发布时间:2023-10-02 17:23:45
导语:想要提升您的写作水平,创作出令人难忘的文章?我们精心为您整理的13篇会议礼仪总结范例,将为您的写作提供有力的支持和灵感!
8月1日下午,由公司领导组织、公司员工积极参与学习的商务礼仪培训在我公司举行。此次培训对于公司员工以后的工作和生活有着至关重要的作用。
中国自古以来就是礼仪之邦。衣食足而知礼仪。礼仪就在我们身边,对每个人来讲都是很重要的。那么,什么是礼仪呢?金教授认为,礼仪就是前人定的规矩、家法和行规,做人的规则。“礼由心生”,一个具有良好文明意识的现代人,礼是必备的基本教养,必须表里如一。“文明礼貌服务,怎么对待别人?那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。不仅要形式美而且要心灵美。”这些给我们的启示是,良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。
商务礼仪看似虚无抽象,其实包含在我们每一天的工作中。作为一名工作在服务岗位的员工,每天都会接触一些不同层次、不同修养的人,这些人都是我的客户,他们就是我在商务交往中的对象。对照自已在为客户服务中的一言一行,我感觉有很多地方都还有待改进。对待客户,既要坚持公司的原则,维护公司的利益,同时也要从客户的角度着想,灵活地处理一些无关原则的小事、琐事,尽可能地为客户提供细致周到的服务,同形形的客户处理好关系。
得体的商务礼仪,体现的是一个人道德修养、一个企业的企业文化。人都是平等的,既要尊重自己,同时也要尊重他人。尊重上级是一种天职,尊重下级是一种美德,尊重客户是一种常识,尊重同事是一种本分,尊重所有人是一种教养。而尊重他人是要讲究一定方法和原则的,要善于表达对他人的敬意和友好,为他人所接受,形成互动,否则就可能造成不必要的误会。总的来说,我觉得一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象,展示自己的气质修养,赢得尊重,便是自己生活和事业成功的基础。所以,如果公司每一名员工都能学会尊重他人,包容他人,同时时时注意自己的说话方式、仪容仪表,以乐观积极的形象去迎接生活的每一天,那么我们不仅能提升自我形象,实现自己的人生价值,还能充分提升公司企业形象,创建健康向上的企业文化,促进公司和谐发展。
一、进一步提高对医院管理年活动重要性的认识
解决群众看病难、看病贵问题,深入开展医院管理年活动是贯彻落实科学发展观。构建和谐社会的重大举措。对于解决当前医疗服务工作中存在问题,提高医院管理水平,保证医疗质量和医疗安全,改进医疗服务,促进医疗行业可继续健康发展具有十分重要的意义。卫生行政部门和各级医院要进一步提高对医院管理年活动重要性和长期性的认识,抓住医院管理年活动的有利机遇,增强改进医院管理的紧迫感,提高落实医院管理年活动的自觉性、主动性和积极性,采取各种有效措施实现医院管理年活动的各项目标,真正规范医院内部管理。
二、进一步落实医院管理年活动的各项目标任务
提高医疗质量,市“医院管理年”活动的主要目标是通过开展诚信医疗服务。确保医疗平安,改善服务态度,规范医疗行为,降低医疗收费,全面提升医院管理水平;建立起五大体系,实现“四升四降”五大体系和四升四降的具体内容刚才的总结演讲里已经提到这里就不重复了这个目标最终要通过医院和广大医务人员依法执业、规范技术操作,加强服务质量,严格经济运行管理等各种有效措施来实现。
进行认真梳理,各医院要对照医院管理年活动的33项指标要求。找准医院工作中存在问题,制订针对性的整改措施,并列出改进时间表,于年2月份全部整改到位,做好医院管年活动的总结工作,把好的经验和做法总结进去,同时要充分运用报刊、广播、电视、图书、互联网等媒体,大力宣传医院开展管理年活动的做法、经验和成效,为医院管理年活动营造良好的舆论氛围。
1、由于对招新活动的宣传不是很到位(虽然做了全新的宣传单和新颖的海报),招新地点偏僻,时间滞后,导致第一天只纳到1名会员!!希望下次招新及以后举办活动时活动时提前做好宣传,以使活动顺利展开!2、换届不及时,导致不能很好的做好宣传活动!以后应尽量避免之!
3、新一届领导者缺乏招新经验,对活动没有做充分的准备!
4、会员流失严重,领导者几乎孤军奋战,导致纳新时后续工作不能及时跟进!以后必须以更多的有意义的活动吸引会员,使会员流失降至最低!
虽然招新路途曲折,但环境学院新会员的加入无疑为协会带来的生机,我感谢他们,感谢他们为招新工作做出的牺牲!我相信,在我们的共同努力之下,商务礼仪协会定会蓬勃发展,健康向上!
各街道要充分认识开展街道综治工作中心建设的重要意义,从实践“三个代表”重要思想,落实科学发展观,维护改革发展稳定大局的高度,进一步统一思想,提高认识,增强抓好基层综治工作的责任感和紧迫感,切实把街道综治工作中心建设作为当前和今后一个时期维稳综治工作的重要任务抓紧抓好抓出成效。
二、明确职责,落实责任
街道综治工作中心由街道综治、公安、司法、、调解、工商、文化、劳动、国土、城管、流动人口管理服务等部门组成。街道综治办在综治工作中心承担牵头协调、检查督办等作用,由街道党(工)委直接领导,党委副书记或办事处副主任兼任综治工作中心主任,并配备1名专职副主任(原则上由综治办主任兼任)和若干名兼职副主任。综治工作中心要有必要的办公场所和办公用具、有符合调解工作要求的调解场所、有必要的标识标牌,其有关工作制度和职责要上墙。石炮台街道作为市综治工作中心的试点街道,在今年年初已成立了工作机构并正常投入运作,各街道可借鉴其经验做法,尽快建立综治工作中心。
综治工作中心的主要职能是负责协助党(工)委、政府(办事处)组织、协调、督促、指导辖区各部门、单位和广大群众开展基层综合治理、维护稳定和平安创建等工作。具体承担以下任务:
(一)贯彻执行上级有关社会治安综合治理、维护社会稳定和平安建设工作的方针、政策和总体部署,认真分析形势,及时报告工作情况,提出工作建议;
(二)组织开展社会不安定因素和矛盾纠纷排查调处工作,统一受理、调解、处理各类矛盾纠纷和群众来信来访,协调处置各类突发性和;
(三)组织排查、协调整治治安混乱地区和突出治安问题;
(四)指导、督促本辖区社会治安防控措施的落实,组织做好流动人口管理服务、预防青少年违法犯罪、刑释解教人员安置帮教、铁路护路联防、学校及周边地区治安整治、国家安全人民防线建设和反等工作;
(五)组织、指导辖区内的村、社区、企事业单位积极开展基层平安创建活动;
(六)组织开展法制、综治、平安建设等宣传活动,做好基层综治干部和群防群治队伍的教育、管理和培训等工作;
(七)督促检查社会治安综合治理目标管理责任制执行情况,兑现考核奖惩措施;
(八)完成党(工)委、政府(办事处)和上级有关部门交办的其他相关工作任务。
三、健全制度,完善机制
要按照“网络健全,制度完善,职责明确”的要求,建立健全街道综治工作中心各项工作制度,完善工作机制,切实抓好街道综治工作中心规范化、制度化建设。
各街道要根据实际和综治工作中心履行职责任务的需要,制订、完善工作例会、首问责任、矛盾纠纷排查、情况报告、督查督办、责任追究、基本台账、治安联防等制度。制度建立后,要统一上墙,严格遵守,接受群众监督。同时,要制定综治工作中心建设考核办法,通过对综治工作中心各项工作的督促检查和总结评比,促进和深化综治工作中心建设发展。
要进一步建立健全综治工作中心各项工作机制,努力实现党(工)委、政府(办事处)、职能部门和基层单位的工作对接,形成条块结合、上下联动的工作体系,确保综治工作中心规范、高效、有序地开展工作。主要有以下五个方面的工作机制:
(一)联调机制。定期不定期组织集中排查矛盾纠纷,按照分级负责、归口调处的要求,对直接到街道要求调处或其他部门转入的矛盾纠纷和群众来信来访,实行统一受理、统一分流、统一协调、统一督办、统一归档,综合运用人民调解、行政调解、司法调解等方法进行疏导化解。重大疑难或涉及两个以上部门、单位的矛盾纠纷,由综治工作中心直接调处或组织协调有关部门(单位)共同解决。
(二)联防机制。根据实际,建立健全专群结合的治安联防工作网络,定期不定期组织开展多种形式的治安巡防活动,落实治安防控措施。同时,指导督促辖区内企事业单位建立健全治安防控队伍,落实内部安全保卫制度,参与区域联防、协防工作。
(三)联勤机制。统一组织安排综治工作中心各组成部门(组织)及工作人员开展工作,统一调配使用综治工作中心工作人员落实值班备勤和突发事件预警处置工作,确保问题能够得到及时、依法、妥善处置。
(四)联治机制。定期组织排查矛盾纠纷和治安突出问题,定期分析研究治安形势,确定矛盾纠纷突出问题和重点整治地区、行业、部位,及时治安预警预报,统一组织,及时采取化解措施和专项整治行动。同时,积极配合上级的部署,动员组织各部门各单位及广大群众积极参与“严打”和各项集中整治行动,维护辖区政治、治安稳定。
(五)联创机制。把流动人口管理服务、刑释解教人员安置帮教、预防青少年违法犯罪、防范和处理、法律服务和法制宣传等作为平安创建的重要内容,围绕平安创建总体目标,整合各方面力量,广泛组织开展各种形式的基层平安创建活动,确保平安建设各项措施真正落到实处。
四、加强领导,落实经费
各街道要高度重视,切实加强组织领导,把街道综治工作中心建设情况列入平安创建和综治目标管理考核范围,加强检查考核和督促指导。各街道原则上应争取在年底前全部建立综治工作中心,石炮台、金砂、东方、光华、东墩、广厦、岐山、鮀莲、鮀江、月浦等10个街道应确保年底前全部建立并开展工作,其他街道最迟必须在**年7月1日前完成综治工作中心建设。区综治委将把各街道综治工作中心建设工作作为衡量各街道综合治理工作的重要标准,在年底将组织检查验收,并将它列入**年度综治考评的一项重要内容。
我们拥有一流的品牌,我们的国内市场占有率超过50%,这是我们的绝对品牌优势,虽然说我们暂时在这个区域还不是第一品牌,但是我们要具备做一流品牌的信心和专业水平,大家现在每个人都开始管理A类大卖场了,也许我们以前只懂得做传统批发,但是现在我们每人都要负责A类大卖场,我们所面对的是国际或者国内一流的零售商,我们的专业,我们的形象直接影响到公司在零售商心目中的形象,这样就会逼着我们大家开始认真学习相关的零售知识和KA服务管理知识,同时提升自己在KA的专业形象,甚至自己的衣着打扮都要与以前有所不同,不懂的请大家虚心的去学习,不要在零售商面前说一些幼稚可笑的话。比如你接管了A类客户后,首先你至少要先了解该客户门店我们的产品及整个品类的月销售情况,走访门店的时候要了解我们产品的陈列情况和竟品的相关信息,这些是最基本的,如果这些都还不了解,就盲目的去和客户采购人员谈计划, 谈判费用,谈判卖进方案。,这样的工作方法不好。同时要逐步学会投入产出分析和数据分析,不要动不动都要问公司:要不要投入该费用?其实应该是我们告诉公司该不该投入才对!所以我希望大家一定要养成好的工作习惯和思维,这样对我们自己的工作很有帮助。还有比如我们遇到一些问题时直接把问题抛给公司,其实这也没有问题,但是我想说的是当我们遇到这个问题时我们自己是否先考虑一下解决的方法或者方案,然后再来告诉公司我们对该问题的看法/建议/解决方案,或者至少我们考虑以后实在想不出好的解决方法时再给公司说也不迟,这样做的目的只是希望大家能养成好的职业习惯,和处理问题的逻辑思维方法。同时也能彰显我们自己的专业和一流的营销水平。一流的品牌是需要一流的人员去建设的,也是需要我们的人员必须具备一流的销售水平和专业技能。希望大家能认真把公司给大家培训过的销售知识真正的运用到实际工作中来。
市场致胜在于做好一切细节,关注细节
Retail is Detail (零售就是细节) 这是我给大家分享过多次的话,现在再说一次,因为现在我们每个人手里都有相应的A类客户,我们就逃脱不了对细节的关注,比如:每个月的门店销售/陈列报表,先前也许由一个人来统一填写所有A类门店的报表,但是这样做的效果很不好,因为他一个人对所有A类门店并无法做到全面了解,所以需要大家每个人每月按照公司规定的时间定期去填写上报,不要认为这些工作不重要,这就是细节,如果这都不填写,公司直接看到的是我们的门店销售/陈列极差,而且我们的工作态度有问题;还有就是每个月其他人负责的B类超市的月度报表,也要高度重视,否则不但影响我们的销量,而且会影响我们的网点统计等等,所以大家不要认为把门店的销售和生意做好就万事大吉了,不是这样的,而且我们该及时提交的报表要准时提交;另外可能大家更多的会去关注卖场的大方面的工作,比如陈列/促销等,而不去关注这些:几代同堂的礼品装的存在,一些单品的断缺货;一些单品的价格标签张贴有误等,这些也都是很小的细节,但是这些细节若不注意或者处理不当的话,也会造成大的麻烦和问题。所以我们每个人都有责任去处理好这些销售方面的细节,只有这样,我们才是一个合格的销售人员。
谈到细节,我不得不多说一下,我们现在每个人都负责一个或者多个KA客户,我们每人是否了解自己所负责KA客户的年度合同条款,若连这个都不了解,谈何销售?所以请大家在开展门店的销售工作前一定要先向相关人员(公司同事/客户经理等)索取客户的年度合同条款,了解相关返利和相应的其他合同费用,只有这样自己才能为下面的工作开展奠定良好的基础。接下来,我们要开始对自己所负责的KA客户进行一个客户渗透,否则自己今后连客户的内部一些信息和流程都不清楚,很多活动或者促销方案都会被拒绝,所以一个好的KA人员,是对自己的客户的内部流程/组织架构/费用扣款/回款日期等了如指掌。而大家在服务经销商客户的时候也要时刻关注客户的库存情况,单品的滞销情况,市场价格的反馈和影响情况,帮助经销商排忧解难是我们销售人员要做到的,不能说对经销商不管不问,库存成山了也不知道,产品滞销了也不帮助处理。这样对待客户,对我们今后的合作/生意和市场都没有好处。所以我们要换位思考,我们就是经销商,当遇到任何问题或者困难时应该怎么去做?
给大家强调一下:做KA卖场,不同于管理经销商,它更多的需要一个人的耐心,需要我们每个人都随时随地去关注每一个细节,做好每个细节,每天都要随时随地面临这各种麻烦和问题的出现(断货/价格战/门店消费者投入/陈列费的艰苦谈判/客户的故意刁难/促销员违规/退货不及时/送货不到位/门店的部门人员不定期的更换等等)。所以大家一定要养成“遇事不惊”、“沉着冷静”的处事方法和习惯。做好KA,对提升自己的业务能力/水平和个人的自身价值也都很有好处。
另外:关于行政工作方面的细节也要给大家再说一下,因为行政工作对于我们销售人员同等的重要,比如我经常对大家讲的:一定要养成每天及时收看邮件的习惯,避免重要紧急的邮件得不到及时的回复而影响工作,同时大家一定要继续把我要求大家做的便笺式的备忘录坚持下去,自己每天需要做的事情按照优先顺序排列到备忘录上,时刻提醒自己,同时把一些重要但是不紧急的邮件或者工作也一定要记录在便笺本上,防止自己因疏忽大意而忘记。学会有效的时间管理,合理安排自己的工作时间。
精打细算,惜钱如金。争取资源产出最大化
我们现在不得不精打细算,因为我们没有过多的预算来支持我们所想做的一切项目,所做的一切都要在预算许可的前提下,同时结合我们每个人员的智慧的最大化的发挥,争取用最少的钱,办最多的事,当然一切都要基于提前计划和分析,把有限的宝贵资源投入到我们最需要投入的地方,在此同时,我们大家要开始改变先前的投入方法,始终认为:公司没有这么多钱,但是这个项目我们又必须拿下来,怎么办?靠谈判谈判再谈判,一直谈判到最后,把条件压到最低的底线,说白了我们不能轻易让步。保证每一分钱的资源投入,都要确保产出最大化。
自我总结/反省,进行批评与自我批评
各位,半年过去了,我们对自己的生意/工作/市场进行了盘点和总结,那么我们自己了,我们在这半年多来都做了哪些自身上的改善和提升呢?我们的不足和优点各是什么?我们的下半年的计划是否提前准备好了?哪些方面需要改变?哪些需要调整?哪些需要发扬?人无完人,我们都需要对自己进行自我批评。讲到这里,首先我对我自己先来一个自身剖析和自我批评。我半年来的工作还不算做的很好,和大家的交流沟通方式还需要进一步改变,比如有时批评人不太注意场合,还有有时太主观性,在工作管理上还需要提升,周例会的方式需要创新,开会的高效性需要提升。同时也希望大家对我半年的所作所为提出建议和意见,以便我今后能做的更好,和大家的配合更融洽。好,我自我批评完了,希望大家回去后也躺在床上,好好的就像过电影一样把自己上半年的各方面表现给回忆一下,好好总结一下得与失。我建议大家最好能以书面的形式对自己来个个人半年总结。也许今后自己再打开来看,对自己是一笔财富。好记忆不如赖笔头,所以我希望大家记录下自己的过去。
一、认真做好社会主义新农村水利建设规划
就我县而言,推进社会主义新农村建设,农村水利主要是做好农村饮水安全、病险水利工程治理、农田灌溉、水土保持等方面的工作,以尽快发挥农村水利建设对新农村建设的推动作用,确保新农村建设有一个良好的开局。根据全县当前的实际情况,针对社会主义新农村水利建设,我们先后完成了××县十一五水利发展规划、××县农村饮水安全工程规划、××县小型病险水利工程治理规划、××县中型灌区续建配套规划、××县小型农田水利建设规划、××县水土保持治理规划和××县社会主义新农村建设示范村水利规划的编制。
二、切实做好社会主义新农村水利建设工作
(一)认真做好农村饮水安全工作,5年计划解决6.8万人的饮水安全问题。根据2005年初我县农村饮水现状调查评估显示,全县现有农村饮水不安全人口16.9万人。做好农村饮水安全工作,解决农村饮水不安全问题是建设社会主义新农村的基础,今年全县计划投入资金193.5万元,其中农村饮水安全专项资金162万元、市县打井资金31.5万元,计划完成集中式供水工程扩建3处、分散式供水工程新建4处、打井工程105处,解决农村饮水不安全人口5630人。到目前止,已基本完成集中式供水工程扩建3处、分散式供水工程新建4处、打井工程56处,完成投资163万元,解决了农村饮水不安全人口5052人。
看---我们的江校长正豪情满怀。她的手中有四面鲜红的旗帜。她要将这四面旗帜传递给他们,她传递的是重托、是希望、是使命,是国家、社会赋予我们的神圣使命。
1、科任教师代表:自强、奋斗、敢争先
2、机关教辅代表:同甘共苦、创佳绩
3、校领导班子代表:务实、创新、求发展
4、班主任代表:团结、拼搏、争第一
接过校长手中的旗帜,我们全体教师将继续秉承一小人的优良品格,科学发展、和谐发展、率先发展,内强素质、外树形象,为一小辉煌的明天做出贡献。
进行大会第一项:升国旗、奏国歌。(全体起立、国旗护卫队入场)全体少先队员敬礼---脱帽----礼毕------请坐。
进行大会第二项:少先队员献词
进行大会第三项:江校长作大会致词。(内容略)
江校长的讲话让我们振奋的同时也引起我们的深思:一流名校、重点学校的建设,这是多么美好的前景!这一切的实现,离不开我们可亲可敬的老师。他们乐于奉献、以校为家;他们热爱教育、富于创造;她们是老师更是妈妈,在孩子成长的路途上无私地撒播着阳光雨露。
进行大会第四项:教师代表讲话。 有请王丽娟老师(内容略)
进行大会第五项:学生代表讲话,有请徐一源同学。
著名作家冰心说过:“成功的花,人们惊慕它现实的明艳,然而当初它的芽儿,浸透了奋斗的泪泉,洒遍了牺牲的血雨”。确实是这样,今天就将有一些先进集体、先进个人受到学校表彰。他们在过去的岁月里洒下了辛勤的汗水,才收获了今天满园馨香。他们只是一小群体的代表,还有许多为一小的发展默默工作的优秀教师及优秀学生。
进行大会第六项:宣读获奖先进教师名单。(请副校长王艳芬宣读)。
进行大会第七项:宣读获奖的先进班级名单。(请副校长王立国宣读)
进行大会第八项:宣读三好学生、优秀干部、优秀运动员名单(请大队辅导员刘玉辉宣读)
进行大会第九项:颁奖开始。
1、第一项:首先请校优秀教师上台领奖。
2、第一项:校师德标兵上台领奖。
3、第一项:教学能手、教学新秀上台领奖。
4、第一项:劳动标兵上台领奖。
5、第一项:信息工作先进个人、突出贡献教师上台领奖。生领奖顺序:
1、 下面请铁岭市三好班级、调兵山市三好班级学生代表上台领奖。
2、 请校规范班学生代表上台领奖。
3、 请校礼仪班学生代表上台领奖。
4、 请铁岭市三好学生上台领奖。
5、 请调兵山市三好学生上台领奖。
6、 请校三好学生代表上台领奖。
7、 请校优秀学生干部上台领奖。
8、 下面颁发优秀运动员奖,请-----上台领奖。
9、 请优秀排球运动员上台领奖。
注意:
1、会后获得铁岭市、调兵山市三好班级、校规范班、文明礼仪班的班主任到科研室领取奖品。
2、获得校三好学生、优秀学生干部第六节课下课到政
教一领取奖品。
老师们、同学们,我们第一小学在开展创建和谐校园活动以来,校园内处处彰显平等、尊重、以人为本的和谐关系。
进行大会第十项:由副校长王建华做“和谐校园”中期总结
并宣读“创建和谐”校园倡议书。(内容略)
进行大会第十一项:签字仪式
1、健全完善普法依法治理工作的运行机制。首先,从政府到各村委会都建立健全了各级普法依法治理工作领导组织,健全了普法工作学习制度、检查制度、培训制度、考试制度等。其次,建立近期与长远相结合的目标机制,分级制定了“五五”普法规划或普法计划,按照物质文明、政治文明、精神文明协调发展的要求,制定我镇普法依法治理工作年度工作计划,切实解决各村普法依法治理工作中的问题,强化村级普法依法治理工作的考核,不断推进行政村工作的开展。
2、镇党委、政府高度重视普法依法治理工作,将普法依法治理工作纳入议事日程,制定了**年工作意见,明确了分管领导,调整了领导小组,下设普法依法治理办公室,能够及时召开专题会议,及时研究部署普法依法治理工作。
3、以“法律六进”为载体,将公务员、干部、青少年、企业管理人员、农民列为普法重点,深入开展法制宣传教育,提高各级干部和广大村民的法律素质。首先,征订了普法教材,印制农民通俗易懂的法律常识读本近千册,印制农民普法歌宣传单近3000份,发放到广大农民手中,有效解决了长期以来农民学法难道问题。其次,不断创新基层法制宣传教育的形式,利用行政村法制学校、广播等阵地,举办法律知识讲座、普法骨干培训。今年坛城司法所为中小学校上法制报告会4场次,受教育师生达3360余人次。利用宣传栏、黑板报等形式进行法律知识和公民道德知识宣传;组织法律工作者和志愿者进乡村等,使法律宣传教育渗透到每个家庭,做到使广大干群人人知法、懂法、护法、守法,营造健康向上、文明和谐的社会文明氛围。
4、加强民主管理,推进依法治村进程。扩大基层民主,最广泛地动员和组织村民开展基层民主实践,保证村民直接行使民利,依法管理自己的事情,创造自己的幸福生活。首先,抓好村党建工作,充分发挥党的领导核心和统揽全局的作用。其次,按照村民委员会组织法的要求,健全村民公约本文来源:就爱文秘,全镇14个村委会都制定了村规民约,完善居民会议和议事制度,集体讨论决定本居住区域内的公共事务、公益事业和涉及全体居民利益的重大事项,涉及打井、修路、挖沟等等重大集体事项,都由村民集体讨论解决,实现村民的自我管理、自我服务、自我教育、自我约束,推进基层民主法制建设。最后,建立各项规章制度和便民措施,公开服务项目、办事程序和监督机制,确保依法治村健康发展。
5、认真开展全国“12.4”法制宣传日活动。**“12.4”宣传重点是学习宣传党的十七届四中全会精神,加强党的建设为主要内容。学习宣传依法实行民主选举、民主决策、民主管理、民主监督的人民民主制度,促进实现党的领导、人民当家作主和依法治国的有机统一;学习宣传发展基层民主法律制度,保障人民依法享有和直接行使民利,管理基层公共事务和公益事业。“12
一、高度重视,落实责任
1、是领导重视。1月11日,矫正中副省长亲自到长春客运中心站检查春运工作情况。绝大部分市、州、县(市、区)政府也都深入到站、车、线上检查指导春运工作。省交通厅党组多次召开厅党组扩大会议,专题研究春运和安全稳定工作。刘克志厅长曾先后5次深入站、车进行明查暗访、跟乘客车,发现问题,举一反三,限期整改,指导全省交通春运工作。其他厅领导也都深入到包保市州进行明查暗访,检查指导工作。
2、是落实责任。制定了春运工作责任落实表和责任分工表,实行每位厅领导联系一个地区,负责春运工作督查落实,并把春运工作的职责、责任要求落实到部门、单位和个人。同时建立了责任追究制度。各地交通部门也都层层签订了包保责任书,落实了包保责任。
3、是抓好落实。建立调控机制,将春运工作情况作为运输场站投资、交通文明市县、文明运管处所评比和客运线路招投标的重要依据,促进春运各项工作落实。省厅督查委员重点督查应急预案制定、春运和安全生产管理工作落实情况。
二、超前准备,科学安排
1、提前安排部署。提前33天印发了春运工作通知,明确了春运工作要求和措施;提前17天召开了春运工作会议,对春运工作进行动员部署。各地也提前印发了春运方案,召开了动员大会,明确了工作目标和任务。
2、提前进行客流预测。根据对经济热线和干线旅客流量、流向调查预测情况,编制了《春运期间重点客运线路增加车辆、班次预案表》,对183条重点经济线路日增加车辆549台、班次686.5个,并通过报纸和省运管局网站向社会公示。
3、提前对从业人员进行培训教育。11月中旬省运管局举办了安全管理师资培训班,培训了125名安全管理人员;各地共举办了冬季安全行车培训班496期,培训从业人员2.5万人次。12月编制了《珍爱生命》安全教育警示片,组织播放了186场,客运驾驶员基本上观看了此片,起到了良好的警示作用。
4、适时合理调度运力。为缓解高峰期运力矛盾,采取加密班次、缩短待客时间、滚动发车的等办法,提高车辆运用效率,保证旅客出行。
三、突出重点,措施得力
1、突出了安全管理重点。紧紧抓住历年来春运工作的薄弱环节和隐患,认真落实交通部“三关一监督”要求,强化安全生产管理,取得明显效果,春运期间未发生运输安全事故,是多年来少有的。
2、建立了三个机制。1.建立运输市场退出机制。推广辽源经验,把春运工作是否安全、有序、优质服务,作为运输市场退出的重要评判条件;2.建立快速反应机制。春运开始后启动了应急事件处理预案,形成了运转有序、衔接协调的应急救援工作网络,并落实了防控非典各项措施;3.建立监督制约机制。在电信局租用了举报专线,在《中国交通报吉林专版》和运管局网站上设立了曝光台,广泛欢迎和接受社会各界和广大人民群众的监督。
3、着重解决了“五个薄弱环节”。1.解决超员、超速问题。在客运站内实行严格管理,从源头解决超员问题,同时请示省政府在主要路口收费站对车辆超速、超员问题进行检查,一经发现立即纠正,严肃处理。2.解决站外发车问题。对站外发车进行了彻底的清理整顿,将200多台站外发车的车辆全部进入客运站统一管理。3.解决无上岗证从业问题。与公安交警部门联合下发了《关于加强道路交通安全源头管理工作的通知》,对从业资格证作出明确规定,并加大联合检查力度。4.解决个别地方运管人员“不作为”问题。制订了驻站运管员管理办法,明确责任和义务,对不履行职责的按办法追究责任。5.解决企业以包代管问题,督促检查企业加强承包车辆和从业人员的管理。
4、落实了三项制度。1.落实车辆“三检”制度,确保车辆技术状况完好。2.落实平交道口通行制度,监督驾乘人员遵守“一慢、二看、三通过”规定。3.落实“三品”检查制度。全省9个一级客运站的10台安全检测仪全部投入使用,其他客运站都设立“三品”检查台,派专人进行“查堵。
5、强化了三项管理。1.强化市场动态管理。经省治理公路“三乱”办公室同意,采取在公路收费站、城市出入口增设春运检查站的做法,共设置了129个春运检查站,有效的纠正了各种违章经营行为。2.强化客运站源头管理。各级运管部门组织700多运管员,进驻客运站对客运站、客车和驾乘人员实施源头管理。3.强化车辆技术管理。对所有营运客车的技术状况、服务设备设施、车容车貌等进行检查,合格的发放《春运安全检验合格证》。
6、加强了除雪防滑。全省高速公路管理部门、公路部门做到以雪为令,及时清除路面积雪,保证公路安全畅通。全省共投除雪防滑人工4.6万人次,机械2591台班,铺撒防滑料12462立方米,融雪剂1666.6吨。
一、认真做好社会主义新农村水利建设规划
就我县而言,推进社会主义新农村建设,农村水利主要是做好农村饮水安全、病险水利工程治,理、农田灌溉、水土保持等方面的工作,以尽快发挥农村水利建设对新农村建设的推动作用,确保新农村建设有一个良好的开局。根据全县当前的实际情况,针对社会主义新农村水利建设,我们先后完成了××县十一五水利发展规划、××县农村饮水安全工程规划、××县小型病险水利工程治理规划、××县中型灌区续建配套规划、××县小型农田水利建设规划、××县水土保持治理规划和××县社会主义新农村建设示范村水利规划的编制。
二、切实做好社会主义新农村水利建设工作
(一)认真做好农村饮水安全工作,5年计划解决6.8万人的饮水安全问题。根据2005年初我县农村饮水现状调查评估显示,全县现有农村饮水不安全人口16.9万人。做好农村饮水安全工作,解决农村饮水不安全问题是建设社会主义新农村的基础,今年全县计划投入资金193.5万元,其中农村饮水安全专项资金162万元、市县打井资金31.5万元,计划完成集中式供水工程扩建3处、分散式供水工程新建4处、打井工程105处,解决农村饮水不安全人口5630人。到目前止,已基本完成集中式供水工程扩建3处、分散式供水工程新建4处、打井工程56处,完成投资163万元,解决了农村饮水不安全人口5052人。
其中:协办人大代表建议X件;主办政协提案X件,协办X件。目前办结率X%、满意率X%、公开率X%。
二、办理情况。
由我局主办的第X、X、X、X、X、X、X号提案,我局会同协办单位,积极与委员进行面商,就提案内容进行了沟通,进一步理解提案的意图和要求。并于规定时限内通过正式文件的方式,将提案办理情况进行答复,各位委员对我局的答复均表示满意。
由我局协办的建议、提案我局及时与主办单位对接,积极配合主办单位开展办理工作,并按要求将协办意见反馈主办单位。
三、主要做法。
一是加强领导。人大代表建议政协提案交办会召开后,局党组高度重视,及时成立了以主要领导为组长,分管领导为副组长,各相关科室负责人为成员的人大代表建议政协提案办理工作领导小组,局办公室为日常机构,指定专人负责组织协调、督办等工作。
二是落实责任。
制定了《X市财政局承办X年人大代表建议政协提案实施方案》,将人大代表建议政协提案分解到相关责任科室,明确办理第一责任人、承办科室和责任领导。
三是严格要求。
一是要求承办科室坚持协商前置,主动走访代表委员,做到没有协商不答复,协商到位再答复。
二是要求承办科室及时征求代表委员对办理工作的意见,对办理工作表示不满意的,承办科室应重新办理,并再次书面答复,直至建议人表示满意或理解为止。
三是要求承办科室答复要有针对性,对建议应逐条明确回答,不得答非所问、敷衍塞责。
凡是应该解决并在可用财力范围内有条件解决的,必须采取措施,抓紧解决;因条件限制,在短期内不能解决的,应纳入规划,创造条件,逐步解决;因不符合有关法律、法规和政策或受其他条件限制不能解决的,应如实说明情况,解释清楚,争取建议人的理解支持。
四是要求承办科室将建议提案办理情况及时在网上公开,主动接受代表和人民群众的监督、评价。
五是将建议提案办理工作情况纳入对科室的年终考核。
四是规范流程。
同志们,我们xx妇产医院从2009年投入运营,经过5年多的跨越式发展,我们全力以赴地实施集团总部的战略决策,创造性的开展医院建设和医疗服务管理,已经在"一张白纸"上打造起一个有一定影响力、较强服务力的二级妇产专科医院,各项运营指标每年都有较快增长,已经成为吉林地区数得着的重点妇产专科医院,实现了总部规划的第一期发展目标。机遇总是青睐有准备的人。我们巨龙集团的老总们审时度势,高屋建瓴把握机遇,决定从去年下半年开始实施xx医疗条件改造,2015年,xx妇产医院将进入运营模式大全面转型升级,进入更大规模、更高标准加快发展的新常态。2015年是xx开始二次创业、进入医疗服务产业新格局的重要一年。
面对总部的战略决策,我们xx人任务艰巨,使命光荣,责任重大。2015年,加快发展的一件又一件大事等待我们去完成,我们要做的工作太多了。如何勇敢担当,克难求进,我对大家提出几个要求:
第一,适应运营模式转型升级的需要,医疗技术水平和护理水平、管理水平必须有一个全面的提升。运营模式转变,运营质量提升,必须有思维方式和能力素质的提升来与之相配套。大家既要有强烈的责任感,又要有能力不足的紧迫感。只有一个医疗和管理水平与日俱增的员工团队才能担当起转型升级的重任。
1、仪容仪表
一位专业的职业人士,着装要整洁大方,体现出你的职业性与专业性。女士不要披头散发,化妆以淡妆为宜,打扮不可过于浮夸与性感。男士要注意清理胡须,切勿留长发。
2、言谈
言谈要礼貌、亲切,表露出对他人尊重。交谈中,你作为接待的一方要说敬语,如:您、请、谢谢、对不起、打扰、指教等等。
3、举止
在接待中,你的行为举止要温文尔雅,有礼大方,无论是说话姿势、坐姿、走姿、站姿都应按照礼仪规范动作,变现出优雅、自然、大方、礼貌。
接待礼仪常识二、见面礼仪
见面时,可向对方进行握手礼或鞠躬礼。握手时要站姿端正,目光正视对方,脸带微笑;鞠躬时上身要向下弯,但不可弯得东倒西歪,要郑重其事地弯腰问好,表达你的尊重。
接待礼仪常识三、介绍礼仪
1、自我介绍
自我介绍之前最好先向对方进行握手礼或鞠躬礼,然后向对方说明自己的名字与职位,言语要言简意赅,点到即止。
2、介绍他人
介绍他人时,你的手心要向上,掌向被介绍人,根据双方的身份高低而进行先后介绍,当中要说明他人的名字与身份。
接待礼仪常识四、行进礼仪
作为接待引领客人时,你应走在前方当向导,宾主双方并进走在道路内侧,你走在道路外侧。乘坐电梯时,你应先行进入控制电梯,再邀请客人进入。若电梯已有人控制,你则要等待客人进入后方可进入。出电梯时,你都应是最后走出那个。