经济管理基础知识范文

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中图分类号：TU984文献标识码： A

城市景观是城市形象的重要组成部分，是城市气、底蕴、格局特色的外在展现以及历史文化和社会发展程度的综合反映。特色鲜明的城市景观是一个城市宝贵的物质和精神财富。城市景观现已被看作为城市的品牌资产，具有增强城市吸引力， 弘扬城市精神，提高城市知名度，吸引人才与资金技术等功能。随着我国城市化进程的不断加快，环境恶化，特色缺失等一系列城市问题也随之暴露出来，城市景观越来越受到人们的重视。

城市景观的规划对于城市的总体环境建设与长远生态发展的作用越发显得举足轻重。而管理是指在一定的环境下，为达到组织的目的，组织内的成员从事提高组织资源效率的行为。浅略地说，现代城市景观的管理是指在不同的自然或已成的城市环境中，为达到城市景观改善的目的，管理主体从事提高与城市景观项目相关的一切组织资源效率的行为。

1城市景观管理

1. 1管理目的

现代城市景观管理的目的是在当前人类聚居的现代城市中有生态遭到严重破坏急需重构时,不断改善人类居住环境，同时加强人与自然和谐并存，以保护吸引人们来到城市的城市自然环境或原有城市景观。

1. 2管理主体

目前,我国城市景观的管理大致由3 个层次构成，即: 国家政府的宏观管理、当地政府主管部门管理、相关参与单位或社区的微观管理。管理主体从表面上看是拥有地产权的政府机构和购得土地使用权的城市开发商。

2外国相关法规与政策

在景观管理实践中，西方国家对城市景观的控制和设计已经自成体系，比如著名的巴黎城市风貌控制，美国、日本等国在城市的景观控制方面也各有特色。

2.1 日本《景观法》

日本西村幸夫详细探讨了欧美各国历史景观保护的理论方法与规划， 其研究成果引起各方关注并有力地推动了日本的城市风景规划管理研究 2004 年，日本颁布了包括景观法在内的三部法律，通称“景观绿三法 ”，并设定景观日 ( 6 月1 日) ，以纪念“景观绿三法”的全面实施和促进国民对景观建设的理解，关心及参与，标志着日本的景观建设及其管理开始走向成熟和制度化的时代。其制定“景观法”的目的是为了促进城市和农村、山村、渔村等地区形成良好的景观，通过综合制定景观规划及相关措施，力争实现美丽而有风格的国土，丰富而有情趣的生活环境，有活力的地域社会，最终促进国民生活水平的提高以及国民经济与区域社会的健全发展。

2.2 德国景观控制

德国在创建生态城市方面有其自身的特色，景观规划重视对城市及周边环境价值的综合评价，并作为城市文化加以保护、培育，而不是单纯作为视觉对象来对待。斯图加特市在制定风景规划2010(landsehaftsplan2010)时，事先对作为上一级规划的自治联盟的区域风景总体规划环境地质图进行分析研究，其综合性和对地域的重视，备受瞩目。

3 注重公众参与

3. 1 公众参与现状

由于国内多年来一直实行计划经济体制和住宅福利制等,作为政府决策的城市景观规划与建设离普通大众还有一段距离。因此,一直以来,政府机构在城市

景观研究、决策、规划选择与实施过程中,公众参与还未全面展开。随着城市发展日益成熟,民主管理在政治体系中的地位日益显现,城市景观作为一个城市形象、风貌的象征,广大市民对城市景观的主观参与意识日益增强。由此公众参与将成为今后现代城市景观管理的重要内容。

3.2 公众参与的条件

在城市公共景观的决策当中，公共参与将对保证当地政府确立的目标能够通过规划而得以实现非常重要。公众参与需要不可或缺的4个条件: ① 公众与政府在政策形成过程中达成了默契或明确的合作; ② 规划过程中应充满相互信任与尊重的气氛; ③ 双方都能切实影响公共政策的决策; ④合作作为一个过程而不是某种稳定的状态,它可能发展亦可能退步。目前 ,在国内还不完全具备这样的条件,这也是今后在各项管理当中,需要政府与公众的双向选择和共同努力。

3.3公众参与的方法

公众具体参与方法和形式有多种。在国外，公众参与目标制定的方法有特别工作组、市民咨询委员会、邻里规划委员会、各类团体、德尔菲法、民意测验及镇民大会和公开听证会。目前在国内有：民意测验、投票和听证会，有的领域也使用德尔菲法。其中民意测验较多 ,听证会最近几年开始多见报端。

4 机制体制的完善

由于城市生态系统是一个以人类生活与生产活动为中心的自然、社会、经济的人工复合生态系统，人为因素是城市景观管理中的主体，因此，社会经济与公共政策研究是综合解决方案中不可缺少的重要组成部分。政策机制主要从景观法规建设，景观管理，规划建设与评价体系，财政支持政策，公众参与( 含社区) 等方面研究城市景观管理的实现途径。宏观上注重城市生态环境建设领域的长期发展与变化，社会观念，政府组织等对政策机制发展变化的影响；微观则着重于政策过程中单个的行动者行为分析，归纳出政府部门，利益团体和相关机构的行为模式以及这些行为模式的制度和文化。

政府制度完善，包括信息公示制度、市民监督制度 、市民听证会制度以及公益诉讼制度。这样制度的完善代表一个国家政治文明的程度，同时为各项城市管理的公众参与提供制度保证 ,特别是现代城市景观的管理领域。

参考文献：

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一、引言

进入21世纪之后，人类社会实现了从工业经济时代向知识经济时代的转变，这意味着人们进入了一个全新的、快速发展的新时代。在这样的时代中，科学技术日新月异地发展，计算机技术和信息业的更新周期不断变短，人们开始发现世界如此广阔，又是如此之小。社会各行各业都要面临知识经济时代的考验。包括我国企业经济管理。本文以知识经济时代背景下我国企业经济管理为主题展开探讨，具有一定的现实意义和指导意义。

二、知识经济时代背景下我国企业经济管理面临的困境

随着知识经济时代的到来，我国企业的经济管理也应该做出相应的改革。但是从目前来看，面临知识经济的挑战，我国企业明显准备不足，陷入了以下困境：企业组织结构僵硬

众所周知，我国大多数企业都是以职位分层次、以职能分部门，并以规章制度为主体，管理严密、分工细致。这样做有利于管理，但是却阻碍了企业部门之间的交流与沟通，挫伤了员工的工作积极性和创造性，使他们的知识被局限在部门之内。

（一）激励制度落后

如今，我国大部分企业还是采取以岗位定工资的传统激励模式，这种有钱大家一起分的分配方式虽然体现了员工的合作精神，但是并不能对员工的知识运用和发明创造进行肯定，从而不利于激发员工去主动创造知识。

（二）员工的思想观念不够先进

企业员工普遍存在这样一种思想，就是对自己所拥有的知识进行保密，生怕知识交流之后，自己会失去拥有这种知识的“特权”，进而失去在企业中的地位。这种落后的思想观念严重阻碍了先进知识在企业的传播与交流。

（三）企业的物质技术基础薄弱

知识经济时代是一个全新的时代，对企业提出了越来越高的要求，不管是硬件方面，还是软件方面，我国企业都应该紧跟时展的步伐。但从目前来看，我国很多企业没有建立自己的内网和外网，也没有建立信息数据库，这样的情况不利于整个企业进行知识创新。

三、在知识经济时代背景下如何创新我国企业的经济管理

要想真正使我国企业在知识经济时代背景下取得长足的发展，关键要做到以下几点：

（一）企业内部要建立弹性的网络组织

要加强企业内部的沟通与交流，就应该弱化企业内部金字塔形的职能分工，以此弱化各个部门之间的条块分割。为此，企业要建立弹性的网络组织，使广大员工能够跨时空地通过企业内外网进行学习与沟通。如果企业中出现什么问题，可以临时组建在多个领域工作的人才组成特定工作任务组，共同解决问题。另外，企业还要加强与社会的联合，在特定工作任务组中也可以聘请非本企业的社会上的专家，一起启发智慧，进行经济管理。

（二）改革激励制度

为了激发员工进行知识创新的主动性，企业应该将员工的知识看作一种可投入的元素，而给员工支付一定的报酬。以全国知名企业华为公司为例，公司规章明确规定：“我们以知识、劳动和资本来创造公司的全部价值。”这条规定充分说明，只有对员工在工作中投入的知识予以充分的肯定，才能不断激发员工进行知识创新的动力。

（三）对知识进行专门管理

为了促进企业员工能愉快、轻松地进行知识交流与沟通，企业应该坚持个体参与、明确原因与熟悉规则这三个原则来对知识进行专门管理。知识是一种无形资产，对企业发展起着十分重要的作用，所以要建立专门的知识管理部门，监督知识在企业内部的流向和使用，这样才能发挥知识对企业经济发展的推动作用。

（四）改变企业的营销战略

我们都知道，在知识经济时代，产品的物质含量所占产品价值的比例会不断下降，同时知识价值含量会不断那个，从而导致产业没有壁垒保护，为企业的可持续发展带来一定的挑战。所以，企业要改变营销战略，不断研究科技的发展，力争找出潜在的竞争对手和企业商机。简言之，企业要立足于市场，扎根于市场，这样才能立于不败之地，取得长足的经济效益和社会效益。

（五）企业要搞好市场创新

企业要重视开拓和占领新市场，将新产品及时推到市场上去，提高市场份额，扩大市场占有率。通过存量资产的流动和重组，对企业实施战略性改组，建立一个企业资本运作速度快、资金流量大、生产和经营实力强、与政府沟通渠道多，以及与国内外企业联系广和信誉好的高水平的企业。

四、结语

知识经济的到来已经成为一个事实摆在我们眼前，知识经济能够引起全球性的产业结构大调整，带动资金的大转向，使企业经济管理向高新技术产业靠拢。因此，我国企业要获得可持续发展，必须意识到当今知识经济时代的特征，在内部要建立弹性的网络组织，改革激励制度，对知识进行专门管理，同时还要改变企业营销战略，这样才能不断增强核心竞争力！

参考文献

[1] 沈莉莉.市场经济条件下企业经济管理模式[J].中国城市经济，2011(18).

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（一）教学管理模式硬化，不利于教师参与教学管理的积极性目前，我国不少初级中学的教学管理模式还处于行政管理模式阶段，具有权威性，即强调上下级之间的指令与服从关系。这种管理模式侧重教师在教学过程中的检查与监督行为，而忽略了教师教学本身的授技与反馈功能。这不仅很大程度上抹杀了教师在评价中的主体地位，还大大降低了教师在教学管理中的积极性。这种管理模式在较长的时期里逐渐形成常态，使得教学管理趋于僵化，继而影响教学管理工作的质量。

（二）教学管理观念滞后，不利于教学质量的评价 教学质量评价是教师评价的重要组成部分之一，其目的是促进教师的专业发展与提高教学能力，是学校教师科学管理的关键环节。当前，初级中学教学质量评价普遍只注重目标指标而忽视过程指标、只注重教师工作效绩而忽视教师工作表现。譬如，教师所教学的班级学生的考试成绩、中高考的升学率等成为教学质量评价的直接依据，而对学生知识积累与身心成长等因素不予考量。中学是人才培养的摇篮，除却对学生灌输应有的知识技能，还应培养高尚的道德情操和注重科学合理的健康成长。因此，这种评价方法是缺乏科学性的，会挫伤教师的积极性，同时还会引起教师之间的不良竞争。

（三）教学管理体制缺乏“人本”思想，不利于师生心理健康当前，现行教育价值观普遍强调“社会本位”思想，要求教育要以国家、集体、社会的发展需要为出发点，强调教育必须为国家的政治、经济、文化、社会服务，从而忽视了教师和学生的自主性和能动性。在这种观念下，教师和学生都不能在这个过程中充分的发挥自己的意见，只有支配观的影响，这就难以成为管理工作中的主动参与者。?教学管理体制的机械化，容易使得师生成为教与学的机器和工具，不利于其心理健康，譬如，教师容易出现职业倦怠、学生的厌学和焦虑等现象。

二、初级中学教学管理问题解决对策

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关键词：知识经济 企业财务管理

一、知识经济对财务环境、理念的影响

(一)知识经济对财务环境的影响

知识经济时代，全球经济一体化趋势不断加剧，使得宏观财务环境由单一国家的政治、经济、法律和社会文化环境向多元国家和地区转变，财务环境更具多元性、层次性、风险性，变得更为复杂多变。企业的组织形式由劳动密集型向知识密集型转变，组织结构扁平化；产业结构和产品结构由单一的低附加值向低能耗、高附加值、多样化、创新型方向发展；企业的市场营销由单一的国内市场营销向开放的、国际的市场营销方向发展；企业的资源供应，由原来的物力和财力资源变为以人力资源为中心的三大资源优化配置的格局。

(二)知识经济对财务观念的影响

1．企业树立“以人为本”的理财观念．

建立知人善任、目标与责任、风险与收益、激励与约束的用人机制。重视财务管理人才的开发和利用。企业财务管理目标将由企业价值最大化调整为在保证社会效益和生态效益的同时获取优秀人才，形成最佳知识结构及良性知识流。企业意识到拥有高素质的人才和员工队伍就有了获得财富和更多知识的可能。此时获得优秀人才、形成最佳知识结构及良好的知识流动秩序便成为企业财务管理的基本观念。

2。财务管理人员树立“竞争与合作”的理财观念。

在规避风险的同时，把握商机，科学地运用财务杠杆，合理配置企业的核心资源，使企业在竞争中不断成长、壮大。目前的财务管理对投资方案的评价，主要考虑财务效益，而且把重点放在直接材料和直接人工的节约上。在知识经济社会里，企业的投资主要以智力资本投入为主，与此相适应，投资方案效益的评价应从企业全局利益、长远利益出发，以是否给企业带来人力资源的积累，提高人力资源的质量，增强企业创新能力及持续发展的动力为标准。

二、知识经济对财务管理的影响

(一)知识经济改变了企业财务管理的重点

在工业经济社会，经济增长主要依赖于厂房、设备、资金等有形资产。在知识经济社会里，专利权、专有技术、商标、商誉、信息、计算机软件等以知识为基础的无形资产，对经济增长起着决定性作用，与此相联系，企业资产结构中无形资产的比重迅速上升，甚至成为企业的主要资产。在经济发达国家，科学技术在经济增长中的贡献率已高达60―80％。因此，为适应工业经济向知识经济转变的需要，企业财务管理的重点要逐步转移到无形资产管理上来。

(二)知识资本等无形资产将成为企业投资的重点

1.在知识经济社会，起主导作用的不再是有形资产，而是无形资产。

决定企业命运的将取决于该企业知识资本的拥有量，知识将成为发展经济的主要动力，企业目前的资产结构也将随之发生变化。在新的资产结构中，以知识为基础的专利权、商标权、商誉、创新能力等无形资产以及以人才的引进和开发为主的人力资产所占的比例将大大增加，这一点目前在高新技术企业中尤为突出。

2.知识经济的到来，人力资源会计必将在企业中逐渐兴起，从而为人力资源财务管理打下基础。

人力资产与传统的有形资产和无形资产不同，它既是有形资产，同时它又是无形资产，因为你不可能一眼看出该人力资产值多少钱，此谓“人不可貌相”，因此，我们应当借鉴以往投资决策的知识，结合人力资产投资的特点，建立起一套新的人力资源投资决策的理论和方法，在实践中逐渐完善。

三、知识经济环境下完善财务管理的设想

(一)树立正确的财务风险观念

1.适应市场环境，树立正确的财务风险观念。

市场经济大环境下，作为商品生产者和经营者的企业每时每刻都必然面临竞争的考验。日益激烈的市场竞争严重地威胁着企业生产经营活动的连续性、经济效益的稳定性和企业生存的安全性，并集中体现为企业财务收益的不肯定，其原因就在于财务风险的作用日趋明显，日益加剧。随着市场体系的完善和市场经济的进一步发展，现代企业在资金筹集、资金投放、资金运营、收益取得等方面的风险日趋明显。因此，企业必须适应市场环境，在财务管理中首先树立正确的财务风险观念。

2.在知识经济下，全面认识企业财务风险，以非系统风险为核心内容，加强企业财务风险管理。

企业的财务风险管理不能仅仅拘泥于这一狭义财务风险的范围。因为财务活动是企业生产经营活动的前提条件，并与之水融，它是资金筹集、投资、占用、耗费、收回、分配等活动环节的有机统一，在每个活动环节中都有可能发生风险。所以对财务风险的认识，必须从财务活动的全过程出发，并最终联系到财务收益上来。实际上，有些公司的财务风险管理成功的原因之一，就是他们正确认识到财务风险广泛存在于企业经营的方方面面，从而相应施以科学管理。比如，他们对财务风险的控制没有局限于融资、担保等内容，还涉及到投资项目的立项审批、应收账款额度限制以及其他所有“重大经济事项”的管理。

(二)合理确定资本结构

1。判断资本结构合理与否，其一般方法是以分析每股收益的变化采衡量，

能提高每股收益的资本结构是合理的；反之则不够合理。但是以每股收益的高低作为对筹资方式的衡量标准的缺陷在于没有考虑风险因素。

2．财务管理的目标在于追求公司价值的最大化或股价最大化．

所以，公司的最佳资本结构应当是可使公司的总价值最高而不一定是每股收益最大的资本结构。在知识经济时代把企业价值最大化作为财务管理的目标无疑是正确的。但是，其计量的方法和内涵却发生很大的变化。因为，在知识经济条件下，股东、债权人、政府、企业家以及管理者、科技人员、职工，包括顾客、供应商甚至社会公众，都成了企业的平等利益相关者，他们既是合作者，又是利益对立者。从经济学角度讲，这些相关者是并立的经济主体，其经济利益是同质的，所不同的仅仅是与企业建立的契约形式和利益分配权重的不同。

(三)财务将从“财务会计”的“二维结构”向“三维结构”转变，多方面发展

企业作为一个社会单位，是一种社会的有机联合体。在这种社会有机联合体中，不存在像利润最大化这样一个单一的可以普遍适用的经营目标。从长远的观点看，应把企业的长期健康发展看作是它的总体目标。必须努力消除以利润最大化为单一目标可能导致企业侧重短期行为的种种消极因素。除利润之外，还必须同时在科技开发、产品开发、产品的市场占有率、人才开发、生产安全、技术装备水平、生活福利设施等各个方面同时下功夫，才有可能为企业长期的健康发展创造有利条件，奠定牢固的基础。与此相联系，企业的员工作为社会人，不是单纯经济人，他们的个人目标也是多样化的，应包括心理、社会和经济需要等各个方面，并不会以单纯追求经济利益作为其唯一目标。因而，对人们的激励因素也不能局限于经济因素，而应同时包括心理、社会和经济等各个方面。

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国际工程公司一般拥有较为广泛的项目信息来源。包括业主公开招标信息，咨询公司、中介等机构的宣传，各重要纸质、电子媒体的传播等。从事经营基础工作的商务人员需要非常敏锐地获知这些项目信息，归纳整理并初步辨别信息的真实度，并及时向上级汇报。

1.2明确重点发展地区、项目和业主，细分市场，了解所有有关背景资料

根据市场现状，商务人员需要结合其公司的战略发展和营销方针，对项目信息进行科学的筛选，制订针对不同性质不同地区的海外市场的计划，充分了解背景资料，包括政治、经济、历史、语言、文化、行业发展状况等，明确重点开拓和投标对象。这是与国内项目经营基础工作区别最大所在，在整个经营工作中占据着极其重要的地位。

1.3与业主和其他中介公司的关系运营和维护

全面收集项目信息与业主及业主所在国的有关信息，培育信息来源和渠道，在日常的关系运营和维护中加深与业主之间的了解与情感交流。

1.4与本国政府机构相关部门的关系运营和维护

国际工程公司在海外市场的运作和竞争参与，需要取得政府的绝对支持，了解国家政策方向，借势而为，趋利避害，为海外市场的扩张保驾护航。海外市场的竞争从某种意义上，也是国家与国家之间政治关系、经济利益、文化习俗之间的竞争。

1.5投标工作

这是经营基础工作的一大重点。及时、快速地组织人员完成商务组织、技术组织、采购组织、施工组织，分别完成:①招标文件、招标合同要求、风险、责任，结合本公司的各方面条件的分析;②业主需求的全部技术内容;③针对不同供货商进行询价比价工作，并制订购货计划，考虑运输方式和发生的相关费用;④了解当地施工条件，对施工工艺、技术、进度、材料和劳动力等各方面进行构思，确定质量监督原则并制订施工计划。⑤分析、计算投标的各项成本。上报高层后，由公司确定利润及最终投标价格。同时，随时做好与业主和招标机构各项问题确认等沟通协调工作。这也是前期经营基础工作的综合成果。

1.6为配合经营工作进行的日常管理工作

日常管理主要包括合同管理、翻译、涉外商务管理等事务。这些工作繁杂，设定科学的模板是合格的经营人员的必备利器。

2经营基础工作的知识管理

那么，我们通过对基础知识的管理，在诸多相关关系和因果关系里找寻逻辑，发现方向，全面提升基础工作的质量，抓住机会完成投标、谈判工作，以实现最终合同签订，取得实质性成果。由此，我们将经营基础工作知识作出以下初步分类:

(1)项目技术类知识。

作为国际工程公司，首先是依托专业领域的技术来满足客户需求，并通过不断更新创新技术和开辟创新服务内容在相关行业内保持一定的竞争力，占据一定份额的市场。在不同行业，相近专业、不同的工艺流程都涉及对多种专业知识的综合利用，国际上也有相对稳定的公认标准来衡量企业工艺、专利、设备的先进性，并确认企业在本行业领域所处的地位和影响。因此在与外界进行早期沟通时，公司相关展示件是极为重要的敲门砖，包括公司介绍、公司业绩、技术特色、技术创新和发展等。以业绩为例，经过知识管理的分类和解析，采用不同方式设计业绩的展示模式逐渐成为极其重要又基本的工作之一。在分析业主、咨询机构的需求之后，针对项目背景和特点，提交不同类型的业绩，事半功倍。同行业宜根据自己行业特性和技术更替来进行整理分类，替代对任何业主任何国家任何条件下都只提供一份一模一样的业绩表的做法。以俄罗斯某烧结项目为例，该业主选用的烧结原料特征要求工艺流程利用小球烧结技术。在技术层面上进行沟通时，投标方通过策划设计好的内容安排，调用投标公司知识库中小球烧结的业绩及原有业主产能产量相关数据，在带领业主进行现场考察时，就此项相关内容与业主进行了充分的技术交流，将公司的业绩重磅推出，在最短的时间里让业主认识了解了他们关注的方面，迅速并突出重点的展示得到业主的肯定。国际工程公司的技术等全方位支撑是一项系统工程，应在专业信息平台上实现共享与交流。

(2)商务管理类知识。

商务管理类知识是经营基础工作中最基本的知识领域。包括战略思想、国际金融、国际贸易、市场营销、会计学、人力资源管理、项目管理、物流管理、风险管理、法律等。其中营销思想无疑是经营工作的核心，项目融资也在当前形势下，成为经营基础工作中遇到的常见问题。越来越多的项目可能采取EPCF(总承包+融资)或者EP+F形式。某些融资可以充分利用属于国家层面的政府专项贷款。这类融资项目合同一旦签订即可开展融资手续。融资取决于政府及国家银行对于项目的审批，且有不同类型的组合，一旦外方政府完成项目审批流程，该项目即可通过相应审批流程完成融资手续。这类涵盖政策和金融相交织的相关知识需要在项目经营进程中，随其发展不断挖掘、了解并确认、分析。

(3)人类学、心理学、社会学、语言学等知识的管理。

走向海外市场，是思维和行动横向的扩展。而纵向路径的思考，让我们了解过去对现在的影响，并对现在和未来做出判断。充分利用对特别的“人”的了解，来认识事件背后的意义，分析项目发展的趋势，是经营基础工作中的必修课。人类学、心理学、社会学对认识人的共性和个性的认识紧密相关。例如在俄罗斯的经营过程中，我们深感“老大哥”的心理优势无处不在。最初我们怀着向其宣传当代先进科技和工艺的心态前往，同时了解其真实的状态和需求。经过对现场踏勘，看到树立起来的“1937”“1967”等丰碑式的纪念标志，对其历史沿革的查找和分析，以及与其专业技术人员的交流，我们设身处地感受到前苏联当年技术强国的气势和实力。换位思考后，调整心态，在技术文本内容上加强了工艺技术创新的介绍，就其现状为业主综合考虑了工艺的改进需求，并对解决设备使用问题做出了建议性意见。谦虚谨慎、与时俱进的中国风范，得到了业主的认可。在语言的功用上，绝不仅是简单交流和信息获取。语言使用的熟练程度决定我们对其国家文化的理解，以及专业的程度。提高专业术语表述能力，充分理解语言习惯代表的文化含义贯穿在了解客户的真实需求、推进项目进程的过程中。

(4)项目组织运作类知识。

在经营基础工作中，如物流、运输包装、交通咨询、礼品服务、展位设计等，涉及相当专业的项目运作类管理知识。服务外包的情况日益增多，也是分工细化、运作专业化的体现。这些外包服务的组织、管理，对经营基础工作的商务人员也提出了新的要求。如何甄别和选择外包服务，在合适的时候以合适的价格为经营主体工作提供优质的配套服务，并纳入知识管理的信息平台范畴，使资源利用最大化，是未来的趋势。

3创建更好的知识管理环境

通过对国际工程项目经营基础工作和涉及知识领域的了解，我们认识到，需要进一步发展知识管理体系的管理界面，培育知识管理的管理环境来促进经营工作。完整的知识管理体系的管理界面，应由战略思想、组织管理、资源管理、文化管理、风险管理和评价管理等六个方面组成。如图2所示，经营基础工作知识管理与这六大管理的关系都是双向影响的。其中，整个经营基础工作内容的规划、建设、维护无时不刻深受公司战略思想和公司文化的指引，反之也为战略规划提出新的启示和思路，给公司文化注入新的活力;公司组织结构和资源的配备给予知识管理官方或非官方的支持是巨大的，反过来，知识管理也对组织和资源结构不断提出新的要求;知识管理要求归纳总结、分享再创造的同时也必须受到安全、成本等风险管理的制约，必然要求责任与自由并举，并接受来自组织的评价和修正。同时，知识管理本身又对风险和评价管理提出了不同时代不同形势下的挑战与更新的要求。