个人礼仪的养成范文

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篇1

开展各项丰富多彩的活动，可以有针对性地对学生进行心理健康教育，同时锻炼学生的自主管理的能力。可以结合重大节日定期召开主题班队会、主题辩论会、演讲会、故事会，培养学生自信感、自豪感、自我认识能力。还可以通过组织体育活动、兴趣小组活动、春游等，锻炼学生的意志，培养良好品质，陶冶情操，增长知识。在开展这些活动时，教师要敢于放手，给学生锻炼的机会，特别是高年级，让学生自己找材料，自己确定主题，自己组织活动。教师要成为活动的合作者，参与者，在学生遇到问题时，成为学生的引领者。

2　在创造良好的班级环境中培养自主学习的能力

班级是一种较为特殊的社会组织，它是学生在学校中学习，交往，成长，开展各类活动的基本场所，是学生在学校中的“家”，让家中的孩子平等，愉悦，自由，健康，和谐地成长，离不开融洽的班级体，有位学者说的好：“进行教学，它首先必然包含纪律管理。”通过课堂纪律管理，可以培养学生自觉遵守纪律的好习惯，他创设一个最佳的教学环境，提高课堂教学效率。教师在进行课堂纪律管理时不能只想到自己是课堂纪律的管理者和监督者应该意识到教育本身和学生一样是构成课堂纪律的重要因素，自己的言谈举止与学生之间关系的好坏直接影响着班级课堂纪律管理要做好课堂纪律管理融洽师生关系，师生心理相融是必不可少的一个条件，教师能了解与满足学生的愿望和心理需求，学生了解教师的要求与纪律允许的自由活动范围，师生行动协调一致，良好的课堂纪律自然容易形成。

3　在相互鼓励相互监督体系中培养自主管理的习惯

小学生的自我管理是指小学生自己主动采取的用来控制和协调班级体、小组、个人以及各种环境，物质因素的行为。在班级管理中有效地实施学生的自我管理，有利于小学生真正地认识自我，了解自我，清楚的认识到什么是集体，什么是团队精神，什么是人与人之间的合作关系，为成为社会化创新型人才打下坚实的基础。我们可以这样设计 “每周成长足迹”方案，里面有学生自己的成长日记，自我评价，还有小组同学，老师，父母对自己一周的学习，生活，工作的评价与寄语等，活动中，我们评选出每日，每周，每月和每学期的“自我管理之星”，分别给予不同的表扬或奖励。培养班级学生学会自主管理，促进学生自身发展，实现班级管理“从自律走向自觉”。

4　通过家长的放手教育提高学生自主管理能力

在家庭教育的过程中，家长要引领孩子确立自主学习的意识，激发他们自主学习的愿望，进而养成自主学习的习惯。让他们的学习从依赖逐渐走向独立，从小进行“学会求知，学会做人，学会生活，学会创造”等方面的意识和愿望的培养。

篇2

【中图分类号】 G 【文献标识码】 A

【文章编号】0450-9889（2015）02C-0170-02

当前，为了应对全球范围内生物工程应用技术的高速发展，很多高校纷纷举办生物工程专业。一方面，由于专业课程设置和人才培养方向趋同，毕业生的专业素质与社会需求存在一定的脱节;另一方面，由于国内生物工程领域滞后的产业环境和创业平台的缺乏，毕业生就业和创业前景受到极大阻碍。对此，高校必须以实践能力培养为核心，设法在人才培养环节上下工夫，通过修订人才培养方案，开展教学内容与课程体系改革，因材施教，按生物工程应用方向细分培养，形成专业独特的培养特色和人才素质表征，培养出更适合于生产、科研开发或社会产业需求的综合实践能力强的专业人才，拓宽毕业生就业渠道，最终增强毕业生竞争力。湖南农业大学生物工程类专业经过连续10年的办学，在人才培养模式的改革和实践方面，以及特色创新人才培养方面积累了丰富的经验。国家生物产业发展“十二五”规划要求2015年国内生物产业产值继续翻一番，明确要求培养一批能适应现代生物产业发展的高素质、实践能力强的人才，这对湖南农业大学生物工程专业来说，既是一个契机，也是一个挑战。因而生物工程专业的人才培养模式综合改革，需要围绕以实践能力培养为核心，培养出实践能力符合社会需求的毕业生。

国内外高校对提高学生实践能力的培养给予高度重视，并积累了丰富有效的实践经验，我们从提高生物工程专业学生实践能力入手，通过人才培养方案修订、教学大纲修订等方式，进行系统的研究、实践，提出以实践能力培养为核心，通过强化基础实践能力、专业实践能力、科研实践能力，系统地构建融学生的基本技能、创新精神、专业（社会）实践能力与一体的立体化人才培养模式（见图1）。

图1 生物工程专业实践能力培养模式改革方案

一、通过理论教学提高学生实践基础知识积累

课程论认为，课堂教学的核心是帮助学生积累和掌握系统的科学文化知识。以学生实践能力增长为中心的课堂教学模式主要包括两大基本要素：一是学生积极主动的参与，学生在教学过程中应处于中心地位;二是一般以案例、问题、项目为中心组织教学，从而使课堂教学情景更贴近学生将来需要面临的真实问题。其特点是：一是注重发动学生主动参与;二是以具体案例、问题和项目为中心组织教学。生物工程作为工科专业，学生的实践动手能力培养是重中之重。因此，在理论教学中，我们既注重发动学生主动参与，又需要大量使用案例法、项目法教学方式，如在课堂上常采用小组报告针对不同的专业问题进行讨论，采用案例分析、项目实施的方式讲解工艺的设计等。这些手段和方式的运用，有效地提高了学生基础实践知识的积累。

为了在理论教学方面强化学生实践基础知识的积累，在修订生物工程人才培养方案时，我们根据实践教学模块及其包含的知识点分布，增加了相关理论课程的学时计划;之后，进一步汇总实践能力培养体系知识点，根据知识点分布修订相关理论课程教学大纲、实践课程教学大纲，打破了以往理论课程教学独自开设的局面，让理论教学相对独立而又互有侧重点，重点是培养学生形成完整、系统的实践基础知识体系，这种方式有效地避免了重复教学、盲目教学，从而更好地围绕培养实践能力知识积累打造精品课堂，提高了基础课和专业基础课程培养模块的教学质量。

二、通过专业综合实验培养学生基础实践能力

在世界各国的高校中，实验课程教学都是一种有悠久传统的培养学生实践能力的教学模式。湖南农业大学生物工程专业经过改革后，在专业基础课实践模块应用现代教育技术，降低了传统的“演示性”、“验证性”实验的开设比例，提高了“三性”实验比例，同时制定实践能力考核评价细则，保证了学生的基础实践能力培养达到目标。改革前，生物工程专业实验课程有生物制药、酶工程、发酵工程和生物分离工程实验，以往都是单独开课，没有进行衔接。改革后，4门专业课程整合到一起，以生物工程综合大实验的方式开课，具体时间安排在理论课结束后，并且在综合实验中将学生要掌握的专业技能有机地统一起来，系统地安排实践内容，让学生的实践技能得到高度整合和贯通。

三、通过生产实习和毕业实习培养学生专业实践能力

在世界各国的高校中，见习、实习是一种非常普遍的培养学生专业实践能力的人才培养模式。在美国的高校，实习长期受到高度重视。法国改革了以往把实习放在最后培养阶段的做法，实施不间断实习制度，每学期安排每周2～4小时的责任实习。俄罗斯近年来开创了连续性教育―实践模式，即将教育―实践培养环节贯穿于从入校到毕业的整个培养过程中。为提高学生的实践能力，在人才培养方案中，湖南农业大学非常重视实习模块安排，在学生刚进入专业基础课程学习时，组织学生到周边的生物制药企业、生物发酵企业进行参观实习;此外，在学生结束专业综合实验后，要求学生到指定工厂完成8周的生产实习，以集中实习为主，专业教师和企业技术人员共同指导。鉴于工科专业的特殊性，学生在完成生产实习后，需要立即进入毕业实习，采取学生和指导老师（含校外企业）双向选择的方式，在参与毕业实习期间围绕毕业论文（设计）开展实践，围绕生产实践完成毕业实习，以分散实习为主。通过全面参与生产、管理、研究和经营活动，提高了学生的专业实践能力。

四、通过本科生导师制、产学研合作培养学生科研实践能力

在美国的高校中，产学合作的主要形式是：高校和企业合作，企业提出课题项目和研究经费，供高校研究人员进行研究，方便产生的科技成果立即转化为生产力。德国的许多大型企业通常联合高校开办研究机构，充分发挥高校的科技优势为企业生产服务。日本的不少高校往往通过“共同研究”和“委托研究”实行“委托研究员”制度，以及合作共建研究所等方式与企业开展广泛和深入的联系。在上述这些产学研合作的过程中，学生是重要的受益者之一。早在2001年生物工程专业成立之初，湖南农业大学就非常重视与相关企业进行科研、技术合作，共同培养人才。在湖南农业大学生物工程专业的人才培养过程中，学生最早在大一下学期申请“大学生科技创新项目”，以个人或团队形式在老师的指导下开展项目研究;进入大二后，没有参与大学生创新性项目的学生，学院会以双向选择的方式，为他们配备指导教师;此外，学生在大二开始的每个假期，可以自己联系或由老师安排进入相关科研院所、企业从事假期实践工作。经过这些模块的培养，学生的科研实践能力得到了很好的锻炼。

随着知识经济时代的到来，以及高校素质教育和教学改革的深入发展，培养素质高、能力强、具有创新精神的人才，已成为摆在我们面前的一项极为重要和迫切的任务，而实践教学对开发学生智力、培养学生创新能力、提高学生综合素质起着非常重要的作用。因而，学生的实践能力培养已成为教学改革中普遍关注的一个问题。21 世纪是一个强调创造与个性的世纪，高校理应顺应形势培养学生的个性与创新能力。“科教兴国”战略奠定了高等教育的龙头地位，极大地激发了我国高等教育的发展，实施素质教育、培养实践能力强的创新人才又给生物工程专业人才培养带来了新的机遇和挑战。短时间内，扩招背景下师资与资源配置不足问题、毕业生的社会评价降低的问题、人才培养方案改革的问题等成了当前高校人才培养的热点。在这一环境中，我们将继续围绕实践能力培养为中心，继续强化学生的实践能力，培养合格的人才。

【参考文献】

[1]殷淑华. 对大学生实践能力培养问题的几点思考[J].华北水利水电学院学报（社科版），2008（4）

[2]谢斌. 从人才就业看大学生实践能力培养[J].交通高教研究，2011（2）

[3]李金华. 关于大学生实践能力培养途径的思考[J].沈阳航空工业学院学报，2007（6）

[4]高新，靳国庆. 强化大学生的创新精神和实践能力培养[J].中国高等教育，2009（23）

[5]吴庭锋.大学生实践能力培养途径探索[J].广西大学学报（哲学社会科学版），2008（4）

[6]张勤，李学. 课程统整与大学生实践能力培养[J].医学教育探索，2009（3）

[7]郭栋才，蔡炳新，张正奇，等. 实验教学与科学研究互动模式的探索与实践[J].实验室研究与探索，2007（12）

篇3

2009年，铜陵学院被批准为安徽省省级示范应用型本科高校立项建设单位，把坚持“学以致用、全面发展”，以社会需求和就业为导向，努力培养优基础、高素质、强能力、重应用的高级应用型人才作为目标。要培养高级应用型人才，必须注重对学生实践应用能力的培养，使学生既能在课堂上学到理论知识，又能理论联系实际，提高学生的感性认识和实践动手能力。围绕这一目标要求，需要推广启发式、互动式、情景式教学方法，利用现代教学手段，采用多媒体教学，把教、学、做融为一体，努力提高学生的动手能力。

焊接原理与工艺作为金属材料工程专业的一门专业基础课，理论课传统教学方式基本上是照本宣科，把教材中的内容一股脑地灌输给学生，不能提高学生的学习兴趣，也不能充分发挥学生的自主思考和自主探索的能力；实验课也因课时少，实验内容多，实验设备少，而仅能进行演示型实验教学，对学生实践应用能力的培养收效甚微，因此进行教学方式的改革势在必行。根据焊接原理与工艺这门课与实际技术工艺和工程应用联系比较密切的特点，进行理实一体化教学，能使学生更加积极主动地学习，更好地掌握焊接知识，更加有利于培养学生的实践应用能力。

理实一体化教学法即理论实践一体化教学法。突破以往理论与实践相脱节的现象，教学环节相对集中。它强调充分发挥教师的主导作用，通过设定教学任务和教学目标，让师生双方边教、边学、边做，全程构建素质和技能培养框架，丰富课堂教学和实践教学环节，提高教学质量。它包括以下具体方法：

1.讲授法

在课堂上，将项目展开后，通过演示操作及相关内容的学习后，进行总结并引出一些概念，原理进行解释，分析和论证。

2.演示法

演示法是教师在理实一体化教学中，通过教师进行示范性实验，及示范性操作等手段使学生观察获得感性知识的一种好方法。

3.练习法

练习法是指学生上完理论课后，在教师的指导下进行操作练习，从而掌握一定的技能和技巧，把理论知识通过操作练习进行验证，系统地了解所学的知识。

这样在理实一体化教学的整个环节中，理论和实践交替进行，直观和抽象交错出现，没有固定的先实后理或先理后实，而理中有实，实中有理。突出学生动手能力和专业技能的培养，充分调动和激发学生学习兴趣。理实一体化教学将理论课和实验课进行整合，安排在专门的教学实验一体室进行教学。下面浅谈下焊接原理与工艺课程理实一体化教学[1] [2] [3] [4]所面临的部分问题。

一、课程教学大纲和教学计划的改革

要进行理实一体化教学，对课程教学大纲和教学计划改革是必须的。课程教学大纲和教学计划是教学安排、组织的依据，是实施理实一体化教学的前提。传统的课程教学大纲和教学计划是把理论课和实验课分开进行，脱节现象严重，而在理实一体化教学中理论课和实验课在同一时间同一空间进行，联系比较密切，在学中做，做中学，形成“你中有我，我中有你”的交互性。这样就要求把实验课内容进行分解，整合到相对应的章节中，制定新的课程教学大纲和教学计划。如在传统焊接原理与工艺教学计划中有焊条电弧焊的实验，要求学生操作下列步骤：

1.将电焊机各种线路接好。

2.选定焊条类型及直径。

3.预调焊接电流值。

4.采用短路或划擦方法引燃电弧。

在理实一体化教学中，可将这些实验内容穿插到理论教学中间进行，如讲过焊条电弧焊的电焊机设备后，即可让学生把电焊机与电源、被焊工件连接好；在讲过焊条的功能、分类和选用后，让学生根据被焊工件的材质和厚度来选定所用焊条的类型和直径；在讲过焊接工艺后，让学生根据焊条直径和焊接电流之间的经验关系来预调焊接电流值；在讲过电弧的引燃方法后，让学生进行短路和划擦方法引弧。

同理，可将传统教学计划中的钨极氩弧焊实验、二氧化碳气体保护焊实验、埋弧焊实验、小铁研式实验和无损探伤实验等实验课进行分解，整合到理实一体化教学授课过程中。并且在新的教学计划中，即使实验课内容中没有的实践性强的教学内容，也要尽可能地充分利用教学实验一体室的各种设备和材料进行演示教学和学生自作验证。

总之，在进行课程教学大纲和教学计划改革中，要做到教学时时处处围绕“实践应用”为中心，并抓住这一中心永远不放松。

二、授课教师的改革

理实一体化教学对授课教师的能力提出了更高的要求，要求授课教师既具备深厚的理论功底，又具备丰富的实践操作经验。在我校，理论课授课教师多为从高校毕业后未经过企业工作锻炼直接任教的，大都缺少实践操作经验，教学仅能从理论上进行讲解；而实验课指导教师多为在工厂工作过多年的教师，他们具备丰富的实践操作经验，但缺乏系统的理论知识。因此，焊接原理与工艺课程理实一体化教学授课教师可采用下列两种方法改革。

1.双师教学

双师教学即在授课过程中同时配备两位教师，一位教师负责理论授课，一位教师负责实践操作指导，并且两位教师一主一辅，主辅不断交替。例如，一位教师在进行理论授课时讲到焊接接头形式，另一位老师可将典型的对接、角接、搭接和T型接头工件展示给学生看；再如，一位老师在进行钨极氩弧焊演示焊接时，另一位老师可对焊接速度、焊枪的倾斜角度、焊枪与工件之间的距离等工艺参数做出讲解说明。双师教学需要教师之间形成默契配合，这样才能更好地提高教学效果。这样，理论型教师和实践型教师可以互补长短，教师不必进修培训即可进行理实一体化教学，但是教学成本高。

2.单师教学

单师教学即仅有一位教师进行授课，理论讲解和实践操作指导一肩挑。目前大多教师都不能满足要求，需要对教师进行学习进修培训或企业挂职锻炼。单师教学教师需要较长的培训或锻炼时间、一定的培训或锻炼成本，但却是一次性投入，长期获益。授课教师可以自由掌控教学过程，但单师教学需要课前教学准备时间长，同时教师的工作量和工作强度大。

以上两种方法各有特点，学校可结合自身情况选用。

三、教学配套条件的改革

理实一体化教学是在教学实验一体室进行教学，教学实验一体室与普通的多媒体教室有很大差别，教学实验一体室不仅包括多媒体设备、黑板、学生座椅等普通的教学设施，而且还包括各种实践教学设备，例如各种电焊机、无损探伤设备、工件等。因此教学实验一体室需要很大的场地进行合理地布局，例如理论授课地方应设置隔音屏障，避免因场地太大，学生听不清教师讲课。各种不同的焊机合理地排放，对于部分设备还要设立隔离间进行单独的摆放，等等。因为焊接的本身特点，在教学实验一体室内尤其要注意安全防护工作，学生实践操作所用防护服和面罩要齐全，消防设施要齐备，并且教学实验一体室要大量设置排风扇，保证通风良好等。

总之，焊接原理与工艺课程进行理实一体化教学的改革牵涉到了方方面面，目前的教学现状离实现理实一体化教学还有很长的路要走，但理实一体化教学在培养学生的实践应用能力，提高学生的感性认识和实践动手能力方面，有无与伦比的优势。要培养优基础、高素质、强能力、重应用的高级应用型人才，就要从最基本的课程教学抓起，进行理实一体化教学改革，这样才能更好地培育出高级应用型人才。

参考文献

[1]李兴会.谈焊接专业教学[J].职业教育研究,2004,4:63.

[2]曹元军,秦松祥,李曙生,等.焊接工艺理实一体化教学研究[J].科技信息,2009,32:

100-101.

篇4

[中图分类号] G642.3 [文献标识码] A [文章编号] 2095-3437（2014）07-0127-02

一、医学生人文素质与其培育现状

教育部在《关于加强大学生文化素质的若干意见》中提出，大学生的素质教育，以文化素质为基础，文化素质中又以人文素质为重点。医学作为一门特殊的专门性学科，对人文素质要求更高。医学生人文素质集中体现在对患者的价值，即对患者的疾病与健康，患者的权利和需求，人格和尊严的关心和关怀。笔者在长期的医学生思想教育实践中，纵观当前医学生人文素质教育现状，认为人文素质教育缺失主要表现在以下一些方面。

（一）医学教育重视专业技能的教育与培训，轻视医学生人文素质的教育

医学是一门专业性强，知识密度大，操作能力高的学科，要求医学生在学期间掌握与运用的技能非常多。基于这一现实，医学院校与医学生往往过于强调医学技能的学习，而忽略人文素质的教育与自我强化，因此也造成医学生服务意识淡薄，难以满足现代医疗服务内容、效果与服务意识的需求。在笔者的日常工作中，发现许多医学生存在着重视医学专业课程学习，轻视人文课程；文化知识结构单一，缺乏基本的人文知识；注重个人利益，缺乏必要的团队精神、利他意识等现象。

（二）医学教育方式落后，教育模式单一

当前，医学模式已从传统的以疾病为中心向以预防为中心转变，这更强调了人的需求，相应的要求医学教育模式也应适时进行调整。但在现实中，笔者发现我们的医学教育方式却不能适应环境的变化，仍沿袭着灌输式的教育方式，缺乏互动式、引导式、启发式的教育新模式，使学生的人文素质得不到有效提升。

（三）人文课程设置不合理，教育效果不明显

有关研究表明，我国医学院校的人文社会科学课程学时大约占总学时的8%左右，而国外如美国、德国的人文医学类课程占总学时的比例高达20%～25%；英国比较低，仍占10%～l5%。这突出反映了我们医学院校人文课程设置在量上过少，更有甚者，一些院校为强化专业课程，而将人文课程进行压缩，减少课时，甚至对人文课程必要的实验、实践活动等进行限制，影响了对医学生人文素质的培育。

二、《行政管理学》课程对医学生人文素质培育功能探析

（一）对树立医学生职业价值、态度、行为和伦理具有强化功能

医学行业作为特殊的职业，要求医护人员必须具备良好的敬业精神和伦理行为。这些应包括认识医学职业的基本要素、正确的职业价值观。必须促进、保护和强化上述医学职业的各个基本要素，从而能保证病人、专业和全社会的利益等。在案例教学中，可通过一些公共卫生与健康的案例，如SARS事件中，公共卫生守护人钟南天教授以超强的自我牺牲精神，科学而严谨的研究态度，从事医学研究，有效处置了非典型性肺炎的蔓延，保护了人民群众的生命安全。在本课程的教学中，类似的案例还有许多。通过这些案例的讲解与教育，可使医学生对医生职业道德与价值信仰追求，培育良好的服务意识等都具有潜移默化的影响与作用。

（二）对培育医学生基本沟通技能具有强化功能

沟通是医学生必须掌握的基本技能，尤其是医患关系的处理上，尤为重要。据有调查表明，医患矛盾70%是由双方沟通不畅或信息传递不全造成的，这也对我们医学生沟通技能掌握提出了更高的要求。本课程以案例教学为主，在教学中，追求教育方法灵活多样，广泛采用启发式教学、案例剖析式教学、行为扮演式教学等多形式，帮助广大医学生学习领悟基本的公共管理理论知识。尤其是课程运用角色扮演方式，让医学生参与案例的讨论与思考，进行实境演练，从而培养医学生紧急事件处置及与陌生人沟通的技巧与能力。

（三）对医学生掌握群体健康和卫生系统知识具有强化功能

群体健康与卫生系统知识是一名医学生应掌握与了解的基本知识，也是将来做一名好医生必须具备的基本素养。《行政管理学》课程内容庞大，知识体系丰富，其中公共卫生与群体健康即为重要内容。通过这些知识的传授，可将人文教育与医学有机结合起来，加强医学生对健康与卫生系统知识的感知与理解。而且本课程作为综合叉学科，教学中还穿插多学科知识，以使医学生能有效学习到哲学、伦理、法律、卫生法规等理论知识，从而强化群体健康与卫生系统知识的学习，树立良好的人文素质。

三、强化《行政管理学》案例分析课程进行教育教学改革的思考

（一）认真开展教学课程设计，培养医学生人文素质意识

意识影响行动。人文素质意识的培养是加强医学生人文素质的首要因素。任何课程的设置都应让学生认识到本课程的目的与价值，《行政管理学》课程也不例外。因此，在本课程的教学前，应认真开展教学课程的设计，特别注重医学生人文素质意识的培育。一是依据医学这一特性开展课程设计。围绕政府卫生行政部门及公共卫生相关知识等内容进行专门性的案例分析与讲解，帮助医学生树立良好人文素质意识，同时培育良好的职业操守与医疗实践行为，并正确认识当前公共卫生知识与卫生政策体系。二是依据医学生生活实际来开展课程设计。医学生相对其他文科类学生，具有生活与思想的局限性，本课程应结合医学生生活实际，定位于选修课的特性来进行有差别性的教学设计。如案例教学中，通过介绍知名的医学大家先进事迹案例或生活中可见可闻的卫生行政部门处置公共卫生危机事件经过，使医学生们有效了解医学前辈及行政部门运行流程，从而培育出良好的人文素质。

（二）大力活跃教学组织，营造思辨、参与、团队精神的教育环境

教育的本质功能是人的发展。大多医学生对人文素质的培育充满着渴求，都以追求未来的“好医生”为目标，但又常常为如何提升自我人文修养而困惑。据此，笔者也认为，教育环境对医学生人文素质的培育影响重大。为此，在本课程的教学中，应活跃教学组织，营造良好的课堂氛围，使医学生能在潜移默化中自觉提升人文素质。笔者认为，应充分发挥好课堂灵活多样教学模式的作用，活跃氛围，让学生参与进来，感受教育宗旨。笔者曾大力组织开展了无领导小组活动与角色扮演活动，如曾模拟某酒店突发公共卫生事件，请多位同学上台扮演政府官员的多个角色，采用会议形式讨论如何处置这一突发性公共事件。教师则发挥着组织与协调作用，给予学生及时有效的引导。这些灵活多样的教学组织，使同学们学习、掌握了人际沟通交流与讨论及问题处置的方法、策略，也提升了他们的人文素质。因此，笔者认为，在后续的教学实践中，还可大力开展多种形式的教学组织，如引导式、启发式、参与式教学，以灵活的方式为医学生营造良好的教育环境。

（三）创新教育教学方法，培养理论知识与实践运用能力

医学教育的核心是为患者治病，是培养医学的实践者。医学教育的目的是使现代医学模式得到更好的贯彻落实。因此，《行政管理学》案例分析课程应与学校人文课程的教学内容改革结合起来，使教学内容体现出医学专业的特点，符合医学人才成长的规律性。为此，笔者曾对本课程教学方法进行创新，以理论知识与实践运用作为教学的“两条腿”，增大教学效果。在教学中，笔者运用了发散式思维与集中式思维进行教学方法创新。这些方式使医学生们在课程理论知识学习与实践运用中获得了良好效果。因此，笔者认为《行政管理学》案例教学课程，仍可沿着如通过“以问题为基础”、“情境教学”等新方式进行授课，坚持课程的理论知识掌握与实践方法运用为中心，积极创造机会让学生阐述自己的观点，使各种思想、观念、感悟在交流中碰撞、汇合，进而上升到一定的高度，达到人文教育“移情作用”的目的。

[ 参 考 文 献 ]

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一、背景

随着大学英语教学改革在进一步的深入，目前教学质量现已取得了长足的进步，国民整体英语水平相对于30年前有了显著的提高，同时，随着“一带一路战略”的提出，既懂专业又精通英语的复合型人才更受欢迎。学术英语既是国际大环境对我国高校大学英语教学的迫切要求，主要的英语母语国家，如美国、英国、澳大利亚等国，大学一年级学生都必须修习学术英语课程。而在一些英语作为ESL或EFL的国家，如：泰国、马来西亚、日本、韩国都为了提高学生的英语学术交流能力而开设了学术英语系列课程。同时在我国高校开设学术英语课程也是《大学英语课程教学要求》的要求。

二、相关理论

Strevens（1988） 最早提出ESP（English for Specific Purposes）应该具备课程设置必须要满足学习者的学科专业和职业需求；语言学习关注专业和职业的词汇、句法和语篇；且与通用英语形成对照的特点。Hutchinson and Waters把英语教学分为通用英Z（EGP）以及专门用途英语（ESP）两种。EGP就是早期以培养常规听说读写基本能力的大学英语教学体系。ESP强调英语使用的特殊领域和目的，又可以分成学术英语（EGAP）和行业英语（EOP）。ESP是一种基于学科内容的语言学习；学习者在提高自身英语水平的同时，掌握一部分与专业相关的英语技能。

三、现状分析

高等教育的国际化进程要求学生必须掌握好英语技能从而适应双语或纯英语的专业课程学习，这是国家外语教育战略层面上的需要。经此以往，中国才能在国际上拥有更多话语权，有助于国际形象的提升。社会需要是开设ESP的一个重要因素。很多专业的学生英语学习一直停留在EGP上，缺乏ESP背景，走上了工作岗位也处理不好涉及英语的专业问题。学生也有着开设ESP的需要。由于不同专业有其特定的语言形式，所以学生也应掌握该专业目的语域的语言特征。近几年，国内学者刘润清、蔡基刚、杨惠中等积极倡导大学英语教学转型，著文指出新世纪大学英语教学的新方向的方向在于ESP教学。但多数地方性理工科院校大学英语教学还处于EGP教学阶段，以培养英语基本技能为主，费时低效。究其原因主要是学生的语言水平低，需要打基础和夯实语言基本技能。但如果在巩固语言能力的基础上，由EGP转入ESP 教学已成为可能。

四、改革设想

我校为典型的地方性理工科院校，在本次向应用型本科转型的过程中，对人才培养有着“重基础，重技术，重能力，高素质”的要求，因此大学英语教学改革需紧扣人才培养方案，本设想仅涉及改革思路、改革内容、师资队伍等方面。

1.改革思路。大学英语教学着眼于大学生的综合语言素质的培养，使其跨文化学术交流能力得到提升。本次改革尝试思路是：首先，力求非英语专业学生在大学四年期间英语学习不断线，英语语言学习与专业知识学习的有机结合。一、二年级（低年级阶段）必修外国语学院开设的《大学英语1-4（听说读写）》，三、四年级（高年级阶段）选修外国语学院或学生所在学院开设的英语/双语专业课。其次，改革后的大学英语课程教学要注重学术英语能力的实践，为专业学习和国际交流提供有力支持。

2.改革内容。大学英语教学改革的核心是做好课程设置。目前，不少地区的985、211及一些重点院校已经取消了统一的大学英语课，改为英语选修课。规定学生必须修满一定学分的英语类课程，学生根据自身水平、定位和需求从开设的英语类课程中自选学习内容。相比之下，地方性理工科院校的学生的英语水平薄弱，所以应该把ESP课程以学生自主选择的方式设置为学生的选修课。以依托常规英语学习为平台，完善学生的知识结构，夯实语言知识基础，同时通过自身专业的学习，再开设ESP课程会得到较好的教学效果。根据改革思路，笔者建议建构相应的大学英语课程体系（见表1）。

ESP是以培养学生为学术发展所需的语言知识和技能为目的的英语语言教学，旨在帮助大学生提高专业课程学习所需要的语言综合运用能力和学术口语、学术写作能力以及跨文化学术交际能力。因此，ESP课程有着明确的目标和方向。

为此，我们可以制定分两个阶段进行实施教学。在第一阶段，ESP课程教师需要培养学生听记英文材料结构要点的能力，主要是对于英语新闻的掌握；并能完整复述英文听读材料、进行小组讨论和做英文口头评价，阅读英文报刊和一般性学术文献，归纳性英文写作以及段落翻译；第二阶段，培养学生听懂英文学术讲座的能力、学术口语陈述能力、查阅专业英语文献能力、阅读有一定难度的专业学术语篇的能力和撰写英语学术发言、报告的能力，以及学术口译和短文笔译的能力等。总的来说，地方性理工科院校也能进行ESP教学。

3.师资队伍。要成功地施行ESP教学改革就离不开一定的师资力量。地方性理工科院校合格的ESP 师资如何培养已经成为一个不可回避的话题。对比ESAP（English for Specific Academic Purposes），ESP 完全具有可操作性和可行性。因为在专业知识背景方面，ESP所需的比ESAP要低，因为归根结底ESP是一门语言课，并非专业课。不仅是英语为母语还是二语或外语的国家和地区，ESP的教学都是由语言类教师承担，如语言学、应用语言学教师。如果ESP课程纯由专业课教师讲授，那么由于专业课教师自身的语言教学法知识有限，造成ESP教学效果不理想。笔者认为，根据不同的教学内容，对拟承担ESP教学的教师培养可以才采取“走出去”和“请进来”这两种方法。在条件成熟的情况下，可由学校派往国内外高校进修或攻读相关ESP方向专业。同时我们还建议邀请其他高校ESP教师前来我校举行各类讲座、培训。另外，外国语学院还可以与专业院系的教师合作，培养和引进具有符合专业学习背景的教师等。

五、结语

地方性理工科院校如能实施学术英语教学，将更能有效地促进大学生语言能力的提升，以便能顺应社会和时展的需求，并能在自己所在的专业领域具有较强的国际交往和竞争能力，因此，我校大学英语教学改革抓住学校 “三重一高”应用型人才培养机遇，尽快实现ESP教学的过渡。

参考文献：

[1]Anthony，L，Three Steps to Developing a Successful Large-scale ESP Program in Asia[R].3rd International Conference on English for Specific Purposes in Asia，Oct22，2011.

[2]Hutchinson.T.& A.Waters.English for Specific Purposes[M].Cambridge：Cambridge University Press，1987.

[3]Jordan.R.R.English for Academic Purposes.Cambridge[M].Cambridge University Press，1997.

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[6]胡文仲.在“中国外语教学研究会专门用途英语专业委员会成立大会”上致辞[R].北京，2011-05-07.

[7]罗娜.制约我国ESP教学的主要因素及其对策[J].山东外语教学，2006（1）：56-59.

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    建立和实行统一的企业职工基本养老保险制度，既是解决目前存在的基本养老保险企业负担重、统筹层次低、管理不健全等问题的需要，又是建立统一、开放、竞争、有序的劳动力市场的客观要求，意义重大。随着经济结构调整和所有制形式的多样化，加快城镇私营企业和个体工商户从业人员基本养老保险步伐也势在必行。

    统一企业职工基本养老保险制度，进一步扩大养老保险覆盖面，是深化社会保险制度改革的重要步骤，关系到改革、发展和稳定的全局。各级政府要把社会保险事业纳入本地区国民经济与社会发展计划，列入重要议事日程，切实加强领导，制定具体方案，精心组织实施。劳动部门要加强工作指导和监督检查，及时研究解决工作中遇到的问题。体改、经贸、财政等有关部门要积极配合，确保这项制度的顺利实施。

    湖南省建立统一企业职工基本养老保险制度的实施意见

    根据《国务院关于建立统一的企业职工基本养老保险制度的决定》（国发〔1997〕26号）精神，结合我省近两年贯彻《湖南省人民政府关于深化企业职工养老保险制度改革的通知》（湘政发〔1995〕18号）和《湖南省城镇企业职工养老保险办法》（省政府令第59号）的实践，现就全省建立统一的企业职工基本养老保险制度提出如下实施意见：

    一、统一企业和职工个人缴纳基本养老保险费的基数和比例。企业缴纳基本养老保险费（以下简称企业缴费）的基数为企业职工个人缴费工资基数之和。职工个人缴费工资基数之和小于统计年报的企业工资总额的，应以统计年报数为企业缴费基数。企业缴费比例，要由目前全省平均24.5％的比例尽快并逐步降至20％，即1998年1月起降至22.5％，并在2000年底以前降至20％。在降低企业费率的同时，各地各有关部门要采取措施，积极推进失业、医疗、工伤、生育等项社会保险制度改革。

    职工个人缴纳基本养老保险费（以下简称个人缴费）的基数为本人上年度月平均工资。月平均工资应按国家统计局规定列入工资总额统计的项目计算，其中包括工资、奖金、津贴、补贴等收入。月平均工资超过本省上年度职工月平均工资300％以上的部分，不计入个人缴费基数；低于本省上年度职工月平均工资60％的，按上年度职工月平均工资的60％计算缴费基数。个人缴费比例，1997年为本人缴费工资的4％，以后每两年提高一个百分点，直至8％为止。有条件的地区和工资增长较快的年份，个人缴费比例提高的速度可适当加快。

    二、统一基本养老保险个人帐户记入比例。从1998年1月1日起统一按本人缴费工资11％的数额为职工建立基本养老保险个人帐户：个人缴费全部记入个人帐户，其余部分从企业缴费中划入；随着个人缴费比例的提高，企业划入的部分逐步降至3％。1997年底以前已为职工建立的个人帐户储存额予以保留，并与统一制度后职工个人帐户储存额合并计算。个人帐户储存额，每年参照中国人民银行规定的同期城乡居民存款利率计算利息。个人帐户储存额只用于职工养老，不得提前支取。职工调动时，记入个人帐户的储存额全部随同转移。职工或退休人员死亡，其个人帐户余额中的个人缴费部分（含本实施意见实施前从用人单位缴纳的养老保险费中按职工本人缴费工资基数划转记入职工个人帐户的部分）可以继承。

    三、统一基本养老金计发办法。企业职工达到法定退休年龄，符合国家规定的退休条件且履行了缴费（指单位和个人同时足额缴费，下同）义务，应予办理退休手续。其基本养老保险待遇按以下办法计发：

    1、1996年1月1日以后参加工作，缴费年限累计满15年的职工，退休后按月发给基本养老金。基本养老金由基础养老金和个人帐户养老金两部分组成。退休时的基础养老金月标准为本省上年度职工月平均工资的20％，个人帐户养老金月标准为本人帐户储存额除以120.缴费年限累计不满15年的，退休后不享受基础养老金待遇，其个人帐户储存额一次支付给本人。

    2、1996年1月1日以前参加工作、1998年1月1日以后退休且个人缴费和视同缴费年限（以下简称缴费年限）累计满15年的职工，按照新老办法平稳衔接、待遇水平基本平衡等原则，在发给基础养老金和个人帐户养老金的基础上再增加过渡性养老金。过渡性养老金按职工建立个人帐户前的缴费年限每满一年发给本人指数化月平均缴费工资的1.4％。增加过渡性养老金后仍难以平稳过渡的地、州、市，可另加过渡性调节金予以解决。过渡性调节金的具体数额由各地、州、市按每月不超过130元的标准统一确定，并应从统一制度实施后的第6年起在其后的10年内逐年减少，直至取消。

    在统一制度初期，为了保证职工退休后的基本养老保险待遇水平不降低，可以采取新老办法对比计算的做法。凡按照本办法计发的基本养老金，低于省人民政府湘政发〔1995〕18号文件实施前的老办法（按老办法计发待遇的工资基数，仍应按省人民政府湘政发〔1995〕18号文件规定封定在1994年底以前）待遇标准的，差额部分予以补齐；高于老办法待遇标准的，统一制度实施当年退休的增加幅度不得超过10％，从第2年至第5年退休的增加幅度每年可递增5个百分点，至第6年不再予限制，同时取消新老办法对比计算的做法。

    对缴费年限累计满10年不满15年而已达到法定退休年龄的职工，或缴费年限累计满10年而因病或非因工负伤经县以上劳动鉴定委员会鉴定完全丧失劳动能力的职工，也可按月发给基本养老金。其基本养老金由基础养老金、个人帐户养老金和过渡性养老金三部分组成。

    对缴费年限不满10年的，退休后不享受基础养老金待遇，其个人帐户储存额一次支付给本人，有视同缴费年限的，再按其视同缴费年限每满一年发给两个月全省上年度职工月平均工资，同时终止基本养老保险关系。

    3、1997年底以前已经退休的人员，仍按国家和省原规定发给养老金。

    四、继续完善基本养老金正常调整机制。职工退休后领取的基本养老金，根据全省经济发展情况和养老保险基金的承受能力，原则上每年7月1日按照本省上年度职工平均工资增长率的一定比例调整一次。职工平均工资负增长时不作调整。具体调整办法由省劳动厅在国家政策指导下研究后报省人民政府批准。

    企业离休人员基本离休金的调整办法，按照省委办公厅、省人民政府办公厅湘办发〔1997〕2号文件规定执行。

    五、严格退休审批手续。劳动行政部门要认真履行职责，严格执行国家现有的退休政策，各地不得自行放宽条件，任何企业都不得自行办理职工退休审批手续。企业职工凡没有经过当地劳动行政部门办理退休审批手续的一律无效。

    六、巩固和提高养老保险社会化程度。在巩固现有统筹层次的基础上，进一步改进完善省级统筹办法，继续坚持全省集中决策，省级调控，分级管理，以地州市为主的原则，强化省级调剂金的收缴，加大省级调控力度，在全省范围内逐步实现统一费率、统一标准、统一管理和统一调剂使用基金。

    七、进一步扩大养老保险的覆盖范围。凡按省人民政府湘政发〔1995〕18号文件规定应参加养老保险而至今尚未参加的城镇各类企业及其职工，必须在1998年底以前参加基本养老保险社会统筹。同时，加快城镇私营企业和个体经济从业人员基本养老保险步伐。

    八、提高社会保险管理服务的社会化水平。加快将目前由企业发放养老金改为社会化发放的步伐，积极创造条件将离退休人员的管理服务工作逐步由企业转向社会，减轻企业的社会事务负担。各级社会保险机构要进一步加强基础建设，改进和完善服务与管理工作，不断提高工作效率和服务质量，促进养老保险制度的改革。

    九、加强养老保险基金的收缴和管理。基本养老保险基金实行收支两条线管理，要保证专款专用，全部用于职工养老，严禁挤占挪用和挥霍浪费。基金结余额除预留相当于2个月的支付费用外，应全部购买国家债券和存入专户，严禁投入其他金融和经营性事业。各级政府要高度重视基金收缴工作，各有关部门要督促企业依法缴纳养老保险费。要建立健全社会保险基金监督机构，财政、审计部门要依法加强监督，确保基金的安全。

    十、本实施意见从1998年1月1日起施行，省政府过去有关养老保险的规定与本实施意见不一致的，以本实施意见为准。

    本实施意见由省劳动厅负责组织实施和解释。

    湖南省城镇私营企业、个体工商户从业人员基本养老保险实施办法

    第一章  总  则

    第一条  为了保障城镇私营企业、个体工商户从业人员年老退休后的基本生活，根据《国务院关于建立统一的企业职工基本养老保险制度的决定》（国发〔1997〕26号）和《湖南省城镇企业职工养老保险办法》（省政府令第59号）的规定，结合本省实际，制定本办法。

    第二条  本办法适用于本省境内的城镇私营企业、个体工商户（以下称“用人单位”）及其业主、雇员和帮工（以下称“从业人员”）。已享受其他法定社会养老保险待遇的人员，不适用本办法。

    第三条  基本养老保险属于强制性的社会保险。用人单位及其从业人员必须按照本办法规定参加基本养老保险，缴纳基本养老保险费。从业人员个人享受基本养老保险待遇的权利受法律保护。

    第四条  本办法规定的基本养老保险实行用人单位和从业人员分担费用，社会统筹与个人帐户相结合，基本养老保险待遇与用人单位及从业人员个人缴费挂钩的原则。

    第五条  县级以上劳动行政部门负责从业人员基本养老保险的行政管理工作。

    县级以上社会保险经办机构，具体经办从业人员基本养老保险业务。

    工商、税务、物价、交通、公安等部门及个体劳动协会和私营经济协会应积极配合并协助做好基本养老保险费的收缴工作。

    社会保障委员会对劳动行政部门及社会保险经办机构执行从业人员的养老保险政策、法规和基金管理情况实行监督。

    第二章  基本养老保险费的缴纳

    第六条  用人单位及其从业人员基本养老保险费按下列标准缴纳。

    （一）用人单位现按其从业人员个人缴费工资基数总和的10％缴纳基本养老保险费，以后每年提高2个百分点，5年内逐步过渡到统一的城镇企业缴费水平。

    （二）从业人员暂按个人缴费工资基数的4％缴纳基本养老保险费。1999年调整至5％，以后每两年提高一个百分点，直至达到8％为止。

    （三）私营企业从业人员，以上年度本人月实际工资收入作为个人缴费工资基数。本人月实际工资收入低于所在地州市上年度职工月平均工资60％的，以所在地州市上年度职工月平均工资收入的60％为缴费工资基数。本人月实际工资收入超过所在地州市上年度职工月平均工资收入300％以上的部分，不计入缴费工资基数。

    个体工商户从业人员，以所在地州市上年度职工月平均工资作为缴费工资基数。

    第七条  基本养老保险费可由用人单位的开户银行代为扣缴（免签协议），或者委托工商、税务等部门代为收缴。用人单位也可以直接向社会保险经办机构缴纳。

    第八条  用人单位和从业人员缴纳的基本养老保险费，存入社会保险经办机构在银行开设的“基本养老保险基金帐户”。

    第九条  基本养老保险基金实行收支两条线管理，保证专款专用，全部用于养老保险，严禁挤占挪用和挥霍浪费。财政、审计部门要依法加强监督，确保基金安全。

    第十条  用人单位缴纳的基本养老保险费在税前列支，从业人员缴纳的基本养老保险费不计征个人所得税。

    第十一条  基本养老保险费不实行减免。因特殊原因，用人单位暂无力缴纳的，由用人单位提出书面申请，经当地社会保险经办机构批准可以暂缓缴纳。缓缴期最长不得超过6个月。

    第十二条  用人单位在办理工商注册和税务登记后，必须在30日内到当地社会保险经办机构办理基本养老保险登记手续，按时、足额缴纳基本养老保险费。

    用人单位未办理基本养老保险登记手续或不缴纳基本养老保险费的，工商、税务、物价、交通、公安等部门在办理有关证、照年检、年审和登记手续时，应督促其办理基本养老保险登记手续和缴纳基本养老保险费。

    第十三条  用人单位与从业人员建立、解除劳动关系，或用人单位发生分立、兼（合）并、停业、破产的，应在30日内到社会保险经办机构办理参保、停保、转移等相关手续。

    第十四条  社会保险经办机构应当定期对参加基本养老保险的用人单位的从业人员人数、工资总额、退休人数核查一次。核查时，有权调阅用人单位的从业人员名册、帐目和报表，有关部门应予以配合。

    第三章  基本养老保险个人帐户

    第十五条  社会保险经办机构按照国家技术监督局的社会保障号码为每个参加基本养老保险的从业人员建立基本养老保险个人帐户，发给基本养老保险个人帐户手册。

    第十六条  个人帐户按本人缴费工资的11％建立，个人帐户由以下部分组成：

    （一）个人缴纳的基本养老保险费；

    （二）从用人单位缴纳的基本养老保险费中按从业人员本人缴费工资基数的一定比例划入的部分。

    随着个人缴费比例的提高，从用人单位划入的部分相应降低，直到降至3％为止。

    个人帐户的储存额，每年参照中国人民银行规定的同期城乡居民存款利率计算利息。所得利息记入个人帐户。

    第十七条  用人单位缴纳的基本养老保险费，除计入从业人员个人帐户部分外，其余作为社会统筹基金。

    社会统筹基金和个人帐户储存额参照中国人民银行规定的同期城乡居民存款利率计算利息。

    第十八条  社会保险经办机构每年结算一次个人帐户储存额，并及时向从业人员提供个人帐户对帐单和个人帐户卡，作为从业人员核查和今后享受基本养老保险待遇的依据。

    第十九条  从业人员工作异动，个人帐户储存额全部随同转移；因故停止缴纳基本养老保险费的，个人帐户予以保留；继续缴纳基本养老保险费的，个人帐户中的前后储存额予以合并计算，不间断计息。

    第四章  基本养老保险待遇

    第二十条  从业人员达到退休年龄，男年满60周岁，女年满55周岁，累计缴费年限满15年的，方可办理退休手续，按月领取基本养老金。基本养老金由两部分组成：

    （一）基础性养老金。按当地上年度职工月平均工资的20％发给。

    （二）个人帐户养老金。标准为个人帐户储存额除以120.第二十一条  从业人员有下列情况之一的，一次性领取养老保险补助金，同时终止其基本养老保险关系。

    （一）从业人员累计缴费年限未满15年即达到退休年龄的，可一次性领取个人帐户中的全部储存额。

    （二）退休前或者退休后死亡，其个人帐户储存额尚未领取或未领取完的，其中的个人缴费部分可由其法定继承人一次性领取。私营企业主及个体工商户本人的个人帐户储存额或余额可以全部继承。

    （三）从业人员未达到退休年龄而去境外（包括港澳台）定居的，可按本条（二）项的规定一次性领取相应待遇。

    第二十二条  从业人员退休后死亡，依照国家和本省有关规定发给的丧葬补助费和供养直系亲属救济费，先从个人帐户储存额中支付，不足部分从社会统筹基金中支付。

    第二十三条  从业人员的缴费年限从用人单位和本人缴纳基本养老保险费开始时计算。

    从业人员被招收、聘用到国家机关、企事业单位工作，并继续缴纳基本养老保险费的，其实际缴费年限可前后合并计算。

    从业人员原在国家机关、企事业单位已建立了个人帐户的，其实际缴费年限前后合并计算。

    从业人员参加基本养老保险之后中断缴费期间，不计算缴费年限。

    第二十四条  建立基本养老金的正常调整机制。从业人员退休后按月领取的基本养老金按照城镇企业退休人员基本养老金增长比例同步调整。

    第二十五条  用人单位和从业人员到社会保险经办机构核查基本养老保险费缴纳和基本养老保险基金支付情况，社会保险经办机构应无偿提供服务。

    第五章  附  则

    第二十六条  违反本办法有关规定的，依照《湖南省城镇企业职工养老保险办法》（省政府令第59号）处罚。

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中图分类号：G420 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2014）08（a）-0234-01

1 高职院校开展礼仪教育的意义

1.1 加强礼仪教育有利于学生弘扬传统美德

礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，是中华民族的传统美德。对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。讲文明、懂礼貌是中国人的传统美德，“知礼、懂礼、习礼、用礼”应该是一个大学生基本要求，对学生进行“文明礼仪的养成教育”至关重要。然而在校园经常看到一些不文明、失礼仪的现象，我们该意识到文明礼仪教育的重要性，高校应该以弘扬传统美德为切入点，扎实开展大学生文明礼仪教育，使学生养成良好的文明礼貌习惯，引导学生从文明礼貌开始，从礼节规范入手，从实际出发，从我做起，从现在做起，切实提升讲文明、讲礼貌、知礼节、守礼仪的自觉性。

1.2 加强礼仪教育有利于学生提高道德修养

对于高职院校的学生来讲，推动礼仪教育不仅可以掌握系统的礼仪规范动作，而且懂得在日常生活中使用正确的礼仪规范行为，作为培养技能型人才的高职校，这既是时代的需要，也是学生道德修养和完善自我的需求。礼仪作为一种道德规范，他主要通过仪态、语言、动作、活动表现出来，高职院校的学生只有加强礼仪道德修养，言必行，行必果，言行一致，表里如一，才能不断提高自身道德修养，才能真正实现人和社会的全面发展，才能真正实现中华民族在新时期的伟大复兴。

1.3 职场礼仪是高职院校学生职业道路的基本前提

在职业道路上，文明礼仪的重要性将日益凸显，文明礼仪俨然成为高职院校学生职业道路的基本前提，它除了可以体现个人的综合素质和修养，在全球化商务竞争中，也将成为企业形象的一部分而日益受到重视。东西方文化虽然存在一定的差异，但在现代职场中，尤其是外资企业中，对职场礼仪已经基本形成了一种共识和行为规范，所以学习正规的职场礼仪是进入社会工作时要走好的一步。

职场礼仪，是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。学会这些礼仪规范，将使一个人的职业形象大为提高。对公司而言，礼仪是企业文化的重要组成部分，体现整个公司的人文面貌；对个人而言，良好的礼仪能够树立个人形象，体现专业化；对客户而言，享受更上层的服务，提升对整个商务过程满意度和良好感受。

职场礼仪不仅可以有效的展现一个人的教养、风度、气质和魅力，还能体现一个人的学识、修养和价值。礼仪不仅体现在日常生活中，还体现在工作中，通过职场礼仪在复杂的人际关系中保持冷静，按照礼仪的规范来约束自己，通过职场礼仪中的一些细节，会得到领导更多的信任，使人际间的感情得以沟通，与同事间建立起相互尊重、相互信任、友好合作的关系，从而使自己的事业进一步发展。

2 当前大学生文明礼仪方面存在的问题

（1）基本文明礼仪知识的缺失，缺乏基础文明礼仪知识当前大学校园里，不文明的行为举止越来越多：大学校园里经常可以看到有的学生站没站相、坐没坐相，奇装异服，男女生染发、烫发；大学生随意说脏话，教室、宿舍、食堂不注意卫生，乱扔乱倒杂物，破坏公物，遇到老师不打招呼，在教学楼、图书馆等公共场合大声喧哗等现象比比皆是。这些不该有的现象，特别是不该出现在受高等教育的大学生身上的言行，却在校园里时时发生，屡禁不止。

（2）家庭教育对礼仪的缺失，缺少良好的家庭文明礼仪教育环境环境能够对大学生文明礼仪教育产生很大影响。由于个别家长不能从正面给孩子做一个良好的示范，当着孩子的面儿出口脏话，多数子女受这种不良行为的影响会效仿父母的样子，渐渐地不守文明礼仪；现在大多数学生是独生子女，从小在家骄纵任性，父母又不加以引导，纠正，致使学生始终认识不到礼仪的缺失，逐渐养成无礼仪、不懂礼的失礼行为。

（3）高校大学生文明礼仪教育的实施不够深，不够宽。具体体现在：第一：高校没有足够的重视礼仪教育，有些高校有文明礼仪课程，有些高校的专业根本没开设相关礼仪课程，这样文明礼仪教育没有得到普及，影响了高校大学生文明礼仪道德修养的提高；第二：长期以来，好学生的定义为：学习好就是好，其实不然，学习好，但没有好的礼仪规范，未来走向社会也是很难立足，高校一直重视把我们的学生培养成才，却忽视了要把我们的学生培养成人。

3 加强文明礼仪教育的措施

3.1 营造礼仪环境，优化校园

营造礼仪环境，是礼仪教育非常重要的一个外在因素，给学生一个良好的环境，处处充满礼仪气息的校园环境，对学生道德素质培养起到潜移默化的作用。比如：通过广播站、板报等宣传阵地广泛宣传礼仪教育的具体要求；组织班级制订礼仪教育计划；举办礼仪教育主题班会，与导员签订礼仪教育责任状、班级内挂警句，校园条幅等形式，让礼仪教育处处在学生的生活中，积极的舆论宣传、文明礼仪环境的熏陶，促进文明礼仪规范的养成。

3.2 加强礼仪课程教育，让礼仪课程成为必备基础课程

礼仪课程走进各个专业中，是最直接、最有效的教育形式，课堂上可以系统的讲授礼仪规范要领，教师在讲授时可以进入各种礼仪情境，引导学生主动规范礼仪行为，学习礼仪的最终目的，就是实践，离开实践，再谈礼仪，毫无意义，学生只有把教师讲授的礼仪要领融会贯通，融合在自己身上，那才叫真正“掌握礼仪规范”。

3.3 督促、检查，习惯养成，适当推出“榜样示范”行为培养

良好文明习惯的培养是一个漫长的过程，很多学生还没有很好的自我约束能力，这就需要学校、老师给予督促、检查，对于不正确、不文明的行为加以纠正、引导，表现好的，推出榜样，“榜样的力量是无穷的”，学校管理中实行奖惩制度，榜样的距离越近，激励的作用就越大。

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【中图分类号】G622 【文献标识码】A 【文章编号】1674-4810（2013）22-0023-02

中国是一个文明古国，礼仪文化源远流长。讲文明、重礼仪是中华民族的优良传统。文明礼仪教育是小学德育的重要组成部分，同时也是推进素质教育的关键环节。2010年12月，教育部印发了《中小学文明礼仪教育指导纲要》，对中小学阶段的文明礼仪教育内容作出了明确规定，要求各地教育行政部门和中小学进一步加强中小学文明礼仪教育，提升全民族的文明素质。小学阶段的学生，无论是生理还是心理都处于迅速增长与变化的重要时期，也是学生接受良好道德意志品质和养成文明行为习惯的最佳时期。小学时期养成的文明礼仪行为习惯往往会影响人一生。因此，从小对学生进行文明礼仪教育至关重要。

一 文明礼仪教育的逻辑诠释

文明礼仪几乎涉及人们生活的方方面面，其内涵是十分丰富的。但礼仪的本质涵义只有一个，那就是尊重，尊重他人，也尊重自己。几乎所有的礼仪都与这个本质有关。

1.文明礼仪教育是一种基本礼仪规范教育

礼仪是调整人与人之间关系的一种行为规范，是一个人道德修养的外在表现。礼仪包括礼貌、礼节、仪表和仪式等方面。礼貌，是指在人际交往中，语言、动作方面相互表示谦虚、敬重和友善的行为规范；礼节，是指在人际交往中，

相互表示尊敬、祝颂、慰问或哀悼等的惯用形式；仪表，是指个人的美好外表和良好形象，包括容貌、服饰、姿态和个人卫生等；仪式，是指在较大场合举行的，具有专门规定的程式化活动应遵循的行为规范。根据小学生的年龄特点和认知水平，《中小学文明礼仪教育指导纲要》规定的礼仪内容主要包括个人礼仪和交往礼仪两个方面。个人礼仪是指礼仪主体在律己方面应遵循的礼仪规范，主要包括基本的谈吐、举止、服饰等，是交往礼仪的基础；交往礼仪是个人与他人交往中应当遵循的礼仪规范，包括在家庭、校园、公共场所等领域与各种特定对象交往时应注意的行为准则、礼节和交际语言。

2.文明礼仪是人们行为的准则和交往的枢纽

《礼记·礼运》云：“故礼义也者，人之大端也，所以讲信修睦而固人之肌肤之会，筋骸之束也。”这就是说，礼仪是做人的重大事项，是用来讲求诚信、搞好和睦而牢固地规范制约人的行为举止的。礼仪是人们交往中的行为规范和准则，它通过评价、劝阻、示范等教育形式纠正人们不正确的行为习惯，倡导人们按礼仪规范的要求去协调人际关系，维护社会的正常生活。礼仪也是人际交往的剂，是沟通和发展人际关系的必要条件。人与人进行交往，双方第一个见面礼是握手问好，除此之外，还要面带温和笑容，彼此眼神中流露出诚意，这是构成人际交往首要的礼仪条件。正是通过讲究礼仪这一枢纽，达到促进情感交流、改善和保持良好人际关系的目的，从而促进社会的和谐、稳定和发展。

3.礼仪是社会文明程度的重要标志

荀子说：“人无礼则不生，事无礼则不成，国家无礼则不宁。”礼仪就是个人立身之本，国家治理之策。在特定的场合和环境下，礼仪可以反映国格，是衡量一个国家文明程度的水准之一；同样，在日常生活中，礼仪可以反映人格，是衡量一个人道德水准高低的尺度之一。人们在社会交往中施行礼仪，以对他人的尊重为前提，以自尊、自重、自强、自律为基础，以满流知识与信息、寻求友谊和理解的需要为目的。

二 文明礼仪教育的功能定位

1.文明礼仪教育是传承中华民族传统文明的需要

中国自古就有重视礼仪教育的优良传统。早在西周时期，礼仪就是学校教育和社会教育的重要内容。孔子认为“礼”是治国安邦的基础：“不学礼，无以立。”荀子把礼与法相提并论：“礼仪者，治之始也。”管子则把礼仪视为立国的精神之本：“礼义廉耻，国之四维，四维不张，国乃灭亡。”我国古代童蒙教育的重要特点是以礼为核心，围绕礼展开教育教学活动。《三字经》《百家姓》《千字文》等童蒙读物都是以礼为主线编写而成的，这些童蒙读物思想深刻、内容丰富、文字简明、通篇押韵、朗朗上口、容易记忆，堪称中外儿童教育的典范。

2.文明礼仪教育是促进行为规范养成教育的需要

教育家叶圣陶说：“教育是什么，往简单方面说，只需一句话，就是要养成良好的习惯。”小学阶段不仅是长身体、长知识的关键时期，更是良好的思想品德、文明行为、礼仪习惯养成的最佳时期。良好的礼仪习惯的形成可以转化为一个人内在的性格、情操，将影响小学生一生的发展。在《中小学生守则》《小学生日常行为规范》中，不少条文与礼仪有关，涉及课堂、校园、宿舍、家庭、公共场所等各种场合的文明举止以及对师长、同学、客人等各种特定对象的礼仪规范。通过文明礼仪教育，将规范变成习惯，使习惯成为自然，从而使学生养成良好的礼仪素养和文化涵养，这将有力地促进行为规范养成教育。

3.文明礼仪教育是全面实施素质教育的需要

素质教育是中国基础教育改革与发展的目标和方向。礼仪素质是青少年学生健康成长所必需的重要素质，应成为小学实施素质教育的重要渠道。素质教育的首要任务是教育学生学会做人。礼仪修养反映着一个人的内在素质以及在此基础上形成的协调、沟通、开拓、创新的能力。从小养成良好的礼仪修养和行为习惯，为未来立足社会、走向成功奠定了基础。因此，文明礼仪教育是全面实施素质教育的关键所在。

三 文明礼仪教育的基本途径

1.形成一体化教育网络，做好四个结合

礼仪教育是学校德育的重要组成部分，内容具体丰富，涉及面广。因此，必须以学校日常管理为主线，以课堂教学为载体，以各项活动为辅助，以学校、家庭、社会三位一体为网络，形成教育合力，发挥整体效应。一是与课堂教学相结合。课堂教学是进行文明礼仪教育的主渠道、主阵地。二是与学校日常管理相结合。文明礼仪体现在学校日常生活的各个方面，结合学校日常管理，引导学生从身边小事做起，注重文明礼仪，养成良好的行为习惯。三是与校园文化活动相结合。开展形式多样的以文明礼仪为主题的教育活动，通过丰富多彩的校园文化活动营造文明礼仪氛围。四是与家庭教育、社会教育相结合。学校要主动向家长和社会宣传文明礼仪教育的必要性和要求，争取他们的配合和支持，充分发挥家庭和社会在文明礼仪教育中的重要作用。

2.注重实践性，坚持知行统一

注重实践、知行统一是中国古代道德教育的优良传统。明朝的儒学大师王阳明提出了“知行合一”的理论，认为知是行的开始，行是知的完成，知和行是不能分开的。因此，在文明礼仪教育中，既要讲明礼仪的具体要求是什么，又要讲为什么这样要求以及怎样去做。文明礼仪教育的全部意义在于它的实践性。学生的思想品德、礼仪习惯是在实践中逐渐形成，又是在实践中表现出来的，实践既是教育的目的，又是教育的归宿。卢梭也说过：“人的道德素养的真正形成，有赖于道德习惯的日积月累。这种道德行为习惯的积累，离开社会人际交往中的熏陶，只靠道德知识的讲授是无法做到的。”在文明礼仪教育中，要加强对学生的礼仪指导和训练，引导学生在生活中不断体验和感悟，并付诸实践。同时还要加强督促检查，抓好总结评比等环节，促使学生养成礼仪习惯，进而内化为良好的道德素质和个人修养。

总之，正如英国哲学家约翰·洛克所说：“礼貌是儿童与青年所应该特别小心地养成习惯的第一件大事。”礼仪教育教给小学生怎样做人，怎样处事，怎样构建融洽和谐的人际关系。礼仪教育不应只是采取单一的课堂讲授方式，还应与模拟训练和日常养成等方式有机结合起来，让小学生学礼仪，知礼仪，用礼仪。

参考文献

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表率礼仪是人类文明的标尺；礼仪是一个人美好心灵的展现。人与社会都离不开礼仪，人类需要礼仪。人与人生活在社会里，注重仪表形象，养成文明习惯，掌握交往礼仪，融洽人际关系，这是我们每一个人人生旅途中必修的一门课程。而幼儿作为祖国未来的花朵，是新一代的接班人，应该从小就抓紧良好的道德教育，要为培养有理想、有道德、有文化、有纪律的一代新人打下坚实的基础。《纲要》指出：向幼儿进行道德教育是培养他们团结友爱、诚实、勇敢、不怕困难、有礼貌、守纪律等优良品德、文明行为和可爱的性格，这是根据我国的教育目的、品德形成和发展的规律，结合幼儿的年龄特征制定的。良好的礼仪教育，在幼儿期对于塑造良好的道德素质有着重要的作用

幼儿礼仪是指幼儿在日常生活和社会生活中应遵循的行为准则和交往规范。根据不同年龄阶段的幼儿，我们要采用晓之以理的启发引导法、动之以情的情景感染法、示之以范的榜样示范法、导之以性的行为训练法。体现“低——要求低”“浅——内容浅”“细——措施细”“活——方法活”。力求培养幼儿“学会做人”“学会生活”使之符合当今社会素质教育发展的要求。那么如何在实际生活中向幼儿进行礼仪教育呢？

1充分发挥教师的表率作用

在幼儿园里，幼儿喜欢模仿教师的一举一动，教师就是幼儿的镜子，幼儿是教师的影子。幼儿对教师的高度崇拜心理，使他们对教师的各种行为表现都认真地模仿和学习。因此，我们在开展幼儿礼仪教育活动之前，首先加强自身的素质学习，主动学习《幼儿园教育指导纲要（试行）》使自己进一步明确自身的职业规范，努力塑造自身的个人魅力。在行为上，努力做到举止端庄，语言文明，礼貌对待幼儿，尊重幼儿的人格：在仪表上衣着大方，不化浓妆，不穿奇装异服。教师要求幼儿做到的，自己必须先做到，做到严于律已、以身作则、为人师表、做幼儿的楷模。在工作中，要爱生如子，关心幼儿，以理服人，不体罚幼儿。对待同事团结谦让、互敬互帮。努力形成一个具有良好修养的教师群体，树立良好的礼仪榜样，努力为幼儿创造良好的礼仪精神氛围。

2幼儿园的礼仪教育内容要做到系列化

礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。而幼儿礼仪教育的基本内容分交往礼仪、就餐礼仪、仪表仪态礼仪。交往礼仪包括问候礼仪、同伴礼仪、做客和待客礼仪、接打电话礼仪、居住礼仪。

3在日常生活中潜移默化地对幼儿进行教育

幼儿园的日常活动内容多，幼儿每天接触各种各样的环境，在经常变化的环境中，如果常规教育跟不上，很容易使幼儿受到不健康的教育因素影响。因此我们应该重视日常生活对幼儿的礼仪教育。

3.1良好卫生习惯的养成教育。幼儿园的卫生习惯是德育工作的一项内容，培养良好的卫生习惯对于提高人的文明素质有重要影响。在卫生习惯教育上主要有幼儿的个人卫生习惯教育；集体生活卫生教育；公共卫生规范教育等内容。个人卫生教育以养成教育为主；集体生活教育以常规教育为主、公共卫生教育以制度规范影响为主。

3.2生活习惯的养成教育。幼儿的生活习惯教育的主要内容有：睡眠、进餐、寝舍规范和生活朴素教育及独立生活能力教育等方面。如睡觉时不影响别人、进餐时不讲话、不剩饭菜、遵守寝室规范、不乱花钱、节约用物、自己的事情自己做等等。生活习惯教育一般以规范和制度影响的养成教育为主。

3.3良好行为习惯的养成教育。人的行为习惯是人的文明素质的外在表现，坐、立、行的姿势是否正确也影响着人的整体素质的发展，中国俗语讲“站如松、坐如钟、走如风、卧如弓。”实际上就是对人的行为习惯所总结出来的标准要求。当然由于幼儿的年龄还不具备达到这种标准的条件，但我们也应该对他们进行一定的训练，使他们养成良好的行为习惯基础。

3.4懂礼貌的养成教育。“礼貌不花钱，但却能换来巨大的经济价值。”这是我国在近几年的改革开放中总结出来的一条经验。幼儿年龄小，是养成文明礼貌习惯的最佳时机，所以应该重视对幼儿的文明礼貌习惯的培养。

3.5规范的养成教育。幼儿在集体学习环境中能否自觉遵守集体规范，是能否养成组织性、纪律性的重要前提。所以应该对幼儿进行遵守集体规范的教育，使其能够自觉地按照集体规范约束自己，这才能形成文明公民的基本品质。如做早操时会自觉排队；进出教室、上下楼梯不大声喧哗等。遵守集体规范教育应以养成教育和常规训练为主。

4将礼仪教育列入幼儿教育课程之中

幼儿教育课程是对幼儿实施的有目的、有计划的教学活动，将幼儿礼仪教育纳入幼儿教育课程中，旨在将幼儿礼仪教育作为一种有目的、有计划实施幼儿素质启蒙教育的一种手段。我们注重将礼仪教育渗透在各学科中，使幼儿时时刻刻受到良好行为习惯的熏陶，促进幼儿全面和谐平衡地发展。例如：户外活动，幼儿在活动过程中不免要与其他幼儿换玩具，这时老师就要求幼儿在借东西的时候要讲礼貌，要和别人说“谢谢！”不小心把别人的玩具弄坏了要说“对不起”，玩完还给别人时要双手递交等。这样一来，幼儿不但在户外活动中得到了锻炼，还懂得了一些礼仪方面的知识，可以说是一举两得。又如：在音乐游戏中，有的幼儿因跑、跳等动作撞到别人，老师可以随机教育幼儿主动向别人说“对不起”。在教唱《咱们从小有礼貌》这首歌时，教育幼儿当你在街上看到自己的好朋友时，要主动打招呼。走的时候要说“再见”。在语言课中，我们通过故事、谈话、情景表演等形式对幼儿进行礼仪教育。例如：语言课《敲门》，我们通过故事中的内容，向幼儿讲解礼仪方面的知识。结合儿歌的学习：敲门时，轻击声，一二三，有节奏，立门侧，静等候“分享故事中的礼貌行为，幼儿通过学习这故事，不论是在回家还是到别人家做客时都会主动的敲门，非常有礼貌，受到了家长们的一致称赞。通过丰富多彩的语言活动，幼儿懂得了在日常生活中最基本的生活礼仪方面的知识。

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中国作为一个具有悠久文化历史的文明古国，素有“礼仪之邦”的美称。讲究礼仪的目的是社会交往人与人的互相尊重，从而达到人际关系的和谐。

人，要想成功，必须学会做人。做人先知“礼”。礼仪是人与人相互沟通的一种言行仪式。礼仪是一个人品位的外现，礼仪是一个人涵养的展示，礼仪是一个人文明的标志。

礼仪已成为道德实践的一个重要环节，它表明一个人是否有道德修养。中小学生文明礼貌行为的养成教育，重在提高他们的思想道德品质，落在引导学生敢于实践与养成的实处。教师要增强学生的礼仪意识，教育学生在日常生活中，自觉按照礼仪的基本要求来规范自己的言行，以学会尊重他人为起点。讲礼仪包含对他人的宽容、谦让、尊重等。“刘备三顾茅庐”的故事，就充分说明只有尊重别人，懂得谦恭，才能得到别人的尊重和信任，才能取得事业的成功。因此，本人就如何提高中小学生的礼仪素养提出以下对策。

一、道德品质是礼仪的基础

学习礼仪，要以增强自己的自尊心为根本。一般来说，一个有自尊的人，待人接物比较文明，谈吐文雅，与人交往时，能尊重对方。在日常生活中，也能赢得他人的尊重。一般说来自尊心强的人，其道德修养也较高。所以，增强学生的自尊心，培养学生高尚的品德，使其养成良好的礼仪行为显得尤为重要。礼仪教育可以提高学生的品德修养，美化自身。人人讲礼仪，也能净化社会风气。要培养学生的礼仪素养，首先要加强学生的品德教育，因为个人的礼仪是以个人修养作为基础的。

二、培养学生礼仪重在实践

一个人的礼仪是在日常生活的一言一行中反映出来的，不说不动就不能说某个人有没有礼仪。学生在学校集体活动中，在家庭日常生活中，在社会交往活动中，礼仪无处不在。教师要教育学生懂礼仪，应用得体的礼仪言行与人交往，展示一个习礼仪、懂礼仪、讲礼仪、讲文明的中学生应有的风采。教育学生应该充分利用各种场合、机会去展现自我的礼仪言行。礼仪涉及内容很多，每种礼仪都有具体的要求，如打电话、接电话、待客等，都有不同的礼仪要求。学生要在社会交往中不断地学习礼仪，运用礼仪，逐步把自己培养成为习礼仪、懂礼仪、讲礼仪的中学生。

三、家庭是礼仪教育的起点

父母是孩子的第一任教师，家长在日常生活中的言行以及对子女的教育等，都会对孩子的人生观、价值观有潜移默化的影响，并直接在孩子身上起作用。家长的礼仪素养、家庭的文明礼仪氛围对孩子的礼仪教育作用是十分巨大的。一般来说，家长素质高的，孩子的品德修养也比较高。有些家长只关心孩子的成绩，平时很少注重对孩子进行礼仪教育，没有意识到孩子在社会公共生活中的礼仪是他们融入社会必须具备的素养。有些家长平时不注意自己的言谈举止，给孩子带来极坏的影响。所以，在日常行为上，家长要做孩子的榜样。家长和教师要相互沟通，共同督促学生在日常交往中运用文明礼貌的言行，真正做到礼仪教育以家庭为根，以社会为本。

四、把文明礼仪教育贯穿于课堂教学始终

在课堂教育教学中，要求学生懂礼貌，讲礼仪。抓住课堂教学中礼仪教育的时机，特别是语文课、思想品德课、班会课等，对学生开展礼仪教育，让学生的言行举止符合礼仪要求。只有学生尊重教师，同学之间和睦相处，我们的课堂才会轻松愉快。

五、把班集体作为学校礼仪教育的主阵地

利用班集体的各种活动，让学生自己管理自己，自己约束自己，学生自觉进行自我教育。教师要充分依靠班干部和班团委组织，结合学生年龄特点以及班里的实际情况，开展文明礼仪教育活动，如“文明之星”“守纪之星”的评比等。让学生通过平常的锻炼和严格要求，逐步养成讲文明礼貌的好习惯。

六、以生动的活动形式作为礼仪教育的载体

开展丰富多彩的礼仪教育活动，如主题班会、辩论赛等，鼓励学生积极参与活动，使学生在活动中提高自己的道德修养和精神境界。学生在活动中懂得文明礼仪的内涵，显示个人的优雅风采，体现个人的文化素质和人格魅力。

总之，学生良好的个人礼仪并非自然形成的，也非一日之功，培养要从小处着眼，需要在社会生活中不断地学习、观察和思考。只要学生不断地努力，持之以恒，就一定能够成为一个有教养、懂礼仪的文明人。

每一年东盟博览会都在南宁举办，南宁市民素质与修养将接受世界八方来客的考验。南宁市民应该注意自己言行举止，把我们的良好文明礼仪修养展示给外国朋友，这是维护国家尊严的责任所在。所以我们必须具备良好的礼仪素养，提高自己的文明礼仪水平，为促进社会主义精神文明建设做出应有的贡献，为南宁承办东盟博览会尽自己应尽的义务，给世界人民留下良好的形象，也为自己赢得尊重，让“礼仪之邦”的良好形象在世界上口口相传。

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中国是具有悠久历史的文明古国，礼仪之邦，礼仪文化源远流长。身为礼仪之邦的华夏子孙，礼仪修养应该成为每个人道德修养的重要组成部分。在学生中广泛开展礼仪教育，是贯彻同志“以德治国”重要思想的具体措施，是加强学校德育实效性的重要切入点，必须引起我们的高度重视。

孔夫子曾说过：“不学礼，无以立。”就是说一个人要有所成就，就必须从学礼开始。英国哲学家约翰.洛克也曾说过：“礼仪是儿童与青年所应该特别小心地养成习惯的第一件大事。”由此，我们可以看出礼仪的重要性，要使学生健康成长，全面发展，礼仪教育是不可缺少的内容。

当今的中学生将是未来建设的主力军，他们的礼仪行为如何十分重要。加强礼仪教育，不仅能有效地加强学校管理工作，而且更重要的是能够继承和发扬祖国的优良传统文化，培养学生具有理解、宽容、谦让、诚实的待人态度和优雅大方、热情友好、谈吐文明的举止行为。

二、如何加强礼仪教育

第一、必须先从青少年自身做起

首先，青少年学习“礼仪”要以学会尊重他人为起点。只有从内心尊重人，才会有得体的礼仪言行。“刘备三顾茅庐”的故事说明只有尊重别人，才能受到别人的尊重和信赖，在事业上才能获得成功。同志一生鞠躬尽瘁，为了党和人民的事业贡献了毕生精力，但每次外出视察工作，离开当地时总是亲自和服务员、厨师、警卫员和医护人员等一一握手道谢。是尊重他人的典范，是青少年学习的楷模。

其次，学习“礼仪”要以提高本人自尊心为基础。正确的自尊心应具有待人谦逊、不骄不躁的品格。青少年学生在学会尊重他人时，自己也得到他人的尊重，自尊心在提高的同时，其内心的道德要求也在提高。初中生正处于青春发育期，很多问题处一半懂不懂阶段，特别是待人、交往方面。培养青少年学生高尚的人格，养成自尊、自爱、自律的良好品德显得尤为重要。

再次，学习“礼仪”要重在实践。一个人的礼仪只能在言行中反映出来，不说不做就不能说某个人有无“礼仪”。每个人都要在理解礼仪要求的基础上，敢于在日常的言行中、平时的待人接物中展现自己文明有礼的形象。一些学生平时也知道要讲文明、懂礼貌，但在公共场合或遭遇到不很熟悉的人时，其“礼仪”规范就无法发挥，这是他们缺乏自信的表现。要教育青少年学生树立信心，要敢于展示一个有礼、自信、文明的自我，并且充分利用各种场合、机会去表现。

第二、教师是学生养成文明礼貌的指引者

教师作为精神文明建设的传播者，也是青少年学生养成文明礼貌行为的指引者，因此礼仪教育是教师教育教学的一项重要工作。这就要求我们做到思想明确，坚持德育为首，把教育学生学会做人作为德育工作的立足点，对学生的道德素质教育常抓不懈。

一方面，教师要有意识地把“礼仪”教育作为一项重要的教育内容进行安排，并根据各阶段的具体情况，制订详细的教育内容和要求，把教育贯穿于日常的教学过程中。采取形式多样的形式，如召开主题班会、演讲朗诵会、座谈会、专题讲话等，加深“礼仪”观念。

另一方面，坚持正面教育与引导，教育和培养青少年学生继承和弘扬我国优秀的传统文化和道德。用《中学生守则》、《中学生日常行为规范》和礼仪常识等对学生进行礼仪教育，并充分发挥现有的一些教学设施。例如黑板报、宣传橱窗等文化宣传阵地，大力宣传文明礼仪教育内容。根据班级实际情况，坚持每周一晨会讲话内容以践行“八荣八耻”的社会主义荣辱观教育为主线，有明确的主题，内容充实，能真正起到引起学生的共识，真正把指导学生敢于实践落到实处，从而自觉地规范自己的言行，逐步养成良好的文明习惯。

总之，教师在学生面前，要能以身作则，言传身教，使学生在与教师的交往中受到潜移默化的教育；在待人接物时，能注意礼仪规范，以良好的仪表风范为学生作榜样。

第三、校园文化对青少年有着重要的影响作用

良好的校园文化环境不仅具有对学生情感陶冶的作用，而且具有心理行为的制约作用。整洁、优美、生气勃勃的校园文化环境，发挥着强大的潜移默化的、影响整个群体生活的规范力量，使在校园的每一个学生养成自觉规范自己言行的良好习惯。

第四、家庭教育的重要作用

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一、开展学校礼仪教育的意义

1.文明礼仪教育是学校道德教育的重要组成部分

礼仪是现代文明的具体表现，是人与人之间交往的形式。中国是“礼仪之邦”，注重礼仪是我国人民的优良传统。一个人文化素质、品德修养的高低，都会表现在他的外在礼仪形象上。对广大学生进行礼仪教育，可培养学生文明礼貌的习惯，提高他们的基础道德水平，促进良好校风的形成，从而推动学校精神文明的建设。

2.文明礼仪教育是时展的需要

现今世界发生了巨大变化，人类社会是以文明、和平、发展为主流的信息社会，人与人之间的交往与合作日渐频繁、密切。在交往与合作过程中，人们的礼仪是否周全，不仅是个人修养程度的体现，还关系到一个人的事业能否成功。现代社会呼唤诚信和文明的呼声越来越高，把法制建设、依法治国与道德建设、以德治国紧密结合起来，加强公民道德建设，形成良好的社会道德风气，促进物质文明和精神文明协调发展，成为时代的迫切需要。

3.文明礼仪教育是学生成长成才的需要

一个注重自身修养、重礼仪的人，才可能成为优秀的人、有用的人。学生是祖国的未来，祖国的希望，加强中职院校学生文明礼仪养成教育至关重要。有些学生在学校里，不会尊重他人，不礼让，不礼貌；在社会上不懂得礼貌称呼他人，甚至满口粗言，这些现象不能不引起我们的深思。同时，与人为善、礼尚往来等等美德在相当数量的学生身上正在淡化。中职院校的学生即将跨入社会这个大环境，为了他们将来能更好地适应社会，我们必须加强对他们的文明礼仪教育。

二、礼仪教育的内容

1.职业礼仪

包括个人卫生礼仪、面部修饰礼仪、表情礼仪、形体礼仪、着装饰品礼仪、口语语言礼仪、电话通信礼仪以及运用。

2.学校礼仪

包括课堂礼仪、集会礼仪、图书馆礼仪、食堂就餐礼仪、宿舍礼仪等。

3.家庭礼仪

包括与父母相处礼仪、兄弟姐妹相处礼仪、家庭进餐礼仪、邻里相处礼仪等。

这些内容兼顾了学生在律己、待人、处世等方面最基本、最常使用、最需要养成的礼仪规范，可为将来学生就业走入社会打下良好基础。

三、职业学校开展文明礼仪教育的具体做法

1.教师应为人师表，做学生文明礼仪教育的典范

学校在开展礼仪教育时，往往忽略了对教师的礼仪要求，没有注意规范教师的礼仪，这严重影响了学校礼仪教育的效果。首先，老师在上课之前要检查一下自己的仪容仪表，不穿过短、过透、颜色太过鲜艳的衣服，不然会影响学生的注意力。其次，老师要尊重每一位学生，尊重学生应该从向学生主动问好开始，老师一句轻轻的问候、一个甜蜜的微笑、一个会意的点头，不仅给学生带来好心情、拉近师生的关系，还有一层更加深远的身教意义。

2.采用多种授课方式，逐项落实文明礼仪教育内容

（1）把礼仪教育和日常行为规范训练结合起来。礼仪课不是书本上的长篇大论，它需要现实的例子。在讲理论课的时候可以找一些关于礼仪方面的图片、视频给学生播放。例如，在学习体态语言礼仪方面，对微笑、鞠躬、握手、鼓掌、走路让行等，教师可以先给同学们放段相关视频，提高他们的积极性；再采用生动的语言和形象的比喻，给学生讲解、示范，使学生从语言和行为上体会礼貌“概念”的真正含义。同时还可以让学生结合正反两方面的事例进行练习，帮助学生进一步理解和掌握教育内容。

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同学们，礼仪是一个人思想水平、文化修养和道德修养的外在表现，是做人的基本要求。中华民族的伟大复兴，中国在世界大家庭中的大国形象，都离不开我们每一个中国人文明修养的提高。同时，你们作为未来的世界公民，将代表我们伟大文明古国去行走世界，更需要养成良好的文明礼仪习惯。

礼仪教育不是一般的礼貌教育，而是健全人格的教育，是培养同学们良好的道德行为习惯的教育。中小学生正处在身体和智力迅速发展的重要阶段，可塑性强，正是培养良好文明礼仪习惯的黄金时期，同时不少同学还存在礼仪意识和礼仪知识缺乏，对应有的礼仪不重视等现象，所以，实施礼仪教育具有十分重要的现实意义。

学习“礼仪”，首先要以校规、校纪为准绳，用《中小学生守则》、《中小学生日常行为规范》和礼仪常识等对自己的言行进行礼仪约束。重在提高思想认识，提高对养成文明礼貌的良好形象重要性的认识，自觉地规范自己的言行，并逐步养成良好的行为习惯。以学会尊重他人为起点，特别是从内心改造开始——因为绝大部分“礼仪”是从说话中表现出来，而语言从心中来，只有从内心尊重人，才会有得体的礼仪言行。

其次，学习“礼仪”，要以提高本人自尊心开始，通过自己的努力，杜绝不良习惯，培养个人高尚的人格，养成自尊、自爱、自律的良好品德。

再次，学习“礼仪”要重在实践。要敢于在日常的言行中、平时的待人接物中展现自己文明有礼的形象。通过学校开展的丰富多彩的礼仪实践活动，进一步培养具有理解、宽容、谦让、诚实的待人态度和庄重大方、热情友好、谈吐文明、讲究卫生的举止行为。同时也希望老师们以课堂教学和班级管理为主渠道，把文明礼仪教育寓于学科教学中，贯穿于教育教学的各个环节中。使同学们进一步懂得尊重知识、尊重老师、尊重同学、尊重他人、尊重劳动，使文明的气氛充满校园。

同学们，礼仪，是立身之本！人生活在社会里，注重仪表形象，养成文明习惯，掌握交往礼仪，融洽人际关系，这是我们每一个人一生中必修的一门课程。作为一个有理想、有追求的现代人，注重礼仪的自我修养，在学习和运用礼仪中，对仪容、表情、举止、服饰、谈吐和待人接物等方面，展现出个人的教养，并在社会交往中，自觉地运用礼仪规范，知书达礼，只有这样，才能称得上是一个有教养的人。只有严格要求自己，才能做到“举止文明，处世得体”。

同学们，为了更好的开展好“文明礼仪伴我行”主题教育活动，促进广大同学养成良好的文明礼仪习惯，我在这里提三点要求：

第一，对待老师，要充满尊重

遇到老师，不要躲避，要热情的向老师问好。并且我们不单单从口头问候上，送给老师祝福，更重要的是将灿烂的笑脸留给老师，要时时刻刻尊重老师的劳动。对待老师要诚实坦荡，不能说谎不能欺骗，诚信是文明礼仪的基础。对待老师的教学劳动，我们要更加珍惜，珍惜每个老师给我们传授的知识，课堂上与老师积极密切地配合，展现自己才华的同时，让老师感受到大家的存在，共享课堂的幸福；珍惜老师给我们批改的作业，认真改错，认真完成课堂、家庭作业，热爱学习，尊重老师的劳动成果，这是每个老师最欣慰的事情。

第二，对待同学，要充满春天般的温暖

同学就是朋友，更是前进道路上的同伴，对待同学的文明礼仪，首先要学会使用文明礼貌用语，团结友爱，不打架不骂人，不闹矛盾，同学间真诚合作，相互信任，在别人困难的时候，我们第一时间送去关怀，送去祝福。同学之间学习上存在高低差异，这是难免的，遇到学习上有困难的同学，我们应当热情地帮助困难的同学完成作业，对他们的功课我们要用心辅导，让身边学习困难的同学品尝到成功与进步的乐趣。

第三，对待班级和校园，要像小主人一般维护