发布时间:2023-09-28 10:30:31
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20世纪初随着全球经济的迅速发展,市场营销学作为一门独立学科产生于当时商品经济最为发达的美国,如果以哈沸大学赫杰特齐教授于1912年出版的《Marketing》为其诞生标志的话,那么这门学科的历史尚不足百年。然而就在这短短近百年的时间里,全球市场环境发生了巨大变化,卖方市场的消退、买方市场的形成、企业经营观念的转变等各种活跃因素促使传统市场营销学实现了向现代市场营销学的跨越发展,与此同时,“4P”理论、大市场理论、“4C”理论等学科理论蓬勃发展,总而言之,“顾客中心论”取代了传统的“生产中心论”,其中菲利普•科特勒提出的“顾客让渡价值”(CustomerDeliveredValue)理论可以说是对现代市场营销理论的重要发展。包装设计作为现代市场营销策略的重要组成部分,可以从该理论中吸取最新成果,并在现代包装设计实践中采取适当的策略。
1顾客让渡价值理论对包装设计的启示
菲利普•科特勒在其《市场营销管理———分析、规划、执行和控制》(第八版)一书中提出了“顾客让渡价值”这一概念,并将其定义为“顾客总价值(TotalCustomerValue)与顾客总成本(TotalCus-tomerCost)之间的差额”。顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益,包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等。顾客总成本是指顾客为购买某一产品所耗费的时间、精神、体力以及所支付的货币资金等,包括货币成本、时间成本、精神成本和体力成本等。用公式表达出来则为:顾客让渡价值=顾客总价值-顾客总成本。根据菲利普•科特勒的理论,消费者总是趋向于挑选能够获取最大顾客让渡价值的商品。包装作为商品最为直观的外在表现形式,在现代市场营销中所发挥的作用早已不仅仅局限于单纯的包裹、覆盖等功能,无论是商品的有形包装还是无形包装,都已发展成为商品投入市场营销时所必不可缺的重要组成部分,对实现商品的价值转换具有重要作用。那么,如何有效提高产品包装的亲和力及宣传力,如何通过产品包装强化产品卖点、提高产品市场占有率等问题成为市场营销者和包装设计者共同关心的课题。根据菲利普•科特勒的“顾客让渡价值理论”公式,如果要追求“顾客让渡价值”最大化,那么首先需要将顾客总价值最大化,同时还需将顾客总成本最小化,由此才能不断扩大商品的“顾客让渡价值”,达到市场营销的目的。现代产品包装设计可以按照“顾客让渡价值“理论的基本原理,探讨如何在产品包装层面增加商品的顾客让渡价值,从而为消费者更好地选择商品,提高产品的市场占有率服务。
2基于顾客总价值最大化的包装设计商业策略
菲利普•科特勒定义的顾客总价值包括四个方面:产品价值、服务价值、人员价值和形象价值。在现代产品包装设计中,可以分别增加产品包装的产品价值、服务价值及形象价值,从而提高商品的顾客总价值。
2.1通过包装设计提高商品的产品价值
产品价值是顾客总价值中的核心价值,包括了产品的功能、特性、品质与样式等所产生的价值。除此以外,笔者认为产品价值还应包括产品包装所带来的附加价值,相对于上述直接产品价值而言,产品包装带来的附加价值是产品的间接价值。就商品本身而言,包装最初始、最基本的作用即为商品提供其所需的包裹、覆盖等功能,以确保商品走下生产流水线后能够携带着其完整属性传递到消费者手中,但现代包装设计的功能已远远不仅限于此。现代产品包装还在很大程度上拓展了商品的时间局限与空间局限,可以说是确保产品参与市场营销的基础,尤其是产品的有形包装,毫无疑问属于产品本身必不可少的组成部分。负有创意的产品包装本身就可以增加产品的内在价值以及拓展产品的功能,而这一点却常常被营销者忽视,以至于包装本身所携带的产品价值长期被忽视。包装的产品价值在食品方面体现得尤为明显,由于食品的特殊属性,食品包装设计除了需要富有宣传效应的图案和造型之外,更重要的是能够为食品提供清洁、长期的质保环境,并方便顾客的存取与食用。易拉式封口包装设计,自发明以来就迅速被大量食品包装设计所采用,因为只需在包装封口处添加一条易拉式封口条,就大大地方便了顾客封存食品,简单明了的设计轻松解决了食品储存的问题,在一定程度上延长了食品的储藏时间,间接地为消费者提高了产品价值。例如喜之郎果冻的吸入式包装就是采用的这一设计策略,传统包装的果冻往往在开启后非常容易变质,且不便于携带,而喜之郎将新产品包装设计成带盖式立体袋包装,并打出“可以吸的果冻”的广告语,将创新性包装作为该产品的卖点,不仅满足了目标消费群体求新求异的心理需求,同时还延长了产品开启后的保质期限,便于携带、存取,自然赢得了极高的市场占有率。从中我们可以发现,产品包装设计完全可以为产品本身带来价值,而且这样的间接价值还具有相当大的发展空间。
2.2通过包装设计提高商品的服务价值
服务价值是伴随产品实体的出售,企业向顾客提供的各种附加服务,包括产品介绍、送货、安装、调试、维修、技术培训、产品保证等所产生的价值。菲利普•科特勒提出的顾客让渡价值理论认为,产品的服务价值主要存在于诸如家电类大宗商品等需要后续服务的商品中,消费者购买这类产品不仅获得了商品的产品价值,还需要企业为消费者提供保修维修、技术指导、质量保障等服务内容。笔者认为,服务价值不仅仅存在于需要后续服务的大宗商品上,其他诸如生活类商品也同样具有服务价值,而产品包装正是所有商品企业为顾客提供各种附加服务的起点。因为包装设计不仅仅包括外形图案等部分,还必然应当包括文字说明部分,顾客通过产品外包装上的说明信息对产品形成理性认知,往往人性化的产品说明设计能够在很大程度上增加产品亲和力,同时将产品自身所携带的服务价值传递给消费者,从而提升产品总体价值竞争力,所以,如何在绚丽的图案设计中融入简洁、明了、易懂的产品说明同样应当受到重视。例如在许多冲泡类食品包装上,商家通常会注明产品标准配用量或最佳配用量,但一些商家采用形象的汤匙、玻璃杯等图案来标示用量,而非直接以数字形式标示,这样则更容易让顾客对标配用量形成直观印象,进而享受产品的最佳状态。再如,立白洗衣液在产品包装设计上,充分将瓶身设计与产品用量说明结合起来,引导消费者使用瓶盖充当洗衣液的测量容器,并用图示清晰标明出来,以周密的包装设计思维从细节上为顾客提供商品后续使用的便利,体现出良好的服务价值。
3通过包装设计提高商品的形象价值
形象价值是指企业及其产品在社会公众中形成的总体形象所产生的价值,包括企业的产品、技术、质量、包装、商标、工作场所等所构成的有形形象所产生的价值,公司及其员工的职业道德行为、经营行为、服务态度、作风等行为形象所产生的价值,以及企业的价值观念、管理哲学等理念形象所产生的价值等。产品包装设计可以说是产品形象价值的最为直观的体现方式,其本身既属于产品有形形象,又需要承载产品的理念形象,是产品形象价值的双载体,自然也是迅速提高产品形象价值的最主要途径之一。一个好的商品包装设计除了需要具备符合商品特性的外部造型、图案标识等之外,还需在整体设计中传达、表现出生产企业的价值观念等理念形象,进而才能推进企业实现从商品营销到文化营销的飞跃。例如四川竹叶青茶业在茶叶产品形象推广中并没有仅仅局限于茶叶本身的包装宣传,而是将产品包装设计与中国茶文化密切结合起来,推出了“论道”竹叶青的系列宣传包装,风格清爽、简洁,配合了竹叶青茶叶本身所具有的口感清爽、色泽清亮的产品特性,同时以软笔书法“论道”二字作为品牌宣传重点,将中国传统的经典“道”文化在产品包装设计中重墨渲染出来,既彰显了中国传统“道”文化与世无争、中正平和的文化形态,又蕴含了竹叶青茶业所秉持的“平常心”的企业主体文化,将产品包装设计宣传提升到了企业文化理念宣传的新高度,有效地提高了商品形象价值。
4基于顾客总成本最小化的包装设计商业策略
菲利普•科特勒定义的顾客总成本包括产品货币成本、时间成本、精神成本及体力成本。货币成本是成本四要素中最基本的因素,通常也是顾客考虑是否购买某一商品的首要因素。而其他三大要素———时间成本、精神成本以及体力成本则相对而言较为隐性,可以称为产品的隐性成本。现代产品包装设计可以从减少商品货币成本和隐性成本的角度,减少商品顾客总成本,从而增加商品顾客让渡价值。
4.1通过包装设计可以减少商品的货币成本
随着时代的发展,消费者的消费观也在日渐转变,绿色环保的消费行为正发展成为主流消费方向,所以在产品的包装设计理念上,相应地也应该由传统的一次性包装向可持续循环利用的包装设计转型,由过去奢华、繁复的包装向简易、实用的包装设计转型,以迎合消费者消费理念的转变。现代包装设计在注重增加产品的吸引力的同时,也要从减少包装成本的角度,从节约社会资源的角度,采取相应的设计策略。一方面,产品包装可以采用可循环、可回收的包装材料,使消费者在使用完商品后可以回收支付的部分包装成本,为消费者节约资金。另一方面,产品包装也可以设计成即使在使用完该产品后,其包装也可以单独使用。这样就赋予了产品包装以单独的使用价值,变相减少了顾客支付的产品包装成本。例如成都棒棒娃企业棒棒娃牛肉产品的包装设计,即采取了可循环利用的纸质包装袋替换了过去的塑料包装袋,降低了产品包装的货币成本。而棕色系的纸质包装不仅更加贴合产品的原生态优质性,同时还凭借其绿色环保的属性增加了与消费者之间的亲和力。同时,棒棒娃企业还创新性地推出了布袋装系列,采用小手提布袋作为产品包装,使消费者享用了产品之后还可以继续利用产品包装,无形中增加了产品和企业的宣传面,同时也降低了顾客的货币成本,顺应了绿色包装的消费大潮。
4.2通过包装设计可以减少商品的隐形成本
在“以顾客为中心”的市场环境下,包装设计理念自然也以追从消费者心理为出发点,以满足消费者需求为终极目标,而在思考如何实现顾客总成本最小化时,当今包装设计在观念上往往多倾向于从显性成本要素,即货币成本出发,而从隐性成本要素着眼的则相对较少,但事实上正是由于这样的偏向性,目前我国包装设计在隐性成本的开发上可以说还具有相当大的可发展空间。现代消费心理学认为,消费者要完成整个消费行为,首先需要经过一个对商品的复杂的认知过程。这个认知过程需要通过消费者的感觉、知觉、注意、记忆、思维、想象、联想等心理机能来实现,通常分为感性认知阶段及理性认知阶段。产品包装作为商品的直观外部表现形式,往往是消费者对商品形成感性认知的第一步。所以,如何在包装设计中增强产品的吸引力,充分刺激消费者的感官,使消费者在选择同类商品时能第一时间注意到本产品,从而减少消费者选择本产品时需要付出的隐性成本,是产品包装设计中至关重要的考虑因素。百事可乐公司在对其新产品极度百事可乐进行包装设计时,很好地把握住了消费者的第一感觉,通过通体黑色不透光的瓶身设计取代了过去传统的透明瓶身设计,使商品在货架上与同类商品相比能够形成强烈的视觉冲击力。但是,把握消费者的第一感觉并不意味着一味的求新求异,百事可乐公司在新产品的包装上整体而言并没有脱离公司品牌的主体形象,仍然沿用了其红白蓝的经典标志性符号标识,在瓶体形状上也只是取消了流线型经典可乐瓶身设计,改变成直线型瓶体设计,并未作出包装标识和瓶体设计上的颠覆性变化,便于消费者在最短时间内知晓自身选择的产品品牌。所以,产品包装设计只有将继承与创新相结合,才能充分吸引消费者的注意力,为消费者节约隐性成本,提高产品的顾客让渡价值,进而达到市场营销的目的,实现企业与消费者的互利双赢。
综上所述,在当今市场环境下,现代市场营销学理论必然仍将延续“顾客中心论”,而菲利普•科特勒所提出的“顾客让渡价值”理论则正是在这样的市场背景和理论基础上建立起来的,其理论价值毋庸置疑。现代产品包装设计作为现代市场营销中必不可缺的组成部分,同样也应当秉持“以顾客为本”的设计理念,可以充分借鉴“顾客让渡价值”理论的有益成果,并将其基本原理融入到包装设计理念和策略中来,进而不断提升商品包装的产品价值、服务价值及形象价值,降低商品的货币成本、时间成本、精神成本及体力成本,以最终实现提高产品“顾客让渡价值”,促进商品市场营销的目的。
作者:曾怡园 单位:成都纺织高等专科学校
参考文献
[1]菲利普•科特勒.《市场营销管理———分析、规划、、行和控制》(第八版)[M].北京:华夏出版社,2004.
[2]吴飞美.市场营销[M].北京:对外经济贸易大学出版社,2007.
随着社会经济的发展,人们在选择物质产品的同时更加注重精神享受。体育锻炼已经被越来越多的人们所接受,在体育产业市场化的趋势下,体育产品的包装将受到普遍的关注,在商品同质化现象日趋严重的今天,“卖产品”更要注重“卖包装”,包装对产品销量的冲击力不容忽视,产品的包装往往能够左右消费者的购买意识,好的包装设计是销售成功的关键组成部分。
1体育产品包装的必要性
目前,包装已成为强有力的营销手段。设计良好的包装能为消费者创造方便价值,为生产者创造促销价值。随着市场竞争的加强,体育产品的包装也呈现多元化趋势。
(1)保护体育产品,便于储运。产品包装最基本的功能便是保护商品,体育产品一般要求耐用、结实,有效的产品包装可以起到防易碎、防变形等保护产品的作用。因此,在产品包装时,要注意对产品包装材料的选择以及包装的技术控制,不能还没到消费者手里已经出现破败不堪的现象,而影响产品在人们心里的可信度。
(2)形成产品包装特色,提高影响力度。日益增长的消费者富裕是指消费者愿意为良好包装带来的方便、外观、可靠性和声望多付些钱。销售包装具有美化商品的作用,因此在设计上要求外形新颖、大方、美观,具有较强的艺术性但还是要应尽量降低包装成本。
2 体育产品包装的特点及存在问题
(1)体育产品包装缺乏整体性理念与科学评估,这是目前市场上体育产品存在的普遍问题。包装缺乏整体性理念和体育产品特色,从包装的颜色、图案、图形、材料、健身内涵上不能很好地体现体育产品的实质。
(2)体育产品包装材料与产品不相适应,包装材料的选择在一定程度上可以影响到顾客对产品的选择,产品包装材料的选择尤其是中高档产品的包装选料上更具有此特点,包装选料与产品相适应、选料适当考虑成本、顾及消费者感受等方面的原因,会使体育产品的销售量和利润增加。
(3)体育产品包装的安全性存在隐患,再利用性,包装破损会使产品质量受损,还可能存在包装结实,不易打开,会包装锐利的尖角容易划破消费者皮肤等现象,都会对产品形象造成阴影;安全、便利的包装能给产品带来好的销量。
(4)缺乏体育产品包装的再利用性,包装材料一般在产品使用后都会成为多余的垃圾品,如果能够再利用这些包装,不仅可以让消费者在心理上容易接受包装成本,还可以由于包装上的文字及图案在再利用的过程中起到广告宣传的作用。
3 体育产品包装的策略
(1)建立健全体育产品包装管理制度。当前我国缺少标准完整的有关产品包装的政策性文件,无论是包装形式、图案设计还是包装材料的后期处理,都没有统一要求及标示,没有将包装废弃物的管理等从产生的源头一直到最终的处理看成是一个完整的生命周期,且对体育产品包装废弃物的规范也只是针对生产一消费一回收一再生一利用的环节中的一个或几个来进行,没有对其进行全程管理。
(2)体育产品包装提倡使用再生材料。主要指可以回收再利用的材料,产品包装对消费者来说是没有任何价值的附属产品,要是能够再利用,为消费者赢得一定的经济回报,会增加对产品的认可;但是体育产品由于其特殊性,产品包装也可以随着产品一起无限次的服务于消费者,这也起到了包装的再利用,所以要根据不同的体育产品选择不同的包装材料。
(3)开发和应用体育产品绿色包装材料。绿色包装是一种新兴产业,绿色产品包装由于其成本高,还没有普遍的应用到包装业中来,但随着人们对绿色消费的认识,绿色消费观念的形成,包装业绿色化是必然的趋势。体育器材包装应尽可能使用循环再生材料,目前包装上大多使用的是再生纸,再生纸是以废纸回收后根据需要制成的再生性包装材料,还可以再次循环;再就是加快技术创新,研制体育器材包装新材料,开发低成本、无污染或一次性易分解材料;产品包装材料应向着低量化、薄型化的方向研制,包装材料如果是多种材质组成,使用后要易于辨认分离,方便回收再利用。
(4)建立绿色消费制度及消费观念。绿色消费在我国还没有受到人们的普遍重视,由于受到经济方面的影响,人们对包装的要求不是很高,当前国内没有明确的对绿色包装产业的扶持政策,虽然国家陆续出台了一些资源保护和环境保护方面的法律法规,但其中对消费的节制和对绿色消费的倡导还是比较少,更没有一部关于规范消费活动和行为的法规。虽然我国消费者对绿色消费已经有了一定的认识,但真正付诸实施的人并不多,要在我国推动绿色消费观念,还需在加强包装技术与材料的同时,大力宣传绿色消费理念,由于受生产技术和企业生产规模的限制,传统产品包装要比绿色包装在成本上低廉许多,在市场竞争中绿色包装产品相对处于劣势状态。因此,体育产品包装要走向绿色包装,就必须建立绿色消费理念。
[参考文献]
[1]安冬风.对发展我国绿色包装问题的思考.内蒙古统计[J],2005.05.23.
[2]刘北辰.强化环保意识发展绿色包装.节能与环保[J],2007.02.45.
0 引言
十二生肖中的十二种动物,可谓形态各异,个性突出,每一种动物背后,都蕴含着一个古老的神话故事,展现了中华民族民俗文化的一面。而正是这种美轮美奂的形态,突出的个性,以及丰富的文化内涵,增加了十二生肖的传播价值,审美价值和文化价值,因此,对于现代产品包装艺术设计师来说,利用十二生肖的多元价值,与产品包装进行结合,创设传统与现代相结合的全新包装设计理念,打造别具一格的产品包装审美风格,有着一定的可行性、创新性、文化性。
1 十二生肖元素应用于包装设计的策略
1.1 引入包装图案设计
图案,是产品包装设计最能给受众留下印象的部分,在包装创意设计中,融入具有十二生肖元素的图形图案,不失为一种十分新颖的设计理念。在具体设计过程中,如何巧妙地融入十二生肖元素,为产品包装的外形,增色添彩,也着实考验着众多设计师的功力。当然,针对不同层次、不同产品、不同受众的需求,将十二生肖元素进行恰如其分地变化,引入产品外包装图案部分,则是一条永恒不变的设计真理。例如,倘若产品的主要消费和购买群体为青少年儿童,那么,在将十二生肖元素引入产品外包装图案时,设计师应该优先考虑将十二生肖进行卡通画、个性化的变换,凸显出其可爱、卖萌的一面,以吸引这部分消费者的眼球。
如图1所示,为国内某品牌糖果生产企业的包装盒,设计师将十二生肖进行了简约化的变换,以粗线条的设计思维,让十二生肖的构图变得简单、卡通,辅之以粉红、褐色、黄色等几种简单而不失炫丽感的色调,凸显出了十二生肖元素灵动、活泼、可爱的一面。而该品牌糖果的主要消费群体为少年儿童,如此可爱、简单、大方的外包装图案,很容易抓住他们的眼球,甚至会激起他们临摹十二生肖图案的兴趣。可以说,设计师的这一作品,用卡通化的形象,深化了产品的营销针对性,也十分具有构图创意感。
1.2 引入包装意境设计
将十二生肖元素,融入产品包装设计的意境中,打造一种全新的创意化气息,体现出传统文化与现代包装设计交互的整体美感,则是另一种创意设计视角。换句话说,产品包装设计意境的表达,是产品内涵外在反映的第一要素,而将十二生肖这种传统文化元素,融入其中,架起传统与现代有效沟通的包装设计桥梁,应该说,是产品包装设计创新的另一种灵魂。
例如,贵州茅台酒业股份有限公司与中国邮政联手打造的一款十二生肖邮票茅台主题纪念酒产品外包装上,以书法文字结合动物外形的设计手法,引入了十二生肖主题,无论是酒瓶表面,还是酒瓶盖上,都深深嵌入了十二生肖的元素,该款设计,将中国传统书法艺术、酒文化、十二生肖巧妙地结合在一起,旨在创造国酒茅台、国宝珍邮与国粹生肖文化的完美结合,可以说,是以款中国传统民俗文化、书法文化、酒文化与现代包装设计的强力碰撞,透过产品包装,中国传统文化艺术的意境彰显的恰到好处。
1.3 引入包装造型设计
产品包装的造型,是影响产品包装风格最重要的因素之一,而将十二生肖元素,融入产品包装造型设计中,则能够起到烘托产品多元化风格的很好效果。在受众的观念中,普遍认为十二生肖既是十二种被赋予神话色彩、民俗色彩的动物,既是动物,必然富有生机,各具姿态,即:静止有静止的姿态,运动有运动的姿态,每一种姿态,都可以为设计师带去包装设计的灵感,而巧妙地抓住这一灵感,进行造型设计的有效利用,便可以在不经意间,创造出一种新的产品包装设计经典。
例如,国内某设计师设计一套主题为十二生肖的婚庆糖果包装盒,在设计中,设计师没有仅仅以图案的形式,融入十二生肖元素,而是将整个包装盒的外形,打造成十二生肖的形状,巧妙、可爱,又不失喜庆,在婚宴场合,当宾客接收到该款糖果时,心中很容易萌发出喜悦、快乐、逗趣的情绪,增添了一种幸福感和直观视觉感。
2 十二生肖元素在a品包装设计中应用的优化建议
2.1 注重设计创新
一方面,设计师应学会从生活中汲取创造性设计的灵感和思维。著名法国艺术家马塞尔.杜尚曾经说过:“生活即艺术” 。他的话阐述了一个哲理,即艺术源于生活,从生活出发,去挖掘创新的灵感,则能够将包装设计产品中最本质、纯真的内涵展现出来。十二生肖形象,本身就源自我国古代劳动人民生活中创想出的图腾,因此,它是一种来源于人民生活的艺术形象,设计师在进行创意设计时,也应当抓住十二生肖来源于生活的这一特征,多从生活中挖掘灵感,创新设计思维。
另一方面,应善于从他人作品中汲取创造性思维。所谓“三人行必有我师”,一个设计师创造性思维的培养,同样源于对他人作品中创意思维元素的提炼,只有通过不断的提炼和学习,才能够为创造性思维的培养提供源源不断的灵感,因此,在日常的学习和交流中,设计师应学会多览他人佳作,从中发掘融十二生肖元素融产品包装设计的创意灵感。
2.2 加强市场调研
十二生肖,是中国传统民俗文化中的精髓,将其与现代产品包装进行整合,其实质,是传统文化与现代包装设计理念的融合,是一种十分创新的设计理念。目前,市场上类似的设计产品,也呈现多元化的发展趋势,因此,设计师在进行设计时,必须要根据市场的发展趋势,消费者的审美变化,产品的本身需求,进行设计前的准备和调研工作,也只有通过充分的市场调研,设计师才能够最准确地把握好消费者对十二生肖元素融入产品包装的喜好,并将之有效融入包装设计中,使自身的设计实现有的放矢,以此满足消费者的多元化消费、审美需求,实现产品包装设计的最优化。
3 结语
融十二生肖元素于产品包装设计,是一种创新化的设计理念,在进行创意设计和运用时,设计师应不断创新思维,做好市场调研,根据产品的消费对象,市场需求,制定设计方案,积极迎合消费者的审美、消费心理,投其所好,满足需求,引导其消费和审美的情感,激发其消费欲望,如此一来,才能够使产品脱颖而出,为十二生肖传统文化与现代产品包装设计的紧密结合,打造新的途径。
参考文献:
[1] 邸永君.十二生肖与图腾崇拜[J].中国宗教,2014(11).
目前,在中国市场上,食品的销售通路多以大型仓储式商超、中小型连锁便利超市和居民区内的小型便利店为主。而消费者的购买决定多半以上是在终端做出决定的,因此,产品的外在形象,即包装,能否在各式产品琳琅满目的终端货架上形成强有力的视觉冲击;能否第一时间抢占消费者的眼球;能否刺激消费者的潜在消费将决定了产品的最终销售力度。
产品形象的重要性不言而喻,但在市场上,我们却总能看见形象问题严重的品牌及产品,归结起来,“六度策划”认为,有四个方面:
一、只有艺术、没有策划定位
前不久,某日资企业由于产品行销不畅,苦思无良方,找到了我们。经过我们进行市场调研分析,直接发现了一个明显的问题:该企业明明是定位以儿童为核心消费群体的早餐食品,但包装第一眼看上去却像动物食品,请问这样的产品形象是要吸引猫还是吸引人呢,消费者会购买吗,究竟是“错位”还是没有定位呢。就是这样连基础性工作都没有做好的产品,却每天都在投入大量的广告和促销费用试图终端拉动会有效吗,资源要浪费到什么时候才能停止呢。这样的产品形象宣传的力度越大越糟糕,只能加速产品的死亡。笔者在与该企业相关负责人沟通的时候了解到,该产品包装是由业界内的某位大师级人物为其设计的。但毋庸置疑,该产品包装无论是何等的大师设计的,也是缺乏分析和营销定位的,只能说是在美学上的一种艺术表现罢了,而产品包装形象是为营销服务的,没有商业价值的艺术对企业毫无意义,商业设计是营销策划定位与艺术表现的完美结合,别在玩弄艺术了,这样玩儿下去会把一个满怀希望的企业玩儿死的。
那么,产品包装如何设计,如何提升产品形象力,如何提升产品的终端促销力呢?首先,从分析和定位开始。要明确产品文化、产品物理属性、产品核心价值、产品的核心受众、受众的喜好和心理及竞品形象等影响因素,以准确的定位与创意表现相结合,塑造个性明显、差异化突出的品牌形象来讨好目标消费群体。
二、缺乏明确的传播主题、难以认知
恨不得将产品所有的有关介绍都放到包装上去,结果是乱糟糟的一片,全都说了,却什么都没有说明白,主题思想不突出,云里雾里不知所云,没有明确的传播主题定位,这方面我们接触到的案例也有许多。“六度策划”认为,产品包装形象应以简洁明快为宜,集中突出核心诉求点,形成明显、有力的产品认知。
三、形象缺乏统一性、难以识别
同一个企业,同一个品牌,同一类产品,包装形式五花八门、形象各异,消费者费尽精力才记住了该品牌下属的某一个别产品,但当消费者看到该品牌下属的其它产品时却是那么的陌生,好像从未见过,这就是产品形象混乱,缺乏系统、统一的形象规划所导致的结果,品牌难以识别,造成消费者严重的视觉疲劳。
要知道,产品包装形象是品牌传播的一部分,是品牌识别的一部分,除了要结合前面所提到的分析和定位以外,在规划系列产品的形象时,一定要确定一个产品形象的主力图形、确定主力色彩、确定构成元素及主题思想,然后,以主题元素为核心,在变与不变的策略指导下,结合产品元素、竞争元素及消费者元素,形成产品形象整体统一,个别产品差异明显、易于识别的品牌形象。
农产品包装是体现农产品质量的名片,其设计的优劣直接影响消费者对农产品品牌和质量的认可程度。湖南省是我国的农业大省,设计地域性农产品包装对今后的农产品推广与品牌体系建立具有重大意义。笔者从湖南省地域性特色出发,对其农产品包装设计进行研究,并提出相应对策,以期为当前农产品包装设计的发展提供可资借鉴的理论与实践指导。
一、农产品包装设计存在的问题
1.包装设计简陋由于农产品的特殊性,又大都处于农村地区,所以很多经销商对农产品包装不够重视,包装意识薄弱,加之他们存在仅凭产品绿色纯天然的高品质就可以打开产品销路的认识误区,导致农产品包装设计简陋,许多农产品的包装仅用传统的纸箱或塑料袋包装,并存在使用说明、品牌标识及生产日期缺失等诸多问题。2.存在同一化现象由于包装设计缺乏新意,市场上的一些农产品包装设计不但在外观上缺乏美感,在包装造型上也趋于雷同。在市场中不难发现,湖南农产品中橘子和脐橙的包装几乎全部使用同一种纸箱,纸箱开口设计、外形尺寸大致一样,其色彩搭配、文字说明、图形设计等方面较为粗糙,缺乏现代设计感和创新性,难以满足消费者的需求。3.缺乏地域文化内涵部分经销商没有意识到民族文化、地域文化在农产品包装设计中的重要性,导致部分农产品包装图形、色彩、文字运用盲目模仿、跟风。尽管少许农产品包装注重了地域文化的体现,但对地域文化符号的运用过于笼统,仅限于对当地风景、传统纹样或产品图片进行表现,对地域文化内涵的挖掘不够深刻,因而缺乏视觉冲击力,难以给人留下深刻的印象。4.缺乏设计管理,没有系统化包装当今中国包装行业处于缺乏整合性的无序包装设计状态,湖南农产品的包装设计也是如此。各地农产品的包装结构设计,在材料生产、装潢设计、产品应用、回收处理与再利用等环节存在各自为政的脱节与发散现象。
二、农产品包装设计创新措施
1.融入地域文化特色任何一种农产品都有一定的特殊背景,如历史、地理、人文习俗、神话传说或自然景观等。要表现农产品鲜明的地域特点,就需要在形象塑造上注重地域文化的挖掘。在包装设计中恰如其分地运用一些特殊要素,能使产品包装有效区别于同类产品包装,使消费者将产品与包装进行有效联系,凸显产品的地域特色。湖南历史悠久,其丰富的地域文化是农产品包装设计永不枯竭的源泉。湖南有湘西凤凰蜡染、扎染、刺绣,邵阳滩头年画,民间雕刻、陶瓷,梅山剪纸,湘西民歌,革命圣地的战争遗产文化,等等。这些地域文化特色不仅可以体现在书籍、报纸、杂志、电视上,也可以体现在农产品的包装设计上。对历史悠久的文化符号进行抽象与提炼,运用在契合主题的包装设计中,能够实现传统文化和现代文化的对话与碰撞,从而获得源源不断的包装设计创新元素。2.突出产品视觉形象突出产品视觉形象,是指在产品包装上通过有效的表现方式突出产品是什么、有什么功能、内部成分及结构如何等,这一策略着重展示农产品的直观形象。在包装设计中,图形设计必须做到准确、真实,表里如一,清晰悦目。具体设计可以采用摄影的手法,直观表现产品形象;也可以采用绘画的手法,赋予产品包装艺术性;还可以加入一些民俗文化、神话传说或自然景观,增强包装的趣味性。此外,农产品包装设计中的色彩也很重要,因为在包装设计元素中,色彩对人们的心理和行为有着重要的暗示作用。“在国际营销界中有‘7秒定律’的说法,即消费者在7秒内决定是否购买商品,其中色彩的决定因素占67%。”①因此,在农产品包装设计中,可运用一些自然、亲和、单纯的色彩,也可因地制宜,充分运用地域性色彩,增强产品的地域属性与文化内涵。在农产品包装设计中,还要讲究字体的设计与编排,如产品名称、生产单位、质量、型号、规格、用途、用法、特点、成分等,文字说明一定要主次分明、清晰明了。因为文字也是一种可视化语言,是产品包装中重要的视觉构成要素,直接影响产品文化品位与内在价值。3.加强产品包装品牌建设湖南地区现已有很多初具规模的农产品生产、包装、销售公司,但农产品品牌建设起步较晚,缺乏经验,导致农产品在销售上缺乏竞争力,许多同质、同类的农产品由于包装问题难以栖身国际市场。要建立一个品牌,首先要不断提高农产品的质量,没有质量作为保障,就不可能创建一个优秀的品牌。其次,树立品牌形象,通过CIS设计,让农产品企业统一视觉形象,并根据不同农产品有针对性地进行包装设计,增强产品包装的个性特质。最后,选择农产品包装材料应遵循绿色、环保的生态设计理念和“少即是多”的美学原则,选择那些无毒无害、可回收、易降解的材料,同时应充分考虑当地的自然、人文特色,将材料的环保与当地的文化特色和创意进行有机结合。这样不仅能提高农产品的销售量,促进农业与生态的和谐相处,还能增加农产品的额外经济效益,进一步推动当地经济的发展。4.提高产品包装技术包装是一门技术性行业,尽管许多乡村对农产品的包装认识有所提高,“科技下乡”活动也已经开展多年,但是包装技术仍然相对落后,农产品包装设计一直难以取得实质性进展。因此,相关部门应善于利用“科技下乡”机遇,利用科技平台,加大农产品包装设计扶持力度,让农产品包装技术成为科技的重点。同时,政府应该善于利用科技力量,提高农产品包装水平,使农民从中受益。
三、农产品包装创新设计的意义
农产品得体的包装设计,不仅可以为农民增加更多的收入,还可以提升品牌在国内同类市场甚至国际市场上的竞争能力。湖南省是国家主要粮食基地和国家重点建设的生态示范省。然而,目前该省农产品包装设计水平参差不齐,存在趋同现象,缺乏地域特色,长此以往,不仅会损害品牌的个性,也不利于品牌的长远发展。因此,创新农产品包装设计,有利于提升湖南农产品品牌知名度,提高湖南农产品品牌文化的附加值,还有助于推动产品的销售。