教资综合素质重点范文

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[中图分类号] R473.6 [文献标识码] C[文章编号] 1674-4721（2011）06（a）-158-02

神经外科是专业性较强的科室，患者具有明显的急、危、重等特点[1]，因此要求神经外科的护理人员具备较好的应急能力。临床上护士的应急能力主要体现在对患者的病情具有敏锐的观察力、缜密的分析能力、准确的判断能力，以及具有较为熟练的护理技巧，可以对危重患者实施有效的急救措施。低年资护士主要是指从事护理工作5年以下，时间短、经验相对欠缺的护理人员[2]。由于神经外科具有特殊性，为了提高对患者的抢救质量，2009年8月～2010年8月对本院神经外科24名工作不足5年的护士的急救能力进行评估，并针对不足之处采取措施进行培训，报道如下：

1 资料与方法

1.1 一般资料

本院神经外科有低年资护士24名，年龄18～24岁，平均23.8岁。其中本科2名（8%）、大专6名（25%）、中专16名（67%）。

1.2 培训目标

①提高低年资护士对危重患者病情的评估能力和发现问题的能力，掌握急救患者的临床表现如：脑疝、高血压危象、抽搐发作、休克、昏迷、呼吸困难、心功能不全等。②提高护士的专业知识水平。护士必须具备良好的专业知识，才能很好地协助医生进行有效的急救。③从护士操作的规范速度、抢救的程式化、主动配合能力、急救物品的正确使用率、个人在急救过程情绪控制能力等方面入手，使护士综合素质得到全面提高。

1.3 培训方法

1.3.1 培训时间

理论、技能配合进行，培训总学时42学时，每周3次，每次2学时，共7次。

1.3.2 培训内容

1.3.2.1 急救理论知识的培训根据神经外科的特殊性，对低年资护士的理论培训包括：神经外科解剖学、病理学、专科常用急救药药理；神经外科常见的危急值及分析。

1.3.2.2 急救技能培训抢救技能的培训如：气管插管配合、徒手心肺复苏、亚低温治疗、吸痰、人工呼吸等。急救医疗器械的使用培训如：除颤仪、呼吸机、心电监护仪、输液泵等。急救护理流程培训，如脑疝、高血压危象、抽搐发作、休克、窒息的急救流程。在救治的过程中，低年资的护士由于心理素质差会导致手忙脚乱、不知所措，所以在日常的工作中时刻让低年资护士保持一种紧张感，使其在面对神经外科急救时可以保持一种高敏的反应状态。

1.3.2.3 低年资护士的综合思考能力、沟通能力的培训神经外科的护理工作比较繁琐、体力支出较大、压力很大，所以这就要求护士具有一定的综合思考能力。根据患者的病情轻、重、缓、急来合理的安排自身的工作内容，避免出现时间和体力的浪费，造成自身压力过大等。在工作过程中也要注重加强护士长、高年资护士与低年资护士之间沟通、护患沟通，三者建立良好的沟通环境，树立“以人为本”的理念[3]。在对低年资的护士的工作中要进行正确的评价和积极的鼓励，让他们保持一种愉快的心情投入到紧张的工作中；与此同时也会大大的提高护患之间的交流质量，从而建立良好的护患关系。

1.3.3 培训方式

1.3.3.1 课堂讲授由本科学历的神经外科主任医师运用多媒体教学设备向护士讲授神经外科解剖学、病理学、专科常用急救药药理；神经外科常见的危急值及分析。由本科学历的心理治疗师向护士传授沟通技巧、压力的应对。

1.3.3.2 情景模拟由本科学历的重症监护病房副主任护师示教急救技能、流程及仪器的使用。以假设急重症情况，引导护士进行模拟的抢救配合和处理。以神经外科中较为常见的颅脑损伤为例，由2名护士配合，根据病情对患者进行采取有效的急救措施，在颅脑损伤合并出现呼吸道阻塞情况下，及时进行吸痰、吸氧、气管插管配合，并全程录像，操作完毕观看录像，由示教老师点评，发现问题重新练习，直至示教老师满意为止[4]。

1.3.3.3 临床实践培训将接受培训的低年资护士分批调入重症监护病房、麻醉科、心电图室、儿科，将急救技能作为培训重点，由该科的高年资护士进行临床指导、培训、考核，包括：吸痰、呼吸机使用、徒手心肺复苏、降温机使用、监护仪、小儿头皮静脉穿刺等。理论结合实践，以这种方式对护士的观察力、综合思考能力、护理技术进行培训。在急救过程中提高与患者家属沟通能力，建立良好的护患关系；提高护士对病情综合分析能力。每例急重症患者进行护理结束后，与年资较高的护士进行交流，并获得更多的急救相关体会、总结护理重点。

1.4 评价标准

通过理论考核、实践技能考核评分，其中理论考核＜85分为不及格、85～89分为合格、＞90分且≤95分为良好、＞95分为优秀。实践技能考核≥90分为合格，通过在临床实践中考核，如果无实例，则进行情景模拟考核。

2 结果

2.1考核前后情况对比

通过培训后进行考核，并在培训后的24个月内对神经外科患者急救过程中的措施评价、患者痊愈后评价，救治成功率等进行分析，与培训前比较见表1。

2.2 护士对培训的反馈

22名护士对培训表示满意，认为培训内容较全面、实用，提高了自身的急救能力；2名护士认为满意度一般，提示培训时间仓促，内容难以消化。因此，在今后的培训中，应适当增加学时，保证培训效果。

3 体会

神经外科患者发病率高、病情复杂、危重、变化快，如颅脑损伤、脑血管疾病、脊髓疾病以及神经外科手术后产生不良反应等，因此对神经外科的护理人员要求也就相对的较高[5]。为了进一步提高神经外科病患的抢救质量，使急救工作更加细致化、专业化，对低年资护士要不断的进行培训，提高护士的综合素质。

目前，低年资护士的急救培训还具有一定的局限性和片面性，所以在对低年资护士的培训过程中既要注重实际操作能力还应注重其思考能力及心理健康等因素。通过相应的培训提高低年资护士对神经外科患者的临床症状判断能力、急救措施应用能力，有效地提高救治质量。与此同时在护士长及高年资护士的帮助下使其身心得到一定呵护，可以有效地提高其工作效率，从而间接的影响护患之间的关系，达到护患之间的和谐相处。

[参考文献]

[1]汤兰.神经外科护士急救护理思维的培养[J].实用心脑肺血管病杂志,2009,6(7):625-626.

[2]李春玉,李玉肖,李瑛.低年资护士医嘱处理情况调查分析[J].南方护理学报,2005,12(11):13.

[3]阳世伟,庄小珍.护士临床操作技能的培训方法与效果[J].护理管理杂志,2007,7(4):41-42.

[4]岳静玲,刘云东.情景模拟在急诊教学中的应用[J].护士进修杂志,2000, 15(3):177.

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1研究目的

高校毕业生就业工作是一项政策性强，涉及面广，全社会普遍关注的热点问题，能否做好毕业生的就业安置工作，关系到社会的稳定、毕业生的前途和学生家长们的期盼．因此，了解基层单位对体育师资的需求现状，加强高校与用人单位的相互交流，有助于高校从专业设置、课程体系到教学方法、组织形式和教学评价等体育人才培养模式的改革与优化剖．本文对山东省中学体育教师的师资结构和需求现状进行了调查研究．

2山东省中学体育教师队伍特点

2．1体育教师分布状况

对我省城市(尤其是沿海城市)中学、城镇重点中学体育教师数量的问卷调查可以看出：回答已经饱和的占53．6％，即将饱和的占30．4％，没有饱和的占16．1％；而乡镇非重点中学和广大农村中学，特别是经济比较落后的中西部农村中学，有55．4％的学校缺乏体育教师(表1)．

这表明，城镇重点中学仍然是体育教师向往的工作环境，也是造成目前我省体育教师的比例失调，地区差别严重的重要原因，是今后一段时间内制约我省中学体育素质教育顺利开展的障碍．

2．2体育教师工资待遇状况

对我省体育教师月工资收入实际水平的调查结果显示：我省东部沿海地区，如威海，青岛、烟台、东营等地，工资水平普遍较高，1500．2000元所占的比例为55．5％，而中西部地区，如荷泽、泰安、聊城、临沂、济宁等地市的部分地区工资水平偏低，1000—1500元月工资所占的比例分别为37．1％和71．3％，甚至我省西部教师月工资处在1000元以下的水平的比例占到11．4％(图1)．

由此可见，地理位置的差别造成我省体育教师工资待遇差异较大，表现为：东部沿海地区较高，中部次之，西部偏低，这也是我省体育教育专业毕业生向往东部而远离西部的重要原因，是今后我省东西部体育发展水平差别较大的重要因素之一。

2.3体育教师流失状况

在市场经济条件下，我省体育教师整体事业心和敬业精神令人堪忧，尤其是中西部经济较为贫困的中学，体育教师流失现象较为严重.调查结果显示，有78. 4%的中西部中学存在着体育教师流失现象，而只有43.5%的东部地区中学承认存在体育教师流失现象.对造成体育教师流失现象的原因的调查结果是，经济收人占43.6%，工作环境占30.2% ,深造占16.1 %，住房条件占10.1 %.由此可见，目前我省部分地区存在体育教师流失现象，经济收人是导致体育教师流失的主要原因之一改变当前我省体育教师分配差距过大的现象，改善中学体育教师的工作环境与住房条件，是稳定中学体育教师队伍，促进中学体育教育事业健康发展的当务之急.

2. 4山东省体育师资结构状况

2. 4. 1体育教师年龄结构

调查结果显示:我省中学体育教师的年龄分布情况为，30岁以下的体育教师比例为33.7 % , 30—40岁岁的占34.5 % , 40-50岁的占20.2% , 50岁以上的占11.6%.这说明我省近几年体育教师退休的数量较少，加之近几年高校连年扩招，给本来就业就有难度的体育教育专业毕业生的就业工作增添了更大的难度，因而我省体育师资的培养与师范教育的发展应当引起足够的重视.由此可见，目前我省中学体育教师年龄结构的特点为:年龄结构不合理，逐步趋于年轻化.

2. 4. 2体育教师学历结构

学历结构是指获得不同学历的教师的比例，学历代表着接受正规教育的程度，是衡量和评价一个体育教师能力与知识水平的标准之一.调查统计结果表明，我省中学体育教师本科学历的人数占48.8 %(包括同等学历)，专科学历占39.4%，中专学历占8. 4%，其他占3. 4%，反映了我省中学体育教师队伍的学历层次有所提高，表现为一是本科毕业生数量的增加;二是基层教师培训工作的力度加大.但我省体育教师学历的达标率与全省其他专业在职教师的平均水平相比，还有很大的差距(我省专任教师的平均水平为高中本科学历68. 88%，初中专科学历85. 13% ).由此可见，目前我省中学体育教师学历结构的特点为:学历层次有所提高，但仍然低于山东省全体在职教师的平均水平.

2. 4. 3体育教师职称结构

    职称结构是指不同职称教师的比例，职称是体育教师对体育事业所做贡献的见证，同时也是体育教师综合素质与能力的真实体现.通过对山东省中学体育教师职称结构的调查显示，高级职称的教师比例为8. 7%，一级教师的比例为32.4%，中级教师的比例是40.8%，初级教师的比例是18.5% .而中学其他学科在职教师的职称结构分别为:20.3% ,46.4% ,19.2% ,14.1%(图2).

表明我省中学体育教师的职称与其他专业教师的职称相比，普遍存在偏低的现象，这与当前中学的体育课不被重视有关，同时也对中学体育教师的敬业精神提出了要求.由此可见，目前我省中学体育教师职称结构的特点是:职称偏低，结构不尽合理.

3山东省中学体育教师需求现状调查

3. 1对学历的需求

    如表2所示，在对“贵单位对体育教师的学历重视吗”的调查统计结果显示，认为“非常重视”的占24.1 %，认为“重视”的占47. 75%，认为“一般”的占26.2%，回答“不重视”的只有2. 1 %.由此可见，随着教育事业的不断发展，高学历人才普遍被看好，相反，低学历毕业生逐渐受到冷落，这是今后社会发展的必然趋势，反映了当今社会对高层次复合型体育教育人才的强烈需求.

3. 2对性别的需求

在对“贵单位对体育教师的性别重视吗”的调查统计结果显示，认为“非常重视”的占40.2%，认为“重视”的占30.2%，认为“一般情况”的占8. 7%，回答“不重视”的为11.2%(表3).

由于女性生理、家庭等多方面的原因，体育专业女大学生被很多单位拒之于门外，这是当今普遍存在的一种不正常的社会现象，希望有关部门应及时采取相应的措施，尽快改变这一现象，实现男女大学生在应聘中的平等地位.

3.3对体育项目的需求

    如图3、图4，在对“贵单位比较欢迎的专项”的调查统计结果显示，抖浓前四名的分别是健美操33%、篮球23.7%、足球14.8%、田径12.8%;通过对“您认为大学的术科应着重发展哪几项”的调查统计结果同样可以看出，尽管所占比重和顺序有些变化，但排在前四名的仍然是健美操26.8%、足球21.4%、篮球20.6%、田径16.9%.这说明，足球、篮球项目易开展，又由于这两个项目的社会效应，深受广大青少年的喜爱;田径从小学到大学一直是基础性项目，对发展学生的身体素质有不可替代的作用;健美操是从体操项目中发展而来的一个新型项目，伴随着全民健身运动的开展，越来越受学生尤其女同学青睐.由此可见，足球、篮球、田径、健美操是基层中学较受欢迎的项目.

3．4对知识结构的需求

通过对择业时单位对体育教育专业毕业生的“专业基础知识、计算机与外语水平、人文知识和相关学科知识”重视程度的调查统计可以看出，专业基础知识、计算机与外语水平、人文知识和相关学科知识的重视程度分别达到69．7％，60．7％，60．5％，54．4％和58．2％(表3)，是中学对新世纪体育专业大学生的基本需要，这也是在素质教育背景下社会对体育教师的知识结构提出了新的要求．由此可见，扎实的专业基础知识、一定程度的计算机与外语水平、深厚的人文知识和相关学科知识是新世纪中对体育专业毕业生的基本要求．因此我省高校应时优化教育教学机制，完善课程结构，改进教学技与方法，为高校学生创设优良的学习环境．

3．5对能力结构的需求

调查统计显示：择业时单位对体育专业毕业生的“语言表达能力、师范与讲解能力、科研能力、组织管理能力、学习能力、指导教学与训练能力、获取知识的能力、突发事件的处理能力”重视程度的比例特别高，“非常重视”和“重视”这两项所占的比例之和分别是78％，72％，67．6％，73．4％，66．1％，76．2％，68．4％，75％(表4)．

由此可见，当前社会对体育教育人才的需求逐渐向综合能力的方向发展，是今后高等师范院校人才培养的目标，也是新世纪体育教育专业毕业生适应社会、干好自己本质工作的关键所在．因此高校应及时把握社会发展的脉搏，及时了解市场对体育人才类型的实际需求，调整高校体育教育人才的培养目标，增大学生就业的市场竞争力．

3．6对素质结构的需求

对择业时单位对体育教师“素质结构”的重视程度的调查统计结果显示：我省基层中学对体育教育专业毕业生的“创新素质、创新思维、身心素质和社会素质”特别重视，其中“非常重视”和“重视”这两项的和分别是70．5％，70．2％，79．1％和66．9％(表5)．

由此表明，新世纪教师具备的综合素质是中学素质教育能否有效开展的保证，也是体育教师开展体育创新教学工作的基础．加强高校大学生创新素质教育，开发学生的创新思维，增强身心素质培养，提高学生的社会适应性，是目前我省高校体育教育改革的当务之急．

4结论

(1)目前山东省基层中学体育师资结构不合理，地区比例失调．城市、城镇重点中学体育师资呈饱和趋势；乡镇和广大农村中学尤其是中西部地区，体育教师流失严重，体育教师需求量较大．

(2)工资待遇、工作环境、地理位置是造成山东省体育师资结构不合理的关键因素．

(3)基层中学对体育教师的需求逐渐向高素质、综合能力的方向发展，高素质的体育社会人才在应聘中备受用人单位的关注．

5建议

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二是由于我乡较远村委的条件艰苦，所以教师不愿在教学点任教，这样一来学生的基础没打牢，甚至存在有的教学点的学生中途退学，因为，普九适龄儿童都要上初中，所以又接着上到中学去，每届从各乡镇到县中学的初一新生中30%―40%小考总分都在60分以下，后来实行成绩较好的参加内地班考试，其余的全都免考进入县中学；但这也决不是主要的原因，笔者认为这就涉及到教育均衡发展的问题，更多的是人为因素所造成的，下面笔者根据十几年教学经验，试谈几点自认为制约农牧区学生提高综合素质的因素及简单的对策，如有不足之处还望赐教。

首先，有决策权的主管教育的领导对教育的认识程度和对教育的重视程度以及他们理念、性格、学习能力、用人标准等都直接影响着他们所管辖的区域教育的发展，对该区域教育发展的定位起着决定性的作用，要有教育均衡发展的观念。而在农牧区由于受条件的限制和人才缺失等诸多原因，根本就达不到这个要求，因此，在教育领导的人选上，必须考虑和参考以上能力上的要求。

其次，校长是学校行政的最高负责人，是学校的法人代表，校长对外代表学校，对内全面领导教育，教学以及学校各种行政管理工作，因为，校长侧重点决定着该学校往哪方发展的方向，校长的能力影响着该学校培养出来的学生的综合素质的特点，因此，校长的能力的也起着很重要的作用。

第三、学校担负着为国家和民族培养接班人和后备军的重要任务，班主任和任课教师是这一重任的具体实施者，也具有非常重要的作用。班主任的和任课教师的文化程度、管理学生的理念、个人的人格魅力、与人的处世之道、教学上的理念、方法、判断学生犯错误的标准、培养学生能力的侧重点，作业布置的习惯，甚至他们的一举一动都与培养学生的实际素质息息相关，在无形当中起着潜移默化的作用，因此，我们广大教师有义务也有责任将自己尽可能地成为或朝这方面努力，跟上时代的步伐，就象书记所说的：静下心来教书 ，潜下心来育人。才能改变和提高我们教出来学生的综合素质。

第四、家长的育子观念科学与否，也是制约提高学生综合素质的重要因素。笔者在几年前曾遇到过这样一个问题，有一次我任教一年级组织召开第二学期的家长会，班主任要求我们任课老师都参加，正当班主任向家长介绍每位学生在校时的表现，说到她们班尖子生时，她学习特别好，但在班里每次轮到她值日时从来就不扫地，这时这学生的母亲边嚼着口香糖，边大声说到：“我一向给我女儿说，在学校里只要学习优秀，其它什么都不用管，因为，我们家人供你上学就是为了学知识，不是去当佣人”，当时我们在座的任课老师都跟这位家长讲道理，最后，她也就折服了，当时我就觉得如果家长都这么想再优秀的学生，若在这么不良的家庭教育中长大，后果不堪设想，因此，深感家庭教育对学生的重要性。

第五、考试决定着每个学生的将来命运，出卷是否科学也同样制约着学生综合素质的提高，不管是大学、中学、小学只要想检测学生对所学知识的吸收情况，普遍采用的办法是考试，但在出考题时存在着这样一些现象，一是学校为了学期末教师考评的公平公正，每次考试实行年级交叉出题，这样做有一个弊病就是，有时出题人对该教材重难点把握不当、了解不深导致出难题、出怪题现象；二是出题教师有时为了省事，不从本校学生的实际出发，直接拿现成的或从网上下载检测题；造成教师实际教的与所考的内容不相符合；也造成不能真

正的检测到学生的学习情况、学习水平和学习能力。这种在各所学校普遍存在，因此，本人在课题研究当中深感出题的重要性，认为出卷人掌握着被考人的前途命运，容不得半点马虎，考题的科学程度、难易程度、检测实际能力的程度都需细致的考虑。因此，考题的侧重点应该放在检测知识实际运用能力方面，这样有助于提高学生的综合素质。

另外，学生的考试成绩的高低，完全取决于老师改卷时的松与紧，特别作文的分数，那么这样出来的考试成绩，不仅决定着学生的前途与命运，也决定着一位教师在教师生涯的成功与否，因此我怀疑这种考核制度的准确性和科学性，我认为既然教育要改革把提高学生综合素质作为主旋律，那么，更应该注重学生能力的培养，这时我想起了收藏在我手机中的一个新闻，内容如下：“教育部2月5日发出通知，要求不得把升学率作为教师绩效考核指标，教师的绩效工资要以绩效考核为基础。教学要引导教师关爱每个学生，特别是学习上有困难或品行上有偏差的学生。”（新京报）这段消息证实了我的想法，鼓舞了我更进一步的探索这一领域。

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【中图分类号】R253.2 1 【文献标识码】B 【文章编号】1004-7484（2014）06-3963-01

随着新型农村合作医疗保障工作的开展，乡镇卫生院住院患者逐年增加，而乡镇卫生院正式护士的数量却由于退休以及医疗卫生单位人事制度改革等因素而逐年减少，加之医院规模的不断扩大，护理人力资源严重不足。聘用护士已逐渐成为乡镇卫生院护理工作的主体，而聘用护士受诸多条件、因素的制约，工作不稳定性和流动性相对较大，造成护理质量下降明显，不能满足住院病人治疗、护理需求，直接影响、制约医院整体护理水平发展和医院护理质量的提高。针对我市乡镇卫生院聘用护士的现状进行分析，现报告如下：

1 存在问题

1.1 乡镇卫生院聘用护士数量逐年增加 我市乡镇卫生院自2003年因人事制度改革再未分配正式在编护士，而2003年至2013年退休的正式在编护士数量达到全体正式在编护士50%以上，加上新型合作医疗的全面开展及医院规模不断扩大，护理人力资源严重不足。自2008年我市乡镇卫生院逐年增加聘用护士，至2013年聘用护士数量占全体护士比例达到60%以上。

1.2 人员不稳定，医院管理困难。聘用护士每次聘用期合用期为1年，工资待遇较低。据统计我市乡镇卫生院聘用护士工资最高1000元，最低为500元。聘用护士承担着护理、预防保健、健康教育等重要工作，有些已成为医院骨干，但是长年不能得到转正改善待遇，挫伤了聘用护士的工作积极性，使许多护士产生边干边看的心态，随时随地都有辞职的现象。聘用护士没有长远目标和学习的积极性，工作存在应付倾向，严重影响着乡镇卫生院整体护理质量。

1.3 文化水平与素质存在很大差异。聘用护士平均年龄在20岁左右，大多为刚刚毕业的学生，社会阅历浅，工作经验缺乏。我市各乡镇卫生院聘用护士均为中专毕业，个别通过在职函授取得大专学历。聘用护士在理论水平、技术技能、个人综合素质方面存在着很大差异。因乡镇卫生院的工作条件、环境相对较差，来乡镇卫生院应聘的护士多为大医院求职落选后转来的，综合素质偏低。

1.4思想不稳定，人员流动大。由于绝大多数医院未做到同工同酬，聘用护士待遇低，工作压力大，职称问题不能解决，使得聘用护士流动性大。现今市场经济影响着聘用护士的价值观，不能视医院的兴衰视为己任，不能很好的投入工作。医院很少考虑聘用护士的在职教育问题，聘用护士得不到深造学习的机会。

2 管理措施

2.1 严格把住“入门”关。 聘用护士必须是国家正规卫校培养并持有毕业证者，必须有护士执业证书。对应聘者统一考核，择优录取。各科室要从理论水平、操作能力、医德医风等方面进行综合考核，不合格者辞退，合格者录用。按合同管理，不走人情关，使聘用护士领悟到制度的严肃性，自觉遵守卫生院规章制度。

2.2加强对聘用护士的管理。加强卫生院对聘用护士管理力度，做到责、权、利统一，实际工作能力和工作质量与奖金分配挂钩，使聘用护士成为具有规范性、专业性、综合性的护理队伍。

2.3提高工资福利待遇。政府需加大、加快人事制度的分配制度改革的力度和速度，在工资福利待遇方面与正式护士一视同仁，实行定岗定酬，同工同酬，使聘用护士管理走向规范化、制度化的道路。

2.4推行激励机制。对聘用护士的学历教育、专业培养、职称晋升、评优奖励等方面给予在册护士一样的待遇，对工作表现好、业务能力强的聘用护士可优先转为正式护士；对聘用护士中的业务能力突出者，提供培训机会，鼓励她们参加学术活动，充分发挥她们的工作积极性和创造性。

2.5尊重聘用护士、认同其价值。聘用护士同正式在编护士相比，面临着工作干不好容易被解聘的压力；独立当班的压力；新环境适应慢的压力；不熟悉工作同事等压力，这就需要管理者，深入了解被聘人员的心理压力，重视聘用护士的心理需要和职业需要，认同其在临床护理工作的价值及作用，加强政治思想教育，树立正确的价值观和经济观，使聘用护士尽快承担起护士职业的责任。

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以周六学校为主阵地，结合形式多样的竞赛活动、拓展训练等，对员工进行法律法规，监管政策，规章制度，业务流程，操作规范，服务礼仪，团队协作，强化执行等方面内容的教育培训，通过提高员工的综合素质，培养他们以社为家的事业心，不断提升合规从业意识，进而从思想源头上抵制违法、违规现象，发自内心的不愿违规、不想违规，自觉从行动中拒绝违规行为，最终实现各岗位人员的全面合规。

二、绩效考核，通过激发员工进取心促进合规

通过加大绩效工资在结构工资中的比重，不断激发员工员工工作的积极性；通过提高艰苦岗位、偏远乡镇员工绩效工资的比例，引导业务素质高，工作能力强的员工充实到一线岗位，改变艰苦岗位人员短缺的局面，充分利用薪酬这个联系员工切身利益的经济杠杆调动员工投身改革发展的主动性、积极性和创造性。通过实施违规积分，对所有岗位、所有员工进行周评、月评、季度评、半年评和年度评，出现违规的员工除按照员工违规处理办法进行处理外，还按照违规积分情况相应增减员工的绩效工资，从反向约束员工在工作中不能出现违规现象。

三、量才而用，通过培养员工成就感铸就合规

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关键词：护士；素质；培养

随着我国护理人员的不断增多，护士趋于年轻化，实习护士不断走向临床，但由于护士来源复杂，受教育程度和层次不一，无法满足优质护理要求。另外，一名优秀的护士不仅仅要具有较强的专业素质，娴熟的技能，扎实的理论知识，更应该具有良好的职业修养，坚持以人为本的服务理念，提高护理质量。护理再教育是实施护理知识不断更新，不断提高护士专业技能的有效途径。

1.护理人员应具备的素质

素质是护士日常工作中所必须拥有的行为、动机。这里所说的素质一般包括知识、技能、自我概念、人格等。适应新时代的理念，不断提高护士综合素质，增强医患关系，减少纠纷，促进医疗行业发展。

1.1道德法律素质

作为护士应具有救死扶伤、敬岗爱业及人道主义精神，热爱本职工作。具备相应的上岗证书，熟悉业务流程和相关法律法规，了解自身在工作中承担的义务与责任，自觉对自己的行为进行规范。

1.2职业道德素质

护士必须具备良好的职业道德以及高度责任心，严格按照规定操作流程执行，努力提高自身专业素质，更高的为患者服务，不断提高工作质量。

1.3业务技术素质

护士日常工作不仅仅要掌握专业知识、技能，同时应该学习管理学、预防医学、心理学、社会学以及计算机应用，只有自身知识面广阔，社会经验丰富才能在日常护理工作中游刃有余，更好的提高护理质量。

1.4人文素质

人文素质重点强调以人为本，尊重关心人，理解信任人，充分发挥人们的积极性与自觉性。护理工作异常烦累，有些护理人员缺乏良好的社会交际能力，有的护士认为人际关系复杂，不愿与他人沟通。目前在有些医疗机构，少数护士人员的人文素质缺乏，已经构成部分医疗事故的主要因素，应该得到我们重视。护士的人文素质直接影响到患者的就医满意程度，人文素质在构建和谐医患、护患关系，提高护理质量中将起到重要作用。

1.5心理素质

为患者提供优质的护理服务不仅要有充沛的精力与健康的身体，此外还应具备良好的心理素质。护士是压力最大的三大人群之一，因此护士临床护理常常存在明显的心理问题。心理压力大，对护士日常工作、患者的高质量护理有着很大的影响。因此护士的行为、精神面貌极大地影响着患者对医院的满意度，维护护士心理健康应受到重视。

2.提高护士综合素质的办法

2.1在职学习教育

定期安排学习讲座，从优秀的、有经验的护士的言行中吸取能量，树立护士榜样，进行工作报告，传授临场经验。定期开展相关的法律法规讲座，使得护士明确自身的义务与责任，加强爱岗敬业教育，增强护士集体荣誉感，剖析医疗事故中护理方面的失误之处，培养护士严格执行操作流程观念。

2.2素质模型培训

护士的培养是终身的行为，但是提早的培训规范化有助于后期护士素质养成。护理人员素质不一，大多数培训注重护士专业知识培训，没有结合临床实践，不能全面的评估护士整体素质，应结合新形势下护士所具备的的综合素质建立素质模型，进行规范化培训以及考核。不断纠正护士在工作中的不规范操作，同时建立良好的奖惩制度，对于优秀护士树立榜样模范形象，同时提高其护士待遇，达到优化内部竞争机制，工资待遇与实际工作考核挂钩，充分调动护士自我提高的积极性，规范工作流程的积极性，高质量的为病患服务。

素质模型（见表一）

2.3开展应急演练

场景模拟演练。定期开展场景模拟应急演练，可以提高护士的急救经验，应急处理事情能力，同时可以缩短护士培训周期，更快速的培养护士的综合素质。

2.3.1全员性质应急演练

定期开展全员动员应急演练，针对突发公众安全事件、大批量病患入院、突发性的应急演练等，重点提高全员护理人员的应急、急救、以及全院协调、以及合理资源调配等能力。在演练中发现不足，及时点评，针对不足加强培训。

2.3.2科室演练

科室针对本专业进行模拟场景再现演练，如发生患者情绪不稳定、烦躁、恐惧等，如发生纠纷以及护理差错等，重点培养护士在配合与沟通能力的提高。及时发现演练中不足部分，进行纠正。

2.4多样化培训

2.4.1岗前培训

岗前培训可以很好的规范日后其工作流程以及礼仪等。一般岗前培训包括：介绍医院的风气，护理规章，考核标准，并组织学习标准礼貌用语等。

2.4.2层次培训

鼓励经验丰富、资历深的护士进行经验传授讲座：针对急救流程，如何分轻缓：传授物品放置、医护配合经验，提高工作效率。同时请专业能力较强的医护人员针对各种仪器进行专业知识培训，如复苏机、心电监护仪、呼吸机的使用、吸痰术等达到一岗多能水平，在应对突发事件能更好的为病患服务。

2.4.3鼓励再教育

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【中图分类号】R564 【文献标识码】B 【文章编号】1005-0515(2011)07-0316-02

护理人才是指具有系统的现代化护理学知识、较强的专业才能，并对护理事业作出贡献的护理人员。由于基层医院低学历、低年资、低职称护士较多，基础较差，综合素质不高，给护士的培养带来一定的难度，所以作为护理管理者应该注重对护理人员进行长期的不间断的综合培养。我院骨科自2007年1月以来对护士采取整体培养与分层次培养相结合的方法，取得了较好的效果，现将实施方法报告如下。

1 培养的模式

一直以来，很多医院对护士培训不到位，造成了护士敬业精神和职业信念衰退，专业思想动摇和职业倦怠[1]，所以，护理管理者应高度重视护士系统、规范、可行的培训，它是促进护士早日成才的关键。科室的护理人员数量少，易于集中，但入科时间不一，学历层次不一，个人领悟能力不同，因此，在护理部护理人员培养计划的指导下，我们科室采取整体培养和分层次培养相结合的模式，既和普通科室一样注重“三基”培训，又根据科室特点对护士进行分层次、分个人的培养。

2培养的内容

2.1整体培养l

2.1.1思想品德的培养:

基层医院的护士普遍存在学历低、文化底子薄，服务意识落后的现象，科室定期组织护士学习医院及科室的管理规定；学习先进理论及先进医护人员的光荣事迹。以先进带动后进，形成你追我赶的势头。以管理规定约束言行，以模范先进为榜样，以全心全意为人民服务为宗旨，树立“患者至上，安全第一”的服务思想，倡导“感动服务”的先进服务理念，对患者做到“五心”服务，即对待患者充满仁爱之心、精细之心、忍耐之心、真诚之心以及高度的责任心。严格执行首接负责制，积极开展临床路径，优化流程、降低药品比例及次均住院费用，进一步落实“五常法”管理，积极开展创先争优活动，真正做到让病人满意、让政府满意。

2.1.2心理素质的培养:骨创伤外科具有急诊多、创伤重、病情急的特点,这就要求骨科护士具有良好的心理素质以处理各种应急事件。在平时，定期进行紧急情况发生的模拟演练。如模拟各种危急情况发生的情形，要求护士根据现场的提示进行相应处理，以培养护士的应急能力。抢救病员或处理批量伤员时，要求低年资护理人员尽量参加，感受处理危急情况时的气氛，学习处理危急情况的方法以及救治批量伤员的规范处理流程。加强各种应急预案和心理素质的培训及演练，尤其是1～2年护士应急能力差、缺乏经验，更应加强应急预案和心理素质的培训和考核。

2.1.3仪态素质的培养:护士必须仪表文雅大方，举止端庄稳重、待人热情真诚、语言表达恰当、用语准确、有亲和力。因此，在平时就注重护士日常礼仪的培养，并在此基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能，培养护士树立良好的职业形象，让病人感到亲切，对护士充分信任，减少或杜绝护患纠纷。

2.1.4 专业素质的培养:

2.1.4.1注重护理理论的学习：督促1～5年的护士通过上网、看书自学和听讲座等方式进行基本理论的学习，学习讲究效果，每天利用早交班时间，由护士长或责任组长进行十分钟以内的晨间提问，并在病床前根据患者的病情进行现场提问，以督促个人的学习。科室成立两个理论学习互助组，以责任组为单位划分，责任组长兼理论学习组组长，每月组织该组护士集中学习、考试1～2次，内容由护士长指定章节即考核内容，责任组长抽其中的知识点共同指导学习考核。同时院里组织的考评及科室提问的结果均作为作为个人考评的客观依据，纳入当月绩效考核。对于5年以上的护士采取自学，护士长抽查的方式督促学习。对表现较好又乐意扎根护理事业的护士派上级医院进修或短训，以迅速提高其专业素质。

2.1.4.2护理技能的培养：护理技术操作贯穿在每天的工作中，要做到规范化，就要加强训练，根据护理部年度训练、考核计划，安排好每个月的训练内容。科室成立两个操作学习互助组，以责任组为单位划分，每组抽一人担任操作能手，负责示范正规操作、带领练习，由操作能手监考，两组互相交叉考试，每月在护理部考核前由护士长抽查考试。同时院里组织的考评及科室考核的结果均作为个人考评的客观依据，纳入当月绩效考核。对于1～2内的护士，每月培训操作并进行考核，3年以上的护士每半年集中抽查考试。积极组织护士参加各种技能竞赛，只有通过竞赛才能促使护士快速提高，快速成才。

2.1.4.3 重视护理查房和业务学习：每个月进行护理查房和业务学习，组织护士轮流授课，进行专业技能的培训。通过学习，不但对所查的某一疾病的护理有了更细致的掌握，而且可以提高护士的表达能力和参与学习的积极性。责任组长每周组织该责任组护士进行周查访一次，并在《护士长手册》上做好记录，参加人员签名。只有通过业务学习和各种形式的查房，护士才能更好地关注病人，才能更快地提高理论知识水平。

2.1.4.4护理文书写作能力的培养：尤其是对1~2年内的护士，要强化法律意识，注重护理文书的书写能力培养，严格规范护理文书书写，强调专业术语的使用，从细节上抓起，加强对每份护理文书的考评，定期进行护理记录缺陷分析与改进。我科对护理病历质量实行三级质量控制模式：即责任护士对自己所管床位病历（分在架病历和出科病历）按《重庆市护理文书书写规范》和我院护理文书书写要求进行自查、整改，杜绝平时因粗心大意或笔误等造成的记录差错；然后交责任组长检查签字，重点在于检查责任护士的记录是否符合专科特点、逻辑是否合理等；最后交护士长全面检查、审核后交病案室存档。在此过程中，责任组长和护士长在该过程中发现的问题根据具体情况请当事人及时修改错误，并将三次重复出现的问题纳入当月绩效考核。

2.1.4.5注重护理理论知识的更新：组织护士通过网络、护理杂志、参加讲座等渠道进行学习，了解国际、国内护理工作发展的现状，不断学习先进的护理理论，更新护理知识。如条件允许可以不定期组织护士到上级医院参观学习，学习他们的先进经验及技术。科室分两个责任组，每组抽一位理论知识较好的护士担任负责人，分组培训、考核本责任组护士。

2.1.4.6注重新课题、新技术的学习和护理科研能力的培养：针对我们科室危重大手术多的特点，科室积极开展新技术及新课题，组织护士重点学习，积极参加院内、院外组织的关于骨科及护理的学术讲座。对低年资护士要求他们了解护理科研课题立项和护理论文书写的基础知识；要求责任组长、5年以上的护士、本科学历的护士和护师积极撰写护理论文及开展护理科研项目。

2.1.4.7积极参加科内及院内护理会诊、大手术术前讨论、积极参加疑难、危重、死亡、特殊病例讨论。科室成立疑难、危重病例讨论小组和护理会诊小组，成员主要由护士长及5年以上护士担任，负责组织低年资护士对自己所管床位的疑难、危重病例进行讨论、会诊，并做好记录，积极解决护理难题，更好地为患者服务。

2.1.4.8注重护士带教能力的培养:重视护士护理教育能力的培养。护理教学对护士本身是一种促进，对知识是一个巩固过程，更能促进护士主动获取新知识，拓宽知识面。科室指定高年资护士负责实习生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教教师及实习生的意见。

2.1.4.9重相关能力的培养:科室注意培养护士与护理工作相关的一些能力。比如培养护士操作计算机的能力，培养护士利用网络查找医学文献的能力，培养护士利用科室即医院的网站进行自我宣传的能力。

2 .2护士分层次培养工作要求及目标[2]:

2.2.1毕业第1年护士（包括见习护士） 提供病人有效的基础护理，掌握基本技能，通过护士注册考试，各项基础护理技术操作达标，在上级护士指导下完成临床班及夜班工作，了解护理程序的理论知识。

2.2.2低年资护士（2~3年） 以临床基础护理工作为主，熟练掌握各项基础护理技术操作，能够独立完成临床及夜班工作，掌握护理程序的理论知识，辅助完成本科危、重病人的抢救及观察。

2.2.3高年资护士（4年以上） 具备运用护理程序的能力，提供病人整体护理，较熟练掌握本专科护理技术操作，掌握重症病房常见仪器使用和保养，协助完成中专护生的带教工 作，护理专业能力达到大专水平。

2.2.4高年资护师 能够承担临床负责护士工作，具有较强的带教能力，能够组织督导各组护理工作，能够总结临床护理工作，并具有撰写护理论文的能力，具有较强的组织及管理能力。

2.2.5主管护师 掌握国内外医学及护理学基础理论的新知识，了解护理边缘学科的知识及发展，具有解决本专科护理工作疑难问题的能力，具有较 高的护理管理及科研能力，具备带教大专以上护生的能力，能够承担临床班组长工作，能够 指导下级护士完成护理病历并组织实施，成为本专科护理技术骨干和学科带头人。

2.2.6副主任护师 全面了解并掌握国内外医学及护理学理论的新知识，能够综合运用护理边缘学科的知识和理论指导临床工作，具备护理科研设计、医学文献检索，医学统计知识，并能组织指导下级护士共同完成护理科研工作，培养专科护理技术骨干和学科带头人。

2.2.7护士长具有较强的组织管理、协调能力，掌握并运用科学护理管理方法，能够妥善地处理疑难问题及病人的投诉，善于激励下属，运用护理新概念，新技术，新业务，不断提高护士的业务能力及专科护理水平。

3讨论

要提高基层医院的综合实力和较强的竞争能力，护士综合素质的提高和服务能力增强是比较重要的问题之一，而要提高护士的综合素质和高水平的护理服务，护士的继续教育培训迫在眉睫。护士的在职培养是一项艰巨而长远的任务，护理管理者必须注重护士的全面培养，只有综合素质过硬的护士才能成为真正合格的护士；加强专业化培训，才能培养出更多的护理人才，才能更好地为患者身心健康服务。

参考文献

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中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1671-0568（2013）02-0164-04

为深入了解我校计算机相关专业毕业生的就业情况，对就业岗位、学校教育教学情况等进行评估，进一步改革现有课程教学体系，使之更适应社会对中职学生的需求，提高学生就业的竞争力，对我校近四年计算机相关专业毕业生进行跟踪调查。本次调研的重点是了解应往届毕业生的就业状况，包括行业分布、工资水平，以及对学校教育教学的建议和意见等。

一、研究对象与研究方法

本研究采取调查问卷和访谈相结合、定量研究与定性研究相结合的方式，对2008届～2011届的计算机类专业的中职毕业生进行深入的调查研究。此次共发放400份问卷，收回334份，有效问卷304份。调查涉及面广、内容全面，其结果能较真实地反映出我校毕业生的道德品质、综合素质、专业水平等情况，以及就业工作现状。从反馈的意见和建议中，可看出我校教学、管理、就业指导方面的优势与不足，以及今后努力的方向。研究采用SPSS对所得的数据进行统计分析，全面透彻，结果真实可靠。

二、调查结果及分析

1.毕业生的岗位分析。

（1）就业岗位分布情况分析。图1给出了毕业生从事的行业类别分布情况，从图中的数据可以看出，从事计算机类工作及升大专的人数所占比例较高，可见该专业学生的就业相关性较好。值得一提的是，在机关事业单位工作的占7.2%，已经从事管理岗位的占9%。由此说明，我校计算机专业毕业生大部分从事的工作与所学专业相关，且素质较高，提升较快，就业质量较好。

（2）工作薪酬情况分析。在回收的毕业生调查问卷中，有251人说明了薪酬的基本情况。从图2可以看出，工资在4000元以上的占3%，经调查，这些毕业生的工作岗位与所学专业的相关度很高。在2000～4000元之间占67%，2000元以下的占30%。经加权平均分析，学生就业的平均工资为2444元。该工资水平符合深圳市2011年各区工资指导价位。从行业角度看，从事计算机相关专业工作的毕业生薪酬超过深圳市工资指导价位的低位数，但低于中位数水平。这也说明，学历偏低对工作的薪酬和个体的未来发展等有一定的影响。

2.就业表现。

（1）毕业生对岗位的胜任程度。完成工作任务情况的调查中，从图3的数据可以看出，能够超额完成任务的毕业生占19%，能够完成任务的占59%，基本能完成任务的占22%，不能完成的为0。这说明毕业生基本能够胜任岗位工作任务。

（2）毕业生对自身素质及个人能力评价。调查结果显示，有80%以上的毕业生认为自身素质、能力整体上比较好及很好。例如，可以很顺利地与领导、客户等进行沟通交流，有较好的语言表达及沟通能力。毕业生自我评价很好的前3位能力有：道德品质与修养占44%、爱岗敬业占7%、自我管理能力占37%。以上数据可以说明，学生通过在校期间的德育课程和集体活动的培养，基本能够顺利完成沟通和交际工作。但是，仍有5%的学生不能很好地沟通，应该引起我们的关注。

（3）毕业生对目前工作岗位的满意度。通过图4中数据的分析结果可以看出，基本满意以上的占89%。说明经过至少一年的适应期，学生对岗位的适应性有所提高。其中，不满意的原因有薪酬低、不能实现自我、没有充足的个人时间等。该调查结果比较符合目前中职毕业生对于自身工作岗位的态度，尤其是工作一两年的毕业生，他们大多能够踏实地做好本职工作。

（4）影响学生就业因素。从学生反馈的情况看，如图5和图6，学生认为影响学生就业质量的主要因素有技能、交际、特长和外语，其比例分别为31%、20%、15%、14%。所以，在教育教学中除了专业技能的培养外，还要加强交际沟通能力的培养，发挥专长，提高外语水平。

毕业生的问卷中还反映出就业所面临的困难。图6给出了相关的统计数据，排在前3位的是对岗位不了解占21%、对社会不了解占16%、能力不足的占15%。其他因素还有缺乏求职技巧的占13%、就业信息不畅等占12%。

（5）工作中的个人发展情况。在毕业生工作后的晋升情况分析中，升过职的占48%，没有升过职的占52%。而在对工资增长情况的调查中，有65%的人工资得到提升，没有提升过的占35%。这说明，毕业生的能力、工作态度基本得到用人单位的认可。调查还发现，多数学生对今后的发展及规划不明确甚至没有，只有少数学生在这方面有考虑或规划。针对这一统计结果所反映出来的问题，有必要对在校生加强相应的职业规划教育，尤其如何科学规划自身的发展。

3.学生反馈的意见。

（1）改革现有的课程体系。通过对所学课程与未来工作帮助程度关联的调查结果来看，如图7，很有帮助的占12%、比较有帮助的占27%，二者共占39%；略有帮助和没有帮助的分别占41%和20%，二者占61%。该数据可以说明，近几年，我校该专业的课程设置存在较大问题，实用性不强，针对性不够，需要作大幅度的改革。

（2）提高学生的综合素质。从图8可以看出，通过实际工作的体验，学生认为学校应该加强表达和沟通能力的培养，提升专业深度，拓宽专业广度，加强实操能力训练，培养独立思考和学习的精神。

（3）加强就业指导工作。通过对毕业生的调查，对学校的就业指导工作给予了正面评价。图9中的数据显示，非常满意和比较满意的分别占23%和21%、基本满意者占36%、不满意的占18%，该比例偏高。原因在于以下三点：一是学校在就业推荐时受能力所限；二是深圳区域经济特点影响：不少学生习惯于创业，不愿意从事流水线等劳动密集型工作；三是部分富二代子弟缺乏吃苦耐劳的精神。

学校除了深化教学改革，对学生进行专业知识教育外，还应大力加强就业技巧指导，提高服务质量，为毕业生提供更多的就业信息。

三、调查结果的启示

通过对毕业生的调查分析，我校计算机专业的课程基本能够满足学生的岗位要求，课程和岗位基本相关。毕业生的工资薪酬基本达到深圳市平均水平，能够升职，工资也有所提升，但提升空间不大。针对调查所反映出的问题，对于毕业生如何向高层次发展和接受继续教育的情况，如何继续提高我校的教育教学水平，也提出了新的挑战。综合分析调查结果并结合我校实际，应在以下几个方面采取措施：

1.课程体系亟须完善。课程的调整既要着眼于学校的办学条件，更要着眼于社会需求，避免人才培养和社会需求脱节。既要有利于培养学生的专业技能，也要有利于培养学生的整体素质。同时，要加强基础课的教育，为今后的发展打下坚实的基础。要加强外语、公关等方面的课程教学改革，合理调整现行课程体系，让课程真正与岗位对接，帮助学生适应岗位要求。

2.重视提高学生综合素质的培养及品德教育。培养学生的能力，要以适应岗位需求为中心，在不断提高专业技能的同时强化全面发展的综合素质。在调查中发现，许多学生在强化技能训练时，缺乏综合素质的培养，使得学生在刚参加工作时有很强的竞争力，但随着时间的推移，部分学生不能继续上升，其主要原因是缺乏主动学习的能力及综合发展的基础；还要加强学生的品德教育。在加大创业教育的同时，培养学生勇于进取的精神，帮助学生树立正确的择业观念和远大理想，培养学生吃苦耐劳的精神。

3.加强全方位的就业指导工作。可开展各种增强竞争意识的教育活动，如开办模拟招聘会，举行当前就业形势分析讲座，让学生认知自己与社会需求的差距，提高竞争意识。并且要重视学生的心理健康教育，开展心理咨询、举办就业心理讲座等。心理素质在求职过程中最为重要，在走向社会之前，有必要让学生做好思想准备，以便尽快完成从学校到社会的角色转换。

4.加强对毕业生的追踪调查。及时搜集毕业生的就业情况，跟踪典型学生的发展过程，根据学生的反馈情况及时调整教学实施性计划，可以得到事半功倍的效果。

参考文献：

[1]赵永峰.北京政法职业学院信息技术系近四届毕业生跟踪调查报告[J].北京政法职业学院学报，2012，（1）.

[2]刘延岭等.高职高专计算机类毕业生就业调查[J].中国大学生就业，2007，（15）.

[3]彭涛.高职毕业生职业发展状况调查报告——以广东纺织职业技术学院纺织系毕业生为例[J].文教资料，2010，（26）.

[4]张丽.浅析中职计算机专业如何适应学生就业需求[J].福建电脑，2012，（1）.

[5]王永中等.用人单位针对高职毕业生的用人标准调查[J].管理学家，2010，（10）.

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首先，从观念上来说，无论家长还是教师仍然分数至上，把学生分数看作对学生评价的唯一标准。学校按照学生分数为教师排名的举措也为教师增加了许多压力；在社会上，家长压力也并不小，受当前环境的影响，他们表现出了对分数的高度渴望，家长的需求是假期各种辅导班难以禁止的最大障碍。

其次，在素质综合评价工作的具体实施上，学校制定的奖励办法和学生素质综合评价存在脱离现象。从理论上来讲，学校对教师的奖励办法体现了学校的办学理念。奖励办法应该为新课改服务，鼓励教师对学生进行素质的综合评价。但大多数学校没有与此相关的奖励办法，或者奖励办法过于单一，仍然是根据学生的考试成绩实施奖罚。这直接影响了教师对学生的奖罚。

于是，出现了三种现象：第一，奖状多而物质奖励少。尽管奖状上写的明白“以资鼓励”，但一般情况下是没有“资”的。有“资”鼓励的时候仍然是在考试成绩下发的时候。我并不是强调一定要在物质上对学生进行鼓励，而是说，我们的奖励重点仍然放在了成绩这一标准上；第二，班内各种奖励均由成绩换来，以考试成绩换取评价的等级，以考试成绩换取各种其他的奖励。这体现的仍然是成绩决定一切的思维；第三，除了成绩外，对学生其他各种闪光点奖励的少。在这方面，宁晋中学做出了更为积极的探索。他们根据各班的具体情况，对那些有闪光点的同学给予奖励。劳动好的评为劳动之星，勤俭的被评为勤俭之星，歌唱的好的评为文艺之星等，有多少优点就有多少“星”的种类，可谓“群星闪耀”。学校改变了先设荣誉称号再根据标准评定的传统模式，而是采用根据学生的闪光点拟定称号的方式，以此来肯定学生的优点。这是值得我们学习的。

再次，将评价仅仅作为评价，没有体现其反馈作用。素质综合评价不是目的。虽然综合评价和分数有本质的区别，但其反馈意义则是相同的。我们应该根据阶段性的评价做出工作上的适当调整，找到问题所在，研究出解决问题的对策。但事实上，我们只是将那些评价装进学生的档案袋。

二、思考与建议

素质教育难以推行的内在原因与当前急功近利的社会风气紧密相关。家长们需要他们的孩子在考场上考得赢。这无疑成为各级学校面临的尴尬境地。一旦不能拿出令人满意的考试成绩，他们将面临无数家长的指责与非议。

所以，要真正实施学生素质综合评价，教师和家长必须改变教育观念，否则这些素质综合评价体系只能流于形式。切实一点讲，教师和学生家长都要有三点认识：第一，要立足长远，为学生整个的学习人生负责；要放眼未来，培养和保持学生的学习兴趣。教师要格外珍惜学生对学习的兴趣和热情，这一点应该在综合素质评价中突出出来。人是活到老学到老的，所以，很多时候，学习是一辈子的事。能够使一个人学习之路走的更远的内在驱动力就是个人在少年时期培养起来的学习兴趣。教师和家长必须明白，人生是一场马拉松，而不是百米赛，要看到学生的后劲，为他们更远的学习负责。

篇10

中图分类号: F241.4

1 女大学生就业难问题的原因探析

(1)封建社会性别观念的影响。

中国是一个具有五千年历史文明的古老国家,“男尊女卑”、“男主外、女主内”的传统性别观念依然根深蒂固。传统观点认为,女性在结婚后,会把主要精力放在家庭上,不利于专心工作和事业开拓,这使得许多单位拒绝接受女性。

(2)当前大学生整体就业形势严峻。

随着我国高等教育由“精英教育”向“大众化教育”的急速推进,大学生就业难现象已成为近几年来我国高校面临的重要问题。国有企业、政府机关、事业单位改制改革,也直接影响了社会对大学生就业的吸纳能力。高校某些专业的设置与社会需求脱节,使毕业的学生不受市场青睐;高校课程设置上的不合理,使毕业学生的动手实践能力和综合素质较低,不能满足用人单位的需求,造成“有业不能就”的尴尬局面。另外受全球金融危机的影响,各企业纷纷裁员以求自保,大学生就业形势愈加严峻。

(3)用人单位的利益驱使。

面对激烈的市场竞争,各单位都在追求企业利润最大化,而女性的雇佣成本明显高于男性。第一,女大学生参加工作后,首先面临的就是结婚生育问题,根据《女职工劳动保护规定》,女职工产期休假最多可达5个月,同时,《劳动法》规定女职工按规定享受产假期间工资照发,由于我国社会保障机制还不健全,这部分成本就要由用人单位来承担。第二,女职工比男职工的退休年龄要早5年,这在一定程度上增加了用人单位的额外福利成本的支出。第三,由于女职工的体力及生理原因,造成单位不能随意给其安排工作岗位。这一系列因素的影响,使得用人单位在招聘人员时纷纷偏向于男性。

(4)女大学生自身原因。在择业过程中,就业期望值高和综合素质偏低之间的矛盾成为影响女大学生就业的重要因素。有些女生,缺乏对自我认识的正确定位,“国有企业”、“党政系统”、“大中城市”“出国”等成为其寻觅理想工作单位的关键词,对基层、艰苦地方的单位却不屑一顾,从而错失了许多工作机会。在较高的就业期望值下,某些女生的综合素质偏低,这与平时较少参加社会实践活动有关,动手能力差、创新意识弱,而这些正是用人单位倍加关注的东西。

2 解决女大学生就业难问题的策略研究

(1)政府、社会方面。现阶段要解决女大学生就业难的问题,首先要转变观念,全社会动员起来,倡导“男女平等”的观念,确立性别平等的意识,大力清除传统观念中的性别歧视和性别偏见,做好舆论宣传,广泛树立公平竞争的意识,为女大学生就业创设良好的文化环境。第二要大力发展生产力,积极创造更多的就业岗位。经济的稳定持续发展是解决一切就业问题的根本前提和基础。第三要建立女性社会保障体系。建议政府将女性生育期间的工资福利和阶段性的误工损失划归社会保障体系来承担,减轻用人单位的用工成本,消除用工单位聘用女大学生的后顾之忧。

(2)高校方面。一要做好专业、课程设置。改革教育模式,以就业为导向,面向市场设置专业;课程设置中要加大对教学实践环节的投入,重点培养大学生的实践动手能力,强化其综合素质的提高。二要因“女”施教。根据女大学生的心理和生理特点,调整课程设置和教育模式,可通过选修、辅修等方式尽量为女大学生拓宽知识渠道,多给女大学生实践动手的机会,以提高其专业素质和实践能力。三要加强对女大学生的就业指导工作。对女大学生在就业技巧、形象礼仪、自身权益、实践能力等方面进行强化训练,通过开展各种活动和培训,增强女大学生就业能力。

(3)女大学生个人方面。女大学生在选择职业前,应从自己所就读院校的社会声望、所学专业的社会需求、本人的综合实力等方面对自己做出客观评价,合理设定就业期望值,改变过于功利的择业标准,面向社会、面向基层、

面向需要,积极主动地到更多领域去就业创业。

参考文献

[1] 冯皓.当前女大学生就业难问题原因探析及对策研究[J].佳木斯大学社会科学学报,2006,(11).

篇11

护生临床实习是护理基本知识、理论、技能在实践中的应用，是对掌握情况的检验。姜芬等.研究说明护生对自己是否能应用所拥有的技能或能力去完成任务的自信心不够，培养护生的自我效能感，能充分发挥护生的主观能动性，消除其学习倦怠感[1]。笔者通过实践认为小讲课在普外科临床带教中能提高护生的学习主动性、自信心及综合素质。现报告如下。

1 资料与方法

1.1一般资料 2014年1月～2015年6月在普外科实习的54名护生，均为大、中专学历。以团队协作，推荐出主讲者。听课对象为护士长，带教老师，科内实习护士，低年资护士。

1.2方法

1.2.1内容 本研究采取的小讲课内容坚持三个原则：①按普外科护理大纲结合实习生实纲要求制定；②贴近临床护理工作；③尊重护生意愿。安排小讲课主题有：胃肠减压护理，胆石症患者的护理，乳腺癌患者的护理，腹部损伤患者的护理，其中涉及应急预案的应用及操作并发症。

1.2.2时间 为了让护生有思想准备，入科时介绍科室实习计划、目标、小讲课时间安排。一般一个科室实习时间为6w，安排在入科后第4～6w开讲，前半周完成课件制作，后半周进行讲课。时间控制在30min以内。

1.2.3授课方法 按照拟定课题，多方面资料搜集，包括教科书、文献查找、前沿知识、行业标准指南等查询，运用微信、QQ、邮箱等组内探讨，制作PPT课件交带教老师审阅。课堂是学生展示才能的平台，每个主讲者以老师的身份讲解课程，小组内其他同学补充、提问，提升了小讲课效果，活跃了学习气氛。带教老师通过听课对护生进行仪表、讲课效果、是否抓住重点内容等点评。

1.2.4调查评价 在普外科护理小讲课后，就护生对小讲课的体验评价进行问卷调查，发放问卷54份，回收54份，问卷回收率100%。

2 结果

3 讨论

3.1提升护生学习主动性 小讲课安排在入科后4～6w进行，能让护生有一个积累经验的时间，对理论结合实践中存在的困惑有所思索。护生为了胜任小讲课这个老师角色，学习更主动，从多问、多记、多查入手，到备课、讲课、互动，充分发挥护生学习的主动性。

传统的教学模式主要以带教老师讲为主，护生接受为辅，这种模式限制了护生学习主动性、兴趣及潜能的发掘[2]。学生角色转换，互动环节设有提问，前沿知识、经验分享等要求护生掌握知识面广，面临带教老师的点评和同学的提问，能够激发小讲课老师对所学知识的系统把握和应用技巧[3]。

3.2提升护生自信心 对于羞于参与的护生，老师给予鼓励，从每日病房健康教育开始多接触各种各样的人，熟能生巧，消除她的顾虑，安排在第6w进行小讲课，通过激励有助于提高护生强烈的竞争意识及和谐的工作氛围，激发护生的潜力，赋予她们真实的参与感和成就感[4]。当其才能得到展示、肯定时，自信心自然提升了。

3.3提升护生综合素质 由护生主讲的小讲课对护生来讲是一种新的挑战，有压力才有动力。要求小老师不能照本宣读，结合案例分享的阐述以及语言和非语言交流的方式，如学生讲胆石症患者的护理，结合了自己护理过的患者，从接待、听取主诉、护理体检、辅助检查、病情观察要点、护理措施到评价。最后主讲者简单明了的总结出了胆石症的病因、诱因、临床表现、观察和护理要点。护生的总结表达能力得到提升，现场提问掌握效果好。

为了适应医学及信息科技的快速发展，我们采用PPT形式演讲，将文字、图片巧妙结合、合理排版，有些同学一开始做PPT字密密麻麻的，经过多次尝试PPT制作得心应手，越做越快，越做越重点突出，授课时间也控制得越来越好，PPT的魅力会增加学生学习的兴趣。在准备课件阶段护生会遇到各种困难，如对内容有质疑、新的理念有不一样的观点时她们会查找出处，查阅文献等，提升了文献检索和解决问题的能力。

以小老师的身份出现，护生更注意自己的形象，言词，说话风趣、内容严谨，有这样展示自己能力的机会，学生们都很尽力，想上一节不一样的课。但讲课过程中难免会出现重点不突出，有时知识点凌乱、跳跃，结束前带教老师在肯定的基础上给予点评和总结。让护生对自己有个正确认识，不至于觉得内容太简单而浮躁，内容太深奥不能驾驭失去信心。

4 结论

护生小讲课在临床带教中能提高护生的学习主动性、自信心、综合素质。但是每组学生在科内小讲课只有两次，带教老师因人而异地安排好护生小讲课有待进一步的改善。

参考文献：

[1]姜芬，吴艳平，张青海.护生学习倦怠现状与学业自我效能的关系[J].护理学杂志，2009，24（21）：56-58.

篇12

中图分类号：F249.24 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2012）04-00-01

技校工资核算是一项琐碎、复杂又必须十分细致的工作，每月工资发放都会碰到人员变动等问题，工作量确实不小。技校工资是国家给予每个教职员工的物质保障，也是教职工收入的主要经济来源，关系到教职工的切身利益，因此必须每月按时、准确地将工资发放到教职工的手里。而且，工资核算作为日常财务工作的重要组成部分，它既是一项全面和综合的作业，包括制作工资表，计发工资，做好工资会计凭证，为教职工准确计算并及时代缴个人所得税，代扣代缴社保、住房金等账务处理；又是编制部门人员经费预算、填报财政人员供养信息、统计分析技校人员经费以及各种人员收支统计报表的重要依据。

近年来，我国技工学校教育不断壮大地发展，学校的规模也不断扩大，各技校加大了对各类人才的引进，新进教师及外聘教师逐年增加，学校人员经费管理问题显得日趋重要。如何从技校的实际经济能力出发，综合考虑工资所占的薪酬比例、人力资源成本及教职员工的期望薪资等因素，建立公平的绩效工资体系，成为技校收入分配制度改革需要重点研究的问题。

目前来看，我国技校工资管理中存在几个方面的问题：

一、工资核算管理制度不够完善

一人担任多职，同时完成工资核算、工资分析和工资监督工作，工资核算和工资监督岗位没有实行分离。在工资核算中，每月都会碰到人动，如：新进人员工资核定、在职人员转退休工资变动、职称职务变动产生的工资调整、人员部门调动、人员工作单位变动、病事假人员工资调整以及各项代扣款项等等，这些变动势必影响个人的工资变动，修改量大，在操作过程中容易失误。如果是工资核算、工资分析、工资监督同属一人的话，很难发现错误，这必然造成不良的影响。

二、工资核算的方法过于落后

目前技校工资核算多数是采用EXCEL表格的手工记账方式或自行开发软件，工资信息出现不连贯、断层、维护困难等现象，以致工资管理人员疲于核对工资基础信息，无法顾及工资管理其他智能上的要求。

三、业务关联的各部门配合不到位

工资管理与各业务部门有着密切关系。人事部门掌握的人员信息，如新进人员工资核定、在职人员转退休工资变动、职称职务变动产生的工资调整、人员部门调动、人员工作单位变动、病事假人员工资调整、教职工住房补贴住房公积金等信息；后勤部扣缴住宿人员水电房租费等；工会扣缴会员费；教务部门统计专职教师课酬等。这些都是教职工工资的一部分，与其利益息息相关，具有时效性，不得有半点差错，需要各部门积极及时地提供数据给工资核算人员，以保证工资按时准确地发放。

如何科学地计发教职工的工资，提高工资核算和管理水平，是每个工资管理员必须认真思考的问题。笔者认为可以从以下角度考虑：

(一)学校领导要充分认识到工资管理的重要性，健全机构、加强监督，制定完善的工资管理制度，设置工资核算、工资监督等岗位实行分工负责制度，认真核算工资数据，最大限度地减少差错，避免违纪的行为发生。严抓教职工的考勤情况，进一步完善教职工的考核制度，通过科学合理的考核学校才可以全面了解教师的政治表现、工作能力、文化知识和工作实践等，利于正确地评价人才引进和岗位聘任等制度的优劣性。

(二)加强工资管理部门与其他相关部门之间的工作配合。工资核算中的人员变动、水电房租费代扣款、工会费、课酬等与其他部门有着极其密切的关系，各相关部门须及时提供信息和数据，提高工资核算的效率，确保工资核算不多算、不漏算，及时准确地发放到教职工手上。

(三)结合技校人事特点，建立公平的绩效工资体系，完善技校的工资收入制度。

在现今知识经济的时代，人才竞争日趋激烈，人才引进与留用问题已成为学校改革与发展的核心问题。对技校来说，必须结合自身的实际情况，科学合理地制定工资制度，尤其是绩效工资部分。在科学评估教职工职位价值和能力价值的基础上，强调教职工对学校的贡献，使每个教职工真切感受到绩效工资的激励作用，用最饱满的热情和最好的质量去参加教学行政工作，最终促进学校教学事业的全面发展。

(四)积极改进和完善工资管理软件，提升工资管理的理念和手段。目前市场上工资管理软件都比较成熟，工资管理员可以结合学校的特点，选购一款工资软件，可以解决以往手工做账花费时间长、效率低、保密性差、查找更新和维护数据困难的缺点，腾出更多的时间整理和分析工资数据，完善校内绩效工资制度，使学校在人才市场上有着强大的竞争力，教职工队伍进一步壮大，从而实现“科教兴国”的战略目标。

(五)积极提升工资管理人员的综合素质。影响工资管理水平高低的因素之一是学校工资管理人员素质的高低。学校应定期开展工资管理人员的业务等培训，同时加强思想道德和价值观、金钱观等教育，使其工作能够遵循公平与正义，保护公用财产不受侵占。

随着教育事业的快速发展，工资制度也在不断地改革完善中，工资变动的频率逐渐增加，工资管理的工作量、难度和责任也徒然增大。只有提高工资管理人员综合素质，提高工资管理观念和手段，规范工作流程，加强日常监督，才能适应新的工资制度变化，使学校的各项工作顺利开展，最终实现教书育人的办学宗旨。

参考文献：

[1]朱美芳.建和谐劳资关系,促社会和谐发展[J].青海师专学报,2008(05).

篇13

1.1一般资料:全科临床护理人员28人，其中本科毕业5人，大专毕业6人，中专毕业17人;最高护龄21年，最低护龄8人，护士19人，助理护士3人。

1.2方法

1.2.1分组办法:将培训对象共分3组，根据职称结构和学历分层次进行培训，第1组:本科、大专毕业的主管护师和高年资护师;第2组:大专毕业的护师和中专毕业的高年资护师;第3组:中专毕业的低年资护师和全部护士。

1.2.2培训要求和内容:首先加强年轻护士的操作培训，提高操作技能。未规范训练前操作考核合格率仅61．5%(合格分90分)，技术操作不合格的原因及构成比见表1，患者对其操作的满意度仅仅69．2%。

1.2.3加强基础知识和专科知识的学习:年轻护士基础知识差，水平参差不齐，缺少必要的专科知识。科里根据这种情况组织大家进行每月两次的业务学习和要求每周两次管床护士跟随医生查房。业务学习先由护士长制作多媒体讲课，以后安排高年资、素质高、专科知识强的护士轮流讲课，年轻护士要记好笔记，护士长随时抽问;同时要求大家写读书笔记;熟记各项护理操作程序和护理核心制度、专科护理常规等。另外还请科主任或医生讲解骨科的解剖知识、局部骨折时的相对解剖位置、特殊手术的手术方式、手术过程及常规检查的意义等;掌握骨科常用护理技术、骨科常规检查的目的、适应症及注意事项，学会识别简单的X线诊断报告;掌握骨科常用诊疗技术及护理配合;掌握骨折患者的常规护理、康复训练方法等等。

1.2.4加强护士观察能力及应急能力的培养:骨科接受急诊患者比较多，年轻护士缺乏胆识、预见性及整体性全面观察病情能力、随机应变的能力等，往往控制不住场面，要么对病情判断不准或不知道怎样判断、护理等而延误治疗造成医疗纠纷或医疗、护理质量投诉等。所以临床护理观察能力是对护士最基本的素质要求之一。护士长指导护士掌握观察技巧，对晨晚间护理和日间护理查房存在的问题个别指导，有目的地指导年轻护士“浏览”整个病房后，掌握本班哪些患者是观察重点，从哪些方面去观察。总之，护理观察是一项具有科学性、实践性、系统性、广泛性和目的性的认知过程，护士要必须掌握，灵活运用。

1.2.5强化“慎独”精神，规避护理、医疗风险:本科大部分护士不了解相关的法律法规知识，不理解《护理核心制度》的重要性，在临床护理工作中违反《医疗护理技术操作常规》等规范要求，想当然执行医嘱或处理问题，降低了医疗护理质量，造成患者满意度低下。护士长特别指出:慎独是指一个人独处时，仍能坚持道德信念，按照道德规则行事，慎独是护理道德追求的一种境界［2］。我们的每一项治疗、护理都与患者的健康和生命息息相关，工作中不能存在侥幸心理和厌烦、麻痹、松弛的工作情绪，一定要规范自己的护理行为，自觉执行各项规章制度和操作规程，有效预防护理事故的发生。同时护士长有目的要给以培训并结合临床工作中的案例进行分析、总结，将慎独精神与职业的法律教育紧密结合起来，使执业护士能够自觉、主动地按各项规程要求去做，让护理安全警钟长鸣，有效维护患者的生命安全，使护士得到法律的保护。

1.2.6情商与沟通能力的培养:情商是情感智力商数的简称，个人具有对自己及他人情绪的识别与控制，并能用此信息来指导其思维和行动的一种社会智慧［3］。在临床工作中，护患关系需要情感上的交流和沟通，护士要学会换位思考，在以诚待人的基础上了解患者的心理位置，学会用正确的语言表达自己的情感，用非语言信息传递自己的爱意。护士长要指导护士真诚是人际交流的基础，倾听是沟通交流的技巧，也是情商重要的组成部分;引导护士不仅与患者及家属作好沟通，也要与医生及其他护士搞好关系，站在他人的角度去理解其思想、情感，启发护士关注患者和同事，对年轻护士的情商培养起到积极的促进作用。

1.2.7加强心理素质和护士协作精神的培养:随着医院的不断发展，越来越多的独生子女充实到护理队伍来，年轻的护士队伍比例急剧上升，而部分独生子女缺乏责任感和护理团队精神［4］，使护理质量不能得到有效的保证。护士长要严肃指出其错误和不足，给予正确引导，消除不必要的顾虑，提高自信心;强调护理工作不是一个人的工作，而是一个团队的责任，在工作中责任明确，相互配合，是一个护士应有的职业道德。

1.2.8逐步培养评判性思维能力和实践总结能力:评判性思维是在质疑和探究的基础上进行护理过程的思维［5］。在护理工作中领导要有意识培养年轻护士的评判性思维能力，对保证护理安全、减少护理纠纷、提高年轻护士的自身素质具有积极意义。对2年以上的护士要求每年总结1～2篇个案护理或临床护理经验文章，以加快年轻护士专科护理科研意识，提高专科护理理论。

1.3统计学方法:采用SPSS17.0软件进行数据统计分析，培训前后护士技术操作考核、患者对护士操作及服务满意度等均采用检验。

2结果

经过5年左右的规范训练、培养和严格考核，年轻护士的操作水平、患者对护士的操作及服务满意度等较培训前均有了明显提高(见表2、表3、表4)，操作考核合格率为96．4%，患者对其操作的满意度从69．2%提高到96．4%。护士的综合素质明显提高，医护、护护、护患关系更为融洽，患者的满意度大大提高。

3讨论