电子商务对外贸易范文

导语：想要提升您的写作水平，创作出令人难忘的文章？我们精心为您整理的13篇电子商务对外贸易范例，将为您的写作提供有力的支持和灵感！

篇1

一、对我国对外贸易主体的影响

在我国传统的对外贸易模式中，对外贸易的主体即对外贸易企业主要扮演的是销售商与生产商的中间商角色，由于时空的距离， 使国内外的生产商与销售商不能够获得实时的足够的产品需求资源，对外贸易企业利用自身掌握的丰富的需求资源赚取中间差价，维持企业的生存与发展。但是，随着电子商务的发展，很多企业开始开拓自己的电子商务平台，这大大缩短了信息传递的时空距离，使得对原有对外贸易公司的依赖逐步减少。更重本文由收集整理要的是，一批提品与服务的“虚拟”企业纷纷出现，这些虚拟企业无论是效率还是收益都超过原来的对外贸易企业，将综合的产品和服务信息放到电子商务这个平台上，可以使世界所有公司、企业通过互联网直观的了解到产品或服务的详细情况，实现了以物流为依托，以资金流为形式，以信息流为核心，以商务流为主体的全方位、多层次服务体系。这使得原有的对外贸易主体发生了改变：原来以中介商为主的贸易公司被逐步淘汰，或者适应形势开始通过电子商务平台做企业联合体的代言人。他们更能适应不同的对外贸易竞争环境，更能响应买方的个性化、多样化消费需求，同时也更有利于对外贸易企业之间的协作、互助和利益共享。

二、对我国对外贸易手段的影响

1.沟通方式的变化。原来落后的信件传递文件、合同等贸易信息的方式已经远远不能跟上时代的脚步了，电话沟通的方式虽然快捷，却无法形成正式的受法律保护的有效文件，而且国际电话的费用较高，这无疑增加了信息沟通的成本。电子商务实现后，可以将电子文本通过网络以电子邮件的方式寄送，大大降低了沟通成本，有效地提高了沟通效率。

2.付款方式的变化。虽然原来的由专门人员现场支付现金的方式已经很少采用了，但是传统的对外贸易存在付款时间长、付款数额核对困难等问题，现在通过电子商务平台，企业实现在网络上通过电子付款的支付方式就可以完成付款，大大提高了效率，提高了准确度，降低了交易风险。

3.交付方式的变化。原来的货物从运输到交付的时间较长，电子商务兴起之后，快递、物流行业也随之发展起来，现在所有的货物都可以通过运单查询实时的快递、物流信息，跟踪货物的运送情况，不仅提高的效率也增加了交易的透明度，而且由于运输由第三方快递、物流公司完成，降低了货物运输中的风险。

三、对我国外贸企业成本的影响

作为企业，经营的目的无非是为了追求更多的利润，电子商务平台的普及主要是因为对成本的控制有非常大的助益，这一成本控制的优势，使得电子商务得以迅速地发展。电子商务的普及为外贸企业降低成本主要表现在以下几个方面：

1.信息成本的降低。在对外贸易活动中，货源信息、需求信息等信息的收集整理和利用显得尤为重要，需要花费大量的人力、财力用于从报刊、杂志、电视、电台等新闻媒体获取商品需求信息和商品供货信息，这些信息的真实、可靠程度也需要一定的成本去现场考察和审核，这种信息获取方式的成本非常大，也有一定的利益空间，这也是传统的对外贸易存在的原因。电子商务的普及却有效的降低了对外贸易企业的信息成本。对商品的需求方来说，可以通过查询电子商务网站上的商品信息进行自己采购商品的初步筛选，也可以通过电子商务网站自己需求的商品信息；对于商品的生产方来说，可以通过查询电子商务网站上的商品求购直接与商品需求方取得沟通和联系，也可以通过电子商务网站自己生产的商品的详细信息。这样的电子商务平台无疑为商品的需求方和生产方都降低了信息收集的成本。

2.洽谈成本的降低。商品的供需双方达成供需合同需要进行深入细致的洽谈，需要就产品的详细信息，即：需求数量及标准要求、供货方式、付款方式、违约条款等进行详细的讨论，这不是一蹴而就的，需要一个过程。传统的对外贸易洽谈的成本主要在差旅费、会议费上，是一笔不小的开支。电子商务平台下的视频会议解决了这一问题，前期的洽谈都可以在网络上完成，而且无论是供应商还是需求商都可以有充足的时间同时和几个需求商或供应商洽谈，进行比较，既节约了供需双方的时间也降低了供需双方的洽谈成本。

3.运输成本的降低。在商品的供需双方订立合同后，商品需要通过现实的渠道进行交付。传统的对外贸易的商品交付，主要是通过物流进行，或者是供货商自行解决，这样不仅需要增加运输工具、人员等的开支，运输成本也非常高。在电子商务这个平台下，有些商品完全可以通过网络传输虚拟的商品形式，如电子音像制品、软件、图片、虚拟账号、虚拟服务等，这大大降低了商品的运输成本。

4.销售、宣传成本的降低。销售、宣传成本在传统的对外贸易成本中占了很大的比例，一般在50%左右，由于传统的对外贸易中，营销链比较长，相应的销售、宣传需要的人员、店面费用也就较高，这也成为影响外贸企业发展的主要因素。在电子商务平台下，企业可以通过建立网站进行营销与宣传，这样可以大大减少人员，降低人员成本，同时电子商务的售后服务平台可以更及时的处理一些服务需求，对可以解释、解决的予以解决，需要上门服务的再另派人员服务，这也降低了售后服务的人员成本和外出维修成本。

当然电子商务的普及也带来了一些成本的增加。

1.增加计算机及网络软硬件成本。电子商务的构建需要计算机、服务器、网络等硬件的支持和电子商务平台等软件的支撑，同时，无论是计算机、网络等硬件都需要专业的维护人员保证硬件的正常运行，另外，电子商务平台需要购置或者自行开发，这也需要一部分资金的保证，电子商务平台的运行维护、美工、服务等都需要人员的支持，这些都增加了对外贸易企业的成本。[1]

2.增加安全成本及法律成本。由于电子商务平台的虚拟性和网络上存在的黑客等不安全因素，使得无论是在电子商务平台上进行网络交易还是进行洽谈、签订合约，都比传统的现实交易增加了一定的风险。另外，电子商务这种新的贸易形式必然会产生新的法律方面的问题，如网上专利的保护、网上版权的保护等问题，这也给对外贸易企业增加了成本。把实现专利申请、审批文件电子化作为今后工作的重点。[2]

四、对我国对外贸易企业的其他影响

篇2

二、电子商务发展改变了我国企业对外贸易方式

电子商务在对外贸易中的应用，特别是网络技术和互联网技术在贸易活动中的渗透，无形之中也在对服务于国际贸易的交易手段造成一些明显的影响和变化，有力促进了国际贸易活动的信息化和电子化。(一)交易工具的变化在传统国际贸易中，一般通过信件等方式进行文件合同的传递，其效率和速度对贸易双方而言都是折磨，电话沟通方式虽然便捷，但却不能形成有效的受法律保护的文件。在新型国际贸易中，EDI将贸易活动中的订单、进出口许可证、发票、海关申报单、提货单等一系列信息用国际标准化的文件进行封装后，采用网络进行传送，在大幅提高传统文件传递速度的同时，有效降低文件处理成本和文件处理差错率，极大提高了贸易活动的效率，因此EDI已经取代了传统的有纸贸易。(二)支付方式的变化在传统的国际贸易活动中，主要通过开信用证、托收等方式进行支付，汇票、本票、支票等单证也常常用到，甚至需要专门人员现场支付现金，核对较为繁琐，涉及的金融相关风险也较高。而现在则可以通过网上银行系统进行支付结算，用电子货币替代纸质货币，采用网上信用证结算、网上转账的方式进行，而以亚马逊、阿里巴巴为代表的贸易平台，可以采取担保交易的形式为国际贸易双方提供必要的资金保证，使得交易支付高速、便捷、安全，交易风险得到有效控制。(三)交付方式的变化在传统模式中，大宗货物运输交付的时间较长，而对于一些较小规模的交易活动，其在物流方面的成本较高，并且在运输过程中，货品脱离交易双方的控制，一旦出现意外，商务纠纷解决起来也较为复杂。而现在随着网络技术的发展，快递、物流已经可以通过运单实现实时查询跟踪，在提高效率的同时，也能大幅降低运输风险。并且，不管对于有形产品或是依托有形载体的无形产品，交付的方式也在发生变革。

篇3

目前部分企业在企业的运营过程中应用了电子商务，但是其应用由于范围的限制，致使应用的效果不够明显。例如，大部分外贸企业只是将电子商务应用于网上信息等，因此无法完全发挥出电子商务的应用价值。其次，由于不同外贸企业的经营模式有所不同，以至于影响了外贸企业对电子商务的应用，无法实现其有效的普及。目前大多数中小企业未意识到电子商务应用的重要性，因此只是将其作为企业的一个营销平台，在企业的管理进程中很少有涉及。据统计表明，我国目前对电子商务的应用的企业不足10%。对于此现象，我国相关部门应采取相应的措施推动企业对其价值的有效利用。

2.电子商务应用环境不健全。

2.1从微观环境看。

从微观的角度看，由于我国中小对外贸易企业的资金有限，因此导致其在对电子商务应用的过程中，无法对硬件的更新投入大量的成本，因此在一定程度上限制了外贸企业对硬件设备的更新，进而限制了电子商务应用在中小外贸企业中的发展。其次，由于在企业的发展过程中，缺乏高素质的电子商务的人才，从而导致企业在电子商务的应用的过程中无法完善网络的建设等。再次，在电子商务人才培养的过程中，企业未安排电子商务人员进行相应的培训，从而导致电子商务人员的专业素质较低，无法带动电子商务应用的发展。

2.2从宏观环境看。

从宏观的环境看，电子商务应用环境主要存在着以下几个问题：第一，法律法规体系不健全，我国未针对电子商务的应用制定相关的法律体系，从而导致企业在对电子商务应用的过程中常常出现违规的行为；第二，由于电子商务的应用利用了网络信息，因此在网上交易的过程中，网络信息安全应成为交易双方关注的焦点。而目前由于我国的技术有限，导致网络犯罪的行为频繁发生。对于此，相关部门应结合科学技术对网络安全进行进一步的完善。

二、电子商务发展对我国对外贸易的影响

1.对我国对外贸易主体的影响。

对外贸易的主体在传统的对外贸易的模式中是代表外贸企业利用需求资源赚取中间差，进而为企业赢得经济效益。而随着电子商务在外贸企业中的应用，致使企业开始运行电子商务建立虚拟的营销服务，并且促使其它的合作企业可以通过电子商务平台了解本企业的产品生产信息，进而在提高服务质量的同时，为外贸企业赢得了更大的经济效益。

2.对我国对外贸易手段的影响。

电子商务的发展对我国对外贸易的手段产生了较大的影响：第一，沟通的方式由原来的信件、合同等转变为电子邮件的方式，进而省去了传统对外贸易手段中信件等传输的时间。同时也由于电子邮件的便利，致使合作企业可以利用网络对合作进程中出现的问题进行及时的沟通，从而有效的提高了对外贸易中企业间的沟通效率；第二，电子商务平台在外贸企业中的应用，解决了传统模式下付款时间较长的问题。企业实现了电子支付方式，大大提高了付款方式的安全性。

3.对我国外贸企业成本的影响。

在电子商务平台运用的过程中，为企业对成本的控制提供了有利的条件。第一，在对外贸易中需要通过大量的途径来收集相关资料，因此电子商务应用的普及，大大降低了企业对信息搜集资金成本的投入，因为企业可通过网站来搜集与自己采购商品相关的资料；第二，在对外贸易的进行过程中，需要企业双方针对付款方式等进行洽谈，因此在传统的对外贸易中洽谈的成本也是一笔不小的开支。但是在电子商务平台下，洽谈的前期可以完全在网络上进行，进而大大降低了洽谈成本。

三、电子商务促进外贸发展的对策

1.强化电子商务应用意识和应用手段。

在外贸企业的发展过程中，对于电子商务平台的有效运用。相关部门应采取有效的措施来强化企业电子商务应用的意识和应用手段。例如，提供外贸企业电子商务平台不仅可以运用在企业营销服务中，而且还可运用企业管理等方面。在保证企业已经提高电子商务应用意识的基础上，才能有效促使外贸企业根据自身的发展方向和发展目标，对其进行全方位的应用，并且有效提高电子商务应用水平，充分发挥其对外贸发展的积极作用。

2.转变外贸企业的管理模式。

电子商务平台的应用促使外贸企业要改变传统的管理模式，实现企业管理的科学化，进而有效提高企业管理的规范性。同时通过对电子商务平台的运用，外贸企业也应针对传统人力资源管理中存在的问题实现其管理的数字化，进而促使现代化的管理方式能符合外贸企业发展对电子商务平台的应用。例如，通过研发ERP系统，降低企业的购买费用。因此，外贸企业在运用电子商务平台的进程中，一定要对企业的管理模式进行有效的转变，以便其能符合企业的进一步发展。

3.建立人性化的国际CRM系统。

外贸企业发展的核心内容就是满足客户的要求，而电子商务平台的应用，有效推动企业建立人性化的国际CRM系统。促使企业在利用CRM系统满足客户要求的同时，还可有效提高产品的管理功能等，为企业的战略决策的发展打下良好的基础。同时通过人性化的国际CRM系统的建立，还可以促进我国外贸企业与国际企业之间的良好交流，进而使企业的发展走向国际的道路。对企业而言，在信息化时代背景下，一定要在企业的发展进程中合理运用电子商务平台，进而拓宽企业的业务的发展范围，促使企业走向国际化。

篇4

电子商务促进中国对外贸易运营者向多样化的方向发展。第一，电力商务公司逐步取代以前的中间商，颠覆了以前的国家贸易第三方机构。电子商务时期，因为计算机技术在全球经贸中逐步占据重要位置，个体组织具有在专业方面的卓越技术，所以产生了诸多的向全世界经贸市场提供商品与服务的“虚拟”单位。电子虚拟单位作为第三方组织替代以前的对外贸易，和每一家贸易企业协作，依托当代计算机技术，来解决顾客差异化、多元化的消费需要，顺应对外贸易竞争条件的变动，给进出口贸易公司带来资源互享、分工合作、利益共赢的好处，颠覆了国际贸易第三方单位的方式与效能，实现了对外贸易公司难以达成的市场效能，让国内进出口贸易运营主体的战略发生了很大变化。其次，电力商务公司大量出现，中介类对外贸易企业逐步退出市场。

二、电子商务在我国对外贸易发展中存在的主要问题

（一）电子商务应用观念落后

尽管有部分具有先进运营思想的进出口公司在很早的时候就引入了电子商务，而且也取得了不错的效果，可是依旧有占很大比重的小规模外贸公司对电力商务推动公司总体经营发展的功能的认识不到位，还没有构建电子商务程序或者程序依旧是不全面的，已构建的电子商务程序也仅以构建公司本身的官网为主，在页面上展示公司的各类商品信息与资源，利用互联网媒介把其介绍给更多的顾客，较少建设与国际专业互联网平台相对应的工程，此种位于初始时期的电子商务还应当进一步发展。

（二）电子商务应用内容狭窄、成效不显著

当前大部分对外贸易公司电子商务运用大多体现在在线查询、在线消息等方面，尽管已认识到依托第三方在线交易平台开拓市场的必要性，可是在实际资金投入和运作成效方面，不同公司间，依旧有很大不同。另外，不同公司在生产类型、运营形式和地区等方面也有很大不同，也妨碍到企业电子商务在供应链整合、在线结算、分销途径等方面的运用，可是在公司运营管理方面的运用，比如ERP的实行等，和规模较大的公司比较，小类型公司差异更显著。当前大部分小规模公司仅是把电子商务视为一个销售平台进行运用，在公司平常生产、治理、经营过程中的高端运用很少。依据有关资料，当前从根本上达成电子商务高端运用的公司在我国一千多万小规模公司中所占比重还不及百分之十。

（三）电子商务应用环境不健全

在电子商务发展条件层面，国内对外贸易公司电子商务发展的软件机制与硬件机制都不完善，不但硬件条件和经济水平高的国家比较有差异，软件条件也有很多不健全的地方，难以满足现实需要，妨碍了电子商务的发展。公司尤其是小规模公司资本匮乏，筹资途径不顺畅，已是普遍难题。可是在电子商务运用中，通常对硬件的投资占很大比重，对软件的投资少很多，如此情况下，不但占据了公司诸多的流动资本，也在一定程度上妨碍了硬件设施功能的发挥。其次，电子商务专业人才的缺乏也妨碍了公司电子商务的发展。在对外贸易领域，不但缺少懂得网站开发的技术类人员，也缺少具有电脑知识、英语知识、国际销售、商品检验等多方面知识的综合型人才。

三、电子商务促进我国对外贸易发展对策研究

（一）深化电子商务应用理念与应用措施

公司应当深化对电子商务有意功能的认识，电子商务并不是单单限定于配置电脑亦或有关设施、连上网络、在淘宝网上注册下、亦或研发一个应用程序就称得上是电商企业了。电子商务不单单为公司提供销售服务，并且还可以在产品储存、管控、筹资、技术等方面提供多样化的服务。其的重点依旧是管理，是把计算机技术和公司管理融合在一起。公司管理人员唯有全面认识到计算机技术、电子商务对公司管理、运行形式的有益影响，才有可能做出电子商务运用发展的准确决断，另外联系本身需要，拓展应用范畴；全面发挥电子商务在公司境外市场开拓中的功能。

（二）转变外贸企业的管理模式

篇5

二、电子商务发展改变了我国对外贸易主体

在传统的对外贸易模式中，由于国内外的生产商和销售商并不能获得实时的产品需求信息，因此对外贸易的主体并非这些生产商或销售商，而是那些作为国家间商品和服务买卖中间商的进出口贸易公司，他们利用自身掌握的信息资源赚取利润。而随着电子商务以及全球一体化进程的加快，越来越多的企业开始注重网络平台建设，打造自己的电子商务平台，提高信息传递效率，减少对进出口贸易公司的依靠。特别是，在此过程中，涌现了一批专门为各国生产商和销售商提品服务需求信息的虚拟企业，这些虚拟企业利用网络平台综合各种产品服务信息，使各国的生产商和销售商都能通过这个开放的动态的网络中获取全方位、多层次、多角度的信息服务，而这种模式的效率和效益都远远大于以对外贸易公司为代表的中间商。这样，在电子商务的驱动下，一种以跨境物流为依托、以资金往来和信息往来为核心、广大生产商和销售商普遍参与的全新对外贸易形式正在形成。在这种形式下，作为国家间商品和服务买卖中间商的进出口贸易公司必须适应电子商务所带来的角色以及主营业务的变化，转型成为企业对外贸易和电子商务平台的服务商，他们对外部贸易竞争环境的科学判断，以及对个性化、多样化需求的分析，可以为那些参与对外贸易的生产商提供重要的决策信息。因此，在电子商务的影响下，我国中小企业有了参与对外贸易、进入国际市场的平台，这进一步改变了我国对外贸易格局。

三、电子商务发展降低了我国企业对外贸易成本

对于企业而言，对更多利润的追逐是拓展经营活动的最主要目的。之所以越来越多的企业青睐通过电子商务平台开展对外贸易活动，是因为电子商务平台在信息成本、洽谈成本、运输成本以及销售和宣传成本方面均与传统的对外贸易模式有着明显优势。

（一）降低了信息成本

传统对外贸易模式中，货源信息、需求信息是进出口贸易公司赖以生存的基础，传统的生产商和销售商如果不从进出口贸易公司获取这些信息，则需要花费大量的人力财力，从海量的报刊杂志和电视电台等新闻媒介中去找寻，这些信息的真实性、可靠性以及及时性也均存在一定影响，需要花费一定的成本去考察核实，这种成本支出将远远大于进出口贸易公司。但是，电子商务平台的普及，使这些信息的传递和获取更加迅速便捷，不管是需求方还是供给方，均可以将信息在这些电子商务网站上，方便潜在贸易对象进行查询和筛选比较，在初步确定之后还可以通过电子方式进一步沟通联系，从而促成对外贸易活动的最终实现。这样的信息传递和获取方式，成本得到了最大控制，其真实性、可靠性和及时性也有最大程度的保证。

（二）降低了商务成本

在传统贸易活动中，商务洽谈的过程比较繁琐和冗长，需要双方在同一个地点进行面对面谈判，因此商品的供需双方就签订供需合同所形成的商务洽谈支出，主要集中在差旅费和会议费上面，这是一笔不菲的支出。但在电子商务的新模式下，由于互联网技术的支撑，商品的供需双方可以通过视频会议、电子邮件往来等形式对需求数量、标准要求、供货方式、付款方式、违约条件等内容进行前期洽谈，并且还可以同步与几个潜在贸易对象进行洽谈比较。在便捷的交流方式的支撑下，商务洽谈的成本得到了极大的降低，这对对外贸易企业的成本控制是极为有利的。

（三）降低了物流成本

在贸易双方签订合同之后，商品服务的提供需要通过一定的渠道予以交付，在传统模式中，不管是何种性质的商品服务，均需供方通过物流的方式提供给需方，运输过程中的成本支出也最终反映在商品服务中。在电子商务模式下，虽然那些非虚拟的商品服务仍然需要通过物流的形式予以解决，但电子音像制品、软件、图文、以及网络虚拟服务等则完全可以通过网络的形式予以传输。

（四）降低了营销成本

在对外贸易传统模式中，销售和宣传成本一般占了较高比例，有的甚至可以达到50%以上，这是因为这种模式下需要的营销链条长，营销人员及费用自然企高，这也是在传统模式中较少企业能够参与对外贸易的重要原因之一。但是在电子商务模式下，这一问题将迎刃而解，产品、企业的营销宣传均可在网络上进行，不仅可以减少人员，缩短链条，降低成本，并且还可以将网络平台建设成为售后服务平台，及时响应客户服务，合理调派服务人员，这对售后服务的成本控制也是极为明显的。

四、电子商务发展改变了我国企业对外贸易方式

电子商务在对外贸易中的应用，特别是网络技术和互联网技术在贸易活动中的渗透，无形之中也在对服务于国际贸易的交易手段造成一些明显的影响和变化，有力促进了国际贸易活动的信息化和电子化。

（一）交易工具的变化

在传统国际贸易中，一般通过信件等方式进行文件合同的传递，其效率和速度对贸易双方而言都是折磨，电话沟通方式虽然便捷，但却不能形成有效的受法律保护的文件。在新型国际贸易中，EDI将贸易活动中的订单、进出口许可证、发票、海关申报单、提货单等一系列信息用国际标准化的文件进行封装后，采用网络进行传送，在大幅提高传统文件传递速度的同时，有效降低文件处理成本和文件处理差错率，极大提高了贸易活动的效率，因此EDI已经取代了传统的有纸贸易。

（二）支付方式的变化

在传统的国际贸易活动中，主要通过开信用证、托收等方式进行支付，汇票、本票、支票等单证也常常用到，甚至需要专门人员现场支付现金，核对较为繁琐，涉及的金融相关风险也较高。而现在则可以通过网上银行系统进行支付结算，用电子货币替代纸质货币，采用网上信用证结算、网上转账的方式进行，而以亚马逊、阿里巴巴为代表的贸易平台，可以采取担保交易的形式为国际贸易双方提供必要的资金保证，使得交易支付高速、便捷、安全，交易风险得到有效控制。

（三）交付方式的变化

篇6

20世纪90年代以来，一系列技术的突破使得因特网发生了日新月异的变化，电子商务（Electronic Commerce）应运而生。目前，电子商务已经成为各国（特别是发达国家）企业从事进出口业务的主要方式。随着跨境电子商务迅速发展，各国的经济竞争力得到不同程度的加强，国际经济联系也更加密切。对中国而言，跨境电子商务加速了传统经济结构和贸易方式的转变，对本国的国际贸易产生了重要影响。

一、跨境电子商务的发展过程及现状

（一）跨境电子商务的概念及发展过程

跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。

起源于20世纪60年代的电子数据交换（Electronic Data Interexchange， EDI）是电子商务的初级形式。由于EDI采用计算机与计算机之间的直接信息传输，减少了重复的输入与输出，大大减少了纸张交换的票据，所以被大家习惯的称作“无纸贸易”。随着上世纪90年代因特网在全球的快速普及，跨境电子商务成了因特网应用的热点。基于因特网的跨境电子商务以其费用低廉、覆盖面广、功能全面和使用灵活等优点红火至今。

（二）跨境电子商务的类型

按照要素的不同，跨境电子商务可以分为不同类型。在现实生活中，人们习惯于把基于因特网的跨境电子商务按服务对象不同分为4类：企业对企业、企业对消费者、消费者对消费者、企业对政府。

企业对企业（Business to Business，也称B2B）主要应用于企业之间的采购和进出口贸易等，B2B开展的年份比较长，发展速度也是最快的。目前该模式占贸易量的80%。

企业对消费者（Business to Consumer，也称B2C），也就是通常说的电子零售，主要应用于企业直接销售或者消费者全球购活动，消费者可以在这里买到有形的和无形的商品和服务。因此，这种模式得到了人们的认可。

消费者对消费者（Consumer to Consumer，也称C2C）， 这种模式是有一个可以提供交易信息和服务的第三方平台， 用于消费者之间的个人拍卖等行为。

企业对政府（Business to Government， 也称B2G），这种模式主要用于政府采购，但目前进行跨境采购要收到各国诸多法规的限制。

二、跨境电子商务发展对我国对外贸易的影响

（一）我国对外贸易中跨境电子商务应用现状

跨境电子商务在我国起步较晚，但却来势凶猛，发展迅速。中国政府敏锐地意识到跨境电子商务对经济增长和企业竞争力的巨大影响，从20世纪90年代初开始，相继在国民经济的重要部门和信息基础较发达的行业实施了“金桥”、“金卡”和“金关”等一系列“金”字工程（统称为“三金”工程），拉开了我国国际贸易领域运用电子商务技术的序幕。2003年的“非典”对我国的生产与生活方式造成了重大影响， 但同时在客观上为我国的电子商务的发展提供了契机。之后，随着各行业和部门逐步实现信息化办公以及各种电商网络平台的兴起，我国电子商务从2005年进入了快速发展的阶段。受2008年全球金融危机、人民币升值和劳动力成本持续上升的影响，我国传统的外贸行业遭受重创，进出口增速明显下跌，很多中小外贸企业纷纷倒闭，与此对比鲜明的是，跨境电子商务因为具备中间环节少、价格低廉和利润率高等优点呈现出良好的发展势头。根据前瞻网的统计数据，目前我国跨境电子商务平台已超过5000家，企业超过20万家。

艾瑞统计数据显示，2008年中国跨境电商进出易额为0.8万亿元，占当年进出口总规模的比例为4.6%；到2011年我国跨境电子商务交易规模达到1.8万亿元，占进出口总额的7.5%； 2013 年中国进出口总值首次突破4万亿美元（约合25.83万亿元），其中跨境电商进出易额达到3.1万亿元，占总值的12%。艾瑞预测，在全球电商快速发展和中国电商全球化的大趋势下，中国跨境电商的交易规模将持续高速发展，电子商务在进出口贸易中的比重将会越来越大，到2016年将会达到19%，跨境电商的交易规模将达6.5万亿元。

（二）跨境电子商务对我国对外贸易的积极影响

在全球电子商务快速发展的大环境下，跨境电子商务的快速发展对中国的进出口贸易产生深远的影响，也将进一步提升中国整体国民经济实力。

1、降低了我国对外贸易的成本，提高了企业的利润

在传统的国际贸易中，寻找客户、谈判、合同订立、合同履行、售后服务等环节手续复杂，交易双方要么通过人员往来，要么通过驻外机构或者使用国际长途或传真来协调、执行相关事宜，交通、住宿等费用以及办公成本都比较高。而跨境电子商务利用费用低廉的互联网节省了沟通费用，简化了数据处理程序，降低了人工传递信息过程中的高差错率，从而大大降低了上述成本，给我国外贸企业带来了最直接的经济效益。

需要特别指出的是，电子商务产生的背景是国际贸易大量单证处理需要，EDI制单的广泛应用，使电子单证取代了传统的纸质单证，减少了单证的重复录入，大幅降低了制单成本，提高了效率。据美国《福布斯》的统计，跨境电子商务可以减少企业交易成本的5%--10%，这对于外贸企业来讲都是绝佳的，真正达到了企业利润最大化的目的。

2、改善了我国外贸企业的经营管理模式

跨境电子商务通过EDI和互联网进行全套的业务流程， 突破了我国传统贸易以单向物流为主的运作格局， 形成了物流、信息流、商流合为一体的一种全新的经营和管理模式。我国的外贸企业以前主要依赖经销商、商和专业的进出口公司进行国家间的产品买卖，随着以计算机网络信息技术为核心的跨境电子商务系统的飞速发展，中国外贸企业都建立了自己的网站和网络交易平台，在利用精美的网页宣传其产品的同时，把网络营销、在线交易、在线支付、国际物流等环节综合、整合，改变了以往高成本低效率的营销方式，重塑了国际产业链，为贸易双方提供了全方位、多层次、多角度的互动式的商贸服务，促进了进出口贸易的发展。

3、促进了我国服务贸易和信息贸易的发展

随着电子商务和信息产业技术的发展，与信息产品及信息服务有关的贸易已从服务贸易中分离出来，以一种独立的新的贸易形式出现。无论是服务贸易（运输、旅游、工程承包、金融、保险以及法律等服务的提供与接受）还是信息贸易（技术、信息商品和信息服务）都可以通过信息网络的“运送服务”方式进行。我国的公司或个人既可以足不出户为全球各地的受众同时提供服务，也可以不出国门就享受来自不同国家的优质服务。而这种从贸易洽谈、服务产品提供到售后服务的全过程只需按动鼠标，轻轻一点即可完成，促进了我国对外贸易朝着信息和知识密集型方向快速发展。

（三）跨境电子商务在我国对外贸易中存在的问题

虽然我国跨境电子商务发展形势良好，甚至有人预测，跨国贸易的电商巨头有可能在中国出现，但是我们要清楚意识到，目前我国跨境电子商务的发展还处于初级阶段，存在的问题还不少，面临着诸多挑战，仍然有很多需要完善的地方。

1、安全机制不够健全

跨境电子商务给国际贸易双方带来便捷的同时，也存在着较多的安全隐患。譬如，对于交易双方来讲，网上的虚拟经营比以往的实体经营更容易违约；电子合同比书面合同容易篡改；无法完全保障电子支付的安全问题；有形货物物流配送环节引发的一些特殊问题及无形产品在其权利的移转、退货、交付的完成等带来的安全问题。以上种种都是制约我国跨境电子商务发展的核心问题。

2、信息基础设施状况亟待改善

跨境电子商务的应用与发展离不开基础配套设施的基础性支持。我国自1994年正式接入Internet以来，网络基础设施建设有了很大的发展。虽然目前我国网络架构已基本形成，统计数据显示2000年我国电子商务基础设施的R&D支出占GDP的比重为1%，到2011年的研发经费占了 1.84%，但与发达国家相比，国内信息基础设施投资不足是制约我国跨境电子商务发展的“瓶颈”，我们离金融电子化和商业电子化的目标还有一段距离。因此有专家提出，为抢占下一代经济的制高点，我国的战略性投资重点应该从传统的“铁公机”（ 铁路、公路、机场等）项目转向对信用环境、电子商务基础服务等方面的智慧型投资。

3、跨境电子商务的法律法规还很不完善

跨境电子商务是一种新兴的贸易方式，联合国国际贸易委员会等国际组织根据其发展实际，先后制定了一些电子商务发展的政策，如1999年联合国国际贸易法委员会通过的《电子签名统一规则》、2000年通过的《电子签名统一规则附条例指南》等，但这些法规尚未完全纳入我国的法律体系，不具备法律效力；我们国家虽然制定了《电子签名法》、《电子认证服务管理办法》等法律、法规，但依然没能很好保护到顾客以及约束到商家和企业。随着市场的发展，中国跨境电子商务的系统化、规范化迫在眉睫，政策的支持和政策的完善性就显得尤为重要。

4、社会公众对跨境电子商务的意识还比较淡薄

互联网在我国发展迅猛，但电子商务在社会公众中的应用仍然没有实现最大化。商务部数据显示，近几年跨境电子商务市场中，B2B市场交易规模始终占总交易规模90%以上；参与跨境电子商务（网购）的个人表现为高学历、高职位、高收入、年轻化等特点，且多集中在一线城市。这说明我国大多数居民对跨境电子商务的观念淡薄，传统的购物习惯和销售方式仍根深蒂固，认识上的滞后将会阻碍跨境电子商务在我国的发展。

三、结束语

虽然近年来国内越来越多的企业进入了跨境电子商务市场，但与海外企业相比，中国的跨境电子商务由于牵扯到的问题众多，目前还处于比较落后的状态。在接下来的时间里，需要政府优化商务、法律环境，完善监管体系，积极引导企业在产业链构建方面的通力合作，适时引导企业和消费者积极参与跨境电子商务的市场拓展，培养消费者的消费习惯，最大限度的挖掘跨境B2C市场潜力，助力我国的外贸企业在跨境电子商务中获取巨大利润。

机遇与挑战并存，跨境电子商务取代传统进出口贸易方式已成为不可逆转的潮流。作为发展中国家，中国只有快速发展跨境电子商务，才能在接下来的贸易竞争中占据主导地位，赢得主导权。

参考文献：

篇7

B、电子商务为外贸企业在国际市场上创造了贸易机会，从而增加收益信息革命把生产企业和消费者带入了一个网络经济、数字化生存的世界，在这个世界里，人类的生产、交换、分配、消费等经济活动都与信息网络密切相关。交互式网络模式为国际贸易提供了种信息完备的市场环境，在解除了传统贸易活动中物质、时间、空间对贸易双方限制的条件下，实现了资源的跨国传递和信息共享，一些公司在传统国际贸易运行环境下难以克服的区位劣势和竞争劣势得以克服。例如，通过互联网，企业可以构筑覆盖全球的商业营销体系，实施全球性经营战略，加强全球范围内的行业间合作，从而增强全球性竞争能力，这对于中小企业尤其适用。因为在传统的贸易方式下相对于实力雄厚的大企业，中小企业受资金、人力等资源条件的限制，开拓海外市场的难度很大，许多中小企业，在产品上虽有优势，但苦于无实力开拓市场，只能维持小规模经营。而通过互连网络的信息资源共享，中小企业不仅能获得自身以常规方式无力收集的市场信息，还可以像大企业一样上网拓销，促进与遍布全球的公司间的台作，从而形成一种更大、更有效的经济规模，使自己更具竞争力，为开拓国际市场创造了机会。

总之，由于信息在互联网中充分、便捷地流动，减少了国际贸易中交易的不确定性和市场发展的盲目性，进一步削弱了因不完全信息或信息的不对称而产生的国际市场垄断行为，较好地实现了国际市场资源的有效配置和全球范围内动念的资源优化配置。

C、有利于企业冲破新的市场壁垒，增加贸易机会，从而增加收益

近几年来，电子商务在国际贸易活动中所具有的重要地位日趋显著，国外许多大公司已明确宣布，谁不采用EDI供货，就拒绝同谁订货。发达国家许多与商贸有关的部门，如金融、保险、海关等对EDI的应用都提出了要求，美国和欧盟大部分国家的海关己宣布，从1992年起，不采用EDI方式办理手续的公司，将会被推迟受理或不被选为贸易伙伴。由此可见，EDI的应用使国际市场上形成了一个新的市场壁垒，不用EDI就等于被排斥在这个壁垒之外。因此，开发和应用EDI对于冲破这个新的市场壁垒，增加对外贸易机会具有非常重要而且积极的战略意义。 D、通过更有效地为客户服务而增加贸易机会，使收益增加许多公司正在开始使用电子商务必进行客户服务，在网上介绍产品，提供技术支持、查询订单处理信息，不仅可以解放公司自己的客户服务人员，让他们去处理更为复杂的问题，调整与客户的关系，而且也会使客户更满意。公司常常收集和存储有关客户和产品的信息，放入只有拥有一定权限的雇员才能开取的数据库。客户可以进入公司在因特网上的WEB站点，输入它的定购号，查询它所定购的产品是否己经装车待运，然后就等第二天早上到货了;这类信息可以在送货公司的WEB站点上检索，一分钟就足够了。客户的满意程度，从某种程度上讲，是衡量企业销售是否成功的根本，也是企业赖以存在的基础。试想，一个无法提供足以令客户满意、方便服务的公司，如何吸引客户的眼光，又如何最充分的开展其业务，在竞争的市场中站稳脚跟。

E、服务贸易将成为国际贸易的增长热点

篇8

事实上，中国国际电子商务中心（CIECC）早已是无线电子商务的先行者。早在2005年，他们就率先在全国推出了首家面向企业的无线电子商务应用平台———中国无线电子商务平台，为企业提供移动商务应用服务，引领了全新的中国移动商务时代。中国国际电子商务中心主任刘俊生表示，作为中国移动商务应用的探索者，CIECC一直把开发、服务、推广、普及移动电子商务应用作为自己的使命。多年来，CIECC依托国际一流的网络运行环境、海量的数据库资源、专业的数据挖掘技术，致力于研发移动CA认证、移动信用、移动查询、移动交易、移动支付等行业先进技术，并不断探索这些技术在移动商务B2B全贸易链条中的应用，实现了互联网与移动平台的对接，通过移动通讯的崭新模式为用户提供方便、快捷的全方位电子商务服务。

摩托罗拉移动商务部总监陈康弘也认为，发展移动电子商务要立足现在，放眼未来，要促进移动电子商务与传统电子商务的有效结合。他说，去年，摩托罗拉公司与CIECC合作建设了国内首个移动商务应用实验室，集中从事移动应用环境、移动商务安全、移动支付和企业移动商务应用等方面的研究开发和产品孵化，建设世界领先的移动商务研发、生产、应用一体化服务体系，这将有助于培育整个移动商务生态环境，有利于推动移动商务在中国的快速发展。

区域电子商务平台促进区域贸易增长

面对当前的国际经济形势，中国政府将推进电子商务应用作为促进经济发展“保增长、扩内需、调结构、促就业”的重要手段。继去年5月国内首个区域电子商务应用平台福建平台建成开通，在商务部的主导下，CIECC相继与天津、江西、重庆、广西、湖南、汕头、自贡、绥芬河等省市地方政府联手建立了具有地区特色的区域电子商务平台。目前，已经建成和正在建设的区域平台覆盖全国27个省市，一个全国规模的区域电子商务平台体系正在形成。

7月9日正式开通的“青岛国际电子商务应用平台”就是这个区域电子商务平台体系在沿海地区的重要节点，也是我国建设首个经贸全国性信息平台的新尝试。青岛市副市长吴经建指出，要抓住目前经济面临深刻调整的契机，以电子商务引导和带动企业应对危机和挑战，积极打造一站式全流程电子贸易服务的政府工作平台，以“数据在中央、服务在地方”的电子商务服务模式，为企业提供无障碍、成规模、成体系的电子商务服务，提高企业应用电子商务的水平，加快企业经营方式与国际接轨步伐，提高国际市场竞争力。

篇9

[基金项目]浙江树人大学省级基地招标项目（项目编号：2013ZB06）。

2012年，中国跨境电商进出易额为23万亿元，同比增长32%，远高于传统进出易额62%的增长率。因此，在传统贸易模式受阻、大批中小企业面临发展瓶颈的内忧外患形势下，通过跨境电子商务改变对外贸易发展模式将是我国实现经济发展方式转型的重要路径之一，研究跨境电子商务发展模式及其对我国产业发展、对外贸易模式转型的影响机制，对于促进我国对外贸易发展和经济发展方式转型意义重大。

一、相关研究综述

（一）跨境电子商务的概念

跨境电子商务的说法由来已久，但近几年来兴起的跨境电子商务与传统意义上的“外贸电商”又有所区别。传统外贸电商主要是指通过互联网平台展示商品信息，然后通过一般贸易方式进出口货物的贸易方式，真正的交易和支付环节并不在线上完成，如阿里巴巴B2B、Made in China、Tradekey、环球资源等。而再次引起重视的跨境电子商务的概念发生了很大变化，跨境电商平台不只是用于展示商品信息，而是支持买卖双方直接通过平台达成交易并完成支付环节，跨境电子商务由信息展示时代迈向了在线交易时代。

结合Terzia（2011）、来有为（2014）等人的研究，我们认为，跨境电子商务的概念应该是：不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易和进行支付结算，并通过跨境物流送达商品的一种新兴国际贸易形式。跨境电子商务的具体模式包括B2B、B2C、C2C三种。

（二）电子商务对跨境贸易的影响

Mann、Eckert、Knight（2000）对电子商务全球化战略进行了展望，认为电子商务正在改变企业和消费者创造、消费、购买商品的方式，因此，政府应制定和完善通信、金融、税务、隐私以及贸易领域的政策来适应这种趋势；杨兆（2002）分析了电子商务对国际贸易的影响，认为电子商务会通过促进国际分工深化、更新国际贸易交易手段、改变国际贸易成本结构、重组全球贸易条件、影响国际贸易政策等途径影响国际贸易的发展。杨坚争、段元萍（2008）指出，电子商务为国际贸易创造了一种新的市场环境，海关业务流程也因此产生了重大变化；VanHoose（2003）用国际贸易的绝对优势和比较优势理论研究了电子商务和国际贸易的关系，并指出，规模经济和不完全竞争有利于解释通过电子商务进行的行业内贸易；胡军（2003）则从电子商务和区域自由贸易区的角度来分析电子商务对提高国际贸易优势的影响，他以经济全球化、国际贸易、经济结构调整和重组、新兴行业产生和要素禀赋新要求五个方面为分析框架，来具体探讨促进区域电子商务的具体发展方式。

Freunda、Weinhold（2004）实证分析了互联网对贸易的影响，结果发现，在1995年和1996年，互联网对贸易几乎无影响和影响微弱，而1997―1999年，这种影响变得非常显著，且互联网对贸易的影响在贫困国家大于富裕国家；Terzia（2011）的研究也认为，跨境电子商务会给所有国家带来收益，短期内，这种收益主要集中在发达国家，但长期来看，发展中国家的受益程度更大；赵志田、杨坚争（2012）选取中国2003―2010年面板数据，建立了进口、出口与电子商务发展水平等相关影响因素之间的动态面板计量模型，分别从进口和出口两个层面进行了实证研究，结果认为：从趋势来看，电子商务对进出口贸易产生的一系列积极作用开始体现，并且其影响趋势正在加快和增强。

（三）跨境电子商务对传统贸易模式的影响

跨境电子商务是融合了国际贸易和电子商务两种业态的新型跨境交易模式，目前社会科学领域关于跨境电子商务的研究主要集中在对其发展现状及相关的物流、结汇、退税、通关模式等方面，而且这些文献主要是一些报道型文章，理论研究较少。吴哲等（2013）认为，在当前复杂严峻的外贸形势下，传统的外贸模式制约着国内中小企业的发展：过度依赖传统销售、买家需求封闭、订单周期长、汇率风险高、利润空间低等问题长期存在，而跨境电子商务这种跨越时空的交易方式将彻底颠覆传统的贸易模式，重塑中小企业贸易价值链。刘娟（2012）分析了跨境电子商务交易中的主要问题，认为通关仍是跨境电子商务交易的最大壁垒，同时，跨境电子商务物流发展仍显滞后，跨境支付中的信用问题凸显。温?B、王健（2013）也提出，跨境电商给政府监管带来了挑战，具体包括海关通关、外汇监管、税费征收、消费者权益保护、统计问题等。刘嘉?F（2012）重点探讨了出境B2C按照普通货物以一般贸易模式办理报关出境的法律依据，并引入特殊监管区域，构建了基本符合当前法律法规、以海关监管相关价值管理为导向、符合平衡各方利益要求的海关监管模式。

综上，虽然跨境电子商务作为一种新兴贸易模式正蓬勃发展，但学界关于这一问题的理论研究仍然较少，因此，有必要从理论上研究跨境电子商务对贸易模式转型的影响机制，并对理论分析结果进行相应的实证检验，为政府制定相关政策提供参考。由于跨境电子商务发展时间较短，我们无法利用统计数据对理论分析结果进行检验，这里主要运用当前传统外贸企业转型跨境电商的案例进行实证分析，探索跨境电子商务促进我国对外贸易模式转型中的障碍和问题。

二、跨境电子商务对我国贸易模式影响的机理分析

跨境电子商务缩短了产品从工厂到国外消费者手中的距离，并将极大地改变我国对外贸易的模式，本文主要从宏观、中观和微观三个层面分析跨境电子商务促进我国对外贸易模式转型的具体机制和路径。

（一）宏观层面的作用机理

宏观层面上，一方面，跨境电子商务的蓬勃发展导致贸易主体的结构发生变化。跨境电子商务通过互联网平结了生产厂商和国外消费者，其B2B、B2B2C、B2C模式都在不同程度上缩短了传统贸易方式下“生产厂商―国内出口商―国外进口商―国外批发商―国外零售商―国外消费者”的贸易链，这降低了大量传统贸易中间商的地位，部分贸易中介组织将消亡，贸易主体结构发生了很大变化。同时，跨境电子商务的发展给中小企业带来了发展机遇，由于其生产方式和组织形式都较为灵活，能够根据客户需求变化及时做出调整，迎合了全球范围内消费者的个性化需求，因此，对外贸易主体中的中小企业比重将有大幅提升。另一方面，跨境电子商务拓展了外贸企业的国际营销渠道，扩大了对外贸易市场范围。传统贸易模式的市场推广渠道是有限的，且以一定的地域存在为前提条件，而跨境电子商务突破了这种时空限制，通过各种互联网媒介和电商平台推广产品或服务信息，形成了以互联网为中心的全球统一市场，扩大了一国对外贸易的市场范围，并进一步优化了全球资源配置。

（二）中观层面的作用机理

从生产方式和价值链等中观层面看，跨境电子商务使得贸易产品更加多样化，从而促进了出口企业弹性生产方式的发展；同时，跨境电子商务改变了微笑曲线的走向，有助于我国企业向价值链两端攀升。由于跨境电子商务属于高频率、小额订单为主的贸易模式，要求出口企业能够适应多样化且变动频繁的市场需求，这对固有的大批量、流水线生产方式提出了挑战。为了避免市场需求带来的风险，企业必须降低自身的转置成本，这要求企业改变其生产方式和组织形式，实施灵活多变的弹性生产方式。模块化生产方式是典型的弹性生产方式，并将成为跨境电商时代外贸企业生产方式的主要选择，该生产方式通过将整个生产流程设计成具有不同用途或不同性能可互换选用的模块，更好地应对产品生产的不确定性和满足用户的多样化需求。另外，根据价值链理论，我国以加工贸易为主的对外贸易模式中，制造业厂商所主导的生产、装配环节处于“微笑曲线”的底部，是利润比重最低的部分，大部分利润被跨国公司主导的研发设计和营销售后环节攫取。而在跨境电子商务贸易模式中，厂商可以直接通过电商平台对接国外消费者，绕过了商的销售环节，拉平了微笑曲线的后端部分。同时，由于厂商直接面对消费者，能够及时把握消费者需求变化，并完全可以通过消费者需求变化对产品的研发设计进行调整，从而掌握价值链前端的研发设计环节，将自己原创或通过模仿创新的产品直接推向国际消费者。因此，跨境电子商务改变了微笑曲线的走向，消除了暴利产生的土壤，重构了对外贸易价值链。

（三）微观层面的作用机理

从成本和风险的微观层面看，跨境电子商务降低了对外贸易的综合成本，包括市场调研成本、促销成本、信息传输成本、成本、售后服务成本等，不可避免的是，跨境电子商务虚拟化的特征增加了企业对外贸易的风险。跨境电子商务B2B模式中，买家直接在网站上详细的采购需求，供应商可以根据自己产品的特点主动报价并进行交易的前期磋商和各种资料传输，这种“无纸化”的操作降低了传统外贸企业的纸张、行文、打印、纠错等方面的开销。同时，跨境电子商务的零售或小额批发（B2C）模式比重会越来越高，厂商和消费者直接接触省略了中间的出口商、进口商等中介环节，大大降低了成本，且售后服务环节也相应简化。但是，由于买卖双方通过虚拟化的平台进行洽谈和磋商，缺少规范和标准化的契约，这增加了交易过程和结果的不确定性，商品的质量风险、支付的信用风险也将大大增加。同时，由于欺诈性网站和黑客的存在，交易过程的技术风险也相应增加。上述风险都将成为跨境电子商务蓬勃发展过程中亟须解决的问题，见图1。

三、传统外贸企业转型跨境电子商务的成功模式

由于跨境电子商务统计数据有限，我们无法通过数据对理论分析内容进行验证，本文仅通过对和旺电器、好尔康科技、环宇集团等企业的案例，分析传统外贸企业转型做跨境电商时遇到的各种问题和企业转型成功的经验，为其他传统外贸企业提供借鉴。

（一）东莞市和旺电器有限公司

东莞市和旺电器有限公司是电器零配件的专业加工生产厂商，拥有完整、科学的研发和质量管理体系，公司的技术团队完成了近千款各类五金产品的设计和开发，其产品80%用于出口，客户遍布全球20多个国家和地区。随着国际市场萎缩和国内成本的持续上升，传统贸易的利润空间日趋微薄。2013年，和旺电器开始涉足跨境电商的B2C业务，为了避免与原有B2B业务形成竞争，公司选择了珠三角的优势产业――电子产品进入跨境电商行业。和旺电器转型中的经验可以总结为：

第一，B2B与B2C相结合的差异化运营模式。和旺电器是以为世界500强企业做五金配件供应的B2B业务起家，通过邮件、展会等传统手段进行客户培育，其B2C业务则选择了消费电子等成品，将企业全球申请的“HLC”品牌作为B2C产品线的主要品牌，通过构建自有品牌开拓海外市场。需要强调的是，在B2C业务上，和旺电器给自己的定位是其他制造业企业的“海外B2C事业部”，即通过其电商团队，将这些企业的产品重新设计、包装并销售给国外消费者。

第二，结合跨境电子商务运营需要进行人才结构的调整。传统外贸需求的人才主要是符合大买家要求的前端生产和工程研发人员，以及实现长期沟通和关系维护的后端营销人员；而跨境电商B2C则需要研发设计人员能够及时洞察消费市场趋势的变化，营销人员要熟悉电商平台的营销方式且具有更强的服务意识以提供更好的客户体验，这要求传统外贸企业调整其原有人才结构。和旺电器从2008年起就开始有意识地减少自身生产制造的规模，大力打造自身采购和营销团队的竞争力，向制造服务型公司转型，因此，这也保证其能够适应B2B和B2C平衡进行的发展模式。

第三，转型跨境电子商务，企业要向价值链高端“延伸”。与传统加工贸易不同，跨境电商B2C业务中，要求卖家更贴近市场，能够及时响应买家需求，因此，这要求企业向价值链后端的市场营销和售后服务环节延伸。和旺电器通过原有B2B的海外office建立了海外仓，在当地发货，这解决了跨境物流的时效性和可靠性，大大提升了消费者体验，客户满意度大幅提升。

（二）深圳市好尔康科技有限公司

深圳市好尔康科技有限公司成立于2011年，主要经营电子产品、LED灯、电子烟的研发销售和技术进出口，其中，LED灯有专门的供应商厂家提品，电子烟有自己的生产线。2012年3月，公司开始经营电子烟的跨境电商业务，仅仅一年时间，公司销售额就突破了千万元。好尔康科技的经验表明，传统外贸企业转型跨境电商的关键点主要是以下三个方面：

第一，跨境电商产品要瞄准细分市场。传统外贸企业想转型做跨境电商，首先要确定卖什么产品，也就是业内所说的选品。对于刚开始做跨境电商的企业，前期不需要追求大而全，重点是要做精一款产品，保证质量并合理定价；同时，不同的电商平台在品类和质量方面都有一定的定位，企业选择合适的产品之后还要找准适合自己产品销售的平台。

第二，企业要有互联网思维，利用平台数据实现精准营销。传统外贸企业如果仅仅将产品从线下搬到线上进行销售，结果很可能是无人问津，这也是大部分传统贸易厂商转型中遇到的主要问题之一，在跨境电商业务中，分析买家的消费行为和消费习惯至关重要。好尔康科技专门招聘了两位数据分析员，这两位数据分析员专职分析各大平台的客户数据，企业根据数据分析结果进行营销策划和广告投放，效果显著。

第三，电商人才至关重要。传统外贸企业想要做好跨境电商，需要本土电商环境的改善，只有形成良好的电商发展氛围，才能吸引跨境电商人才进入，以帮助传统外贸企业更好地转型，深圳、杭州等城市跨境电商发展较快的原因主要在于其浓厚的电商环境和充足的电商人才。

（三）杭州环宇集团有限公司

杭州环宇集团有限公司是一家有着20多年经营历史的外贸企业，公司规模较大，其下属工厂有大约2000人，公司在美、英、德等国有稳定的合作伙伴。近几年来，海外经济环境的变化给公司经营带来了巨大影响，产品价格下跌，利润空间越来越小，同时，订单数量也越来越少，企业经营日趋艰难。2009年，环宇集团单独成立了“杭州环宇文化创意有限公司”专门在国内电商平台开拓线上渠道。2012年10月，随着全国各地跨境电子商务经营成功案例的增多，环宇开始将跨境电子商务初步规划为未来的战略重点。环宇集团转型跨境电子商务的经验可以总结为：

第一，提高企业的品牌意识。国内某大型电商平台经常被人诟病的便是仿冒、伪劣产品较多，但事实上，这种情况并没有引起足够的重视，在跨境电商经营中，品牌意识淡薄将严重影响企业的形象，并将受到严重的惩罚。因此，在涉足跨境电商业务时，环宇集团建立了自主婴童用品品牌，以期在拥有严格商标法的国际市场上能够长期生存。

第二，解决企业报关费用偏高的问题。跨境B2C报关费用较高，这制约了国内小额跨境电子商务的发展。国内跨境电子商务出口中最畅销的产品依然是纺织服装类产品，其本身利润很低，而每次报关费用都与产品售价差不多，这制约了小额跨境电子商务的发展，环宇集团解决这一问题的方式是入驻跨境电子商务产业园，通过园区的规模化优势降低企业的通关成本。

第三，解决国际物流配送问题，提高客户体验。跨境电商货物要从国内厂家直接运送到国外消费者手中，整个物流成本较高、速度较慢，势必影响到客户体验。环宇集团利用海外仓进行货物储备，接到订单后选用当地快递发货，并及时响应售后服务需求，提高了用户体验。

篇10

1.引言

相较于传统的贸易模式，建立在互联网基础上的电子商务已成为全球统一的虚拟化的交易市场。电子商务的出现，虚拟市场的形成，减少了信息的不对称性，增强了市场的良性竞争，促进了资源的有效分配和国际分工的扩大。对于企业本身来说，不论是在营销过程，采购过程，抑或是交易过程中，电子商务的应用都显著降低了贸易成本；电子商务的应用使各类单证、票据都格式化、标准化、电子化，传递时间缩短，交易环节减少，准确率提升，大大提高了交易效率；同时，因特网作为一个全球性的网络，电子商务的应用彻底消除了地域的界限，对减少国际贸易中的有形和无形壁垒都有着积极的意义，有助于企业寻找更多的商业机会[1]。

无论在发达国家还是在发展中国家，中小企业都在其各自的经济活动中起着非常重要的作用，它们是市场经济的“剂”。中国的中小企业，不仅是经济发展的中坚力量，在对外贸易中也做出了巨大的贡献。而电子商务在帮助企业拓展国际市场、开展国际营销方面具有得天独厚的优势，在增强企业竞争力的各环节上，具有无可比拟的作用。

据艾瑞咨询统计数据显示，2011年我国中小企业B2B电子商务营收规模达131.0亿元，增长35.1%，B2B电子商务的交易规模达3.4万亿，同比增长35.7%[2]。中小企业数量的不断增长及企业电子商务渗透率的提高客观上拉动了B2B电子商务市场规模，在一定程度上推动了我国经济的发展。但同时，我们也要认识到中小企业有其自己固有的特点，要利用电子商务开展对外贸易，必须针对其特点，努力补足其劣势，从而提升中小企业的核心竞争力，以期在未来取得更大的对外贸易成果。因此剖析中小企业在电子商务环境下的优劣势和竞争力，是一个非常值得研究的课题，以利于我国的中小企业在今后的对外贸易过程中能扬长避短，直面挑战。

2.电子商务环境下中小企业对外贸易的优势

电子商务所具有的全球性使其成为中小企业开展对外贸易的理想工具。所有互联网用户可以利用互联网同世界上的任何其他用户开展交易活动，其便捷性和全球性使其迅速成为中小企业开展交易活动首选的沟通工具。1997年到2011年这14年间，电子商务在国内的中小企业群中已经形成了一定的用户规模。中小企业纷纷利用网络进行网上贸易、开拓市场，截止到2012年6月，国内使用第三方电子商务平台进行交易的中小企业用户数量已经突破1650万[3]。随着技术的发展以及数字化交易普及，越来越多的中小企业将目光投向了这个新的世界。

电子商务的发展，给我国中小企业提供了一个良好的国际环境，促进企业的发展，提供了一个有效的贸易平台，在这个大平台上，商务往来与贸易交易频繁，给中小企业带来了很多的机会。

2.1 贸易成本优势

电子商务的运用可以将传统的商务流程电子化、数字化，显著降低了成本。中小企业可以通过互联网在更大的市场内选择供应商和采购渠道，挑选更合适性价比更高的产品，同时利用互联网进行各种采购交易过程，缩短了交易程序。企业可以通过实时的信息的交换和在线的采购活动，自主在网上进行采购活动。这样不仅可以大大减少商务差旅的开支，还能减少大量的中间环节，直接获取自身所需，不仅提高了采购效率，还大大降低了采购成本，提供了方便快捷的采购途径。

中小企业运用电子商务还可降低企业的库存和营销成本。由于电子商务具有快捷性的特点，相较于之前传统的贸易模式，中小企业可以利用这个优势更加快速地应对客户和市场的变化，这样，企业就能及时获悉客户的需求，供需信息的及时沟通可以在一定程度上做到以销定产，提高企业生产效率，同时，企业还能根据市场的情况及时调整库存量，合理规划，优化库存结构，避免经营风险，从而降低库存成本。

通过运用电子商务，中小企业可以通过互联网相关的技术信息、产品信息、服务信息来进行自身的宣传，相较于之前的模式，此举可以在减少昂贵的广告宣传费用的同时更具针对性地面对目标客户。更重要的是，客户维系的成本也显著减少。通过在线的聊天工具与客户进行联络，节省了原本昂贵的联络费用，可以说，电子商务的运用可以更好地降低营销成本。

电子商务的运用可以帮助中小企业减少对实物基础设施的投资，从而节省开支，降低成本。电子商务的运用可以虚拟化企业运作的运作流程，不需要去修建店铺装饰店面，无需承担店面的租金费用，商品的库存压力相对来说也较小，企业可以凭借已建立的系统来完成从设计、成产、销售、售后等一些列活动。因此如果企业利用电子商务来开展国际贸易业务，那么其在基础设施上的投入显然要小很多，如美国亚马逊网上书店与传统的实物书店相比，几乎找不到豪华的办公楼、宽敞的营业大厅，甚至除了少量的畅销书有部分库存外，其他绝大多数的图书品种都是在接到顾客的订单后再向各出版社订购的，几乎不占库存，但是亚马逊网上书店提供近300万种多种语言版本的图书，并且销往全球160多个国家和地区，注册用户达1000多万，1999年的营业额达15亿美元[4]。

2.2 交易效率优势

电子商务的一大特点就是其突破了时间和空间的限制，使得交易活动更为方便快捷，交易双方不再会由于时间的不协调而给交易带来不便，通过利用各种标准化、电子化的票据、单证、信用证，实现在网上的瞬间传递，这不仅克服了时间的障碍，更节省了资料的传输时间。同时，与传统的贸易模式相比，电子商务下的贸易流程更为简化，企业能够更快处理各项交易信息，大大提高运作效率，且电子化的操作能够有效减少人为犯错的可能性，减少由纸质单证带来的各种错误，使交易更具精准性，为客户带去更多的便利。

交易效率的提高，客户满意度的增加，带来了越来越多的订单和交易机会，使得中小企业能够弥补自己先天的贸易量小的缺陷，更好地运用自身灵活性的特点，更快发展。

2.3 市场营销优势

互联网作为一种很好的营销和信息传播渠道，它有着很多的特点和优势，例如多方互动、多种媒体结合、受时间和空间的限制小等，其为各种交易活动提供了方便快捷、经济高效的途径。近年来，随着中小企业电子商务应用水平的提高，网络营销预算比例也不断提高[5]。

电子商务的出现使得中小企业可以通过建立自己的网站，产品介绍、技术信息、售后服务等信息，并通过互联网与客户进行沟通和交流，建立起自己的品牌声誉，提升产品的形象，提高公司的知名度。电子商务的到来使交易场所发生了改变，开放、互动的互联网打破了传统市场的地域狭隘性，市场能够延伸扩展到所有互联网覆盖的区域，中小企业也因此可以摆脱传统市场的限制，不再担忧由于人才和资金方面的缺陷而不能开拓新市场。此外，中小企业还可以通过互联网与全球的潜在客户进行直接的接触从而寻找新的商机，新的目标客户群，新的合作伙伴。

在电子商务的环境下，信息实现了共享，信息通过多样化的信息渠道在商场上准确快速地流动，这使得中小企业摆脱了在传统商务模式下信息不充分不对称的劣势，中小企业可以及时了解全行业的最新动态，进行整理分析，从而将市场的新需求反映到战略决策层，迅速适应市场的变化。

中小企业的贸易营销理念由于电子商务的出现也发生了巨大的变化。电子商务使国际贸易从同质化、大规模的营销转变为异质化、集中营销。中小企业可以充分利用大批量生产的规模经济效益，在世界范围内生产标准化部件和产品，以标准质量的产品占据市场份额，赚取巨额利润。电子商务使国际贸易从单向的市场营销转变为互动的市场营销。在电子商务环境下，消费者可通过网络获取产品及企业的信息，并以邮件的方式向企业反馈信息，企业也可以及时与消费者进行交流、沟通，第一时间对产品进行改进并推出新产品。电子商务使中小企业从市场调研、产品设计与生产、价格变动、销售到服务融为一体，使营销和企业其他部门之间能保持长久的合作，从而充分、有效地发挥营销的功能。[6]

越来越多的中小企业发现了网络营销的优势，借助于互联网拓宽市场，建立形象。

3.电子商务环境下我国中小企业对外贸易的劣势

尽管越来越多的中小企业开始使用电子商务开展各项业务往来，并从中获益，但企业本身和环境还是存在着一些不足之处，阻碍着中小企业电子商务的应用。

3.1 自身观念问题

虽然随着科技的发展，企业的信息化程度有所提高，但电子商务的应用并未普及开来。由北京互联网发展中心（BIDC）进行的中国出口企业电子商务趋势抽样调查显示：目前已有4.5%的出口企业广泛开展电子商务，有31.2%的企业初步开始，有28.7%的企业准备开始，有12%的企业已有考虑，23.6%的企业还没有考虑。[7]虽然很多中小企业已经开始认识到电子商务给国际贸易带来的影响，了解到其给中小企业到来的贸易机会，但真正深入应用电子商务的企业却只是一小部分。

而即使是那些在使用电子商务的中小企业，他们对电子商务的运用也只是停留在初级阶段。很多企业使用电子商务仅仅是将其当作用来交换信息的平台、在网上寻找合适的买家卖家，而真正将电子商务融入整个交易过程的企业只占了一小半部分。即使在营销层面，也仅仅是产品信息和联系方式，很少有有自己独立的域名网址，真正开展网络营销，电子商务的巨大的潜力和优势都未被激发。

形成这样局面的原因在于，首先，中小企业对电子商务的了解还不够深入，仍然相信并执着于传统的渠道进行交易。中小企业自身的观念问题是制约电子商务发展的一大因素。他们对电子商务的认识仍只停留在表面，同时由于缺乏电子商务相关的人才，企业只能选择利用网络平台，例如阿里巴巴，百度，谷歌等搜索引擎来推销自己的产品，却没有充分认识到电子商务的重要性，更没有培养这方面的人才的想法。

其次由于要取得良好的效果，电子商务的运用就必须与企业的各项资源、核心竞争力、管理和运营机制进行有机结合来做好长期规划，这样就需要企业将其业务流程重新规范，来跟上电子商务的发展步伐。要企业在一夜之间完全放弃从前的模式，会使企业考虑到这样实施的风险，加之原本中小企业对电子商务就持怀疑态度，其难免对电子商务心存芥蒂。同时，电子商务的实施还涉及到资金问题，要将这整个交易过程电子化需要各种软件的支持，资金投入巨大，中小企业的实力有限，想要实现交易全过程的电子化有很大的困难，而这原本就属于中小企业的敏感问题之一，管理者对电子商务的重要性不了解就不愿意在前期投入资金。

除此之外，由于中国人很多时候以人情为主，而很多中小企业又是依赖于人际关系不断发展业务的，因而其主观上对传统的以人际关系为基础的商业模式比较熟悉，当电子商务的出现形成面对电脑屏幕进行商业谈判、交易活动的商业模式时，中小企业难免会出现抵触和怀疑的态度。

3.2 设施及人才问题

虽然我国的信息网络架构基本上已经建设完成，但相较于欧美发达国家，在信息基础设施上的投入明显不足，再加之本身基础薄弱，这直接影响着电子商务在我国的发展，阻碍着中小企业的国际化进程。现阶段，全国范围内只有像上海、北京这几座大城市，在信息基础设施和网络方面发展较完善，已经形成了一定规模。但从全国来看，仍然有许多建设的“盲点”，基础建设方面明显落后，而这有可能会影响到我们的经济发展，错失电子商务带来的机遇。[8]

同时，由于在我国，电信机制垄断，电信资费较高昂，也在一定程度上也阻碍了中小企业电子商务的发展。对于资金实力弱的中小企业来说，高昂的信息通讯费用直接限制了他们选择发展电子商务，由此导致他们更愿意将更多的成本投入到更为熟悉的传统的经营模式中去，无法在电子商务这个大背景下提高自己在国际贸易中的竞争力，对其发展将产生不利的影响。

人才问题也是制约中小企业发展电子商务的一大原因。我国的中小企业大部分是民营企业，很多又是很典型的家族企业的制度，这就导致员工的招聘管理是基于各种人际关系之上的。落后的管理方式造成企业的管理者很少将目光投入长远的目标和战略中去，反而只关心当前的利益，因此他们只会重视对直接利益产生影响的销售人员的培养。管理者没有意识到电子商务可以给自己带来更多的机会，更广阔的市场，同时还能节省人力财力的成本，而结果可能会获得比传统销售更多更长远的经济效益和更良性的循环。

3.3 环境及法规问题

电子商务与金融体系、物流体系、信息产业、出口、等行业有着紧密的联系。其他一些体系的不完善也制约着中小企业运用电子商务进行对外贸易的脚步。

作为电子商务的重要组成部分之一，物流配送是电子商务正常发挥优势的保证。高效的物流体系不仅可以为企业节约成本、提高工作效率，而且也是企业提高竞争力的一大优势。但我国的物流配送体系还不能满足电子商务发展的需求，物流配送体系也极不完善，缺乏专业化国际物流配送系统，现代交通运输设施、仓储设施、信息通讯设施、货物包装和搬运等物流基础设施和装备建设都很落后，从而导致其与电子商务所要求的迅速、安全、可靠的性能相差较大。

此外，金融体系对中小企业的支持力度也不够。中小企业要充分利用电子商务开展国际贸易活动，就需要进行支付与结算业务，这就要求有优质、高效的金融服务体系相帮助。作为电子商务的一大软肋，支付问题在中国显现地更加明显。在现阶段，我国金融服务的电子化程度和水平都不是很高。同时，中小企业融资难问题也是迫在眉睫。[9]由于中小企业抵御风险的能力差，偿债能力弱，很多银行和金融机构都不愿意放贷给中小企业，而法律上对中小企业的融资、贷款问题保护也较少，法律法规都需要进一步完善，只有从根本上解决中小企业的资金问题，才能保证中小企业有实力，有胆量去尝试新的营运模式。

从大环境来说，电子商务作为一项复杂的工程，涉及到很多的参与者，像是不同地区的海关、银行等部门，若是政策法规不完善就容易导致问题的发生。我国虽出台了一些相关法规，但总的来说，仍然还不够健全，不仅在跨国、跨部门的相互协调上仍然有着许多的问题，在电子商务的安全方面也存在着很多的隐患。像是中小企业这样特殊的群体，抵御风险的能力差，就更需要依靠于完善的法律法规。法规等政策的完善将促进我国企业电子商务的有序健康的发展。[10]

4.电子商务环境下我国中小企业如何提高自身竞争力

4.1 转变观念，不断创新

中小企业应该充分认识到在虚拟的网络市场中尽早抢占一席之地的必要性，尽快融入数字化的全球竞争中。通过电子商务的应用，中小企业可以在一定程度上节省成本，将这些成本运用到技术创新的研发、管理模式的完善中去，从而在进行国际贸易的过程中达到大企业无法实现的模式和水平，真正从根本上增强产品的竞争力，增强公司的竞争力。

4.2 重视人才，完善管理

中小企业应该充分了解到人才在企业竞争中的重要性，从而重视人才的管理，引进贸易和电子商务方面的人才的同时，可以对原有的员工进行新知识的培训，让其更好地了解新技能，在岗位上发挥出更出色的作用。在管理方面，企业要将电子商务与自身战略和资源相结合，充分发挥自身特点，规范整个工作流程，提高工作效率，将电子商务的优势发挥到最大化。电子商务的迅速发展给中小企业带来了极其难得的机遇，利用电子商务开展国际贸易活动，对于中小企业有较强的适用性。

4.3 加强营销，树立品牌

中小企业的市场已不再局限于国内，企业可以通过定期更新网站，进行多样化地网络营销，直接了解客户的需求，进行个性化的交易，从网络提供的信息中及时发现问题解决问题，同时，利用客户关系管理，和电子商务无界限的特点为客户提供良好的售后服务，树立起自己良好的品牌效应。

要建立起自己的网络品牌，企业就应该充分利用自己的网站进行宣传，建立自己的域名，通过网络将产品的所有信息向广阔的外界市场传播。中小企业要想在电子商务的环境下开展国际贸易，网络品牌的建设十分必要也十分重要，它能够吸引广大消费者的目光，而且口碑良好的品牌会拥有忠实的消费群，这在一定程度上能够提升产品在市场上的竞争力。对于中小企业来说，企业的产品范围不广，产品目录不多，企业可以通过分析企业产品或服务的目标客户群以及网络用户的关联锁定网络目标客户群的范围，企业要采取适当的策略保持与目标客户群的关系，同时要适当定位网络品牌的价值，不仅能够让消费者通过接触网络明白产品或服务带来的利益，还有助于用户进一步深入了解品牌和品牌提供的服务。

同时，中小企业还要重视客户关系管理，及时为客户提供全方位服务。好的客户关系管理能帮助中小企业把握市场机会，不仅有助于现有产品的贸易，而且还能够根据客户特定的需求为他们量身定做，最大限度地满足客户的需要，有助于企业建立自己的客户管理网。个性化的定制、完善的服务可以提高企业的品牌，增强其竞争力。

5.结语

中小企业是现代市场经济中，对市场机制反应最灵敏、最具有活力的组成部分，在市场经济中发挥着无可替代的作用。实践证明，电子商务的运用能给企业带来更多的商机和更大的收益，希望在不久的将来可以看到在互联网这个虚拟的平台上出现越来越多的中国中小企业的身影，通过网络，他们走向世界，走向更为广阔的全球市场，在这个虚拟的平台上充分展现自己的活力与创新力。

参考文献：

[1]张建辉.电子商务对我国国际贸易的影响研究[J].中国商界，2009，2：70-71.

[2]http：///2012/0201/143440.shtml.

[3]2012（上）中国B2B电子商务市场数据监测报告[R].

[4]符静波.电子商务，中小企业发展国际贸易[J].电子商务，2009，6：37-38.

[5]陈乃醒，傅贤治.中国中小企业发展报告（2006-2007）[M].北京：中国经济出版社，2007：406.

[6]吴雪飞.外贸企业发展电子商务的制约因素与对策[J].重庆科技学院学报，2009，8：99-100.

[7]中国互联网络发展状况统计报告[EB/OL].http：//.cn/uploadfiles/pdf/2008/1/17/104156.pdf.

[8]熊晓轶，辛秀.电子商务对我国中小外贸企业发展的影响分析[J].中国商贸，2011，5：109-110.

篇11

参考文献：

[1]商务部.商务部召开例行新闻会[EB/OL]. [2013-6-18]. http：///article/ae/ah/diaocd/201306/20130600167508.shtml.

[2]中国证券网. 商务部：出口企业利润率降到1.44%[EB/OL]. [2011-4-27 ]. http：///gonggaojd/hgtj/wmfx/201104/1276432.htm.

篇12

所谓电子商务，即在互联网基础上，通过虚拟市场形式，完成网络上的交易互动。电子商务的便捷性极强，只需借助计算机网络，就能实现信息的实施沟通，并在网络上完成交易过程，借助线下的物流系统，实现交易物的交付[1]。目前，我国电子商务已经具备相当规模，越来越多的网民成为电子商务参与者，满足自身的购物和消费需求。同时，电子商务还被运用到对外贸易当中，许多外贸企业借助电子商务的便捷性和节约性优势，获取更大的贸易利润。

二、电子商务对于我国对外经济贸易的影响

（一）电子商务对外贸企业交易方式的影响。电子商务对我国对外经济贸易产生巨大影响，首先体现在外贸企业的交易方式影响上。传统的对外经济贸易在信息传递上运用电话和传真等工具，或跨越地理限制进行面对面交流，成本较高，且效率低下。在支付方式上，主要以汇付和信用证、托收为主，不仅时间成本高，且费用相对较高。运用电子商务进行外贸交易，直接运用互联网进行交流，实现文字、音频和视频多形式交流，且以更加便捷的在线支付完成支付过程，大大提高了整体贸易效率[2]。

（二）电子商务对企业外贸交易成本的影响。就外贸成本影响分析，传统的对外经济贸易花费的时间成本和信息沟通成本、运输成本占贸易成本中的大部分，使得企业的经济利益受损，无法实现企业利益最大化。运用电子商务形式，使得沟通费用和办公成本大大节约，且无形的虚拟产品不再需要进行实体化传输，仅通过互联网，即能实现商品的快速传递，有效节约了运输费用。同时，在宣传费用上，电子商务的宣传成本极低，不需要大量实体化宣传物料和大量人工进行宣传，利用网站即能实现产品的有效传播，极大降低了企业成本。

三我国对外贸易企业的电子商务发展现状

（一）电子商务在外贸企业的应用发展不平衡。就我国对外贸易企业的电子商务发展情况来看，首先存在着地区发展不平衡的问题。在我国北京、上海和广东等经济发达地区，其电子商务发展水平较高，应用范围也相对较广，较我国中西部地区水平高出许多[3]。中西部地区由于经济发展水平不高，且在对外交通上相对闭塞，无法实现电子商务的快速发展。随着电子商务便捷性和高利润优势不断凸显，大力发展中西部地区电子商务，成为我国经济发展的重要内容之一。

（二）外贸企业的电子商务利用率较低

随着电子商务应用范围越来越广，我国许多外贸企业已经运用了电子商务进行外贸交易，但从其利用率来看，仍相对较低。许多外贸企业的电子商务网站建设水平仍不高，功能仍不够全面，仅实现了产品信息、产品广告呈现以及电子查询功能，电子交易和购货合同签订、文本单证交换以及交易流程的实现仍较欠缺。这样一来，电子商务的功用未得到全面发挥，企业在电子商务的利用上仍有待提高，对企业经济利益最大化的实现仍有待进步。

（三）电子商务相关的法律政策有待改善。由于电子商务仍处于兴起和逐步发展过程中，我国在电子商务相关法律和政策的制定上仍有一定之后，相关政策不明朗，法律标准仍不健全。这就造成外贸企业在面对相关问题时，无法借助于有力的法律工具维护自身权益，在自身的约束和规范上也没有明确的依据。交易双方出现矛盾纠纷时，无法公平、快速解决，涉及到海关、保险和银行、财税等部门时，因法律标准不一和政策上的不确定性，极易造成贸易失败，甚至带来巨大的经济损失[4]。

三、电子商务促进我国对外经济贸易发展的策略

（一）更新企业观念，提高对电子商务的认识。为实现我国电子商务的进一步发展，使其对我国对外经济贸易发展发挥更大的功用，在解决当前面临的大环境问题的同时，应从外贸企业自身进行有效改革和创新。最为关键的，即更新企业的观念，提高对电子商务的认识水平，明确其对于企业经济利益提升和企业未来发展的巨大作用。应深刻认识到其对于企业经营规模扩大的重要意义，加强基础建设，创建良好的商务环境，发展更多的电子商务合作伙伴，进一步扩大消费者群体，促进电子商务的发展。

（二）增加建设投资，提高基础设施建设水平。为创建良好的电子商务环境，外贸企业应当增加建设投资，提高基础设施建设水平。更新硬件设备，提高计算机性能，以提高电子商务的经营效率。引进先进的电子商务系统，在确保安全性的同时，保证其应用效率。同时，建设网络安全防护，为企业构建系统的安全防护体系，使得企业的信息安全得到保障，避免产生信息泄露造成巨大经济损失。此外，建立完整的电子商务体系，从线上交易到线下产品交付，确保整体系统的有效构建，保证交易的有序进行[5]。

篇13

随着国际电子商务的发展。人类贸易活动的基础，将不再是对产品的拥有量。而是对技术和知识的拥有量，国际电子商务利用电子信息技术解决问题，创造商机和发掘利润空间，对于以全球为市场，以世界各国之间商品和劳务交换为特征的国际贸易而言。则具有无可比拟的优势，它使复杂的国际贸易变得更加方便、快捷，同时国际电子商务应用在国际贸易中，使其优势更加充分体现。

一、国际电子商务的兴起

国际电子商务在20年前商贸界开始积极推行电子数据交换的时候就产生了，电子数据交换(简称EDI)最早起源于60年代美国福特汽车公司，为企业内部制定了电子数据交换标准进行企业内部管理。到70年代，美国汽车等行业制定了行业EDI标准。80年代以后，将其Z应用于贸易后。被称为无纸贸易，将国际贸易中买卖双方的商业文件以标准格式进行传输，大大地提高了单据处理速度。提高了企业的工作效率和竞争力。90年代以来，在因特网上出现了日益广泛的经济贸易活动——通过因特网实现查询、采购、产品介绍、广告、订购、电子支付等一系列的网上交易活动，随着这些网上交易活动的飞速发展，作为真正现代意义上的国际电子商务才应运而生，并迅速演绎为一场波及全球的商海新潮。

二、国际电子商务对国际贸易的影响

20世纪90年代中期以后，因特网开始实现商用，从而产生了现代意义上的国际电子商务。国际电子商务在国际贸易中的广泛应用，引起了国际贸易的一系列变化，并对其起着积极的推动作用。

(一)在国际货物贸易中应用及影响。将国际电子商务应用于国际贸易中，与传统国际货物贸易相比。其交易式达到了理想状态，其通用的交易程序如下，首先，在交易前，传统交易是通过交易会、报刊信息、电视广告，甚至亲朋好友的引荐来寻找贸易伙伴，而国际电子商务则在各种商务网上和寻找交易机会，其庞大的信息源是传统贸易所无法比拟的。

(二)国际贸易运行方式和环境中的应用及影响。“虚拟市场”的兴起。网上订货、网上促销、网上谈判、跨国公司内部网络销售为国际贸易开辟了新的发展方向。电子数据交换工程是信息技术与社会化服务系统的结合，进出口商利用电子表格进行商品的报关、商检、保险、运输、结汇，大大减少了人力、物力和时间的消耗，降低了流通成本和交易费用，减少了中间环节，加快了国际贸易的节奏。这种网上虚拟的信息交换，开辟了一个崭新的市场空间，突破了传统市场必须以一定的地域存在为前提条件。

(三)在国际贸易经营主体的应用及影响。“虚拟公司”的出现。现代信息沟通技术通过单个公司在各自的专业领域拥有的核心技术。由众多公司相互联合而成的公司网络，完成一个公司不能承担的市场功能，可以更有效地向市场提供商品和服务。这种新型的企业组织形式在资本关系上不具有强制各个公司发生联系的权力，而是由于承担了一定的信息功能而具有某种实体性。跨国公司战略联盟便是这种“虚拟公司”的主要表现形式，它通过开放系统的动态网络组合寻找资源和联盟，实现“虚拟经营”，以适应瞬息万变的经济竞争环境和消费需求向个性化、多样化方向发展的趋势，给跨国公司带来分工合作、优势互补、资源互用、利益共享的好处。

(四)对国际贸易经营管理方式的应用及影响。以计算机网络信息技术为核心的国际电子商务系统，利用信息技术改造传统贸易，缔结一种现代化的贸易服务方式，为国际贸易提供一种信息较为完整的市场环境，通过国际贸易达到跨国界资源和生产要素的最优配置，从而使市场机制能够更为充分有效地发挥作用。这种式突破了传统贸易以单向物流为主的运作格局。实现了以物流为依据，资金流为形式，信息流为核心，商流为主体的“四流一体”的全新战略。在计算机网络上为进出口提供包括进出口报关、商检、仓储运输等为内容的物流作为整套服务体系的载体，不断向网员提供商贸信息咨询、市场分析、进口产品的保税展示和仓储、网上推销与广告宣传等服务，在世界各地建立销售网络，为制造商与贸易商创造商机，并提供成交后的进出口服务。

(五)国际贸易中间组织结构的应用及影响。生产者与用户及消费者之间通过网络直接接触，使及时供货制度和“零库存”生产得以实现，商品流动更加顺畅。信息网络成为最大的中问商。国际贸易中由进出El商作为国家间商品买卖媒介的传统方式受到挑战。由信息不对称形成的委托——关系与方式发生动摇，贸易中间商、商和专业的进出口公司地位相对降低，从而引发国际贸易中间组织结构的革命。

(六)对外贸公司和生产企业的应用及影响。国际电子商务具有以下三个方面的优势，广告功能，情报功能，业务功能。

(七)对国际分工和跨国公司内部贸易的应用及影响。信息网络技术的发展促进了发达国家之间水平型的国际分工。在网上可以进行原材料、资金、技术人员等生产要素的调度控制，使跨国公司的母子公司之间通过网络尽展所长。充分发挥其生产能力、资源和人才优势。促进跨国公司内部国际分工的发展。网上“虚拟现实”的技术能够让世界各地公司、企业之间进行直观的生产和协调。使得生产力的发展日益超过国家的界限，形成生产的国际化。国际分工的扩大和深化导致了成品和半成品在国家和地区间迅速流动，从而带动了国际贸易额的增长。

(八)对世界技术贸易的应用及影响。现代工业产品更新换代速度加快，产品生命周期缩短，制成品中的科技含量提高。在竞争日趋激烈的国际市场，信息技术的普及和发展对此起了推波助澜的作用。任何科技新成果一出现马上“家喻户晓”，成为同行业赶超的目标。信息技术大量应用于产品的开发和生产，提高了相关产品的贸易量，国际贸易额也随之增加。

(九)对促进世界服务贸易的扩大的应用及影响。现代信息技术突破了时空限制，服务贸易的提供者不出国门就能为其他国家的客户提供国际服务。同时，公司足不出户就可以同时承接来自不同国家的业务，而不必担心国际差旅费和日程安排面的问题。

四、中国外贸企业电子商务需求、突破口和战略

(一)面向市场的企业级电子商务应用是中国企业信息化跨世纪的热点

这里有一个严肃的问题必须回答，在全球经济一体化的信息时代，中国企业电子商务成功之路怎么走，我们经过近10年的实践研究。中国电子商务发展主体推动力是企业，并发现中国企业的电子商务需求主体是以市场为核心的，调查表明尽管中国企业普遍缺乏以市场为核心的信息化应用，但正在以16%，的增长速度由内部管理信息化应用转向外部市场信息化应用，面向市场的企业级应用是中国电子商务跨世纪的热点和主体。

(二)国际电子商务是中国企业电子商务应用现实的突破口

大家知道，目前中国市场经济仍处在初级阶段，企业信息化整体水平还是比较低的，客观讲在国内全面展开面向市场的电子商务应用，尽管可能发展速度很快。估计需要相当一段时间才能完成普及过程，且受众多因素制约，应用效果不会太好，而在国际商务领域，全面展开国际电子商务对策是中国企业电子商务应用的现实突破口。

(三)国际电子商务战略及方案必须符合国情

电子商务在中国的发展必须坚持走国情化的道路，概念应该放宽。中国企业国际电子商务的需求是什么，据调查95%的出口企业认为电子商务应该集中在如何帮助企业缔造全球贸易良机和开拓国际市场方面。大多数企业并不关心业务是否实现EDI运作。所以当前中国企业国际电子商务战略及解决方案都应该以满足中国企业的真实需求为出发点，近期不一定追求是否无纸贸易和网上付款等具体狭义环节。

五、中国利用国际电子商务促进对外贸易的策略

对于一国的贸易发展来讲，国际电子商务是机遇与挑战并存。无论是机遇还是挑战。国际电子商务取代传统贸易方式已成为不可逆转的潮流。作为发展中国家，我国只有快速发展国际电子商务，才可能在2l世纪贸易竞争中占据主动地位，赢得与发达国家站在同一起跑线上的机会。

(一)加快信息基础设施建设

国际电子商务在一国的应用与发展有赖于完备的信息基础设施作为基础。目前，全球国际电子商务销售额的80，发生在美国。美国在竞争中的优势地位是以其资金、技术的高投入和完备的信息基础设施建设作为基础的。“信息贫困化”被视为下世纪发展中国家经济发展的瓶颈，而我国在信息基础设施建设方面的落后，有可能使我们失去国际电子商务给经济发展带来的机遇。在竞争中拉大与发达国家的差距。为了促进我国国际电子商务的发展。在加快信息基础设施建设的同时，更要有效利用现有的网络资源。必须做到，(1)打破行业分割管理体制，提高资源效益，(2)改革现行收费制度，把过高的资费降下来。

(二)强关键技术研究

当前围绕着保密技术、安全管理、CA认证及电子支付等关键技术的研究，各方应加强联系、紧密合作、共同开发，改变国内网络“老死不相往来”的局面，早日实现国内网互联，建立起全国外贸专用信息网，进而有计划、有组织地实现同联合国贸易信息网及其他国际商务信息网络的联网，并力争在较短的时间内使我国的技术研究力量有一个明显的提高。

(三)推动社会公众认识

在国际电子商务的发展过程中，政府的支持、鼓励与引导至关重要，这是推行国际电子商务比较成功的国家的共同经验。我国政府信息化意识较为淡薄。虽然中央政府已于1998年4月组建成立信息产业部，但地方各级政府对全球信息化浪潮所可能带来的冲击认识不够，在推广国际电子商务的活动中缺乏主动性，措施不得力，没有起到应有的作用。目前，国际电子商务在我国仍处于起步阶段，必须充分发挥政府的引导和促进作用。

(四)大力推动企业信息化

企业是推行国际电子商务的重要主体，企业的积极参与是发展国际电子商务的必要保证。但目前，我国企业正处于改革的攻坚阶段。在企业经营机制及领导、员工思想观念上，还没有真正实现从计划经济到市场经济的转变。没有良好的效益和追求发展的内在动因做基础，必然造成企业信息化意识淡薄，缺乏发展国际电子商务的积极性。

(五)加强法律法规的研究与制定

现行国际贸易法是基于传统的有纸贸易方式而制定的，许多规定不适用于国际电子商务方式，对国际电子商务的发展会带来许多难以克服的障碍。为了保证国际电子商务的发展。围绕国际电子商务发展及相关的网络管理、信息安全、金融结算、知识产权保护等问题，应加快现行法律的修改步伐，及时制定、出台新的贸易法规。

(六)积极参与国际合作与对话

国际电子商务打破了时空界限，加快了全球经济一体化进程。面对国际电子商务带来的诸如关税与税收、统一商业代码、知识产权保护等一系列新问题，各国加强了对话与合作。对于国际性讨论对话活动，我国政府虽有参与，但不够积极。

(七)参加国际公约和贸易伙伴协议

六、结论

信息经济是从信息角度对经济的描述，也是从经济角度对信息的描述，从工业社会的产业经济，向信息社会的信息经济转换，这是一种经济形态的变迁。这种经济变迁包容力之大，乃至涵盖了在世纪之交的产业社会——知识社会转换历程中，从经济理论、社会经济结构，经济增长刭企业内部管理的社会经济变革，现有宏观，又有微观。