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稳定的商业模式范文

发布时间:2023-09-21 10:01:12

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稳定的商业模式

篇1

中图分类号:G642 文献标识码:A 文章编号:1009-0118(2012)-03-0-02

顶岗实习是高职院校有效推进工学结合人才培养模式的最重要的形式,也是培养高技能人才的重要途径。顶岗实习具有时间较长,教学环境真实和学生具有双重身份等特点。顶岗实习不只是一个时间概念,实质上是理论教学与学生做人的本领和实践能力的培养问题。

一、高职商务英语专业顶岗实习存在的问题分析

高职商务英语专业的学生顶岗实习工作是学校专业诸多工作的重点工作之一,专业系部创造各种条件积极开展学生顶岗实习工作,以保证实习效果。但是,从目前来看,顶岗实习工作还面临着不少问题,主要表现如下:

(一)学生管理方面存在问题

学生心态调整不及时。学生从学校环境转换到真实的商务工作环境,经常会出现情绪低落或烦躁,原因可能是由于环境的不适应;也可能是对工作不熟悉导致个人成就感降低;或者是人际关系处理不好而感到孤立无助等等。这些问题可能会使实习学生产生不适应感,进而影响工作的效率。同时很多学生不适应角色的转换。学生初到实习企业,他们不能很快融入到工作单位中去,导致工作过程中带有个人情绪,或者对老师的依赖感强,导致独立能力较差。

(二)指导教师管理方面存在问题

指导教师实习指导不到位。根据调查,高职商务英语专业的学生顶岗实习单位多、且相对分散,这就增加了教师在对学生进行顶岗实习检查与指导的难度,大部分教师只能选择远程指导,不可能长期进入企业指导学生。这也就使得学生遇到问题难以保证得到及时沟通和直接指导,导致一些学生自己轻易放弃实习机会,使顶岗实习质量受到不利影响。同时指导教师的实践经验不足也是普遍存在的问题。只有负责顶岗实习的指导老师对学生实习的企业以及本专业工作实际非常熟知,才能保证当学生在企业工作实践过程遇到专业问题时,能够给予学生有效的帮助与解决。但是,目前来说,高职院校中的商务英语专业教师大多缺乏企业工作实践经验,对企业工作实际的操作了解较少,指导能力欠缺,也就对学生的顶岗实习过程指导不力,影响顶岗实习的效果。

(三)企业对安排学生进行顶岗实习的支持力不大

学生在顶岗实习过程中具有双重身份,也就是企业要对其进行管理,学校也要对其进行管理,由于学生的顶岗实习过程是在企业内部完成的,在对学生进行安全教育、生活服务、以及岗位职能学习方面,企业起着更重要的作用。但是,在企业在谋求利益最大化的同时,很少能够主动与学校配合,共同承担起培养技术性、技能型人才的责任,毕竟进行顶岗实习的学生还不能独立完成工作任务,不能直接为企业带来效率。

由此可见,目前的高职商务英语专业学生在顶岗实习过程中存在着较多的问题,这些问题的出现不但使得学生的顶岗实习不能顺利完成,也使得学校的声誉受到影响,学校与企业的合作关系受到影响,因此,高职院校应该严抓商务英语专业学生顶岗实习环节的管理,以期达到最佳效果。

二、高职商务英语专业顶岗实习的构建

(一)明确指导思想,加强学生对高职教育理念的认同

通过日常渗透让学生明确顶岗实习的意义。积极开展紧密结合高职教育模式的校园文化建设,将高职教育理念认同列入学生教育重点。教师要在不同场合、不同时间、以不同方式进行宣传,通过日常渗透创造使学生尽快认同高职教育教学理念的氛围,要让学生充分认识到顶岗实习是为了培养学生综合索质、专业知识、职业能力和就业竞争力,利用学校和企业两种既不同、又紧密联系的教育环境和教育资源,通过课堂教育与实际工作的有机结合,培养适应生产、建设、管理、服务一线需要的高素质应用型人才的一种人才培养模式。最终让学生明确顶岗实习是顺应了高职教育大众化发展和自身发展的实际需求,从而让学生愿意实习。

同时,从强调提高综合索质和就业竞争力的角度让学生明确顶岗实习并不强求专业对口。要让学生认识到顶岗实习注重专业技能的学习,更强调职业索质与职业道德的培养,顶岗实习可有多样化的实习岗位选择,只要找到合适的实习岗位,只要与所学专业有联系,并不必苛求一定专业对口,学校所做的一切都是为了学生本身,从而让学生安于实习。并且教师还应有针对性地对学生进行人生观、价值观、道德观、就业观教育,帮助学生树立做普通劳动者的思想。

(二)分层次推进工学结合,突破制约顶岗实习的“瓶颈”

按照企业需求打破原有的教学计划和课程体系,突破制约顶岗实习的“瓶颈”,解决“工”与“学”的矛盾,做到“学中有工,工中有学”。尽管商务英语专业已普及多年,但实践教学环节依旧薄弱,其文科特性,决定了实践教学环节的难度,学校学习与岗位培训脱离,学生实际应用能力与岗位能力差距很大等问题的存在。这与我国高等职业教育办学的基本要求“以服务为宗旨,以就业为导向,走产学结合发展道路”不相吻合。基于工学结合、校企合作式的实践教学模式,才是实现这一目标的重要途径与方法。基于对构成实践教学模式主要因素的分析,以及对相关教育原则及人才成长规律的综合考虑,创设“工学结合、做学合一”的仿真式商务职场情境,使学校学习与职场学习紧密结合,才符合高职教育的特点。高职院校需以“校企合作”为专业建设方向,校企合作应是全方位的合作,包括培养目标、师资队伍、实验实训等,都须以市场为导向、以培养职业能力为目标,企业参与和推动,校企共同制定实践教学方案。“分层次推进工学结合”实践教学分为课内外实践、校内外工学交替和顶岗实习三个层次,每个层次蕴含不同的实践教育内容,它们之间既相对独立,又相互融合、相互促进,为学生搭建了从培养职业素质和职业意识、逐步掌握基于工作过程的商务知识和技能、直到形成岗位任职能力的系列教育实践平台,保证了教学过程的实践性、开放性和职业性。

篇2

在提出“区港联动”以后我国的保税物流园区才逐渐发展起来,主要是针对当时保税区经济发展存在的局限,对保税区的政策优势和港区区位优势进行整合,在港区和保税区直接开辟通道,并将物流仓储服务环节转移到口岸环节,来达到促进口岸增值,保证物流业务的发展和转口贸易发展。能够让港区和保税区直接“功能集成、资源整合、优势互补、政策叠加”,让二者联动发展。从2003年我国保税物流园区发展至今已经有十余年,在发展的过程中,出现了综合保税区、保税港区等新园区。很多的保税物流园区受到各种环境因素的影响,已经并入保税港区。除此之外,各种特殊的监管形势的区域共同存在,新环境下我国保税物流园区发展研究较少,缺乏系统、全面的研究。

二、研究保税物流园区制造业企业商业模式创新的重要性

企业应当根据企业的自身能力和市场需求来研究新的商业模式,提高利润。另一方面,如何充分利用自身资源也是企业不得不思考的一项,如何规避自身缺点,突出优点,研究出能够维持企业竞争优势的商业模式。所以,企业应当严格根据商业模式规律以及生产和发展情况,系统分析,深入的研究符合自身情况的评价方法和设计方式,对于一个企业来说在激烈的市场竞争中,与自身实际情况相适应的强竞争力具有重要意义。

首先商业模式能够明确企业的长期发展目标和利益,其次商业模式还能够明确企业的竞争优势和竞争地位,进而有助于制定有效的竞争战略,让企业的竞争优势得到强化。再则商业模式能够提升企业的长期效益,促进企业持续发展。因此从以上几个方面进行分析,商业模式创新的分析方法与理论能够帮助企业建立在市场中具有较强竞争力的商业模式,尤其是制造企业,能够显著提升竞争优势,因此重要性不言而喻。

三、研究保税物流园区制造业企业商业模式

满足客户的最大化价值是商业模式必须考虑的问题,满足客户价值必须以客户为中心展开,主要包含了营销、生产等一系列的活动,客户最大化价值不仅是系统、整体观念,同时也是企业战略应用组合的表现。商业模式注重的是应用怎样的战略组合实施系统运营和价值创新,构建起来的竞争优势和核心竞争力。商业模式的创新就是改变企业创造价值的基本逻辑。创新的商业模式与技术创新相比较,具有其自身的重要意义。目前新的商业模式已经引入社会体系中,在为企业创造价值的同时,也提升了客户的价值。

对于一个企业来说,促进企业成功的各个关键因素不可小觑。在现实中,当获取成功的因素被类似产业共同认识并且付诸实践的时候,趋同现象便会出现,除此之外竞争主体间还存在模仿趋势。所以决定竞争优势的关键因素并不是产业获得成功的关键因素,而是企业的核心能力。面对日益激烈的市场竞争,人们逐渐的了解了商业模式的重要性,因此相比企业战略更加注重商业模式,人们开始从不同角度去思考战略与商业模式之间的联系。企业战略应当包含商业模式,但是我们必须清楚的认识到商业模式是企业战略的核心内容,在缺乏资源或者商品的状态下,便会出现战略性机遇。企业战略管理的关键就是选择产业机遇或者市场机会,让其能够与企业自身发展方向紧密结合。其次,战略的成功是保证商业模式发挥效益的前提条件,所以良好的商业模式对企业战略提出了更高的要求。再则,成功的企业战略必须要成熟的商业模式作为支撑,实际上是说企业战略必须和商业模式间保持较高的契合度。对于企业来说,战略具有宏观指导的作用,企业战略“竞争优势”与企业的长期发展状况有关,必须给予高度重视。

四、保税物流园制造业企业商业模式创新的建议

良好的商业模式创新能够让一个企业在激烈的市场竞争中脱颖而出,创新商业模式应当立足企业自身价值创造,来开拓属于自己的空间。

1.整合有效资源

企业在实施商业模式创新时应当对企业各项资源进行系统的整合,充分利用每一项资源,利用企业存在优势来弥补缺点。需要注意的是,在转型时期企业不能盲目的舍弃现有资源,如果一个企业在转型时期不能充分利用现有资源,必将失去在市场中的竞争优势,错过企业发展的大好时机。企业在进行创新实践前进行SWOT优势分析非常重要。

2.持续发展

衡量一个企业是否处于健康发展的状态,就是该企业是否能够持续发展。一个企业所设置的任何发展目标都必须给予持续发展智商。如果企业决定不能将持续发展作为前提,不能以大局为重,那么这个企业迟早会走向灭亡。

3.最大化客户价值

是否能够让客户价值最大化与企业能否长期应力有着不可分割的联系。如果一个商业模式不能满足客户价值,即便是有盈利,这种盈利也是暂时的、偶然的,不具备持续性的盈利必然会给企业带来毁灭性的影响。反之,如果企业的商业模式能够让客户的价值最大化,即便短期内没有盈利,但是只要坚持到底,比较取得最终的生理。所以,进行商业模式创新必须注重客户价值最大化。

4.风险控制

在商业模式创新的设计与实施方面风险控制具有不可替代的重要作用。一个再完美的商业模式,如果不具备风险抵御能力,如同是一座大厦没有根基,依然经不起风浪。在激烈的市场环境竞争中,面对各种环境因素和内部因素,不能实现企业持续、稳定发展的目标。所以商业模式创新时必须对各项风险进行深入分析,才能对风险进行良好的控制与预防。

5.政策引导

企业要持续发展需要积极、稳定的政策给予支持。政策需要进行引导,对于有意向进行商业模式创新的企业,政府可以提供实质性的补助,促进商业模式创新的顺利进行。同时政府还应当制定相对应的鼓励政策,降低企业负担,保证企业安全的度过转型期。如果是中小型的制造业企业,管理与技术的创新如果缺乏资金支持,便会止步不前,因此,为了促进企业商业模式的创新,政府应当增加资金支持力度。

6.基础设施

篇3

[中图分类号] F470 [文献标识码] B

[文章编号] 1009-6043(2017)02-0075-02

一、旅游商业模式概述

(一)概念

根据被公众广泛接受的定义来讲,把支撑企业运行的各要素进行整合,形成具有高度的核心竞争力的高效率系统,为客户提品和服务,以达到长久盈利目标并最终实现客户价值最大化,即为旅游商业模式。根据旅游产业的特点,将其商业模式分为收入模式、投资分期、营销模式、经营模式、管理模式、开发模式及融资模式七大方面。

(二)研究现状

言而总之,目前对于旅游资源商业开发的相关学术研究还处于初期阶段,主要研究在信息时代旅游商业如何发展,在保护文化的原则下拉动产业发展进行旅游开发的商业模式和相关遗址遗迹类旅游商业开发模式等等。并且,我国从古至今推崇“以人为本”,我国的旅游业“以人为本”的发展宗旨与旅游的商业利益性开发的目的不具有一致性。显而易见,我国基于利益相关者理论和社区参与理论的相关旅游资源进行商业开发的学术研究比较少见因此,基于社区参与理论来探究七三一遗址的旅游资源开发值得我们探讨,希望能够通过七三一遗址社区参与旅游的商业发展现状分析,找到合理的七三一遗址周边旅游商业模式,促进侵华日军第七三一部队罪证陈列馆周边旅游企业的合理开发与发展,打造周边商业的集群化产业,并最终拉动哈尔滨市平房区的发展和提高经济水平。

二、理论基础

(一)利益相关者理论

利益相关者是指能够与遗址旅游地发展相互影响的任何群体或者个人。该理论认为企业在生产经营发展的各个环节要将政府、企业、消费者等所有的利益相关群体的利益分配和权力机制考虑在内。旅游企业在想要获得利润的前提下,挖掘开发遗址旅游周边有价值的旅游资源。政府与旅游企业的目标具有最大一致性,因此,政府与旅游企业应该形成稳定的互相支持合作关系。社区居民是旅游企业成功进行商业开发的前提保证,社区居民支持该项商业开发,并积极参与到此环节中来,例如为旅游者提供住宿,相关旅游产品的开发以及保证旅游者的基本生活需求以及旅游的吃、住、行、游、购、娱六大要素,更好地保证了旅游者在该地旅游的旅游体验,能够吸引更多的旅游者前往该地,扩大客源市场范围。因此,社区居民与旅游企业之前应达成共识,互相合作,才能互利双赢。旅游者与旅游企业之间的利益在某些方面是相冲突的,旅游企业应当在在赢得游客满意的基础上,赢得旅游企业长期的生存和发展,保证可持续发展。

因此,近年来旅游发展更加注重结合共生理论与利益相关者理论,深入研究在遗址旅游发展过程中,平衡各相关利益者的分配机制,寻求一种互利双赢的旅游商业开发模式。运用各种方式和手段以及两者之间的合作与竞争来保证各遗址旅游利益相关者稳定的有利共存的环境。因此,在一定程度上遗址旅游发展结合利益相关者理论和共生理论确保了各个利益相关者的共生条件,能够减少利益相关者之间的利益矛盾。能够选择一种更好的模式,保证各方利益,形成稳定高效率的一体化关系。

(二)社区参与理论

社区参与是指权力人通过程序化的途径和组织,公开表达自己利益诉求的过程。也是一种权力再分配过程,社区参与的表现形式有两种:组织化参与和非组织化个体参与。社区参与旅游能够扩大规模,增加旅游经济效益和减少负面效应。遗址旅游的商业开发难免会破坏目的地文化,社区参与旅游开发可以引入外资,增加旅游产品的开发,使得目的地文化得以传承和发展。社区参与旅游发展,不仅能够促进区域旅游业可持续发展,还可以为当地居民提供更多的就业机会、增加收入渠道,发展以人为本为思想的旅游业与中国传统理念相符合,能够得到公众的支持。

此外,社区参与旅游能够将旅游业与社区相衔接,带动社区的基础设施建设和经济的发展。在一定程度上能够避免出现旅游资源的过度开发和收益分配机制的不公平,而且社区参与相对与外来者,更加注重保护当地的自然环境,维持他们的生存环境质量。

三、七三一遗址开发和社区参与旅游发展的现状分析

(一)七三一遗址概况

侵华日军第七三一部队罪证陈列馆位于黑龙江省哈尔滨市平房区,占地面积610万平方米。在二战期间,它是当时世界上规模最大的细菌研究和生产的秘密军事机构。侵华日军第七三一部队罪证陈列馆作为当今世界范围内保存下来的二战期间规模最大的进行细菌战研究和试验的遗址群,它同波兰的奥斯维辛集中营具有同等重要的世界历史意义。侵华日军第七三一部队罪证陈列馆是一个非营利性组织,其目的是牢记历史、珍爱和平。在此目的的牵引下,哈尔滨市及黑龙江省各级政府加强对731遗址陈列馆的建设改造,现已经成为黑龙江省哈尔滨市的一处爱国主义教育性质的红色旅游景点。侵华日军第七三一部队罪证陈列馆是连接旅游与文化重要的桥梁与纽带,爱国主义宣传教育的基地。

(二)七三一遗址社区参与旅游发展现状分析

1.处于自发参与阶段,规模较小,单体参与为主要方式。现阶段,侵华日军第七三一遗址旅游现各利益相关者在某些方面的利益存在冲突。事实上,政府和旅游企业是遗址旅游地商业的开发、经营和管理的主导力量,他们在利益分配机制中占有一定的优势;由于当地居民是个体,在利益分配机制中不具有优势,导致提供的旅游服务并不能使旅游者满意,旅游者不能完全获得满意的旅游体验。而且大部分社区居民参与旅游开发中所占比例小,只有少部分的社区居民有能力提供旅游者所需要的优质旅游服务体验,并且保证能够持续经营和发展。根据实际访谈,大多数由于客源市场范围内顾客少或者经济来源不足以支撑其继续经营和发展而选择退出市场。由此可见,解决好遗址旅游地的核心利益相关者之间的利益冲突是遗址旅游地商业成功发展的充分必要条件。如果不解决好各相关利益者之间的利益冲突,居民只能被迫退出市场而终止当前的利益关系。由此导致当前的遗址旅游利益相关者之间关系是不具有稳定性,即现有的组织模式是不稳定的间歇共生模式。旅游收益分配机制是不公平的,这种非对称互惠模式有利于政府和旅游企业获取了大部分收益,当地居民的利益不足以满足社区居民的利益诉求,不利于遗址旅游地旅游商业发展。所以,侵华日军第七三一遗址旅游核心利益相关者之间的关系必须进行改善,从而建立一种更为稳定合理的关系,才能更好地发展旅游商业,形成规模庞大的社区参与遗址旅游商业圈。

2.深度和广度不足,无法形成与七三一遗址紧密联系的机制。七三一遗址周边商业以餐饮、住宿为主,以七三一遗址为核心的相关旅游产品有待进一步拓展。由于周边社区居民参与规模小,无法形成产业集群化效应。而且各利益相关者之间的利益分配不均等,无法满足其利益诉求会导致互利共赢的合作关系难以形成。因此,无法与七三一遗址的旅游资源形成紧密的联系,进行更深层次的开发。

四、社区参与旅游开发的必要性

首先,社区参与旅游商业的开发与经营发展,各个利益相关者主动参与,能够丰富该社区旅游的旅游产品类型和内涵。其次,社区参与能够平衡利益分配,维持稳定的利益关系和当地旅游的可持续发展。此外,通过对七三一遗址旅游的开发能够意识到七三一遗址文化的重要性,有利于保护七三一遗址的文化,并将其传承下去。

五、七三一遗址旅游商业模式开发对策

根据实际走访侵华日军第七三一遗址具体情况,针对七三一遗址社区参与旅游的现状,从商业模式中的管理模式和开发模式,对哈尔滨七三一遗址旅游商业模式进行系统的研究设计,以此保证各利益相关者能够最大限度的参与到七三一遗址旅游开发中来,从而实现七三一遗址周边社区利益最大化,保证哈尔滨七三一遗址旅游不仅为旅游者所满意,更为社区居民所满意。

(一)管理模式

哈尔滨七三一遗址旅游管理机制体系内,政府作为七三一遗址旅游商业开发过程中的主导力量。一方面,遗址地旅游商业发展初期,政府应该积极发挥主观能动性,运用其管理职能完善旅游基础设施设备建设的条件,加大环境整治和宣传推广等的资金投入。另一方面,当地政府代表着社区居民的基本利益诉求,在遗址旅游开发过程中起着监督和管理作用。而且,政府参与到旅游开发活动中,能够为当地旅游营造良好的投资环境吸引投资商。因此,结合哈尔滨侵华日军第七三一部队罪证陈列馆旅游周边商业开发的特点和实际情况,结合“当地政府主导、旅游企业主体、社区居民参与收益”的旅游开发理念,将七三一遗址旅游商业开发管理模式设计为当地政府、旅游企业和社区居民共同参与的三维一体的多元组织模式,让社区居民参与到旅游开发中来,提高社区参与深度。

(二)开发模式

相比于其他形式的旅游,遗址旅游的社区参与度不占据优势,社区居民有时无法参与和收益。在七三一遗址旅游开发中,由于其旅游资源的特殊性,又可将其定义为黑色旅游。现代旅游业的发展,该类专项旅游的开发逐渐被重视。因此,应该依托于其黑色资源的性质,建设开发以死亡旅游为核心的组合产品组合模式,拓展遗址旅游的深度与广度,树立七三一遗址旅游品牌。例如,打造以化学实验为主题的体验式旅游,开展体验性旅游产品等,发挥其教育意义和宣扬爱国主义情怀的同时也普及了科学知识提高社区参与度,来形成旅游产业支柱。打造哈尔滨七三一遗址旅游的产业综合开发模式。

六、结语

社区参与旅游发展是以人为本思想在旅游业发展中的重要体现,基于社区参与理论的商业模式是引导社区居民参与旅游发展的重要途径。

[参 考 文 献]

[1]M.Blumer. The Social Basis of Community Care[M].London: Univin Hyman Ltd,1987.330-348

[2]王小莉,衣玮,林峰.大明宫国家遗址公园――大遗址开发的商业模式探索[EB/OL].绿维创景,2010

篇4

一、引言

对于商业模式来说,互联网思维的发展非常重要,对传统的商业形态产生了十分深刻的影响,因此,企业应该抓住互联网所带来的机遇,充分了解互联网思维的概念和特点,根据企业自身发展,培养创新精神,用互联网思维打造自身品牌,时刻保持危机意识,从而保证企业实现可持续发展战略目标。

二、互联网思维的概念和特点

1.互联网思维的概念

现如今,随着大数据、云计算等现代技术的发展,很多企业越来越重视互联网思维。互联网思维就是运用现代化技术手段对市场、产品甚至整个商业链的思考方式。互联网思维方式最初是被百度创始人李彦宏提出来的,自从互联网思维诞生近几年来,很多企业都在使用互联网思维方式。互联网思维的意义非常广泛,它不仅体现在互联网的产品上,而且表现在互联网产业上,同时,它是一种跨越各种实体设备的网络形态,能够使互联网产业融合到各类实体产业当中去。

2.互联网思维的特点

(1)客户至上

对于所有的企业来说,客户永远是第一位,只有拥有了客户的支持,才能保证企业长久稳定的发展。因此,所有的企业都应该坚持以客户为中心,并切实落实到企业经营管理全过程。互联网思维的企业应该与客户建立良好的关系,根据市场需求和客户满意度来生产产品,同时,还要让客户参与产品的设计和体验,从而去深入了解客户的真实想法和内在需求,保证客户的回头率。在以往的传统经济中,企业主要强调的就是客户是上帝,但是现如今,随着互联网思维的发展,都普遍认为“谁用我的产品,谁就是上帝”。因此,企业只有保证了所生产产品和服务质量,才能保证客户的经常惠顾。

(2)体验为王

在以往传统的商业模式中,商家和消费者之间的关系在很大程度上是以信息不对称为基础,换句话说,就是买的没有卖的精明。但是,随着互联网信息时代的快速发展,客户的消费观念也在不断的发生着变化,传统的商业模式已经跟不上时展的潮流,因此,企业必须要学会创新。目前,很多的客户在买产品之前都会在网上做一个价格比较,由此可见,现在的主动权都掌握在了客户手上,客户的体验是企业产品制胜的关键所在。因此,企业应该坚持体验为王,保证产品的质量和服务质量,只有这样才能赢得客户的支持,才能广创造良好的口碑。当今社会,大部分客户都在乎体验感受,比如,苹果公司每次在出售新手机之前,都会把用户的体验放在第一位,所以,每次一有新手机出售都会有大量的顾客前来重复购买。

三、商业模式

1.商业模式的概念

商业模式主要指的就是一个企业能够满足消费者需求的系统,整个系统包括的资源非常多,比如,人力资源、销售方式、资金、原材料、品牌和知识产权、创新力等,形成能够提供消费者无法自力而必须购买的产品和服务,由此可见,其具有不能被人复制的特点。换句话说,商业模式就是如何传递和创造客户价值,以及企业价值的系统。一般情况下,商业模式主要包含四个元素:盈利模式、关键资源、客户价值主张和关键流程。

2.创新商业模式

对于企业的发展来说,商业模式非常重要,它既是一个解释模型,又是一个能够保证企业设计的商业模式。一个企业要想能够长久稳定的发展下去,就必须学会创新,制定出一个更好的商业策略,从而给企业创造出更多的经济价值。在企业的经营过程中,商业模式的创新在价值上高于产品创新和服务创新,这主要是因为商业模式是整个企业价值造成的关键因素。

四、互联网思维下商业模式策略分析

1.时刻具有危机意识

要想发挥互联网思维,企业就必须时刻具有危机意识,这主要是由以下两点原因决定的。第一,一般情况下,很多企业在发展壮大之后,容易骄傲,从而使得企业人员不思进取、出现很多问题;第二,我们所处的当今社会时刻都在变化着,日新月异,市场竞争也变得愈演愈烈,所以一个企业短暂的成功并不代表着永远成功。因此,企业要想稳定的发展下去,就必须要有强烈的危机感,居安思危。与此同时,企业应该市场对市场做一个整体的调查,并结合自身发展情况,不断的更新自身企业的经营模式,比如,百度、腾讯、阿里巴巴等成功企业,它们不仅是领导能够居安思危,而且所有的员工都充满了危机意识,能够时刻清楚自己所在的位置,因此,正在发展中的中小企业可以借鉴大公司的商业经营模式,针对自身企业所在的问题要及时总结,并找对应对措施,创新商业模式,从而为企业的可持续发展奠定坚实的基础。

2.培养创新精神

创新对于所有企业来说都非常的重要,只有拥有了创新精神,才能推动企业的整体发展。周鸿t曾说过“与众不同、特立独行、做别人做不到的事情,想别人想不到的方法,不仅仅是技术上的,还有商业模式,以及用户模式都可以创新”。因此,企业应该定期培养所有工作人员的创新精神和创新思维,从而为企业造成更多的经济利益。对于创新精神来说,不仅是针对产品,而且还要针对服务和技术,同时,还要摒弃以往的传统商业模式,推陈出新,不要盲目相信过去的经验,要大胆创新,只有这样才能保证更多客户的满意度,才能推动企业长久发展下去。

3.用互联网思维打造品牌

用互联网思维打造品牌,也属于互联网思维下商业模式的一个重要策略,企业只有拥有了自己的品牌和口碑,才能在市场竞争中立于不败之地。企业应该对自身产品做大量的宣传,根据自身发展的实际情况,打造自身产品的卖点。同时,企业也要花费一些资金在媒体上,通过媒体营销让产品成为市场的焦点,从而提高自身产品的社会知名度。另外,还要注意对自身产品做升级,不断优化产品品牌,让客户意识到自己拥有的产品在不断更新,从整体上提高产品的价值,保证自身产品的品牌知名度。

4.免费的商业模式

免费的商业模式,通俗来讲就是客户不用花一分钱去体验企业的产品。随着互联网思维的发展,越来越多的客户喜欢亲自体验需要购买的产品,这是因为客户一开始都不愿意花钱去尝试一个价值还未确定的产品,因此,企业在保证自家产品质量的前提下,要组织一些产品来让客户进行免费体验。企业只有坚持以免费的商业模式为核心,才能不断扩大产品的知名度,吸引更多的客户前来购买。比如,360旗下的安全卫士,腾讯旗下的QQ和微信,都能让客户免费体验使用。因此,企业应该把目光放长远,使用免费的商业模式,从而使得企业收获更多的经济利益。

5.迅捷地革新

对于企业的发展来说,一个非常明显的特征就是快,这个快字主要表现在决策、应变、革新等方面。企业应该定期对市场做整体的调查,并结合企业自身发展的特点,创造出适应市场氛围的产品和商业模式。我们都知道,市场是随时在变化的,你根本不知道下一秒会发生什么样的情况,因此,企业要跟上市场发展的节凑,做出快速的市场反应能力,从而生产出适合市场需求的产品,满足消费者的需求。企业运用互联网思维的商业模式,要保证企业自身的革新迅捷性,将同类企业甩在身后。例如,腾讯的微信,它之所以能够取得成功,得到很多客户的信赖,这主要是因为微信能够顺应市场发展需求,不断的进行更新换代,从而满足客户的需求,才能在市场的竞争中立于不败之地。

五、结束语

总而言之,互联网的发展,顺应了时展的需求,互联网思维的商业模式具有很大的潜力。因此,相关企业应该紧抓互联网发展带来的机遇,结合自身发展情况,审时度势,时刻保持危机意识,学会创新,并用互联网思维打造品牌,从而为企业创造更多的经济效益。

参考文献:

[1]司杨.基于互联网思维的商业模式创新研究[J].全国商情(经济理论研究),2016,03:16-17.

篇5

商业模式指的是管理与经营的方式。商业模式是商业管理的基础,也是企业长期发展的保障,商业模式在市场供给中占到了非常重要的地位,对市场发展与企业竞争力都起到了重要的引导作用。企业在市场中与用户、供应商、合作伙伴的关系都通过商业模式体现出来。

(二)商业模式的特征

1.商业模式的成功取决于商业价值,商业模式具有独特的商业价值特性。独特的商业价值体现出了企业的可持续发展能力与市场占有能力,企业商业模式的独特价值指的是企业的经营思想,企业产品与服务的独特价值,可以是一种价值组合,也可以是一种形象吸引力。通过独特价值吸引客户,为客户提供更多的额外享受,让客户可以用更低的价格享受更好的服务,获得更大的利益,就是市场中物美价廉的行为。

2.难以模仿与克隆的特性,企业的某种特有商业模式是自身独有的一种运行模式,很难被其他企业所模仿或克隆。企业通过确立自身的运行模式,提出了与众不同的发展方向,根据对客户的把握和细分,提出特有的产品或服务竞争方式,获得市场份额,保证利润。例如美国戴尔公司一直进行PC业务的直销,然而其直销的价格和运行方式众人皆知,却很难复制戴尔的商业模式,因为直销的背后需要有一套相当严格和复杂的管理制度,才能实现这种看似简单的直销模式。

3.成功的商业模式还具有稳定性的特点。企业在确定好自身的发展模式后,根据量入为出的方式,实现收支平衡,利用稳定的商业模式运行,实现稳定的收入,达到收支平衡后,企业才能稳定发展,做到产品与服务的改进,在市场中能够承担竞争的压力,乃至有多少客户实际上不能为企业带来利润、反而在侵蚀企业的收入等关键问题,都不甚了解。

二、市场营销的概述

(一)市场营销概念

市场营销指的是营销策略的一种方式,也被称为市场学、市场行销学。在市场营销中,一般都会采取各种综合性方法,以市场为主进行营销策略的制定,选择一种有效的营销策略。在理论教学中EMBA和MBA的教学经常以市场营销策略为中心展开,为学生提供详细的营销方案教学思路,例如对顾客、客户、合作伙伴和整个社会的营销。市场营销从微观层面讲,是营销人员对产品与服务开展的营销活动。

(二)市场营销的特点

市场营销的第一目的是创造顾客,获取和维持顾客;要从长远的观点来考虑如何有效地战胜竞争对头,立于不败之地;注重市场调研,收集并分析大量的信息,只有这样才能在环境和市场的变化有很大不确定性的情况下做出正确的决策;积极推行革新,其程度与效果成正比;在变化中进行决策,要求其决策者要有很强的能力,要有像企业家一样的洞察力、识别力和决断力。

三、商业模式的创新发展途径

(一)商业模式创新的必要性

商业模式的创新是结合当前形势的发展需要,我国政府制定的中国特色的社会主义新型工业化发展路线就已经将商业模式创新放到了重要位置。目前大多数中小企业面对转型发展,面向信息化转型和科技化转型,经济发展的方式也得到了很大幅度的调整,长期以来的企业结构得到了大幅调整,经济结构显著优化,国民经济也会得到促进,这些都是商业模式调整后得到的收获。

(二)创新的商业模式能适应市场营销的需求和变化

商业模式的创新其实就是指企业主体通过对原有的商业模式的构成要素、要素之间的关系或动力机制等方面进行重新整合,为客户提供全新的产品或服务,从而制造更大的价值。在经济水平不停上升的今天,旧时的商业模式已经不能适应现代的市场需求了,社会追求的是越来越大的利润收入和价值体现,因此,只有企业的商业模式能够创新突出,企业的运营才能得以持续发展,不易被淘汰。

(三)创新的商业模式能有效应对市场营销的竞争挑战

当前的市场环境异常紧张,竞争激烈的程度已经达到了“白热化”阶段,每一个行业都有潜在竞争对手,而且随着矛盾的突出,企业的发展形势岌岌可危,一些企业的商业模式运行遭遇了几十年来前所未有的难题,面临破产。企业创新自身的商业模式有助于提高企业的市场竞争力,改善市场环境,占领更多的市场份额,在商业模式中,多个要素的结合场景也随处可见,企业内部的机构不断优化,调整自身的组织构成,形成了集中化的发展动力,商业模式的创新符合现代化的企业发展特点,是未来提高竞争能力的有效手段。

四、商业模式与市场营销的联系

市场营销的定义主要涵盖了对市场与营销策略的内容,面向商业模式所追求的目标和市场份额,在市场营销与商业模式追求的目标上存在共同点,一起探讨共同点与联系可以发现很多,而且随着商业模式的研究更加深入,市场营销的策略更符合市场发展,越来越多的相似点呈现出来。

对于市场营销概念,商业模式是推动整个市场发展具有重要作用,商业模式是影响市场的重要基础,市场营销是决定商业模式的基础策略。美国市场营销学会在研究商业模式与市场营销关系时,主要提出了市场营销的变化对商业模式的影响,最后一次研究在2007年,当时提出市场营销的概念是:市场营销是个人或组织通过一系列过程和机构所开展的创造、沟通、传递和交换对于顾客、商、营销者和社会具有价值的市场提供的活动和行为。市场营销带来的市场变化导致了市场环境的改变,市场环境反作用于企业的发展,因此企业的商业模式发生了变化,商业模式影响了市场的营销状况,营销状况又决定了市场营销的下一次策略的提出。

综上所述,可以看出商业模式与市场营销是相互依存的,围绕商业模式的概念进行分析,可以发现它们的发展趋势呈现一致的发展前景。商业模式中的价值主张与市场营销中维持企业与顾客关系的理念不谋而合,由此可见商业模式的关键要素和组成部分都是决定市场营销发展趋势与好坏的重要判断因素。

五、在商业模式下市场营销的发展趋势

(一)7PS的改进

从基于营销的传统观念与理论基础,一直发展到现在的“7PS”理论观念与基础,增加了三个“P”,主要是围绕人进行的,以人为本,以人为主体,突出人的价值,变得越来越重要。“4Ps”的含义其实就是产品、价格、渠道、促销。但是随着市场的发展和服务性行业的急剧需求,美国学者在“4Ps”的基础上又增加了三个“P”,它的内涵就是人、过程和有形展示,这样就形成了现在的“7Ps”组合策略。这样的理论创新,在市场环境中观察可以发现人的价值得到突出,是因为市场中的竞争加剧,市场环境的竞争激烈导致企业调整了自身的商业模式,从而影响了对客户和消费者的内心需求,了解客户的内心需求成为了企业发展的重要决定因素。

(二)商品与服务的改进

商业模式的改进与策略提出是对市场环境最为敏感的判断,结合市场环境提出符合发展趋势的改进策略,对商品和服务的市场销售拥有一定改进效果。企业更加关注消费者的服务享受过程,就会认真地考虑产品与服务的改进、产品质量的改进、服务的优化等,这些就成为了企业在未来市场营销中掌握的重点问题,根据营销的基本保障,实现了企业的可持续发展战略需求,对分工合作和有效推进等一系列工作进行改进,创新了商品与服务的管理制度,提高了商品质量与服务质量。

(三)4Cs服务理念

4Cs的主要特征在于不同于4Ps和7Ps的实际要求,4Cs把企业的市场营销范围扩大到包括顾客以外的社会领域,不再是单纯的企业内部调整,现在已经演变为企业内部与外部相结合。可以肯定的一点就是,4Cs策略的产生,无疑是商业模式下市场营销的一大成果,新的策略组合进一步推广了企业的营销范围,更重要的是,在策略变化的过程中,不仅扩大了企业的市场营销方式与手段,而且依然与商业模式息息相关,保持着共同的理念和目标。

(四)商业模式下的市场营销哲学理念改进

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由于JBoss新产品线的加入,2007年下半年红帽重新调整,进入了机构调整的关键时期。到目前为止,已经形成了稳定的产品线和组织机构。

现在红帽已经形成了三大产品线,在组织架构上有平台产品线;由JBoss中间件形成的产品线;新形成一个管理产品线。管理产品线包含红帽网络,JBoss管理软件和一些安全产品。同时,在三大产品线的的基础上形成北美,南美,亚太和欧洲四大区域业务网络。

开源软件厂商红帽全球市场副总裁陈实介绍,去年除了产品线的调整,在公司的新架构上,形成了公司垂直部门,其中包括全球市场部,CFO,人事和法务部。红帽新架构的这样一个调整的目的是希望在核心产品、核心市场方面投入更多。

净利润和客户认可

红帽三月份公布了其年度财报,根据财报,红帽去年整个公司的增长率相对前年有35%左右的提高。但是,陈实介绍,红帽近来几年的净利润一直保持在30%以上,明年的预期应该是在20%-30%之间。

红帽的高净利润率保持,得益于红帽成功的订阅商业模式。陈实认为,通过社区的进行开源软件的开发和部署的模式,这种商业模式本身就具备高增长,高盈利的特点。陈实介绍,现在对于订阅的需求也是非常强劲的,南美现在是全球发展最快的,去年的增长率是在65%,中国现在高于整个平均水平。

除了商业模式外,红帽作为供应商也设法提高客户满意度。根据CIOinsight的统计结果,红帽2007年的客户忠诚度比率高达97%,在对CIO的对供应商总体价值中,红帽也位居榜首。

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地产开发作为房地产企业的根本,是任何一个地产企业商业模式创新都无法忽视的重点。越秀地产的开发新模式为――双轮模式。

本土地产项目与全国性地产项目相结合。越秀地产本就是扎根在广州的本土企业,以广州为辐射点珠三角地区的消费者对越秀地产的项目和企业背景都有所了解,那么首先需要把握住原有的优势――巩固珠三角区域市场,这是越秀地产的本土项目拓展,增加消费者对越秀的忠诚度。企业谋求长远的发展,要分散风险也要拓展新市场。越秀地产除珠三角区域市场之外,进一步拓展了长三角、环渤海和中部区域市场,分布在广州、佛山、中山、江门、烟台、沈阳、青岛、杭州、昆山、武汉、海口、香港等12个主要城市。

住宅和商业地产并行发展。为了规避住宅地产销售资金回笼时间过长的风险,商业地产无疑是保证稳定现金流的项目。越秀地产基于此点,其在地产项目开发的具体形式上表现出多样化的业务风格,既有城市综合体,也有零售商场、主题商城、写字楼及酒店公寓等。

二、资本运作――房地产信托基金

越秀地产在建立地产项目和金融相衔接的链条时,巧妙地运用了投资信托基金双平台,在商业地产项目成熟时,即达到预定回报率时,将地产项目注入房托,实现二次证券化。

越秀房地产信托基金是2005年在香港上市的其中一个REITs平台,广东省广州市的维多利亚广场、财富广场、城建大厦以及白马大厦四个商业地产项目都为越秀地产信托基金运营,还掌管了广州越秀新都会项目,出租率稳定在98%以上。越秀地产利用REITs平台以广州金融中心项目注入越秀房地产信托基金尤为特别,项目引人注目,同时拥有稳定的收益回报增长。而越秀地产在2012年将广州IFC注入越秀房托,使越秀房托持有物业数增至220亿元;而利用REITs平台的广州IFC在2013年期末出租率达到74.13%,较2012年增加3.95%。

REITs的平台在越秀地产的产业链条中,充分体现了资本运作在地产开发的可行性和有效性,维持了稳定的现金流,区别于传统地产企业在地产项目开发时陷入资金链断裂的困境,增强了越秀地产经营管理的软实力。

三、金融――私募股权基金

越秀地产善用金融杠杆,小投资,大回报。在地产开发投入初期,拍卖地皮的时候,一般的房地产企业与基金机构合作中,双方的股权投入一般是1:1,遵循投资对等、风险共担的目的原则,但是越秀地产和基金公司合作取得地皮的时候其股权比例却远远低于50%的持股。例如,越秀地产广州项目中只持有10%股权,投资基金“广州越秀仁达五号实业投资合伙企业”持有剩余的90%的股权;武汉项目中,越秀地产持有的股权低至8%。由此可见,越秀地产善用金融投资杠杆,争取在保证收益的基础上控制业务扩张带来的风险,既提高企业现有资源的利用率,也保证了企业资本不必要在单一项目里被捆绑,保持较低负债比率,有利于建立企业独特的规模效应。

虽然越秀地产在与基金机构合作地产项目的过程,保持的是较低的股权投入,但是并不意味越秀地产在地产项目开发进行的过程中处于话语权的劣势区。与越秀地产合作的基金机构都是越秀地产旗下的基金,相当于是越秀地产在整个项目过程中占据了绝对的话语权。而越秀基金的类型还就所处的领域不同分为地产、交通、金融、房地产信托四大板块,就目前来看,越秀地产的这几家基金机构都具有很好的发展前景,特别以发展速度相对迅猛的越秀金融为代表。

与越秀地产除了利用地产与金融REITs平台累积资本之外,还利用收购合并金融机构来增加可利用现金流和企业价值。越秀地产在2013年12月成功收购具有较低负债率和撇除不良资产的香港创兴银行。越秀地产这一并购活动不仅仅意味着突破了国内银监会同一控制人下两家控股子公司之间发生关联交易不得超过5%的限制,还意味着越秀地产在进入香港市场时能有利用创新银行的金融资源,为越秀地产在香港现有的子公司提供了便利以及新的业务契机。

四、结论

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1、跨境进口电商自2010年左右开始萌芽,在2014年至2016年,伴随着政策上释放的跨境贸易利好,如海关总署一系列文件的接连出台,跨境进口电商出现了数量和规模上的爆发式增长态势,2016年整个跨境保税进口渠道实现300亿元销售额,相较于2013年增长了30多倍。在此阶段,货源日益丰富,售后也日趋完善,电商企业运营模式呈现出多样化。2016年以后竞争逐渐加剧,电商企业开始出现分化,市场集中度趋于集中,领先梯队如天猫国际、网易考拉海购、京东全球购、洋码头、小红书等头部跨境电商企业逐渐形成。中国的各个跨境进口电商平台所占份额差距不大,未出现一家独大的垄断情况,这有利于行业形成良性竞争。

2、在跨境进口电商发展过程中,商业模式也在不断变迁。在初步发展阶段,商业模式主要体现为C2C代购模式,如洋码头。爆发式增长阶段,其模式主要为平台型电商,以天猫国际为典型代表,此时众多互联网巨头入局。此外,还有一些平台兼自营型电商开始涌现,如网易考拉海购、京东全球购等。

3、从目前看,平台兼自营的商业模式发展较好,这是因为该模式既可以通过自营有效提升购物体验,保障商品质量及物流速度,又可以通过平台招商确保其品类的丰富及相对稳定的收入。

(来源:文章屋网 )

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财务预测实际是对未来假设成立前提下的推论。要找答案应该在假设的正确性及推论的合理性上下功夫。推论合理性指的是财务模型的建立,这是个技术问题,是容易判断和改进的。关键还是假设的正确性。也就是说,对企业未来发展关键点的预测。

对于早期项目、扩张期项目和成长期项目来说,对业绩可预测性的程度也各有不同。

所谓早期企业主要指商业模式尚未被证明,或规模较小、收入不稳定,较少或没有利润。这类企业关键还是现金流问题。也就是投资款能撑多久,是否能够通过“烧钱”,寻找到正确的模式。实际是个“质”的问题。

一个非常现实的矛盾经常困扰投资人。早期企业往往估值较低,所以融资额也不是特别高。还有一个原因,投资人为规避风险也希望少投资。而恰恰由于资金少,公司风险就更大了。模式还未搞清楚资金就“烧光”了。因此,对企业家来讲,融资能力就成了核心能力之一。难怪早期创业者“海归”的比例很高,这是原因之一。也有的投资人采取积极的措施,首轮投资额就达到一定的当量,减少企业资金风险,但这时候,通过一轮一轮融资的筛选机制又不能起作用了。因此,这是个两难的选择,并没有很好的解决方案。

不难看出,这个阶段的企业给出的完整的财务预测实际多数是“摆设”,没多大意义。关键还是里程碑的事件能否完成,资金是否够用。一句话,财务指标具有不可预测性。

早期企业的商业模式初步验证之后,就会进入到一个扩张阶段。此时公司的利润还非常不稳定,甚至模式还需要修正。核心要点是建立稳定的盈利能力。

对于连锁企业,扩张期就是要尝试在不同地域多开出一些店,并总结、修正原来的做法。对于生产型企业则是中等批量的生产,为大批量生产做准备。对于产品型企业则是少数品类的产品逐渐成熟和渠道建立。此阶段,财务指标仍有较大的不确定性,是个转换期,各种制度需要建立并规范,要慢慢建立竞争“堡垒”,并逐渐过渡到成长期。

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德鲁克提出当今企业的竞争不是产品之间的竞争而是商业模式之间的竞争。在当今的竞争环境中,企业要想获得良好的生存和发展,结合自身的特点构建一个适合的商业模式十分关键。随着大数据时代的到来,新一轮的商业模式开始崭露头角。这些基于数据驱动的商业模式很可能将在未来几年的发展中一枝独秀。因此为了使企业不被社会发展的潮流冲击,必须使得其商业模式与时俱进。

二、商业模式的概念及特征

(一)商业模式的概念。对商业模式的概念还没有统一的说法,目前学界关于商业模式的研究主要集中在三个层面,经济层面,运营层面和战略层面。经济层面的商业模式研究主要集中在企业的盈利模式上,重点诠释企业的获取利润的逻辑。运营层面的商业模式重点关注企业的运营结构,也即企业的价值链。战略层面的商业模式集中于企业战略的总体考核涉及企业的价值主张、客户分析、关键流程等多个方面。

(二)商业模式特征。首先,商业模式是一个整体的系统的概念。商业模式的组成部分把企业的各个价值模块连接起来,使之相互促进共同作用形成一个良性循环系统。其次,企业的商业模式应该具有独特性。再者,优秀的商业模式还应该具有较好的盈利结果。不仅对企业内部而言,对于企业外部也能做到双赢的效果。最后企业的商业模式应该具有可更新性,考虑到商业模式的生命周期以及随着外界竞争格局的变化可以迅速调整商业模式进行应对。

三、商业模式的发展

(一)传统的商业模式。店铺模式,最传统的商业模式就是店铺模式,经营者根据经验和分析,把店铺开在潜力消费人群较大的位置。其供应链就是商品从厂商―商―零售商―客户。赚取中间各层级差价是主要的获利方式。直销的商业模式,直销模式就是在传统的商业模式中缩减中间环节,减少层级结构,使得生产商和客户建立面对面的交流关系。

(二)基于互联网的商业模式。互联网产生后使得整个商业模式逐步发生了翻天覆地的变化,改变了人们的消费习惯。商业模式借助互联网经济的平台进行不断创新,平等、开放、协作、共享的互联网精神正在进行对传统商业模式的颠覆和重构,其模式主要有以下五类:工具+社群+商业模式,首先搭建一个社交平台,然后基于社交平台产品内容这些内容在海量的客户群之间通过信息的渗透,强大的社群关系使得这种渗透性裂变性的扩散。最后通过支付手段使得产品变现。长尾型商业模式,描述的是媒体行业从面向大量用户出售少数的拳头产品到销售庞大数量的利基产品的转变。通过C2B实现大规模的个性化定制。跨界商业模式,凯文・凯利表示真正的威胁来自于你看不到的行业之外。该模型的实质既是利高效率整合低效率,对核心要素再分配。

(三)数据驱动下的商业模式。现在随着互联网的普及发展,人类已经进入大数据时代,社会的各行各业都开始尝试大数据分析。大数据,是指无法在可承受的时间范围内用常规软件工具进行捕捉,管理和处理数据集合。

四、几个主要类型商业模式综述

(一)一体化战略商业模式。指出行业的突出问题是产业集中程度较低,导致无法达到规模效应,由此削弱了企业的效益和竞争力。纵向一体化的商业模式可以使价值链上的各个成员在统一的指导思想下经营,关注和满足客户的整体需求,进而提高客户的依赖性。纵向一体化过于关注顾客的总体需求,拉长了企业的价值运作系统,使整个企业对外部市场变化反应过慢,并且在企业不擅长的部位浪费过多的投入,降低了公司的效益。

(二)基于战略配衬的商业模式。作者提出构建基于战略配衬的商业模式,该模式立足于解决企业在战略管理中的问题,以战略为出发点设定符合其实施的商业模式。以战略为指导,延长其商业模式的生命周期。配衬理论最早由Porter(2004)提出战略不仅在于选择适当的经营领域,因为建立在经营领域选择基础上的竞争优势很容易被其他企业所复制,战略管理的重点在于将企业体系营运活动联合起来,建立一个为其所选择的经营领域提供特别价值的系统。而这种可以实现各项活动间相互协调的机制称为配衬。

(三)基于模块化的商业模式。童清华(2012)提出了模块化背景下商业模式的生产网络,企业价值模块在重新组合时,为了增强企业竞争力,具有不同模块化价值链的企业按照一定的联系规则进行战略合作,形成具有模块化价值链特点的价值族群,进而演变成包括供应商内容提供商互补者等各种产业角色的模块化生产网络。

(四)基于价值网理念的商业模型。价值网络包括一系列承担不同专业分工的不同组织,是一种组织间关系更为灵活和广泛使用现代信息技术链接起来的价值体系,且这种连接是基于对公司业务进行重新分解后的核心能力要素,不同企业把他们各自的核心能力要素连接起来,通过紧密合作同其他价值链进行竞争,是模块化重构的一部分。构成价值网商业模式的三个重要因素是模块价值的相互关系,核心能力和客户价值。

五、小结

商业模式受到很多因素的影响,社会背景的发展,市场经济的变化,以及为了适应自身战略结构等。依靠一种理论去构建企业的商业模式很难适应复杂激烈的竞争环境,融合不同的理论结合企业自身内外部的优势和特点,建立适合商业模式并及时与时俱进的更新才能使企业获得长足稳定的发展。

参考文献

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关键词 CBO 业余篮球 商业模式

一、中国业余篮球公开赛(CBO)概述

中国业余篮球公开赛(CHINESE BASKETBALL OPEN,简称CBO)是2005年12月,经国家体育总局篮球运动管理中心批准,由中国篮球协会主办、全国各省市体育局、篮球协会承办的有史以来规模最大、参与面积最广、最受观众瞩目的公益性体育赛事。2007年CBO经国家体育总局刘鹏局长批示,被正式纳入国家体育总局“全民健身与奥运同行”计划。

中国业余篮球公开赛(CBO)经过近七年的摸索与实践,已初步建立了以“各省市县级公开赛”为主体,以“男子篮球俱乐部联赛”为龙头,以“女子篮球俱乐部锦标赛”、“北京世界华人篮球赛”等精品活动为辅的较为稳定的竞赛体系。每年3月至11月间,由CBO组委会及各地方体育局、篮协等单位共同举办CBO比赛。

二、CBO现行商业模式存在的问题

CBO与以往的全国性项目不同,以往的全国性赛事是由一个组委会统一负责赛事的管理、宣传、招商及执行。CBO则是由一个组委会负责管理、宣传与招商,但执行环节是由各地方机构完成。目前,CBO运用着以往赛事的传统商业运作模式,但执行部分的资金又未能按照传统商业运作模式完全下发到各地执行机构,故使得赛事运营出现以下问题:

(一)执行环节缺乏经费

由于CBO组委会负责统一招商,但又未能按照传统商业运作模式下拨执行经费,故导致各地方CBO执行机构在缺乏执行经费的情况下不能进行自由招商,地方招商瓶颈的存在,使CBO的执行机构不能形成造血功能。

(二)CBO品牌未能得到保护

CBO各地方的执行机构为了使赛事正常进行,对赛事进行任意的招商,但为了不与CBO组委会的要求发生冲突,故更改或不使用CBO整体VI,使CBO品牌形象无法得到保护。

(三)CBO招商存在阻力

由于各地方对CBO的品牌未能进行保护,使得企业的权益不能在CBO比赛中落实,企业在全国不能看到CBO的比赛,导致CBO现有赞助商对权益落实不满意。

(四)CBO宣传较为匮乏

各地方不能自觉、正确地通过媒体宣传CBO的品牌。

三、CBO商业模式的思考

全国性的比赛项目,最重要的是品牌的树立与维护。作为CBO的良性商业模式,应满足如下条件:

(一)将各地CBO执行机构的利益放在第一位,能够充分调动各地方执行机构的积极性,使各地方执行机构可以通过CBO获得商业利润。

(二)使各地CBO的执行机构形成自身造血机能,在市场的作用下自觉维护CBO品牌,做好宣传推广工作,从而达到维护他们自身赞助商的目的。

(三)使各地CBO的执行机构服从于CBO组委会的统一管理,使CBO组委会变成真正的管理者。

四、建立健全CBO新的商业运作模式

(一)CBO赛事的区域推广权及招商权实行授权管理制

CBO组委会对赛事的区域推广权及招商权实行授权管理制,即:地方执行机构所招赞助商在经CBO组委会批准,并缴纳一定管理费用后,执行机构自动获得CBO的区域招商权,可以在指定区域进行赛事推广与招商工作。采取一年一次竞标的制度。

(二)CBO组委会放开招商权

CBO组委会应放开招商权(除垄断或寡头行业),尤其是体育产品的招商权,使各地方CBO执行机构获得本区域CBO赛事的招商权。可获得CBO区域招商权的有:地方篮球协会、地方体育公司、地方篮球协会与体育公司的联合体。

(三)CBO组委会对品牌维护进行统一要求

CBO组委会要对各地组办的比赛规模、媒体宣传、品牌维护等进行统一要求。

(四)CBO监督赞助商权益的落实

CBO组委会组建监督团队,对各地方的比赛进行场地监督,检查各区域赞助商是否已经过CBO组委会的审批;检查CBO的全国合作伙伴的广告权益是否在赛场中落实。

五、新的商业模式优势分析

(一)新的模式将充分调动各地方的积极性,地方执行机构想要获得企业的认可,获得更多的赞助,须自觉维护CBO品牌,自觉做好场地布置及赛事宣传,使CBO组委会在全国各地获得“免费”宣传,这将有利于CBO品牌成长。

(二)新的商业模式将使CBO的产品受到篮球爱好者的欢迎,CBO可开发与推广自主产品,使CBO的产品体系随着赛事发展逐步成长。CBO要从加强宣传、吸引赞助、加强商品开发等入手,逐渐形成一个品牌。

(三)由于新的模式采用一年一次竞标的制度,所以各地方获得授权的执行机构会按照组委会要求做好竞赛、宣传等相关工作,自觉上传比赛信息,为获得下一年的授权奠定基础。

(四)新的商业模式可以使CBO组委会获得稳定的运作资金,不必每年进行招商。随着CBO在各地的规范开展,CBO的品牌将得到较大提升,CBO组委会可根据CBO品牌的知名度,适时调整授权方式或授权费用。

在七年的发展历程中,CBO已打下了良好的市场基础,CBO组委会作为赛事管理机构,应了解基层市场需求,以培养品牌为目标,以市场需求为导向,充分分析和利用CBO的市场特点,按照CBO的发展规划和目标,制定出适合CBO发展的商业模式,为今后的发展奠定雄厚基础。

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创新

核心竞争力

现代管理学之父彼得·德鲁克说过:“当今企业之间的竞争,不是产品之间的竞争,而是商业模式之间的竞争。”那么什么是商业模式,为什么要创新商业模式,以及如何构建一个好的商业模式,成为了众多学者和企业家们关注的一个研究热点。本文从商业模式的概念、商业模式创新的必要性以及实施途径等方面进行了研究并提出了相关建议。

1.什么是商业模式

商业模式的概念最早出现在上世纪50年代,但直到90年代后期才开始流行。目前,商业模式在学术界的普遍性定义是:为实现客户价值最大化,把能使企业运行的内外各要素整合起来,形成一个高效率的具有独特核心竞争力的运行系统,并通过最优实现形式满足客户需求、实现客户价值,同时使系统达成持续赢利目标的整体解决方案。[1]商业模式是一个整体性的概念,它是一种包含了一系列要素及其关系的概念性工具,用以阐明某个特定实体的商业逻辑。关于商业模式的组成要素,一般来讲,包含目标客户的价值主张,业务运作的价值创造,销售和沟通的价值传递,企业合作的价值网络等四个方面,它们相互联系,共同作用,形成一个良性循环。

2.创新商业模式的必要性

企业发展到一定规模,制约其发展的已不仅是人才、技术、管理、资金等要素,更重要的是商业模式的选择。离开了良好的商业模式,其它的管理创新、技术创新都将失去可持续发展的可能和盈利的基础。在变幻莫测的商业环境中,企业必须随时调整自己的商业模式。商业模式建立在对外部环境、自身的资源、能力的假设之上,因此没有一个商业模式适用于任何企业,也没有一个商业模式永不过时,设计再好的商业模式也不可能永恒。[2]特别是在当今信息化时代,商业环境瞬息万变,高科技飞速发展,给企业持续经营和发展带来了极大的挑战。原有的商业模式在经历了一个相对稳定的阶段之后,正面临着质的改变,面临着“创造性破坏”。在这种机会和挑战并存的状况下,企业要想把握住市场机会,在竞争中立于不败之地,对商业模式不断进行创新就显的尤为重要。

3.商业模式创新的路径

3.1价值主张模式创新

价值主张包含了企业界定的目标客户群和提品或服务给目标客户带来的独特价值。企业的一切价值活动都是围绕满足客户需求而展开,只有客户满意了,企业的价值才能实现。因此,针对目标客户的需求分析是企业需要持续做好的工作。客户需求不断发生变化,企业需要根据这种变化,重新定义客户,选择新的细分客户,提出相应的客户价值主张,并设计出相应的产品和服务,更好地适应客户需求,从根本上创新企业的商业模式。例如国内经济型酒店——如家快捷,避开了与星级酒店的竞争,作了特别的顾客定义,抓住了中小企业商务人群和观光休闲旅客的核心需求,他们知道自己的客户就需要一个干净卫生、环境安静、价格适宜的旅行居住环境,因此把酒店中不必要的繁琐的服务环节及房间的装饰都省掉了,为顾客打造舒适环境的同时大大降低了顾客居住的成本,从而实现了企业的快速发展。

3.2价值创造模式创新

价值创造是指企业生产、供应满足目标客户需要的产品或服务的一系列业务活动及其成本结构。企业商业模式创新本身就是企业为了创造卓越的客户价值并以此指导企业价值创造的活动集合。要做到这一点,则需要建构能实现客户价值的活动流程——价值链。价值链是企业用来进行设计、生产、营销、交货及维护其产品的各种活动的集合。价值链定位对于价值创造扮演关键角色,企业如果想要分享价值链中的主要利润,则必须要掌握其中对于创造价值有重大贡献的关键流程与资源。价值创造模式创新的最典型企业是迪斯尼公司。迪斯尼整体的利润乘数商业模式中:源头是迪斯尼的动画制作,除开票房,通过发行、销售拷贝和录像带,迪斯尼赚到了第一轮收入。接着是主题公园创收构成其第二轮收入。世界各地迪斯尼乐园,吸引大量游客游玩消费。最后是品牌产品和连锁经营。迪斯尼在美国本土和全球各地授权建立了大量的迪斯尼专卖商店,通过销售各种玩具、食品、礼品等品牌产品赚进第三轮收入。其相关消费品主要包括迪斯尼动画形象专有权的使用与出让、品牌产品的生产和销售以及相关书刊、音乐乃至游戏产品的出版发行等。

3.3价值传递模式创新

如果说价值创造反映了企业在特定价值链环节上的增值能力,那么价值传递是衡量企业将价值输出的能力。企业创造的价值是否可以无损耗的传递,决定了企业最终为客户创造的价值。价值传递模式创新就是企业把产品和服务以创新的模式传递给目标客户的分销和传播活动,目的是便于目标客户方便地购买和了解企业的产品或服务。例如戴尔,改变了传统的电脑销售中分销商环节,创造了直销商业模式。通过直接接触,特别是互联网,戴尔能够掌握第一手的顾客需求和反馈信息,为顾客提供“一对一”的服务。围绕直销,戴尔打造了整合采购、装配、输出的高效的运转链条,将电脑送到顾客手中。戴尔的直接商业模式,省略了中间商的时间和成本耗费,缩短了戴尔与客户直接交流的时间和距离,去除了中间商所赚的利润,极大地降低了成本,取得了巨大的竞争优势。

3.4价值网络模式创新

随着竞争的不断加剧,企业联盟的建立和发展,今后的竞争不再是企业与企业之间的竞争,也不是单一线性价值链之间的竞争,企业正从独立创造价值走向合作创造价值,有多条价值链构造企业价值网。价值网是一种系统化的商业模式创新方式。价值网络之所以能够持续发展,是因为其所创造的价值大于各成员企业单独运营所创造价值的总和。创新价值网络模式,企业应在价值网中选择合理地位置,发展与供应商、分销商、合作伙伴地联系,发挥协同效用。例如在全球家电产业链中,格兰仕自定位为“全球名牌家电制造中心”,为国外知名企业进行微波炉贴牌生产,不断积攒实力,实现了超大规模和专业化生产,极大地降低了产品成本。在国内格兰仕以自有品牌为主,专注于研发和制造,将物流外包给专业公司,采用区域独家地经销商制度。格兰仕在价值链中选取了合理的定位,发展出独特的价值网络,创造了“低成本设计”的商业模式,将微波炉做到了全球市场占有率排名第一。[3]

参考文献:

[1]苟成富.商业模式创新研究[J].山东行政学院学报,2011(2):93-95.

[2]田志龙,盘远华,高海涛.商业模式创新途径探讨[J].经济与管理,2006(1):42-45.

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这种规划灵活性强,可在实践中适时调整,但同时又有着不可动摇的指导性、先进性。各学者、专家、企业家从自身理解出发,归纳出许多商业模式要素,有些许差异,但根本是一致,大致可包含客户价值主张、盈利模式、价值创新三大模块。

你把客户摆在什么位置?

重要的是如何“摆”

企业的发展离不开客户,不断地创造客户是企业发展前进之必须。可以说,企业的存在根本目的就是不断地为客户创造价值。那么问题来了,在整个企业发展进程中,你打算把客户摆在什么位置?

许多人也会说,既然将客户讲得如此重要,那必然摆在第一位。这种想法不能说错,但却不是正确答案,因为又会产生新的问题:如何才算摆在第一位?其实,关键不是第一、第二位,重要的是如何“摆”。

谈商业首先需要有明确的财务目标,企业的商业模式离不开财务目标,因为这是制定计划的参考基础,同样,创造客户价值也需要参考客户目标。不论是哪一家企业,在创业之初都要明确地思考:目标客户是谁?

目标客户的确定直接关系到创造客户价值后续一系列进程,只有在确定目标客户后,才可继续思考下一个问题:你能为客户提供什么价值?

这两个问题经常混人视听,容易让人将其想得太过简单。许多企业总是想当然地认为:只要我有好技术、好产品,自然会有源源不断的客户。但再先进的技术,如若创造出的产品未能满足客户需求,那仅仅是自娱自乐的艺术品制造,毫无市场,更谈不上盈利,形成所说的商业模式。

创造客户价值,首先需要的便是精准的目标客户定位与直击需求的产出。如京东做电商的时机并不是最佳时机,阿里巴巴、当当等竞争对手都已占据各自市场,但京东坚定以3C产品为突破口,投入大量资金补贴,又以高时效物流予以辅助,满足了大多客户对3C产品高效、可靠的购物需求,以此打开用户入口。如今,京东不仅超越了当当,甚至成为仅次于BAT三家,未来有很多可能性的企业。

京东不是神话,只是一个将客户“摆”在了准确位置的精明企业。与其夸夸其谈详细、周密、高大上的商业模式,不如先告诉别人,你是如何摆正客户的位置的。

商业,模式,一个都不能少,

太多企业夭折于短期财务目标

商业模式虽不能仅局限于盈利,但商业模式的成功与否仍取决于盈利模式。谈到盈利模式,许多人常规划一种蓝图:如果拥有一千万用户,只要其中的10%付费便可获得丰厚的利润。这种通过用户数量估算预期盈利的方式并不是盈利模式,仅仅是一种盈利可能。

真正的盈利赢利需要有合理的收入模式和成本结构,并要确定一个长期的财务目标。长期的财务目标意味着稳定持续的盈利预期,可以防止企业被短期利益迷惑从而背离整个商业模式。由于商业模式往往是针对新经济和新服务,短期利益也就代表着企业的极短的寿命,所以企业只有长期服务客户才能赚钱。

太多企业夭折于短期财务目标,因长期财务目标往往意味着前期的长期亏损,又如京东,也长期投入大笔资金进行补贴,以培养自身用户。这种“亏损”固然有着很大的冒险性,但待其培养了大量忠实用户时,其盈利模式便已成形,盈利也再不是一个“蓝图”,而可能是真金白银了。

说到这里,不得不说说“忠实用户”。忠实用户与用户的区别在哪里?区别在于前者创造的是价值,而后者仅仅是贡献了一些微不足道的数据(如用户总数)。忠实用户群代表着稳定的需求市场,这是企业长期发展所必须的坚实保障与基石。拥有大量的用户并不能称为一个企业迅速崛起的筹码,但大批的忠实用户却可以为一家企业带来不可想象的发展空间与机遇。比如阿里巴巴凭借淘宝拥有了庞大的忠实用户群,这批忠实用户群成就了阿里巴巴在金融方面的基础。

商业,模式,一个都不能少。仅谈商业,无法培养长期的忠实用户,更无法谈及长期盈利;仅谈模式,则容易陷入无羞耻的“亏损”漩涡。现今正直创业大潮,一部分创业企业的商业模式仅停留在“嘴上”,只能说出来给人听,而企业运作实则混乱不堪,一切都是“先烧钱再说”,不要说商业模式,连正经的“模式”都无从谈起。这类型的创业公司往往风光于投资方的一时青睐,也迅速地灭亡于自身的“混乱”。

挖掘隐藏需求,做对了,

得个一百分,做错了,得个0分

产品需要创新、服务需要创新,商业模式同样需要创新,甚至比产品创新和服务创新更为重要。商业模式的创新的关键是提出独特的客户价值主张,而客户价值主张的获取途径便是挖掘隐藏的客户需求。

完成客户已说出的需求,就像学生完成老师布置的作业,做对了,得个一百分,做错了,得个0分,对于客户的回馈仅有满意与满意两种选择。而挖掘隐藏需求所带来的创新可以为客户提供第三种选择:惊艳。

就像苹果。在大多手机厂商比拼硬件的时候,它选择软硬兼施,建立自己的闭环生态。苹果的用户被苹果围在其自建的城墙之内,各种需求均被满足,收获完美的体验,也许不够开放,但用户得到了自己想要的,其他便不会关心。

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