企业文化的活动范文

导语：想要提升您的写作水平，创作出令人难忘的文章？我们精心为您整理的5篇企业文化的活动范例，将为您的写作提供有力的支持和灵感！

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《龙山韵》季刊在矿各级领导的亲切关怀下、在《龙山韵》编辑人员认真辛勤的编撰下、在全矿职工家属的热情关注和支持下，迎来了属于自己的文字历程。我矿《龙山韵》编辑部自创立以来，不断创造新的成绩。在中国平煤神马集团第二期文化期刊评选活动中，获得集团“最佳文化期刊”、第五届全国煤炭文艺期刊优秀奖。我们用自己的辛勤撰写属于自己的刊物，点缀我们煤矿工人的文艺生活，充实、愉悦广大职工的心灵。

1.2十大协会充实职工文化生活

我矿十大协会，定期交流、学习，组织会员利用业余时间活动，扩展了会员的视野，提高艺术修养。先后举办书画讲座、组织推荐会员参加全国性大赛、邀请名家来矿采风、送书法到基层、坚持重大节日举办书画展等一系列活动。党委书记宋书记参加交流会时指出，应该把镜头对准身边的人和事，为矿区的文体活动作出应有的贡献。同时，我矿书法分会的书法爱好者也获得了社会的认可。李正禹、宋协一所创作的书法作品，在全国煤矿书法展第五届中国煤矿艺术节中入展；李玲、宋协一以及老领导宋徳桢分别在全国性书法、刻字大赛中多次获奖。

1.3豫剧二团不懈努力成绩显著

日子很苦，许多工作都做了。豫剧二团不懈努力，经常学习、排练，大家齐心协力，努力把工作做到更好。待遇不高，很多奖项获得了。虽然待遇不高，但是我们以煤矿工人为素材，编撰自己身边的故事，塑造了一系列的戏曲、小品，在各种比赛中斩获荣誉“。打鹿”在全国票友大赛中荣获一等奖；“爱心”在中国煤炭第四届艺术节大赛中取得银奖、“风雨故园”在中国煤炭首届专业组戏剧大赛中获一等奖；“卖苗郎”在全市专业组中荣获金奖；“安全五笔帐”、“安全生产大如天”，在局比赛中取得优异成绩。路很难走，还要继续前行。虽然取得一些成绩，但仍有许多不足。我们要以建设和谐矿区、打造艺术精品为目标，大力发掘煤矿工人的艺术内涵，传承煤矿工人的艺术情怀，为促进企业文化建设提供不竭动力。

1.4节日文体活动深入人心

我矿小型活动不断线，大型活动季季有：民间文艺“，孝贤之星”颁奖暨晚会，春节系列活动“，三八”女职工趣味运动会，文化广场消夏晚会，“安全杯”篮球赛等活动，营造出了热烈、祥和、催人奋进的气氛，极大的丰富了全矿职工家属节日期间的文化生活，为推进科学发展、构建和谐矿区，促进矿区发展做出贡献。

二、加大力度逐步完善

2.1如何协调好工作时间与活动时间的冲突

工会开展文体活动必然要从企业职工中选取部分人员，占用工作时间，势必会影响到生产任务的完成。如何有效的处理好生产与活动之间的关系？要在政策上大力支持，采取由单位主要领导点将的方式，结合实际情况，在不影响生产的情况下积极组织人员参与。在活动中不盲目追求规模、档次，重视活动内容的丰富性，参加者的广泛性和竞赛项目的协作性。参与活动人员保证奖金、工资待遇与岗位员工保持一致，充分调动职工参与活动的积极性。在活动前，向员工讲明活动的意义，进一步做好思想工作，让职工认识到参加活动是为了增强大家的集体主义精神和进取精神，增强职工荣誉感和企业凝聚力，把比赛中那种不服输的精神转移到安全生产中去。

2.2活动的场地修缮。

在硬件设施上提供支持，大力完善活动场所设施、场地的改建，该投入的钱绝不少出，能省的绝不多花一分。我矿投入280余万对俱乐部文化广场进行了改造，购置了LED大型显示屏，用来播放电影、科教、养生频道，进行宣传工作。2012年7月1日，我矿俱乐部广场全面改造完工。俱乐部广场全面改造4300平方米，新建塑胶球场两块，铺设水磨石羽毛球场三块，购置健身器材四十余件，分别安装在文化广场、职工住宅小区，以便于职工更好的进行文体娱乐活动。

2.3工会活动室规范化管理

工会活动室规范化、制度化进行中。完善读书室、扑克室、象棋室、军旗室、乒乓球室、台球室、健身房等文体活动场所的建制、规划。从外部环境上，对整个工会楼进行了装饰，给大家一个明亮、舒适的环境；从内部环境上，加大企业文化的宣讲力度，特别是走廊文化、室内、外文化宣传，从传统的古典文化、名人名言等方面对企业文化进行了诠释，让大家进一步认识到企业文化的影响力。

三、未来文体活动目标

3.1职工是企业活力之源、竞争之本

在平等、和谐、融洽的环境和文化氛围中，让广大职工真正意识到自己的存在和人生的价值，真正感受到劳动者的乐趣和生活的意义，这种高级的精神建设是金钱所达不到的。文体活动是推动企业文化发展的不竭动力，调动职工积极性的主要载体，是工会组织助企业发展、助员工成长的重要举措。以文化促发展、以文化树形象，一定要站在企业长远发展的战略高度，加大活动的宣传引导力度，最广泛地把职工组织起来，积极性调动起来，参与到活动中来，为我矿实现可持续发展做出积极贡献。

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一、提高认识，加强企业文化体制建设

企业文化建设是企业工作的灵魂和精神支柱，是职工凝聚力、向心力、创造力的源泉，是促进各项工作发展的强大思想保证、精神动力和智力支持。我们认为：一个优秀企业，就是要创造一种能够使职工广泛认同的核心价值观和使命感，一个能够促进职工奋发向上的心理环境，一个能够确保企业经营业绩不断提高、积极推进组织变革和发展的企业文化。

第一，加强企业文化组织建设。恒联集团党委历来重视企业文化建设，注重并加强对企业文化研究会的组织领导。为全面落实集团党委《学习宣传贯彻党的十精神实施方案》，进一步搞好企业文化建设，使主题活动常态化，促进恒联集团企业文化建设向高层次、规范化方向发展，在原来工作的基础上，结合企业实际情况，将职工思想政治工作研究会与企业文化研究会职能合并、合署办公，在集团公司党委的直接领导下开展工作。研究会办公地点设在党群工作部，使该项工作有领导抓、有部门管、有专人负责，彻底改观了原来企业文化建设多头负责、各领一隅、内涵外延不重叠的状况，保证了工作一头负责、高效运转。

第二，完善企业文化工作体系。定期召开研究会会员大会，选举领导机构，制定组织《章程》，确定研究课题，推广工作方法，培训骨干队伍。日常工作中，在保持会员基本稳定的同时，着力提高研究队伍的整体素质，注重能力建设，会员常态化课题研究任务有两项：一是年度课题研究，确定攻关方向后用一年的时间完成；二是月度课题研究，全体会员每月提报企业文化建设问题，关注日常工作行为，纠偏养成好的习惯，研究会采取这样年度、月度课题研究的办法，既有利于缩短问题整改周期，加快企业文化建设推进速度，又有利于会员形成良好素养，锻炼提高研究队伍水平。同时强调研究会会员不搞终身制，每年实行动态管理，适时进行人员调整，将由于岗位、职务变动或不出成果等不符合会员条件的人员退出，将热心企业文化研究和活动的优秀人才吸收到研究会，补充新生力量，提高工作覆盖面；在思想和能力建设上，研究会坚持为会员赠阅《恒联报》“企业文化专刊”，购买专门培训教材，组织进行经验交流等，定期布置课题、组织研讨、推出成果，帮助会员提升理论功底、研究水平和写作能力。在“读书月”活动启动仪式上，研究会会长范美林同志作了《把握企业文化建设重点，夯实企业文化研究基础》专题讲座，要求会员了解企业文化基本知识，把握企业文化建设流程，掌握企业文化建设步骤。全体研究会会员按照要求，认真读书学习，深入调查研究，结合实际工作，积极撰写企业文化研究论文，有33名会员按照要求，撰写了理论水平较高的研究论文，紧紧围绕企业科学发展和员工队伍建设提出了很好的论述、措施，为企业发展建言献策，为领导决策提供依据。通过加强研究会的自身建设，较好地构建起一个结构合理、分布广泛、具有较高素质的企业文化研究网络和一个纵向领导、横向交流的工作体系，为企业文化建设注入了新的生机与活力。

第三，搞好研究会制度建设。为使企业文化研究会工作健康进行，我们在工作实践中制定了一系列制度，用制度规范工作。如《企业文化研究会章程》、《研究会办公会议制度》、《研究会年会和临时会议制度》、《研究会会员条件》、《研究会会员登记制度》、《优秀理论文章表彰制度》、《企业文化研究会工作方法》等，使研究会的工作有章可循，有规可依，为研究会的工作奠定了良好的制度保证。

二、明确职能，创新企业文化工作机制

基层企业文化研究会的主要任务是围绕企业中心任务和战略目标，推动企业文化建设进程，以卓有成效的工作为企业改革发展稳定提供坚强的思想保证、舆论支持和文化支撑。具体讲，就是要做好理念提炼、故事传播、活动筹划和课题研究四项工作。我们根据职能定位，从恒联集团的实际情况出发，搞好企业文化建设。

第一，集思广益，确立工作思路。企业文化研究会广泛发动职工提建议、出主意，从自身企业文化建设的特点出发，围绕企业高端化、绿色化、国际化、智能化、差异化的“五化”建设和年度工作任务目标，经过“从群众中来，到群众中去”的充分调查研究，确立12项主题实践活动，做到每月一个题目，每月力争实现一项突破，每月争创一项新成绩，使主题活动符合公司发展需求，同时使活动机制和活动计划在落地实施过程中不断改进优化。这种活动机制能够充分发掘员工需求，提高活动目标与员工需求的契合度，同时，这样的活动机制也给员工创造了一个自我锻炼提升的平台。

第二，积极探索，把握主旨要求。企业文化研究会把企业文化主题活动常态化作为工作探索和机制创新的主攻方向，在“常”字上提要求，在“态”字上下功夫，在“化”字上做文章。将主题活动目标具体化，责任明确化，使主题活动人人在管理，处处有管理，事事见管理，时时都管理。常态化的主题活动从企业文化的特点出发，遵循企业文化建设的规律，以企业战略目标为核心，从企业的管理层面，使组织架构适应常态化活动，员工的精神面貌符合时代要求。常态化的主题活动成为企业文化建设落地的可靠载体。

第三，培养典型，全面推进工作。典型犹如企业的“灯”与“火”，“灯”可照路，“火”可暖人。树立一个好的典型，可以使职工学有榜样，起到引领带动作用。因此，树典型是企业文化建设中的重要工作方法之一。它不仅可以展示企业所倡导的价值理念，使员工明确方向、坚定信念、不懈追求，而且能够激发员工的创造活力，为企业发展壮大献计献策。我们在企业文化主题实践活动中，十分注意培养选树典型，用典型的启示，影响面上工作，做到以点带面，全面发展。例如在“动作规范技术比武”活动中，我们推广了永新纸业公司全面动员，全员岗位练兵，全员理论考试的做法；推广了恒联玻璃纸公司将物检、化验等岗位全部纳入练兵比武和现场纠正不正确操作法的做法；推广了冠骏科技公司全面完善操作规范，并且评选优秀操作规范的做法，收到了良好效果。各子公司纷纷向典型学习，紧密结合本单位具体情况，掀起了练兵比武的热潮。立足生产实践，突出学以致用，提高技艺，规范操作，降低成本，实现了技术比武与生产实践相结合、与技术创新相结合，加快了企业向学习型、技能型和创新型企业迈进的步伐。

三、围绕中心，开展群众性主题实践活动

企业文化研究会的生命在于活动，必须通过活动，实现研究会的四项职能。一年来，我们开展了一系列主题鲜明、内容丰富、形式多样、紧贴实际的活动，使恒联企业文化理念更加深入人心，促进工作发展的作用更加显现。

第一，根据企业需要确定活动主题。恒联集团企业文化研究会强调必须紧紧围绕企业中心工作，秉持活动以研讨为主、课题以当前为主、成果以应用为主的方针，把制度的执行、机制的运行都体现在这一原则之下。每个月的主题实践活动，都通过不同形式，组织职工大讨论提建议，集中群众的要求和需要，制定实施方案。如“《员工手册》宣贯月”活动中，我们重新修订了《员工手册》，对其中的理念故事，发动全体职工，三上三下发掘一线职工身边的闪光点，从众多事迹中，选取最能诠释恒联理念的典型作为入选故事，做到引人入胜，发人深思。同时为故事配发了新颖的漫画，使其图文并茂，形式喜人。在全面学习《员工手册》基础上，集团3935名职工都写了“培训心得”，统一装订，规范存档。同时举办“《员工手册》知识竞赛”，促进学习提高。这些工作，在很多方面创造了恒联历史的“第一次”。通过宣贯月活动，充分发挥了企业文化铸魂、聚力、塑形的作用，强化“奉献恒联”观念，树立“我是恒联人”意识，增强搞好企业文化建设的自觉性，努力争当践行《员工手册》的模范。

第二，根据群众意愿确定工作内容。当前，“战略机遇期”与“矛盾凸显期”并存，企业转型升级、改革发展和干部职工思想、情绪、心理等方面出现了许多新情况、新问题， 迫切需要进行有效的疏导和化解。我们做到发挥研究会联系广泛、工作面宽的特点，发现问题，积极研究，提出解决建议，促进工作发展。只有这样，才能真正体现企业文化的工作价值，才能既“有为”又“有位”。我们建立“企业文化建设月度问题提报表”制度，研究会会员每月通过调查研究、广泛听取职工意见，经过分析归纳，提出一条群众最为关心、当前影响较大、目前急需解决的问题，并提出问题产生的现象、深层次的原因、改进的措施等，报企业文化研究会。研究会经过认真研究，按照先易后难、先重要后次要的原则，将问题和建议报企业党委，转企业执行层，督促解决和改进提升。运行半年以来，广大会员共提出310条建议和意见，经汇总后转执行层33条并已全部解决或落实，促进了和谐型企业建设，改进提升了企业的经营管理工作，受到广大职工热烈欢迎。充分发挥了企业文化研究会“倡导什么、反对什么”和宣传贯彻企业文化理念的作用。

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中图分类号：G712.3 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2017）03-0060-01

随着当前企业对文化建设重视程度的提高，职工大型文体活动作为文化建设的重要支撑，需要引起企业工会等群团组织的重视。提升企业文化活动组织水平，就要结合企业发展实际，准确把握当前企业文化活动发展趋势，筛选确定组织重点，为更好地开展企业文化活动奠定基础，更好地发挥企业文化鼓舞人、激励人、培育人的作用。

1 企业文化活动的发展趋势

1.1 活动导向由“高端”向“低端”转变

“高端”文化活动兼具艺术性和思想性，但对观众欣赏水平要求较高，过去企业有时会组织开展类似书画大赛、乐队演奏等文化活动，但这些活动参与门槛较高，企业基层职工参与性较低或是欣赏水平不够，造成活动组织成本较高、难度较大，但职工参与较少、效果不好。当前，企业文化活动组织向群众性转变，更多的是结合群众的兴趣爱好和欣赏口味，通过降低参与门槛，组织“低端”群众性文化活动，比如有奖竞猜、工作岗位摄影等活动，让大家能够方便的参与，实现活动参与的广泛性。

1.2 活动策划由“命题”向“选题”转变

传统的活动组织多是由上级部门命题，规定开展什么活动就开展什么活动，缺乏灵活性。而随着当前职工岗位性质差异造成的工作时间、活动需求不同，可以在制定统一活动计划基础上，区分不同类型、不同年龄段的职工开展“选题”活动，让基层单位结合实际和本单位职工兴趣爱好开展活动，实现职工主动策划和参与活动，将活动主动权交给职工，调动职工的积极性。

1.3 活动参与由“个体”向“全体”转变

过去企业活动组织，由于没有考虑基层职工接受程度和时间、交通等因素，造成活动开展不合理，有的职工因自身因素，主观想参加活动、但客观难以参加。对此，要注重在活动组织中考虑全员参与性，通过分阶段开展活动解决时间不统一问题，既设置专项活动又设置普遍性活动解决个别活动参与门槛过高问题，实现活动组织向“全员参与”转变。

1.4 活动内容由“传统”向“现代”转变

过去企业文化活动的组织，多是球类、歌咏比赛、拔河等群体性的文体活动，在当前新职工年轻化趋势下，职工对传统文体活动的兴趣较低，而对影视、游戏等新型活动兴趣较高。为此，要在组织开展好传统的职业道德、思想政治教育以及岗位竞赛等文化活动基础上，结合职工的兴趣爱好，穿插组织开展一些符合年轻职工兴趣的特色活动，实现职工文化活动组织的多元化。

1.5 活动载体由“场地”向“多元”转变

油田企业基层作业单位点多面广、较为分散，传统活动需要场地支持，配套大量的车辆等后勤保障方便职工参与，产生较大的成本和安全问题。所以，要借助当前信息技术的发展，在组织开展好传统场地文化活动基础上，打造网络文化活动平台，通过网络学习平台、网络交流平台等，方便职工沟通交流、集中学习。

1.5 活动激励由“评比”向“讲评”转变

在当前企业降本增效压力加大背景下，活动奖励作为企业经营成本，特别是个别职工本来想参与活动，但担心名次不好，得不到奖励、甚至影响所在部门的成绩而不便参与。为此，当前活动要将传统“评比”向“讲评”转变，通过对职工活动提出合理化意见建议等，将职工参与活动与所在部门脱钩，直接给予员工适当的精神或物质奖励，既降低了活动成本，又提升了职工参与度。

2 企业文化活动的组织重点

2.1 着重把握“三个注重”

职工大型文化活动要围绕服务企业中心任务这一主线，与宣传企业文化和精神结合提来，重点把握好“三个注重“。一是注重“集中”与“平时”结合。大型文化活动作为群体性活动，在组织中要注重做好主会场、分会场以及集中表演与平时节目筛选等工作的结合，通过集中与平时的结合，增加群众的参与度，方便基层职工参与。二是注重与企业文化建设结合。企业在长期发展中形成了特色企业文化，大型文化活动要注重与企业文化建设融合，通过组织开展活动进行企业文化建设成果展示，营造良好的企业文化氛围，凝聚和团结职工为企业发展服务。三是注重与职工需求结合。文化活动不仅承担着愉悦职工、让职工放松的目的，同时还要注重职工完成岗位工作要求，通过文化活动开展，培育文艺骨干分子，推动基层文化活动有更多的人才支撑，持续提升文化活动的组织力量。

2.2 着重把握“三个发挥”

文化活动涉及到众多内容，在活动计划实施全过程中，都要注重发挥各方面力量。一是注重发挥文化活动推动作用。在活动组织中要统筹不同阶段的筹划、宣传等工作，最大限度的扩大活动参与面和影响力，通过活动开展提升职工对文化活动的认知度和企业文化的认同感，更好地发挥文化活动对企业中心任务的推动作用。二是注重挥好文化活动的导向作用。企业文化活动是一定阶段职工的谈论焦点，通过活动组织可以让职工更好地认识文化活动骨干和文化活动主题，发挥好导向和示范作用，不断提升职工文化品位，营造格调高雅的文化氛围。三是注重发挥文化活动的展示作用。企业中都有工会组织，大型企业还有文工团等组织，通过文化活动开展，可以向职工展示文工团的作品，更好地发挥自身作用。同时，通过在作品创建中结合企业文化、精神文明建设和生产任务等进行专题性作品创建，可以通过先进人物和先进事迹宣传，实现企业发展成果的展示，在提升文艺作品艺术水平和创新力的同时，发挥好文化活动宣传展示作用。

2.3 着重把握“三个需要”

文化活动是由具体的文艺作品和项目组成的，在主}、选材、表现表演形式等方面，要注重把握好不同群体需要。一是符合企业文化建设需要。每个企业都有特色企业文化，要注重符合企业文化建设要求，将文化活动与企业精神文明建设等结合起来。二是符合职工精神文化需要。当前职工精神文化需求不断增加，迫切需要在文化活动组织中注重表演形式、作品内容的创新，使作品更加接地气，满足职工欣赏需要。三是符合弘扬企业发展成果的需要。要将企业发展成果通过文化活动宣传出来，实现激励和引导职工的作用。

3 结论

综上所述，企业文化活动作为企业文化构建的重要内容，在组织中通过把握发展趋势和重点，有利于更好地发挥文化活动作用，更好地服务企业发展。

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随着社会的发展，工会维护职能的地位不断上升，但最重要的职能还是配合党政领导，参与企业管理，表决企业重大事宜，监督企业发展策略实施，积极做好职工思想政治工作，促进企业发展。企业文化是一个企业在一定的社会、文化、政治、经济等背景下，为实现企业目标在长期的生产经营和建设中形成的、被广大职工群众接受的共同的行为准则，以及企业形象、经营理念、道德规范、企业精神等。企业文化的职能也是促进企业发展、追求企业效益最大化、推动企业经济效益上新台阶。通过发展企业文化，有利于增强企业的凝聚力和向心力，增强企业的活力。工会工作与企业文化建设在内容、形式是相辅相成的，只有把工会工作和企业文化建设有机结合起来，才能达到促进企业发展的最佳效果。

1.工会文体活动对企业文化建设具有导向作用

工会是企业的重要组织之一，是工人阶级的群众组织，是“职工之家”，对职工具有很强的号召力和凝聚力，而职工作为实践的主导力量是企业文化的第一载体，承担着企业改革和发展的艰巨任务。在企业的发展道路上，工会可以通过高效、多样的文体活动对职工价值取向和企业目标远景结合起来的教育，引导职工接受本企业的文化理念，这些理念经过长期教育，潜移默化，铭刻在职工的心中，成为其精神生活的一部分，成为一种动力，创造出和谐环境，实现企业“以人为本”和职工“以企业为家”二者之间的高度融合。

2.工会文体活动有利于提高企业凝聚力

在社会生活中，每个人都是独立的个体，都有其相对独立性，这种独立性是散漫的、无序的，每个人都在自觉不自觉地通过自己的价值观念、思维方式和评判标准来评价事物、处理问题。而企业强调更多的是集体主义观念和行为，文体活动具有目的的统一性、动作的协调性、整体的合作性、信息的沟通性，能够有效地带动参与者走出个人的思维范畴，达成集体的共识。通过文体活动，员工之间可以减少摩擦、缓解矛盾，进而产生信赖，密切合作，潜移默化地增强广大员工的向心力。而且，工会文体活动可以满足不同年龄、不同层次、不同爱好者的需求，广大职工的专长、个性可以在群众性文化活动中得以充分的体现。通过这些生气勃勃、丰富多彩的文化活动，可以极大地激发职工工作热情，增强主人翁意识，提高职工的企业归属感，使职工围绕企业的共同目标，凝结成极大的群体合力，产生奋发向上的集体意识，焕发职工的能动精神，从而推动企业生产经营的发展。

3.工会文体活动对企业文化建设具有教育作用

工会文体活动对活跃职工工作环境氛围，全面提高职工综合素质有着独特的作用。由于广大基层员工的受教育水平不同，只通过文字介绍根本不可能让全体职工理解企业文化建设的真正涵义。而工会各种形式的文体活动能够把企业文化中呆板、机械、教条的部分通过书、画、歌、舞等以寓于乐的方式传递给广大职工，使广大职工更容易理解和接受，帮助职工不断提高思想政治觉悟，提高科学文化素质，提高业务和技术水平。曾有国际知名人士指出：“文体是一种行动的教育，一种潜力巨大的教育力量”。可见，工会文体活动可以多方面的培养员工良好的道德和意志品质，培养遵守纪律，顾全大局等好作风，还可以在活动中和他人比较，相互学习，相互帮助，赞扬对手的成功从而得到精神的升华。

4.工会文体活动对企业文化建设具有和谐的作用

一个先进的企业文化必然是和谐的企业文化，是职工与职工和谐相处、共谋发展的文化。企业的和谐发展，离不开企业的文化建设，而企业的文化建设更离不开企业的工会活动。工会活动作为精神文化生活的主要体现，在促进员工对企业的感情、改善人文关系环境、增强企业凝聚力方面起到积极的作用。文体活动开展的好坏，对构建企业和谐文化具有十分重要的意义。文体活动可以活跃职工文化生活，舒缓职工工作压力，培养职工的健康阳光心态，营造和谐向上的企业文化，同时，员工们在参加各种活动时，其潜在的意志品质和思想作风最容易真实地表现出来，可以有针对性地多方面培养员工良好的思想道德、坚韧的意志品质，培养自觉遵守纪律、顾全大局的优良作风，形成团结和谐的气氛。

5.工会文体活动有利于塑造企业形象

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中图分类号：C29 文献标识码：A 文章编号：

“没有文化的积极引领，没有人民精神世界的极大丰富，没有全民族精神力量的充分发挥，一个国家、一个民族不可能屹立于世界民族之林。”对于企业同样如此。一个企业，如果没有自己独具鲜明特色的优秀文化，就不会在激烈的市场竞争中立于不败之地，更不可能基业常青，永续发展。超越客户期望，追求顾客满意的企业文化需要企业在发展中持续改进其产品和过程，以达到持续的顾客满意，而QC 小组活动正是实现这一目的有力“利器”。通过小组成员的共同努力，进行富有创造性的改善活动，提升企业的整体素质，以满足持续发展的顾客满意，赢得顾客忠诚，并最终使企业获得最大的经济效益，给企业带来更加广袤的发展空间。

1 以QC活动为平台，提高产品质量，实现顾客满意

提高产品质量是企业管理的永恒主题，企业产品、服务质量的高低，直接关系到顾客的满意度，关系到企业在市场竞争中的地位，关系到企业是否能可持续的发展，甚至关系到企业的荣辱兴衰。随着社会经济环境的巨变，为实现持续顾客满意，提高质量的思路和方法都应随之进行战略性的转变，并为之探索出更适应信息时代特点的、行之有效的方法，而QC小组活动恰好为提高产品质量提供了科学、行之有效的平台。QC小组活动的主要目的是运用全面质量管理的理论和方法，科学地解决实际质量问题。通过积极开展QC小组活动，诸如针对消除产品质量通病、消除服务盲区误区等一系列QC课题研究，不断改进产品质量、工作质量、服务质量，不断改善劳动输出成果的品质，发挥员工无限的潜力，用员工的智慧和聪明才智实现对客户的承诺，进而实现顾客的满意。

作为提高产品质量最终实现顾客满意的有力平台，QC小组活动需要做到以下几个方面：

一、关注顾客需求，准确选择课题

QC 小组活动选择课题是十分广泛的。在注重顾客满意的企业文化背景下，QC 小组选择课题时，首先应关注顾客的需求，优先考虑与顾客满意度密切相关的因素，在充分调查研究的基础上，分析顾客不满意的现状，找出问题的症结所在，从根源下手，切中要害，靶向选择课题。

二、运用科学方法，持续推进课题

QC小组活动强调运用质量管理的理论、工具和方法开展活动，突出其科学性。顾客的期望是动态变化的，为达到顾客满意效果而进行的QC小组活动同样也要随顾客满意需求的变化而及时进行调整，持续地跟进、关注顾客的需求点，运用科学的统计、分析方法，遵循PDCA循环，形成一个持续改进，不断发展的态势，引导产品或服务的质量进入良性发展的轨道。

三、积极分享成果，引起顾客共鸣

基于顾客满意为目的而开展的QC活动，无论在过程中还是取得成果后，均需要对顾客进行及时的反馈，可以通过开展顾客体验等措施，将顾客需求和期望融合到QC活动中去，不断取得阶段性的成果并及时地与顾客分享，积极搜集顾客体验的数据或感受，不仅为下一步的改进提高奠定了基础，同时，顾客也在新鲜有趣的体验活动中感受到自我意识的放大和需求的被满足，从而产生共鸣。

2 通过QC活动，增强企业核心竞争力，赢得顾客信赖

随着市场经济的深入发展, 现代企业的竞争已从产品平台的表层竞争转向深层次的理念平台的竞争, 企业的短期繁荣可以通过许多方式获得, 但是企业持续增长的动力与企业的核心竞争力却只能从企业文化的理念中获得。文化是企业的血脉，是全体员工凝聚力量、共同奋斗的精神源泉。优秀的员工、融合的气氛、和谐的文化作为企业的软实力和核心的竞争力的重要组成部分，是企业难以复制模仿的能力，可实现用户看重的、高于竞争对手的价值，是长期利润的源泉，更是赢得顾客信赖的重要筹码。

优秀的员工是企业发展中最具竞争力的因素，良好的企业文化氛围对激发员工的积极性和创造性发挥了重要作用，而这些正是开展QC小组活动最重要的目的和意义。通过开展QC小组活动，把广大职工群众发动和组织起来,使得小组成员相互帮助、相互启发，运用科学的程序与方法，解决实际的问题，不仅让员工解决问题的能力和综合素质得到了提高，同时让小组成员充分体会到自身价值和工作的意义，从而产生更加高涨的工作热情，激发出员工更大的积极性和创造性，更大限度地发挥员工的智慧和潜在的能力，使得企业充满活力，呈现出勃勃生机。同时，倡导QC 小组活动与技术创新、管理创新相结合, 通过QC 小组开创性的活动, 不仅能够培养职工积极向上、勇于开拓、改进创新的企业精神, 而且能够大大推动技术创新和管理创新, 增强企业内在的核心竞争力，从而赢得顾客的信赖。