电大开放教育范文

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篇1

为了贯彻落实《中国教育改革和发展纲要》，中央广播电视大学从1999年开始，全面贯彻落实国家教育部《面向21世纪教育振兴行动计划》的实施方案，明确21世纪教育电大教育工作的指导思想、工作思路和工作重点，开展“中央广播电视大学人才培养模式改革和开放教育试点”项目的研究工作。“人才培养模式改革和开放教育试点”项目实施的目的，是探索并构建广播电视大学在现代远程开放教育条件下专科和本科教育人才培养模式的基本框架，以及相应的教学模式、管理模式和运行机制，为我国经济建设和社会发展培养大批高质量的，适应地方和基层需要的应用型专业人才。省、市、县三级电大，积极进行人才培养模式的试点工作，有力实施现代远程教育工程，构建网络教育平台，积极探索教师以导学为主和学生以自学为主的新教学模式。人才培养模式的试行，充分调动电大师生的积极性，电大事业蒸蒸日上，真正使我国的现代远程教育快速、有序、健康地发展。十二年的实践，电大教育和管理者在总结开放教育模式取得成绩的同时，也必须思考其呈现的流弊[1]。这些流弊，可能会影响电大事业的科学的、可持续发展。

流弊一：师生情感趋向冷淡

中央广播电视大学已迈过三十多个春秋，正值而立之年。三十年来，各地电大为当地社会经济和教育发展中起到了难以估量的作用，赢得良好的美誉。特别是八十年代的电大毕业生，在不同的岗位上创造辉煌的业绩，成为社会各界的精英，真正为电大母校争光添彩。在三十年校庆中，优秀毕业生对电大为他们提供再学习的平台，真是感激不已；对教师们无微不至地教育和关心，真是由衷的感谢。师生之情谊难以言表，学生对北大、清华、北师大在电视中授课的名师，赞叹不已，深感欣慰，对电大教师的关怀和耐心辅导，也是难以忘怀。2000年起，各地电大建立网络，搭建远程教育平台，实施开放教育的新模式。这举措推进成人高等的新热潮，导致各地电大的生源大增，真正满足各地在职人员接受高等教育的欲望。应该说，电大“人才培养模式改革和开放教育试点”项目实施，对终身教育体系的构建和实现高等教育的大众化，提高全民族素质，作出极大的贡献。开放教育创新教育理念，全国民众所接受，真正意义上实现教育公平。电大远程教学，为学生提供优质的网上教育资源，这有利于学生的自主学习，符合成人学习的特点。但是，成人学生到电大求学，也是一个求知交友的过程。现在，开放教育的模式，减少教师的面授辅导，增加网上学习的内容，反导致学生接受教师面授辅导的次数明显减少，增加了网上辅导、讨论和答疑等。然之，学生对到课率开始淡化，到校听课也相对减少。这样，师生之间直接的情感交流也必然减少。开放教育这一模式，导致学生的学习主要运用业余时间自学为主，师生间的情感势必趋向冷淡，这值得我们反思。

师生的情感是在双方交流中增进。教师辅导课是学生品味教材内涵和感悟五彩人生的过程，也是师生直接情感交流的过程。开放远程教育的目的是解决学生学习的“远”，是要解决工学矛盾，方便学生的学习，满足现代青年的求知欲，以提高他们的专业业务和综合素质。要解决“教”之“远”问题，必须防止因“远”疏“情”后果。 所以，电大教师要加强网上和学生交流和作业辅导，指导学生运用网络资源，全面掌握知识。导学教师特别要重视辅导课，这是教师和学生真切的情感交流和真实的授业解惑的过程。在面授辅导中，辅导教师要关心了解学生的工作情况和家庭生活，有条件给予帮助。师生在“教和学”中品味知识间的亲情、凝聚教学中的友情、感受课堂内的真情。平时辅导教师和班主任通过电话、QQ群、网上讨论等方式，加强师生间沟通和联系；电大要创建自己的文化，创造条件开展教学和文化活动，加强师生友谊和情感交流。

流弊二：学习模式趋向僵化

中央广播电视大学开展“人才培养模式改革和开放教育试点”，主要是在“教”和“学”的模式上有新的突破。形成以学生“自主学习”为主、教师“导学”为主的一种全新教学模式。各地电大结合实际本地特点，指导学生运用现代网络技术进行“自主学习”基础上，重视学生学习方法上的指导，以及人生观和价值观的教育。十二年实践证明，这一模式有自己的特色，取得了良好的成效。但是，这和其他远程教育的方式相对比，电大这种学习模式逐渐走向僵化，而且电大开放教育的教学形式越来越繁杂。如：学生要课程注册和验证、参加导学课学习、完成四次形成性作业、参加课堂讨论、上网学习（要统计学生上网学习的时间）、网上作业和测试、网上讨论和答疑、做好期末资料等等。学生成绩是由形成性成绩和期末卷面考试成绩折算后，才是最终的成绩。整个开放教育的学习过程非常繁杂，每个环节都要做到位，环环相扣、不能遗漏，许多学生这一学习模式有点呆板，反而加剧“工学矛盾”，难以接受这种学习模式和管理形式，只能离开电大到其他远程学校求学。如因为学习模式的繁琐，导致生源的大量流失，值得我们电大人反思。

如将复杂的事情，能简单地完成，这说明你有超越的才能。成人高等教育是个庞大的、复杂的教育工程，实施的目的是让广大的在职青年利用业余时间，愉快地获得有用的专业知识。我国开展现代远程教育，突破时空概念，是让求学者运用现代网络技术，从而快捷、方便地掌握教育信息和科学知识，提高全体国民的综合素质。但是，开放教育却呈现中央电大管得太细、省级电大干得太难、地市电大教得太忙、县（市）电大做得太累、电大学生学的太苦的状况。解决这一问题，关键在中央电大。所以，中央电大要加快教学改革，做到定位正确、优势发挥、统筹兼顾、服务优质，并着重在“远”、“开”、“放”三个方面下功夫。则能否在“远”字上，动脑筋，都为学生着想，做到技术先进、资源丰富、操作便捷；在“开”字上，要创新“管和教”的理念，做到管理公开、教学公开、教务公开，抓重点、显特色，真正符合成人教育的特点；在“放”字上下功夫，做到思想再解放一点、步伐再放开一点、管理再下放一点。要相信省市各级电大的办学能力，相信电大的网络作用，上下一致，力求电大开放教育的学习模式更灵活、更便捷、更实用，真正恩惠于学生。

流弊三：考试管理趋向难控

电大建校三十多年，一直是以严谨的教风、严格的考风而著称。教务工作一丝不苟，学生考试严肃认真，深受社会的好评。优秀的毕业生在校庆三十周年座谈会畅言，对电大教考分离、严密教务、规范考试、严格考纪、保证质量而引以自豪。有的毕业生公开说：现代社会想真正学一点知识，只能到电大学习。但是，当今社会，急于求成、做事浮躁、许多人不勤奋学习，想轻松得到文凭，这种不良的风气也带到电大。开放教育实行免除国家统一的入学考试，由学校自行组织的测试，然后国家统一注册的入学方法，使大量有志青年走进大学校园，学习现代知识和技术，并提高自己的学历。但是，因为是测试入学，要求比较低，大量的“三校生”[2]到电大深造，获得知识和文凭。目前，电大的教育手段越来越先进，考试的管理却越来越难以控制。近几年，新闻媒体对电大考试的曝光越来越多，虽然是个别地方，但是，考风考纪一旦失控，影响极差，严重损害了电大教育在民众的良好形象。所以，严格考风考纪，必须引起各级电大教职工的反思。

当前，各级电大领导都重视考务工作，加强考风教育，都狠抓考纪，而且都有严密的考试规程和实施方案。因为，教育质量是学校生命线，考风考纪直接关系到学校的管理水平和社会声誉。为了抓好考风考纪，各省电大派大量领导和骨干教师到地（市）电大蹲考、抽考和巡考，取得了一定实效。这样做法，是否能彻底解决考风考纪，难以定论。远程教育的考风考纪难控的问题不仅仅是电大特有的，其他名校开展远程教育也有这种现象。

电大的三级网络是个庞大的教学实体，学生众多、管理不一，中西部存在文化差异，要统一组织好考试本身难度极大。开放教育的学生考试作弊的原因是多方面的：一是有的地方电大考务管理上确实存在的问题。主要存在着重招生、轻管理的思想，认为考试一严，学生逃光；二是学生猛增，监考教师队伍必然扩大。这些外聘的监考教师都有临时的思想，责任心不强，对考生不敢严管，怕出事，导致监考人员质量的降低；三是学生的基础差。有些“三校生”学习目的不明、学习习惯不好、学习态度不正、学习动机不强，对电大新的教学模式难以理解，学习不努力、不勤奋、不吃苦，有走捷径的想法，必须影响电大的考风。四是中央电大和其他开展远程教育的学校相比，考试方式和类型也存在问题。应该说，电大教育手段是一流的，教育技术是一流的，远程教材也是一流的。开放远程的教学模式和方法是在不断改革创新，但是，开放教育的许多考试和以前的相同，有的题型二、三十年不变，没有根据成人教育的记忆力差、分析能力强的特点出题，而且考试的内容和期末的复习的内容有的不匹配，学生为此怨声载道。当前，要解决开放教育的考风考纪问题，电大可以向其他高校学习，取人之长，补己之短，可实行社会实践和开卷相结合的方法，将学过的理论知识在工作中实践运用，真正使学员做到学为所用；也可以采用一纸开卷的形式，强迫学生看书，记笔记，根据电大复习的重点，正确选择自己重点的知识；要增加网上考试。也可以通过平时网上形考的方式进行，作为该课程的考核成绩，这应该是电大远程教育考试的主要形式和特色。这些考试类型符合成人教育的规律和心理特点，深受经济发达地区学生们的喜欢。

中央电大开展“人才培养模式改革和开放教育试点”项目，是改革高等教育人才培养模式，构建终身教育体系，发展现代远程开放教育的重要实验，代表电大今后改革和发展的方向。十二年的实践，各级电大培养了数以万计的，为当地经济和社会发展需要的应用性人才，也提高电大教师的综合素质和专业能力。要加快开放大学的创建，使电大真正成为开放教育的主力，为构建终身教育体系和形成学习型社会中发挥了重要作用。

注释：

[1]流弊：指某事引起的坏作用，也指相沿下来的弊端。

[2]三校生：通常是指中专生、中职生和中技生。

参考文献：

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【 abstract 】 in order to better service open education teaching and research, this paper of open education students (in the industry and commerce management specialist for sample investigation, found that of TV university's open education students in qinghai in age, the nature of work and working environment, learning motivation, etc in the occurrence of the change, there are some new characteristics, through to the students' learning motivation and features, so in the open education teaching and research in the more specific.

【 key words 】 survey, motivation, the characteristics of students

中图分类号：D523.34文献标识码：A文章编号：

开放教育类学生一般以成人为主，其学习动机与一般大学生不同，因此对学生的教学和考核应该有所不同，而且随着经济，政治，社会等因素的影响，学生的特点也在发生变化，本文通过抽样调查，在分析了开放教育类学生的基本状况和学习动机后，总结出学生出现的新特点，以便更好的辅助开放教育的教学，帮助学生不断获取先进知识，实现知识水平的新旧更替、与时俱进，实现学生“资本增值”（李若忍，2008）。

一、学生的基本状况

青海电大开放教育学院本专科有15个专业，其学生有2000多人，本文采用了工商管理专业专科2008级春——2010级春五届学生作为调查对象进行抽样，主要因为该专业学生所占比重较高，而且学生更具有代表性（学生所处行业较多），因此通过对该专业学生的调查能够反映出当前开放教育学生的基本特点和动机。

(一)学生的年龄状况：

由于不同年龄阶段，其学习效果存在着偏差，而且学习方式有很大的差别，因此，学生的年龄，对学习有很大的影响。通过对2008级春——2010级春几届学生年龄进行了数据分析，得出年龄段所占的比例如表1-1所示：

表1-1：各批次学生的年龄状况

年龄阶段划分，“按照记忆划分，29岁之前为记忆的高峰”（肖然红，2005）[ 肖然红,郭刚民.开放教育学员学习现状分析与思考[J].河北广播电视大学学,2005,(3),9-11.]本文划分以25岁为限，因为25岁左右其工作和生活状况变得相对稳定，而且从学习的效果方面看，25岁之后其记忆能力开始出现减退。以25岁为分界年龄其所占比例如表1-2：

表1-2：各届学生中分界年龄比例

从以上的两张表格可以看出，学生中占主要比例的是85年-89年阶段，占了学生总数的60%以上；90后的学生开始出现，而且比例开始增加；从年龄分界上看，学生在25岁以后所占的比例也越来越大，学生低龄化的现象更加明显。

（二）学生职业状况

学生的职业状况以现在学生所在单位的情况分为几类：无固定工作（例如打工，兼职等）；有固定工作（分为偏远区域和周边县市）。因为按照统计的数据可以得知，边远区域的职业其参与学校学习和学校活动的程度较低。几届学生的职业状况变化趋势如表1-3：

表1-3：学生职业状况

学生的职业状况中，有稳定工作的比例在75%以上，但是该比例呈下降趋势，无固定工作的学生人数也在增加，增加幅度很大，对于无固定工作的学生来说，其持续学习能力不足，会出现诸如中途退学，拖欠学费等现象，对于学生管理和学生教育等工作有很大影响。

此外，在学生的教育层次方面，开放教育本科所占比例了不足三分之一，因此，教育层次方面大多以高中或者中专生为主；本科大多以大专生为主，近几年也出现了跨学科学习的现象：为了工作的需要，另学一门本科专业。

一、青海电大开放教育学生学习动机变化状况

以上六种学习动机类型，基本上涵盖了开放教育学生的学习动机取向。必须指出的是，开放教育学生学习动机并不仅仅局限于这六种类型中的某一种，他们的动机可能包括六种类型中两种或以上。因此，各种比例仅仅是一个数值，主要参照的是其趋势的变化，具体的变化比例和变化趋势情况可以参加表1-4和表1-5：

表1-4：各届学生的学习动机

表1-5：各届学生学习动机中职业发展状况

从学生的学习动机方面看：职业发展成为开放教育学生学习的主要动机，而其中增强竞争力又成为大部分学生学习的主要目的；值得注意的是，求知兴趣作为学生的主要学习动机所占比例正在逐渐下降，这反映了当前社会对于知识的一种看法；此外，社会交往也成为现阶段学生参与学习的一个重要动机；综合看，开放教育方面的学生与普通高校学生在学习动机方面存在很大的差异，突出的就是开放教育学生的社会性。

三、青海电大开放教育学生的特点：

从以上的数据的比例和趋势以及对数据的分析中，我们可以看出学生出现了许多新的特点。

（一）年龄越来越小

我们可以从表1-1中看出参加开放教育工商管理专业专科学习的成人学习者年龄分布情况。他们大多集中在18至30岁之问，其中18至25岁这一年龄段的学习者数量最多，据笔者分析，之所以18至30岁的成人学习者相对比较集中，一是他们一般都已参加工作几年，有一定的经济收入，有能力支付参加远程教育的费用；二是他们工作上喜欢求新求变，希望在不断变化中找到适合自己的工作。三是在工作的过程中对于知识和学历的需求：为了获得岗位或者获得更好的岗位，参加开放教育。

（二）工作不稳定

工作不稳定主要表现在这样几个方面：一是部分学生的工作还是简单的打工和兼职，没有固定工作，主要原因是学历不够或者技能不够；二是工作尚处在满足基本的生存阶段，不能够满足自身发展的需要；三是工作提升空间不足，不能作为主要职业。而通过调查数据可以看出，工作的这种不稳定状况越来越显得突出，尤其是从2009年开始，由所占比重6%上升到2010秋的24%，学生工作不稳定导致了其学习动机的波动。

（三）边远学生所占比例增大

青海幅员辽阔，现辖1个地级市，1个地区，6个民族自治州，30个县，7个民族自治县，2个州属市，4个辖区，3个行政区。企业多集中在比较偏远的县市：南部的大柴旦、格尔木地区、东部乌兰县和西部冷湖地区，还有沿黄河一线的区域。偏远区域所占学生的总比例从2008级春的27%上升到2009级春的50%并保持稳定。参加成人教育的学生由于自身的企业所处的地理环境，不能够参与到学校的面授辅导，而只能通过网络学习，这种完全靠自我的学习方式在成人学生中激励性不够，导致学生的学习动力不足，因而其获取知识的水平较低，知识的架构不完善。独立完成专业问题的能力不足。

（四）学习动机的多样化

从表1-4看，各届学生学习动机呈现出多样化：职业发展，求知兴趣，外界期望，服务社会，社会交往，逃避或兴趣。在学习过程中成人学生不像普通高校的学生那样：学习的动机相对较单纯。由于成人处在社会生活和社会工作中，因此，作为一个社会人，其学习动机相对较复杂。一方面为了自身的职业发展需要，为职业的发展获得所需要的知识和能力。另外一方面个人兴趣需要，满足自己的求知欲，服务社会，社会交往，或者逃避社会等，也是他们继续学习的动机。

四、结论

通过研究发现，随着个人需求和社会的变化，学生的基本特点在发生变化，尤其是学习动机，而这些改变导致了开放教育过程中的一些评价和考核标准失去了原有的合理性，因此在学生的考核过程中更加科学和全面的标准亟需制定，以便对学生的能力进行合理评价，同时，由于学生的特点发生着变化，教学也需要跟进，利用各种网络资源建设，形成更加有利于学生学习的模式。

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1电大开放教育中财务管理案例教学的意义

1.1有助于提升财务管理教学的有效性

由于电大中很多学生都是在职人员，他们学习财务管理课程的目的在于提升自身的财务专业技能或者学历，以便及时从事该方面工作，并且很多学生都比较忙并没有较多的时间去深刻学习理论知识，还部分学生由于年龄较大记忆能力不强，因此如果单纯进行理论讲述是很难达到预期教学效果的，所以在教学的时候应当结合学生的特点来开展授课。通常来看，而通过案例教学的运用，则能够对知识进行立体化、直观化呈现，这样一方面会节省时间，另一方面有助于学生更好地对知识进行记忆，这就能够推动财务管理教学有效性的不断提升。

1.2有助于增强学生参与学习的积极性

财务管理学科的知识点通常是比较多的，并且各个知识点较为分散，实际教学中往往具有较高的枯燥性，因此很多学生对其学习的兴趣并不高，参与学习的积极性较低。而有效运用案例教学，则能够通过案例的形式对知识进行灵活化呈现，使得教学过程不再是死板的、枯燥的，而是变的更加丰富多彩，这就能够推动学生学习积极性的不断提升，对于提升学生学习兴趣是具有较大好处的。

2电大开放教育中财务管理案例教学的对策

在财务管理教学中应用案例教学是没有固定步骤和模式的，教师应当根据具体的教学内容、学生学习情况以及知识掌握情况等进行案例的选择，并合理设计案例教学过程，推动案例教学的有效组织与实施。具体来看，财务管理中案例教学的实施对策可以分为以下几个步骤：

2.1设计或者选择案例

设计或者选择案例是整个案例教学法实施的开端，也是前提，对整个教学活动具有十分重要的作用。从教师的层面而言，在选择案例的时候应当结合具体的教学内容与目标，依据案例中蕴含的财务管理知识进行案例的有效选择，并且确保案例能够与学生所学到的理论知识相符合，推动理论与实践的有效融合。从学生的角度而言，在采用案例教学法之前学生应当对相关的财务知识进行深入分析与思考，并对案例进行认真阅读，分析其中所涵盖的财务知识，将其与自身所学知识联系起来，就案例中存在的疑点要积极性资料的搜集，使得前期准备工作能够做到位，只有如此才能够推动案例教学取得更好的效果。

2.2分析与讨论案例

在选择和设计好案例之后就应当对案例进行分析与讨论了，该步骤在整个案例教学法中发挥着主要作用。教师应当给予学生足够的时间让学生对案例进行分析、思考、讨论。由于电大开放教育很多课程是通过网络讲授的，教师可以引导学生通过网络与其它的学生进行联系，共同组成小组对案例进行在线讨论和分析，在讨论过以后，可以让学生在线对案例进行讲授，或者将自身的疑惑说出来，教师积极给予在线解答。如此一方面能够让学生通过讨论和沟通对案例有一个更为清晰的了解，充分挖掘和掌握其中的财务管理知识，另一方面能够使得财务管理教学过程更为灵活，增强教学的有效性。另外，在课堂讨论结束之后，教师还应当对具体的案例内容进行总结，为学生分析案例的每一个环节中所蕴含的的财务知识，促进学生对知识进行深化运用。

2.3讨论汇总

在学生对案例进行讨论并发言之后，教师要对整个案例教学过程进行汇总，对不同学生的观点进行总结和点评，客观指出学生的不足和优势，表扬创新之处，不断激发学生的学习积极性。同时还要对学生的表现进行评价，将其作为期末成绩的重要部分。而学生应当对教师的汇总进行有效吸收，认真分析教师的观点，必要的话还可以与教师深入探讨案例，促进自身能够从案例中学习到更多的财务管理知识，不断增强学习的能力，提升学习效果。

2.4撰写案例分析报告

该步骤是案例教学的最后一个步骤，主要是让学生将口头表达出来的知识采用书面的形式记录下来。这就要求应当对案例教学的整个过程进行细致化分析与思考，对案例内容进行总结，并结合自身的理解来完成案例分析报告。

3电大开放教育中财务管理案例教学应当注意的事项

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当前，探究开放教育招生策略，保持开放教育招生工作的良好发展态势，稳定和扩大办学规模，成为各级电大必须认真研究的课题。

一、电大的品牌建设是前提

不同性质高校的品牌建设内涵各有侧重。普通高校的品牌建设更多地强调教育队伍，专业特色，学术品位等内容。而开放教育的品牌建设要从三方面着手。

第一，加强班主任工作，全面提升开放教育服务水平。班主任是各项管理制度的落实者和教学活动的具体组织者。班主任的工作态度和服务水平，不仅直接关系到学生能否顺利完成学业，而且也影响到开放教育的办学声誉。因此，班主任工作无疑是开放教育品牌建设的很好抓手。首先是实行“三制”，强化管理：一是实行筛选制。聘请能够胜任的教育担任，并逐步建立一支相对稳定的班主任队伍。二是实行督查制。通过各种形势的检查，促使班主任将各项管理工作落到实处。三是实行考核制。将每学期的考核结果与报酬挂钩。实行优质优价。其次是加强培训，创新服务。要定期举行班主任培训会，在总结、交流个体成功经验的同时，强化责任意识和服务意识，不断提高管理能力；注重管理手段创新，提高工作效率。再次是通过周到的管理，全面提升班主任服务水平。

第二，多管齐下，切实提高开放教育的教学水平。首先，要进一步完善学习支持服务系统。这是学生开发自主学习的前提条件。（一）是建设课程教材、图文课件和网上资源三位一体的学习媒体，构建多元化的学习资源体系；尽快建设一批适合学生自主学习的精品教材；制作相应的形象直观、化难为易的CAI课件、IP课件和课程光盘等课件；及时更新网上其他学习资源。（二）是切实发挥网上教学辅导功能。网络互动教学不仅最能体现开放教育的优势，也最便于学生开展个别化的自主学习，辅导教师要积极利用；及时解答学生的疑难问题，对学生辅以人文关怀，通过适当的情感交流，吸引学生经常性地参加网上交互教学活动。三是注重面授教学的针对性，提高开放教育面授教学的吸引力，在面授教学中，既要针对课程的学习重点内容，又要针对课程考核重点，以缓解“教考分主”带来的矛盾。再次，努力提高专业困难课程的合格率。

第三，推进考风建设，提高开放教育公信力。考风问题直接影响教学质量，而教学质量又是教育的生命线。没有质量，就没有品牌。所以说，加强考风建设是开放教育品牌建设的重要举措。

二、创新机制是电大的关键所在

电大只有根据招生工作中出现的新情况，新变化和新问题，用创新的理念，建立一套行之有效的工作机制，才能确保开放教育招生工作永远立于不败之地。

第一，“逼”“引”结合，营造“全员招生”的良好工作氛围。首先要在观念上实现由招生工作为“部门工作”向“全员有责”转变。电大以往的招生，较多地运用了“守株待免”方式，招生处室在学校被动地坐等学生上门报名，久而久之，在教师中就形成了招生工作是招生处室的“部门工作”，与自己无关的观念。但随着招生形势的变化，招生工作也必须变被动坐等为主动出击，所以，必须树立招生工作人人有责的观念，让全体教师参与招生工作。其次是“逼”“引”齐下，督促教师主动参与招生工作。

第二，发挥政策优势，教育开放教育招生的新的增长点。充分利用开放教育设置的课程开放专科专业，与当地职业高中联合办学，拓宽办学渠道。根据课程开放专科专业的招生政策，高中二年级在校生可以报读其专科阶段学习，取得高中毕业证书，并符合专科毕业要求的，即可发给国家承认、教育部电子注册的专科毕业证书。基层电大如果能够利用这一政策与当地职高开展联合办学，可以实现多方共赢；对职高而言，既可以增强学校的招生吸引力，又可以增加一定的经济收入；对职高学生而言，可以尽快取得专科毕业证书，增强自己的就业竞争力，对电大而言，可以争取部分生源。

第三，以“副业”促“主业”，努力确保和扩大开放教育招生规模。在今后相当长的时期内，电大的主要任务依然是办好开放教育项目的学历教育。所以说，电大要聚精会神地做好开放教育这个“主业”。但同时，电大也要以开放的心态，发展的思路和长远的眼光，充分利用自身的系统优势，不断拓展服务功能，做好其他远程教育和社区教育等“副业”。因为，建设公共服务体系，参与普通高校的远程教育，构筑社区大学，服务社区教育，不仅是政府对电大提出的要求，也是提升电大自身综合办学实力和核心竞争力，把电大建成当地现代远程教育中心和终身教育基地的需要。电大必须学会吃“杂粮”，实现“主业”、“副业”兼顾，才能做大做强，而做好“副业”不令是为了创收，更是为了促进“业主”的发展。首先是通过与普通高校联合开展远程教育，确保电大的现代远程教育中心地位，在当地形成“读远程，到电大”的氛围。

三、宣传工作是保证搞好招生的基本

招生宣传是招生工作中十分重要的手段，是直接关系招生成效的重要环节。如果开放教育仅仅注重品牌建设和机制创新，而缺乏有效的招生宣传，那么，招生结果照样不可能乐观。所以，在招生工作中，不仅要十分重视招生宣传，而且还要特别讲究宣传技巧。

第一，平时宣传与特定宣传相结合，增长宣传周期。大多的招生宣传存在着重视招生时期的特定宣传，忽视平时的公共宣传的倾向。而事实上，公共宣传也是招生宣传中十分重要的组成部分。它能够提高开放教育的知名度，吸引受众的注意力，为开放教育的招生打下良好的基础。所谓公共宣传就是利用新闻媒体对开放教育的整体形象进行正面的宣传，将开放教育的积极信息传递给受众，通过对良好的自我形象展示，达到提高知名度和认可度之目的。在进行公共宣传时，一要选好宣传媒体，除自办报纸和网站外，还必须选择那些在当地有权威、有公信力的媒体进行宣传，如党报、晚报、电视、广播、政府网站和政府相关部门的内刊、通讯等。二是要善于挖掘宣传热点。作为学校的公共宣传人员，一定要有发现，挖掘热点新闻的意识和能力。不放过任何可以宣传的机会，让广大受众不仅可以从媒体中经常听到开放教育的声音，而且不要得到积极、正面的影响。三是通过在社会活动中的自我形象展示，达到宣传目的。

第二，利用多种传播媒体进行广告宣传，提高招生宣传效果。招生广告就是有偿地利用各种媒体进行以招生为目的的宣传。

第三，充分发挥“人网”优势，强化招生宣传效果。在公共宣传、广告宣传的基础上，学校还要充分发挥教师、在校生、毕业生等人脉优势展开宣传。一是组织教师上门宣传，加大重点生源区的宣传力度。二是充分利用学校现有的在校生、毕业生资源展开宣传。

参考文献

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中图分类号：G712 文献标识码：C DOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2016.02.080

1电大开放教育自主学习的现状分析

现代教育中，终身教育这一教育思想及教育观念受到极大地重视，也成为当前教育的主要目标，而电大开放教育有力贯彻了现代教育的指导思想，在充分吸收我国高等教育改革最新成果的基础上，实现了人才培养模式的变革，为营造个性化学习氛围，构建学习化的社会，成就终身教育体系提供了关键路径。现代教育学家认为教育应当是教会学生学会学习，使其寻求获取知识的方法，而电大开放教育以学生、学习为中心，培养学生自主学习能力的特征正切合了这一教育思想。电大开放教育中，自主学习是学习者在远程开放的虚拟教育环境下，遵循教师的远程指导，借助多媒体及信息传输技术、学习支持服务体系，有意识地计划、选择、设计、控制并评价其学习过程中的各个阶段。当前，电大开放教育学习者的自主学习状况不容乐观，凸显出诸多弊端及问题。首先，学习者自主学习的意识较为淡薄，对电大开放教育及自主学习的认识不足，长期受到“以教师为中心”的传统教育模式影响，习惯于被动式地学习，面对教育中心的转移及角色的转换感到极为茫然，对教师依赖性较强，不愿意自主安排学习。其次，学习者的自主学习内在动力不强，很多电大开放教育中的学习者是已经参加工作的全职人员，他们参加学习的目的在于文凭、学历，其学习动机具有较大的功利性，而很少学习者是真正对学习及课程本身感兴趣的，加之学习本身是一件极其辛苦的事情，往往使一些浮躁的年轻人望而却步。再次，学习者学习基础较为薄弱，自主学习能力不足。电大开放教育的入学门槛较低，学习者的知识基础、知识背景差异较大，大多学学习者的学习基础较为薄弱，参与学习后新旧知识衔接困难，且一些年龄偏大的学习者因多年不曾接触专业学习，学识生疏，自主学习吃力。此外，电大开放教育的自主学习还存在着学习者自主学习时间不足，自主学习策略不够有效，校方对学习的监控及指导力度不够，教学脱节，师生互动交流不足，学习支持服务体系不够完善等弊端。在师生时空分离状态下的电大开放教育中，探索学生自主学习策略，使学生通过自主学习，完成学习任务，取得良好学习效果，是促进电大开放教育可持续发展的关键。

2电大开放教育自主学习的相关策略

2.1转变观念，强化学生自主学习意识

作为一种与传统教学理念大相径庭的新型教育模式，远程开放教育倡导以学生、学习为中心，对学生的自主学习能力有了更高的要求，然而成长于传统教学模式下的电大学生仍旧习惯传统的被动地位，自主学习意识不高，不利于电大开放教育的有效开展。电大教师首先需要转变自身教育思想观念，扩展自身学识水平，提高各方面综合素质，使自身成为学习者的导师，将传统的教学改变为导学，为学生的自主学习创设良好环境。其次，对学生进行必要的培训，给学生详细介绍电大开放教育的性质、特点及其新的教学模式，并就学习辅助工具的利用进行系统培训，引导学生转变学习观念，充分发挥自身主观能动性，不断提升自身的自主学习能力。再次，充分激发学生自主学习的动机，以持久的内在需求支撑其自主学习的积极性。教师可根据学生的职业、发展方向、兴趣等特点，为学生专业的选择及课程的设定提供指导，并引导学生拟定学习计划，确立学习目标，使学习成为学生本身的内在需求，以此提升其自主学习的积极性。

2.2改进思路，提高学生自主学习的能力

俗话说“授人以鱼不如授人以渔”，电大开放教育教师应在强化学生自主学习意识的基础上，不断加强对学生的学法指导，从而提高其自主学习的能力。首先，根据学科的教学内容及学生特点，引导学生通过多种途径了解自身实际，帮助学生找到符合自身的个性化学习方式，并根据自身实际，选择恰当的学习媒体、手段及学习内容，拟定科学的学习计划，安排学习时间，使用学习资源。其次，就各类教学媒体资源的使用方法进行相关培训，给其介绍获取教学媒体资源的手段及途径，帮助学生充分利用并发挥教学资源的作用。再次，强化对文字教材的学法指导，文字教材仍旧在现代电大开放教育中占据重要的地位，其说明性、系统性等特点也更符合学生的认知规律，教师可通过指导学生对不同文字教材进行通读、精读、提问、发现、比较、练习等，掌握这些不同学习方法，并在学生的复习阶段，紧扣考试刚要，指导学生运用核心扩展法、专题法、前后串联法、图示法等多种复习方法进行复习。此外，针对学生学习时间不足的问题，教师应广泛了解学生的学习时间状况，并将其反馈给学校相关部门，在学生相对集中的时间段安排较为重要的辅导课，尽量为学生时间的合理利用提供便利，同时教会学生合理利用时间的方法，帮助学生养成良好的自主学习习惯。

2.3加大监督，推动学生自主学习的成效

由于电大开放教育不受时间及空间上的局限性，教与学、师与生、教与管均是时空分离的，因而在一定程度上弱化了学生的教学管理，教学的成效很大程度上依赖于学生的自主学习与调控，而电大开放教育学生的自主学习积极性及主动性普遍不高，需要学校相关部门及教师加大监督调控，以强势的外部力量推动学生自主学习的成效。首先，建立行之有效的学生自主学习过程跟踪调查制度，对学生的自主学习情况加以充分了解，将其作为考核学生成绩的参考指标之一，并根据学生实际情况给予其及时有效的帮助及指导。其次，完善对学生学习过程的评价及考核制度。根据电大开放教育的特点及学生实际，将学生的面授辅导课情况、专题学习、读书笔记、小组学习、网上学习、个人学习计划等内容纳入考核及评价的范围，凸显学生学习过程评价及考核的客观性、全面性及多元性，帮助学生不断调整并完善自身的学习策略，提高自主学习的能力。

参考文献：

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开放教育在当今世界范围内为人们所普遍关注，并在当前终身学习和全民修身理念的驱动下，它使许多因种种原因不能进入普通高校读书的人实现了接受高等教育的愿望和圆了他们的大学梦，成为我国培养应用型人才和实施终身教育的一个重要途径。电大是所没有围墙的学校，班主任作为学校学员的导学者，担负着如何管理班级学员及引导学员在电大开放教育这一环境下学习。结合我市的全民修身行动和我校开展的“作风、教风、学风”的三风建设活动，针对电大学员的来源的多样化、管理的多样性、学员学习的迫切性及自主性等特点，现对电大开放教育的班主任工作谈谈自己的一点体会：

一、电大开放教育的班主任工作的具体任务

重要的是从平凡具体的工作入手做好学生的思想政治工作。在成人学习过程中思想工作是很重要的，要充分调动和发挥每个学员的作用，把握教育契机，使大家共同进步。少些空谈，多点了解和理解，力所能及地关心、帮助学员解决学习、工作、生活中实际存在的问题。譬如个别学员因工作缺课而造成没有领取资料，班主任想方设法为他们找寻到所需资料而不影响他们的情绪和学习。事情虽小，但学员就会说我们电大的老师对学员负责任。又如：每年组织学员为灾区捐款和慈善万人行捐款；祖国六十华诞时，我发飞信或在QQ群动员各位学员收看阅兵式和晚会节目的电视直播而使他们得到爱国主义的教育；另外当时我校技术中心发来的相关家长会和《永远的雷锋》纪录片视频我也把网址挂在QQ群让学员自行下载播看，从而获得感恩、责任感和雷锋精神等思想教育；从每次放长假前我都注意做好安全卫生教育工作等的小事中，我体会到，只有从平凡具体的工作入手，才能较好地在学员中开展各项思想教育工作。

核心是教学质量是电大教育的生命线。如果教学质量高，学员的考试通过率高和毕业率高，学员既学到知识，领到文凭，又交到朋友，电大教育在社会上的声誉亦随之而高，那么走入电大校园就读的人也随之而增。然而班主任要做好教学管理工作，不断提高教学质量。我认为主要工作是：（1）组织教学的各项管理工作，为教学计划的落实做好准备；经常掌握了解学员的学习情况，向教师反馈教学信息，做好师生互通情况的桥梁和纽带；组织动员好期末复习考试工作，并加强对学生的考风考纪的教育；协助有关教师组织落实实践性教学活动（撰写毕业论文），并督促学生完成规定的平时作业（中央电大形成性考核系统的课改课程作业、学校本部的网上系统作业、形成性考核册的作业及双证课程的职业技能实训练习等）。（2）根据班级学员的实际和特点制订学期和学年的班级管理工作计划，不断提高教学管理工作水平，以促进班级管理的科学化、制度化、规范化；按照教学计划及有关规定，指导学生办理免修等有关学籍管理工作；做好有关档案（入学报名登记表、专业课程计划、每学期的考试成绩单、补修课程成绩、大学英语B和计算机应用基础或学位英语每次的考试成绩、成绩总表等资料）的整理工作。在电大开放教育中班主任担负着十分繁重的任务，它不仅要抓管理，还要加强学生的日常思想政治工作，可以说班主任工作的质量直接影响着教育质量的高低。

二、电大开放教育的班主任工作的具体做法

第一是抓好入学教育。由于学员来自不同岗位，他们的素质和文化水平各异，又有着不同需求。如何面对免试入学的学员，使他们在有限的年限中完成学业。首先必须抓好入学教育这个重要环节，要告诉他们读电大需要有非常明确的学习目的，要深知其任务的艰巨性。这不仅要有激情而且更需要耐力。只有这样才能有强大的学习动力，才能持之以恒，排除种种困难，取得丰硕的成果。我的具体做法：

一是务虚，组织学习电大的相关文件和资料，让学员知道电大的学习模式和“宽进严出”的办学原则。告诉学员进入电大学习，不等于进了“保险箱”，还需经过长期艰苦的努力，才能够完成学业。让他们知道严格的毕业生资格审查工作和“发证关”是教务管理的最后一道程序，也是最为严肃的一项工作。在这个过程中，要检查学生是否完成教学计划规定的全部课程，成绩是否全部合格，费用是否全部交齐。所以每个学期/学年的缴费票据应保管好并及时登录网上查询所修课程的成绩和完成学分情况。上述工作完成之后，才可按规定向上级电大申报毕业生名单，办理毕业证书。这种规范化的毕业管理，不仅可以检验考核学生学习能力和学习效果，而且又可以通过严格的毕业手续来促进学生的学习，保证电大办学的质量。

班主任可利用管理这根杠杆，抓紧学风教育，将班级进行分组管理，并选举班干，充分调动学生的学习积极性和主动性，变管理措施为学生的自觉行动。一是能有效地克服学生“混文凭”的尴尬局面，从根本上解决思想教育所不能解决的问题；二是有利于形成大学校门宽进严出的局面，激励学生刻苦学习；三是能增强学生的竞争意识，树立自强不息的信念和信心，以适应社会主义发展的需要。从而克服盲目性，增强自觉性；

二是务实，指导学生制订具体的学习计划和措施。如指导学习《开放教育入学指南》及光盘，指导学会登录中央电大、省级电大和市电大三级网络平台去进行选课、网上讨论、查找各科资料和享用网络中的学习资源等，尤其明确形成性考核改革课程登录选课及完成任务、校内网上作业、网上成绩查询和报考方法等等的指导工作。

第二做好班主任的日常管理工作。从学生参加报名的学前阶段，到接受教育的学中阶段，再到毕业离校的学后阶段，电大教务管理过程依次可划分为招生管理、班级组织管理、学生选课管理、学籍管理、考试管理和毕业管理六个阶段。班主任工作则是在秉承全心全意为广大学员服务的宗旨下，协助教学部门实施各类教学活动，做好开放教育学员学籍注册、考试报名、教材资料的发放、督促费用收缴、成绩管理等各类日常管理工作。举个学员报到的简单的例子：开学时发放教材，非常简单的程序，可却往往要花上一个月的时间，学员才能全部领取完，有的班甚至还不能在一个月内发放完毕。这就充分显现了开放教育学员的特点，由于地域、工作时间、积极性等的差异，使得报到工作延误，以致影响学员的上课情况。此时班主任的作用就体现出来了，通知到位，督促及时，第一堂面授课之前做到逐一联系，也许这种现象就可大大避免，那么学员流失率亦会随之降低。

电大开放教育学员的在校时间较全日制学生大大缩短，这就有别于传统的班主任管理班级的管理方法。在开放教育中，班主任的第一个任务应是引导者的角色，必须承担起沟通、指导和引导学员学习等工作，并为学员解决自主学习中出现的各种疑难问题。班主任的第二个任务就是服务者的角色，电大开放教育的学生不像在校的全日制学生，他们大多分散在社会的各个层次，而且大部分是自由职业者，要想调动他们的学习积极性，班主任就要有“以学员为中心”的思想，急学员之所急，想学员之所想，为学员准备相关课程的信息或辅导材料等等，并且要及时地传递到学生手中。同时，及时向学员传达有关教学精神、教学信息等。使学员能够及时了解开放教育的各种教学动态。并协助课程教师做好开放教育的平时作业、小组学习、直播课堂、 BBS 讨论、上网浏览等形成性教学环节的落实以及形成性考核成绩评定与管理工作。

此外，加强学员之间交往，增强学员团队精神。如在管理当中，印发班级通讯录，人手一份，建立班级QQ群和飞信群，便于同学间的相互联系，相互了解，相互督促。定期针对开放教育学员关心的热点问题组织讨论，了解掌握学员的学习情况，及时反馈给有关教学管理部门，热心帮助学员解决学习上遇到的各类困难。最后，活跃学员的业余文化生活，组织有益于学员身心健康发展的各类文体活动，也是班主任必不可少的工作。而且学员对此类活动也很积极，并建议多办几次活动，一方面相互了解，拉近师生及学员之间的感情；另一方面，能调动学员积极性，增强互动，让学员能在工作之外感受另一种久违的班级氛围，从而达到一种相互学习的目的。无可否认，这点是我们传统教育的特征，但却符合我们学员受教育习惯，是从传统教育到开放教育的过渡管理方式。我所带班级经常举行聚餐、登大尖山和假期出游的班集体活动；工商本科班同学们积极参加学校组织的歌唱和朗诵比赛，郭莉诗同学参加省电大组织非英语专业的英语写作比赛且获二等奖的好成绩，范牡灵同学获得中央电大优秀毕业生的称号；工商管理专科班学员们参加学校元旦文艺演出节目比赛的《快乐一班》小品荣获一等奖；凡集体组织各种活动，学员都积极参加、气氛浓厚、热情高涨且兴奋不已。

在管理班级过程中，要通过构建开放化、网络化、制度化的管理体系，确保教学目标的实现。作为一个开放教育管理人员 ， 应充分适应开放教育这一全新环境下的学员管理特点，转变封闭的学员管理模式。学会利用现代通讯设备与计算机网络等多种方式实现学员时空分散情况下的教学集中管理。网络可以说是开放教育的一重要媒介。一方面学生可以通过在电大网站注册，利用丰富的网络资源，参加在线学习及课后辅导。另一方面班主任也可以利用网络，集中学生。如QQ群和飞信群的建立，既方便了学员交流，利于增强团队精神，也使班主任的管理工作更为轻松，有什么事可通过QQ群和飞信群通知，与原有的电话联络方式形成互补，以便通知到位。这就是班级管理方式的网络化，开放化了。

第三，要深入学员生活，熟悉每个学员。学员学习的良好情绪很大程度上来源于师生之间良好的感情交流。我当班主任的第一件事是尽快地认识学生，如果姓名都叫不出，何从谈起了解其性情。为此班主任一定要抽出时间接近学员。在工作中我深刻地体会到，只有在与学员日常的实际接触中，班主任才能及时地把握班级动态，对班级中出现的有利和不利因素就能随时予以具体的引导和控制，从而在建立良好师生关系的基础上，避免工作的主观性和盲目性，顺利地对学员开展各方面的工作。比如说，对于年龄偏大的学员，我们就应该去鼓励他们学习。对他们而言，就不仅仅是为了文凭，文凭似乎已经不是很重要了，更重要的是学到一些知识。这就要求班主任拿出真诚，在了解他们的学习、生活、家庭、健康等等情况的基础上，帮她们出主意、想办法，从而找出适合于他们的最佳学习方法。

第四要勤于观察学员，善于捕捉与学员交流的机会。由于开放教育不仅局限于进行组班教学，还以学科为单位组织教学，因此，班主任要获得关于学员的第一手资料，就更要事事留心、时时注意、处处发现学员各方面的情况和发展态势，要随时掌握学员的作业完成情况、情绪表现、人际关系等。当然这需要长时间的观察，并进行多方面的验证。比如：我英语专科班的一位张新梅同学，开学后的一个月内面授课从不缺席，而且作业也完成的非常好，后来，发现有一个阶段她未来上课，经过了解，原来她在单位工作很忙，如果完不成工作任务，则面临下岗，加上自己家务事又多，还有不到一岁大的小孩要照料，感到压力很大，因此产生放弃学习的想法。作为班主任，我曾多次和她谈心，了解她的困难，帮她一起想办法做她丈夫的思想工作，承担好主要的家务。经她主观上的不断努力，学习信心也就增强了，在学习中自身的素质和成绩都得到了不断的提高。由此可见，只有和学员交朋友，与他们广泛接触，了解他们，细心认真地捕捉每一次与学员交流的机会，掌握第一手材料，才能更有效地施以调控。

第五要勤于思考。班主任需要思考的内容十分广泛，如：通过怎样的途径、手段、方式、方法，才能使学员适应开放教育的学习；怎样在学员具体的学习、工作、生活实际中发挥开放教育班主任的作用等等。通过与学员的接触，我深刻地体会到开放教育学生对学业的通过率始终比较关心；学习压力较大；在学习方法上，尤其是在适应开放学习的特点上，刚开始表现出明显的不适应。我在工作的过程中也感觉到：有部分学员对开放教育还没能真正适应，他们还把希望寄托于老师的面授，因而观念上的转变仍需付出很大的努力；另外有的学员学习缺乏科学的学习方法；也有的学员对于自身估计有时不切实际，或高或低。因此，帮助他们适应开放教育学习的方式、制定正确的学习目标尤为迫切。在成人学习过程中思想工作也很重要，要充分调动和发挥每个学员的作用，把握教育契机，使大家共同进步。

第六要争取任课教师、班干部和社会的配合。任课教师在开放教育学员学习的过程中的作用不仅仅是传授知识，还要指导学员自主学习，而班主任则要在做好各项管理工作的同时，积极配合任课教师指导学生自主学习，经常主动与任课教师取得联系，了解学员上课的情况、作业完成的情况等。这样才能统一思想，协同任课教师对学员的学习方法进行指导。同时要深入到学员中间，做好学员与任课教师的沟通协调工作。在开放教育的班级中还要建立学习小组，并指定各学习小组的组长。经过实践，我深切感受到学员中的很多问题，都可以通过组长反馈上来。另外，通过经常到课堂听课，与师生面对面的交流，沟通教与学、师与生之间的人际关系，也使班主任和任课教师的沟通更具有实效性，并取得任课教师的支持。因此，很多的问题就可以在课堂上得以解决和控制，避免一些问题的蔓延，使得问题的解决更具有针对性和及时性。同时，学习小组的组长还可以起到督促和带动全组的作用，除了做好上述交流与协调工作，我建议以后在考试前，学员可提前打印好考试通知单，带给单位的领导，通知中说明学员的考试日期和注意事项，还可以对单位领导的支持表示感谢。通过沟通，增进理解，争取全社会对电大教育工作的合作和支持。

三、对电大开放教育班主任工作的体会

首先，强烈的事业心和高度的责任感是做好班主任工作的动力。开放教育班主任的工作任务复杂具体，十分辛苦，必须要有强烈的事业心和高度的责任感，并要付出辛勤的劳动。必须明确班主任工作的意义，认识到班主任在电大开放教育中的重要作用。

其次，以身作则、严于律已是做好班主任工作的关键。电大开放教育班主任在对学员进行教育时，既要喻之以事、晓之以理、动之以情，又要用自己的模范行动去影响学生，做到言传身教，身教重于言教。比如有位学员对某一科目总考不合格，问我能不能花钱买学分或找人代考又或作弊的方法帮她过关？为此，我列举她熟悉的同学且有类似情况经过刻苦后终于考及格了的事作范例，另外对她分析了如作弊将给她带来负面后果和诚信为人的益处，并指导她查找相关的复习资料和复习方法，最后她端正了态度攻破了关。后来她来电高兴地对我说：“老师，太感谢您了，我终于考过去了。”

再次，了解学员、关心学员是做好班主任工作的基础。班主任的工作，特别是思想政治工作，必须在深入了解学员、掌握学员各方面情况的前提下才能有针对性地进行。为此，就要求班主任必须要了解、掌握每一个学员的学习情况、工作情况、家庭情况、健康情况以及性格特征等等。要了解学员，就必须加强和学员的接触，增进与学员的感情。

如去年12月初的一个晚上，距离期末考试只有一个月的时间了，我所担任的工商管理专科班的刘翠玉同学，不幸发生车祸导致两腿折骨、多颗牙齿掉落及其他部位多处重伤，当时她家人给我来电说她伤得严重且说不了话而不能继续就读并有打算放弃再读的念头。当时，我先安慰她家人并让其向翠玉同学转达我的关怀和鼓励，告诉她别担心读书的事，先安心治伤，待伤势好转再读就行。我知道：她是一位外来打工人员，经济有点困难。于是第二天我则召开班会向同学们说了此事，同学听后，自发地为她捐款并派班干部代表亲自送到医院以帮她减轻医疗费用，而且同学们不时地去医院探望她，鼓励和帮助她，为她送去学习资料。让她感动不已而打消了放弃就读思想，到期末考时，同学到医院接她坐着轮椅来到考场（考务处也为她专设座位）参加当学期开设课程的考试且成绩都过关了。通过这一次，刘翠玉同学说：“电大的老师和同学真好！我一定会好好疗伤并坚持完成学业，保证不辜负老师和同学的期望。”

最后，敢于管理、严格要求是做好班主任工作的前提条件。与学员交朋友并不等于不严格要求和不敢管理。从学员自身来讲，他们希望老师能严格要求；从教师方面讲，只有对学员加强管理，严格要求，才能确保正常的教学秩序。实践证明，班主任走进学员的生活，有利于全面了解学生的智力状况、健康状况、生活问题等；有利于掌握班级总貌、特点及基本倾向；有利于制订出切实可行的教育计划。孟子说：“心之官则思，思则得之，不思则不得也”。班主任工作虽然有一定的规律可循，但教育对象是千差万变的，班主任只有进行全方位的立体思维，做到三思而后行，才能提高班级工作的效率。

总之，“传道、授业、解惑”是对传统教育教学行为的高度概括，开放教育也不例外，且“终身教育”才是开放教育的灵魂。通过对开放教育的认识及理解，让我深刻体会到作为开放教育的班主任，更多的是需要用心做事，在繁琐的日常事务中正其心、整其容、修其身并做好热心、关心、耐心、细心和尽心的“五心”服务，找寻突破点，发现规律，抓住教育契机并及时总结适合开放教育的新工作方法，为培养出有“健康的身体、健全的人格、阳光的心态和良好的习惯”的社会人才而努力，为早日把我国从人力资源大国转变为人力资源强国做出应有的贡献。

【参考文献】

［1］罗凤娥. 谈电大开放教育中的班主任工作. 广州电大2003年学生思想政治工作研讨会大会交流论文，http：//省略/dwjs/dflw.htm；

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一、问题的提出

电大开放教育普遍认为是面向全体社会成员，以现代信息技术为支撑，实行网络办学，并辅以一定课时的面授课，师生在时间上和空间上大多数处于相互分离的教育模式。与全日制大学生相比，开放教育学生由于大多数是在职，工作压力大、师生分离、家庭需要照顾、学员复杂化等原因使他们更容易产生学习倦怠。而积极心理学是致力于培养积极的心态、发掘人类的最大潜能和活力、发挥最大的正向能量，使人们坚定信念、树立自信心、提升幸福感。积极心理学不仅能够缓解学生的学习倦怠，还可以更好地培养学生的积极人格特质，从而以积极的心态去面对学习生活中的各种心理问题。

二、原因的分析

本人采取了问卷调查法和访谈法相结合的方式，通过对二者的分析，概括出以下几点原因：①社会大环境因素。在商品经济时代，功利主义价值观念深深地影响了学生，造成不少学员的学习的动机不纯、急功近利、浮躁的不良的学气。据调查79%学生就读电大是为了拿文凭，并不是为了学习而学习。此外，成人教育市场乱象，不良的竞争也加剧了学习倦怠。②学校的多种因素。在调查问卷中发现学生的倦怠学习和学校因素息息相关。教师的教学方法、教学质量等等是否符合电大开放教育学生的需求，教师自身的职业倦怠也深深影响了学生的学习倦怠，等等。③工作压力和家庭因素。据调查95%的电大学员都是在职，也就是说都有工作。有的工作甚至在晚间，比如护理专业，所以问卷统计中显示护理专业的学员学习倦怠最为严重。而且问卷显示电大开放教育的学员的工作压力偏大，感到身心疲惫不愿再去学习。据调查72%的电大学员都是已婚，也就意味着他们需要家庭照顾，白天除了工作，晚上要照顾家庭，没有足够的时间和精力去学校学习。④专业承诺。专业承诺是指学生对自己所学的专业喜欢、认同并且愿意为之付出努力的程度。研究发现学生的学习倦怠和专业承诺是紧紧相连的。所报的专业并不是自己的兴趣，也就造成学员学习的积极性不足。⑤自身因素。a.缺乏自主学习的能力和方法。调查显示：很多学员工作时间较长，脱离学校的学习生活时间已久，由于工作压力和家庭需要照顾等原因，仅有的业余时间更愿意花在电脑游戏、电视剧上，而不是学习上，使得自主学习习惯未养成，自主学习能力缺乏。即使有些学员有学习的愿望，但由于没有接受系统有效的培训，缺乏自主学习的方法。b.个人特质。研究显示，电大学员的学习倦怠与个体的自身的人格特质有关。c.从众心理。从众心理有积极和消极之分，这里主要指当前消极的学习从众心理。所谓消极的学习从众心理是指学生在学习过程中受到同伴之间的消极行为（如不上课、考试作弊等）的影响，进而效仿、遵从。正是这种不良的消极学风不断地蔓延开来、恶性循环不断加剧学习倦怠的现象。

三、缓解的策略———运用积极心理学进行预防及干预

（一）积极预防

积极心理学提出积极预防的理念，认为有效的预防来自于个体内部的各项塑造能力，而不是当产生了问题的时候依靠外在的力量进行修补。同样对于学习倦怠的现象我们也是可以预防的。学习倦怠是一个循序渐进的过程，我们往往把关注点放在结果的应对的策略上，而忽视了对它的预防。Cedoline认为学习倦怠的形成是一个连续渐进的过程，加上例如个性、学业成绩、社会支持等对学习倦怠有预测作用的因素，就可以在学习倦怠出现以前根据这些预测性因素来判断哪些学生有可能出现学习倦怠，并作出相应积极的准备和预防。由此可见建立一个由预防到干预的完整过程是非常重要的。①根据新生的入学测试成绩以及开学初之际展开《开放教育学员学习倦怠的问卷》调查建立学生档案资料，将学生划分为轻度学习倦怠、中度学习倦怠和重度学习倦怠三种不同类型，对于后两种类型的学员教师和辅导员要给予更多的关怀和帮助，并给予动态的实时追踪观察，不断反馈。②新生入学典礼上学校给予积极地宣传与引导，鼓励学生积极自主学习，树立良好学风。辅导员班会上也要积极地倡导学员端正学习态度、积极参与到电大的学习中去，做好导学和促学的工作。

（二）积极干预

积极心理学主要研究三大领域：“积极的体验”、“积极的社会环境”、“积极的个人特质”。笔者认为可以从这三个方面展开对开放教育学员的学习倦怠的干预。1.构建“积极的体验”。构建积极的学习体验，让学员体验学习的快乐。据调查，电大学员只有2%在业余时间有阅读书籍的习惯，除了没有养成阅读的习惯，还有就是如今人们已经将阅读的对象从书本转到手机，由此笔者认为可以建立微信群，打造微信资源，引导学员“夜读”、“悦读”，让学员乐于学习、主动学习。构建积极的教育教学管理模式也能让学员在学习中体会乐趣，无论是现在的电大还是将来的国家开放大学的教学、教务、考核、学籍管理、考试形式等等都应该将“方便学生”、“服务学生”放在首位，让学员们在方便易行的操作中顺利毕业，在学习的过程中体会到电大学习的乐趣，切实提高了学习的兴趣。2.构建“积极的环境”。人及其经验是在环境中得到体现的，同时环境又在很大程度上影响了人，这就要求整个社会必须营造积极的社会环境。社会环境主要包括父母、亲友、学校老师、同事、社会团体等等给予的物质和情感支持。首先，政府要加大力度整顿成人教育市场，提高成人教育质量，使开放教育学员提升自我价值。其次，学校要营造积极向上的学习文化氛围，辅导员要做好教学和促学工作，教师还要以身作则消除自身的职业倦怠，提升激情感染学员，构建积极的师生关系。必要的话学校应出台相应的文件来抑制学习倦怠。最后，家庭也应给予物质支持与精神鼓励，学校和家庭双管齐下可以更有效的缓解学习倦怠。3.构建“积极的个人特质”。①让学员掌握积极的归因方式。归因方式是个体根据自己的经验来判断事情获得成功或失败的原因。心理学家阿伯拉姆森提出了抑郁型和乐观型两种不同的归因风格。而乐观型风格的人则把积极的事件归于内部、稳定、整体的因素，而把消极的事件归因于外部的、不稳定和局部的因素之上去。作为开放教育学员，应该正确看待和理解自己学习倦怠的原因，将学习倦怠归因于自己的不努力的外部因素而不是自身的能力不够从而增强自己学习的动力。②让学员提高自我效能感。学校多开展一些活动让学员参与，对于积极参与的学员还要给予奖励这个正向强化，激励更多的学员成为活动的“主角”和参与者。此外，构建和谐校园，构建积极的师生关系，增强学员之间以及与学校的交流与联系，让学员在学校、在班集体中有归属感和成就感。③让学员学会积极的应对方式。应对方式是个体在处理应激事件时候所采取的认知和行为方式，是一个人比较稳定的个性特征。应对方式有积极主动和消极回避两种不同的方式。面对消极应对的学员应给予多鼓励，帮助解决问题，减轻压力源，逐渐学会积极的应对方式。学员掌握积极的应对方式，在面对学习的困难时，就会积极采取行动解决学习的问题，学习的倦怠情况也会随之得到缓解。

四、结语

运用积极心理学建立一个由预防到干预的完整过程，社会、学校、家庭、个人形成“合力”，相信开放教育学生学习倦怠一定会得到缓解。

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中图分类号:G728文献标识码:A

广播电视大学创建至今已三十年,在探索和构建现代远程开放教育条件下的高等教育人才培养模式改革上已迈出了坚实的一步,为社会培养了大批高质量的、适应地方和基层需要的应用型人才。开放教育考试是现代远程教育教学过程中的重要环节,如何科学地利用考试促进教学质量的提高,促进开放教育特色的人才培养模式,是开放教育需要研究和探讨的重要课题。

一、电大开放教育考试管理模式现状

电大开放教育经历了教育部组织专家组对开放教育试点项目进行中期评估,用人单位和学习者普遍反映,电大教育的质量是好的和比较好的。电大开放教育探索考试改革,不断健全完善教学服务与考试管理机制,借助考试手段用于控制、改进和保障教学质量,取得了一定成绩。

(一)从中央电大到县级电大,已建立了一整套现代化的三级管理协同运作模式,有较严密的考核体系和考试服务体系,并进行了多项考试改革,对考试管理进行了严格的质量控制。中央电大要求各省级电大严格审批县(区)级考点,严密组织考试,严格监考,形成了一套严密有序的考试服务体系和考核体系。省电大对下属考点都设有考试巡查员,考试期间例行巡视。

(二)为了有效地控制学员的学习质量,对学员的学习过程实施监控。电大系统重视教学过程的评价,将考核类型分为形成性考核和终结性考核两种。实现形成性评价与终结性评价的有机结合,每门课程的形成性评价都有完整的实施方案,形成性评价的形式也不局限于课堂提问、书面作业、出勤登记等传统方式,基于信息技术的浏览课件、网上讨论、网上作业、网上测试等。并把形成性考核和终结性考核按一定比例合成各门课程的学习成绩。中央电大要求各级电大要做到坚持标准、规范运作、形成制度。

(三)目前电大开放教育考试不再总体局限于传统闭卷考试一种形式,已逐步形成多种方法的考试形式。包括:传统闭卷考试形式、开卷考试形式、半开卷考试(一页纸考试)、口试、实际操作、小组辩论、调查、综合考查、大作业考试形式、机考试形式和网络考试形式。利用计算机网络,对考试实行了现代化、网络化管理。利用计算机网络现代化手段进行考务管理,是电大开放教育考务管理的一个特色。

二、电大开放教育考试存在的问题

考试是检测学生掌握所学知识的重要手段。电大开放教育不断探索考试改革,借助考试手段用于控制、改进和保障教学质量取得了一定成效。但开放教育考试管理工作仍存在不少问题亟待解决。

(一)闭卷考试形式仍占主要地位,难以评价学习质量的目标。开放教育的统设课程大部分是闭卷考试,开卷、半开卷考试形式比较少,并且考试的题型客观性试题多,主观性试题少。笔者以近三年开放教育法学专业期末考试及试卷为例进行了统计,试卷中的选择题、填空题、名词解释、简答题四种类型题目分值所占比例较大,而这四种类型的题目可以说均要死记硬背才能答出,考试应试教育印痕明显,考试重记忆、轻理解,客观上使学生形成考什么学什么,少考少学、不考不学的旧传统学习习性,弊端是显而易见的。大多数成人学生有一定的社会阅历和实践经验,理解能力强,记忆能力下降,要求考生全面记忆课程内容才能应考,这是与成人在职学习特点相悖的。

(二)成绩考核分为形成性考核和终结性考核两种,规定形成性考核不合格者不能参加期末终结性考核,并且把形成性考核和终结性考核按一定比例合成各门课程的学习成绩。对学员实行学分制管理,从考试改革方向来说是正确可行的,但是较多学员由于多种原因,淡化形成性考核,没有达到考核目的。

(三)考试时间安排不够合理。电大考试时间大多集中在学期终结时,期末考试时间持续一周,每天考试安排四场,尤其是有的学生考试安排在中午或晚上,考试都疲惫不堪,没有精力把所学知识都发挥出来,考不出真实水平。由于考试时间拖得太长,单位不能给那么多时间脱岗,导致有些学生失去了考试机会。若本学期没有参加考试或考试成绩不及格,就要等到下学期末再考。集中考试与普通高校相同而且更紧张,一天连续多场的考试给考务部门带来工作压力,每场考试时间由两个小时减少到一个半小时,试卷题量没有减少,给学生作答带来压力,一个学期的学习结果可能来不及作答,没有发挥出真实水平。

(四)考风考纪松懈,违纪舞弊时有发生。期末考试时省级电大严密组织考试,但有些电大由于某种原因,考风考纪松懈,出现了形成性考核分数居高不下,终结性考试及格率异常的现象,违背了免试入学“宽进严出”的要求,也影响了课程考核功能的正常发挥。

三、开放教育考试管理模式改革思考

(一)考试管理模式改革的思路。电大开放教育是一种面向全社会适合个性化自主学习的教育模式,面对广大的平民教育、大众化教育,培养应用型、技术型、职业型的专门人才,这样的培养目标与普通高校理论学术型的培养目标有很大区别。根据培养目标的要求,电大开放教育考试模式必须具有重技能、重能力的考核特征。考试内容主要是相应职业所需要的技能、能力和相关基本理论知识,培养“留得住”、“用得上”的应用型人才。必须明确,作为大众化的教育培养目标,不在于学术研究,而是要普遍提高劳动者基本素质,考试也应与普通高等院校的考试类型有所区别,考试内容及形式都要从社会实际需求方向出发,考核形式就要呈现多元化、多样化的特征。

开放教育考试改革的基本方向:从改革应试教育、促进素质教育的指导思想出发,按照“加强基础、培养能力、提高素质、突出创新”的工作思路,改革考试的内容、考试的形式和考试的评价体系,研究在不同课程教学中,合理应用多种形式进行全过程教学质量考核的机制,在考试中发挥学生主体地位作用的精神,建立多元化考试结构,实行多元化考试评价标准。加强和改进质量考核是教学质量监控和保证体系中的一个重要环节。改革的方向是构建以引导并提高学生综合运用、分析、解决问题的能力为目的的新型考核方式。探索与之相适应的教学内容、教学方法和考试方式等,全面提高人才培养目标。

(二)适应成人特点,推进考试方式方法的改革。开放教育是成人教育的重要组成部分,其教学过程和培养目标有三个显著特点:一是注重岗位能力培养;二是强调课程体系的针对性;三是突出实践环节教学,主动适应地方社会经济建设发展要求,培养实用型人才。因此,要全面、系统、公正地评价教学效果,就要从考试内容、形式、管理评价体系等方面进行系统规划,设计出一套相对完整、切实可行的、能充分发挥考试功能和实现开放教育教学目的的考试制度。

1、改革考试形式,继续加大开卷考试和半开卷考试的比例。考试形式不再总体局限于闭卷为主的“知识本位”考试模式。调整考试内容,继续加大开卷考试和半开卷考试的比例。开卷方式重点考核人的理解力、创造力、综合应用能力等,更符合现代远程教育学习者主要是在职成人的要求,从而尊重考试者的个性需求、全面评价其智力、充分给予其人文关怀。

2、考试内容和模式创新。根据社会需要和学习者需求开设专业和设置课程,实行“课程超市”、“学分银行”,为学习者提供灵活方便的学习条件和机会。建设具有开放式教育特色的、具有强烈时代气息的专业和课程体系。发挥开放教育技术优势,建设若干品牌专业或课程。建设一批有开放教育特色的专业课程的教学资源。

3、改革课程设计,突出人力培养。电大开放教育应按“能力本位”培养目标设计网络课程的教学目标,突出自主学习的精神,并按课程的教学目标,作为选择和确定考试内容的依据。具体的网络课程应从培养目标进行教学设计,尤其对于理工科网络课程应更重视实验、实习等实践性教学环节。网络课程开发设计应涉及认知、操作技能与职业能力和职业素质三个领域。要适当降低中央电大统设课程的比例,相应加大省统设课程的比例,以利于省级电大试卷命题增强适应性。

4、科学编排考试时间,缩短考试周期,节约考试成本。从技术上探索“个别化考试服务”的可行性。“个别化考试服务”是现代远程教育考试的一个重要发展方向。考试管理者利用计算机信息技术、网络技术、数据库技术等手段,建立起大型现代远程教育试题库和远程考试系统,学习者通过远程考试系统,进行自主报名、缴费、登记考试信息等,再由考试管理者进行考试组织安排,学习者到考试管理机构指定的考点进行考试,实现“随时申报、随时进行”。

5、在考核类型分为形成性考试和终结性考试的基础上,增加诊断性考试及鉴定性考试。诊断性考试主要用于检查学员网络课程的学习效果,相关课程的网上资源是否充分,找出学员学习困难的原因,了解学生的学习基础以及与后续课程相关的经验背景。鉴定性考试是指积极倡导学员和组织学员参加与其专业对口的国家各部门组织的“国家职业标准”的职业资格鉴定和技术等级考试,可考虑对授予学位的学员除了目前要求的各项条件外必须取得与专业对口的职业资格鉴定证书。以国家权威考试保证学员质量,也有利于摆脱以往以堵为主的考核办法。

6、重视考试结果的分析反馈。改变以往分析工作仅仅停留在一般性数据统计上的情况,应有一定的学术含量和深度、广度。以便对考试的命题提出调整或创新的要求,对考试的组织进行监控,及时反馈和改进教学工作,建立电大考试的科学性、权威性、信誉度。传统意义上的考试缺乏对考试结果的运用,考试管理者应该对考试结果进行多维分析。当然,这需要建立在高质量的命题基础之上,并将分析结果反馈给每个学生和课程的责任教师。

四、加快推进网上考试课程改革

(一)网络考试是远程开放教育考试改革的发展方向。网络考试是远程开放教育利用现代信息技术为学生自主学习提供考试服务的重要组成部分。网络化考试是以计算机网络为基础,以先进的计算机技术、网络技术、数据库技术,通过计算机和因特网模拟现实环境,考查学生综合运用知识能力的新型考试系统。它以大型题库为基础,融练习、测试和考试于一体,可以同时满足大批学生的课后练习、自测以及教师组卷、考试、评卷和成绩分析的要求,全面实现考试的无纸化和网络化。

(二)网络考试将成为一种重要的考试手段。随着现代教育技术的飞速发展、因特网的普及、卫星无线网络等高科技通信技术在社会各个领域得到应用,为网络考试提供了技术保障。网络考试具备以下特点:第一,能够解决试卷出题的科学性问题,提高试题质量。第二,开发随时考试系统,能够减少考生工作与学习在时间安排上的矛盾和冲突,使考生完全自主地安排学习时间和考试时间。第三,要求网上有足够的自学资源。第四,新型的远程开放教育网络考试系统除具备考试的一般功能,即对学习效果进行检验外,还应具备以下功能:一是能够有效提高考试工作效率,减少原有各种中间环节人力和资金的投入;二是能够有效减少甚至根绝作弊行为,提高考试质量;三是能够适应现代远程教育的要求,解决考生远距离考试问题;其四,在教务登分系统中利用条形码登分,减少登分的差错率。

(三)考试改革是一个长期的、复杂的过程。随着教育观念的更新和教学手段现代化程度的提高,各种新型、便利、适用的考试方式将会不断涌现,只要每一个从事考试管理工作的人和每一个关心电大事业的人都来关注这项工程,相信电大考试会越来越完善,越来越能充分发挥其在“质量保证体系”中的重要作用,从而更好地适应远程开放教育的要求。

(作者单位:福建广播电视大学)

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一、移动学习及学习资源的定义

（一）移动学习的定义

移动学习（MobileLearning）是一种在移动设备帮助下的能够在任何时间、任何地点发生的学习，移动学习所使用的移动计算设备必须能够有效地呈现学习内容并提供教师与学习者之间的双向交流。

（二）移动学习资源的定义

广义的学习资源师学习活动中所需要的全部资源，包括人、财、物、信息、制度等。狭义的学习资源师指学习所需的信息资源、媒介资源等。本文所指的移动学习资源是指可支持移动终端，体现移动教育环境特征，支持移动教育环境下学习高效进行的数字化资源，是指在分析研究学习者特征和学习需求的基础上，运用科学的教学策略和方法设计符合移动终端学习特点的学习资源支持服务。

二、移动学习资源和网络学习资源的区别

移动学习资源和网络学习资源与传统的书本、辅导资料等纸质学习资料相比，都属于数字化学习资源，它们有相同点，例如资源均是多媒体形式。不过移动学习资源也有区别于网络学习资源的地方，完全将它们移植到移动学习平台上并不合适。

（一）移动学习的特点

1.移动性

移动学习使用的工具是智能移动终端，这使得学习者的学习活动不再局限在某个固定的场景之下，学习活动可以发生在任何时间、任何地点。学习者通过移动设备可以随时随地对已经下载到本地的学习资源进行学习，同时可以通过无线网络获取网络上的信息学习。

2.碎片化

随着现在人们生活节奏的加快和生活方式的改变，人们的工作学习时间、空间已经从传统的连续固定转变为灵活和开放。人们经常利用等车、等人甚至上厕所的零碎时间进行移动工作或学习。可见人们的学习环境和学习方式都呈现出碎片化特点。移动学习能很好地满足成人学员的这种碎片化的学习需求。

3.个性化

开放教育成人学员的水平、学习动机和学习风格各不相同，传统教育在保证教育成果方面先天不足，而移动终端的私有性和学员之间在个性上的差异，决定了移动学习具有个性化的特点，移动学习可以帮助学员依据自己的兴趣、特点和需求拟定学习内容和进度。

（二）移动学习资源的特点

1.内容简明扼要

网络学习资源往往是以一门完整的课程为单位进行建设，一般知识结构完整并且系统性较强。而移动学习资源为学员利用碎片化时间学习而设计，过大的信息量和过多的学习任务使得学习者在不固定的学习时间内很难进行有效学习。移动学习资源要求内容尽量简单，所承载的内容应短小精悍，要求以相对独立的知识点为单位，突出知识重点。

2.媒体短小精悍

考虑网络环境和设备本身的一些局限，移动学习资源应尽量微型化，承载量不应过大，不会因为网络连接速度或者设备计算速度等客观原因影响学习资源的获取，使学习者能迅速获取和访问。

3.满足个性化学习

同网络学习资源相比，移动学习资源更注重学习者的个性化学习。应该可以使学习者依据个人知识结构和兴趣爱好选择学习资源，因此，移动学习资源在设计与开发过程中应充分考虑学习群体的特点，设计多样化的学习资源，实现学习者的个性化学习。

三、开放教育移动学习资源建设的原则

（一）要以学员的实际需求为依据

移动学习资源建设的最重要依据就是学员的实际需求，因为归根到底，学习资源建设是为电大开放教育学员服务的，他们选择来到电大就读，有他们自身的考虑，比如有些学员是想通过系统学习专业知识完成课程学习任务取得学历毕业文凭，有些学员想通过学习获得分析解决工作中实际问题的能力，以期有更好的职业发展，有些学员只是出于自身的兴趣爱好，等等。

（二）要以适当的知识点划分资源内容

成人学员在进行学习中，注意力常处于高度分散、易受干扰的状态，很难一次性完成有很多知识点的学习，因此提供的学习内容既要保证知识点的单一性以便能够在较短时间内完成，又要保证知识点有相对完整的知识结构。一般来说，知识点要相对独立，语言简练，易利用图形、动画或者声音进行描述的学习内容，较适合开发设计移动学习资源。

（三）要能引导学员自主学习

开放教育学员以成人学员为主，他们平时工作较忙碌，缺乏学习的主观能动性，因此如何引导学员掌握自学的方式方法，刺激他们自觉主动地进行学习，是移动学习资源建设中不能忽视的问题。移动学习属于学员传统学习模式的补充，除了靠学员自己保持主动学习的积极性外，学习资源的建设必须能促进学员进行自主学习，例如每个知识点学完后都有小而明确的学习任务，通过完成任务给予学员成就感，从而达到促进其进行自主学习的目的。当前移动学习发展并不成熟，优质的移动学习资源比较缺乏，但是随着移动学习的不断进步，移动学习资源必将以多样化的形式展现给学习者，移动学习也必将发挥出更大作用。

参考文献：

［1］李园园.成人移动学习资源建设的研究［D］.北京：北京交通大学，2012.

［2］梁国胜，李睿.移动学习在远程教育中的应用［J］.软件导刊，2010.

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【中图分类号】G649.1 【文献标识码】A 【文章编号】1006－9682（2011）10－0099－02

笔者曾于2003－2005年留学英国，在纽卡斯尔诺森比亚大学（University of Northumbria）攻读MBA学位，毕业后又从事我国广播电视大学的工商管理专业教学，亲身体会到了英国硕士教育与我国电大开放教育的不同点。笔者认为，英国MBA教育对我们电大开放教育有借鉴之处。

一、英国MBA教育特点

英国历来都是留学的热门国家。英国高等教育因统一、严格的监管体系而有着世界公认的一流的教育质量。我所就读的诺森比亚大学建于1870年，规模现居英国大学第三位，下辖九所学院，是英国历史悠久的新型现代化大学，其杰出校友就有英国前任首相托尼•布莱尔、挪威首相Sonia等。

1．英国MBA教育的最突出特点是课程设置紧凑、培养周期短

本科普通专业学位学制一般是三年，脱产（full time）的硕士学位学制大多是一年，英国大部分商学院的MBA课程也是一年制。通常全年分三个学期（Autumn Term, Spring Term, Summer Term），每个学期十周，相比国内年均四十周的学年要短很多。在职不脱产（part time）每周的上课时间及每学期的课程数量相对要少、科目数量不同，故其学制一般为2年。但两者的课程设置及文凭、社会价值与脱产是一样的，考试内容也没有差别。可以看出，在较短的学制内，培养符合国际标准的人才，是英国高等教育的最大特点。

2．网络建设完备、超前

以诺森比亚大学为例，学生一经入学，即获得登录学校网站和个人电邮的用户名和密码以及含有个人信息的学生证（磁卡），这点我们电大开放教育与其相似。但其网站设计更加合理和人性化。学员班级间及个人与导师间的交流更方便，学生会组织的活动、导师的要求、学校的通知一般都是通过电子邮件形式进行，导师的课程资源也随着教学进程逐步更新或上传。利用学生证，可以使用学校任何一台公用的电脑或打印机，也能在外面的旅馆住宿、订购机票时取得优惠。

3．资源建设

可能是考虑教材比较贵且内容经常更新、社会发展的趋势和需求变化快等因素，英国MBA教育一般都没有统一指定的教材，学生使用的是图书馆里的书。课程导师一般在开课之前或第一节课发放课程的各种资料，与之对应的电子资料也在网站上供下载使用。学校网站也提供学校导师及学科前沿一些最新研究动向。课程内容上导师会选择最新的、最有发展前景的内容来组织教学。图书馆内馆藏资源丰富、分类合理、环境舒适。学生既可以通过服务台人工借书，也可以通过网络借书或续借。馆内有一定数量的电脑，供学生免费使用。同时，往届的毕业论文也会精心装订供学生参考。

4．案例教学

几乎每一堂课导师都会让学生用所学的理论分析著名的大型公司的运营。案例的形式有文字描述的、数据分析的、多媒体的等多种形式。导师鼓励甚至迫使学生进行创造型思维的思考，所以案例的分析和问题的解答有多种答案，如果按书本理论对症下药一般不会获得高分。案例分析都是以小组为单位，且小组成员的划分也尽量国际化：即尽量使一个小组成员来自不同国家。小组对案例讨论及问题的提交都是通过现场讲解（Presentation）来进行，负责讲解的学生在小组内轮值进行。现场讲解后导师会及时做出评价。

5．作业与考试既有以小组为单位的案例题，也有针对个人的试卷考试形式。

题型几乎全部是主观题，没有名词解释、选择、简答等要求学生识记的客观题。导师甚至在考前的两周把案例材料复印件发给学生，在考试现场才把案例题目发给大家。考试过程中不允许有作弊现象发生。而考试的通过率也比较高，40分为及格，75分即为优秀了。

6．计 划

英国硕士学位课程一般为期一年，其课程的强度和难度可想而知，所以学校非常注重计划的制订和实施。学校几乎各个建筑的出入口都摆放有供任意领取的各种资料，包括学校简介、各个专业特色及课程设置、学校各个系的地图及联系方式、主要教授的成就、近期的一些讲座等，还有学生会近期的各种活动安排、当地生活指南、兼职工作的申请表、警局注册等信息。任课的导师一般会在第一节课就下发该课程的学习计划，包括课程的授课时间地点、按周计算的授课内容、作业及提交时间、考试方式与时间等。各种计划在以后的实施中一般很少出现改动。

7．权利平等

师生之间是平等的关系。导师在学生面前没有自认为权威的感觉，并鼓励学生在一些理论上挑战专家或导师的权威。虽然不鼓励学生私人时间（Private time）占用，但在较大问题上都可与导师在其私人时间里通过电话、电子邮件讨论。课堂上学生更可以与导师自由交流，导师有时会把自己在家做的糕点拿来在课堂上请同学们分享。即使是在作业提交的最后时间（Deadline），也可通过电话或电子邮件向导师提出延迟提交的请求，若事由合理一般都能得到同意的答复。

二、英国MBA教育对我国开放教育的启示

我国开放教育的基本特征是以学生和学习为中心，而不是以教师、学校和教学为中心；采用各种教和学的方法；取消和突破种种对学习的限制和障碍等等。笔者在电大开放教育工商管理专业的多年教学实践中，也觉得这种模式是对传统教育的一个重大突破，其基本特点与优势已在现实中得到发挥。但专业教学中仍然存在一些可以改进的地方，借鉴英国MBA教育，可以很好克服现存的一些弊端。

1．坚持两年学制

开放教育原则上本科、文经类专科学制均为两年，理工类专科学制为三年。但在实践中，文经类本专科学习时间都至少为两年半。时间较长必然给学生带来时间成本问题，现在一科的学习周期是半年，英国硕士学位却是3个月。所以在保证教育质量的基础上，完全可以通过较紧凑的课程设置来解决学制长带来的问题。可以改现在每年两个学期为三个学期，给学生在课程设置、学习次数上更大的灵活性。

2．案例教学的改进

英国MBA教育中的案例都是具体情境下发生的真实的典型事件，形式也丰富多彩。以电大工商管理专业为例，课使用的案例数量有限，形式单一，时新性也不够，指向过于明显或不明，综合性案例较少。这就带来难以提高教学质量和教学效率的问题。所以以各省级电大为主组织成立案例中心、科学设计案例选编的基本原则、开展校企合作是重要的解决途径，从而在电大系统建设一个门类齐全、数量众多、质量优秀、符合我国实际的工商管理案例库。

3．考试内容与方式及实践环节的改进

虽然随着考试内容和方式的逐步改进，现在的开放教育试题有部分客观题（如案例题、讨论分析题等），考试方式也出现了使用计算机的机考甚至网上考试，但这方面的改革还不到位。很多专业的考试试题仍有大量的填空题、选择题、名词解释和简答题。这些题型非常不符合成人教育规律。使用案例分析题并根据多种答案合理设置得分，应是开放教育试卷改革的一个方向。设置部分课程由学习小组共同完成提交的考试方式，同时根据学制的变化，改现在每年两次的考试次数为三次。在毕业论文和实践方面，专科可以取消毕业论文这个环节，甚至本科也可以取消。实践环节方面，以工商管理专业为例，可以通过案例讨论分析、情景模拟、企业调查与访谈、企业现场考察、管理专题讲座、户外拓展训练等进一步加强毕业实践环节。

4．电子化资源建设

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引言

电大开放教育自诞生以来为我国的经济和社会发展做出了卓越的贡献，有效的解决了改革开放之后高素质的技术人才短缺问题，为渴望提高自身文化水平和专业技术素质的人提供了平等开放的学习平台。但是近年来随着普通高等院校的扩招以及各类社会办学机构的兴起，电大开放教育也面临着激烈的生源竞争。但是在需要终身学习以顺应时代要求的社会背景下，基于自身丰富的办学经验和教学资源优势，只要把握好人才市场的需求，针对社会热门人才需求专业提供个性化的专业教学资源，电大依然可以在巨大教育市场当中占据重要的位置。

一、电大开放教育的教学方式特点及其社会意义

（一）电大开放教育的教学方式及其特点

电大开放教育提供了全方位的开放式教育平台，首先其学生的来源具有高度的开放性。对生源的文化和技术水平、工作背景以及学习时间和地点没有严格的限制，而是向具有不同学习要求、渴望提升自身文化水平和专业技术的所有人敞开了大门，并且为不同文化层次和职业技术基础的人提供了多种选择。换言之学生能够按需选择适合自己的学习起点和专业[1]。其次电大开放教育的教学方式、教学时间、课程安排以及学生的结业时间具有很大的自由度。学生能够按照自己的意愿安排学习时间，并且大多数的课程能够通过远程教学方式自学完成，一些按照专业要求需要学习的课程只要通过测试就可以免修。最后电大开放教育的教学资源是开放式的，学生只需登录官方平台就能够获得教学课件和与教师、同学进行互动交流，打破时间和地域的限制自由的学习。

（二）电大开放教育的社会意义

电大开放教育在近四十年的历史当中利用远程教学手段，为普遍提升国民的文化水平、解决经济发展面临的人才短缺以及实现教育资源的有效利用做出了巨大的贡献。尤其是在解决经济落后地区的人才培养和改革开放后的补偿教育方面，弥补了普通高等教育资源的有限带来的教育公平问题。随着网络化和信息化时代的到来，电大开放教育的教学方式早已不受广播和电视的定时远程教学的限制，利用网上平台可以实现全天候的教学，并且能够让师生之间实现双向互动交流和建立网上讨论群组。教学课件也有了更多样的存储与传播形式。而在需要不断的提升和更新自身的知识体系的社会要求下，电大开放教育依托自身丰富的办学经验和强大的师资力量，能够给各个工作岗位上希望继续学习的人提供优质的学习资源，为社会经济的发展提供与时俱进的专业人才。

二、电大机械类专业的人才培养现状

（一）机械类专业的生源特点及培养方向

电大开放教育机械类专业的生源大多来自于制造业的生产企业，也有部分来自其它行业或社会上希望从事机械制造类专业技术工作的人员。由于几乎所有新的科学技术、新材料在生产和生活领域的推广应用，都离不开制造业。因此制造业所需要的机械制造专业技术虽然看起来枯燥无趣，却是受到新技术和新材料的应用影响最广泛的专业。因此机械类专业生源的学习动机往往是希望能通过电大开放教育，掌握相关岗位工作所需要的新技术，提高自身的工作技能和创新能力，以便获得更好的职业发展前景。因此电大机械类专业的教育主要是培养学生的具有专业技术应用能力，使其适应不断提高的制造业一线生产岗位要求。

（二）学生的学习方式及成绩考核

电大开放教育机械类专业学生的学习包括专业理论以及实践教学，学生根据需要自主选择课程的学习时间。由于学生大多都有自己的工作，因此大多数课程通过远程教学完成，只有少量的时间能够与教师进行面对面的集中交流。成绩的考核依然以笔试为主，辅以部分实践课程的报告与专业设计的考核。

（三）机械类专业教学存在的突出问题

如前文所述，机械类专业就业市场对专业人才的技术应用能力的要求越来越高，并且由于机械类专业与自动化控制、计算机技术以及人工智能技术在制造业出现的深度交叉和融合，电大开放教育机械类专业的生源亟需学习的专业技术和职业技能在不断的变化，难度也在不断的提高。但是一方面由于电大开放教育的教学方式具有一定的局限性，导致对机械类专业具有非常重要意义的实训教学难以开展。与此同时电大开放教育的相关教学专业与课程设置逐渐不能满足市场对机械类专业人才的专业技术要求，

三、电大开放教育机械类专业教学改革探析

（一）改革专业与课程设置

机械类专业涉及的就业面非常的广泛，既有机械设计与制造企业、汽车企业、过程装备等与机械制造直接相关的行业，也包括了运用现代机械设备进行生产的广大制造企业以及机械设备使用单位。而这些行业的相关工作岗位对专业技术的岗位要求有着明显区别。因此机械类专业在专业和课程设置方面应当根据生源背景和人才市场需求的动态，进行与之需要相适应的调整，增强学生所学专业知识和技术的岗位适用性[2]。并且密切关注相关专业领域新技术和新材料的研究和应用信息，让为学生提供的教学资源和教材内容能够跟上行业发展。

（二）挖掘实践教学资源以增加实践教学和学生的实训机会

由于学生大多从事企业的一线生产工作，因此其所学知识和理论必需转化为实践操作技能和实用的技术，才能达到学生学习和电大教学的根本目标。所以实践教学和为学生提供专业实训机会非常重要。只有通过实践操作，学生才能加深对基础理论知识的理解并且能够正确的运用，真正具备应有的专业技术、职业技能应用能力和创新能力。因此虽然受限于实践教学时间和场地安排，但是应当通过挖掘社会资源来解决这一问题。首先应当寻求建立与具备实践教学资源的企业或者院校合作，在假期利用其资源组织学生进行集中实践教学。其次通过培养具有丰富企业岗位实践经验的教师，并且与企业建立良好的合作关系，请企业一线生产人员配合教师制作实践教学课件提供给学生学习。虽然通过网络视频学习无法达到与亲身实践等同的学习效果，但是观看他人实践操作并结合教师的专业讲解，能够让学生对实践工作获得更多的直观认识，并且能够根据需要重复学习。最后要与专业对口的企业建立长期合作关系，在学生毕业前为学生安排实训机会。

（三）提供个性化的教学资源满足学生多元化的学习需要

接受电大开放教育的生源绝大部分来自一线生产岗位，因此其学习的目的往往十分的明确并且具有个性化特点。这也是由于制造业的发展带来的岗位分工细化造成的，所以学生有时会对特定领域的最新技术有着迫切的学习需求。针对这种情况应当为学生提供更具个性化的学习资源，并且增加教师与学生之间的互动交流以便了解其具体的学习情况[3]。体现电大教育服务于社会发展需要和帮助学生实现个人发展目标的社会价值。

（四）改革教学考核体系

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中图分类号：G642.0？摇 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2013）25-0099-02

现代教育技术条件下，远程开放教育蓬勃发展，远程教学模式的探究就显得尤为重要。电大开放教育包含网络教学与面授辅导两种教学形式，二者如何有机结合，相辅相成，必然需要教学实践中不断探索与创新发展。本人在基层电大担任开放教育课程多年，面对成人教育教学的特殊性，我一直在努力探究教学方式方法，力求找到一条适合开放教育形式和成人教学特点的有效的教学方法与途径。在多年的教学实验中，我逐步积累了一些教学经验，现将我的思考与体会简述如下，希望能为从事开放教育的广大教师提供一些借鉴。

一、注重学科课程研究

首先，学科教师应该注重学科课程研究，因为深厚的知识底蕴是搞好教学的前提。虽然现代教育资源广阔而丰富，但教材还是我们用以学科课程教学的主要依据和主要内容，教师首先必须要充分吃透教材，在此基础上还要广泛而深入地学习有关的专业知识，加深对课程的理解，丰富自己的知识底蕴，才能在教学中驾轻就熟，运用自如，游刃有余。具备丰富的专业知识，一方面在教学辅导中能很好地把握知识，把握重点；另一方面在教学互动中能很好地把握时机，抓住关键，引出线索，适时点拨和引导，面对学生的诸多问题能从容应对。

二、注重学习方法指导和学生学习能力培养

注重学习方法的指导，注重学生学习能力的培养，是调动学生学习积极性，完成教学任务的保障，也是教学的宗旨。电大业余班的学生大都是成年人，相对于普通教育的学生来说，他们的心智已经发展得比较成熟，意识记忆增强，具备一定的理解能力，而死记硬背的能力开始减弱。针对成年人的特点，多一些学习方法的指导，对他们的学习会起到事半功倍的作用。学生自己会学习了，对学习也才会有兴趣，不论是在课堂上互动还是利用网络交流互动，他们才会积极地参与进来。没有学生自主学习能力做基础，互动研讨难免会遭到冷遇或陷入尴尬。学生具备一定的学习能力，也才会通过自主学习顺利完成学业。

三、充分运用现代教育技术手段

现代教育技术是成人教育教学的得力工具。网络教学平台，为教学提供了许多便利。通过网络教学平台可以进行一些简单的教学辅导，提供教学资源，实现资源共享。对基础薄弱或知识缺失的学生来说，网络教学平台可以给他们提供一些知识和资源上的帮助：比如汉语言文学本科学生中有相当一部分学生专科所学并非汉语言文学专业，这些人在专业基础知识方面有欠缺，有些学员学习本科的文学专题研究具有一定困难，利用网络平台额外提供一些学习资源，适当补充中国古代文学“史”的知识和文学作品鉴赏的内容，便于对学生知识的查漏补缺，对本科专题研究教学起到一定的补充和奠定基础的作用；对于某些因故不能坚持上站学习的学生来说，他们也可以通过网络资源的学习弥补缺漏。

网络教学，除了网上学习的便利之外，定期的网络研讨、网上交流互动，可以部分代替课堂教学，减轻上课教学辅导的压力，使某些因故不能坚持上站学习的学生也能参与到互动研讨的学习行列中，适合成人教育教学的特点。网上研讨，增强了学生学习的合作性、互动性、互补性，进一步调动了学生学习的积极性，使学生的理解能力、分析能力、语言表达能力在互动研讨中得到实际的锻炼。所以网络教学和课堂教学辅导相辅相成，网络教学不仅是课堂教学的补充，也是提高学生专业素养的有效举措。除了通过网络平台提供静止的教学资源之外，借助聊天工具进行网络互动教学也发挥着越来越重要的作用，在成人教育教学中显示出它的独特地位。

四、充分发挥教师在网络教学中的主导地位

网络教学中，教师的主导作用不可忽视。教师可以利用网络平台上传资料，下达学习指令，规定学习目标，提出学习要求，划分学习段落，提出研讨问题等等，但是教师并不是把这些甩给学生以后就无事可做了，接下来还有许多后续工作要做。教师下达指令、提出要求之后要及时抓好信息反馈工作，根据学生学习和研讨的进程或出现的新的问题对原进度或计划及时进行调整，或督促，或修改，或增减，根据需要适当辅之以练习或测试。提出研讨计划之后，教师必须参加到研讨中来，并适时引导，适时点拨，适时答疑，适时鼓励，适时肯定，适时总结，充分发挥教师的主导作用，使网络研讨切实有效，不流于形式而空泛，确实发挥网络教学替代课堂教学、延伸课堂教学的实际效用。网络研讨之后，教师要根据大家研讨的结果适当进行总结归纳，对于共性的问题，予以公开解答，上传到网络平台“教学辅导”栏目或群组公告网上答疑。网上资源、网络作业与课堂面授辅导、形成性考核要有机结合，知识辅导的同时也要抓练习，及时批阅练习，要结合网络质疑、答疑、总结与辅导，抓网络教学信息反馈也必须同时做好答疑与辅导。

五、引导学生专业素养的生成

不论是课堂面授辅导还是利用网络资源与技术进行的教学，都不仅要做好教学工作，也要做好实践指导工作，引导学生专业素养的生成。比如文学课，根据培养和提高学生阅读、分析、鉴赏能力的教学目标，适当布置并积极鼓励学生进行专业实践能力训练，通过面授辅导或提供网络资源、开展网络研讨来指导他们分析论述文学作品，赏析文学作品，尝试写文艺评论和文学论文。同样，其他专业也可以在平时尝试做一些类似的专业训练，为学生完成毕业作业做好专业素质素养方面的准备，为提高他们的专业素养奠定基础。

总之，电大开放教育教学中网络教学与面授辅导有机结合，课程辅导教师的主导地位的充分发挥和网络教学资源的充分有效利用相辅相成，必将给电大开放教育带来无限生机。

参考文献：

[1]德斯蒙得·基更.远程教育基础[M].北京：中央广播电视大学出版社，1996.

[2]程.略论自主学习模式[J].中国远程教育，2000，（7）.

[3]张新明.远程教学系统设计与开发[J].中国远程教育，2001，（1）.

[4]陈荆珊.认清形势迎接挑战？摇推进开放教育工作健康发展[A].现代远程开放教育教与学模式的研究与实践[C].2002.

篇13

作为远程开放教育的导学教师必须积极探索符合这种新型教育的管理形式。在远程教育中，单纯地依靠学员自主学习的做法显然是不切实际的。作为导学教师，一般在以前的班级管理过程中或多或少都有丰富的经验，只有把这种丰富的经验与新型的开放教育模式相结合，加强与学员的沟通，在管理中才会得心应手。开放教育的学生不像在校的全日制学生，他们大多分散在社会的各个层次。要调动他们的学习积极性，开放教育的导学教师就要有“以学员为中心”的思想，急学员之所急，想学员之所想，为学员服务好。

二、导学教师工作具有多重性

开放教育学员的素质参差不齐，基础较为薄弱，这就决定了开放教育导学教师的身份也是多重性的。不管是基础好的学员，还是基础差的学员，都不可避免地在自主学习中会遇到一些这样或那样的问题。如：有的学员抱怨自己工作太忙，没有时间学习；有的抱怨自己不知道从何学起，如何进行自主学习；还有的则抱怨家务繁琐，没有良好的学习环境；更有甚者，总是抱有侥幸的心理，希望在考试中蒙混过关等等。对于这些问题，只要在学员中出现，导学教师都要及时地给予解决或帮助，尽其所能地开导学员，打消其侥幸心理，为其解除各种实际困难。

三、现代远程开放教育的导学教师必须具备较强的多媒体计算机操作能力

开放教育的学员在自主学习的过程中，可以采取多种形式学习：直播课堂、IP课件、音像教材、计算机网络、计算机辅助教学软件、E－mail电子邮件、VBI动态信息、语音信箱、BBS网上讨论、QQ班级群等多种媒体教学资源，通过各种现代化的手段进行实时与非实时交互式学习。例如QQ班级群，能方便学员、导师及导学教师之间进行异地、异时的交流，这就需要导学教师掌握多媒体计算机的实际操作。作为从事开放教育的导学教师，要适时自觉地转变教育观念，熟练掌握和应用现代教育技术，跟踪现代教育思想的发展，不断更新知识、完善自我，以适应现代化社会的需求。只有这样才能使学员及时地获得教学信息，感受到开放教育为学员服务的优越性。

四、贯彻“五心”服务、“三个一切”

“五心”服务即指：管理细心、服务贴心、辅导耐心、助学热心、工作恒心。“三个一切”是一切为了学生，为了学生的一切，为了一切学生。开放教育是一种远程教育的形式，与传统意义上的组班教学有所不同，学员可以根据自己的习惯和情况，选择适合自己的方式方法。因此，导学教师可以根据学员本人的意愿，适当的分组，便于学员采用适合的方式自主学习。这样既减轻了导学教师的负担，又可增进学员之间的交流。经过几年的实践，面对基础参差不齐的学员，只有根据学员的具体情况，合理地安排学习小组，并且促进基础较好的学生带动基础较差的学生，在学员中努力营造一种宽松的学习氛围。这样，学员在自主学习中有疑难问题时，都会及时地得到帮助，导学教师的“合理安排”对学员的自主学习是有很大帮助的。

五、合理沟通，但不放任自由

参加开放教育的学员都有一定的随意性和灵活性，但这并不等于对他们的学习放任自流，否则，就很难保证学员的学习质量。平时作业的按时收、发，可以督促学员跟着导师的进度学习，使其学习进度与导师的辅导保持同步，而且平时作业通过导师的及时批改，还能帮助学员发现和纠正自己对学习内容的误解，及时发现问题，及时解决。同时也能使导师及时对一些共性的问题，给予解答，方便学员的学习，做到事半功倍。

六、不能以“到课率”作为衡量学员平时作业成绩的依据

中央电大明确要求平时作业分占期末总成绩的20%，但并没有要求到课率占百分之几。因此，不应该以“到课率”作为衡量学员平时作业成绩的依据，以此来增加学员不必要的心理负担。

总之，经过多年的实践，导学教师的工作流程也日趋成熟，相信在今后的现代远程开放教育中会得到越来越好的发挥。

参考文献：

［1］白云颖.新课标下如何充分发挥教师的“导学”作用［J］.金色年华，2009.