商场儿童托管范文

导语：想要提升您的写作水平，创作出令人难忘的文章？我们精心为您整理的13篇商场儿童托管范例，将为您的写作提供有力的支持和灵感！

篇1

根据1月26日公布的新数据，中国尚未售出的新房2015年大幅增加了11.2%，达到巨大的4.525亿平方米。上述新战略正是在这个背景下推出的。高力国际的中国研究主管卡尔比・谢说，这不仅仅是零售商场的出租者利用自己房屋的一个办法，还给消费者带来独特的购物体验。“在经济增速放缓和很多奢侈品牌销售盈利下滑的情况下，大多数商场租赁者开始适当调整自己商场进驻的品牌，以增强自己的竞争优势。”

篇2

婚龄：8年 孩子：6岁

以为自己真的淡忘了2月14日这个特殊的日子，可是就在前不久，我突然梦见婚前和老婆一起过情人节的事儿。醒来后，不禁感叹。今年我们一定要重新过回情人节，既要有二人世界，也要让小鬼参与。

我打算给孩子200元钱，让她在保姆的指导下，学会合理安排，让她用这钱给爸爸、妈妈、阿姨(保姆)和自己选节日礼物，条件是要告诉我们她选择每份礼物的理由。宝宝知道了肯定高兴得不得了，因为她也终于可以自己当家做主了。等情人节那天下班后，我们全家一起从家里出发去栈桥，先一起吃个晚餐，之后让保姆带宝宝去附近的商店给家人选礼物，我带老婆去看场电影，找找恋爱时的美好回忆！

B　计划：交换宝宝，将情人节的幸福进行到底

男主人：王先生；软件工程师女主人：孙女士；公司职员

婚龄：4年孩子：3岁

我和老婆相识8年，结婚4年，我每年都认真给老婆过情人节这事儿早已在朋友圈儿传为佳话。今年的情人节也不例外，一定认真对待！这不，和一哥们儿说好了，今年我们两家提早过，赶着2月1O日和11日那个双休日痛痛快快玩一天。

初步计划是：周六，我们把孩子送他家，我带老婆出去浪漫，先去泡个温泉，之后晚上吃顿烛光晚餐；周日，我哥们儿把孩子送我家，之后他带老婆出去Happy。生活都是需要经营的，平时过日子总是柴米油盐酱醋茶，到了情人节，咱也得花点时间给爱情加点蜜，这生活才能越过越甜蜜。中央电视台不是有个节目叫《交换空间》吗？咱怎么就不能来个交换宝宝呢？

C　计划：婴儿床里的酣睡，街心公园的陶醉

男主人：董先生；交警

女主人：郝女士；护士

婚龄：2年孩子：4个月

我们的宝宝才4个月，所以我们要是出去大玩一场把孩子扔家里让保姆带还真不太现实，但是，老婆又是个喜欢浪漫的人，所以今年的情人节怎么过我还真是费了点心思。我决定情人节那天早点回来给老婆做一顿“大餐”，呵呵，就是量大点的家常便饭，弄瓶红酒增添点气氛，下载个浪漫的小曲儿做背景音乐……相信老婆大人一回来肯定特惊喜、特感动。

吃完饭，我们早点把孩子哄睡，让保姆在家照看孩子，我带老婆去小区对面的街心公园走走。情人节不一定要吃法式西餐，送“蓝色妖姬”，但是一定要很深情地对老婆说声“我爱你”，不要不屑地认为这只是句口号，各位男同胞一定要记得我的忠告，这可是让老婆心花怒放的灵丹妙药啊。

你还有几种托管方式可以选择：

篇3

什么是外包？外包也称资源外包、资源外取、外源化。企业做自己最能干的事情，把非核心业务外包给能做好这些事情的专业组织。“我打个比方，将来各银行的行政也可能外包给专业机构。银行请一个行政人员，年薪可能要8-10万元，而外包公司以每年6万元的价格中标了，从银行手中接过招聘任务，再以月薪4000元在市场中招到符合条件的员工，并给予专业化的行政技术培训，外包公司承担起风险并赚取这中间的差价。”胡泽说，外包并不是简单的劳务派遣，我们做的都是有专业技术要求的流程化外包。外包帮助企业或组织更加专注于核心业务。外包合作伙伴在执行者专注于其特长业务时，为其降低运营成本、改善产品的整体质量。

而金融服务外包就是在金融行业，把非核心业务外包出去。“拿我们的现金清分业务来举例，这项业务我们目前的现金月处理量达到70亿元人民币。我们的工作人员都具备专业的会计、出纳、辨别假钞等能力。除了对银行交付的待清分现金卡把点数并与行方核对相符后进行签收，签收后利用清分机或者手工清点方式对现金复点张数，还要符合人民银行‘五好钱捆’等行业要求。我们给银行节省了人工成本，提高了工作效率、控制了管理风险。”金融外包作为金融业衍生出的一个特殊行业，能够为客户强化核心竞争力、规避经营风险、提升组织效率、维护客户形象、提高客户口碑。

篇4

北京建材经贸大厦以“京城高新家居建材第一家”独树一帜，经营商品突出科技含量，注重质量标准，强调独特效果，注重环保与节能，展现了国内外装饰材料与家居饰品的最高水平和最新时尚，加之集约便利的现代零售服务机制，高效优质的现代商品更新体系，安全快捷的信息交流体系和出色的商业展示环艺水平，成为高端家居建材客户的消费首选。

“为大众创造更加美好的日常生活”是宜家的愿景。宜家经营理念最初始于为大众提供经济实惠的家居装饰产品。它将功能、质量、设计、价值结合在一起，并始终牢记可持续发展理念。从设计、采购、包装、配送到业务模式，宜家经营理念存在于公司日常运营的每个环节，通过优化价值链，帮助更多人创造更好的家居生活。

/cn/zh/

蓝景丽家现有品牌家居厂商500多家，知名家装公司15家，是集家具、家装、建材、饰品展示销售为一体的家居企业，多年来凭借高品质的家居产品，科学完善的管理体系及坚持不懈的诚信服务，塑造了一流的企业品牌形象。2011年被国家工商行政管理总局授予“全国创建诚信市场先进单位”荣誉称号，成为获此殊荣的专业市场之一。

高力国际灯具港以创建“中国灯具第一卖场”为目标，始终坚持走国际化、品牌化的发展道路。现代星级商场的购物环境，一举改写京城无高档灯具商场的历史；千余家国内、国际知名品牌的汇集，全面提升京城灯具行业的经营档次；在灯具行业率先推出“先行赔付”“一个月无障碍退换货”制度，全面提升灯具行业的服务理念。

连续5年跻身中国民营企业500强前50位，自1986年创业以来，以建设温馨、和谐的家园，提升消费者的居家生活品位为己任。已在北京、上海、天津、南京、长沙、重庆、成都等90座城市开办了130家商场。从一家地方家具专营店，到百MALL连锁，红星美凯龙创造了许多个“第一”：第一个做连锁品牌；第一个做委托管理店；第一个自建商场。缔造了全世界单体最大的家居商城，无论规模、影响力还是品牌张力，都已成为中国家居流通业的领导品牌。

位于北京中心地带的中粮广场购物中心，是北京首屈一指的名品家居广场，总面积约6万平方米，分地上5层与地下3层，并配有新颖的天幕设计。中粮广场坚持以高端为突破点，引进了像丰意德、德易家、Himolla、Nicoline、海丝腾、欧罗巴、德国威勒等200多个世界顶级家居品牌，是以家具和家居饰品为主的高档进口名品荟萃地。

篇5

一、几种发展结果：

1、第一次招商不成功，放弃该项目。

2、第一次招商成功，2-3年后达到高峰，随即进入瓶颈；一段低潮后，进入缓慢增长期。

3、开始即树立长远发展战略，不追求短期利益；长期战略一旦确定不能更改，只能微调。

a) 第一次招商成功，同时引入其他产品；

b) 按照pdsa（p-plan，d-do，s-study，a-act）循环的思想做好每项工作，抓好工作品质，品质好不会导致失业和项目下马，始终保持平和心态，不骄不躁，老老实实把该品牌中国市场做大、做强。

二、发展战略

1、制定相应的战略：知名度——美誉度——做中国市场童鞋占有率第一的品牌。

a) 做知名度：事件营销、展会营销、各种软文、网站推广（中国婴童网、中国童鞋网等、杂志、协会等）。

b) 做美誉度关系到商品质量、服务质量、消费者、加盟商满意度等。

c) 做品牌。中国童鞋品牌有300多个，知名的70左右，但没有一个市场份额能占到8%。

2、时间规划：1-2年重点城市布局；2-5年地级市布局；5-8年全国布局，做到市场占有率排名第一。

三、不同营销模式组合

1、自营+托管模式+电子商务+目录销售

a) 在重点城市建立直营柜或直营店，店面选择主要考虑地域以实现品牌辐射。自营柜也要选择重点城市中的一流商场，如天津凯旋门、长春欧亚、济南银座、青岛、太原、呼市维多利、乌鲁木齐百盛。其他地区市场如上海八佰伴、杭州金鹰，深圳万象城等。

b) 托管模式利于开拓渠道，美特斯邦威、博士蛙童装、深圳某品牌童装就采取这种模式拓展渠道，其实二、三类牌子儿童用品几乎都在使用该模式。

c) 规范网上销售、招商、制定网店协议，充分发挥互联网的广告效应。推出专门网站，并能和各大网站链接，网站省时、低成本、见效快。

d) 目录销售，商品种类增加后可采取目录销售。（下同）

2、自营+招商模式+电子商务+目录销售

招商对象：儿童用品专卖店及专柜、母婴店、综合鞋店、儿童用品一站式专卖店；招商政策要结合营业面积、订货额、区域来确定及加盟商、调换货、道具补贴、返点等。套餐式加盟政策很受欢迎，招商政策简单内容（招商手册）：

a) 品牌保证金100-10000元，按专柜、专卖店、店面面积、、专卖店等设定不同金额。保证金可按年限逐渐转为货款。品牌保证金也可作为公司配备电脑、扫描枪或订货软件的押金。

b) 折扣：3-4折，进货累计，进货越多，折扣越低。特价品除外。

c) 返利：实行经销商金、银、铜、铁资格，按进货积分，给予一定的奖励。

d) 调换：该政策能帮小客户做大，解决大客户库存问题。客户库存积压严重，厂家不给于解决，客户资金就会断链，逐渐就会离我们而去。有好多厂家都能灵活使用该政策，也有好多厂家不会使用该政策。

e) 道具：按进货额、面积、市场级别赠送。还要考虑开业赠品、pop、易拉宝等宣传品，开业赠品要常有，赠品可是学习用具、玩具、购物袋等。（巴拉巴拉在这方面做的相当好！）

f) 大商可配发电脑和扫描枪，通过pos系统管理其零售管，以便拿到一手市场资料。

2、招商后其他行为：

a) 开展促销广告和活动：征集广告语，寻找小明星。利用各种媒体进行跟踪报道，制造新闻，同时招商。每年至少做（元旦、春节、五一、六一、国庆、圣诞等）大型促销活动，进行各种文化营销、事件营销、网络营销、体验营销等。和cctv少儿频道及一些婴童杂志和网站建立长期合作关系。据悉，台湾abc已投入千万广告费在cctv少儿频道。

b) 网站推广。在门户网站上做招商广告和软文，启动网上加盟，建立呼叫中心。

c) 建立vis形象统一识别系统，店面、专柜、门头等形象至少保持一年。

3、自营+联合模式（和同行业共享资源）+电子商务+目录销售

a)　和儿童行业厂家进行合作

b) 自营和电子商务见上

备注：开拓市场有如下两种思路：

1、随波逐流：直接学习一些成功企业证明的招商模式或渠道开发方式，利于我们尽快建立渠道。

2、标新立异：随波逐流过程中逐渐突出美国某品牌童鞋 和韩美特色，进行差异化营销，当然也要自己创造特色。

四、商品开发

1、开发畅销款或特价款（过季的库存可和厂方以较低的价格购入）。

2、分出高、中、低档童鞋，便于开发不同档次市场。用料上还应选其他材料，夏季沙滩鞋较畅销。

3、增加袜子、口水巾、毛巾、礼盒、内衣、书包等配件），从单一的产品结构到以鞋、服装纺织、配件的产品系列化。还可按80-100平米店面拓展商品线，这是长期的工作，要纳入发展战略。

五、订货和物流管理

1、订货会可统一开，可分省开；必须开发网上订货系统，客户可在网上反映市场问题、商品质量、提交各种市场调研报告等；便于准客户加盟及客户和我们无缝沟通。开拓未动，网络先行！

2、物流部门要有一种意识：早一天把货准确、安全发到客户店内，可以将免运费作为一种奖励。

六、团队架构

团队架构遵循系统性原则，每个职能部门的人员招聘都应齐头并进。

1、组织结构图如下：设立童鞋事业部，设总经理一名，下辖运营总监等组织。财务、人力方面由总公司管理，事业部有人对接皆可。

2 、团队管理要点（首先是客户满意度其次是业绩）

a) 每个区域都要有人，任务到人。

b) 考核首批进货和后续补货额。

c) 利润、业绩管、费用管理三条线：兼顾各个区域的经济情况和地理位置。

d) 撰写员工和加盟商培训资料，将加盟商成功加盟历程、成功运作经验等作为培训教材。培训教材要经常更新，这也是文化营销的一部分。

六、工作要求：

1、流程最优

a)　售前流程：接恰—简单谈判（图片和价位的网上传递，沟通平台建立）互相考察—确定合同（律师过目）—选址—装修—打款—发货—开业等。避免流程出现文件旅行。

b) 关键流程：客户打款—财务通知物流或配货部门货款到账（货款要即时到帐、每月10号前对帐）—配货（调换货）—到货反馈——销售跟踪。培养客户节假日提前半月订货和等货过程做广告宣传，比如做广告 “请关注—新品一周后到货！”的习惯。

c) 销售管理重点：开业辅导（陈列、零售、进货培训）、各区域客户业绩排行、畅销款鞋推荐、滞销款鞋处理、促销方案执行、促销活动比赛。出台鼓励客户补货的政策、推广优秀商经验等。

d) 售后服务：进行消费者和加盟商需求研究、为加盟商提供各种支持与帮助、建立加盟商服务响应及报怨处理机制，做好加盟商信用管理、加盟商奖励计划、加盟商档案管理及数据库营销。

2、执行pdsc循环，该循环有两层含义，消费者循环和学习循环。

举例

a) 打款问题：某公司每天已已打款客户的详细信息往往要等3-4天后才由银行提供，无疑拖延了客户的发货时间，市场不等人。为及时发货，该公司业务人员提示客户打款除办理即时到账业务外，货款故意要有零头，比如20000.30元类数字，凭借这个数字，在无银行详细资料情况下，公司财务可确定该货款是否到账，到账后即发货。效率比原来提高了3-5天。

b) 解决周六日问题：我们公休的时间，客户的房租照付，店面照常营业。工作十多年，感觉一些厂商常常因周六日休息造成客户业务中断，造成丢单；有些客户会在周六日决定打款，但公司财务、物流等部门休息，客户不得不等到周一；而不幸的是周六日两天的休息时间会给一些客户改变主意提供时间支持。每月耽误八天给全国加盟商造成的销售损失不容忽视！

c) 下图为pdsa循环，所有的工作要遵循该循环，不断改善，直到系统最优。

第二　客户盈利工程

客户盈利，我们生存！

具体措施：

1、开业前为客户进行充分的培训。

2、开业后跟踪销售，关注库存和进货。

3、不给营销人员压太高业绩指标，而把客户生存时间长短、盈利大小、后续发展能力作为考核指标。杜绝将库存从厂家转移到商，再由商转移到专卖店或专柜，要实现真正的终端销售。

4、坚持研究消费者和客户心理，收集竞争对手信息，帮助客户提高业绩，出台利于市场的政策和开发适销对路的商品。

5、杜绝一锤子买卖，客户退出，也要管到底。需厂家回收的商品一定要回收，该兑现的一定要兑现。口碑效应非常重要！

附件：

相关调研材料：

1、大中城市童鞋销售额占有率较高的是bbg、米奇、巴布豆、迪乐尼童鞋等品牌。另翠微商场已有小阿迪宝宝鞋，价位在190-390；翠微和北京城乡的童鞋专柜童鞋尺码多是小童（22-26）、中童（26-31）、大童（31-37）；单独销售婴童（18-22）较少。

篇6

作为老木当年的插友，鲁爷是小少爷在内地的看护者，差点被这种笑声气晕，忍不住咬牙切齿：“你是个畜生吗?你怎么还敢看卡通?你懂不懂癌症?癌症!”

小少爷被鲁爷吓得面色惨白，自觉有错，把卡通书塞进抽屉。但这种负疚感只保持了几分钟，就像他平时偷钱、逃学、交白卷以后的负疚感只能保持几分钟一样，他很快就歪在椅子上呼呼睡着了。

鲁爷气得一时没了脾气。

几个月后，多多的母亲经过内地几家大医院的治疗，终于死在香港。鲁爷把多多送回香港向遗体告别。母亲已经瘦成床上小小的一撮，头发脱尽，在殡仪工给她调整假发的时候，暴露出一个光光的脑袋。据说她死前喉音已经暗哑，双目已经失明，眼里总是涌出糨糊状的黄色脓汁，得靠旁人一次次抹去，不然就盖满眼眶。但她到了这种地步仍然一刻也不安宁，坚持要锻炼，要下床来行走，摸索着周围的墙壁或者窗台，希望自己的咬紧牙关和不顾一切的挺住能够带来奇迹。她说她还不能死，多多还太小。

小少爷对躺在花丛里的这样一位母亲仍然没有什么悲痛，呆若木鸡，偷偷地瞅瞅这个或者那个长辈，似乎擦了一下眼睛，也没擦出什么泪光。倒是在走出太平间后，他有了下课式的如释重负，回到家里更有欢天喜地的自我补偿，开冰箱吃美国草莓，开电视机找卡通片，深深陷入沙发里再把双脚架向空中。见鲁爷是第一次到他家，是第一次到香港，便热情万丈地请他四处参观，大大咧咧地指导他如何使用浴缸按摩器，如何使用电话子母机，如何差遣菲律宾女佣，告诉鲁爷喝威士忌的杯子不能用来喝葡萄酒而喝葡萄酒的杯子不能用来喝啤酒……在他看来，鲁爷这个内地“干爹”太土气了，太没有见识了，连用杯子的规矩都不知道。他许诺，过几天带干爹去逛逛中环和铜锣湾，找个有档次的夜总会好好乐一乐。

他的热心教导使鲁爷怒气冲冲，仗着几个月来的看护之功，也憋着对老木养子不教的怒气，当着他父亲的面，给多多来了一记耳光：“畜生，你就忍不了这几天吗?你还敢看电视!”多多捂住脸，看了父亲一眼，偷偷溜出门去。

但门那边还是没有哭声，静了一阵，发出哗哗翻看画报的声音。这一切让老木也不无难堪。与鲁爷谈话的时候，他百思不解，说妻子最疼爱并且最寄希望的就是多多，但这小子居然没有为母亲之死流下一滴泪，真是邪了。他相信这就是命，是孽障啊，报应啊。

老木放声大哭了一场。

直到很多天以后，直到多多又回到内地，鲁爷才发现他其实也有无泪的苦恼，也在惦记着妈妈。他给一位香港女同学的电子邮件是这样说的：“……我真想像别人一样爱我的妈妈，对我妈妈的死表示悲痛，但我怎么也做不到，My God，我想了种种办法还是做不到，我怎么办啊?……”

我也认识这个孩子，知道他并不是特别地坏。家里一只小狗病死的时候，他是伤心落泪的，整整一天不想吃饭。他家里以前那个菲律宾女佣兰蒂离开时，他也是失魂落魄的，三天两头就要给兰蒂阿姨打电话。他并不冷血，并不缺乏情感。事实上，他对父母没有感情只是因为他缺乏父母。他的父亲只是每个月开出来的支票，是衣橱里的领带和桌上肮脏的烟灰碟，除此之外就只是一个没有踪影的空空概念，这个概念叫“父亲”。他母亲近来也总是不在家，忙着股票和药厂的生意，特别是把他送回内地托人看护之后，母亲也成了一个可以知道但很难看见的概念。他的母亲是什么?不过是经常托人捎来大堆玩具、零食、时装以及最先进的电脑的空洞而遥远的影像，是电话筒里时而严斥时而哀求的唠叨。

人们悼念亲人时常说“音容宛在”，忍不住的悲情，必然来自记忆中的“音”和“容”，来自一只手的抚摸，一双眼睛的凝视，一个背着孩子找医院的宽大背脊，一柄盛夏之夜给孩子带来谅爽的蒲扇，一次给孩子带来喜悦的全家出游或户外活动。这就是父母――哪怕是孩子犯错误时的暴跳如雷，甚至大打出手，也能在孩子心目中构成回忆的切实依据。

篇7

作为老木当年的插友，鲁爷是小少爷在内地的看护者。他差点被这种笑声气晕，忍不住咬牙切齿：“你是个畜牲吗？你怎么还敢看卡通？你懂不懂癌症？癌症！”

小少爷被鲁爷吓得面色惨白，自觉有错，把卡通书塞进抽屉。但这种负疚感只保持了几分钟，就像他平时偷钱、逃学、交白卷以后的负疚感只能保持几分钟，很快就歪在椅子上呼呼睡着了。

鲁爷气得一时没脾气。

几个月后，多多的母亲经过内地几家大医院的治疗，终于死在香港。鲁爷把多多送回香港向遗体告别。母亲已经瘦成床上小小的一撮，头发脱尽，在殡仪工给她调整假发的时候，暴露出一个光光的脑袋。据说她死前声音已经暗哑，双目已经失明，眼里总是涌出糨糊状的黄色脓汁，得靠旁人一次次抹去，不然就盖满眼眶。但她到了这种地步仍然一刻也不安宁，坚持要锻炼，要下床来行走，摸索着周围的墙壁或者窗台，希望自己的咬紧牙关和不顾一切的坚持能够带来奇迹。她说她还不能死，多多还太小呵。

小少爷对躺在花丛里的这样一位母亲仍然没有什么悲痛，呆若木鸡，偷偷地瞅瞅这个或者那个长辈，似乎擦了一下眼睛，也没擦出什么泪光。倒是在走出太平间后，他有了下课似的如释重负，回到家里更有欢天喜地的自我补偿，开冰箱吃美国草莓，开电视机找卡通片，深深陷入沙发里再把双脚伸向空中。见鲁爷是第一次到他家，是第一次到香港，便热情万丈地请他四处参观，大咧咧地指导他如何使用浴缸按摩器，如何使用电话子母机，如何差遣菲律宾女佣，喝威士忌的杯子如何不能用来喝葡萄酒而喝葡萄酒的杯子如何不能用来喝啤酒……在他看来，鲁爷这个内地“干爹”太土气了，太没有见识了，连用杯子的规矩都不知道。他许诺，过几天带干爹去逛逛中环和铜锣湾，找个有档次的夜总会好好乐一乐。

他的热心教导使鲁爷怒气冲冲，仗着几个月来的看护之功，也憋着对老木养子不教的怒气，当着他父亲的面，给多多来了一记耳光：“畜牧，你就忍不了这几天吗？你还敢看电视！”

多多捂住脸，看了父亲一眼，偷偷溜进自己的房间。

但门那边还是没有哭声，静了一阵，发出哗哗翻画报的声音，声音里还是没有任何沉重。这一切让老木也不无难堪。与鲁爷谈话的时候，他百思不解，说妻子最疼爱并且最寄希望的就是多多，但这小王八蛋居然没有为母亲之死流下一滴泪，真是邪了。他相信这就是命，是孽障呵，报应呵。也许上帝就是存心要用这个狼心狗肺的家伙，来报复他在商场上的奸诈和情场上的放浪。他这个流氓自作自受，这一辈子还能有什么指望？……

老木放声大哭了一场。

直到很多天以后，直到多多又回到内地，鲁爷才发现多多其实也有无泪的苦恼，也在惦记着妈妈。他给一位香港女同学的电子邮件是这样说的：“……我真想像别人一样爱我的妈妈，对我妈妈的死表示悲痛，但我怎么也做不到。MyGod，我想了种种办法还是做不到，我怎么办呵？”

从鲁爷嘴里听到这件事，我有些难受，而且为多多感到委屈。我也认识这个孩子，知道他并不是特别的坏。家里一只小狗病死的时候，他是伤心落泪的，整整一天不想吃饭。他家里以前那个菲律宾女佣兰蒂离开时，他也是失魂落魄的，三天两头就要给兰蒂阿姨打电话，甚至偷了父母的钱去公共电话亭。他并不冷血，并不缺乏情感。事实上，他对父母没有感情只是因为他缺乏父母的关爱。他的父亲只是每个月开出来的支票，是衣橱里陌生男人的领带和桌上的肮脏的烟灰碟，除此之外就只是一个没有踪影的空空概念，这个概念叫“父亲”。他知道有这回事但很难看到这件事。他母亲也总是不在家，忙着股票和药厂的生意，特别是把他送回内地托人看护之后，母亲也成了一个可以知道但很难看见的概念。他的母亲是什么？不过是经常托人捎来的大堆玩具、零食、时装以及最先进的电脑，是电话里一个叫做母亲的女人时而严斥时而哀求的唠叨。

这些当然不够，当然不构成真正的父母。情感是需要具象来孕育和传递的，只能从图像、声音、气味以及触感中分泌出来，人们常说的“触景生情”、“睹物思情”，早已描述了情感的特质。人们悼念亲人时常说“音容宛在”。忍不住的悲情，必然来自记忆中的“音”和“容”，来自一只手的抚摸，一双眼睛的凝视，一个背着孩子找医院的宽大背脊，一柄盛夏之夜给孩子带来凉爽的蒲扇，一次给孩子带来喜悦的全家出游和野外游戏。这就是父母――哪怕是孩子犯错误时父母的暴跳如雷，甚至大打出手，也能在孩子心目中构成回忆的切实依据。如果老木两口子无法给多多提供这一切，如果他们总是用封闭式贵族学校、他人托管的方式使自己远离孩子，他们就没有理由强求孩子面对记忆中的一片空白而流泪，也没有理由奇怪于孩子竟把情感交给了一条狗或一个女佣。

篇8

配送中心可分为城市部，农村部，由城乡妇女协同运作。农村部负责种植，养殖，清洗，包装时令，反季节，绿色无公害蔬菜，鸡，鸭，鱼以及特种禽，畜;城市部负责接收定单，送货上门，以及为需要的家庭提供烹饪，清洗碗筷等服务。该项目充分整合城乡妇女两大资源，投资较少，风险性小，市场前景广阔，适合发展中的中小城市女性创业。

无水洗车

该项目不需要高技能，大投入，也不浪费水资源，无任何污染，只需订购专门洗涤剂即可。主要方法是:先用节水洗车机(可喷出气体，类似吹风机)将车上的泥土吹去，然后采用超洁无水洗车产品(特殊配置的液体)均匀喷射在车漆表面，用半湿的毛巾或海绵就可以把车擦净，再用抛光巾或干毛巾抛光，脏车很快就可光亮如新。对于较脏及较难清洗的底盘，发动机，轮胎等部位，可以用特制的汽车泡沫干洗机清洗。

野菜种植

寻找一块城乡结合处土地，投资种植芦笋，芦蒿，马兰，荠菜等绿色食品，投资小，见效快，市场广，技术含量低，便于掌握。且适应城市消费需要，符合国家菜蓝子工程。

拼图店

针对时下很多人追求既有个性又能带来情趣的休闲方式，可开一家既能让消费者怡情消遣，又能够装饰家居，馈赠亲友的拼图小店。在大型商场购物中心租间10多平米的铺位，加上装修，人员工资及货物成本等，前期投资需5万元左右。值得注意的是，在进货时要注重数量上的控制，在品种上多选，每一品种进货数量要少，要拉开消费档次，满足不同层次顾客的要求。

露天酒吧

在酷热难耐的夏天，人们都愿意饮上几杯凉爽可口的啤酒消暑。创业者可以选择在街头广场，公园一角或居民小区的空闲地带，支上几把太阳伞，摆上桌椅和啤酒，开个露天啤酒吧。需购置一套制作冰啤的设备，目前市场价位一万元左右，加上其他的费用，初期投资两万元就可以开张了。主要提供现酿的啤酒，冰啤等高品质新型啤酒，靠新颖和特色招揽顾客。

代销店

目前，一些企业为了拓宽市场，减少费用支出，在销售方式上推出制。有条件的创业者可以和这些企业合作，开办一家代销店。代销店投资少，风险小，一般在确定营业场所之后，企业只向商收取一定的押金，再无其他大的投资。代销店经营的商品由厂家负责送货上门，价格由厂家统一制订，售后服务费用也由厂家负责。创业者只要搞好销售，就可以得到企业固定的分成。

动漫配件店

该项目主要经营出售游戏卡和游戏配件，动漫人物模型，游戏战略攻略手册等动漫游戏相关产品;提供游戏机的改装和升级服务。开店前，需先了解市场行情即当前最流行的动漫游戏和游戏机机型等，再进行商品分析和定位，地址适宜选择在学校周围。初期投入主要是房租，装修，购买设备，人员工资等费用，3-5万元即可开张营业。

手工编结

以开办手工编结社的形式，通过外服加工，把一部分下岗失业姐妹集中起来，以每两线加5元加工费的收费标准，另外绣花再收50-100元加工费。通过8-12个月的经营可赢利，每月约有2000-3000元的利润。此项目初期投入很小，可直接在家操作，无需另外租房。

家政中介

创业者需参加人力资源，家政服务等培训，拿到证书后才能领证开店。营业范围可涉及家政，保洁等，靠收取佣金维持开支，获得收入。初期租房，培训，办证等费用需1万元。

刺绣专卖店

创业者首先学会手工刺绣基本技能，在闹市区租间门面开店，初期投资两万元即可。货源较多时，可采取外发加工的形式，每年利润可观。

自助洗衣店

采用投币启动洗衣机，干洗机，洗衣过程由消费者自己操作，洗衣加烘干1小时，方便，快捷，卫生，适合在大专院校附近，住户集中的居民区，医院，宾馆等人口密集地区开设。该项目在日，韩及欧美等发达国家已非常流行，但在国内还刚刚起步，所以前景非常广阔。初期购买设备，租用门面的启动资金需要20万元。

奶吧

随着近年来我国综合国力的快速发展，居民对牛奶等乳制品的需求越来越大。此项目可充分借鉴目前市场上流行的茶吧，陶吧，书吧等经营模式，以牛奶等乳制品为主要销售产品，设休闲风格浓厚的卡座，投资规模约为4万元。

家庭托管

小课堂针对双职工家庭孩子放学后无人接管的普遍现象提供相应服务，专门负责下午放学接孩子，并指导他们做作业，温习功课，等待孩子父母下班回来后接走，解除他们的后顾之忧。此项目投资不大，在学校附近租一间房，准备一些课桌椅即可。

粗粮早餐

在小区，学校等人口较为密集地区租一间门面，经营各种粗粮，杂粮等为主的稀饭，面点，如小米，玉米，高梁，花生，黄豆等，要求环境卫生，干净;品种齐全，口味丰富。

豆腐坊

豆制品是人们每天饮食中不可缺少的，所以豆腐坊有很大的市场空间。可投资3万元，租一间30平米的门面房，购置相应的设备。要求原料卫生，制作环境好，实行阳光操作。

幼儿中心

该创业项目适合25-55岁年龄段，学历层次高中以上的女性。初期投入仅需3万元左右，用于租50-80平方的沿街住房并简单装修，添置儿童玩具，儿童读物，小桌椅等。另需聘请1名幼教专业人员，负责实施儿童游戏，观察儿童行为，向家长提供建议。可根据实际情况开辟日托，全托等业务。项目投资少，风险小，回报稳定，年回报率能超过30%。

篇9

多多这个小子也喜欢摇滚，真是让人奇怪。他是老木第二个儿子，在香港的花花世界里长大，从不好好读书，最后被父亲押送回内地来重读补课，一脸的愁云惨雾。妈妈提着大包小包来看过他一次，不过她当时手里的股票被套，一个新办的药厂又遭遇危机，有几千箱药变质了，她就像鲁迅小说《祝福》里的祥林嫂，逢人便说她的新药，说药品的质量其实很好，反而没有与儿子说上多少话。她的新药推介开始还让人颇感兴趣，反复唠叨的结果，是任何人能躲多远就躲多远。

她终于唠叨出肝癌，开始瞒着多多，怕扰乱他读书的心绪；后来又决计告诉他，无非是想用大祸临头的压力，打掉他的懒散和轻浮，激发他自救图强的斗志。但“癌症”一词并未让多多脸色大变，他甚至目无定珠，挠了挠鼻子，揉了揉衣角，不一会儿就去看他的卡通书，在那边咯咯咯地笑得拍床打椅。

作为老木当年的“插友”，鲁爷是小少爷在内地的看护者，差点被这种笑声气晕，忍不住咬牙切齿：“你是个畜生吗？你怎么还敢看卡通？你懂不懂癌症？癌症！”

小少爷被鲁爷吓得面色惨白，自觉有错，把卡通书塞进抽屉。但这种负疚感只保持了几分钟，就像他平时偷钱、逃学、交白卷以后的负疚感只能保持几分钟一样，他很快就歪在椅子上呼呼睡着了，鲁爷气得一时没了脾气。

几个月后，多多的母亲经过内地几家大医院的治疗，终于死在香港。鲁爷把多多送回香港向遗体告别。母亲已经瘦成床上小小的一撮，头发脱尽，在殡仪工给她调整假发的时候，暴露出一个光光的脑袋。据说她死前喉音已经喑哑，双目已经失明，眼里总是涌出糨糊状的黄色脓汁，得靠旁人一次次抹去，不然就盖满眼眶。但她到了这种地步仍然一刻也不安宁，坚持要锻炼，要下床来行走，摸索着周围的墙壁或者窗台，希望自己咬紧牙关和不顾一切的挺住能够带来奇迹。她说她还不能死，多多还太小。

小少爷对躺在花丛里的这样一位母亲仍然没有什么悲痛，呆若木鸡，偷偷地瞅瞅这个或者那个长辈，似乎擦了一下眼睛，也没擦出什么泪光。倒是在走出太平间后，他有了下课式的如释重负，回到家里更有欢天喜地的自我补偿，开冰箱吃美国草莓，开电视机找卡通片，深深陷入沙发里再把双脚架向空中。见鲁爷是第一次到他家，是第一次到香港，便热情万丈地请他四处参观，大大咧咧地指导他如何使用浴缸按摩器，如何使用电话子母机，如何差遣菲律宾女佣，告诉他喝威士忌的杯子为何不能用来喝葡萄酒而喝葡萄酒的杯子为何不能用来喝啤酒……在他看来，鲁爷这个内地干爹太土气了，太没有见识了，连用杯子的规矩都不知道。他许诺，过几天带干爹去逛逛中环和铜锣湾，找个有档次的夜总会好好乐一乐。

他的热心教导使鲁爷怒气冲冲，仗着几个月来的看护之功，也憋着对老木养子不教的怒气，当着他父亲的面，给多多来了一记耳光：“畜生，你就忍不了这几天吗？你还敢看电视！”多多捂住脸，看了父亲一眼，偷偷溜出门去。

但门那边还是没有哭声，静了一阵，发出哗哗翻着画报的声音。这一切让老木也不无难堪。与鲁爷谈话的时候，他百思不解，说妻子最疼爱并且最寄希望的就是多多，但这小子居然没有为母亲的死流下一滴泪，真是邪了。他相信这就是命，是孽障啊，报应啊。

老木放声大哭了一场。

直到很多天以后，直到多多又回到内地，鲁爷才发现他其实也有无泪的苦恼，也在惦记着妈妈。他给一个香港女同学的电子邮件是这样说的：“……我真想像别人一样爱我的妈妈，对我妈妈的死表示悲痛，但我怎么也做不到，My God，我想了种种办法还是做不到，我怎么办啊……” 我也认识这个孩子，知道他并不是特别的坏。家里一只小狗病死的时候，他是伤心落泪的，整整一天不想吃饭。他家里以前那个菲律宾女佣兰蒂离开时，他也是失魂落魄的，三天两头就要给兰蒂阿姨打电话，甚至偷了父母的钱去公用电话亭。他并不冷血，并不缺乏情感。事实上，他对父母没有感情只是因为他缺乏父母的爱。他的父亲只是每个月开出来的支票，是衣橱里陌生男人的领带和桌上肮脏的烟灰碟，除此之外就只是一个没有踪影的空空概念，这个概念叫“父亲”。他母亲近来也总是不在家，忙着股票和药厂的生意，特别是把他送回内地托人看护之后，母亲也成了一个知道但很难看见的概念。他的母亲是什么？不过是经常托人捎来的大堆玩具、零食、时装以及最先进的电脑，是电话筒里一个叫做母亲的女人时而严斥时而哀求的唠叨。

篇10

但这个细心的年轻人并没有急于回家进货，而是开始统计什么样的人喜欢购买什么样的鞋。闲暇时，丁志忠跑到北京大商场的运动鞋柜台，去观察国际名牌耐克和阿迪达斯，心里暗自做着统计。

5年后，丁志忠回到家乡，与父兄共同创立了“安踏”品牌。

如今安踏在整个体育用品的份额上已经连续3年市场占有率第1。

单身赴京

上世纪80年代末的晋江，制鞋业刚刚兴起。当时晋江有300万人口，其中就有200万是海外侨民。有人把耐克的旅游鞋引入了晋江，家庭作坊式的鞋厂就慢慢多了起来。丁志忠的父亲就是在这样的背景下，和人合伙办起了鞋厂。

初中毕业的那个夏天，17岁的丁志忠提出要到北京发展，家里人都不理解。父亲让他说出理由来。丁志忠说，每天都有外地人拿了钱来买东西，几乎什么都能卖掉，我们为什么不主动把晋江的商品拿出去销售。

丁父的鞋厂那时候也是刚办起来，经济并不宽裕，但却被儿子说服，丁志忠从此开始孤身闯荡北京。

为了把晋江的货摆进北京西单商场的柜台，丁志忠天天去找商场的人，一开始商场负责人不同意，还对他说：“你才多大啊，就跑出来做生意？”丁志忠硬着头皮说自己有20岁了，人家都不相信。他也不管别人的脸色，特别真诚地介绍起晋江产品的优势来，连续去了一个多月，商场的人终于答应去晋江看看。丁志忠高兴得不得了，赶紧先回晋江准备。

闲暇时间，丁志忠就跑到北京各个商场的运动鞋柜台，观察一些知名品牌鞋的款式和性能，跑到大街上留意来来往往行人的脚，心里暗自琢磨，还天天给商场反馈市场信息。

就这样，丁志忠靠着腿勤、嘴甜和真诚，让北京所有的商场都摆上了晋江鞋，包括最权威也是最艰难的销售通道―――北京王府井商场。

自创品牌

在北京的4年，丁志忠赚下了20万，但通过对市场的观察，晋江鞋在北京的低价销售也深深刺激了他。丁志忠认为，晋江货质量上没有问题，但是价钱却比别的鞋贱，主要原因就是晋江鞋没有品牌。丁志忠决定，他要自己创立一个品牌。

带着赚到的钱，丁志忠回到晋江，创办起安踏。当时晋江的制鞋企业基本上都是在给国外品牌做加工，海外订单相当可观。但丁志忠力主进军国内市场，而且提出自己负责销售，保证能够拿到足够的订单，家族成员也一致同意他担任副总经理。

1992年，安踏已经具备了一定的规模。一个山西的商人在北京看到安踏热销，就主动找到丁志忠要求做山西的总。丁志忠让他先拿走了50箱货，没想到3天后他就把鞋卖完了。

其实，在此之前，丁志忠就在考虑分级经营的加盟模式了。他相信，安踏鞋在北京能够成功，在别的城市也一定能成功。经过一番考察，他提出山西的一年要投资300万，销售10万双安踏鞋，商同意了，并且一年之后在山西就卖出了60万双安踏运动鞋。

就这样，丁志忠开始致力于开拓国内市场的分销渠道，到1998年底，安踏在全国各大中城市已经建立起了近2000个专营点。

1994年，丁志忠的岳父在香港注册创办安踏公司。同年，安踏公司在福建省晋江市注资50万元成立安踏福建公司，开始制造和销售运动鞋。

由此，在家族眼中已有成功案例的丁志忠，同时负责安踏福建的经营业务。

初生的安踏，没有李宁的奥运光环笼罩，也没有健力宝这样的大财团帮扶，它的起步太低。

上世纪90年代中期的中国，双星、回力等一大批国有体育用品品牌纷纷倒下，偌大的市场只有李宁的光芒。同时，包括晋江，几乎所有的体育用品企业都在做国际品牌的OEM业务。

利用这个很好的空档机会，安踏毅然放弃了OEM外销订单路线，开始进军内销市场。

这被丁志忠视为安踏抓住的第一个重大转折性机会。

创业之初，安踏就坚持中低档草根定位和“同等价位物超所值”的理念。为保持核心竞争力，丁志忠注意到了人的因素。从营销品牌总监开始，他开始引进职业经理人。

“老板有办法把你视为老板，你有办法把自己视为老板。”既要求自己将管理层视为老板，完全相信高层人员所做的工作，同时希望员工付出后得到全行业最好的收入，还希望员工敢于挑战老板，“谁有能力，谁就可以来挑战CEO。”

占有一席之地后，丁志忠把目标调为进入国内业界前几名。在并不激烈的国内市场，众多企业尚无品牌意识，他抓住了“做品牌”的又一个转折性机会。

绞碎百万

海尔集团首席执行官张瑞敏曾经用一把大铁锤，把有质量缺陷的海尔冰箱全部砸烂了。而丁志忠也曾经做过了一件类似的事情，他把价值100万的鞋子放到绞碎机里，绞了个粉碎。

1998年10月，安踏在北京的公司接到一个消费者的投诉电话，说他一双安踏才穿了3天，鞋头就有个部件断裂了。丁志忠马上指示立即赔偿并查明原因。检测结果发现，这一批鞋使用的鞋底确实存在质量问题。

丁志忠想了一个晚上，作出了一个痛苦的决定，把1万双已经发往全国八个大区的鞋全部召回。然后他把公司全部员工都集中到办公楼前，那1万双鞋也集中堆放在地上。他对大家说：这批鞋价值100万，但出了质量问题就要承担责任，不管付出多大的代价。

丁志忠带头拿起一双鞋，放进了绞碎机。有的员工当场就落泪了，因为很多人以为只要返工就可以了。但他认为，人心中的责任墙一旦破了洞，就不是那么容易修复的。“如果损失100万能换来大家双倍的责任心，值得。”丁志忠说。

营销大战

1999年，一场国内鞋业的广告大战和体育明星大战孕育而生，丁志忠在董事会上力排众议，最终用160万元签下孔令辉代言安踏，一句“我选择，我喜欢”在央视5频道密集轰炸，丁志忠成为第一个吃螃蟹的人。

当年，丁志忠做出了一个让陈埭镇的人非常吃惊的重大决定：安踏与国家乒乓球队签订协议，聘请当时如日中天的乒乓球世界冠军孔令辉出任安踏的形象代言人。

签下孔令辉后，丁志忠决定当年就在央视投放广告。结果又是一片反对声。当年上半年，安踏的利润是600多万，当时的广告预算却达到了500万，股东都认为支出太大了。可是，丁志忠的态度非常坚决，他认为签约却不宣传，别人还是不知道安踏，160万就真的是白扔了。他告诉大家，如果他判断错了，当年的股东分红就分文不取。

广告投入前两个月，市场没有反应，丁志忠的决定受到了质疑。但是从第3个月开始，销售商就在厂门前排起了长队。“孔令辉＋CCTV”，使安踏迅速赢得了很高的知名度，2000多家专营点的销售大涨。

安踏树立品牌的成功模式，迅速为陈埭镇上的制鞋同行所模仿，半年后，中央5套几乎成了“陈埭运动鞋频道”。但跟进者的不足在于，不掌握一个现成的经销网络，最初的广告效果不明显。丁志忠说：“安踏只是在一个正确的时间做了正确的事情，先声夺人，赢得了市场先机。”

塑造品牌

丁志忠认为，运动鞋只是单一的领域，应该把“安踏”定位为一个真正的体育用品品牌。

2001年，“安踏”由生产单一运动鞋过渡到生产体育用品，产品结构扩展到运动鞋、运动服装、帽袜、箱包等；同时重新打造“安踏”的店铺模式―――体育用品专卖店。这是“安踏”发展的一个新阶段。

同年，北京安踏东方体育用品公司成立，承担着专卖推广的任务。安踏定下了一年内在全国开500家专卖店的计划。所幸的是，专卖模式的推出得到了大批安踏经销商的支持，特别是一些已经发了财的经销商，都愿意把积累的资金拿出来开专卖店。2001年底，500家专卖店在各大中城市遍地开花。其中由原经销商开的自营店就占了一半以上。

2003年开始，“安踏”走上了专业体育品牌建设的路子―――与专业体育运动相结合打造品牌。随着对中学生、大学生篮球联赛特别是对CBA的投入，“安踏”的专业形象越来越清晰，品牌内涵也得到成功提升。

丁志忠说，安踏就是要宣扬个性，倡导通过体育展现自我，所以安踏品牌文化的内核就是现代体育精神。安踏和耐克走的不是同一条路，耐克追求运动，以某种运动类别和运动项目出现，而安踏更多的是以一种运动休闲的形象出现。安踏不想做中国的耐克，而是要做中国的安踏、世界的安踏。就是要通过树立自己的鲜明个性，成为“中国乃

至世界大众都喜欢的安踏”。

上市嬗变

在2006年前，安踏并未提出上市需求。

2003年，丁志忠逐渐意识到，不能再用以前的“生意习惯”和家族管理来驾驭规模越来越大的安踏。如果不把他托管的家族成员的股权关系落实到法律文件上，日后将带来麻烦。

这一年，丁氏家族成员开始理清股权关系。

据安踏首席运营官赖世贤透露，恰在这一年，曾有投资银行找到安踏，动员其上市，但埋头于品牌提升、渠道建设和公司业务规范化的安踏，不为所动。

对安踏而言，更大的转折性机会出现在2005年。丁志忠越来越明显地意识到，企业若不升级、品牌若无升华，发展将会受限。于是，安踏请来了咨询公司AT科尔尼来共同确认未来5年的战略规划，包括市场定位、核心价值和发展目标。

在调查之后，双方对安踏的市场地位分析是：安踏优势在中低端市场的控制上，而就这一市场而言，大约还有5亿中国消费者买不起安踏，但随着收入提高，他们会成为安踏的目标顾客。

随后，智威汤逊为安踏重新确定了品牌定位，提出“永不止步”的口号。“永不止步”的表现形式限于两种：一是平凡人通过努力实现突破；二是个人由成功到失败再到成功。

此后，安踏压抑住价格上调的冲动，摆脱了娱乐方向的诱惑，专注于专业运动之路，并开始有策略地寻找一些尚未成名却始终在奋斗的运动员代言。

方向确定后，丁志忠发现，在公司原来的生产型导向组织架构下，上述战略无法执行。于是，为彻底转型营销导向，安踏又聘用了美世咨询公司，设计组织架构和整套的考核体系。

2006年，安踏决定进入资本市场。是年10月，安踏召开首次有律师、会计师等人员参加的高层决策会，考虑到奥运会对企业品牌提升的巨大机会，决定最迟在2008年上半年完成上市，后逐步调整为2007年7月。

2007年3月，安踏向港交所递交上市申请，7月10日上市，筹集资金约35亿港元。

上市前，安踏内部进行了三大变革：第一，重新确定未来5年的企业发展战略和品牌定位；第二，进行组织架构重组，将原先经几次调整仍为生产导向型的组织架构，彻底转变为品牌导向型；第三，对薪酬体系进行改革，参照全国一线城市的平均值设计薪酬和绩效考核体系。

中国品牌加草根路线，甚至吸引了火箭队老板亚历山大。在中国寻找投资机会的亚历山大，在旗下投资公司的推荐下，以2.34亿港元认购了发行股的8.2%的股权，成为安踏境外最大股东。

丁志忠认为，不少国际大投资者均对其表示了作为基石投资者的意愿，但他们与安踏所处的行业没有直接关系，相对而言，火箭队由于拥有姚明而在中国影响最大，这对安踏是个市场机会。

“中”字新步

目前的安踏，最引人注目的动作有二：一是与火箭队结盟；二是致力于零售业务开拓和渠道终端市场控制力建设。

丁志忠坦承，与火箭队结盟是安踏新一轮体育营销的重要组成部分，签约弗朗西斯和斯科拉代言，正是亚历山大入股安踏的结果之一。作为目前中国CBA的最大赞助商，安踏每年把CBA最有潜质的一些队员送到火箭训练营培训。此外，每赛季结束后，火箭队还将与安踏在中国做系统的推广活动。

2006年，安踏成立厦门投资公司，并由这家公司注资成立上海锋线体育用品发展有限公司，并迅速在苏州、北京、广州成立分公司，用于经营阿迪达斯、锐步和Kappa的零售业务。

丁志忠并不认为这会稀释安踏品牌，因为安踏在二、三线终端具有相对的销售优势，在一线的销售增长也很快，而阿迪达斯和锐步则主要在一、二线终端有优势。

他非常看重这个成长最快的渠道建设，认为锋线主要肩负着积累做高端品牌经验以及今年开始的建设安踏旗舰店的责任。“我们需要一个具备国际零售管理经验的团队。”他说。

丁志忠还计划，如果有机会进行一些兼并收购，目标应该是一个高端品牌，能和安踏形成互补。“安踏完全有能力去收购。中国这个行业未来5年的整合是必然的，到底谁整合谁，怎么整合，存在很多变数。” 丁志忠认为。

为了管理提升，安踏甚至表示，未来的CEO、COO等核心高管职位，可以让贤。

自2007年起，安踏逐季对执行的战略计划进行总结，目前包括产品、品牌和营销在内的升级战略推进均实施良好。

在产品升级方面，安踏将继续保持自产鞋的较大比例和综合强势。在运动科学实验室的基础上，加大了跟院校的合作力度，包括与比利时以及日美设计师的合作。并已开始评估做市调，计划推出14岁以下的儿童体育用品，以拓宽目前14~29岁的目标群体定位。

在分销模式上，丁志忠在2007年11月29日的六大区总经理会上继续强调，管好经销商和供应商的核心价值观，就是让对方赚钱。

他指出，跟拥有五六个知名体育品牌的日本相比，中国没理由不创造几个自有体育品牌，而一个品牌没有在中国做大，就不可能成为世界级品牌。

据市场调查，安踏有90％的销售是在中国，而且市场调查发现，安踏产品的重复购买率达90％。

新品牌战略以草根文化为中心

15年前，丁志忠创造了晋江鞋业的第一个品牌――安踏。品牌意识先行，成就了丁志忠的第一桶金。在他看来，安踏继续以发展自有品牌为中心，是做大做强之正道。目前，全球80％体育用品的制造都在中国完成。安踏是发轫于中国福建的一个世界知名的体育用品品牌，其掌门丁志忠的所思所行都能引起业内强烈关注。

篇11

现实篇――爸爸妈妈去了哪儿？

一档《爸爸去哪儿》节目受到热烈追捧，不是偶然，而是日益缺失的亲子关系下的必然。一直以来，不管是70后、80后抑或是90后，多数“爸爸”在家庭中的角色都处于缺失境况，可到了现在，很多家庭甚至出现了“爸妈”都“不见了”的现象。

小虎，男孩，幼儿园中班

“高级货”养个“白眼狼”

小虎今年四岁，无论是幼儿园开家长会，还是平常去公园玩，都是爷爷奶奶带着他。很多人好奇地问他爸爸妈妈去哪了，他会说：“挣钱钱去了，给我买玩具。”

其实，这句话不是小虎自己说的，因为每当他问自己的爸爸和妈妈去哪儿了，或者妈妈出门前他抱着妈妈不放手的时候，爷爷奶奶和爸爸妈妈就这样告诉他。

小虎的父母都是“新杭州人”，几年前辞职，自己单独做门窗生意。他们想得很简单，把公司做大点，多赚点钱，给儿子一个富足的生活环境，不让儿子重复自己的要什么没什么的“可怜童年”。所以，小虎刚满月时，他们就把爷爷奶奶接到杭州，帮忙照顾小虎，他们便早出晚归地谈生意。

在夫妻两人努力下，生意越来越红火，小虎的衣食住行也越来越“高端大气上档次”。奶粉全是国外进口的，衣服都是商场专柜新款，玩具也从国外代购，小虎还拥有法拉利童车、电动车。节假日，他们带小虎去高级餐厅用餐，总想把自己小时候没享受过的物质生活一次性都“补”给儿子。

但小虎的表现却让他们伤心。小虎不愿意和爸爸妈妈一起出门，必须有爷爷或奶奶陪伴着；给他买来的礼物，他也是拿到爷爷奶奶的房间。有一次，小虎妈妈想让小虎和自己睡，可小虎抱着自己的小枕头坐在床头不肯睡，他说他要和爷爷奶奶睡。小虎妈妈听后，非常不理解地对老公说：“咱们是不是养了个‘白眼狼’啊？”

小宝，男孩，幼儿园小班

爱他就多去了解他

刘露露和文浩两个人都在外企上班，收入高，压力也大。

两人结婚后，本想打拼一段时间再考虑生孩子，但儿子小宝的来临，让刘露露和文浩有些措手不及。幸好刘露露的母亲及时从老家赶来帮他们带孩子，这让小两口轻松不少。

刘露露下班也不急着赶回家，文浩加班也不慌了，安心做策划案。有时两人都准时下班，还相约去看一场电影，似乎又回到恋爱时光。同事很羡慕刘露露：“有妈妈帮带小孩，真是好福气。”刘露露和文浩也非常享受这样的状态，更时常感叹：家有一老，似有一宝。

有一次，刘露露的母亲必须回老家处理一点事，刘露露和文浩要自己照顾小宝。由于两人都不想做饭，便带小宝去吃自助餐，结果回家后发现小宝全身起红疹，夫妻俩赶紧带儿子去医院，原来是食物过敏。母亲得知后，告诉刘露露，小宝对生鲜类食物过敏！因为走得匆忙，忘了告诉她。

更让刘露露汗颜的是，儿子过生日，她特意提前下班回家和儿子一起庆祝。可当她兴冲冲地和老公给儿子买了蛋糕、水果和零食回到家时，儿子对他们买的礼物却不大感兴趣，比如他爱吃香蕉和火龙果，刘露露和老公却买了车厘子和新奇士，儿子喜欢吃水果蛋糕，他们却买了芝士……那一场生日会，刘露露和文浩顿感失败，虽然儿子就在身边，可自己怎么就像一点都不了解他似的？

刘露露的妈妈也在一边抱怨：“儿子到底是不是你们亲生的？就算我帮你们带，你们也该多了解―下孩子的饮食和日常习惯吧。”

刘露露和文浩赶紧道歉，可是，想到每天那么多工作忙，又处于升职关键期，满心无奈。

佳佳，女，幼儿园大班

陌生的妈妈

佳佳爸爸是某个企业的副总，妈妈是乐团的大提琴手，夫妻俩这个今天有应酬那个明晚有演出，基本都没时间照顾女儿佳佳，所幸，雇的保姆李奶奶很是可靠，将佳佳照顾得妥妥帖帖，没要他俩多操一点心。

孩子和父母碰面的时间也少得可怜――他们应酬完回家的时候，孩子已经睡下了；孩子出门上学，他们多数又还没起床。偶尔没应酬在家，佳佳缠着他们讲故事或者陪她一起玩儿时，夫妻两个也都是不耐烦，总是将她一推：“去去，找李奶奶去！”久而久之，就算他们在家，佳佳也当他们是透明的了，不和他们亲近。

人上了年纪，总有个三病六痛的，有天李奶奶生病了，佳佳妈妈去幼儿园接佳佳，老师看她面生，差点不让接。去超市买菜，佳佳在超市里又闹了起来：她要买可乐和薯片，可妈妈认为这是垃圾食品，不给买，于是她就开始哭。因为平时少带孩子，佳佳妈妈都不知道该怎么哄，讲道理又讲不通，久劝不下，妈妈也生气了，骂了她几句，于是，佳佳越发哭得惊天动地，将周围人的视线都招来了。

佳佳妈妈觉得尴尬，抱着她就想离开，谁知道这熊孩子居然撕打起她来，还边哭边骂：“坏人！坏人！我要奶奶！我要奶奶！”――鉴于近期人贩子拐带儿童的案发率升高，佳佳这么一闹，马上有热心大妈出来维护正义，深度怀疑她是人贩子偷抱了谁家的小孩，后来超市保安也加入“战团”，盘问起她来：孩子多高、多重、乳名叫什么、喜欢吃什么零食、不喜欢吃什么食物、身匕有什么特征……这做妈妈的除了答名字答得爽快外，其他的情况要么答得磕磕巴巴，要么直接不知道。得，这不是人贩子都成人贩子了，人们直接就把她扭送派出所去了。

后来，还是佳佳“良心发现”承认了她“妈妈”的身份，接到消息的李奶奶也带病从医院赶过来作证，才把她“解救”出来。

出门前，警察叔叔摇头感叹：“这爹妈还不如保姆亲，真不知道你们咋当父母的！”一句话，把佳佳妈妈说懵，久久回不过神来……

小溪，女，小学三年级

是谁不理谁？

佟丹是银行职员，老公是某个企业的出纳，上下班时间都管得很严，需要打卡按指纹，接送孩子对他们来说是不可能完成的“任务”，所以，他们就将女儿小溪寄宿到了学校。周六早上接回来，周日下午再送回学校。

小溪性格外向，适应能力强，到了学校和同学相处得很好，学习成绩也不错，老师也很喜欢她，佟丹夫妇对她很是放心。

可，到了小学三年级，佟丹突然发现小溪没有以前那么乖了：一回家就关在房间里煲电话粥，经常一打就半个多钟头；再不然就是关在房间里上网聊天打游戏，直接当他们两公婆“透明”的。

有好几个星期，小溪一到周五就打电话跟她说，周末要补课，不回家了。佟丹一开始也没在意，以为真的是补课，后来，学校的生活老师给佟丹打了电话，问她是不是经常出差，为什么周末都将孩子扔在学校不管，不接回家也罢，连过来探望探望都没有。

大概是觉得这家长没责任心，电话里头老师的语气也很不友善：“赚钱再重要，也没有孩子重要！你们做家长的，得分出轻重，这样对孩子不管不顾不是父母应有的态度！”收线的时候，还隐约听到老师和旁边的其他老师嘀咕了句，“这是小溪的亲妈么？”

周末一将小溪接回家，看到她又准备躲回房间，佟丹终于爆发了，捉着小溪一顿好骂：“一回家就玩电脑打电话！从来也不见你到客厅陪陪父母喝个茶说说话！还撒谎！说什么补课周末不回家――其实是你自己不想回家是吧！翅膀硬了是吧！说！你为什么不想回家！”

小溪闻言大怒，不客气地吼回来：“我回家做什么！每个周末回到家，老爸只管打他的游戏，你就只管追韩剧！你们谁关心过我的学习、我的生活、我的心情！我留在学校，最起码还有同学一起玩，跟舍友说说笑笑聊聊天还开心一点！这个家压根没半点温暖，我回来做什么！”

看着泪流满面的小溪，佟丹和老公都怔住了……

调查篇

孩子来到这个世界，成为家庭中的一员，按理说父母是最了解孩子的人。很多父母也都以为很了解自己的孩子，可事实也许并非如此。你是否真的了解自己的孩子？

你了解你的孩子吗？

听听孩子怎么说――

自认为了解孩子的妈妈：穆梅，36岁，公职人员；女儿：霖霖，7岁，小学二年级

妈妈：我觉得，我对女儿挺了解的。平时穿什么衣服、喜欢的颜色、爱吃的点心，这些我都知道。虽然每天工作比较忙碌，有时候下班也晚一些，但每天我都保证赶回来给她检查作业，在作业本上签名。即使没有时间，家里也有其他人帮忙，饮食起居有阿姨照顾，作业辅导有爸爸或同班同学的家长帮忙，每次出差前都会提前安排好这些事情。所以，我女儿性格活泼开朗，比较有爱心，就是有点胆小。整体来说，我还是比较满意的。

女儿：我觉得，我刚读一年级的时候，妈妈比较在意我，连中午休息都陪伴我。每天我最开心的事情，就是妈妈和我一起读拼音，学期结束考试的时候，我非常有信心，还考了“双百”。可升入二年级后，我觉得妈妈陪我少了，中午休息把我送进托管班，让我有一种被抛弃的感觉，我真的一点都不想去托管班，每天中午躺在床上都睡不着。

不确定是否了解孩子的爸爸：胡宇，40岁，编剧；儿子：星星，8岁，小学三年级

爸爸：老实说，有时候我觉得我挺了解我儿子的。比如他喜欢运动，我就给他买来最新款的运动鞋，让他和他的小同学去打球。可是，穿上我买的运动鞋，他好像没有我想象中的开心，每次出门时都默默地看了我好一会才出去。他妈妈有时候会说：“儿子，和爸妈再见，玩得开心点。”他也只是淡淡地回一句：“爸妈再见。”这时候我就觉得，我不太了解他，不知道他为什么不开心，感觉他和我们之间有一层纱似的。

儿子：我觉得我爸爸一点都不了解我，我并不想他给我买多贵多新款的运动鞋，我只想他能陪我去球场一起打球。每天我看到别的小伙伴有爸爸陪着，指导打球动作，讲解打球技巧，非常羡慕，觉得他们真幸福。可我爸爸从来不会和我玩这些，他要么工作，要么和我妈妈去听音乐会。有时候，我觉得，我在他们俩之间就像一个多余的人。其实每一次出门，妈妈和我说再见的时候，我都想说：“爸爸你能不能和我一起去？”

认为最了解孩子的妈妈：梁丽，3g岁，私营企业主；儿子：豆豆，9岁，小学四年级

妈妈：我觉得自己是一个尽责用心又了解儿子的母亲。很多事情，只要儿子有暗示，我便为他安排好，尤其是兴趣培养上。比如他喜欢敲鼓，我会立刻给他报一个打鼓兴趣班；他在外面看人家下围棋，我又给他报一个围棋班；在小区花园里看到外国人，很想和人家做朋友，为了语言交流无障碍，我便给他报了外教班。有时候我也觉得是不是报的班太多了，可看到儿子每个周末非常开心地穿梭在各种兴趣班的时候，我觉得自己做对了。这个世界上，也只有妈妈能如此对待自己的孩子。

儿子：其实很累，每个周末比上课还辛苦。可是，我不去读兴趣班，在家里一个人待着更孤单。爸爸妈妈每天都很忙，周六日都要出去谈生意，我把平板电脑上的游戏都玩个遍，也玩烦了。所以，我很想去热闹一点的地方，可我没有想到，妈妈会以为我喜欢那些。后来我想了想，这样也好，兴趣班里有很多小朋友可以陪我玩，我再也不用一个人周末待在家里了。所以，我才会非常开心地去上课，这样妈妈也会很高兴。

建议篇――给家长的8条建议

下班路应该是回家的路，尤其是父亲。

我们下班之后，很多车辆不是开向回家的路，而是朝着城市各处的餐馆和各种休闲场所。我们在很多重要的时间，不是和家人在一起，不是和孩子在一起。其实和孩子在一起本身就是最好的教育，孩子的成长得益于你每天的生活中在他身边所作的示范，怎么细致地理解他，怎么耐心地陪伴他，你用什么样的眼神看待他，用什么样的语气和他说话。

父母改变，孩子才能改变。

父母走正道，孩子的路一定也会走得更正一些。没有被忽视、冷落的孩子，不是说他不会有问题，而是他遇到问题时总能够得到父母及时的帮助。

教育孩子的前提是了解孩子。

有一句话是这样说的：“教育孩子的前提是了解孩子，了解孩子的前提是尊重孩子。”其实具体一点讲，就是多陪孩子玩一玩，要耐心听孩子讲话，要经常与老师保持联系。

一定要管孩子，关键是怎么“管”。

对待孩子，应该理直气和，义正辞婉，而不是理直气壮，义正辞严。“管”的合理性在于，顺乎孩童的天性，使其欲求的满足有所自制，该宽容则宽容，该严厉则严厉。

做一个懂爱会爱的家长。

爱拥有一种力量，能推动人们充分展现真实的自我，并努力实现自我的价值。但许多父母不是把溺爱当成爱，就是把控制和依赖当成爱，使孩子失去自我，使他们的心灵停滞不前，被这样那样的心理问题困扰。

不能当众教育孩子。

当众教育孩子，可使亲子之间矛盾公开激化。因为教育最重要的是尊重人的人格尊严，保护孩子的心灵。父母太粗暴，孩子往往性情同样狂躁。有智慧的父母，时刻能够意识到教育孩子不能追求立竿见影。

不要完全把孩子交给长辈或保姆。

父母因为工作太忙，将孩子完全交给保姆，这就导致孩子有可能在心理上更亲近那个照顾他日常生活、每天陪伴左右的人。于是，保姆无形之中便成了孩子的“妈妈”。请多花一些时间在孩子身上。

在孩子面前多夸老师。

其实，既为人师，必有其可取之处，也必有其闪光之处。在我们用赏识的目光看孩子时，更要用赏识的眼光看老师。在孩子面前多夸老师，增强孩子的向师性，产生“亲其师信其道”的理想效果。

结语――最需要教育的，不是孩子，是父母

篇12

白色休闲裤，绿色短袖上衣，一头披肩的卷发，从办公桌前站起来的这位雅致女人，就是今天我们采访的主人公——孙迪珍。

回忆5年前开书店的初衷，孙迪珍用了“突发奇想”4个字。孙总说，打拼商场多年，就是想停下来做些相对风平浪静的事情，选择书店则是因为自己从小爱看书、读书。“我想开个书店，既可以满足自己喜欢看书的爱好，又找到了理想的事情来做。”

但想开书店，没有经验怎么办？找新华书店！就这样，她找到了杭州市新华书店，希望开展合作。对当时的杭州市新华书店来说，这也是一个大胆的想法。新华书店与民营书店似乎一直是竞争关系，除了配货，还能不能深度合作？虽然刚开始略有迟疑，但信奉“创新就是生命”的杭州市新华书店总经理许悦，很快就合作模式等问题与孙迪珍达成共识：即利用新华书店的品牌号召力，采取加盟连锁形式，由书店输出品牌与管理方式并提供商品配供，而鑫轩公司提供物业、人力，负责日常经营管理。此举令缺少从业经验的鑫轩公司减少了“从头摸索”的时间和成本，很快走上规范运营的正轨；对杭州市新华书店来说，当时，整个滨江区没有一家新华书店，而合作填补了主渠道在这个区域的空白，实现了低成本扩张。

时光一晃5年，2007年所萌生的这一念头，如今已经变成了1500平方米的鑫轩店，三层楼中，有两层为营业场所，另一层为办公场所，在售的图书和音像制品多达3万种。在鑫轩店开业之前，附近基本没有什么商业氛围，但随着书店的开业，周围逐渐聚集起了超市、水果店、咖啡店、药店等生活配套商店，这也从另一个方面体现了书店对周围人气的带动作用。作为滨江第一家也是唯一一家书店，鑫轩店的创办无疑为这片区域带来了浓郁的文化氛围。

而为了让鑫轩店尽快上手并良好运营，杭州市店还专门把中层干部张斌派驻到店里，他一干就是5年。张斌来鑫轩店前，在杭州庆春购书中心工作，谈起书店，他可谓滔滔不绝。“其实就盈利情况来讲，我们每年都有亏损。虽然每年的营业额都有所增长，但是实体书店普遍不景气已是不争的事实，所以鑫轩店也面临着严峻的变革压力。”

阅读环境发生改变，网络书店强势冲击，和每一个实体书店一样，滨江鑫轩店也面临着诸多难题。“书里夹了很多小纸条，很多人来看书，但不愿意买书。”孙迪珍说，为了减轻压力，增加利润，书店想了很多办法。比如到学校（大学图书馆）去开店，在店里开设茶吧，到居民区发卡片，到周边的机关企业推销等。动作最大的则是裁员。由于人工费用太高，去年书店裁掉11名店员，普通员工从21名变成了现在的6名。

从今年3月开始，书店尝试通过绘本租赁的平台，借助相关专业人员的力量，开始探索幼儿托管培训领域的业务。“由于书店零售环境的变化，整个业态都面临着很大的危机。但作为‘社区书店’这一独特的存在模式，要生存我认为还是有机会的。读者的‘求近’、‘方便’等诉求，正是我们努力的方向。”张斌说，针对这个突破口，鑫轩店采取送货上门的服务模式，逐渐在社区附近积累了一定的影响力。比如，白马湖建国饭店通过旁边社区要到了书店的电话，订购了一批书籍；而“复兴燃料”也因为内部小型图书室更新，专门找到鑫轩店。

同样是购书，网购比实体书店便宜，他们为什么要选择鑫轩店？对此，孙总说：“因为我们还是有自己独特的优势：第一，客户一般需求非常急，而新华书店书的种类齐全，调度迅速，可以满足对方的要求；另一方面，我们有专业的图书管理人才，可以根据客户的需求帮助他们选择各种类型的书籍，而这是网购所不具备的。”孙总还介绍说，附近有社区筹建图书室，新华书店鑫轩店就通过自己的渠道帮助其邀请到了杭州图书馆的老师前来培训，在提供书籍配送的同时，也帮助其引入了一套标准的管理模式。

视野一旦打开，他们发现虽然实体书店的前景堪忧，但还是有一些实体独立书店成功地向人们证明了“奇迹”的存在。如北京的蒲蒲兰绘本馆、广州的例外方所书店、武汉的德芭与彩虹书店等，它们具体的经营模式各不相同、各有特点，或走专精路线，或走多元路线，或走混合路线，但共同的是都努力摆脱实体书店传统的单向经营的模式：书店不再仅仅是卖书、买书的地方，更是一个精心设计和经营的人与书、人与人交流、分享的文化空间，在那里，只有在实体店才能切身体验到的真实感强烈地吸引着新老顾客。

而对于“社区书店”来说，无论具体的经营模式如何，深植不迁的文化品格才是书店的立根之本。但这文化品格并不以“超尘脱俗”、“遗世独立”而高，相反，“在人间”才最是紧要。社区书店应该是社区中文化传递与分享的重要驿站，书店虽然是一种商业模式，但它存在的意义绝不仅仅只是卖书盈利，而重要的是与人发生关系，努力成为社区需要的一分子。

篇13

中图分类号：C913.5 文献标识码：A

文章编号：1003-0751（2014）02-0076-03

我国30多年的改革开放彻底改变了传统社会的封闭状态，加速了整个社会的人口流动。少数民族地区的人口流动也成为一种非常普遍的现象。无论是少数民族地区城镇无业人口，还是少数民族农业人口，他们纷纷离开家乡向大中城市和发达地区流动，寻找新的发展机会。20世纪80年代末和90年代初，少数民族流动人口的流动范围逐渐扩大到东南沿海地区和北京、上海、广州、武汉、深圳等经济文化发达的大城市。以北京为例，1990年全国第四次人口普查时，北京市的外来少数民族迁入人口为32701人，占北京市总人口的0.3%。①2000年全国第五次人口普查结果显示，北京市的外来少数民族已增至206169人，是1990年外来少数民族人口的6.3倍，外来少数民族人口数远远高于10年前。②2010年全国第六次人口普查结果显示，在北京打工、经商的少数民族人口又比2000年增加近5倍。据有关专家调查，在来北京打工经商的人员中有1/10是少数民族。本文将就少数民族流动人口子女的教育缺失等问题进行分析，并提出解决问题的对策。

一、少数民族流动人口子女教育出现的问题

少数民族向城市和发达地区流动与汉族流动有所不同，他们所经历的困难远大于汉族人口。除了语言和文化上的障碍外，他们所面临的一个主要问题就是子女教育问题，而且少数民族流动人口子女的教育问题不仅给流动人口家庭造成了困扰，也给流入城市社会和流出地学校带来了困扰。少数民族留守儿童、随迁子女普遍面临教育缺失的问题。

1.少数民族流动人口留守儿童的教育问题

当前，无论是汉族地区还是民族地区，留守儿童教育问题普遍引起社会的担忧。由于少数民族流动人口在向外流动时存在语言和文化的障碍，同时受经济条件的限制，他们往往在流入地很难找到供孩子上学的合适的民族中小学校，因而他们大多数把孩子留在家乡，从而造成民族地区存在大量的留守儿童。2006年，共青团贵州省委组织课题组对农村留守儿童问题进行调研，调查发现：贵州省部分农村15岁以下的儿童中，有近一半是留守儿童，且留守儿童人数呈增加趋势。吉林省延边地区的留守儿童人数同样惊人。据吉林省延边朝鲜族自治州妇联统计，截至2007年5月，该州6市2县共有外出务工人员99180人，其中有子女的打工人口为44518人；共有留守儿童31405人，其中父母在国外的留守儿童有21470人，在国内的有9935人；农村留守儿童有15441人，城市留守儿童有15964人。这些没有父母照顾的留守子女，主要由家里的老人或其他亲属托管。据贵州民族学院何彪教授、吴晓萍教授对黔东南地区留守儿童所做的调查显示，在贵州省8个村寨中的留守儿童，隔代监护（指祖辈监护，主要由孩子的爷爷、奶奶、外公、外婆抚养）的占66%、单亲监护的占14%，上代监护（指由孩子的亲戚、邻居等抚养）的占13%、同辈监护（指由哥哥、姐姐抚养或自我监护）的占7%。无论是老人还是亲戚，他们对孩子的教育效果不佳，孩子一般把老人的话当成耳旁风，其他亲属也往往只管孩子的衣食住行。这些留守在家的孩子在失去了父母的呵护和关爱的同时，也失去了父母的管教和示范影响。在这样的环境中，一些留守儿童作业没人过问，是否按时上学也无人问津，他们不能按时完成作业，学业成绩下降，屡遭老师批评，结果是这些孩子普遍产生厌学情绪，逃学、与老师对抗成为他们的常事，还有的孩子甚至在学校打架斗殴，破坏学校正常的教学秩序。近年来，民族地区中小学校辍学率升高的原因多数不是孩子缴不起学费，而是一些留守儿童因为家庭教育缺失，无心学习，学业倒退。

家庭是社会的基本细胞，是人性、人生理想的启蒙教育场所，也是未成年人生活时间最长、最重要的生活环境。实践证明，留守儿童失去正常的家庭教育和父母的关心，仅靠学校一方的教育，对孩子的教育是不完整的。在孩子接受教育的过程中，家庭教育和学校教育只有相互配合，才能共同促进孩子的身心健康。缺少了其中任何一方，都容易导致孩子教育出现问题，不利于孩子身心健康成长。

2.少数民族流动人口随迁子女的教育问题

除了留守儿童外，还有一些少数民族流动人口子女因在家乡无人照顾而随父母流动，成为随迁子女。这些孩子每天都有一定时间与父母在一起，在一定程度上减少了父母对孩子生活的担忧，但是少数民族流动人口随迁子女很难在流入地区找到一所适合就读的本民族学校，“无书可读、无学可上”成为这部分孩子的一个难题。究其原因，主要有三个方面：第一，目前的户籍制度对少数民族流动人口子女入学产生不利影响。我国现行义务教育实行的是“分级办学、分级管理”，城市的基础教育由市政府负责，农村的则由县、乡负责，适龄儿童按照规定只能在户籍所在地接受九年义务教育。尽管一些城市如北京已经放宽了流动人口子女入学政策，流动人口子女入学可以享受当地孩子同等待遇，但大多数城市还是对流动人口子女入学严格设限，多数民族中小学不招收流动人口子女。这给少数民族流动人口子女入学设置了障碍。第二，少数民族流动人口在流入城市分散居住的现实状况导致城市对其子女的教育管理不够完善。少数民族流动人口在流出少数民族聚居区后，分散居住在不同的城市。在这些城市比如北京、上海、广州等大城市中，政府专门为少数民族举办的学校为数很少，远远不能满足少数民族流动人口子女入学的需求，其他中小城市更难以提供相应的教育条件。这与少数民族流动人口的愿望差异很大。少数民族流动人口希望子女进入与自身文化背景类似的能够传授本民族文化和语言的学校学习，但他们在流入城市找不到适合孩子的本民族学校或民族班。第三，少数民族流动人口家庭经济条件的限制使得他们没有能力为子女入学提供高额赞助费、借读费。在一些城市，有个别少数民族的民办学校不设户籍限制，但招收流动人口子女要收取大量的赞助费和借读费。少数民族流动人口在城市中大多属于低收入群体，他们的收入主要用来维持其基本生活，他们很难有能力为孩子的教育进行较大投资，高额的学费只能令这些普通的少数民族流动人口子女望而却步。基于以上多种因素，这些随迁子女入学无门，辍学在家，小小年纪就随父母做小生意或打工。这种状况必然导致少数民族下一代的文化素质不能提高，生活质量下降，他们生活在社会底层的命运也难以改变。

二、少数民族流动人口子女教育缺失引发的问题

少数民族流动人口子女的教育缺失给这些留守儿童和随迁子女带来了心理健康等一系列问题，有的少数民族流动人口子女甚至走向了犯罪。

1.少数民族流动人口留守儿童的心理健康问题

离开父母的留守儿童与爷爷奶奶、外公外婆或者其他亲属生活在一起，有的甚至仅仅是兄弟姊妹在一起相依为命而没有任何监护人照看。他们缺乏父母的呵护和照顾，在心理健康上存在很多问题。他们无法理解父母的离开，寄人篱下、孤独失落、被父母遗弃的感觉时常困扰着孩子幼小的心灵。由于长期得不到家庭的温暖、父母的教育和关爱，没有安全感和归属感，有的孩子变得孤僻、冷漠、忧郁、自卑、脾气暴躁、没有礼貌，与其他亲属、同学、老师关系紧张，有的甚至变得仇恨父母、仇恨社会、仇视他人。雷瑾在贵州省进行访谈调查发现，有近1/3的留守儿童以为父母抛弃了他们，性情变得孤僻，与其他孩童在一起时会感到自卑，认为别人都看不起他们，嘲笑他们。③

良好的家庭教育氛围以及和谐的亲子关系有利于儿童身心的健康发展。少数民族流动人口留守儿童长期不能与父母进行面对面交流沟通，得不到父母的温暖和照顾，缺乏稳定和谐的家庭关爱，不但与父母的感情变得疏远，而且一部分留守儿童还患上了严重的抑郁症和心理障碍等精神疾病，从而给他们的人生带来更多的伤害。

2.少数民族流动人口随迁子女的心理健康问题

少数民族流动人口随迁子女虽然跟随父母一起生活，能够享受完整的家庭生活，没有被父母遗弃的那种感觉，但是他们却遭遇到了跨文化不适应的心理问题。他们被迫从熟悉的民族文化环境中突然进入另一个非常陌生的文化环境中生活并接受教育，不同文化间的差异和冲突使他们无所适从。

他们在流入城市没有条件进入单一的民族学校或民族班就读，大多数不得不选择普通中小学接受教育，这与他们的生活习惯和风俗文化有很大差异。所以，他们往往被同学们视为新鲜事物或异类而被边缘化。有的少数民族子女不会讲汉语或汉语表达能力较差，无法与老师、同学沟通，听不懂课程内容，从而导致其学习成绩下降甚至成绩很差，自尊心受到严重挫伤。少数民族流动人口随迁子女的这种心理和文化上的不适应，使一部分随迁子女产生心理扭曲，给他们的心理健康带来了一系列问题。

3.少数民族流动人口辍学子女不健康行为及犯罪问题

少数民族流动人口辍学子女的不健康行为使他们的身心受到严重伤害。从上面所述，少数民族流动人口子女无论是留守儿童还是随迁子女，都很难获得正常的教育，他们面临的不是家庭教育缺失就是学校教育中断，这对他们的成长和就业以及整个人生来说都是重要缺憾。在知识经济时代，教育的缺失将使得他们在未来很难改变命运，没有上升到中上层社会的更大空间。但这还不是关键。关键是少数民族流动人口子女的大量辍学对他们心理发展和健康成长非常不利。作为未成年人，他们理应在学校继续接受义务教育，但是他们大量辍学，其生活状态堪忧。一些孩子在家无所事事，又不到务工年龄，忙于打工和做生意的父母没有时间照管他们，他们只好流入社会，有的离开父母到别的城市打工，有的在社会上混日子。在没有成人监护的情况下，他们小小年纪目睹了社会上的一些阴暗面，心理受到刺激或打击，产生一些不健康思想。有的受坏人引诱吸毒，有的染上了传染病或慢性疾病，有的女童被拐卖或参与，他们的身心受到严重的伤害。崔文香等对留守儿童健康危险行为所做的调查结果显示，这些儿童普遍出现不良饮食行为、步行违规行为、骑车违规行为、不安全游泳行为、自杀倾向及自杀行为、网络成瘾行为、不健康等。④

少数民族流动人口辍学子女犯罪问题给流入城市带来困扰。少数民族流动人口子女无论是在家乡或在流入地辍学后出现的身心健康问题不仅困扰着他们的家庭，而且由此产生的青少年犯罪问题也困扰着所流入的城市。20世纪80年代以来，少数民族打工者和经商人员遍布全国各大、中、小城市，到2000年后，这些少数民族流动人口的子女很多已经长大成人。这些人在辍学后过早涉入社会，虽然其中大部分人通过打工经商稳定下来，但还有相当一部分人误入歧途，他们或不辨是非，或仇恨社会，或被生活所迫，或被坏人利用，加入犯罪团伙而不能自拔。据调查，在山西太原、河南商丘等地，在一些由新疆少数民族辍学少年组成的盗窃团伙成员中，其最大的不过18岁，最小的仅有几岁。他们分布在商场、市场、街头巷尾和马路两边，扎行人自行车胎、抢包、抢钱，有的甚至持凶器抢劫。还有一些辍学少年在流入城市打架斗殴、行凶伤人，对流入城市的社会治安造成威胁。

三、解决少数民族流动人口子女教育问题的对策

由于少数民族在全国总人口中占比不高，与汉族流动人口相比，少数民族流动人口为数不多，但是少数民族流动人口子女教育及其相关问题却不容忽视。如果这些问题长期得不到妥善解决，将成为社会和谐与稳定的极大隐患。笔者认为，应从以下几个方面致力于问题的解决。

1.国家要大力发展少数民族地区经济

通过招商引资和民族地区政府投资以及国家财政开发性扶贫支持等办法，在民族地区多创办与当地经济、文化优势相适应的劳动密集型企业，并对少数民族农民进行各种职业技术培训，吸引少数民族劳动力在当地就业。少数民族劳动人口如果能在本地打工就业，获得收入，改善生活境遇，一般就不会再把孩子舍弃在家或拖儿带女外出打工经商。他们就可以给孩子一个稳定、温暖的家庭生活，使孩子的家庭教育和学校教育都不缺失，让孩子安心在学校完成九年义务教育，提高学业成就，减少心理健康问题和中小学生辍学率以及由此带来的诸多社会问题。通过发展民族经济减少民族地区劳动力人口流动，是有效解决留守儿童与随迁子女教育问题及相关社会问题的治本之策。

2.政府部门要重视少数民族流动人口子女的教育问题

城市政府应对少数民族流入城市人口加强管理，特别要及时做好义务教育适龄儿童登记工作，统一管理，根据登记人数，在就近的公办中小学增设民族班或单一民族班，对少数民族子女入学取消户籍限制和赞助费、借读费等，让他们真正享受拥有流入城市户籍人口子女的同等入学待遇，保障他们平等接受九年义务教育。

3.学校、社区和村委会对少数民族留守儿童要多关心

当地政府和学校要多设立针对留守儿童的爱心组织，给予他们更多的温暖和关爱，帮助他们学会理解父母、克服生活中的困难，引导他们树立远大理想、通过勤奋学习来改变命运。学校和教师对于留守儿童的学业成绩下降不要歧视或漠视，应该多鼓励、多帮助，做好他们的心理辅导工作，让这些留守儿童感觉学校就是他们的家，老师就是他们的父母，同学就是他们的兄弟姐妹，让他们有归属感和安全感，促进他们的心理健康发展。

4.全社会都要关心少数民族流动人口子女的教育和心理问题

随迁子女所在的普通学校也要关心少数民族学生，尊重他们的文化和生活习惯，主动耐心地教授他们汉语，鼓励他们努力学习。学校还要发动全体同学为他们的生活和学习提供各种帮助，鼓励他们大胆参加集体活动、学会和其他同学做朋友，在集体活动中，在与其他同学的交流沟通过程中，增强他们的自信心，提高他们的学习成绩，提高他们的跨文化交际能力并逐渐融入主流文化，从而达到降低随迁子女辍学率的目的。

注释

①王春玲：《新时期城市少数民族流动人口研究》，西北民族大学硕士论文，2006年，第4页。