高校信息化建设成果范文

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篇1

中图分类号：G258.6 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2012）12-0252-03

图书馆发展正在经历由传统型向现代型、由人工化向信息化、由“文献收藏查阅中心”向“信息传递创新中心”的过渡。人工方式管理图书馆的传统模式存在物理空间的局限性、操作的手工性、服务的单一性等不足，这已成为图书馆进一步发展的瓶颈。新时期信息化的高速推进使信息的传播速度、传播宽度、传播深度、传输量、可获得性都得到大幅度提升，电子资源得到了广泛青睐，为图书馆进一步发展指明了方向。我国高校图书馆的信息化改革源于上世纪90年代，经过近二十年的发展已初具规模，引进全文检索系统、Information Agent以及SFX等先进的电子资源管理技术，建立万方、维普、CNKI等超大型的中文文献数据库，为我国高等教育及科研事业提供了强大的技术支撑。在智能化、数字化的新时代，加强高校图书馆的信息化建设意义重大。

一、图书馆信息化的内涵及特点

目前国内对信息化的定义尚不统一，对图书馆信息化也没有明确定义，本文在总结以往学者对信息化及数字化图书馆的基本理解后，认为图书馆信息化是指充分利用信息技术，开发图书信息资源，促进信息交流和知识共享，提高服务效率和质量，推动图书馆发展转型的历史进程。这种信息化代表着信息技术被广泛、充分应用，信息资源被高度共享，从而使得各种文献资源被充分挖掘利用，图书馆的管理、资源储藏及服务趋于合理化状态。高校图书馆信息化呈现出以下几个特点。

1.信息资源数字化。图书馆信息化的本质是传统图书馆在信息化时代的延伸，是各种文献资源的数字化。图书馆信息资源数字化是将许多复杂的图书馆资源、信息转变为数字0和1，再把这些数字转变为一系列二进制代码，大规模地从模拟形式转换为数字形式进而引入计算机内部，进行统一处理的基本过程。这种数字化可以有效处理和存储各种空间、时间的信息资源，可以跨区域、全方位地面向对象的网络搜索和传播，是超大规模、分布式、可以实现各种数据资源无缝连接和智能检索的虚拟化世界。

2.信息管理集成化。图书馆信息化要求对图书馆各种资源、各种功能进行整合，使其以最为合理的结构来提供服务，产生集成效应。邹玉华认为高校图书馆集成化是以馆藏资源数据库为核心，实现文献访问、录入、典藏、流通、检索、文献信息加工等综合功能的图书馆自动化系统管理，其根本目的是对读者提供专业化、个性化的集成服务。集成化并不是单一的系统，它是由多个分系统如文献检索系统、文献编目系统、文献采访系统、流通服务系统、文献咨询系统、馆务管理系统、系统维护系统等组成的综合模块。高校图书馆的集成化可以有效提高资源的整体性，实现资源的集成、共享，改善服务手段，提高服务效率。

3.信息操作电脑化。图书馆信息化要求图书馆的各项业务流程基本采用计算机技术管理。信息操作电脑化主要反映在两个方面：信息录入电脑化和信息检索的电脑化。信息化的发展推动着众多文献资源的数字化、虚拟化，这些资源都要经过数字编码来进行输入，经过译码进行输出，整个这一过程离不开电脑的使用。随着电脑的普及“信息高速公路”的建设，人们获取信息的方式越来越趋向于网络，信息的检索、传递过程也离不开电脑的使用。此外，在众多集成管理系统的作用下，高校图书馆管理也呈现出信息化的趋势，馆员的基本信息、图书馆每天的借阅种类和数目以及对读者的管理等都可以在计算机的辅助下迅速查找和完成。

4.信息覆盖社会化。新时期的高校图书馆将会是一个更加开放的系统，它将通过有限访问权（部分文献信息是付费的）来适应用户需求日益社会化的发展趋势，实现资源供给和接受群体的多样化。其发展的另一个趋势将是在信息化条件下，加强与公共图书馆、科研单位图书馆以及各高校图书馆之间的馆际信息共建，实现图书馆服务的全覆盖以及各文献储存单位文献资源的高效利用。

二、国内外高校图书馆信息化建设对比

国外一些发达国家凭着信息科技革命获得了巨大的发展动力，在图书馆建设方面有着许多成功经验，我国高校图书馆可以结合自身加以借鉴、创新、改进。国内外高校图书馆信息化建设情况主要有以下几个方面的差异。

1.信息化建设理论。图书馆信息化起源于美国，早在1995年，美国琼斯交互有线电视公司就展示了通过同轴有线电视电缆高速传输数字化图像、声音和文字信息的“全球电子图书馆”，该方案是汇总全球各地大型图书馆的数字化收藏，借助因特网逐步为各地小型图书馆以至家庭提供共享的信息。我国高校图书馆于1998年开始信息化建设，是在基础理论研究滞后、理论准备不完善的情况下仓促开始的，建设概念、基本模式、建设框架、发展方向等几乎是完全照搬西方国家做法，这直接造成我国高校图书馆信息化在发展之初就存在着先天不足。各高校图书馆信息化建设过程中，出现了多种理论并存、多种模式并生、与国际协议不相容等问题，这在一定程度上成为我国高校图书馆进一步发展的障碍。如在图书馆自动化集成系统的理论与应用方面，现在国际上与图书馆自动化集成系统有关的行业标准和协议大致有39个，国内一般只支持其中的4个，即Z39.50，TCP/IP，IS02709，IS010160/10161。

2.图书馆联盟化。在信息化的作用下，馆际共建成为高校图书馆整合资源、提高服务效率的重要渠道之一。美国的高校图书馆于1967年发起的联机计算机图书馆中心OCLC（Online Computer Library Center）服务范围已经涵盖了全球180个国家和地区的近8万所高校，在全球的图书馆事业中发挥着重要的作用。我国的图书馆联盟起步晚，发展较快，目前已经形成中国高等教育文献保障系统CALIS（China Academic Library & Information System）、中国高等学校数字图书馆联盟CADLA（China Academic Digital Library）、国家科技图书文献中心NSTL（National Science and Technology Library）等全国性的图书馆联盟。与西方发达国家相比，我国的高校图书馆联盟不仅略显稚嫩，资金、资源匮乏，缺乏统一的规划，人才短缺，基础理论研究滞后，而且区域发展不平衡，服务范围狭小，服务目的也相对单一。此外，在管理模式上，国外的图书馆联盟一般是自身管理型联盟，而我国基本上政府主导，联盟的职能、建设等易受政治因素影响；在组织管理模式上，国外大型的图书馆联盟采用理事会管理模式，理事会、全球委员会、地区委员会是其三大管理机构，而我国多数仍采用中心馆制，如中国国家图书馆联盟以国家图书馆为中心馆，国家图书馆主导和管理着该联盟的发展。

3.资金投入。英、美等国高校图书馆每年建设投入几乎都占到学校年度经费支出的10%，这些投入中超过半数都被用来加强图书馆的信息化建设，而我国高校图书馆年均建设费用相对较低。美国排名前111名的大学，其图书馆在1998年的年度平均购书费用就达到550万美元，而我国的高校图书馆在2010年的平均购书费用不到500万人民币。我国高校更加注重对纸质文献的采购，每年花在纸质文献购买上的经费远大于对电子文献的购买经费。有关调查显示，中国456所高校图书馆的电子资源采购费总额约为6.73亿元，馆均约为148万元，仅占馆均文献资源购置费的32%。目前，我国各高校图书馆都在加紧推进信息化建设，但是建设缺乏统一的指导和规划，基本上处于各自为政的状态，“小而全，大而全”、低水平重复建设的问题突出。各高校图书馆购买的数据库、电子书刊一般只在内网使用，校外读者、利用外网的本校读者基本没有使用这类资源的权限。另外，各高校的学术地位不同，获得的资金支持和信息化建设的重视程度也不同，如调查显示的我国高校电子文献购置费排在前五的分别是上海交通大学图书馆，约1568万元；清华大学图书馆，约1311万元；浙江大学图书馆，约1135万元；华中科技大学图书馆，约1106万元；复旦大学图书馆，约1098万元。

三、结论与建议

中华文化源远流长，卷帙浩繁，但绝大多数是非数字化的，对这些资源的保存、传承成为图书馆的重要工作。在因特网的数十亿网络站点中，中文站点仅占十万分之一；所有网页的编辑语言使用中，中文网页还不到5%。高校图书馆是人类文化宝库、国家科技创新的重要支撑之一，必须开启新的发展模式，坚持以信息技术革命为依托，坚持适度原则，在自主创新的基础上加速图书馆信息化进程，提高高校图书馆的信息中枢地位，引领中华文化的发展进入更高的层次。新时期图书馆的信息化建设应从图书管理信息化、图书资源信息化、图书服务信息化三个角度展开。

1.图书管理信息化建设。各种图书管理集成系统已经被广泛应用图书管理工作，如全文检索系统、Information Agent和SFX系统等借助人工智能技术中相对成熟的部分实现了高校图书馆电子资源有效管理。但是我国目前所使用的图书管理系统多是借鉴国外技术或者是直接从国外引进的。因此，高校图书管理的信息化建设首先要加强对信息化管理理论的研究，坚持自主创新；进一步完善图书的录入、编目、查阅、检索、传递、反馈等相关系统的集成化建设；探索虚拟服务器的使用条件，推动虚拟化进程，进而减少经费开支；加速电脑操作的普及，减员增效，提升管理效率。

2.图书资源信息化建设。在这一过程中应着重解决好两个方面的问题，一方面是文献资源数字化，另一方面是数字化资源的版权保护。

文献资源数字化是新时期图书馆发展的要求，是高校图书馆建设的核心。高校图书馆文献资源的数字化不仅要注意各类数据库及其数据的整合，还应该根据学校重点学科的发展和实际科研需要，建立起专业化的数字资源库。各高校在加强自身数据库建设的同时，应该注重强化各校图书馆与公共图书馆、科研院所图书馆之间的协作与交流，统一规划，推动图书馆联盟功能的不断完善，进而促进图书馆资源真正实现自建自用到共建共享的转化。在版权保护方面，首先在立法方面要参考国际经验完善我国的相关法律法规，对于尚有争议的版权问题应该结合我国的历史传承、新时期科技文化发展需要、文献的具体特点等综合考虑。其次要在技术方面妥善解决好电子信息的版权问题。目前，数字版权管理技术（Data Rights Management，简称DRM）被认为是最有发展前景的数字图书馆版权保护技术体系。DRM是对数字作品进行版权保护的整体解决方案，它允许网络数字内容的提供者控制浏览、阅读其数字内容的访问权限。通过数字版权管理技术，内容提供者（著作权人）就可以有效防止非法复制及使用，减少被侵权的风险。

3.图书服务信息化建设。科技和社会的进步推动了高校图书馆服务理念和服务模式的转变，高校图书馆服务内容与服务形式与以前相比都有了较大的变化。在新时期，人们的思维习惯、价值观、阅读偏好都发生了深刻的变化，这就要求高校图书馆要不断通过信息化的建设，拓宽服务渠道、完善信息反馈机制，加强与读者互动；在服务过程中重视读者的主体性、个性化，挖掘读者价值，变被动服务为主动服务。此外，高校图书馆信息化建设还应该注重对馆员以及读者的信息化培训，熟悉图书馆服务信息化的基本流程，从而促进服务效率的全面提升，推动图书馆信息化建设更好地开展。

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中图分类号：G475 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2017）01-0080-02

在现代信息社会里，尤其是信息技术日新月异的今天，人们享受着高科技信息技术带来一切便利，这导致大家对高校的财务信息化有了较高的要求。而实现财务信息化对规范高校制度化建设有很好的引导作用，更对学校的高效管理工作起到很大的借鉴和推动作用。所以，发展高校财务信息化建设工作刻不容缓，提高高校财务信息化水平非常重要。

一、高校财务信息化建设的意义

第一，财务工作的质量高效并且快捷。在财务网站平台上，师生可以在互联网或者手机上完成报销、审批签字工作、学费收缴、学生津补贴、教师工资的发放，使相关业务变得方便和快捷。同时，财务核算系统也可以通过信息化平台进行数据导入，避免手工录入，省时省力，更加高效地完成制单、审核、记账、结账等财务工作。

第二，财务信息的披露更为及时和充分。财务信息化不仅可以及时进行会计处理，还能及时对外提供财务信息，师生可以在财务信息系统里随时查询到各种所需要的信息，包括报销业务所处的状态，经费使用明细、学费、工资、补贴等具体状态，个人财务信息查询更加便捷，财务处服务水平由此得以提升。此外，人工智能的发展为财务决策者提供全新的决策思路，海量的财务数据通过人工智能进行准确识别和采集，进而转化为有用的财务信息，这无疑大大提高了学校的管理水平。

第三，信息资源的共享。财务信息系统可以与学生系统、人事系统、教学系统、后勤服务系统、设备采购管理系统、科研经费管理系统相互共享融合，形成学校云数据库，实现数据库共享。每个系统都可以从该数据库中提取数据，并补充数据，实现智能校园，同时也免除了手工重复进行数据的采集、输入和统计，提高了效率，节省了成本，取得网络技术和财务管理的双重效益。

第四，提高财务人员的管理水平。根据《经济学人》2014年做出的一份调查报告，未来二十年最容易被机器所抢走的“饭碗”包括会计这类岗位，财务信息化这一科技的创新可以帮助财务工作者从乏味的手输凭证工作中解脱出来，从而使人才投入到更有价值的工作中去，人们将更加关注战略、管理、发展等方面的事务。

二、高校财务信息化所产生的问题

第一，财务各信息系统有待优化。现在的财务信息系统包括财务预核算系统、学生劳务费发放系统、工资系统、学生收费系统、网上报销系统、经费查询系统、工资查询系统、学生津补贴查询系统，以及银行出纳和现金出纳对接的银企直连系统、公务卡发放系统等，同时还包括单线接入财政系统，教委的前置机系统等等。就目前来看，各个财务信息系统相互独立，并不能做到资源共享，薪资发放系统和劳务费发放系统并不能和财务报销系统相对接，各个系统管理员不得不手动重复输入新增的项目、人员及经费，同时也不能智能地对管理层所需要相关决策提供很好的支持信息，目前所提供的仅仅是一条一条项目支出明细。因此，财务各信息系统资源之间的共享是当前急需解决的问题。

第二，高校内部的云数据库有待建立。高校数字校园已经实行多年，目前仍然有多所高校并没有实现一个统一的数据库，尚处于计算机应用的初级阶段，即各部门围绕一个个业务工作，开发相应的程序，而这些开发或引进的应用程序一般不会考虑数据标准或是信息共享等问题，从而形成一个又一个的信息孤岛。目前，高校主要存在的f调部门包括后勤、学生事务、人事、设备、科研等，这些部门相关信息数据最终将汇集至财务，而目前主要通过电子邮件和纸质文件进行传输，造成信息基础资源的浪费，各学校重硬件轻软件现象常见，而各部门职能分工也割断了统一的数据互联，所以集成统一的云数据库刻不容缓。

第三，财务信息化亟须专业复合型人才。财务信息化成败关键在人，充足的高素质财务信息化人才是财务信息化成功的保证，目前许多高校财务会计人员很多，精通会计的人也很多，但是他们之中精通计算机知识的人却很少，很多都是半路出家，并不能熟练应用计算机技术，所以遇到财务软件上的问题，往往只能求助于软件公司。同时，受困于软件服务商，目前许多财务软件上很多个性化的需求方案并不能得到满足，更不用说建立全校性的财务信息化系统。所以长期以来，缺乏综合财务信息化人才一直是制约我国高校财务信息化推进的关键因素。

第四，财务信息化系统安全风险增大。随着互联网技术的发展，网上报销、网上收费、网上工资发放等具有新功能的财务信息系统被开发出来，使得数据处理速度大大加快。然而，虽然提高了工作效率，但给财务信息系统的安全也带来了严峻的挑战。一是大量会计信息通过互联网传输，可以使黑客很轻易的获取到相关数据；二是服务器一旦中病毒，所造成的损失将无法估计；三是财务处理越来越依靠电脑、网络，一旦它们发生一点小小的问题，就会造成工作的瘫痪，进而产生不可弥补的损失。信息化趋势不可逆，保证高效财务信息系统正常、安全、高效运行，是财务信息化进程中需要时刻关注的问题。

三、财务信息化的相关建议

第一，组建财务信息化建设小组。为进一步推进财务信息化建设，化解学校内部各职能部门之间的隔膜，建立信息化建设小组是非常必要的。通过信息化建设小组的建立，可以对高校未来信息化总体方案进行规划，可以明确思想，确定任务，制定目标，并通过校规划处上报的方案最终审议方案并执行，同时还可以对任务的完成程度进行监督和检查。财务处可以专门设立一个财务信息管理办公室，在建设小组的领导下，负责与全校各部门进行沟通、协调，最终实施相关的信息化建设。同时，也可以协助相关部门进行专业化信息化建设。

第二，高校财务信息化发展应与实际相结合。高校财务信息化发展应立足高校本身的发展需求，从高校的发展现状和自身需求出发，在总体上制定统一的财务信息化建设规划和设想。在健全软件功能、内容和监管过程中，要不仅仅局限于财务核算，还要在账务处理的基础上，增加预算管理、工资管理、收费管理、决算管理等内容；要分阶段，有重点、抓关键的稳步进行财务信息化系统的建设，同时除依靠软件供应厂商外，发挥学校相关信息学科的有利资源，对软件进行进一步改造和升级；还要重视对财务信息的采集、处理和加工，将有利资源进行分析整合，供决策层和审计使用，达到物尽其用的最优目的。

第三，加强财务信息化人才队伍的建设。培养财务信息化人才。首先，要树立全面素质教育的理念，要培养会计人员在职业品德上在实际操作能力上，在表达能力上，在团队协助上进行提高，真正让会计人员爱岗敬业、廉洁自律、坚持准则等。其次，加强会计人员对财务知识的学习，对信息技术的培养，学校可以分批次对管理人员进行培养，一是πA斓冀行信息化培训；二是对中层干部和技术骨干进行信息化技术培训，努力培养出一批综合素质高，复合型管理干部和技术骨干；三是增加培训的时效性，可以组织专业咨询公司为学校提供财务信息化方面的培训。

第四，加强网络安全防范，保证系统正常运行。会计核算系统的可靠性、安全性，以及财务信息处理的正确性均依赖强有力的安全控制，在操作过程中，要制定合理的用户名、权限和密码，以保障数据的安全，系统管理员要定期对系统进行维护，做好程序更新和杀毒软件升级等工作，为提高整个系统的稳定性和安全性，要及时做好数据备份工作，以保证数据的安全。另外，一定要实施财务网内网和外网相分离的措施，在网络上架设防火墙，防止外部非法用户的访问，为数据的转化、传输设立电子屏障，可有效地保障数据的安全和准确。

四、结语

高校财务信息化建设是数字校园的核心，对提高高校管理水平、学科建设、科研发展等多方面具有积极的推进作用和现实意义，目前我国财务信息化虽然取得一定成绩，但总体上仍处于较低的水平。当前信息化技术不断发展，尤其是移动互联网技术、移动金融技术能等高科技技术的不断涌现并被大家广泛使用，但是高校的财务人员需要保持清醒的头脑，并不是所有的信息技术都适用于本校的财务信息化建设，我们需要本着服务师生的基本原则，充分结合实际情况和科学技术的发展，建立符合实际情况的信息时代特征的财务信息化系统。要充分进行政策引导，学校内需，充分应用云计算、大数据、移动互联等创新技术来推进财务信息化的快速发展。另外，在财务信息化进程中，会不可避免地出现各种新的问题，需要高校的财务人员积极解决和维护财务信息化这个新平台，才能更好地维护财务信息化的优势和作用，更好地促进高等教育事业健康、有序的发展，从而达到提高办学质量、打造高水平特色大学的目的。

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doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.22.145

[中图分类号]TP317.1 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2016）22-0-02

1 课程信息化建设背景

1.1 当前高校Office课程教学现状

Office的熟练应用已经成为信息时代大学生必须具备的工作技能，办公自动化课程的开设旨在培养学生掌握现代化办公能力，随着网络通讯技术、计算机技术和数据库技术的日趋成熟，信息技术在办公方面的优势得到了充分的体现，其应用越来越广泛，如何使学生通过办公自动化课程的学习、具备使用信息技术工具的能力、更好地利用办公自动化，提高信息化技能，是高校信息化基础课程教学重点解决的问题。

结合这一问题，在针对高校普适化信息类课程――办公自动化课程调研中发现，该课程的教学普遍存在这些问题：学生信息化意识不重视，将信息技术能力停留在网络应用层面，对未来的办公能力提升的重要性认识不足；学生基础、专业认识差异较大；教学环节组织不合理大量采用传统授课形式；考核、评价制度不合理；缺乏相应的现代化网络教学及互动平台等。在学生基础差异无法规避的情况下，就高校教学改革而言，其中制约高校Office课程发展的核心问题在于教学手段过于陈旧，考核评价制度的不合理，和实际行业技能对接的脱节以及现代化教学互动平台的缺少。

1.2 课程信息化平台的建设需要

高校信息化平台建设已经推行了很多年，但普遍还是存在发展的差异化，诸多高校信息化基础课程教学多以“演示+练习”的形式出现，即老师在课堂上演示一个例子或讲解一个知识点，演示完后学生依教师的讲解比对练习，但对要掌握的知识点印象不深刻，不能举一反三，切实的掌握技能；甚至出现厌学轻学的情绪，使得教学效果难以达到期望值。因此改进教学模式在Office课程中的运用，对学生的学习效果有较大的影响。

信息化教学设计是伴随着信息技术在教学领域中的广泛应用，发展起来的一种基于信息化环境的新型教学设计，信息化教学设计的发展历程与信息技术运用于教育的历程紧密联系在一起。高校依托自身网络平台运用搭建系统的方法，立学为本，以B/S或C/S模式充分利用F代信息技术和信息资源，科学安排教学过程的各个环节和要素，以实现教学过程的信息化和优化。应用信息技术构建信息化环境，从而获取或利用信息资源，以支持学生探究学习，培养学生的信息素养，提高学生的学习兴趣，从而优化教学效果。

综合高校办公自动化存在的问题和信息化教学设计的优势，成都信息工程大学银杏酒店管理学院电子商务和信息管理系和BAP商务专业应用能力国际认证机构深度合作，根据当前高校办公自动化课程的教学改革需求，依托合作企业现有的信息化平台，以实现办公自动化教学模式、考核评价制度、信息化平台建设的全面变革。

2 系统的核心优势

成都信息工程大学银杏酒店管理学院结合本院对办公自动化课程建设的需求，综合考量“BAP商务专业应用能力国际认证系统”的优势，以改革课程教学模式为出发点，通过委托开发的方式引入了该认证机构的教评系统、学评系统、测评系统和认证系统，以实现本校Office课程的信息化建设。将课堂教学由传统的讲练模式调整为依托平台的案例讲授和学生的课后自主学习相结合，知识点细分和学生模拟练习相结合；将教师对学生的管理从单纯的课堂延伸到课后，提高学生的学习效率和学习自主性、积极性，实现个性化学习；将传统的“试卷+上机”的考核形式，调整为使用“BAP商务专业应用能力国际认证系统”实现全面上机考核；依托行业平台信息技术规模化地解决了教学模式考核模式陈旧的问题。

2.1 平台内容规范、测评权威

Business Application Professionals Certification（商务专业应用能力国际认证，简称BAP认证），其发证单位为GLAD全球学习与测评发展中心，是全球测评发行行业协会ATP的成员之一，总公司位于美国第二硅谷之称的加州尔湾市，是由一群对创新教学与测评研究发展有经验有兴趣的专家所组成。

2.2 平台全面优化了课程教学流程

引入“BAP商务专业应用能力国际认证系统”到办公自动化课程的教授和考核中，采用了课堂教学、学生自主学评和考试测评三环节相结合的教学模式。全面调整了本课程的讲授形式和考核方式，优化了课程的教学流程，以国际能力认证BAP为授课指导，结合互动式的教学模式，实施了一系列教学改革，以实现科学合理测评学生学习的效果，全面考查学生的Office应用能力。平台引入后的课程教学流程图，如图1所示。

改变原有的课堂反馈机制，利用课后学评、实时测评、调查问卷等方式，更准确的获取学生所授知识点的掌握情况，对学生的课程动态观察贯穿整个教学环节，在满足学生不同学习阶段的不同需求同时，并且可以分析学生学习的效率和效果。

2.3 将行业认证和课程考核相融合

打破原有“试卷+上机”的课程考核形式，通过课程测评系统、认证系统，实现学生纯粹化上机考核，并将考核最终成绩与BAP商务专业应用能力国际认证相衔接，实现课程教学与产业界要求的接轨，学生在课程考核通过的同时也通过了行业认证，具备获取行业认证的资质，开创了一种全新的教学考核模式，实现了学生的一专多能多认证。

3 高校实际应用实施情况

综合BAP商务专业应用能力国际认证系统的优势，成都信息工程大学银杏酒店管理学院从2014年开始在办公自动化课程中实施教学改革，引入了“BAP商务专业应用能力国际认证系统”到该课程的教授和考核中，全面调整了Office技能的讲授形式和考核方式，实现了课程信息化平台的建设。

在教学改革的实施过程中，教学单位依托平台从教学观念、教学方法、教材建设、教学手段、科研项目多个角度展开教学改革，并逐步取得了相应的实际效果。在课程改革具体实施过程中考核形式的改革最为凸显，利用线上考试系统实施该课程的考核，规范了课程考核和评定，有利于学生运用知识能力、实际工作能力和创新能力的培养，将学生学习方法的改变、教学信息化建设为指导思想，通过“能力+证书”的教学改革使教学工作的重点真正落实到工学结合的层面，强化实际动手能力。

3.1 指导思想

办公自动化课程教学改革与课程行业证书（BAP商务专业应用能力国际认证）相衔接，选择使用“BAP商务专业应用能力国际认证系统”实现课程日常讲授和最终上机考核。该系统采用C/S和B/S相结合的有机模式，学生端自主登录，考试环节中监考教师时时监控的方式自主完成考试全过程。考核环节为60分钟，30道考题由远端服务器随机抽取并派发，知识点与Office技能对应，满分1 000分，学生完成相应考题操作后，即会显示课程考核成绩，并由系统将学生的考核成绩导入并存储在服务器上，以便教师查阅、统计，考核达到700分以上达标并可获得行业证书。

3.2 改革形式

考试改革使用的测评认证系统，所有题目均以案例操作的形式完成，内容涵盖了所学知识点和大学生办公自动化课程的能力要求，重点考核了学生办公自动化课程中Office 2010软件的实际操作能力。

4 结 语

“BAP商务专业应用能力国际认证系统”引入到高校Office课程的教学环节，无疑对于该课程的信息化建设有明显的助力作用，是高校依托行业优势实现信息化建设的又一有利案例。该系统对于高校办公自动化课程的整体教学流程优化、课程考核形式改革、教学效果的深化都有不同程度的意义。

改革是在不断的探索过程中完成的，通过行业认证助推教学改革的实施能从根本上解决高校计算机类课程信息化建设不完备，教学模式单一，W生学习积极性不高、教学资源缺乏等问题，从而全面提高高校Office课程的教学质量。

主要参考文献

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在信息化社会飞速发展的背景下，如何依靠信息化手段做好学生资助工作，实现学生资助政策的全覆盖、满足人民群众对学生资助工作要求、构建完善的教育基本公共服务体系，成为学生资助工作发展创新的首要任务。

一、发展现状分析

自2007年资助工作开展以来，福建省学生资助政策不断更新、资助体系不断完善。2014年全省安排助学资金13.5亿元，惠及家庭经济困难学生85万人次，全省资助政策已覆盖了从学前教育至高等教育各个阶段[1]。在信息化建设方面，福建省开放并逐步完善“福建省学生资助网上公示平台”，初步完成了与学籍信息管理系统相关联的从学前教育到高等教育的资助管理信息系统建设，为资助工作提供了相应的管理保证和技术实践。然而，各校在学生资助工作信息化建设的具体操作和应用过程中，仍发现一些不足：

（一）决策过程繁杂，利用程度低

尽管福建省各类学校特均已使用了学生资助信息系统。但大部分学校仍使用奖助学金发放的手工操作。发放过程中各个部门沟通仅通过简单的电子手段衔接。面对繁杂的决策过程，亟需提高信息化效率。例如：国家奖学金和励志奖金，其发放的流程一般包含了15个步骤，从申请到发放历时长、运用信息化手段不多，极可能出现受助学生身份不符、信息填写错误等问题，势必影响奖学金发放工作进度。

（二）系统建设滞后，功能尚待完善

目前，“福建省学生资助网”已实现了国家奖学金、国家励志奖学金、国家助学金等奖助学金的受理功能，但学生资助工作的核心基础环节如社会资助管理、资助问题在线交流等功能未实现。尤其是该网无法与各基层资助系统衔接。同时，作为福建省学生资助体系的子系统建设水平参差不齐，据调查，部分信息化建设发展走在前列的高校其系统建设模块已经比较完善，而大部分中职中专院校其系统建设基本为零，各类信息系统无法同步使用。

（三）资助种类繁多，难以全程监管

以2011年福建省财政厅、教育厅出台《关于实施城乡低保家庭幼儿园保教费补助的通知》为标志，福建省首次实现学前教育学生资助制度的实施，比全国要求提早了半年。至此，福建省构建了覆盖学前教育至高等教育各个阶段，涵盖学前教育、低保家庭保教费补助、义务教育阶段农村学生三免一补、普通高中助学金制度、中等职业教育助学金制度并逐步实施免费教育制度，以及高等教育助学金、奖学金、助学贷款等完整的资助政策体系[2]。如何监管好各类资助发放、掌握学生受助信息成为学生资助管理工作中的一个难题。借鉴西欧国家的相关经验和模式，推进信息化建设、完善学生资助归档制度，成为解决学生资助工作管理存在问题的有效之道。目前，福建省乃至全国针对不同类型资助的监管工作尚未开展。

（四）建设成果众多，运用程度不高

各级单位或开发或购买了各类资助应用软件，如“福州大学学生工作网”，其包含了目前福州大学学生资助体系中的绝大多数模块；如福建师范大学、福建医科大学，均已构建了本校资助系统，实现资助基本功能；虽然建设成果众多，但由于各部门各自为战，造成了资源的浪费、信息数据的交叉统计、运用效果有限。

二、短板成因分析

（一）从建设主体进行分析

不同的建设主体对资助工作信息化建设的内容及进程产生了直接的引导作用，是造成目前学生资助工作信息化建设利用程度不高的根本原因。即从政府职能部门到基层资助中心，由于对信息化应用的需求不同，对信息化技术掌握的程度不同，所使用的信息化建设载体也就大不相同。如政府职能部门主要应用在于对资助数据的统计、对资助过程的监管、对资助问题的研究及解决、对资助体系的完善和维护；各类学校主要应用体现在对学生基础信息的搜集、对具体资助流程的网上办理、对学生资助教育的掌控等。

（二）从建设技术进行分析

学生资助工作信息化进程中所应用的方式方法大相径庭。其中运用最为广泛的是基于UML建模技术，同时与B∕S模式相衔接的系统构架，所使用的编写语言有C、C#、java，所用的数据库有Acess、SQL、Oracle等等，虽然实现的功能目标是一致的，但由于运用技术的不同，导致了各系统模块之间无法兼容，同时导致了系统建设滞后、功能尚未完善，虽然建设成果众多，但是整体运用水平有待大幅度提升。

（三）从建设结果进行分析

从目前的建设结果来看，信息化建设所提供的各类成果还未能够完成提升管理部门科学决策水平、提高资助工作效率、实现资助工作的无纸化这四个目标。如平台的使用，未能使奖助流程脱离手工操作；便捷的技术手段未能形成完善的资助宣传渠道；数据库等后台处理工具也未能被充分使用，数据分析无法完成。因此，建设结果的一致性成为学生资助工作信息化建设的难以突破的瓶颈问题。

三、决策建议

各级建设部门、建设主体应牢牢把握七大原则（全面性、有效性、科学性、系统性、便捷性、统一性、可持续性），统筹考虑两大内容，健全六大机制，努力促进各级各类学生资助工作信息化建设的科学有序发展。

（一）完善两大内容

1．门户网站建设所谓门户网站，是指通向某类综合性互联网信息资源并提供有关信息服务的应用系统。作为政府、学校、学生沟通与交流的平台，学生资助工作的门户网站的建设能否在人机交互使用上达到使用便捷、操作有效、模块齐全的标准，关系到学生资助信息化建设是否能够满足日趋增多的资助工作管理要求、能否满足覆盖面越来越广的受助学生的需求、能否满足对专业能力日益提高的资助工作人员的刚性要求。根据福建省学生资助工作发展现状，学生资助工作门户网站应包括政策文件浏览、资助问题在线交流、奖助学金申请审批等十大模块，应涵盖从学龄前儿童到高等教育学生的所有资助内容，并当能通过充分发挥门户网站的功能建立起每一位家庭困难学生的资助档案，持续跟踪其在学习期间受所的资助情况、心理发展状况、职业发展水平，适时干预其发展过程中遇到的问题，最终达到资助育人的目标。同时该门户网站所搜集的信息，应能分年龄、分节点对同类贫困生进行分析统计，以供有关部门参考，为今后学生资助工作新方向提供有力的数据支持和决策支持。2．新型媒介运用科技日新月异，信息载体的运用同样需要与时俱进。微信等新型媒介载体拥有体积小、便于携带、即时操作的优势，信息传播速度也非传统媒介可以比拟。针对现代化信息发展特征，除了建设好作为门户的网站，也要配合传统媒体的发展广泛应用新型媒介，促使新型媒介成为今后信息传播的主要途径，如在通过传统渠道资助信息的同时，也应充分利用微信、飞信群、公众号等及时资助内容，让更多的社会组织参与到其中来。

（二）健全六大机制

1．健全领导组织全省高校针对目前现有的资助体系，学生资助工作领导小组应负总责，综合协调，研究和解决学生资助工作中越到的困难和问题。各级资助中心要切实加强对各所辖部门学生资助工作的指导，同时加强与上级业务部门的联系对接，及时请示汇报有关情况。地市资助主管部门对学生资助工作出现的问题要亲自研究、亲自督办、亲自解决，充分发挥所属高校带头作用，对于一些交叉进行的工作，要明确牵头部门，主动协调配合，避免推诿扯皮。2．深化队伍建设首先，要推进市县学生资助机构建设。针对现行资助队伍体制不顺、机制不全、队伍不稳、人员不专等问题，一要理顺全省91个已挂牌成立学生资助管理中心学校队伍的运行机制，二要继续推进小部分市县学生资助机构的建立。其次要继续加强有关人员技能培训，市县学生资助中心与学校间在政策解析、资助宣传、技术运用等方面取长补短，携手发展。通过继续教育制度，试行持证上岗，保证队伍稳定，不断提高信息化技能水平。再者继续完善学生资助工作考核评价体系，建立符合省情的绩效评价奖励机制。3．注重技术保障技术保障是学生资助工作信息化建设的生命线，没有了技术保障，所有的信息化建设都无从谈起。在今后的信息化建设中要加强宽带信息基础设施建设、提高政务信息共享和业务协同水平，自主研发核心技术、战略统筹和综合协调信息安全工作等。同时要加强服务器、主机、宽带等硬件技术的提升，大力推进信息化辅助设施发展，切实保障受助学生归档信息的安全。4．创新方式方法如何创新学生资助工作方式方法各单位都进行了不同程度的研究，并就研究成果展开了试点运行。下阶段，福建省学生资助信息化建设要在大力推广各单位创新基础上，进一步加强方式方法的创新。如：针对全球信息技术资源优化配置和发展模式创新，学生资助工作信息化建设要紧紧围绕全球信息共享的优势，打破传统对信息数据单独获取、个别运用的模式，各单位要分工明确但又尽量不交叉，以利用最少的资源达到最大的共享目的。5．完善监管体制福建省虽然已在“福建省学生资助网”上实现了“网络公示，阳光运行”新机制，但其他社会监督机构无法通过该门户网站对其他渠道所进行的资助以及对各资助中心人员办事的公平、公正性，和办事的科学、系统、有效、透明性，实行全程监管职能，确保资助的有效实施。今后要建设体制完善化、对象广泛化、力度有效化、效果显著化监管体系，建立学生资助信息定期审核、监控、分析、、通报、清理制度，确保各资助资金下达拨付及时。6．抓好成果转化首先，成立适应福建省情的相关机构。机构工作人员和专家可来至企业、大学或科研部门、以及某些产业领域。通过这些人员，可以寻找新技术新发明,可以负责与具有能力、资源和兴趣的企业进行联络。机构根据学生资助信息化建设成果的技术类型、开发程度、市场前景，与企业签订合同。其次，要大力构建成果转化服务体系。按照专业化管理、市场化运作的模式搭建投融资、工程化和孵化器等成果转化服务平台，建立新型成果分析、研发、使用、销售体系。

参考文献