卫生环境的重要性范文

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[中图分类号] R58 [文献标识码] A [文章编号] 1672-4062（2017）01（b）-0190-02

随着人们生活水平的提高，一些疾病也接踵而至，特别是糖尿病，其患者人数越来越多。糖尿病是自身胰岛素分泌异常所导致的，属于一种不可根治的慢性疾病，严重威胁着人们的健康。糖尿病目前尚无有效的治愈方法，主要以药物控制为主。糖尿病患者病程长、患病人群分布广泛，也存在着许多不合理用药的情况，特别是在一些农村地区和老年糖尿病患者中，不合理用药情况极为普遍。糖尿病患者若不进行规范、有效的治疗，一旦出现并发症，将严重影响患者的生活质量[1]。近年来 ，社区卫生服务中心在政府的扶持下渐渐发展起来，为社区糖尿病患者的健康状况提供了有力保障。该研究调查分析了2015年5月―2016年6月期间该社区卫生服务中心2型糖尿病患者300例，对患者的用药情况进行问卷调查分析，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

于2015年5月―2016年6月期间服务中心2型糖尿病患者，从中随机抽取300例2型糖尿病患者，其中男性137例，女性163例，年龄39～75岁，平均 （51.2±7.8）岁， 糖尿病病史 3～18年，平均（8.2±3.4）年。

1.2 调查方法

对服务中心2型糖尿病患者的用药情况采用自制问卷调查的方式进行研究。问卷调查表内容包括患者的一般资料（性别、年龄）、降糖药物的使用情况、药品规格、用药数量。血糖水平控制标准根据2013年《中国2型糖尿病防治指南》：4.4≤空腹血糖 ≤ 7.0 mmol/L，非空腹血糖 ≤ 10.0 mmol/L，HbA1c ≤ 7.0%。

1.3 2型糖尿病诊断标准

依据2013年《中国 2 型糖尿病防治指南》，2型糖尿病诊断标准为空腹血糖≥7.0 mmol/L、餐后2 h血糖 ≥ 11.1 mmol/L。

1.4 统计方法

调查数据采用 SPSS 18.0 统计学软件进行统计分析，计量资料用均数±标准差（x±s）表示，并采用 t 检验，计数资料采用[n（%）]表示，采用χ2检验，以P

2 结果

2.1 用药类型

由调查结果可知，服务中心2型糖尿病患者使用降糖药物中以口服降糖药为主，占80.0%，注射剂型药物占20.0%，且糖尿病患者的血糖水平均得到了较好的控制。

2.2 用药依据分类

服务中心2型糖尿病患者中，72.3%的患者是按医生的处方用药，药师推荐占8.3%，亲友推荐占14.0%，药品销售人员推荐占3.7%，自己选择占1.7%，患者的用药比较合理，见表1。

2.3 口服药物调查情况

调查结果表明，服务中心2型糖尿病患者口服降糖药物中，阿卡波糖片的用药数量最多，共810盒；二甲双胍胶囊的用药数量排第2，共420盒；消渴丸的用药最少，共24盒。见表2。

2.4 注射用药调查情况

服务中心2型糖尿病患者注射降糖药物中，精蛋白生物合成人胰岛素注射液的使用数量最多，用药数量占总的62.5%，显著高于其它两种注射用药，具体结果见表3。

3 讨论

糖尿病是一种常见的内分泌代谢性疾病，具有遗传易感性，在环境因素触发下导致发病，发病机制为胰岛素抵抗及胰岛素分泌缺陷[2]。随着社会的发展，人们生活习惯的改变以及人口老龄化，2型糖尿病患者在全球范围内呈逐年上升趋势，特别是在发展中国家，增加速度更快。糖尿病已成为心血管病、肿瘤之后，第3位威胁人们健康的非传染性疾病[3]。糖尿病是一种不可根治的慢性疾病， 其防治是一个长期艰巨的过程， 需要通过适宜的生活方式和合理用药， 将血糖控制在适宜的范围内。患者通过自我血糖监测有效的控制血糖， 不仅可以减少微血管、大血管等并发症的发生，还能有效延缓疾病的进展。治疗糖尿病的药物有口服降糖药和胰岛素两种类型， 目前临床上口服降血糖药有5类， 包括非促胰岛素分泌剂（格列酮类、α-糖苷酶抑制剂和双胍类）和促胰岛素分泌剂（格列奈类和磺酰脲类）[4]。当前，市面上降糖药物种类繁多，由于糖尿病患者对糖尿病认识的不足和对降血糖药物的不了解， 一些患者治病心切而不根据医生处方服用药物， 导致一些患者有其它并发症的发生。

3.1 治疗糖尿病药物虚假广告，降低治疗的依从性

一些2型糖尿病患者希望能快速、彻底治愈自身糖尿病， 不遵循医生的正规治疗和按处方用药，而根据一些广告宣传信息自己购买药物进行治疗，一方面说明了糖尿病患者对糖尿病认识的缺乏， 另一方面也阐明了这些虚假广告的制作者、销售者道德的缺失，药物传播媒体职业操守的缺乏。一些媒体上打广告说患者服用此药“不用控制饮食、毋须长期服用、绝无不良反应、能彻底治愈糖尿病、全球唯一治疗糖尿病特效药”等等，经药物成分检测， 均是违法加入了 1 种或者几种口服降糖药物，有的甚至中药中加入西药成分， 如果患者不知情而因量服用， 很有可能导致药物毒性反应和不良反应[5]。

3.2 监管不力，假药层出不穷

国家卫生部、食品药品监督管理局多次对互联网购药等发出安全警示公告， 但是有的患者仍被一些虚假广告蒙蔽双眼， 于是就出现了一些患者买了一些所谓的“特效药”，其实毫无治疗作用。 一方面说明了药品市场混乱，另一方面也说明国家监管力度不够， 导致虚假广告、假药泛滥。所以，相关部门应对整个药品行业进行清理、整顿， 提高药品质量，杜绝假药、劣药，重塑国家药品行业的形象。该研究调查分析了2015年5月―2016年6月期间该社区卫生服务中心2型糖尿病患者中，有72.3%的患者是按医生的处方用药，药师推荐占8.3%，亲友推荐占14.0%，药品销售人员推荐占3.7%，自己选择占1.7%，患者的用药比较合理。在新医改的形势下，药物价格下调，这也显示了患者愿意遵循医生处方去医院拿药，而不是为了省钱通过其它途径买药，也减少了一些非法商家为图利益而不顾患者的病情。黄振安等[6]学者在《280例2型糖尿病患者用药情况调查分析》一文中，患者依据医师处方用药最多，病友、亲友第2，其他依次为广告及业务员推销、自己选择和药师推荐，与该研究结果类似。

4 结语

该调查显示， 管庄第二社区 2 型糖尿病患者的治疗药物选择比较合理，调查结果未显示患者有不良反应，用药情况基本合理，并且患者的血糖均基本得到控制。患者的血糖控制是一个长期的过程，仍需谨慎对待糖尿病的防治，因此患者在合理选择药品的同时，还需加强自我教育， 并且医药人员需深入社区不断开展健康教育， 督促患者，杜绝假药、劣药对糖尿病患者造成危害， 提高患者治疗的依从性， 从而达到有效的治疗目标，控制患者的血糖水平。而国家有关部门加强对药品市场的监管， 有利于从源头杜绝假药、劣药在市场上泛滥。

[参考文献]

[1] 王乐，先速，赵茜，等.社区卫生服务中心高龄老年糖尿病患者口服降糖药用药现状调查[J].中国循证医学杂志， 2013， 13（12）： 1413-1416.

[2] 于辉.天津市3个社区2型糖尿病患者用药及血糖控制情况调查分析[J].中国药房，2015，26（24）：3322-3323.

[3] 纪立农，吴晶，陈颖丽，等.中国大中城市 2 型糖尿病降糖药物治疗患者药物使用调查分析[J].中药学杂志，2012，47（9）：736-738.

[4] 邹洁.对我社区卫生服务中心型糖尿病患者用药情况的调查分析[J].求医问药，2013，11（10下半月刊）：39-40.

篇2

前言

自改革开放以来，我国不断进行市场经济改革，人们生活水平得到了提高，由此带来的卫生和环境问题日益突出，人们也越来越关注自身健康和环境卫生问题。我国的卫生监督管理机构以先进的科学发展观为指导，不断的在提升卫生监督执法能力方面进行探索，这对于保障人们群众身体健康的合法权益，维护社会稳定具有重要的意义。[1]本文将从了解卫生监督的内涵，卫生监督工作的重要性和发展历程，如何提高卫生监督执法能力等方面作一个综述，从而为规范卫生监督机构，提高卫生监督执法能力，切实加大卫生监督执法力度提供科学的参考。现综述如下。

一、卫生监督

卫生监督是指国家授权卫生部门对所辖区内的企业、事业单位贯彻执行国家的卫生法令、条例和标准的情况进行的监督和管理工作，以减少危害、保护环境、促进健康为根本目的，是政府监管职能的直接体现。卫生监督机构是卫生监督管理工作的执行机构，如环境卫生防疫站、食品药品检验所等。卫生监督相关的行政部门是卫生监督管理工作的具体责任部门。卫生监督工作的具体执行则主要通过卫生法制宣传教育、卫生监督检查、行政处罚、控制以及行政奖励等手段进行。[2]

二、卫生监督工作的重要性及其发展

随着市场经济的发展，我国就其体制不断进行改革的同时，国家也在逐步加强宏观调控，卫生监督工作是国家施行政府管理职能的重要工作之一，对于促进社会主义卫生法制建设，保护人们赖以生活的坏境，促进人们身体健康具有重要的意义，其重要性及其发展主要体现在如下几个方面：

（1）保障人民群众的身体健康权益

首先，卫生监督工作的重要性体现在保障人民群众的身体健康权益。随着改革开放和国家经济体制的改革，我国的经济快速发展，人们的生活水平普遍提高，一些餐饮企业、食品生产加工厂以及食品供应市场等如雨后春笋般应运而生，不同品牌的食品，如快速消费品、纯净水、蔬菜、水果以及各种包装食品等涌入市场。[3]人们在对于食品等商品产生多种选择的同时，也逐渐关注食品的健康性和安全性，而卫生监督工作通过行使国家职能，通过对餐饮企业、食品加工厂以及食品供应市场等的监督检查，能够有效的控制食品的安全性，避免威胁人们健康的不安全事件的发生，又可通过一定的行政处罚和行政控制等手段保障人民群众的利益，维护社会公共秩序稳定。

（2）改善卫生状况，保护环境

其次，卫生监督工作的重要性体现在改善卫生状况、保护环境。国家在强调经济发展的同时，也重视保护环境。随着科学发展观和建设可持续发展的社会主义中国的战略的提出，改善卫生，保护环境则成为卫生监督工作的另外一个重要的内容。[4]例如，一些药品生产企业、化工厂等在生产过程中，不注意社区人们的生活环境，易发生废水、废气不按规定排放的违法事件，而卫生监督机构在对相关的生产企业的卫生监督和检查工作，加强政府的监督管理权力，通过法律的手段进行执法，最大程度化降低环境污染，改善人们生活环境的卫生状况，可见卫生监督工作的重要性。

（3）打击卫生违法犯罪活动，促进国家卫生法制的建设

再次，卫生监督工作的重要性体现打击卫生违法犯罪活动，促进国家卫生法制的建设。近年来，公共卫生问题日益严重，食源性的疾病和传染病发病率呈现上升的趋势，卫生法制宣传教育、卫生监督检查、行政处罚等卫生监督管理事业的建设和发展摆在了重要的位置。[5]卫生监督管理工作可加强卫生监督法律的宣传教育，提高卫生监督检查的执法能力，打击卫生违法犯罪活动，保证卫生安全，促进人们的对于卫生监督管理工作的肯定和满意。

三、如何提高卫生监督执法能力

1.卫生监督执法能力的提高

通过规范卫生监督机构分析如何提升卫生监督执法能力来看，首先应该提高卫生监督机构的执法能力。卫生监督机构是卫生监督管理工作的执行机构，根据相关的卫生法律法规，履行国家法律管理职能。因此卫生监督执法能力，是影响卫生监督工作是否高效的重要影响因素。

要提高卫生监督执法能力，首先应该加强卫生监督管理队伍的建设，提高卫生监督管理人员的基本政治思想觉悟和工作素质，并且要在平时的卫生监督工作中，注意引进人才和重视对卫生监督管理人员的培训。[6]另外，要加强卫生相关法律法规的建设，加强卫生监督管理工作的指导和考核。卫生监督管理机构应设立严格的监督管理制度，明确卫生监督管理工作人员在执法过程中的职责和义务，重视工作考核，以此来提高行政执法人员的工作水平和业务能力。再次，卫生监督管理工作应该在实践中不断创新，走群众路线，多听取群众的建议和呼声，对违法行为和犯罪活动进行严厉的打击，维护社会稳定，争取人民群众的支持。

2.切实加大卫生监督执法力度

提升卫生监督执法能力，另外一个重要的方面就是切实加大卫生监督执法力度。具体而言，首先，加大对一些无证经营的小诊所、药房以及医院等的监督检查力度，促进医疗机构合法经营，严厉打击非法行医等伤害人们群众身体健康利益的违法事件。另外，卫生监督机构和行政部门应该明确职责，做好职业卫生等各项监管工作。严格控制不同职业，如建材、煤炭、冶金以及化工等职业卫生方面的防控和检查，促进对用人企业或单位建立健全相关的卫生制度，加强对重点行业和重点危害因素的监督检查。再次，应该在加大卫生执法监督力度的同时，重视发动群众，提倡群众检举和举报，以及建立相关的保护和奖励措施，促进卫生监督事业的建设和发展。

四、讨论与建议

总之，卫生监督工作对于保障人们群众身体健康的合法权益，维护社会稳定，促进国家法制化建设以及改善社会工作卫生秩序等具有重要的意义，只有通过规范卫生监督机构来提升卫生监督执法能力，加强卫生监督管理队伍的建设，提高卫生监督管理人员的基本政治思想觉悟和工作素质，设立严格的监督管理制度，明确在卫生监督管理工作人员在执法过程中的职责和义务，继续开展整顿和规范医疗服务市场专项整治工作，做好职业卫生等各项监管工作等，才能有效的促进我国卫生监督管理事业的建设和发展。（作者单位：湘潭大学）

参考文献：

[1] 周艳琴，江春明.我国卫生行政执法过程中标准执行存在的问题及对策分析[J].中国卫生监督杂志.2010（01）

[2] 陈刚，孙梅，徐艳，孙肖潇，罗灿，曹文妹，李程跃，杨明亮，李章国，俞平，郝模.三年建设前后中国卫生监督机构卫生监督检查能力的比较研究[J].中国卫生监督杂志.2009（05）

[3] 刘立群，孙剑寒.浙江省卫生监督优先问题探讨[J].中国卫生监督杂志.2010（02）

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中图分类号： R821.7+1文献标识码： A

引言

随着全民致富奔小康的步伐加快，人们偏重经济效益，忽视环境卫生问题，一些地方的环境污染严重，已经极大地影响到人们的身心健康，束缚了我国的经济建设和发展。环境是人们赖以生存的重要组成部分，环境污染问题与人们自身的生存发展息息相关，已越来越引起有识之士的重视。农村环境卫生更有其自身的特殊性，且是环境整治中举足轻重的一大部分。

一、农村环境卫生整治的必要性和重要性 当前农村的环境卫生状况令人堪忧，已经严重影响到人们的生活，直接威胁和影响到村民的身心健康，对水土资源和空气形成污染，从而也影响到农产品的质量。在农村的广袤土地上，一些水土的污染造成了饮用水的洁净状况令人堪忧，甚至土地上生产出的农副产品也遭受了污染，一些地区由于树木的减少而土壤沙化严重，空气质量下降，环境卫生的恶化直接关系到国计民生。我们必须下大力度整治，且迫在眉睫。

二、农村环境卫生整治的典型问题

1、长期以来缺乏科学的规划设计

绝大多数农民固有的习惯春季多是开工建设的爆发期，农村新建房屋不少，但都缺乏统一规划，零星分散、杂乱无序，私划宅基地、乱搭乱建现象十分严重，与其配套的村间道路、排水、厕所、公共场所、市场及公益设施等极其缺乏，影响整个农村后序建设与发展，影响村容村貌的整洁与美观长期以来，农村村一级的建设都呈现放任发展的态势；基础条件较好的村虽能认识到规划的重要性，有局部的规划，但未能形成科学严谨的规划体系，以致于目前还没有具有可操作性的村级建设规划范本；众多自然村小而分散，改水、改厕、道路等基础设施建设任务琐碎、战线冗长而繁重，有限的建设资金很难充分发挥效能，难以形成整体的配套功能，无法发挥一加一大于二的效果，从基础上束缚了农村环境卫生整体工作的开展，极大的增加了农村环境卫生整治工作的难度。

2、农村环卫基础设施建设严重缺失

长期以来，城区的市政建设均由财政投人，而农村除了部分主要道路由财政拨款建设之外，其余基础设施建设均由农村自负，特别是环境卫生基础设施建设，如地下排污管网建设，垃圾他、垃圾“中转站”、垃圾填埋场建设，各种卫生容器设置等虽然我国各地制定了环境卫生专业规划，但在管理职能上没有延伸，规划的制定上对乡镇、农村的环境卫生专业编的不是很细致和透彻按照国家环保的要求，在农村垃圾的运转处理上，应实行城乡一体化，即:组保洁，村收集，镇清运，区填埋或资源化处理；由于垃圾资源化处理和垃圾收运体系在阎良区没有正式立项，待运行还需时日；目前，农村垃圾处理处于各自为战的状况，甚至一些行政村，生产生活垃圾无人问津，全部依靠乡镇政府予以解决由于农村环卫基础设施建设相对滞后，农村环境“脏、乱、差”的问题日益凸显，成为城乡环卫管理方面存在的主要问题和影响城乡统筹发展的主要矛盾之一目前，农村垃圾处理主要有两种途径:一是集镇办所在地和部分村组的垃圾，在辖区乡镇政府的努力下，被收集后运到其建设或租赁的垃圾填埋场，这方面处理的垃圾仅占农村垃圾总数的50%左右二是大部分农村垃圾仍处于乱倾倒状态，垃圾一般散落于公路边、河道、村组周边、高架桥下等，严重污染了周边生产生活环境，威胁着农村居民的身体健康。

3、村民环境卫生意识较差

由于村民们多年形成的生活习惯，垃圾乱倒、废水无组织排放的现象依然存在。就形成了“倒了清理，清理了再倒”这种卫生整治反反复复的现象，严重影响环境卫生效果的长期保持。目前村民的环境保护态度依然是被动接受村委会的管理，而不是积极的参与——群策群力。村民尚未意识到环境卫生的整洁对自身生活品质、身体健康的意义与重要性，依旧延续着随地丢弃、方便为主的生活方式。

4、经费投入不足

经费投入不足给目前环境卫生整治工作带来很多现实困难，如环卫设施不够、设置不合理，保洁人员的配置数量少、待遇低。目前各村保洁员月工资都非常低，其工作量却很繁重，超出保洁员的工作能力，因此村民从事保洁员工作的积极性较小。这些问题不解决将严重阻碍环境卫生整治工作的长期开展。

搞好农村环境卫生整治的几点对策

1、切实加强农村环境卫生工作

农村环境卫生工作仅靠农民的自觉性显然不够，只有基层党政领导重视农村环境卫生工作，并将此列人重要的议事日程，做好组织和协调工作，加大行政推动力度，才能形成改善农村环境卫生的合力，为农村环境卫生工作顺利开展打好坚实的基础从大多卫生条件较好的村可以看出，乡镇领导高度重视、村两委狠抓不懈是搞好农村环境卫生工作的主要推力。

2、加快农村建设

规划农村环境卫生要改变，科学规划要先行高瞻远瞩，制定和出台村级建设的中长期规划，从农村实际出发，合理规划、总体布局，因地制宜、科学决策，从根本上遏制村级建设随心所欲的状态，有效领导农村科学发展;突出发展中心村，明确中心村的定位与功能，科学规划道路、绿化、供排水、公厕、垃圾填埋处理等必需的配套设施，坚决杜绝农村圈地建房行为，严格控制土地，建议通过合并自然村，逐步回收宅基地，化零为整、建设上规模的中心村，使中心村成为农村发展的趋势，城镇的补充与延伸，全面小康社会的人居载体，为彻底改变农村环境卫生状况创造先期条件。

以村民为主体

村民是环境整治工作得以保持的根本，只有村民卫生意识提高了，行为习惯改善了，农村环境卫生整治工作才算是做到了实处，效果才有可能长期保持。因此，要加大宣传力度，向村民讲解环境卫生知识，宣传传统陋习和不良卫生习惯的危害性，想方设法提高村民环境卫生意识，改变村民多年的生活陋习。例如，开展评比活动，调动村民参与热情，让讲文明、讲卫生成为村民的自觉行动。

4、以资金为保障

财政拨款、企业捐助、村民缴费等多种方式相结合筹集资金。市、乡镇、村各级财政应设立环境整治专项资金，用于基础设施建设、奖励、补贴，等等。同时，鼓励当地农村的企业大户捐助一部分资金。可实行村民收费制度，如村民每人每月1元，门市20元/月，不仅能够减轻村委经费压力，更有助于激发村民的自觉意识。

5、加强环境卫生整治宣传力度

教育积极做好宣传发动工作要把优化整合各方面资源、发挥各方面优势、调动各方面积极性作为推进城乡环卫一体化工作开展的重要保证充分利用农村宣传阵地，使之家喻户晓、人人皆知，以多样的宣传方式，采取群众喜闻乐见、积极参与的形式，引导广大群众克服陈旧的生活习惯，逐步提高群众的自觉性。

深人开展12个“爱卫月”活动，要加大环境卫生宣传教育的力度可以采取多种形式的宣传教育，如电视、广播、宣传卡册等，对农村中小学生加强卫生和健康知识教育，通过广大学生良好的卫生习惯，引导和带动学生家庭成员的卫生行为，以此提高全民爱护环境的自觉性对一些条件具备的村，还可制定出台有针对性的村规民约，对乱倒垃圾等不文明行为采取一定的处罚措施，以引导和规范个人行为，不断提高农民的环境卫生意识和行为水准。

结束语

综上所述，农村环境卫生整治工作是一项极其重要而又繁琐的的工作，因此应必须从各个方面找出其存在的各种各样的问题，并采取相对应的解决措施，以此来提高农村环境卫生的基本整治工作，通过多方努力，共同加快农村环卫基础设施建设步伐。

篇4

中图分类号：F719 文献标识码：A

文章编号：1005-913X（2012）07-0056-03

A research on high-star hotel's attractive factors based on occupancy experience——taking Yangzhou as an example

Abstract： This study， through questionnaire surveys to Yangzhou City star hotel guests and interviews with hotel staff ， reflects the differences in the elements of the hotel's attractive between initial customers of the hotel and the customers who occupancy experience two or more times. These elements include cleanliness， location， prices， safety， service quality hotel reputation， personalized （excellent） service or design， the hotel culture， etc.. Combined with the method of IPA analysis， it can be concluded that： high-star hotel can take the customer occupancy experience as a basis for market segmentation. For the customers who stay at hotels for the first time， high-star hotel should take efforts in the environment， quality of service and the hotel's reputation； on the other hand， to retain customers， high-star hotel should increase their loyalty， price hotel product scientifically， integrate regional and cultural factors into the overall hotel design and pursue personalized service on the basis of standardized services.

Key Words： high-star hotel； occupancy experience； attractive elements

一、 引言

由于我国特殊国情的发展需要，中国的酒店业尤其是高星级酒店，成为国民经济众多的行业中是最早觉醒的行业之一，并处于领先地位。但是随着其数量的急剧增长，高星级酒店之间同质化的趋势日渐明显，再加上其他酒店业态的迅速成长，高星级酒店的辉煌已一去不复返。许多星级酒店处于这样的困难境地：很难吸引新顾客，或者即使能吸引来新顾客，但是很难让顾客有愿意第二次或更多次数入住的理由。笔者认为，不同的入住经历，也使得宾客感知酒店吸引力存在差异。因此，顾客入住经历应该可以成为一个新切入点，来分析拥有不同次入住经历的客户对于高星级酒店吸引力感知的差异，进而帮助酒店管理者进行市场细分，采取不同的营销策略，最终提高酒店的经济效益水平。

二、 文献回顾

（一）国内研究

国内学者大多分析了一般饭店产品的吸引力研究或是从顾客需求的角度分析酒店某些功能的缺乏。初晓恒，深入分析了人性物质本能及需求观念和理论、消费空间演变观念、消费文化大众化观念、体验经济理论，以及在这些理论影响下饭店产品吸引力及表达实践演变趋势。[1]熊伟，黄思芹，吴必虎等学者从顾客需求的角度出发，研究完善星级酒店的网站功能。[2]唐超，宣璐琦把商务顾客群细分出来，提出了基于商务顾客价值进行饭店产品定制化的思路，即以饭店商务顾客为对象 针对商务顾客价值进行饭店产品的定制化研究，以提高饭店对其的吸引力，抓住客源。[3]香港雷盟（ Raymond）等一批学者更是对决定客人入住酒店的因素进行了探讨，他运用IPA 的分析模型对影响香港星级酒店客人入住的因素研究。[4]

（二）国外研究

国外学者则大多进行某类型酒店的产品消费者特点的研究和客人选择酒店产品消费因素的研究。如美国学者亚里桑多较早地分析了经济型酒店产品的概念、产品特点、服务对象和这类产品消费者的需求特点。[5]韩国学者金宏炳发现酒店内外部环境、服务质量和餐饮部管理是客人去酒店就餐的决定因素。[6]英国学者罗杰研究表明2/3的客人认为星级高低决定了酒店的产品质量，星级成为他们选择酒店的唯一依据。

综上，国内外学术界关于酒店或饭店吸引力研究成果比较丰硕，但是以入住经历为切入点的星级酒店吸引力因素感知差异的研究基本没有涉及到。因此，笔者认为本研究项目在一定程度上为高星级酒店市场细分提供了新的划分标准，有利于其有针对性的实施营销策略。

三、 研究方法

（一） 样本的选择

通过调查，确定扬州四星级以上的酒店有10家，考虑到项目的时间限定，最后选择具有典型性的3家酒店（其中2家四星级1家五星级），对其住客发放问卷或进行访问调查。受访者均年满18周岁。本次调查一共发放了300张问卷，一共收回的有效问卷为287张，问卷的有效率达到95.7%。

（二） 调查方式

本课题采取发放调查问卷的方式。调查问卷由两个部分组成。第一部分为高星级酒店吸引力要素调查。课题组在大量文献回顾的基础上，并咨询了旅游专家的建议，最终确定了影响高星级酒店吸引力的要素清单。该清单由16个变量构成：卫生状况、酒店位置、交通通达性状况、房价、安全保障、服务质量、声誉、品牌、个性化的服务或设计、饭店物质层面的环境（包括酒店自身外部景观环境、酒店建筑、酒店大堂及正门形象设计、酒店内装饰状况、酒店所在周围景观环境和酒店陈设家具及日用客用品状况）、饭店文化性及艺术性环境、服务态度、旅游信息的供给能力、舒适度、奢华产品的供给能力、网上预定的方便性。调查时，要求被调查者在上述清单中标出他们在选择高星级酒店时这16个影响因素对他们的重要程度。重要程度评价基于5点式李克特量表（1为“非常不重要”，5为“非常重要”）。接着，要求被调查者评价扬州高星级酒店在这16个方面的感知表现状况，评价从1（“很好”）道5（“很不好”）。问卷的第二部分旨在调查受访者的属性特征。

（三） 数据整理与分析

问卷调查结束后，针对获得的数据，计算出所考察的16个变量和表现性的均值，绘出IPA的方格图。本文IPA方法具体的研究步骤是：第一步，确定16个因素重要性的均值的中值及其相对表现性均值的中值，以这两个中值为基准做出横轴和纵轴，横轴代表的是实际表现轴，纵轴代表的是重要性轴；第二步，分别将16个因素，根据其重要性和表现性的均值逐一在4个象限进行位置定位（这四个象限包括：继续保持象限、表现过度象限、毋须优先象限和改善重点象限）；第三步，根据不同象限中各个因素的特点提出相应的对策和建议。

四、 研究结果

本次调查一共发放了300张问卷，一共收回的有效问卷为287张，问卷的有效率达到95.7%。对有效问卷的分析结果如下。

（一） 调查对象的统计信息

在287位被调查者中，男性179位，占62.3%，女性108位，占37.7%。35岁以上的调查者占73.9%。商务旅游者占69%左右。初次入住的152位，占53%，入住次数两次及以上的135位，占47%。被调查者的学历集中在大学及以上，占82.2%。97%的被调查者都是中国国籍，所以以下的对策建议主要是针对中国宾客。相关信息详见表1。

（二）初次入住经历对宾客选择酒店的因素重要性排序及评价

研究结果显示，对于拥有不同入住经历的宾客，其对酒店吸引力因素的重要性感知存在着明显的差异。对于初次入住的宾客，影响其选择的主要因素的重要性排序依次是：声誉、品牌、饭店物质层面的环境、酒店位置、交通的通达性、卫生状况、安全保障、服务质量、房价、舒适度、旅游信息的供给、奢华产品的供给能力、服务态度、饭店文化性和艺术性环境、个性化的服务或设计、网上预定的方便性。（详见表2）

由表2可以看出，对于初次入住酒店的宾客而言，酒店对于他们的吸引力重点表现在声誉、品牌、饭店物质层面的环境、酒店位置、交通的通达性、卫生状况等方面，如果在这些方面酒店不能够吸引到住客，将会直接影响其的选择。

（三）多次入住酒店的宾客对构成酒店吸引力要素重要性和表现性排序及评价

对于多次入住的住客，酒店吸引力影响因素的重要性排列为：舒适度、服务态度、服务质量、卫生状况、酒店个性化的服务与设计、文化性和艺术性的环境、房价、品牌、网上预定的方便性、交通的通达性、酒店位置、酒店物质层面的环境、奢华产品的供给能力、安全保障、旅游信息的供给能力、声誉。（详见表3）

根据多次入住酒店的宾客对构成酒店吸引力要素的评价的IPA结果（图）可知，服务质量、舒适度、卫生状况位于“继续保持”象限。这一象限是绩效性和重要性都很高的区域，表明服务质量、舒适度、卫生状况对宾客而言非常重要，而扬州高星级酒店在这些方面也有不俗的变现，以后只要在原有的基础上保持或稍作改进即可。第二，酒店位置、交通通达性、奢华产品的供给能力、酒店物质层面的环境、安全保障落在“表现过度”象限。这一象限是重要性低而绩效高的区域，意味着这些因素对多次入住的宾客而言不很重要，而酒店在这些方面已有较好变现。第三，声誉、网上预定方便性、旅游信息的供给能力则落在了“毋须优先”象限。这一象限是重要性和绩效性都偏低的区域。换言之，酒店在声誉、网上预定方便性、旅游信息等方面表现都平平，但这3个要素对于酒店的回头客的影响不大。第四，文化性和艺术性的环境、酒店个性化的服务与设计、服务态度、品牌、房价落在“重点改进”象限。这一象限的因素具有重要性高而绩效性低的特点，也就是说酒店的的回头客十分看重酒店文化性和艺术性的环境、酒店个性化的服务与设计、服务态度、品牌、房价等因素，而他们对酒店在这些方面的表现的感知绩效不佳。

五、结语

总之，初次入住酒店的宾客与多次入住酒店的宾客有着显著不同的诉求，今后扬州高星级酒店的管理者在营销工作中，应该分清顾客的特点，进行市场细分，研究初次入住酒店宾客的看重点，努力在声誉、品牌、饭店物质层面的环境、卫生状况等方面做出提高，加大宣传力度，创新宣传和营销的手段，扩大品牌影响力和提高美誉度；注重酒店的外表形象，特别是大堂形象，不一定要极尽奢华，而一定要非常卫生、清洁和舒适，从而吸引酒店的新宾客。

再根据多次入住宾客吸引力要素的重要性和表现性排序表和IPA图，分析得出多次入住宾客的诉求和对酒店已形成吸引力的感知表现，对于“表现过度”区域内的因素，如果酒店考虑到成本因素，可以适当缩减在奢华产品的供给、酒店物质层面的环境等方面的开支，替之以一些关注服务细节的元素设计。对于落于“改善重点”的因素要竭力改进，必须寻求蜕变，特别是在酒店设计上融入地域性文化元素和追寻个性化服务方面要着重考究，如在酒店设计方面，可以融入扬州的休闲文化和扬州文化文化元素，在酒店功能设计上突出扬州休闲沐浴的特色，配之以广陵琴派的琴音和扬州清曲的传统演绎；在酒店设计装饰上，可以加入扬州漆器、玉器、剪纸、扬州盆景等特色元素。在追寻个性化服务方面，要明白个性化服务是建立在标准化服务模式基础之上的一种服务模式，它离不开标准和制度的支撑。在标准化服务的基础上要灵活运用个性化服务手段（癖好服务、心理服务、自选服务、意外服务等），全面满足顾客需求。从而最终做到提升酒店整体的吸引力和独特性，最大可能的满足老顾客的诉求，从老顾客的感知表现中得到反馈，更好的留住新顾客。希望本研究能够为扬州高星级酒店吸引力提升提供借鉴。

参考文献：

[1] 初晓恒.关于饭店产品吸引力及表达影响因素的研究[J].商业时代，2008（32）：93-95.

[2] 熊 伟，黄思芹，吴必虎.基于顾客需求的星级酒店网站功能评价——以广州市60家星级酒店为例[J].旅游学刊，2009（9）：61-66.

[3] 唐 超，宣璐琦.基于商务顾客价值的饭店产品定制化研究[J].中国高新技术企业，2008（22）：23-25.

篇5

一、活动时间

9月24日至30日为活动周，活动周期间在全县范围内进行环境卫生集中整治。其中，9月29日统一组织《安徽省爱国卫生条例》（以下简称《条例》）集中宣传及开展全县群众国卫生突击活动。

二、活动内容

（一）集中整治环境卫生。广泛动员全县各单位和广大居民开展卫生大扫除活动，大搞室内外环境卫生，清理垃圾卫生死角，清除乱贴乱画、乱堆乱放，消灭“四害”孳生地。特别要抓好城区各主、次干道和乡镇街道卫生突击整治，以及汽车站、广场、商场、医院、机关、学校、宾馆、餐馆、景观地区、集贸市场、居民小区（村庄）等窗口单位和重点单位的卫生，为广大群众创造整洁舒适的节日环境。

（二）开展《条例》宣传。《条例》是我省第一部爱国卫生地方性法规，自今年10月1日起正式实施，为提高广大群众对《条例》重要性及现实性的认识，更好地树立爱国卫生的法制观念，各职能部门要进一步明确职责,认真指导、督促乡镇、村、街道、社区居委会、相关部门利用各自的宣传阵地，借助黑板报、宣传栏、小广播、散发宣传资料等方式，做好《条例》的宣传和爱国卫生知识普及工作。县广电局要利用广播、电视大力宣传《条例》，使《条例》的内容家喻户晓。宣传重点：爱国卫生实行法制管理的重要性和必要性；各乡镇、各有关部门在爱国卫生运动中的职责；单位、个人参加爱国卫生活动的权利和义务；单位、个人违反《条例》强制性条款的法律责任。

要认真开展好集中宣传。9月29日上午8：30，县卫生、工商、交通、农委、文体、环保等部门要在禹王路中段设立集中宣传咨询点（拉横幅，展出宣传板报，散发宣传资料），通过集中宣传，切实提高广大群众对爱国卫生工作重要性的认识，了解《条例》在现实生活中的指导意义，明确参与爱国卫生工作的权利和义务,自觉遵守各项公共卫生管理规定,共同维护公共卫生秩序，提高我县综合环境卫生水平。

三、整治重点

着重抓好以下几个方面的整治工作：

（一）加强各主次干道及背街小巷的清扫保洁力度，确保垃圾日产日清，并做好各垃圾收运点的消杀工作，做到无清扫盲区，无积存垃圾，无垃圾地倒现象，提高群众对环卫清扫工作的满意度。

（二）按照“门前三包、门内达标”责任制要求，开展单位卫生大扫除。全县各党政机关、企事业单位、学校及沿街门店要对“门前三包”责任区内的环境卫生及单位内部卫生进行彻底的卫生大扫除，做到室内清洁，室外秩序井然、环境优美。

（三）抓好各集贸市场专项卫生治理。消灭有损市容环境卫生形象的脏乱差市场，整治骑路市场，杜绝市场外溢现象发生，严格落实好垃圾日产日清等各项卫生保洁制度，确保市场卫生整洁、经营有序。

（四）抓好公共场所、食品行业卫生监管工作。在节前对县内的中小餐馆、食品超市、街头食品门店（摊点）进行一次拉网式检查，对无证经营及卫生设施不合格的依法予以处理，切实采取措施做好食品卫生工作，严防发生食物中毒事件的发生。

（五）重点抓好汽车站、商场（店）、医院等窗口单位卫生的同时，窗口单位应在门前、厅内等适当的部位摆放鲜花，为群众出行、购物、就诊营造一个优美的节日的环境。

（六）抓好城镇居民生活区、城中村等环境卫生治理。动员党员带动广大居民进行卫生大扫除，彻底清除生活小区内的卫生死角，清理非法张贴的小广告，清除乱涂乱画、乱堆乱放，改善生活环境。

（七）继续开展好除“四害”活动。各乡镇、各部门在认真组织搞好室内外卫生的同时，要有重点地做好夏末秋初灭蚊蝇及秋季灭鼠活动，铲除孳生地，为降低“四害”密度、减少虫媒传染病打下良好的基础。

（八）各乡镇、村要组织广大农户动手清理房前屋后的垃圾，清扫禽舍、猪圈卫生，减少蚊蝇孳生地，并大力宣传卫生防病知识，教育广大农民养成良好的卫生习惯，减少各类传染性疾病的发生。

四、活动要求

（一）县爱卫会负责活动的组织和协调工作。

（二）县爱卫会组成部门尤其是行政执法、卫生、建设、农委、工商、教育、文体、环保、文明办等部门要根据自身的工作职责，在开展好自身卫生整治活动的同时，认真组织、监督、检查各所属单位、监管部门开展好集中卫生整治活动。

（三）各乡镇、各部门要切实提高认识，以本次活动为契机，不断创新爱国卫生工作机制,推进爱国卫生的长效管理，依法加强爱国卫生执法力度,保障《条例》的全面贯彻实施，努力改善我县环境卫生面貌，为全县的经济发展提供良好的外部环境。

迎国庆爱国卫生运动活动周宣传标语

一、《安徽省爱国卫生条例》自2006年10月1日起施行

二、贯彻执行《安徽省爱国卫生条例》创建美好家园

三、认真贯彻执行《安徽省爱国卫生条例》加强市容环境卫生管理

四、严格遵守《安徽省爱国卫生条例》做讲卫生讲公德的好市民

五、全面动员，人人参与，扎实开展“爱国卫生周”活动

六、搞好环境卫生加强个人卫生

七、遵守社会公德维护市容整洁

篇6

首先，要求每位党员必须认识到环境卫生的重要性，是*村对外的一个窗口。并制定党员卫生责任制：一是全村党员干部首先搞好自家房前屋后和室内的环境卫生，每个村两委干部至少联系*户，每个党员至少联系*户进行宣传，指导并监督搞好环境卫生工作；二是党员每月一次配合村里检查卫生，并把检查结果公布于墙，同时，将党员在卫生工作中的表现，作为年终评先进的重要依据。三是将整个村视为一个卫生责任区，由村任负责，并配成员*名，负责环境卫生工作的安排、检查和监督

其次，制定村民“门前三包”责任制度，要求每位村民在环境卫生整改中从身边做起。“三包”即：一包卫生，每户村民负责自家门前及周围的卫生保洁工作，见脏就扫。做到“四无”，即：无瓜皮、果壳、纸屑、烟蒂，无垃圾废土，无积水污泥，无脏乱杂物等；

篇7

[活动目的]：

1、提高学生环保意识，改变不良生活习惯;

2、让学生意识到保护环境的重要性，从自己做起，从身边的小事做起。

[活动起因]：

我们发现部分同学的环保意识淡泊，不良的卫生习惯和破坏校园环境卫生的情况还屡屡出现。希望通过此次班会，唤起全体同学对环境教育重要性的认识，增强环境保护意识，自觉得爱护环境、保护环境，切实地从身边的小事做起，创设一个干净整洁的社会环境。此外，希望通过这次活动能够展示同学的才能，锻炼同学的组织能力，增进相互间的了解，并培养相互间的协作意识。

[活动过程]：

1、主持人阐明这次活动的目的，引入主题

2、主持人发言宣布活动开始

主持人：我们发现部分同学的环保意识淡泊，不良的卫生习惯和破坏校园环境卫生的情况还屡屡出现。下面我们就对于这些事进行讨论。

3、学生对于这些事进行自由发言

生1：对我们来讲是可耻的。

生2：保护环境，从小事做起，从我做起。

生3：保护环境，人人有责。

生4：举手之劳，参与环保，创建绿色校园。

生5：当你看到地上有一张纸不防捡起来。这虽然是一件小事，但它能使你快乐起来。

4、主持人对于发言进行小结。

主持人：大家说得很有道理，“保护环境，人人有责”，“保护环境，从小事做起，从我做起” ，“捡起一张纸能使你快乐起来”。同学们，那就看我们的行动吧。请同学想想，说说自己身边发生影响环境卫生的事例。同学共同讨论一下在同学们身上哪些不文明行为是需要改进的?我们如何来保护身边的环境?

5、以小组为单位进行讨论

6、小组代表发言

生1：要做到随手关灯，不浪费资源。

生2：见到垃圾随时捡。

生3：不随地吐痰，注意个人卫生。

生4：每个人都要管好自己的“小天地”。

生5：卫生角应该保持干净、整洁。

生6：值日生应尽好自己的义务，做到一日三大扫，数小扫。

生7：同学之间互相监督，勇敢阻止破坏环境的行为。

生8：加强环保意识。

生9：班级制订班级卫生公约，对破坏环境的行为进行处罚，对保护环境的同学进行奖励。

7、主持人对于发言进行小结

8、环保知识抢答

主持人：那么大家是否关注环保，对于环保知识知多少呢?就让我来考考大家吧。下面以小组为单位进行环保知识抢答。(穿插脑筋急转弯题，以提高趣味性。)

9、主持人小结，班会结束。

小结：使同学们深深的感受到要从现在做起，从身边做起，保护自己美丽的家园，美丽的地球，增强了同学们的环境保护意识，从各自的内心发出“我们要共同保护环境”的心声。

篇8

以贯彻科学发展观和构建和谐社会为出发点和落脚点，以创建省级卫生标兵区为目标，全面落实国务院《关于加强爱国卫生工作的决定》，按照年初区委、区政府总体思路，动员组织全社会力量，加大力度上档次，加大投入上水平，力争一举达标。要以抓好环境卫生、公共场所卫生、除四害、健康教育为重点，全面提升城市管理和建设水平，为进一步提高辖区人民健康水平、生活质量及经济发展营造一个良好的环境。

二、时间安排及方法步骤

第一阶段（6月21日—6月31日）为组织发动阶段。积极在辖区内开展创建卫生标兵区的宣传，充分利用社区宣传橱窗、板报、网络等阵地广泛宣传创建内容及重要性。按照修订的《卫生城市标准》组织开展健康教育普及活动，做到家喻户晓，人人皆知。

第二阶段（7月1日—7月10日）为卫生综合及各项基础设施建设阶段。重点开展以下项大型活动：1、抓好社区卫生综合治理。动员辖区居民人人动手，打扫居民住宅和小区内的环境卫生，每个社区集中开展一次卫生综合整治，提高居民的卫生意识、责任意识和参与意识。2、抓好绿化美化工作。协调物业及相关部门种植树苗、花草，动员居民开展爱绿护绿活动，协助区有关部门做好沿街花盆摆放。3、大力开展除四害活动。龙华街道地处繁华地区，人口多、旧房屋多、商服网点多，为有效控制各种传染疾病疫情的发生，各社区要在适当时期组织开展三次集中投药消杀，街道将定期深入社区内检查，确保除四害活动取得实效。4、抓好社区健康教育。各社区要积极协调社区卫生服务中心及医疗单位，定期组织居民开展卫生健康知识讲座，开展好老年人、已婚育龄群众、儿童的健康体检工作，建立档案，做好记录。通过市民学校、街道网络、社区宣传板等形式宣传健康教育，提高人民健康水平。5、抓好卫生日的各项宣传活动。6、抓好“三乱”集中整治。尤其是要把居民住宅楼道清理作为重点，动员党员、志愿者、社区骨干及广大居民参与到活动中来，要逐楼清理，逐楼整治，加大监管力度，严看严管。

三、几点要求

1、统一思想，充分认识创建工作的重要性。创建卫生标兵区工作是一项时间紧、任务重、标准高，涉及面广的系统工程，是提高城市卫生水平、人民健康和生活质量的有效手段，要把思想和行动统一到区委、区政府的部署上来，精心组织，周密安排。

2、狠抓落实，把创建工作抓好抓实。各社区要切实加强对创建工作的领导，广泛发动群众，采取符合实际，具有可操作性，行之有效的措施。社区主任负总责、具体工作人员分管 ，实施责任追究制，确保工作落到实处。

篇9

【关键词】幼儿园；卫生保健；重要性；措施

随着网络上不断爆出的幼儿园事故，幼儿安全收到了社会大众的广泛关注，幼儿卫生保健工作作为幼儿园的重要工作之一也面临着社会各界的监督。

一、加强幼儿卫生保健工作的重要性

幼儿多指三周岁至六周岁的孩童，在这个阶段的孩子拥有强烈渴望探索的内心，乐意触摸一切新鲜的事物，但是也同样因为年龄小的原因，他们并没有很好的自我控制能力和同成人一样的免疫能力，这也是幼儿常会出现安全健康事件的原因。幼儿园作为幼儿日常活动玩耍的群居场所，如果不能良好的开展卫生保健工作，t会发生损伤幼儿健康安全的情况，更甚者造成一个或多个家庭的悲剧。所以为了更好地开展幼儿园的教育教学工作，给幼儿创造良好的学习生活的环境，加强幼儿卫生保健工作刻不容缓。

二、加强幼儿卫生保健工作的具体措施

下文将结合幼儿卫生保健制度给予具体措施列举：

1.健康的生活制度

合理健康的生活制度有利于保障幼儿良好身心发展，养成良好的生活习惯。

（1）列队做操。作为幼儿体育活动的重要形式之一，合理健康的晨操有利于幼儿身体的健康发展。在此环节，要尤其注意幼儿安全的保障。

（2）合理饮食。合理健康的饮食习惯也是影响幼儿发育的重要环节，所以在饮食上不止要注重营养搭配还有严格进餐时间。

（3）教育教学。教育教学过程中，教师要向幼儿教授一些日常保健常识，提高幼儿自我保健能力和意识。

（4）饭后午休。合理的午休是保障幼儿继续后续学习活动的基础。在午休期间，教师要注意幼儿的午休环境。保证室内安静、光线暗以便使幼儿快速入睡并得到良好睡眠质量。

2.定时健康检查

适时的健康检查有利于及时发现幼儿存在的健康安全问题。

（1）入园离园检查。在幼儿入园之前，必须提供相应的身体健康体检报告和疫苗接种卡以保证身体健康状况，也是为其他幼儿健康负责人。另外，若是幼儿离开幼儿园时间超过三个月以上则必须进行肝功能检测。

（2）定期体检。每年五月幼儿园全体幼儿进行全面检查，包括身高、体重、耳鼻喉、内脏、血液等，并在体检过后向家长公布结果。每年十一月进行一次身高、体重、口腔的常规检查。

（3）日常观察。在幼儿日常活动时，教师要注意对其进行密切关注，如果发现异常情况应采取相应措施或及时联系医生进行处理。如发现可疑病症要做到迅速隔离并通知家长联系医院，早发现早治疗。

3.预防传染病

换季时期易诱发传染病，幼儿的自身免疫机制尚不完善，且幼儿园作为幼儿日常群居的学习活动场所，更是传染病的高发区。所以及时做好预防工作也是幼儿卫生保健工作的重要内容之一。

（1）疫苗接种。幼儿园要严格按照疫苗接种程序根据季节和幼儿年龄进行疫苗的接种，并做到百分百建卡，除不宜接种者外，做到接种率百分之百。对待接种乙肝却未产生抗体的幼儿时，应采取复种的措施，并对及时接种的幼儿做好记录。

（2）日常管理。在换季时期或是疾病多发期，幼儿园应对教师做好培训工作以便能及时准确应对相关情况，并向家长做好宣传工作，家校共同保护幼儿做好防御。积极响应政府及上级的有关规定并落实，做好“预案”要求。加强幼儿锻炼，提高其自身的身体素质和免疫能力。面对确诊感染儿童，学校与家长要做好隔离管理并及时上报，不可瞒报，并对园内进行消毒保护其他易感儿童。

4.卫生消毒

（1）个人卫生。幼儿用品做到“自己的物品自己用”，并且由教师进行定时定期消毒。教师注意引导幼儿养成健康的个人卫生习惯，做到饭前便后要洗手、餐后擦嘴漱口。洗手时要认真的用肥皂或是洗手液等清洁用品清洗。对于幼儿的床上用品和衣服等物品则要通知家长定时清洗晾晒以便干净整洁。

作为常接触幼儿的教师和保育员等成人，也要做好相应的个人卫生整理，为幼儿创造健康安全的环境。

（2）饮食卫生。餐前要注意室内卫生的整理，避免就餐环境杂乱，对餐桌和餐具都要进行消毒清洁。餐前要带领幼儿进行洗手清洁，吃饭时注意引导幼儿不挑食、不偏食，吃水果时要注意清洗去皮，餐后带领幼儿擦嘴洗手并用温水漱口。在幼儿的饮水用具上，要做到专人专用，并注意幼儿的补水问题，保证多喝水、随时喝。

（3）环境卫生。幼儿园内的卫生要每日定时清扫，随脏随扫，随时保持清洁干净。室内要注意通风换气，需要开空调的时期要利用幼儿户外活动的时候进行通风。注意保温防暑，冬季夏季的室内温度都应维持在相应标准内。尤其注意园内幼儿专用卫生间的清洁工作，要进行及时消毒清扫，以便保证卫生。园内儿童能接触到的相关设施也要进行相应的打扫与消毒。

参考文献：

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Abstract: With the improvement of people's living standard, residential development faster speeds up day by day, more and more functions of various electrical appliances into the bathroom, toilet, brings hidden trouble to the safe use of electricity. Therefore, the electrical design standards for toilet correspondingly increase; residential electrical safety has become a highlight the importance of building electrical design.

Key words: residential bathrooms; design; electrical safety;

中图分类号：TU2

一、住宅卫生间安全设计的重要性

随着国民经济的发展,住宅建筑的设计标准相应地不断提高,作为建筑电气设计专业来说,除了满足居住者日新月异的用电需求的同时，本着以人为本的原则,住宅电气安全已成为一个重要的课题提在建筑电气设计领域的重要位置。其中，住宅卫生间的电气安全因其环境的特殊性，显得尤为突出。现在的住宅卫生间已不再仅是功能单一的洗漱场所，它越来越成为人们放松心情、缓解疲劳、享受生活的地方。因此，卫生间的设计也尽可能地做到美观、舒适和实用。但是，在现实生活中人们往往忽略了卫生间的电气安全，并未对住宅电气的安全设施按标准正确设置。其实，作为住宅的一个特殊地点，浴室属电击危险场所。人在洗澡时皮肤湿透且赤足，其阻抗急剧下降，高于接触电压限值24V可产生过量的人体通过电流而致人死伤。

二、卫生间电气安全设计注意的事项

1．合理布置卫生间的电气线路

在住宅卫生间的初期设计中, 为了满足卫生间的功能要求，采暖、给水、排水、电气、建筑、结构, 各专业应密切沟通，避免管道和电气线路相互影响, 保证供电安全。住宅卫生间一般都有很多管道，比如：电线管、自来水管，热水管、排气管、下水管，北方还有供热管，如果是使用燃气热水器还有燃气管道。这些设施需合理布置在一个狭小空间内。

如何能使各种管道通畅的发挥其功能又不影响其它管道的使用，结合相关国家规范，下面具体分析：

一般情况下电线或电缆的载流量和环境温度成反比的关系，环境温度越高，电线或电缆的载流量越小，使用电缆的截面越大，有色金属的使用量会越多。根据我国地理气候条件，对空气中敷设的电线电缆给出了环境温度为30℃、35℃、40℃三种情况下的载流量。以2根4mm2的BV绝缘电线在明敷导管内的持续载流量为例：环境温度为30℃时载流量为26A；环境温度为40℃载流量为23A，不考虑其它因素，如果上级断路器为25A，环境温度环境温度为30℃时就可以选择4mm2电线，环境温度环境温度为40℃时选择4mm2电线是不行的，就应该选择6mm2电线（30A），由此可见环境温度对电缆载流量的影响。合理的使用电线或电缆，节约材料。电线或电缆应尽量避免在高温环境内或附近敷设。卫生间内电线管敷设尽量避开一些会发热的设施：例如浴霸，热力管道：例如热水管、蒸汽管。由于条件的限制避不开的管道，应尽量敷设在其下面。这是因为一般高温向上辐射的比较多，敷设在发热管道的下面自然对电线管的影响就小一些。

2．做好卫生间的局部等电位联接

等电位联接是指将建筑物内和建筑物本身所有的金属构件全部电气连接, 使整个建筑物成为一个良好的等电位体。等电位联接在各部件间起着均衡电位的作用, 防止被保护空间内的设备因高电位差而产生电击事故。它对建筑物防雷和电子信息设备的防雷以及其干扰也是必不可少，而它的实施不过是几根用于联结的导线，花费不多，维护管理也很简单，安全效果却十分明显，因此发达国家对诸如商业、科研等高层建筑物的每一楼层都做一次局部等电位联结，收到了很好的效果。在卫生间局部等电位联接的设计中, 首先要将卫生间内设置的LEB等电位联接端子与总等电位联接端子MEB, 或建筑物的接地极可靠连接, 然后卫生间的电热水器、壁灯、吸顶灯、浴霸设备等的PE线从卫生间的LEB端子引来; 卫生间的水龙头、给水、排水、采暖管道的金属部分也应与LEB端子可靠连接。LEB线根据《 等电位联接安装》的要求, 应采用4mm2的聚氯乙烯绝缘铜芯软线, 在地面内或墙内穿塑料管暗敷设。等电位联结导线在地板或墙内暗敷时要穿塑料管保护，其目的是避免穿钢管可能引起的感应电流，并保护导线和更换导线方便。等电位联结范围内的金属管道等金属体与等电位联结箱内的端子排之间的电阻不应大于4欧。卫生间内的金属管道的连接处一般不需加跨接线，若发现导通不良时，应做跨接。当卫生间内的水管是塑料管或包塑金属管时，等电位跨接线可接在自来水龙头上;采用金属水管时，跨接线直接接在水管上。卫生间内的污水管因与进水管之间是不通的，因此污水管也要做等电位联结，可接在地漏的管子上。

3.选择正确的剩余电流保护装置

住宅卫生间一般设有洗浴设施，属于严重潮湿场所。JGJ242-2011《住宅建筑电气设计规范》第9.4.4条规定：“卫生间等潮湿场所，……装有淋浴或浴盆的卫生间的照明回路，宜装设剩余电流动作保护器，……。”JGJ16-2008《民用建筑电气设计规范》第10.8.1第12款规定：“……除壁挂式空调2的电源插座回路外，其他电器插座回路均应设置剩余电流动作保护器。”在设计中，住宅卫生间电源插座均采用漏电动作电流30mA的漏电保护装置。GB50054-2011《低压配电设计规范》第5.1.12条规定：“额定剩余动作电流不超过30mA的剩余电流动作保护器，可作为其他直接接触防护措施失效或使用者疏忽时的附加防护，但不能单独作为直接接触防护措施。”

4．加强定期检查

卫生间属潮湿场所, 线路易老化,常见电气火灾起因是短路、过负荷、线路连接不良或设备布置不当。短路、过负荷一般会引起线路保护电器动作,但短路、过负荷对线路绝缘损害较大,往往引起电弧性短路或接地故障。因此，应定期联系专业电气人员对家里线路、设备进行绝缘检查、维护, 对漏电保护作定期校验。日常生活中可见小区内线路、变压器、线路进行定期检修, 但人们住宅内的如漏电保护器则从安装起很少见专业人员维护。各住宅小区应将此项工作提上日程, 这方面一直是一个空白, 有着很大的发展空间, 可通过宣传、教育等方式引起住户重视。

三、结束语

以上所述，是笔者学习规范及资料，结合自己在工程中的实践，对住宅卫生间的电气安全设计提出的一些体会。本着对人民生命负责的态度，电气设计工作者应高度重视住宅卫生间电气安全设计。所以要求我们在设计中正确理解规范，充分遵守规范，让住宅电气设计更加安全。

参考文献：

篇11

调查时间：2011年2月10日——2月25日

调查对象：杨家杖子松北社区主街道；主河流

前言：今年寒假，为了比较深入地了解社会，锻炼自己，我和邻里几个玩伴组建了一个环保实践队，现将活动过程做如下说明。

因为今年来家乡的环境持续恶化，自然环境日趋严重，这些都给家乡的群众的生活带来了严重的影响，我们几个提议创建一支环保队。

主要目的：

1；对家乡的生态环境开展调查

2；找出家乡环境持续恶化的原因

3；在周围邻里间宣传保护环境的重要性

4；为环保提一些可行性建议，希望对家乡环境改善起到力所能及的作用。

2月10日——25日卫生情况调查：

（1）；首先，我们在家乡的主大街观察了过往行人乱丢垃圾的行为且进行了适当的记录。我们发现大部分人都没及时把垃圾投放到指定的垃圾箱内，随手乱扔的现象随处可见。因此，在我们家乡能真正爱护环境又能了解物品回收利用的人更是少之又少。因为这样，容易导致家乡主街道的环境卫生恶化，影响市容。

（2）；然后，对一个主要河流深入实地调查。我们发现由于人们环境意识的薄弱，把不少的生活垃圾倒入了河里，河边，使得主河流被众多生活垃圾所污染。其中大多是一些废弃塑料，生活废品，污水，严重影响了河道卫生与清洁。我们也调查了解到由于家周边没有较大型的处理生活垃圾的场所，所以一些居民为了贪图方便，便把垃圾丢到河里，使河中许多地方淤塞，河水也变色了。

2月10日——25日，在街区我们制作了一部分传单，对居民进行一些环保问卷调查。

1；调查针对人群：15——65岁街区居民

2；调查方法：随机调查

调查如下：选择题

(1)你认为环保的目的是什么？

a.爱惜每一个生命(62%)b.保护生物多样性(10%)c.与动植物和睦相处(10%)d.改善人类的生存环境,满足发展需要(18%)

(2)你最关心的问题是什么?

a.饮用水,空气质量(10%)b.森林,土地保护,防止水土流失(34%)c.环境改善(16%)d.粮食蔬菜安全(14%)e.脱贫致富(16%)

(3)你对乱丢垃圾行为有何看法?

a.无所谓(5%)b.值得批评(89%)c.不关我事(6%)

(4)您觉得您周围环境怎样?

a.很好(9%)b.感觉还可以(31%)c.比较差(52%)d.很差(8%)

在收回的答卷中，我们发现家乡居民的环境意识相对薄弱，对环境问题不是很关心。与此同时，我们向其讲述了此次活动的目的，目标，让他们认识到一些环境保护对自身及自己周边的人，事的重要性，得到他们的支持。

由于我们环保小队切身体会到了生活垃圾对家乡环境所带来的破坏，我们向当地有关环保部门提出了几点建议：

1.政府及相应机构应在全民中开展整体教育，加强环保意识和法制观念，提高居民的环保素质，树立环保风气，让保护环境成为每个公民的自觉行动。

2.大力宣传污染的危害性。

3.多推广环保活动，调动全民共创和谐美丽武冈。

（小结）本次活动让我认识到：

1.环保是一项需要全社会共同参与的事业，政府，企业，公民缺一不可。

2.“团队精神，共同合作”尤为重要。

3.预先准备工作在整个过程中的重要性。“好的开始是成功的一半。”

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一、充分认识农村环境卫生整治的重大意义，切实增强工作的责任感和紧迫感

近年来，各级党委、政府在环境卫生整治工作上力度不断加大，安阳市正在进行“新四创”活动，我市也正在积极创建国家园林城市，开展农村环境卫生整治活动，市里专门召开会议进行布置。具体到我镇来讲，更应该认识到环境卫生整治工作的重要意义。

1、搞好农村环境卫生整治是树立我镇对外形象的现实需要

环境卫生是我镇最直观的面貌，干净不干净、整洁不整洁，大家都看在眼里，一目了然。一定意义上来说，农村卫生环境卫生状况最能代表一个地方的形象和风貌。近年来，为了创造更适合人居的良好环境，镇党委、政府及各村、各单位和广大干部群众都做出了巨大努力，镇村基础设施建设取得了丰硕成果，八角、大井、南丁冶、北丁冶、西芦寨、南坡近几年都在硬化亮化上各有成效，特别是后郊、南木井的速变，环村道路建设给村庄基础设施建设奠定了良好的基础，村庄面貌和群众的精神面貌明显改观。应该说，总体上看，我镇农村环境是朝着逐步改善的方向发展的。但是，受经济发展等客观条件的限制，目前全镇农村环境卫生状况还存在严重问题。从农村看，村道两旁垃圾随处可见，杂物乱堆乱放，有的边沟几年都没人清理，由于排水不畅，积水横流，臭气熏天。严重影响了的环境卫生。从镇区看，背街小巷垃圾成堆，个别路、集贸市场等一些公共场所卫生状况很差，这些问题的存在，不但影响了群众的生产生活，而且已经严重影响了我镇的对外形象，必须集中精力、下大力气认真加以解决。很简单的道理，老百姓住房子要装修。说到底，土建搞好了，现在要装修，锦绣好了要添花，河东公路沿线各村建设都要好的像南木井一样搞装修、出效果。

2、搞好农村环境卫生整治是创造良好的招商引资环境的重要举措

招商引资成功与否，除了各级干部的共同努力外，环境也是一个很重要的因素。这个环境不仅包括资源、交通等基础设施硬环境和政策、服务等软环境，也包括卫生环境。同等条件下，客商都愿意到环境整洁优美的地方投资。一方面，如果我们具备了相应的资源优势、交通优势、政策优势，但仅仅是由于环境卫生差也会因小失大，影响客商的兴趣，影响谈判结果。另一方面看，受客观条件限制，我们的交通、政策等环境优势并不突出。但我们通过农村环境卫生整治，让客商看到整洁干净的生活环境。“事事有方圆，万物皆规律”，有了一个良好的环境卫生，体现了一个地区外在的、内在的管理秩序的优良，这是外商最值得信赖的。试想建立一套长效的保洁机制是需要很大功夫的，体现了很强的管理能力和群众工作能力，能把千家万户的日常生活环境料理好的支部书记，是不简单的支部书记，是让外商值得信赖的支部书记。我们是最平凡的人，让我们做最平凡的事，但平凡之中领导的期盼是超乎寻常的。通过环境看到我镇群众素质和精神风貌，同样可以坚定客商的投资信心，加重我们谈判的砝码，很可能会达到事半功倍的效果。相反，如果我们的经济发展本来就很滞后，再没有一个整洁、舒心的环境，招商引资就将成为一句空话。我们要从促进招商引资,加快经济发展的高度来充分认识抓好环境卫生整治的重要性。

3、搞好农村环境卫生整治是建设新农村的实际步骤

建设新农村是一项系统工程，村容整洁就是其重要内容,在新农村的规划和建设过程中，一个很重要的原则就是循序渐进、先易后难、因地制宜，我们要抓住群众最关心、最能体现成果、而经过我们的努力又是可以实现的问题，集中加以突破。在新农村建设5个方面20个字的具体内容中，“生产发展、管理民主”等都是长期任务，相对来说，村容整洁比较容易实现，也最能体现成果。因此，大家要把这次农村环境卫生整治同新农村建设有机结合起来，把环境卫生整治当作是推进新农村建设的一个实际步骤，认真抓好落实。

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有关数据调查表明，世界上大概30%左右建筑物的室内空气是对人体身心健康有害的，有的有害气体可能会引发一些疾病，也可能会导致人死亡。近年来，空气污染形势越来越严峻，我国农村地区经济发展相对落后，很多农民都习惯性的直接在室外燃烧，导致一些有害气体直接排放在大气中。而城市地区的工业废物并没有完全根除，大量采用化工产品、家具、非绿色装饰材料等现象越来越严重，这也使得室内空气污染越来越严重。空气质量和人们的生活质量息息相关，假如人们长时间处于污染较为严重的空气环境中，势必会影响到其身体健康安全。因此非常有必要加强环保监测空气污染，及时制定科学、合理的空气污染治理策略。

1空气污染监测管理现状

近年来，我国空气污染现象越来越严重。90年代时期，城市空气污染的主要来源是室内装饰，近年来室内污染案件越来越多。从1987年初开始，我国卫生部颁布了“公共场所卫生条例”，其中主要是明确了728种不同的公共场所内的空气污染检测指标，包括总细菌、室内气流速度、SO2、CO2、CO、氨含量、温度、甲醛以及新风等。后来，我国卫生部、建设部、环境管理部门以及其他相关职能部门共同研发了相关的卫生健康标准，进一步完善、规范了空气污染监测规范以及制度，这为更好的管理空气污染状况，提高空气质量水平提供了极其重要的技术平台，使环保监测空气污染工作能够做到有法可依。

2当前我国空气污染治理现状

根据美国癌症协会的相关研究表明，空气污染是造成城市居民死亡的一个重要因素，而且世界卫生组织已经公开宣布苯、甲醛是致癌物质。近年来，由于室内污染死亡的人数越来越多，这也使得越来越多的人开始关注室内空气污染。我国国内近年来对于空气污染的重视度也越来越高，已经有两个副总理明确指出了人们身心健康和空气污染之间的相互联系，使空气污染成为了人们关注的热点话题。家具涂料、装饰材料中释放的有害物质是非常重要的室内空气污染源，中央调查局空气污染研究中心研究表明，有的污染物超过污染标准的几倍以上。按照相关统计表明，当前中国因为室内空气污染的年度损失估值在105.8亿美元左右。

大多数人都比较缺乏环境监测方面的知识，不清楚应该怎样减少空气污染，也不知道存在空气污染的情况下，应该怎样将空气污染对自己以及家人的负面影响尽可能减小，这样很容易损害人们的合法权益。同时，我国空气污染监测技术水平并不是很高，只有少数城市环境监测技术以及监测设备还可以，其他大部分环境监测站的相关仪器设备都比较落后，有的地方甚至连现场采样仪器以及实验室用于分析的设备都比较欠缺。很多环境监测站一般都是通过现场采样以及实验室分析来获取信息，这样的方式不仅工作效率不高，而且往往需要投入大量的成本，很难广泛普及。但是，就当前我国环保监测发展现状分析，整体上有所好转，检测以及管理市场快速拓展，室内空气监测以及控制的业务也飞速发咋会呢，很多地区建立了室内空气测试以及治理等方面的公司，这对于空气污染治理，维护空气质量具有极其重要的现实意义。

3加强环保监测空气污染检测的重要性分析

空气是人类赖以生存的重要基础，空气质量和人们的日常生活息息相关，为了改善人类生活的空气质量，共建一个美好、和谐、绿色、健康的家庭环境，非常有必要做好空气污染监测工作。由于不合理使用建筑装饰材料以及化工材料，室内空气污染进一步恶化，因此一定要有效提高建筑工程建设施工水平，合理采用建筑材料，而且应该积极研发出更多节能、环保的室内装饰材料。同时，国家政府部门一定要思考应该如何规范、整顿装饰行业市场，有效确保广大人民群众的身心健康，并且呼吁、鼓励更多市民能够积极、主动的参与到环保工作中。其次，空气污染并不仅仅是环保管理部门的职责，建筑行业、健康行业都应该积极配合，将自己的职能及作用充分发挥出来。

4国家应加强对空气污染监测力度

在治理环境污染问题上国家一定要足够的重视。相关部门应该制定相应的法律法规，明确对环境问题的惩治方法，同时要加强惩罚力度，大幅度提高我国的排污收费标准。对于那些大量往大气释放污染物的企业，政府应该采取强硬的措施制止企业的不法行为，同时要增加对类似企业的罚款，若仍然不改善，要依法强制企业停产，以此促进企业进行低消耗、低污染的生产。同时国家要加强对环境整治的投入，加大环保投入。最后还要合理的分布城市布局。要充分考虑企业的选址问题，尽量避免与居民区离得过近，减少对居民的伤害。

5结语

综上所述，现阶段只有少数环保监测单位满足空气污染监测工作的实际要求，随着空气污染的日益严重，国家政府以及相关职能部门一定要高度重视空气污染监测工作，为制定合理的空气污染治理策略提供科学、可靠依据，进而改善空气质量，为人类营造一个良好、健康的生存环境。

参考文献