网络推广新方式范文

导语：想要提升您的写作水平，创作出令人难忘的文章？我们精心为您整理的13篇网络推广新方式范例，将为您的写作提供有力的支持和灵感！

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中国分类号：N41

建立基于工作任务的网络推广课程内容体系

由于不同专业的培养目标有差异，同一门课程针对不同的教学对象，它的教学目标和要求也不尽相同，相应教学内容也会有调整。网络推广人才是目前各类从事电子商务活动的中小型企业急需的人才，是目前职业院校培养电子商务人才的一个重要方向。根据企业在网络推广业务实施的需要，将课程内容设计为2大部分，即软文推广和免费推广。前者主要培养学生软文的写作能力，为后面在各个平台实施推广提供有效地保障；免费推广主要是能过IM、百度问答、帖吧、论坛、博客、微博、微信等手段进行网络推广，要求能对网民产生一定影响力。实施免费推广的主要对象为有网站的中小企业，虽开设了网站，但没有实现网络营销功能。有的企业建站只为赶潮流，成了摆设，更别谈网络销售。针对这类企业，如何利用网站开展好网络营销他们面临的最大困惑。为了更贴近企业需求，我校从企业开展网络推广的工作过程出发，将两大项目细化为12个子任务，如下表所示：

软文推广 免费推广

子任务1：新闻类软文推广 子任务4：SEO 子任务5：IM推广 子任务6：论坛推广

子任务2：行业类软文推广 子任务：博1客推广 子任务8：微博推广 子任务9：SNS推广

子任务3：用户类软文推广 子任务10：问答推广 子任务10：百科/文库推广 子任务12：邮件推广

网络推广课程最重要的是技能实践，教师从第一堂课开始就呈现整个学期的任务，并进行分组教学，要求学生提前注册子项目中的各个平台账户，不同阶段引入不同的工作项目，在各个推广平台上面演练，学习效果可视化，提高学生学习网络推广的积极性。

结合网络推广项目设计教学模式

从教学的过程来看，基于工作任务的“网络推广”课程教学必须能为学习者提供真实有效的项目，学习者在任务的接收、任务的实施、任务效果的评价以及任务相关知识的学习过程中须处于主动的地位，这就要求学习者必须要高度参与。学生的参与性对工作任务的效果有至关重要地影响。基于工作任务的“网络推广课程”教学实施过程如图所示：

图1网络推广课程教学实施过程

本课程采取三位一体的教学模式，将教师、学生与企业项目良好的互动起来。教师主要选取校企业合作企业的网站及产品推广项目，在教学中对其开展网络推广活动，教学全过程依托各个推广项目，以互联网为平台辅助教学。学生在教师指导下，分组实施推广项目，同时引导学生开拓新项目，利用各种网络推广技术免费为其开展实战营销。

灵活的授课方法

情境教学法

以学生为中心，在整个教学过程中由教师起组织者、指导者、帮助者和促进者的作用，设置真实工作情境，充分发挥学生主动性、积极性和创新精神，最终使学生有效地实现对当前所学知识学习和应用，提高学生的自学能力和分析问题解决问题的能力，而且能够增强对所学知识的联系和应用，促进学生综合应用能力的提升。

案例教学法

网络推广过程中有部分技术需要花大量资金资金才能完成，这对该课程任务的实施就具有一定的局限性。案例分析就最好地解决了这个问题，注重在实际教学中应用新的案例和技术手段，有效地提高学生自我学习能力。

3、任务驱动教学法

在网络推广课程中，教师把教学内容设计12个工作任务，学生通过完成一个个具体的任务，通过自我学习各种解决方法，掌握教学内容，达到教学目标。该课程教师通过引进企业真实项目，采用任务驱动教学模式进行教学，教师教学和学生学习都是围绕如何完成这个具体的任务进行。学习目的明确，思路清晰，对学习学习内容掌握更牢固。学生对这种教学法接受程度高，对一些抽象、枯燥的内容也能很好地了解，而且也能掌握得比较好。通过任务驱动教学法，更有利于培养学生分析问题、解决问题和综合应用所学知识和技能的能力。

4、角色扮演法

网络推广过程中涉及到三个对象：中小企业、网络推广从业人员、网络推广受众（企业潜在客户）。只有站在不同的角度充分地体会这三种角色，才能掌握网络推广精髓。教学中引导学生之间不断转换角色去思考，才能更好地将推广信息做得更完善，才能更有效地选择合适的网络推广手段。

5、实务体验法

为了锻炼学生的表达能力和沟通能力，切实让学生体会企业网络推广过程。我们学生分阶段到校企业合作单位沟通推广的实施情况，学习企业新方法新经验，同时也将学生好的想法和点子带给企业。让学生感受到更真实的业务，积极性和感染性更强。

四、网络推广项目评价模式

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如今中小企业开展自己网络营销的平台不外乎2种：

行业门户网站：

依靠自身在行业的优势：多年经营的经验和行业人脉关系，特别是媒体人脉关系，开办行业门户网站。这类型的公司取得成功的概率比外行人多。比如已知的行业门户网有：

阿拉丁照明网：公司本身是照明行业的展会商

中国节能灯网：公司本身从事节能灯的生产。

中国汽车照明门户：公司本身从事汽车照明、氙气灯的生产。

企业网站：

公司网站本身是作为新老顾客服务的一个窗口，如今很多企业都赋予它新的使命---网络营销，并且通过多种方式改版优化来使之适合网络营销的需要

如何开展网络营销：

有了平台，那么如何开展网络营销呢?网络营销是一个项目，它必须经过详细周密的调研和资源整合才能开展，而且需要一个长久的过程，不能像一般投资那样快速投入然后很快产出。它必须必备以下几个条件：

1.网络营销人才人才

2.有效的网络营销方案：包括网站盈利模式和销售提成

3.开明贤能的老板。要对网络营销有信心和耐心。

4.一定的资金投入。例如：搜索引擎、网站优化、关键词优化、媒体推广方面的投入。

5.优秀网站平台。一个好的网站需要：网站布局合理，优化得当，用户友好度高。

怎么克服网络营销中遇到的问题：

开展网络营销之后，往往会遇到很多问题和困境，如果不能正视这些问题，那么网络营销的最终结果就是无果而终。要克服可能遇到的问题，就需要：

1.有效的沟通和监督

开展网络营销之后，公司必须制定一套有效的沟通和监督机制，让网络推广团队能够及时和公司领导沟通网站进展程度，让上下同心一致，增强信心。

2.绝对的信任

所谓用人不疑，疑人不用。网络推广工作不像其他工作那样在工作内容中就可以监督。公司领导必须相信自己的推广团队人员，尽量多提供帮助而不是一味的担心和怀疑。“三军之祸起于狐疑”。“君能而不御”才能让网络推广团队根据自己情况和进度开展工作。

3.有效的激励制度和专业评估方式

不管是企业网站平台还是行业门户平台的网络营销，要用最低的成本驱使网络推广团队获得最大的利益，就需要一套有效的激励方案制度，通过都是销售提成或者是分红。有了激励制度之后就是一套专业网络营销成效评估方式。很多老板通过认为成交就是我评估的最终手段。这样的话往往会走向急躁和不信任的方向。网络营销是关于多种方面互相配合的，不能成交不一定就是网络推广人员的过失，公司本身的问题也需要解决，不能完全以成交最为评估的唯一方案。

4.合理的投资

开展网络营销，就像是开展一个无底洞的投资，其实其它投资也不见得是有底的。合理的投资包括：

员工的工资：许多中小企业往往想用最低的工资来吸引高技术人才，想一个员工作几个人的工作。实际上人员成长的成本比起工资来说是高很多的。

5.网站建设投资

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中图分类号：F713.36 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2017）04-0155-03

一、延安农产品电子商务发展现状

在电子商务日益成熟的大趋势下，延安农产品企业如何优化传统产业结构，如何开展农产品网络营销模式，如何开创电子商务平台运营，并快速通过网络将企业向外推广已成为现实。延安农产品加工企业开始逐步利用这新型商务模式，初步运用网络这一特殊平台，建立网络营销模式，来给企业带来更大的效益。为了进一步利用电子商务，延安当地农产品公司联合进行聘请电子商务专业人士，向企业员工传授电子商务最基本的网上运营方式，也聘请资深网络营销专家，进行现场指导。通过调查，延安市区有十五家农产品加工公司，主要借助于陕北特产网、阿里巴巴、淘宝网来实现农产品电子商务的网上销售。

二、当前延安农产品电子商务平台存在的问题

1.延安农产品电子商务平台未能实现网上供求对接。陕北特产网信息平台，主要负责延安市、榆林市以及各个县区的农业信息的，但所的信息重复率高，导致信息资源出现过度冗余。对于有些偏远地区受到当地互联网未能普及的限制，种植户的应用网络知识缺乏，商务平台产品供求信息不对接，很容易形成农产品的供应偏紧或滞销现象。而对于网络普及率广泛的区域，初步实现了电子商务平台的网络运营，但每个市场信息更新缓慢，供求信息不仅不能及时更新而且所更新的信息基本脱离整个流通环节，使供求信息不能及时对接，所以目前延安农产品电子商务平台还不能实现有效网上供求对接。

2.延安农产品电子商务平台分销渠道未能改变传统销售方式。图1显示，通过对目前延安市农产品电子商务应用平台和农产品的流通渠道分析，现有的B2B，B2C交易模式，缺少了中间服务环节，在农产品的电子商务平台的发展过程中，信息、知识、技术等方面的服帐潜夭豢缮俚耐络交易的主要环节。而对于延安农产品的生产商而言，利用电子商务平台进行网上推广与运营，只是仅仅增加了批发商的分销渠道而未能改变传统销售方式。对于流通渠道而言，也缺少农产品流通过程中的中间枢纽和农产品集聚服务平台。

3.延安农产品电子商务平台营销策略滞后。延安农产品主要电子商务平台是陕北特产网销售网站，网页主要是通过榆林和延安的当地文化风情与旅游信息相结合来推广陕北农产品，脱离了产品的销售的本质信息，不能塑造农产品电子商务的知名品牌。现今电子商务销售网站的日益剧增，各大销售平台的竞争日益即激烈，拥有广阔的终端消费者 [1]，各大平台每日更新的信息量巨大，也给消费者广阔的选择渠道，而延安农产品依然延续传统的销售渠道，无法实现客户更快捷、更便利的购物渠道。

4.延安农产品物流配送方式还不够健全。现阶段，针对农产品的物流配送方式还远远不够健全，延安农产品大部分属于干果，种类多，但农产品仍然在物流运输过程中存在着包装难、装卸难、运输难、仓储难等问题[2]。延安物流公司对农产品与其他工业产品的配送方式都采取同样的配送制度，同等计价的运输费用。另外，由于物流体系的不完整性，使物流公司在配送农产品会相对与工业产品无形中增加一部分运输成本，但增加的这部分成本最终还是会被转移到消费者身上。致使农产品买家看到的销售价格相对优惠，但运输费用的增加，形成最终较高的购物费用。

三、延安农产品电子商务发展中存在问题的原因分析

1.延安农产品产业链本身具有复杂性。由于农产品具有种类多、受季节性变化的影响，产业链长的特点，因此农产品电子商务可覆盖的潜在环节要比工业品电子商务复杂许多。任何一种农产品，由于通过不同环节时产品加工方式和产品需求类型发生了相应的改变，使得农产品在加工过程中的每一个环节都可能成为该产品消费的进出端口。而相比工业产品的产业链而言，农产品产业链有多个末端产品和多个消费出口，因此农产品在每一个环节的生产过程中，供需衔接较为复杂。

2.小农户与大市场之间信息不对称。对于延安农产品市场而言，一端连接着农产品种植的“小农户”，另一端连接着我国农产品的“大市场”。对于小农户而言，既是产品的生产商，又是批发商，小农户面临着“产品滞销、渠道不畅”的困境，导致了“谷贱伤农”的现象。然而，作为我国农产品“大市场”而言，网络信息技术的普及，农产品信息网，不断更新农产品供求信息，随时都有大量农产品需求的订单信息更新，但又时常会出现一系列产品供不应求的现状，无法满足大订单客户的需求。随着市场经济向农村全面渗透，延安的小农户必须要高度融入开放的市场化和信息化的体系中，使“小农户”与“大市场”之间的信息能够全面有效对接，真正使小农户在大市场中充分发展。

3.延安当地各大生产厂商未能形成有效联盟。据初步统计，延安当地从市、县、乡镇、村，大小农产品种植户有上千家，但各厂商之间都是独立存在，每个厂商都在不断实现自己的利润最大化，为了使自己的产品快速销售，封闭与其他厂商进行信息交流，每个厂商都有着自行摸索的农产品商业模式和网络推广模式。尽管延安当地政府不断组织市区的13家农产品生产公司，进行紧密合作交流，鼓励市区厂商形成有效联盟来共同开创独特的延安农产品电子商务新市场，但是力度不大，没有提出实质性的解决方案，虽然有几家厂商进行联盟，但对于电子商务这个具有巨大潜能的商务平台，必须要借助各大厂商的全部人力、物力，形成全面而有效的统一战线，合作共赢，这也充分体现了延安各大厂商形成有效联盟的重要性和迫切性。

四、延安发展农产品电子商务的对策

1.加强延安农产品标准化体系建设来塑造知名品牌。电子商务交易中买卖双方通过网络交流，农产品的质量是网络交易中的最关键的因素。卖家如何控制产品质量，提升产品的标准化建设成为有效发展延安农产品电子商务平台的重要手段。建议当地政府加强管理各大企业的农产品的生产过程，实现生产形式多样化，种类多样化，包装多样化，并结合当地的物质文化遗产和延安当地旅游文化，来塑造产品的形象，来打造延安圣地品牌，也可以把当地市区的小型公司进行合并运营，这样容易融资，积聚财力、物力、财力、制定合理的生产目标，提升产品质量和标准化，使延安市场形成一个统一的整体市场，极力塑造延安农产品品牌在全国的知名度。

2.优化现阶段延安农产品电子商务平台。下页图2所示，是对现有延安农产品电子商务平台进一步优化后的平台。由于现阶段延安当地农户对网络营销的认识还不高，农户获取和了解农产品电子商务市场信息较难，获取成本也比较高，在整个农产品信息平台中，必须添加政府农业电子商务平台和延安农产品集散中心，让其一端连接农户、农产品生产商，另一端连接农产品分销商、零售商、消费者。这样可以增加农产品的中间服务提供商，实现直接从农户到消费者大信息传递，有效降低农产品的成本和价格。有效整合电子商务平台的各大农产品的销售平台，共享农产品供求信息，使信息的获取更快捷、标准，有效地对农产品市场做规划安排。农业部门可以根据本年度种植面积、产量、销量做量化分析，对广大种植户进行宏观指导，把农户的产品、产量、联系方式等信息及时。对于当地农产品知名品牌，可以联合互联网，在网上建立自己农产品的官方知名网站，塑造农产品电子商务品牌官网，提升自己的信用度，赢取更多客户的信任和青睐。

3.构建农产品信息管理系统来加快信息化建设。构建延安农产品信息管理系统，完善信息化的建设，快速实现使货物的信息流在供应链条中从供应商、生产商、批发商、零售商，最终到消费者之间有效传递，并进一步提升供应链管理信息的便捷性和准确性，来建设高效的农产品供应链信息平台 [3]。随着网络信息时代的到来，对于农产品种植户和生产商而言，及时了解农产品市场供求信息，是引导种植户合理种植、生产商合理生产加工的P键，也是供应链中各个流通环节快速流通的关键，要有效利用电子信息技术，最大化地开启延安农产品电子商务平台的潜在功能，请专业人事，建立一个安全、快捷、全方位、高度标准化的农产品信息数据库管理系统 [4]，加快信息化的建设，使延安农产品快速而高效地流通于全球农产品市场中。

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讯：软文营销手段广泛应用于多个行业，成效显著，作为当前市场环境下最为实效一种传播方式，尽管之前没被总结提炼出来，但软文营销的身影已经在多个领域不断出现，并取得巨大市场成功。

创新，在传播理念、传播模式和传播内容上进行创新，对现有信息源进行深加工和强输出，打开企业与消费者深度沟通的高速通道，解决广告的可读性与可信度，是突破广告传播瓶颈的唯一选择。这样的创新方法在房地产、通信、家电、汽车、商业、金融、保险等行业，软文营销依然是赢得社会注意力的不二法宝。

从产品概念推广到事件行销，从借势造力到行业联动，从主题活动到行业公关，“软文营销”策略为企业品牌及广告传播带来全新的理念和活力。所到之处，产品无不借力风靡。当然，作为一种全新的传播手段，“软文营销”的基础必须立足于优质的产品和企业主的密切配合，以及专业化的操作团队和服务体系。随着市场消费者心理的日益成熟和理智，它仍需要进一步的突破和完善。

当前已进入注意力经济时代，更多的新闻操作手段将会出现。社会越是发展，竞争越是激烈，消费者越是理智，对软文营销的需求越是迫切。星之传媒表示，“世界已进入注意力经济时代，现代人过剩的是信息，缺乏的是注意力。”为争夺社会有限的注意力，让稀缺的资源向自己靠拢，各种炒作手段不断翻新，各个行业相互借鉴之势愈演愈烈：从最初的“1+1软文营销”到现在的量贩式网络推广，在中国特色市场环境下，正日益呈现出它的爆发力。

后新闻时代正在到来。有人预言，具有“新闻占领、新闻霸权、新闻统治3大印记”的后新闻时代即将到来，但愿它能快点。（来源：中国商报网）

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2网络营销课程教学中存在的问题分析

2.1网络营销课程教材选择存在问题

目前从市场中存在的网络营销教材研究中可以看出，许多教材内容至少过时三年以上，书上引用的案例可能早就不复存在，而这可以理解，由于教材编写与审核时间的限制，成书至少需要一年以上的时间。而网络营销发展非常迅速，其内容更新之多更令许多教师困扰。因此许多教师每年都需要更换教材，还跟不上网络发展速度。同时也有部分教师不愿意每年都重新背课，导致其订购教材更加不符合社会需求，与社会发展严重不符。

2.2网络营销课程课时设置与考核方式不合理

目前很多高校在该课程的学时设置上仅有48学时，其中还包括一定的实践学时。仅仅通过这些学时，学生只能学习到一些皮毛，并不能真正地掌握网络营销的知识，而且对于网络营销课程而言，其实践性要远远高于其理论。如果不能增加其实践学时，学生即使真的学了这门课程，毕业时也不能真正地掌握这门课程的精髓。同时，大部分院校仍然采用平时成绩较少、期末笔试的方式来对于学生进行考核，这并不能真正地实际这门课程的实际掌握情况。

2.3网络营销课程教师水平有待于提高

目前很多院校网络营销教师并没有真正的做过网络营销，甚至有的网络营销教师并没有进行过网络购买。在这种情况下，教师能够做的只能是通过教材来进行讲授，同时在网络中寻找一些相关的案例来进行教授，其教学效果可想而知。

2.4网络营销课程实践教学体系不完善

实践教学对于网络营销课程而言，其重要性远大于理论性。而目前很多院校均采用一些模拟软件来指导学生进行操作。同时，很多院校网络营销课程把相当大的课时放在了网站建设与网站推广营销当中，这和社会实际情况有着巨大的差距。

3网络营销课程改革与创新方法

3.1改革网络营销课程教材选用方法

由于该门课程教材的特殊性，我们应该鼓励教师组成教学团队。根据社会网络营销发展与变化，不断增加课程内容，优化教学内容，采用自编教材。同时，鼓励学生与教师共同进行研究，充分发挥学生的学生主动性，利用学生与教师共同的努力增加最近的理论与实践发展知识。

3.2增加网络营销课程实践学时改革考试方式

根据网络营销课程的实际情况，将网络营销课程一分为二，设置网络营销理论课程，增加网络营销实务课程，进一步增加实践学时，让学生一边学一边实践，利用好课程实践学时，让学生在实践中体会理论，运用理论指导实践。同时改革考核方式，增加平时实践考核所占比重，期末考试完全可以采用网络考核、答辩考核等多种不同的方式。例如：平时成绩可以占到60%，期末占40%，改革原来的一考定成绩，利用多次考核、加强平时考核来提高学生日常学习的积极性。

3.3加强对于网络营销教师的培训与考核

学校应该鼓励教师积极开展各种形式的进修与培训。例如可以联系相关地企业，让教师真实地参与到企业实际的网络营销中去，进一步和社会接轨与学习。同时，积极鼓励教师参与企业地的横向课题，提高教师实践能力。鼓励教师到百度营销大学、阿里学院进行进一步学习与提高，建立更多的校多实践基地。

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网络招商的优势

随着互联网时代的到来，由鼠标催生的“手指经济”正在快速发展，各行各业也都搭乘这班顺风车向e时代迈进，因此，网络招商成为企业开拓市场的又一个新方向。与三大传统媒体（报刊、广播、电视）广告及近来备受垂青的户外广告相比，网络招商广告具有得天独厚的优势。

互动性强。在网络上，受众是广告的主人，当他对某一产品发生兴趣时，就会很快进入该产品的主页，了解产品的详细信息，而厂商也可以随时得到宝贵的用户反馈意见。与此同时，网络招商广告还能够引导用户进入产品或服务的门户网站观看演示实例，让顾客有一个真实体验，这在其他传统广告中是根本无法实现的。

针对性强。由于点阅讯息者即为有兴趣者，所以网络招商广告可以直接命中目标顾客，为不同的受众推出不同的广告内容。尤其在行业电子商务网站，浏览的用户大多是企业界人士，网络招商广告就更具针对性了。另外，可定向的特征让网络招商广告既能按照受众的具体公司、地理位置、国家等信息进行精确定向，也可以按照时间、计算机平台或浏览器类型进行定向。

运营费用低。作为新兴媒体，网络媒体的收费远低于传统媒体，为企业节省了不少销售成本。众所周知，在服装杂志或报刊上做很小一块面积的平面招商广告，其一天的费用就可以在互联网上几个月。不管纵向还是横向比较，网络招商广告相对其他传统媒体都要更实惠，更具针对性。值得关注的是，以往在传统媒体上做的广告，后就很难再更改，而网络招商广告则能按照企业的需要及时变更内容，辅助企业经营决策的变化。

感官性好。网络招商广告的载体基本上是多媒体和超文本格式文件，这种图、文、声、像并存的广告传播方式可以为用户传送更多的感官信息，使他们亲身体验企业的产品或服务。

网络招商的误区

不容忽视的是，企业在进行网络招商时也会遇到一些困难，特别对于那些中小企业而言，一边是昂贵无比的传统媒体，另一边是浩如烟海的网站，它们该如何让产品信息和招商广告高效、快捷地传播给目标人群？不少企业由于没有掌握网络招商的技巧，难免会得出“网络招商不实用、没有效果”的结论，其实它们对网络招商都或多或少地存在着一些误解。

无战略规划，以为企业网站是万能

有些企业单纯地认为“有了漂亮的网站，有了自动留言回复系统，就一定能‘网’到钱”，其实企业进行网络招商远没有想象的那么简单。因为网站营销也是一个系统工程，既涉及网络技术、技巧，又涉及企业的经营理念和品牌传播，关键是能否兑现已经承诺过的售前、售后服务内容，最终满足用户的需求。那些刚涉及网络招商的企业一定不要迷信某些神话，而是要做好自己的网站定位和营销计划，扎扎实实完成线下服务工作。

以医药产品来说，企业在开展网络招商之前必须做好网络宣传工作，而网络宣传与招商平台又密切相关。目前，国内的医药招商平台有上百个，制药企业该如何选择？首先，注重网站人气和服务。判断网站人气的方法有两种：一是利用搜索引擎（推荐使用“谷歌”）和关键词查询，二是查看网站成立时间。只有那些能够满足用户个性化需求、开展服务创新的招商平台，才能吸引越来越多的商和制药企业入驻。其次，做好系统性宣传规划。制药企业可以充分利用招商平台提供的资源与服务，例如商名录、联系方式、需求等主动出击，这往往能达到事半功倍的效果。最后，拓展传播方式和渠道。除了购买招商平台的广告位，企业还可以针对潜在的商实施软文营销、业界口碑营销等，充分借鉴其他行业的营销方式，大胆创新。

无战术布局，以为电子邮件无孔不入

许多企业都相信E-mail营销可以为企业传播信息，获得大量客户，但事实并非如此。经常有一些服务商号称拥有几十万个企业客户的电子邮件地址，可它们发出去的邮件大多杳无音讯。可见，E-mail营销只是一种传播信息的手段，完全依靠它来支撑企业的营销模式是不现实的。

对于通过商务电邮进行网络营销的企业而言，需要做好以下两方面的工作。一是检验所购买邮件地址的可靠性和有效性，确保有的放矢，不浪费资源。二是让邮件内容富有吸引力，引人入胜，从而使客户产生积极回应。美国有一个网络旅游站点――旅游城，它定期向顾客发送促销信息的电子邮件，浏览者可以有机会获得极为廉价的机票；还有扬扬迪尼公司利用电子邮件形式的小游戏来吸引顾客，用户浏览的目的就是为了争夺奖品，比如一次加勒比海的旅行或是一袋虚拟金币。

无资源整合，以为网络广告无所不到

互联网广告投放已成为企业实践网络招商的重要途径，但绝对不可把它当成唯一，不少企业存在如下误区：一是以为网络招商广告费用低廉，等于或胜过传统广告；二是片面追求印象数，印象数是衡量网络广告效果的标准之一，但它不是唯一的标准；三是以为综合大网站比垂直站点的广告效果好，对于大多数目标群体特征明显的产品招商广告来说，这种选择是不明智的。网络招商广告的效果到底如何，一定要通过监测分析相关数据进行判断，通常选用的指标有广告的展示量、点击量、平均访问页数以及地域分布等。除此之外，企业还要事前制定好投放策略和计划，比如是在一个网站投放，还是多个网站投放？是单一广告展示，还是专门建立一个推广网站？投放的最佳时段如何选择？如何控制好广告费用？

某药业为了做好网络招商专门建立了一个专业的招商服务网站。该网站为商提供各类在线支持，包括学术推广、营销培训、订单查询、在线电子杂志等服务，还包括在线产品的订购支付、订单物流查询、在线受理冲窜货投诉等服务。该药业公司希望把网站打造成解决产品销售、配送、回款等问题的个性化服务虚拟专家。

无准确认知，以为电子商务可无本生利

一直以来，不少企业对电子商务市场就存在一些误解。有的企业认为在B2C或B2B网站上售卖产品和服务可以无本生利；有的企业相信在网络平台上能够做全球生意，接触全世界；还有一些企业误以为网络推广的固定成本很低，要知道，企业网站必须随时提升软硬件技术，以支援不断增加的访问量和销售量。因此，在开展网络招商之前，企业必须摆脱那种“搜索第一就是现实第一”、“同一个关键词，出价越高的客户排名就越靠前，广告受益也越明显”的想法。事实上，网络排名不等于现实竞争中的排名，恶意点击、无效点击使企业白白花掉银子的情况也时有发生。

鉴于此，企业可以采取多种网络推广手段，一方面配合搜索商做好搜索引擎优化，另一方面在阿里巴巴、慧聪、易趣等这些大型商务网站和专业网站，注册公司的网上商铺并随时更新，以保证企业的招商或产品资讯始终能出现在较好的位置上。这样也有助于了解客户群体，然后针对性地注册目标客户群喜欢游览的网站，让潜在客户知道企业的存在。

如何成功实现网络招商

步骤一：明确定位，企划先行。同传统媒体相比，网络招商是以网络技术为依托、按照行业和区域划分为若干内容频道、针对目标人群的一种快速便捷、成本低廉的市场信息传播方式。通俗的说就是买什么样的产品以及卖给什么人。以医药保健品行业为例，企业应该根据产品的成分配置、作用机理、功效特点、适用人群、生产成本、市场环境以及竞品情况等基本元素，对产品进行全新的定位，提炼出有别于同类产品的差异性卖点和核心诉求，同时明确价格区间、品牌定位以及细分化的目标人群，在此基础上以市场为导向，设计出与产品相匹配的包装、宣传物料、广告文案和广告片。当然，最为重要的是产品过硬的质量，因为这是产品生命力的根本和保证。

步骤二：促销市场，探索模式。促销是为招商服务的，如果没有有力的促销，企业招商也会变得平淡无奇。通过“网络沙龙”、“读者俱乐部”、“游戏积分”等载体，实行网络招商的企业可以设计出产品知识、企业文化等相关的趣味题或游戏进行有奖调查、有奖销售或折扣销售，从而吸引客商浏览企业网站，促成其尝试、购买、签约。比如某品牌苹果醋设置了一些奖励活动，客户一旦注册成功，就能获得迪斯尼门票、竞拍低价新品、参加节日派对、免费玩游戏等机会，这项措施不仅赢得了顾客的大量关注，也吸引了经销商的加盟。

步骤三：精心制作，图文并茂。精心编辑制作的企业宣传网页、网站链接、用心拍摄剪辑的照片以及视频短片能够让浏览用户获得更好的购物体验，所以，这些小细节在企业的网络招商中不可缺少。

步骤四：精打细算，控制成本。网上招商虽然不需要像实体招商那样投入许多准备，但也要付出成本，主要表现在网络广告的付费、网络媒体的选择、后续招商的配套服务以及风险成本的评估管控。在信息泛滥的时代，企业接收的有效信息是有限的，谁能让企业的信息鹤立鸡群，谁就有可能成为信息传播的成功者，因此，网站性价比(信息到达每千人受众体所投入的费用)是企业招商的重点考核因素。新浪、搜狐、网易等知名网站的影响虽然很大，但对中小企业而言，其性价比可能不如专业的行业网站，另外，有些网站招商信息是免费的，如当当网、易趣、慧聪网等，中小企业可以大加利用。

步骤五：做好物流，准确送达。受自身条件限制，物流一直是中小企业网络招商签约后备受困扰的“最后一公里”问题。网络招商虽然缩短了交易时间，但中小企业在招商的当地没有分公司、经销点、仓库等渠道资源，如何让经销商、直销商尽快拿到货是不少厂商都关心的焦点。在此，可以通过三个环节帮助中小企业建立自己的物流体系。第一，招募更多的区域经销商，组建梯级网络进行配货、送货；第二，与速递公司合作建立便捷的物流体系；第三，利用邮局遍布全国各地的网点，与其进行异业联盟，共享招商成果，比如某白酒品牌与河南邮政局合作，企业不必另建配送中心，就把产品铺向了全省每个乡镇，获得了很大成功。

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二、推进旅游体制改革。撤销旅游局，成立旅游产业发展委员会，加强旅游行政管理部门的统筹协调职能。支持浮梁县开展旅游综合改革试点，积极筹建景德镇旅游发展集团。申办全省旅游产业发展大会。

三、加大旅游创建工作力度。御窑申报世界文化遗产，高岭瑶里创建国家5A级景区，并创建国际级旅游度假区和国家生态旅游示范区，指导有条件景区创建国家A级旅游景区和江西省A级旅游点，启动陶瓷工业园、陶溪川国际陶瓷文化产业园创建旅游产业园区，推进浮梁县创建旅游强县工作。推动绿色旅游饭店创建工作。加大推进星级旅行社创建工作。

四、推广“千年名镇，世界瓷都”城市旅游形象。在省内外媒体强化景德镇国际旅游名城宣传，营造“打造国际旅游名城、建设旅游强市”工作氛围。举办“打造国际旅游名城”为主题的高峰论坛，邀请国内专家作主旨演讲。编制四条精品旅游线路，并组合形成一日游、二日游和多日游客线路。力争在境内外客源市场推出8至10场景德镇旅游推介会。办好“5·19中国旅游日”、“禾雀花旅游节”、“百合花旅游节”、“茶文化旅游节”、“中外游客看瓷博游瓷都”等节事活动。《景德镇导游词》、《漫游景德镇》的印制和发行。

五、进一步明确旅游发展主体和责任，分解落实旅游产业发展任务，制定新的旅游产业发展考核办法并实施。

六、推进重点旅游项目建设。梳理确定一批旅游产业项目，重点推进绿地陶瓷文化旅游城、老城区旅游精品、景德镇国际旅游商品城、景德镇美食城或美食一条街、瓷艺演艺节目、旅游集散中心、茶文化博览园、盛唐文化博览园、三宝国际陶艺观光体验区、异地候机楼等十大旅游项目建设，

七、加强旅游基础设施建设建设，开工建设一批旅游公路，建设高星级酒店，完善旅游服务功能。发展乡村旅游，培育多元旅游业态，促进城乡旅游互动。

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关键词：网络；新媒体；宣传工作；思考

近年来，我们顺应网络新媒体的发展规律，不断发掘网络新媒体的潜力，开放思维，以“人民群众满意”为标尺，积极开通“兰州铁路”官方微博客，开辟宣传新途径、创新服务新理念，通过与网民的互动沟通，不断提升路局官方微博的影响力和感染力。

通过一段时间的运用，深深感受到微博在树立企业形象、企业信息、沟通服务旅客、改善自身工作等诸多方面有着传统媒体和方法不可替代的优势和作用，并由此对开通微博的必要性，以及对微博的运用和管理进行了如下思考与探讨：

一、铁路官方微博的推出有利于新媒体时代企业形象塑造与传播。

1.开通微博已成为大势所趋。铁路企业开通官方微博，一方面是树立自己的良好形象，另一方面更是建设良好的与民众沟通的渠道。微博作为新媒体，是信息和互相沟通的新方式，商家和政府、单位都在逐渐重视微博，今后大家都来开设微博将是大势所趋。开微博最重要的是在开通以后能实实在在为老百姓解决问题，办实事，而不是面子工程。

2.开通微博已成为企业对外宣传的利器。微传播的巨大效应，使微博已经被巧妙利用成为企业对外宣传的利器。作为一种全新的传播工具，微博具有非常强的互动性。微博粉丝之间很多都是熟人，相互之间有着较高的关注度和信任感，这成为口碑传播的基础。同时微博的人格化传播方式，口语化的表达方式，很容易让关注者对企业产生认同感。这是企业广告或者通过向媒体供稿或提供新闻题材所产生的报道完全达不到的效果。微博整合了所有已经存在的互联网传播工具。它将企业的官方网页、新闻报道、网络论坛等所有内容轻松的链接在一起。让用户通过这一路径迅速地熟悉企业。

作为一种全新的传播手段，微博是一支双刃剑，对我们铁路企业来说，认真的研究这种传播形式，利用其特点，规避其风险是一个需要认真研究的大课题。在今后的工作中，我们应该充分利用微博的这些特点为我们的企业服务，做好企业的宣传工作。

3.微博已成为便民亲民的主要方式。微博的“亲民”角色已经在人们心中扮演的非常成功。从国家元首到明星，从时事热点到家长里短，因为琐碎、因为小，点点滴滴汇集起来微博的力量可谓之“润物细无声”。铁路企业也巧用起微博的“亲民”牌，在面对如此庞大的客户群体的时候，能够比较直接地传递信息，解决疑难。企业越是“亲民”，获得的用户认知度也就越高，对于现代企业营销，微博这样的信息交互模式已经逐渐成为改变商业规则的重要一笔。

二、铁路官方微博的推广有利于企业服务品牌的树立。

微博是近年来新崛起的网络宣传平台，它通过文字、图片、视频等多种富媒体展现方式，这些有吸引力的信息可以快速抓住读者的眼球，读者觉得感兴趣，从而转发并迅速推广开来。这样一条精心制作的微博可以地对企业进行宣传，加强大家对企业的认识，同时在大家心中树立一个良好的形象。由于微博的内容短小精悍，主题鲜明，非常容易受到大家的关注。现在微博能在多种客户端上运行，凭借庞大的用户群和方便的使用，其广告效应得到企业的关注和认可。在企业的使用中，在网络推广和危机公关方面作用很大。在网络推广方面，微博可以迅速的在用户群中宣传开来，具有很高的传播价值；在危机公关方面，微博可以迅速对网络中传播的负面新闻进行回应，及时有效对其进行处理，减小对企业的影响。

三、铁路官方微博的运用有利于与服务群体的沟通。

1.沟通信息方便出行。铁路作为多数旅客长途旅行的首选，即便如此，仍然有很多旅客对购票、乘车等诸多环节不熟悉，给出行带来麻烦。针对大家普遍关注的临客开行、余票信息、铁路建设情况等资讯，兰州铁路官方微博实时动态提供权威、准确的出行信息和临客开行情况，为网友出行提供方便。

2.互动交流带来理解。相比往年，社会和民众对铁路部门质疑声颇大，主要源于两者之间存在着交流的缺少，铁路部门透明度不够，民众看不到他们做出的努力。如今只需敲几下键盘，旅客就可以直接与我局的微博管理员进行在线交流。这也是现如今网络时代的一种崭新的交流方式。一个行业健康发展的根基来源于社会民众的理解和支持。铁路部门能够充分利用互联网微博，为社会民众与铁路行业搭建起一座互相沟通的“桥梁纽带”，无疑是提升铁路行业公信力的明智之举。

3.立足西北服务大众。针对我局的大部分微博听众十分关注西北铁路的建设以及新线的开通情况。基于此，微博管理员将我局管内的最新工程建设进度以及新线的开通信息到微博上，使广大关注者对我局的建设工作以及未来的发展方向有了更进一步的认识和了解，并对未来西北铁路的发展充满了信心。根据我局所处的地理位置，充分发挥了我局地处西北的最大特点。

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1 网络营销与国际贸易现状

目前，在美国，有超过40%的企业在利用互联网开展营销业务；在北美、西欧和日本，自1995年以来加入互联网的企业以每月翻一番的速度增加；据报道，外贸网络营销2011年的增长率为40%。全球经济不景气、人民币升值、劳动力成本上升等等宏观环境因素只是加速剂，提前结束了中国外贸的黄金时代。传统的、线下模式的外贸早晚会出现困境，而外贸电商的出现，预示了一种新外贸时代的诞生，是在为中国广大出口型企业杀出一条血路。网络营销作为一种全新的营销方式明显的优势。网络营销作为21世纪的营销新方式势不可挡，将成为全球企业竞争的锐利武器。

2 外贸网络营销方法重在两点

网络营销职能的实现需要通过一种或多种网络营销手段，常用的网络营销方法林林总总，层出不穷。网络营销方法，是对网络营销资源和网络营销工具的综合合理利用，能使其在现有营销体系进行更完善的补充，使整体营销更充分的发挥作用。但是作为外贸电子商务要顾及种种方法，是破费周章和人力物力的。在这里重点推荐两个关键途径即企业网站与网上商店，以这两个关键路径延伸发散，做外贸网络营销就能事半功倍。

2.1 企业网站是外贸网络营销品牌象征及整合营销的重要基础

根据常用网络营销方法体系来看，无论是无站点网络营销还是基于网站的网络营销都能开展网络营销，网站建设本身不是为网络营销的全部内容。同时也可以清晰的看到，在建立了企业网站的情况下，拥有更为多样化的综合性网络营销工具，营销效果会更好，由此也可以说明企业网站在网络营销中的重要地位，它是一个企业的网络营销品牌象征，同时也是网上宣传、网上营销、网下销售及企业运用的整合，可以由此延伸出很多更便捷的途径，并完善整个企业的整合营销。企业网站的良好运营给企业带来利润和效益的例子比比皆是。

2.2 网上商店是连接全球各地买家的捷径

建立在第三方提供的电子商务平台上、由商家自行经营网上商店，无论是B2B还是B2C，除了通过网络直接销售批发产品这一基本功能之外，还是一种有效的网络营销手段。从企业整体营销策略和顾客的角度考虑，网上商店的作用主要表现在两个方面：一方面，网上商店为企业扩展网上销售渠道提供了便利的条件；另一方面，建立在知名电子商务平台上的网上商店增加了顾客的信任度，从功能上来说，对不具备电子商务功能的企业网站也是一种有效的补充，对提升企业形象并直接增加销售具有良好效果，尤其是将企业网站与网上商店相结合，效果更为明显。

美国知名市场研究公司eMarketer在分析了来自BtoB Magazine，CMOCouncil，ForresterResearch等多家市场调研公司报告的基础上，将研究报告“B2BMarketing：Makingthe InternetIntegralinaCrossChannelWorld”。报告认为，网络营销最重要的价值表现在吸引新的潜在客户和宣传品牌等方面，它对于针对企业的B2B营及B2C营销是很有效的。下面是eMarketer在研究报告中引用的有关北美营销人员调查结果，可以看出网络营销在对于企业而言起着举足轻重的作用。

3 以系统高效的外贸网络营销方案开拓海外市场

在此本作者结合企业外贸业务经验和国际贸易发展现状，提出一个比较系统的外贸网络营销方案。

3.1 建立企业网站，树立品牌

第一步：必须明确自己的网站定位；第二步：去申请一个好的域名；第三步：寻找优秀的设计公司去建设站点，费用不高，可以考虑自助网站，几百元就可以或者请请网络公司帮忙设计，费用大概3到5千。有人专门管理更新；第四步：寻找一个快速，经济的虚拟主机为网站安个家；第五步：把网站名称登记一些搜索引擎，宣传和推广。如果公司市场部有足够的人力和策划，应该考虑在作好网站优化的基础上，可以考虑把SEO的英文搜索引擎的事情排到日程上来。制作一个有利于英语搜索引擎的网站。符合目标市场本土客户的查询习惯的网站；第六步：定期维护和更新网站内容。依赖B2B电子商务平台推广的企业往往还有一个毛病就是把信息重点放在平台而不是自身网站建设上。他们经常变换信息主题和内容，但对网站内容却很少去更新或添加内容页面。实际上，网站才是一个独立的营销实体，而平台上的信息或者免费空间只是依托该平台才能起作用。忽视网站自身建设而把主要精力扑在B2B平台上面是策略性失误，舍本逐末的做法。

3.2 使用尽可能多样化的网络营销方式推广本企业和本产品3.2.1 首先需要懂得网站评估和客户群体分析

尽可能避免一些没有必要的盲目浪费精力。外贸网站推广的直接效果体现就是询单数量和定单数量/金额，前者体现了网站访问量，后者体现了潜在客户的质量。这两个指标―――网站访问量和客户质量成为衡量外贸推广效果的关键。

例如ALEXA的三个指标及发展趋势。“Reachpermillion users”可以粗略看到其吸引新人的能力及趋势。“PageViews peruser”可以粗略看到其内容留住来访者的能力及趋势。“TrafficRank”是一个综合指标。尤其最近3个月、6个月的发展趋势也非常重要。从其网站流量和访问者的群体分析，买家询盘，卖家询盘，行业会员等等，在结合询单定单量就可以比较系统的评估一个网站对该公司该业务的作用。

3.2.2 重视国际贸易平台B2C的客户开发

B2B平台虽然在中国如此火暴，在国外并不是所有买家都习惯去供求平台寻找供应商。一些美国、欧洲客户的动手能力强，他们更倾向通过搜索引擎或类似Ebay这样的平台自己去寻找卖家。如果一味将自己绑在某些B2B电子商务平台上，将错失大片市场机会。在国际用户多的B2C网站销售本产品，竞价的方式，拍卖的方式寻找更多潜在客户，宣传本企业品牌和企业文化。依网络发展的趋势，而言通过网络企业有其最厚实的库存信息等支持的实体店和网店结合的方式，将有可能形成一个型新型直销模式，减少了中间商的环节，拉近消费者和企业降低其流通成本，加快了产品和。由于是厂家产品能以最低的优惠价到达终端客户，厂家的常规库存又给费者提供了所有相关产品的更多的选择，又可以起到很好的宣传效果。这里推荐几个比较权威的B2C。

3.2.3 有效的外贸网络营销应重视地域性问题。

例如通过大型的搜索引擎找目标国（或者全世界）的黄页网站（YELLOWPAGE）和工商目录（DIRECTORY），然后好好利用它们。一些外贸企业在开拓重点区域市场时特意寻找目标国家的平台，这个思路表面上看起来不错，但从进口商的角度来看，实际上他们寻找供应商时更多地会去供应商所在国家的B2B平台或在线黄页，所以对供应商来说，选择外贸平台没有必要太强调平台所在国家。人气始终是第一位考虑的因素，一个人气旺盛的外贸平台自然将全球各地的商家都会聚到一起。所以有的B2B电子商务平台故意淡化自身区域色彩，目的也是为了强化国际形象。但是这对于企业而言，重视潜在客户群体更是重要。如果，一个即使排名不是很高但是绝大部分都是你目标市场或区域的客户，那效果就会更明显。通过网络去查询目标国或地区的黄页，进行初步的评估，就可以初步了解这个黄页或商业目录的商业价值。

3.2.4 找到多几个跟这个行业相关的行业网站

每个行业几乎都有行业网站，你就用关键词搜索。诸如某某专业网，某某行业协会（英语关键词尽可多试）。找到了，一般就会在这些网上看到会员列表，信息量肯定很大的。还有在这些专业网和行业协会网站上有很多相关链接，也很有用啊。

3.2.5 使用其他更多的方法

尽可能多找些英语国家本土的搜索引擎，再用更多不同的关键词搜索查询客户。大胆地试，结果就不同。这里推荐一个很实用的方法，可以使用很多评估网站系统查询到更多相关的网站。例如Alexa工具的relatedweb，还可以利用alexa的目录查询到各行业，各地域，各种分类目录下的网站。还有一些大型的公司数据库诸如US的THOMPSON网等等。重视各国大使馆经济参赞处的网站，这些地方会有很多关于该国的及时有效商业信息和商业目录等。

还有一些新型的客户开发方法，如博客就是目前很有发展前景的一个亮点，尤其一些国外本土的博客在欧美国家也很盛行。根据本人两年的外贸网络推广和客户服务经验，及与很多同行沟通交流，在外国论坛的客户也是很多。往往客户都比较活跃，有效，做外贸网络营销应该多进一些国外的商业论坛。

网络营销对于网络的运用，不要固定用一个搜索引擎，同样的关键词，在不同的搜索引擎搜就有不同的结果。还有就是不同的国家有本土的搜索引擎，就如同中文搜索引擎有BAIDU，你尽可能多找些英语国家本土的搜索引擎，再用关键词搜索。注意关键词：只要你愿意多尝试些关键词，就会有意想不到的收获。更何况这样做有助于你对关键词的了解。

3.3 网络营销的同时，网上网下营销方式，双管齐下，互相协调推进

传统方式也配合宣传和推广，会更有效。网络渠道不会排挤掉已经建立起来的营销渠道，而是对传统渠道的补充。但更加精明的营销人员会将基于互联网的企业网站作为一个营销中心。他们正在改变营销策略，使用营销整合模式来促进他们的网上网下营销更加有效。网络营销的同时，公司或工厂的后方工作必须到位，销售服务必须跟上去，熟悉国际业务操做，产品和服务跟国际接轨。

4 国际贸易中理性看待外贸网络营销，应尽量避免一些误区

（1）网络营销只是营销的一个环节，从过去10年来从无到有逐步发展，到如今网络营销已经成了一些初创立公司的发展利器，甚至是一个某些公司的唯一营销手段。但是，在企业发展史上，网络营销的应用还在不断的完善与摸索，切莫不要无限夸大网络营销的作用，但是网络营销对于如今的社会又是必须的。

（2）网络营销50%靠人，50%靠产品。由于国内互联网公司竞争的激烈，和各个厂商产品竞争的需要，各地网络公司们，纷纷吹嘘产品的功能多么强大，一个软件再怎么强大，在茫茫互联网信息海洋里的力量也是薄弱的，虽然baidu.google，yahoo他们抢占了信息源头，在如今的世界里面，单靠某个产品线维系产品的营销通路是不可取的。

（3）网络营销赢在细节，从域名到空间，从程序到美工，从接待客户与客户沟通，到跟进客户，跟进订单，售后服务，还有推广人员及营销人员对客户群体的分析总结等等密切相关。网络营销是一个系统的工程。网络营销不能解决所有问题，但是能解决很多的问题，网络营销在很大程度上还是能解决很多问题的，但是切莫要相信网络营销是灵丹妙药，包治百病，企业需要把网络营销放在企业营销的整体战略考虑中，制定详细的计划，认真仔细的去实施，而且网络营销是个长期的过程，切勿急功近利。

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二、网络传播环境中企业公共关系的缺陷

网络传播的特点是信息传递快捷、双向、开放。随着互联网在的高速发展和经济的腾飞，我区拥有的网络用户不断增长，这使得不少企业开始注重网络推广，力争使公众在网络的潜移默化中接受民族企业品牌文化，提升企业知名度和美誉度。目前越来越多的企业纷纷有意识的建立起网络公共关系平台，企业在网络公共关系方面也取得了一定的成就，在一定程度上实现了通过网络快速地和更新企业及其品牌信息，并且和内地各省的消费群体进行信息互动和交流。术业有专攻，在实际公关活动过程中，由于地域和欠发达等主客观因素，企业对网络传播环境中企业公共关系的认识缺乏专业的网络公关活动理论与技巧，还不能完全将网络传播理论充分地融入到企业网络公共关系活动中，在网络环境下企业公共关系建设还存在着严重的缺陷。首先，企业未能充分重视网络的作用。网络是信息传输、接收、共享的虚拟平台，通过它可以把从点到面的信息联系到一起从而实现资源的共享。正因为网络不是现实存在的客观物体而且具有很大的虚拟性，致使企业不能有效对所有的信息进行及时而正确的判断，从而忽略一些虚假信息，对企业发展产生不利影响。其次，企业在网络传播环境下的公共关系活动缺乏清晰的目标，运行机制不够完善。企业常常在网络传播中开展多种多样的活动，却始终没有一个企业核心形象作为支撑，导致企业无法开展科学的公共关系活动，从而降低了网络传播环境中企业公共关系活动的成效。再次，随着网络经济和网络社会时代的到来，网络已经进入了一个无处不有、无所不用的境地，企业将前所未有地更加依赖于网络，而网络特有的跨区域性、无主管性、开放性等特点，在本土企业带来机遇的同时也带来了巨大的风险，可见网络传播环境中企业的公共关系活动存在一定的隐患，所以企业管理者必须有意识的提高网络应用、企业网站维护等技术和防范公共关系危机的意识。

三、网络传播环境中企业公共关系的要素

网络作为一种媒介形态，传播着海量的信息，并在社会中的主导性作用巨大。企业通过网络这种新的信息传播手段，能够更加快速、全面的掌握企业舆论中的主导权和主动权，从而更有利于塑造企业本土形象与民族企业品牌。按照人们对网络的认识水平和运用程度，网络用户是对网络比较了解，能够熟悉运用网络的人们。一个企业通过网络可以了解到公众的关注度状况。这些网络用户可以通过互联网了解企业形象及其产品，并且与企业进行沟通、互动，进一步加深对企业文化的认识，确保公众对企业行为有正面的认识与理解，唤起公众对企业的好感、兴趣、信赖和支持，从而为企业的经营管理营造良好的发展环境。

四、网络传播环境中企业公共关系的平台

1.网络站点。当前的网络站点类型繁多，不同的网络站点适合不同的对象。综合型网络站点的名气比较大，用户人数多，而且内容丰富多样，专业性不是很强，所以适用于对消费群体公众没有什么限制的企业。一般不同行业的网络站点都有其特定的用户群体，比如，如果企业的受众以我区的农牧民居多的话，就要考虑建设双语（藏语和汉语）网站；再如，中关村电子网的用户大多数是买卖电子产品或者热衷于电子产品的受众，这样的网络站点就适用于专门从事电子行业的企业。

2.讨论平台。企业通过讨论平台和讨论企业的相关信息，允许广大网络用户之间以及用户和企业之间进行讨论，通过丰富多样的网络传播方式进行信息的传递和交流，为目标公众提供通过网络及时向企业进行反馈的渠道，可以充分体现“公众必须被告知”的公共关系公开性原则。公众不仅是企业信息的接受者，而且是企业信息的制造者。网络讨论平台是一把双刃剑：它既可以是企业内部公众联系的纽带，又有可能成为企业外部公众的发泄地，同时企业还可以通过帖子来告知目标公众企业组织的产品信息动态，还可以发起企业文化及企业产品的讨论活动，增强人们对企业的认识与关注，从而实现公关效果；成功的讨论平台不仅能够为企业壮大公众群体、研究市场动态，而且充分发挥公共关系的重要作用，树立企业的完美形象。企业可以在讨论平台中总结、提炼、吸取用户提供的有效信息，从而作为提升企业形象与改进企业相关产品的参考意见。它还能够发挥集体的凝聚力量，激发企业目标公众对企业产生深厚的感情，为企业争取更多公众的理解和支持。

3.微博。微博是网络行业中交流和传递信息的一种新方法。微博庞大的公众数量和现实的互动效果使它成为了一个高效率的公关媒体。大多数微博用户都是个人，他们通过微博发表自己的看法、认识和感受，并且可以随时随地进行更新，影响范围广，从而极大地影响着企业的形象。处在中国发展浪潮中的藏区企业要积极建立企业微博，结合民族文化实时开通藏语和汉语微博，使双语微博为企业的形象塑造添砖加瓦，促使企业与广大公众进行良性互动，建立企业与受众互信、互爱、互助的良好关系，来实现和达到内求紧密团结，外求长足发展的企业战略目标。

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数字媒体艺术专业是当代科技和艺术高度结合并涉及多学科交叉，它包含了计算机、艺术、文化、教育、科技、现代经营管理等广泛内容。随着计算机技术以及应用的发展，在世界信息化、国际化的背景下，数字影像、数字图书等数字出版、网络信息和文化传播、网络教育、网络推广等数字媒体应用在商业和教育中的应用日益增强。与此同时，动漫开发与设计、游戏开发与设计、影视特效等数字媒体艺术中的应用也得到了前所未有的发展。

1、数字媒体与数字媒体艺术

1.1数字媒体定义

有国家科技部组织863专家制定的《2005中国数字媒体艺术发展白皮书》在2005年12月份，白皮书中从新定义了“数字媒体”的概念。数字媒体是以信息科学和数字技术为主导，以大众传播理论为依据，以现代艺术为指导，将信息传播技术应用到文化、艺术、商业、教育和管理领域的科学与艺术高度融合的综合交叉学科。数字媒体包含了图像、文字以及音频、视频等各种形式，以及传播形式和传播内容中采用数字化，即信息的采集、存取、加工和分发的数字化过程。数字媒体已经成为继语言、文字和电子技术之后的最新的信息载体。

1.2数字媒体艺术

数字媒体艺术主要包括研究数字媒体的表示，处理、显示、记录、存储、传输、管理等各个环节的软件与艺术相结合的一门学科，融合计算机技术、数字信息处理、网络技术数和字通信等现代计算和通信手段，综合处理声音、图形、图像、文字等信息，使抽象的信息变成可感知、管理和交互的信息的软硬件技术。

2、数字媒体艺术研究的主要方向

数字化、信息化时代不断深入也迫使了媒体传播方式的本质的改革，诞生了包括数字图像、数字音频、数字影像、网络媒体和移动媒体等在内的多种数字传播媒介形式。这种变革给现代社会经济、文化、生活也带来了极大的促进，使之成为科学与艺术、媒体与设计、各媒体形式学科间交叉与综合的新的艺术形式，数字媒体艺术的出现打破了传统学科专业的划分，使得诸如动画、DV、电影、电视、因特网和流媒体等“技术的艺术”首次有了统一的技术形态和视觉艺术语言。

2.1数字图像处理技术

图像处理就是将图像转化为数字矩阵存放在计算机存储设备中，并采用一定的算法对其加工处理。图像处理技术的根本是数学，其核心不费为各种算法的设计和实现。图像处理技术涉及众多领域。如计算机科学、医疗、教育、科技、各业等领域。因各领域对数字图像处理的应用方向不一，大致分为：图像数字化：通过计算机采样和量化将图像变成能够为计算机处理的数字形式；图像的增强和复原：是指放大图像中的需要的信息，剔除图像中不需要的部分，让图像更接近所需；图像编码：在满足一定的保真条件下，对图像进行编码处理，达到压缩图像信息量，简化图像的目的。以便于存储和传输；图像重建：实现从新采样来构建图像。图像重建有代数法、傅立叶反投影法和使用广泛的卷积反投影法等算法；模式识别：用于图像的识别。例如：人脸鉴别、指纹识别等是模式识别的内容。目前主流的模式识别方法有：统计识别法、句法结构模式识别法和模糊识别法。

2.2数字音频处理技术

数字音频处理技术主要是指通过计算机对音频的采样、量化、编码将音频转化为数字方式存储在计算机中，数字音频编码压缩技术主要包括：基于音频数据的统计特性的编码技术；基于音频的声学参数的编码技术；基于人的听觉特性的编码技术。数字语音处理同样也是数字音频目前研究和应用的主要领域，主要包括语音识别、处理技术。

2.3数字图形技术

计算机图形就是指使用数学算法将二维或三维图形转化为计算机显示器的栅格形式的技术。主要研究内容就是研究如何在计算机中表示图形、以及利用计算机进行图形的计算、处理和显示的相关原理与算法。目前应用领域非常广泛，如曲线曲面造型、、实体造型、图形硬件、光栅图形生成算法、图形标准、图形交互技术真实感图形计算与显示算法，以及计算机动画、虚拟现实、科学计算、可视化自然景物仿真等。

2.4数字视频处理技术

数字视频是以数字形式记录的视频，和模拟视频相对的。数字视频有不同的产生方式，存储方式和播出方式。比如通过数字摄像机直接产生数字视频信号，存储在数字带，P2卡，蓝光盘或者磁盘上，从而得到不同格式的数字视频。然后通过PC，特定的播放器等播放出来。它视频压缩压缩技术分为有损、无损两种。可以用多种不同的方法和策略压缩数字视频文件，使之达到便于管理的大小。下面是几种最常用的方法：心理声学音频压缩、心理视觉视频压缩等方法。

2.5数字媒体存储技术

数字媒体存储对计算机性能较高，经过处理后图形、图像、语音、视频等通过数据量较大，同时具备实时性和并发性，所以在考虑数据存储技术不仅仅要考虑存储介质，还需考虑存储算法。正是数字媒体对数据的传输、读取有高标准和高要求，这也使得计算机媒介相关控制接口、技术等方面得到了快速的发展，各种快捷的接口、高速大容量的存储设备不断出现并得到了大量的使用，这也恰恰促进了数字媒体艺术的发展。

3、数字媒体艺术未来发展趋势

目前3亿多中国网民常常观看在线视频的现状，预示着在线视频即将成为产生数字媒体广告预算的主力引擎之一。在我国社交网站（SNS）注册用户已经超过1.5亿人次，大约1/3的网民都在使用SNS；各大主流互联网媒体纷纷向社交化转型，众多SNS新平台和产品竞相登场。社交媒体和视频类平台成为数字媒体艺术未来发展的新方向。将数字媒体的产品服务和创新技术融入品牌的市场推广体系，最大化数字媒体的营销效果；现有广告主、商、媒体主以及其他各方角色如何在新媒体市场中迅速找准定位，利用现有业务的优势拓展新市场，成为当前数字媒体行业持续发展亟需回答的问题。

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为此，搜索引擎与网络营销分析师卜梓琴撰文对该事件做研究分析。以下为《“谷歌退出中国”事件影响分析报告》(简版)部分摘要。

二、对谷歌自身影响分析

(1)在中国搜索市场，谷歌在中国的份额约30%，甚至有些研究表明已达到40%，只居百度之下，在中国行业地位非常高；据CNNIC的报告，截至2009年12月30日底我国网民达3.84亿，手机网民达2.33亿，此外不断尝试“线上”战略进行网络营销的企业数目也在不断增长，所以中国市场潜力巨大；若谷歌放弃已经占领的搜索市场份额十分可惜，若退出后再进入，相对难度系数就会提高。

(2)谷歌产品涉及浏览器、操作系统等多种，若谷歌其他业务继续进行，退出中国的搜索市场后其他业务会受一定影响。除非谷歌已经找到创新并能对人类生活产生重大影响的新技术或新方式以及比较成熟的推广方案，不然谷歌在中国退出搜索市场而布局其他领域，不论从现在市场份额、潜力以及整个互联网行业竞争度，其优势不如已经比较领先的搜索领域。

(3)谷歌若退出中国的“退出方案”相对比较棘手，可能会面临诉讼等，直接或间接对其他国家客户可能也会产生“心理阴影”。

(4)“谷歌考虑退出中国”消息后，谷歌在盘后交易中股价挫跌，直接影响谷歌目前的海外市值，但谷歌目前的举动受到全世界关注，展示其全世界IT互联网巨头地位以及重大影响力。

三、对谷歌客户影响分析

据调查数据显示：目前，Google(谷歌)在中国有中企动力、中资源、上海火速、广东时代赢客、北京紫博蓝、北京品众互动、杭州网通互联、苏州寰宇、郑州易赛诺、成都盘古、河北正日商务、济南搜索在线、江苏福网、扬州鼎捷、金华国盛互联、武汉龙腾、上海天擎、南京网赢、西安为华、温州中资富投、重庆智佳科技、广东天拓、天津互联在线、青岛爱搜、厦门亿资和宁波虎翼等二十六家授权商渠道商和包括阿里巴巴在内的数万家大中小企业客户，这些渠道商与企业在“飞天横祸”中急需另谋出路，有些对谷歌依存度高的企业，或将造成巨大损失，而其他还未成为搜索引擎客户的企业选择范围缩小。

此外，众多中小网站流量会急剧下降，其谷歌广告联盟营收遭受巨大的打击，部分中小网站站长将蒙受损失。

四、对搜索引擎市场影响分析

(1)谷歌退出后的市场份额被争夺，百度、腾讯搜搜、搜狐搜狗、网易有道、新浪爱问、微软bing等多家搜索引擎进一步搜揽、竞争谷歌客户、员工、渠道等优质资源。

(2)中国搜索市场几乎被百度与谷歌占领，“谷歌中国或退出”消息后，百度股价上涨，原先的市场平衡存在被打破的风险。

(3)谷歌是以技术创新为核心的高端互联网企业，已经从搜索向操作系统、浏览器等其他技术高端不断拓展衍生，直接或间接促进着中国企业尤其是互联网企业不断去拓展思路与技术创新，此前除百度外，国内其他搜索引擎表现均未超过谷歌，谷歌若退出，对中国互联网企业的“鞭策作用”消失，不利于中国互联网的发展。

五、对网民影响分析

中国网民尤其热衷谷歌技术、谷歌产品以及谷歌企业形象，作为中国网民重要的搜索工具之一，若谷歌撤出，中国部分网民会感到不便，心理也会“受伤”。

六、其他影响分析

(1)谷歌在布局中国市场时遇到较高的公共关系阻力、内部沟通障碍等问题，这为其他企业尤其是跨国企业布局中国“本土化”战略提供借鉴意义；

(2)中国企业布局全球战略的氛围紧张；

(3)中国互联网企业尤其是中国互联网企业，需不断提高自主创新能力，掌握核心技术，从本质(技术核心)上把握主动权与主握权。

(4)谷歌退出中国事件在国内外以及其他领域，一定程度上引起包括互联网巨头雅虎在内的“连锁反应”。

七、谷歌入华盘点：

(1)2000年，谷歌开发其主站Google.com的中文界面。

(2)2005年7月，微软前高管李开复加盟谷歌，主管中国业务。微软以不正当竞争为由起诉谷歌，双方于当年12月庭外和解。

(3)2005年8月，谷歌在中国推Adwords服务

(4)2006年1月，谷歌推出中国搜索引擎Google.cn

(5)2006年4月Google中文名“谷歌”

(6)2007年1月谷歌与中国移动合作，开始移动搜索本地化

(7)2007年3月谷歌与互联网协会主办”Internet+互联网世纪论坛”，进入中国首次业界大会

(8)2007年4月谷歌推出首款输入法——谷歌拼音

(9)2007年5月谷歌生活搜索

(10)2007年6月谷歌组建中国工程院

(11)2007年8月谷歌首次与合作伙伴共同“天涯问答”和“天涯来吧”

(12) 2007年9月谷歌取得ICP牌照

(13)2007年10月谷歌推出中国版手机地图

(14)2007年10月谷歌简网址G.cn上线

(15)2008年3月谷歌中国主页首次改版

(16)2008年5月谷歌收购256.com

(17)2008年8月，谷歌与巨鲸音乐合作推音乐搜索推出在中国的免费音乐下载服务，与市场占有率领先的竞争对手百度抗衡。

(18)2008年9月谷歌浏览器Chrome支持中文

(19)2008年11月谷歌中国正式iGoogle个性首页

(20)2009年6月，央视连续曝光谷歌涉黄

(21)2009年9月，李开复从谷歌中国辞职，创办自己的风险投资公司。谷歌委任刘允接管李开复的商业和运营职责。

(22)2009年10月，一些中国作家与行业组织指责谷歌数字图书馆收录其作品为侵权行为，并表示可能起诉谷歌，持续至今谈判无果。

(23)2010年1月，谷歌宣布不再接受对其中国搜索引擎的审查，有可能撤出中国市场。

八、关于我们：

1、：本报告编制机构，是我国最早创办、也是目前唯一家以专注研究与传播电子商务、搜索引擎、网络营销、中小企业等为己任的第三方机构。通过在线平台(b2b.toocle.com)，研究中心日均各类行业动态稿件、分析研究文章与行业报告数百篇，每日吸引了来自全球的百余万电子商务相关用户群体访问。经三年多积累，目前已发展成为我国电子商务领域最具影响力的专业研究机构和新兴传播平台。

2、联系分析师：卜梓琴：搜索引擎与网络营销分析师；重点研究分析搜索引擎、网络营销、网络广告、网络推广、搜索引擎优化等互联网应用领域TEL：0571-85337326；E-mail：bzq1@netsun.com；MSN：zjyhshdf@163.com；详情访问研究中心网站：b2b.toocle.com。

3、相关报告：

·《“百度被黑”事件分析与对策研究报告》（点击下载报告全文） new

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·《我国境内资本市场媒体宣传功能研究报告》（点击下载报告简版） new

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·《2010中国电子商务100位CEO调查报告》（点击下载报告全文） new

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·《1997-2009：中国电子商务十二年调查报告》(点击下载报告全文) new

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·《中国互联网外资控制调查报告(2009版)》(点击下载报告全文) new

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·《金银岛网交所“仓单交易”B2B模式案例分析》(点击下载报告全文)

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·《中国制造网综合型外贸B2B平台模式案例研究》(点击下载报告全文)

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·《2009年我国中小企业金融服务需求调查报告》（即将，敬请关注）

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·《2009年全球买家网络采购调查报告》（即将，敬请关注）

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·《2009-2010中国中小企业电子商务应用调查报告》（即将，敬请关注）

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·《中国纺织服装企业电子商务应用调查报告》（即将，敬请关注）

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·《中国电子商务与会展业融合调研报告》（即将，敬请关注）

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·《中国B2C电子商务物流系统建设研究报告》（即将，敬请关注）

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·《中国电子商务之都B2C产业发展研究报告》（即将，敬请关注）

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·《2009中国中小企业搜索引擎应用调查报告》（即将，敬请关注）

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·《2009互联网大事与大势年度盘点报告》（即将，敬请关注）

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篇13

“网络营销”是一门综合性、实践性很强的课程，通过本门课程的学习，学生需要将网络营销的基础理论、分析方法与实践技能相结合，掌握实践技能方面所需要的营销工具、营销方法和操作技能，还应具备从独立设计、运营、维护、管理网络、经营网站到整合各种网络资源的能力，为此，学生需要在理论和实际应用之间深入理解和灵活转换，最终解决网络营销管理与实际工作问题。这些环节显然是单一理论讲授所不能完成的。这些因素和课程性质决定了网络营销实践环节有效开展的必要性，甚至需要将课时分配更多地向实践课倾斜，通过多种途径和方法帮助学生得到能力提升。因此，加强网络营销实践教学不仅是应用型医药管理类人才培养目标的要求，也是转变学生学习动机的教学模式改革的需要，更是顺应国家与时展，实施“学、做、创”一体化教学的必然之路。

2“网络营销”实践教学的现状分析

“网络营销”课程体系涉及许多知识单元，包含市场营销基础理论、网络信息与技术相关理论等。许多高校在实践教学方法与内容上进行了诸多尝试、改革与创新，但对于互联网技术基础较为薄弱的高等院校经济管理类学生，尤其是医药类高校学生来说，网络营销实践教学仍存在着以下两方面突出问题。

2．1实践教学内容缺失、层次单一

网络营销实践教学需要涉及多种工具与方法的具体应用，如网络信息、搜索引擎营销、网络广告、病毒性营销、网站流量分析与统计等，还需将上述方法灵活、综合应用以解决实际工作问题。而很多高校鉴于实践课时较少、学生互联网技术基础薄弱等原因，仅利用小型案例展示或布置简单网络任务，弱化系统性技能与能力训练，缺少可操作性强的网络营销主流工具与方法的应用体验，导致实践教学内容缺失，理论与实践教学内容脱节；另外，实践应用环节层次感不强，只重视基本技能训练而忽略更为重要的网络营销整体流程的综合应用能力培养，致使学生实践效果浮于表面。

2．2缺乏真实网络环境下的综合实战平台

培养基于专业特色和就业创业导向的网络营销人才，就必须让学生在真实网络环境下对网络营销方法与手段进行实际操作和演练。目前一些高校配备了可以模拟训练的电子商务或网络营销模拟试验系统，但由于实验系统板块的固定性，与真实网络商业环境差距较大，致使学生解决实际问题的能力无法得到充分锻炼，对未来工作的实践应用性不强。需提供一个开放真实的综合实战平台，将网络营销各环节融入其中，完善实践教学内容，加深整体流程的综合应用能力训练。

3“网络营销”实践教学体系构建

为实现兼具内容系统完善、层次鲜明、可操作性强、真实开放的实践教学，本文构建了依托于网络营销实践系统的“3＋1”模式实践教学体系。该体系主体由三个层次组成，包括基本技能训练、专项试验训练和全面模拟演习，由浅入深地提高学生动手操作水平，其训练可借助“网络营销实践系统”一类软件平台开展实施；另外在融合真实网络环境下，由网络实训网站及各类互联网项目创新创业大赛组成的辅助主体教学的综合网络实战平台，解决模拟训练平台的封闭性和固定性，形成了“学、做、创”一体化实践教学体系，如下图所示。

3．1基本技能训练

基本技能训练内容包括信息（利用供求信息平台、分类广告、网络社区等途径以及通过网上商店与网上拍卖等方式）、搜索引擎营销、网络广告、许可E－mail营销、病毒性营销等初级实务。教师通过布置任务、监督执行、评价结果来完成教学，该层次旨在使学生从认识每一个基础工具开始，认知网络营销基本规律和常用方法，是衔接理论与实践操作的第一环节。

3．2专项实验训练

专项实验训练主要涵盖网站优化与评估、网络推广、网站流量分析、网络调研、邮件营销与管理、在线客服、Web2．0推广以及网络资源合作等中级技能实训。学生通过专项试验的操作和管理，有针对性地学习和运用网络营销工具的各种技能，理解各工具间的区别与联系，是对上一环节的强化运用与加深，教师应以过程指导、答疑解惑的方式协助学生完成。

3．3全面模拟演习

全面模拟演习则从营销网站综合认识、网站开发与设计方案、网站测试部署方案、网站运行维护方案等方面逐步完成高级综合任务。在这一环节，学生对网络营销工具方法已具备一定操作能力和整体认知，在此基础上可按照教师部署完成集合各阶段训练内容的网络营销综合任务，掌握从基础技能工具到实际操作，再到灵活应用，自由组合制订营销策略，从而运行商业网站的全部过程，形成一个完整而科学的学习训练体系。教师在其中起到穿针引线、激励奖惩的作用，发挥学生的主动性和创造性［2］，保证该环节实现从量变引起质变的效果。

3．4综合网络实战平台

借助网络特性解决网络营销实践课程的封闭性和固定性问题是最佳处理方式。各教育组织机构提供的网络活动和比赛形成了天然的网络营销综合实战训练平台，将该平台引入实践教学环节，可达到在真实开放的网络环境下训练提升学生实际工作能力的最终目的。一方面，在进入高级阶段训练后，学生可选择“大学生网络营销能力秀”网站春季、秋季活动或大学生实习求职平台“C实习”网站的企业真实任务，来训练自身技能并形成竞争气氛，调动学习积极性；另一方面，作为实践课程的拓展和延伸，有兴趣、有能力的学生可参加各类电子商务、网络营销大赛、“挑战杯”“大创项目”［3］等创新创业大赛，在比赛中自发地、主动地挖掘新技术与新方法并应用于比赛实践，培养创新创业意识。在评价考核中，教师应以完成基础和专项技能为主制定评价标准，而根据学情较好的学生的综合实战平台任务完成情况或参加比赛获奖情况予以适当的奖励加分。前期三个层次的操作能力训练为后期综合网络实战打下坚实基础，同时通过真实网络活动和比赛的参与又能巩固和提高操作的实践应用能力，“三主一辅”的环节设置具有相辅相成的作用，将共同促进学生从理论到实践工作技能的转化和提升。

4结论

网络营销是网络经济时代下医药产业可持续发展的新型竞争力来源，构建多层次系统的网络营销实践教学体系，通过体系的全方位有效实施，培养基于企业需求的应用型医药网络营销人才，是促进医药产业发展的有效推动力。由本文提出的“3＋1”模式实践教学体系为同类医药高校网络营销实践教学的发展完善提供了有益借鉴。

作者:孙婷 单位:辽宁中医药大学

参考文献：