建筑工程项目质量管理范文

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篇1

中图分类号： TU198 文献标识码： A

建设工程项目的质量直接决定着整个行业的发展水平，同时也影响着我国国民经济的发展速度和质量。随着我国城镇化步伐的不断加快，超高层、大跨度、结构复杂的建设项目日益增多，逐渐凸显出我国工程技术力量的薄弱和市场机制的不规范。现阶段社会上的建筑工程安全事故频发，深入研究后发展，这些事故大多是因为管理不到位，违法分包而引起的。建筑工程项目是国家经济发展的重要组成部分，特别是在世界经济不景气的当今，全面合理发展建筑工程行业对于国家的长期可持续发展十分关键。从这一点出发就可以看出，建筑工程的质量问题是重点，质量是其发展的重点，同样也是未来建筑工程领域是否可以长期稳定成长的重要影响因素。但目前社会上频发的安全事故让我们不禁想问，国家屡次强调建筑工程质量问题，为什么还是没有足够坚强，以让人民安居乐业，为国家经济发展做出贡献。一味追求利益最大化，而忽视了质量这一根本，势必只能获得眼前利润，长久下去肯定会严重影响国家发展和人们生活。

1、建筑工程质量管理涵义

所谓建筑工程质量管理，即是指对于某一个工程项目的整个施工过程进行全面指导和控制，在保证高质完成工程的前提下，以最低成本和最高效率实现企业利益最大化。质量管理理论告诉我们，建筑工程质量管理应该从施工方案、质量预期、质量评价、质量监测等多个方面进行深入研究。换句话说，即是依靠全过程管理理论对建筑工程项目进行有效分析与全面研究，充分利用企业与社会资源，高效准确的提高建筑工程质量管理水平，以帮助企业获得更多的经营利润。

2、建筑工程全过程质量管理

（1）建筑工程全过程质量管理的涵义

建筑工程质量的影响因素涉及范围较广，毫不夸张的说工程建设过程中的每一个环节都有可能对整个建筑工程质量造成一定的威胁。从最初的工程策划，到工程图纸设计，再到实际工程施工等，这其中的每一个环节都对最终工程质量的高低有着一定影响。建筑工程质量贯穿于项目的整个建设和使用过程，只有充分全面科学的把握工程项目每一个环节，充分认识它们相互之间的关系，真正的做到质量监督与控制，才能够从根本上消除质量隐患，提高工程的建设质量水平。

（2）建筑工程项目前期工作质量管理

通常情况下，建筑工程项目前期任务主要有以下几个方面内容：首先，对建筑工程项目进行分析与策划。一个建设工程项目的提出，通常情况下是根据国家经济社会的发展来进行规划的，同时还要满足项目建设者的生产经营或者物质文化生活需求。因此，建设工程项目的确定一定要在国家和地方相关法律法规的基础之上，在相关部门的监督下，根据国家发展建设要求进行合理控制；其次，项目建议书。项目建议书的确定是建筑工程项目实际建设过程的第一阶段，建议书中最重要的内容就是对建设工程项目进行全面概括，并由此形成该工程的可行性研究报告，以为工程的顺利实施打牢基础。通常情况下，建议书是由项目出资方确定并有国家建设项目主管部门审核的；第三，可行性研究报告。所谓可行性，即是指该建设项目实际建设的可操作性，之所以要对具体建设项目出可行性报告，主要目的是实现对项目的各个环节进行深入分析，论证具体方案是否可行，是否能够保证项目高质经济建设完成。可行性报告中最关键的内容就是以最小成本获得最大利益。

（3）建筑工程项目质量管理评价

建筑工程项目质量评价是对整个工程项目执行过程和经济效益进行系统科学的分析与研究，结合长期以来的实际工程质量管理经验，实现对多种信息的收集与分析，进而从根本上提高整个建筑工程项目在未来决策与管理中的实际水平。任何一个建筑工程项目在实际实施过程中肯定会遇到多种问题，这些问题的解决经验对于其他建筑工程项目而言具有极高的应用价值。建筑工程项目质量评价通常情况下是在该项目竣工之后进行的，既具有一定的监督管理作用，同时又能够对项目实施的整个过程进行全方位评估。工程项目评估是一个系统，既有涉及效益评估的内容，同时又有管理水平的评估。我们这里研究的是建筑工程项目质量评价。

3、建筑工程项目勘察设计阶段质量管理

项目建设企业需要对工程项目勘察设计过程进行全面的质量管理，具体内容可以分为以下几个部分：第一，委托勘察设计任务。项目建设企业应该按照有关主管部门所审批的可行性研究报告进行设计委托，之后再根据设计单位实际勘察，并给出相应的勘察资料，委托具备一定资质水平的勘察设计单位进行具体工程项目勘察。第二，审查设计方案。根据项目的设计整体要求，进行设计质量以及设计方案的管理与审查，看是否符合国家法律法规以及项目建设的规定、设计标准，结合项目的投资预算来进行项目技术经济分析，全面提高建设工程项目的社会、经济以及环境效益。第三，项目图纸审核。建筑工程项目建设方在确定了图纸之后，一定会组织多方专家再次对图纸进行深入分析与研究，结合多方面力量共同确定一个最佳建筑工程实施方案。

4、建筑工程项目施工阶段质量管理

归根到底，所有工作都需要落实到项目的施工上。施工阶段可以说是项目最为重要，也是问题出现最多的一个阶段。建筑工程项目一定要从施工的准备阶段就开始进行全面的监督与管理，以保证能够交付一个高质量的工程项目。从施工材料的选定，直到项目的完成验收整个系统过程，需要一个健全的工程施工项目质量管理体系。具体的施工质量控制方法，可以概括为以下几个方面：第一，审核项目技术文件、报告等资料。项目经理要对工程质量进行全面的监督与控制，其中审核项目有关技术文件、报告、报表等资料是一项重要的方式。第二，现场质量监督与检查。其主要工作内容是：项目开工之前的检查，看是否已经符合了项目开工条件，是否能够保证开工后项目的顺利进行；施工工序交接检查，组织相关专职人员对项目施工过程中的所有工序在自检、互检的基础上进行全面监督与检查；工程完工后，对工程质量的全面审核与验收等等。现场质量的监督与检查是最为直接的一种质量检查手段，这对于整个工程项目的质量控制有着非常大的影响。

5、结语

建筑工程项目质量是保证该行业未来可靠稳定发展的关键，但现在很多建筑工程企业他们更多关心的是建设成本，不惜以质量来换取利益，殊不知这种做法最多也就是获得一些眼前利益，对于国家对于社会都有着极其深远的影响，甚至于违反国家相关法律法规，给自身造成非常严重的伤害。因此，全面深入研究建筑工程项目质量管理对于企业长久发展非常有利。在今后的工作中，笔者将继续致力于该领域的研究工作，以期能够获得更多更有价值的研究成果。

参考文献：

[1] 李 晨,董保胜,苏列英,潘社锋.浅析建筑工程项目质量管理[J].中小企业管理与科技(下旬刊),2011,09:178-179.

[2] 覃伟革,覃永辉,翟振宇.浅析建筑工程项目质量管理体制的缺陷及对策[J].社科与经济信息,2000,03:9-11.

篇2

中图分类号：TU74；文献标识码：A

1 建筑工程项目质量管理的必要性

建筑工程项目的质量管理是一个非常复杂繁琐的过程，工程项目多，影响工程项目质量的因素复杂。将建筑工程项目的质量提高，不仅是所有建筑项目建设参与企业共同追求的目标，而且是企业提高市场竞争力，树立良好的信誉形象的重要途径。建筑工程项目的施工企业要把提高工程项目质量视为企业发展的重中之重，树立建设精品工程的信心和决心。施工企业首先要保证建筑物结构方面的质量，其次要提高建筑物在视觉上的质量，最好还要提高建筑物的使用功能。因此，工程施工企业必须要严格工程的项目质量管理，把工程项目的各项管理联系起来，建立一个完善的项目质量管理系统。与此同时，建筑工程施工企业还要严格工程材料的控制，保证材料的质量，而且要密切联系各种业务，避免建筑双方引发质量争端。

2 影响建筑工程项目质量管理的因素

2.1 人力资源因素。在建筑施工工程的质量管理中，人力资源因素是质量管理的主要因素，贯穿于整个工程施工的每一个工作环节。人力资源不仅包括管理者，同时也包括施工人员和技术人员。首先，建筑工程的领导者要具备科学的决策能力，高水平的管理能力，要能够对建筑项目的可行性做准确的分析。其次，建筑工程的施工人员要具备良好的专业素质和道德水平，企业要不断强化工人的责任意识和质量管理的观念，对员工要进行定期的教育与培训。

2.2 建设环境因素。我国的地质复杂，天气多变，而建筑施工工程通常都是露天作业，非常容易受到环境因素的影响。同时，建筑工程施工中的每一道工序往往都是相互联系的，在建筑工程施工过程中，建筑环境因素必须被高度重视，最大程度地避免不利因素对建筑施工的影响，最好能够提前采取预防措施，保证建筑工程的施工进度和质量安全。

2.3 建筑施工的材料因素。建筑材料对建筑施工工程的质量影响程度非常大。建筑施工材料主要包括原材料、半成品和成品等，这些材料在被使用前必须要经过严格的检验。企业要想保证建筑材料的安全，控制建筑工程的管理质量，就必须在材料上进行有效的管理：首先，必须严格选择和考核建筑材料的采购人员，确保员工具备良好的职业素质，能够采购到高质量的建筑材料；其次，企业要能够及时掌握材料市场的变化情况，选择质优价廉的产品；再次，在进行建筑材料的选购时，要严格遵循建筑工程的合同的要求；第四，加强对建筑材料的检验工作，严禁不合格的材料进入施工现场。

2.4 工程建设的设备因素。建筑单位和施工企业要综合施工条件、施工工艺、建筑结构形式等因素，合理选择机械设备。操作人员要能够熟悉设备操作规程，同时要加强对施工机械设备的保养、遇到问题要维修和管理，保证机械设备能正常运行。

3 加强建筑工程项目质量管理的措施

在建筑工程项目的质量管理工作中，工程项目质量管理涉及到的各种关键要素一定要妥善处理。要想处理好工程的质量管理问题，就必须要加强施工经验的总结，采取有效的管理措施。

3.1 保证施工环境

在建筑工程施工过程中，我们要高度充分重视建筑施工的环境污染、气象灾害等因素，尽量避免高温、狂风、暴雨、寒潮等天气的影响，在施工前，根据建筑工程的环境因素采取有效的预防措施。同时，要做好工作场所的清洁工作，为建筑工程的质量管理营造良好的施工环境。

3.2 积极落实岗位职责制度

建筑单位要严格落实质量管理岗位责任制度，将建筑工程项目的质量管理落实到具体的组织和个人，根据施工需要把各项工作和质量目标都分配到各个岗位上，这样就能让工程施工中的各个环节都有直接责任人，以促进各个工作环节的顺利进行，保证建筑工程的质量。与此同时，建筑工程的建设单位要实时掌握工程的施工情况，及时总结经验教训。建筑工程的施工过程是一个动态的过程，施工中存在着一些不确定因素，因此，建筑工程的建设单位一定要掌握工程施工的最新情况，及时发现问题，解决问题。

3.3 规范化管理

要想建筑施工工程的质量管理得到良好的效果，就必须对工程的施工实现规范化的管理。工程项目的负责人要持证上岗，而且要经常在施工现场做指导，切不可出现一个项目负责人同时负责许多工程项目的现象。在实际的工程施工中，有一些承包者的自身素质非常低，甚至在赚取经济利益之后，把工程后期的责任都留给了公司。因此，施工单位应该落实责任制管理，明确每一个施工阶段、每一道工序的责任，施工项目的负责人要能够承担连带责任。与此同时，要加强建筑工程施工的使用阶段的管理与维护。

与此同时，建筑工程的建设单位要完善建筑工程的管理模式。工程建设单位要在现有的管理模式上，加强建筑工程管理制度的制定与完善，特别是一些关键性的问题，建设单位一定要从不同的角度建立更加科学、更加合理的工程管理制度，要将每一项责任都明确到人，在增强工作人员责任意识的同时，是建筑工程的质量管理水平迈上一个新的台阶。

3.4 强化质量管理意识

树立质量管理的意识，首先，要加强对质量管理工作的引导与支持，让施工人员了解质量管理的必要性；其次，要在企业内部开展相关教育和宣传工作，强化企业的质量管理意识；再次，要建立健全质量管理体系，为质量管理提供保证；最后，要在实行终身责任制，将工程质量与个人的利益相结合。

3.5 加强员工培训，定时做质量检查

建筑工程的建设单位要加强施工人员的技能和素质培训。建筑工程的施工中会遇到各种不确定因素对工程施工的影响，因此，加强员工应对问题的能力是非常有必要的。工程项目的建设单位要不断建立健全员工培训制度，定期组织员工参加技能培训，让员工及时了解新技术的应用方法，提高施工人员的业务水平，进而提高整个施工队伍的整体素质。同时，在建筑工程施工过程中，必须遵守相关技术标准和施工规范，避免建筑工程质量问题的出现。质量检查工作不仅要全面，而且要有针对性，在日常检查中要做到及时有效，发现问题要及时采取有效措施，避免影响施工的进行，增加施工成本，进而促进建筑管理工作的有效进行，为建设出高质量的建筑物奠定坚实的基础，促进建筑业的持续发展。

3.6 加强对竣工资料进行严格的审核

当前，许多施工工程的质量管理中，资料管理都是一个非常薄弱的环节，工程资料的管理控制通常只在工程的竣工阶段进行，而在工程的施工中的检查与工作错误的纠正工作几乎没有。事实上，工程施工资料的控制只局限在工程的竣工阶段，与现场施工严重脱离，工程施工中的一些实质内容不能够在工程资料中显示出来，有的施工资料甚至是工程施工方伪造的，资料没有真实性。因此，加强竣工资料的审核是非常重要的。

4 结束语

当前，建筑工程项目的质量问题各种各样，不同的建筑单位采取了不同的改进措施。为了保证建筑工程项目的质量，建筑单位要提高管理人员的专业素质，认真分析影响工程项目质量的管理因素，采取有效的应对策略，保证工程项目质量管理的科学性和有效性。建筑单位只有严格有效地采取工程项目质量管理手段，才能使建筑工程项目的质量管理得到保证，促进建筑业的可持续发展。

参考文献：

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二建筑工程项目管理与质量管理的目标

（一）建筑工程的项目管理目标

对于建筑工程的项目管理的主要战略性思想就是，项目管理思维中的宏观性和全局性视野必须契合于当前建筑工程项目管理中的内容的繁复性和多元性。首先，在进行建筑工程项目管理工作时，应注重将建筑项目整体化规划与建筑工程质量工作的专业性实现结合在一起，以形成内在强大凝聚力和向心力。其次，将工程项目完成中的各个步骤和板块纳入到整体考量，不仅有利于项目的顺畅完成，同时也将各个板块工作的关键性表现出来。最后，对于建筑工程的项目管理我们必须要做到定期与不定期的考核，监督与检查协调，最终达到最好效果。

（二）建筑工程的质量管理目标

建筑工程项目的质量管理与控制工作是建筑工程的核心内容，直接关系到整个建筑项目的成败。质量作为当前建筑行业发展进步的内在核心支撑力，建筑的质量水准直接与建筑建设工作完成之后的用户体验程度、安全系数、建筑智能化水准等联系在一起。然而，对于从另一层次上来研究，这种内在的思维逻辑决定了建筑工程的质量管理和控制工作必然是建筑工程项目管理工作中的宏观部署的关键，必须从初始把握。

三建筑工程质量管理工作现状与局限

（一）建筑工程质量管理工作现状

智能化建筑与建筑自身的智能化系统、与外部城市发展的智慧程度等相联系，是当前城市发展和建筑行业严谨的前沿话题。其中，建筑工程质量管理工作本身就在这一过程中扮演了重要角色，发挥了巨大促进意义和价值。建筑的智能化发展对施工团队、施工技术、整体项目施工统筹等提出了更高要求，没有逻辑严密，机制完善的建筑工程质量和管理工作体系作为保障是断然实现不了的。

（二）建筑工程质量管理工作局限

一是在建筑工程质量管理和控制工作的宏观布局视野不够宽阔。质量与进度两个重要方面是建筑工程从设计阶段开始就产生的问题，并贯彻体现在施工、验收等各个方面。建筑工程质量管理工作的整体性思维的缺失体现在多个方面，比如对不同施工阶段之间的串联工作不到位，导致每一阶段的施工工作完成之后出现长短不一的施工真空地带，这种施工环节之间的衔接环节如果出现空白很容易对之前的施工成果造成损害；对于不同的专业性施工团队缺乏统筹管理，团队施工技术水平把握不清，在具体的施工任务分配上将存在缺憾。

二是将诸如质量、进度等相关性要素的矛盾性因素放大看待。对于建筑工程质量管理工作而言，“赶进度”是与“保质量”相伴而生的，如何平衡两者关系，是工程质量管理和控制工作的核心要义之一。这一平衡工作的完成首先需要从观念上正视这一对长期存在的矛盾，摆正管理的正确态度，而这正是当前工程质量管理工作所欠缺的。

三是建筑工程质量和项目控制人员缺乏现代性项目管理经验和素质。我国建筑工程的施工还是停留在传统看图纸、工地查看、抽样验收的状态，尚未建立完善的电子信息平台，这样缺陷和空白对速发展的现代建筑行业发展步伐和节奏而言是极度落后的。借用现代信息化技术便利实现对工程质量的多方位、全天候、立体化检测和控制是现代建筑行业所积极寻求的发展目标。

四 强化建筑工程质量管理和控制工作的措施

（一）加强进度控制工作的一体性和信息化

建筑工程质量管理与控制工作本身服务于建筑项目整体的顺利进行，因此，注重将工作思维和模式放在整个建筑项目的整体规划之中显得十分重要，这就需要从一体性和信息化两个方面入手。一体性的原则要求将工程质量管理和控制工作从建筑项目的设计、招标、施工、验收和建筑后期维护等各个阶段。信息化原则要求将建筑工程质量管理和控制工作的高效性与当前的信息化发展趋势相联系，借助信息数据的处理、分析将工程质量进行数据性的总结和展示。建立完整的质量管理体系，如下图1所示：

（二）注重形成企业、政府、专家三位一体的建筑工程管理思维

这样三位一体的建筑工程管理思维本质上是建筑工程质量管理和控制工作中的一体性原则的深化和具体体现。其中，企业作为工程质量管理与控制工作的主体，其关键作用的发挥需要调配和整个政府、专家等多方资源的支持。其中，政府可以借助政策等实现宏观调控，营造有利环境。而专家则可以借助自身的专业知识将建筑工程质量监督工作更加高效、科学和可信。

（三）重视建筑工程质量管理和控制工作的机制完善

一是建筑工程质量控制和监督工作的设计阶段，要求以提高用户体验为最高原则，同时将施工过程的简洁、安全、成本等三个要素作为重点考察内容。二是建筑工程质量监督和控制工作的施工阶段，要求施工过程中尽量减少碎片化施工，而是用阶段性的施工步骤进行整体、集中的施工。三是建筑验收阶段，在此阶段应该强化对弱电系统的检测和评估，根据实际情况建立统一的检测评估指标体系，严格按照指标体系的内容进行评估工作。从以上三个阶段入手，积极进行机制建设和完善，将工程质量监督和控制工作放入建筑项目整体的机制规划之中，为工程质量的保障提供机制的强制力和普泛的规范性。

五结语

强化对工程质量的管理和控制工作对于我国建筑行业的现代化蜕变来说十分关键，高质量的工程质量是建筑行业谋求多元化发展的内在支撑。因此，对于建筑工程质量管理和控制工作的加深与强化来讲，正视当前管理理念、管理方式等方面的不足，从整体性管理思维、信息化管理方法以及机制建设等方面重视度工程质量管理和控制工作的提高是十分必要而切要的。

参考文献

[1]宇霞.基于模糊综合评判法的建筑质量与经济效益评价研究[D].辽宁工程技术大学，2011.

[2]刘大智.EPC 模式下的工程质量形成过程与影响因素分析[J].商品与质量.2010，10：

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1建筑工程项目质量管理与控制的目的和意义

工程项目质量管理的目的，是通过管理工作，使建设项目科学决策、精心设计精心施工，使之达到建设质量合格的工程项目，保证投资目标的实现。

工程项目质量如何，是建设项目成败的关键。百年大计,质量第一,加强管理，保证质量，要进行工程质量控制,我们应了解做为建筑工程,其工程质量的特点,影响工程质量的因素、工程质量控制的原则以及工程质量的责任体系等。

1.1工程项目质量管理的特点

建筑工程质量的特点是由建设工程本身的特性和建设生产特点决定的。建筑工程及其生产的特点概括起来有以下几点:一是产品的固定性,生产的流动性；二是产品的多样性,生产的单件性；三是产品形体庞大、高投入、生产周期长、具有风险性；四是产品的社会性,生产的外部约束性。

1. 2影响工程质量的因素

影响工程质量的因素很多,归纳起来主要有五方面:人、材料、机械、方法和环境：

人的因素与工程建设有关的决策者、管理者、操作者等有关人员的素质,都将或多或少地对工程产生着不同程度的影响。因此业内实行经营和专业人员持证上岗制度。

材料因素构成工程实体的各类材料、构配件、半成品等工程材料的合格与否,都将直接影响构刚度和强度、外表及观感、使用功能及安全,工程材料是工程质量的基础。

机械因素机械设备在工程上可分为两类:一类是指组体及配套的工艺设备和各类机具。二是指使用中的各类机具设备。机械设备的质量的将会直接影响工程的质量。

方法因素工艺方法是指施工现场采用的施工方案,包括组织方案,它们合理与否,科学与否,对质量的影响是不言而喻的。

环境因素环境条件包括工程技术环境、工程作业环境、地理环境、周边环境等对工程质量特性起重要作用的各种环境因素。

1. 3工程质量控制的原则

业内公认,勘察设计、施工单位在实施质量控制过程中起主要监督作用的是监理单位,监理单位在质量控制过程中应遵循以下原则:质量第一的原则；以人为核心的原则；重点控制有关的人的素质和人的行为,要以人的工作质量保证质量；以预防为主的原则；防患于未然,加强过程中质量检查和控制；质量标准的原则；以国家的规范的设计文件、合法的合同规定要求；科学、公正、守法的职业道德规范。

1. 4工程质量的责任体系

工程质量的责任体系包括参与工程建设的各方生产或供应单位的质量责任。参与工程建设的各方的质量责任如下:

建设单位:建设单位是工程项目的主办单位,应对项目的质量管理负责。建设单位必须依法对勘察、设计、施工、监理等服务和重要设备、材料等采购进行招标选定。

勘察、设计单位:勘察、设计单位应在其资质等级许可范围年承担工程任务,提供的勘察、设计成果必须真实、准确、详尽,达到国家规定的要求。

施工单位:施工单位应在其资质等级许可范围年承担工程,不得转包或者违法分包工程,施工单位应严格按设计图纸和施工技术规范标准组织施工,建立健全质量检验制度,严格工序管理。

监理单位:监理单位应在其资质等级许可范围年承担监理任务,并依照法律、法规以及有关的技术标准、技术文件,代表建设单位对工程质量进行监理并承担责任。

建筑材料、构件及设备生产供应单位:建筑材料、构件及设备生产供应单位应对其生产和供应的产品质量负责。所供应的配件和设备质量应符合国家、行业的技术规定或者合同规定。

2建筑工程质量的形成过程

从工程质量的责任体系可以看出,作为质量控制的主体不同,其质量控制的侧重点也不同。同样,工程建设的不同阶段,质量控制的侧重点也不同。工程质量的形成过程如下:

项目可行性研究 在该阶段需要确定工程项目的质量要求,并且与投资目标协调,它直接影响着项目的决策质量和设计质量。

项目决策 项目决策阶段需要确定工程项目应达到的质量目标和水平。

工程勘察、设计在这个阶段,工程项目的质量目标和水平已被具体化,并为施工提供直接依据。工程施工阶段决定了设计意图能否真正体现,工程的安全可靠、使用功能能否得到保证,外表观感能否体现建筑设计的原有水平。因此在一定程度上,工程施工是形成建设面目实体质量的一个决定性环节。工程竣工验收该阶段的作用,是保证工程项目实体质量的一个决定性环节。

2. 1建筑工程施工的质量形成过程

施工阶段的质量控制,就是择优选择能保证工程质量,符合准入制度的施工单位,采购使用合格的工程材料,依据国家应的法律法规、技术标准,采取一系列的监控措施,确保工程施工形成符合设计文件及合同文件规定的质量要求的最终建筑产品。

2. 2不同责任体系的质量形成过程

在工程建设中,政府部门是以决策和设计阶段的质量控制为重点；监理单位则是以设计和施工阶段的质量控制为重点；业主对工程项目的质量控制必须贯穿于项目建设的全过程。但是,由于现代工程技术日趋复杂,业主必须委托有各项专长的专门监理机构或人员代表自己对工程质量进行检查,杜绝有损工程质量的不良行为和防止不合格的工程,因此,在施工阶段的质量管理中,即使承包商已有相应质量保证体系,我们还要充分发挥社会监理的质量控制,一个好的工程质量所需的施工质量控制的关系为:工程正常施工―――施工单位按有关规定完成部分施工后,在施工单位自检合格的基础上,专业监理工程师进行专业不合格之处(包括与建设项目有关的档次料)的修正工作,指示施工整改―――施工单位进行有关质量不合格之处的修正工作,施工单位再次自检,自检合格后,报专业监理验收―――监理验收,签署进入下道工序的施工―――返回。

2. 3工程项目不同施工层次的质量形成过程

建筑工程项目按照国家标准有多种划分的方法,按施工层次划分的情况较多,按这种方式划分,建筑工程分为单位工程、分部工程、分项工程、检验批等层次。各之间的关系具有一定的包含与施工先后顺序的逻辑关系。

建筑工程中,每个单位工程是由若干个分部工程所组成,分部工程又可划分为若干个子分部工程,每个子分部工程包含若干个分项工程。每个分项工程包含若干个检验批,检验批是施工质量验收的最小单位。因此施工质量的逻辑关系为:施工作业的质量决定检验批质量, 检验批质量决定分项工程质量,分项工程质量决定分部工程质量,分部工程质量决定单位工程质量。显然,施工作业过程的质量控制是最基本的质量控制,要保证工程最终质量,必须加强和完善施工作业过程控制。为此,我们必须严格遵守国家有关的规章制度,在过程中采取相应的质量管理措施。

3加强质量管理的技术措施

加强宣传力度,提高人们对工程质量问题危害性的认识。治理问题重在预防,各有关单位要教育有关管理人员,从思想上高度重视工程质量重要性。要在建筑工地广泛宣传工程质量问题对建筑工程产生的影响和危害,并通过典型案例宣传、实例剖析等方式,教育和提醒建筑施工人员,使其充分认识建筑工程问题的危害性,切实把防控工程质量问题作为工程建设管理中的一件大事来抓。对一些常见的、危害性较大的建筑质量问题,更要进行大力宣传,做到人人皆知。

要加强施工人员的岗位培训,提高施工管理人员和操作者的专业技术水平,增强其责任心。要使其掌握防控质量问题的主要方法,并能严格按批准的施工组织设计、施工方案和技术措施进行精心管理和操作,真正做到内业指导外业；施工组织设计、施工方案和技术措施要统筹兼顾各专业的相关问题,尤其是各专业工种间的相互配合问题,工程监理人员针对性要强,措施要具体。

要建立健全各项施工质量管理的规章制度,完善质量保障体系,加强制度管理,加强施工过程中的质量控制。做到每个分项的每个施工部位都责任到人,且留有记录,使其具有可追溯性；要严格按照国家和地方施工质量验收标准中规定的质量验收责任、程序和验收方法进行验收,施工单位要严格执行三检制,并严格履行验收程序,对于验收不合格的,坚决不允许进行下道工序施工。要加强对砼体搅拌计量配比的监督管理,严格按照规定的搅拌管理制度进行操作和控制,对所有材料都要采用重量比,并计量准确；对有试配要求的砂浆、混凝土等,必须先进行试配,调整合格后方可按确定的配比进行施工；要加强对原材料、建筑构配件和建筑设备的现场验收。重点检查合格证、试验化验单；按规定复试的材料须在投入使用前及时复试,经检验方可投入使用。建筑原材料、建筑构配件和建筑的现场验收一定要履行签字手续,做到责任到人；要加强对混凝土构件制作和养护工作管理。混凝土质量检验取样应具有代表性,要严格按规范要求的组数留置试块,现场要配备标养设备,并按规定要求进行养护,避免由于试块的制作、养护,留置数量不正确影响对混凝土强度评价的准确性。

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关键词： 建筑工程；质量；项目管理

Key words: construction project；quality；project management

中图分类号：TL372+.3 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2012）20-0036-020

引言

建筑工程项目质量管理是工程项目管理中的一个分支，其职能就是要制定出质量方针、目标和划分各管理者的职责并需要全员的参与和承担相应的责任和义务。随着我国国民经济的蓬勃发展，各行业的竞争日益激烈，提高自身的产品和服务质量是摆在企业面前的重大问题；而作为建筑企业，做好项目的质量管理，给人们提供优质优量的建筑产品是企业立于不败之地的重要法宝。

1 创建优秀的项目管理团队

俗话说：天时不如地利，地利不如人和，由此可见一项浩大的工程需要人员的齐心协力方可完成，所以建立优秀的项目管理团队就非常重要。具体做法：

首先是依据工程项目的规模、特点以及工期长短组织项目管理机构。项目经理是整个实施过程的管理核心，不仅要懂技术还要善于管理，敢于创新和善于经营。其他的各个小组如材料组、技术质量组以及财务组等从知识结构、人员数量以及施工经验上都要配置合理，实现人力资源的最佳优化。其次，关于工程的进度目标、质量目标以及安全管理目标一定要进行全面的策划，项目部的各个项目管理制度都要建立和健全，作为整个项目施工团队，一定要做到目标明确、思想统一和步调一致。然后对收入分配进行一定的绩效考核并制定出一些激励措施，这样方可调动每一个人的积极性，作为项目经理，对每一个员工量化并分解考核也能积极的调动每一个员工的积极性为项目创新建言献策，除此之外，还可以实施一些激励约束措施。企业团队结构层如图1所示。

2 实施建筑工程项目质量管理策略

项目质量管理策略包括确定何种质量标准并达到目标，推动这些程序有规律的执行和进展，作为现代的管理者一定要在计划中确定，在非检验中确定。项目管理一定要注重质量，使得相关责任人员充分的意识它并确保明确它，制定一定的标准和规则，使其适用于工程项目的各个环节，而相应的产品输出也有一定的程序，按照程序进行。质量计划程序要考虑到效益、成本的平衡，使得建筑产品达到质量标准，在质量策略中，流程图是各个系统中各要求之间的相互关系，常用的流程图如因果图，主要是来分析各种直接因素和间接因素以及所产生的潜在的问题和影响之间的关系。而系统流程图或者程序流程图主要是用来显示一个系统中各种组成要素之间的相互关系，可以帮助项目管理人预测可能要发生的质量问题，更有助于问题及时快速的解决。两种图例如图2、图3。

总之，作为项目质量管理人员一定要执行他的质量策略，将各种责任、工序以及工作工程和在执行中的质量管理有序的组织起来，为整个项目提供输入资源和兼职质量控制，保证质量提高，换而言之，高度细节化和框架概括型是建筑工程项目质量管理所必需的。

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中图分类号：F253.3 文献标识码：A 文章编号：

一、 建筑工程项目管理的概念及特点

目前我国建筑工程企业在工程项目管理中还存在诸多问题，没有与社会发展形势同步。建筑工程是一个系统工程，它有自身内在的规律和相应的的管理模式、程序、方法。对当前建筑工程项目管理中的问题进行相关探讨，对于建筑项目意义重大。

1.1建筑工程项目管理

项目管理是基于被接受的管理原则的一套技术方法，用于计划、评估、控制工作活动，以按时、按预算、依据规范达到理想的最终效果。建筑工程项目管理说的是在工程项目的生命周期内，用系统工程的理论、观点和方法对施工项目进行有效的规划、决策、组织、协调和控制等管理活动，目的是使工程项目在一定的资源和条件下实现建筑工程项目的质量、工期和投资控制目标。

1.2 建筑工程项目管理的特点

建设工程项目的特点主要体现在工程产品生产过程与工程交易过程相交织、工程产品具有单件性和生产者选择的特殊性以及生产的不可逆性和控制过程的阶段性三个特点。这使得建筑工程项目管理具有以下特点：工程项目的委托管理、合同链层次多，不完备并且很复杂加之设计学科和领域众多，导致工程项目管理具有复杂性特点。同时，工程项目具有一次性的特点，既要承担较大的风险，又必须发挥创造性，体现出建筑工程项目管理的创造性特点。三是需要集权领导和建立专门的项目组织。这主要是由于其复杂性决定的。四是具有较大的风险性和不确定性。

二、建筑工程项目管理中存在的问题

2.1工程项目管理的法规、配套政策不完善

当前在建筑工程领域中，法律法规主要是对勘察、设计、施工、监理、招标等方面做出了具体的法律规定，但是，在一些工程管理的规定上仍旧存在着政出多门的现象。

2.2企业的项目管理体系与工程项目管理要求不相适应

目前我国多数开展工程项目管理的企业还没有建立相关的组织机构和工程项目管理体系，建筑施工管理在服务功能、组织结构等方面不能满足工程项目管理的要求，工程项目管理的组织结构及岗位职责、程序文件、作业指导文件和工作手册等方面还没有健全完善，工程项目管理方法和手段比较落后，管理水平较和效率不高，对于工程项目管理规范化、科学化、标准化的运作要求难以满足。

2.3质量控制意识淡薄

建筑项目的施工质量控制是施工管理的重点和核心，是企业生存的核心。施工操作工艺控制不严、违规作业，如排水工程沟槽开挖，不积极主动开挖坑内排水沟、集水井，排除坑内积水。质量管理方面存在薄弱环节，还有很多转包挂靠现象，削弱了企业对现场项目的质量管理，很容易导致质量低劣现象的发生。

2.4高素质工程项目管理人员不足

当今社会，人才对于企业的生存发展意义重大。但是人才缺乏也一直是影响我国工程项目管理的主要问题之一，也是我国工程项目管理企业与国际之间存在较大差距的重要因素。项目管理和工程项目管理人员的资质认证等制度还没有健全，制约了工程项目管理人才的培养，不利于建筑工程项目管理的发展。

2.5对施工过程的监控不够

对建筑工程全过程的施工监控是保证工程管理的重要因素。近年来，伴随我国建筑工程项目众多、量大、工期紧现象的出现，参建的施工企业综合素质差距较大，有一些施工企业缺乏专业对口和相对稳定的施工队伍及现场施工管理人员，作业人员技术素质低，现对于场施工管理力量不足，导致施工过程缺乏有力的监控，经常发生作业人员不按规范所要求的工艺、技术质量标准作业等现象，阻碍了建筑工程项目管理的健康发展。

三、监理工作在建筑施工质量控制中的具体体现

通常建筑施工中监理控制的主要体现在地基、基础、主体、屋面、楼地面工程中的质量控制上，这涉及楼房安全性、耐久性及质量。对于基础及主体工程而言，在条形基础浇筑前，根据混凝土基础顶面的标高在两侧木模上弹出标高线，然后分层连续浇筑混凝土，不留施工缝，做到逐段逐层呈阶梯形向前推进；对轴线及标高进行复验，避免造成永久性遗憾。

四、 建筑工程施工过程中的监理质量管理工作

为了能够进一步的为建筑工程质量提供基础性的保障，我们建筑工程的监理人员在进行质量管理，一定要对建筑工程质量进行严格的控制和管理，按照相应的方法进行监督，为了能够提高建筑工程中监理质量管理工作的效率和时效性，笔者认为应该采用以下几种方法进行建筑工程的监理质量管理。

（一） 及时的了解施工质量

在进行监理质量管理工作中，监理人员一定要经常去现场进行质量的抽查和监测，只有及时的了解施工情况，才能够对其质量进行有效的监督，在进行现场了解施工质量过程中，监理人员一定要及时的注意观察一些潜在的质量隐患和问题，对于一些相对隐蔽的建筑施工，监理人员应该进行旁站监督，根据承包商报送的隐蔽工程报验申请表和自检结果进行现场检查，符合要求予以签认，对未经监理人员验收或验收不合格的工序，监理人员应拒绝签认，并要求承包商严禁进行下一道工序的施工。

（二） 有效的测量

在建筑工程的施工过程中，监理人员应该对一些放线以及高程控制测量进行及时的抽样控制和调查，如果在建筑工程测量不准确的话，那么就会给工程的施工带来相当大麻烦，如果测量存在的误差太大还会对工程造价带来影响，因此，监理人员一定要及时进行抽样测量和调查。（三） 发挥监理质量管理的职能

在建筑施工过程中，监理工程师应每周主持召开工地例会，会议纪要应由项目监理机构负责起草，并经与会各方代表会签。监理工程师应根据需要及时组织专题会议，解决施工过程中的各种专项问题。监理工程师应要求承包商报送重点部位、关键工序的施工工艺和确保工程质量的措施，项目监理机构应对承包商在施工过程中报送的施工测量放线成果进行复验和确认。

（四） 对材料进行严格的监理质量管理

建筑施工现场监理应对承包商报送的拟进场工程材料、构配件和设备的工程材料、构配件、设备报审表及其质量证明资料进行审核，并对进场的实物按照委托监理合同约定或有关工程质量管理文件规定的比例采用平行检验或见证取样方式进行抽检。对未经监理人员验收或验收不合格的工程材料、构配件、设备，监理人员应拒绝签认，将不合格的工程材料、构配件、设备撤出现场。

五、建筑工程项目管理中存在的问题的应对措施

3.1完善工程项目管理的法律规章

当前我国的建筑市场比较混乱，项目管理存在着不规范现象。“无法可依，有法不依，执法不严”的情况比较常见，不利于建筑工程的管理。我们必须贯彻国家有关的方针政策，不断建立和完善各类建筑市场管理的法律、法规和制度。

3.2加大建筑工程项目施工管理创新的力度

建筑企业要不断加大建筑工程项目施工管理创新的力度，通过对生产要素的优化配置和动态管理实现管理的优化。要实行项目管理责任制。与此同时，强化安全文明施工宣传教育，全面树立质量、安全理念，保证工程项目管理的安全可靠。

3.3 提高项目管理队伍的素质

我国对项目管理的研究和开始时间晚于发达国家，对于项目管理人才的培养也相对落后，为了保障我国建筑工程项目的管理，提高我国项目管理人才的素质，我们应该较快人才引进和培养。要与高等学校建立联系，实现人才培养对接，同时，要加强人才的培训和资质认定，全面提高项目管理队伍的素质。

六、建筑工程施工现场质量监理的必要性

建设工程质量管理是指在明确的质量目标条件下通过行动方案和资源配置的计划、实施、检查和监督来实现预期目标的过程 质量控制是质量管理的一部分，质量控制包括工程建设中的作业技术和管理活动控制。实现工程项目预期的使用功能和质量标准建筑施工现场的状况充分的反映出一个企业管理水平的高低，做好建筑施工现场的质量管理控制，引进新技术、打造精品工程，不断提高用户的满意度，是每个施工企业都需要努力做到的。

结束语

伴随我国市场化改革的推进，市场经济不断发展，我国的建筑市场已经形成，竞争压力日益增大。综上所述，建筑工程的监理质量管理工作，对于建筑工程来说是非常重要的组成部分，因此，一定要引起我们施工单位以及建设单位的高度重视和关注，对监理质量工作一定要进行严格的要求和管理，让其监理质量管理工作能够及时落实到位，给建筑工程质量提供基础性的保障。

参考文献：

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随着我国城市化进程的加快和企业经济效益的提高，由此带动的建筑项目工程在大量展开。与此同时，大量的建筑工程质量事故不断出现，从事故的分析看，原因主要是建筑工程项目质量管理的缺失。因此，必须加强研究建筑工程项目质量管理体制，不断强化管理提高企业自身的质量管理意识，把好质量关，减小甚至消除因项目管理缺陷而引发的各种工程质量问题。

1 建筑工程项目质量的概念和特征

1.1 建筑工程项目的概念

建筑工程项目质量管理是为实现工程建设的质量要求而实施的质量保障工作。建筑工程项目质量管理有广义和侠义之分，其中广义的工程项目质量管理指从工程建设的决策、勘察、设计和施工直至竣工的全过程管理。而狭义的工程项目质量管理仅仅指施工阶段的质量管理。工程项目质量管理以系统理论为立足点，以工程建设全过程作为整体，综合考虑影响工程质量的各种因素，最终保证质量合格的有计划、有系统的管理。

1.2 建设工程项目质量管理的特征

由于建筑工程项目涉及面广，建设周期长，同时使用的新技术、新材料不断涌现，工程管理必须与时俱进，相比一般工业产品的质量管理难度更大，是一个极其复杂的综合过程，故工程项目质量管理具有以下特点。

1.2.1 工程项目质量形成过程复杂且质量波动大

建设工程项目一般要经历决策、设计、施工和竣工验收四个阶段，建设周期较长，每一阶段都会对工程项目质量产生直接影响。同时，又由于整个建设工程阶段较多，中间产品和隐蔽性的工程也较多，任何一个产品或工序出现问题都会导致整个系统出现质量问题，甚至可能出现质量事故。

1.2.2 工程项目质量波动大且隐蔽性强

因为工程项目不是普通产品，没有固定的生产流水线和成熟的生产工艺以及完善的检测技术，更多的是依靠管理在推动，同时在工程建设中工序较多，需要生产活动有良好的协调性。所以影响工程质量的偶然性因素和系统性因素都比较多，所以，在工程建设中易发生质量变异问题。

1.2.3影响因素多

工程项目质量不但会受项目设计、原材料、设备、施工工艺、施工方法、工作人员素质等人为因素的影响，而且还受到建筑工程周围地理、水文等自然因素的影响。

2 我国建筑项目工程质量管理目前存在的问题

2.1 盲目投资问题且成本管理不完善

在建筑工程项目的质量管理上，常常对项目实施的可行性研究不够深入，如某些企业跟风投资，缺乏对项目的深入考察，导致在项目实际施工时出现质量问题甚至质量事故，导致企业损失惨重。同时建筑成本管理不够科学与完善，施工图纸会审工作监管常常缺失，也是导致建筑管理质量问题的重要因素。我国建筑工程市场巨大，需求旺盛，但是我国能进行全过程工程项目质量管理的公司，在数目和规模上都无法满足需求。

2.2 管理模式落后以及市场不够规范

建筑工程质量管理制度创新不足。很多企业还在才用传统的DBB 管理模式，即先设计， 后招标，最后阶段再启动建设的管理流程。这种模式太过单一，难以达到工程项目质量管理中的要求。同时建筑工程市场缺乏必要的规范的管理，同样对建筑工程管理质量影响巨大。某些建筑工程中，各方责任划分不明确，工程的建设方往往只按工期要求按时完成工作就好了。所以，建设方更多的是注重工程进度而忽视工程质量问题；一旦出了质量问题，施工方通常会将质量问题推给监理方，认为是监理工作不力。这种市场环境，极大的影响了工程的质量管理。

2 加强建设项目工程质量管理的控制措施

2.1 管理体系的构建

首先，要创建一套科学高效的的质量保证体系，唯有如此，才能保证各项措施落实到位。质保体系一定要适应性强，并且能对工程施工起到积极的知道作用。其次，选取先进高效的项目管理模式。积极学习外国先进的项目管理手段，积极与国外同行交流，探索出适合我国国情的工程项目管理模式，不断赶超世界先进水平，推动我国工程项目管理工作的发展。最后，招投标程序一定要合法规范化。坚决打破地方保护主义，坚持公开招投。

2.2 加强对管理人才的培训和选拔，建立科学的考核奖惩制度

应设各种培训课程努力提高项目管理人员综合管理能力。同时应多考虑和高等院校的合作，可以更快速更精实呐嘌企业急缺人才，既节约人才招聘所需的成本成本又提高了效率。要建设起一套高效的激励机制，惩罚分明，而且这一机制还应该能够让相关的管理和执行人员由被动变为主动，最大程度的提高工作人员的积极性，提高工程的管理水平，为工程质量提供更好的保障。

2.3 加强对建筑成本的管理

建筑材料是工程建设的物质基础，建筑材料的质量直接关系着工程的质量。一般而言，材料费往往占一个工程项目总费用的 40%～50%，所以材料费的控制对成本控制影响很大。质量低劣的材料不仅影响工程质量而且造成费用浪费。因此要明确对材料的质量要求和技术标准。对每一批材料要严格检查，抽检合格后格后才允许使用，对哪些关键材料，更要采取抽检和普检相结合的原则，确保材料质量过关。而对于材料成本的控制通常应该从以下两方面着手，一是价格，二是用量。应多去市场考察，货比三家，才能对规格繁多、良莠不齐的建筑材料开展准确的选择，挑选出性价比最高的。另外，对施工费用、人员费用和管理费用等也要进行控制，从各个角度控制成本。

3 结语

工程质量管理是影响工程质量的关键因素，质量管理水平可以有效的反映出成为企业经营的好坏。因此建筑工程项目质量管理一定要对工作的效果进行积极的监督，对于建筑工程项目的质量一定要加强管理，在质量管理意识方面要引起足够的重视。通过提高项目管理水平提升建筑施工人员的质量意识，一定能极大的较少工程质量问题的发生。

参考文献

[1] 李国庆.浅谈工程建设项目管理存在的问题与对策[J].科技信息，2009（21）.

[2] 殷国华.刍议工程建设项目管理存在问题及对策[J].科技资讯，2010（8）.

[3] 王荣莉.浅议建设工程招投标清单计价的相关问题[J].建设经济：业界-建设行业专版，2008（12）.

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当前，人们对于房屋建筑的质量要求越来越高，这不仅要求施工者要具备较高的施工技术，引进先进的施工工艺，还要求质量管理者做好管理工作，及时发现施工中存在的质量问题，并采取措施加以解决。房屋建筑工程的质量管理工作是一项较为复杂的工作，需要管理者认真的对待每一个环节，这样才能够从整体和细节上保证建筑物的质量。本文主要从房屋建筑工程施工质量管理存在的问题和解决对策两个方面论述的，希望能够对今后的质量管理工作有所帮助，不断提高我国房屋建筑工程的质量。

1 房屋建筑工程项目质量管理存在的问题

房屋建筑工程项目的质量管理工作对于保证工程整体质量具有重要的作用，且管理工作的好坏，在很大程度上决定了施工企业的经济效益和企业信誉，所以说质量管理工作十分关键。但是在实际的管理过程中存在一定的问题，制约了其功能的发挥，具体问题主要表现在以下几个方面。

1.1 设备和材料的管理不到位

在房屋建筑工程施工的过程中，设备和材料的质量直接影响到工程的整体质量，其是工程项目施工中不可或缺的重要组成部分，加强对这些物资的管理对于保证质量十分关键。但是从目前的质量管理工作来看，建筑施工中机械设备陈旧，对工程质量的管理产生了阻碍，机制对施工材料的质量控制不严格，没有形成有效且系统的管理体系，出现管理不善的现象，材料不能够按照正常的规定堆放，影响了材料的质量，也会对施工项目带来影响。

1.2 对施工环境的管理缺乏重视

建筑环境因素对于工程项目的质量来说也存在着较大的影响，建筑环境中包含着很多因素，在施工的过程中，管理者对于工程管理环境、工程的技术环境以及施工环境都需要进行全面系统的管理，全方位的掌握管理的现状，避免因为环境因素影响整个质量。但是在实际的管理过程中，管理者只注重对施工过程的管理，往往忽视环境因素对于质量的制约，这样将会在一定程度上影响到工程项目的质量。

1.3 质量管理技术水平较差

管理水平的高低是影响工程质量最为关键的因素，但是目前施工企业中的管理者管理经验较为欠缺，缺乏现代化的管理人才，对于施工生产操作和组织管理的技术水平较差，影响了质量管理工作的顺利开展。在施工技术方面，管理者对施工项目的了解不够深入，不能够有效的实现对施工技术和质量以及进度的管理，不能够及时的引进新技术和新工艺，提升施工的质量等，这些都是管理者技术水平较差，现代化管理人才确实造成的影响。

2 加强房屋建筑工程项目质量管理的措施

房屋建筑施工的最终目的就是要在保证工程质量的前提下为企业带来更多的经济效益，提升企业的整体形象，为了实现这个目标，就需要对工程的施工质量进行管理。上文中指出了在当前工程质量管理的过程中存在的问题，下面本文就针对问题提出几点解决措施。

2.1 加强施工设备和材料的管理力度

施工设备和材料是保证工程顺利进行的关键，工程项目施工建设的过程中所需要的机械设备和材料，以及其他的构件，都需要按照相关的设计标准和质量规定进行选择，这就需要项目的质量管理者要加强对该环节的管理力度。在实际的管理过程中，需要开放市场环境，保证材料的供应量和材料的种类，确保物美价廉且质量有保证的材料进入到施工的现场，同时对于机械设备也要进行细致的选择。为了保证施工物资的质量，管理者要选择恰当的物资采购人员，要进行择优选取，以保证采购人员的认真负责的态度，且需要他们在物资采购的过程中具有专业的知识。同时，作为市场的采购者和管理者，需要全面的掌握好市场的信息，进行全面的筛选，并对设备和材料的质量进行综合的评定，这样能够全面的保证物资的质量，从而为施工建设打下坚实的质量基础。除此之外，作为管理者，在施工材料的选择中，还需要对相关的构件进行质量监控，保证各个构件都能够符合设计要求和质量标准。

2.2 重视对施工环境的管理

施工环境对于工程项目的质量也具有很大的影响作用，因此说在质量管理的过程中需要重视对施工环境的管理，为此需要做到以下几个方面。首先，需要在管理的过程中加强管理者之间的协作，实现施工技术、组织协调以及质量管理工作的统一运行，保证管理工作的顺利实施；其次质量管理者需要对施工现场的环境做全面系统的考察，并记录相关数据进行分析研究，之后再制定出切实可行的质量管理方案，确保施工项目的合理开展；最后，施工环境的管理还必须要重视对施工现场通讯设备、照明系统以及通风系统等的管理，要合理的布置好施工的现场，这样才能够顺利的完成质量管理工作。

2.3 提高管理者对工程质量的管理水平

房屋建筑工程项目质量管理者的技术水平和管理水平与施工质量密不可分，所以要想确保工程的质量，一定要提升管理者的水平，同时还需要有先进技术的支撑。为此，要保证施工项目的质量，首先需要引进新技术和新施工工艺，并且要保证该技术的实用性和可行性，要制定出严格的质量考核标准，明确好质量管理的规范性操作流程，实现对项目质量管理工作的全面提升，并且在这个过程中使得管理者的经验不断提升。在这个过程中，要充分的强调质量管理的重要性，要全面建立起质量管理责任制，实现施工质量管理的良性循环。除此之外，要提升管理者的水平，最佳的方式是要定期对其进行培训，保证每个管理者高度的责任感和过硬的管理技术。

2.4 健全质量管理模式和管理机制

要实现项目质量管理工作的目标，需要有健全的管理模式和管理机制的支持，为此，管理者需要制定出完善的施工现场质量管理制度，如质量责任制度、技术复核制度以及质量事故报告处理制度等，并将它们融合在一起，形成统一的管理制度，为质量管理工作提供制度的基础。在管理的过程中，还需要认真做好技术交底工作，对于关键的工序和特殊的工艺需要制定相应的作业指导书，管理者需要深入分析并采取恰当的管理措施。健全的管理制度需要将管理工作贯穿在施工的全过程，即不仅要重视施工前和施工过程中的质量管理，对于事后质量管理的控制也要注意，如组织通电试水、准备竣工验收的资料、组织好自检和初步验收等，这些都是质量管理者的工作，通过一系列的细节保证工程项目的整体质量。

3 结束语

建筑工程中质量管理是一个既严谨又系统的工程，需要施工单位认真、负责地做好施工过程中的每一个细节的工作，才可以提高整个建筑工程管理的质量。对于施工过程中出现的质量问题，必须从各个环节进行严肃认真的分析，找出其根源，然后进行认真的改进和逐渐的完善。

参考文献：

[1] 邬伟彬.浅谈建设工程施工质量管理[J].建材与装饰，2011，（08）.

[2] 杨志惠.浅谈创精品工程施工质量控制措施[J].福建建设科技，2010，（03）.

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[4] 赵尧良.建筑工程施工质量过程的管理与控制[J].科技资讯.2011，（01）.

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Abstract: The engineering management throughout all phases of the project. Quality management is as a construction project management process in the important part, through the progress of science and technology, and to enhances the quality management level. In this paper, the construction project management of quality management importance is expounded, and puts forward some opinions for reference.

Key Words: Engineering projects; Control objectives; Quality management; Project management

中图分类号：TU201.2文献标识码：A 文章编号：

1建筑工程项目与项目管理

项目是一个专门组织为实现某一特定目标，在一定约束条件下所开展的一次性活动或所完成的一个任务，以形成独特的产品或服务。建筑工程项目可认为是形成建设工程产品为目标的一类项目；而工程项目管理则指在工程项目生命周期内，用系统工程的理论、观点和方法，进行有效的规划、决策、组织、协调、控制等管理活动，从而使工程项目在既定的资源和资源条件下，其质量、工期和投资控制目标得以实现。

2工程项目的特点与项目管理的特点

2. 1建设工程项目的特点

工程项目的实施过程与工业企业的生产运营或营运过程在工程性质与内容、工作环境与方式、组织与管理等方面有很大的区别。从工程交易的视角观察，工程项目具有以下特点:

(1)工程产品生产过程与工程交易过程交织在一起。工程交易实现订货后生产，且从设计、施工到竣工验收，发包方与承包方及咨询服务方进行的各种交易与生产活动交织在一起。

(2)工程产品的单件性和生产者选择的特殊性。由于项目法人对工程产品要求上的差异，以及建设地点的不同，决定了工程产品的单件，并导致了建设市场上的买方只能通过选择产品的生产者来完成交易。通过潜在的承包人在价格等方面的竞争，确定承包人和承发包关系。项目法人选择的不是工程产品，而是工程产品的生产者。

(3)工程产品生产的不可逆性和控制过程的阶段性。工程产品一旦进入生产阶段，不可能退换，也难以重新建造。否则，双方将需承担极大的经济损失。因此，工程产品的质量、数量需要按阶段验收或计量，而不是最终一次进行验收或计量。

2. 2建设工程项目管理的特点

项目管理是基于被接受的管理原则的一套技术方法，这些技术或方法用于计划、评估、控制工作活动，以按时、按预算、依据规范达到理想的最终效果。建筑工程管理与企业管理相比，工程项目管理具有下列特点:

(1)工程项目委托管理、合同链层次多、复杂，且工程项目的合同具有不完备性的特点。

(2)工程项目管理是一项复杂的工作。工程项目一般有多个部分组成，工作跨越多个组织，涉及多个学科；工程项目实施过程中受众多因素的影响，而这些因素又具有不确定性；项目组织是临时机构。这些方面决定了工程项目管理的复杂性。

(3)工程项目管理具有创造性。由于工程项目具有一次性的特点，因此既要承担较大的风险，又必须发挥创造性。工程项目的创造性依赖于科学技术的发展和支持，这就要求在工程项目的实施过程中必须依靠和综合多学科的成果，将多种技术结合起来。

(4)工程项目管理需要集权领导和建立专门的项目组织。工程项目的复杂性随项目范围的不同有很大的差别，项目越大越复杂，所涉及的学科也越多。而项目实施中所出现的各种问题多半是和项目组织的大多数部门相关的。因此，这就要求有集权领导和建立完善的决策机制及相应的专门组织。

(5)工程项目负责人在项目管理中扮演重要角色，是项目管理组织中的灵魂，是决定项目成功与否的关键人物。

(6)成果的不可挽回性。项目的一次性属性决定了项目不同于其他事情可以试做，作坏了可以重来；也不同于生产批量产品，合格率达99. 99%是很好的了。项目在一定条件下启动，一旦失败就永远失去了重新进行原项目的机会。项目相对于运作有较大的不确定性和风险。

3建筑工程项目管理中的质量管理

3. 1质量管理在建筑工程项目中的重要性

从建筑工程项目及工程项目的特点可以看出，工程质量对建筑工程项目影响重大。因此如何保证工程项目的质量已成为每一个工程项目管理者的最大考验。在新的建设工程质量管理制度下，要求工程质量管理机构不断提高工程质量管理的工作水平，改进质量管理方式和方法，增加质量管理工作的规范性、科学性和准确性。要保证工程项目的质量，重要的是保证工程项目在施工作业过程中的质量管理。

由于工程项目涉及面广，建筑工程项目又是一个异常复杂的综合过程，再加上项目位置固定、生产流动、结构类型不一，以及质量要求、施工方法不同，整体性强，建设周期固定，受自然条件影响大等特点，故施工项目的质量比一般工业产品的质量更加难以控制。因此，“百年大计、质量第一”，必须全面推行质量管理工作。在建筑工程项目施工中质量管理的原则:

(1)坚持“质量第一，用户至上”。

(2)以人为核心。

(3)以预防为主。

(4)坚持“质量标准，严格检查，一切用数据说话”。

(5)贯彻科学、公正、守法的职业规范。

3. 2质量管理的保证体系和责任制

(1)建立健全质量保证体系，严格遵守规章制度；

(2)编制详细质量计划，选择合适施工方案；

(3)组建高效项目经理部，把好劳动力素质关；

(4)切实保证各类建筑材料质量，把好“三关”，即:采购关、检验试验关、使用关；

(5)加强竣工验收前后的质量控制。

质量与效益是辩证统一的。通过加强质量管理，以优良的质量信誉，赢得市场的青睐，做到干一项工程，塑一座丰碑，拓一片市场。

3. 3质量管理的逻辑方法

(1)科学地编制施工组织设计，切实达到指导施工的目的。工程开工前要根据工程实际情况编制详细的施工组织设计，并将企业技术主管批准的单位工程施工组织设计报送监理工程师审核。对于重大或关键部位的施工，以及新技术新材料的使用，要提前一周提出具体的施工方案、施工技术保证措施，以及新技术新材料试验，鉴定证明材料呈报监理主管工程师审批。

(2)按优化的施工组织设计和方案做好施工准备工作。根据有关规范和企业编制的作业指导书组织分部分项技术人员编制各工序工种的质量保证措施，做好图纸会审和技术交底及技术培训工作，将质量技术交底和作业指导书发到施工班组。对于推广应用的新技术、新工艺要组织有关人员认真学习。要求各级作业人员对施工工序、施工方法、注意事项和质量要求做到心里有数。正确选择和合理调配施工机械设备，搞好维修保养工作，保持机械设备良好运行。

(3)严格按施工程序施工所有隐蔽工程。必须经监理工程师等有关验收单位签字认可，方可组织下道工序施工。对影响工程质量的关键部位设质量管理点，并设专人负责。工程施工过程中，除按质量标准规定的检查内容进行严格检查外，在重点工序施工前，必须对关键的检查项目进行严格的复核。

3. 4质量管理的程序

3. 4. 1建设工程项目施工前的质量管理

在工程项目正式施工前，做好准备工作，且施工准备工作也贯穿于施工全过程中，在工程开工前根据项目法人要求、工程的实际情况和企业的规划确定工程项目的质量目标。正确贯彻执行政府的各项技术政策，科学地组织各项技术工作，建立正常的工程技术秩序，把技术管理工作的重点集中放到提高工程管理，缩短建设工期和提高经济效益的具体技术工作业务上。推行施工现场技术负责人技术管理工作责任制。正确划分各级技术管理工作的权限，使每位工程技术人员各有专职，各司其事，有职、有权、有责。

在认真组织进行施工图会审和技术交底的基础上，进一步强化对关键部位和影响工程全局的技术工作的复核。在重点工序施工前，必须对关键的检查项目进行严格的复核，以杜绝重大差错事故的发生。

3. 4. 2建设工程项目施工过程中的质量管理

严格按施工工艺施工。根据对影响工程质量的关键特点、关键部位及重要影响因素设质量管理点的原则，设置专人负责。建立高效灵敏的质量信息反馈系统。根据有关规范和企业编制的作业指导书组织分部分项技术人员编制各工序工种的质量保证措施， 并对施工人员交底，质量检查员进行监督。做好质量技术交底，将质量技术交底和作业指导书发到施工班组。所有原材料、半成品必须有合格证或检查报告。所有隐蔽工程记录，必须经监理工程师等有关验收单位签字认可，方可组织下道工序施工。每次测量放线后必须坚持做好复检工作。模板及其支架须具有足够的强度、刚度和稳定性。按规范要求制作混凝土、砂浆试块，并做好标识，在专用水池内养护，到28天时送检。加强成品、半成品的保护工作，如钢筋绑扎好以后，要及时在过往通道上铺垫木板，防止踩踏。

4结束语

工程管理贯穿于工程项目的各个阶段。质量管理作为建筑工程管理过程中重要的组成部分，要通过科技进步，全面提高质量管理的水平。国家建设部《技术政策》中指出:“要树立建筑产品观念，各个环节中要重视建筑最终产品的质量和功能的改进，通过技术进步，实现产品和施工工艺的更新换代。”在施工的全过程中，要建立符合技术要求的工艺流程、质量标准、操作规程，建立严格的考核制度，确保工程质量。建立严密的质量保证体系和质量责任制，各分部、分项工程均要全面实行到位管理，施工队伍要根据自身情况和工程特点及质量通病，确定质量目标和攻关内容。制定具体的质量保证计划和攻关措施，明确实施内容、方法和效果。在实施质量计划和攻关措施中加强质量检查，形成新的质保措施，发现的问题则作为以后质量管理的预控目标。

参考文献:

[1]中国人民共和国国务院.建设工程质量管理条例[S].北京:中国石化出版社， 2001

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质量管理是项目管理一个重要的组成部分，质量管理工作也越来越为人们所重视，企业领导也非常清醒地认识到出不了高质量的工程产品，企业的生存、发展都会受到牵连制约。但是，对于建筑工程来说，质量管理，尤其是人、材、机、法、环这五个施工阶段因素的控制，它更是一种战略管理，是一个系统的工作。只有认真负责地做好各个环节的工作，才能真正搞好建筑工程的质量管理。

一、影响建筑工程质量管理的原因分析

通常说来，影响建筑工程质量管理的因素主要涉及人、机械、材料、方法和环境五大方面。

1.1人的因素

人的因素主要包括领导者的素质及施工人员的技术水平等，领导者的素质和领导层的整体素质，是提高工作质量和工程质量的关键。在选择工程项目的承建单位时，对项目经理、总工程师、计划员、财务人员、质量管理员、试验员、机械人员等重要岗位管理人员的个人经历和能力要进行考察，以提高领导者素质和管理水平。

1.2材料因素

建筑材料是工程施工的物质条件，建筑材料的质量是保证工程质量的基础。建筑材料质量不符合要求，工程质量也就不可能达到标准。在我国目前的建筑工程中，有不少建筑材料的质量未能达到质量要求。

1.3机械设备因素

机械设备是建筑工程施工中不可缺少的必备工具，现代化的施工离不开现代化的设备，设备的状况直接影响着建筑工程的质量和进度。同时，设备合理地使用，及时地维护保养是保证设备良好运行的关键。

1.4施工方法因素

建筑施工过程中的方法包括整个建设周期内所采取的技术方案、工艺流程、组织措施、检测段、施工组织设计等。施工方法正确与否，直接影响工程质量控制能否顺利实现，正确的施工方法是保证工程按期保质完成的前提。例如，铝合金门窗安装中，门窗框与墙体接缝处按规范要求应嵌填矿棉等弹性材料，其最外面的5mm厚度中应注人密封胶，但现在很多建筑工程却没有按规范要求去做，而仅在接缝处嵌填水泥砂浆.不按规范要求施工的做法必然会导致建筑工程质量的下降。

1.5环境因素

环境因素对建筑工程质量的影响具有复杂而多变的特点，影响建筑工程质量的环境因素较多，如气象条件就变化万千，温度、湿度、大风暴雨、酷暑、严寒都会直接影响到建筑工程质量。

二、加强建筑工程项目质量管理的对策

2.1人的管理

对人的管理有以下主要途径: 1.成立以项目经理的管理目标和管理职责为中心的管理架构，配备称职管理人员，各司其职。2.提高施工人员素质，加强专业技术和操作技能培训。要控制施工质量，就要培训、优选施工人员，提高他们的素质。3.强化全员质量意识。在要牢固树立质量意识是不断提高工程质量的前提和基础。施工企业要始终坚持“振兴质量、以人为本、提高质量、教育先行”的方针，把质量教育摆在突出位置。充分利用报纸、标语等媒介对职工进行质量教育，使全体职工增强质量第一意识、质量取胜意识、质量从严意识、质量自控意识、质量责任意识、质量标准意识、用户满意为最终目标意识。

2.2材料的管理

材料(包括原材料、成品，半成品、构件)是工程施工的物质条件，建筑产品的构成因素，它们的质量好坏直接影响工程产品的质量;原材料的采购、价格、加工、储备、运输等环节管理不善，验收检验不严、原材料使用不当等均可能对工程质量产生影响。加强材料的质量控制是提高施工项目质量的重要保证。有以下环节:

1.不同品牌的建筑材料质量极不相同，所有的材料都要满足设计和规范的要求，并提品合格证明。在各种材料进场时，一定要求供应商随货提品的合格证或质保书;同时对钢材、水泥、砌块等及时做复检，只有复检全部合格方能允许用于施工，如不合格，坚决退货，不得在施工现场出现。

2.为保证材料质量，要求材料机械部严格按照公司有关文件、规定及相关质量管理体系文件进行操作及管理。对采购的原材料构(配)件半成品等，均要建立完善的验收及送检制度，杜绝不合格材料进入现场，更不允许不合格材料用于施工。

3.实行材料供应“四验”(即验规格、验品种、验质量、验数量)、“三把关”(材料人员把关、技术人员把关、施工操作者把关)制度;确保只有检验合格的原材料才能进入下一道工序，为提高工程质量打下一个良好的基础。进场后的材料均严格按国家有关规定进行见证或监督抽样检验,合格后由监理工程师签字确认使用；对检验不符合要求的材料,按不合格品的控制程序封存并退货, 以保证材料质量。

2.3机械设备的管理

1.机械选择与储备:在选择机械设备时，应该根据工程项目特点、工程量、施工技术要求等，合理配置技术性能与工作质量良好、工作效率高、适合工程特点和要求的机械设备，并考虑机械的可靠性、维修难易程度、能源消耗，以及安全、灵活等方面对施工质量的影响与保证条件，同时做好足够的机械储备，以防机械发生故障影响工程进度。

2.有计划的保养与维护:对进入施工现场的施工机械设备进行定期维修，每次在开机前和关机后半小时对设备做表面常规性检查，并进行试运转，以保征机械设备处于良好的工作状态。建筑机械使用主要有塔吊、升降机、搅拌机、混凝土泵送机、搅拌机和振动器。通常影响主体结构的机械有:搅拌机和振动器两种，搅拌机自动定时配水系统出故障。混凝土的初凝时间很短，会给混凝土结构造成质量隐患，甚至出现质量事故。为此，应在规章制度前提下，加强机械设备管理，做到人机固定，定期保养和及时修理。

2.4施工方法的管理

施工方法即是指施工工艺、技术方案，它是施工质量的保障。好的施工方案既可以节省资金，也可以节省时间，特别重要的一点是可以保证施工质量。监理工程师要做好这方面的工作，就需要审查施工单位报送的单位工程施工组织设计及质量计划。对其内容的完整性、适用性、合理性、针对性、可操作性及实现目标的质量计划进行审核，签署意见。检查施工现场总体布置的合理性，是否有利于保证施工现场的正常、顺利进行。审核作业指导书。对于关键部位、技术难度大、施工复杂的分部、分项工程，要求施工单位提交作业指导书。内容应包括施工方法、质量要求和验收标准，施工过程中需注意的问题，出现意外的应急措施及方案。

施工方法的控制主要包括施工技术方案、施工工艺、施工组织设计、施工技术措施等方面的控制。

2.5环境的管理

1.工程技术环境的控制。工程技术环境包括工程地质、水文地质、气象等。根据工程技术环境的特点，合理安排施工工艺、进度计划，尽量避免由于环境给工程带来的不利影响。比如笔者所在的阳江市，春节到清明阶段，是比较多雨的“梅雨”季节，因此，在考虑屋面防水施工时，一定要充分考虑这个因素。

2.工程管理环境的控制。认真贯彻执行有关规定，建立完善的质量管理体系和质量控制自检系统，落实质量责任制。

3.劳动环境的控制。劳动组合、作业场所、工作面等等都是控制的对象。要做到各工种和不同等级工人之间互相匹配，避免停工窝工，尽量获得最高的劳动生产率;施工现场要干净整洁，真正做到工完场清，材料堆放整齐有序;材料的标识牌清晰明确;施工道路全部硬化地、清洁、无尘、进入车辆坚持冲洗等等。

三、结束语

对于目前建筑工程中存在的质量问题，必须从政府、企业等各个方面找出原因，认真分析，不断进行改进和加以完善，这样才能更好地提高建筑工程质量。本文所谈甚是粗浅，还需在工作中进一步学结。

参考文献：

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中图分类号：TU7　文献标识码：A　文章编号：1007-3973(2011)006-018-02

国家经济的高速发展，越来越多的高楼拔地而起为城市增添了无限魅力，故建筑工程是展现城市人文、风景的美丽面孔，它的好坏直接影响着城市的发展，因此施工项目的质量越来越受到人们的高度重视。

1　建筑施工质量管理的必要性和特点

随着建筑业的发展，新技术、新材料不断涌现，建筑工程承担着与时俱进的艰巨任务，从而促使技术水平在提高，管理要求更新颖，也使得施工项目质量管理更为重要。广义上讲建筑施工项目质量管理的特点如下：

(1)集中管理性。施工项目管理的重点，集中在质量管理、合同管理、信息和进度管理、成本管理、和现场管理上：质量管理应建立在企业质量体系的基础上，针对施工项目的特点建立安全的施工项目质量体系，并严格执行：合同管理应在合同法的约束下，降低签约的风险性，掌握和运用索赔技术，充分发挥合同在市场经济经营中的作用；信息和进度管理应科学的编制施工项目计划表，合理利用网络管理信息以方便执行、检查和调整；成本管理上应强化成本的预测、核算、控制和分析等各个环节，以降低成本增加利润为目的；现场管理应贯穿于整个质量管理体系中，与质量、安全、劳力、制度相辅相成。

(2)工程安全性。安全性是指建筑建成后在使用过程中要保证足够的安全同时有不对环境和人身造成伤害。在建造建筑结构前要计算好工程的安全度、抗震防火以及防腐能力能否达到要求，这些都是安全性的重要标志。此外对现场施工人员的安全管理也是重中之中，要勤于宣传安全思想，建立健全安全保障系统、控制不安全行为，加强教育，同时可与时俱进引进风险管理技术。

(3)经济使用性。顾名思义经济使用性，就是指建筑工程在建造过程中要经济合理，在满足设计、规划、质量的前提下开发商得到合理的利润但同时不影响建筑的使用性(美观、保温、隔音、隔热、耐腐蚀、足够的强度、抗震能力等)。

(4)环境适应性。所谓适应性是指建筑施工不但要立足于眼前，还要着眼于未来，从长远看去，建筑工程应该与城市周围的人文、地理、生态环境、经济发展环境相协调以及与周围屹立的工程相协调，以适应可持续发展战略。这样不但能够保证建筑工程质量的寿命，还能够博得良好的经济使用效益和社会效益，充分发挥建筑工程的经济、美观、使用等作用。

(5)工程可靠性。主要是说建筑工程不但要求在完工验收时要达到规定的性能和指标而且从长远的使用性来看，要在规定的使用期内保证其使用功能同时有不失自身所具备的价值功能。

2　建筑施工项目质量管理存在的问题

近些年来，市场上出现了豆腐扎工程、建筑建造到一半出现楼歪歪、楼脆脆等现象，建筑施工项目的质量管理面临着严重的考验，我们需要扬长避短，吸取精华剔除糟粕，借鉴现有的成功经验，大胆革新，发挥极致。

2.1　项目质量问题存在的不利特性

(1)影响质量的因素多。工程项目质量管理不仅受机械设备、施工工艺、项目决策、建筑材料、操作方法、施工人员素质等因素的影响外，还受到人文地理、已有建筑、区域资源等环境因素的影响。

(2)工程项目质量隐蔽性。如遇协调不合理，工程项目生产的协调性会造成生产过程中上一道工序的生产结果被下一道工序掩盖，出现质量隐蔽，对工程项目竣工后的终检验收带来诸多不便。

(3)施工项目质量波动性大。对于制定好的决策计划书，因为现场施工一般是在露天的环境下没有稳定的环境，项目无法依据决策计划书上的施工工艺进行生产，致使施工项目质量波动性大。

(4)工程项目质量变异大。整个建筑工程施工项目质量管理体系中看，项目的生产强调连续性、协调性，不管哪个环节出现质量问题，都会影响整个工程项目的进展，从而造成工程质量的变异，严重的还会发生质量事故。

2.2　建筑施工质量管理准备阶段存在的问题

建筑工程施工项目质量分建筑施工准备阶段和现场施工阶段，对建筑施工准备阶段而言，在人员和材料因素上存在不少问题：

首先，在人员素质上，公司指派与业主有一定社会关系的人员担任项目经理，不了解其管理经验是否能够胜任此位；或项目人学历不高，没有接受过系统性的培训，边学习边管理边该进，比较被动，容易造成分工不明确，找不到责任人，管理一团麻。

其次，材料因素上：有关人员没有按照计划书及监理的要求进货，采购便宜的或不合规定的材料替代规定的材料施工，造成建筑工程质量下降，严重的就会出现豆腐扎工程。另外一方面，保管员经验不足或怠慢工作致使材料保管不当，发生损失或变质，使其性能不符合要求。

2.3　建筑施工质量管理现场阶段存在的问题

个人从多年的经验来看，现场施工阶段不仅存在工人素质因素还存在选用得械设备是否合理及处理问题的方法等因素。

人员素质上，工人队伍素质不高，年龄老化、技术素质低，与理应承担的技术任务不匹配，造成一些质量问题，而且有的文化程度偏低接受宣传的能力差，容易出现安全意识薄弱，不便管理。

在机械设备的选用上，由于组织和人员技术的局限性，对选用的机械研究不足或性能不好，容易造成选用的施工机械机群配置不强，合作使用生产效率低等，从而造成整个质量管理过程滞后。

此外就是项目管理人员在处理问题的方法上容易犯老毛病，缺乏创新能力，而流失了诸多利益。

3　加强建筑施工项目质量管理的措施

鉴于以上分析的质量管理中存在的问题，个人认为需要综合分析内、外条件，全方位管理，形成科学合理的质量管理体系。以下列出加强建筑施工项目质量管理的措施：

(1)施工管理应高度重视安全生产。建筑施工过程中安全放在第一位，管理人员要加强宣传教育，提高工人安全意识，签订安全生产目标责任书。同时监督管理人员应严格检查和督促施工单位建立健全安全生产责任制和安全生产教育培训制度，定期给员工培训，把那些不安全因素扼杀在摇篮里。

(2)提高员工的质量意识教育和操作者的质量控制技能，加强岗位的培训，开展多方位的岗前培训，而且对重要岗位进行资格认证是十分必要的。

(3)创建高素质的管理项目队伍。俗话说有竞争才有提高，建议项目负责人改变原有的用人体制大胆革新，进行优胜劣汰，竞聘上岗；同时经理要发挥领导作用，建立合理的选拔流程，综合考虑被选拔人的全面素质，创建一个高素质、高效率、意气风发的队伍。

(4)施工单位要改变其管理模式，建立全套质量保证体系。首先，企业要从自身实际出发构建组织结构，只有在组织结构合理、分工明确的前提下，才可能形成与时俱进的特色企业，领先于诸多建筑行业中。其次，要加强建筑工程质量监督的政府职能和重视企业内部秩序的重组。

(5)控制好工序质量和施工材料的质量。质量控制的员工要经过系统的培训，考核通过后才可上岗。施工材料的质量也要按规定实施控制，并做好记录。

(6)提供设备保障，建立完善的施工机械系统，设备操作员要严格执行设备维修保养制度，定期保养设备并适时维修，确保施工机械之间的协调与配合性能。

(7)提高施工技术管理水平，形成规范的施工控制方法，可有效克服施工过程中出现的质量问题，并对质量管理提供可靠性的指导。

此外工程完工后验收阶段的质量管理也很重要。首先由专业人员对工程进行现场评定，并将最终评定结果送交质量监督部门核定，若发现质量缺陷应及时纠正，随后再次送交验证。其次项目部专业人员要按照合同要求，编制工程竣工文件，并随时做好工程移交准备。最后工程交工后，应对工程采取必要的防护措施以确保企业的长远利益和社会效益。

“百年大计，质量第一”总上可知：建筑施工项目质量管理关乎企业发展的方向；有效提高建筑工程施工项目的质量管理水平可以带来好的社会效益和经济效益，能够使企业在变化万千的纷扰中立于不败之地。

篇12

1 影响建筑工程质量管理的原因

通常说来，影响建筑工程质量管理的因素主要涉及人、机械、材料、方法和环境五大方面。

1.1 人的因素

人的因素主要包括领导者的素质及施工人员的技术水平等，领导者的素质和领导层的整体素质，是提高工作质量和工程质量的关键。在选择工程项目的承建单位时，对项目经理、总工程师、计划员、财务人员、质量管理员、试验员、机械人员等重要岗位管理人员的个人经历和能力要进行考察，以提高领导者素质和管理水平。

1.2 材料因素

建筑材料是工程施工的物质条件，建筑材料的质量是保证工程质量的基础。建筑材料质量不符合要求，工程质量也就不可能达到标准。在我国目前的建筑工程中，有不少建筑材料的质量未能达到质量要求。

1.3 机械设备因素

机械设备是建筑工程施工中不可缺少的必备工具，现代化的施工离不开现代化的设备，设备的状况直接影响着建筑工程的质量和进度。同时，设备合理地使用，及时地维护保养是保证设备良好运行的关键。

1.4 施工方法因素

建筑施工过程中的方法包括整个建设周期内所采取的技术方案、工艺流程、组织措施、检测段、施工组织设计等。施工方法正确与否，直接影响工程质量控制能否顺利实现，正确的施工方法是保证工程按期保质完成的前提。

1.5 环境因素

环境因素对建筑工程质量的影响具有复杂而多变的特点，影响建筑工程质量的环境因素较多，如气象条件就变化万千，温度、湿度、大风暴雨、酷暑、严寒都会直接影响到建筑工程质量。

2 加强建筑工程项目质量管理的对策

2.1人的管理

对人的管理有以下主要途径：1.成立以项目经理的管理目标和管理职责为中心的管理架构，配备称职管理人员，各司其职。2.提高施工人员素质，加强专业技术和操作技能培训。要控制施工质量，就要培训、优选施工人员，提高他们的素质。3.强化全员质量意识。在要牢固树立质量意识是不断提高工程质量的前提和基础。施工企业要始终坚持“振兴质量、以人为本、提高质量、教育先行”的方针，把质量教育摆在突出位置。充分利用报纸、标语等媒介对职工进行质量教育，使全体职工增强质量第一意识、质量取胜意识、质量从严意识、质量自控意识、质量责任意识、质量标准意识、用户满意为最终目标意识。

2.2 材料的管理

材料是工程施工的物质条件，建筑产品的构成因素，它们的质量好坏直接影响工程产品的质量；原材料的采购、价格、加工、储备、运输等环节管理不善，验收检验不严、原材料使用不当等均可能对工程质量产生影响。加强材料的质量控制是提高施工项目质量的重要保证。有以下环节：

2.2.1 不同品牌的建筑材料质量极不相同，所有的材料都要满足设计和规范的要求，并提品合格证明。在各种材料进场时，一定要求供应商随货提品的合格证或质保书；同时对钢材、水泥、砌块等及时做复检，只有复检全部合格方能允许用于施工，如不合格，坚决退货，不得在施工现场出现。

2.2.2 为保证材料质量，要求材料机械部严格按照公司有关文件、规定及相关质量管理体系文件进行操作及管理。对采购的原材料构（配）件半成品等，均要建立完善的验收及送检制度，杜绝不合格材料进入现场，更不允许不合格材料用于施工。对于每种材料，由项目部推荐3～5家信誉良好的供货单位，并将其质保资料和产品样品报呈由本项目建设指挥部、设计、监理相关人员组成的评审小组审核，由其对产品样品看样、定板、备案和封板，对一些量大和要求高的材料，还需深入供货厂家实地考察。

2.2.3 实行材料供应“四验”（即验规格、验品种、验质量、验数量）、“三把关”（材料人员把关、技术人员把关、施工操作者把关）制度；确保只有检验合格的原材料才能进入下一道工序，为提高工程质量打下一个良好的基础。进场后的材料均严格按国家有关规定进行见证或监督抽样检验，合格后由监理工程师签字确认使用；对检验不符合要求的材料，按不合格品的控制程序封存并退货，以保证材料质量。

2.3 机械设备的管理

2.3.1 机械选择与储备：在选择机械设备时，应该根据工程项目特点、工程量、施工技术要求等，合理配置技术性能与工作质量良好、工作效率高、适合工程特点和要求的机械设备，并考虑机械的可靠性、维修难易程度、能源消耗，以及安全、灵活等方面对施工质量的影响与保证条件，同时做好足够的机械储备，以防机械发生故障影响工程进度。

2.3.2 有计划的保养与维护：对进入施工现场的施工机械设备进行定期维修，每次在开机前和关机后半小时对设备做表面常规性检查，并进行试运转，以保征机械设备处于良好的工作状态。通常影响主体结构的机械有：搅拌机和振动器两种，搅拌机自动定时配水系统出故障。振动器施工现场配备不足，将严重影响混凝土质量控制。混凝土的初凝时间很短，会给混凝土结构造成质量隐患，甚至出现质量事故。为此，应在规章制度前提下，加强机械设备管理，做到人机固定，定期保养和及时修理。建立强制性技术保养和检查制度，没达到完好度的设备严禁使用。

2.4 施工方法的管理

施工方法即是指施工工艺、技术方案，它是施工质量的保障。好的施工方案既可以节省资金，也可以节省时间，特别重要的一点是可以保证施工质量。监理工程师要做好这方面的工作，就需要审查施工单位报送的单位工程施工组织设计及质量计划。对其内容的完整性、适用性、合理性、针对性、可操作性及实现目标的质量计划进行审核，签署意见。检查施工现场总体布置的合理性，是否有利于保证施工现场的正常、顺利进行。审核作业指导书。对于关键部位、技术难度大、施工复杂的分部、分项工程，要求施工单位提交作业指导书。内容应包括施工方法、质量要求和验收标准，施工过程中需注意的问题，出现意外的应急措施及方案。

施工方法的控制主要包括施工技术方案、施工工艺、施工组织设计、施工技术措施等方面的控制。

2.5 环境的管理

2.5.1 工程技术环境的控制。工程技术环境包括工程地质、水文地质、气象等。根据工程技术环境的特点，合理安排施工工艺、进度计划，尽量避免由于环境给工程带来的不利影响。比如笔者所在的阳江市，春节到清明阶段，是比较多雨的“梅雨”季节，因此，在考虑屋面防水施工时，一定要充分考虑这个因素。

2.5.2 工程管理环境的控制。认真贯彻执行有关规定，建立完善的质量管理体系和质量控制自检系统，落实质量责任制。

2.5.3 劳动环境的控制。劳动组合、作业场所、工作面等等都是控制的对象。要做到各工种和不同等级工人之间互相匹配，避免停工窝工，尽量获得最高的劳动生产率；施工现场要干净整洁，真正做到工完场清，材料堆放整齐有序；材料的标识牌清晰明确；施工道路全部硬化地、清洁、无尘、进入车辆坚持冲洗等等。

3 结束语

对于目前建筑工程中存在的质量问题，必须从政府、企业等各个方面找出原因，认真分析，不断进行改进和加以完善，这样才能更好地提高建筑工程质量。本文所谈甚是粗浅，还需在工作中进一步学结。

参考文献：

[1] 刘祖和.国外建筑工程质量监管经验借鉴[J].质量管理，2010，（07）.

篇13

关键词：房屋建筑工程；项目质量管理；PDCA循环原理

中图分类号：TU198文献标识码： A

前言

《质量管理、项目管理质量指南(ISO10006)》对项目的定义：由一组有起止时间的、相互协调的受控活动所组成的特定过程，该过程要达到符合规定要求的目标，包括时间、成本和资源的约束条件。

ISO 10006《项目管理质量指南》对项目管理的定义：项目管理包括在项目连续过程中对项目的各方面进行策划、组织、监测和控制等活动，以达到项目目标。

工程项目管理的基本目标主要包括三个方面： (1)质量目标(生产能力、功能、技术标准等)； (2)工期目标； (3)费用(成本、投资)目标。其中质量目标是要达到预定的工程系统的特性、使用功能、质量、技术标准等方面的要求。项目的总目标是通过提供符合预定质量和使用功能要求的产品或服务实现的。

项目是一组织为实现既定目标，在时间、人员、其他资源约束条件下，所开展实施的一种非常规性、非重复性、一次性的任务，常具有具体时间、财务和绩效目标。项目具有：1、唯一性特征，每个项目的内涵是唯一的、专门的。项目是独特的产品、服务或结果。2、一次性特征。项目具有明确的开始时间和明确的结束时间，任务完成（或被中止），项目即告结束，没有重复。项目不是一直持续进行的工作。3、整体性特征。项目是一个整体。在按其需要配置生产要素时，必须追求高的费用效益，达到数量、质量、结构的总体优化。被提出的项目特征还有不少，如：项目有明确定义的最终结果；有既定目标和完成时间、预算和质量要求；有特定的组成要素、项目实施要动用一定的资源等等。而海门市某配套商品房一期工程就满足了以上所有特征，所以说海门市某配套商品房一期工程就是一个项目。我们对它进行的管理，就是项目管理。

第一章项目现状及存在的问题

1.1项目概况

本工程为海门市某配套商品房一期工程，该工程位于海门市开发区新市镇规划NW地块，东南西北侧均为紧邻城市30米路幅的次干道。基地面积5470m2（其中包括居住用地、社区服务用地、商业用地、公共绿地），本项目有2个标段，总建筑面积为12856m2。本标段工程为2标。项目总投资为8千万元人民币。

1.2 工程建设项目施工中面临的问题

外墙抹灰工程在整个工程中占了很大的比重，它是一个工程的外表，是工程的脸面。在外墙抹灰工程质量通病中主要有以下几方面：外墙面裂缝、外墙面空壳、表面平整度差、阴阳角不方正、立面不垂直、表面粗细不均匀、分格条不清晰、滴水线粗糙等。

1.3存在问题将对项目产生哪些后果

工程外墙面装饰为水泥砂浆粉底面，外墙涂料饰面，但在以下部位常会出现粉刷层的裂缝，粱、柱与砌块交接处外，大面积粉刷层由于温差而产生的裂缝较为普遍。一旦出现在外墙渗水，将会给用户带来很多不便，并且维修也很困难，即使经维修后不渗水了，也会给外立面留下修补的痕迹。

第二章分析工程项目质量管理的方法

在项目质量管理中，外墙抹灰工程的质量通病是普遍存在的，本工程外墙抹灰质量的好坏将直接关系到整个工程能否达到目标要求。下面笔者将利用排列图、因果图对存在的问题进行分析，找出原因所在，以采取适当的处理措施。

2.1工程施工中外墙抹灰工程出现质量通病的原因分析

在项目施工外墙抹灰工程的质量通病普遍存在，本工程外墙抹灰质量的好坏直接关系到整个工程能否达到目标要求。

2.1.1利用排列图、因果图分析存在的问题，查找问题原因

外墙抹灰工程质量通病主要表现在以下几方面：外墙面裂缝、外墙面空壳、表面平整度差、阴阳角不方正、立面不垂直、表面粗细不均匀、分格条不清晰、滴水线粗糙等。根据上述问题，对先前施工的HJY住宅工程进行调查统计，结果见表1。

表1 外墙抹灰质量调查表

2.1.2对产生的问题进行分析

1、目标值确定

以达到优质工程的质量标准来控制外墙抹灰的质量，每百点不合格点目标值控制见表2。

表2 不合格点控制值表

2、可行性论证

①公司对本工程施工质量非常重视，并且已经达成了保证本工程达到创优标准的共识，并在人员、材料、机具、资金等方面给予全力支持。

②鉴于该工程的重要性，公司组织抽调最优秀的项目部及一批由较优秀的操作人员组成施工队伍进场施工。

③公司质安科积极组织项目部人员对工程施工质量进行定期检查，发现问题立即整改，并不断总结经验，提出改进意见。

（三）、找出主因

根据表1的有关数据画出排列图（见图1），并找出了影响外墙抹灰质量的主要问题为：外墙面粉刷裂缝及表面粗细不均匀。

图1 外墙面抹灰施工质量问题排列图

第三章 项目质量管理知识在项目中的具体实施

3.1项目质量管理的三个方面

为在项目实施过程中开展全面质量管理,需要狠抓三个方面工作：

3.1.1质量管理

对影响施工质量的因素、制度及活动都必须进行科学的管理与控制,明确“质量”、“进度”和“工程价款”之间的关系,将“质量”与“经济”挂钩。根据合同规定: “工程进度的申报是以合格的控制点为基础;” “总体施工计划中规定的目标进程必须按期到达,否则承包商将不能领取当月的工程价款”; “工程进度款的收取,则要根据每月完成进度值的百分比乘以合同总价,并扣除按比例的预付款保留量”。这就把“质量”、 “进度”和“经济效益”三者之间的关系规定得非常明确。因此,必须在确保质量,提高质量的基础上求数量,求经济效益。

3.1.2质量保证

为减少层次、避免分工脱节、增强责任感,在承包的建设项目中实行分区分片的技术责任制,按相关专业设立技术负责人,明确从施工准备、安装、试车到负责交工的分工方法，技术负责人除了主管项目技术工作外,还要承担进度、统计、材料和质量管理等责任。这样在施工现场就形成了以质量控制与技术监督共同组成的质量保证体系，两者之间互相依存,以提高工程质量为目标，并由项目经理部统一协调领导.

3.1.3质量控制

根据合同规定的“现场质量控制程序”要求,制定切合实际的“质量控制程序”。为了控制质量,提高控制点受检的一次合格率,把工序中的质量责任直接延伸到班组,从而强化班组的责任。要保证控制点顺利通过检查,就必须严格按照图样、规范和说明书的要求操作,同时还要进行自检,准确记录数据作为认证的依据.

3.2项目控制过程

项目控制即是对项目的实施的全过程进行有效的管理和控制，使其顺利达到项目规定的进度目标，而且在保证项目完成的前提下，以最好的质量，最低的成本来获得最大的经济效益。

3.2.1 项目控制实施

项目计划检测的重点为详细项目计划，在各分部分项工程的进度管理程序的要求下，每个项目负责人在计划执行过程中，要专人进行跟踪检查，对实际执行情况进行汇总，对实际执行情况与目标设计进行对比，并及时找出偏差进行分析，予以纠正。制定调整计划和有效措施，确保项目进度在受控范围之内。在项目实施过程中须建立以下制度：

1. 建立日报、周报、月报和周例会制度。汇报上周计划完成情况，上周工作中出现的问题、原因及解决方法，需要协助解决的问题，制定下周工作计划安排。

2. 定期召开进度会，协调解决各负责单位之间配合中存在的问题，以保证进度计划的实现。

第五章 建筑施工项目中运用PDCA循环原理的经验和总结

通过项目管理方法之一的“PDCA循环原理”在项目质量控制中的应用，使新市镇北块配套商品房一期2标项目施工过程中的进度控制与质量控制相联系，顺利地实现了质量――进度的协调控制，为工程的顺利进行提供了管理方面的保证。

通过这次活动我们深深体会到，在日益激烈的市场竞争中，只有过硬的施工质量才能创出优质工程，才能在市场中占有一席之地，而工程质量的好坏要以人为本，不仅取决于他们的自身素质和专业素质，而且要靠他们开展全面项目质量管理活动，对整个工程进行全过程、全方位的控制和管理，才能使工程质量得到稳步提高。