服务器托管业务范文

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篇1

该国邮政拥有全国最大的企业网，有14，000个办公地点，但是各站点相互独立，没有语音VPN、专网、集中管理或VOIP应用。

在过去的几年中，该邮政企业一直在进行重组和重新战略定位，主要是增加通信服务的融合(语音和数据)；优化与客户的界面(邮局、呼叫中心、互联网和销售网络)；为零售客户、公司和政府部门提供新的服务，如金融服务和邮购零售业务；发展完善支付处理系统等。为了实现这些战略目标，新的ICT相关技术和新的服务模式如通信服务外包的引入是非常必要的，从而提高运营效率和降低总的成本，完成对企业的重组。

上海贝尔阿尔卡特向该企业客户建议了一套完全的托管式通信服务解决方案，包括VPN和IPCentrex的能力、协同办公的工具、客服中心以及语音消息服务等等。具体方案如下所示：

*公司内部的电话呼叫通过专网传送(IP-VPN、语音VPN)

*与PSTN网不再直接地连接，往公司外部呼叫通过IP网连接到PSTN

*现有的PBX升级到IP-PBX，并且连接到IP-VPN，不再与PSTN网直连，并提供远程集中管理

*人数很少的办公地点将配备上海贝尔阿尔卡特8640CMM提供虚拟PBX远端IP电话，连接到IP-VPN

*为IP-PBX和虚拟PBX用户提供语音VPN的功能

*员工之间的协同办公：上海贝尔阿尔卡特MyTeamwork/8628MMIC多媒体会和8683VMS语音消息

*客户互动：上海贝尔阿尔卡特8688MRF

*与现有的设备整合：MSExchange、MSLCS、PolycommMCU

这套方案将使得该邮政企业能够从目前的一个离散的的基于传统电话网络迁移到综合、经济的并且具有多媒体业务能力的IP解决方案，从而最好地满足了这家邮政企业客户的需求。

为运营商带来的价值

首先，我们的托管式通信解决方案帮助该电信运营商成功地争取到了这个重要的的企业客户(员工总数达15万)，不仅增加了电信业务收入，也为将来向这个客户提供更多的服务创造了前提条件。

其次，我们的托管式通信解决方案让该电信运营商跟上了最新的技术进步，不仅仅是VOIP的提供，还有其它基于IP的托管式通信业务，如综合的语音、数据、视频的服务、协同办公等。

最后，赢得这个合同之后，该电信运营商可以将这种托管的业务模式拷贝到其它企业客户，包括中小企业。这种全新的概念被称作是“企业网市场三重播放”，包括无限制的接入(固定和移动)；通信服务(VOIP、IPCentrex、IPPBX和呼叫中心)；宽带VPN和内联网(互联网、内联网、协同办公和消息)；IT服务(外包和Web应用)。这种全新的业务模式和服务理念让该运营商在与其它运营商竞争中处在了有利的位置。

给最终企业用户带来的价值

篇2

    企业无专业网销人员:一般的企业都是将网站的维护工作交给前台或者其他公司非专业网销人员,这样就认为自己的网站有人在管了,其实这样的企业大错特错,并非有一个网站和一个网站管理人员就已经做了网络营销。所以如果没有专业的网销人员就必须得找一家专业的网站托管服务商了。

    现在网络营销正处一个上升时期,如果中小企业再不投入到网络营销市场中,那么你就很有可能会被网络所遗弃,但是中小企业为了节省成本,无力投入大量的人力物力,所以选择网站托管服务应该是现阶段最佳的选择。

    当今是网络大行其道的时代,网站维护的好坏将直接影响主办单位的效益与形象。

    由单位现有人员只对网站做一些简单的更新,技术不够专业,花费巨大,还发挥不了网站的作用。

    委托制作网站的网络公司维护,没有网站托管的经验,新闻编写不专业,从而实现不了网站的预期效果。

    网站托管专业从事网站更新、维护、推广业务,以最低的成本,获得最专业的网站服务。

    反过来,可以说网站托管有什么好处?司法服务网告诉您!

篇3

中图分类号：X922 文献标识码：A doi:10.3969/j.issn.1672-3309（s）.2012.04.22 文章编号：1672-3309（2012）04-49-02

改革开放以来，全国的中小企业数量每年都在快速增长，安全生产监督部门几百人要监管上万家企业的安全生产，人力明显不足；在技术上，随着科技的发展，企业也是朝着更加专业化的方向发展，安监工作人员的安全检查技术已跟不上行业的要求。在企业里，负责安全生产的部门大多缺乏专业的安全技术知识，有些企业是为了应付检查，安监部门检查什么就做什么，不检查就不做，还有一些企业想做好，但又没有专业的整改方案，不知道如何做。诸如此类的问题，在引入安全托管服务后，都可以得到很好的解决。基于此，深圳市开始尝试安全托管服务，帮助安监部门履行部分监督职责，同时安全托管服务中介组织为存在安全隐患的企业提供整改方案、监督整改执行等一系列的创新举措，随着这一服务的不断推广，安全生产问题在深圳市有了明显的好转。以深圳龙岗区为例，实施安全托管服务前，区内86%的中小企业安全生产无人管，施行托管服务后，区内的企业伤亡事故发生率同比下降42%；再以龙岗区内的龙辉电路板有限公司为例，2006年发生1起死亡事故，4起工伤事故，在接受中介机构托管后，2007年安全生产现状有了很大改观，再没发生过事故。可见，企业安全托管服务是非常有效果的。在深圳的成功经验下，带动了成都、宁波等地也开始引入安全托管服务。

一、中小企业安全生产的现状分析

以吉林省为例，中小企业数量占总企业数量的98%，且中小企业数量还在快速增加，尤其在长吉图开发开放先导区的带动下，势必会吸引更多的企业和投资者前来投资。根据调查：2010年仅长春市一地的中小企业就已经达到54381家，众多的中小企业在为我省经济持续快速发展做出巨大贡献的同时，安全生产问题也日益突出，伤亡事故多发。据统计，2010年全省中小企业伤亡安全事故342起，死亡389人，重特大事故还时有发生，平均每年都有1-2起。由于监管不到位，存在安全隐患的企业保守估算会在3000家以上，严重威胁人民群众的生命财产安全。上述问题已得到省市相关领导的重视。因此，大力做好中小企业的安全生产工作已经成为当前安全生产领域的重点，事关地区经济是否可持续、健康的发展。

在安全生产监管上，政府需要转变角色，需要借助中介组织的力量才能更好地，更有效的发挥监管作用。政府职能的转变与社会中介组织的发展是相互促进、协调发展的。只有大力发展社会中介组织，才能提供政府职能转变赖以生存的土壤，同时，要想推动社会中介组织的发展，又需要政府职能的彻底转变，否则社会中介组织的发展便失去了动力，成为无源之水，走向衰亡。[1]引入安全生产托管中介组织将会对安全生产监管起到重要作用。

二、同安全托管试点城市比较分析

目前，长吉图开发开放先导区规划内的中小企业大概有12万多家，从发展前景来看，四年后先导区内的中小企业预计会增加至20万家以上。据调查，深圳市2010年底有32万家中小企业，深圳市是安全托管服务做得最到位的城市，在试行的几年里，签订托管服务的企业已经达到1万余家，而且还在不断的增加。按照这个比例，吉林省内需要安全托管服务的中小企业将会有3000家以上，随着先导区的规模扩大，中小企业数量增加，需要托管服务的企业将会更多。

篇4

1、互联网数据中心（Internet Data Center）简称IDC，就是电信部门利用已有的互联网通信线路、带宽资源，建立标准化的电信专业级机房环境，为企业、政府提供服务器托管、租用以及相关增值等方面的全方位服务。

2、通过使用电信的IDC服务器托管业务，企业或政府单位无需再建立自己的专门机房、铺设昂贵的通信线路，也无需高薪聘请网络工程师，就可以解决自己使用互联网的许多专业需求。

（来源：文章屋网 ）

篇5

IDC就是电信部门利用已有的互联网通信线路、带宽资源，建立标准化的电信专业级机房环境，为企业、政府提供服务器托管、租用以及相关增值等方面的全方位服务。

通过使用电信的IDC服务器托管业务，企业或政府单位无需再建立自己的专门机房、铺设昂贵的通信线路，也无需高薪聘请网络工程师，即可解决自己使用互联网的许多专业需求。

IDC主机托管主要应用范围是网站、虚拟主机和电子商务等。比如网站，单位通过托管主机，从电信部门分配到互联网静态IP地址后，即可自己的互联网站点，将自己的产品或服务通过互联网广泛宣传；虚拟主机是单位通过托管主机，将自己主机的海量硬盘空间出租，为其他客户提供虚拟主机服务，使自己成为ICP服务提供商；电子商务是指单位通过托管主机，建立自己的电子商务系统，通过这个商业平台来为供应商、批发商、经销商和最终用户提供完善的服务。

IDC即互联网数据中心。它是伴随着互联网不断发展的需求而迅速发展起来的，成为了新世纪中国互联网产业中不可或缺的重要一环。

IDC(互联网数据中心)还没有一个权威的定义，但它比传统的数据中心有着更深层次的内涵，它是伴随着互联网不断发展的需求而发展起来的对为ICP、企业、媒体和各类网站提供大规模、高质量、安全可靠的专业化服务器托管、空间租用、网络批发带宽以及ASP、EC等业务。数据中心在大型主机时代就已出现，那时是为了通过托管、外包或集中方式向企业提供大型主机的管理维护，以达到专业化管理和降低运行成本的目的。

IDC有两个非常重要的显著特征：在网络中的位置和总的网络带宽容量，它构成了网络基础资源的一部分，就像骨干网、接入网一样，它提供了一种高端的数据传输(Data Delivery)的服务，提供高速接入的服务。

IDC是对入驻(Hosting)企业、商户或网站服务器群托管的场所；是各种模式电子商务赖以安全运作的基础设施，也是支持企业及其商业联盟(其分销商、供应商、客户等)实施价值链管理的平台。

篇6

托管是微软的战略方向

“托管是微软的战略发展方向。”金伯乐表示。他解释，托管不同于传统的软件许可证销售，而是采用按应用、按月付费并签定“微软服务提供商许可协议”（SPLA）的一种服务模式。“前者是针对内部使用的软件许可，后者是针对外部商用的服务许可，这是两者本质的不同。”他说。“此外，对托管服务商和用户而言，他们不需要采购软件，也不需要投入巨额的首期资金，只需要根据需求按月支付一定的费用，不用就不必支付费用。

此外，很多人将托管服务等同于SaaS（软件即服务），金伯乐也同意这样的观点。但他认为，提供基于浏览器的软件服务只是第一代SaaS，目前SaaS已经发展到第二代，第二代SaaS是以“软件+硬件平台+服务”为整体解决方案而提供的面向外部商业的服务。比如，Xbox是“软件+硬件+在线服务”的服务模式，国外的托管Exchange服务提供“软件+智能手机+托管的Exchange”的模式，都是属于第二代SaaS。

目前，微软在中国，这两种SaaS服务都会开展。

为伙伴带来新的机会

与其他软件销售一样，微软的托管战略，同样是通过合作伙伴完成。

“微软只是提供各种新的软件和托管的销售模式，但服务提供商要向最终用户提供这种服务，还需要形成自己的特色解决方案，微软正在积极帮助伙伴形成自己的方案。只有伙伴成功了，微软才能取得成功。”金伯乐说。

为了帮助伙伴开展托管业务，微软采取了以下几个具体措施：首先，帮助伙伴的系统迁移到新的托管框架之下；其次，在美国本部有一个托管服务沙盘演练基地，可让伙伴的解决方案产品在这个基地中进行产品实战演练；第三，推出连接服务管理新产品，因为服务商往往会为用户提供多种服务，这种产品可帮助采用统一的用户界面，提高用户的使用感受；第四，针对中国的托管服务提供商，还专门推出了孵化基地，目前在苏州，70多家托管服务提供商正在进行孵化，开发在线服务。

篇7

本文所讨论的IDC企业，是指除一级电信运营商（主要指中国电信、中国联通、中国移动）以外的、专门提供与IDC服务有关的公司。国外著名的服务商有如LIMELIGHT、AKAMA，国内著名的领先IDC服务商有创业板上市公司网宿科技、中国赴美上市公司蓝讯科技、世纪互联，沪市上市公司鹏博士等，而各个地方的中小型IDC公司，更是多达数千家。该行业随着互联网的普及而迅速、蓬勃兴起。该行业在我国行业分类中，属于电信增值行业。

二、业务种类（TG/ZJ/CDN/SALES）

IDC服务商提供的服务，一般可以分为托管业务、租用业务、CDN加速服务①和代购服务。托管和租用是传统的IDC业务，而CDN加速服务因其具有较高的技术含量并为广大互联网用户所重视，一般将其独立出来，与传统IDC业务并称。

电信托管是互联网最基础的业务，除了一些超大型的互联网公司如美国微软、美国谷歌等这样的巨头外，绝大多数公司都会选择将其服务器托管到电信机房。中国的一些大型互联网公司如百度、腾讯，也不例外。

租用业务是指为了客户不自行采购服务器然后托管给IDC服务商，而是直接从IDC服务商处租用服务器并托管在电信机房的业务。租用业务与托管业务的差别在于托管是客户自购服务器，交予IDC服务商托管，而租用业务客户不购买服务器，IDC既提供服务器也提供托管服务。

CDN加速服务是IDC服务商利用其自行开发的网络技术，投入大量服务器和带宽资源，搭建的一种技术运营平台，互联网客户利用该平台，能在既定带宽速度限制下，提供较快、较优的互联网访问效果。该类服务已经越来越为广大互联网客户所重视和依赖，尤其是特别耗费带宽资源的互联网应用，如视频、游戏、下载、电子商务等。

代购服务是指IDC服务商利用其大批量采购服务器所能享受的规模价格优势，批量为其客户代为采购服务器的行为，因属于IDC服务商的衍生业务，本文不作特别讨论。

1.客户特性。

IDC服务商所服务的都是互联网公司，涉及领域如电子商务、在线游戏、网络视频、网络下载、即时聊天、团购网站等，凡是利用互联网展示形象、开展业务的各类公司，都可能会成为IDC服务商的客户。

互联网公司因为互联网行业的特性，变化剧烈且频繁，每天都有许多的新互联网公司诞生，每天也有很多老的互联网公司倒下。一个今天发展迅速的互联网站，明天可能悄无声息地消失得无影无踪。

项目新、变化快、不确定性高是互联网公司的重要特点。一个今天新出现的互联网应用或网站，也许一夜之间就变成一个流量集聚、人气爆满的互联网热站，从而成为IDC服务商的重要客户。而有的可能在一两个月内突然流量骤降，走向消亡或整体消失，如2011年的团购网站。

网站可能非常红火，但现金流可能随时会断流，这也是目前互联网公司的一大特点。而这给IDC服务商的商业信用和应收款坏账控制带来巨大的挑战。

2.供应商特性。

我国电信网络资源目前基本处于中国电信和中国联通两家公司的垄断之中，所有的IDC服务商基本上都必须向这两家电信运营商购买带宽资源和机柜。

上游资源的垄断性决定了IDC服务商在与电信运营商打交道中，都处于弱势的谈判地位，议价能力较低，对现金流出的刚性要求颇大，自我把控的余地较小。

3.服务特性。

IDC服务是基于互联网的服务，它不同于传统制造业的最大特点是带宽资源的采购与耗用具有时间上的同步性，不像传统的制造业的原材料采购后，可以存储，留待以后耗用；待销售的产品，也可以实物形态存储一段时间。而IDC服务却不能，带宽资源采购之时起，即同步耗用，若不能及时销售出去，将直接形成损失，没有任何效益，带宽资源不能以存货形态保留下来，无法留作后用或他用。

三、影响IDC企业信用风险和应收款的因素

IDC企业在经营过程中对部分客户进行赊销，从而产生应收账款，这既体现为市场竞争程度不断提升所带来的影响，也是企业内部对客户账款信用风险管理效果的综合体现。归纳起来，对IDC企业的信用风险程度影响较大的依次为以下各项因素：

1.市场竞争程度的不断提升。

随着互联网越来越普及的应用，IDC服务行业也如雨后春笋般随之蓬勃兴起，市场竞争程度不断提升，并且国外知名的IDC服务巨头也通过或明或暗的途径参与了中国内地的IDC服务市场，进一步提升了竞争激烈程度。这是影响IDC服务企业账款信用风险的最重要因素。自2000年互联网泡沫以来，经过十多年的发展，互联网已经在很多领域逐渐形成了寡头垄断，如在线搜索有百度、谷歌，门户网站有新浪、网易、搜狐，即时聊天系腾讯一家独大，在线视频有土豆、优酷，在线游戏有盛大、巨人等。这些互联网寡头垄断态势的逐渐形成，对于IDC服务企业的压力也越来越大，谈判能力越来越弱，进而也增大了信用风险。

2.重销售、轻风险的管理理念导向。

IDC服务业属于新生事物，产生时间比较短，2010年之前基本都属于行业快速增长阶段，各家IDC服务企业都属于跑马圈地的状态，普遍重视销售增长，赊销为扩大市场份额，一定程度上不重视、甚至忽视、无视潜在的账款信用风险。但在10年以后，市场竞争程度明显激烈的情形下，信用风险已经开始逐渐显露出来。

3.互联网客户经营状况的快速逆转。

IDC企业的客户一般是各类互联网网站（公司），这些互联网公司有着明显不同于传统商业企业的商业模式、盈利模式和运营特点。

一个小的网站，在很短的时间内（也许数月）能够突起为一个热门网站，成为任何一家IDC服务企业都不能忽视的重大潜在客户。而互联网企业绝大多数同时又都是还未有盈利或者还未找到盈利方向，为博取网络流量和网站的明天，风险投资或初始资金迅即消失。很多网站的运营表面往往还很红火的情况下，突然就销声匿迹或者资金量断流，从而给IDC企业带来巨大的账款坏账风险。如2011年的团购网站的强势崛起和快速没落。

4.缺乏完善的信用管理制度。

与重销售、轻风险管理理念相应的是，很多IDC服务企业对内部销售团队的考核激励手段都偏重于销售额指标，缺乏对坏账的重视和惩罚。而关于对客户释放账款额度前的信用风险评估，几乎未见IDC企业有制度化并给予重视的。

5.收账措施不能符合互联网行业的特性。

IDC服务行业是一个新生的行业，其客户都是互联网企业或网站，同样是新生行业。这些互联网企业或网站，基本都是轻资产类型，往往除了一些电脑、服务器和办公家具外，并无其他任何有价值的有形资产。因此，当IDC企业与其客户互联网企业或网站产生纠纷诉讼，即使胜诉，也难挽回损失。此领域的商业纠纷和判例的披露并不多见，对该行业收款或纠纷处理有经验的管理人员甚至律师人才也是十分稀少。

6.技术服务水平的完善与领先程度。

技术能力及服务水平是IDC服务企业的生存根本。但是由于网络技术和网络环境的复杂、多变和快速更新，客户需求的多变和多样化，对IDC服务企业的技术服务水平要求越来越高，然而出现故障和服务瑕疵却难以预测和避免，这也是现实中账款风险增加的一个重要因素。

7.缺乏相应的管理信息技术手段。

IDC企业的互联网客户总体而言，小而多，变化快是其特色。对于这些大量而变化迅速的客户基本信息、经营状况、内外环境的变化把握，缺乏与之相应的信息技术手段，用传统的账款监控手段，往往在发觉信用风险之后，已经来不及应对或避免损失了。

四、IDC企业应收款风险防范与管理

据上述分析，基于互联网企业的轻资产、运营不稳定、盈利模式不确定的特性，IDC企业对应收账款风险的控制应以风险防范为主，跟踪、催收为辅。据笔者在业内的数年情况，提出以下几个环节的管理措施：

（一）建立完善的信用风险管理制度

管理层应充分重视制度层面的建设，建立完善的信用风险管理制度，主要有：（1）建立客户档案，收集关键信息。这里的档案信息包括一切对未来催收款项、挽回损失有利的信息。例如法定代表人与实际控制人，基本账户与一般信息，客户审计报告及纳税申报表，客户的历史经营状况及现状和未来趋势，客户持有的版权、商标权、重要域名等无形资产的详细情况。（2）建立动态而合理的信用评价机制。针对不同类型、不同规模、不同性质的客户群体，参考商务、技术、法务和财务参数，建立一个全方位、动态平衡的信用评价机制。（3）独立信用评价职能，保证信用风险控制职能的发挥。在组织层面上，对信用评价职能进行独立，或者采用计算机自动化程序进行评价，并将结果可供有关管理人员作为决策参考，同时应赋予相应的责任和义务。

（二）加强服务过程中重要环节的监控

从合同谈判、签署到服务提供和收款的整个过程中，有若干重要环节必须加以重视。

1.签署合同时，仔细研究，认真谈判，制定多重可选策略组合方案。根据一些发生的诉讼案例在举证过程中得到经验教训，需要注意的重要的条款，在财务方面需明确付款时间、付款方式、付款前置条件、付款提示流程等，技术方面有故障率及故障率的具体技术定义和认定方式及提示流程和形式、故障等级对财务付款的影响程度的设定等，法务方面有管辖地的确定、违约状况的描述及触发条件的清晰描述、提示流程、涉及文件等不一而足，企业需根据自身状况，作出明确的筹划和设定。

需要特别提出的是，IDC服务企业应避免整个谈判都是由一线商务人员进行主导，而技术、法务和财务只是在已经基本确定的合同框架下进行“再确认”。应动态而整体地看待这些不同方面（商务、财务、技术、法务）的重要条款，制定多重可选策略组合方案，以指导一线商务人员的谈判。

2.动态收集客户各种信息，密切关注客户经营和财务状况的变化。理顺客户信息传递通道，便于商务人员对客户内外部经营环境变化情况的收集和反馈，技术部门对客户带宽资源使用数据的异常变化应及时反馈，法务部门对客户涉诉信息的收集及财务部门对客户回款情况变化的分析，密切关注客户的经营和财务状况的变化，以便于在客户的运营或财务状况变差的第一时间得到准确的判断，以及时采取对策。

（三）制定多种符合行业特点的收款策略

1.舆论与媒体披露策略。互联网客户的一大特点就是都需要不断维持曝光率，为广大网民所知晓、熟悉和喜爱。而恰当利用媒体如微博、行业媒体等舆论来披露有关款项纠纷，利用客户的客户/网民/同行对客户的疑虑、质疑、保守行动和信息进一步的扩散传播，将会对客户造成非常大的压力，进而可能引起连锁反应，甚至可能影响客户的生死存亡，从而有效促进款项回收。

2.断线与机器扣留策略。IDC服务中一个很大的类别是托管服务，此类服务客户如若欠款或可能发生欠款，IDC企业可以在符合合同条款的约束下，对客户进行断网和扣押服务器，这是比较有效同时也是IDC企业最常用的款项催收手段。但是基于互联网的特性，机器对客户来说，往往使用一年半载后价值并不是那么大了，其数据又是可随时转移的，因此对于应收款额度的控制就显得尤其重要。

3.查封并拍卖无形资产策略。互联网客户往往没有土地、房产、存货等有形资产，而托管的服务器在使用一段时间后，又因为物理和技术折旧的缘故，变得没有什么价值，不足以抵消欠款。在前期信息收集中，是否已经收集到客户拥有的版权、域名、软件著作权、商标、专利权、权等一系列无形资产，就显得尤其重要。一旦确认账款风险，第一时间就可以查封客户的上述无形资产以供拍卖，可迫使客户付款。

4.查封并保全账户策略。在不同的服务阶段，通过不同的方式和情景，收集客户的各种银行账号，比如在签约前要求客户提供基本账户的资信证明以获得客户的基本账户信息，通过索要客户的税收缴款书收集客户的纳税账号，关注日常打款账号及采用其他一些手段收集客户可能存在的其他银行账户信息，一旦确认账款有风险，第一时间提讼保全措施，将可能的账户尽可能全部封存，必然影响客户持续经营，就可迫使客户坐到谈判桌前来，尽早商洽款项支付。

5.申请特殊资格客户破产策略。根据《破产法》，由债权人提请债务人破产，这不是目的而是手段。有些客户公司可能只是一个空壳，并无任何有形资产或无形资产，即使被清算也不会有所得，但是该公司本身可能拥有某种行业或业务的运营牌照、许可证或运营资质等资格，该类资格原则上不是属于可估价的无形资产，也不能被拍卖或转让，而只能因其公司主体资格的存在而存在。在这种情况下，虽然欠款客户没有资产，但是因其拥有的该类资格对其股东具有重大价值，申请其破产，可以威慑到客户的股东，让股东为了不失去该公司而被迫代为偿付款项。

6.股东财产担保策略。这种策略一般适合于小型的客户，客户股权关系比较清晰。客户本身实力不足以获取较大的信用额度，但是只要能提供股东（含个人）的有效担保，也是可以接受的。这种做法，对客户也是有效的威慑，能够极大地减少应收款的坏账风险。

（作者为财务总监、高级会计师、硕士）

篇8

电话：_________

传真：_________

乙方：_________

住所：_________

电话：_________

传真：_________

一、概述

甲、乙双方根据《中华人民共和国合同法》的规定，本着真诚合作，互惠互利的原则，经过友好协商，就乙方向甲方提供idc业务服务达成以下协议：

二、乙方的权利与义务

1．在签订本协议时，乙方需向甲方提供其营业执照副本、乙方经办人身份证、国家主管部门核发的有效许可证。由甲方审核后，对上述有效证件以复印件方式留存。

2．乙方为甲方提供服务器、_________的专用机房（_________机房）、标准机架、标准电源、网络端口及ip地址等网络资源，用于甲方的网络设备（服务器等）接入国际互联网（internet），服务品质需满足相应《服务品质保证协议》的标准。

3．依照本协议，在乙方向甲方提供任何服务时，若乙方或其商需移动、使用、复制、修改、翻译、分发或是与其他的物品（软件、硬件及其他物品）组合使用甲方的软件、硬件和其他物品（此三项以下统称为物品）时，需得到甲方的书面同意后方可执行；但若遇到紧急情况可在甲方知情的情况下，乙方提供相应的服务，但是必须保证甲方委托管理的物品能正常运行，并在事后24小时内书面通知甲方。

4．如果乙方由于使用这些物品而造成的侵权行为，乙方承担全部的法律责任。

5．服务器在机房托管期间，如因碰撞、静电、偷盗、供电不稳定等管理不善的原因对甲方造成了损害，乙方承担全部损失并赔偿甲方。

6．乙方消除非甲方人为操作失误或错误所出现的故障。

三、甲方的权利与义务

1．甲方租用乙方的专用机房，标准机架，通信端口及ip地址并对其拥有使用权，甲方对其自行购买的设备拥有所有权。

2．甲方在签约后应及时将其托管设备的清单、资料及相应的技术参数，提供给乙方。

3．甲方按照本协议规定的条款及时足额向乙方支付有关费用。

4．甲方需遵守《数据中心客户管理制度》（见附件二）。

5．甲方应以与因特网服务有合理关联的一切合法方式及商业目的使用idc服务，如因违反国家现行规定而导致乙方受损失时，甲方应承担全部责任。

四、服务项目及费用

1．甲方采用如下方式进行主机托管业务。

2．服务器托管：服务器台数_________；空间（u）_________；端口_________；服务期限（月）_________；总价（大写_________）。

3．端口配置：乙方免费提供给甲方_________个共享端口。

4．ip地址：乙方免费提供给甲方个固定ip地址，ip地址为：_________（此ip地址也许会有变化，以实际分配的ip为准）。

5．本协议有效期限内甲方向乙方支付的费用总计为_________元人民币（共计大写人民币_________元整）。

五、支付方式

自本协议生效后，甲方以支票方式向乙方支付费用，甲方采用如下方式作为其费用的结算和支付方式：甲方一次性向乙方支付_________元。

六、协议期限

本协议有效期（即乙方向甲方提供服务期）：自_________年_________月_________日始，至_________年_________月_________日止，总计_________个月。

七、协议的变更与终止

1．在协议有效期限内，双方均应严格遵守协议文本中的各项条款，不得无故终止协议，否则将由协议终止方承担相应的法律责任及由此造成对方的相关经济损失。

2．签约双方可在协议到期前_________个月协商续签主机托管协议。

3．在协议有效期限内，甲方若需变更其主机托管服务的内容，该行为所涉及的服务内容、费用以补充协议书的形式签订，补充协议书与本协议具有同等的法律效力。

4．协议终止后，甲方所欠乙方的所有费用仍应按协议规定支付。

八、联系人

甲、乙双方应指定专人负责协调，接发信函、发票及双方互通的其他材料和备件，负责书面通知乙方改变已约定的项目等工作；同时甲方应指定联系人负责服务器及其他网络设备的安装与调试。甲方变更联系人应当及时通知乙方。

甲方联系人：_________；电话：_________；传真：_________；电子信箱：_________。

乙方联系人：_________；电话：_________；传真：_________；电子信箱：_________。

九、违约责任

1．任何一方未履行本协议中的任何一款均视为违约。任何一方在收到对方的具体说明违约情况的书面通知后，如确认违约行为实际存在，则应在二十日内对违约行为予以纠正并书面通知对方；如认为违约行为不存在，则应在二十日内向对方提供书面异议或说明，在此情况下，甲乙双方可就此问题进行协商，协商不成的，按本协议争议的解决条款处理，违约方应承担因自己违约行为而给守约方造成的直接经济损失。

2．在协议期间，双方均应遵守协议并不得无故终止，否则违约方应向对方支付违约金，并承担由此引起的对方的损失，具体违约金额为本协议金额未履行部分的20％。

3．在协议期间，甲方逾期未交纳本协议约定费用，乙方有权要求补交费用并可以按照所欠费用每日收3‰的违约金。甲方如超过收费约定期限30日仍不交纳本协议约定费用及违约金的，乙方可以暂停向甲方提供idc业务服务。甲方在乙方暂停服务60日内仍未补交本协议约定费用和违约金的，乙方可以单方面终止本合同，并可以依法追缴欠费和违约金。

4．由于乙方服务中断或其他对甲方造成的损害，乙方赔偿金额最多不超过_________元。

十、免责条款

甲、乙双方明确因地震、台风、水灾、火灾、战争以及其他不能预见并且对其发生和后果不能防止或避免的不可抗力，导致甲乙双方或一方不能履行或不能完全履行本协议的有关义务时，遭遇不可抗力的一方不承担违约责任；同时因不可抗力引起电力、通信不稳定等因素而造成的设备故障及损失乙方不承担违约责任。但遇有不可抗力的一方或双方应于不可抗力发生后15日内将情况书面告知对方，并提供有关证明。在不可抗力影响消除后的时间内，一方或双方应当继续履行合同。但若在台风、水灾和火灾发生时，一方明显的抢救不力而给对方方造成的损失，不在免责条款内。

十一、保密

1．双方同意在本协议期限内或之后，

（1）只为本协议目的而使用属于对方的保密资料，

（2）在未得到对方书面同意之前，不将对方的保密资料披露给第三方，否则视为违约，违约方应向对方支付违约金，并承担由此引起的对方的损失，具体违约金额为额最多不超过_________元。

2．本协议中，保密资料是指任何一方所有的与披露方现有的潜在的业务、运营或财务状况直接或间接有关的书面、演示、电子、或其他形式的资料（包括：价格、市场营销计划、客户名单、相关数据等）；但不包括以下资料：

（1）为公众所知的；

（2）接受方通过没有保密义务的独立渠道合法获得的资料；或

（3）接受方在本协议保密条款签订之前已经知道的资料。

十二、争议的解决

对于因本协议而发生的任何争议，双方可协商解决，协商不成的，任何方有权向本协议签约地人民法院提起诉讼。

十三、适用法律

本协议的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。本合同一共两份，附件具有相同的法律效力。

甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________

篇9

中图分类号：TP 文献标识码：A 文章编号：1009-914x（2014）32-01-01

最近几年，计算机行业发展迅猛，特别是互联网数据中心即IDC发展速度最快，互联网数据中心将电信网络、计算机网络以及传输技术有机的结合在了一起，并发展蔓延到世界各个国家和地区。随着这种发展的加剧，信息技术得以快速的展开并发展，信息技术业务也逐渐遍布全球，不过这种世界性的拓展也对IDC机房的建设提出了更高的要求。伴随着这种发展，大型IDC机房设计面临的问题也越来越多，企业或政府只有掌握IDC机房设计中需要解决的关键技术，才能应对当前形势的发展。

一、IDC定义

IDC是互联网数据中心（Internet Data Center）的全称。IDC在NPS业务中占有重要的地位，IDC作为一个网络服务平台，它主要是通过与某一骨干网高速连接，并借助丰富的网络资源向网站企业和传统企业提供大规模、高质量、安全可靠的专业化服务器托管、空间租用、网络批发带宽以及ASP、EC等业务。企业和政府通过使用电信的IDC服务器托管业务，不需要再建立专门的属于企业自己的机房，也不需要企业自己铺设昂贵的通信线路，更不需要企业或政府高薪去聘请专门的网络工程师，就能够解决企业或者政府自己使用互联网的很多关于专业方面的需求。

二、IDC机房及其特点

一般情况下，数据通信设备的更新期大概是一年到五年之间，而机房和机架的设备的更新期则比数据通信设备的更新期要长，大概是10年到25年之间。IDC机房一般都有很多各式各样的需要提供适应的电信设备，并且这些电信设备都稳定其温度以及湿度等环境。根据设备功能的不同以及对机房环境要求程度的不同，可将IDC机房分为4个等级， Tier 4最高，Tier 1和Tier 2，Tier 3和Tier 4都比较接近。但是Tier 2和Tier 3之间的差距就非常大了。但大部分IDC机房属于1级和2级。1级和2级是指：

1级：设备的类型基本是企业服务器以及数据存储。通常，这类机房需要严格控制室内空气环境（露点、温度以及相对湿度）。

2级：设备的类型基本是小型服务器、数据存储、个人电脑以及工作站。一般情况下，这类机房需要对空气参数（露点、温度以及相对湿度）进行控制。

IDC机房有以下几个特点：

第一、IDC机房显热比高，散湿量小。在一般的IDC机房中，普遍存在这种现象，主要的热量是来自于运行所产生的量，这种显热约占总热量比重的百分之95左右，机房的散湿量较小，湿度主要是由工作人员和渗入的室外空气带来的，这些总散湿量大概在8―16g/m2.

第二、IDC机房的功率损耗比较大，并且发热量也很大。IDC设备在运行过程中，机柜的散热量大且集中，热负荷强度高，约在400～600W /左右。

第三、IDC机房要求对温度的湿度保持一定的控制，保证温度湿度的稳定。IDC机房不仅对温湿度的波动幅度有要求，要求其不得超过规定的范围，对温度的变化的梯度也有明确的要求。

第四、IDC机房对温度的要求很高，必须保证IDC机房全年都处于恒温状态。IDC机房的热负荷强度高，即使是在寒冷的冬季，也要对IDC机房进行供冷运行，保证IDC机房保持持续并且稳定的恒温运行。

三、IDC机房设计主要技术要求

1、IDC广域互联技术要求

根据运营商级IDC业务发展指导意见，运营商即IDC主要包括全国、省、地市IDC。全国级或者省级IDC的网络设备是共享的，都是用的一套网络设备，并且网络出口也是共享的，另外，对全国级或者升级IDC的出口链路有一定的要求，要求其每天在忙时不能够超过平均宽带利用率的百分之七十，出口链路的工作方式是采用负载分担的方式。对地市级的要求则是IDC接入省网或者是直辖市本地域网汇聚，要求其每天在忙时不能够超过平均宽带利用率的百分之八十。全国级IDC、省级IDC和地市级IDC的出口组织建议方案中具体的链路带宽在工程建设时根据实际的业务量预测、网络现状、流量预测及承载业务种类等进行确定。

2、IDC局域网络技术要求

运营商级各级IDC的局域网络采用分层设计原则，将IDC局域网络分为Internet接入层、核心层、分布层。

Internet接入层提供数据中心与Internet （本地IP城域网及Chinal69骨干网）和其他地点数据中心的联接，负责与其联接的NSP （网络服务提供商）和其他地点数据中心交换路由信息，并提供对IDC局域网络的拒绝服务攻击（Denial of Service）保护。

Internet接入层配置两台路由器设备，两台路由器可分别通过GE/POS2.5G/10GE等高速链路与上联节点路山器相连，两台路由器之间采用GE （具体链路带宽根据业务需求进行调整）的链路连接，通过BGP4/OSPF/IS-IS等路山协议来实现不同路径的流量分担，当一台路由器或上联线路出现故障时路山将自动调整到正常工作的路山器，并通过开启路由协议的快速重路山特性缩短路由收敛时间。

IDC局域网分层结构的核心层是IDC局域网络提供高速的数据交换能力，核心层选用两台三层交换机，两台交换机同时工作且互为备份。IDC机房对低速链接线路的大量数据进行汇总，主要是汇总到数据较少的高速线路，然后传递到核心层并进行数据交换，或者是对数据进行反向分发，这个过程也可以用来完成如优先级控制的一些策略控制。IDC局域网的分布层可以选用很多个的高端口密度的交换机，例如三层交换机或者是二层交换机。不管是三层交换机还是二层交换机都应该以GE或者FE同时的连接到两台核心的交换机，这样才能保证交换的能力以及线路的冗余性。

3、IDC网络增值业务实现

IDC利用负载均衡器，结合加密套接字协议层（SSL）加速能力与第七层通信管理的互联网设备，负载均衡器控制第七层的应用/内容，从而为所有客户或URL实现了优先级划分和区分服务，包括安全通信。负载均衡器提供支持安全交易的有效的第七层智能对话恢复技术，自动检测HTTP400、500和600错误，并透明地将交易重新导向另一台服务器，从而高效地完成用户请求。

对于IDC客户的负载均衡业务需求可采用核心层骨干交换机下联两台负载均衡设备（四层交换机），并单独划分业务区域来实现，连接链路通常为GE链路。

4、IDC机房SLA技术

IDC机房SLA技术规范内容主要包括运营商级IDC机房三个SLA服务等级的技术要求和客户服务要求。其中技术要求包括：机房环境、电源、空调、数据网络、运行维护等要求；客户服务要求包括客户支持人员、响应时间、网络安全服务、安防服务等要求。

综上所述，随着互联网行业的发展，客户对于服务器安全性要求也在不断的提高，对于机房设计也提出了更高的要求，要求质量更加严格，安全等级也更高。进行IDC机房设计的时候，应该与各专业紧密的进行配合，远期和近期统一规划并合理设计。机房设计必须要为机房提供良好的运行环境，保障机房一切正常。

参考文献：

[1]张晶明，张天开；机房环境节能控制系统的设计与应用[J]；辽宁工程技术大学学报；2002年05期

篇10

一些IDC服务商在谈到云计算时代面临的挑战时发出了上述感慨。

“几乎所有的IDC服务商都考虑过云化这个问题。不过，一些传统IDC运营者缺少云计算技术和运营方面的知识和经验。云计算运营远比IDC运营复杂，多数草根的IDC运营者不知道如何做好云计算。”华云数据副总裁曹洁表示。正因为如此，华云数据才提出了“IDC云化”这个理念，并将其付诸实施。

非云化不可

与其他行业相同，IDC行业目前正面临着云计算、移动互联网等新趋势的强烈冲击。从技术层面看，云计算的发展赋予了IDC行业更多的发展空间，传统的托管、主机业务正在逐渐向云化业务升级。曹洁表示，中国IDC行业将由资源型的主机托管业态逐渐转型为服务型的云化业态。

云化是大势所趋。但是记者听闻，有些IDC当前不仅没有云化，而且生活得挺滋润。事实果真如此吗？“有这样的IDC企业。不过，这些IDC企业虽然现在还没有行动起来，不过肯定都有过业务云化的想法。”曹洁表示。

那些依靠传统IDC业务依旧吃得开的企业主要具有以下两个特征。第一，这些企业通常具有庞大的规模，可以将成本控制在很低的范围内。不过即便如此，这些企业的毛利也处在一个极低的水平。保持不变而生存无忧的传统IDC企业现在已经凤毛麟角。第二，这些企业确实有一套成功的IDC生意经，服务的专业化程度高，服务质量过硬，所以拥有一批甘愿付费的高端客户。

“虽然这些传统IDC企业没有将业务云化，但也一直关注云计算的发展，并且会采用像软件定义数据中心等新的理念和技术手段改造自己的基础设施。”曹洁表示，“这些企业早晚都会踏上云计算旅程。未来三年内，中国IDC将基本完成云化转型。”

传统IDC企业实现云化转型，并不意味着云计算业务会100%取代传统的IDC业务，实际上用户对物理主机的需求会一直存在。曹洁认为，大部分的物理主机会被云主机取代。未来，新型IDC的主要收入来源将是云主算业务。

转型趁现在

曹洁判断，目前，中国的IaaS市场还处于婴儿期，整体规模并不大，且鱼龙混杂，竞争无序。不过，未来两年，中国公有云市场将进入发展的快车道。

现在，IDC企业正面临关键的转型窗口期。如果不主动云化，IDC企业可能会面临被淘汰的命运。在云计算领域，IDC企业不仅要面临来自同行的竞争，还有纷纷“触云”的硬件厂商、系统集成商和大型互联网企业带来的冲击和挑战。

好消息是，IDC云化拥有巨大的发展空间。曹洁介绍说：“有统计数据显示，按现有IDC机房规模估算，云化后的云计算中心的云主机年产值将达到5000亿元，是目前IDC产业年产值的17倍。”

云化到底能给IDC企业带来哪些改变和益处呢？云化最直接的好处是可以降低IDC企业的机房总体使用成本。按比较保守的30倍的复用比计算，1个机柜云计算的服务能力可以替代传统30个机柜的物理主机。

单纯地销售物理资源已经没有可以发挥的空间，而云化可以给IDC企业带来更大的增值空间。有些IDC企业会担心，一旦业务云化，原有的优势会逐渐丧失，同时也会失去对业务的控制权。曹洁表示，IDC企业的这些担心是多余的，因为IDC和云毕竟是两个不同的专业，IDC企业只要做好自己的专业，别人是抢不走的。

云化是IDC企业扩展生存空间的利器。云计算服务交付和维护的自动化水平远高于传统物理主机托管，通过Web即时交付既能方便客户，也能方便运营者。云计算将改变IDC企业的营销模式，使得IDC企业有可能通过网络营销扩展营销覆盖面，同时提升盈利水平。

如果追溯历史，华云数据以前也是从IDC起家的，所以对IDC业务很熟悉，而且清楚地知道IDC企业的痛点。一年前，华云数据启动的“千万美金寻找中国好IDC”活动一直让人津津乐道。该活动旨在寻找中国优秀的IDC服务商。华云数据会与这些被选中的IDC服务商达成从产品、营销到资本各个层面的深度合作，并为传统IDC企业实现云化提供相应的支持。

曹洁提醒说，在云化过程中，IDC企业应关注品牌、目标市场的营销模式、对客户的服务模式和基于产业链的合作策略等问题。

合作共赢是IDC云化路径

在IDC云化的过程中，华云数据究竟能发挥什么样的作用呢？

华云数据对于IDC云化的贡献不仅仅在于率先提出了这样一个理念，而且华云数据也从自身的转变做起，从整体原则、内部机制、产品和服务等多个层面为帮助IDC企业平稳地实现云化做好了充足的准备。

公有云的稳定性一直是人们担心的一个问题。造成公有云不稳定的一个主要原因是后台能否与前台平滑对接，这里既包括技术方面的问题，也有营销方面的问题。华云数据借鉴互联网思维，实现了公司内部机制的彻底转变，从技术、产品和服务团队等几方面入手，建立了针对IDC企业的良好的支撑体系。

曹洁举例说：“因为知道公司在IDC云化方面拥有完善的理论、适宜的解决方案和强有力的服务支持，所以我们的销售人员在和IDC客户谈判时底气十足。无论客户提出了什么样苛刻的要求，我们都会先答应下来，然后具体分析，分步实施，逐步达成客户想要的目标。”

在与传统IDC企业的深度合作中，华云数据与IDC企业将共同打造适合细分市场需求的特色产品，帮助IDC企业在自己选择的云计算战略上取得成功。曹洁举例说：“如果一个IDC企业定位中端市场，那我们一定会为它提供一个最合适中端市场的成本优化的解决方案，而不会是‘高大上’的解决方案。”

IDC企业云化成功的关键是合作共赢。云服务商与IDC企业各有所长。云服务商对云计算有深刻认知，不仅可以更好地把握未来云计算的发展趋势，而且可以提供适合的云化方案和服务，并且在云业务运营方面具有丰富的经验。而IDC企业拥有优质的数据中心资源，在IT基础设施的运维方面也有深厚积淀，并且拥有大批黏性极强的客户。这就可以形成优势互补。

华云数据拥有具备多年IDC基因的管理团队和多年虚拟化研发的底蕴。针对IDC运营者的云化痛点，华云数据专门设计了IDC云化的13种场景，包括主机租用的云化场景、低端服务器托管转云场景、中高端服务器托管转云场景等，并根据各种现实场景设计了云化解决方案。

针对不同的IDC需求，华云数据也提供了多种IDC云化模式。最主流的模式是渠道分销模式。华云数据目前在国内外拥有20多个云计算节点，覆盖了全国各核心互联网节点。IDC企业入门级的云化可以先从渠道合作试水。

在渠道分销模式下，华云数据可以提供多个可选的低价节点，IDC厂商可以主打自己的品牌，而华云数据负责OEM云计算产品的提供和运维服务，并为有开发能力的厂商提供全方位的API，可以实现多种接入方式。此外，华云数据还针对IDC企业提品、销售、售后支持等全方位培训。

第二种模式是共建包销模式。这种合作方式主要针对具有资源和市场优势的IDC企业。曹洁分析说：“这类IDC企业对开展云业务志在必得。找到一家合适的云计算服务企业，各自发挥优势，共同做好IDC云化是这类IDC企业管理者的核心诉求。”在此类合作中，IDC企业出机房资源，并负责客户备案、IDC侧运行维护、IDC客户转云的营销等。华云数据则负责云计算系统和产品的提供、云计算侧运行维护，与IDC共同做好细分市场产品的优化和开发等。

篇11

那个曾经是许多人情感家园的“凤栖社区”，如今已完全变了味，变成了一张无边无际的巨网，既给罗捷网住滚滚的财富，也网住了他的思想、他的脚步，“网”住了他的命运。

网吧老板的幸福时光

准确地说，罗捷当老板的梦想是从24岁生日开始的。

那天，当罗捷让一台罢工的电脑重新出现蓝天白云的画面，轻松地拍拍手站起来时，他才发现和女友小雯约好的时间早就过了。匆忙中赶到咖啡厅，已等候多时的小雯一直低头沉默着，罗捷自顾自地说了一连串的趣闻笑话，小雯脸上却依寂如死水，未了，她抬起头，静静地说：“我们分手吧!”

后来是怎样回到家里的，罗捷已经记不清楚，但他很清楚，小雯的举动并不仅仅因为这次迟到。在网吧打工有两大问题：一是工作时间不稳定，整天要守在那儿；二是工资收入不高，每个月1000元勉强出头――这让罗捷能投入到爱情上的时间和财富少得可怜，他已很长时间没有带小雯像样地看场电影或喝次咖啡……

开网吧赚钱的想法得到了父母的大力支持。不久后，一家名为“e时代”的小网吧，让罗捷从网吧的打工仔变成了老板。那时，周边的网吧还不多，罗捷很快发现：除了懂电脑之外，自己其实还很有经商头脑的。

网吧的经营受时段和消费者的不确定性影响最大，这些问题在罗捷这里却迎刃而解：他先是推出“分时段计费”，比如上午 8点到12点1元/小时，下午5点到深夜 12点2元／小时，超过5／小时赠送1／小时上网时间等；随后，“会员制”、“电脑租赁”、“网友派对”等一系列活动的开展，很快就让“e时代”人满为患。半年时间不到，罗捷已成为一个拥有电脑近200台、占地两层楼的网吧“大老板”。

但老板罗捷真正的“幸福生活很多人并不知道。网络维护、故障处理等问题已不需要他亲自上阵，更多的时间他闲下来搞起了个人网站。他给网站取了个很动听的名字――凤栖社区。

起初做网站的意图更多是展示自己的才华，以及交朋结友寻找新鲜的精神生活空间，社区里开设的多是“人生驿站”、“生活顿悟”等栏目。当有朋友开玩笑地说“以后要么转手卖个好价钱，要么干脆到纳斯达克上市圈钱”后，罗捷还真和自己较上了劲：我为什么不能这样做呢?

不久，一封希望在“风栖社区”上一条广告链接的电子邮件，让罗捷的欲望急剧膨胀起来。

电脑狂的思维升级

“风栖社区”的浏览量很高，而且点击率一直呈上升趋势。最先找到罗捷的那家电子产品公司正是看中这一点。给罗捷的条件是：按广告链接的点击率付费，每次 0．05元。

尽管这个价格微不足道，但出乎意料的惊喜，让罗捷迸发出空前的热情，他相继又开起了更多的BBS和交流栏目。“凤栖社区”在网友中越来越有口碑，要求链接广告的电子邮件接二连三飞来，一种空前的成就感，很快就让罗捷陶醉了。

2002年底，一年的经营，罗捷惊喜地发现，专程购设备架起网站服务器搞网站的功夫没有白费，在“凤栖社区”上获得的收入居然已相当于“e时代”收入的3成。然而，网络经济毕竟没有完全成熟，有限的空间很难实现质的飞跃。不经意间，罗捷打开电子邮箱的“回收站”，几封被拒绝的邮件让他脑海中灵光一闪。

这几封邮件也是要求链接广告的，但链接的内容却是“成人交友”、“性用品”等，其中还有境外专门的。罗捷知道这些东西属“”，以前一直提醒自己坚决不能碰，但现在看来，即使碰了又怎样呢，毕竟互联网是没有疆界的，再说现在有关部门的监管并不严，实际上就是“三不管”。如果能在这些方面拓展渠道

当“凤栖社区“上出”成人交友”、“sex．com”等链接广告后，罗捷惊奇地发现，这些东西不但没有影响网站的运作，反而使浏览量愈发地高了。最让罗捷暗自欢喜的是，这类广告链接带来的收入更高，有的达到了每月800元／条。

经营思路豁然开朗，逐渐增多的广告和可观的收入把罗捷“走钢丝”的紧张很快缓解了。不久后，罗捷决定把服务器托管业务也延伸到同样的“成人”领域，并凭借自己的“声誉”很快谈下几个1．5万元／年的网站托管业务。

2003年4月，“e时代网络传播有限公司”隆重成立，“总经理”的黄袍加身，年纪轻轻的老板罗捷。仿佛已经看到自己的“网络帝国”展开双翼腾飞的美妙景象。然而，―场突如其来的“非典”，却彻底改变了他的商业和人生道路。

拓宽业务或更深的泥潭

起初罗捷对”非典“并不在意，但当发现到网吧来上网的人数日渐减少时，他才意识到问题的严重性。他开始有些焦急，尽管搞网站收入也不低了，便自己的生意毕竟是靠网吧每年的二三十万收入维持……但愿这场”非典“早点过去吧。

2003年5月，因“非典”影响，有关部门发出“所有网吧停止一切经营，恢复营业等候通知”的告示，罗捷一下子懵了――自己的生意正在高速发展期，这当头一棒如何得了?

偌大的网吧内已经没有人影，罗在一堆死气沉沉的电脑中跨步，手指间的烟气凌乱扭曲，仿佛他烦乱的心情。

他信手打开自己网站的一条言行链接――这是一个毫不隐讳的黄色网站，刺激的图片文字让观者不禁面红耳赤。罗捷很平静，他眼睛落在“注册会员”的窗口，停了几秒钟，他开始慢慢地按要求填写信息，最后，在输入了自己的手机号后，一条短信发来：你已成功注册为本站会员，30元/月。

渐渐地，罗捷胸口的一股什么东西开始升腾起来，血液也跟着沸腾起来。这是类似发现“新大陆”的那种兴奋：这个黄色网站其实很一般，注册成会员后就可以浏览其中的各种内容，凭我的实力，完全可以做得更好。

对黄色网站的经营罗捷说不上熟悉，但他知道其中的瓶颈就是网上付费问题，而事实上，随着手机短信、网上银联卡支付的出现，这已经不是什么问题。再加邮汇、电汇等付款方式，经营黄色网站的各种条件是大胆和勇气了。

不久后，“凤栖社区”中一个名为“凤舞会所”的栏目出现在网友的视野中，与以往栏目不同的是，这个“会所”需要付费才能注册成会员。按照罗捷的想法，只要用手机注册成为会员，缴纳30元/月的“会员费”，就可以在“会所”随意浏览、下载所有的图片、文字和视频。

“非典”依然肆虐，但罗捷的内心已不再焦躁，“凤舞会所”的建立和“走钢丝”的刺激、既让他的心跳加快，也让他的梦想重新张开了翅膀。

顶峰，险峰

然而，一段时间过后，“会所”并没有想像中的火爆，寥寥可数的注册会员让罗捷非常纳闷，怎么会出现这样的情况呢?苦苦思索中他逐渐意识到，缺乏足够的广告宣传和“客户群”定位的不合理，是造成“会所”门庭冷落的重要原因。

于是，以前只为别人广告的罗捷，开始积极到其他网站“凤舞会所”的链按广告，以前不善吹嘘自己的他也开始做起了自我宣传。经过缜密的谋算、针对“客户群”构成复杂的问题，他重新推出了细化的会员制：包月的“白银会员”，收费是20元/月，可以浏览所有图片、文字；包年的“黄金会员”；收费是150元／年，就可以浏览包括在线视频的内容；终身制的“钻石会员”，收费是600元、所有行为均无限制。

“凤舞会所”真正的改头换面，则是从罗捷开始引入”真人在线直播”开始。想出这一招连罗捷自己都感到内心一阵狂跳，但他清楚，无限风光在险峰，这才是“凤舞会所”真正的“核心竞争”。

寻找“女主角”很费了―番功夫，最后，在网上认识的19岁女孩李放引起了罗捷的兴趣。一直没有上班的李放年轻漂亮，关键是她够开放，够激情，放得开，这是难能可贵的。最后，在得到每月5000元工资的许诺后，李放答应进行在线真人。罗捷预付给她2000元工资，并通过网络买来等性感内衣。

开通“付费激情视频”的消息在网友中传得很快，这让“凤舞会所”立刻名声大振。由于“钻石会员”可以先免费观看，很短时间内，申请注册“钻石会员”的人数直线飙升。

随后，罗捷又马不停蹄地投资增设了网站服务器，不久又物色于两名女孩，分别取名“幻舞”和“姣丽”，在网络上进行真人，并花钱购买了足量的网络带宽。

顶峰的意义，在于它本身就是险峰。沉浸在黄色网站的辉煌中，罗捷已经没有心思去考虑风险。2004年初的时候，罗捷将网吧完全丢给父母，自己则全身心投入到“风舞会所”的经营中。

崩溃的宿命

出于安全需要，罗捷谨慎地把网站工作场所设在一栋居民楼中，但他却没有想到，是火山终究会爆发。

6月的一天中午，当熬了通宵的罗捷从睡梦中醒来，一眼发现机房内两台价值上万元的服务器竟然不翼而飞，他脑子里瞬间一片空白：这可是我的命根子!稍一清醒过来，他第一反应是抓起电话拨打了“110”。

警察来得很快，在他们勘验现场时，罗捷的脑子里突然浮现出一个熟悉的影子――李放!没错，肯定就是她!

原来，由于男朋友的竭力反对，最早成为“凤舞会所”艳郎的李放早已萌生退意。但她的要求被罗捷一口回绝，正是网站经营红红火火的时候，岂能放“台柱”轻易离去呢?罗捷软硬兼施，并威胁李放说：要退出的话，就把你以前的所有录像发到互联网去，让你再也见不得人!

威胁只换得表面的安宁，李放虽然“乖乖”地留了下来，但离开的念头反而更强了。在男朋友的“帮助”下，这天乘罗捷稍不注意，李放顺手“搬”走了网站的两台服务器，她准备反过来要挟罗捷删除掉以前那些录像。

警察的介入让李放的打算落了空，但罗捷的服务器却并没有失而复得。当李放和被盗的服务器都被带上警车时，罗捷心里暗叫不妙。

篇12

一、大力发展多渠道整合营销方式激活网络保险市场

尽管国内各大保险公司正式开展网上业务的消息在短短几年内纷至沓来，但保险行业95%以上的业务仍然来自传统渠道。为何被寄予厚望的网上保险迟迟难以成为保险王国中的实力战将？我们看到，目前国内保险公司做电子商务一般采取三种办法：一是打广告，在自己的网站上做不需花钱的广告，或花大价钱在综合门户网站投放广告；二是摆产品，将保险公司能放在网上的险种和产品一股脑儿全摆放在网上，以此作为获得准客户的途径，客户能来多少算多少；三是搞概念，从投保到核保、再到支付，一味追求网上全程交易。这种“网内圈网”的单一营销模式并未使得客户对产品信息的了解程度达到预期的目标，而实际在网上投保的客户就更少了。因此，保险业强烈呼吁通过多渠道整合营销方式激活网上保险市场。多渠道整合营销方式包含以下三方面内容：一是网络营销与传统营销的整合。二是网络营销与其他新渠道营销的整合。三是网络与网络的营销整合。

二、加强建设我国网络保险的法律法规环境

2005年4月1日是《中华人民共和国电子签名法》正式实施的第一天。由中国人民财产保险股份有限公司开发的国内首张电子保单在北京正式问世，并为网上投保的客户颁发了国内第一张电子保单。这一法律的颁布解决了制约我国电子商务发展的瓶颈问题，大大促进了电子商务的开展，但尽管整体方向被肯定和保证了，各行各业内的法律法规体系仍然不十分健全，体系建设仍有待加强。在保险业，网络保险的发展对传统的保险与商业法律提出了巨大挑战，而法律法规本身的不完善也会大大限制网络保险的扩张空间。因此，尽快完善网络保险的业务法规成为当务之急。

制定网上保险业务法规要积极体现保险立法和合同法的立法精神,同时要充分考虑到目前我国保险业受到严格管制和电子商务起步不久的现状。网上保险业务法规的制定应当遵循以下两项基本原则:一是原则性与灵活性相结合。既要对立法依据、管辖范围等作出明确的原则性规定,又要考虑到在今后一定时期内的适用性。因而需强调宏观指导性,不宜流于繁琐。二是严肃性和时效性相统一。既要体现出现阶段我国保险业仍然接受严格监管的现状,又要有很强的针对性和操作性,不能因规定过于严厉苛刻而影响网络保险业务的发展。另外，美国、欧洲及日本的网络保险较发达，多借鉴这些国家的经验也是十分必要的。

三、加大保险产品开发和创新的力度

我国网络保险目前仍处于起步阶段，国内保险公司在网络保险上浅尝辄止，简单地将传统保险产品嫁接到网上，目标直指保险公司“鼠标＋跑腿”的权宜之计，而并非积极的利用网络优势开展保险业务，扩大保险市场规模。但网络保险的全球化趋势不可逆，随着发达国家保险品种的不断健全，我国也必将开始大力开发保险产品，尤其是适合于网上投保的产品。

开发网络保险产品除了继续研发和升级现在比较容易实现的意外伤害险等险种外，还要结合上网保险人群的需求以及在线的特点设计开发新产品，充分利用语音、视频等网络技术实现对客户有问必答且有问现答。中国平安保险公司目前正在研究开发网络保险产品，包括投保、签单在内的所有投保程序将可通过网络完成，价格也低于人销售的产品。当然其他保险公司也都在积极探索网络保险市场的发展潜力，各家都在积蓄力量，准备在网络保险市场大显身手，我们已经可以隐约看到交织的火光。

四、切实保证网络保险的技术可行性

1.通讯网络技术方面应实现资源共享。目前通讯网络技术已经允许保险公司构建自己的企业内部网和外部网。许多ISP也为保险公司建立网站提供服务器托管业务,有的网络公司还为保险公司提供建设网络保险平台服务。但目前网络的速度是网络保险发展的瓶颈,随着我国宽带网的建设,相信速度问题会得到改善。保险公司在租用专线时就充分考虑到网络保险发展的需要,租用宽带较大的专线。在计算机软件方面,网络电话、视频会议、办公自动化等应用方面都有许多相当优秀的软件,但数据共享与集中处理的软件,需要保险公司的技术人员根据业务情况自行开发。

2.网络安全防范刻不容缓。网络的安全具有生死攸关的重要性,保险业作为金融业的重要组成部分,其交易秩序的稳定有序,关系着千家万户,维系着国民经济的健康、稳定运行。在我国网络保险刚起步之初,各保险机构只有充分重视网络的安全问题,才能促进网络保险的正常发展。为了保障网络系统的安全,必须建立有效的风险评估和监测体系,同时,网络安全保障系统必须是动态的,能适应现实情况的不断变化和发展,只有不断地升级,才能有效地防范网络安全风险。有关部门应尽快制订相应的法律法规,规范网络保险市场,促进网络保险业的有序竞争。

参考文献：

篇13

二、加强建设我国网络保险的法律法规环境

2005年4月1日是《中华人民共和国电子签名法》正式实施的第一天。由中国人民财产保险股份有限公司开发的国内首张电子保单在北京正式问世，并为网上投保的客户颁发了国内第一张电子保单。这一法律的颁布解决了制约我国电子商务发展的瓶颈问题，大大促进了电子商务的开展，但尽管整体方向被肯定和保证了，各行各业内的法律法规体系仍然不十分健全，体系建设仍有待加强。在保险业，网络保险的发展对传统的保险与商业法律提出了巨大挑战，而法律法规本身的不完善也会大大限制网络保险的扩张空间。因此，尽快完善网络保险的业务法规成为当务之急。

制定网上保险业务法规要积极体现保险立法和合同法的立法精神,同时要充分考虑到目前我国保险业受到严格管制和电子商务起步不久的现状。网上保险业务法规的制定应当遵循以下两项基本原则:一是原则性与灵活性相结合。既要对立法依据、管辖范围等作出明确的原则性规定,又要考虑到在今后一定时期内的适用性。因而需强调宏观指导性,不宜流于繁琐。二是严肃性和时效性相统一。既要体现出现阶段我国保险业仍然接受严格监管的现状,又要有很强的针对性和操作性,不能因规定过于严厉苛刻而影响网络保险业务的发展。另外，美国、欧洲及日本的网络保险较发达，多借鉴这些国家的经验也是十分必要的。

三、加大保险产品开发和创新的力度

我国网络保险目前仍处于起步阶段，国内保险公司在网络保险上浅尝辄止，简单地将传统保险产品嫁接到网上，目标直指保险公司“鼠标＋跑腿”的权宜之计，而并非积极的利用网络优势开展保险业务，扩大保险市场规模。但网络保险的全球化趋势不可逆，随着发达国家保险品种的不断健全，我国也必将开始大力开发保险产品，尤其是适合于网上投保的产品。

开发网络保险产品除了继续研发和升级现在比较容易实现的意外伤害险等险种外，还要结合上网保险人群的需求以及在线的特点设计开发新产品，充分利用语音、视频等网络技术实现对客户有问必答且有问现答。中国平安保险公司目前正在研究开发网络保险产品，包括投保、签单在内的所有投保程序将可通过网络完成，价格也低于人销售的产品。当然其他保险公司也都在积极探索网络保险市场的发展潜力，各家都在积蓄力量，准备在网络保险市场大显身手，我们已经可以隐约看到交织的火光。

四、切实保证网络保险的技术可行性

1.通讯网络技术方面应实现资源共享。目前通讯网络技术已经允许保险公司构建自己的企业内部网和外部网。许多ISP也为保险公司建立网站提供服务器托管业务,有的网络公司还为保险公司提供建设网络保险平台服务。但目前网络的速度是网络保险发展的瓶颈,随着我国宽带网的建设,相信速度问题会得到改善。保险公司在租用专线时就充分考虑到网络保险发展的需要,租用宽带较大的专线。在计算机软件方面,网络电话、视频会议、办公自动化等应用方面都有许多相当优秀的软件,但数据共享与集中处理的软件,需要保险公司的技术人员根据业务情况自行开发。

2.网络安全防范刻不容缓。网络的安全具有生死攸关的重要性,保险业作为金融业的重要组成部分,其交易秩序的稳定有序,关系着千家万户,维系着国民经济的健康、稳定运行。在我国网络保险刚起步之初,各保险机构只有充分重视网络的安全问题,才能促进网络保险的正常发展。为了保障网络系统的安全,必须建立有效的风险评估和监测体系,同时,网络安全保障系统必须是动态的,能适应现实情况的不断变化和发展,只有不断地升级,才能有效地防范网络安全风险。有关部门应尽快制订相应的法律法规,规范网络保险市场,促进网络保险业的有序竞争。

参考文献：

[1]姚芳，多渠道整合营销现阶段发展网上保险的必然选择[J]，中国金融，2005年第14期

[2]洪涛，对发展我国网络保险的若干思考，江西金融职工大学学报[J]，2005.3