发布时间:2023-09-28 08:55:09
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浏览器市场又硝烟再起,这次的主角是移动互联网。其实,这场大战的动机不只是展示实力,更是为了吸引用户与广告:谁控制了移动互联网,谁就能引导用户访问各大网站,更重要的是,还可以借此收集数据,精准广告。
“为了生存,浏览器必须进驻移动设备。”市场研究公司Opus Research分析师格雷格·斯特灵(Greg Sterling)说,“所有企业都在努力让自己的战略适应多屏幕与多平台的市场环境。”
市场研究公司StatCounter发现,不包括平板电脑,移动设备的全球使用量在截至1月的年度内已经翻番,达到全球互联网使用量的8.5%。
谷歌今年早些时候面向移动设备推出了完整版Chrome,假以时日,将彻底取代Android开源平台上的默认浏览器。据StatCounter统计,谷歌Android默认浏览器今年4月已经拿下全球移动互联网市场21.5%的份额,超过Opera的21.3%。谷歌推出新浏览器的行动符合其收集不同平台的用户信息的策略,这样一来,在移动设备上搜索信息的用户可能会在个人电脑上收到广告,反之亦然。
排名第三的是苹果Safari,也就是iPhone的默认浏览器,其市场份额为20%。而诺基亚、黑莓和其他企业的份额则相对较小。
与此同时,微软也正努力在移动空间分得一杯羹,它正在针对使用“视窗”操作系统的用户推出自己的IE浏览器,不过批评人士说,这家软件巨头正在对兼容性加以限制。而雅虎是最新一家针对数字空间采取行动的公司,它推出了面向移动设备的Axis浏览器。另外一家值得关注的公司是亚马逊,它针对“金读”设备开发了自己的浏览器,这可能也会引导用户使用不同的服务,并在此过程中给公司带来利润。
战略思想统一
无论加入这场战争的公司有多少,其目的都是相同的。以谷歌为例,它的移动浏览器计划符合其整体战略:通过在各个平台搜集用户信息,实现广告的交叉投放。不仅如此,谷歌还刚刚完成对摩托罗拉移动总额125亿美元的收购,使之可以自主开发硬件,加强软件地位。同时,谷歌也将针对苹果iOS推出Chrome浏览器。因为Chrome可以帮助谷歌降低流量获取成本,而针对iPad和iPhone推出Chrome浏览器,有望大幅减少谷歌支付给苹果的费用。
“所有企业都希望从上网的入口处控制用户体验,获取相关数据,从而引导用户使用相应的服务。”市场研究公司IDC分析师阿尔·席尔瓦(Al Hilwa)说,“这一切都是为了控制,为了获取更多数据。”
作为一直以来占据PC浏览器强大份额的微软,也在加大移动浏览器市场的布局。在Windows设备中推广自家的IE浏览器。但批评人士认为,该公司在功能上施加了限制。有外媒人士指控微软限制外部软件的高端功能,以此打压火狐等浏览器。微软在Windows 8中回归了“数字行业那段黑暗的年代”,使得开发者和用户无法选择浏览器。
由于雅虎刚进军移动浏览器市场,在推出Axis浏览器后,雅虎产品总监伊桑·巴特拉斯基(Ethan Batraski)说:“Axis的目的是取代Safari,我们再也不用被迫使用Safari了。”
除了这些已推出浏览器的企业外,就连社交网站巨头Facebook也被牵扯进来。因为Facebook规模庞大的IPO交易遭遇质疑,该公司正寻求在移动互联网领域取得突破。有消息称,Facebook很有可能收购Opera,原因是通过收购,Facebook能够获得一个平台,为自己的定位广告收集更多的移动互联网使用量数据。
所以说,这场移动浏览器“战争”的爆发,争夺的重点将是移动互联网浏览器市场的主导权。而这场战争的目的并不是为了争夺炫耀的资格,而是希望掌控移动互联网,将用户引导至自己旗下的网站。更重要的是,通过对移动互联网的掌控,收集用于定位广告的数据。
避免垄断纷争
IT产业作为世界最具有变革动力的产业,却拥有最大的垄断比例。硬件上,Intel几乎占据了全部的CPU份额,而Cisco作为网络领域的霸主长盛不衰;软件上,Oracle之于管理市场、微软之于操作平台市场。
招聘启事:
受众不断变迁,新媒体风生水起,谁能洞察趋势?竞争激烈,新传播手段层出不穷,营销策略如何顺应变革?
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2 、对新媒体行业、广告、公关、品牌服务运作模式有深入了解;
3 、优秀的统筹、分析、综合、归纳能力和严谨的逻辑思维能力;
4 、有学习热情,能够快速投入新业务领域;
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我们倾向于组建一个精干的新媒体团队,探索、实践、实现基于纸媒平台的数字价值延伸。
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尔玛互动
IDC分析师卡斯滕·韦德表示,eBay“去年第四季度营收大幅增长”,对当期分类广告的增长做出了重大贡献。
一、移动互联网的高速发展态势分析
当前,网络经济成为中国经济的重要组成部分,随着智能手机市场的快速发展,中国移动互联网开始进入新的竞争阶段。根据中国互联网络信息中心(CNNIC)的《2012年中国网络购物市场研究报告》,截至到2012年12月,我国网络市场交易金额达到12594亿元,较2011年增长66.5%;而手机网购带动消费增长迅速。根据最近的《2013年中国网络购物市场研究报告》,网络购物市场稳步快速发展且彰显出巨大的市场潜力,2013年网络购物市场渗透率达48.9%,购物网站APP应用在网购用户中的渗透水平明显加深,手机网络购物成为流行时尚。可见,互联网商业所占有的比例越来越大,在中国未来经济发展中占据着重要位置,移动互联网的商业趋势将逐渐从传统互联网中脱颖而出,其所蕴含的商机是无法估量的。
中国移动互联网将成为互联网商业挖掘中的巨大金矿,就像十几年前中国的PC互联网兴起时一样,拥有着无比巨大的商机,2013年实际通过手机购物的用户规模达到5544万人,占手机网民的13.2%,很显然,这个数据将在未来三年内暴涨。用户使用手机网购的情景较为多元化,有53.3%的用户在家休闲时用手机网购,对于部分用户而言,手机已经开始逐步替代家庭电脑在用户网购中的地位。这说明,移动互联网不仅深深渗透于人们的日常生活之中,还将对传统消费模式和商业模式是一个巨大的挑战,互联网领域中的创新产品和服务,更重要的是以创新的商业模式飞快成长。
如果我们把视线投向国际市场,发现实际的趋势也是同样的激烈。根据市场研究公司eMarketer报告,2012年美国移动广告市场规模已经超过40亿美元,几乎增长三倍,这对传统互联网的广告利润是一个巨大的冲击,推动美国增长的主要因素是Facebook、google和Twitter强劲的广告销售。根据这个增长轨迹,eMarketer大幅度修改了未来几年美国移动广告市场的预测。其实目前移动广告仅仅只占美国整个广告市场的很小一部分,当前仅占美国整个广告市场份额的2.4%。而eMarketer预测,到2016年这个比例将提高到11%,因此我们可以预见,2016年美国移动广告市场的销售收入将接近210亿美元。
通过以上的数据和分析,我们不得不想起互联网皇后玛丽・米克尔在2013年的互联网报告上的总结和预言,在整个报告中,米克尔给出最迅猛的信号是移动商务,她说“智能手机上的社交和沟通让美国用户感到,实时在线,兴奋、好奇、有趣,并可富有生产力”。米克尔一语道破天机,她把兴趣定位在移动互联网,不仅为两年来网络整体趋势于移动互联网做了定论,而且使得无数以移动互联网为目标的新型企业获得了信心。
第一,移动互联网高速发展的维度是流量。在米克尔披露的数据里,移动设备在2009年5月贡献的互联网流量份额仅为0.9%,一年后这一份额增至2.4%,2013年5月,这一份额增长到了15%,预计到2014年底的时候,这一份额将增至惊人的30%。过去一年来自全球各地的数据足以证明移动互联网的迅猛增长。在中国,用手机上网的网民百分比超过PC;在韩国,用手机搜索的用户数量超过PC;在北美,Groupon 团购活动中有45%的交易通过手机完成。Facebook也是移动互联网的受益者,移动端正推高其用户和营收增长,在过去的第一季度,其营收增长43%,活跃的手机用户增长54%。
第二,移动互联网高速发展的维度是移动设备。2011年,全球3G用户数为11亿,同比增长37%,3G渗透率18%,2012年,3G用户达到15亿,增长率为31%,渗透率达到21%。移动设备使用率迅速增长,而且仍处于增长中,现在一年过去了,移动互联网依然被定位于早期阶段,并称之有三四倍的发展空间,这说明移动互联网的突发之势。从设备的增长来看,过去两年里,苹果快速发展,市场份额增加1.4倍,三星扩张了7倍。互联网研究专家米克尔认为,这些并不意味着增长的结束,因为移动流量占全球互联网流量的百分比将年增1.5倍,甚至会保持加速增长。显然,来自移动互联网上的商业潜力还未充分挖掘。
二、移动互联网不断催生新的商业模式变革及其原因透视
互联网的发展从媒体到产业,我们发现互联网已经成为了和实体社会融合越来越紧密的空间和平台,线上线下的“即时融合”将是互联网未来发展的大势所趋,移动互联网让这种融合变得更加随时随地,商品无论从网络到现实,再从现实到网络,都是双向真实的经济与消费空间,而信息化使得移动互联网的这一特征更为透明和高效,尤其是在经济领域。与传统互联网相比,移动互联网有很多新的应用,是PC互联网所不具备的。移动互联网很大程度地促进了互联网进入到传统行业的状态,正是它能产生金矿的原因所在。
移动互联网至少将引起七大领域的创新商业模式和消费服务模式的变革。第一,衣食住行。比如大众点评、美丽说等。第二,广告传媒。手机上的广告传媒展现了与传统互联网广告传媒不同的形式,在数据挖掘上它有更强的开发能力。第三,互联网社交。在互联网社交领域,手机扮演了非常重要的角色。第四,通讯。过去一年中,中国最重要的无线互联网应用应该是微信的崛起,这是巨大的创新,微信这一产品对传统通讯市场带来的冲击是非常巨大的。第五,游戏娱乐。游戏娱乐是中国互联网领域里相当大的行业,手机游戏用户群是网游和网页游戏的综合,这是真正全面的大众游戏方式,而且可以把很多碎片式的时间利用起来。第六,金融与企业服务。第七,健康医疗。在以上行业里,移动互联网已经发生了非常大的改变,尤其是在第一个领域的运用中较为突出,目前已经广泛运用到商业实践中。
移动互联网运用移动信息共享给客户带来全新的感受。首先,移动互联网在这七大方面的运用,其实都植根于其中一个很重要的方面,即基于LBS的服务(基于位置的服务Location Based Service),也就是我们所说的定位与搜索。结合手机与地理位置搜索以及与语言相关的搜索是未来搜索市场巨大的成长空间。LBS就是要借助互联网或无线网络,在固定用户或移动用户之间,完成定位和服务两大功能,如果手机用户确定自己的当前地理位置,然后在这一位置定位的前提下,可以寻找手机用户当前位置处一公里范围内的宾馆、影院、图书馆等的名称、地址和服务电话。未来甚至可以提供更加人性化的折扣、生日等个性化服务项目。
而基于位置的搜索,即TBS服务,这是移动互联网服务的核心理念之一,未来移动互联网所有的商业实践必然要依据这一核心理念进行商业模式的思考与革新。早在2009年,谷歌就宣布可以提供基于位置的搜索服务,将会自动判断使用者位置,直接将使用者的关键字搜索转为区域搜索。这意味着用户如果在谷歌上输入咖啡、邮局、银行或餐厅等简单的关键字时,率先出现的搜索结果会是使用者附近的相关地点,并伴随着地图显示以往使用者要另外输入搜索区域才能找到特定地区的信息,这将蕴藏着巨大的商机,也意味着企业需要改变传统的商业模式为此服务。如此看来,将用户和周边的商业信息更加紧密地链接起来,同时也将企业与用户的个体需求更加密切结合起来,手机搜索相比于传统的互联网搜索工具和产品,更加显示其垂直效果的意义。
其次,移动互联网商业模式的创新必然还要在社交网络上大做文章,因为这才是消费需求的群体集聚所在。2014年1月16日,中国互联网络信息中心(CNNIC)了第33次《中国互联网络发展状况统计报告》,该报告显示,截至2013年12月,中国网民规模达6.18亿,互联网普及率为45.8%,中国网络购物用户规模达3.02亿,使用率达到48.9%,相比2012年增长6.0个百分点。其中,手机网民规模达5亿,继续保持稳定增长,手机网民规模的持续增长促进了手机端各类应用的发展,成为2013年中国互联网发展的一大亮点。一方面,互联网网民逐渐向移动互联网渗透,并将最终改变过去手机网民以三低人群(低收入、低学历、低年龄)为主的格局;另一方面,手机网民使用手机应用的粘性和深度都大大提升。移动互联网市场正处于即将爆发增长的初始阶段。
最后,移动互联网商业模式革新将从不断进行APP创新运用方面走向另外一个。AAP作为第三方应用程序,在一定意义上就是为移动用户提供定位与搜索服务而产生的一种商业运用,APP就是信息服务的移动搜索工具,这一点使移动互联网获得了比传统网络更加潜在的商机。来自中国互联网络信息中心报告显示,移动搜索已成为仅次于社交的第二大移动应用,使用率达到66.7%,手机浏览器作为网民接入移动互联网的基础入口,在产业发展中起着至关重要的作用,对各移动互联网企业来说,也是获取产业话语权的重要产品。
现阶段,移动互联网巨大的潜在市场空间给手机浏览器产业带来了新的机会,同样也带来了新的竞争者,各互联网巨头以及传统PC浏览器提供商开始纷纷布局手机浏览器产品。在PC上,搜索基本等于通用网页搜索,移动搜索则不同,垂直搜索占据很大份额,而直观地讲,在产品组织形式上,移动搜索以APP为核心,而不是Web形态。这意味着,移动搜索必须丢弃传统面目,变身APP寻找出路,如今,用户在APP上所花时间早已超过Web,搜索功能演变为了APP的“标配”,比如用户要搜索商品信息必然会去淘宝、京东等电商类应用,搜索视频必然会去爱奇艺、优酷,搜索即时消息则会去新浪、腾讯微博等社交类应用,而直接去点击搜索引擎的用户少之又少。移动互联网的这种市场特性意味着所有的搜索巨头和商家必须重新审视市场、转换思路。
一方面,这是资本进入“冷静期”的自然选择。如果说去年的资本狂热来自于对新兴产业领域的乐观预期,随着时间的推移,风险投资机构也开始更理智审慎的态度对移动互联网产品进行审视。部分移动客户端仅能以用户数量和流量“说事”,商业模式并不清晰,用户黏度不高,也缺乏盈利模式:前端和应用内收费?手机网民还未形成这样的消费习惯;依靠广告收入?受限于流量和移动广告平台的发展水平,目前移动广告的变现能力远低于传统互联网广告。
另一方面,传统互联网巨头对移动互联网市场青睐有加,迅速将自己的产品和服务移植到移动互联网,近期互联网企业纷纷涉足手机制造,就是这种热情的体现。“强者恒强”的马太效应在移动互联网端同样发挥着作用,资本市场的投资方向始终是中小开发者,但他们现在很难使自己开发的游戏外应用突破大企业的“包围”。
广告业人士和分析师表示,企业在招徕顾客的同时需要削减成本,这可能会推动公司广告预算中用于网络(或数字)广告的比例上升,从而提振网络广告市场。这一市场在中国发展迅速,但与在美国市场相比仍微不足道。
传立媒体(Mindshare)驻上海合伙人卡尔・克拉克(Karl Cluck)表示,经济危机让很多客户重新考虑营销支出问题。传立媒体是WPP PLC箕下的一家媒介购买公司,在中国已经与耐克公司、摩托罗拉公司等进行过合作。克拉克说,客户对数字广告业务的兴趣大增,尤其是那些面向年轻消费者的产品销售人员。
中国已经是世界上互联网用户数量最多的国家,手机用户数量更是居全球之首。但据估算,中国企业的网络广告成本占全部广告预算的比例仅为5%甚至更少,而美国公司的比例要高出一倍多。
随着中国年轻消费者对市场的影响力增加,企业越来越适应中国的互联网环境,上述情况也在发生变化。尼尔森(Nielsen Co)预计2C08年第三季度中国的互联网广告收入将较上年同期增加42%,合人民币37.2亿元(合5.41亿美元)。这一增幅比电视、报纸、杂志广告收入的增幅高一倍多。
优酷和土豆等视频网站赢得了几家大客户的广告订单,包括三星电子、马自达和耐克公司旗下的Converse Inc。各大品牌与中国网络平台之间的合作也越来越普遍。中国网络广告业最近的前景并非完全乐观。汽车和房地产行业的大型广告商已经感受到经济放缓的影响,如果整体支出大幅下滑,网络媒体也将受到冲击。
跟踪中国互联网市场的花旗集团驻香港分析师杰森・布鲁什克(JasonBrueschke)表示,未来三个季度中国经济放缓的影响程度可能超出人们意识到的水平。他说,就算现在提出高额营销预算,也并不意味着将来实际支出能够达到这一水平。
布鲁什克称,在经济深度低迷时期,营销人员需要选择最有价值的广告方式,目前电视广告仍然最受青睐。中国中央电视台2009年黄金时段广告招标中标金额接近14亿美元,较上年同期增加15%。
总部位于上海的咨询公司中国市场研究集团(China Market Research)创始人小山(ShaunRein)认为CCTV的招标结果表明,广告客户仍保持良好信心。他说,招标情况表明中国的广告价格仍在上涨;他们合作的大多数公司的营销预算都比较稳定,但同时也在寻求通过互联网等渠道扩大广告影响力。
这种指标体系其实跟“收视率”的概念很相近,但是对于广告的重要性是有很大区别的。导致这种差别的原因在于:互联网具有媒体和渠道的双重特性。对于电视媒体,广告曝光后消费者的行为是很难追踪的;而通过互联网媒体,消费者很容易的就通过点击进入购物平台消费,而消费的行为完全可以通过点击进行记录和追踪。这种便捷让“点击率”人气飙升,并不像“收视率”那样只作为广告的投放参考,而成为了投放的目的。
但是随着整个行业的发展,人们发现“点击率”并不能解释所有的疑问。所以大家开始更深入的思考诸如“点击的消费者都是什么样的人?他们为什么点?另一部分人为什么没点?没点的人有没有收到什么影响?对我的品牌建设有没有长远的作用?”这些问题。
对于一些疑惑,业内正在做一些事情尝试去答疑,虽然还没有完全的解决,但也取得了较大的进步。
对于点击人的背景,像秒针、艾瑞等公司已经推出了各自的一套监测体系去监控、估算坐在电脑前的你大概是怎样一个人。而针对完整的广告效果测量,尼尔森、明略行、益普索等调研机构也一直试图对传统媒体的广告效果测量进行改进以适合网络广告。
那么,传统媒体的广告效果测量模式是怎样的呢?
综合几家大型调研机构的评价体系,广告的效果主要从三个方面进行评价:品牌联接、创意沟通和说服。
1、“品牌联接”是指该广告让人记住所做品牌的能力,这是最重要的,没有哪个广告主希望花费大笔费用“为别人做嫁衣”;
2、“创意沟通”是指广告中的创意能否被人理解以及人们看后对其的评价(如喜欢程度、独特程度、可信程度等);
3、“说服”则是说广告对于激励消费者采取后续行动的能力,包括查找更多资料,与朋友分享,当然还有最重要的“购买”。
但是在某种程度上,由于网络广告的运营特点,和传统市场研究的操作特性,一些达到上述测量目的的手段并不能很好的运用。
首先,数据可靠性的保障。对于点击率,网上也有很多人的文章在攻击,主要的攻击点就是可靠性——因为互联网公司很容易进行作弊。而对于传统的市场研究同样也不那么让人放心,访问员的违规操作和受访者的回答随意性是两个最大的弱点,而前者相对可控,后者就完全操控不了——人是个复杂的动物。
其次,速度不匹配。互联网最大的特点就是快,在运营过程中尤其迅速,而传统市场研究需要时间去招募、访问、录入、分析,即使采用在线问卷的方式,招募到合适的样本量也是需要时间的,广告的前测基本没时间做,后测出了分析结果后很可能已经上线第三轮广告。所以,很多广告主选择放弃,一些深入的问题就不能很好的探测到。
再次,对于矛盾的“恐惧”。加入不同的评价角度,有可能会引起一些矛盾——新的测量结果好的广告点击率表现却很低或相反的情况。另外一种矛盾则是存在于效果测量本身,我们会评价出一支广告的好坏,但是提出的建议往往是合理但并不是真正可执行——比如要增加创意,那什么才是创意呢?这个问题在点击率评价体系里也是同样存在,我想现阶段用户研究人员也是不想再增加一个纠结点吧。
其实作为用研工程师,我们应该去做一些尝试,来优化用户研究的深度和广度,以达到更好的体验。传统媒体的广告效果测量经过这么多年不断优化完善,对于消费者与广告之间的联系有着很深的理解,所以可以作为一种标尺或模版来对网络广告效果进行新的定义,至少没有从零开始的无措。
面对上面提到的问题,首先我们不能否认他们的存在,但是不能让他们成为我们放弃的理由。对于可控因素,需要在现有行业道德准则的约束下加强约束力和执行力,以更优的方法管理数据采集队伍。
而对于不可控的因素,整个社会科学领域的精英们都在共同努力达到更加精确,脑电分析的应用就是一个非常好的手段,而我们可以多加利用和优化。或者在未来,我们可以将更加精确的脑电拾取模块制成更小的芯片,搭载在眼镜、耳机等便携的物件上,随时上传受访者真实活动中的脑电信息,保证数据的更加可靠真实。
互动已经不是互联网广告的新鲜事了。当你主动搜索某个品牌或产品的信息时,该品牌或产品的广告会心照不宣地迎上前,以各种面貌出现在论坛、推广页、百科词典以及互动问答社区。
然而,突然有一天,你发现这个品牌出现在了“我的好友”一栏里,跟你一起聊天,发表情符,对时事点评一番,或帮你解决些专业问题。这个新朋友的一举一动,可能都会被你主动传播给其他朋友。从此,你们的互动关系就从一次偶然的相遇变成稳定的“多轮博弈”。
让这些财大气粗的组织变成与你平等对谈的朋友,这正是互联网互动3.0时代的魔力。
2006年《时代周刊》的年度人物不是奥巴马也不是李宇春,而是一个大大的“You”和一台PC。《时代周刊》解释道,社会正从机构向个人过渡,个人正在成为“新数字时代民主社会”的公民,因此2006年的年度人物就是“你”,是每个互联网上内容的使用者和创造者。
其实早在2003年7月,美国新闻学会媒体中心就已经出版了由谢因波曼与克里斯威理斯联合提出的“We Media(自媒体)”研究报告:“We Media是普通大众经由数字科技强化、与全球知识体系相连之后,一种开始理解普通大众如何提供与分享他们本身的事实、他们本身的新闻的途径。”尽管听上去很学术,尽管从第二人称变成第一人称,这个定义同样指向了这个新时代的本质。
全球网络广告行业都已卷入这个新的时代,不管是否清醒意识到,两个挑战正摆在这些广告公司及其广告主面前。首先,以个人为中心的网络结构和水波一样的多轮互动模式,让广告传播途径和效果更难以控制,成败都会被放大。其次,在多元化的技术手段下,网络广告产业各方的角色变得模糊:广告主包括中小广告主越来越有能力直接和媒介及消费者接触,媒介越来越渗透到行业,广告公司越来越注重跨界和综合能力,连普通消费者也开始扮演起媒介的角色――于是,网络广告的生态关系变得前所未有的复杂。
“网络1.0还是一个纯粹读内容的时代,网络2.0开启了互动的时代,而网络3.0则进入到了社会化时代,社会化时代改变了人与人产生关系的方式,也改变了互联网和媒体的传播方式。据了解,2009年有超过45%的互联网用户都在使用社会化媒体。而在2008年时还没有这样的专项报告,足以体现其发展之快。”科思世通执行总裁罗欢对《互联网周刊》记者谈到他对互联网趋势的理解。
对于这些趋势带给中国网络广告行业的影响,罗欢认为,最重要的是改变了人们对于互联网的商业价值观。“过去我们打广告追求流量,还是一种‘广而告之’的思维。但随着社会化媒体的出现,每个人接受和传播信息的方式变化了,通过社会化平台,不仅仅是做广告,还是做营销和品牌。你能将自己的品牌虚拟成一个用户,在上面发帖子和视频,体现出品牌的个性化。”
“现在绝大多数的互联网广告操作模式还是基于媒介购买。但在社会化媒体时代,则是通过内容的传播去经营一个品牌,塑造品牌的个性,可以看成官网的另一种表现。品牌个性的塑造不能通过打广告来实现。很多公司可能都已经和社会化媒体合作,但只是将其等同于普通媒体来应用,说明还没抓住本质。”
“我觉得2~3年内,行业会出现大的洗牌。回首网络广告行业十年的发展史,很多公司起起落落,这是别的行业很难看到的现象。网络3.0时代也将是一个淘汰的过程。”
面对新的挑战和淘汰赛,国内网络广告行业是否准备好了?
柠檬市场
在美国俚语中,“柠檬”表示“次品”或“不中用的东西”,柠檬市场也就成了次品市场的代名词。在信息不对称时,买家无法将高质量产品从低质量产品中识别出来,给二者相同的价格,导致高质量产品不断退出市场,从而剩下次品,甚至市场消失,这就是有名的“劣币驱逐良币”的逆向选择现象。
为了避免信息不对称产生的恶果,中介机构应运而生,希望能解决买家和卖家之间的沟通问题。不幸的是,本来是为了促进高效沟通而存在的网络广告公司,也遭遇了逆向选择的威胁,而差异化不足是主要原因。
业内人士指出,现在网络广告公司多如牛毛,门槛也比较低,从业人员普遍相对年轻,只要有一些客户资源,就可以做起来。这种情况下,低水平的价格竞争在所难免。
“网络广告行业同质化的现象是客观存在的,因为网络广告的技术工具差不多。”新意互动(CIG)COO吴孝明博士告诉《互联网周刊》。
差异化不足导致的直接后果是广告主难以识别出适合自己的商,只好“一视同仁”,以价格作为筛选的最重要因素。
“其实,对于网络广告行业,差异化本来体现得就比较少,硬件方面并没有太多可以拉开的距离,彼此的差异主要是在软件方面,如经验沉淀等内在的东西,但这种内在东西只能通过长期合作才体会到,不是一眼能发现的。对于客户来说,要想识别出合适的服务商也是件不容易的事情。所以我们需要更好的沟通,比如通过以前的案例来透视出内在的价值观。”罗欢分析道。
除了网络广告公司本身的同质化之外,广告主自身对互联网价值和趋势的理解不足,也构成了识别商的瓶颈。
“对于互联网正在发生的现象,有的广告主完全没有意识到,有的一知半解。他们可能知道有新趋势在发生,但没时间也没有能力去做更深入的专业研究。这既是公司的机会,也是困扰。”吴孝明回忆起一件记忆犹新的事情,在去年的一次活动上,国内某家知名IT企业的品牌负责人对着数家广告公司发出响亮的质疑:“你们能告诉我新媒体有什么用?”而眼下,为了更好地和全国各地广告主沟通,吴孝明经常事必躬亲,过着“空中飞人”的生活。
“他们知道,但他们也不知道。”吴孝明笑着道出广告主对互联网及网络广告认识上的盲区。
当网络广告公司无法让广告主看到自己的差异化时,价格战就不可避免,有时甚至发生恶意竞争,柠檬市场开始发挥效应。
“价格战在每个行业都有,每个行业都有不同的竞争档次,如果只是低级别的竞争,就只能靠价格。不过,反观互联网广告行业,竞争的内容在不同层面市不同的,虽然即使在最高级别的公司当中也有价格竞争,但是比例会小。举例来说,中国排名最靠前的十家或五家互联网公司,可能其竞争30%来源于价格,40%来源于专业性,30%来源于创造力和前瞻性;而排名更低的公司,可能大部分竞争是源于价格。”罗欢认为目前在网络广告行业的竞争中,价格依然是重要因素之一。
“目前,国内网络广告行业同质竞争和恶意竞争比较严重。”罗欢坦承这个行业仍存在恶意价格战等不规范行为。“对于个体公司来讲,在规范性上都有很大进步,比如流程更规范。但对整个行业来说,还存在恶意竞争。有些公司在报价上宁可赔钱也要报出低价,扰乱了整个市场。我们所知道的一些知名公司也存在这种现象,有些也是因为无奈而被迫跟进。”
面对这个竞争激烈、困扰与机会并存的市场,技术为网络广告公司的差异化提供了一个工具。
“作为广告公司,一定要有技术含量。一定要掌握核心技术,否则服务质量会打折扣。这里的核心技术是指能够帮我们表达或传递更好创意的技术,而非监测技术。未来的数字时代,一般消费者都已经具备技术知识,我们更需要有技术含量。”吴孝明很重视技术的力量。
2007年11月,新意互动为福特蒙迪欧一致胜汽车做的产品网站,就使用了当时还比较新鲜的3D技术;2009年底,新意互动将AR(Augmented Reality,增强现实)技术引入一汽马自达新车上市会当中。
但吴孝明认为,应用上的创新,也就是创意才是网络广告公司竞争的核心。“当年中国的网络广告市场,技术确实产生差异,但这并不是差异化的本质。因为技术是可以被超越的,所以我们不能以此为满。”
罗欢则更为直接地指出,互联网广告公司不是技术公司也不是IT公司,最重要的是如何整合现有的这些技术并实现创新。据他透露,科思世通内部正在做这些研究,希望能抓住未来趋势,积累经验。
尚处于较低竞争层次的中国网络广告行业,必然难以真正满足互动3.0时代的要求,而即将到来的洗牌,则是为了让更适合时代要求的企业脱颖而出。但卷入这场洗牌的,不仅仅是网络广告公司。
第三方
“互联网广告市场在中国之所以还没有得到相匹配的重要性,和没有相关的第三方数据有很大关系。而国外有公认的、常态的数据,广告主在使用时很放心。”吴孝明认为第三方数据公司对于网络广告行业非常重要。
目前在国内,艾瑞咨询、CNNIC、尼尔森、易观国际等机构和公司的数据,都是网络广告公司经常使用和参考的资料,其和广告主沟通时必定会引用。
艾瑞作为国内网络广告业内很有影响力的一家本土咨询公司,目前主要的网络广告服务产品有iUserTracker(网民行为连续研究系统)、iAdTracker(网络广告监测分析系统)、iUserSurvey(网络用户调研分析服务)、iDataCenter(网络行业研究数据中心)等。
而尼尔森公司作为全球最大的市场研究公司,对中国市场也高度重视。今年4月23日,尼尔森在中国的全球研发中心启动。在启动仪式上,尼尔森大中华区总裁马祺(Mitch Barns)接受了《互联网周刊》的独家专访,介绍了数字视频水印、被动监测、Neoro FOCUS等项目。据悉,去年一年中,尼尔森在中国投资数额非常大截至采访当日,有14个创新研发项目,6项已经完成,12项正在准备。马祺透露,这些投入虽然没有加总起来,但应该几千万、上亿的级别,因为每个项目的投入都在几百万美元。
与强调本土优势的国内市场研究公司相比,尼尔森更强调自己的全球优势、技术能力和对各类媒体与消费市场的整合研究。目前,在移动互联网和三网融合的大背景下,尼尔森在中国的“三屏研究”上投入了大量资源。据称,这一研究使用电子监测设备对电视和网络使用行为进行研究,由受访者自行提供手机使用情况报告,从而持续对多个媒介平台上的使用情况进行监测。
最新的第三季度财报显示,Facebook虽然净亏损5900万美元,但却在一个长期不被看好的领域上取得显着突破。当季,Facebook移动广告营收超过1.5亿美元,同比增长43%,已经占到这家成立八年的社交网站总广告营收的14%。要知道,今年第一季度Facebook的移动广告收入几乎为零。
今年3月,Facebook正式移动广告计划。借助新的系统,如果用户对其中的某一广告发表评论或点击“喜欢”(Like),用户的好友也会在自己的手机或平板电脑上,从移动好友动态(News Feeds)中看到相同的广告,无论是否要求。
尽管招致争议,Facebook还是实实在在的从移动广告中获益。
Twitter在走类似Facebook的道路,分析普遍认为Twitter用户对于移动广告的接受程度更高,甚至有报告预测Twitter今年移动广告收入会比Facebook更高。此外,LinkedIn也在进行这方面的探索。
>谷歌
同样是谈及第三季度财报,谷歌CEO拉里-佩奇透露这家搜索巨头今年的移动业务营收将达80亿美元。巴克莱银行分析师迪克雷门特预计,这其中大约65亿美元来自广告。按此计算,谷歌移动广告营收的年增长率达160%。谷歌副总裁刘允此前也曾提到,中国市场的移动广告请求量增长了120%,已成为谷歌移动广告请求量排名前五的国家之一。
实际上,谷歌一直是移动互联网广告的大赢家。早在2010年,谷歌就通过一笔价值7.5亿美元的交易,购得移动广告网络AdMob。市场研究公司eMarketer的报告显示,目前谷歌占据移动广告市场56%的份额,而在移动搜索广告市场上所占份额达96%。
>艾德思奇
据统计,2011-2015年通过内置应用的广告收益将以52%的年复合率增长,并在2015年达到近50亿美元的市场规模。艾德思奇CEO唐朝晖认为中国移动广告未来将呈现三个发展趋势,第一,RTB模式在中国将生根发展,第二,广告用户的交互价值将前所未有的被挖掘出来,第三,技术的发展将提高营收效率。
而无论是手机内置广告还是实时广告的竞价模式,这远不是一场只在社交网站间展开的争先赛。社交与搜索比拼的想象再次展开。
尽管发展迅速,移动互联网广告仍需面临诸多问题。
移动搜索广告的CPM要显着低于展示广告。低转化率是限制价格提升的因素之一,移动设备的小屏幕也是移动广告发展的桎梏。百度CEO李彦宏就不止一次的表示,互联网时代的三大主流商业模式:广告、游戏、电子商务,都在移动互联网时代遇到新的挑战--其中就包括屏幕大小。
(讯)8月31日北京消息:近日,国内领先的专注于年轻群体市场研究的专业学术机构CMI(中国传媒大学广告学院校园营销研究所)宣布推出“互联网下的90后-大学生网络化生活研究报告”。这是国内第一份关于90后大学生在互联网下生长过程中的生活形态专项研究报告。
“互联网下的90后-大学生网络化研究报告”由CMI(中国传媒大学广告学院校园营销研究所)、IMI(中国传媒大学广告学院下属创研市场信息研究所)、新鲜传媒Freshmedia(国内领先的校园营销专业机构)三方合作,通过对全国8个一、二线城市,33所高校,1600位17岁-21岁的90后人群进行深入的调查访问,以及50位典型性同学的深度访谈,详细的描绘了90后群体的主要特征、消费态度和消费行为,以及90后人群对互联网的态度、主要应用、评价等网络化生活状态。同时,还探讨和阐述了对90后这一新消费群体的营销方法创新以及媒体沟通创新等热点问题。
“互联网下的90后”分上中下三篇,在上篇中用三章的篇幅对90后大学生作了整体描述和分析,并着重探讨了90后大学生生活形态的方方面面和多种形态的社会价值观;中篇用四章的篇幅从90后大学生互联网的使用状态到具体的网络服务的应用,再到90后大学生对互联网的评价与认识,全景式的描摹出90后大学生在网络化环境中的生存状态;下篇的三章内容分别侧重于90后大学生传统媒体的接触情况、消费情况和消费观念的描述与分析,以揭示互联网对90后大学生不同生活侧面的影响。
有关“90后与网络关系”的讨论已不算新鲜,“握着鼠标出生的一代”、“第一代互联网原住民”、“网络驯化的一代”,此类说法在以往的研究中不绝于耳,但是这种回答只流于时间层面,至于90后大学生如何使用网络,互联网在90后大学生的生活中扮演什么样的角色,互联网对90后大学生的生活有什么样的影响等问题仍未得到解答,研究90后大学生网络化生活,是一次重新认识90后的过程;整个报告完成的过程,也是一次为90后正名的过程。(文/魏小东编选:来源:凤凰网)
中国工程程院院士、中国互联网协会理事长胡肩恒的报告是《城市化与信息化的学习与思考》。胡启恒指出,在工业革命之后漫长的250年中,工业化、城市化和现代化互相交织形成强大的驱动力量,推动现代社会走向信息时代。一方面,工业化、城市化大大推进了现代化的进程,尤其是城市规划、公共基础设施以及居住和交通的现代化。另一方面,工业化国家已经走在信息化发展的道路上。胡启恒认为,改革开放以来,中国城市化进程发展迅速,目前进入了城市化的中期,即加速发展阶段。我国古老城市的现代化进程受历史和政治、文化因素的影响,在物质与精神两个方面,与其他工业化和现代化的国家相比,都存在很大差异。物质方面的差距,通过购买、学习和创造可以弥补。难补的课程主要是现代化国家在漫长工业化和城市化过程中积淀传承下来的现代科学理念、同民遵守规则和法律的社会共识与基本道德底线、参与和开放型的社会治理机制熏陶出来的人文精神与公民意识,特别是现代社会对环境的重视。这些都是无形的,属于软实力、精神层面的,也是现代国家竞争力的核心价值。中国目前还不完全具备工业化国家城市发展的要素。这些是我们实施城市化战略的基本背景和国情。我们必须跨过差距,与工业化国家一起走上信息化的赛场。但是作为信息时代的插班生,有些课程不补也是不行的。胡启恒认为,中国目前存在迫切需要加强认识的问题,比如重新认识城市规划的地质科学基础、以可持续发展作为城市化的基本原则、走出将城市化混同于“居住楼房化”的误区等等,尤其是清醒认识信息化与城市化的关系。
中国信息经济学会理事长杨培芳在《T业化、信息化与城镇化包容发展路径》报告中认为,工业化与信息化的关系用包容比融合来形容更准确。发达国家一般是上世纪70~80年代完成工业化以后再进入信息化阶段,而多数发展中国家是在工业化中前期就遭遇到信息化的冲击,必须采用工业化与信息化并举的包容发展战略,才能规避过度工业化的弊端,更快进入信息化社会。工业化与信息化融合是两种产业的融合。杨培芳认为中国将度过农业化、工业化与信息化包容发展的阶段,与此对应的是集市化、城市化与城镇化阶段。我国要用100年左右的时间来完成发达国家用300年走过的两次现代化进程,并规避过度城市化和工业化的弊端,必须将第一次和第二次现代化同时并举,走包容发展之路。中国国际经济交流中心(中央智库)的王宪磊在《信息化促进城镇化》的报告中指出,城镇化不但是中国经济发展的引擎,也是带动全球经济复苏的亮点。
关于工业化、信息化与城镇化发展的未来前景,胡启恒院士认为,值此工业化转变为信息化时代之际,信息化是手段不是目的。培养一代又一代有更高素养的社会公民、提高国家整体竞争力才是目的。而社会文明得以依托的、可持续发展的城市,则是培育成功的社会公民的载体。信息化的实质是数据和信息共享。社会网络化、网络服务化、服务平台化、平台开放化、数据和信息可共享化,这是信息时代的发展趋势,也是城市信息化的基本目标。杨培芳认为,信息化打造的是扁平化社会,这是一个以知识劳动者为首的社会,是改变传统的集中化大城市生存模式,代之于分布式、自组织化的小城镇模式。
二、信息化及发展趋势研究
胡启恒院士认为,信息化的实质是数据和信息共享,造成效率社会,方便生活。当前普遍现象是不同部门管辖下的服务以对用户不友好方式互相隔离。服务对象需要学习使用各种服务的方法,甚至分别多次注册为用户,分别登记用户名称和密码。社会网络化、网络服务化、服务平台化、平台开放化、数据和信息可共享化,这应是信息时代的发展趋势,也是城市信息化的基本目标。由于体制、观念和文化传统的差异,我们要达此目标需要走更长的路。许多PC应用正在快速向手机类的移动终端复制。适应手机类移动终端的新技术及其应用正在兴起。网络重心向移动转移的时代已经来临。随时随地的、更加个性化、私密性的服务将进入生活。无所不在的网络,带来更高的生活质量、更高的社会效益和新的问题。网络应用日益深入广泛,成为国家和人民每日每时依赖的基础设施。网上欺诈、违法和作恶日益增多,使安全成为网络时代的大问题。网络实名(后台实名)是一个不可回避的问题。云计算是绿色低碳信息化的产物,未来5~10年间将对互联网结构产生影响。
中国信息经济学会名誉理事长乌家培作了题为《三网融合的历史与现实》的报告。三网融合是电信网、广电网、互联网的相互进入和联接,形成话音、数据、广播、影视一体化的网络、终端和业务。乌家培认为,三网融合是数字技术广泛渗透、深度应用的必然结果,也是生产发展、生活改善、资源整合、产业升级、监管统一的强劲需求。最大的受益者是广大的用户,三网融合后,他们就可用任何一类终端通话、传数据、看影视、听音乐,享受新的增值服务,收便宜、便利、便捷之效。乌家培指出,三网融合应先易后难,突破重点。其中有技术问题,但更需要改革管理体制和完善运行机制。三网融合后全业务经营,必须完善运营机制,提高市场化、商业化、企业化的程度,由垄断走向竞争合作,避免恶性竞争,走合作共赢之路。三网融合应法律先行,在美国有1996年的电信法,在日本也有2010年的信息通信法,我国只有条例没有法律。i网融合还需要加强技术创新。物联网被认为是继计算机、互联网之后的第三次信息革命,与新能源相并列,是后危机时代振兴经济的不二法宝,物联网应用业务广泛。
三、电子商务与电子政务研究
此次年会关于电子商务的研究主要围绕两个方面:一是电子商务的市场研究;二是电子商务技术及其影响研究。
关于电子商务市场研究,河南财经政法大学潘勇教授带来的成果是《逆向选择环境下电子商务市场研究》。他认为,目前网络逆向选择(“柠檬”问题)依然是影响我同电子商务潜力发挥的主要障碍之一。设法减少存在于网络市场中的逆向选择问题,是我们充分发挥电子商务市场效率的必然要求。潘勇教授基于诺贝尔经济学奖获奖者Akerlof的经典逆向选择模型,构造了电子商务市场逆向选择模型和双市场(传统市场与电子商务市场)逆向选择模型,得出了逆向选择环境下市场均衡和市场细分的条件。通过理论模型和来自淘宝网数据证明,在中国电子商务市场上,网络消费者的“柠檬敏感性”更强。虽然现在的网站采用信用评价系统等措施,在很大程度上减弱了网络逆向选择问题所带来的负面影响,但是,网络逆向选择现象不仅存在,而且具有一定的
持续性,造成解决网络逆向选择问题的恶性循环。潘勇教授还根据自己对日本オネット会社的案例追踪,提出了减少网络逆向选择的策略建议,包括市场细分、并行营销、渠道整合以及实施第三方中介的策略等。表现在中国网络市场中的逆向选择问题的严重性和特殊性,要求我们在探讨解决该问题的途径时必须要充分考虑我国的国情,充分考虑到我国消费者对创新的接受程度和接受能力,设计符合中国国情和特点的网络模式。
中国科学院研究生院管理学院的吕本富教授作了题为《数字内容产业的商业模式》的报告。数字内容产业由内容提供商(CP)通过数字化形式提供内容产品,满足消费者的精神需求,该产业通过离线、在线和特殊终端这三种方式提供碎片消费(快速消费品)和功能消费(耐用消费品)。他认为,数字内容产业商业模式创新的途径有4个:创造一种新的产品和服务、为某一种产品发掘出一种潜在的顾客群、为价值链增加一个新的要素以及为价值链的实现发现一个新的媒介。
关于电子商务的技术研究。北京邮电大学吕廷杰教授带来的研究成果是《移动电子商务发展趋势展望》。他认为我们现在已经进入移动互联网周期的早期阶段。移动互联网的发展速度快于桌面互联网,其规模将数倍于桌面互联网。移动通信与互联网正在整合资源,形成由电信运营商、设备提供商、终端提供商、服务提供商、内容提供商、芯片提供商等产业部门组成的移动互联网产业链,并逐步向商务、金融、物流等行业领域延伸。移动互联网代表着网络泛在化、媒介融合化、终端智能化、服务协同化、应用情境化、内容海量化、社交虚拟化、市场小众化、用户自主化和监管复杂化十大趋势的融合。清华大学的卫强带来的研究成果是《互联网关键字广告与智能推荐技术》。他认为,互联网广告是支撑大量免费互联网与电子商务服务的主要经济形式之一。互联网广告形式包括搜索引擎广告、展示性广告和电子邮件广告等。搜索引擎(关键字)广告的特点是比例大、定制水平高、精准性高、相对成本低和灵活多样性。中国搜索引擎广告市场规模为70亿元/月,年增长率超过40%。
北京大学董小英教授以武夷山为例介绍了电子政务与城市信息化管理的模式与经验。
四、信息经济学理论与应用研究
中国人民大学的陈禹教授的报告是《信息经济学的研究和教学》。他认为我们现在正面对着信息化建设的一个新的发展阶段,技术上的突出代表是云计算和新型计算,应用上的突出代表就是物联网。在新的技术的支持下,信息经济学的学科发展获得了极好的机遇。作为在高等学校开设的一门课程,信息经济学面临着新的形势和要求。对于经济类专业、信息管理专业和一般的管理专业,高校信息经济学的教学目的因学生所学的专业不同而有所差别。可采用的教学方法包括规范理论教学或案例教学,引导学生研究和关注中国实际情况,正确引入博弈论方法,甚至实行更加开放的教学。应提倡编写多种类型教材,加强案例的提供,并提供不同层次、不同对象的普及教材。
中国人民大学左美云教授的研究成果是《强势用户在信息系统实施中的行为研究:基于控制理论的视角》。“强势用户”是在信息系统的实施过程中,由于拥有实施方所期待的后期利益这一独特资源从而处于主动控制的优势地位的用户。左美云提出在信息系统实施的不同阶段应采用不同类型的控制机制的组合,并且要根据合作双方的特点进行各种机制的强弱安排。为此还需要研究在不同阶段这些机制的组合方式,并确认影响项目最终成功的关键机制。
2009年一季度,中国搜索引擎的广告营收规模会达到10.4亿元,高于去年一季度,不过,由于2009年全年中国搜索引擎市场的高速增长,2009年一季度广告营收规模占比会有所下降,从08年的15.0%下降到09年的12.6%。