发布时间:2023-10-08 17:38:49
导语:想要提升您的写作水平,创作出令人难忘的文章?我们精心为您整理的5篇商务演讲的技巧范例,将为您的写作提供有力的支持和灵感!
首先,需要有“值得分享”的观点,明确演讲的目的是给予。因为TED相信并且努力去挖掘那些正向的、可以去鼓舞人们思索的、能够改变世界的观念,这是被人们长久以来忽略的巨大的力量,并且号召人们作出行动,让世界和生活越来越好。
因此,选择话题时要进行深层次的以结果为导向的反思。同时,专注于传播“一个”观点,找出你演讲的核心,而且这个核心最好精练成3―12个单词的口号。用一个强有力的语句表达出来,通过至少重复三次的方式,能让它根植于听众的大脑。演讲者常犯的一个最大错误,就是试图通过一次演讲传达一生所学,其实,专注于一个概念可以让你更清晰地实现你的意图。
其次,把握演讲的结构与关键点。对于开场的前一二分钟,甚至10―20秒,是观众参与程度最高的时刻,因此必须要有清晰的开头。最引人入胜的三种开场方式是“有针对性的故事”、“震撼人心的事实”以及“有影响力的问题”。比如,杰米・奥利弗这样开始:“为什么每天都有320位与你一样的美国人因为自己食用的东西而与世界告别?”同时,也要避免采用以我为中心的开场,比如我是来自某某公司,我如何如何。
对于主体,要有内在的逻辑(论点―论据―论证模式),一方面能使你更集中在你真正值得传播的观点上,同时可以把你的观点和听众的记忆钩连起来;好的过渡能精确地回顾前一部分,同时巧妙地预告下一部分。它还能给观众提供宝贵的时间,将刚才所讲的内容同演讲的整体逻辑联系起来,并同个人经历联系起来。对于总结,要有预示即将结束,然后做总结,和会议主题挂钩,给出具体落实方法,表达出对于听众感受的考虑等。
作者:【美】杰瑞·魏斯曼(Jerry Weissman)
在人类的所有活动中,很少有像演讲这样在我们的生活中如此常见。最近的一项统计显示,全球每天借助PPT进行演讲有3000万次。但其中又有多少确实令人难忘,又有多少确实行之有效、打动人心呢?
成功的演讲,通常会得到观众与演讲者的眼神交汇,前者微笑洋溢或是点头致意,后者就越发轻松自如。对应的,在更多的演讲场合,演讲者很可能已经陷入了自我陶醉,底下的观众要么交头接耳,要么自顾自的操作手机这也意味着演讲彻底失败。如何打造一次成功的商业演讲呢?全球顶级商务沟通大师杰瑞·魏斯曼为我们带来了答案。
从战胜恐惧开始
大多数人面对演讲的第一个问题便是如何战胜恐惧。作为一种普遍、自然的说话方式,演讲就是为了应对在公众面前说话的挑战。美国著名作家马克·吐温曾经写道:“世上有两种演讲者,紧张的和故作镇定的。”
并不是每个人天生都是个优秀的演讲者,尤其那些带领企业繁荣发展的人们,他们可能更多关注企业本身而并不是如何表达企业的优秀。不仅如此,商务演讲还承载着更多的无形压力,这时就会产生经典的“战斗-逃跑”综合征。
这种是由于肾上腺素造成的,其结果要么是自我掩饰,要么是忧心忡忡。难以想象,大自然赋予我们抵御突发刺激的肾上腺素,在演讲中却成了绊脚石,当你对一次演讲过于重视结果,或者前期准备并不充分,甚至临场时由于面对众人感到难免出丑,这都会刺激肾上腺素的分泌,从而造成情绪的悸动,进而破坏一次演讲的效果。
知道了这些,我们便可以有的放矢,有目的地弥补这些不利的因素。20世纪中叶,一种被称为“体验派”的表演技巧为戏剧界带来了一场革命。它打破了此前对声音和肢体语言的重视,把中心放在了情感之上。演讲也是如此,当你过度重视声音和肢体语言时,就会因为表演和对内容表达的双线思考产生错乱,进而加深紧张的情绪,而还原原有的个人感受,反而会让演讲本身回归到情感表达的本质,从而举手投足更为自然,也更具感染力。将关注的焦点从“我该怎么说”、“我该怎么做”转移到观众身上,不仅能够舒缓你紧张的情绪,还可以提升演讲的效果,这也就是“体验式”演讲的精髓所在。而实现这一转变的关键因素则是集中精神。
在演讲中,不要考虑自己的身体,不要管演讲的内容和PPT,跳出关注自己的思维,转而考虑观众的感受,这时,“体验式”的演讲便帮助你将一次面对众人的演说变成了面对一个个“个人”的交谈。在这种交谈中,你所关注的重点将轻而易举地变成这个人听到了什么,他是否明白了我的意思,紧张也便自然消除了。
以“你”为本
耶鲁大学曾经做过一项研究,在英语12个最具说服力的词语中,“你”这个字眼高居榜首。在一次演讲中,把自己同他人的宣讲,变成与“你”的交流,在考虑“你”的感受时,也在言语中用“你”这个字眼来表述。
时刻关注“你能从中得到什么”这个短句可以成为“维惠(WIIFY)”,事实上,倾听者在听取一次演讲时更多关注“我能从中得到什么”,针对这一思路,演讲者应该将他们所关注的重点转移到观众之中,观察每一个人的反应,并调整自己。这就像在电影中,你常常看到前景中有某个人的镜头,而北京处于软焦之中。突然,镜头变焦,背景变得清晰,而前景模糊起来,这种变换将会引起观众对新行为的注意。
当你进行这种向外的转换时,一串强有力的连锁反应就开始了,每一位与你目光接触的观众都能感受到你的诚意,也会因此感到自己融入其中,这就是共情的力量。当你在演讲时把焦点从一个人转移到另一个人,他们便会不自觉地回应你,通常这种回应都是非语言的,或是频频点头,或是眼神疑惑。
当你的演讲博得观众频频点头时,说明接受你观点的观众意识被再一次加强了,他们理解了你想要表达的重点,反过来也会让你感受到鼓舞。而事实上,不明白的人、不理解的人一定会存在,当你看到疑惑的表情时,就无计可施吗?当你看到观众疑惑时,主动针对他的疑惑进行追加讲解将更能体现演讲者的用心,诸如“换句话说”,“比如,这样的一个例子”,用这样的转折带入演讲内容的改变,甚至,在必要的时候,你可以直接点名一位观众与之交流。运用这种自发的联系,你便可以轻易地获得观众的点头,事实上,这也就是体验式演讲能带来恐惧感减少的原因。共情的角度进而让观众认同你的观点,一名一流的演讲者本能地关注每一位听众的反应,并能够迅速调整演讲的内容。正是这些动态的交流帮演讲者赢取了听众的首肯。
让PPT回归工具本质
PPT在现代商务演讲中已经成了不可或缺的组成部分,甚至有些人为了使自己的演讲更富感染力,将PPT制作得极致精美、尽量详细,事实上,这种做法却偏离了演讲本身的意义。演讲的主体是人,而不是PPT,一份过于华丽的PPT将会使观众对于演讲者本身的关注大打折扣,从而影响演讲的效果。
作者:(美)魏斯曼(Weissman, J.)
出版:科学出版社
定价:28.00元
《财务报表舞弊预防与发现》
本书中对公司治理系统中各组成部分在预防和发现财务报表舞弊中的角色及行为分析得周密严谨,对数字经济环境下财务报表舞弊的预防、发现与更正的考察,对可扩展商业报告语言(XBRL) 益处、挑战与成本的论述引人人胜,对舞弊审核实务及其教育问题的探讨更是切中时弊。
由于书中加入了人们头脑中熟知的公众持股公司,并与诸如AICPA和SEC等准则制定机构的规定 指南精巧地结合在一起,为管理层和审计师提供了理论和实务两方面的建议,而且所有的关键论题在书中都得到了很好的分析。
作者:扎比霍拉哈.瑞扎伊(Zabihollah Rezaee)
出版:中国人民大学出版社
定价:36.00元
《成本会计:以管理控制为核心》
在我国的会计教育体系中,《成本会计》作为会计专业主干课,其内容介于《财务会计》与《管理会计》之间。该书较好地体现出与本系列其他教材内容撰写的区分,适时地突出了成本会计学以管理控制为核心的发展趋势。强调信息系统是成本会计发展的关键,会计信息的管理质量,即会计信息对内部管理的相关性,是会计信息系统的管理价值。
作者:王立彦 徐浩萍 饶菁
出版:复旦大学出版社
定价:32.00元
《会计信息系统》
本书是针对会计信息系统这一会计专业的必修主干课程编写的大中专院校的教材。主要讲授在信息技术日新月异的情形下,会计信息系统的基本原理、使用方法和技术基础,以及功能和作用的不断拓展。全书从管理、技术、开发、审计控制、操作等五个方面进行阐释,涉及财务会计人员、管理会计人员、税务会计、审计师以及信息系统的开发人员,从会计信息系统的使用者、开发者和审计者三种角色,审视其理论发展以及功能与规范的变迁。
作者:薛云奎 饶艳超
出版:复旦大学出版社
定价:38.00元
《企业财务制度设计与案例大全》
本书详细阐述了企业财务制度设计的原则、程序、内容和方法,列举了14大类80个财务制度案例。全书理论与实务密切结合,内容翔实、立意新颖、结构严谨,具有很强的适用性、指导性和可操作性。
1引言
《计算机专业英语》是计算机专业的一门专业基础选修课程,课程内容是计算机领域相关的英文表述,涉及的范围包括硬件、软件、网络、数据库和前沿技术等。此外,还涉及科技论文摘要的写作、翻译及商务电子邮件的沟通技巧等[1]。该课程在北京印刷学院计算机系曾经被取消,导致学生在后期毕业论文英文摘要的写作及论文的翻译能力方面受到影响,因此北京印刷学院计算机系在2017年重新为大三学生开设了此门课程。
2计算机专业英语课程面临的问题
计算机专业英语的先修课程是大学英语,和普通英语教学不同,大学英语具有特强的专业性[2]。该课程的主要目的在于督促和鼓励学生学习英文原文的计算机相关知识,培养学生的阅读能力、翻译能力、表述能力和听力等英语综合能力[3-5]。课程目标是让学生将所学的知识自如地运用。但是目前该课程在开展过程中还存在一些问题,导致课程没有达到目标要求,其问题主要有以下几个方面。
2.1学生的英文水平差别较大
北京印刷学院计算机专业的学生的英文能力差别较大,大三第一学期通过四级英语的人数占50%左右,而剩下50%的学生英文表述能力较差。虽然学习了大学英语课程,但是并没有学习学术类型的英文表述。大多数人通过电影、连续剧和游戏接触英文,而很少主动接触英文原版的课堂、讲座和英文文献。
2.2学生自主学习的动力不足
少部分学生存在兴趣不足的现象,把这门课程当成一门英语课来看待,导致学习主动性不强,出现了懒惰、拖延、做作业不认真等状况。
2.3课堂内容安排难度大
对教师而言,课堂内容涉及的范围广,既要注重培养学生的阅读理解、翻译和口语能力,还需要和当前的最新计算机发展的动态相结合。教师在备课的过程中需要花费较多的时间和精力去搜集相关的资料,例如查看新计算机设备的会,新技术演讲等。但是学院和学生对这门课程的认可度并没有和教师的付出成正比。针对以上的问题,为了激发学生的主动学习动力,教师需要改变考核方式,因为考核是激发学生学习动力的主要方式之一。所以笔者将改变该课程原有的考试方式,采用开放式的视频演讲的考核方式,鼓励学生由被动学习变主动学习,在这一考核方式下,学生需要查找整理大量的资料并进行多次的演练,同时还要应用一些表述的技巧。
3视频演讲的创新考核方式
视频演讲是让学生录制一段5分钟左右的视频,内容主题自定。该方式考察了学生的语言表述能力、PPT制作能力、文献查找能力等。
3.1前期准备
如果一开始就让学生去完成视频演讲,对于学生来说,难度较大,而且还可能存在目的不明确的问题。因此,教师要有针对性地把要点渗透在前期课堂内容中。该课程需要分6周在课堂上穿插讲解视频要点。
3.2考核评分标准
学生课程成绩划分为A、B、C、D四个等级,由视频演讲成绩与平时成绩综合得出。视频演讲主要从内容、发音、表述三个方面进行评判。(1)内容选题:内容选题与计算机的相关性、内容选题的时效性、内容选题的新颖性。(2)发音评价:英语单词发音的准确性、整体语句的流畅性、英语发音的技巧性。(3)表述方式:表述方式的完整性、表述方式的技巧性、表述方式的逻辑性。平时成绩是教师根据每个学生的课堂表现和作业完成情况给出的分数。视频演讲成绩、平时成绩各站总成绩的50%。
4考核结果及分析
4.1内容选题
笔者在内容选题上并没有限制学生的选题范围,学生介绍计算机相关公司的选题有:HPcompany、苹果公司;介绍相关软件:电子书、Keep运动APP、Chrome;介绍领域知识:大数据、AI、计算机发展史、物联网、因特网、网络安全、新媒体和AR;介绍相关知识点:二维码、外设、5G、水冷机箱、CPU、蓝牙和路由器;介绍硬件产品:Mac苹果笔记本电脑;介绍游戏:手机游戏、电脑游戏。由于笔者在课堂上多次强调了严禁作弊,所以从收集的视频来看,没有抄袭的现象,而且学生选题的范围也比较广。
4.2发音评价
在笔者的课堂上,54个同学中有20个同学的发音比较流畅,其他同学的发音有一些不准确。存在的典型问题有:专业词汇没有准确表述,例如MB应该读成megabyte;有些缩写词汇读的不准确,例如e.g应该读成forexample;有些单词的元音读错。
4.3表述方式
大多数同学掌握了视频演讲的方式和技巧,有些同学做的视频很有趣也很吸引人。大部分同学可以较好地掌控时间,内容安排合理,有较好的开场白和结束语等。
4.4成绩分布
在短短的3分钟内,你最好只讲一个主题,发表一个观点,在这3分钟时间内,全力以赴让你的观点“植入”听众的大脑中。
那么,在如此仓促的时间内,如何开始一个话题呢?举例子,也就是讲故事。
讲故事,是人类从远古时代就流传下来的天性。对于演讲者来说,围绕着一个话题,搜索头脑中的故事并表达出来,比现场讲一堆理论要容易得多。
对于听众来说,当演讲者一开场就讲一个真实具体的故事,听众很容易就被带入到那个场景中去,带入到演讲者的语境中去,跟随着演讲者情绪的喜怒哀乐。
因此,建议,当你在任何的临时场合讲话时,一时不知道讲什么,讲个和这个话题或观点关联的故事吧,这会让你的观点更吸引人、更有深度,也会让演讲者慢慢进入演讲状态,不那么紧张了。
第二步、时刻将自己和故事连接;
听众愿意听演讲者讲故事,更愿意听演讲者讲故事背后的原因和感受。也就是说,当一位演讲者在讲完故事后,一定要联想到自己,让故事和自己产生连接。因为,听众主要的目的不是来听故事的,而是听演讲者的观点的。
试想,如果你是企业的领导者,你的客户或员工在听完你的故事后,是不是会更想了解你自身是怎么看待这个故事,这个观点的?以及这件事对你自己有什么影响?
同时,连接自己,是演讲者个人发表自我见解的关键一步。所谓“一千个读者,就有一千个《哈姆雷特》”,对同一个故事,不同人的看法必然会各不相同。听众需要从演讲者那里了解到你对这个故事的解读和看法。
第三步、分享给听众你真实的感受;
那么,如何发表你对这个故事的看法?最简单而真实的方法就是分享你的感受。对一位演讲者来说,马上梳理出一个条理清晰的观点可能会比较困难,相对来说,马上分享你对演讲的感受就是一件自然而然的事。
情绪是触动台下听众的根本,演说者与听众连接的两道法门一是细节,二是情绪。一个人在台上的喜,能引发向上情感,传递向上向善的正能量;一个人在台上传达愤怒,能释放内在的压抑的能力,拉动台下人的情绪;一个人在台上的哀愁,能引发观众的思考与进入,让彼此的内心无限接近;而一个人在台上恐惧的表达,能更具感染力,牵动台下听众的心绪。
第四步、上升到影响听众的“大我”层面。
从第一步到第三步,都是以演讲者为核心,分享演讲者的故事和感受,最后一步,一定要和听众产生清晰的连接,让你的观点能够真正影响到听众,最终让听众产生行动。
最后一步,号召呼吁,从演讲者自身的“小我”上升到整场听众甚至更大范围人群的“大我”层面。
需要注意,号召,一是要简短有力,号召的内容尽量字数少一些;二是要具体,比如“注意交通安全”与“不要把头伸到车窗外”相比,后者就更为具体;三是要容易去做,这样大家才会去践行。