知识管理的原则范文

导语：想要提升您的写作水平，创作出令人难忘的文章？我们精心为您整理的5篇知识管理的原则范例，将为您的写作提供有力的支持和灵感！

篇1

中图分类号：G250 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2013）24-0210-02

一、图书馆知识管理的职能

1.知识获取职能。所谓知识获取，就是从各种信息源中发现、提取和挖掘知识的过程。它可分为人工获取、机器辅助的人工获取、机器自动获取三种类型。

2.知识中介职能。图书馆的中介作用，主要体现在它能够实现文献使用部分的内容价值和使用价值，使用户能够通过图书馆获得所需要的文献信息，为文献信息价值的开发与转换提供渠道。

3.知识转化职能。在图书馆管理实践中，隐性知识与显性知识、个人知识与集体知识时常自觉或不自觉地在相互转化。图书馆的隐性知识分为个人隐性知识与集体隐性知识两部分。个人隐形知识与个人有密切的关系，主要包括具体的诀窍、手艺、技巧和技能，个人的知识结构、吸收新知识的能力、判断力、发现问题和解决问题的能力，工作经验、生活阅历、思维模式、人际关系、兴趣特长，人的喜怒哀乐、直觉、偏好和激情，以及信仰、价值和奋斗目标等。

促进隐性知识与显性知识的相互转化是图书馆知识管理的首要任务。按照日本的野中郁次郎和竹内弘高的观点，这种知识转化可以概念化为隐性知识与显性知识在不同层次转化的螺旋上升过程。（1）社会化是指从隐性知识到隐性知识的转化，是员工之间、员工与用户之间主要通过仔细观察、面对面的交流、传授等方式分享各人的经历、经验、技能、诀窍等隐性知识，在潜移默化中寻求个人知识共享的过程。（2）外在化是指从隐性知识到显性知识的转化，是对隐性知识概念化，将其转化为他人易于理解的显性知识的过程。这主要体现在两个方面，一是图书馆员对自己的研究成果和工作经验进行总结，以、撰写专著或研究报告、进行演讲等方式展现出来，达到互相学习和共同提高的目的；二是用户将自己的隐性知识明晰化和显性化，使图书馆更准确地理解和把握他们的需求。（3）组合化是指从显性知识到显性知识的转化，是图书馆员通过各种方法对许多原始信息进行整理、编码、分类、排序、分析和研究等，提炼出用户所需的知识，形成新的知识体系的过程，如图书馆员所做的文献资料汇编、知识组织与分类等。（4）内在化是指从显性知识到隐性知识的转化，是图书馆员通过学习和培训，获取新的知识，在工作中有效地运用这些知识，内化成个人的隐性知识的过程。基于内部化，可以重新开始新一轮知识转化，由此形成一种知识螺旋。因此，知识转化是图书馆知识管理的另一种职能。

4.知识共享职能。知识共享包含两个方面：一是知识所有者向组织贡献自己的知识，使个人知识变成集体显性知识；二是个人从集体知识或知识库中发现并吸收对自己有用的知识。图书馆正是通过不同主体之间知识的交流、传递与应用，来履行知识共享的职能，这些职能包括两种。（1）编码化策略。它是指通过图书馆内部的管理机制和沟通渠道，将个人知识转化为编码化的工作流程、数据库或知识库中的内容。编码化的工作流程是将知识嵌入到图书馆的业务流、信息流或知识流，将工作流程编码化、规范化甚至标准化。数据库或知识库是组织知识的有效方式，知识通过编码进入数据库或知识库后，就可以方便地被其他馆员。（2）个人化策略。它是指将没有掌握某种知识的人和掌握该知识的人紧密地联系在一起，主要通过人与人之间的直接交流实现知识共享。

5.交流职能。交流是图书馆知识管理的一个重要职能。在图书馆知识管理工作中，一方面为了解用户的潜在与现实需求，开展与推广新的服务方式与内容，扩大对外合作与提高图书馆的国内外形象，图书馆都必须加强与用户的交流；另一方面只有在图书馆内部建立一个有利于交流的组织结构和文化氛围，使员工之间的交流畅通无阻，才能最大限度地使信息和知识在交流过程中得到融合和升华，才能使知识交流者得到启发和提高。

6.创新职能。创新既是图书馆发展的原动力，也是图书馆知识管理的一个重要职能。图书馆知识管理可以帮助用户获得相应的知识，并提供最新的信息，是推动知识创新的前提条件。图书馆知识管理的本质在于创新，创新是图书馆知识管理的一种内在功能。图书馆知识管理的创新是多层面、全方位、全过程、全员性的，包括管理观念创新、管理模式创新、管理体制创新、管理机制创新、管理方法创新、管理流程创新等，这是图书馆自我改变以适应环境变化的过程，是图书馆不断地进行变革和再造的过程。

7.学习职能。在知识经济时代，图书馆总处在一个不断变化的环境中，用户需求在变、科学技术在变、竞争对手的状况在变、信息市场在变、人们的观念和社会文化在变、用户与员工的知识结构在变、管理思想在变等，所有这些变化对现代图书馆管理提出了挑战，图书馆要想获得成功就必须不断地进行变革和再造，必须不断地进行学习。学习成为图书馆的竞争要素和生存方式。

8.教育职能。图书馆从诞生到那一刻起就担负着社会教育功能，是学校教育的有益补充。随着知识经济的发展，社会对知识工作者的需求越来越旺盛。人们为了提高自己的素质与竞争能力，需要不断地学习新知识、了解新情况、适应新环境的挑战。这样，继续教育和各种形式的教育就成为全社会的潮流。图书馆是能够提供大量知识信息的公益组织，必然成为人们进行素质教育、继续教育和终身教育的理想场所。图书馆通过举办多种方式的培训班、讲座或学历学位教育来加强用户教育，培养用户鉴别、检索、选择和利用知识信息的能力。

二、图书馆知识管理的原则

1.开放原则。知识管理通过知识共享，运用集体智慧，以提高应变能力和创新能力。它要求建立一个开放的图书馆知识管理平台，让所有的成员能把自己的知识，包括具体的诀窍、手艺、技巧和技能，共享到知识管理平台上去。同时此平台也吸收和利用外部知识以丰富图书馆知识库。

2.创新原则。创新是知识管理的灵魂，是图书馆发展的动力，也是图书馆管理者对外部环境应变能力的一种体现。随着知识经济和网络技术的发展，图书馆想要在信息市场中求生存、求发展，尤其需要以创新作为图书馆发展的基本手段，摒弃保存、封闭和僵化的思想，突出变化、开放和灵活性。其创新内容包括管理理念、管理对象、管理职能、管理原则、管理方法、管理工作和管理文化等。

3.共享原则。由于知识的使用和消费不会使知识减少，反而通过知识交互，人的知识会不断地得到更新和丰富。知识不遵循边际收益递减规律，反而体现出要素边际收益递增性。此外，知识的不可独占性和消费上的非排他性使得知识的社会效益通常要高于知识产品给生产者个人带来的利益。

4.协作原则。基于知识的共享性，图书馆团队间的协作活动（包括知识服务、研究与开发和组织学习等活动）变得非常重要。只有团队协作才能真正将知识资本挖掘出来并加以形式化和资本化。只有在知识得到共享之后，知识才与知识的拥有者个人相对独立，才能说明图书馆对知识有了更大的所有权，知识才不会因员工的离开而流失。

5.人本原则。图书馆知识管理要体现人本原则，也就是要“以人为中心”、“以人为根本”，这里所指的“人”，不仅包括读者（用户），也包括图书馆员工。

6.激励原则。图书馆必须建立知识管理激励机制，包括知识运行机制、知识明晰机制、知识绩效机制和知识奖惩机制，并针对不同类型的知识型员工采取不同的激励方式，针对职业生涯不同阶段采取不同的激励策略，从而促进知识共享与知识创新。

7.层次原则。图书馆知识管理一般可分为三个层次。一是信息管理，即对信息的收集、整理、储存、查找和利用的过程。二是对知识的管理，即包括对客户、供应商和图书馆内部员工的知识加以识别、获取、分解、储存、传递、共享、创造、价值评判和保护，并使这些知识资本化和产品化的过程。三是对图书馆知识资本的管理，也就是对图书馆人力资本、市场资本、结构资本和知识产权资本的管理。图书馆只有分析、认识管理的不同层次，以采取相应的管理方法，才能取得最佳的知识管理效果。

参考文献：

[1] 游星雅.关于图书馆知识服务的思考[J].衡阳师范学院学报，2006，（2）.

[2] 谢咏芬.论中国图书馆“以人为本”服务的演化[J].株洲师范高等专科学校学报，2007，（2）.

[3] 常雁红.数字图书馆的知识管理与知识服务[J].景德镇高专学报，2005，（3）.

[4] 沈金凤.信息化时代深化中学图书馆知识服务的探讨[J].南方论刊，2009，（6）.

篇2

目前，在中小学校已经开始实施绩效工资分配的改革，按照国家教育主管部门的要求，从2010年开始，所有事业单位都要进行分配体制的改革，高职院校与其它普通高校相比，具有一些特殊性，主要是淡化纯理论科研，加强工学结合和操作技能。相应地，高职院校的绩效管理也有自己的特点。

1 高职院校教师绩效管理

绩效管理是一个完整的系统，在这个系统中，领导和员工全部参与进来，他们通过沟通的方式，将组织的目标、各自的职责、管理的方式和手段等基本内容确定下来，通过不断沟通，让员工的得到必要的支持、指导和帮助，大家共同完成绩效目标。许多学者常把绩效管理过程归结为四个或五个环节。其实，绩效管理作为一个管理过程，伴随管理活动的始终，它侧重于信息的沟通与绩效的提升，而绩效考核只是绩效管理的一个环节。

高职院校教师绩效管理可以概括为:为了达到高职院校的目标，通过有效的沟通，使广大教职员工就教学、科研、社会服务等目标与如何实现这些目标达成共识，相互之间形成承诺;在不断给予教师激励、辅导和监督的基础上，提升教职员工各方面的水平和技能;对员工的品德、工作绩效、能力和态度等进行综合的检查和评价，从而确定其工作成绩和能力，为他们的报酬、晋升、调配、培训、激励、辞退等管理工作提供科学依据，并推动教职员工做出有利于组织目标达成的管理过程。

2 高职院校教师绩效管理存在的问题

2.1 高层领导认识不足，缺乏应有知识

高职院校教师绩效管理系统要想真正发挥效用，学校领导必须有足够的重视，并给予大力支持。然而，许多领导缺乏绩效管理必要知识，不了解完整的绩效管理体系包括绩效计划、绩效沟通、绩效考核、绩效反馈和改进等方面，因而学校缺乏完整的绩效管理体系，把绩效考核当成绩效管理，为了考核而考核;有的领导怕产生怕产生矛盾，甚至认为对教师实施绩效管理是多余的。对人才的使用和考核未提起重视，不能充分调动其积极性和创造性。

2.2 中层干部执行不力，搞形式主义

目前，大多数的高职院校各部门管理者往往习惯于按部就班，倾向于原来的工作和思维模式，不愿承担更多的管理责任，对新工作，仅满足能交差就行。有制度有文件不认真执行，形式大于内容，比如在绩效管理方面，平时没有养成认真去做数据记录的习惯，到考核阶段，为避免矛盾，采取“轮流坐庄”的方式进行，对考核工作不去认真执行，把关不严，不能做到公平合理。这样，绩效管理就成了填表打钩仪式，尤其是考核阶段处于期末，往往草草了事。

2.3 各方面各部门配合不够，缺乏系统思想

绩效管理是一个系统工程，一个部门或单位缺乏其它子系统的配合很难做到一枝独秀的。现在的高职院校都是在省教育行政主管部门的直接领导下运作，各院校的许多涉及到绩效管理的评估、竞赛和选拔都是在教育厅的有关部门引领和指导下参与完成的。然而，上级的许多需要各个下属单位参与的项目，事先缺乏计划性，项目的制定和执行随意性大，经常搞得下级常忙于许多非常规事务，浪费人力、物力和时间资源;同样，学校的绩效计划也往往缺乏和各个部门及教师沟通、协调，导致计划的执行实施困难。

因此，学校的绩效管理不光需要与上级主管部门的配合，也要与科研出版系统的配合，要有系统思想，才能取得成效。

2.4 绩效指标体系不科学、不完善

高职院校组建时间较晚，经验不足，还没有形成一套科学的公认的考核指标体系。从目前的现状来看，教师的绩效指标体系主要包括教学、科研和社会服务三方面的绩效指标。作为高职院校，教师的科研不应像普通高校那样搞纯理论研究，而应当注重工学结合等方面，而实际情况:高职院校依旧把发表多少论文看成是科研绩效的主要指标。在教学和社会服务方面，虽然也定了许多指标，然而指标不科学或缺乏可操作性，没有有效地监督执行。

2.5 考核监控机制的缺失

监督环节是容易得罪人的，管理大师德里克也说过:人类在本性上是反抗被监督的。当然，教师绩效管理之所以在执行过程中受到教师的抵触，还缘于绩效考核缺乏透明度，绩效管理没有制度化，缺乏前瞻性，导致考核的项目和标准缺乏公开化和明确化，教师不清楚自己的目标和努力方向，当然不知道自己在绩效管理中所扮演的角色以及组织对他们的期望。到了期末考评时候，往往草草了事，得过且过。考核没有监督，没有投诉机制是主要原因。

3 高职院校绩效管理的原则

3.1 科学性与系统性原则

科学性原则是一切科学研究工作的共同准则。高校教师考核指标体系， 设计应规范严谨，科学合理，理论上站得住脚， 实践中能准确全面反映实际状况;系统的绩效考核，要求对教师工作绩效做出一个全面的考察，同时也要求校内外各方面、各部门全面协调配合，把绩效管理看成一个系统工程来做，不能顾此失彼，头痛医头脚痛医脚。

3.2 整体性与灵活性原则

教师的教学活动既然是一个系统工程， 绩效管理体系的构建不能过分地突出某一因素而导致整个系统失衡。由于高校教师个人工作特点、任务内涵不同， 在教师绩效管理机制构建时应通盘考虑、注重平衡， 具体情况具体分析。当然，管理控制又要有弹性，毕竟学校各部门各专业的情况各不相同，教师的层次和情况都不同，要考虑不同情况的个性特点，还要考虑各种新情况的出现，要制定多种应变的预案且留有余地，采取多种灵活的管理方式和控制方法来达到绩效管理的目的。

3.3 定量与定性原则

对教学质量考核应贯彻定量考核和定性考核想结合的原则，二者相辅相成、缺一不可。就以传统的教师考核德、能、勤、绩四个方面来讲，不是所有的指标都能进行量化的， 对于可以量化的，应逐一量化，保证定量考核的合理性。对于有些指标无法量化的，需要设置定性考核指标。

3.4 激励性与及时性原则

激励性原则是一项普遍性的管理原则，它同样适用于教师的绩效管理。组织行为学的知识告诉我们，激励比惩罚、比漠视效果都好，激励能调动教师的积极性、创造性，这也反映了以人为本的精神。而及时性原则，一方面要求能及时、准确地获取绩效管理所需要的信息，另一方面，就是一旦考核结果确定后，就要在最短的时间内把考核结果反馈给教师，对于成绩的褒奖和错误的指正要及时，以实现正强化的效果。

3.5 重点管理与经济性原则

重点管理就是应将主要精力放在最为重要的事项、活动或环节上。而经济性原则是把绩效管理的某些活动付出人力物力与可能产生的效果进行经济上的比较，只有当“物有所值”、利大于弊时才实施，如果一项活动费时费力，劳民伤财，而达到效果意义不大，那就不值得去做。这一方面要求应有选择地开展某些活动，另一方面，要努力降低活动的各种耗费而提高效果。

篇3

中图分类号：G718 文献标识码：B 文章编号：1002-7661（2014）20-012-01

随着中等职业学校办学规模的不断发展和壮大，各级政府和中职院校对实验实训设备的资金投入越来越多，使各职业院校实验实训设备的数量明显增多。实验实训管理中心要以“加强建设、规范管理、提高质量”为工作思路，加强实验实训基地建设，坚持制度建设与规范管理相结合，目标考核与过程管理相结合，强化实践教学，提高学生实践能力，加强实践教学质量监控与评价，完善实践教学质量保障体系，努力把实践教学质量提高到新水平。

一、责任心原则

在生活工作上我们做每件事都应有高度的责任心，只有这样，才能有机会把事情做好。在管理实验实训室也是如此，做到经常学习思考，思考究竟用什么方法才能更有效、更直接地管理好，这样方法不行，换另一种方法，要不断地尝试创新新手段、新方法。日积月累，自不然你就会找到属于自己一套较为完善、较为有效的管理方法。如果你抱着爱管不管、爱理不理的态度，学生上课纪律不管，任由学生乱动乱搞，损坏的不及时修复更换，那么实验实训室很快就瘫痪了，那就更不用说给学生提供什么好的实验实训场地了。高度的责任心，就是把实验实训室当成自己的家来管理。

二、分类原则

任何物品如果没有分类，就会乱七八糟，工作效率就会大打折扣。有时能用的设备、工量具、仪器、元件等很可能无形中扔到垃圾堆，造成不必要的浪费。而且，在实验实训过程中，如果没有分好类别，有时还会把损坏的东西发给学生用，等发现后再去更换处理的话，那将会大大降低工作效率。做好物品科学的分类，还可以提前了解哪些物品够用、哪些不够用、哪些好、哪些坏。要及时维修、补齐物品，提前做好学生下节课实验实训材料的准备，这样就不至于上课时处于被动的状态。

三、分组管理原则

分组管理原则是在上课过程中，按照班级的人数预先分为几个组来进行学生考勤、纪律、材料发放和回收的工作原则。例如：以一个班级70人来计算，上课前我会预先分好7组，每组十人，一个组长（一般是班干部），交代好7个组长所要完成的工作，所有工量具、仪器、元件均由组长负责发放、回收。实训完毕，遇到丢失、损坏的物品作好记录，该赔的赔，该修就修，做到责任到人。

四、维护和保养原则

大家都清楚，一间实验实训室无论你用多么先进的管理方法，都难免有损坏、丢失的情况出现，更何况我们有时面对一些基础差、素质低、无心向学的学生，这时实验实训设备就会出现人为损坏和自然损坏的情况。此时，对实验实训室的及时维修、保养、清点工作就显得尤为重要了。

我一向采取的方法是培养一些勤奋好学、“手脚干净”的学生作为实验实训室维护第二责任人，挑这些学生事要讲究方法的：

1、对专业感兴趣；

2、没有外出上网的习惯；

3、在班上没有担任主要职务；

4、喜欢动手实操。

这学期，我选择的两名学生是来自制冷121班的郑海成和罗家信同学，每天下午放学后，这两名学生都会准时来到实验室，然后我把当天的任务交代清楚，让他们尽量按要求完成。此外，还把第二天上课要用的实验实训设备整理分类好，这样学生一来上课，便能很快进入实操状态，达到最佳的实训效果。

五、期末盘点原则

众所周知，一学期下来，完好的、损坏的、易耗的、丢失的，哪些该修、哪些该换、哪些该买、哪些该清理的实训物品，心中都要有一个较清晰的数据。唯有这样，才能做到省心、省力、省财，及时做好第二学期的实训计划，该修就修，该换就换，该买就买，该扔就扔。

六、学生务必遵守的规则

1、不迟到，更不用说旷课、早退，有事请假。（不要喜欢来就来，不来就不来。）

2、带齐五样东西：书、笔、笔记本、作业本、草稿纸。

3、尽量保持室内的清洁。（允许吃东西，不允许带进实验实训室吃。）

4、绝对不允许在实验实训室内所有的地方乱写乱画。（如：实验台、绝缘垫、窗帘、墙面、设备、仪器、元器件等。）

5、爱物如爱己，绝对不允许出现小偷小摸、贪小便宜现象。

6、允许带手机，不允许上课期间玩手机、听歌、上Q、玩游戏等，并且在上课时，手机须处于关机或是振动状态，上课中途如有事，下课回复。

7、实操时，尽量保持安静，允许前后几台实验桌的同学互相研究，但不能做过大的窜动现象；如果借别人工量具、仪器、元件等物品的同学，下课前及时归还给同学；下课前五分钟，自己要负责清理好本实验台，整理好桌面的仪器。

8、不允许在实验实训室内睡觉。

篇4

Abstract: Quality management is one of the most important management of the entire construction of project. In the construction phase, how the quality management is most concerned about by the managers. The paper will expounds the definition and the measures of quality management, as well as the quality management of the construction site, for your reference.

Key words: construction engineering; quality management

中图分类号：TU198+.6文献标识码：A 文章编号：2095-2104（2012）

建筑工程质量管理,是对建筑工程质量达到好、 快、 省的目标所进行的对企业全部职能和活动的管理,既管企业的工程质量,也管企业的工作质量。 建筑工程质量的含义,从满足经济效益的要求出发,应该是对质量、 成本、工期三者,进行综合的评价,而不是单纯地追求高质量。由于基本建设工程是通过规划、设计、 施工、安装等不同环节,都是由各单位分工协作完成的产品。因而它的质量管理工作牵涉到参与协作的各个部门,乃至于基建部门和国家建筑业管理部门。

一、建筑工程质量管理的原则

工程建筑过程就是质量的形成过程，要保证工程建筑质量的关键，其实就是要把握好建设过程中各个阶段的质量关，并要求严格按照工程建设程序办事。

1贯彻科学合理、公平公正、遵纪守法的职业规范

在质量问题处理过程中，应根据客观事实，科学合理、不持偏见、公平公正的对待问题，坚持原则、严格要求、实事求是、遵纪守法，杜绝不正之风。

2根据质量标准进行严格检查

质量标准是评价产品质量的尺度，数据是质量控制的基础和依据。在产品质量检查过程中一定要严格，根据产品的质量标准，用数据说话，这样才能保证产品的质量问题。

3坚持“质量第一，用户至上”的基本原则

市场经济经营的原则是“质量第一，用户至上”。建筑产品作为一种特殊商品，直接关系到人们的生命财产安全。因此，工程建筑在施工中应自始至终地把“质量第一，用户至上”作为质量控制的基本原则。

二、建筑工程质量管理措施

建立以“目标管理、质量策划、过程监控、阶段考核、持续改进”为过程的质量机制。施工中将坚持 “目标管理、质量策划、过程监控、阶段考核、持续改进”,形成以“观念创新、体制创新、机制创新、管理创新、技术创新”的全方位管理活动。一次验收通过,保证工程质量。

(1)目标管理

目标管理是整个质量管理工作的开始,根据工程的具体情况以及特点, 来确定工程的总体质量目标和各阶段目标,并围绕目标配备相应的资源。目标一旦确定,就要强调严肃性,我们投标时确立的质量目标就是承诺,要不折不扣地兑现并对我们的质量方针负责。

(2)质量策划

目标确立后,如何实现。即是质量策划阶段所要解决的问题。为保证质量目标的实现,首先根据工程的特点,将质量目标层层分解,划分为各阶段目标,再根据各阶段目标进行资源配置和责任落实,包括项目经理部和公司总部的责任落实。

在工工程中标后,分阶段编制质量计划是项目质量管理的特色。在工程前期许多图纸还未到达,针对这种情况,根据工程的具体情况将质量计划分为结构施工阶段、装饰施工阶段来制定和实施。

(3)过程监控

通过“过程监控”来保证工程质量目标在实施过程中不发生偏差,或在发生局部偏差时能得以有效地纠正。过程考核形式主要有结构验收、工程预验、季度考核、随机抽查等形式。

以季度过程质量控制考核为例, 成立过程质量控制考核小组,由项目总工任组长,质量工程师任副组长,成员由有关技术人员组成。考核内容包括土建、装饰和安装各阶段实体质量情况,分包队伍情况,质量体系运行情况,资料情况等。过程质量考核每季度进行一次,考核成绩现场打分,由项目经理签字认可,并做简短讲评,下发整改通知。

(4)阶段考核

阶段考核分为基础工程阶段、地上结构工程阶段和竣工阶段的考核。主要考核各阶段目标的完成情况。考核主要依据项目质量目标、制造成本目标,项目质量计划,项目质量计划、质量责任制的落实情况以及资金回收指标等。

阶段考核的主要目的是为了推动项目整体管理水平的提高,也为了更大限度地激发项目全体管理人员的工作责任心与积极性,为此我公司已专门制定了“工程项目管理责任目标考核与奖惩办法”,此办法在总结多年项目方针目标管理经验的基础上, 对工程项目管理责任目标考核与奖惩作了具体的规定。

(5)建立质量管理制度

（1)会诊制度

我们根据公司近几年质量的经验,各分项工程层层交底、层层落实、记录完整,做到 “凡事有章可寻、 凡事有人负责、凡事有人监督、凡事有据可查”,对每一重要分项工程都编制了管理流程,以质量过程控制严要求保证最终质量目标的实现。同时我们将采用“会诊制度”与“奖惩制度”相结合的方式彻底解决施工中出现的问题。

（2)样板引路制度

施工操作注重工序的优化、工艺的改进和工序的标准操作,在每项工作开始之前,首先进行样板施工,在样板施工中严格执行既定的施工方案,在样板施工过程中跟踪检查方案的执行情况,考核其是否具有可操作性及针对性, 对照成品质量, 总结既定施工方案的应用效果,并根据实施情况、施工图纸、实际条件(现场条件、操作队伍的素质、质量目标、工期进度等),预见施工中将要发生的问题,完善施工方案。

三、建筑工程施工现场的质量管理

篇5

中图分类号：G717 文献标识码：A

1故事的梗概与札记

故事1：英国哲学家休谟晚年时，把学生们召集到旷野上最后一课。休谟问：“怎样才能除掉这些杂草？”学生们没想到一直在探讨人生和世界奥妙的哲学家，最后一课问的竞是这么简单的问题。有的说用铲子除，有的说用火烧，有的说在杂草中撒上石灰等。等学生们讲完，哲学家站了起来，微笑着说：“课就上到这里了，你们回去后按照各自的方法除草。一年后，再来这里相聚。”一年后，当学生们再来到这片狂野时，那里已不再杂草丛生，而是成了一片庄稼地。这时休谟已经去世了。休谟在书中留下了这样一句话：“要想除掉狂野里的杂草，方法只有一种，那就是在上面种上庄稼。同样，要想让灵魂无纷扰，唯一的方法就是用美德去占据它。”

作为借鉴，高职院校加强教育管理，需要制止教师、学生的一些不规范行为，与休谟除草的故事正有异曲同工之妙。高职院校的教师不坐班，也没有升学率的要求，加之福利待遇低，教学动力不足，以致做些与自己教学无关的事情，使得教学松弛；学生没有高考升学压力，自身文化基础薄弱，对现有高职课程学不进去，也产生不了兴趣，加之手机、互联网的诱惑，以致有些人经常不来上课，去干些与自己学习无关的事情。虽然学校有一套教学管理制度，但执行不到位，使得教学质量和学风建设的效果不明显，社会上有诟病。

这就像旷野一样，当它的上面没有任何作物时，那些杂草必然会冒出来占据地盘。当一个人有过多的空闲时光无法消磨时，能占据他的生活和时间的往往是玩乐。“休谟除草”的哲学故事，告诉我们：高职院校要除去师生中那些消极、颓废的“杂草”，最好的办法就是要用积极、有用的活动去占领，努力营造“人人有事做、事事有人做、人人能做事、事事能做好”的新局面。

故事2：美国石油大王洛克菲勒在谈到工作热情时，曾讲到一个石匠雕石像的故事。同样都是石匠在雕塑石像，面对“你在做什么”的问题，三个匠人回答各异。蹲在挑台上边的甲说：“我正在砸石头，砸完这个我就可以回家了。”站在挑台下边的乙说：“我正在做雕像，这是一份很辛苦的工作，但是报酬很高。毕竟我有家和孩子，他们需要稳定和温饱。”而跪在石像底部的丙放下锤子，骄傲地指着石雕说：“你看到了吗？我正在创造一件艺术品。”

这个故事说明：价值观不同，对待工作的态度就不同。甲匠人视工作为惩罚，在他嘴里最常抱怨的一个字就是“累”，工作不快乐。乙匠人视工作为负担，在他脑子里最常想的一句话就是“养家糊口”，工作虽然不快乐，但为生计所迫，不得不做这份工作。丙匠人以工作为荣、以工作为乐，在他心里最常流露的一个声音就是“很有意思”，跪着干活也很快乐。人之为人的快乐很大一部分是在工作中感受到的。当然，只有真正喜欢做这件事情，本身就是享受，这是幸福感的一个重要来源。艺术家就是这样，创作本身就是最大的快乐。

教师工作并不仅仅是辛苦的，更是神圣的、充满乐趣的。亚里士多德曾说：“教育的根是苦的，但其果实是甜的。”一批好教师可以造就一所好学校，一个好教师可以影响一批学生的未来。教师要教出幸福的学生，首先要让自己成为幸福的人。

2故事对高职院校管理的启发

2.1高职院校管理要以师为本，用教师的幸福引领学生的幸福

“以人为本”的管理即“尊重人、解放人、发展人”的管理。学校人本管理最中心最重要的群体就是教师。著名教育家叶澜曾说：“没有教师生命质量的提升，就很难有高的教育质量；没有教师精神的解放，就很难有学生精神的解放；没有教师的主动发展，就很难有学生的主动发展；没有教师的教育创造，就很难有学生的创造精神。”只有教师感到幸福了，才能引领学生幸福的学习与成长。在实践中，学校要从以下几方面着手：

（1）真情关怀，提升教师职业幸福感。目前高职院校教师普遍工作负担很重，待遇不高，缺乏职业的归宿感与幸福感，或多或少存在着职业倦怠心理。没有教师“幸福地教”，也就无法真正实现学生“幸福地学”。因此，学校管理应关注教师的幸福。尽力为教师创造优越舒适的工作环境，千方百计提高教师福利待遇，热心关注教师的家庭生活，力争让老师不为职称所困，不感待遇不公、不因工作而烦，不以付出为苦。同时要为迫切希望成长为“双师型”的教师，帮他们“登高”；对盼望展示自己才华的老师，要为他们“搭台”；对害怕检查听课的老师，要为他们“助力”。幸福是可以传递的，教师的幸福就是学生的幸福。

（2）规范行为，加强师德培养。教师的职业特性决定教师必须要师德垂范。师德需要教师自我修养，也需要学校教育培养。学校要在“培训育德、评比活德、制度保德、典型引德”工作上下功夫，抓好教师自身教育教学的制度建设和教师教学的过程管理。教学的每一个环节、每一个教学过程都是教学质量的真实体现，只有注意抓好教学环节质量管理，才能切实提高教学质量。在实践中，学校要通过构建由教学信息反馈、教学检查督导、听课赛课、教学评价等四大系统组成的较为完善的教学质量监控体系，对教学实施全程管理。督促教师把敬业爱生作为教育工作的根本准则。唯有敬业爱生，才会献身教育，心系学生；才会严以律己，为人师表；才会严谨治学，诲人不倦；才会终身学习，追求进步；才会成就自己，成就学生。

（3）搭建平台，建立激励机制，促进教师在教学中创新，在教学中要成果，在教学中成长。人的精力是有限的。人要想做出一点成绩，让人生过得有意义，就必须把精力集中在某一件事情上，全心全意地投入才是可行之道。其间，不可或缺的就是时时为自己的心灵除去杂草。教学生就像种庄稼、浇浇水、驱驱虫、施施肥、用心栽培，不可着急，更重要的是，作为教师要牢记崇高使命，坚守神圣职责，去除浮躁之气、远离功利之风、执着于教书育人，把心放在学生身上，把根扎在三尺讲台。学校要鼓励教师读书，加强继续教育培训，鼓励教师积极下企业锻炼，不断解决理论与实践脱节问题，推动职业教育与人才市场全面接轨。在激励政策上，应坚持多元激励，使每一位教师都能得到激励、感受成功。

2.2高职院校管理要以生为本，为学生今后人生出彩增加正能量

“培养人就是培养他对前途的希望。”职业教育培养出“数以亿计的高素质劳动者和技术技能人才，”身上正能量如何，关系到个人进步、家庭幸福、学校声誉和企业持续发展。学校必须抓好三个环节的育人工作。