大学生基本礼仪范文

导语：想要提升您的写作水平，创作出令人难忘的文章？我们精心为您整理的13篇大学生基本礼仪范例，将为您的写作提供有力的支持和灵感！

篇1

礼节——待人接物的行为规则。是礼貌的具体体现方式，包括待人的方式，招呼和致意的形式，公共场合的举止和衣着等。

礼仪——表示礼貌的仪式，是对社节与礼貌的统称。礼仪是有形的，如庆典活动、奠基仪式等，既受到礼的基本约束，又受到物质水准、民俗文化、历史传统等的影响。

社交礼仪的原则：

1)尊敬原则。尊敬是礼仪的情感基础。对人尊敬和友善，是处理人际关系的一项重要原则。人与人彼此尊重才能保持和谐愉快的人际关系。生活中有一些看似不引人注目的小事，却是不尊重别人的表现。比如拜访别人不联系预约，不礼貌地搞突然袭击;探听别人隐私并四处传播小道消息等。

2)遵守原则。一是守法循礼，二是守约重诺。

3)自律原则。遵守礼仪要自我克制，自律的过程是完善自己，提高自己整体素质的过程。礼貌修养好的人都能以礼待人，行动上不出格，仪态上不失态，言语上不失礼。

4)适度原则。距离即是美，掌握好交往时的感情尺度，往往可以达到更佳的效果。

5)宽容原则。在与他人交往的过程中，用宽广的胸怀去容人，学会换位思考。

仪表礼仪：

仪表是人的外表，包括容貌、姿态、服饰和风度等，是构成交际的第一印象的基本因素。仪表美包括了自然美、修饰美和内在美的三层含义。一个人良好的礼仪和形象，就像一本精彩的书的封面，让人感觉到你的背景、你的价值观是值得信赖的。从而产生“魅力效应”，有利于人际交往和事业发展的成功。

1)仪容风度

美国心理学家奥博特·麦拉比安认为人的印象形成是这样的比例：55%取决于外表、形象，包括服装、个人面貌、动作、姿态等无声语言;45%取决于语气、语调、言辞的内容等有声语言。作为职业人士，形象最重要的是：沟通交流、流利的口才、出色的文笔;出色的外表形象包括穿衣、修饰、个人卫生、发式、指甲、体型、礼仪等。

头发的修饰。应注意勤于梳洗、发型得体、长短适度。“好运从头开始”!

面容的修饰。男士面容要求：勤于修面剃胡须，修剪鼻毛，保持牙齿、口腔清洁。女士面容要求：美容化妆是最便利易行的方式。美容化妆是生活中的一门重要艺术，属于生活美学范畴。通过外科整形来改变自己属于医学美容范畴。

化妆是对他人的尊重，同时也是对自己的尊重。化妆的浓淡及风格要考虑具体的时间和场合。通常日妆以自然为主，略施粉黛即可;上班妆也要清新淡雅，体现职业感;约会妆可以让自己显得甜美一些。总的说来工作和社交妆均以“雅”为格调。干净、清爽、自然，与年龄、身份和环境相协调，达到刻意修饰后的无意状态是化妆的最高境界。在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的。

2)仪态风度

仪态又称姿态、体姿。不同的姿态显示出人们不同的精神状态。用积极、优美的行为和举止来表现礼仪更让人感到真实、美好和生动，其作用不亚于有声语言。它不仅反映一个人的外表，也反映一个人的品格、气质与修养。人的相貌是无法选择的，而仪态和风度是可以潜心培养和训练的。一个成功的形象，展示给人们的是自信、尊严、力量和能力，通过一举一动，让你浑身都散发着一个职业人士的魅力。

人的形体姿态包括立、坐、行的姿势和手势、面部表情及相应的动作等。“站如松、坐如钟、行如风、卧如弓”是我国自古以来对人体姿势的要求。体态语的基本要求是：端庄、自然、大方、稳健，做到声、情、行协调一致。

挺拔站姿。站姿的基本要领是：抬头，颈挺直，双目向前平视，下颌微收，嘴微闭，面带笑容，动作平和自然。双肩舒展，气向下沉，身体有向上的感觉，自然呼吸;身躯挺直，身体重心在两腿中间，防止重心偏移，做到挺胸、收腹、立腰、提臀、收下颌;双臂自然下垂，手指自然弯曲，掌心向内轻触裤缝，或将右手握左手手指放在小腹前，肘部轻靠在髋部，双手在身后交叉也可以。脚掌分开呈“V”字形，或呈“丁”字步站。

站立太累时可以变换调整站姿：一腿支撑，另一腿微曲，腿部放松，身体重心偏移到支撑的腿上，但上身始终保持挺直。男子站立时双脚分开，与肩同宽，微带“八”字，字放在腹前或背后都可以。

忌讳：缩颈、含胸、驼背、腆肚、撅臀。无精打彩、东倒西歪。手插在裤兜或交在胸前。

端庄坐姿。良好坐姿基本要领：面带微笑，双目平视，嘴角微闭，微收下颌;立腰、挺胸、上身自然直立，不要前贴桌后靠椅背;双肩平放，两臂自然弯曲放在膝上也可以放在椅或沙发上;双膝并拢，两腿不要分开，也不可以交叉伸在前，或两腿一前一后放置。关、颌、颈保持站立时的样子不变。坐着谈话时，上体与两腿应同时转向对方，双目正视说话者。

女士穿裙子入座时，可用手背将裙子拢一下，以免裙底“走光”。就座后，双腿并拢，以斜放一侧为宜，掌心向下，将左手掌搭在腿上，右手掌再搭在左手掌上，这种坐姿比较娴雅。男子就座时，双脚可平踏于地，双膝分开一掌左右，双手分别放在左右膝盖上。在社交场合，不论坐椅子还是沙发，都不要坐满，坐在椅子的2/3处，以表示对对方的恭敬和尊重。

忌讳：弓腰曲背，抖动两腿。尤其是女士切忌双腿分开和高跷“二郎腿”。

潇洒走姿。基本要领：从容、平稳、直线。

无论男女，行走时切忌摇头、晃肩、扭臂、八字脚，不要低头看地、两脚拖地。身体扭动幅度越大，越显得轻浮。

优雅蹲姿。一般用在取低位物品时，有半蹲式、高低式、交叉式3种方式。不管是哪种蹲姿，都切忌撅起臀部，这是非常不雅观的动作。

3)不良举止

不当使用手机

当众嚼口香糖

当众挖鼻孔或掏耳朵

在公共场合抖腿

大声清喉咙或吐痰

当众打哈欠

随手乱扔垃圾

别人面前脱鞋

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篇2

1.素质教育的含义。为了更好地理解什么是素质教育，首先要知道什么是素质。素质的含义有狭义和广义之分。狭义的素质概念是生理学和心理学意义上的素质概念，即“遗传素质”。《辞海》写道：“素质是指人或事物在某些方面的本来特点和原有基础。在心理学上，指人的先天的解剖生理特点，主要是感觉器官和神经系统方面的特点，是人的心理发展的生理条件，但不能决定人的心理内容和发展水平。”这是关于狭义素质的典型解释。广义的素质指的是教育学意义上的素质概念，指人在先天生理的基础上在后天通过环境影响和教育训练所获得的、内在的、相对稳定的、长期发挥作用的身心特征及其基本品质结构，通常又称为素养。主要包括人的道德素质、智力素质、身体素质、审美素质、劳动技能素质等。素质教育中的素质，指的是广义素质。关于素质教育的含义，国家教委作了明确解释：“素质教育是以提高民族素质为宗旨的教育。它是依据《教育法》规定的国家教育方针，着眼于受教育者及社会长远发展的要求，以面向全体学生、全面提高学生的基本素质为根本宗旨，以注重培养受教育者的态度、能力、促进他们在德智体等方面生动、活泼、主动地发展为基本特征的教育。”

2.素质教育的特征。一是具有时代性。素质教育强调要围绕全面建设小康社会、科教兴国和人才兴国战略，坚持落实科学发展观和构建社会主义和谐社会开展教育。二是具有全体性。素质教育强调要面向全体学生、为了全体学生开展教育。三是具有综合性。素质教育强调要促进学生德智体美劳各方面全面、均衡发展。四是具有主体性。素质教育强调要充分弘扬教师和学生的主体性，关注个性和创造力发展开展教育。五是具有长效性。素质教育强调要培养学生的基本素质和终身学习能力，促进和支持学生可持续发展开展教育。

二、对大学生实施素质教育的意义

古往今来，“国以才立，政以才治，业以才兴”，人才是国家兴盛的基础，而素质又是人才的根本。当今大学生是发展我国社会主义事业、进行社会主义现代化建设的重要后备军，其素质的高低是我国综合国力强弱的重要表现，是国家经济和社会发展的重要基础。社会实践需要人的能动性、创造性、自主性，发展社会主义市场经济更需要人的创造力、应变力与竞争力。而人的这种主动性、这种精神、这种能力从根本上说，来源于人的素质。从某种意义上讲，一个国家可以从国外引进技术，引进资金，也可以引进先进的管理方法，唯独不能引进的就是人的素质。不少发展中国家都走过弯路，以为落后是因为技术、设备的落后，于是大量引进一流的技术和设备，结果由于人的素质没有跟上，同样的技术设备、同样的方法，却没有达到应有的效果。所以，人的素质是最重要的，尤其是当今大学生的素质是至关重要的，因为大学生的素质高低关乎着国家的命运，关乎着民族的兴衰。应该从国家发展的战略高度，从国际竞争的严峻现实出发，深刻认识当前提高大学生素质的重要性，大力推进素质教育。因为人才培养，就是人的素质培养，只有不断提高人的素质，才能推进人的全面发展，造就数以亿计的高素质劳动者、数以千万计的专门人才和一大批拔尖创新人才。

三、大学生素质教育的内容

大学教育的目标不仅仅是使大学生学到专业知识和专业技能，更重要的是让大学生学会如何适应新的环境并具备在新环境中不断学习、创新、自我发展的能力。这就需要现在的大学生具有较高的道德文化素质、较强的专业素质和健康的心理及强健的体魄。大学生的素质教育主要包括以下几个方面：

1.思想道德品质教育。对学生进行政治观点、思想观点(世界观、人生观、价值观)的教育，道德意识、道德情感和道德意志的教育，良好行为习惯的养成教育以及道德评价和自我教育能力的培养。

2.科学文化素质教育。对学生进行本学科、本专业的知识教育，进行各种社会科学及人文知识的教育，促进学生智力的开发和创新能力的培养。

3.劳动技能素质教育。对学生进行专业技能、技巧的训练，进行劳动观点、劳动习惯和实践能力的培养。

4.身心健康素质教育。对学生进行体育知识、技能的教育，良好的自我健身习惯的培养，教育学生树立“全民健身”和“终身锻炼”的体育新理念，培育学生良好的心理素质以及“自尊自爱、自立自强、开拓进取、坚毅勇敢”等良好的心理品质。

5.艺术审美素质教育。对学生进行审美观点、审美情趣、审美能力以及艺术鉴赏、艺术表演和美的创造能力的培育。

四、大学生素质教育的目标

素质教育的总目标是在注重人的全面发展的基础上，突出人的基本素质培养，着眼于人的全面发展，努力使学生学会认知、学会处事为人、学会共同生活、学会生存。具体目标如下：

1.树立正确的政治观点，形成正确的世界观、人生观和价值观。

2.了解历史、了解国情，拥护社会主义，继承和发扬中华民族的优良传统和革命传统，具有爱国主义和集体主义的高尚情操、民主与法制的自觉意识、良好的社会公德和社会责任感，努力为人民服务。　3.掌握扎实的专业知识和专业技能，掌握适合自己的科学学习方法，形成良好的学习态度和学习习惯；能运用信息技术手段获取、分析、组织、加工和使用各种信息，发展终身学习的能力。 4.具有创新精神和探究问题、独立思考的能力，掌握提出问题、分析问题并进而解决问题的本领，具有科学精神和科学态度；善于向实践学习，善于在社会实践中增长自己的才干，掌握必要的劳动技能，养成自觉的劳动习惯。

5.具有健康的体魄和良好的心理素质，尤其是良好的意志品质和健全的人格，对待生活积极主动，乐观向上，自尊、自信、自立、自强，有迎接挑战的勇气，不怕困难和挫折，具有适应各种生活环境的能力。

6.能有效地与他人进行沟通交流、团结协作，主动参与社会活动，勇于承担责任，具有关爱和尊重他人的意识和能力，追求高尚的生活方式和情趣，积极保护自然环境和美好事物，具有感受美、鉴赏美和创造美的能力。

7.具有发展良好合作关系的意识，既能尊重其他国家和民族的文化，又善于保持和发扬祖国和本民族的优良文化传统。

五、现代礼仪课程在大学生素质教育中的应用

对大学生实施素质教育的途径多种多样，每一个教师都可以立足于自己的岗位，立足于自己所教授的课程对学生实施素质教育。可以通过现代礼仪课程对学生的道德素质、智力素质、身体素质、审美素质、劳动技能素质等进行全面的培养，以促进大学生综合素质的全面提高。

1.通过介绍礼仪的起源和发展，增强大学生的文化底蕴，增强大学生对国家、对民族的热爱和眷念。随着社会开放程度的深化，越来越多的大学生在多元文化的影响下，渐渐迷失了方向。他们在吸收异国文化时，对本民族文化的认识、了解、热爱程度日益弱化。对此，在讲授现代礼仪课程时，通过把礼仪的产生、发展和中国五千年的璀璨文化联系起来，让学生清晰地认识到中国不仅是人类文明的发祥地之一，文化传统源远流长，而且礼仪更是中华民族文化的渊源和基础，是人类文明的产物，它的产生伴随着人类的成长，它的发展伴随着社会的进步。礼仪使人类摆脱了原始的蒙昧状态而进化发展到物质文明与精神文明高度发达的今天，社会在某一阶段高速发展时期，正是礼仪相对完善时期，而礼仪的完善使社会能够得以不断地延续和进步，礼仪是人类社会的调节器，礼仪将伴随着人类直至永远。通过这些知识的学习，让学生既为自己身为炎黄子孙而骄傲，又增强了大学生的文化底蕴，培养了大学生热爱祖国、热爱民族的高尚情操，深知知礼、懂礼和守礼的重要性。

2.通过讲授礼仪知识，帮助大学生树立正确的人生观和价值观，提高大学生的道德素养。受社会上所谓“实惠”观念和“个人功利”因素的影响，大学生的价值评判尺度渐渐向“功利化”偏移。不少大学生人生观、价值观模糊、混乱。他们面对社会的种种现象感到迷惘，不知所措，他们仿佛就像迷失在大海中的船只，随波漂流。为此，在礼仪知识的讲授过程中，引导学生主动去认识、探讨什么是礼，什么是礼仪，什么是礼貌，什么是礼节，如何才能成为一个被社会所接受的知书达理的当代大学生。通过对这些问题的讨论、分析，让学生真正明白要知礼、懂礼和守礼，首先应该树立正确的人生观和价值观，只有在正确的人生观和价值观的引导下，才可能真正成为一个有修养之人，才能正确看待社会生活中的种种现象。

3.通过现代礼仪知识的学习，培养大学生在日常生活中的良好习惯，规范其言行举止，树立充满活力、健康而又举止优雅的当代大学生新形象。现代礼仪课程包括的内容非常丰富，不仅涉及生活中的衣、食、住、用、行等方面，更涉及各种生活、工作场景中的礼仪。而礼仪教育不是单纯的知识教育，它具有鲜明的操作性和实践性。对于具体的礼仪规范，了解它是一回事，而实际操作又是另一回事。于是在现代礼仪课程的讲授中，通过模拟各种场景或案例教学，激发学生的学习积极性，让学生在身临其境的感觉中直接体会到良好的生活习惯给自己及他人带来的快乐，感受到良好的行为规范、言行举止不仅是大学生高素质的表现，更会对自己日后的生活、工作产生很大的影响。再通过课堂课后同学、老师之间全过程的相互监督，让学生逐渐养成良好的生活习惯，养成得体的行为举止，不断提高自身修养，树立健康而又充满活力的大学生形象。

篇3

中图分类号：G646 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2015）44-0057-03

目前，高等院校大学生在校兼职的现象越来越多，大学生兼职虽然带来一定的收益，但同时也占用了大量的精力和时间，对在校学生的学习造成了一定影响。大学生兼职到底是利大于弊，还是弊大于利呢？需要具体问题具体分析。本文主要针对L大学部分在校大学生进行抽样调查和实证研究，目的是为了了解当前大学生的兼职现状，以便更有效的了解大学生兼职的经济效益，为我们进行大学生兼职利弊分析提供依据。本次调查对象为当前在校学生，共回收有效问卷132份，调查群体涉及到各个专业，具有较强的代表性，符合本文调查研究的需要，在数据处理上，运用SPSS19.0对调查数据进行统计分析。

一、兼职调查现状分析

通过对调查问卷的统计分析发现在接受调查的学生中对大学生兼职持“非常赞同”态度的占28%，持“比较赞同”态度的占55%，只有17%的学生持不赞同或无所谓的态度，并且在接受问卷调查的大学生中有高达95%的学生参加过兼职工作，其中更有19%的学生一年参加十次以上的兼职工作，这说明大学生兼职已经蔓延到高校中，越来越多的大学生加入到“兼职大军”中。

（一）大学生兼职的目的分析

从调查结果来看，大学生兼职的主要目的还是经济收益。主要原因：首先，上涨的学费、住宿费等费用的增加给一些家庭贫困的学生带来了不小的压力。其次，虽然国家在近些年来不断地提高了大学生奖助学金的比例，但当今大学生为了满足他们的攀比心理选择兼职。从问卷调查结果来看，有36.4%的学生兼职的收入用来满足自己更高的生活要求，比如对手机、电脑和数码等高科技以及对于品牌的追求。第三就是为了增加社会经验，提高自身的就业能力和竞争力。高校毕业生数量的激增加大了应届毕业生的就业压力，很多用人单位明确规定有工作经验者优先录用，很多高校的学生选择在校期间兼职，希望能提前体验社会，增加工作经验，为找工作增加筹码，增强自己的就业竞争力。

（二）大学生兼职状况在城乡的分布

在所调查的学生中，从生源地对兼职状况的影响来看，农村学生中经常和偶尔做兼职的比例要远远高于城镇学生的比例。结合目前的研究结果，我们认为，农村学生的经济压力相对于城镇的学生要大，获取经济收入是他们进行在校兼职的主要原因。

（三）大学生兼职的类型分析

从图1数据中我们可以看出64.39%的学生做过促销，68.94%的学生发过传单，由此可见促销、发传单是大学生最常做的兼职工作，而且兼职种类涉及家教、促销、礼仪等十几种，显示出大学生兼职类型具有多元化，且具有难度系数较低、专业性不强的特点。

表3主要从大学生所学专业与其兼职工作相关度的角度进行分析，发现约有82%的学生所从事的兼职工作与所学专业不相关或相关度很小，仅有15%的学生所从事的工作专业性较强。从表中可以看出，从事与所学专业相关工作的学生主要是教育学专业，他们的专业可以从事一些家教和辅导班类的兼职，但是这只占了很少的比例，相当一部分学生大多从事一些简单、低级的兼职工作，无专业性可言，不能充分发挥自己的专业知识和技能，这与大学生兼职的最初目标不相符。

（四）大学生兼职的时间分析

尽管大学生有较多的自由时间，但兼职和学习时间却很难有效的安排。当时间冲突的时候，很多大学生选择了兼职，这在很大程度上影响了大学生的学业成绩。从调查结果中可以看出，大学生兼职主要集中在周末和节假日，占到调查人数的74%。很多学生表示，在兼职的同时没有影响到自己的学业，但是在大学生兼职逃课的数据调查发现有46%的学生曾经因为兼职逃过课。

二、基于成本收益理论的大学生兼职分析

袁连生指出：教育成本的本质是为使受教育者接受教育服务而耗费的资源价值，它既可以表现为教育资源的购买价格，也可以表现为因资源用于教育所造成的价值损失。前者称为货币成本，后者称为机会成本或间接成本。英国经济学家亚当・史密斯（Adam Smith）在“经济人”（economic man）假设中提出人的行为动机根源于经济诱因，人都要争取最大的经济利益，工作就是为了取得经济报酬。这表明当人们权衡收益与成本时，都希望收益大于成本，那大学生兼职的结果如何呢？我们将从大学生兼职的成本和收益来分析一下大学生兼职的利弊。

从私人成本的角度来看，大学生在兼职工作的过程中必然要花费一定的资金，比如寻找工作中付出的中介费、车费等，这些货币支出属于显性成本;另外，大学生在兼职中存在一些不能被直接表示和记录的成本，例如兼职花费的人力、物力以及利用上课时间进行兼职带来的成本，这些成本属于隐性成本。经济学原理指出，隐性成本虽然不能直接被表示和记录，但可以用学生原本可能用这些时间、精力换取的学业成绩来衡量。显性成本可以用货币来直接衡量，而隐性成本的大小则可认为与学业有关，同时它也是最容易被低估乃至忽视的成本，使很多在校大学生对隐性成本的估算偏离实际，从而在很大的程度上影响了他们在兼职时的决策选择。

从私人收益的角度看，兼职获得的收益包括物质收益和精神收益。物质收益表现为：获得了经济收入，减轻了家庭的经济负担。精神收益主要表现为：首先，它会使大学生获得一种心理的满足和实现自我价值的成功体验，同时可以认识到更多的朋友;其次，它可以作为一个机会，让大学生提前体验社会，锻炼自己在团队中的工作能力，这样既能够获得现实的工作经验而且能够在精神层次上磨炼自己坚定的意志，增加自己就业时的竞争力。除此之外，尽可能多的做兼职能够让自己对未来的择业有一个更好的认知，以便毕业后更好的选择适合自己的工作。

但是，我们要清楚的认识到，兼职给大学生带来的收益毕竟是有限的，从兼职的工资来说，大学生的工资要远远低于相同工作性质的其他社会成员，而且从兼职的工作性质上来说，大多从事比较单一的体力劳动，大学生几乎学不到与自己专业相关的能力和知识。因此，大学生进行兼职大部分没有将自己所学的理论与实践相结合，对自己以后的发展帮助很小。

在校期间，做兼职面临的困难有许多，其中最大的莫过于兼职与上课时间的冲突，有的学生不能很好地处理两者之间的关系，甚至不惜逃课去做兼职。调查显示，46%的学生因兼职而逃过课，社会实践经验是有了，但是专业基础知识和技能却下降了，这是一种本末倒置的做法。我们来算逃课所消耗的成本，忽略其他消费，学费我们按照平均每年4500元来算，住宿费每年1000元来算，四年需要22000元，这仅仅只是大学生求学的显性成本，大学四年还有一些我们看不见的隐性成本：一旦选择上大学，这就意味着我们放弃了工作的机会，因此本应工作获得的收益也应该作为上大学的隐性成本。按照L大学所在城市就业本科生的平均薪资水平来计算，一个月的工资为1800元，大学四年的隐性成本接近9万元，再加上大学四年的学杂费，上大学的成本可达到12万元。

在调查中发现，某专业要求学生在四年内修满138个学分，顺利完成16个课时才能修得一个学分，因此四年的大学生涯里该专业学生总共需要上2208堂课，平均每节课的成本达到54元。若按照每天6节课的平均水平来算，一天的逃课成本可达300多元。根据L大学接受调查学生兼职的工资来看，每天学生的兼职工资大部分在50～100之间，我们按照每天75元来算，逃课半个月收入也不过才1125元，逃课造成的教育成本浪费远远大于兼职带来的收入。因此笔者认为，单从显性成本和隐性成本的角度来看，大学生兼职的弊大于利，大学生因兼职而带来的收益远远低于其成本消费。

三、完善大学生兼职的政策建议

（一）学生：站在经济学的角度上学会理性的思考

首先，大学生在做兼职的同时，应当学会理性的思考，防止出现走极端的现象。部分同学持有“读书无用论”的观点，认为目前大学生就业越来越难，而且本科毕业后的工资还不如高中毕业生的工资高，上课还不如打工赚钱，因此，经常利用业余时间，有的甚至是逃课去做兼职，对学业应付了事，这种做法不可取。根据最近的研究来看，随着学历的提高，工资也会相应的增加，因此，读书无用论是不成立的，大学生应该改变这种观点。

其次，大学生要明确学习目的，理性思考，并进行合理的预期，要把握好兼职带来的收益和自己学习所付出的成本之间的平衡，正确对待兼职与学习的关系，做到兼职与学习两不误，将收益做到最大，影响降到最低。

（二）学校：给予必要的理论引导

在价值多元化的社会中，学校教育发挥着重要的引导功能，对青年大学生价值观的形成具有重要影响。学校要让学生明白占用上课时间去进行兼职所浪费的教育成本远远大于其兼职的工资所得金额，引导学生处理好兼职与学习的关系，合理安排兼职工作与学习生活，使它们两者之间做到不冲突、不影响，做到在学习阶段认真学习，从事兼职工作可以放在假期阶段。学校也应起到中间链接的作用，给需要兼职的大学生提供岗位需求，使得大学生能够将理论和实践相结合，提高自己的综合能力。

（三）家长：引导孩子合理的消费

一部分学生缺乏资金的原因是他们存在盲目跟风、攀比消费的从众心理，他们往往没有为自己的未来好好做一个规划，不明确自己的发展方向。问题的原因是多方面的，其中一点就是父母与孩子之间缺乏沟通，而主要的解决办法自父母主动和孩子交流，通过良好的沟通，让他们找到自己的目标，从而往自己擅长的方面学习发展。

总之，在从事兼职方面，应该考虑其利弊，利用好兼职所带来的积极作用，合理、有效的安排兼职的时间。按照自身条件，明确学习与兼职的关系，从而既不影响学习的效率，也能充分发挥兼职本身的积极作用。

篇4

培育本科创新型人才是研究型大学面临的共同任务，其中本科生科研能力的培养被普遍认为是一条有效的创新型人才培养途径。也就是说，当本科生的知识和能力基础达到一定程度时，组织他们参加一定的科学研究工作，实行“自主式”学习，使其学习过程和研究过程互相融合，在科研过程中培养其创新能力。

一、研究型大学本科生科研活动发展概况

美国是本科生科研活动开展最广泛的国家之一。从1969年麻省理工学院率先开展全校范围的“本科生研究机会计划”（Undergraduate Research Opportunity Program）起，到1998年博耶研究型大学本科生教育委员会发表了题为《重建本科生教育：美国研究型大学发展蓝图》的调研报告，提出建立“基于研究的学习模式”、构建以探究为主的新生年、跨学科课程研究、创造性运用信息技术教学等系列改革措施。该报告的发表标志着美国高校本科生科研活动进入了新的。

我国研究型大学凭借其在学科专业、科研基础、师资力量、项目经费等方面的优势，于20世纪90年代在全国高校中率先展开了本科生科研活动。清华大学在机械、电子、结构、数学建模大奖赛等学生课外科技活动的基础上，1996年正式实施本科生科研训练（Student Research Training，简称SRT），并逐步把学生科研能力培养训练纳入本科生教学计划和人才培养的评价体系，要求本科生在校期间必须取得科研能力训练的学分才能毕业。浙江大学于1998年开始每年组织大学生科研训练计划（Student Research Training Program，简称SRTP），累计共立项14627项，学生参与面已占同届学生的三分之二以上，构建了国家、省、校院三级本科生科研训练体系，学科竞赛层次从校到省和国家，并融入到国际大学生学科竞赛的大舞台。

通过近15年的发展，我国高校的本科生科研活动蓬勃开展，并呈现出多元化发展的趋势，项目种类不断增加，层次不断丰富，项目内容注重学科交叉，参与主体由校内扩展到兄弟院校以及社会机构等等。本科生科研项目已成为研究型大学构建本科生实践教育教学新体系、培养和提高本科生创新意识、科研能力和创新人才质量的一项新举措。

本科生科研活动的迅速发展，对研究型大学本科生科研的管理与运行机制提出了新的挑战。我们应该全面深入地分析本科生科研管理中存在的问题，以促进本科生科研活动的制度化、规范化为目标，积极探索科学、规范、高效、持续的管理体制和运行机制。

二、研究型大学本科生科研管理存在的问题

随着本科生科研活动种类的不断增加，学生参与面的不断扩大，目前的管理及运行机制已不能适应本科生科研活动的多元化发展，主要表现在以下几个方面：

1.项目开展课余化，缺乏整体层面的培养体系设计

目前我国的本科生科研活动主要还是纳入到第二课堂学分，因此本科生科研主要是作为一种课余活动进行管理，学生主要是凭着兴趣驱动在教师的指导下利用课余时间自主开展科研活动。目前本科生科研的组织管理流程主要为：学校开展项目申报，学生联系指导老师并根据指导老师的科研项目或结合实际情况独立思考提出申请，专家评审后确定立项项目，学生在教师的有限指导下进行项目研究并结题。整个过程与专业培养课程体系存在脱节现象，往往一方面导致本科生的科研活动处于松散的自发状态，另一方面，使得他们在科学选题方面和问题研究过程中缺乏必要的学科和专业性指导，从而导致本科生科研水平难以较快提高。

2.项目管理课题化，导致项目考核的结果导向

目前，我国高校把本科生科研当作一种课题研究进行管理还相当普遍，学校管理层一般在立项、中期检查、结题3个环节对学生进行科研进程与结果的考核，项目考核往往侧重于结果导向，缺乏有效的过程管理监控。但在研究过程中，如何加强对学生研究质量与教师指导质量的过程管理是容易忽视的环节：对学生而言，学生是否按照既定的计划进行科研活动，是否联系指导教师以及与教师需要在哪些方面进行探讨等；对指导教师而言，教师怎样对学生进行指导以及学生获得指导的方式和时间；对管理层而言，如何预先精心设计通过学生科研提高人才培养质量等等，这些环节往往缺乏明确的规定和规范，其结果容易导致本科生科研质量的失控，大大降低学习效果。

3.项目形式封闭化，缺少社会团体和企业单位的参与

从项目和经费的来源看，目前国内高校大多是自行解决，而国外高校则积极面向外部的社会团体和企业界开放。如加州大学伯克利分校，本科生科研项目及资助来源于三方面：校内各研究领域提供的研究机会；加州大学系统所管理的国家实验室提供的研究机会；校外提供的机会，如NSF设立的全国性“本科生科研经验计划”以及一些私人基金会提供的研究资助等。这些校外资助是本科生科研活动的有效补充。

从项目的参与主体看，国内高校的本科生科研参与主体主要是本校的学生，而国外高校在此方面则显示了较强的开放性。如加州大学伯克利分校的本科生科研机会向其他大学的学生开放，其他大学也面向加州伯克利开放，特别是鼓励学生参与“暑期研究计划”。科研活动的校际交流有助于学生取长补短，开阔眼界。

从科研组织管理机构看，目前国内高校的本科生科研管理机构尚局限于校内，而美国高校除了学校内部的管理机构外，还得到全国性民间组织如本科生科研理事会（CUR）和全国本科生科研大会（NCUR）的积极支持。这些民间组织从组织本科生科研项目、寻求资金支持、为美国政府和高校提供总结材料等方面不断发挥应有的作用。 转贴于

三、完善本科生科研管理机制的对策思考

针对以上本科生科研管理方面存在的问题，笔者认为，解决的主要思路应该从制度设计、平台建设、过程管理、加强激励等方面入手，整体构建由动力机制、运行和保障机制、评价机制等组成的大学生科研管理与运行体系，真正体现本科生参与科研的“兴趣驱动、自主立项、重在过程”的原则。

1.加强系统设计，整体构建基于多元主体需求的本科生科研活动动力机制

本科生科研活动的开展需要有学生、教师以及社会团体与企事业单位的广泛参与。如何建立适应多元主体需求的大学生科研活动动力机制，推动大学生科研活动健康有序发展，是新形势下高校本科生科研管理的新课题。

学生的积极参与是科研活动广泛开展的基础。学校通过修订和完善相关系列制度，创新体制机制，动态跟踪学生参与科研活动的需求变化，为学生提供尽可能多的可供选择的大学生科研活动项目和资源，推进大学生科研项目的课程化，注重学生的主体选择性，引导并组织学生在兴趣驱动下积极参与各类科研活动。

教师的全程指导是科研活动有效开展的关键。由于本科生一般不具备独立研究的能力和经验，从近年部分研究型大学的实践来看，指导教师在项目选题、团队组织、科研活动中的方向引导和知识解析等众多决定实施成效的因素中最为重要，应该建立完善的激励教师尤其是高水平教师参与本科生科研指导的有效机制。

社会力量的逐步加入是科研活动向纵深发展的有效补充。我国高校传统的大学生科研活动主要以学校搭建平台、校内学生参与的模式出现，忽视了社会团体与企事业单位的积极参与，忽略了校际之间的科研活动交流，不利于本科生科研活动向纵深发展。学校管理层应该积极调研各类社会力量的需求与特点，创造条件吸引各类社会力量逐步加入到这项活动中来，构建合作共赢的科研活动资源整合模式。

2.深入探索实践，努力搭建适应本科生科研活动开展的平台运行与保障机制

整合课程资源，开展课程教学融入科研素养培养的课程体系改革。发挥本科生科研活动在人才培养中的第二课堂作用的同时，应考虑设置一些体现“科学精神”为宗旨、注重科学方法和科学思维训练的课程，这种将科研能力培养与第一课堂课程教学内容相结合的方法，是培养学生创新能力的有效手段。如美国俄克拉荷马州立大学农业科学与自然资源学院农业交流专业开设了“农业交流产品开发”高峰体验课程，学生要进行产品设计、出售产品、制作图片、撰写评价、相互交流等各项学习要求，这种在课程体系内对学生实施全过程科研训练的做法，能有效提高学生的科研素养。加州大学伯克利分校的本科生可以选择“指导下的小组研究”、“指导下的独立研究”、“田野研究”、“四年级论文”和“荣誉毕业生四年级论文”等研究性课程，该类课程占总学分要求的1/6以上。通过将本科生科研纳入第一课堂，教学与科研共同构成本科生教学的主要内容，能够有效促使学校和教师像课堂教学一样认真做好本科生科研的设计、引导和管理工作。

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学习访问期间，笔者有幸旁听了数据库系统、计算机算法、操作系统概念与设计、面向对象编程、高级软件工程和计算机图形学等课程。通过自己的切身感受，以及与任课教师和学生交流，笔者有几点感触较深，抛砖引玉，或许值得国内计算机教育界思考和借鉴。

一、通识教育

从计算机科学系本科生的课程设置要求和培养方案，我们不难看出，伊利诺伊大学芝加哥分校像大多数美国大学一样，非常注重加强对学生人文艺术素质的培养，强调通识教育。

为此，笔者曾走访了一位计算机科学系资深教授，他的一番话颇有意味。他说，从整体上讲，大学阶段在一个人的发展过程中，只能算是打基础的时期，一个广阔的知识面可以为学生的长远发展提供一个更好的平台。就计算机科学系而言，由于现在计算机技术已经无所不在，与之完全无关的专业可以说少之又少。所以，对于计算机专业的本科生来说，无论他们以后想成为IT企业的管理人员或者计算机方面的法律人士，本科阶段打下的良好基础可以让他们在今后的工作中更加游刃有余。同时，对那些以后准备从事计算机科学研究和工程技术开发的学生来说，他们也不可避免地要与其他领域的人士进行沟通和交流，而一个全面的基础知识在这时候可以很好地派上用场。

在此方面，实际上，国内一些高校已经给予了足够的重视，并进行了卓有成效的改革。但据了解，仍有不少的高校对大力加强通识教育的必要性存在争议，笔者在此提出此点，希望引起同行们的思考。

二、教材问题

由于计算机技术（尤其是计算机应用技术）发展非常迅速，在美国，计算机教材的更新速度相当快，教师的讲授内容基本能与之同步，这样就基本保证了学生所学到的知识是该领域中最新的技术。与此相比，由于当前我国在计算机技术方面与美国还有一定的差距，而且反映最新技术的文章大多都是英文的，这些都在客观上造成了我国计算机教材与美国相比相对滞后。为此，笔者提出如下建议：

首先，进一步加强计算机科学与技术教材的引进工作（值得欣慰的是，教育部在几年前就已经开始了此项工作的试点）。由于生活水平的差异，美国的计算机教材一般较贵，每本大约在400～800元人民币之间，这对我国绝大多数学生来说都是无法承受的。为此，应结合教育部“在有条件的学校推动开展英语授课或双语教学”的指导思想，在精选的基础上，进一步加大英文影印版教材的引进力度，同时，要想方设法缩短影印版教材与原版教材出版的时间差，使开展英语教学或双语教学的学校以及有能力阅读英文教材的学生尽早受益。

其次，在加大英文影印版教材引进的同时，也要进一步重视对经典英文教材的翻译，加大工作力度。近年来，国内一些出版单位陆续推出了不少经典计算机教材的中文译本，为我国计算机教育的发展作出了一定的贡献。诚然，这些中文译本绝大多数都译得不错，但很遗憾，笔者也在网上发现了一些读者对极个别译本不甚满意（大多是因为翻译过程中，直译过多，这样读者理解起来非常困难），如能在这方面更加注意，则将会取得更好的效果。

总之，我们加大英文影印版引进及中译本工作力度的最终目的是要提高我们自已的教材水平。实际上，我们国内绝大多数教师对教材质量是非常重视的。只要我们在加大教材引进工作力度的同时，进一步探索调动教师出版教材积极性的有效机制，我国的计算机教材建设一定可以在不久的将来迎来一个崭新的局面。

三、教学队伍建设

与诸多美国大学相类似，伊利诺伊大学芝加哥分校教职工队伍分为教师和管理服务人员两大类，而担任教学任务的教师一般都是学校的知名教授或副教授，应该说在美国能够给学生讲课是一种荣誉。这样，与高质量的教材等因素综合在一起，就为学生能够接受到最好的教育提供了保证。

与之相比，在国内高校中，虽然有很多知名的教授一直工作在教学一线，但由于受课题任务重等各种外在因素的影响，也使得一些知名教授在开展教学方面感到分身乏术。这一问题的解决是一个系统工程，涉及到学校的教学、科研和管理等许多方面。

四、教学方式

谈及伊利诺伊大学芝加哥分校的课堂教学，笔者对两点印象较深，一是老师课堂上讲的相对较少，除了讲授基本知识之外，老师将更多的时间和精力用于引导学生如何去思考和解决问题，即重在加强方法的传授；二是学生课外练习相对较重。由于美国的信用体系较为完备，学生在完成自己的课外作业时，绝大多数都是独立或组成小组共同完成的，基本不存在抄袭现象，即使对个别问题确实不清楚，偶尔也会向同学请教或参考同学的作业，但最终提交给老师的作业都是经过认真思考、自己完成的。

经过与教师和学生交流，笔者了解到，就对基础知识的掌握而言，国内的本科生并不比美国的学生差，甚至有一定的优势；但从凝练、思考和解决实际问题的角度讲，国内的本科生与美国学生确有差距。

实际上，在一个人的成长过程中，大学本科阶段是充满激情与梦想的年代。如果我们能更多地从现实中提炼出一些问题作为学生的课外作业，对于学生深入理解和掌握基本知识，灵活运用各种方法和工具，提高分析问题和解决问题的能力，进而强化对其创新意识和能力的培养都是非常有益的；而圆满解决现实问题后所获得的成就感和喜悦之情，正是激发学生学习兴趣、促使学生在已有的基础上向更深层次进行思考的强大的精神动力。

当然，在强调学生动手能力培养的同时，要兼顾到对基础知识的掌握。具体来说，我们要优化课程设置，完善培养方案，避免课时过多，要保证学生有足够的时间完成课外练习。

总之，培养学生对基础知识的掌握和培养学生思考和解决实际问题的能力是一个问题辨证的两个方面。我们既要避免单纯重视对基础知识的掌握，造成学生的动手能力不强、创新性不足，也要避免只重视动手能力，而导致学生基础不扎实、发展后劲不足的情况。我们应在认真比较研究国内外本科课堂教学的基础上，通过改革试点，不断完善课程设置和培养方案，逐步实现掌握基础知识和培养动手能力的最优组合，构建最符合人才成长规律的本科培养新模式。

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有资料表明，当代大学生中间存在大约三种信仰偏差。其一是，不少人存在“物本信仰”的倾向，对物质的追求为目的，以获得物质、交换物质、消费物质为表现，从而使人格特征表现出的是功利性、享乐性，而享乐主义思想又会激发人们对物质追求的无限欲望，这样就形成了恶性循环。适当的追求物质本来就无可厚非，可任何事情都要有“度”，超出了这个界限，陷身于物质而忘却了人的精神，就会走向信仰偏差。其二是，“器本信仰”的倾向，及就是崇尚技术和手段、追求科学好工具，以拥有业务、智能、专长为根本目的，而人格特征则显示为功用、表现的狭隘了。其实专心于科学技术学习是没有错，学习、掌握科学技术也是大学生的重要任务，可如果只是以科学技术为唯一的目标却忽视了人文价值，人文精神、价值目标的缺失，精神动力不足，社会责任感不强，人就成了缺乏主体性的工具，并非一个完整的“人”。其三是，倾向于“神本信仰”，就是去追求不现实的力量，崇尚宿命理论，这主要是因为人们在追求目标时目标难以实现，或者和自己理想的相差甚远，从而心灵受挫，就把希望寄托在虚幻中，去相信有神灵，从而使自己陷入迷信。对于大学生而言，主要是在因为日常学习、生活、就业等各种压力下，信心不足，担心自己在与其他同学竞争时落后乃至出局，从而形成的一种恐惧心理，为了消除这种恐惧，就会把这种心理压力转嫁寄托于超现实力量上，以期望活得超自然能力的帮助和庇护。

形成当代大学生这些心理特点与思想的原因，追其根源，是由于现实社会中一系列因素的影响而产生的，在这些因素中既有传统的，也有现代的，有好的积极向上的健康的，也有不好的使人消极的。第一，是市场体制与竞争压力的因素，市场体制的优越性通过改革开放三十余年的时间得到了充分的证明，但其一定的局限性和负面影响我们也不可忽视，人们热衷于功利，喜欢竞争。因此在大学生的思想和政治教育中，要在科技与人文张力中去寻求平衡，不仅要发展有形的科学技术，而且也要提高大学生的人文素质。第二，信息压力和科技发展的因素，随着高科技的不断发展，不仅对我们国家，乃至是对整个世界都有深远意义的影响，但是科技的飞速发展和大量信息的存在，这使得大学生对于有效信息的选择变得更加困难，另一方面科技的地位和作用凸显造成对人文的压迫，大学生在对科技方面的不断追求和过分的崇拜造成了对道德方面的不重视，有时更是忽视了道德的存在。流动强化与风险压力因素，当今社会我们最常说的一句话就是“机遇与挑战并存”，这句话适合于各个行业各个岗位，对于大学生，也是有一股投机取巧的风味，如果真的以这种思维方式看待问题，就会以片面的眼光看到社会的一些因素存在，从而不相信这些片面因素中隐含的一些规律。因而也会造成自身对社会的认识以及人类的发展产生一些不确定因素的排斥，使具有理性特征的理想信念再难以形成。第四，个人需求和社会存在中的压力因素，自己只有在确定了目标和信仰后，这样才能有足够的毅力去控制外界的干扰，在不被外界因素干扰后，才有足够的精力和动力去不断创新，不断进取。思想政治教育的就是为了正确的去引导大学生用广阔的胸怀去面对世界和未来，从中国特色社会主义现代化建设的伟大理论，伟大实践中，不断的扩大自己的视线、不断吸取营养、丰富自己、形成理想。

与当今时代相结合，对大学生进行思想政治教育恐怕不能单单只在课堂中采取“大满灌”的方法，联系实际，运用网络，运用微博等一系列网络社交工具，更适合大学生的生活方式，也更易于大学生接受。

在最近的《中国互联网络大战状况统计》中表明，大学生是互联网用户的重要组成部分，也是所占比例最高的网络用户人群。随着大学生越来越沉迷于网络之中，网络成为大学生日常生活中不可或缺的一部分，这样的发展对大学生的各方面都造成了一定的影响。因此，要加大对大学生的思想政治教育工作，必须加强和完善高校网络辅导员的队伍建设，努力建成一支政治能力强、业务能力精、全方位发展的网络辅导员队伍，充分利用网络有利资源开展网络的思想教育。加大网络辅导员队伍的建设，应该从这几个方面入手：第一，加强自我本身的修养，提高工作效率。网络思想政治教育的基础是建立在网络辅导员素质的高低之上的，网络辅导员一定要准确把握国家的相关政策，及时有效的对网上的信息进行评估并筛选。网络辅导员自我本身更要有坚定的政治方向和高尚的职业道德，要把握好学校的改革、发展和稳定，积极向上的教学。同时网络辅导员也要经得起言行举止的考验，克服畏难心理，树立起信息传播的权威者角色。第二，对网络资源的开发，抓住教育的主动权。加强网络教育的吸引力，只有这样才能让大学生受到网络教育，吸引力是能否成功实施网络教育的关键。有了足够的吸引力，能吸引大学生的注意力，既然其兴趣，去探索，才能不断的创造。更为大学生喜闻乐见。第三，赢得大学生的认同，增强教育时效性。要充分关注并合理引导大学生通过网络形成的非正式群体的发展趋势，在网络上倡导热爱生活、健康友爱的氛围，关注偏离主流价值和行为规范的消极群体的发展，在网络上提倡讲道德、守法律等社会责任，解决好青年的心理危机。第四，关注大学生的思想动态，加强舆论危机管理。当今互联网的开放性，使得群体之间的矛盾、利益的冲突以及突发事件这些不稳定因素都有可能通过网络显示 出来，从而造成大学生思想的波动甚至造成更严重的危机事件。为此，网络辅导员一定要做好网络上的舆论动态的跟踪和调研，把握大学生的思想发展趋向，及时正面权威信息引导舆论发展，以化解或弱化舆论危机事件。网络辅导员可以通过网络对学生进行引导，使谣言失去生存空间。网络媒体对大学生思想政治教育工作中可以发挥五个方面的作用：1、作为宣传的阵地；2、作为教育的窗口；3、作为交流的场所；4、作为展示的平台；5、作为评价的工具和方法。

以微博为例而言，它对用户的文字功底要求并不高，只需要用户把看到的、听到的、想到的事情写成简短的一段话即可；也可以将自己的见解、评价、想法发到微博上，形成大量的信息反馈，经过交流、碰撞和整合形成网络舆论。正是因为这种信息交流没有界限，可以言论自由，不受任何外界的限制，有时候也会有不法事者借用这种方式蛊惑人心，混淆视听。大学生们作为网络的重要组成部分，处于世界观和价值观尚未完全定型的阶段，最容易被洗脑，导致自己正确的价值观被颠覆。因此，网络辅导员是必要存在的。一方面，网络辅导员在网络上可以了解学生的思想动态，便于与学生的互动交流、解答疑惑，并且能及时给与帮助和引导，这些都能针对性的对大学生的思想政治教育进行开展。另一方面，及时宣传思想政治教育工作，让思想政治教育润物细无声，潜隐默化地深入人心。

思想政治教育工作是以社会需求和发展为依据的，思想政治教育工作只有不断创新，紧跟社会的步伐才不会落伍，才可能被广大大学生所接受，才会更具成效。高校思想政治教育工作要充分关注网络新媒体的影响，主动研究、积极利用网络新媒体为思想政治教育服务，开拓育人新空间。（作者单位：西华师范大学）

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一 对新建本科院校大学生自主学习能力现状的分析

结合新建本科院校学生学习实际情况，在华北科技学院（2002 年经教育部批准升格为本科院校，是国家安全生产监督管理总局唯一直属高校） 随机抽取符合小于总体人数的学生参与测试。通过对问卷数据的处理（统计量详表略），对大学生自主学习能力现状具体分析如下,一是大学生在确立学习目标能力要素上，整体目标意识明确，但目标实际运用层面能力有所欠缺。二是自主选择系统化内容能力较强，所选知识的实际运用能力整体偏差。大学生在自主选择学习内容能力这一层面中，存在系统化选择内容的认知，但对隐性知识的选择能力上存在不足，并且大学生在知识内容的迁移能力上存在参差不齐的情况，知识选择的运用能力整体偏差，不利于其进行深度学习。三是自主学习计划明确，自我时间管理能力、手段管理能力存在不足。大学生在自主调控学习过程这一能力层面，具有明确的自主学习计划，但在落实自主学习计划的实践中，自我时间管理能力尚存在不足。在手段调控能力上，现阶段大学生可进行灵活控制，但在其自主学习手段管理能力上，不能充分利用学校的优势资源为其自主学习提供帮助。四是自我形成性评价能力较高，诊断性评价能力和过程性评价能力欠缺。从大学生自主学习能力要素的反思和评价层面来说，在自主学习结束之后，大学生对自己的某段学习具有清楚的认知，具有较高的形成性评价能力。但是在一段自主学习开始之前和学习之中，大多数学生缺乏诊断性评价、反思和过程性评价、反思的能力，对头脑中已有知识结构缺乏清晰的认知，对知识的归纳和系统化的能力较差，不利于新知识的建构及深度学习的发生。总之，通过问卷数据分析发现，新建本科院校大学生自主学习能力相对薄弱。

二 新建本科院校大学生自主学习能力与教师指导现状

1 教师指导现状分析

（1）教师目标意识明确，实际落实有所偏差

教师对培养大学生自主学习能力的意识明确，并将培养学生自主学习能力作为其教学目标之一，不同学科领域的老师根据本学科特点和学生需求，会协助其指定自主学习目标。但在实际落实中，这一目标的确立过程不是在课上进行，课上教师的主要任务依然是像传统教学一样进行知识的讲解和传授，教师处于传统的主导者地位，教学设计缺乏自主学习的相应引导。课下会针对某些同学的具体情况进行督促和监督。

（2）教师对培养大学生自主学习能力方面存在不足

在教师对大学生自主学习的方法指导方面，还存在问题。由于时间和条件的限制，教师不会告诉学生具体监控自主学习过程的方法，例如在学习中的情绪倦怠以及态度调控，教师都没有向学生传授具体方法。由于学生自身对教师和学习的逃避，教师不能准确合理地为学生制定因人而异的自主学习计划，因此，在教师对大学生自主学习方法的指导方面还存在不足。

（3）教师缺乏对大学生自主学习的自我评价反思的指导在反思评价方面，教师在实际工作中，没有涉及到这方面的指导。教师所做的是通过学生阶段性的练习，来进行知识掌握层面的反馈，并没有引导学生自己对自主学习产生一个正确的认知，所以不利于大学生正确认识自己，反思自己在哪些方面存在不足，进而在后续学习中进行改进，不利于学生养成良好的自主学习习惯，不利于其深度学习和终身学习习惯的养成。

2 大学生自主学习现状分析

（1）学生自主学习存在基本明确的目标意识

在教师的指导下，大部分学生具有明确的自主学习目标意识。学习主动性高的学生会根据自身的知识掌握情况向教师请求具体援助，帮助其指定符合自身发展需要的自主学习目标。但不排除个别主动性不强的学生，对教师采取逃避态度，自主学习态度消极，教师就不会主动针对其具体情况帮助其指定具体目标。

（2）学生在自主学习过程中缺乏有效的方法指导学生在课上主要还是处于被动地位，老师单方面传递知识，学生单方面接受知识。在有限的时间内，教师不能将有效的自主学习方法给予学生指导。在态度和情绪调控上，学生主要依靠自身的意志力来调节自主学习中遇到的困难。教师的教学情境单一，不能让学生进行很好的知识和情境迁移，不利于深度学习的发生。

（3）学生的自主学习缺乏自我评价和反思

大多数学生由于惰性，在自主学习的过程中逐渐偏离了当初既定的自主学习目标，对知识未形成一个良好的结构体系，对自主学习没有进行一个正确的评价反思，没有形成一个正确的自我认知，因此效果不尽如人意。

3 深度分析大学生自主学习欠缺的具体表现

（1）大学生的自主学习没有达到深度学习的目标

大部分学生对知识和技能的自主学习以及掌握仅停留在现有层面，当知识以什么样的方式和状态呈现，学生就以什么样的形态来掌握，个体缺乏同已有知识经验的相连接的能力，不能对知识进行深加工并产生建构，学生缺乏一种创新能力和生成能力。同时，学习者对知识的自主学习处于一个相对零散的局面，不能将零散的知识进行结构化和体系化，不利于知识之间的迁移，在实践中不能很好地将所学知识进行迁移应用，不利于其终身学习能力的发展。

（2）大学生的自主学习缺乏情境性迁移

科学学习倡导学习者要充分利用真实情境和非真实情境，在非真实情境中要注重对知识和技能的理解和消化吸收。大学阶段对一般个体而言意味着中学时代的终结，离开中学这个真实的学习情境后，其所面临的全部是非真实情境的自主学习，所以情境迁移应作为大学阶段重要的培养目标。由现有的数据分析来看，学生存在情境迀移和情境学习的意识，但在实际学习中，其自主学习能力相对不尽如人意。教师的教学设计缺乏情境迁移的教学目标，并在实际教学过程中，教学模式死板，教学情境单一，对大学生自主学习的情境迁移能力造成不利影响。

（3）学习者不能对自主学习过程进行合理调控

情绪状态和意志力贯穿于大学生的自主学习始终。意志力是个体有效完成目标，顺利结束学习的一种内部驱动力。当前大学生面对的诱惑很多，当自主学习遇到困难时，学生往往缺乏足够的意志力，并对自身情绪不能进行很好的把控，以至于中途放弃自主学习，从而不能顺利达到目标要求。大学生对学习手段的调控能力也存在欠缺，不能充分利用学校现有的计算机资源及图书馆资源为其自主学习提供手段支撑。教师在课堂中过于重视知识的传授，对自主学习的过程调控缺乏有力指导，对学生的自主学习缺乏合理的引导和监控，也不利于提升其自主学习能力。

（4）大学生诊断性评价和形成性评价能力不足

学生已有知识结构不能构成一个完整的结构框架，以至于学生不能很好地从已有知识经验中准确判断自己哪里存在欠缺和不足，哪里已经掌握，从而为下一阶段的学习设置一个更加符合自身情况的自主学习目标。教师缺乏引导学生对自主学习的前期中期和后期的自我评价，使学生不能合理认识自我，正视自己的缺陷和不足，从而进行重点改善和提高。

三 新建本科院校大学生自主学习能力的教学设计策略

1 教师要确立旨在发展学生自主学习能力的教学目标

提高大学生自主学习能力的教学目标。一是要激发学习者的主体意识，提高学生的内在要求，为大学生的全面和谐以及长远发展奠定坚实的基础；二是培养高校学生的自主能力，包括自我定位、自我规划以及自我调节、自我评价和反思、自我改进等能力，促进自身的发展；三是要有意识培养学生的学习能力，学习能力主要包括获取信息的能力、归纳整理的能力、建构的能力、迁移的能力、应用能力、创造能力（知识和策略的生成能力）等。

2 教师要创设有利于大学生自主学习的学习情境

在兴奋和热情的状态下学习能够产生满意的学习效果。

所以，教师须创设良好的自主学习情境，激发学生的自主学习兴趣和动机，使大学生的自主学习具有良好效果。

（1）要营造一种和谐民主的学习氛围

形成教师和学生之间以及学生和学生之间相互尊重、相互理解、相互信任、相互帮助和相互激励的关系。

（2）教学要采取多种教学手段和教学模式

引导学生产生愉快的学习情绪，进而促进学生自主学习能力的发展。如教师可提前将学生所需学习的知识制作成视频和音频材料，让学生课前完成学习，而将课堂变成教师和学生讨论和互动。学生提前学习中遇到的疑难问题，教师在课堂上给予引导和解答，改变传统课堂中教师单方传授的局面。如此，教师成为学习资源的制作者和学生学习的指导者、促进者。学生真正成为学习活动的主角。但这种教学设计也对教师的专业素养提出更高要求，它要求教师根据学科特点和学生实际精心设计课堂内容。在教学能力方面，教师要在课堂上敏感地意识到多数学生存在的困惑，并及时形成解决方案。

（3）教师要创设合理并贴近主题的非真实教学情境

学生现在在课堂内的学习属于真实情境下的学习，往往缺乏一种非真实情境下的探索和实践，比如社会情境、自然情境、直观情境以及有利于新旧经验之间联系的情境，比如概念情境、问题情境等。一种情境会促进多种形式的学习，一种形式的学习也可能创造多种不同的情境，根据自主学习的目标以及学习内容的不同，自主学习的情境会发生相应的变化。所以，教师要灵活创设多种有利于自主学习的情境，提高大学生的社会实践能力，为其终身学习奠定基础。

3 教师要设计促进学生自主学习能力提升的教学活动

（1）教师要指导学生合理设置自主学习的目标

教师引导学生树立合理的学习目标是教师教授自主学习的第一步，教师必须帮助学生了解自己的学习，让学生清楚认识到自身学习的优劣，应该学什么，需要学什么，自主学习要达到什么样的标准，如何达到这个标准，这些问题教师都要对学习者进行引导，确定自主学习的目标。确定恰当的自主学习目标对提升大学生的自主学习能力具有很大的促进作用。通过制定目标的过程，学习者能够恰当认识自我，提高自身自主意识。计划和目标具有导向作用，能够使学习者的自主学习更具有导向性和针对性。指导学生确立自主学习目标能够给学习者生成一定的学习压力，有利于其学习活动的维持，并保证学习的顺利进行，提高自主学习的有效性。

（2）教师要合理恰当地对学生自主学习进行指导

对大学生的自主学习训练中，将学生置于一定的自主学习情境，对方法不进行直接传授，而是提供给学习者一定工具和探究的线索，让学生真正成为信息和意义的主动建构者，承担学习的主要角色。第一，学习者应当将己有经验与当前的学习内容互相联系，并形成一个知识网络，多方搜集信息和资料对呈现的内容进行深加工，提出问题并从多角度验证。第二，学习者不断监控自主学习的过程以及对目标的跟进程度，教师要及时采取策略促进学生对知识的理解和掌握。在学生完成目标的过程中会遇到很多思维上的阻碍，甚至探索会逐渐偏离目标，教师在这时应主动提供指导，合理搭建支持性策略的脚手架，为学习者的探索提出思考的方式和途径，从而使学生可朝着既定目标继续前进。例如，教师可引导大学生积极利用学习环境中的计算机进行学习，基于计算机的交互性学习可为学生在不同状态中的自主学习提供脚手架，当学习者不知该如何做的时候或是对某些任务感到混淆时，计算机的帮助系统会提出一些建议供学习者参考，并在大学生需要帮助的时候给予必要的提示。教师的指导性策略还包括如下内容，首先，指导学生完成其“自主学习辅导提纲”，自主学习辅导提纲是教师辅导学生自主学习的出发点，能够支撑学生顺利完成自主学习的全过程，并在关键时刻提供激励作用的一种指导性策略。它将学生的自主学习目标分解并融入到具体的练习中，让学习者根据要求把预设目标一步一步地完成。其次，教师指导要为学习者提供思维策略，这是提高学生自主学习能力的有效方法。思维策略不只是口头上的直接传授，教师应当在实践情境中举例说明并运用。例如认知策略、知识的精加工策略、复述策略、心境调节策略等。

（3）教师要培养学习者的反思和评价意识

评价和反思是提高大学生自主学习能力的重要环节。通过学生自身的评价和反思，大学生能够更好地认识自己的学习水平，发现不足和缺陷，有针对性地改进自己的自主学习方法。同时，学习者自身的评价和反思可提高自主意识，增强自主学习的主动性，并为下一阶段的自主学习做好充分的准备。依据布鲁姆的教育目标分类学，将学习者自主学习的评价阶段主要定义为三个阶段，即诊断性评价、形成性评价和终结性评价。诊断性评价是学习者在自主学习之前，对头脑内的知识以及所掌握的技能进行的学习前评价。通过这种预测可了解学生自身的知识基础和准备状况，以判断自身是否符合自主学习目标所要求的条件，为接下来的进一步学习提供明确的依据。形成性评价是学习者在自主学习过程中对自身的学习情况进行的一类评价。它是自主学习活动展开一段时间后，依据预先设定的目标对自主学习进行的评价，根据评价结果重新规划或者调整以下阶段的自主学习进程，是“中途评价”。通过这种评价可检验出学习者自身在多大程度上掌握了目标所定义的知识技能，对还没有理解的内容要向其他学习者、教师或计算机设备求助，对已经完全理解的内容要进行更加深化的拓展学习，已达到深度学习的目标，从而提高大学生的自主学习水平。终结性评价是指学生个体经过一段时期的自主学习结束之后所进行的一种自我评价。终结性评价是对既定目标的总括性“事后评价”。通过终结性评价，学生个体发现其整个自主学习过程的不足，教师从而有针对性地对其进行指导，改善其学习，从而取得更好的自主学习效果。诊断性评价、形成性评价和终结性评价要贯穿于大学生自主学习的全部过程，每个阶段的评价内容主要涉及，第一，评价自我认知，检查自我认知是否正确、精确；第二，评价自主程度（自主意识和能力、调节能力）、规划水平、学习能力（策略的运用）、学习心理(努力程度、动机水平、情感）、意志水平。

总之，教师要在实际教学中充分充当学生自主学习的“促进者”，打破传统对学习者的知识灌输、约束和支配式的教学，协助学生个体制定其自主学习的目标。教师在学生自主学习过程中给予恰当合理的“脚手架”式指导，灵活运用多种教学模式和教学手段，教师要创建多种包括真实和非真实的自主学习情境，提高学生的情境迁移能力和知识技能的迁移能力，提高其终身学习和深度学习的水平。教师引导学生进行自我评价，正视学习者自主学习的成果与不足，并进行及时改善，从而有效提升大学生的自主学习能力。

参考文献

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摘要：本文以2013届本科毕业生教育服务质量调查问卷为基础，获取了学生在校四年期间对学校的教学评价、学生自我评价、学校软硬件评价以及其他方面的反馈数据与意见。通过对数据的统计分析，为学校在本科教学质量的提升提供了决策依据，并对今后此项工作的开展提出了建议。

关键词 ：教学质量；教学服务；教学评价；调查分析

中图分类号：G640文献标识码：A文章编号：1671—1580（2014）07—0010—05

收稿日期：2014—03—13

作者简介：王强（1976— ），男，北京人。上海海洋大学经济管理学院教务办公室，助理研究员，硕士，研究方向：高等教育管理。

黎江（1967— ），女，四川遂宁人。上海海洋大学经济管理学院教务办公室，助理研究员，硕士，研究方向：高等教育管理。

一、调查背景

学校及各院向毕业生发放调查问卷，获取同学们对于学校教学等多方面的意见反馈，对于改进学校教学、提高学校办学水平，有着相当重要的作用。闭门造车，不能与时俱进，将会为学校的发展埋下隐患。

按教务处布置，上海海洋大学经管学院将学校的“2013届本科毕业生教育服务质量调查问卷”与2012届的调查问卷相结合，制作了经管学院版本的问卷，并上传到网络教学平台。学院的调查于2013年5月14日正式上线，同时，经管学院主页了相关通知，公告了参与网上问卷调查的路径和截止时间为6月6日。

二、调查结果

在各专业老师和毕业班辅导员的大力帮助下，此次调查共回收问卷354份，有效问卷337份，超过了毕业班人数（645人）的一半，充分的样本量保证了问卷调查结果的准确性。

从参与调查学生的性别来看，男生110人，女生227人，男女比例为1：2.06，与经管学院毕业生中男生215人，女生430人，男女比例为1：2的情况相符。

通过生源地调查可知，参与调查的学生中来自华东三省一市（上海，174；安徽，20；江苏，18；浙江，13）的有225人，占问卷调查数（337人）的2/3（66.77%）。

“就读本专业的原因”中排名第一的是按高考分数，占35?31%，其次是根据自己的兴趣，占29.67%。

参与调查的学生的学分积点集中在2.0~3.0（43.92%）到3.0及以上（54.01%）这一区间。对于成绩的看法，绝大多数学生赞同掌握知识技能比分数重要（67.36%），可以看出参与调查的学生，其基本的价值判断能力符合一般的认识常识，其反馈的调查意见能够代表绝大部分学生的心声。

学院版的问卷调查一共分四大部分共120题。设非常不满意=1分， 不满意=2分， 一般=3分， 满意=4分，非常满意=5分，统计中使用算术平均值。

（一）教学评价

1.对于教师的评价

在教学态度、敬业精神和师生关系等方面，同学们还是比较认可的，打分都在3.7分左右。

2.对于课程的评价

对教学计划中的课程进行分类，评价较高的依次是体育课（3.77）、专业课（3.68）、毕业论文（3.67），而实验教学（3.46）、大学英语（3.42）、专业实习（3.32）排名垫底。

对课程的设置、教材的使用、教师的教学和考核方法，学生们给出的评价都不高。

3.总体满意度

学校的学习与教学条件（3.71）以及学校提供的学习支持（3.70），得到了学生们的肯定，但对于专业培养目标的达成度（3.44）、本人在校期间所得到的发展（3.44）方面，从评分上来看，同学们不太满意。

4.其他

对于教学管理制度（3.53）、校（3.54）院（3.59）两级教学管理人员工作的评价比较普通，不高也不低，说明目前的教学管理制度及工作人员的服务能基本满足学生们的需求。

教务在线（26.34%）、同学（26.34%）、辅导员（25.18%）是学生在校期间获得教学活动信息的主要途径，所占比重大体相当，通过易班获取的教学信息只占16.23%。

虽然学生认为毕业设计（论文）对综合运用知识、技能，培养创新意识与创新能力能起到相当大的作用，认为作用很小的仅有4.75%，但在随后的问卷中，认为专业知识（37.98%）、实验与实践（24.63%）、基础理论（20.47%）是对自己影响最大的教学环节的学生合计达到了八成，而毕业论文只占5.34%。

在被问及大学期间“你收获最大、受益最深的一门课程”时，提及的课程主要集中在会计学基础（27/335）、高等数学（26/335）、大学英语（23/335）。由于是匿名调查，再加上问卷题目设计的不足，与之相对的原因被作为另一道问答题，无法与前一题的答案相关联，只能得到一些泛泛的观点。

有半数同学认为，在大学期间最大的问题是“只掌握了理论，缺乏实践”（54.01%），与之相对应，本科教学中最需要改进的是“实习实践环节不够”（29.67%），其次是“教师教学方法”（20.60%）。大学四年学习最大的收获是“培养了思考问题和解决问题的能力”（34.03%），然后是“培养了综合能力”（28.53%），接下来是“学到了扎实的基础理论和专业知识”（19.61%），“培养了组织管理能力”（17.38%）。

在“你认为学校本科教学的特色是什么”这道问题的回答上，学生的意见比较分散，其中注重理论知识的教学，综合能力的培养，自由宽松的学习环境，鼓励自主学习、多元发展等是相对比较多的回答。所以，在被问及“会不会给亲友推荐母校”时，虽然有六成的同学选择了“会”，但还是有四成的同学持有怀疑和否定的态度，说明我们学校还有提升的空间。

（二）自我评价

在自我评价部分，问卷涉及的能力一共26项，调查了从专业知识、人文社科知识到适应能力、团队合作能力，从外语、计算机能力到文字、口头表达等多个方面的内容。学生给自己的总评分平均为3.58分，超过3.58分的有13项，低于3.58分的有12项。

评分较高（3.8以上）的前六项是责任心（3.99）、同情心（3.91）、心理健康状况（3.88）、适应能力（3.87）、耐挫能力（3.84）、自我认知能力（3.8）。

评分较低（3.5以下）的八项为创新欲（3.48）、知识面（3.44）、领导力（3.44）、运用专业知识理解分析和解决问题的能力（3.43）、专业知识的掌握情况（3.37）、科研与创新能力（3.32）、计算机能力（3.3）和外语能力（3.27）。

由此可见，学生对于自我身心健康的评价较高，而由于实习、就业等过程中实际遇到的情况，对于自身的外语、计算机、科研与创新能力的评价较低。因此，我们应适当加强对以上不足方面的能力的培养，如有可能，应在进一步详细调查的基础上，有针对性地开设相应课程。

（三）学校软硬件评价

对学校的设施及服务进行评价，5分为满分。问卷涉及的方面一共22项。

1.学习与教学条件

关于图书馆的评价名列三甲，图书馆为3.89，图书馆的信息化支持和服务为3.81，图书资料为3.78，和多媒体教室的评价（3.78）并列第三。实习、学术报告、国内外交流的评价排名靠后，其中，国内外交流机会的算术平均分只有2.99。

2.学习支持服务

从下图可以看出，硬件设施评价居前，而软件方面排名在前的是“学生资助及奖学金体系”和“学生社团”，由于学院问卷设计上的不足，涉及体育设施的问题调查了两次，但从评价上也可以看出，对体育设施、场馆的评价要高于对娱乐设施的评价。

（四）其他调查内容

在大学期间，课余时间的安排主要用于发展兴趣爱好（23.48%）和参加社会活动（18.57%），其次才是学习课程知识（15.45%）和参加社会兼职（12.86%），而用于参加体育活动的仅为10.89%，对于学生综合素质的发展而言，在锻炼身体方面，学生投入相对较少。

“大学期间，对自己影响最大的人”一题的答案集中在同学和任课教师身上。这让人不由地想起两句话，“近朱者赤，近墨者黑”， “师者，所以传道授业解惑也”。由于与学生相处的时间远大于和任课教师沟通的时间，所以，能遇到良师益友，也是在大学四年中不小的收获。

在收回的337份问卷中，对于“自己所喜欢的老师”这一问题，学生能给出自己答案的为374人次。但在回答“和老师成为朋友”这一问题时，提及具体老师的人次明显下降，仅为310人次，由此可见，师生之间成为朋友并没有得到学生的认同。

当被问及最喜欢的老师应具有的特质时，在所列的选项中，如上课幽默风趣，能够吸引学生注意力；课堂讲授深入浅出，专业知识丰富；教学态度良好，课堂气氛融洽；授课认真负责，作业量适中，并及时反馈；课下与学生互动良好，师生关系良好；良好的个人品质等，所占比例均在15%至17%左右，比较平均。

“大学四年主要收获”一题，学生们的选项集中在良好的个人素质（18.18%）、终身学习的能力（15.25%）、毕业文凭（14.75%）等方面。

在毕业后的打算方面，绝大部分学生都选择就业（78.64%）。调查显示，48.96%的同学已就业，33.53%的同学正在找工作，合计为82.49%，同学对毕业后的计划与实际情况比较接近。

在寻找工作的过程中，帮助最大的（单选）首先是家人及亲戚（37.69%），其次是朋友（27.6%，根据毕业生的年龄，能帮助联系工作的应该是家人的朋友）。由此可见，在学生的就业过程中，还是亲朋好友给予的帮助最大。

学生们认为我校毕业生在团队精神与协调能力方面较强（25.25%），外语能力较弱（22.56%）。沟通表达能力（18.81%）、英语和计算机能力（16.47%）、团队合作能力（16.06%）是学生认为在校期间最重要的三项素质和能力。

对于学校需要改进的地方，学生认为是加强创新、创造能力的培养（18.23%）和加强人际关系能力及协作精神的培养（17.65%）。为增加就业面，除了学习专业知识外，还应该增加艺术类（19.91%）和文学类（17.44%）的通用型课程的学习。培养和获得适应社会能力的有效途径是参加社会实践（30.52%）、参加社团活动（21.62%）和专业实习（20.86%）。

学生认为，人文素质方面的课程对个人未来发展的相关度很高（82.5%），校风和校园文化对学生的成长也有较大关系（91.7%），在四年大学期间，对自己影响最大的社会活动是一般人际交往（43.32%），其次是社团活动（21.96%）。

如果再有一次本科学习的机会，自己最需要改善的地方，学生认为一是积极参加学校活动，锻炼人际交往能力，以更好地工作（33.23%），二是加强基础知识的学习，尤其是外语和计算机，以适应现代社会的需要（30.86%），两项之和超过六成。

三、建议

（一）信息沟通的及时通畅

通过问卷调查，我们可以看出，学生对于问卷调查能否起作用有一定的怀疑。对此，我们应该梳理、总结其中的问题和建议，给予回应。有则改之，或即刻整改，或公布整改日程；无则加勉，给同学一个说法。正如学生们所说，希望通过完成这份调查，“可以为学校进一步提升教育质量，起到一定的作用”。

例如，经管学院根据去年的调查结果及今年调查的反馈，在网上问卷开始的说明中即写道：“学院的结果将在调查结束后一个月内在学院网站公布，记得回来看看。”问卷调查于2013年6月6日结束，在7月6日，学院主页了“经济管理学院2013届本科毕业生调查问卷结果”，将调查结果的截图向学生们公开。虽然只是结果的直观展示，没有总结，也没有对其中的问题提出对策，但对学院、学校工作而言却是重要的一步，对于问卷调查只是走形式、调查结果不得而知等质疑，都是有力的回应。当然，不管是学生还是老师，都希望在问卷中提及的问题能得到妥善的处理，并给予反馈。

（二）加强对学生的宣传和引导

如“专业培养目标的达成度”一项，学生的评分只有3.44，在同类调查中排名倒数，而它又是评价一个专业人才培养成果的重要指标之一。这样的结果，一方面可能是由于老师的辛勤付出并没有取得相应的成效造成的，另一方面，可能是由于学生对于专业培养目标并不清晰，从而对达成度的理解有所不同而造成的。因此，各专业的教师在日常教学中，应对学生进行培养目标的灌输，让学生明确自己的学习目的。此外，对于这个问题的设计应该设置前置问题，即学生对专业的培养目标是否清楚，最好能列出，这样在回答“达成度”这一问题时，学生可以有的放矢。

（三）及时调整问卷设计

学校有关部门应趁热打铁，在总结出问卷调查的亮点与不足后，要及时对问卷设计进行修改，以便为来年的调查提前做好准备。

以铜为鉴，可以正衣冠；以人为鉴，可以明得失。每一位毕业生都是我们学校的镜子，对于他们反映的意见，我们要扬长避短，为实现新时期学校的办学目标而努力。

［

参考文献］

［1］王霆，杨玉梅，张瑾.高校毕业生就业状况及就业问题研究——基于企业用人单位、高校教师和毕业生的调查［J］.黑龙江高教研究，2010（5）.

［2］田芸， 欧阳河.我国学生评价高职教育服务质量的研究综述［J］.职教通讯，2011（9）.

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2高校大学生礼仪修养的基本要求

礼仪修养不仅关乎大学生自身的人格魅力，关乎高校的对外形象，更是关系我国大学生群体的整体素养水平。因此，推进高校大学生礼仪修养教育也要为大学生制定一些基本要求，并敦促他们严格遵守。

2.1明确自身身份，不做过格行为高校大学生尽管在年龄、视野、心理等方面都有了进一步成熟的表现。但是，他们仍然属于学生群体。因此，大学生的言行举止不能超越一个学生应当具备的素质范畴。高校要促使大学生明确自身的学生身份，严格遵守学生行为规范，不能做出过格的行为。

2.2勤奋学习，满足时展要求大学校园已经或多或少的与社会接轨。因此，高校大学生对于社会的认知度不是特别低，反而对社会有着属于自己的独特看法或想法。因此，大学生礼仪修养教育不能脱离社会现实。面对知识型社会的不断深入发展，高校要鼓励学生勤奋学习，满足知识型社会的融入条件，否则，大学生完全有可能被社会所淘汰。

2.3尊重师长，塑造基本礼仪修养在某种意义上分析，这个基本要求是第一个要求的自然延伸。尊重师长是任何教育阶段都要积极遵守的基本要求。尊重师长才能促使学生更为主动的配合礼仪修养教育的各种要求。这样，大学生才能具备基本的礼貌，并将这些礼貌行为转化为礼仪修养，进而实现自身礼仪修养的全面提升。

3提升大学生礼仪修养教育水平的策略

高校大学生礼仪修养教育仿佛一面镜子可以招录大学生的未来。高校必须拿出妥善的策略，及时应对社会发展形势，促使大学生树立优秀的礼仪修养。如此，才能完善自我，适应社会。

3.1高度重视礼仪修养教育，完善教育结构及规划高校领导要率先转变过来思想，不要过分看重学生的成绩，要将眼光放长远，以学生的综合素质修养作为根本落脚点。因此，高校领导可以针对大学生礼仪修养开设课程，并与老师实现及时对话，促使老师逐步完善教育结构及教学内容，从而使大学生的“软件设施”也能够实现档次上的有效提升。如此，高校的发展才能更好的依托学生，在培养学生的同时，也能够合理借助学生的力量。

3.2从生活中寻找突破口，进行礼仪修养教育在生活中，老师要鼓励大学生自省，要求大学生注重自身的语言行为是否得当、注重自身的衣着是否得体、注重自身的外在打扮是否合适等等。毕竟，大学生如果在语言行为、穿着打扮等基本层面有所失误，必然与大学生的身份特征相违背，将成为礼仪修养教育的败笔。

3.3完善自身性格弱点，彰显优秀气息大学生的性格特点因人而异。大学生的性格缺点要引起自己的重视。否则，不利于健康思想的重塑。因此，大学生要时刻自省，克服性格中的弱点，不能我行我素，而是在学校生活中学会客观的审视自己，时刻自我剖析，摆脱骄傲自大的缺点，学会谦虚待人。

3.4鼓励学生见贤思齐，向典型榜样学学生群体中，必然会涌现出礼仪修养比较高的学生，老师可以将这些学生作为典型，号召其他学生向榜样学习。同时，也可以邀请这些礼仪修养较高的学生进行演讲，从而有效强化大学生对礼仪修养的认同感，并学会在实际学习生活中时刻反省自己，完善自己。

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早在两千五百多年前，孔圣人就教育弟子：“不学礼，无以立”。荀子也曾说：“人无礼则不生，事无礼则不成，国家无礼则不宁。”礼仪是人们在社会交们中对他人表示尊重与友好的行为规范和处世原则；是人们在社会交们中受风俗习惯、历史传统等因素的影响而形成的，既为人们所认同，又为人们所遵守，以建立和谐关系为目的的各种行为准则或规范。

一、大学生礼仪教育的必要性

1.规范的礼仪在大学生自身发展中具有重要意义

礼仪是一个大学生内在道德素养的外在表现。首先，礼仪能帮助大学生增强自信。规范的礼仪会在日常生活中得以表现，谦恭礼让、文明礼貌等都有助于大学生形成健康良好的人际关系，以此增强大学生的自信心。其次，在竞争日益激烈的现代社会，良好的礼仪教育可以让大学生脱颖而出，在竞争中处于优势地位。此外，礼仪还能够增强大学生的文明素养，收益终身。

2.大学生的礼仪教育是高校和社会的需要

高校是培养高素质人才的高等学府，其环境将直接影响在校大学生各方面的发展。良好到位的礼仪教育不仅能让大学生在完成学业，提高专业知识能力的同时加强道德修养，还能营造文明，和谐的校园环境，更加有利于学生的学习和生活，形成良性循环。同时，大学生是即将成为社会生产力的主力军的群体，主力军的战斗力决定了社会的战斗力、民族的战斗力。因此，大学生的礼仪教育将大大促进文明社会的建设。

二、当前大学生礼仪存在的问题及原因

1.大学生礼仪知识的缺乏

在应试教育的背景下，大多数学校“重知书轻达礼”，学生在接受知识教育时丢失了礼仪教育。目前，大部分学生没有接受过正式的礼仪教育，更不能系统地了解和掌握礼仪的基本知识。其次，由于现在的大学生多为独生子女，在家庭中往往把握着“决策”大权，父母的过分溺爱导致了他们事事以自我为中心，不懂得谦恭礼让，基本礼仪缺失。

2.部分大学生不接受礼仪教育，认为是作秀，视我行我素为个性

部分大学生认为所谓的礼仪等同于古板、约束，过分主张自由和个性。他们视礼仪为作秀，视我行我素为个性。殊不知所有的自由都是建立在一定的约束之上，所有的个性都需要理性地表达。规范的礼仪是一个大学生文明素养的体现，是内心伦理道德的表达。

3.大学生行礼不能持久，常常半途而废

很多大学生既掌握了比较丰富的礼仪基本知识，又有较强的实践意识，但在行礼过 程中常常不能持之以恒，容易半途而废。其中最主要的原因是这些大学生没有从根本上认识礼仪，没有掌握礼仪的内涵。遵从礼仪规范，以礼处世，以礼待人是一个社会公民个体的思想觉悟、道德修养和文化教养水平的综合表现。[1]

三、大学生礼仪教育的对策分析

1.加大宣传，营造高校礼仪氛围

孔子有云：“知之者不如好之者，好之者不如乐之者。”

高校应通过海报、标语、社团活动等途径，加大宣传，营造浓厚的礼仪气氛，让学生们乐于学习相关知识，变被动为主动。使大学生在轻松的环境中掌握礼仪知识，而并非强制性的措施，要使礼仪知识和礼仪规范在大学生中得到内化，使大学生由内而外地表现出规范的礼仪。

2.打造过硬的师资队伍，开设礼仪教学班

要想学生在礼仪方面有所成就，就必须有正确的引导和教育。为此，高校应从转换观念入手，加强师资培训，重点是建设一支能够适应现代礼仪教学和研究的师资队伍。高校教师不仅是知识的传授者，同时还应是学生精神和人格力量的表率。这就要求教师通过礼仪理论学习，同时结合实践锻炼，不断提高礼仪教学和研究水平。[2]总而言之，高校应该打造一支过硬的师资队伍，开设礼仪教学班，使学生系统全面地学习礼仪知识。

3.发挥高校特有的优势，组织各类实践活动，让大学生在实践中体会礼仪

所谓熟能生巧，要让学生将所学的礼仪知识灵 活运用到实践中。校园内可有礼仪竞赛，选拔礼仪小姐，学长学姐手把手教礼仪等活动，让学生也有当“老师”，教授礼仪知识的体验。校园外，学校可组织学生到礼仪培训机构实习，或作为一种志愿者活动，到相关部门担任能够锻炼礼仪能力的职务等。这些实践活动都将让学生体会到礼仪的重要性，发现自身的不足，从而有针对性地提高自己在礼仪方面的能力。

总结

礼仪不应流于形式，更不应止于技巧。礼仪教育的目的不仅要求学生掌握基本的 礼仪知识、技能，更重要的是将所学的知识和技能运用到现实生活中，养成良好的礼仪行为习惯。从个人修养的角度来看，礼仪是一个人内在修养与素质外在表现的统一，只停留在形式和技巧，缺乏内在体验和感悟的礼仪将永远不能成就有内涵修养的现代大学生。通过高校礼仪教育的努力，我相信当代大学生一定能够深刻理解和掌握礼仪的内涵并且遵守基本的 礼仪规范，不断提高自我的道德修养，塑造自身良好的个人形象，成为一个受人欢迎和敬重的人。

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二、大学生文明礼仪行为缺失现状

当前，以独生子女为主的家庭教育方式和传统教育模式，已经难以适应与时俱进的形势发展需求，在一定程度上，致使部分大学生出现政治信仰迷茫、理想信念模糊、社会责任感缺乏、价值取向扭曲、诚信意识淡薄、艰苦奋斗精神淡化、团结协作观念较差、心理素质欠佳等问题。这些问题具体到文明礼仪层面，则是大学校园中存在着的大学生不知礼、不懂礼、不守礼等不文明行为。这与大学校园整体的精神文明建设极不和谐。笔者在某高校开展过针对大学生礼仪行为的相关问卷调查，调查结果显示，大学生在日常行为中的文明礼仪缺失令人担忧。调查问卷中有一项为“你认为大学生（包括你自己）的礼仪表现状况如何”，结果显示，有近六成的大学生认为一般，37％的大学生回答“因人而异”，仅有3％的大学生对此表示乐观。此外，笔者还针对大学一年级30名新生展开了随机走访调查，调查结果显示，有22名大学生认为室友间相互态度冷漠，有7名大学生表示室友间彼此态度一般，仅有3名大学生认为室友“极其热情”。由此可见，大学生知行脱节，人际关系相对冷漠，文明礼仪教育缺失现象严重。虽历经多年的学习教育，但大学生有关礼仪的基本常识、主观愿望与礼仪动机、外化行为相脱节，知礼而不会行礼。大学生基本礼仪的缺失，不仅影响到大学生个人素质的提高和社会形象的树立，在一定程度上，更反映出现有教育对于文明礼仪教育的重视程度不够，教育的内容形式急需拓宽。身为高知分子的代表，大学生理应体现出优雅的谈吐，文明的素养，但由于家庭文明礼仪教育的偏颇，社会文明礼仪教育的错位，学校文明礼仪教育的弱化，大学生主观文明礼仪意识淡薄，加之缺乏有效的社会监督，现实生活中，大学生的失礼现象屡见不鲜，部分大学生言谈不文明，脏话连篇，部分大学生情侣在公共场所举止过度亲密，部分大学生不懂尊老爱幼，不懂谦虚，不愿承担社会责任，盲目追求所谓的潮流，凡此等等，均凸显出加强大学生文明礼仪教育的重要性。造成大学生文明礼仪行为缺失的原因是多方面的。从高校文明礼仪教育层面分析，其主要原因有三。首先，高校对文明礼仪教育的重视程度不够。部分高校没有认识到文明礼仪教育的重要性，认为文明礼仪教育只是家庭、社会的事情，由此导致对其的关注重视程度不够，开展文明礼仪教育的内容不丰富，形式单一，缺乏针对性；加上受学校主导教育意识的影响，大学生主观上对于文明礼仪教育的认识和重视程度也不足，因而难以聚焦文明礼仪教育的合力。其次，文明礼仪教育宣传不够。高校对文明礼仪教育主题宣传的力度不大，对先进典型的挖掘和宣传相对缺乏。文明礼仪教育宣传不足乃至校园文明礼仪文化的缺失，导致大学生很难形成正确的礼仪观，文明礼仪素养缺失。再次，缺乏相对完整的文明礼仪规范，对学生不良礼仪行为的教育不及时。教育部于2011年出台了《中小学文明礼仪教育指导纲要》，而高校层面却缺乏相对统一的文明礼仪行为规范，当大学生发生不良礼仪行为时，高校不能及时地对其加以批评和引导。此外，高校挫折教育的缺失，导致部分大学生自信心不足，在一定程度上助推了其失礼行为。部分自信心不足的大学生大多来自于贫困家庭，他们身上背负着家庭的期望。面对未来的社会生活，他们常常因不能选择理想的职业，或找不到满意的工作而情绪低落沮丧。家庭的重压，使他们对自我失望，甚至对未来绝望。当此之时，陷入不断的自我否定以及对未来绝望中的他们，生存尚且艰难，自然无暇顾及自己的礼仪行为，致使其失礼行为泛滥。

三、推进大学生文明礼仪教育的路径

文明礼仪教育是一个潜移默化的过程，更是一项综合系统工程。推进大学生文明礼仪教育，意义深远，责任重大，形势紧迫。高校应将加强文明礼仪教育，传承礼仪文化，作为一项重点工作来抓，以行为养成为目标，多渠道、多途径、多角度构建大学生文明礼仪教育体系，为大学生成为一个文明的高尚的人铺平道路。文明礼仪教育应系统全面，致力于在校园内营造良好的文明礼仪氛围。要达到这一目标，仅靠一门文明礼仪教育课程，一次文明礼仪教育讲座，一次文明礼仪教育活动，是远远不够的，需要构建一个由课程教育、礼仪文化主题教育、校园文化熏陶及社会礼仪践行所组成的完整的教育体系，以此完成和实现文明礼仪教育目标。高校要对大学生进行系统的文明礼仪基本理论和具体规范教育，把文明礼仪教育列入德育教育的重要范畴之中，把文明礼仪教育内容纳入《法律基础与思想道德修养》课之中，或开设专门的《大学生礼仪修养》课，从最基本的文明礼仪规范入手，在教会大学生如何规范自身行为，塑造良好的仪表形象的同时，培养其高尚的道德情操，进而使其形成正确的道德观、价值观、世界观，以达到文明礼仪教育与思想道德修养的有机结合。积极向上的心态，是使学生形成正确价值观的重要保障。要消除外部环境对大学生心理、身体和个性发展的负面影响，高校就必须在加强学生思想教育的同时，积极营造良好的校园礼仪文化氛围，以全方位促进学生良好行为习惯的养成。需要指出的是，高校文明礼仪教育不能仅仅停留在金玉其外的表层上，要及时制定大学生校园文明礼仪修养条例等规章制度，通过主题教育活动，组织大学生参与社会实践活动、志愿服务活动等，有意识地引导学生加强礼仪修养，使其克服自身的不良习惯，逐步提高自我约束和自我克制能力。只有这样，才能形成良好的校园礼仪文化氛围。文明礼仪教育应因地制宜，激发学生的内在动力。良好的道德品质，体现在思想与行为的高度统一上，为此，高校文明礼仪教育需要搭建一座联通学生的桥梁，以提升学生的自我教育和自我管理能力。当今社会对人才的需求，不再仅仅停留在知识和技能层面，道德品质、诚信观、礼仪行为、价值观、创新能力等等，都是人们衡量人才的重要标准。大学生只有真正认识自己，了解自己，了解社会渴求文明礼仪的现状，才能更好地养成文明礼仪行为，提升自我的礼仪修养。对此，学校应不断拓宽文明礼仪教育的形式，让大学生在亲身领会文明礼仪重要性的同时，亲自参与文明社会的构建，将个人的人生目标与日常的学习生活紧密结合起来，从个人文明礼仪行为做起。文明礼仪教育与社会实践的联系，有助于学生在客观上更好地认识自我，不断地提升学生自我教育与自我管理的能力和水平。

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一、礼仪教育与人际交往能力的必然联系

礼仪是人类文明的结晶，是现代文明的重要组成部分。礼仪是个人思想水平、文化修养、交际能力的外在表现，是一个人律己、敬人的过程。礼仪素养教育的内容包括个人礼仪、校园礼仪、社交礼仪、中外礼仪、求职礼仪和网络礼仪等。

人际交往能力指人们在人际沟通时，妥善处理组织内外以及周围环境各种关系的能力。良好的人际交往能力和人际关系是个人在社会立足和发展的必要条件，直接关系到人的身心健康与社会价值的实现。

“世事洞明皆学问，人情练达即文章”，一个人只要同其他人交往，就不能不讲礼仪。因为礼仪是整个社会人际关系的调节器和剂。运用礼仪除了可以使个人在交际活动中充满自信、胸有成竹之外，还能帮助人们在交际活动中更好的表达尊重和友好，增进了解与信任。在交际中，周到的礼仪能够使交际各方获得积极的情感体验，从而营造良好的交往气氛。所以，礼仪是人际交往的“通行证”。反之，如果在人际交往中粗鲁无礼，容易使人产生否定情感，从而阻塞人际沟通的心理通道。

因此，大学生礼仪教育的重点是人际交往能力培养和提升的教育，让学生在提高道德水平、文化修养的基础上，更懂得运用形象管理技巧，以及得体的言谈举止和适宜的处事方式，在人际交往中赢得赞许。“国尚礼则国昌，家尚礼则家大，身有礼则身修，心有礼则心泰”——告诉我们礼仪教育和人际交往能力的提高相辅相成，是大学生生涯规划发展和人生幸福的基本必备的条件。

二、礼仪教育对提升大学生人际交往能力的作用

（一）促进大学生身心健康发展

大学生们渴望获得情感交流和个性肯定，但由于他们社会经验、交往能力不足等原因，常常出现自卑、多疑、敏感、嫉妒等情绪体验，进而容易导致人际交往受挫，产生交往障碍，影响心理健康发展。礼仪教育中所涉及的个人礼仪、社交礼仪、校园礼仪等内容的学习，能够普及礼仪基本常识和交往技巧，有助于大学生提高人际交往自信心和交往能力，促进大学生和谐人际关系建立和大学生身心健康发展。

（二）提高大学生社会适应能力

随着社会的发展，人与人之间的交往日趋密切，充满朝气、志向远大的大学生在做好专业学习的同时，更需要接触和了解社会，更渴望参与社交活动。在这过程中，大学生们如何做到知礼、守礼，如何运用合适的交际礼仪提高自身吸引力等问题，通常成为大学生的主要心理困惑。因此，加强大学生礼仪教育，如：服饰礼仪、介绍礼仪、握手礼仪、座次礼仪、名片礼仪等，可以使大学生掌握符合社会要求的行为规范，不断提升大学生了解社会、适应社会的能力。

（三）提升大学生文明素养

礼仪作为一种非法律规范，主要包括习俗习惯、道德规范等内容，是调节社会成员在社会生活中相互关系的准则。当下，高校中比较重视大学生的理想信念教育和思想引领，常常忽视基本礼仪素养教育，容易产生大学生礼仪知识匮乏和自我约束能力差等问题。因此，高校要加强大学生礼仪教育，不断引导大学生内强素质、外塑形象，实现大学生内在道德品质和外在礼仪形式的有机统一，不断提升大学生文明素养。

三、礼仪教育对大学生人际交往能力提升的途径

（一）调试大学生人际交往心理障碍，强化积极交际心理

人际交往中，人与人之间常常存在着文化习俗、心理和社会地位等障碍，其中，心理障碍是人际交往能力较缺乏的大学生的“坎儿”，刚刚进入高校或者刚刚步入社会的大学生，每一个人或多或少存在自卑、自傲、嫉妒、猜忌、羞怯等心理体验。在这些心理体验中，自卑最为突出。而笔者对于所在地市几所高校的问卷调查和随机访问中发现，大学生内心自卑的主要来源是对自身形象的不满意。

因此，高校要对大学生进行自我形象自卑心理的疏导，通过课堂教学和实践训练，从仪容、仪表、仪态等方面，首先让学生悦纳自我；其次，让学生了解自我形象的优劣势和学习形象管理的技巧；第三，让学生常常使用积极的心理暗示，告诉自己能行；最后，鼓励学生多参加社会活动，在活动中相互学习、鼓励和赞扬。通过行之有效的方法，让大学生进行自我审视、完善自我形象，在人际交往中逐渐变得自信、谦虚、从容，不断获得良好的人际关系。

（二）多学科知识融合，促进大学生个人“印象管理”

“印象管理”是礼仪教育中的重要内容。教师可从人际关系心理学、社会心理学等学科角度，剖析“第一印象”给交往对象带来的效应，让学生在项目化的实践活动中领略到礼仪“首因效应”和“晕轮效应”等知识在人际交往中的巨大力量，引导学生用好塑造良好印象的重要工具——社交礼仪，促进学生在不同场景进行个人形象塑造，不断获得交际的成功。

（三）动态细微处夯实培训，引导打造自身魅力

微笑是特殊的情绪语言，它是人际交往中最富吸引力、最令人愉悦的面部表情。它不但表现着人际交往中友善、诚信、谦恭等美好的感情因素，而且反映出自信、涵养与和睦的人际关系及健康心理。社交人员的形象展示离不开微笑的运用。例如，微笑让北京奥运会的礼仪小姐成为中国的“名片”。因此笔者在礼仪教学中将微笑训练作为教学重点，从口眼结合；笑与情、气质的结合；笑与语言结合；笑与仪表、仪态结合4个方面训练，以笑助姿，形成完整、统一、和谐的美，不断展现青年大学生友善、谦恭的人生价值观和青春魅力。

（四）重点锤炼敬语运用，交谈礼仪促学生人际交往

交谈是交流思想和表达情感最直接的途径。一个人说话交谈的水平，对塑造自身形象有着重要的意义。然而现今大学生对交谈礼仪基本知识掌握欠缺、运用匮乏的现象比比皆是，如何说、如何听的规范不甚了解。笔者在教学中对如何正确的说（普通话练习等）、如何清晰地说（包括使用通俗易懂的语言、把握潜在的语义和逻辑等）、如何礼貌的说（如何善于倾听、多用敬语、谦语和雅语等）、如何幽默地说（幽默艺术学习等），都分别进行了细致的学习和练习，收效很好。

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中图分类号：G41 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2013）14-0343-02

在中国古代几千年的历史长河中，礼起到了最为核心的作用，钱宾四先生曾经说过：“要了解中国文化，必须站得更高来看到中国之心。中国的核心思想就是‘礼’。”而在中国文化里，道德就像无形的约束，约束着个人、家庭、社会，维系着社会和谐健康地发展，推动社会不断前进。而礼是道德约束的外化形式，这也正如荀子所曰“人无礼则不生，事无礼则不成，国家无礼则不宁”。

一、礼的基本精神

“毋不敬，俨若思，安定辞，安民哉”是《礼记》开头的第一句话。意思是说，任何时候都不要有不敬之心，容貌要矜庄，说话要谨慎，只有如此，才能安定天下民众。《孝经・广要道章》这样定义礼：“礼者，敬而已矣。”所有的礼，它的核心就是表达内心的敬意。无敬则不成其礼。礼的基本精神就体现在一个敬字，礼的基本精神就是尊重他人[1]。与他人交往时要做到自谦与敬人；《礼记》记载：“古之道，五十不为甸徒，颁禽隆诸长者”。对待父母与长者，要做到尊敬，孝顺。通过践行礼来表现和推广对他人的尊敬与爱戴。

二、礼推进大学生思想道德建设

礼仪，是一种行为准则和规范，是道德的重要内容之一。一个人如果不能遵守社会生活中的礼仪要求，那么他则是个缺乏修养的人。大学生作为建设国家的中坚力量，理应掌握符合社会道德要求的礼仪规范，懂得在实际生活中按照礼仪规范来要求自己，真正成为名副其实的栋梁。

1.当代大学生礼仪缺失的现状和原因

知书达理，待人以礼，应当是大学生的一项基本道德修养。然而目前，我国大学生整体的文明礼仪素养不容乐观，存在着礼仪素养与所受文化教育程度不对等的情况，在礼仪修养方面存在缺失。许多不知礼、不守礼、不文明的行为普遍存在，此外还存在很多与大学生的礼仪修养和社会主义精神文明建设背道而驰的现象，例如，在人与人交往过程中自私、高傲、鲁莽等缺乏基本交往礼仪的现象；在公共场合大声说笑、随便吐痰、乱扔垃圾等缺少自我约束的行为；在公交车上，不给老、弱、病、残、孕等需要帮助的人群让座等公德意识缺乏的现象；过分追求个人生活观念和生活方式，绝对的自我，不会尊重他人，缺乏与身边人融洽相处的能力；不尊重师长同学，见面不问候不谦让；甚至更有学生把这种无视他人、无视纪律、放浪不羁的行为当成是个性追求，他们一味的要求别人尊重自己，却不知如何尊重别人。他们自然会被认为是不懂礼、缺乏道德修养的群体。

这种礼仪的缺失，有着很多方面的原因：社会方面，国家的改革开放带来了西方先进的文明气息，但同时一些不良的生活习俗也悄无声息地影响着我们大学生。西方的个人自由主义冲刷着我们传统的礼仪文化，一时间社会上出现了很多盲目崇洋的现象，比如很多大学生将自己定位为“非主流”，穿衣打扮言行怪异夸张等等。家庭方面，当代大学生大多是家里的独生子女，从小受到过多的疼爱甚至是溺爱。长辈的这种教育方式往往让他们养成了以自我为中心，自私自利，不懂尊重关心体谅感恩别人或者不擅社交，内向孤僻甚至偏执的性格。当然，这也离不开学校的教育，学校的思想政治教育工作脱离了大学生的思想和生活，没有做到主客体相统一，单纯的灌输教育；还有大学生思想的多元化现实对思想政治教育工作的效果产生了冲击，降低了思想政治教育工作的时效性[2]。这些方面的原因都是造成现在大学生礼仪缺失的重要原因，所以发挥礼的精神，加强大学生的思想道德建设是如今教育上的一个重要任务。

2.发挥礼的基本精神进行大学生思想道德建设

道德是礼仪的基础，礼仪是道德的外化形式。道德与礼仪二者是相辅相成，不可分割的。道德不同于法律，没有强制性，道德的遵守是依靠个人内在的主动性，并通过社会舆论、传统习惯以及信念起着作用，一个人思想进步、道德高尚，自然会表现得谦虚礼让、彬彬有礼。在我们社会生活实践中，讲道德就必须讲礼仪，而讲礼仪又反过来有助于讲道德，一个人是否有道德修养，一定是通过他们自己具体的行为表现出来。礼仪是大学生的道德底线，一般来说，一个有道德的人往往是一个知礼、守礼、行礼的人。大学生不仅要具备较高的科学文化知识，同时也要注重自身礼仪道德的修养。

礼与大学生的思想道德建设是息息相关的，礼无处不体现在平时的言行举止上，要将礼的基本精神融入到大学生的思想道德建设中来。礼与大学生思想道德的要求是一致的，都规范人的言行举止，促进人和社会的共同进步。大学不仅在于教授学生学习更多的科学文化知识，而礼作为道德的一项基本要求，是规范大学生行为习惯的重要手段，能够作为媒介，正确引导大学生全面发展。礼是社会公德的范畴。礼文化的教育是大学生思想道德建设的一个支点，礼文化理应为道德建设服务。

在我们传统的“礼”中，要求人要尊老爱幼，在平时的生活中，要使大学生以这种精神融到行为中，真正做到“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”；“满招损，谦受益”被人视为千年不变的美德，在进行大学生的思想道德建设中，使他们明白做事要脚踏实地，切勿夸夸其谈、自吹自擂。同时“动于心、发于情、止于礼”也是被视为良好道德修养的体现，要使大学生学会控制好自己的情绪，待人接物不要鲁莽、不考虑后果。

三、礼与大学生思想道德建设结合的保障机制

1.以传统文化为载体进行礼仪教育

中华民族传统文化源远流长，经过五千年的历史选择和积淀，能够传承到今天并能够为全民族所广泛认同的，大多是精华。我国被誉为文明古国，礼仪之邦。礼仪作为中华民族传统文化的重要内容之一，同样也有着悠久的历史，在历史演变的过程中，逐渐形成了一套很完整的礼仪修养和礼仪规范。经过几千年的洗礼，它的精髓已深入人心，内化为中华民族的自觉意识并贯穿于人们的日常行为之中，是社会生活的重要组成部分，是人安身立命、经世治民、礼尚往来的重要的行为准则。大学生的礼仪教育应以传统文化为载体。学习以儒家文化为主流内容的传统文化中的精髓：“礼之用，和为贵”的和谐思想[3]，重视人际关系的和谐，推崇仁爱。孔子创立的以“仁”为核心的人际关系准则，为人们确立了一个可以普遍认同的处理人际关系的准绳。同时，对于外来文化的传入，要结合自身的实际情况，取之精华弃之糟粕。

2.军训礼仪是大学的第一课

经过高考升入大学，大学生面临的第一件事就是军训，军训是对大学生自我约束行为的培养，让学生注重团队，学会尊重他人、遵守纪律，因此，显得格外重要。人们常说“言为心声，行为心表。”中国传统美德强调“礼”应反映“德”，做到礼德相济，礼德相融，只有诚于中，才能行于表，即做到慧于中而秀于外。军训就是培养大学生礼仪道德的第一课，让他们的行为符合礼仪道德规范。

3.长效机制进行礼仪教育

在对大学生的礼仪教育中，应该建立一个长效具体的机制，这主要体现在要将礼仪教育融入到学生学习生活各个细节，也可以通过举办各种形式的礼仪教育活动。比如课程学习中加入礼仪讲座、带学生观看礼仪表演或礼仪训练，也可以开展礼仪辩论赛、礼仪文化知识竞赛等社团活动；在校园文化活动中，可以让学生参加升旗仪式、毕业典礼等，通过把对大学生的礼仪教育着力点放在激励学生自觉地进行自我道德塑造的欲望上，而不是单纯的理论灌输。

4.礼仪文化氛围对教师的严格要求

大学的功能是教书育人，而教师则是大学里的灵魂，不仅教授学生科学文化知识，亦引导学生养成良好的礼仪习惯和道德行为。孔子曰：“不学礼，无以立”，只有教师知道什么是礼，什么是礼文化，怎么践行礼，才能用自己的行为准则给学生做出示范。因此，教师应自觉提高自己的礼仪修养，无论何时何地都要表现出自己适当的行为举止和礼貌风范，真正做到为人师表，用自己的言传身教来增强学生的道德意识，使学生了解社会对个人礼仪方面的要求。

参考文献：