网络宣传的途径范文

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一、前言

在现代信息技术的广泛应用和互联网的迅速发展的背景下，全球信息化进程加快，一个数字化的信息环境正在形成。这样的时代背景对于高校图书馆的发展来说是一个契机，它打破了传统图书馆较为封闭的局面，将图书馆纳入了一个开放的信息交流系统中。也正是在这个新环境下，高校图书馆的服务工作受到了巨大的冲击和挑战。近年来，高校图书馆在业务改革、读者服务、资源建设各方面都有了非常大的进步，纷纷争先创新、与时俱进。但与此同时，读者对图书馆的使用情况却不尽如人意。师生们在查找资料时首先想到的往往是百度、谷歌，而不是图书馆的资源，这和图书馆的服务还没有全方位地深入人心有关。

二、新时代网络环境下高校图书馆宣传工作的重要意义

1.加强宣传工作，是广泛争取受众，实现新环境下自身新价值的必要手段。科技不断进步，信息不断发展，高校图书馆作为向教学科研及读者提供文献信息保障的一个信息传播中心，责任重大。为了更好让读者了解图书馆、最大限度使用图书馆，图书馆不仅要提高服务质量，还要加强宣传工作。倘若在现在这个信息大爆炸的时代背景下，还抱着“皇帝女儿不愁嫁”的心态，恐怕图书馆的各种创新服务就很难被同学们知晓、了解，更别提使用了。“这种只注重投入和开发而不进行宣传和利用的陈旧观念在图书馆界根深蒂固，严重阻碍了图书馆读者服务工作的发展”。［1］尤其针对部分信息资源意识不强的读者来说，加强图书馆的宣传工作，唤起他们的信息资源意识，更是非常有必要的。

2.加强宣传工作，是应对信息时展与变化规律的必然选择。图书馆的宣传工作不能满足于传统的、习惯性的宣传方式。随着时代的变化、读者的变化，服务范围和服务深度必然发生改变，因此图书馆自身的宣传方式与内容要与时俱进，力求从被动走向主动，在提高服务质量的同时，积极向广大读者推广与宣传自身的资源与服务。读者充分使用，图书馆的价值才能得到体现。

3.加强宣传工作，是整合与完善图书馆内部工作并且促进其发展的优先手段。高校图书馆的工作纷繁复杂，从图书整理到借阅，数据库的维持与维护，信息资源的更新与换代，等等，所有工作的目标与指向都是为了吸收更多的受众，而加强宣传工作则是吸收受众、实现目标的直接与优先手段，在这样的手段之下，各职能部门的工作才具有意义。促进高校图书馆的发展，不仅需要图书馆与受众之间的广泛信息交流，馆际之间的交流也有利于促进提高一馆的知名度和认可度，新时代的宣传工作可以直接有效地实现上述两个目标，从而促进图书馆的发展。“信息资源是图书馆的重要组成部分，信息资源的建设与开发利用直接关系到图书馆的发展，而图书馆的发展离不开信息资源的宣传工作”。［2］

三、高校图书馆传统宣传方式及其不足

高校图书馆目前普遍采用的宣传形式主要有本图书馆的主页网络宣传、校园网开设图书馆子栏目、校内检索课、专题讲座、海报等。“不可否认，传统手段有其自身的优势，但是在传播手段不断更新的今天，过分依赖宣传橱窗、条幅、墙报、展示牌等传统媒介，已经难以适应现代受众的心理需求”。［3］

1.图书馆主页宣传。目前，高校图书馆的主页是最重要的宣传阵地，以提供查找图书和数字资源、读者服务、图书馆新闻动态等固定板块的讯息为主。事实上，师生进入图书馆主页绝大部分是使用查找图书或电子资源的功能，很多人都没有注意主页上的其他新闻。图书馆主页作为一种延伸服务的手段，地位自然重要，但与读者的互动交流层面却显得单一，故而甚少吸引读者关注主页上的一些推介信息。因此，网络宣传优势没有得到体现。

2.校内检索课与专题讲座。图书馆面向全校师生，针对不同院系、不同年级，常常开设文献检索课及较为专业的专题讲座。比如新生入学时，就为他们举办了解和如何使用图书馆的专题讲座。但由于自身宣传力度的先天性薄弱，该类课程与讲座影响力甚微，各高校图书馆的该类讲座上座率一直都是令人头疼的问题就是最好的例证，主要原因还是仅仅局限在图书馆范围内宣传。

3.海报。海报是校园范围内最常见的宣传形式，因其直观性备受学生欢迎。但在现如今的环境中，一来在校园里的存留时间难以控制，二来仅张贴于图书馆内的海报的影响力很有限。

总体来说，高校图书馆的宣传渠道需要拓宽，相对于瞬息万变的信息时代下读者从网络上获取信息的强度和广度来说，图书馆传统的宣传形式已不能满足实际需要，需要在宣传模式上有所突破。

4.在校园BBS上开设图书馆板块。这是许多高校图书馆希望借由校园BBS的人气而达到宣传图书馆各项服务的目的常采用的方法。通常校园BBS以学生的学习、生活、休闲为主，因此，图书馆在这样的平台上的定位往往不够吸引人，相较于一些娱乐栏目，图书馆板块的人气不高，因此宣传效果不尽如人意。

四、高校图书馆宣传工作的新发展

网络环境的发展和教育发展的进步要求图书馆的服务水平也必须随之提高，与此同时，在高校图书馆已发展、具备了先进的信息服务的条件时，宣传工作也必须与时俱进，体现新特点。图书馆最大的特点就是拥有大量丰富的信息资源，同时也拥有一批专业的信息人员，在新形势下，要充分利用新技术、新优势，搜集、整理、加工、分析、检索信息，将获取图书馆资源服务的经验和技术迅速传达给读者，因而要加大宣传力度，创新宣传形式，有针对性和策略性地围绕读者的兴趣点，进行策划与开展宣传工作。

1.走近学生，关注学生的网络兴趣点。学生是图书馆的主要宣传和服务对象，“读者在哪，我们就在哪”是南京师范大学图书馆倡导的服务理念，也正是在这个理念的引领下，南师大图书馆于2010年9月在全校范围内针对不同校区不同院系不同年级的读者做了一个关于使用SNS社区网络及图书馆资源服务的问卷调研，随后根据调研结果，选择在新浪微博和人人网这两个备受南师学生关注的社区网络上分别注册开通了图书馆的官方互动平台。根据受众时下的上网习惯及心理需要，采用贴近学生心理的方式，以及通俗易懂的语言和形式，在他们习惯使用的网络平台上，图书馆的服务讯息，这样使得原本不太被关注到的服务通过学生读者之间的传播而迅速扩大了影响力。

2.深入学生，以活动吸引学生的关注。高校图书馆在做好保障各项服务的同时，也应该有营销的理念，想尽办法向师生读者推送服务就是一种营销。以南师大图书馆2010―2011学年所主办的几项活动为例，读书节活动，“我与图书馆”摄影比赛，《拾光》学生个人摄影作品展在图书馆展出，等等，这些都是面向全校师生开展的为提高图书馆在校园范围内的影响力和在学生心中的亲和力而举办的特别活动，通过此类活动的开展，更多的读者走进图书馆、关注图书馆。在吸引学生眼球的同时，也吸引了学生对图书馆推广的资源服务、讲座课程的注意，达到了以活动带人气的目的。

3.依靠学生，充分发挥学生的力量。许多高校图书馆成立了学生图管会、学生自管会等，以学生为成员，承担协助图书馆开展服务和管理，参与图书馆所开展的一些学生活动，增进读者与图书馆沟通等工作。这些组织，绝不应该仅仅是帮助图书馆做一些可操作的简单工作，它们的意义应该在于，使图书馆能够通过学生了解学生，充分发挥学生的力量，用他们更喜爱的方式去宣传图书馆的资源与服务。随着网络技术的迅猛发展，学生可获取信息的来源与方式越来越多，对信息的获取需求也越来越高，而这些心理特征、使用习惯，都可以通过学生自己的力量来捕捉，因此，要发挥学生的智慧，给他们空间，由他们积极开展网上网下的活动与调研，深入学生集体，正确反映学生需求，获取更大的回报，这是图书馆在学生内部宣传工作的重心与突破口。

4.细分读者，宣传要有针对性。高校图书馆所定期举办的信息资源专题讲座，通常是按照专业、年级的差异而特意制定的，那么宣传工作也应当区分专业、区分年级、区分师生。比如对专业教师的宣传方式就显然应区别于学生，可以采用邮件定制、上门服务等形式；对于博士生和本科生，也要考虑年级、年龄、人数的差距，以及上网习惯的差异，再根据授课内容，结合数据库专业知识，来采取不同的宣传形式。

5.加强合作，重视社会影响力。尽管高校图书馆的最大服务对象是本校师生，但社会整体影响力与知名度又对图书馆的资源利用度有着巨大影响。高校图书馆可以通过参与公益性、文化性的社会活动来宣传图书馆的理念；主动走近新闻媒体，以提高影响力和关注度，让更多人关注本校图书馆的特色资源与服务。同时，在网络时代，图书馆的竞争对手也是合作伙伴，各类高校图书馆的优势如果横向合作，联合起来，构成信息资源保障体系，实现资源共享，通过彼此介绍彼此，大家宣传大家，让跨校学生能够更便利地利用资源，就能使得资源最大限度地被合理利用。

综上所述，在新的网络环境下，高校图书馆的宣传工作面临着巨大挑战，这些挑战不仅来源于宣传工作的重要意义，而且来源于传统宣传方式的滞后与不足。读者对图书馆的服务功能不了解，直接影响了图书馆的服务效果，只注重投入和开发而不进行宣传和利用的陈旧观念会阻碍图书馆服务工作的开展。只有改变传统的服务理念，以学生为受众中心，充分发挥走进学生、深入学生和依靠学生等步骤，加强信息资源的宣传技巧和策略，不断创新宣传形式以适应新的时代要求，方可促进高校图书馆宣传工作的发展与腾飞。

参考文献：

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一、调查方法及样本概况

本次《*大学学生对网络游戏认知状况的调查问卷》由信息管理系05级学生调查小组在明教授的指导下制作、发放和回收。调查以*大学本科生及硕士生的所有在读学生为总体，考虑到学科、兴趣爱好、性别等因素，在抽样过程中采用多段随机抽样的方法选取调查对象。共发放问卷324份，回收问卷324份。通过筛选及逻辑校验，排除种种情况造成的废卷，最终得到的有效问卷302份，有效率为93.20%，符合问卷调查的一般规律和标准。

样本整体中，男生占53.31%，女生占46.69%，基本符合*大学学生的总体性别比例；其中，人文科学学部占19.54%，社会科学学部占37.09%，理学学部占29.47%，信息与工程学学部占13.90%。

二、样本分析

（一）*大学学生接触网络游戏的基本情况及主要途径

1、*大学学生接触网络游戏的基本情况。在调查对象中，总计有57.94%的同学表示自己曾玩过网络游戏，42.06%的同学表示不曾玩过网络游戏。总体而言，*大学学生中玩过网络游戏与未玩过网络游戏的人数大致相等，玩过网络游戏的人数略多于不曾玩过网络游戏的人数，可以说，网络游戏在*大学学生中间有着较高的流行程度与传播广度，至少有一半的被调查者曾不同程度地接触过各类网络游戏。

2、*大学学生了解网络游戏的主要途径。对于大学生而言，由于本身对于新鲜事物的好奇心较强，因此，对于外界信息与事务的接受较快，同时，对于外界了解的途径也呈现多样化的特点。在网络游戏方面，“朋友介绍”是*大学学生了解网络游戏的最重要途径，有50.66%的被调查者是通过这一途径了解网络游戏的，在各项途径中居于首位。其后的是“网上宣传”，占了被调查者总人数的37.41%。而通过“报刊杂志”了解网络游戏的则仅有15.89%。总体而言，*大学学生了解网络游戏过程中两个比较突出的特点是：1）人际传播对于网络游戏在*大学学生群体中的传播有着很重要的作用；2）网络游戏作为基于网络的游戏形式其宣传方式有其自身的特点，并与大学生上网状况相适应。

（二）*大学学生对网络游戏的基本态度及特征

1、网络游戏对学习生活的影响。调查发现，被调查者中，认为网络游戏对学习生活有很大影响的占总人数的19.20%，而认为有一些影响的占总人数的47.68%。这两项合起来占了总人数的66.88%，即超过三分之二的被调查者都认为，网络游戏确实会对学习生活产生影响。相对的，仅有21.19%的被调查者认为网络游戏对于学习生活没有任何的影响。但是，在关于“您的周围是否有因为网络游戏而沉沦的同学”这一问题上，只有9.60%的被调查者认为“有，很多”，高达91.72%的被调查者认为“只是个别”，而还有15.23%的被调查者表示“没有”。这表明*大学的学生，一方面认同网络游戏对于大学生的学园生活有负面的影响，同时在另一方面也认为这样的影响尚不严重。

2、对待网络游戏的态度。对于玩网络游戏的目的，有81.14%的被调查者认为只是“纯粹娱乐”。同时，有60.57%的被调查者从不通宵玩游戏，有39.42%的被调查者只是偶尔通宵玩游戏，仅仅1.71%的被调查者表示经常通宵玩游戏。而对于没有了网络游戏后的感受，选择“照样过下去”和“生活更精彩”的占了曾接触过网络游戏的被调查者总数的96.57%。对于绝大部分被调查者而言，网络游戏的存在意义仅仅是纯粹的娱乐工具。

（三）*大学学生对绿色网游的认知情况

1、对绿色网游的了解程度。自“绿色网游”的概念在2005年被提出后，至今已有两年的时间。但是，在调查中我们发现，表示对绿色网游“很了解”的同学仅占被调查者总数的3.64%。而只表示“听说过”的则占了被调查者总数的38.74%。而表示“完全没了解”的则有多达、被调查者总数的57.61%。由此可见，尽管绿色网游的概念已提出了2年之久，*大学的学生对于绿色网游仍然缺乏足够的了解和认识。

2、对绿色网游宣传情况的看法。在调查中，认为当前对于绿色网游的宣传情况“很好”的只占了接受调查总人数的2.64%。即使算上认为“一般”的同学，也仅占接受调查总人数的26.15%。相对的，认为当前对于绿色网游的宣传情况“很差”的则占了接受调查总人数的60.59%。这充分说明了当前*大学学生对于绿色网游的宣传状况是不满意的，这也导致了前文所提的*大学学生对绿色网游缺乏了解的问题——不论是在玩网络游戏的人群还是不玩网络游戏的人群，只有极少数的人对绿色网游有所了解。

三、结论与思考

（一）*大学学生对网络游戏认知状况的特征分析

1、目前，*大学学生在日常学习、生活中普遍使用网络，在此基础上，网络游戏也在学生群体中广泛传播，由此可见，网游已经成为学生生活娱乐的一项重要内容；有57.94%的被调查者表示自己曾玩过网络游戏，42.06%的同学表示不曾玩过网络游戏，网游已经成为高校学生耳熟能详的名词；

2、*大学学生主要通过朋友介绍与网上宣传来了解网络游戏，人际传播对于网络游戏在大学生群体中的发展有着重大的意义，这对于我们在大学生中开展有关合理游戏健康成才的宣传教育工作有着积极的意义；

3、在网络游戏对学习生活的影响方面，66.88%的被调查者承认网络游戏确实会对学习生活产生影响，但是同时，在关于“您的周围是否有因为网络游戏而沉沦的同学”这一问题上，认为“有，很多”的只有9.60%，认为“只是个别”的却占总人数的91.72%，而认为“没有”的同学也占到了总人数的15.23%。这一点也是与*大学学生接触网络游戏的原因相关联的：曾接触过网游的被调查者中的81.14%表示，自己接触网络游戏只是纯粹为了娱乐。

4、对绿色网游的认知状况。当前*大学学生对于绿色网游的了解状况并不理想，不论是在玩网络游戏的人群还是不玩网络游戏的人群，只有极少数的人对其有所了解。在被调查者中，仅有3.64%的被调查者表示对绿色网游很了解，而表示“完全没了解”的则占了多达57.61%。造成这个的主要原因在于社会上对于“绿色网游”的宣传以及重视不够，仅有2.64%的被调查者认为对绿色网游的宣传情况很好，与此相对的，有60.59%的被调查者对绿色网游的宣传情况给予了很差的评价。

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网络问政，就是政府通过互联网做宣传、做决策，了解民情、汇聚民智，以达到取之于民，用之于民。从而实现科学决策、民主决策，真正做到全心全意为人民服务。近年已成为一些地方政府的执政新风。随着网络的日益普及，互联网在中国民众的政治、经济和社会生活中扮演着日益重要的角色，成为中国公民行使知情权、参与权、表达权和监督权的重要渠道。目前，中国各级政府官员越来越多地通过网络问政于民，使得政府的信息更加透明畅通。但是，在网络问政中仍然存在着一些不容忽视的问题。

一、网络问政存在的问题

1、“数字鸿沟”普遍存在。由于经济收入、受教育程度、地区差异等因素影响，不同社会群体在接受信息与使用网络上有着较大差异。CNNIC第37次中国互联网络发展状况统计报告显示，截至2015年12月，我国网民规模达6.88亿，其中农村网民规模达1.95亿。在年龄结构上，20-29岁年龄段的网民占比最高，达29.9%，10-19岁、30-39岁群体占比分别为21.4%、23.8%。在学历结构上，初中、高中/中专/技校学历的网民占比分别为37.4%、29.2%。与2014年底相比，小学及以下学历人群占比提升了2.6个百分点，中国网民继续向低学历人群扩散。在职业机构上，截至2015年12月，网民中学生群体的占比最高，为25.2%，其次为自由职业者，比例为22.1%。由此可见，“数字鸿沟”的存在，表明网络民意并不具有普遍性，许多公民不会正确使用互联网，更不会通过网络问政表达自己的利益诉求。

2、政府官员网络问政意识不强

目前，政府、官员网站、微博、微信等问政途径，为网络问政效率的提高打下了良好的基础。但是政府官员网络问政意识思想不到位、抵触心理等现象仍不同程度的存在：有些单位或官员开通网站、微博等只重形式不重内容，在日程工作中并没有真正的使用，网民提供建言献策的时效性不足；一部分单位或官员对网络问政存在抵触情绪：主观上消极、推诿，问政平台虽然构建，实际上成为了“装点门面”的摆设，并没有真正发挥作用，还有一些问政平台人为设置障碍，害怕民众提一些尖锐问题。一些政府工作人员安于现状，不愿接受新事物，不能与时俱进。有些官员甚至担心网络监督、网络问责等给自身利益造成威胁，影响自身生活、工作，前途，因此漠视网民留言，对网络问政产生恐惧、抵触情绪。

3、网络问政的宣传力度不够 网络问政有政府门户网站、QQ、微信、博客、微博、论坛、短信、电子邮件等多种途径。但是，由于政府宣传力度不够，很多公民对这些问政途径的功能、作用、使用方法等各方面不清楚，不熟悉，导致一些公民虽有建言献策的想法、有不满的情绪，但是却无从下手、不知所措。这种情况会使公民感觉无奈，无所适从。

4、网络问政制度规范不够健全

网络反映民意是一种网络问政新渠道， 但目前，我国关于网络管理、网络监督的相关法规尚不健全，已有的关于网络监管的法律、法规与互联网的发展相比还存在一定的滞后性和可操作性不强的缺陷。也没有考评机制来对这个问题进行规范，比如说对网民的满意度，对网民的建言献策，政府应采取什么方式进行反馈。在网络问政中，对于有些素质较低的网民在制度上没有明确加以制约，以至于有些网民在网上散布谣言、传播低俗文化，给社会带来一定的负面影响，扰乱社会秩序，并给政府管理者带来工作的纷扰等。制度规范的缺陷无疑给一些别有用心和素质低下的人提高了便利，从而放大了民众对政府的质疑，加剧民众对政府的不信任感。

5、缺乏网络问政的长效机制。

网络问政的长效机制，是一套保证网络问政工作长期、正常运行并能够发挥预期功能的制度体系。但目前，网络问政的长效机制并没有真正建立，流于形式的现象还不同程度的存在，容易导致党委和政府、官员、公民缺少网络问政积极性的可能性。

二、解决网络问政问题的对策建议

（一）提高网络普及率和网络问政的实效性，消除数字鸿沟

一是国家要加强信息基础设施建设，加快对西部山区、偏远地区及广大农村地区的财力、物力、技术的支持和投入，逐步缩小城乡差距和东西差距，提高网络覆盖率。二是、加大对公民的网络知识教育培训，通过培训教育，提高农民的网络运用能力，能够通过熟练的网络知识进行网络问政，反映民意，为政府、官员建言献策，提高公民的参政议政能力，解决广泛存在的数字鸿沟问题。三是应加强网络问政平台建设，完善官方网站、官方微博、官方微信等问政平台，为网民提供更多的政治参与渠道。

（二）增强政府官员的网络问政意识

“各级政府对网络民意的重视程度，是网络问政积极发展的重要动力。如果没有政府部门热情、有效的回应，网络问政的实际效果就会大打折扣。”＼+①政府官员要增强网络意识，重视网络民意，把群众的需要、呼声、利益、满意放在首位。要增强网络意识，首先，通过一些网络问政的专家、学者开展讲座等形式，普及网络知识及网络问政知识，增强政府官员对网络问政重要性的认识；其次，政府官员要身先士卒，做网络问政的先行者，通过网络问政平台扎实有效的开展工作；最后，加强政府官员与公民的沟通交流工作，积极对待网民的意见建议，真正做到与网民双向互动。正确引导舆论导向，真心实意的为民办事。

（三）加强网络问政的宣传力度

党委和政府有责任和义务让每位公民知晓QQ、微信、博客、微博等网络问政途径，但怎么让公民知晓并能正确使用这些途径是至关重要的。首先，政府通过红头文件形式自上而下进行布置安排；其次，通过广播、电视、报刊等媒体传播途径进行宣传；再次，通过农村基层组织的党员干部利用开村委会、印发宣传页等方式进行宣传；第四，通过政府派出的有专业人才组成的宣讲团进行下乡宣传；最后，通过联通、移动或电信网络平台，以短信、邮件等方式进行宣传。通过多种形式的宣传，提高公民网络问政的积极性，让公民了解网络问政、熟悉网络问政、参与网络问政。

（四）加强网络问政制度建设

网络问政方式的健康发展，稳步运行，离不开完备的制度机制。加强网络问政制度建设，健全网络问政制度，首先，一是建立健全网络民意回应制度。《中国青年报》社会调查中心对全国31个省、区、市3046人进行的一项调查显示：69.7%的公众担心“对于举报信息只受理、不处理”。 为此，应完善网络信息回应机制，以提高网络问政的权威性。二是建立网民建言献策的奖惩制度。对不负责任的提供虚假信息和不正当言论的网民给予一定的惩罚，对提供真实信息且有利于政府网络问政的网民给予一定的物质奖励和精神鼓励。以此提供网络问政的真实性。第三，对政府官员的网络问政情况进行考核，建立网络问政的考核制度。通过考核，激发政府官员对网络问政的主动作为，积极解决网民提出的问题；对于网络问政懈怠，不利于实际问题解决且造成不良影响的官员，要追究相应的责任。通过网络问政考核制度，调动政府官员网络问政的主动性、积极性。四是建立网络问政舆论监督制度。通过监督，确保网络问政方向的正确性。舆论监督主要表现为网民通过网络问政平台对地方政府、官民进行直接监督；以及新闻媒体、政府之间、官员本身等的自我监管。

（五）建立网络问政的长效机制

网络问政对于提高政府执政能力，提高政府工作效率以及对于政府科学决策都起到很大的促进左右，因此，网络问政不是一个“面子工程”，也不是一个装饰门面的摆设，而是一个实实在在的一项工作，因此必须建立网络问政的长效机制，以促进网络问政的良性、健康、稳步发展。首先，健全网络问政的组织形式，引导网民有序参与。网民有序的参与是确保网络问政有效运行的有力保障，这样可以避免因信息的虚假造成的网络问政的不利影响，从而提高网络问政的效率。其次，建立和完善网络舆情管理制度。应该建立和完善“日常”和“突发”两种网络舆情状态下的信息收集、信息处理及信息反馈制度。再次，建立网络新闻发言人制度。把网络新闻发言人设置常态化，设置专职新闻发言人，加强对新闻发言人的岗位培训，提高其综合素质，明确其岗位职责，提高网络新闻发言人服务意识。最后，提高各级领导干部的网络知识素养，并把此做为对领导干部进行业绩考核的重要一项。要建立一批政府网络队伍，对他们进行技能培训，及时收集网络信息，加强政府网站建设，使政府网站真正成为网民反映民情的好平台。

[注释]

①侯兆晓.网络诉求渐成民主渠道[J].民主与法制，2010（07）.

[参考文献]

[1]侯兆晓.网络诉求渐成民主渠道[J].民主与法制，2010（07）.

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二是围绕“绿色上网、文明上网、健康上网”等内容，组织开展“同上一堂网络安全公开课”活动；

三是充分利用展板、黑板报、橱窗、手抄报等途径为载体，紧紧围绕活动主题，营造网络安全人人有责、人人参与的良好氛围，引导广大师生依法正确使用网络，提高网络道德观和法制观；

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关键词：网络化；市场营销；策略

市场营销的发展离不开广泛的宣传渠道，网络化的信息渠道和传播途径让市场营销更为的便捷，内容更加的丰富。中国市场营销发展趋势主要是进行市场营销的战略调整、制定和寻求适合中国市场营稍发展的正确对策与途径。这些内容都可以通过网络途径来实现。

一、网络化的市场营销的时代价值

网络化为市场营销带来了很多的价值，通过网络这个平台让商家扩大了销售的渠道，是市场营销的内容更加的丰富。对于消费者而言能够对产品有一个更方便和快捷的了解。

（一）扩大市场营销的渠道

当今时代下，网络化为背景的销售市场成为了更具有发展潜力的市场，网络化让市场销售更具有真实性，能够让消费者更加直观的对产品进行了解。网络销售渠道成为新的销售渠道，消费者通过网络搜索和了解进行自主的选择。与实体的店面相比较，网络的查询更加的快捷，通过在网上相关资料的查找和对比，通过消费者之间的交流能够有一个更为具体的深入了解。在网络渠道上对商品d进行了解，在实体的店面中进行商品的体验，增加消费者购买的欲望。在销售的过程中消费者可以通过在网络上下订单，实现网络服务的一体化，大大的节省了消费者的时间和经历。

（二）丰富市场营销的内容

在传统的4Ps营销策略以及近年提出的4Cs和4Rs、4Vs营销策略中，市场营销的策略和内容正在不断的丰富和完善，结合我国企业的营销环境和企业的自身特点等情况，提出了各种营销策略的应用市场环境和适用范围。这些销售理念当中，网络作为最新的销售平台在销售的各个环节中都能起到很重要的作用。消费者的生活节奏正在不断的加快，网络成为消费者了解社会的主要的途径之一，消费的欲望也更加的强烈，如何找寻更加省时省力的消费手段，是消费者所追寻的目的，作为商品销售方应该抓住消费者的这种心理，利用网络的平台充分满足消费者的各项需求，将销售营销的策略灵活的运用到合适的市场环境中。

（三）实现市场营销模式的创新

在不断的激烈的竞争环境当中，市场营销的模式是否具有创新性和竞争力是商家能否占领更多消费市场所要考虑的重要的问题。对于产品的生产者首先应该对自身有一个正确的定位和正确的认识，把握好市场发展的趋势，了解市场的广泛的需求，明确服务的目的和端正理念。通过网络平台进行销售模式的创新，针对不同年龄层和不同消费水平的消费者开展营销策略，将广告的投放和产品的宣传选购在网络平台上进行展示和体现。

二、网络化视域下市场营销的内容

在网络技术不断发展和广泛应用的推动下，多媒体时代已成为众多企业之间、企业与消费者之间进行信息沟通和贸易活动的重要形式，并且发展势头强劲，与人民群众生活密切相关。这种态势对企业的经营理念和营销方式构成了强大冲击，网络营销正在一定范围内，一定程度上取代传统的营销方式，逐步成为现代企业营销发展的又一新趋势。

（一）网络宣传

产品在投放到市场上进行销售之前，前期应该做出具体的市场调研和分析，在对市场充分的进行了解的同时开始策划营销的策略。网络宣传成为最为大众和快捷的宣传形式是占领市场的最有利的手段。通过产品的介绍、活动的宣传、优惠方案等等项目，将消费者的目光吸引到产品上来。让消费者了解商品的特征、用途，充分的认识这个品牌。网络宣传的目的是让消费者能够记住他们感兴趣的产品的品牌，让消费者有购买的计划，在消费群体之间营造一种消费的氛围，让产品销售的理念真正的适用到市场销售中去，这样就实现了网络宣传的目的。

（二）网络销售

网络销售是市场营销的新手段，产品介绍让消费者有了消费的欲望和消费的目标。商家设立网络销售的平台，对用户进行一对一的咨询和服务，体现更为人性化的服务和交流，让消费者对产品有更为直观的认识。为了更加的节省消费者的时间和经历，在网络销售的过程中，可以提供免费的产品的试用和体验，让用户对产品更加的放心，体会到商家的用心。产品的配送上可以提供上门服务的项目，送货上门，将服务精神融入到整个销售的过程中。从消费者的消费心理上

提升满意程度。

（三）网络售后

市场营销比较容易忽略的一个内容就是售后服务的项目，对于消费者的产品印象和产品的实际应用效果有正确的了解对于企业日后的发展有更好的帮助。所以通过网络建立产品的回访、产品满意程度的调查是有效的途径之一。网络平台为售后服务创设了环境，客服人员对用户进行回访能够提升大众对该产品的满意程度，同时能够树立良好德尔企业形象。通过公开的回访平台，了解到大众的需求，及时的调整企业的销售策略，将顾客放在企业的最重要的位置，让顾客体验到企业服务的理念，实现企业长远的发展。（作者单位：沈阳师范大学）

参考文献：