商务经济高质量发展范文

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一、概述

2013年提出“一带一路”经济发展战略，中国与亚非欧国家开展更大范围、更高水平、更深层次的区域合作，通航、通路、通商成为区域经济发展的新常态。河南省地处中原，依据有力的历史、交通、资源和产业优势，成为中心线不可或缺的重要一环。在河南调研指导工作时提出，河南省在工业、农业上均需与欧盟等地区深化国际项目合作，积极参与全球产业分工格局重构，同时以人文合作促进经济合作，将河南省的悠久历史和灿烂文化推向国际。在此新形势下，河南省对高质量复合型外语人才必将产生新的需求。

二、高质量外语人才在河南省发展中的作用

在河南省“一带一路”经济文化对外合作交流过程中，高质量的外语人才起到了桥梁及保障作用，尤其是具备良好综合素质的复合型外语人才，在先进技术引进、企业产品推广、文化项目合作等方面，能够为河南省的发展提供有效助力。随着“连云港――郑州――西安――兰州――新疆――中亚――欧洲”线路建设的深入，河南省的经济文化市场必将更加繁荣，同时其向外性特征也必将更加显著。具有高尚职业道德、深厚文化素养、丰富商业知识、娴熟专业技能、良好服务意识的高质量外语人才既能为满足河南省经济文化项目“走出去”的外向性需求，也能为河南省打造招商引资的良好投资环境提供助力。

三、河南省高质量外语人才的需求特点

经过对2014年、2015年、2016年河南省春季大型综合人才招聘会的走访调查得知，市场对单一语言性外语人才的需求量极低，一专多能型、复合型外语人才受到市场的极大欢迎。河南省对高质量外语人才的需求具有以下特点：

1.具有较强专业技术能力的复合型外语人才

随着河南省经济发展的外向性延伸，各企业对具有较强专业技术能力的复合型外语人才需求越来越大。这类外语人才能够帮助企业引进国际先进技术，掌握行业精尖科技，在经过国际交流培训后成为企业内部的技术带头人，推动企业的技术进步与科技创新，加快企业从劳动密集型传统产业模式向科技密集型产业转型。

2.具有较强管理能力的复合型外语人才

随着国际交流合作的日益增多，具有较强管理能力的复合型外语人才能够更快更准确地掌握国际行业发展动向，接受最新的行业信息，提高企业国际贸易的时效性与利润率。同时借鉴先进的生产经验和管理模式，提高企业的生产效率。在不断发展的国际合作中，掌握现代经济运行方式，为企业节约交易资本与周期，提高资金利用率，为企业带来更大的收益。

3.具有娴熟商务技能的复合型外语人才

在企业的国际合作过程中，外商接待、合作谈判、产品推广、会展布置等商务活动不断增多。具有娴熟商务技能的复合型外语人才具备丰富的国际商务和贸易知识，了解广泛的异域文化习俗，能够运用合作企业所在国家的思维方式和社会文化心理习惯与之交流洽谈，提高企业国际合作的成功率。

四、河南省高质量复合型外语人才培养现状

河南省现有高校一百一十余所，每年大约有本科毕业生二十余万人。这些毕业生可以分为三类：第一类为科技英语、商务英语等复合型外语专业毕业生，这部分毕业生每年不超过八千人，占总毕业生人数的极少部分；第二类为语言文学类外语专业毕业生，每年毕业生不超过一万人；第三类为非外语专业毕业生，构成每年本科毕业生的绝对主体。第一类毕业生由于具备外语与专业双重技能，故而较受用人单位欢迎。第二类毕业生以语言文化为学习目标，知识结构相对单一，知识面狭窄，语言理论深厚但运用能力不够强。毕业生的就业方向主要集中在中小学英语教师、培训机构英语教师等语言类职业岗位。由于缺乏外语之外的专业技能，这类外语方向毕业生在人才招聘市场并不很受欢迎，用人单位更愿意招聘英语功底较好的专业类毕业生。第三类毕业生是每年人才招聘会的应聘主体，就业方向多种多样，涵盖厂矿企业、对外贸易、文化旅游等各类机构单位。但第三类毕业生的外语能力普遍不强，无法在短时间之内熟练应对工作中的涉外事务，甚至是工作中用到的外文说明都需要借助工具软件及书籍才能看懂其含义，距离用人单位急需的具有较强专业技术能力的复合型外语人才距离尚远。这部分毕业生需要根据所从事的岗位，重新学习职业外语，这就使这些毕业生即使找到了工作，也很难迅速适应工作岗位要求，影响了他们在实习期的工作表现，拖慢了他们的职业上升进程。综合来看，河南省每年的本科毕业生中，只有极少部分称得上是高质量的复合型外语人才，其他绝大部分毕业生无法满足“一带一路”背景下河南省对于高质量外语人才的需求。

五、河南省复合型外语人才培养现状成因分析

1.培养目标与社会需求脱节

高校对于占毕业生绝大部分人数的第二类、第三类毕业生的培养目标，与现阶段河南省对于人才的需求存在脱节现象。相对用人市场需求而言，这两类毕业生的知识储备都存在短板，知识结构单一是其共同缺陷。较多的本科院校对学生的培养目标偏重学术研究能力，轻视应用实践技能。这一培养目标已明显落后于社会发展需求，使毕业生无法满足用人单位需要，形成“学生找不到工作，用人单位招不到人才”的尴尬局面。

2.课程结构不够合理

对于占毕业生数量绝大多数的非外语类毕业生而言，现有的课程结构阻碍了其成长为符合河南省社会经济发展的高质量复合型外语人才。在河南省本科院校的现有课程结构中，公共外语课程是非外语专业学生学习外语的主要途径，而公共外语课程在整体课程结构中所占的比重还在逐年降低。极为有限的课时使得学生的外语知识技能基础不牢，为后续的外语学习，乃至工作中外语技能的自我提升带来较大的阻力。另外，公共外语课程开设时长有限，一般集中在本科学习的前四个学期，甚至是前三个学期，除了河南科技大学等少数院校开设行业英语课程之外，对于河南省大多数本科学生而言，这就意味着本科阶段的外语课程已经结束。在学生进行专业类课程学习时，由于没有与所学专业相融合的外语课程，学生很难具备专业内国际交流的语言能力，这就严重影响了毕业生在实际工作中的国际视野、行业精尖信息的接受交流能力等职业提升的必备素质。

3.课时分配不够合理

河南省大多数本科院校给予基础类课程和专业类课程同样比重，即大一、大二学习基础类课程，大三、大四学习专业类课程，同时理论类课程比重远大于实践类课程比重，这样的课程设置不甚合理，为培养高质量的应用型人才带来阻力。对于本科阶段的学生而言，有效的学习时间只有前三年，第四年的学习时间往往被考研、实习、应聘等活动大量挤占，学习效果较之前三年明显较差。在此情况下，如果依旧保持基础类课程和专业类课程均分四年时间的话，就会形成基础类课程所占时间偏多，本应占有较重分量的专业类课程实际学习时间只有一年，学习时间严重不足的情况。此外，学生花费大量时间用来进行理论类课程的学习，用来学习实践类课程的时间明显不足，这样的课程结构使学生远远无法做到学以致用，知识停留在表面，没有深入内化为技能，在毕业后的实际工作中容易出现眼高手低、畏难不前、缺乏必要工作技能、工作能力低下的情况。

4.考核方式不够科学

以试卷为主要形式的终结性考核方式已无法实现对学生的科学评价。学生的学习过程呈现出动态的不均衡性，每一个学生都无法做到每堂课都保持同一种状态。以往的试卷式考核方式片面地截取学生某一种状态下的学习表现，忽视了对学生学习状态的整体性评价。这种考核方式过于刻板，不利于学生保持持续的学习积极性，也无法客观反映出学生的实际操作能力。在注重实践的教学方式下，如何对学生形成连贯的、动态的、客观的评价才是科学考核方式应体现的要素。

六、总结

“一带一路”战略规划为河南省提供了新的社会经济发展机遇，也对高质量的复合型外语人才提出了新的需求。河南省本科院校应以服务河南省社会经济发展为首要目标，以用人市场的人才需求为培养导向，对自身人才培养特点进行深入分析，力求在新形势下的转型发展中针对自身不足找出发展对策，做好对地方社会经济建设的服务工作。

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电子商务是指实现整个贸易活动的电子化。从涵盖范围方面可以定义为：买卖双方的整个交易过程不是通过当面交换或直接面谈方式进行的而是通过电子的交易方式在网络平台实现，在线订货、支付方式以及市场调查等都是这个市场的一部分。电子商务的经济学意义在于其降低交易双方的交易成本，减少双方之间的中介，实现了“一对一”的交流。

然而，网络交易并不是完美的，由于网络的虚拟性使得网络厂商的身份不易识别，网络产品质量评价描述的主观性和网络主体的多样性等原因造成的产品质量的不对称性比传统市场更加严重。以作为目前中国主要的一种电子商务模式——网络购物为例，据中国互联网信息中心（CNNIC）的《中国互联网络热点报告（电子邮箱和网络购物）》，用户没有尝试网络购物的主要原因，“担心商品的质量问题”占了47.4%，31.1％的用户认为在网络购物环节中，“质量问题”是必须首要解决的方面。可见产品的质量问题是买家最为关注的，一些劣质产品损害了买者的利益，加大了买者对卖者的信任危机，也降低了买者对于卖者优质商品的评价，使得买家只愿意出低价购买卖家的商品，调查发现买家对卖家商品的恶意出价已经成为卖家售物的最不愉快的经历（淘宝、ebay易趣、拍拍卖家分别为35.3％、52.8％、57.8％）。由此长久下去将会形成网络所售商品质量水平的下降，从而形成所谓的“柠檬市场”。

本文试图通过“逆向选择”（adverseselection）理论来解释网络商品的柠檬市场问题的形成机制以及分析其市场效率，并根据分析的结果提出提高网络商品质量水平的解决对策。

电子商务“柠檬市场”的形成机制

“柠檬”（lemon）来源于美国人对次货和二手货的称呼，由美国经济学家阿克洛夫（Akerlof，1970）的旧车市场（lemonsmodel）引入并开创了逆向选择理论的先河。形成“柠檬市场”的原因来自于买者和卖者有关产品质量信息的不对称，卖者知道产品的真实质量，买者不知道产品的真实质量，只知道产品的平均质量，因而只愿意根据平均质量支付价格，但这样的结果使得市场上出售的产品质量的下降，买者愿意支付的价格将进一步下降，更多的较高质量的产品退出市场，如此使得低质量的产品将会把高质量的产品驱逐出市场，从而使市场上的产品质量持续下降。

假设网上购物市场上存在两种产品：高质量产品H和低质量产品L。如果产品质量的信息是完全的和对称的，网上购物市场就会由SH、DH和SL、DL构成上述的两个市场，并得出均衡价格和均衡数量：pH、pL、qH、qL（如图1所示）。SH、DH分别为高质量产品的供给曲线和需求曲线，SL、DL分别为低质量产品的供给和需求曲线。由于高质量产品的投入较大以及买者对高质量产品的愿意支付更高的价格，所以SH、DH均高于SL、DL。在现实的市场中，卖者比买者掌握更多的产品质量信息。买者只能根据市场上高低质量产品的存在概率来决定其购买行为。本文假设买者开始认为高质量产品存在的概率为50％，因而他们认为市场上的商品是“中等”质量的，以图1中的DM给出买者的需求曲线，介于DH与DL之间。从图中可以看出曲线SH与曲线DM均衡点pMH、qMH均小于信息充分对称市场上SH、DH两条曲线均衡点pH、qH。在这种情况下，高质量产品的卖者由于不能够获得足够的利润或不能弥补其生产经营成本被迫退出交易市场，而更多的低质产品将占据市场。当买者了解市场上所售产品的质量在下降时，他们的需求曲线进一步向左下方移动，如图1中的D*M，高质量产品的价格为p*MH(

电子商务“柠檬市场”的市场效率

由于电子商务市场的质量信息不对称，买者不能从卖者的信息中确定其产品质量的真实情况，在网上购物市场上不同质量的产品具有了形的相似而具有了相近的价格。对于高质量产品来说，实际的价格远远低于其获得最大利润时的价格甚至不能弥补其生产的成本。如图2所示，在消费者具有完全的产品质量信息的情况下，供给曲线SH与需求曲线DH实现了均衡的价格pH和均衡数量qH。但由于实际市场上消费者对于所有产品的质量都以平均质量来衡量，从而降低了对高质量产品的价格评价，这就形成了市场失灵。在这种实际价格在市场出清价格之下的情况下，作为理性经济人的高质量产品提供商只能选择减少产品的提供量，将高质量产品的数量由qH降低到qMH。由于市场上高质量产品的供应不足，从而造成了相应的总剩余损失，图中B+C即为总福利损失，使得买者和卖者总体情况恶化。在DM曲线向D*M的进一步移动过程中，福利损失将更加的增大。

而对于低质量产品来说，实际的价格大于其市场出清时的价格（如图3所示）。由于买者被迫接受低质产品的高价格，使得低质卖者获得了超额利润矩形A部分，这部分是由买者转移给卖者的消费者剩余。在发现实际的价格高于低质产品的真实价格后，一些买者不再购买低质产品，使得消费者剩余损失为图中的三角形B，一些卖者也不再提供这部分产品，生产者剩余损失为三角形C，因此，在低质产品市场上也导致了福利损失B+C。更为严重的是，在高价格水平pML的激励下，越来越多的低质产品将进入市场中，从而造成整个网上购物市场的恶化趋势。

从以上的效率分析可以看出，电子商务的“柠檬现象”造成整个市场效率的损失，质量稍高产品的卖者退出市场，低质产品充斥市场，商家和买家的利益都受到了损害，如何提高这个市场的效率成为一个亟待解决的问题。

电子商务“柠檬市场”的解决对策

由于电子商务存在着质量信息的不确定性，一些购物网站为解决电子商务的“柠檬问题”制定了相应的对策，本文在购物网站已有对策措施的基础上，从行业和政府两个层面来分析运用行业监督和政策措施来降低网络商品的质量信息分布的不对称程度和解决价格不能反映真实质量的市场失灵。

（一）建立网上商家的行业协会

我国的电子商务商家还没有建立类似于传统市场上的行业协会，商家之间的联系目前还比较松散。建立网上商家的协会行业有利于加强商家组织内部的自律，提高对单个商家的监督与管理，弥补政府微观管理单个商家行为的不足，还能通过各种方式传递信息来促进行业的良性发展，使消费者获得“正”的市场信息，作到优质优价，减少市场失灵带来的效率损失。

发挥网上商家的行业监督机制。加强网上商家之间的联系与沟通，利用网上即时聊天方式和网络平台的信息功能对同类商家进行监督与管理。可以在买者信誉评价和卖者信誉评价的基础上，增加行业信誉评价。行业信誉评价根据一段时间内商家两个信誉评价情况以及消费者对其的投诉情况等进行评估。以此向消费者传递高质商品的正确信息，减少价格扭曲。

培育和完善专业性的网络交易中介组织。电子商务的高效率在于减少了市场交易的中间环节，使得买卖双方面对面直接完成交易。然而电子商务依旧离不开中介的支持，其质量的不确定性需由第三方来权威论证。行业组织有必要培育权威的第三方论证机构对网络商品特别是高档商品进行质量的鉴别，降低供需双方搜寻信息的成本，改善信息不对称的状况。加强电子商务行业与银行部门的合作，将银行的电子中介支付作用与商家的诚信相结合，建立诚信激励机制。

（二）加强政府的监管引导力度

目前，电子商务方面法律的欠缺，政府对网络商品质量安全管理体制的薄弱是造成电子商务市场“柠檬问题”的一个重要原因。目前消费者在网上买到假货、劣质商品，无法获得相应的法律支持和部门处理，增加消费者的投诉成本。政府应通过制度方面的建立弥补微观市场失灵的缺陷，间接发挥信息传递的功能，并降低消费者投诉的成本。

1.不断完善法律法规以及执法体系，实行奖惩并举。电子商务发展具有日新月异的特征，因此有关的法律法规的制定不仅要与之俱进，还要具有前瞻性。政府不仅要严格立法，更要严格执法，对于消费者的投诉要及时处理，并对提供劣质商品的商家进行惩罚，增大劣质商品的供应商进行逆向选择行为的机会成本，遏制这种行为的发生。对于高质商品的商家，根据其信誉度评价的高低对其进行税收方面的补贴，建立诚信激励机制。并立法将网上商家的电子支付与其银行信用相结合，完善信用制度。从而间接提高消费者对网络市场质量水平的信息掌握程度和可信程度。

2.实施政府质量保证体系。对进入电子商务市场的B2C商家进行直接资格论证，对C2C的个人商家通过C2C网站实行间接资格论证。并加强对传统市场上商品的质量保证论证体系的建设，以此确保网络市场和传统市场的结合，达到政府向消费者提供网络购物市场的商品质量“正”的信息，降低信息的不对称性程度。

3.建立网上投诉和网上仲裁辅助机制。针对网络的虚拟性和跨空间性，建立网上虚拟的投诉监管机制，并强制购物网站链接网上投诉部门的地址。对于消费者投诉的商家，监督部门根据商家提供的售后票据、身份论证和数字ID通过网上和网下两个方式相结合对其进行索赔和惩罚，加强对劣质商品的监管力度，从而增加消费者对网络商品的质量信心。

参考文献：

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一、引言

据CNNIC（中国互联网信息中心）统计，截至2014年底，中国网络购物用户规模达到3.61个亿，较上年增加5953万，同比增加19.7%；电子商务年交易总额已突破100000亿人民币，该交易总额已占到全年国内生产总值的15%以上。电子商务以其便利及价低等优势顺利融入人们日常工作生活中，并且在其中扮演着重要的角色。但人们在进行电子商务交易时，往往都会担心商品的质量问题，使得交易双方不能相互信任。这种现象不仅会减少优质诚信商家所占的市场份额，还会侵害消费者的合法权益，长此以往会严重阻碍整个电子商务行业的健康发展。在电子商务交易活动中出现的种种信用缺失现象，其产生的根本原因是电子商务交易活动中商品信息不对称的问题。

二、信息不对称概述及其表现

（一）信息不对称的概念

信息不对称概念是由英国剑桥大学莫里斯教授和美国哥伦比亚大学维克瑞教授于20世纪70年代共同提出的。信息不对称指的是在进行市场交易时，交易各方所掌握的商品信息有所差别，买卖双方所掌握商品或服务的性能（包括质量、价值价格等）信息不同，掌握信息比较充分的人员，往往处于比较有利的地位，而信息贫乏的人员，则处于比较不利的地位。在经济领域中，信息不对称是一种非常常见的经济现象。在交易过程中，该经济现象非常容易导致信用缺失等现象的产生，进而影响交易的发展，最终造成市场消失或萎缩。

（二）信息不对称在交易市场中的主要表现形式

交易市场上由于信息不对称主要表现出逆向选择及道德风险这两种形式：

逆向选择是指在信息不对称的情况下，买卖交易双方中具有信息优势的一方利用其掌握信息的优势与信息劣势方达成交易，使信息劣势方承受由于信息劣势所带来的不利，从而使市场的交易过程偏离信息劣势方的愿望。在电子商务交易中，由于买卖双方无须面对面交流，卖家作为信息的生产者“生产”了如产品质地、颜色、质量等方面的描述信息，消费者主要根据卖方提供的这些图片文字等来获取产品的信息，而在传统商务交易中，消费者主要根据自己的亲身感受来选择产品，因而在电子商务交易中逆向选择这种现象比在传统交易中出现的频率更高，消费者的利益因此受到更大的损害。

道德风险指在交易达成以后，从事交易活动中的一方通过利用自身效用最大限度损害另一方的利益。道德风险由于信息不对称和不完全的合同使负有责任的经济行为不能承担行动的全部后果，导致市场混乱，道德低下。

三、信息不对称在电子商务交易中的表现及原因

（一）信息不对称在电子商务交易中的表现

信息不对称在电子商务交易中首先表现为劣货驱逐良货现象。由于电子商务交易的特殊性，交易过程中买卖双方并没有面对面进行交流，消费者主要根据卖家所提供的关于产品的颜色、质地等方面的图片文字等信息来选择产品，这里的信息都是由卖家所“生产”出来的，而非买家亲身感受的。因此，电子商务交易平台上有很多低质量的产品，被卖家“包装”成高质量产品，而且价格低廉，产品的质量在交易平台上很难区别。在物美价廉的心理驱使下，买家在没有亲身感受过产品质量，并在卖家所精心“生产”出的产品信息的误导下，极有可能选择了低质量的产品。而对于高质量的产品，卖方也只愿意支付市场平均价格来购买高质量及高价的产品。这就导致了一些高质量、高价格的产品被低质低价的产品挤出市场，从而出现市场“逆向选择”的问题，导致“柠檬市场”的产生。

其次，表现为道德风险的问题。由于电子商务交易的交货通常是由物流公司来完成，而非面对面的发货验货，所以在交易完成后，买卖双方都容易出现道德风险问题。例如，卖家由于在产品信息方面占有巨大优势，很可能在达成交易后用低质量的商品来代替买方原先在电子商务交易平台上看到的高质量商品。而买家也经常出现隐瞒收货的实际情况，恶意退货或拒绝付款，损害卖家的经济利益的行为。这些情况在电子商务交易平台上发生的概率远比在传统交易中来的大，特别是卖家以次充好的情况，时有发生。

再次，信息不对称在电商交易中表现为交易失败现象。由于在电子商务交易中，买卖双方没有面对面沟通，使得卖方常常对消费者的实际需求不是非常清楚，这就容易造成卖方所展示的产品的相关信息和买方所需要的产品信息错位，最终导致交易的不成功。

（二）信息不对称在电子商务交易中出现的原因分析

信息不对称出现在电子商务交易中最主要的原因在于电子商务与传统商务相比的特殊性。电子商务不受时间及空间的限制，使买卖双方可以不用见面就在一个虚拟交易平台上进行各种商务交易活动，这极大程度的方便了买卖双方，降低了交易成本，但也正是由于电子商务的这种特点，使得买卖双方不能全部了解对方的信息，从而加大了双方信息不对称的问题。

其次，电子商务交易中的卖家对于信息披露的意愿不足也是导致信息不对称问题在电子商务交易中比在传统交易中更加严重的原因。电子商务交易平台上劣质产品的卖家为了获得短期的巨大利益，利用电子商务的虚拟特征，故意隐瞒产品质量的相关信息；同样，买家也会为了自己的利益隐瞒实际收货情况并恶意退款，最终导致买卖双方之间的互相不信任，交易失败。

四、信息不对称对电子商务的影响

（一）从买方角度分析

越来越多的电子商务买家及强大的购买力是电子商务市场得以快速发展的最大动力。但由于电子商务的特殊性，使得买家在交易过程中始终处于信息劣势地位。由于信息不对称导致的买家在电子商务交易中利益受损，极有可能使得买家重新转向传统交易市场。没有买家，也就无从谈起电子商务交易市场的发展了。

（二）从卖方角度分析

在电子商务交易市场中，如果存在大量的非诚信经营卖家，而市场并未甄别出这些卖家并对其进行处罚的话，就会导致诚信经营的卖家在交易平台上的销售份额降低，最终被驱逐或自动退出交易市场，导致市场逐渐转变为“柠檬市场”。因此，考虑如何维护诚信卖家的合法利益非常重要。

（三）从整个电子商务行业角度分析

电子商务由于其不受空间时间限制、减少中间流通渠道、产品价格低等优势，在近年随着互联网的普及而呈现出高速发展的态势。但如果电子商务交易市场中存在着大量的信息不对称现象，充斥着大量的劣质及假冒伪劣产品，导致买家利益受损、优质诚信卖家被驱逐出市场，最终会影响整个电子商务市场的健康发展。

五、减少电子商务交易中信息不对称的对策

信息不对称现象在所有的交易市场中都存在，要彻底消除非常困难，但通过一系列的措施，能够减少这种现象对市场公平公正交易的影响。笔者认为要减少电子商务交易中信息不对称现象及其所产生的不良影响，主要有以下几点措施：

（一）政府层面策略

在信息不对称的情况下，政府应当充分发挥自己的职能，建立健全电子商务相关法律法规，通过法律手段来规范交易的基本规则，增加犯罪成本。政府应制定规则要求信息优势方必须如实披露产品等相关重要信息，减少交易双方的信息不对称程度，保证交易双方所达成的交易公平公正，维护整个电子商务市场的健康发展。

（二）电子商务交易平台策略

电子商务交易平台充当着买家和卖家的中介平台，为买卖双方提供交易的环境及各项增值服务。因此，电子商务交易平台应加强技术研发，采取各种手段来减少信息不对称问题所带来的影响。例如，电子商务交易平台可以进一步完善信誉机制及搜索排名机制来保证平台上的买家得到更准确的产品及卖家信息；电子商务交易平台也应该通过卖家管理规定提高非诚信卖家的犯罪成本，驱逐平台上的此类卖家，保护消费者及诚信优质卖家的权益。

（三）消费者方面策略

消费者在得到产品并使用后，应及时根据自己的实际使用情况及售后服务情况对卖家进行评价，以此来影响卖家的信誉度，并为后续的消费者提供参考。这就会迫使卖方减少利用信息优势来牟取不法利益的行为，降低卖方的信用缺失行为。

（四）物流公司策略

电子商务交易中对物流公司的依赖程度很大，很多情况下买卖双方也会利用物流信息的不对称来牟利。快速发展的物流行业使得物流公司出现良莠不齐的情况。因此物流公司应加快信息化步伐，采用先进的信息系统和技术，建立透明化的信息平台、建立货物投递实时跟踪系统，让买卖双方可以随时随地通过网络了解到商品的运输状况，减少信息不对称所导致的不良影响。

六、结语

近年来，电子商务呈现出飞速增长的趋势，对国民经济意义重大，但电子商务的特殊性也会加大信息不对称所导致的不良影响。因此，政府、电商交易平台、买卖双方各方面都应采取措施来减少信息不对称的不良影响，为电子商务的发展创造一个良好、良性的竞争环境，降低交易风险、避免由信息不对称问题造成的不良后果，保障电子商务的发展。

（作者单位为宁波职业技术学院）

[基金项目：本文系2014年宁波职业技术学院院级课题“基于信息不对称视角的电子商务交易平台发展研究”，项目编号：NZ14036。]

参考文献

[1] 张宝友，吕旭芬.电子商务与信息不对称研究[J].北京经济，2005（10）：33-34.

[2] 蔡建，张渊.浅析电子商务市场中的信息不对称[J].江苏商论，2006（4）：66-67.

[3] 张雏迎.博彝论与信息经济学[M].上海：上海三联书店，2004（11）：235.

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所谓“沿海”就是摒弃传统的内陆封闭观念和狭隘心态，敢于正视并充分发挥河北的沿海优势，东出西联，面向世界，以沿海经济隆起带的崛起带动全省发展。抓住京津冀协同发展、环渤海合作发展、“一带一路”开放发展、河北沿海率先发展等历史性窗口期和战略性机遇期，是关系国家发展全局的重大战略，对实现“两个一百年”奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的中国梦具有重要意义。

在全省沿海经济带建设工作会议上的重要讲话中，强调了不断提升创新能力，推动沿海经济带建设现代化经济体系。发展动力决定发展速度、效能、可持续性。旧的不去，新的不来。推动沿海经济带高质量发展要以壮士断腕、刮骨疗伤的决心，积极稳妥化解旧动能，破除无效供给，彻底摒弃以投资和要素投入为主导的老路，为新动能发展创造条件、留出空间，进而致力于培育发展先进产能，增加有效供给。

通过这个问题，我们可以看出，要持续发展就要推陈出新，破除老旧观念和思想，纠正那些限制和影响个人、单位发展进步的错误思想和与当今社会发展要求不相符的工作方式、方法。

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今年以来，我局坚持贯彻落实4·17全市推进曹妃甸高质量发展大会精神，全力推动工业经济、科技创新高质量发展，奋力夺取疫情防控和经济社会发展“双胜利”。

1、全面推动工业经济高质量发展。一方面，我局为加快构建我区“3+5+4”现代产业体系，起草制定了《曹妃甸区战略性新兴产业发展“攻坚提速年”活动的实施方案》和《加快建设环渤海地区新型工业化基地三年行动计划（2020-2022年）》。截至目前，全区装备制造业产值达到30.6亿元，化工产业产值达到98.4亿元，新兴产业产值达到，17.63亿元。另一方面，充分开展“万名干部下基层、万名干部联企业”及“暖企促贸”活动，落实领导包联“五个一”行动，实施“企业巡诊”，深入企业走访，帮助企业协调解决融资、用工等问题，有效提升企业运营效益。1-4月份，全区规上工业企业增加值同比增长13.3%，全市排第一位。

2、全面推动新一代信息技术高质量发展。今年以来，我局着力打造工业互联网平台，全面启动5G示范区建设。一是加快实施“云上曹妃甸”建设。目前，已与中智软创、积成能源、和利时、上海文景等解决方案供应商达成战略合作，上线了教育云平台、综合治超系统、人口防疫管理、矿联网贸易平台、智慧热力等多款工业互联网应用项目；首钢京唐5G智能制造、曹妃甸港集团5G智慧港口、唐山文景智慧港航等一批5G应用项目已在4月份集体签约，全区已上云24家企业。二是积极推进云计算中心二期项目建设。积极对接福建省电子信息集团、会同资本等投资公司，联合华为、联城科技等公司建设装机容量超1000个机柜的IDC机房二期、年产10万台华为鲲鹏服务器生产线、地空互联移动互联网、特色云服务等项目，未来将在曹妃甸新城打造信息化产业基地。三是积极推进5G应用示范区基础设施建设。目前，全区已建成5G基站36座，其中：移动已建成7座，联通、电信联合共建29座，正在进行80座基站建设，到5月底建成5G基站116座，实现临港商务区、曹妃甸城区等部分地区5G网络覆盖。

3、全面推动科技创新高质量发展。一是加强创新平台建设。深入推进“一十百千万”科技与人才工程，通过摸底调查，重点谋划了东邦绿建、中冶瑞木等5家研发平台和盾石电气、金隅科实等14家工业设计中心动态培育库。聘请专家通过网络授课形式组织开展科技政策宣传和申报培训会18次，培训企业2000余家次。二是加大科技招商力度。今年以来，以引进巴威锅炉高端制造搬迁、加美中风塔基础配件生产、复合板精整及废次材深加工等京津科技成果项目4项，均已签订投资协议，目前正在积极跑办项目前期手续。三是加大企业家培育力度。深入实施“凤凰英才”计划。为我区首钢京唐、冀东装备的2名专家落实市级科技创新创业领军人才奖励资金50万元，柔性引进外国专家15人次。

下步，我局将全面贯彻落实中央及省、市、区决策部署，对标全年目标任务，提速提效，全力推动经济社会平稳发展，大干二季度，实现“双过半”。