互动式健康教育范文

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篇1

结论：使用互动式进行压疮健康教育，能显著提升患者的压疮主动预防能力，在压疮预防过程中，可以起到确切的作用。

Doi：10.3969/j.issn.1671-8801.2014.11.263

【中图分类号】R-1 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801（2014）11-0161-01

以往大多数人认为，压疮只是出现在长期卧床患者骨突处。进过长时间的临床观察显示，只是长时间施加压力，身体任何部位都可能会出现压疮。毛细血管正常状态下，血管压为3kPa左右，外部施压>4kPa，就会对局部微循环造成影响，甚至会出现压疮 [1]。压疮预防过程中，大多是以提高护理质量、加强评估、评价为主，但是近年来，随着临床护理方法的不断完善，护理措施不断改进，依然难以杜绝压疮发生率，造成此情况主要因素为家属和患者缺乏压疮主动预防的意识。本次研究主要对住院患者采取压疮知晓调查，实施互动式预防压疮健康教育，提高患者压疮的预防主动性，报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料。随机抽取60例我院自2010年3月至2013年8月收治的患者，病种为腰椎病变术、四肢骨折术、髋关节置换术、腰椎骨折等。

1.2 调查方法。

1.2.1 压疮知晓调查。根据医院实际情况，自行设计患者压疮知识调查表，其中包括压疮易发生人群、压疮形成人群、压疮危害等相关提问。

1.2.2 互动式健康宣教。实施健康宣教，主要对象为住院患者和家属，其别是关节疾病、四肢骨折和脊椎骨折等需要长期卧床患者、入院时即开始对患者进行病情，皮肤状况的相关评估。并对相关知识进行针对性宣传教育。

因家属和患者对压疮了解度较低，临床活动也可能会导致患者产生压疮，特别是无法自主活动，却可以被动翻身家庭患者，压疮发生率极高。家庭患者发生压疮后，需要采取局部转移皮瓣，进行压疮修复。经整形医院的相关报道显示 [3]，有25例尾部压疮患者，作修复手术 [2]。可见，向家属和患者，讲述压疮的相关知识，并对压疮I期进行重点预防，对于II期、III期和IV期压疮患者，采取有效的治疗措施，是改善患者远期预后的关键。压疮高发部位，除了骨突部位外，与床长时间接触的任何部位，都可能会引发严重的疾病。经过对压疮的形成因素进行研究，从研究结果显示 [4]，汗渍、压、尿和汗是导致压疮形成的主要因素，而推、拖和拉是导致压疮形成的主要诱因。压疮为一种能引发全身感染的疾病，可能会加重原发病情，对患者的生命安全构成严重威胁。因压疮治疗费用高，且治疗时间长，在患病期间，患者痛苦。必须及时有效的进行主动预防措施，可经过预防压疮操进行压疮预防，也可以将压疮的预防知识告知患者，主要有以下：按时翻身，及时换位垫，摆好，多进行肌肉关节活动，并积极与医务人员配合。在骨突处，垫好减压垫，对于受压部位，需要及时进行按摩，并进行肌肉减压。通过图片和视频方式，向患者与家属展示压疮，以及压疮的危害性，要求患者主动障碍压疮的预防方法，也可以深入认识到压疮的危害性，通过一对一，或者是集中学习的方式，向患者示范、讲解压疮的预防方法。

1.3 统计学分析。将研究所得数据录入SPSS19.0软件中进行统计学分析，计数资料以X2表示，P

2 结果

篇2

冠心病是一种对人类身心健康有严重危害的疾病，且并发症较多，冠心病患病率随着人们生活方式的改变正在逐年增加。冠心病二级预防实施的目的主要是为了降低冠心病患者发生急性事件的危险，防止冠心病复发，提高患者的生活质量和生存率。但是目前由于国内对冠心病二级预防重视程度不高，同时对冠心病相关知识和治疗依从性介绍不全面，从而导致冠心病二级预防不能达到预期目标。因此，医护人员在临床实际中加强对冠心病二级预防尤为重要，而在冠心病二级预防中护患互动式健康教育模式的实施能够有效的落实二级预防[1]。该研究为了进一步分析冠心病二级预防中护患互动式健康教育应用的价值，对2012年5月―2014年5月该院收治的50例冠心病患者的临床资料进行了统计分析，探讨了医患互动式健康教育对冠心病二级预防的效果，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

该院收治的50例冠心病患者，所有患者均具有清晰的意识及一定的通讯设备、互联网知识等[2]。依据随机数字表法将这些患者分为两组，即观察组（25例）和对照组（25例）。观察组中男性患者20例，女性患者5例，年龄在44～65岁之间，平均年龄为（55.4±1.0）岁；对照组中男性患者18例，女性患者7例，年龄在41～69岁之间，平均年龄为（53.2±1.5）岁。

1.2 方法

给予对照组患者常规健康宣教：①给予来院进行的冠心病患者分别发放健康教育宣传手册，让患者对冠心病知识有一定的了解，并教给患者及其家属自救和求救的措施。②然后进行观察分析该组患者的临床症状，疾病特征以及相关的化验检查结果，并针对结果给予一定的基础治疗及护理。③饮食调养教育，给予患者饮食上的指导，避免食用刺激性食物或暴饮暴食，多食用高蛋白、高维生素的食物。③运动护理，根据患者具体情况，指导患者选择合适的运动方法，如太极拳、八段锦、散步、健身舞等个体化运动方法。

观察组患者在对照组常规健康宣教的基础上实施互动式健康教育，具体操作如下。

（1）健康教育的内容。冠心病基础知识教育、心理护理等均属于健康教育的内容。①基础知识教育，患者入院后即为其介绍医院环境，帮助其熟悉环境及作息时间；以通俗易懂的语言向患者及家属讲述冠心病疾病的相关知识，耐心解答患者问题，采取一对一的针对性较强的健康教育方式，提高患者及家属对疾病的知晓率，提高其对疾病的预防及紧急处理能力。②心理护理患者由于疾病的影响，易产生消极、抑郁的负性情绪，不利于康复，因此临床中应加强心理护理干预，针对患者的心理特点，给予个性化的护理干预，消除患者负性心理；此外，需做好患者其他症状的观察护理，高血压、血脂异常等易引发心肌梗死，临床中应定期对患者进行体检，将危险因素的发生概率控制在最小范围内。（2）护患互动内容。在患者住院期间健康教育的主要方式为宣教健康知识和问答知识，护理人员还可以选择固定的时间对患者进行冠心病知识讲座，电话通知每位患者讲座时间和内容安全，鼓励患者积极参加，对不能参加的则可以安排上门访视对患者进行个别指导。在患者出院后健康教育的主要方式为通讯联络，对于普通患者出院第1个月后每月进行1次电话随访，半年后则可以每季度1次，急性患者则可以出院后的1周进行电话随访，之后每2周进行1次，根据时间不断调整电话随访时间安排。嘱咐患者注意服药和饮食、戒烟戒酒、坚持适量运动等。此外还可以给患者发送手机短信提醒，通知患者及时复查，并按时服药等。患者出院后的遵医情况坚持评估，每季度1次，并对评估情况的原因进行分析。对忘记服药的患者要叮嘱其家人对其进行监督，对饮食不适当的患者则应该为其制定适合的食谱，对缺乏运动的患者，则帮助其制定适合他们的运动计划。每次随访时都要仔细分析患者提供的记录结果，并对结果进行分析，并不断改进自身随访内容和策略，有针对性地指导患者及时解决问题，以提高患者治疗依从性。依据冠心病指南对知识博客的内容进行及时的更新，将评论功能提供给患者及其家属，并对患者及其家属的疑问进行及时的恢复。登载医学专业知识和生活娱乐内容，以有效吸引患者的注意力，使患者在接受专业知识的同时感受到轻松愉快的氛围，同时对冠心病患者的情操进行有效的陶冶。

1.3 评价指标和判断标准

采用调查问卷的形式对患者健康教育实施的满意度进行调查，主要包括宣教方法、宣教内容、实施健康教育的频率、人员素质等，分值在0～10分之间。健康知识测试内容和健康教育的内容相同，分值均在0～100分之间，患者的依从性和得分呈正比例关系。同时将患者不稳定心绞痛、急性心肌梗死等急性冠状动脉事件的发生率详细记录下来，健康教育的效果和急性冠状动脉事件的发生率呈反比例关系[3]。

1.4 统计方法

运用SPSS21.0统计学软件对上述数据进行统计学处理，计数资料用率表示，组间比较用χ2检验；计量资料用（x±s）表示，组间比较用t检验。检验水准α=0.05。

2 结果

临床通过对两组患者给予健康教育后，观察组患者的健康教育满意度得分、知识检验分数（7.1±1.0）分、（95.0±2.0）分均明显比对照组（5.1±1.0）分、（86.0±5.0）分高（P

同时观察组患者有2例患者发生心血管发生事件，而对照组有5例，观察组心血管发生事件明显比对照组低，两组比较差异有统计学意义（P

3 讨论

篇3

糖尿病是一种慢性终身性疾病，单靠药物治疗不能全面有效地控制疾病。国内外对糖尿病的综合治疗都遵循着“五驾马车”的原则，即饮食治疗、运动治疗、药物治疗、定期监测、糖尿病自我管理教育［1］。互动模式是一种护患关系平等基础上的双向性护理活动。本研究通过对糖尿病患者实施互动模式教育，寻求更有效的健康教育方法，现报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料 选择笔者所在医院住院治疗的2型糖尿病患者134例，男72例，女62例；年龄22~74岁；文化程度：大学21例，中专33例，高中21例，初中34例，小学19例，文盲6例。病程＜5年，无严重并发症，未使用胰岛素。随机分为试验组和对照组。试验组平均年龄（51±2.67）岁，对照组平均年龄（53±2.35）岁，两组差异无统计学意义。两组治疗方案基本相同，给予试验组互动模式健康教育，给予对照组常规指导。

1.2 方法

1.2.1 试验组 （1）入院时教育：由责任护士向患者及家属介绍入院须知、病区环境，消除患者的陌生感，减轻负性情绪，建立良好的认知模式。入院后根据患者的年龄、文化层次等，制定不同的教育方法。通过小册子、宣传栏及口头讲解等方式向患者宣教糖尿病的基本知识、日常保健等，强调“五驾马车”的重要性。（2）注重与患者交流，倾听患者的感受，发现患者心理问题及时疏导，注重给予正向激励。认识有误区或做得不好的地方及时予以纠正和劝说，如不同的口服降糖药有不同的服用时间，解释其药理作用，并通过反复告知，反复提问及病友互相提醒等方法强化记忆。（3）共同制定饮食及运动计划，护士每日对患者的执行情况进行评估，认真听取患者反馈并提出建议，患者参与修改，大力强调饮食和锻炼是基本的也是重要的治疗手段。根据不同性别、不同年龄及不同喜好，给予个性化指导。饮食上，指导患者保持多纤维、低碳水化合物、低脂肪、定时定量的饮食习惯，运动方面，建议量力而行，循序渐进。对于60岁以上患者，大多不主张爬楼梯运动，以免带来关节损害。（4）经验交流：经常定期地把患者组织起来，将他人的自身体验和成功经验进行分享，充分调动患者的潜能，积极配合治疗。注意避免负性刺激，将病情相似的患者尽可能安排同一病室。

1.2.2 对照组 实行单向性健康教育，即常规介绍责任护士，病区环境，给予相同内容的健康教育，但不予过多鼓励和强化。

1.3 观察指标及判定标准 （1）入院5 d后每日的空腹血糖、三餐后2 h血糖。（2）自制满意度调查表，健康教育评分表。

1.4 统计学方法 采用χ2检验，运用SPSS 10.0统计软件包进行统计学处理。

2 结果

试验组与对照组的治疗效果评价见表1，患者满意度和健康教育评分比较见表2。

3 讨论

糖尿病患者渴望了解与自身疾病相关的治疗、护理、康复的信息。护士选择适当的教育时机，提供不同阶段、不同内容的健康教育。通过对患者进行健康教育，提高了护士的责任心，语言表达能力，沟通技巧及自身素质，不断更新知识，扩大知识面。

护士通过专业的全面的指导，提高了患者的信任度及满意度。健康教育是一种手段，目的是提高患者的自我护理能力，促使生活质量的提高。互动护理模式以整体护理模式为基础，继承了整体护理模式临床护理和护理管理的工作程序，将家长式的单向性护理方式转变为护患双方平等关系上的双向性互动模式，强调和发挥了服务对象的主观能动性，尊重其决定权和参与权，满足了服务对象的成就感，增强了自护能力和信心，是现代护理服务内涵的扩展［2］。

参考文献

［1］ 中华医学会糖尿病学分会.中国2型糖尿病防治指南.北京：北京大学医学出版社，2007：9.

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        教师和节目主持人有很多相似之处：一是节目主持人要把办节目的理念转移到以观众为中心上来，取得良好的社会效益和经济效益；而教师要以学生为本，提高教学质量，全面提高学生的素质。二是节目主持人以特有的语言交流态势，如同一条红线把不同的内容精心巧妙地连接起来，使它们成为一个有机整体；而教师则需讲究课堂语言艺术以及课堂教学环节的紧凑与过渡，使之层次分明，层层深入，环环相扣；节目主持人通过与观众面对面的交流，使观众真正感觉到自己所面对的是一个平等的人，而新课程则要求我们教师是“平等者中的首席”。

        在节目主持式教学中，教师的角色是节目主持人，但不是节目的主体，而是推动主体（学生）运转的人，是“平等者中的首席”，教师的话不在多少，而在于其流露的思想及其与学生互相沟通的能力。教师主持人角色符合新课程环境下的教师角色要求，即由传授者转化为促进者，由管理者转化为引导者，由居高临下转向“平等者中的首席”。

        2 师生互动节目主持式教学模式构建

        2.1 开放式格局

        开放式格局的明显特征之一就是参与者的平等性，嘉宾也好，群众也好，他们与节目主持人都是一种平等的关系，没有谁居高临下，有的只有善意的引导和平等的探讨。在节目主持式教学中，师生关系是民主平等的，课堂座位可以有圆桌型、马蹄型、对阵型、舞台型、自由型等。以健康课《走进青春》教学为例，创设一定的情景，引入话题。

        师：各位同学，上午好！今天，老师想邀请大家参加一个谈话节目，好不好？

        生：好！

        师：那么，欢迎初三（2）班的同学来到我们的谈话现场，我是主持人王老师。

        邀请参加谈话节目的方式，既可调整学生的心态，让学生进入谈话节目氛围，又可拉近师生距离，体现一种民主平等的师生关系。（教师继续设景）

        师：同学们可能有过这样的经历：逢年过节，我们上亲戚家，总会有大人对我们说：“这小鬼，一段时间不见，又长高了许多，像个大人了。”有没有？

        生：有！

        师：你知道为什么这一段时间我们长得特快？

        生：因为进入了青春期。

        师：今天我们谈话的主题就是《走进青春》。

        以学生的亲身经历设置情景，导入话题，容易吸引学生的注意，又有利于激发其探究欲望。因此，在创设情境导入话题时，教师要把握好话题切入的角度，最好是以学生的生活经验作为切入口。教学内容和学生的生活相关联，和他们的经验相整合，就容易激发学生的学习兴趣。当教师导入话题后，有学生问：“为什么在青春期我们长得特别快？”教师表扬了该同学的问题意识，然后请同学们共同思考、解答。在参考课本和讨论后，学生得出：因为青春期是人生的第二个发育期，是发育特别快的时期。然后教师因势利导：“俗话说，女大十八变，那男大会几变？究竟在青春期我们会发生哪些变化呢？”之后，播放视频《男孩女孩之生理篇》，让学生边看边在自己身上找变化。随后再通过“你找我找大家谈”的活动归纳出青春期的三大生理变化：身体外型的变化、身体内部器官的完善和性机能的成熟。

        在谈话类主持人节目中，群众的参与是构成节目必不可少的因素，主持人与听众之间要直接进行交流，听众既是说话人，也是听话人，畅所欲言，各抒已见。在节目主持式教学中，教师不能搞“一言堂”，“满堂灌”，一定要关注学生，与他们交流，师生互动才会使“知识在对话中生成，在交流中重组，在共享中倍增”。

        2.2 民主平等氛围

        学会倾听是一种有教养的行为；民主平等氛围需要通过双方的相互尊重来形成。一个优秀的节目主持人能围绕主题，有目的地向群众传达有效信息，并且通过随机应变的现场交流创造一种愉悦的收视、收听的氛围。在节目主持式教学中，教师要营造轻松和谐、民主平等的氛围。现代教学论认为，课堂教学除知识对流的主线外，还有一条情感对流的主线。师生这种情感的交流，民主、平等、友好的师生关系是愉悦、和谐课堂环境形成的基础。所以，在节目主持式教学中，教师要营造轻松和谐、民主、平等的氛围，关键是构建民主、平等、互动的新型师生关系。这就要求教师尊重学生、宽容学生、赏识学生以及教师要投入丰富的情感。只有这样师生才能达成共识。

        例如教学《重走“”路》，按照体育新课程理念是培养学生相互合作、吃苦耐劳、果敢顽强的优良品质，发展学生的快速奔跑和跨越障碍的能力，弘扬学生爱国主义精神。教学实践中，教师先让学生观看影片，再让学生扮演角色，体验“”的情境，根据教材安排了障碍跑内容，要求学生跑过、穿过、绕过、爬过、翻过、滚过、钻过各种障碍物的运动项目。通过两科教学资源的整合，体育课堂自然透出“红色文化”的气息。教学中教师讲解各种障碍物的过法、要求及注意事项，强调安全问题，将学生分组，熟悉路线，安排学生进行练习，帮助与指导、督促检查学生的练习，给予鼓励性、赞赏性及肯定性语言提示，组织优秀学生组表演，指导、参与、点评，提出改进方法等，整节课教师尊重学生、宽容学生、赏识学生，构建了民主、平等、互动新型的师生关系。

        2.3 实践与体验并重

        教学过程是知识交流的过程，是心灵沟通的过程。体育与健康教学过程应是精神享受的过程，是实践和体验的过程，是感受人文精神的过程。所以，体育与健康课应该是实践与体验的课程，在实践与体验中有所感悟，节目主持式教学正是用大家喜闻乐见的电视节目形式来打造课堂教学，使育与健康课程成为体验的课程，让学生用一种享受的心情去体验、交流，从而获得情感态度价值观，努力成为高尚的人。例如兴趣活动课，教师出项目，游戏《传实心球》头上传实心球或跨下传实心球。再让学生600~800 米的跑走交替，动作要领是臂摆动协调，呼吸均匀。虽是兴趣活动课，但学生掌握了正确的跑姿，提高了长跑成绩和协调性。整节课实践与体验并重，真正成为新课程下的兴趣活动课。

        3 师生互动节目主持式教学的目标整合问题

        新的课程标准明确指出：“要向学生提供开放的、主动思维的空间，给他们活动留有充分的余地。”这就要求教学必须具有开放性，为学生的主动参与留出时间和空间，为教学过程的动态生成创造条件。节目主持式教学应该是有序的，有序的教学来自于对各种序列的深刻认识和有效整合。

        3.1 点

        开展节目主持式课堂教学的第一步，是组织整个课堂教学的切入点，它直接影响教学的进程和质量。“点”的产生是基于对教学内容和教学要求非常清晰的领悟和理解的前提下，挖掘和提炼出知识的基本内涵，立足于学生的已有知识经验和生活经验，通过具体的事物或现实生活创设丰富多彩的导入情境，充分调动和激发学生的思维、联想和想象空间，能让学生经过体验后有所感知。“点”的特性是与整个教学内容有着广泛的、密切的联系，具有较强的发展性和开阔的空间且贯穿于整个课堂教学。

        3.2 线

        学生在互动中发现问题开展师生互动，即互动问题的提出和互动活动的设计，其重点是培养学生的问题意识。“线”的具体要求是：从点引出、为面服务，具有研究性、启发性、科学性和针对性，符合学生认知高度，坚持由浅入深、深入浅出的思想。

        3.3 面

        学生通过实践、讨论、推理、判断等手段充分调动了学生手、口、脑并用，对所学知识有了一定程度的认识和理解，但那仍是零散的甚至是不全面的。在此基础上，还需要在教师的引导下对相关知识进行归纳重整，深化和概括有关知识，发掘知识的本质和规律，最后形成完整的知识层面。

        3.4 体

        开放学生思维，培养分析问题和解决问题的能力，让学生对知识的理解变成立体的、空间的思维，最后真正把知识内化为学生的素质和能力。

        随着人类社会的发展和人们对事物认识的逐渐深入，我们会越来越多地面对新的事物或新的问题。我们的学习如果不跟上这些新的东西就会落后。因此，教学中有必要把这些新的信息融入到课堂中来。同时因为教材作为教科书的特殊身份的局限，而学科知识本身一直是发展变化的，所以课堂所学知识需要一定的发展与延伸。

        教学是复杂的系统，师生互动节目主持式教学目标的整合在操作上存在很大的难度。师生互动节目主持式教学的多维融合开放动态螺旋模型，或许能给教学带来更多的启示。

        以“切入点”、“重点”、“难点”等知识———“点”连接成有序的知识———“线”，在每一个知识“点”上建构知识———“面”，最后形成开放的系统———“体”。

        多维融合开放动态螺旋模型（侧视图） 

                

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【关键词】护理健康教育 难点 对策

一、前言

护理健康教育是整体护理工作的重要组成部分，它贯穿于对患者整体护理的全过程。然而，在实际工作中，这些内容往往不到位，即使进行，也只限于向患者介绍一些住院知识与常见病的注意事项。在临床工作中，笔者总结出几方面影响健康教育效果的因素及对策，简要阐述如下。

二、护理健康教育难点

（一）护理方面

1、观念陈旧

对护士角色认识偏差和不足，不能正确认识护士角色的多元化，观念更新迟缓，教育角色认识不足。

2、护理健康教育缺乏个性化教育。由于患者的年龄、职业、文化程度等，对健康教育效果会产生最直接的影响，因此健康教育要因人、因病施教才能达到预期效果。

3、护理健康教育把握时机不当。要根据病情选择合适的时间给予健康教育，如1例哮喘患者，来时呼吸困难、气喘难受，只想及时治疗解除痛苦，这时护士不能只重视健康教育指导而忽视患者的感受，应等到病情缓解时，再做健康教育，反之，会影响护理健康教育的效果。

4、知识受限，缺乏教育能力，不能满足社会日益增长的健康需求。

①接受新知识的机会较少：护士参加外出进修学习新知识的机会较少。

②接受新知识能力偏低：老龄、体弱、家庭负担、工作量较重的护士，学习的精力不足。

（二）患者方面

1、由于社会观念及传统思想的影响，患者认为护士只能打针输液、侍候患者，工作技术含量低，所以对护士的信任度和依从性远远低于医生。

2、国民素质偏差较大，患者对知识的接受程度也有差别。

3、患者对自身的健康状态、疾病的重视程度、家庭负担、社会地位及获得医学知识的渴望程度也不尽相同，影响健康教育的效果。

（三）管理层方面

1、缺乏发挥职能作用的支撑条件，长期以来，医生地位高于护士，医护配合较差，管理层对护理健康教育不够重视，影响健康教育的落实。

2、临床护理人员缺编现象存在，足够的临床护理人员编制，是确保健康教育效果的保证。由于临床护理人员缺编严重，护士兼顾工作较多，工作量较大，工作劳累精力不足，影响健康教育效果。

3、后勤缺乏保障，护理分工差别较大，护理人员行使非护理性工作事物较多，不能专注于临床护理健康教育工作。

4、缺乏绩效考核方案，缺乏充分利用护理人力资源与提高教育能力的考核机制与制度，应明确质量目标及相应的奖惩措施，调动护理人员实施健康教育的积极性。

三、对策

（一）护理方面

1、从长远利益出发，作为医院管理者有责任与使命投人一定的财力和精力，鼓励护理人员参加各种形式的在职教育，还应举办各种类型的学习班与学术会，使每个在职护士都能真正地了解健康教育的必要性，从思想上、观念上认识到继续医学健康教育是护士的根本任务，真正适应新模式下角色的多元化。

2、护理人员必须掌握护患交流技巧与健康教育技能，掌握健康教育的程序，按程序有组织、有计划地开展健康教育，熟练掌握与疾病护理相关的知识，包括专科护理知识、心理护理、康复护理、疾病预防、卫生保健、药理学、营养学、行业科学、伦理学、医学新进展等知识。实施健康教育之前，护士要搜集资料，根据病情的轻重，心理状态，社会文化背景及患者对自己健康状态的了解程度，制定相应的指导计划，按照计划逐步实施。根据不同情况随时对健康教育内容进行调整和补充，保持健康教育的动态性、连续性、完整性。

3、了解患者的就医心态，主动关心和贴近患者，关注其病情变化、感知需求、心理反应等，针对性的健康教育指导。适宜的教育方式和方法，才能赢得患者的信任。让病人体会到周到、细致、全面的护理服务 ，感受到护理人员的爱心和责任心，进一步和谐了护患关系，健康教育将会取得良好的效果。

4、健康教育作为一项新内容应用于临床，还需要医学教育网搜集整理，在实践中总结出自己的特色经验。

（二）患者方面：

1、护理礼仪是护、患间相互沟通的一座桥梁，注重护理礼仪有助于实现护、患间的真正的沟通；护士要掌握礼仪知识，提高自身整体素质，树立自己的职业形象，提升护士在患者心目中的地位，逐步消除偏见，提高患者对护理人员的信任度与依从性。

2、掌握护患沟通技巧，根据病人的心理、社会、家庭状况、文化程度，有的放矢，灵活、机动、因人、因时、因地、因病情发展的不同阶段，采取不同的方法、方式保证有效的健康教育。

3、根据患者对疾病各个阶段的反应，做好指导性工作，确实解决病人的需求，还要使其学会离开医院后的自我护理技巧，并教给家属必要的知识，做好配合工作以加强健康教育效果。

（三）环境方面：

1、医院要重视、支持护理工作者的进修学习。创造条件参加短期培训、学术讲座，开阔眼界，活跃思路，学习健康教育理论以指导实践。

2、优化资源配备，充实临床护理人员，充分利用护理人力资源与提高教育能力，贴近患者，床边讲解，一对一的指导，效果更好。

3、医院应消除分工差别，着眼角度不同造成的认识差异，加强医护工作的协调配合。减少或消除非护理性工作，避免人力资源的浪费，促进后勤服务工作及时到位，积极配合、支持临床工作，把护士还给患者，更好的为患者服务。