工商管理基本理论范文

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篇1

本文在研究了基于本体的的概念设计知识模型的基础上,提出了基于本体的概念设计知识管理框架,研究了用户对本体的定义、对知识结构内容的自由扩充以及概念设计知识的检索方法等关键技术。

1、基于本体的概念设计知识建模

1.1概念设计知识分类与表达

概念设计是对设计问题加以描述,并以方案的形式提出众多解的设计阶段[7].概念设计从不同的角度有多种定义[8].一般认为,概念设计是指以设计要求为输入、以最佳方案为输出的系统所包含的工作流程,是一个由功能向结构的转换过程。

图1描述了一般概念设计的工作流程,它包含综合与评价两个基本过程。综合是指根据设计要求,运用各种分析、设计方法推理而生成的多个方案,是个发散过程；评价则从方案集中择出最优,是个收敛过程。概念设计是将所设计的产品看成一个系统,运用系统工程的方法去分析和设计。具体说,概念设计就是将设计对象的总功能分解成相互有机联系的若干功能单元,并以功能单元为子系统进行再次分解,生成更低一级的功能单元,经过这样逐层分解,直至对应的各个最末端功能单元能够找到一个可以实现的技术原理解。概念设计的主要任务是功能到结构的映射,概念设计过程主要包括：功能创新、功能分析和功能结构设计、工作原理解的搜索和确定、功能载体方案构思和决策。

根据概念设计的过程及人在设计时的认知特点将概念设计知识分为元知识和实例知识（其分类如图2所示）。元知识中主要包括功能知识、技术原理解知识、结构知识等。实例知识中主要包括方案设计实例、技术原理解实例、产品实例等知识。

（1）功能知识。主要描述产品完成的任务,描述产品的功能及功能子项。描述产品要完成的功能,包括功能内容、实现参数、性能指标等；

（2）技术原理解知识。描述产品功能及功能子项的原理解答。它的表达要复杂些,一方面可用文字、数字表达它的说明、解答参数,另一方面,要有图形支持产品原理解答；

（3）结构知识。描述产品的结构设计状况,是对原理域知识的细化和扩充,是求解原理解的结构载体,可描述产品关键部分的形状、尺寸和参数。产品功能结构的映射（简称为功构映射）就是对产品的功能模型进行结构实现的求解,是将产品功能性的描述转化为能实现这些功能的具有具体形状、尺寸及相互关系的零部件描述。在这里功能是产品结构的抽象,是结构实现的目的；而结构则为实现某功能而选用的一组构件或元件。功能结构间的关系一般而言是多对多的映射关系。一个功能可能由一个或多个特征或元件实现,而一个特征或元件也可能完成一个或多个功能；

（4）实例知识。已成功或失败的设计范例,包括方案设计实例,产品结构知识实例、技术原理解实例等。它包含了更多的实际因素,是类比设计和基于实例推理设计的基础。

以工程机械中某型滑模式水泥摊铺机为例,总功能为摊铺水泥路面,总功能可细分为滑模作业、控制作业等功能,滑模作业功能又可细分为提水泥浆、挤压成型等功能。其中某个功能的实现可能会由几个结构组合而成,例如滑模式水泥摊铺机滑模作业功能就是由螺旋分料器、刮平板等几个结构一起才能实现。图3为该水泥摊铺机的功能层次定义和功能分解结构举例。该产品所对应的结构分解则如图4所示。图5中给出了对于滑模作业功能的技术原理解简图、技术原理解的评价、参考产品,以及实现该功能的说明等相关的知识。

如何利用计算机技术对概念设计予以支持,对概念设计知识进行有效的管理,至今仍没有较好的解决方法。目前的知识建模主要是专家系统,最常用的知识模型包括框架、产生式规则、语义网络、谓词逻辑等。专家系统的知识建模主要侧重符号层的系统实现,很少考虑动态的,非结构化的知识,造成专家系统解决问题的局限性,使得专家系统不能解决大型复杂问题。

本体作为“对概念化显式的详细说明”[9,10],研究领域内的对象、概念和其他实体,以及它们之间的关系,可以很好地解决概念设计知识的表达、检索和重用等问题。采用本体描述概念设计知识可以支持细粒度的产品语义信息的描述,可以形式化地定义特定领域的知识,如概念、事实、规则等；支持语义层面的集成和共享,基于本体的知识定义可以对知识作普遍的、无歧义的语义解释,可以保证不同使用者之间进行语义层面的信息共享和互操作。

1.2本体建模过程描述

本体是某一领域的概念化描述,着意于在抽象层次提出描述客观世界的抽象模型,它包括两个基本的要素：概念和概念之间的关系。本体的构建必须满足以下的要求：对目标领域的清晰描述；概念或概念之间关系的明确定义；一般性和综合性原则。本体可以有多种表述方式,包括图形方式、语言形式和XML文档形式等。

基于本体的产品概念设计知识建模过程包括3个阶段：

（1）产品概念设计知识目标确定。产品概念设计知识定位,概念设计知识的定位决定本体构造的功能需求及最终用户。

（2）产品概念设计知识本体分析与建立。根据需求分析,确定该领域的相关概念及概念属性,并用XML语言进行形式化描述。这个阶段是建立概念设计知识本体的关键环节,直接影响到整个本体的生成质量,同时也是工作量最大的阶段。

（3）产品概念设计知识本体评价。对所创建的本体进行一致性及完备性评价。一致性是指术语之间的关系逻辑上应保持一致；完备性是指本体中概念及关系应是完善的。我们称该3阶段的组合为产品概念设计知识本体建模的一个生命周期（见图6）。

1.3概念设计知识的本体表示

在此我们以工程机械中滑模式水泥摊铺机为例,结合图3～图5中的实际知识,从概念实体、概念属性及概念间关系等方面来说明产品知识、功能知识、技术原理解知识、技术原理解实例等概念设计知识的本体表示,通过概念蕴涵、属性关联、相互约束和公理定义等方法揭示了概念间的本质联系,形成一个语义关系清晰的产品概念设计知识模型。建模采用目前最新的OWL语言描述。

表述的语义为一个滑模式水泥摊铺机继承了一个产品的所有属性,此外还具备了关系属性：摊铺能力,同时,又对属性摊铺能力作了限制：只能应用于滑模式水泥摊铺机领域,且取值变化只能在摊铺宽度中（省略了关于滑模式水泥摊铺机类似属性的定义,如摊铺厚度和摊铺速度等）。

表述的语义为一个功能技术原理解具有对应的功能名称,相关的技术原理解简图（省略了技术原理解类似属性的定义,如评价、参考产品、创建人、创建时间、存储位置等）。

上述描述中,使用类公理（subclassof）描述了两个类（概念）之间的继承关系,如滑模式水泥摊铺机类是产品类的子类。在描述类属性时,使用关系属性（objectproperty）描述了类的某个属性同时也表示了两个类之间的某种关系,如摊铺能力既是滑模式水泥摊铺机类的一个属性,同时也表达了和摊铺宽度类之间的对应关系。另外,使用属性公理domain和range表示属性的应用领域和属性的取值范围,如属性摊铺能力只能用于滑模式水泥摊铺机类,且它的取值只能是摊铺宽度数据集。

1.4基于本体的概念设计知识管理的特点和优势

基于本体的概念设计知识管理可以让设计人员更好地重用已有的概念设计知识,基于本体的概念设计知识管理具有以下的一些特点或优势：

（1）支持用户定制知识类别。产品概念设计过程中,需要运用多种类型的知识,如：功能类、功能技术原理方案解类等。这些知识的描述和使用有着不同的特点,不能用相同的描述框架来处理。基于本体的设计知识建模允许用户对设计中知识类别加以定制,针对每一类别定义其描述属性,从而较好的解决了概念设计中多来源多类型知识的表示问题。

（2）支持概念共享的知识库构建。概念设计知识本体的构造澄清了概念设计领域知识的结构,为概念设计知识的表示打好了基础,而本体中统一的术语和概念也使概念设计知识更好地共享成为可能。基于本体的概念设计知识表示在区分不同知识类别的同时,建立起概念间的共享联系。通过概念间的共享机制,避免了设计知识库的数据冗余和数据不一致问题,方便了知识的建模录入、检索及统计处理。

（3）多视图和基于本体概念的知识检索。在目前的应用系统中一般采用基于关键字的数据库查询方法,由于其数据库组织不是建立在能够表示概念之间的关系、事实和实例的领域模型的基础上,因此无法实现智能查询和信息推理,也就无法解决语义异构性问题。由于不同的组织和人员可能使用不同的词语表示同一个含义,因此查询系统得不到意义相同但用词（语法）不同的内容。当需要对多个数据源进行查询的时候问题更为明显,多意词和同义词会使查询得到许多不相关的信息,而忽略另外一些重要信息。

在基于本体的概念设计知识管理中由于具有统一的术语和概念,知识库建立在本体的基础上,使得基于知识的设计意图匹配成为可能。采用基于知识、语义上的检索匹配,对用户的检索请求,通过查询转换器按照本体把各种检索请求转换成对应的概念,在本体的帮助下从知识库中匹配出符合条件的数据集合,解决了语义异构的问题。

从人在设计时的认知特点出发,可以采用基于功能分解树的功能设计知识检索视图、基于产品分解结构树的结构设计知识检索视图,还可以利用本体中已定义的概念定义其它知识检索视图,比如需求功能知识检索视图、软件工具使用知识检索视图等,实现基于知识检索的设计意图的匹配。

2、基于本体的概念设计知识管理

2.1概念设计知识管理系统结构

结合工程机械行业的实际,本文提出了图7所示的基于本体的产品概念设计知识管理系统结构,系统按照知识产生、获取和利用的流程来构建,系统结构主要包括概念设计知识管理工具、数据接口程序以及基于本体的概念设计知识库,具体由4个部分构成。

（1）概念设计知识获取。概念设计知识的获取包括从概念设计知识本体定义、本体之间关系定义、本体知识库生成到概念设计知识获取整个过程。

（2）概念设计知识维护。主要包括从概念设计知识本体维护、本体关系维护、知识库重新生成到概念设计知识维护的过程,实现对本体的属性修改,各类知识之间的关系维护,以及知识库的更新等。

（3）概念设计知识检索重用。系统中提供基于多视图的知识检索方式,如基于功能分解树的功能设计知识检索视图、基于产品分解结构树的结构设计知识检索视图,及用户定义的其它知识检索视图。此外系统提供基于本体概念的知识检索方式,通过本体映射库,可以实现同义词的检索,保证可能会采用不同的概念和术语表示相同的设计信息的人可以得到相同的知识帮助。

（4）概念设计知识库的构建。要实现基于本体的,支持客户自定义的概念设计知识管理,系统必须由足够的柔性,支持各类知识的存储,作为系统基石的知识库的构建就不能采用完全预先定义的方式,在系统中我们采用基础数据库加上在此基础上经过本体定义工具动态生成的各类知识库的方法保证基于本体的知识管理的实现。

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中图分类号：TU85 文献标识码：A 文章编号：

为了有效控制工程项目执行过程中产生的费用，确保工程项目质量以及建筑安全，加强工程项目的成本控制是十分必要的。它体现了项目管理的思想，是对项目管理工作各项内容实行检验的标准。

一、机电安装工程项目实施成本管理控制的意义

就施工企业而言，成本控制作为项目管理的主要特征，实行项目管理归根结底是为了以项目来拉动企业经济效益增长。换而言之，一个企业在为社会输出某种产品或某项服务的过程中，同时在追求企业自身的最大经济利益。实际上，在实行项目管理过程中的所有行为，就是围绕降低项目成本、创造经济效益这个目标，运用项目管理理论及各种科学管理手段来展开的。机电项目施工企业也不例外，对项目成本的管理控制，是项目管理本质特征的体现。成本管理控制是项目管理核心内容的反映。施工企业在机电安装工程项目上，能否依靠成本最小化的条件确保提供满足客户要求、让客户满意的服务方案，就体现了该企业项目管理的水平，在这个意义上，项目成本的管理控制，体现的是项目管理的核心内容。项目是通过一连串管理活动组合而成的，这些活动环环相扣且和成本关系密切，受成本制约和影响，因此项目成本管理控制会对项目的进度、质量甚至最终结果产生影响。成本管理控制是评价项目管理绩效的依据。作为项目管理的一项核心内容，成本控制是衡量机电安装工程项目管理绩效的重要依据和指标，与此同时，它体现了成本管理控制的水平和成效。换句话说，就一个企业而言，要反映出一个机电安装工程项目真实的管理水平和绩效，并进行客观的衡量和评价，需要借助成本控制来实现。

二、当前机电安装工程项目在成本管理与控制上存在的问题

1．成本控制观念薄弱。一直以来，我国对于项目管理的认识普遍存在误区，成本控制的观念比较薄弱。很多人以为只有成本管理主管或财务人员才负有成本控制的责任。这样就导致了技术人员只管技术和工程质量，而组织人员只抓施工生产和工程进度，从表面来看，各职位人员分工明确、各尽其责，却也各自为战，缺少了成本控制责任的落实。一旦项目为求进度而盲目增加人员、设备及材料的投入，势必会推高项目的成本额；而如果技术人员的现场安排、施工计划、施工工序等出现不合理的问题，也会带来材料浪费或不合理挪用的现象。如此一来，工期延误等，同样会造成项目成本的上升。

2．成本控制方法单一。尽管机电安装工程项目的规模比不上土建一类的大型项目，但其实施过程的情况较为复杂，要面对的不确定因素及技术难题也更多，在计划阶段往往已经有较完备的成本控制方案。然而，占主导地位的仍是这种静态成本控制方法，忽略了中间控制和过程控制，“见子打子”的现象在项目实施过程中比较常见，成本控制缺乏整体性和相关性，不能满足对全过程实行成本控制的需要。

3．工程项目管理不当。在实际操作中，有些项目管理不当，为了确保如期完成，一味追求工期和进度，导致工程成本产生额外的负担。虽然更大的人力物力投入可以一定程度上提高工程的质量，达到客户对项目提出的质量要求，甚至超出客户的预期，但它同时会推高项目的成本，这样的结果对客户而言，是难以接受的。倘若不够重视施工质量，而产生工程质量较差、返工或停工等问题，一样会带来经济损失，迫使整个项目的成本增加。

4．材料浪费现象严重。一般来说，机电安装项目所需材料费用大概是工程总造价的六成至七成，材料费用的盈亏已经直接关系到整个工程的效益。材料有主材、辅材两种，项目管理者往往对机电设备、钢材等大型主材比较重视，而对螺钉、螺栓等辅材缺乏健全的材料管理制度，项目人员没有严格按照领料用料制度执行，造成材料浪费、失窃等现象。有的项目在下料计算时比较随意，欠缺准确性，损耗率严重超标，导致整个项目的成本失控。

三、机电安装工程项目在成本管理与控制上的有效策略

1．明确成本控制目标，完善成本责任制度。成本一般有固定成本和可变成本两种。可变成本指的是和生产过程有直接关系的成本，在机电安装行业中，它包括了劳动力、机械和材料等直接成本，以及现场间接成本。这些成本具有可变性的原因是它们是工程量的函数。固定成本指的是一般管理成本，它的产生与工程量多少没有关系，始终保持相对稳定的比例。从每个工程项目的招投标情况出发，制定成本控制的目标，以项目为根据，使成本控制目标有更强的现实性和可行性。落实目标成本的各项责任，并让目标成本得到有效控制，其关键就在于明确各方的责、权、利关系，要完善目标成本控制体系，健全企业经营、施工技术、财务、材料、质量、安全、定额、核算等方面的管理制度及相关实施考核细则。

2．强化成本控制意识，实施全面成本管理。对整个机电安装工程项目实行成本管理控制，既要控制好人员、材料、机器等因素，又要控制好影响成本的一些潜在因素，比如安全成本、质量成本及工期成本等，如果对这些因素控制得不好，一旦发生事故，损失往往也会较大，因而，需要仔细权衡比较，进行适度投入。其中，在安全生产上的投入是不可节省的，安全帽、安全带和绝缘鞋等劳保用品务必一应俱全，并且要确保它们安全可靠；要强化员工安全教育、安全交底和安全检查，在加强成本控制意识的同时，及时排除潜在的安全隐患，做好及早预防，尽量杜绝工伤事故发生的可能性；还要从全面成本管理的角度出发，事先做好员工的意外伤害保险，尽一切办法规避风险，确保安全成本最小化。

3．各个环节夯实基础，加强流程控制力度。首先，对于项目施工设计，要结合工程特点，从投标报价、中标成交条件、合同成交约定等源头开始抓起，根据企业实际施工能力、技术水平和设备安装等情况，优化施工组织设计，尽量缩短工期，减少开支，把握好成本控制目标；其次，对于人工费管理，要注重筛选技术好、素质高、作风顽强的操作人员，严格执行定额任务考核结算制度，鼓励多劳多得，提高工人的工作热情，提高劳动生产率，从而降低成本；再次，对于材料费管理，要注意节约材料费用，首抓原料采购、供应等环节，但凡工程中产生的一些经济行为和业务务必纳入成本控制的体系，对耗费的工、料、费依照成本目标实行有效监控，切实把实际产生的成本费用控制在目标范围内；最后，对于关键环节管理，要抓好施工现场管理，始终在施工的全过程贯彻文明施工精神，加强档案资料的管理，以优质、快速、安全、低耗的产品和高效的成本控制措施，力争工程提前竣工验收，确保工程款及时回笼，以防成本流失。

四、结语

如今，市场经济在不断地发展，机电安装市场也日趋开放，对机电安装工程项目成本的管理控制被提上议事日程，实行有效的成本管理越来越成为企业提升市场竞争力的有效手段。但对于一些企业而言，在成本管理控制上仍存在一些问题，需要及时采取针对性的措施予以解决。企业应当明确成本控制目标，完善成本责任制度，强化成本控制意识，实施全面成本管理，从各个环节夯实基础，加强施工流程的控制力度，方能实现标准化、科学化、正规化的成本管理。

参考文献：

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3.我国绿色食品营销策略探讨

4.浅论保健品企业营销策略

5.对加快桂林建筑文化旅游资源开发的探讨

6.对我国中小型企业技术创新分析与探讨

7.浅谈我国家族企业科学用人机制的建立

8.对中小企业实施网络营销的探讨

9.浅析我国大型超市自有品牌商品的开发

10.私营企业人才流失的原因与对策

11.浅析发展我国农业保险的对策

12.南宁市发展会展旅游的SWOT分析及战略选择

13.梧州人造宝石业发展策略的探讨

14.提升餐饮企业顾客忠诚度策略的探讨

15.浅析梧州市农产品市场信息化建设

16.建立和完善广西中小型企业信用担保体系的思考

17.浅谈运龙公司生产管理存在的问题及对策

18.职业道德在企业人力资源管理中重要性的探讨

19.浅谈我国股权分置改革的意义

20.论提升我国企业品牌价值的途径

21.对超市销售促进强度和效用的探讨

22.关于北海旅游引入分时度假的探讨

23.我国C2C交易中存在问题及解决方法的探讨

24.对运用走动管理来加强企业团队建设的探讨

25.对引进绿色消费的探讨

26.“肯德基”危机公关的启示——从“苏丹红”事件进行分析

27.我国企业实施定制营销策略的探讨

28.昭平县茶叶产业化发展问题的探讨

29.关于广西旅游企业网络营销的几点思考

30.浅析我国区域家电的发展对策

31.广西农村家电市场的营销策略

32.关于“壮牛”水牛奶在梧州终端营销策略的探讨

33.广西私营企业发展现状及对策研究

34.浅论我国体育赞助对赞助企业的影响及发展对策

35.论我国工业企业利用市场，全国公务员共同天地信息的策略

36.水平营销对提高中小企业竞争力的探讨

37.诌议我国酒店员工培训

38.EDI技术在我国物流企业应用存在的问题及对策

39.浅析房地产网络广告及其发展对策

40.开发梧州特色旅游策略的探讨

41.论梧州历史文化及其旅游开发策略

42.关于我国家电企业开拓中西部农村市场的探讨

43.论广西梧州冰泉实业股份有限公司的品牌建设

44.广西发展经济型酒店的策略探讨

45.论物质激励与精神激励在企业中的运用

46.浅论梧州市企，全国公务员共同天地业品牌竞争力提升的对策

47.论我国铁路货运市场营销的问题及对策

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工商管理和工商行政管理区别如下：工商行政管理专业比较偏向法律类，而工商管理比较偏向商科，是经济类。

工商管理：是研究工商企业经济管理基本理论和一般方法的学科，主要包括企业的经营战略制定和内部行为管理两个方面。工商管理专业的应用性很强，它的目标是依据管理学、经济学的基本理论，通过运用现代管理的方法和手段来进行有效的企业管理和经营决策，保证企业的生存和发展。

（来源：文章屋网 ）

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1、大学里设立工商管理专业，其培养目标：本专业主要培养德，智，体，美全面发展，具备创新精神和实践能力，具有较高的英语和计算机应用能力，掌握现代管理基本理论和基本技能，具备专业基本素质，适应新经济，知识经济，经济全球化和国际化要求，从事企业管理，策划，咨询，教学和培训，面向国际，国内人才市场需求的高级管理人才；

2、工商管理作为管理学的重要分支，它依据管理学、经济学的基本理论，研究如何运用现代管理的方法和手段来进行有效的企业管理和经营决策。广义的工商管理包含的领域很多，下设的二级专业各具特色，主要包括工商管理、市场营销、会计学、财务管理、人力资源管理、旅游管理等。

（来源：文章屋网 ）