络测试点均有报出EPG刷新较慢的现象（重点为电影详情等图片多的页面，能够看到图片一张一张陆续显示），由于当时EPG图片加载都需要到家庭网关管理平台中央服务器进行请求，通过对EPG图片加载策略进行优化解决该问题。

（2）偶现直播切台慢，在网络情况相对稳定时，偶现切台8-10秒现象（高于平均时间――2.3秒），发生概率1%，发生频道对象无规律。经过分析发现，终端存在网络丢包现象，通过终端优化并升级软件版本解决该问题。

（3）CCTV-3、5、6、8无法播放，而同一时间，其它频道均可正常播放。经各方配合分析发现，当时时移服务器发生故障，而CCTV-3、5、6、8的播放机制与其它频道不一致（直播自动切换到时移），从而导致这些频道无法正确获取视频源播放，通过优化终端处理机制解决。

（4）盗链导致服务器过载，引发全网卡顿现象，晚高峰时间段，全网均发生播放卡顿现象，后经后台流量及日志分析，发现网内存在同一序列号同一时间从海量不同IP地址向服务器发起数据包请求的现象，通过后台实时测试流量数据，确立了防盗链规范，管控盗链现象，禁止各问题序列号访问权限后全网播放均得到恢复。

四、小结

2013年8月，国务院“宽带中国”战略实施方案，宽带正式从部门行动上升为国家战略，宽带成为战略性基础设施。家庭宽带类应用内容也将越来越丰富、高清视频电话、亲情通、家庭安防、教育、健康、无线城市、电商购物等都对宽带效率，特别是网间流量效率提出更多的需求。在家庭宽带类应用越来越丰富的情况下，有效的CDN组网将持续对提升用户体验、降低网间结算成本发挥更重要的作用。参考文献

[1] 于刚.OTT TV互联网电视未来的发展方向[J].山西电子技术，2013（5）： 90-91，96

[2] 张世琦.多媒体家庭网关的系统设计与实现[D].哈尔滨：哈尔滨工业大学，2008年

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1.广电网络宽带技术选择

1.1 CMTS宽带接入系统

CMTS是Cable Modem Terminal System的缩写，它实际上是一个双向数据交换中心，结合了路由引擎模块、网络接口模块、DOCSIS 模块三大功能模块，主要由中心交换设备，网络管理设备，各种功能的服务器，前端处理器，上变频器，宽带路由器等设施组成。

CMTS是数据网和HFC网之间的连接设备，具有数据转发、协议处理和射频调制解调等功能。可以通过上

行和下行射频接口与HFC网络相连，并通过百兆或千兆以太网接口连接数据网络交换机，而交换机则同时连接服务器和路由器，由此构成了数据服务本地平台，通过路由器接入因特网。

HFC网络是基于有线电视同轴网的双向交互式网络，能将CMTS发送的数据载波以广播方式从前端传送至用户端，并能将CM发送的数据载波传送至局端。

CM是连接HFC和用户终端的设备，具有数据转发、协议处理和射频调制解调等功能。能通过射频接口连接HFC网，也能通过10兆以太网口或USB接口连接用户PC设备。

1.2 FTTX+LAN接入方式

FTTX+LAN接入方式,是有线网络能够实现"千兆到小区、百兆到大楼、十兆到家庭"的宽带接入方案，小区的交换机和局端交换机采用光纤相连，小区内则采用五类线综合布线，网络可扩展性强、投资规模小，适用于商业集团用户和智能化小区接入因特网，能实现网络的高速互联。

光纤是宽带网络最理想的一种介质，具有传输容量大、传输质量好、损耗小、中继距离长等特点。

LAN接入方式。用户可以共享10M带宽，也可以根据需要升级至100Mbps接入带宽。且不占用用户电话线，用户能独享1条专线，且只需将电脑连接LAN接入信息插座就可以上网。

1.3 EPON和EOC

（1）EPON

EPON是PON的最新技术，由IEEE802.3EFM提出。EPON采用点到多点网络结构，能够提供多种综合业务的宽带接入。

EPON是一种结合了Ethernet和PON的宽带接入技术。是FTTH、FTTB等光接入方式中所采取的最佳系统结构。因此10Gbps以太网主干和城域环网都选择EPON作为未来全光网最后1公里最佳的解决方案。

EPON在光分路点不需要节点设备，只需要安装1个光分路器即可，其具有以下几大特点：节省光纤资源；节省机房投资；网络扩容灵活；带宽高、资源共享；能提供“三网融合”业务；能与目前的以太网兼容。

鉴于以上特点，建网的速度加快，且综合建网的成本较低。

（2）EOC

EoC采用频分复用技术，将以太数据信号和有线电视信号在同一根同轴电缆内传输EPON是实现广电宽带综合业务接入最后1公里的最佳方式，而EoC是实现最后100米的最佳方式。由于光纤到户的造价比较昂贵，因此只能在某些地方采用。EoC的光纤到楼、电缆入户是适合双向网改造的一种方式。

EoC技术具有以下特点：

系统不存在漏斗效应，避免了噪声汇聚，系统稳定、可靠，维护量小。

带宽大，每个用户能独享10Mbps带宽，也能支持VOD、IPTV、Internet等多项接入业务。

标准化程度高，完全遵循IEEE802.3以太网协议，运营商不需要选择新标准。

能有效解决楼内重新敷设线缆的施工问题，省时、省力，且建设成本较低。

FTTH是理想的网络建设方式，但考虑到建设成本和施工难度，目前还不适合大规模应用，在目前光纤到楼的情况下，采用EPON和EoC相结合的技术方案建设广电新一代双向接入网，能满足广电VOD、IPTV、VoIP、Internet接入等多功能互动业务的需求，也能在广电宽带综合业务网上实现“三网融合”。

2.缓存系统拓扑

宽带网络出口的制约和网络用户对高速网络服务要求的提重制约了广电运营商宽带用户的发展。而随着网络视频的兴起，广电运营商的出口压力越来越大，通过分析广电宽带用户的流控数据包可知，宽带用户中，约60%的带宽用于视频观看，约20%的带宽用于文件下载，由于广电运营商的带宽增速不能满足用户需求，造成了用户体验大幅度下降，用户流失率较大，因此该地区广电的宽带用户始终保持在一定规模。

针对网络用户视频流及P2P应用较多的情况，该地区广电采用了SuperCache宽带网络数据缓存系统，其功能是将用户常用的宽带视频、文件等缓存到广电运营商的本地服务器，减轻了广电运营商网络出口的压力，也提高了广电运营商的网络服务质量，还提高了用户观看视频、下载文件的用户体验。

SuperCache宽带网络数据缓存系统通过旁路连接的方式，连接有线网络中心机房的核心交换机；同时通过镜像或分光的方式分析宽带用户的请求数据包。

SuperCache网络数据缓存系统通过分析用户的请求数据包，可以确定用户是否需要观看视频或下载文件，若需要则在缓存系统中查找，若系统内含有所需文件，则通过缓存系统进行数据提供。

SuperCache支持主流视频网站的视频缓存，也支持各类型文件格式的下载缓存，还支持公开协议的P2P下载缓存。

SuperCache缓存系统有两种工作模式：即被动缓存和主动缓存，两种工作模式能单独使用，也能配合使用。

被动缓存是分析用户的对外请求，并记录用户请求行为，且将用户访问较多的资源缓存到本地缓存服务器，而其他的用户请求则可直接使用本地缓存服务器的资源。整个过程系统自动实现，不需用户进行任何配置。

主动缓存是根据百度热点、主流视频网站的热度排行，提前将相关视频下载到本地缓存服务器，用户在观看时，则直接使用本地的缓存资源。

SuperCache缓存系统能在指定的时间段进行视频、文件的下载，避开了用户高峰时期，能利用网络空闲时间下载缓存文件。

3.社会效益和经济效益

该地区广电宽带采用SuperCache缓存系统后，通过流控监测发现出口带宽占用比明显减少，且宽带速度明显提升，用户体验良好。通过一段时间的试运营，宽带用户数有了明显提升。社会效益和经济效益获得双赢。

4.结束语

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目前运营商进行家庭宽带项目的建设已有多年，一直缺少一个全面的网络能效评估体系。多年埋头苦建家庭宽带网络，用着最前沿的技术和设备，却没有真正的回头分析网络建设的能效如何？这就导致了部分区域存在家庭宽带网络建设与家庭宽带市场发展不同步。在有限的资金条件下，就会造成网络建设部门不能带动市场接入，市场部门不能指引网络建设方向。本文将通过对家庭宽带建设的各项重要数据指标梳理，通过地区案例数据比对分析的方法，为建设单位及运营商提供更好的建设思路及方案参考。

2家庭宽带网络能效评估的关键因素

经过近些年的家庭宽带网络建设，目前关系到家庭宽带网络效能有3个大项：家庭宽带网络能力、家庭宽带网络效能、家宽网络造价。这3个关键项的关键指标如表1所示。2.1家宽网络能力中各项关键指标解释说明。（1）端口配置率=现有小区配置端口数/小区总体用户数（2）端口覆盖率=现有小区使用端口数/小区总体用户数2.2家庭宽带网络效能中各项关键指标解释说明。（1）接入率=小区接入用户数/小区总体用户数（2）端口利用率=现有小区使用端口数/现有小区配置端口数（3）0用户小区占比=0用户小区数/小区总体数量（4）建设1年以上接入率低于10%小区占比=建设1年以上接入率低于10%小区数/小区总体数量2.3家庭宽带造价中各项关键指标解释说明。（1）单用户造价=工程造价/覆盖用户数（2）单工程造价=工程造价/小区数量

3家庭宽带网络能效评估实践案例分析

以某一地区近些年家宽网络为例，通过对其家庭宽带网络能力、网络效能、造价进行系统分析，通过每部分数据分析得出合理的网络评估。（1）家庭宽带网络能力分析将这地区家宽网络分扩容工程和新建工程两个大类，再进行建设年度上的区分，结合其关键指标，寻找扩容工程和新建工程中存在的问题和规律。整理出当地家庭宽带网络能力表如表2所示。通过表2的数据可以发现如下规律。建设1年以内工程需要扩容的端口配置率才50.47%，2家庭宽带网络能效评估的关键因素经过近些年的家庭宽带网络建设，目前关系到家庭宽带网络效能有3个大项：家庭宽带网络能力、家庭宽带网络效能、家宽网络造价。这3个关键项的关键指标如表1所示。表1家庭宽带能效评估关键因素表关键项关键指标网络能力端口配置率端口覆盖率网络效能接入率端口利用率0用户小区占比建设1年以上接入率低于10%小区占比造价单用户造价单工程造价即端口配置率低，易引发家庭宽带工程扩容；扩容工程中2年以上的建设比例达99.1%，即扩容工程多数发生在新建工程2年以后；此地区扩容工程占比高达42.01%，即网络建设预覆盖能力不强或市场发展能力过强，需要运营商内部进一步的分析处理。（2）家庭宽带网络效能分析将这地区家宽网络分扩容工程和新建工程两个大类，再进行建设年度上的区分，结合其关键指标，寻找扩容工程和新建工程中存在的问题和规律。整理出当地家庭宽带网络效能表如表3所示。通过表3的数据可以发现如下规律。建设时间在2年以上，存在新建工程和扩容工程中存在0用户小区和接入率低于10%的小区，即市场扩容需求不准确；新建工程中小区用户发展接入率与用户入住率有关，家庭宽带工程在小区建设期间开始覆盖，待小区建成、交房、入住需要一个时间阶段。随着小区入住率提高，市场发展会大幅提升。（3）家庭宽带网络造价分析将这地区家宽网络分扩容工程和新建工程两个大类，表2家庭宽带网络能力表将区域划分为城区和农村，再进行2019~2021年3年划分，结合其关键指标，及增加影响造价的关键因素“新建资源”部分，寻找家宽网络造价存在的问题和规律。整理出当地家庭宽带网络造价表如表4所示。通过表4数据可以发现如下规律。无论城区或农村，存在“当年新建工程造价”大于“当年平均造价”大于“当年扩容工程造价”的规律；2019~2021年3年中，区域属性为农村的家庭宽带工程，新建工程的单用户造价均高于当年其他类型造价，是拉高当年整体单用户造价的主要因素；同时从表4可以看出，农村新建及扩容工程中新建架空杆路的规模量较大，提高了单用户造价水平；此地区的城区与农村在家庭宽带工程建设中均存在共性问题：末端接入资源（杆路和管道）匮乏，需新建资源解决。通过上述的基础数据分析，可对家庭宽带网络进行一个基础性的效能评估，能得出本地区的家庭宽带网络、效能、造价方面存在的问题和规律，针对这些数据反映出来的问题和规律可在下一步的网络建设中，有针对性的进行当地家庭宽带网络规划布局。

4家庭宽带网络能效评估延展分析思路

[1]为了更进一步的对家庭宽带网络效能进行评估，可延展从市场发展用户方向进行研究，如“网络未接入居民小区”、“市场发展困难居民小区”等，这类居民小区的特点是用户规模占整体市场规模小、网络建设成本高、阻工多、协调费用高等，需要运营商市场部门积极的沟通处理掉外在的不利因素。以当地区高价值小区发展的用户接入率进行评估分析，对于客户发展良好的区域，将端口配置率一同评估分析，得出一个与当地市场发展规律相匹配的端口配置率，降低后期扩容工程机率，提升客户装机和服务的感知。家庭宽带网络端口配置率高于100%的情况，是否存在建设方案不合理导致资源浪费情况？目前根据实践得出3种结论：①这种情况是存在的，因人为的低级错误导致高标准配置，但情况极少；②居民楼层矮，单元总户数小于8户，但1：8分光器的分光比固定，导致配置端口占比超100%；③居民小区开发商指定分纤点位置，导致配置端口占比超100%。根据当地区的家宽网络扩容工程规模的大小及比例，结合投资策略和资金使用政策，将零散、零星、单体投入低等简易的扩容工程，独立出建设工程，这样可节省大量的建设时间和管理时间，同时提升客户装机和服务的感知。积极比对家庭宽带共建共享方案带来的单用户造价和单工程造价优势，积极促成运营商间家庭宽带共建共享机制、建设流程，方能在根本降低家庭宽带网络的造价，方能有效的落实国务院“提速降费”政策。

5家庭宽带网络能效评估总结

精准家庭宽带网络建设的基础是市场需求情报准确。0用户小区、1年以上接入率低于10%的小区，在紧急程度上，需要客户经理与物业或开发商商议最晚进场时间，将有限的资金投入到市场发展较快的区域。家庭宽带小区端口配置率初期低，导致扩容工程占比高。说明统一配置端口比例并不适用于发展较好的区域，可适当增加用户发展好的区域端口配置。家庭宽带网络末端接入新建资源占比高。家庭宽带网络建设过程中，末端接入资源匮乏是共性。城区多数需要新建管道资源来解决；农村多需要新建杆路或直埋解决。困难老小区接入多需要开挖，提升了单用户造价和单工程造价。这方面需要专项的投入，不能单纯以造价因素来限制。大力推进家庭宽带共建共享模式，一次家庭宽带项目施工即可满足各运营商接入需求。从根本上降低网络建设的投入。

6结论

本文提出的家庭宽带网络能效评估思路，通过将当地的家庭宽带基础网络数据和用户数据进行合理归类分析，得出当地家庭宽带网络目前存在的能效问题和规律。在后续的家庭宽带项目建设中，运营商可更有针对性的进行家庭宽带网络布局和规划，同时也会促进网络建设部门和市场运营部门间的沟通。不定期的进行家庭宽带网络的效能评估，会不断的解决网络和市场间的合作问题。在良性的循环下，会促使家庭宽带网络发挥最佳的能效。

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网络用户共有两大类，分别是个人用户和集团用户。后者大多采用的是光纤牵入的方式，而个人用户主要采用的是HEC结构下要的电缆调制解调器。而就这两大类中，又区分了集团用户，如公安、税务等行政机关的专网类的一级服务，也有医院、学校等二级服务的大众专网，就政府和金融等机密性单位，必须保证常见的网络的严谨和安全，又主要是靠QOS服务质量。最后还有小区用户的公网类，也就是我们常说的普通宽带。

1.2增加自身实力

形成个网分明.客的信任来源于自身的实力，完备的产业组织结构，加上囊括各色网络实力人才，加之前文指的服务品质以及创新上进的企业宗旨，才能更好的吸引更多的用户以及投资商，做到经营资金的良性循环，最后才能增加自身的竞争力。将政府网、教学网进行进一步的创新和维护，同时考虑建设智能化小区刻不容缓。

1.3多向运营方式

广电宽带网络的定位远远不能局限于单向的运营方式，目前为止多业务商级的运营网络方式，才是最适合广电宽带网络。回看传统的广电网，均是是公益性的以传播手段为主的服务网络，其最终目的主要是为了服务于政府行政单位，并未做到普遍于大众。

2广电宽带网络市场的经营方略

2.1充分利用合作与竞争的市场行情

联通、移动、电信、铁通等等的竞争，是基于联通在电信的基础上得知而来的，限时广电网内，再连入电话公网后，也是利用了电信电话网，广电的互联网和信息服务也必须要联入电信等公网才能有更大的突破，由此可以看出，如何在众多网络经营商中间，充分的利用和把握其优势，是广电宽带网络市场的一大进步空间。

2.2摆脱传统的营销方式

传统的宽带网络的营销方式是客户上门申请，然而随着广电网络多业务和多客户的现状，传统的营销方式早已不能满足现状的需求，在网络市场发展到一定规模后，改销售转向营销是广电宽带网络市场的必经之路。将广电宽带网络市场的下一步经营重点放在网上应用业务的开发经营上，将宽带业务不断的拓展和创新，从而获得更多的客户的信任，这才是广电网络市场最需要了解的。

2.3高服务的保障

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随着我国网络应用的迅速发展，IP数据包交换网络替代电路交换网络。随后，宽带业务，比如：视频电话、视频点播等，也会迅速增长，随着IP宽带网络规模的扩大，新设备及各个不同流量的模型等业务将驱使网络更加多样化、复杂化，网络健康运行越来越重要。建立一个网络与业务的行为模型，提供电信宽带网的网络容量规划、故障诊断、性能提升等相对科学的理论依据，更好的保障网络的安全运行。

一、电信IP宽带网络要求

宽带网络市场竞争越来越激烈，怎么建构高效、稳定、安全行强，可预测性的网络，不断降低运营成本的同时，吸引大量客户，这是我们在宽带接入的快速发展期间需要探讨研究的主要课题。

1.采用拓扑设计。众所周知，IP宽带网的骨干网络是由高速链路连接的汇聚点组合而成。汇聚点之间的流量交换矩阵确定其连接链路。当宽带业务比较忙碌时，汇聚点之间便增加高速链路，加速业务端到端时间，减少延迟现象。汇聚点之间的业务流主要经过流量矩阵的指标获取，流量矩阵则表示与网络接入链路与输出链路和其他网络交换的业务流。在设备发生故障、软件配置出现问题或者大规模的突发流量出现的情况下，网络的提供商期望给客户提供良好的可预期的服务质量。在这种情况下网络动态变化可以更好的进行网络保护。

2.进行网络容量规划及预测。流量的测量和路由信息是进行高效容量规划的前提。通过各项测试，我们可以获知网络瓶颈的链路，并不断升级此链路，避免出现网络拥塞的现象。进行有效的容量规划，不但可以测算出流量，还可以比较精确的预测流量的增长，避免网络在容量中浪费及容量不足等情况。

3.管理网络运行。网络管理者要通过以下两个方面管理宽带网络的运行：①流量工程，通过流量工程传输业务，优化资源的利用率，提高应用的性能。网络运行中传输的流量和网络路由的策略有关；②网络管理员要鉴别、诊断及修复网络运行中的日常故障。及时地对于网络的运行状态进行测试并分析其故障的成因并采取正确的改进措施。

二、网络监测指标及应用

电信宽带网络运营商需要根据不同的需要采集各种测试指标。数据包级则是捕获链路中，传输IP数据包及数据包头，经过高效的协议分析，再进行数据包协议的分布及链路传输质量等指标的测试。在采集数据包时，一定要主要在数据包中加上准确的时间戳。流则是相同属性的数据包的集合，在流级指标中还应包括流中数据包指标和数据包推导指标。

在网络监测指标中，流级指标主要是对数据包级指标的一种汇聚。经过流级数据包内的指标，比如：数据包间隔、延迟及抖动等，检测出业务的服务质量。路由则是通过包含在路由器之间交换的路由信息和路由器中的路由表快照，来采集路由信息，主要是内部路由IS2IS、OSPF、I2BGP及外部路由信息BGP，通过这两组信息可以分析出路由的稳定性及病态路由等行为，进一步开展路由规划。网络中网元等相关指标，比如链路的利用率、路由器的配置、路由器的CPU利用率等，主要通过SNMP来采集网元信息。

另外，路径级性也是端到端的业务性能中的关键指标，这主要包括了路径本身的信息和路径服务质量等信息（比如：丢包、延迟、抖动、瓶颈带宽）。

由此，可以看出：在电信网络的运营中要观测出大时间刻度的汇聚信息指标和较小时间刻度的数据包级细粒度指标。所以，在实际的网络运营支撑系统中我们可以进行以下不同时间精度的测试。

1.在全网范围内，经过对大时间刻度的汇聚统计指标的收集，比如：链路的平均利用率、路由器CPU的负载等网元级指标；周期性的路由表更新等路由指标；数据包级统计分析的各种信息（比如IP数据包头中数据包的大小分布等）。通过数据包协议开展流测试，分析流的汇聚统计指标。流性能指标可以周期性地被输出到中央的采集工作站，避免与数据包级测试产生流量缺陷。而汇聚统计指标可以监视全网的性能，并检测出某些异常的行为，提供给电信网络管理员全网的运行状态视图。

2.在指定的网元中，收集较高精度的指标。经过数据包的捕获和线速协议分析，查找出网络故障。数据包级指标的测试是进行高性能的采集，通过分析系统，尤其是在高带宽的链路中，依赖高性能的处理器、ASIC及采样技术完成测试。

三、IP宽带网络监测系统

我们知道，一个良好的IP宽带网络的监测系统，必须要可以给宽带网络的构建提供一个可靠、准确的数据模型。在当前的电信网络测试技术中，网络监测的系统应该具有以下四点功能。

1.通过SNMP技术管理网络，开展自动的拓扑发现，直观展示出来网络拓扑结构以及网元的相对位置，便于电信网络管理员掌握相关 信息。

2.监测实现各种级别（比如：数据包级、流级、路径级和网员级等）信息的监测，给网络性能的分析提供比较及时和精确的网络运行信息。

3.通过被动测试、主动测试、业务仿真测试等测试技术，对网络的运行进行全面的监测，更好的提高网络的性能。

4.通过快速的采集的网络运行信息并准确的进行分析，以直观的形式展现给电信网络管理员。

总之，对于电信IP宽带网络要求、网络监测指标及应用、IP宽带网络监测系统的分析，针对电信IP宽带网络业务的运行及需要，研究分析了电信IP宽网络中提供服务质量的保障业务和网络运行中面临的问题。提出了网络运行监测管理指标体系中需要注意的问题。并结合当前的电信网络监测技术，提出了相关的网络监测分析技术。通过不断的构建电信IP宽带网络的各项措施，宽带IP网络的可靠性、高性能性、可运营性不仅展现了现代通信技术的优势，也实现网数据网络业务飞速发展，也更好的促进了电信IP宽带网络提供的网络服务质量。

参考文献：

[1]王化宇.建设电信级可运维宽带网络[J].成都电子机械高等专科学校学报，2004，01.

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一、前言

随着信息化时代的到来，互联网的普及率和速率已经成为衡量一个国家和地区经济发展水平以及现代化程度的重要指标之一。目前我国政府已经明确将提高网络宽带的速度写进了十三五规划纲要。从这些政策的颁布，也可以看出我国对互联网宽带的重视程度。为了解决互联网带宽速率问题，基于超宽带的网络因此也就产生了。在超宽带网络的呼声越来越高的情况下，我们需要首先明确超宽带网络的一些基本要求以及实现超宽带网络所需要的技术。

二、超宽带网络的基本要求

1、超大规模的超宽带接入。随着科学技术的进一步发展，物联网、云计算等依靠大量数据流量的技术得到了大规模的发展和应用，用户以及应用软件终端的数量也是增长的比较迅猛。如果以城域网作为单位的话，那么未来的超宽带网络的主要特征就是用户规模达到千万级，终端规模超亿级，人均带宽的速率达到100Mbit/s。

2、覆盖广泛。随着国家对于普及网络等相关政策的颁布，目前我国互联网的覆盖率已经取得了显著的进步。但是对于未来的超宽带网络时代，互联网的覆盖程度应该是可以达到无论在何时、何地、任意终端系统、任何方式都可以快速、安全的接入。

3、超高可靠性。随着互联网在我国的发展，用户的信息安全越来越成为网络运营商重点考虑的问题之一。特别是对于一些大客户的关键业务，网络的可靠性很大程度上决定了用户的满意度。所以在超宽带网络时代，保护用户信息的可靠性程度应该可以达到99.99999%。

4、智能管控。我国目前网络带宽管理中存在的一大问题就是对用户的业务识别能力不太完善，无法准确识别哪些是关键业务，哪些是普通业务。因此在提供服务时，并不总是能够为用户提供满意的服务，而这一点是十分影响用户满意度的。因为对于网络运营商来说，最重要的就是占有市场，拥有用户。所以，在超宽带网络时代，网络运营商可以为用户提供比较人性化的服务，按照用户的实际需求，智能的为用户提供服务。

5、节能环保。目前企业中由于使用网络造成的环境污染还是很严重的，其中一个比较重要的原因就是目前的网络带宽速率还不够快。比如说就目前情况来看，传送一个大文件可能需要10分钟，而如果使用超宽带网络的话，也许只需要1分钟就可以。因此大大的提高了用户的工作效率，降低了对能源的消耗，从而实现绿色节能的目的。所以，超宽带网络的使用完全符合可持续发展战略。

三、超宽带网络中涉及的关键技术

1、高效承载技术。在ALL-IP架构中，支撑高效承载技术的是IPoE、IP与传输协同、网络―平台协同等。其中IPoE是在DHCP协议基础上扩展来的，能够完成广域的IP报文认证、计费、传输以及授权等功能。与目前的PPPoE相比，IPoE协议简化了封装结构，提升了组播分发的效率。

2、业务可靠性保障技术。在超宽带网络中比较重要的接入控制设备负责着流量转发、用户管理等功能模块。因此，如果能够接入控制设备的可靠性就可以保障网络业务的可靠性。而主要用来保障接入设备可靠性的技术是跨机箱无缝热备技术，其主要工作原理是首先保持用户信息同步，在此基础上再结合BFD以及VRRP等技术，在网络满负荷的情况下，依然能够保证关键节点以及关键链路上故障的修复时间控制在50ms以内。再配合其他一些技术，能够实现电话会议、网络视频会议等关键性业务的可靠性。

3、绿色节能技术。芯片工艺水平的高低直接影响着能源的消耗，目前市场上普遍存在的芯片是65nm，为了实现超宽带网络中的节能特点，未来芯片必须朝向45nm甚至是32nm的方向发展。同时，超宽带网络除了需要扩充网络容量之外，还需要增大网络的效能，所以在网络接入技术中依然采用PON技术为主，再加上IP传输协同等手段来增加光网的承载力度。

结语：在未来，网络带宽速度直接影着互联网的发展，而超宽带技术作为扩充网络容量和速度比较先进的技术，必将成为未来网络运营商技术发展的重点。但是超宽带网络的发展需要借助整体宽带业务的发展和创新，所有只有整体技术进步，才能进一步推动超宽带网络的发展。

参 考 文 献

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《指导意见》针对性解决“固网光纤入户难”、“4G基站建哪里”等宽带网络建设中的突出问题，明确了投资以及市场开放具体时间表，配套政策也多有创新。甚至有通信业内人士表示，《指导意见》是20年来对基础运营商的最大扶持。

此外，《指导意见》中关于优化通信业考核、通信集约运营以及通信市场开放的规定被视为将对通信行业产生深远影响。

系统工程促提速

围绕 “提网速”，《指导意见》提出要加大网络建设投入，到2017年投资不低于1.1万亿元，并针对影响用户网速体验的各环节提出了具体措施：一是加快推进全光纤网络城市和4G网络建设；二是建设高速大容量光通信传输系统；三是优化互联网骨干网络结构，大幅增加网间互联带宽；四是加大中央预算内投资，加快互联网国际出入口带宽扩容；五是加快推动内容分发网络发展；六是提升网站服务能力；七是深入推进电信基础设施共建共享，全力保障4G网络建设进度。

工业和信息化部相关人员对《指导意见》进行解读时表示，提升网速是一个系统性工程，需要多措并举、综合施策、持之以恒地予以推进。

胡坚波也表示，因为宽带率的提升不仅仅是光纤接入和4G网络，而是一个综合过程，骨干网和网络分发系统都要有提升，所以指导意见在网络架构上，也提了一些与宽带水平相关的建设，如骨干网的建设、CDN的建设。

电信专家付亮表示，“网络提速降费”的前提是“加快高速宽带网络建设”，固网光纤宽带替代ADSL，4G替代2G/3G，不仅代表速度提升，而且由于单位成本降低，也出现了明显的降费空间，即使没有激烈竞争，运营商也会将七成以上的技术进步“红利”让度给用户。

配套措施解决两大难题

建设宽带网络，除了需要相应的投资外，固网光纤入户难、基站选址难已经成为网络建设中突出的问题。

业内专家列举了三大基础运营商在推进“光网城市”面临的难点：物业、开发商等主体高昂的入场费；老旧小区，光纤不能折带来的施工难度；改造可能影响装修，需用户理解和支持；没电不能用，需持续供电的电费。

此外，在4G基站选址过程中，由于4G使用了更高的频段，一个基站覆盖的范围减小，因此实现同样效果的覆盖就需要更多的基站，在原本就很难选址的大城市内，建基站问题越来越严重。

此次《指导意见》中，第十三条明确：“全面保障宽带网络建设通行。各地要在经济社会发展规划、城乡规划、土地利用总体规划、城市地下综合管廊建设规划等综合性和专项规划中，同步安排通信光缆、管道、基站、机房等宽带网络设施建设内容。市政设施和政府机关、企事业单位、公共机构等所属公共设施，应向宽带网络设施建设开放，并提供通行便利，保障公平进入，禁止巧立名目收取进场费、协调费、分摊费等不合理费用。积极探索通过推动地方性法规建设，进一步明确宽带网络的战略性公共基础设施属性，切实保障宽带网络基础设施的建设通行权。”

南京邮电大学教授王春晖表示，我国的通信基础网络建设确实欠账很多，其主要原因：一是宽带网络的公用基础设施的法律地位不明晰，城乡发展不均衡，电信运营商（包括现在的铁塔公司）的基础通信设施的建设需要协调多方的利益，长期以来处于审批难、选址难、设施入场难的“三难”境地；电信法长期缺位，电信基础设施的法律地位、性质、建设、保护、普遍服务以及通路权的设定和进入互联网时代的电信服务标准等缺乏有效的法律规范。

《指导意见》第十四条明确：“规范通信建设行为。各地要进一步完善新建住宅小区和住宅建筑内光纤到户通信设施规划建设和验收备案等工作机制，严格执行光纤到户国家标准规范，落实小区红线内通信管道等配套设施建设。支持现有住宅小区光纤改造，禁止任何机构和个人无故阻碍通信设施建设或收取不合理费用，切实保障用户的公平选择权。对因征地拆迁、城乡建设等造成的宽带网络设施迁移或毁损，严格按照有关标准予以补偿。”

业内专家表示，这两条举措可以说是针对性地解决了“固网光纤入户难”、“4G基站建哪里”两个问题。

影响通信业格局

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前言：随着互联网的逐渐普及以及国家对信息化的高度重视，使得电信业务已经不仅仅局限于单一的语音业务，正在逐渐地发展成为集语音、图像等为一体的多功能宽带业务，从而也在一定程度上满足大众的不同需求。由此可见，对宽带网络的不断完善与发展对于如今的社会发展来讲是十分重要的，笔者主要根据自身的实际经验，对联通宽带互联网的相关建设进行了详细的阐述。

一、 联通宽带网络建设策略

1、业务发展分析。通过对近几年联通宽带网络的调查与查阅相关的文献，得知联通宽带网络在近几年的发展主要呈现出以下几个趋势：其一，随着互联网技术的不断发展以及相应电子设备为网民所带来的便利条件，联通宽带网络的用户数量在大幅的上升；其二、及时近几年来我国网民的数量在急剧增多，但是就有关统计显示中国的宽带人均普及率还不能够达到10%，由此可见对于中国来讲其可挖掘的潜在宽带用户数量是十分大的；其三、由于网民会利用网络实现不同的目的，与此同时，随着智能手机、ipad等电子设备的推出，网民们可以通过多种途径来上网，因此今后的宽带接入的方式势必会呈现出多元化的趋势。

2、城域网建设和发展。城市的信息化建设能够为广大群众带来巨大的便捷，而这一问题也已经逐渐被世界各界人士所重视，而对于中国联通来讲，为了加快城市的信息化建设势必要在结合自身优势的同时创造出更多的特色创新型信息化产品，这就需要相应的电信运营商不仅要在企业的经营模式上做出相应的改革，同时还要对其本身的网络结构进行相应的完善。而相关工作人员在对IP局域网进行完善的过程中一定要注意理清局域网的相应层次、注重提升其本身的功能、对相应的设备进行严格的规范等。

3、IP城域网宽带接入网建设与发展。IP城域网宽带接入网是连接顾客与网络之间的接口，可以说是联通宽带网络建设距离客户最近的地方，是沟通网络和业务的重点所在。因此，及时相对于其他接入网来讲，其接入的方法较为简单，但是其IP城域网宽带接入网是整个宽带网络的关键所在。而其本身主要的发展方向应该有以下两点：其一、要对接入光缆网与接入铜缆网进行不断的改善与规划，从而不断地提高联通宽带网络的业务能力；其二、要对宽带接入网进行不断地完善，从而进一步增强互联网宽带网络的业务开放能力。

二、联通宽带网络建设――以潍坊市为例

1、业务需求预测。从市场角度来看，随着宽带互联网用户的逐渐增多，为了满足用户的需求，潍坊市联通宽带互联网也在视频、影视等方面的宽带业务有了一定的发展，而这项业务的发展在今后势必会吸引更多的用户；从业务用户的角度来看，现今潍坊市的联通带网络主要为FTTX，于此同时也会有LAN、WLAN以及PON等接入方式，由此我们可以采用多种方法对宽带网络的用户进行预测，结合多种预测手段的最终结果可知：联通互联网宽带业务将会是中国联通企业在今后的一个发展重点。

2、业务量与流量流向预测。对于业务量来讲，通过相应的调查可知，现今大多数的宽带网络业务流量主要为增值业务流量，其中包括视频、游戏以及流媒体等业务，这将是联众宽带业务在今后发展的重点，与此同时，由于这些业务会在使用的过程中耗费大量的流量，因此也是整体用户流量增加的主要原因，由此也可以预测出，在潍坊市中今后宽带用户的流量流向主要还是集中在增值宽带业务上面。

3、组网思路。对于组网方面来讲，由于现今的宽带用户在逐渐增加，其需求也在日渐变高，因此中国联通要想在众多竞争者当中脱颖而出，保持领先的地位，那么就要对联通宽带网络的管理进行不断的完善化与规范化；在网络技术方面进行不断地创新，从而打造出一个具备多方位服务功能的宽带网络精品；在服务上面还要不断地提升自身对用户的服务质量，从而在一定程度上适应当今时代的发展，满足用户的全方位需求。

因此，以联通发展的业务情况为基础，对宽带互联网建设的总体思路应该是致力于建成一个具有QOS保证、能够顺利运行、维护以及管理的及多种业务于一身的网络。其中主要表现在以下几个方面：首先宽带网络的网络层次必须清晰，一定要将二层网络与三层网络区分开来；其次，宽带网络的结构应该呈现出扁平化的状态。

总结：对于中国联通企业来讲，应该对自身的宽带网络进行不断的完善，提高自身对宽带网络的管理、提高对用户的服务水品，从而实现联通宽带网络的多功能、全方位的服务。这不仅对加快城市的信息化建设起到了十分巨大的推动作用，还能够使得企业自身适应当今时代的发展，在众多竞争者当中能够脱颖而出。

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全业务宽带前景明朗

宽带的迅猛发展正在极大地改变人们的日常生活方式以及电信业的运营和商业模式。在日常生活中，基于宽带网络技术的视音频内容娱乐、网络游戏、虚拟社区多媒体信息共享等信息服务正在被越来越广泛地使用，给人们提供更加丰富和便利的生活方式；而对于电信行业，传统的以单一话音为主的商业模式，或是以面向网页浏览、电子邮箱等简单互联网访问为主的带宽提供模式，正在迅速向以提供融合多媒体应用的全业务商业模式发展。

未来将是一个宽带无处不在的世界：用户需要能够在任意屏幕上(包括电脑、电视、手机等多种终端)随时随地享受到各种融合的宽带多媒体服务。全业务宽带不仅可以满足终端消费者对于便利性的追求，更有助于运营商提升消费者忠诚度，吸引新用户，创造新的收入流。随着全业务融合时代的到来，应用将会前所未有的丰富。包括高清晰IPTV等在内的多种增值多媒体服务，将成为运营商收入的重要来源，同时，也必将对运营商构建全业务宽带网络提出新的要求。

爱立信看好全业务宽带的巨大前景，通过一系列收购加强在固网宽带以及多媒体应用上的布局，为运营商定制固定移动融合的全业务宽带网络解决方案。自2005年开始，爱立信先后收购了Entrisphere，Marconi，Redback，TandbergTelevision等在各自领域拥有领先技术和产品的公司，构建从接入、城域、汇聚、核心到应用的端到端固定宽带网络解决方案。

构建全业务宽带的理想技术

作为全业务宽带网络的重要部分，宽带接入网络正在发生深刻的变化。一方面，xDSL技术逐步从ADSL\ADSL2\ADSL2+等向能够提供更高带宽的VDSL2升级，而这也要求VDSL2DSLAM更加地靠近用户侧。随着VDSL2局点呈数量级的增加，也就提出了高效汇聚大量DSLAM的要求；另一方面，由于双绞线技术在带宽提供、接入距离等多方面的天然缺陷，光纤正在迅速取代铜线成为理想的接入媒介。

国内主要固网运营商紧跟宽带接入网络的发展趋势，均提出了“DSLAM下移”和“光进铜退”的战略，为满足全业务宽带要求的网络发展指明了方向。GPON光纤接入技术正是为运营商提供电信级全业务宽带接入网络解决方案应运而生的。

GPON技术是基于ITU-TG.984.x标准的最新一代宽带无源光网络接入技术，具有高带宽、高效率、多业务统一支持、良好的互通性和可管理性等众多优点，正在被越来越多的主流运营商视为构建全业务宽带网络的理想技术。

GPON明确了需要支持的业务类型，包括数据业务(Ethernet业务，包括IP业务和MPEG视频流)、PSTN业务(POTS、ISDN业务)、专用线(T1、E1、DS3、E3和ATM业务)和视频业务(数字视频)等，并提供全面的QoS保证不同业务的质量和服务水平要求。如GPON可以将TDM业务直接映射到GEM帧中，使用标准的8kHz(125μs)，确保高质量的TDM支持。

GPON定义了完整的OMCI(ONT管理控制接口)。通过OMCI，运营商可以实现对ONT的远程管理，提高业务开通和故障排除的效率，并大大降低运维的成本。

GPON中清晰定义了AES(先进加密算法)，支持128bit严格的加密机制，提供更加严格的安全和保护机制，确保运营商网络和业务的安全可靠运行。

简言之，GPON是为了满足运营商在统一网络上支持多业务融合的需求而量身定制的。它能够提供电信级的大容量、高带宽、高可靠、互通性以及可管理性等诸多运营商级特性，为全业务宽带网络的构建以及多媒体增值应用的部署提供最佳平台。

美国AT&T早已经宣布对新建小区全部采用GPON光纤到户的接入方式，并选择爱立信作为合作伙伴提供领先的GPON产品和解决方案。通过GPON光纤接入，AT&T推出了品牌为“U-verse”的高清晰IPTV业务，可以在原有固定语音、移动语音、宽带上网业务的基础上，提供新型的高附加值应用，支持多种业务的捆绑销售、多种资费套餐的用户定制，为其在激烈的竞争中带来领先的收入来源。日前，AT&T更是宣布增加其在“U-verse”建设上的投资，从45亿美金到50亿美金，并计划到2008年底可以为1800万家庭提供“U-verse”服务。

成熟方案实现价值最大化

作为全业务宽带的引领者，爱立信始终致力于推动宽带技术的持续进步、业务的不断丰富完善以及产业的广泛成熟应用。同时，爱立信通过对于宽带技术研发的持续投入以及业内技术领先公司的有效并购整合，已经并正在继续不断完善宽带解决方案与服务能力，为运营商及宽带接入产业创造更大的价值。

继收购业界GPON技术领导者Entrisphere之后，GPON已经成为爱立信全业务宽带网络解决方案的重要成员。2007年6月，爱立信宣布进一步升级高性能GPON产品系列EDA1500。经过升级后，进一步增加其产品系列的功能和丰富ONT/ONU的选择。

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一、视频监控系统方案设计

1.1系统概述

视频监控业务是由运营商基于有线和无线宽带网络、采用流媒体技术开发的新型网络视频监控业务，它融合了“网络+视频+音频”与一体，可以为客户提供远程监控、图像存储、视频分发和联动报警等多种服务，真正实现了人类远古以来的“千里眼”梦想。

视频监控业务利用运营商无所不在的宽带网络和3G网络，将分散的图像采集点进行联网，实现跨地域、大范围的集中监控、统一管理、异地存储、资源共享，为各行各业的管理决策者们提供了一种先进的管理工具，能够帮助他们做到“运筹帷幄，决胜千里”。视频监控系统应用范围广泛，凡事需要进行远程监控，图像存储和现场管理的地方，都可以使用“宽视界”平台提供的各项服务。

公安部门：车站、各类市场、娱乐场所周边、交通要道等人流量大，案件多发区域的监控。交通部门：对卡口、收费站、高速路、航道实时远程监控。金融行业：网点、自助银行、自动取款机、金库远程视频监控。环境监测：废物排放出口、垃圾无害化处理实施远程监控。水利监控：对大坝、库区、设备实施24小时远程监控、报警录像。民用建筑：商业办公楼、小区、体育场馆和博物馆智能监控。工业监控：流水线、生产现场、车间、仓库的网络视频监控。石油化工：对生产现场、储油罐、输油管道、加油站及周边环境的联网报警监控。

1.2系统工作原理

运营商的远程视频监控系统由以下部分构成：1、前端采集子系统；2、监控子系统；3宽视界中心服务子系统；4、传输网络子系统。前端采集子系统一般由摄像机和视频服务器组成，摄像机采集视频信号后由视频服务器进行编码；“宽视界”中心平台作为整个系统的核心，负责视频信息的接收、分发、存储，监控子系统通过“宽视界”终端软件访问中心平台实现监控视频的观看；运营商“宽视界”平台承载于运营商IP城域网上，通过运营商宽带网络或3G WCDMA无线宽带网络即可实现业务接入。

1.3系统实现功能描述

系统运用先进的数字视频技术、计算机通信技术、网络技术及相关系统和设备，采用实时动态监控、记录查询网络传输、分级控制、授权访问、资源共享等方式，实现对重点单位、重要目标、要害部位等目标的监控，并将监控图像实时传输到平台，通过图像资源的整合、共享，使相关人员实时、清晰、直观地了解现场的情况。

1）实时视频浏览。实现通过网络的实时视频浏览，可以在远程计算机（或运营商3G手机）上实时监控，亦可实现在远程通过解码服务器在监视器、电视墙上观看实时视频。浏览客户端采用C/S架构，可实现对电视墙投放视频的灵活控制。

2）录像存储。运营商“宽视界”平台，可以向客户提供灵活的存储方式，客户可以选择进行中心平台存储的方式，也可以选择前端存储的方式。

3）录像回放。提供方便的录像检索、查询手段，回放模式灵活；回放用户交互界面友好，可以直观地为用户反映所查日期一个的录像资料情况，并可以点取播放。

1.4 “宽视界”建设方案论述

“宽视界”网络视频监控系统提供了一个应用在宽带网络上跨地域、跨行业的视频监控系统的全面解决方案。

1）平台使用方式。由运营商建立统一的视频监控平台，向客户提供平台租用服务。视频监控平台包括中心管理服务器、中心存储服务器（含磁盘阵列等存储模块），前端视频服务器及网络通信电路等，整个平台均由运营商负责建设和维护。客户只需自行配置客户端设备（如：摄像机、视频服务器显示终端及电视墙）。

2）平台使用方式。1、新建方式。对于原本没有视频监控系统，则可以由运营商公司为客户提供整体解决方案，从监控前端设备提供和按照调试，以及视频服务器的调测配置，传输线路的提供，以及中心平台配置。客户只需要在PC上或手机安装终端软件即可通过运营商宽带网络实现远程视频监控。2、改造方式。对于已经拥有自己的本地监控系统，但是无法实现网络远程监控，就可以通过对客户原有的监控系统进行改造，在不影响客户原有的系统的情况下，将视频信号通过视频分路器进行分路后，接入宽视界前端视频服务器，利用原线路传输前端视频信号，网络服务器通过光纤LAN方式接入运营商宽带网络，从而接入到“宽视界”网络视频监控系统平台。

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家庭宽带网络在应用中容易产生安全隐患，轻则会致使文件损坏，系统崩溃，严重会致使网络使用者产生相应的经济损失与隐私泄露等。下文将对家庭宽带网络的一些常见的安全问题进行阐述，在分析问题的基础之上，明确加强家庭宽带网络安全保护的重要意义，从而进一步提出加强家庭宽带网络安全保护的具体措施。

一、家庭宽带网络主要存在的安全问题

首先就是网络开放性的问题，网络要想实现有效的访问就需要使得网络开放于互联网之中，不同的计算机设备能够通过相应的硬件设备而实现通信，促进网络与信息技术的紧密联系。根据目前我国的研究调查显示，家庭宽带网络安装已经实现了一半以上的覆盖率，而使用宽带上网的人数已经超过一亿多。但是对于家庭宽带的网络安全问题，并不是所有的人都能够树立正确意识的，仍然缺乏安全防护措施，比如防火墙等，很多信息会在不经意之间实现私人信息的共享，另外也会因为网络安全管理不当而致使私人信息的泄露。面临的两种主要威胁，一是电脑系统会遭遇非法入侵者，致使信息泄露的同时，也会造成一定的经济损失等，二是病毒的入侵[1]，主要利用计算机以及网络中的实际漏洞，以编制好的程序和代码进行扰乱，以此实现计算机网络系统的崩溃以及电脑系统的崩溃。另外计算机病毒的种类成千上万，并且每年还会有全新的病毒产生，影响电脑系统运行以及网络安全，所以越来越多不能够正确认识保护家庭宽带网络安全的网民成为了网络安全难以维持的薄弱的群体。只有正确认识了家庭宽带网络中所存在的主要问题，才能够针对问题进行家庭宽带网络安全的相应完善，从而实现对于家庭宽带网络安全的保护。

二、加强对于家庭宽带网络安全的保护

2.1提升网络安全保护意识

想要加强对于家庭宽带网络安全的保护，最根本的还是需要提升安全保护的意识，意识到家庭宽带网络可能存在着信息安全隐患，隐私信息存在着泄露的风险。一些具有风险的网站不予浏览和点击，不随意下载网站上的没有可信证明来源的文件，装载相应的防火墙以及杀毒程序，正确理解网络安全保护与网络开放性与交互性之间的内在联系[2]。只有从意识上进行转变，才能够有效促进对于家庭宽带网络安全的进一步保护。

2.2采取网络安全保护手段

一般网络安全的保护手段体现在对于相应软件的装载上，比如杀毒软件以及防火墙的安装。杀毒软件往往家庭用户偏向于免费的杀毒软件，但无论是免费杀毒软件还是收费的杀毒软件，都能够在一定程度上起到安全查杀病毒的实际作用。另外一些软件助手里还会存在着安全防护的功能，所以可以通过屏蔽不良的代码编制的方式，促进系统增强免疫熊，避免系统收到侵扰。另外也可以将网络浏览安全级别设置为最高，将Active中的空间与插件的设置，变成禁用的模式。这样才能够在一定程度上，避免在使用IE浏览器进行网页浏览的过程中，被恶意网站中的病毒或者非法入侵者进行相应的攻击。这里还要着重介绍一下补丁安装，以微软的UPDATE程序为例[3]，这个程序是所有微软体系中所包括的重要系统内容，但是往往人们对于UPDATE没能够树立正确的理解。UPDATE会实时更新关于系统的补丁，通过下载补丁的方式，强化系统安全。比如WindowsXP安全更新程序这一补丁包，能够防止攻击者利用已存在的问题进行计算机的控制获取，防止攻击者在系统上执行黑代码威胁到计算机的实际安全。另外家庭宽带网络使用者也需要做两手准备，对于系统上所存在的重要信息及数据，要进行及时的备份，利用完全备份与追加备份有机结合的方式去进一步实现网络安全的提升。最为基础的就是设置开关机密码等，关键文件设置隐藏，避免文件被人为查看。从技术角度进行考虑，可以在上网的过程之中实现IP地址的隐藏，这样不仅仅能够避免人为的技术攻击与电脑入侵，同时也能够提升上网速度，促进系统安全性的增强。那么隐藏IP也可以通过以下几个方式，比如更换管理员账号等，运用相对较多的、难度系数高的密码账号，取消对于文件夹隐藏共享行为，关闭一些没有用处的计算机端口，避免非法入侵者去扫描计算机端口。很多非法用户使用家庭宽带的无线网络的时候，恰恰是利用了IP地址的合理分配方式，所以可以关闭DHCP服务器[4]，手动设置无线网卡的IP地址，开启MAC地址过滤。无线网络也要实现加密，虽然WEP加密方式、WPA加密方式以及WPA2加密方式是比较常用的，但是第一种加密方式更具有可破解性，所以不建议使用。另外，就是去修改SSID名称也能够实现无线网络安全的提升。

2.3明确网络接入方式，优化网络结构

针对目前家庭宽带网络可能存在的问题，可以通过明确网络接入方式，优化网络结构。类似家庭宽带接入网技术存在着多样性，这里包括了数字用户线接入、光纤接入、无源光网络接入、WiMax接入方式等，这些都由相应的网络架构组成。首先就是用户自组网络[5]，这种网络形式是以家庭为核心的实际局部的网络，网络属于用户个人，并且应用较为广泛。想要实现高密度多形式的有效的网络接入，提升安全防护的能力，可以采取接入节点的方式。运营商针对家庭宽带网络安全问题，也了宽带网络网关、以太汇聚网络等，但是一旦出现非法数据的传送以及非法用户接入等，从运营商的角度考虑，会直接造成收益的下降。所以在优化网络结构中，为了阻止这一现象的产生，还需要提出多种用户线路的识别方案，比如DHCPoption82协议、PPoE+协议等。这些协议可以通过剥离字段信息、或是插入相应的端口信息的方式，来对目前的网络使用以及用户识别提出相应的规范[6]。虚拟的局域网栈以及虚拟MAC同样也是利用双标签和内层网络来唯一标示端口信息，以及从MAC地址信息中直接获取端口信息等。这些方式都能够实现用户身份验证，在避免非法应用的同时，保护了用户的安全以及运营商的利益，从而促进了网络接入方式的明确与网络结构的实际优化。

三、结语

在家庭宽带网络广泛应用的同时，也需要注重家庭宽带网络的应用安全，通过优化网络结构，应用安全防护措施以及提升安全防护观念等办法，进一步实现家庭宽带网络的安全保护，实现家庭宽带网络安全防护效果的有效提升。

参考文献

[1]崔腾涛,张剑.OTN系统波道错连预防及管理一体化解决方案[J].电信工程技术与标准化,2016,(11):20-23.

[2]强浩,陈常梅,万昕.传送网与数据网协同部署情况下的家庭宽带方案研究[J].邮电设计技术,2015,(05):65-68.

[3]房立,张雯,范树凯.家庭宽带业务分场景探究[J].山东通信技术,2015,(01):25-27+30.

[4]夏雪玲,夏鹏志,廖振松,刘建功.一种基于大数据的家庭宽带售后服务保障系统[J].信息通信,2014,(07):26-27.

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中国电信17日的《信息化服务报告》称，2011年2月中国电信启动“宽带中国・光网城市”计划后，现在南方21省城市20M接入能力的覆盖率已经提高到70%。今年将继续投入400亿元用于光网建设，新增光纤入户家庭2500万户。

中国联通此前已经公布，2012年北方10省新增光纤入户家庭1000万户。17日则首次云计算发展计划，明确了云主机、云存储等五大服务方向。云计算有望成为宽带网络上最具潜力的业务应用。

中国移动则在“世界电信与信息社会日”宣布，“4G时代来了”。继杭州之后，广州、深圳、南京三个城市17日起开启TD-LTE网络体验活动，TD-LTE高速上网、高清视频通话、在线对战游戏等10多项业务将向社会开放体验。据悉，TD-LTE网络的网速将比3G网络快10倍左右。

“宽带中国”正式启航

作为一个通信基础网络，国家宽带网络区别于一般运营商建设的宽带网络，其建设初衷体现了国家意志，是新建或者以国家主流电信运营商的网络为基干和主体、其他专网（政府网、企业网、教育网、军队网）为补充的国家基础通信设施，具有政府指导、统一建设和管理的背景。

随着高速Internet接入、HDTV、基于3DTV的高带宽业务等新业务的需求增长，驱使国际主流电信运营商建设更高带宽的网络。多个国家政府已认识到“数字经济”在未来全球经济大潮中的重要性，再加上2007年以来全球范围的经济危机，迫使各国政府利用新兴产业来拉动需求、消除数字鸿沟、带动就业和经济复苏。为此，近几年全球出现了国家宽带网建设热潮，一些国家甚至将其提升到国家战略的高度。

截至2011年3月底，全球共有98个国家和地区提出了宽带发展战略，时间跨度最远计划到2020年。美国、英国、澳大利亚等国还了具体的宽带发展计划，明确和细化了宽带发展目标、措施、政策。政府在宽带发展中扮演着越来越重要的角色。

从各国提出的宽带发展战略来看，宽带提速和纳入普遍服务是发展目标，发展中国家强调宽带普及，而发达国家基本跨越了这一目标，重点关注超高速宽带的发展，以100Mbps 以上超高速宽带作为发展目标。

近十年来，我国的互联网基础设施建设发生了翻天覆地的巨大变化。目前，中国互联网用户发展速度非常快，根据工信部的统计数据，截至2011年底，我国互联网用户超过5.13亿，其中宽带用户超过3.92亿。2012年第一季度，新增宽带用户755万。

国家在“十二五”规划中明确提出：全面提高信息化水平，推动信息化和工业化深度融合，加快经济社会各领域信息化，构建宽带、融合、安全的下一代国家信息基础设施。工信部也联合七部委了宽带普及提速规划，具体落实到2012年的目标为：光纤到户超过3500万户，4M及以上宽带接入产品覆盖率超过50%，新增宽带用户2000万，提高WiFi信号覆盖，推动和普及宽带应用，并推动单位带宽价格的降低。

2012年5月9日，国务院常务会议讨论通过了《关于大力推进信息化发展和切实保障信息安全的若干意见》（以下简称“《意见》”），确定实施“宽带中国”工程等重点工作。根据《意见》，我国将加快信息网络宽带化升级，推进城镇光纤到户，实现行政村宽带普遍服务。加快部署下一代互联网，重点研发下一代互联网关键芯片、设备、软件和系统，推动产业化。加快推进电信网、广电网、互联网三网融合，培育壮大相关产业和市场。

这意味着，2010年由工信部等七部门启动的光纤网络建设计划已经上升到国家战略层面。电信运营商作为“宽带中国”的载体，近期的投资重点将围绕宽带建设展开，仅在2012年就将达到3700亿元。国际电信联盟的研究则表明，全球宽带普及率每增长10%，将拉升GDP增长1%，对中国而言则将推动GDP增长2.5%。中国建设宽带网络投资500亿元，可增加84万个就业岗位。

中国电信：打造“光网城市”

作为我国最大的基础电信运营商，中国电信始终致力于推动社会信息化基础设施的建设与发展。“十一五”期间，中国电信积极开展宽带网络建设与业务创新，投入了大量资金、人力和物力，在较短时间内把我国宽带网络建设成世界上规模最大的宽带网络，彻底改变了我国宽带设施薄弱的局面。中国电信国内骨干带宽已达20T，国际出口带宽440G，宽带用户超过8000万，公众客户的接入速率从512k提升到2M以上、城市区域达到4M以上的水平。

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关键字（Keywords）：

安全管理、风险、弱点、评估、城域网、IP、AAA、DNS

1信息安全管理概述

普遍意义上，对信息安全的定义是“保护信息系统和信息，防止其因为偶然或恶意侵犯而导致信息的破坏、更改和泄漏，保证信息系统能够连续、可靠、正常的运行”。所以说信息安全应该理解为一个动态的管理过程，通过一系列的安全管理活动来保证信息和信息系统的安全需求得到持续满足。这些安全需求包括“保密性”、“完整性”、“可用性”、“防抵赖性”、“可追溯性”和“真实性”等。

信息安全管理的本质，可以看作是动态地对信息安全风险的管理，即要实现对信息和信息系统的风险进行有效管理和控制。标准ISO15408－1（信息安全风险管理和评估规则），给出了一个非常经典的信息安全风险管理模型，如下图一所示：

图一信息安全风险管理模型

既然信息安全是一个管理过程，则对PDCA模型有适用性，结合信息安全管理相关标准BS7799(ISO17799),信息安全管理过程就是PLAN-DO-CHECK-ACT（计划－实施与部署－监控与评估－维护和改进）的循环过程。

图二信息安全体系的“PDCA”管理模型

2建立信息安全管理体系的主要步骤

如图二所示，在PLAN阶段，就需要遵照BS7799等相关标准、结合企业信息系统实际情况，建设适合于自身的ISMS信息安全管理体系，ISMS的构建包含以下主要步骤：

（1）确定ISMS的范畴和安全边界

（2）在范畴内定义信息安全策略、方针和指南

（3）对范畴内的相关信息和信息系统进行风险评估

a)Planning（规划）

b)InformationGathering（信息搜集）

c)RiskAnalysis（风险分析）

uAssetsIdentification&valuation(资产鉴别与资产评估)

uThreatAnalysis（威胁分析）

uVulnerabilityAnalysis（弱点分析）

u资产/威胁/弱点的映射表

uImpact&LikelihoodAssessment（影响和可能性评估）

uRiskResultAnalysis（风险结果分析）

d)Identifying&SelectingSafeguards（鉴别和选择防护措施）

e)Monitoring&Implementation（监控和实施）

f)Effectestimation（效果检查与评估）

（4）实施和运营初步的ISMS体系

（5）对ISMS运营的过程和效果进行监控

（6）在运营中对ISMS进行不断优化

3IP宽带网络安全风险管理主要实践步骤

目前，宽带IP网络所接入的客户对网络可用性和自身信息系统的安全性需求越来越高，且IP宽带网络及客户所处的信息安全环境和所面临的主要安全威胁又在不断变化。IP宽带网络的运营者意识到有必要对IP宽带网络进行系统的安全管理，以使得能够动态的了解、管理和控制各种可能存在的安全风险。

由于网络运营者目前对于信息安全管理还缺乏相应的管理经验和人才队伍，所以一般采用信息安全咨询外包的方式来建立IP宽带网络的信息安全管理体系。此类咨询项目一般按照以下几个阶段，进行项目实践：

3.1项目准备阶段。

a)主要搜集和分析与项目相关的背景信息；

b)和客户沟通并明确项目范围、目标与蓝图；

c)建议并明确项目成员组成和分工；

d)对项目约束条件和风险进行声明；

e)对客户领导和项目成员进行意识、知识或工具培训；

f)汇报项目进度计划并获得客户领导批准等。

3.2项目执行阶段。

a)在项目范围内进行安全域划分；

b)分安全域进行资料搜集和访谈，包括用户规模、用户分布、网络结构、路由协议与策略、认证协议与策略、DNS服务策略、相关主机和数据库配置信息、机房和环境安全条件、已有的安全防护措施、曾经发生过的安全事件信息等；

c)在各个安全域进行资产鉴别、价值分析、威胁分析、弱点分析、可能性分析和影响分析，形成资产表、威胁评估表、风险评估表和风险关系映射表；

d)对存在的主要风险进行风险等级综合评价，并按照重要次序，给出相应的防护措施选择和风险处置建议。

3.3项目总结阶段

a)项目中产生的策略、指南等文档进行审核和批准；

b)对项目资产鉴别报告、风险分析报告进行审核和批准；

c)对需要进行的相关风险处置建议进行项目安排；

4IP宽带网络安全风险管理实践要点分析

运营商IP宽带网络和常见的针对以主机为核心的IT系统的安全风险管理不同，其覆盖的范围和影响因素有很大差异性。所以不能直接套用通用的风险管理的方法和资料。在项目执行的不同阶段，需要特别注意以下要点：

4.1安全目标

充分保证自身IP宽带网络及相关管理支撑系统的安全性、保证客户的业务可用性和质量。

4.2项目范畴

应该包含宽带IP骨干网、IP城域网、IP接入网及接入网关设备、管理支撑系统：如网管系统、AAA平台、DNS等。

4.3项目成员

应该得到运营商高层领导的明确支持，项目组长应该具备管理大型安全咨询项目经验的人承担，且项目成员除了包含一些专业安全评估人员之外，还应该包含与宽带IP相关的“业务与网络规划”、“设备与系统维护”、“业务管理”和“相关系统集成商和软件开发商”人员。

4.4背景信息搜集：

背景信息搜集之前，应该对信息搜集对象进行分组，即分为IP骨干网小组、IP接入网小组、管理支撑系统小组等。分组搜集的信息应包含：

a)IP宽带网络总体架构

b)城域网结构和配置

c)接入网结构和配置

d)AAA平台系统结构和配置

e)DNS系统结构和配置

f)相关主机和设备的软硬件信息

g)相关业务操作规范、流程和接口

h)相关业务数据的生成、存储和安全需求信息

i)已有的安全事故记录

j)已有的安全产品和已经部署的安全控制措施

k)相关机房的物理环境信息

l)已有的安全管理策略、规定和指南

m)其它相关

4.5资产鉴别

资产鉴别应该自顶向下进行鉴别，必须具备层次性。最顶层可以将资产鉴别为城域网、接入网、AAA平台、DNS平台、网管系统等一级资产组；然后可以在一级资产组内，按照功能或地域进行划分二级资产组，如AAA平台一级资产组可以划分为RADIUS组、DB组、计费组、网络通信设备组等二级资产组；进一步可以针对各个二级资产组的每个设备进行更为细致的资产鉴别，鉴别其设备类型、地址配置、软硬件配置等信息。

4.6威胁分析

威胁分析应该具有针对性，即按照不同的资产组进行针对性威胁分析。如针对IP城域网，其主要风险可能是：蠕虫、P2P、路由攻击、路由设备入侵等；而对于DNS或AAA平台，其主要风险可能包括：主机病毒、后门程序、应用服务的DOS攻击、主机入侵、数据库攻击、DNS钓鱼等。

4.7威胁影响分析

是指对不同威胁其可能造成的危害进行评定，作为下一步是否采取或采取何种处置措施的参考依据。在威胁影响分析中应该充分参考运营商意见，尤其要充分考虑威胁发生后可能造成的社会影响和信誉影响。

4.8威胁可能性分析