市场经营体系范文

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篇1

关键词 市场 经营 财务管理

随着我国企业财务管理向市场化、经营化方向发展，企业财务部门要根据经营的实际需要，构造一套与财务管理的地位、作用、职能相适应的组织机构。财务管理实现市场经营型管理的飞跃是适应经济环境发展的必然结果。市场经营型的财务管理体系是一种以现代市场经济为基础的经营性主动式管理，是对企业资本运动围绕市场进行的的管理，是通过市场为主体，建立企业资本经营中心，从而优化企业资本结构的管理。而现代市场经营性的财务管理，是企业领导的首席参谋和企业高级财务管理人员，在企业发挥的是主导作用。它关心的是企业全部资产的获利能力，反映投资者投入资本的收益水平，保护投资者的合法权益，又通过一系列现代科学管理财务的理念，运用各种预测、决策的方法，发挥着运作全部资本，优化资本结构，促进提高资本经营效率的作用。

从现代企业发展趋势来看，在市场经济条件下，企业必须以经济工作为中心，必须建立适应市场经济体系的经营管理机制，才能具有持久的经济活力和市场竞争力，而强化财务管理工作则是企业管理体系中的一个重要环节。

在风险与收益并存的复杂多变的经营形势下，如何发挥企业财务管理市场化经营的重要作用，指导企业不断转变经营方式，以适应市场的需求，在竞争中求生存、在竞争中求发展是企业经营发展中面临的重要课题。

一、牢固树立市场经营意识，重视提高财务人员素质

财务管理是对企业资金及经营活动进行管理，企业资金是在市场中消耗的，也是在市场中循环后增值并回收。有了市场，资本才能有效运行，财务管理活动才能开展起来，才能够实现企业价值。因此，企业财务管理是企业管理工作的一部分，企业的整体管理战略是围绕市场进行的，企业财务管理就必须针对市场运作来实现对企业资本进行规划管理。

企业市场经营化战略目标的实施，必须要使财务人员转变观念，树立市场经营意识。市场经济的竞争越来越激烈，企业财务管理工作的好坏直接影响企业竞争力。企业在竞争中要想立于不败之地，企业进行财务管理具体的操作者和执行者就必须实行资本经营型管理，风险和机遇同在，这就给企业财务管理者们提出了新的更高的要求：财务人员要有广泛的经济和财会理论基础，又要有良好的现代数学、法学、和网络技术基础，能从经济、社会、法律、技术等多角度进行分析并为企业制定相应的理财策略，同时能对企业的运行状况和不断扩大的业务范围进行评估和风险分析。因此企业应该重视提高财务人员素质，加强业务培训，提高财务人员的创新能力。

同时，企业通过建立合理的绩效评价机制，对企业的财务管理人员，特别是对于有突出贡献和创新能力的人员，应实行奖励制度。通过绩效评价引导市场经济条件下的企业的经营行为，鼓励员工积极参与企业的管理，增强企业的凝聚力。

二、增强企业风险意识，建立财务风险预警系统

企业不但要适应外部市场环境的不断变化，还要加强企业风险意识，强化风险管理。在市场竞争日趋激烈的情况下，企业的外部环境和市场供求变化莫测，用户需求和竞争对手等情况，对企业来说都是难以控制的因素，因而我们应重视风险，增强风险意识，分析风险性质，制定风险对策，减少和分散风险的冲击，提高企业经营协同效率，降低经营风险。这就要求企业细化成本，强化预算管理，做好企业强而有力的销售策略，搞好财务信息的收集和分析工作，增强财务预警能力。

企业应注重市场信息的收集和反馈工作，掌握企业资金的详细用处，尽可能做到早发现问题，及早处理，并根据市场信息的变化安排企业工作。同时要建立一套完整的预算管理系统，上到企业领导，下到企业员工，都要形成全面的预算思维，应用先进的信息系统软件，形成完备的企业危机预警系统，使企业的财务管理职能得到最大限度发挥。

三、加大企业资金管理力度，强化企业内部财务控制

要做到资金的统一调度、统筹安排，内部财务管理与控制成为现代企业管理的核心环节，企业应在充分认识的基础上，采取有效措施，强化企业内部财务管理与控制。 在企业的经营发展中，从资金的筹集、原材料的采集、产品的生产、销售市场的开拓、资金的支出及回笼等众多企业管理活动，都要以财务内部管控为基准依据。企业应结合自身所处的特定的经营、行业和经济环境，通过健全有效的内部控制，不断提高营运活动的盈利能力和管理效率。

随着市场经济体制的逐步建立和实施,国内许多大企业已经认识到，资金管理是财务管理的中心，而资金是企业内部流动性最强、安全性最差的资产，财务管理中的任何一个环节出现问题都会影响企业的正常运转。内部控制就是给企业建立一套免疫系统，以确保资金安全、高效、有序地运作,这就必须对资金实行集中管理，加强对企业财务内部的控制力度，这已成为企业管理者的共识和不可逆转的趋势。

要积极推进企业以财务管理为中心，以成本控制为重点，建立起了产、购、销、存一体化的内部财务管理系统，适应企业市场化、全球化的发展战略需求，挖掘资金使用潜力，加快资金循环流通速度，使企业营运能力和管理效率最大化，企业价值最大化。

四、依托网络技术全球化发展，推进财务管理信息化建设

经济环境的变化、市场竞争的加剧以及网络技术的飞速发展，使得传统财务管理模式向以集成化管理为特征的信息化财务管理模式转变。财务管理信息化已成为国际上一种流行的趋势。它以计算机网络技术为依托，充分运用各种现代信息手段，对企业流程进行再造、建立和优化的财务管理组织模式，实行人本管理，充分调动财务人力资源的信息潜力，以充分开发利用信息资源，在提高企业财务活动的效率和水平的基础上，最终增加企业的经济效益和竞争力。

财务管理信息化正好适应了企业市场经营化的趋势，适应了财务管理市场化、经营化方向发展的需求。通过信息化财务管理，可以实现财务与业务的协同化、务信息的无纸化、资金收付的电子化、工作方式的网络化，以及数据、报表在线处理、远程传递等，使各方的经济利益达到统一。因此，加快企业全面管理信息化进程，改善企业管理，尤其是作为企业管理核心的财务管理信息化，就成为企业生存发展的当务之急。

参考文献:

[1]胡桂萍.谈如何构建企业现代财务管理体系.甘肃农业.2009.10(10):71-72.

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随着我国企业财务管理向市场化、经营化方向发展，企业财务部门要根据经营的实际需要，构造一套与财务管理的地位、作用、职能相适应的组织机构。财务管理实现市场经营型管理的飞跃是适应经济环境发展的必然结果。市场经营型的财务管理体系是一种以现代市场经济为基础的经营性主动式管理，是对企业资本运动围绕市场进行的的管理，是通过市场为主体，建立企业资本经营中心，从而优化企业资本结构的管理。而现代市场经营性的财务管理，是企业领导的首席参谋和企业高级财务管理人员，在企业发挥的是主导作用。它关心的是企业全部资产的获利能力，反映投资者投入资本的收益水平，保护投资者的合法权益，又通过一系列现代科学管理财务的理念，运用各种预测、决策的方法，发挥着运作全部资本，优化资本结构，促进提高资本经营效率的作用。

从现代企业发展趋势来看，在市场经济条件下，企业必须以经济工作为中心，必须建立适应市场经济体系的经营管理机制，才能具有持久的经济活力和市场竞争力，而强化财务管理工作则是企业管理体系中的一个重要环节。

在风险与收益并存的复杂多变的经营形势下，如何发挥企业财务管理市场化经营的重要作用，指导企业不断转变经营方式，以适应市场的需求，在竞争中求生存、在竞争中求发展是企业经营发展中面临的重要课题。

一、牢固树立市场经营意识，重视提高财务人员素质

财务管理是对企业资金及经营活动进行管理，企业资金是在市场中消耗的，也是在市场中循环后增值并回收。有了市场，资本才能有效运行，财务管理活动才能开展起来，才能够实现企业价值。因此，企业财务管理是企业管理工作的一部分，企业的整体管理战略是围绕市场进行的，企业财务管理就必须针对市场运作来实现对企业资本进行规划管理。

企业市场经营化战略目标的实施，必须要使财务人员转变观念，树立市场经营意识。市场经济的竞争越来越激烈，企业财务管理工作的好坏直接影响企业竞争力。企业在竞争中要想立于不败之地，企业进行财务管理具体的操作者和执行者就必须实行资本经营型管理，风险和机遇同在，这就给企业财务管理者们提出了新的更高的要求：财务人员要有广泛的经济和财会理论基础，又要有良好的现代数学、法学、和网络技术基础，能从经济、社会、法律、技术等多角度进行分析并为企业制定相应的理财策略，同时能对企业的运行状况和不断扩大的业务范围进行评估和风险分析。因此企业应该重视提高财务人员素质，加强业务培训，提高财务人员的创新能力。

同时，企业通过建立合理的绩效评价机制，对企业的财务管理人员，特别是对于有突出贡献和创新能力的人员，应实行奖励制度。通过绩效评价引导市场经济条件下的企业的经营行为，鼓励员工积极参与企业的管理，增强企业的凝聚力。

二、增强企业风险意识，建立财务风险预警系统

企业不但要适应外部市场环境的不断变化，还要加强企业风险意识，强化风险管理。在市场竞争日趋激烈的情况下，企业的外部环境和市场供求变化莫测，用户需求和竞争对手等情况，对企业来说都是难以控制的因素，因而我们应重视风险，增强风险意识，分析风险性质，制定风险对策，减少和分散风险的冲击，提高企业经营协同效率，降低经营风险。这就要求企业细化成本，强化预算管理，做好企业强而有力的销售策略，搞好财务信息的收集和分析工作，增强财务预警能力。

企业应注重市场信息的收集和反馈工作，掌握企业资金的详细用处，尽可能做到早发现问题，及早处理，并根据市场信息的变化安排企业工作。同时要建立一套完整的预算管理系统，上到企业领导，下到企业员工，都要形成全面的预算思维，应用先进的信息系统软件，形成完备的企业危机预警系统，使企业的财务管理职能得到最大限度发挥。

三、加大企业资金管理力度，强化企业内部财务控制

要做到资金的统一调度、统筹安排，内部财务管理与控制成为现代企业管理的核心环节，企业应在充分认识的基础上，采取有效措施，强化企业内部财务管理与控制。 在企业的经营发展中，从资金的筹集、原材料的采集、产品的生产、销售市场的开拓、资金的支出及回笼等众多企业管理活动，都要以财务内部管控为基准依据。企业应结合自身所处的特定的经营、行业和经济环境，通过健全有效的内部控制，不断提高营运活动的盈利能力和管理效率。

随着市场经济体制的逐步建立和实施，国内许多大企业已经认识到，资金管理是财务管理的中心，而资金是企业内部流动性最强、安全性最差的资产，财务管理中的任何一个环节出现问题都会影响企业的正常运转。内部控制就是给企业建立一套免疫系统，以确保资金安全、高效、有序地运作，这就必须对资金实行集中管理，加强对企业财务内部的控制力度，这已成为企业管理者的共识和不可逆转的趋势。

要积极推进企业以财务管理为中心，以成本控制为重点，建立起了产、购、销、存一体化的内部财务管理系统，适应企业市场化、全球化的发展战略需求，挖掘资金使用潜力，加快资金循环流通速度，使企业营运能力和管理效率最大化，企业价值最大化。

四、依托网络技术全球化发展，推进财务管理信息化建设

经济环境的变化、市场竞争的加剧以及网络技术的飞速发展，使得传统财务管理模式向以集成化管理为特征的信息化财务管理模式转变。财务管理信息化已成为国际上一种流行的趋势。它以计算机网络技术为依托，充分运用各种现代信息手段，对企业流程进行再造、建立和优化的财务管理组织模式，实行人本管理，充分调动财务人力资源的信息潜力，以充分开发利用信息资源，在提高企业财务活动的效率和水平的基础上，最终增加企业的经济效益和竞争力。

财务管理信息化正好适应了企业市场经营化的趋势，适应了财务管理市场化、经营化方向发展的需求。通过信息化财务管理，可以实现财务与业务的协同化、务信息的无纸化、资金收付的电子化、工作方式的网络化，以及数据、报表在线处理、远程传递等，使各方的经济利益达到统一。因此，加快企业全面管理信息化进程，改善企业管理，尤其是作为企业管理核心的财务管理信息化，就成为企业生存发展的当务之急。

参考文献

[1]胡桂萍.谈如何构建企业现代财务管理体系.甘肃农业.2009.10(10):71-72.

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根据州委开展“不忘初心、牢记使命”主题教育总体安排，为扎实推进我局“不忘初心、牢记使命”主题教育取得实效，按照局党组《开展“不忘初心、牢记使命”主题教育十大专题调研工作方案》要求，10月中旬，局党组成员、副局长董汛，调研员喇正义带领相关科室人员对全州煤炭交易市场体系建设和煤炭经营监管工作开展了专题调研。

一、工作进展及成效

近年来，各县（市）认真贯彻落实省委省政府《关于全面加强生态环境保护坚决打好污染防治攻坚战的实施意见》和省工信厅、省生态环境厅、省市场监管局《关于进一步加强煤炭市场体系建设和煤炭质量监管的意见》精神，加强全州煤炭市场体系建设和煤炭经营监督管理工作，加大煤质管控工作力度，打击销售和使用劣质煤行为，从源头保障用煤质量，防治燃煤大气污染，推进中央、省级环保督察反馈问题整改任务落实。

（一）加强组织领导，成立工作机构。各县（市）高度重视煤炭经营监管工作，成立煤质管控工作领导小组，在工信局设立办公室，明确工信、市场监管、生态环境等各相关部门工作职责，协调推进煤炭交易市场、二级配送网点市场体系建设和煤质管控工作。

（二）制定工作方案，建立煤质管控工作体系。州工信局、原州环保局、原州质监局制定印发了《临夏州散煤质量管控实施方案》（临州工信发[2017]217号）；州工信委制定印发了《持续加强散煤清洁化治理工作方案》（临州工信发[2018]206号）；州工信局牵头起草了《临夏州煤炭经营管理办法》，经州政府第91次常务会议研究审定后已印发实行；各县（市）制定出台了《煤质管控工作实施方案》和《煤炭交易市场管理办法》等一系列规范性文件，为各相关部门开展煤炭经营监管工作提供工作遵循和依据。

（三）加快推进建设煤炭交易市场及二级配送网点建设。各县（市）依照城乡规划，按照“布局合理、方便群众、统一配送”的原则，加快建设煤炭交易市场和二级配送网点，由政府统一规划、统一监管的煤炭交易市场和配送体系已形成。截止目前，全州已建成煤炭一级交易市场11个（其中：临夏市3个、康乐县2个、其它县各一个）；建成二级煤炭配送网点176个（其中：临夏市1个、临夏县75个、永靖县25个、积石山县11个、和政县7个、康乐县43个、广河县10个、东乡县4个），正在规划建设二级煤炭配送网点45个（其中：积石山县1个、东乡县6个、和政县4个、康乐县20个、广河县14个）。广河县投资600万元规划新建的大型标准化煤炭交易市场已建成投入运营。

（四）从严规范煤炭市场经营秩序。根据国家和省上煤质管控工作总体要求，各县（市）成立煤炭市场整治领导小组，制定出台了等一系列规范性文件，为治理整顿煤炭市场创造了良好的舆论氛围。临夏市建立煤炭交易车辆监管台账，在市场内安装全天候监控设施，对固定的煤炭运送车辆安装专用牌子，加强购煤运送全过程监管。临夏县全面摸排煤炭销售网点，清理关闭露天堆放经销点37个；标准化改造建设二级网点75个。东乡县加大对储煤场、煤炭经营摊点的执法监督检查和整治，出动执法人员526人次，执法车12辆，清理煤炭销售站点68处，车载销售18车次，责令外迁5处。积石山县在建成标准化交易市场的基础上，县财政对各乡镇给予经费支持推进二级配送网点建设。

（五）加大煤炭质量抽检力度和频次。市场监管部门严格落实煤炭质量监督抽查制度，2018年完成抽检378批次，23批次不合格，合格率93.9%。2019年，省级第一批环保产品质量监督抽查中，我州5家企业销售的煤炭产品全部合格；州级第一、二季度商品煤质量监督抽查共计36批次，合格35批次，合格率94.4%。同时，进一步规范完善煤炭交易市场及经营户购销凭证、煤质抽检报告等工作台账，对煤炭经营户全部进行了登记造册。

（六）设立煤炭检查站实施卡口管控。为从源头上杜绝劣质煤炭进入，除永靖县外，各县（市）在进入城区主要路口设立煤炭检查站，由交通运输、公安交警、市场监管、城管执法等部门联合执法。全州现已建成投入使用煤炭检查站卡口11处，对运煤车辆进行检查，对没有煤质检测报告及相关手续的运煤车辆予以劝返。截止目前，全州已劝返运煤车辆284辆/次，煤炭16555吨。

（七）加强煤质管控监督检查工作。州工信局会同生态环境、市场监管部门，通过配合省上督查、州政府分管州长督查、部门组织调研督查等方式对各县（市）煤炭市场建设及煤质管控工作多次进行调研督查，及时指出存在的问题，督促县（市）加快煤炭市场和配送体系建设工作进度，确保管控措施和监管体系进一步完善。

二、存在的问题和困难

一是有些县煤炭市场建设不规范。有的县煤炭市场及二级配送网点存在扬尘、污水防治等环保设施不完善的问题。

二是二级配送网点建设进展缓慢。除临夏市、临夏县、永靖县、积石山县外，其他县乡镇二级配送网点建设因规划、征地、经费等方面的困难进展比较缓慢。

三是煤炭检查站卡口管控还不到位。永靖县出入口比较多，至今在辖区主要入口未设立煤炭检查站卡口，采取公安交警摄像头监控煤炭运输车辆。

三、下一步工作措施

（一）提高政治站位，切实增强责任感和紧迫感。州、县（市）工信、生态环境、市场监管等部门全面贯彻落实中央、省、州打好污染防治攻坚战各项决策部署，进一步提高政治站位，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”，以高度的思想自觉、政治自觉和行动自觉，切实增强抓好生态环境保护工作的责任感和紧迫感，强化部门监管职责，加大联动执法力度，全力推动全州煤炭交易市场体系建设和煤炭经营监管工作，坚决打赢蓝天保卫战。

篇4

（1）在线注册

市场经营主体要获得营业执照电子副本需要向工商行政管理部门提出申请，首先就要进行注册。市场经营主体登陆市场经营主体网络身份在线注册系统，进行在线注册，遵循系统规定的文件格式、数据标准、操作规范和传输方式，在线填写并提交申请营业执照电子副本相关的信息。在线注册提供直接录入营业执照电子副本申请信息的服务。申请信息包括需要签发营业执照电子副本所需要的营业执照信息，如营业执照注册号、企业名称、企业地址等，还包括申请的营业执照电子副本类型，这些在线注册的信息均存放在市场经营主体网络身份在线注册系统的数据库中。

（2）在线审核

在线审核提供对本系统的用户登陆身份及本系统录入的营业执照电子副本申请信息的审核功能。首先，在用户登陆市场经营主体网络身份在线注册系统时，系统先对申请者的身份进行登陆审核，比对系统数据库，验证申请者的登陆信息。若验证不通过，则返回到系统登陆页面，要求用户重新输入登陆信息或重新申请账户。用户进入市场经营主体网络身份在线注册系统，填写完营业执照电子副本注册信息后，提交在线注册信息；系统将其同步到工商行政管理业务网，由工商行政管理部门业务人员进行营业执照电子副本注册信息的在线审核；审核通过后，才会向市场经营主体网络身份识别系统提交营业执照电子副本的签发请求。

（3）注册管理

注册管理提供对营业执照电子副本申请信息及用户注册信息的管理，包括：营业执照电子副本申请信息的编辑，营业执照电子副本申请提交之前和审核未通过时，均可编辑；用户信息的修改，如用户名称、登陆口令、联系方式等信息。

（4）数据库

数据库提供市场经营主体的身份、注册信息以及营业执照电子副本申请相关信息的存储功能，包括业务请求信息、营业执照电子副本信息等。

（5）安全管理

安全管理负责完成数据库配置等服务，包括数据源的选择、数据库地址、数据库连接的用户名和口令设置等。

（6）接口服务

接口服务为市场经营主体网络身份识别系统提供营业执照电子副本的签发接口调用。通过接口服务申请的信息存放在市场经营主体网络身份在线注册系统的数据库中。市场经营主体网络身份在线注册系统利用市场经营主体在本系统中登记注册的营业执照电子副本相关信息，可通过调用接口服务，向市场经营主体网络身份识别系统提交营业执照电子副本的签发申请[6-8]。

市场经营主体网络身份在线注册系统

市场经营主体网络身份在线注册系统体系结构如图2所示。市场经营主体网络身份在线注册系统主要包括：在线注册申请受理子系统、在线注册应用服务子系统和在线注册密码支撑子系统。

1.在线注册申请受理子系统

在线注册申请受理子系统负责受理营业执照电子副本的在线申请，在受理过程中，该系统数据库与工商行政管理业务专网数据库实现数据共享，以便工商行政管理人员对市场经营主体在线提交的营业执照信息进行审核；且当其提交的申请信息审核通过后，在线注册申请受理子系统通过调用与市场经营主体网络身份识别系统之间的接口，向市场经营主体网络身份识别系统发起营业执照电子副本签发申请，请求为该市场经营主体签发营业执照电子副本。在线注册申请受理子系统的软件架构采用三层结构设计，分别为：展现层、业务层、数据层，该子系统架构如图3所示。

（1）数据层：数据层提供基础的数据支撑服务。包括：工商各类基础业务数据以及市场经营主体网络身份在线注册管理数据、目录服务数据等。（2）业务层：业务层基于数据层提供的数据信息，为上层应用提供营业执照电子副本相关的业务支撑。包括：市场经营主体网络身份在线注册受理服务、在线注册状态查询服务等。（3）展现层：展现层主要是面向企业用户，提供企业设立登记等应用服务。在线注册申请受理子系统主要实现市场经营主体网络身份在线注册的受理、市场经营主体网络身份在线注册的管理以及市场经营主体网络身份在线注册的状态查询等功能。

1）在线注册受理

（1）市场经营主体登陆在线注册申请受理子系统，可在线填写申请营业执照电子副本所需的相关信息，申请营业执照电子副本。市场经营主体（用户）在线注册申请营业执照电子副本时，需要首先进行用户注册，包括用户登陆信息及用户基本信息。用户注册成功后，即拥有一个账号，该账号是市场经营主体进行营业执照电子副本相关操作的基础。用户利用该账号登陆系统，在线填写、编辑申请营业执照电子副本所需的相关信息，填写完成后提交，由系统检查所填数据项的合法性，若合法合规，则将用户所填写的信息写入到数据库中。在营业执照电子副本申请过程中，用户可方便地查看营业执照电子副本的业务办理状态等信息。（2）申请材料写入到数据库中后，将被同步到工商行政管理业务网，由工商行政管理相关部门人员进行在线审核，并将审核结果返回到互联网上，便于申请者查询审核结果。（3）若审核通过，则受理网络市场经营主体的在线注册申请，否则不予受理。

2）在线注册状态查询

市场经营主体在线注册申请营业执照电子副本时，系统可能受理其申请，也可能不受理。市场经营主体可以登陆在线注册申请受理子系统，通过其自身账号查看其业务办理状态，该状态可以是：“待审核”、“审核通过”及“审核未通过”。若状态是“审核未通过”，市场经营主体还可进一步查看审核未通过的原因，按照原因做出相应的处理。#p#分页标题#e#

2.在线注册应用服务子系统

在线注册应用服务子系统主要实现营业执照电子副本在线申请的主动反馈、营业执照电子副本在线申请的互动交流等功能。用户在线申请营业执照电子副本时，在线注册应用服务子系统会向用户主动反馈审核状态等，这属于该系统的主动反馈服务。此外，企业用户也可以通过在线方式向工商行政管理部门提供关于在线注册应用服务的意见和建议，工商部门根据企业用户提供的反馈，考虑是否采纳或改进。

3.在线注册密码支撑子系统

在线注册密码支撑子系统主要为市场经营主体网络身份在线注册系统提供密码支撑和安全保障。在线注册密码支撑子系统，以密码技术为核心，基于公钥基础设施（PKI）体系，根据其在市场经营主体网络身份在线注册过程中的应用，利用中间件技术，为各类市场经营主体的在线注册提供安全保障。市场经营主体网络身份在线注册密码支撑子系统，还需要考虑互联网上的数据的安全性、真实性和完整性，通过密码支撑技术保障网络服务的可用性和网络信息的完整性，确保所有用户有选择地随时提供各自应得到的网络服务，保证信息资源的保密性、完整性、可用性和准确性；确保市场经营主体整个在线注册过程中，实现用户的身份识别，确保数据传输和存储的安全，实现操作的不可抵赖性[9-11]。

系统应用

市场经营主体网络身份在线注册，基于PKI密码技术，依托市场经营主体网络身份识别系统，从而实现市场经营主体在线申请营业执照电子副本，及工商行政管理人员在线审核市场经营主体提交的营业执照电子副本申请信息。市场经营主体网络身份在线注册场景示意图如图所示。

市场经营主体网络身份在线注册主要提供两方面的服务：

(1)为市场经营主体提供营业执照电子副本的在线注册申请服务。在线注册，包含市场经营主体登陆注册及营业执照电子副本在线申请两部分。市场经营主体登陆注册，指的是市场经营主体在互联网上市场经营主体网络身份在线注册系统进行用户注册，包括本企业用户的登陆信息及基本信息，建立用户账号；营业执照电子副本在线申请，指的是市场经营主体通过该用户账号登陆本系统，在线填写该企业营业执照相关信息及申请营业执照电子副本所需的其他信息。市场经营主体在互联网上使用在线注册服务，进行营业执照电子副本信息的在线注册，向工商行政管理部门提交营业执照电子副本申请；并使用密码服务实现该注册过程中的身份认证、数据安全以及操作的不可抵赖。(2)为工商行政管理人员提供营业执照电子副本申请信息的在线审核服务。营业执照电子副本申请信息的在线审核，指的是工商行政管理人员通过工商业务网，对市场经营主体在互联网上提交的营业执照电子副本申请信息，进行网络预审。工商行政管理部门通过工商业务网，使用在线审核服务和数据服务，实现对营业执照电子副本申请信息的审核[12-14]。

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【关键词】市场经济科学人才评价体系

一、我国企业现行人才评价机制存在的主要问题

在我国的很多企业中,“文凭论高低、职称定成败”已成为一句流行谚语。这说明当前在企业中,以学历和职称为评价标准的人才评价机制,仍然占据着主流地位。在传统的计划经济条件下,国内企业只须按计划生产、很少与国内、国际其他企业进行交流合作,职工队伍相对固定,企业人员的素质要求也相对较低,这使得单纯以学历和职称为指标的内部人才评价机制得以生存。

随着我国市场经济的发展,大多数企业开始成为独立经营的市场主体。企业面临着越来越大的市场竞争压力,对各类人才的需求也越来越迫切,单纯的高学历和高职称员工,已不能满足企业发展对人才队伍的要求,单一评价标准的人才评价和选拔机制,制约了人才的发展与使用,已经开始成为企业发展的阻碍。

二、建立科学的人才评价体系

企业是人才培养与使用的主体,内部人才评价体系必须适应企业生产经营对人才的实际需要,对于不同类型的人员,应该分别制定相应的评价体系。

1.对生产技能人员的评价

生产技能人员是企业直接从事生产经营的主力军,是推动企业发展的中坚力量,也是企业中最重要的人力资本。国家针对生产技能人员已经初步建立起职业资格证书制度。对于企业,应该在推行完善职业资格证书制度基础上,有针对性地做好以下几方面工作:

(1)建立评价、培训与待遇相结合的激励机制。通过完善企业内部薪酬制度,把员工的工资福利待遇、职业生涯、培训等人力资源要素和职业资格证书结合起来,充分调动生产技能人员参加技能培训和技能鉴定的自觉性和积极性,促进他们努力提高自身生产技能

(2)从企业的生产经营实际出发,强化对员工工作业绩的考核,把评价的重点放在员工执行安全规程和操作规程、完成生产任务、解决生产实际问题、进行技术攻关的能力上,将考核评价的过程贯穿到生产经营活动的各个环节中去。

(3)采取国家鉴定与内部选拔相结合的方式,通过开展多种形式的技术比武、技能竞赛等评价形式,及时发现和选拔企业急需的高技能人才。

2.对经营管理人员的评价

对于企业经营管理人员,由于从事的工作内容相对不固定,工作成果也不容易量化,对其评价的内容和形式应该多样化。对经营管理人员的评价体系应包括行为、思想意识、心理、智力、能力等与企业管理密切相关的因素。

(1)对经营管理人员的评价内容

①职业行为评价

主要指员工的工作态度、人际关系等的评价。管理人员承担工作的主动性,对工作的热情程度,是否对企业有归属感,是否能够在周围建立起融洽的人际关系等等,对于管理工作的顺利实施,都有重要意义。②素质评价

素质评价包括两方面,一方面主要有:以专业知识水平为标志的业务素质;记忆力、注意力、想象力、观察力和思维能力等智力素质;语言表达能力,应变能力,自控能力等情商素质;人格、观念等道德素质;以意志力、心理耐受力等指标来衡量的心理素质等等。

素质评价的另一方面主要有:传统的文化程度、职称、专业年限等自然情况。

③业绩评价

业绩评价应该是整个评价工作中的重点内容。即根据事先确定的评价指标体系,考量在一个考核评价期结束后,员工对这些指标的完成情况;同时,提出纠偏和改正措施,作为下一个考核评价期的重点工作。业绩评价结果反映了被评价者对企业的贡献度,是企业最为关注的东西。

(2)对经营管理人员的评价形式

对经营管理人员的评价内容多样性,决定了评价时选用的方式方法也必然多样的。

①上级对下级进行评价

这种评价形式最为常用,其优点是方便易行,省时省力;缺点是上级对下级不一定有非常全面的了解,评价时也往往受人情因素的影响,评价结果的客观性打了折扣。

②360度评价

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中图分类号：TU761文献标识码： A 文章编号：

引言：建筑施工企业在当前这样的市场经济环境中，如何的生存，如何的经营是整个建筑企业经营人员应要注意的问题，企业的要想使自己能够生存下去、发展起来，就必须特别注重自己的经营活动。如何的去经营呢？

一、建筑施工企业的市场经营现状分析

从管理者,特别是高级管理者的观念看,多数领导者并未认识到现代项目管理对提升企业管理水平的巨大作用,思想仍停留在“项目管理只能对一般意义的工程起作用”上。从企业运用现代项目管理方法管理工程项目方面看,仍习惯于领导主观臆造决策,缺乏科学的决策机制和团队精神。从管理手段上看,项目管理软件应用还不普及,即便是一些使用了项目管理软件和施工企业也只是停留在对工程的一般进度管理,而无法实现对资源的有效配置,也就无法实现对项目实现过程的有效控制。从人员素质看,多数一般管理人员对现代项目管理的一般意义还不够了解,学习氛围不浓,现代项目管理推广存在相当难度。

上述现象表明,推广和运用现代项目管理的道路还相当漫长,同时,从另方面也说明了应用现代项目管理的潜力巨大,推广市场前景广阔。

二、建筑工程项目市场经营应遵循的原则

（一）质量原则工程建设与人民生活的改善息息相关，搞好工程质量管理，是参与工程建设各方共同的义不容辞的责任。质量的好坏，直接关系到国家繁荣富强，关系到人民生命财产的安全，所以必须树立强烈的“质量第一”的思想。 （二）预防原则

在工程项目的质量管理中，应从过去消极防守的事后检验变为积极预防的事先管理。因为好的建筑产品是好的设计、好的施工所产生的。必须在项目管理的全过程中，事先采取各种措施，消灭种种不合质量要求的因素，以保证建筑产品质量。如果各质量因素预先得到保证，工程项目的质量就有了可靠的前提条件。（三）服务原则

建设工程项目，是为了满足用户的要求，尤其要满足用户对质量的要求。进行质量控制，就是要把为用户服务的原则，作为工程项目管理的出发点，贯穿到各项工作中去。

（四）用数据说话原则 质量控制必须建立在有效的数据基础上，必须依靠能够确切反映客观实际的数字和资料，否则就谈不上科学的管理。一切以数据说话，就需要用数理统计方法，对工程实体或工作对象进行科学的分析和整理，从积累的大量数据中，找出控制质量的规律性，从而研究工程质量的波动情况，寻求影响工程质量的主次原因，采取改进质量的有效措施，掌握保证和提高工程质量的客观规律，以保证工程项目的优质建设。

三、施工管理的要点控制

（一）质量管理1.质量监管体系 工程质量的优劣牵涉到社会的各个方面，也是一个地区一个企业管理水平的综合体现。一般来说，任何一个工程建设项目都应当同时接受企业自身监督，业主（监理）监督。 1）企业自身监督———每一个建筑施工企业都应当建立起一个行之有效的质检机制和质量监管体系，现行的机制主要是项目质检员长驻工地监督施工质量，分公司质检员巡查项目质量情况，公司质检部门组织定期或不定期质量检查验收（内部阶段性）。这样一个三级管理、层层负责的监督机制，也是企业对工程质量把关的主要途径。 2）业主（监理）监督———也称为第三方监督，是最权威性的监督。现行的管理机制赋予这种监督以权当天的管理权限，由业主委派或委托的质量监督小组长驻工地，对工程中尚未施工的、正施工的和已完成施工的分部、分项工程及各道工序进行全面监督。2.监管方法和手段 作为管理人员，管理工程施工质量是现场管理工作懒重中之重，工程质量的好坏很大程度上取决于质检人员的管理水平和监管力度，以及控制质量的方法和手段。一般有以下几种：1）现场监督一一对于施工作业中的每一道工序，做到现场检查发观问题，随时指出并纠正。检查手段采取实测实量和整体观感相结合的方式，已经形成的产品，有权责令施工人员推倒重来。2）召集现场管理人员，对施工中普遍存在的问题予以指明，严格对施工工人进行工序技术交底，纠正错误，限时改正。3）编制质量控制书，对施工过程中可能发生或已经发生的质量问题详细说明，指明对策，责成项目部限时整改。同时，质量管理的方法和手段还应根据工程性质和特点采取不同的变化，但必须处处以国家规范和新的验评标准为依据。管理人员应当主动与业主（监理）部门、企业自检体系密切配合，共同管理。

（二）工程进度管理 施工进度的检查与进度计划的实施是融汇在一起的。施工进度计划的检查是计划执行情况的反馈和信息来源，是调整和分析施工进度的依据，是进度控制最重要的步骤。 进度计划的检查主要是通过把实际进度与进度计划进行比较，从中找出项目实际执行情况与进度计划的偏差，并对产生偏差的各种因素及影响工程目标的程度进行分析与评估，以及组织、指导、协调、监督监理单位、承包商及相关单位，及时采取有效措施调整工程进度计划。 当工程进度出现大于十天以上的偏差时，一般要分析偏差的原因，分析偏差是否影响到后续工作和总工期，这种分析是通过时标网络计划进行的。在采取各种手段解决进度滞后问题后，一般还要调整工作顺序、改变某些工作的逻辑关系、缩短某些工作的持续时间等方法，用工期优化的方法对原网络计划进行调整。针对某些工作的实际进度，及时调整好后续工作的进度计划安排；随时注意单元工程形象进度以及施工能力、设备、材料供应情况。

（三）工程成本管理 成本管理是全过程、全方位的管理，从投标承揽任务开始到工程竣工验交，每一个环节每一道工序都要事先预测，认真核算和监控。一个工程的成本包括很多方面，有现场成本，通过现场管理降低成本；有机械设备成本，通过缩短机械使用周期来提高效益；有材料成本，通过控制材料的质差、价差、量差来减低消耗；有劳动力成本，有效地使用劳动力，不搞人海战术，提高劳动生产率；有质量成本，通过提高产品质量来减少无效劳动；有文化成本，通过提高凝聚力来调动积极性。还有运输成本、财务管理成本、安全成本等。工程项目要在质量上符合规范要求、工期上达到合同文件要求的前提下，采取有效技术措施。采取技术措施是在施工阶段充分发挥技术人员的主观能动性，对标书中主要技术方案作必要的技术经济论证，以寻求较为经济可靠的方案，从而降低工程成本，包括采用新材料、新技术、新工艺节约能耗，提高机械化操作等。四、建筑工程管理的措施

1、建立新型建筑工程管理思路体系

在我国建筑工程管理工作中，难以全面确立我国建筑工程管理思路体系，主要是因为我国缺乏管理理论和经验。建立建筑工程管理思路体系是专业性较强的问题，其实施必须由资深的建筑学科专家和具有丰富工作经验的管理人员来组织，只有这样才能实现。确保建筑工程总体管理水平的全面提升。

2、建筑工程项目施工质量管理

加强施工质量管理，建立合理可行的质量保证体系，将工程的质量工作落到实处。根据工程项目的具体特点，综合考虑各种环境因素，实施有效的施工现场控制，为保证施工质量及安全创造良好的外部条件。

3、建筑工程的成本管理措施

建筑工程成本管理主要包括：制定各项消耗和费用定额，编制成本计划；拟定并执行有关降低成本的各项措施；进行成本预油预控、检查分析和改善；编制成本报表；建立健全有关规章制度，从而提高企业的经营管理水平。挖掘内部潜力，节约人力、物力和财力，降低成本，增加利润。

4、加强对施工人员的管理与培训

建筑施工人员技术技能的高低直接影响到工程的质量，加强对施工人员的管理与培训具有非凡的意义。但是建筑施工人员数额庞大，且年龄、文化、技术水平良莠不齐，相差甚多，无疑为强化其知识技能的实施带来了难度。为每个级别的施工人员量身制定科学、合理的培训计划和目标很有必要。

5、建筑工程的安全管理制度

建筑工程安全管理制度的制定与执行包括两个层面：其一，对建筑单位的安全生产、安全管理进行实时监控，使安全管理有法可依。其二，建筑单位自身要制定严明的安全保障制度，使安全管理有章可循，并切实落实到施工之中。

6、建筑工程的信息化管理

现代社会已经步入了信息化时代，在建筑工程管理中采用信息化管理与建筑工程企业自身特点相结合起来，做到有的放矢。工程管理人员要清楚认识到信息化管理系统的重要性。企业加强建筑工程管理的不断创新，从而保证建筑工程管理的有效运作。

结语：综上所述，建筑施工企业的市场经营，管理要贯穿于工程建设的全过程，经营要贯穿于企业的自身发展和对市场的了解，这就要求在工程建设的各个阶段，运用合理的工程管理手段，建立工程控制程序，各专业密切配合

参考文献：

[1] 赵顺清. 建筑施工管理探讨[J]. 经营管理者, 2009,(03) .

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1要以营销理念指导营销策略的制定

现代市场营销学认为，一个企业市场营销策略的制定，必须要有鲜明的营销理论作指导。因为在现代市场营销领域中，企业销售的不仅仅只是产品的质量和数量，还包括产品的品牌因素、情感因素以及产品的社会附加值因素等等，这些因素归集在一起共同构成了具有企业自身特色的市场营销文化，而企业营销文化的核心则正是企业的营销理念。所以，现代市场营销看上去销售的是有形的东西，实则是在销售无形的东西。换言之，现代市场营销实际上是在销售企业的文化、企业的理念和企业的思维方式。煤炭企业是我国能源供给领域中的大户，在历史上曾经“一家独大”，但是现在在新型清洁能源的冲击下，往日的优势正在被一步步侵蚀。所以，煤炭企业要提升市场营销竞争力，就必须要立足当今市场发展需要对传统的营销模式进行革新，以新的营销理念指导营销策略的制定，将营销理念寓于营销策略之中，提高营销策略的方向性和准确性，形成以满足用户市场需求为中心的新的营销价值观。

2要让营销策略的制定服务营销战略的需要

所谓企业营销战略，通常是指企业根据自己对市场的掌握情况，在对市场进行划分定位后，对企业产品在一定时期的市场价格、销售渠道、销售目标等所制定的计划；而所谓企业营销策略，则是指企业为了实现营销战略而制定的执行方案和实施方法，其目标是要保证企业营销战略按计划有效完成。据此可知，企业营销策略是为企业营销战略服务的，企业营销策略是企业营销战略的具体实施方式和手段。所以，对于当下经营处境艰难的煤炭企业来讲，在制定市场营销策略时，首先要考虑好营销策略的制定是否能够满足企业市场营销战略的需要，要让策略的制定服从于战略，服务于战略，这样，策略的制定才具有时效性。我国煤炭企业是从计划经济体制下逐步过渡到市场经济体制下的，在计划经济体制时期，煤炭产品的市场销售是由上级主管部门统一调配的，企业无需在营销战略和营销策略上做功课，但是在市场经济体制下，煤炭企业要想保证产品有良好的市场销路，就必须要提高在市场营销方面的竞争力，就必须要处理好眼前效益和长远效益之间的关系，因此，就必须要处理好营销策略与营销战略之间的关系，让营销策略的贯彻执行成为营销战略目标得以实现的有力保证，让营销战略为营销策略的贯彻执行指明前进的方向。

3要建立动态营销策略调整机制

市场环境是不断变化的，在市场经济运行环境中，企业制定的任何一种营销策略都不可能永远适应企业发展需要。企业市场营销没有一劳永逸的战略，也没有一劳永逸的策略，企业需根据市场的变化情况和自身所处的不同发展阶段制定不同的营销策略，这样才能保证企业的营销策略不会过时，才能保证企业产品的市场销路。所以，煤炭企业要提升在营销领域中的竞争力，也必须要建立动态的营销策略。煤炭企业不同于普通行业企业，一方面煤炭企业规模庞大，分支机构众多，过去采用是粗放型的管理模式，另一方面煤炭企业当前处境艰难，市场消费疲软，产能过剩的问题还大面积的存在着，对于这些因素，煤炭企业在建立动态营销策略时必须要予以充分考虑，既要考虑到市场上的销售渠道、竞争状况以及产品的技术含量等因素，也要考虑到企业的财务状况、杠杆压力和环保压力等因素，只有在全面考量、综合分析这些因素之后建立起来的动态营销策略才具有可行性，才会满足市场环境不断变化的需要。

4要明确对营销市场的定位

明确对营销市场的定位，犹如我们常说的“有的放矢”，可以大大提高企业市场营销的成功概率。一方面，煤炭企业一般都具有规模庞大、煤炭产品种类较多的特点，另一方面，煤炭下游企业不同客户对煤炭产品的需求也各不相同，所以，煤炭企业要想在市场营销竞争中取胜，就有必要结合自身产品的特点和下游客户的不同需求，锁定市场目标，科学定位市场，这样才能更好地满足广大客户对煤炭产品的需要，提高企业的市场营销水平，提高企业产品的市场竞争力。要实现对目标市场的科学定位，首先企业要做到的就是要抢占市场空位，挖掘本企业不同于其他企业的营销特点，根据企业自身营销特点制定差异化的产品销售方案，有区别、有针对性地组织市场促销活动；其次企业还需要对煤炭产品进行合理定价，如何才能合理的给自己产品进行定价，这对当前煤炭企业来说的确是一个非常艰难的决定，因为煤炭企业当前正处在产品价格的低谷期和市场竞争的高峰期，价格定的高了企业产品就会失去市场竞争力，价格定的低了又会降低企业的经营利润，为了解决这一问题，煤炭企业必须要做足充分的市场调研工作，获取足够的市场客户信息和竞争对手信息，通过对市场客户信息和竞争对手信息的分析来确定既能够给自己带来竞争优势又不至于造成企业利润下滑的产品价格。这就是“知己知彼百战不殆”的道理所在。

5要构建互联网+的新型营销网络体系

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（一）构成要素

创新与开发能力、质量管理能力、品牌管理与营销传播能力、供应链与销售管理能力、服务与客户关系管理能力构成企业市场营销竞争力评价指标体系的五大要素，这五个要素缺一不可。创新与开发能力是企业市场营销竞争力评价指标体系的核心与前提，决定着一个企业市场营销的方向，质量管理能力是企业品质的保证和有效监控，决定着一个企业是否能够获得长远发展，品牌管理与营销传播能力、供应链与销售管理能力以及服务与客户关系管理能力则是企业将产品推入市场的主要手段。

（二）评价指标

企业市场营销竞争力评价指标的五大构成要素决定了企业市场营销竞争力的五大评价指标即产品创新与开发能力评价指标、质量管理能力评价指标、品牌管理与营销传播能力评价指标、供应链与销售管理能力评价指标和服务与客户关系管理能力评价指标。企业在确定五大指标所占的比重时主要依据的是由问卷调查和访谈构成的综合意见法和由横向对照实验法、纵向对照实验法组成的实验法来确定其中的小指标在大指标中所占的比重以及大指标在总的市场营销中所占的比重。企业会根据指标的比重以及当前的市场情况对企业的市场营销竞争力进行综合的评估，对今后的市场营销方向进行一个调整和改变，以便提高企业的市场营销竞争力。

二、构建企业市场营销竞争力评价指标体系应遵循的原则

根据市场经济发展的要求和相关的营销学科的专业知识，企业在构建市场营销竞争力评价指标体系时应在遵循实用性和科学性两大前提原则的基础上遵循以下三个具体原则：

（一）明晰而深厚的理论基础

商品交换的出现伴随着市场营销雏形的开始，直到现在市场营销已经有了很长的历史基础。市场经济的快速发展和各个行业企业的大量出现，使得之前的市场营销的相关理论根本无法适应当前市场营销的实际情况。很多经济学家和相关的企业家也已注意到这个问题，从20世纪80年代开始市场营销理论就在总结和吸取先前市场营销理论的经验和教训的基础上得到新的发展，产生出以顾客价值与顾客满意理论、定位理论、关系营销理论、整合营销传播理论为核心的营销理论思想。这些理论的提出对企业构建市场营销竞争力评价指标体系和企业竞争力的整体评估有着重要的指导意义。

（二）具有广泛而有说服力的经验证据

市场营销这个行业发展的特质就表明广泛而有说服力的经验证据是衡量一个企业市场营销竞争力评价指标体系是否客观、合适的重要标准。如果想让企业的市场营销竞争力评价指标体系具有广泛性和普遍性，就要求在前期做市场调研时从企业的产品出发，立足特定的消费群众，进行大范围的调查，为今后企业市场营销竞争力评价指标体系的建立提供客观真实的统计资料的支持。在保证企业市场营销竞争力评价指标体系具有普遍性的基础上还要充分考虑典型个案的借鉴情况，可以在制定相关的评价体系之后学习一些相关企业在运用实施过程中的经验和教训，从而对本企业的市场营销竞争力评价指标体系进行相应的更改，使其更加完善。在市场营销竞争力评价指标体系的过程中，不可避免地会发生一些企业意想不到的与评价指标体系背道而驰的矛盾个案。针对这些矛盾个案，企业在科学迅速地分析这些矛盾个案的基础上要快速地对这些矛盾个案给予合理的解释，从而维护市场营销竞争力评价指标体系的权威，为今后修改市场营销竞争力评价指标体系提供重要线索，更是维护市场营销区域内真理性和客观性的重要手段。

（三）具有较强的可操作性

市场营销竞争力评价指标体系作为市场营销整体活动的具体活动方案，要求整个评价指标体系在保证价值取向上实用性的基础上应该具备较强的可操作性。具体的可操作性具体表现在评价指标的可观察性和可计量性。只有当评价指标可以进行观察时，才能进行连续客观的真实记录，从而保证评价指标体系的客观性和真实性。当市场营销竞争评价指标体系变得精确时，以此为依据对企业市场营销情况的评估情况才是有价值的，分析出企业在市场营造的竞争优势和不足，指出企业在市场营销过程中存在的错误并提供相应的改正方案，缩小与竞争对手的差距。

三、构建市场营销竞争力评价指标体系的具体途径

（一）明确目标，构建适合企业的层次结构模型

企业在构建市场营销竞争力评价指标体系的过程中最为重要的就是要明确目标，构建适合企业的层次结构模型。目标的明确首先要与实践发展相适应，这里的实践包括两方面的意思：一方面是市场发展的实践情况，市场营销竞争力评价指标体系的建立脱离不了市场这个大的整体环境，另一方面是企业的实际经营情况，特别是有些企业存在对企业实际认识情况不足的问题，要不过分夸大企业的实际情况，要不就走向另一个极端，即过分保守地预估企业的实际情况，这两种情况都不利于企业的发展；其次要与理论的发展相适应，遵循构建企业市场营销竞争力评价指标体系的三大原则。只有这样才能确定评价指标，依据评价指标的相互关系和内在逻辑关系构建由各指标组成的市场营销竞争力评价指标体系。

（二）仔细规划市场营销行为，打造有质量的市场营销效果

简单来说，市场营销就是如何更好地将企业产品推销给客户，但是随着企业数量的增多以及客户对产品标准的提高，市场营销活动面临着巨大的挑战和机遇。企业需要提高对市场营销的重视，改变过去落后单一的错误观点，仔细规划相关的市场营销行为，提高企业的市场营销竞争力，为市场营销竞争力评价指标体系的构建提供资金支持和经验指导。营销方案作为指导市场营销行为的具体指导手册，在制定过程中要因地制宜地从不同地区的顾客群体的消费情况以及周围的竞争情况进行市场定位测量，通过对不同产品的包装、颜色、商标的合理安排等方面进行产品策略、产品的成本和产品的市场需求等价格策略、产品进行流通的渠道策略出发制定出简洁合理、便于操作的方案。在仔细规划市场营销行为的基础上，企业需要通过提高企业的产品市场占有率和营销利润率，维护好与消费者、供应商以及政府官员的关系，塑造成良好的企业形象这些方面来打造有质量的市场营销效果，从而达到事半功倍的营销目的。

（三）提高市场营销系统素质

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一、建立企业市场营销竞争力评价指标体系应遵循的原则

按照科学研究中实证与规范相统一的原则和要求，建立企业市场营销竞争力评价指标体系，有两个总的指导原则，一个是科学性，另一个是实用性。为了满足这两个指导原则的要求，在建立企业市场营销竞争力评价指标体系的过程中，应当遵循以下具体原则：

1.明晰而深厚的理论基础

自20世纪80年代以来，市场营销理论在继承现代市场营销学的以管理为导向的合理内核的基础上，不断新的市场营销经验和教训，从而发展出许多新的理论思想。其中，核心的营销理论思想主要有：顾客价值与顾客满意理论、定位理论、关系营销理论、整合营销传播理论。这些理论对于市场营销竞争力评价指标体系的基本架构、逻辑一致性和完整性具有本质上的决定作用和指导意义。顾客价值与顾客满意理论以及关系营销理论，不仅体现了企业市场营销的价值观，而且揭示了市场营销竞争的真谛。企业之间的市场营销竞争，实际上是不同企业所提供的顾客让渡价值的竞争。通过提高顾客总价值（由产品价值、人员价值、形象价值和服务价值构成），降低顾客总成本（由货币成本、时间成本、精神成本和体力成本构成），实现与企业利润目标相匹配的顾客让渡价值最大化，是提高企业市场营销竞争力的根本途径。顾客满意理论和关系营销理论都是以留住老顾客、培养顾客忠诚、实现企业长远发展为目标的营销理论。顾客满意理论在研究顾客满意心理形成机制的基础上，提出了多层次、多方位实现顾客满意的。关系营销理论从系统论、价值论和过程论的角度，提出了企业在市场营销中处理好与众多利益关联方的关系的原则和方法。而定位理论和整合营销传播理论，则最直接而精僻地指明了获取营销竞争优势的方法。定位理论阐述了在广告泛滥、信息爆炸、消费者心智对信息的有效负载量有限以及市场竞争日趋激烈的营销环境中，通过对产品、品牌和企业进行巧妙设计并赋予其一定的特色，为它们树立一定的形象，从而使它们在顾客心智中占据与众不同的有价值的地位的基本原理和方法。定位科学与否，直接关系到企业能否成功地实现“商品到货币惊险的跳跃”。整合营销传播理论之所以是企业市场营销竞争力评价指标体系的重要理论支柱，主要是因为它是这样一种理论：它主张企业通过合理的营销组织结构深入了解消费者的信息需求，建立消费者资料库，并在此基础上围绕营销传播的统一信息和核心创意，协调运用多种传播形式，长期与消费者进行双向沟通，以达到最佳传播效果，即促进销售，创造和提高品牌价值，建立和巩固企业与消费者之间长期的良好关系。上述理论都围绕市场营销管理的核心——交换，本质——需求管理，以及最终目标——企业的长期生存和发展，从不同的角度阐述了提高企业市场营销竞争力的原则和方法，它们相互渗透，相辅相成，相得益彰，共同构成企业市场营销竞争力评价指标体系的理论基础。

2.广泛而有说服力的经验证据

企业市场营销竞争力评价指标体系是否具有客观性和可证实（证伪）性，关键在于其能否获得广泛而有说服力的经验证据。经验证据的获得与处理，应包括以下三个方面：

第一，统计资料的支持。在正常的竞争性的市场营销环境中，企业市场营销竞争力评价指标体系应具有普遍适用性。为了证明和获得这种普遍适用性，初步建立的指标体系必须按照行业和企业规模进行合理抽样，在样本企业的市场营销评价实践中反复和检验，去粗取精，去伪存真，补其所缺，增其所益。

第二，典型个案的佐证。在作为调查和应用总体的企业中，选取若干企业进行典型调查，结合市场营销竞争力评价指标体系的应用，深入它们在市场营销管理的所有环节和方面的具体情况，从而分析各个评价指标与企业各种营销努力之间的内在联系，以此作为验正、修订市场营销竞争力评价指标体系结构和内容的重要依据。

第三，矛盾个案的合理解释。对于已经建立的市场营销竞争力评价指标体系来说，对矛盾个案进行合理解释，不仅是为了捍卫该指标体系的权威性更重要的原因是，这项工作既是检验该指标体系的重要步骤，又是修正乃至重建市场营销竞争力评价指标体系的重要线索。因此，对矛盾个案的解释工作，其所真正捍卫的不是现有的营销理论和指标体系，而是市场营销领域中认识的真理性和真理的发展性。

3.具有较强的可操作性

我们对可操作性的理解是，建立起来的市场营销竞争力评价指标体系兼具行动上的可行性和价值取向上的实用性。前者表现为评价指标的可观察性和可计量性。后者表现为评价指标体系对企业市场营销决策的指导性。因为可以观察，所以可以记录并形成连续而全面的比较客观的资料；因为可以计量，所以可以比较精确地评价企业市场营销竞争力状况。通过对企业市场营销竞争力的结构分析以及动态的横向和纵向比较，可以准确而及时地发现企业市场营销的竞争优势和劣势，并帮助预见企业市场营销的机会、和挑战，为企业市场营销的短期、中期和长期决策提供相应的依据和对策建议。

二、企业市场营销竞争力评价指标体系的基本架构

1.企业市场营销竞争力的构成要素

（1）产品创新与开发能力。产品创新与开发离不开技术创新，但是只有当技术创新与市场需求和人的本性相吻合并具有区别于竞争者的优势时，产品创新和开发才能成功。因此，简单地说，产品创新与开发的能力，本质上是企业运用市场细分和市场定位战略驾驭技术创新与应用的方向和速度的能力。

（2）质量管理能力。质量分为工程导向的质量和市场导向的质量。前者是指产品符合技术要求和规范的程度，这是一种以产品为中心的质量定义；后者则不仅意味着质量是一种产品或服务的性能和特征的集合体，更强调产品或服务要具有满足现实或潜在需求的能力，这是一种以顾客为中心的质量定义。我们从后者的定义出发来理解质量管理能力，即它是根据顾客的需求、要求和期望来塑造和控制产品或服务的性能，使它们更好地满足顾客需求，实现顾客满意与利润增长相统一的能力。

（3）品牌管理与营销传播能力。如果说产品创新与开发能力、质量管理能力为企业市场营销竞争提供的主要是产品力的话，那么品牌管理与营销传播能力则主要为企业市场营销竞争提供形象力。各种品牌在市场上的力量和价值是各不相同的。一般来说，品牌资产越高，则品牌忠诚度、名称认知、可觉察质量、品牌关联及其他资产如专利、商标和渠道关系等状况就越好。高度的品牌资产能为公司带来大量的竞争优势，尤其是非价格竞争优势。在企业之间产品的技术、功能和质量差异日益缩小的情况下，通过品牌化创造差异化优势，是市场营销竞争中的一种战略投资和必然趋势。品牌化的最终目的是通过建立并提高品牌价值来增强企业的市场竞争力，而营销传播则是实现这一目的的必要手段。配合质量、服务和承诺，营销传播实现企业与顾客之间连续不断的双向沟通，逐渐提升品牌的知名度和美誉度。因此，在市场营销竞争力评价指标体系中，品牌管理能力与营销传播能力应归为同一大类。

（4）供应链与销售管理能力。供应链是由原材料供应商、生产商、分销商、经销商和最终顾客之间的供需关系形成的价值增值链或价值让渡系统，在这个系统中，生产和流通的每一个环节都分别以一定的成本为最终顾客创造价值。现代市场营销竞争不再局限于单个企业之间的竞争，而已经扩展到供应链之间的竞争。供应链为最终顾客所准备的提供物是否具有竞争力，关键要看该提供物的顾客让渡价值——顾客总价值与顾客总成本的差额，是否能够在与供应链利润目标相匹配的情况下最大化。对供应链的优化整合管理，旨在提高整个供应链提供物的顾客让渡价值。销售管理不仅包含对分销渠道的管理，还包括对销售的组织、人员、服务和过程的管理。从顾客价值的传递和商品价值的实现来看，供应链管理不仅为企业市场营销竞争提品力，而且与销售管理一起，共同为企业市场营销竞争提供销售力。

（5）服务与客户关系管理能力。在满足顾客需求的过程中，服务可能与有形产品相伴，也可能单独被提供。服务具有许多不同于有形产品的特征，其中最重要的特征在于，服务是一种表演，服务人员就是“演员”，顾客就是“观众”，因而服务是“演员”与“观众”之间动态的互动的过程。从这个意义上说，对服务的管理，最重要的是对顾客关系的管理。随着现代信息技术与现代市场营销理念的结合，客户关系管理作为一种面向信息化的市场营销解决方案正在迅速发展。现代市场营销主张企业经营以客户为中心，但是只有网络和商务的发展，才能真正将“以客户为中心”从概念变为现实。客户关系管理是一种理念，也是一种基于信息技术的系统、方法和手段，更是一种旨在提高企业核心竞争力的新商务模式。对服务与客户关系管理能力的考察，是网络条件下企业市场营销竞争力评价中的必不可少的内容。

2.企业市场营销竞争力的评价指标

能力决定绩效，绩效反映能力，一定的市场营销竞争力是与一定的市场营销绩效相对应的。本评价指标体系，主要从企业市场营销各个方面的绩效来判断企业的市场营销竞争力。同企业市场营销竞争力的构成要素相对应，企业市场营销竞争力的评价指标包括以下五大类：

第一大类：产品创新与开发能力评价指标。该大类中的具体指标主要有：R＆D投入占销售额的百分比、新产品成功率、新产品销售额占企业全部产品销售额的百分比、新产品销售额占全行业新产品销售额的百分比、新产品年均投资收益率。

第二大类：质量管理能力评价指标。该大类中的具体指标主要有：产品质量合格率、产品质量优良率、由质量改进投入带来的效果增长率、产品质量口碑优良率、产品性价比满意率、消费者满意的功能项数占产品全部功能项数的百分比。

第三大类：品牌管理与营销传播能力评价指标。该大类中的具体指标主要有：主力品牌知名度、主力品牌美誉度、名牌数量占全部品牌数量的百分比、名牌产品销售额占企业全部产品销售额的百分比、每万元营销传播成本带来的销售增长率、新品牌推广成功率、品牌无形资产占企业总资产的百分比。

第四大类：供应链与销售管理能力评价指标。该大类中的具体指标主要有：采购品品质优良率、采购品准时供货率、产销周转率（产销周转次数与全年月份数的百分比）、产品产销率、产品市场占有率、产品利润占有率、销售回款率、销售利润率。

第五大类：服务与客户关系管理能力评价指标。该大类中的具体指标主要有：服务营销培训时间占企业培训时间的百分比、服务销售占产品实体销售的百分比、服务增值占全部服务成本的百分比、顾客回头率、顾客满意率、顾客忠诚度（铁杆忠诚者和摇摆忠诚者占全部现实顾客的比率）。

3.指标权重的确定

指标权重分为两个层次，第一个层次是每一个大类指标所包含的各个具体指标在该大类中的权重，第二个层次是各个大类指标在企业市场营销总体竞争力中的权重。为了使指标权重更贴近实际，可以用两种基本加以确定、调整和改进：（1）综合意见法：通过问卷调查和访谈，收集专家和各个企业不同方面管理人员的意见，然后加以综合，从而确定并调整指标权重。（2）实验法：一是横向对照实验法，当两个企业起始条件基本相同时，在一段时间内，一个企业保持不变，而另一个企业改变某一个营销竞争力变量，从两个企业营销绩效的差别中确定某个营销竞争力指标的权重。二是纵向对照实验法，在一段时间内，改变某个企业的某一个营销竞争力变量，同时其他条件保持不变，根据企业营销绩效的改变程度来确定和调整某个营销竞争力指标的权重。

4.时间尺度及评价指标的

数据及评价指标所代表的时间尺度可分为短期、中期和长期三个等级，1年及1年以下为短期，1年以上5年以下为中期，5年以上为长期。

企业市场营销竞争力评价指标的计算分为两个步骤：

首先计算每一大类指标的分值，其计算公式是：

Ct= αm。Smjm=1=α1.S1+α2.S2+α3.S3+……+αj。Sj

上式中，Ct表示第t大类指标的分值，α1表示第t大类指标中第一个指标的权重，后面以此类推；S1表示第t大类指标中第一个指标的实际数值，后面以此类推。

然后计算企业市场营销总体竞争力分值，其计算公式是：

C= βn。Cnkn=1=β1.C1+β2.C2+β3.C3+……+βk。Ck

上式中，C表示企业市场营销总体竞争力的分值，β1表示第一大类指标的权重，后面以此类推，C1表示第一大类指标的分值，后面以此类推。

5.评价指标的比较

纵向比较：以过去某个时期为基准期，分别考察企业现期各个具体指标、各大类指标和市场营销总体竞争力相对于基准期的进步率（提高程度）。其计算公式是：

进步率=现值分值-基准期分值/基准期分值×100%

横向比较：以同业平均分值或平均进步率为基数，以及以竞争对手的分值或进步率为基数，从具体指标、各大类指标和市场营销总体竞争力三个层次考察企业的相对优势（劣势）率。其计算公式是：

相对优势（劣势）率1=企业数值-同业平均数值/同业平均数值×100%

相对优势（劣势）率2=企业数值-竞争者数值/竞争者数值×100%

应当说明的是，无论是纵向比较还是横向比较，计算出来的数值有正数、零、负数三种可能性，分别代表进步、持平和落后三种状况。

6.发现和机会，提出决策建议

市场营销竞争力指标的计算和比较，其价值就在于为企业市场营销提供可操作性的指导。具体说来，就是通过对计算和比较的结果进行，发现企业市场营销的问题和机会，并提出相应的决策建议。尤其以下三个方面千万不可忽视：

（1）发现水桶效应中的“短板”，缩小与竞争对手的差距。根据水桶原理，在市场营销竞争中，当企业在其他方面与竞争对手差距很小，而只在市场营销的某一个方面明显薄弱时，那么这个方面就是妨碍企业市场营销总体竞争力提高的“短板”。在这种情况下，企业就要根据需求、竞争和自身条件，采取适当的对策和措施，以合理的代价弥补“短板”，乃至变“短板”为“长板”，从而提高企业市场营销总体竞争力，尽快缩小与竞争对手的差距。

（2）预见企业生存的危机和挑战，及时发现预警信号。在市场营销竞争力指标的计算和比较过程中，如果发现企业的某些重要指标向着接近或低于自身的平均值或行业平均值的方向下滑，那就很可能表示企业即将遇到比较严重的生存危机和挑战。在这种情况下，应当及时向企业高级管理层发出预警信号，督促企业领导者进行战略反省，并“求医问诊”，及时根治企业病症，摆脱危机，增强企业“体质”，迎接挑战。

（3）预见增长的潜在“亮点”，为企业营销创新指明方向。任何一个竞争对手都不可能在市场营销竞争力构成要素的所有方面成为第一，因此，对于每一个竞争参与者来说，通过差异化的创新而带动经营业务的良性增长，其可能的空间是十分宽广的。通过市场营销竞争力指标的计算和比较，可以发现每一个主要竞争对手的优势和劣势之所在，然后结合市场需求和企业自身条件，对企业市场营销的领域、对象、产品（业务）和经营特色进行最佳定位，从而创造并保持能为企业带来高利润的顾客。从这个意义上说，市场营销竞争力评价指标体系，可以预见增长的潜在“亮点”，为企业营销创新指明方向。

三、企业市场营销竞争力评价指标体系的完善

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1法律制度是社会主义市场经济发展的保障

改革开放以来，高度集中的计划经济体制逐渐萎缩，市场机制逐渐进入了社会经济生活。推动了社会生产力的发展。但在这一过程中，不断出现新的社会经济问题严重影响和干扰了经济的顺利发展。其主要原因是缺乏完善的经济立法、司法、执法，特别是缺乏保障和规范市场正常运行的法律、法规体系。在全力发展市场经济的条件下，各种新经济关系层出不穷，日益错踪复杂，如不事先加以规范和调控，就可能对市场经济造成巨大的冲击和危害。如果立法没有预见性、超前性，就适应不了新形势的要求。现代市场经济无论以哪种模式存在，都具有一些基本的要素。这就是：建立在明确界定的产权基础上，独立自主地进行决策的企业(包括各种所有制)；企业有权自由进行平等竞争的能提供正确价值参数的市场；政府的宏观管理和调控。以上要素都要法制做保证。

2法制在社会主义市场经济中的作用

2．1引导作用

法律对市场经济的引导作用，是由市场经济运行的规律决定的。客观地认识这些规律，真实地反映这些规律，并通过对市场的引导使之符合这些规律的要求，这就是法律的根本任务。市场经济经历着复杂的生产、分配、流通和消费的过程，实质上是人与人之间的社会互动过程。为了使密集的、复杂的、且随机性很大的社会互动井然有序，必须运用法律对人的活动进行引导。在社会主义条件下搞市场经济既要借鉴现代市场经济的一般经验，又要结合中国的具体情况，并使之符合社会主义的要求，这也必须借助法律的引导。现代市场经济覆盖面越来越大，无论是市场机制，还是市场体系规模，都是复杂而庞大的。必须实行高层次宏观调控，并使这种调控的形式多样化、精密化，并以引导为主要形式。

2．2促进作用

法律对社会主义市场经济的促进作用主要表现在以下两个方面：直接促进作用。那些直接调整市场经济的法律，如经济法以及经济行政法、劳动法、知识产权法等等，不仅促使市场经济按照法律所确认的原则深入发展，而且为市场的进一步完善扫除障碍和刨造条件。任何一项直接调整市场关系的法律，只要它是符合我国实际情况和反映市场规律的，就定能促进市场经济的发展。

间接促进作用。这主要指那些以调整政治关系、管理关系、家庭关系为主的那些法律。如刑法、诉讼法、家庭婚姻等等。虽然它们不直接或多数不直接调整市场经济中的各种行为，但由于通过对各种政治关系、管理关系和家庭关系的调整，正确处理各种矛盾和纠纷，从而调动人们从事社会主义市场经济活动的积极性。

2．3保障作用

法律以其特有的属性一一国家强制性和规范性，在保障经济顺利发展的过程中，起着不可替代的特殊作用。这种保障表现在如下几个方面：利益保障。市场经济关系的各种行为，大都为了实现一定的物质利益并体现为一定权利。法律通过及时制止、制裁那些侵犯他人、集体和国家利益的违法、犯罪行为，来保障市场经济的建立和完善。

秩序保障。市场行为只有在良好的、稳定的、有序的秩序中进行才能达到预期目的效果。没有秩序，就不可能建立市场，更不可能进行商品交换，也就谈不上建立社会主义市场经济体制了。市场秩序实质上就是法律秩序。

2．4制约作用

法律在引导、促进和保障市场经济发展和同时，还发挥制约限制市场经济发展中某些消极因素的作用。我国市场经济虽然尚处于初始阶段，但市场竞争中的某些消极因素已开始出现，必须运用法律手段抑制和消除这些消极因素，保证社会主义市场经济的健康发展。

3如何完善我国企业经营管理人才政策法规体系

3．1确定企业家标准

确定科学合理的中国企业家标准，为企业家队伍的选拔、培养、评价逐步走上法制化轨道创造条件。(2002—2005年全国人才队伍建设规划纲要》提出要“加快培养造就一批职业化、现代化、国际化的优秀企业家”并提出了新形势下我国企业家的素质和条件要求，即职业化素质、现代化意识和国际化眼光。贯彻这一精神，我们必须抓紧制定科学合理的企业家标准与企业家认证法规，促使我国企业家队伍的选拔、培养、评价逐步走上法制化轨道。我国可以参照国外大公司选拔cgo的条件与标准，结合我国的特色，制定出合理的标准。我们可以通过能力素质指标、知识素质指标、性格特质、经营经验与业绩指标、心理素质指标等一系列指标来构成科学的中国企业家标准和认证体系，并赋予其法规效力。

3．2完善相关责任法规，明确经营责任

完善企业家及产权代表的责任制度，特别是明确与落实产权代表的资产责任，对于遏制国有资产巨额流失、经营行为短期化、实现国有资产保值增值至关重要。在2003年5月通过的《企业国有资产监督管理暂行条例中，对国有企业负责人进行了责任约束。在该条例第四十条中规定：“国有及国有控股企业的企业负责人滥用职权、玩忽职守，造成企业国有资产损失的，应负赔偿责任，并对其依法给予纪律处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任”。但是，条例中却没有表述应负什么样的赔偿责任及赔偿责任如何落实。这样的话，应负赔偿责任就永远只能是“应付”，而不能成为“实负”。为此，在企业国有资产监督管理暂行条例》及企业国有资产管理法》中应明确规定两种责任制度。一是国有企业产权代表和企业家经营责任终身追偿制度；二是国资委主要负责任命国有企业产权代表责任制度。建立国有企业产权代表和企业家责任终身追偿制度是为了保证产权代表和企业家对于企业资产造成的经营亏损责任不?能因为退休或者转换工作而不追究。国资委主要负责人任命国有企业产权代表责任制度，是指履行所有者职能的政府部门主要负责人要承担选择、任命国有企业产权代表的风险和责任，如同私人所有者要承担选错总经理会使自己的企业和财产遭受损失的风险一样。

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一、引言

如今，市鼍济不断发展，在此过程中，农业不但深化改革，农场发展是在此基础上进行的，针对市场经济体制的变动，农场也应该做出有效调整，要有完善的管理体质，并且不断提高经营效率，找到不利于农场发展的因素，保障管理模式先进、新颖，从农场所处区域与环境出发，进一步讨论，提出发展机制策略。下面具体分析：

二、农场管理存在的问题

1.农场企业性质模糊

我国大部分农场的企业性质模糊，国家对其也是以行政管理为主兼顾企业管理，因此管理模式存在企业与行政两套系统，但总体说来行政管理比例要大于企业管理，造成农场企业性质弱化。农场管理改革要求其企业性质不变，但大部分农场的主要收入来源于农垦总局的拨款与收取土地租赁费。农场是具有法人资格的经济实体，管理模式应该遵照企业的发展需要，但收取土地租赁费的经营行为并不属于企业行为，会导致农场空有企业之名。同时，农场的经营业务也发生了转移，仍然需要继续承担社会职能，这意味着农场很难像正常企业那样管理自己的员工，限制了农场的企业转型。

2.农场发展基础薄弱

农场赖以生存的资源便是土地，近年来，随着农场的不断改革，大部分的土地使用权已被转移到其他组织，但社会责任与职员仍在农场，这一定程度上加大了农场的发展前景。农场作为农业类型的经营企业，其功能的实现在很大程度上依附于土地，但目前农场的土地资源有限，导致农场陷入生产经营的困难之中，土地稀缺、工作不稳定以及副业发展较缓慢都是目前农场的经营问题。

三、农场管理问题的原因

1.政企社企不分，负担较重

农场的内部管理介于政企与社企之间，管理偏向行政化，这也是制约农场发展的关键因素，增加了农场的改革负担，这种情况下的农场不仅要承受全部的经营生产成本而且还担负着大量的社会行政管理职能。同时，由于农场的行政性质，很多属于农村的优惠政策并不能施加于农场职员身上，农场还要解决大量的待岗职工，承受安排职员就业的压力。

2.行政推动改革存在弊端

目前，我国农场推行的管理体制是行政推动的结果，它可以利用政府的权力集中利用优势资源进行改革，具有一定的强制性，加快了改革进程，但参与管理决策的人员少之又少，管理过程缺乏相应的民主性。行政推动方式的改革资源主要掌握在上层领导手中，造成资源与负担并不匹配，导致农场缺乏必要的经济支撑，缺乏一定的自主选择权。行政推动的改革很容易造成改革计划与实际情况不符，一定程度上加大了农场的发展难度。

四、完善农场管理体制和经营机制策略

1.完善制度，健全约束机制

“没有规矩，不成方圆”，无论是国家，还是农场，都需要一个健全的内部控制制度，在约束企业自身的同时，也能够对工作人员进行更好的管理。因此，完善农场中的各项管理体制，健全内部约束机制，是增加管理力度的重要手段，在保证管理区主任能够明确自身权利以及义务的同时，也要正确看待自身的责任和权利。另外，还要将具体的奖罚措施进行细化，以此来约束每项权力的运行，监督管理规章制度的制定能够更好的对农场内部进行控制和管理。

2.加强监督，提高权力运行透明度

（1）群众及社会监督。随着现在网络科技的普及，公共场所可以使用监控器，通过网络就可以完成监督任务，而电视、报纸等媒介也可以发挥其监督管理力量，确保在农场管理的过程中，关于耕地发包、人员聘用以及困难户评选等结果可以公诸于世，避免出现违法乱纪的行为。相关部门需要接受群众的监督行为，从源头上杜绝情况的产生，从根本上铲除权力腐败滋生的情况。

（2）审计监督。审计部门需要完善并加大关于农场管理的审计力度，确保在升级的过程中发挥“经济卫士”和“免疫职能”的作用。可以采取定期或不定期的方式完成突击检查任务，坚决杜绝出现“小金库”的情况。与此同时，需要加大对于年度任期和离任经济责任的审查力度，确保将同年度的审计数据记录清晰，并公开审计结果，加强对于农场的管控机制。

监督部门在不断完善管理职责的过程中，需要确保工程项目的建设和开发工作全程接受监督，确保开发过程的合法性和公开性。农场企业还需要加大对于用人机制的管理力度，确保在选拔人才的过程中做到公平、公正、公开竞争的原则，采取择优录取、竞争上岗的办法，为农场吸纳高素质、高能力的优秀人才。选拔的人员需要敢于同腐败作斗争，在工作岗位上任劳任怨，以提高农场经济效益为主要工作方向。

3.加大宣传、教育及惩处力度，保证权力正确运行

首先，宗旨教育。以党的全心全意为人民服务的教育宗旨为理念，确保帮助农场干部树立正确的人生观和价值观，用相应的法律法规约束其权利，将群众的疾苦和事业的发展作为工作重点，接受教育后，真正做到办实事、办好事，而不是在工作岗位上结党营私、贪图享受。

其次，抓好警示教育。应国家管理部门和组织的要求，农场高级管理人员需要不断学习与警示文章有关的资料，将“为民、务实、清廉”作为工作重点内容，加强思想道德的教育工作，提高主要领导的纪律意识，并为其树立执政为民的良好公仆形象。此外，要抓好典型教育。针对多次违反农场管理规定的典型人物，高层领导需要为其他工作人员起到带头作用，以这些工作人员为警示，坚决与结党营私、假公济私的工作人员作斗争，培养讲廉洁、讲理想、讲职业道德的高素质员工。

五、结束语

农场管理模式的构建是一场管理体制的创新过程，它适应了社会主义市场经济的需要，是现代企业制度改革的必经之路，具有较强的灵活性与适应性。因此，农场应不断创新其管理模式，使其成为一个独立的社会机制体系。

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究气体钻井周围岩石具有的应力性应变场

当钻井的井眼构成完成之后,之前地下处于均衡状态的应力场开始以井眼为中心在其周围进行全新的应力场配置。较之钻井前地下具有的应力场状况,有三个主要的应力场以井眼为中心呈集聚状态进行分布,当中一个引力场具有的应力方向几乎是垂直方向的,而其余的两个应力场的应力方向是处于水平方向的。当钻成井眼之后, 距离井底稍远位置处上部井眼在手里上能够看做是一个简化平面内应力,若以底层当做弹性的基本前提,就可以按照弹性力学对井壁周围集聚的应力进行力学求解,上井部具有的应力示意图可见图1。在某一假定的区域与假定的深度范围之中,其原地具有的应力方向与数量大小在整体上保持相对的稳定性,也即是不考虑应力方向和数量大小的变化的情况下,设钻井井眼具有的井眼半径是a,该区域原地具有的水平应力最大是σH,最小是σh,可以使用极坐标系的求解方式列出气体钻井井眼周围集中分布的应力函数表达式,其具体求解函数是:

（1）

（2）

（3）

表达式(1)、(2)、(3)之中,径向的应力用σr表示,切向的应力用σθ表示, 而剪切应力用τrθ表示。使用表达式(1)、(2)、(3)对井筒附近所有单元体具有的应力状况进行求解,井筒附近单元体具有应力状况可见图2。

这时候,井壁岩石在径向的压力差(σr-Pw)与三向应力影响中。因为气体钻井必须井壁稳定,其径向的压力差不能高于岩石剪切屈服或者内聚强度大的数值,从而保证井壁岩石的完整。要直接对钻井的液钻井与气体钻井周边应力状况特征进行探究,需要通过一个假设,同时使用软件Ansys对钻井附近的岩石受力状况进行分析。假定岩层是均质且宏观上不同方向头具有相同特性的弹性体,同时其具有的层理面处于水平方向上,钻井附近所有单元体仅接受上覆位置岩石给予的垂直应力与水平方向的应力影响,并将井眼作为圆形直井眼,且具有两个水平方向的主应力是σH与σh,而用Pp表示地层的孔隙压力是, Pw表示钻井液柱的压力,而对井附近应力存在的实际状况的分析模型实际上是对带圆孔无限平面内具有平面应变状况的求解,也就是井眼轴线垂直的平面受力情况的求解。

井深是三千五百米,井眼直径d是二百一十毫米,σH是六十兆帕,σh是五十兆帕, Pp是四十兆帕,静态的弹性模量E是4.3*104兆帕, 静态的泊松比K是0.2,Pw是四十兆帕。因为要保证钻井周围岩石受力情况模型具有良好的对称性特征,特意选取其四分之一来作为相关分。分析过程中,使用软件Ansys构建气体钻井有限元的模型,并对单元类型与材料属性做出定义, 同时将几何模型分成有限个单元进行分析。液钻井的环境中,径向的应力与三向的应力影响中下钻井附近具有的有效应力是二十兆帕与十兆帕。气体钻井环境中,钻井位置原地承受的应力作用在钻井周围具有的有效应力是一百兆帕与九十兆帕。通过软件Ansys的运算分析,地层的岩石具有的力学参数在类似的情况中,钻井液与气体钻井, 由于不平衡水平双向的压应力影响,受到应力大的侧井附近岩石承受的拉力较大,钻井时钻头应该对该方向的岩体进行优先破岩,钻井的井眼移动轨迹和钻井承受的最平用力的最大值存在方向具有一致性。对比钻井的液与气体钻井,依据建立的分析模型可以明确反映,液钻井分析得出的主应力最大值与主应力最小值的差额要小于气体钻井,而气体式钻井在不同方向具有的异性各之数更为突出。故而,使用钻头对岩石进行破碎的工作中,使用气体式钻井在破岩方向的确定上更加的困难。气体式钻井周围存在的应力具有更为显著的不均衡性,更容易使钻井的井斜角发生变化与方位角存在漂移现象。

2 探究气体钻井的井底岩石具有的应力性应变场

假定距井筒稍远的应力场受到钻井介质干扰忽略不计,应力场分布具有均衡性,水平应力最大值和最小值分别用σH与σh表示,因为不存在液柱压力, 在井底的岩石承受地层孔隙的压力P0方向向上的拉应力影响,假定井底的岩石没有被拉伸力量损坏,从而构成井底周围岩石受力的力学模型,而井底周围的岩石承受着三个方向的应力影响。通过弹性力学对井底周围岩石的受力状况进行求解十分困难,却可以通过软件Ansys做有效的运算研究,从而分析井底具有应力应变的状况。使用软件Ansys运算研究气体式钻井中,顺着径向产生的应变现象较为剧烈。井底都受拉应力影响, 顺着主应力最大值的方向井壁位置受到的拉应力最为突出,该处岩石极易破损。井底受力的整体状况中,气体式钻井中井底岩石受到应力差值最大,地层在不同方向存在的差异较大的指数。钻头在对井底岩石进行切削中,较大的应力差值会造成钻头偏向主应力最大值方向倾斜,从而造成气体式钻井相对液式钻井更易出现井斜状况。

参考文献:

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随着社会的进步和发展,人们的闲暇时间越来越多,业余生活越来越丰富,体育活动因其健康和时尚的形象颇受人们的青睐。特别是观看体育比赛成了业余生活的一部分。现在体育赛事越来越多,无论是传统的体育比赛,还是新兴的体育比赛,都进行商业性开发。许多学者为了更符合市场的需求,都把体育竞赛市场通称为体育竞赛表演市场。本文主要对体育竞赛市场经营管理过程中的注意点进行分析和讨论。

1.消费者的消费动机

在经营体育赛事的过程当中,我们必须了解观众为什么观看体育比赛,这样才能通过合理的赛事营销手段把他们吸引到比赛场来。按照美国马修・D・尚克的研究,观看现场比赛的消费者动机主要有以下几种[1]:提高自尊、远离日常生活、娱乐价值、良性压力、经济价值、美学价值、归属需要和家庭纽带作用(一些体育观众相信出席观看体育比赛是一种培养家庭成员团结的手段,所有家庭成员能够在一起过一段时间并通过体育来打通交流的话题)。

只有明白了消费者的需求和消费动机,才能做到有的放矢,并采用合理的营销手段吸引观众到现场。

2.与政府职能部门进行良好的沟通,取得政府的支持

体育赛事,特别是大型体育赛事已成为推动一个城市发展的重要内容。体育比赛的现场如果能有政府官员的出场,就能充分体现现代体育盛会的政治地位,树立政府的权威性、公信力、政治意义、历史象征等。奥运会、世界杯、亚运会等大型体育赛事都有各国的首脑出席助威。另外,大型体育赛事能吸引众多的旅游者,促进当地的旅游业的快速发展。体育赛事的组织者应与政府相关职能部门进行有效的沟通,争取其在政策上给提供一些便利,各类资源的利用上提供一些相对优惠的政策,人才的培养上提供一些畅通的渠道,等等。

3.举办精彩赛事

举办体育比赛,特别是商业性赛事一定要有高水平运动员参赛比赛才能有更大的市场开发潜力。奥运会、世界杯足球赛等正因为吸引了全世界高水平的运动员、体育界名流、演艺界名流、各国政府要人才有了如此大的影响力。高水平的参赛对手、独特的比赛场地、有吸引力的主办城市、良好的组织与电视转播、高额的参赛奖金等是吸引高水平运动员参赛的重要因素。另外,要注意选择赛场的住宿酒店、为运动员和家人及亲友提供友好的接待。举办一些有创意的比赛,比如在成都曾经举办的“女飞人”挑战赛,广州举办的中国国家队对巴西国家足球队的比赛,北京举办的中国“龙之队”与皇马的比赛等,这些比赛不仅有创意,而且吸引了体育明星参赛,这就提高了赛事的影响力,吸引了社会各界关注赛事,扩大了赛事的市场开发力度。

4.加强与中介机构的合作

体育中介机构是为体育赛事推销产品,提供咨询、广告、保险等便利营销活动服务的组织,是联系产品的生产者和消费者的桥梁。中介机构介入体育赛事,能帮体育赛事的组织者扩大财源、增加收入、降低交易的成本和风险。寻求有实力和丰富经验的体育中介机构的合作是提高体育赛事市场开发效益的重要途径。因此,发展体育竞赛表演市场必须有中介组织的参与。我国的中介组织实力还较薄弱,专业的体育经纪组织也不多,国内的重要职业联赛基本被国际体育中介机构垄断。为数不多的几家如北京的高德、广州的鸿天、上海的希望都分布在经济发达的大城市,中小城市并不多。因此,这方面的空间、潜力都很大,需要做的工作也很多。

5.加强与新闻媒体的宣传沟通

如今的新闻媒体数量很多,有电视台、广播电台、互联网、报刊、各类期刊等,他们对体育节目的需求量很大。特别是电视台对赛事的是否转播主要看其能否带来相应的广告收入。赛事的组织者考虑更多的是否能买赛事转播权。如果赛事级别较高(或叫热点赛事),有望出售电视转播权,可让电视台承担所有的节目制作费用,获得转播权的电视网络可对赛事进行独家转播。如果赛事级别较低,就无法出售转播权,可与电视台共同销售广告时段,分成广告收入。

吸引媒体注意还要看是否迎合公众的兴趣潮流,是否有当地运动员参赛,赞助商是否有当地企业,赛事有何与众不同的特点,等等。组织有新意的签名活动,吸引媒体对赛事的赛前报道。

吸引媒体注意的另一个方法是在比赛中引入人们喜闻乐见的娱乐节目。体育与娱乐结合的越来越紧密。NBA每年一度的东西部全明星赛对观众来说是一个欣赏篮球表演的盛典。为了能够让观众得到全方位的欣赏,不仅仅是全明星球员,来自美国的全国演艺明星和表演团体也对这个巨大的秀场兴奋不已。

资料来源:戴维・希伯里等著.燕清译.体育营销学

6.重视与文化娱乐的有效结合

体育运动集大众性、竞技性、观赏性、娱乐于一体。体育与娱乐的相互融合是体育营销者要考虑的一个重要因素,也要注意来自其他娱乐形式的竞争威胁。体育狂热在西方国家已很普遍,尤其在欧洲的许多国家足球几乎成为国家的宗教。有人说NBA就是一个全世界的娱乐公司,一个“体育版”的迪士尼和MTV,大卫・斯特恩的品牌营销策略和经营方式的创新是NBA成功的关键。

7.重视其它行业的竞争

竞争对手主要有直接竞争者(生产相似的产品和提供相似的服务的卖方之间的竞争),另一种是在替代产品和服务的经营者之间、在一种产品和相似的替代产品之间的竞争,(比如观众是收看体育比赛的电视节目或听收音机的实况转播而不是现场观看比赛),还有就是间接竞争(其他形式的娱乐活动,比如聚会、进行体育锻炼、看电影、看音乐会等)。直接的竞争者如在当地不仅仅有篮球比赛,还有足球比赛或其他比赛,尤其是在同一时间,观众就可能有选择地观看比赛,因此来自同行业的竞争因素非常重要,体育经营者在举行一项体育赛事的时候一定要进行认真的调研,最后决定举行的时间和地点。

参考文献:

[1][美国]马修・D尚克著.董进霞等译.体育营销学[M].北京:清华大学出版社,2003:83,193-198,4,529,416.

[2][澳大利亚]戴维・希伯里等著.燕清联合译.体育营销学[M].北京:清华大学出版社,2004:323-325,244,254,323-325.

[3]纪宁,巫宁.体育赛事的经营与管理[M].北京:电子工业出版社,2004:148,155,222.