宣讲技巧培训范文

导语：想要提升您的写作水平，创作出令人难忘的文章？我们精心为您整理的13篇宣讲技巧培训范例，将为您的写作提供有力的支持和灵感！

篇1

年长党员想作为

“你们讲的肯定都有道理、都重要，就是我们听了懂不起。”针对农村党员的要求，2015年八九月间，三汇镇党委就如何开展好基层党课教育进行了一次调查研究。

调研发现，一方面，农村党员文化水平普遍不高，那种照本宣科读政策、板起脸来讲党课的方式，看似“高大上”，实则党员往往听不进、记不住，教育引导效果自然不好；另一方面，农村基层也有一批群众基础深厚、熟悉群众工作、精通群众语言，既懂政策又有干事热情的老支书、老干部、老党员。

基于此，镇党委积极探索组建一支由老支书参与的志愿者宣讲队伍，用大白话、乡土话讲乡土党课，把党和各级政府的政策等转化成“家乡话”，用群众身边的人，讲群众身边的事，做好党员教育引导。

精挑细选建队伍

管用结合增素质

三汇镇党委组织成立老支书志愿者宣讲队的方案公布后，主动到村、社区党支部报名者多达近百人。

一番精挑细选后，镇党委最后确定了52名志愿者，其中年龄最小的55岁，最大的76岁。同时，各村（社区）也分别成立了老支书志愿者宣讲队小分队，每个小分队有队员3―4名。

宣讲队都做些什么呢？

三汇镇党委定期列出宣讲清单、明确宣讲重点，组织老支书志愿者宣讲队围绕党的路线、方针、政策、法律、法规，新农村建设和各项惠民政策、措施讲党课；同时，推广农村实用技术服务、化解矛盾纠纷等。

为了加强对宣讲队的管理，镇党委制订了宣讲队章程、实施方案和讲党课的时间表，出台了考勤管理等制度，做到年度有计划，季度有督查，每月有活动。

为了让宣讲队真正发挥作用，镇党委成立了队委会，统一负责宣讲指导，每季度开展一次业务培训，定期邀请专家学者、党校教员等开展集中培训，传授讲党课的技巧，指导打造优质党课、示范党课。

为了关爱这些“老战士”，镇党委充分考虑他们的实际情况，在上课时间、出行安排等方面做到就近就便，在生产生活、学习、备课上，尽可能给予帮助支持，解决其后顾之忧。

走村入户巧宣讲

无怨无悔献余热

老支书志愿者宣讲队成立以来，老支书们结合基层党员所思所想所盼，讲了100余场“乡土党课”。

在上党课时，老支书们既讲党的理论政策，又讲实用技术，还讲法律法规，内容丰富多彩，又有浓厚的乡土味道，广大党员喜闻乐见，愿听、乐听，听了懂、听了信。

老支书志愿者宣讲队队员既是党课教员，也是民事办理员、纠纷调解员。仅2016年以来，老支书志愿者宣讲队就在讲党课的同时，调解矛盾纠纷100余例，办理民生实事168件，促进全镇治安案件和总量同比下降50%和30%。

“每当我讲完一次党课，做好一户群众的思想工作，排解好一次矛盾纠纷，我就感到十分的愉快，说明我还干得成事，领导还信任我，群众还支持我！”这是老支书们内心的真实写照。

篇2

一、活动主题

感恩高中母校，分享石大青春

二、活动对象

xx大学全日制在读本科生、研究生

三、活动内容

组织优秀在校大学生利用寒假，返回高中母校拜会恩师，向同学、老师分享在xx大学的成长故事、生活体验以及高考经验，汇报个人成长情况，展示xx大学魅力风采，普及生涯规划知识，并通过中学微信、微博、网站和中学本地新闻媒体对活动进行广发宣传。同时，按要求完成相关调研活动。

四、活动安排

（一）报名推荐（20××年11月1日-11月26日）

此次活动采用个人报名形式，报名结束后，工作人员将按照报名人员所属中学或所属中学所在地进行统一分组分配。具体报名条和方式如下：

1、报名条：热爱学校，关心关注学校的建设和发展；有较强的责任心，具有一定的宣传组织能力和口头表达能力；成绩良好；有较强的安全意识，遵纪守法，身体健康；有较强的团队精神和执行力；能够参加学校、学院寒假前组织的专门培训。

2、报名方式：

（1）获得学院推荐。关注微信公众平台“xx大学招生就业”，点击下拉菜单“青春分享”，下载填写《xx大学20××年（第三届）“感恩高中母校，分享石大青春”寒假青春分享志愿者报名表》，交学院辅导员审核盖，获得学院推荐。

（2）提交报名材料。获得学院推荐后，再次进入微信公众平台点击下拉菜单“青春分享”进入线上报名平台，按要求字段完成线上报名，同时将通过辅导员审核盖的报名表拍照上传至线上报名平台，线上提交报名材料截止时间20××年11月26日24:00。纸质档报名材料学生自己留存，后期和其他材料统一上交备案。

(二)培训考核（20××年11月27日-12月1日）

1、培训安排：此次活动分为校院两级培训。报名完成后，招生就业处将根据参与同学宣讲中学或宣讲中学所在地的情况，对通过线上报名的同学进行分组（团队或个人），并统一组织开展校史校情、生涯知识及生涯故事分享技巧、学校招生概况及志愿填报技巧等相关培训。培训期间实行考核制，缺席2次及以上取消该同学活动参与资格。培训时间初定为20××年11月27日-12月8日，具体时间将另行通知。

同时，此期间建议学院自行组织通过本院推荐的同学开展针对学院宣传的培训以及活动相关注意事项，以便本院学生能够更好的展现自我风采、学院风采，回答本院相关问题。

2、资格认定：为进一步提高活动质量，提升活动效果。招生就业处将对团队或个人进行考核，考核方式为宣讲试讲，试讲过程需配套使用ppT展示，时间控制在6-8in，各学院试讲评审团由各学院指定专人负责，通过试讲的组别，其成员将获得培训结业证书。考核时间初定为20××年12月11日-1日，具体时间另行通知。

同时，培训考核期间各团队或个人还需完成联系中学的任务，通过宣讲试讲并取得宣讲中学接收回执的团队或个人将正式获得分赴实践活动的志愿者资格。

（三）出征仪式（20××年12月末-20××年1月初）

组织志愿者举行出征仪式，仪式结束后组织志愿者领取相关宣讲物资，并为正式获得分赴实践活动资格的同学统一购买保险。

（四）活动开展（20××年1月中旬-20××年2月末）

志愿者分赴各中学开展青春分享志愿者活动，完成活动相关任务。请志愿者在开展活动的过程中，做好相关的宣传记录，注意留存宣传场面的照片或视频等影像资料，并做好在学校平台、高中学校网络媒体以及当地新闻媒体的宣传报道工作。

（五）总结表彰（20××年月上旬）

1、活动总结：20××年春季学期开学两个星期内，所有志愿者团队或个人需提交活动总结材料。提交材料包括：

（1）回中学开展招生宣传的影像资料，包括参加活动的合影、场面照片、活动视频等。

（2）活动总结，包括活动整个流程、效果的介绍、母校联系人及联系方式、此次活动的收获以及遇到的困难，对xx大学招生宣传活动的建议和意见等。分组为团队的需提交一份团队总结和各个成员的个人总结，分组为个人的提交个人总结即可。

（3）其他相关工作反馈信息。具体提交方式和交还相关宣传物资的方式将另行通知。

按照要求提供活动总结材料的志愿者团队和个人，将获得此次活动的志愿者证书和纪念品。凭借志愿者证书，志愿者在参照相关学校社会实践学分认定办法进行学分认定时，招生就业处可向志愿者出具相关认定证明。

2、评优表彰：20××年春季学期，将通过自愿申报、组织答辩的方式对此次活动的团队和个人进行评优表彰，最终将评出优秀团队、优秀个人若干，并颁发获奖证书。同时，将根据此次活动的情况对各学院评出此次活动的优秀组织奖，并颁发奖牌。具体评优表彰办法另行通知。

篇3

贴心赛制 比出“达人”

“我们+”大赛项目组为两大赛事设置了详细的比赛规则，学员可同时参加两个比赛项目，并可同时获得“好课程”“好讲师”“PPT达人”等荣誉与相应的物质激励。更重要的是，在比赛过程中，选手可参与到“一对一过课”“自学习联盟”“+油站”等多种学习形式中，不断提升自己的课程开发能力与授课技巧。

参加好课程与好讲师评选，要求选手聚焦业务，坚持“源于特步、用于特步”的原则开发课程，内容需来自特步的业务实践或管理实践，确保每门参赛课程针对单个业务问题或管理问题，能给出具体实用的解决方案或工具（见图表2）；而PPT达人赛则要求选手根据项目组命题要求制作相应PPT。

“好课程暨好讲师”大赛

只要是按要求上传作品的海选选手，经项目组审核通过后，即自动进入比赛环节。考虑到参赛学员本职工作繁忙，项目过程中除了必要的培训，没有安排集中的初赛、复赛环节，而是通过三轮一对一过课的形式比拼，在持续时间较长的赛程中既不影响选手工作，又可以沉淀出对特步工作内容有帮助的微课。

过课即先由学员展示作品，再由大赛项目组总策划臧t霖一对一辅导，提出修改意见，最后根据学员的展示情况、修改意愿及修改结果，决定晋级选手。根据选手在过课现场的表现及过课后提交的课件质量，确定最终进入决赛的选手。

决赛采用现场授课的形式，由赛事指导委员会领导、业内知名专家组成评委会，给选手提供专业点评和指导。

PPT达人赛

通过上一届好讲师大赛，项目组已经挖掘出一部分隐藏着的“PPT高手”。如果提供一定的平台和帮助，让他们开发出精品PPT系列课程，并且教授给更多的小伙伴，不仅可以节约外部资源成本，还可以大大提升学员和内训师的投入度，且落地后的持续跟进优化能力更强。为此，项目组增加了“PPT达人赛”这一子项目。项目对全员开放，通过细致的评分标准（见图表3），提升全员PPT制作水平。

线上线下结合 全方位宣传

“我们+”大赛运营的最大难点在于，如何在前一年已经轰轰烈烈地成功举办过好讲师大赛的基础上，在外界资源明显缩减的条件下，再次吸引更多的特步员工参赛。为此，项目组举办了宣讲会，利用海报、网络与微信等多种载体，全方位展示选手的职场风范和职业智慧。同时，设置推广机制，对表现优异的选手，不仅会有物质奖励和旅游机会，特步大学更会协助其开发精品课程，并通过业内平台链接推荐，为好选手、好课程提供对外交流与授课的机会，打造选手个人品牌，提升他们的荣誉感和影响力。

宣讲会

2015年6月4日，“我们+”项目组在厦门特步大学举办宣讲会，宣告“我们+”大赛正式拉开帷幕。宣讲会针对所有对大赛感兴趣的员工，深度剧透“我们+”两大赛事，并设置了上一届参赛选手温情分享、特步大学校长倾情感言及幸运大抽奖等环节。

海报

在比赛过程中，我们给参赛学员设计了精美的海报，放在公司公共区域内。同时，结合当时的流行元素给授课的内训师设计海报，于授课期间摆放。比如，针对高管内训师，就结合了锤子手机“漂亮得不像实力派”的元素，让公司所有人感受到特步大学对内训师的重视，也让高管们看到自己不一样的形象，更愿意参与进来，形成整个公司的内训师文化。

内网

在特步大学官网上设置“我们+”大赛专区，涵盖大赛赛制介绍、高管寄语、常见问题解答、“+油站”、选手风采、投票专区等内容，实时更新比赛动态。

微信

微信造势贯穿项目始终，从年初开始，项目组就将去年二十强参赛选手的参赛视频、参赛宣言和PPT等素材做成微信文章，每天推出一到两篇在朋友圈、微信群转发预热。

宣讲会后，项目组邀请宣讲会上登台分享的往届参赛选手撰写参赛感言，并在微信上转发，帮助打消还在观望的潜在参赛选手的顾虑，鼓励更多的人参加大赛。

针对“+油站”的20场培训，每一场项目组都会编写开场前的通知文稿，以及培训后的宣传稿，并采用适合80后、90后参赛选手的文案风格。比赛过程中，M行阶段性总结，将参赛选手的付出、表现体现在微信文章中。

在“好课程暨好讲师”大赛中，项目组定期邀请学员在微信群中分享课堂上学过的某一知识点，进一步巩固学习成果；或定期邀请优秀学员在微信群中分享微课，供其他学员点评。

在PPT达人赛中，项目组在微信上推出学员作品，由选手分享至朋友圈，项目组根据点赞数给他们打赏，也是选手的获奖依据。

通过宣传，最终报名并且提交作品的有98人次。经过近半年的学习和角逐，“好课程暨好讲师”大赛决选出“特步好课程”三强，以及“最佳课程设计奖”“最佳讲师演绎奖”“最佳人气奖”“学习进步奖”和“优秀选手奖”。“PPT达人赛”决选出 “五强”“十强”“20强”选手。

以赛促学 学以致用

在举办大赛的同时，项目组通过“一对一过课”“自学习联盟”“+油站”等学习形式，以赛促学，并促进学员学以致用。

一对一过课

一对一过课既是比赛形式，也是最直接、最专业的辅导。过课分三轮进行，选手在此过程中不断提升课程开发能力，逐渐打磨作品。第一轮过课主要针对内容，帮助选手判断选题是否符合大赛要求，内容是否清晰，逻辑是否严谨，重点是否突出。第二轮主要为辅导形式，包括两方面：一是课程的结构，针对不同的内容和主题，和选手一起确定最合适的呈现结构；二是PPT的表现形式，结合具体的课程内容，给选手提出合适的PPT表现方法建议，包括排版、动画等。第三轮主要教授选手上台授课的技巧、仪态，帮助选手在决赛时更好地展现自己。

内训师自学习联盟

项目组在组织“我们+”大赛的同时，发动内训师团队共同学习，打造内训师自学习联盟，由优秀内训师牵头成立了“孵课社”“研读社”“PPT达人社”。

孵课社 由对课程开发感兴趣的内训师组成，专注于一门课程从无到有的孵化过程。

研读社 由平时爱读书、爱学习的内训师组成，专注于搜集书本上或网络中可用于课程开发的素材。

PPT达人社 由“PPT达人赛”产生的优秀选手组成，专注于开发和PPT制作相关的课程。

这些团队的创立，让资深的内训师辅导新进的内训师，让具有专长的内训师成为导师，大家互相进步、互相促进，有助于固化企业内训的良好氛围及内训师队伍培养的可持续性。

“+油站”

篇4

注重和谐家庭思想教育建设。3月6日，和谐家庭村（社区）行专题讲座走进__。__市巾帼律师志愿团团长、江苏世纪天合律师事务所的张翼律师结合自己及身边的事例，为全镇60多位基层妇女干部讲述了如何营建和谐家庭、和谐家庭，提高基层妇女干部在家庭文化工作上的业务能力和水平。

开展“最美家庭”、“好婆媳”事迹宣讲活动，共营和谐社会氛围。__月30日，举办“我身边的最美家庭”事迹宣讲活动，向辖区内妇女同胞__市“最美家庭”__家庭和__镇“最美家庭”__、__、__等家庭的感人事迹。__月27日，开展__镇“最美媳妇”暨好婆媳事迹宣讲活动。通过宣讲，弘扬了夫妻和睦、尊老爱幼、科学教子、勤俭持家、邻里互助的家庭美德，引领全镇家庭树立良好家风，促进社会文明风尚的形成。

开展市、镇两级“最美媳妇”寻访活动，共掀真善美学习热潮。为进一步深化“最美家庭”寻访活动，开展了寻访__市、__镇“最美媳妇”活动。依托基层“妇女儿童之家”， 组织发动群众，把事迹突出、群众公认、社会影响大的“最美媳妇”推荐到市妇联、镇妇联，把寻访过程变成树立、宣传、学习典型的过程，形成“人人有孝心、人人行善举、人人争孝星”的良好氛围。__社区__被评为“__市最美媳妇”提名奖。通过组织发动，__村__等8位妇女代表获得镇级“最美媳妇”，结合“婆媳情深·共创和谐”主题活动进行了表彰和事迹宣讲，进一步在全镇掀起真善美的学习热潮。

开展家庭文化节分会场活动，共谱和谐家庭之曲。举办了“竞展家庭风采，助力和美__”亲子趣味赛，吸引了20多户家庭参赛，通过嘟嘴传吸管、二人三足、玉兔蹦蹦跳等家庭亲子趣味项目，体现我镇家庭和谐美满、积极向上、乐观进取的精神风貌。联合计生举办“亲子同乐，创意无限”面具制作大赛，15个家庭争分夺秒，画画、剪纸、贴图，分工合作，亲子同乐、气氛融融，促进亲子间的情感交流。邀请市第一人民医院儿科主任柴建农专家为0-3岁200多位婴幼儿家长授课，结合临床从科学合理喂养、良好习惯养成、注重能力培养、早期安全教育、如何增强体质以及常见儿科疾病家庭护理等六个方面，帮助家长掌握科学育儿方法，提高家长育儿经验，使科学育儿的早教理念深入每位家长心中。

开展“绿化庭院、美化家园”争创活动，共建绿色生态之家。结合镇国家级卫生镇复审，发动妇女、家庭积极参与“美丽镇村”建设。吕志里等10户家庭获选2015年度__市“美丽庭院”荣誉称号。推荐__社区吴志明、王庄中心幼儿园丁晓亚家庭参选“苏州市绿色健康家庭”评选活动。

传递爱心，助力贫困学生。积极营造爱心助学的社会氛围，开展“心系蓝天·情系__”“8·26”爱心助学活动，第七建筑党支部、中讯航天绝缘材料党支部爱心捐助，向12位贫困学生送上了每人500元的助学金，并组织贫困学生参加DIY油画活动，助力贫困学生正常学习，感受社会大家庭的温暖。

篇5

随着自然环境的变化，很多新的疾病，呈现出多样化的原因，各种传播途径的趋势和特点。新兴疾病所造成的死亡占人类年死亡人数的比例呈逐年上升的趋势，如H1N1，SARS等新病毒引起的广泛性的疾病[1]，以及各种有关的新兴职业疾病，都对人类健康造成了巨大威胁。

1新兴疾病的特征

1.1药物副作用 有许多药物存在不同程度的不规范使用。激素类药物是一类广泛的不被规范使用的典型药物。激素类药物在治疗一些疾病，特别是在治疗一些皮肤疾病有显着的效果，有些患者对激素类药物缺乏基本的认识，使得一些不法商贩为利冒险；一些医生粗心，诊断不明确，不规范使用药物；一些患者渴望康复，大量使用激素类药物，最终导致新的疾病发生，如激素依赖性皮炎。一旦患上这种疾病，可因剂量、给药频率和用药时间产生不同程度的红斑，溃疡等皮肤组织损伤，这将给患者身心健康造成严重伤害。

1.2防范意识过度 随着人民生活水平的不断提高及自我保护意识的增强，对健康的担忧也随之增加了。很多人在经常阅读健康书籍、健康杂志及与健康相关的网络内容后，哪里稍微不舒服，就会去对照各类参考资料，看自己的症状符合哪种疾病。近年来，一些单位会定期给员工进行体检，这本是一件好事，可有些员工一听说要体检就会害怕，怕检出什么病来。由此竟引发了一种新兴疾病-体检恐惧症。体检恐惧症会对患者的生活及心理造成很多不利影响，焦虑、紧张，还会引起内分泌系统的紊乱，导致机体出现一些病理性改变。其实，健康是一个动态的状况，而身体的绝对健康，是一件几乎不可能的事情。

1.3环境相关性疾病 多重污染混合在一起形成的复合污染与非典型肺炎、非典型肝炎和妇女中毒休克综合症等新兴疾病的不时爆发也有关。环境相关性还表现在工作环境上，随着新兴行业的不断出现，新兴职业相关性疾病接踵而来。需要长时间坐立的职业，易患职业性颈、肩、腰等各类慢性病；长期与电脑接触的职业，由于长时间保持静态作业和不良工作，加上辐射，易发生贫血、视力问题及下肢静脉栓塞等疾病；长期在噪声环境中工作，也会引起情绪紧张，危害身体健康。职业伤害是一种潜在的危险，它会缓慢地、甚至不为人知地对生命造成伤害，一旦病发，为时已晚。因此，职业病是危害极大、危及人身安全的健康隐患，不得不防。

2预防管理对策

2.1转变观念加强预防管理 认识对新兴疾病的发现和预防都有很重要的作用，认识的转变就是要以不同的思维方式、方法看待新事物和新现象。要敢于突破固有临床思维方式，多角度看问题。中国医生不善于发现新兴疾病的主要原因并非科研设备的简陋，也不是医学知识的不足，而是经典的临床思维的局限。同时要建立完善新兴疾病的防治管理体系和应急预案体系，实施患者和医务人员的双向管理，加强心理引导和教育[2]。

2.2健康宣讲普教与时俱进 系统的健康教育可帮助糖尿病患者建立良好的生活习惯，能有效地控制患者的血糖。医疗救治是一项高科技高投入的项目，而健康宣讲普教投入相对少，却能对疾病的预防起到至关重要的作用。要提高健康宣讲普教的效果，①应将健康宣讲普教与现代信息传播方式相结合，增加人们获取健康知识的途径。增加宣传的内容，发达地区应发挥网络、广播、电视等传媒的优势；边远、落后地区，健康宣传队应经常进村入寨，提高宣传的深度与广度。②应提高健康宣讲普教人员的沟通技巧。宣讲普教效果的好坏在很大程度上取决于宣传的内容和沟通的技巧，通过专业的培训可以提高宣传人员的沟通能力。③对已患疾病的患者悉心帮助。医务工作者在医疗工作中对患者要进行心理、生活、预后调理等方面的指导，以帮助促进患者的康复。

2.3各职能部门间合作 新兴疾病的地区性流行和全球性的迅速传播使其防治具有复杂性、特殊性、难度大等特点。说明对新兴疾病的防治单靠一、两个部门是不够的，而是要求多部门，乃至是跨国界的部门与部门，国家与国家之间的紧密合作，保证信息的畅通和及时交换，才能取得相对满意的效果。否则会延误时机，增加管理和救治的难度，不利于病情的控制。

2.4医院积极防治 医院实施积极防治的首要任务是防止医生与患者、患者与患者之间发生交叉感染；要加强医生、护士与患者的交流，积极帮助促进患者康复；积极组织专家小组进行新兴疾病的相关科学研究；控制用药，杜绝药物的不规范使用现象；及时获取信息，做好防范救治准备。

3总结

综上所知，疾病的预防是相关部门工作的重中之重。各级疾控部门只有做好疾病预防工作，才能保障广大人民群众的身体健康，为构建和谐社会做出应有的贡献。

篇6

二、活动时间

宣讲活动自2020年7月份启动，到2021年6月底前结束，实现全县乡镇（街道）所有村（社区）全覆盖。2021年7月后，将政策宣讲转入常态化。

三、宣讲对象

主要针对农村留守儿童和困境儿童、农村留守儿童和困境儿童父母或者其他监护人、送养（收养）人、村（居）儿童主任等。有条件的乡镇（街道）可以扩大到全体儿童、村（居）民和儿童关爱类社会组织等。

四、宣讲内容

乡镇（街道）要深刻学习领会重要寄语的丰富内涵、核心要义和精神实质，要将其作为重要的宣讲内容贯穿始终。并结合农村留守儿童和困境儿童关爱保护重点内容确定五个基础专题：一是家庭监护专题，引导儿童父母或者其他监护人进一步强化监护主体责任意识，依法尽责，加强对儿童的有效监护。二是儿童收养专题，教育引导收送儿童双方依法送养，依法收养，履职尽责，禁止收送养违规违法行为。三是儿童安全教育自护专题，教育引导儿童增强自我保护意识，学习自我保护技能，提高自我判断危险能力。四是亲情沟通专题，宣讲父母或者其他监护人与儿童沟通交流的方式方法，加强亲情关爱。五是工作履职专题，宣讲村（居）民委员会成员、儿童主任落实工作职责，切实完善强制报告、应急处置、评估帮扶、监护干预的救助保护机制，提升农村留守儿童和困境儿童关爱服务水平。各乡镇（街道）还可结合农村留守儿童、困境儿童关爱保护工作开展情况和工作职责适当增加宣讲主题，丰富宣讲内容。

五、组织形式

（一）开展线上宣讲。市民政局将与市广播电视办开设电视专题节目《左零右社》，将在二套每周星期一晚上20：35播出每期时长为15分钟的电视节目，同时也将在一套每周星期六和星期天不同时段进行重播。各乡镇（街道）要适时组织收听收看，同时按照市民政局供稿任务清单要求，2020年9月、2021年1月、5月，我县牵头负责《左零右社》中“儿童安全教育自护专题”节目政策宣讲内容及相关的素材资料，各乡镇（街道）要对应做好各基础专题的组织宣讲工作，更加突出《左零右社》节目宣讲主题内容和主题特色，力争为该节目所采用。

（二）开展线下宣讲。线下宣讲活动主要采取集中宣讲形式进行，包括县民政局组织宣讲、乡镇（街道）组织宣讲、村（居）宣讲等。县民政局每月至少到一个乡镇（街道）或对应的村（居）宣讲不少于一次，并做好持续跟踪问效。乡镇（街道）分管领导、儿童督导员每月至少选取一至二个村（社区）开展集中宣讲，并做好持续跟踪问效。村（居）书记、主任、儿童主任负责对本村（社区）服务对象进行每月不少于一次的集中宣讲。在学农村留守儿童和困境儿童由教育部门督促指导所在学校负责组织，村（居）民委员会可在寒暑假期间组织集中宣讲。

集中宣讲按照就近、就便、就简的原则，在村（社区）当地依托村（居）会议室、广场、院坝、家长学校、儿童之家等场所进行。对乡镇（街道）服务对象少的，可以采取联合宣讲、入户宣讲等形式。各地可将本次宣讲与“农民工困难家庭留守儿童团聚”、“大手拉小手结对帮扶”等活动相互融合，共同推动。

六、活动要求

（一）加强领导，精心组织。要充分认识开展政策宣讲活动的重要意义，要坚持线上和线下宣讲相结合，以乡镇（街道）村（居）为主体，广泛开展形式多样的线上线下宣讲工作；乡镇（街道）分管领导和社会事务办负责同志要带队宣讲，把政策宣讲工作作为实施乡村振兴战略、强化父母或者其他监护人监护主体责任、维护儿童合法权益的基础工作来抓，贯穿工作全过程。要结合工作实际，牵头制定宣讲方案，明确宣讲重点，创新宣讲方式，丰富宣讲内容；要加强工作策划，认真做好本级宣讲的活动流程、宣讲会场布置、人员组织等工作，各乡镇（街道）应将政策宣讲活动计划方案报县民政局备案。

篇7

资料随机选取2013年10月~2014年10月于本院接收的健康产妇91例,采用随机数字表法分为对照组(45例)和研究组(46例)；对照组年龄23~35岁,平均年龄(26.23±3.57)岁；分娩方式：剖宫产25例,自然分娩20例,文化程度：大专及以上14例,中学16例,小学及以下15例；研究组年龄22~34岁,平均年龄(26.13±3.63)岁；分娩方式：剖宫产25例,自然分娩21例,文化程度：大专以上15例,中学17例,小学及以下14例；两组产妇年龄、分娩方式以及文化程度等一般资料比较差异无统计学意义(P>0.05),具有可比性。

1.2方法

对照组予以常规护理：了解产妇及婴儿基本资料,对产妇进行常规知识培训并发放健康教育知识手册。研究组选择经过专业训练的护士进行整体护理,护理内容包括：①心理护理：与产妇建立良好关系,并对产妇心理进行评价,以此来制定科学合理且具有针对性的护理方案；②健康教育：选用宣讲、多媒体影像播放等形式对产妇进行产后注意事项教育,如饮食、性生活、自身清洁、母乳喂养以及避孕等方面的知识和技巧,以提高产妇掌握孕产知识的程度；③环境护理：营造舒适、安静且和谐的病房环境,以保障母婴睡眠质量。

1.3观察指标

采用SDS、SAS对产妇护理后的焦虑抑郁情绪进行评定,有抑郁症状为SDS标准分≥50分,有焦虑症状为SAS标准分≥50分；统计两组产妇自身保健、母乳喂养以及新生儿护理等孕产知识掌握率情况。

1.4统计学方法

采用SPSS18.0统计学软件对研究数据进行统计分析。计量资料以均数±标准差(x-±s)表示,采用t检验；计数资料采用χ2检验。P<0.05表示差异具有统计学意义。

2结果

2.1两组产妇孕产知识的掌握情况比较

研究组产妇孕产知识掌握率86.96%高于对照组66.67%,差异具统计学意义(P<0.05)。

2.2两组产妇SDS、SAS评分情况比较

护理后,研究组产妇的SAS和SDS评分均低于对照组,差异均具有统计学意义(P<0.05)。

篇8

中图分类号：G4

文献标识码：A

文章编号：16723198（2015）18014103

人才的竞争是已成为企业间新的竞争核心，为了发展的需要，企业会面向组织内外征集应聘者，获得企业所需的人力资源。校园招聘作为企业获得人力资源的一个重要途径，已成为众多企业引进、储备各类初、中级人才的重要渠道。以往研究成果大多数集中于探究招聘过程中存在的问题及对策，而未能对在招聘过程中对校园宣讲会的作用引起足够重视。在企业不断优化校园招聘流程的过程中，弄清楚宣讲会对学生简历投递的影响因素，才能够有的放矢。本文旨在探明在校园宣讲会过程中，影响毕业生简历投递意愿的因素，同时为优化企业校园招聘流程提出合理化建议。

1 概述

招聘是人力资源部门的一项日常工作，招聘质量是招聘工作的主题。怎样及招到合适人才，提高用人部门的满意度和减少新进员工的离职率，任何大公司在招聘中都面临着巨大挑战。企业的竞争核心是人才的竞争，企业中人力资源的优劣直接影响企业的核心竞争力。招聘是企业获得优秀人力资源重要途径，只有先获取与培养企业适应的人力资源，再通过采用科学的方法，才能最大限度地实现组织的目标。以往的研究，多数将重点放在探究企业招聘过程中存在的问题，探究的范围较为宽泛，焦点更多的放在了我国企业招聘情况的总体分析，得到的结论较为宏观，未能聚焦校园招聘这一具体的招聘措施。

校园招聘，是应届毕业生获得工作，了解企业的一个重要渠道。对于企业而言，校园招聘是其获得员工的重要途径，专业覆盖面广、学生可塑性强、学历层次高、选择余地大、招聘成本低等是校园招聘的优势所在。每年约九成毕业生参加校园招聘，因此各单位通过校园招聘很容易选择到所需的高素质人才。此外，校园招聘还有助于树立企业的品牌形象。过往的研究大都肯定了校园招聘在企业招聘中的重要作用，同时也揭示了校园招聘过程中存在的不足和问题，如人岗不匹配、企业的招聘成本高等。本文选择校园招聘这一维度，针对校园招聘中校园宣讲会这一具体的招聘形式，探究其对毕业生简历投递意愿的影响，分析影响因素，这是以往研究中鲜有涉及的。

校园宣讲会是校园招聘的重要环节，是通过企业有关人员的演讲，帮助学生了解公司，它是就业市场变化后学生求职的一种有效途径。近几年，校园招聘会起到了关键性的平台作用。学生、企业集中到一起面对面交流，实现双向选择。校园宣讲会的作用，实际上是企业为了更好的获得人才的一种途径，研究校园宣讲会对毕业生简历投递意愿的影响因素是十分必要的。校园宣讲会质量的好坏，很大程度上影响着招聘效果的好坏，甚至直接决定毕业生是否最终向该企业投递简历。本文根据目前相关研究的定性探讨，结合与具有典型代表性调查对象调研，对毕业生简历投递意愿的影响因素进行深入探究。

2 校园宣讲会对毕业生简历投递意愿的影响因素

2.1 企业知名度因素

知名度即是认知度，英文为cognition，是20世纪50年代兴起的认知心理学的核心概念。即是认识、知晓的意思。知名度表示被公众知道、了解的程度，社会影响的广度和深度，是评价名气大小的客观尺度。如果宣讲企业本身有一定的知名度，那么毕业生则会对宣讲会有更高的期待，满足了毕业生的这一期待，将会有助于毕业生向企业投递简历。

组织形象评价均把知名度作为首要指标。知名度包括被认识的深度、被知晓的广度两个方面。具体到企业在大学毕业生群体中的知名度，企业认知度反映的是大学毕业生对企业的认知情况，是企业形象的信息指标，也包括认知的深度和广度两个方面。

宣讲企业本身有一定的知名度，会吸引更多的求职者关注该企业，会对企业的宣讲会有更高的期待，如果宣讲企业满足了毕业生的这一期待，将会有助于毕业生向企业投递简历。任何组织形象评价都把认知度作为首要指标。提升企业的知名度，能够有效地提高校园宣讲会的受众范围，得到更多应聘者的关注。

2.2 企业校园宣讲会宣讲人职位和身份

一般情况下，需要进行招聘的企业可能会存在四类人员参加宣讲会，分别是高层管理人员、人力资源部门工作人员和员工应聘部门的负责人员，此外还有许多单位会特别安排该校毕业生到母校宣讲。不同职位、身份的人员参加，对应聘者的影响不尽相同。

（1）企业高层管理者为宣讲人。

在宣讲会的过程中，如果有企业高层管理人员的参与，可以向参加宣讲会的毕业生传达企业对人才的重视程度，以实际行动表明企业的态度。同时，企业高层管理人员进行宣讲，有利于毕业生从宏观上把握企业的总体情况。高层管理人员通常有多年的基层工作和管理工作经验，阅历丰富，看待问题准确深刻，可以代表企业将战略发展方向进行更好的陈述，用企业发展愿景吸引人才。再之，企业高管通常语言表述和更加具有感染力。总之，企业的高层管理人员作为宣讲人参与校园宣讲会，会促进毕业生向企业投递简历的意愿。

（2）人力资源专员为宣讲人。

人力资源部门工作人员的参加，能向毕业生更准确传全面的表达企业的用人政策，使得毕业生接收到的有效信息最大化。人力资源部人工作人员能展现更良好的企业形象，人力资源资源部门的工作之一就是企业文化的建设与传播，由人力资源部门工作人员向毕业生展示企业良好的文化和良好的企业形象是最合适的人选。

培训工作也是人力资源部门的日常工作之一，这就要求作为人力资源部门的人选需要有高度的亲和力与积极向上的精神面貌，如果人力资源部门的工作人员作为宣讲人，无疑能向毕业生传达上述的信息和主观感受，会由此影响到毕业生投递简历的决定。

（3）招聘部门负责人为宣讲人。

应聘部门的负责人员是未来员工进入企业之后的直系同事或领导，他们无疑是最了解岗位规范和职位要求的人员，由此类人员作为宣讲会的宣讲人，必然能为应聘者提供最具体，最直观的岗位描述，帮助应聘者完成自我定位与岗位匹配，帮助应聘者做出是否向企业投递简历的决定。

（4）该校毕业生为宣讲人。

该校毕业生作为宣讲人尤其特有的优势。一方面，作为一名从本校毕业，进入企业的员工，对本校学生的情况更为了解，宣讲的内容会更具针对性；另一方面，对于参加宣讲会的应聘者而言，来自本校的师哥师姐进行宣讲，更容易拉近距离，有亲切感，能达到更好地宣讲效果。同时，师哥师姐的就职经历更具参考性。有些单位虽然不是寻找每个学校的毕业生来宣讲，但会安排优秀的校园招聘员工在多所高校巡回宣讲，讲述他们在单位的成长心得，也会对应聘者产生很好的效果。

综上分析，不同的宣讲人身份，会给应聘者带来不同的感受。每一类宣讲人，如果能够正确把握自己的角色定位，将自己的角色优势发挥出来，都能够在不同程度上促进应聘者投递简历的热情。

2.3 宣讲人自身素质因素

素质又叫胜任特征，是指能将某一工作中成就卓越与成就一般的人区别开来的深层特征。宣讲人的着装，外貌，演讲水平，人格魅力等对于毕业生投递简历的意愿也有很大的影响。

从着装方面来看，不同的着装类型，会给应聘者带来不同体验，一般认为，着相对正式的服装，或带有明显企业文化特色的服装，表明企业对于宣讲会和人才的重视及企业文化的强大。而着其他便服通常则会被认为是不重视的表现。

同时根据首因效应的相关理论，人与人第一次交往中给人留下的印象，在对方的头脑中形成并占据着主导地位。宣讲人的外貌是企业形象的直接体现，第一印象往往对最后简历有一定影响。

除上文中提到的诸如着装，外貌等外部素质外，宣讲人的另一重要素质体现为其内在的演讲水平和人格魅力。一名好的宣讲人，除了要将企业希望表带给求职者的信息表达清楚外，还需要在有限的时间内将更多有利于吸引求职者的因素巧妙地融入整个宣讲过程中。运用怎样的演讲技巧使得这一过程更加自然轻松，内在逻辑更为明了，则是一位宣讲人演说能力的表现。除了演说技巧，具有良好人格魅力的宣讲人，则更能拉近与毕业生的距离，使得宣讲会现场的气氛更加热烈，增强宣讲会感染力。

2.4 宣讲会内容因素

宣讲会需由宣讲人介绍企业性质、行业诉求、案例、业绩等信息内容，旨在宣扬企业文化、目标等，提升社会影响力。同时，企业需要在有限的时间内，向应聘者介绍招聘需求，这是宣讲会最基本的要求之一。同时，企业还需要尽力介绍招聘信息的过程中，向求职者传达企业的企业发展前景，战略规划，经营理念、企业文化等宏观情况，同时还要立体化介绍职位情况，介绍薪酬待遇，工作环境和绩效考核等具体问题。但过多的介绍企业文化，公司理念等问题，会让应聘者认为，企业更多的是在宣传自己的企业，获得更多关注而非获取优秀人才，这会对简历投递产生负面影响。

而另一些招聘者则可能并不关系宣讲会的具体形式他们在乎的只是宣讲会上所提到的，他们认为对自己最有用的信息，诸如岗位的薪酬待遇等问题，对于他们而言，过多讲述其他内容是没有作用的，并不会对其简历投递产生任何影响。

3 提升校园宣讲会效果的对策建议

3.1 利用企业知名度，做好前期宣传

企业需充分利用其知名度，在宣讲会前进行广泛的宣传，通过赞助校园活动，利用校园媒体介绍行业背景，公司实力，企业文化，播放企业宣传片等具体形式，从大学毕业生对企业认知的深度和广度两个维度提升企业在这一群体中的知名度，以期得到更多的关注，保证宣讲会参与的人数和质量。充分利用企业的知名度，可以降低招聘的成本，在最短时间内，利用最少的资源，获得符合企业需求的人力资源。

3.2 合理选择宣讲人，优化宣讲团队

重视宣讲人在宣讲会过程中的重要作用。明确企业高管，人力资源专员，招聘部门负责人，在职的本校毕业生等不同角色作为企业宣讲人的不同优势和不足，根据招聘职位的需要，合理选择宣讲人。也可采取不同职位负责人员联合参与宣讲会的形式，这样可以使宣讲内容更为全面具体，以期待在最短时间内获得最好的招聘效果。

3.3 注重宣讲细节，彰显企业文化

招聘人员应穿职业装或企业文化衫，彰显公司的专业形象和良好的企业文化。这对企业形象的提升是一种既经济又有效的措施。同时，在宣讲内容和形式方面，宣讲人应做到平易近人，注意宣讲过程语言的使用和现场的气氛，友好的氛围利于企业更好地达到宣传企业和进行招聘的目的。

3.4 宣讲内容具体，宣讲态度真诚

宣讲内容方面，宣讲人应根据现场的需求，满足受聘者的要求，重点讲解具体的岗位需求，福利待遇等应聘者关心的内容，这样使得受聘者在心理上更愿意接受。而对于企业文化的宣传，不该通过宣讲人在宣讲会上过多叙述，更多的体现在一些细节，穿行，相关内容不宜过多或过于明显。

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所谓前人种树，后人乘凉，大师们已经给我们总结出了，普遍使用的理论体系和框架。就象普遍适用的马列主义一样，基本上是真理。讲师要做的，就是学习他们的理论框架，以这些框架为基础，把自己的课程构建起来，这样的课程，结构是健全的，也和一些学员的书本知识相符合。具体操作时，要研究相关经典人物的著作，比如说德鲁克和科特勒，这是所谓的正道。

出奇制胜当然也是可以的，讲师在构造课程时，把古今中外的学说旁征博引，脱离开公认的经典，但如果脱离这个框架太远，很可能把学员搞糊涂了，学员了解讲师的框架就要花费很多时间，容易忽略培训的根本目的，也达不到培训的效果。

其次，讲师要有丰富的相关实践经验。马列主义是普遍适用的真理，也要和中国革命的具体实践相结合，这样才可以指导学员的日常工作。所以讲师在开发课程时，要有针对性，要把自己过往的经验发掘出来，引导学员的共鸣，或给学员一些参考，让学员觉得：这个讲师从事过这方面的工作，看来我要认真听，或许能给我启发，或解决我遇到的一些问题。否则讲师就只是在进行理论宣讲，没有多少人爱听。学员也可以听出来，讲师没有多少相关的经验，从而对学习懈怠，让讲师的培训陷入被动。

第三，讲师要有丰富的案例。案例比故事和游戏，更贴近学员的日常工作。把案例发给学员，学员手中有个东西，互相交流和研讨将更方便，更有针对性。否则讲师只给个主题，就说给学员五分钟进行研讨，学员是空对空，没有个场景限制，很容易让探讨跑偏，达不到培训的效果。如果案例内容比较简单，或只是你下面课程的引子，那就放在投影片里。总之案例要丰富，讲师要针对不同的课程，建立起自己的案例库，其中有通用的案例，也有针对不同行业的专业案例。

第四条最重要，也是最难做到的。那就是要求讲师对课程有自己独立的思考。讲师不是大师理论的复述者。企业的高层，一般来说学习能力比较强，为什么他要听你上课，不自己看书学习呢？一方面是大家参与的学习气氛，有利于他的学习，这可以和别的学员学习；另一方面是因为有这个讲师，学员想从这个讲师身上学到东西。所以独立思考是讲师最核心的东西，也是此讲师区别于彼讲师的最大特点。

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（一）服务需求和意见建议

滨海五福：1.近期卷烟投放整体利润偏低，如精品小熊猫、珍品云烟等。2.新品种卷烟投放较多，销售缓慢，如奔腾红河等。3.卷烟送货不按品种码放，不方便清点。

永强烟酒：1.低档烟需求较大。2.需要真假烟鉴别知识和防掉包技巧的宣传。

隆天烟酒：希望在新品投放时给一些小包装品吸烟供消费者品吸，便于新品卷烟推广。

元正食品店：希望提供一个卷烟展示架，使卷烟与其他商品分开摆放。

烟酒：没有意见和需求。

泰永达烟酒：1.希望对店内服务员进行卷烟相关专业知识、营销技巧和法律法规方面的培训。2.卷烟送货不按品种码放，不方便清点。

（二）一线人员的服务态度和廉洁自律情况

六个卷烟零售户一致表示，专管员李强和客户经理赵志龙工作积极、服务热情，经常主动帮助零售户讲解卷烟品牌知识、营销技巧，宣传法律法规，从来没有“吃拿卡要”行为，并对两位一线人员的调离依依不舍，欢迎他们有机会继续负责此片区的工作。

（三）“建立卷烟零售终端宣传服务窗口”的可行性

滨海五福：欢迎“建立卷烟零售终端宣传服务窗口”，但有一些消费者不听劝解执意购买假冒卷烟和走私烟。

永强烟酒：对于守法经营诚信经营的零售户，“建立卷烟零售终端宣传服务窗口”非常必要。

隆天烟酒：可以“建立卷烟零售终端宣传服务窗口”，但确有执意购买假冒卷烟和走私烟的消费者。

元正食品店：欢迎“建立卷烟零售终端宣传服务窗口”，既能证明自己守法经营规范经营，又能劝说消费者不要购买假冒卷烟和走私烟。

烟酒：担心消费者会误解“建立卷烟零售终端宣传服务窗口”，认为零售户有违法经营行为。

泰永达烟酒：“建立卷烟零售终端宣传服务窗口”很有必要，对执意购买假冒卷烟和走私烟的消费者具有说服力。

（四）其他

烟酒的经营者表示，他在外区有经营卷烟的分店，东丽区烟草专卖局执法人员规范零售户经营行为的力度比其他区局大得多，东丽区卷烟市场秩序相比外区更加良好。

二、存在的问题

（一）货源问题：目前供货量较少，不够卖低档烟货源较少，不能满足需求。滞销烟较多。

（二）客服分类型方面：希望能把经营等级升级。

（三）、对一线工作人员（客户经理、电访员、送货员）的廉洁自律和服务态度方面：零售户对客户经理、电访员、送货员的服务比较满意，没有违法违规现象发生。同时希望客户经理在今后的走访工作中能给予经营指导。

三、对策和建议

（一）零售户对卷烟投放利润偏低和低档卷烟投放少的反馈，这个问题在零售户中普遍存在，我认为，这与我区消费者消费结构和国家对低档卷烟、畅销烟“稍紧平衡”的政策分不开，不完全是公司卷烟投放节奏和公平性的问题。但一线人员对此类问题缺乏标准、统一、合理的解释口径，会引起零售户对东丽烟草产生质疑与误会。这需要我们拿出具有说服力的标准解释供一线人员直接向零售户宣讲，通过零售户间接地向消费者宣传。并且，我们要通过这一事例，我们不仅要将服务品牌标识标准化，工作流程标准化，还要将工作流程中的每一个细节标准化，尤其是对零售户和消费者的工作环节。

（二）零售户对新品卷烟销售缓慢问题的反馈，通过调研，不是普遍现象。如泰永达烟酒的经营者就会将新品卷烟通过美观独特的布置陈列在店内醒目位置，加之服务员热情的讲解与推荐，往往出现供不应求的良好销售表现。这说明，很多经营者对新品卷烟缺乏先进的营销理念和方法，需要我们为经营者提供卷烟营销方面先进经验和理念的宣传与培训。如果经营者通过我们的宣传培训服务，从推荐新品卷烟中获得丰厚的利润，势必帮助我公司在新品卷烟市场培育工作上打通瓶颈。

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礼仪感染首都大学生

北京亚运村。上岛咖啡大厅。寒风在窗外呼啸，据说是北京几十年来同时期温度最低的。然而室内依然温暖如春，杯中的铁观音茶飘出混合着热气的清香，郑华伟刚刚从中国政法大学的礼仪讲座上走下来，风尘仆仆，到处宣讲礼仪形象与公共关系的她首先把自己收拾得利落清爽：白色的丝巾、蓝色的毛衣加上披肩长发和国家级舞蹈师的身材，用现代人的审美眼光来看，非常符合礼仪形象标准。

在每一所高校，郑老师的礼仪讲座都成了青年学子追捧的对象。“仓廪实而知礼节，衣食足而知荣辱。社会越开放，经济越发展，人们对自己的形象，对美的需求就会越强烈。因此，这也是我的讲座比较受欢迎的原因吧。”一番开场白，郑老师就从深层次的原因解释了礼仪知识的实用性。

在北大那场演讲让郑老师记忆犹新。10月19日晚7时，北京大学“人文奥运和校园文明礼仪”系列报告在英杰交流中心开讲。郑华伟应邀为北大同学做了题为“大学生常用礼仪与公共关系”的精彩讲座。

作为“北京奥运礼仪宣讲团”的成员，郑老师可谓经验十足。她首先请前排就坐的一名男生模拟演练了应聘时的基本动作———敲门、关门和自我介绍。虽说简单，但很多同学却不懂其中的礼仪。随即郑老师从礼貌、礼节、仪表、仪式四个方面对礼仪进行了详细的讲解，如手的技巧和注意事项；乘坐交通工具时的座次；迎来送往方面的具体礼仪；交换名片，介绍与自我介绍的礼仪等。郑老师在讲到表情、手势、站姿、坐姿、行姿等体态语言时，要求同学们边学边做，这种现场的参与性极大地调动了同学们的积极性。接下来，郑老师还介绍了同学们关心的着装、仪表塑造等问题。

讲座吸引了众多同学前来，现场座无虚席。为时一个半小时的充满互动性和趣味性的讲座，使同学们对日常礼仪有了细致的了解，赢得了广大同学热烈的掌声。一名同学听完讲座后感慨地说：“大学生应该是素质最高的人群，但是我们对一些基本的礼仪知识却知之甚少，今天的收获很大。”

在其他高校，类似场景一遍遍上演，郑老师也越来越有信心。

礼仪从寻常巷陌开始

“感谢您昨天为我们带来的精彩、实用又有意义的礼仪讲座。我们医学生平时的生活相对比较单调，平时很多同学并不注意自己的穿着打扮，也不懂得太多礼仪；昨天听了您的讲座之后，大家都觉得有很大收获，同学们对您的评价都非常好，有的同学还觉得不过瘾。”

“昨天听了您关于礼仪的课，觉得很感兴趣，您不是说北京服装学院有开专门的课吗？我想这学期先去听听试试，如果有时间，下个学期想完整地听一个学期，我觉得服装搭配，姿态和化妆技巧等很重要，可是平时所能了解的途径十分有限，所以想加强这方面的素养。”

讲座结束，影响了一群学生，这个数量越来越大，他们纷纷致信郑老师表达了对礼仪形象强烈的求知欲望。“我们会一直讲到2008年。”她说。

2001年，郑华伟进入北京服装学院，成为这所高校的老师。一个公司新员工培训的项目使她发现形象礼仪的教学大有可为：她利用自己公共关系的专业知识给这家公司的450名新员工传授工作中应该注意的礼仪事项很受欢迎。

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现在，暑假也如期而至。而利用暑期去参加学校组织的社会实践活动是我们接触社会的重要途径。

为了能培养学生的综合素质能力，我们学校也设立多支社会实践小分队。对于我们管理系的实践队,接受宁波团市委的任务,我们都感到十分的荣幸.对此次暑期社会实践充满了信心.

本分队是以“发扬共青团员作用”为主题，以“向青少年宣传安全自护自救知识”为目的，并且聚集了一批热爱此次暑期社会活动并充满爱心的队员组成了这支队伍。

本次活动虽然只有短短的半个多月的时间，但我们同宁波市的不少社区合作进行安全自护自救知识的宣讲和调研，同时也参与了许多有意义的活动，受到了领导和群众的一致好评，也受到一些媒体的关注。与此同时,还与宁波市从多的社区建立了合作的友好关系.作为一名大学生，能发扬共青团员的作用,发挥当代大学生的价值,为宁波构建和谐文明城市尽自己应尽的一份力,是一件非常引以为豪的事情。

二、实践前的准备工作

我们的实践团在接到宁波团市委的任务后,第二天就赶往宁波团市委,在那我们进行了对此次社会实践活动的培训,以及接受了团市委的具体要求.

为了能提高活动的效率，也能更好、更顺利地完成这次社会实践活动，在出发前，队长召集队员们讨论了活动的安排情况，同时结合队员自身的特点，分配了各自的任务。具体的任务包括与社区领导接洽,对主要交通路线的查找，宣讲的准备等，在全队队员的努力下，前期的准备工作还算顺利，并且如期地完成了。为后来进社区的宣讲和调研活动成功地进行提供了必要的前提条件.

三、实践活动详情

在接下来的半个多月中,我们实践团队在宁波市的十一个区三百多个社区中奔跑,在这些社区中,我们几乎都顺利地完成了宣讲和调研的活动.并受到社区领导的好评,群众的支持,以及媒体的关注.在此期间,我们的活动存在着一些优点和不足的地方.

优点:

1.此次的宣讲活动，对于我们来说都是第一次，虽然一开始有点紧张，但是我们通过互相合作，互相帮助，以模拟场景与宣讲相结合的方式，解决了这一个困难，很好地调动了现场的气氛和小朋友的积极性，使小朋友能够在一个相对轻松的环境中能够更好地掌握安全自护自救的知识，同时也纠正了家长在引导小朋友进行自护自救时的一些误区。此次宣讲和调研的活动，我们还与社区的小朋友建立了深厚的感情，得到了社区领导的好评。

2.在宣讲结束后，回到寝室，我们大家还进行对当天宣讲的心得体会和技巧的交流，为明天的活动做更好的准备。

3.我们在宣讲后，能够及时顺利地完成对学生和家长的问卷调查。保证活动的问卷数量和质量。

4.在每天晚上，我队队员都能及时的完成对问卷的数据统计，保证实践论文和调研报告的按时完成。

5.我队的每位队员都能在每天的活动完成后都能及时地完成一天活动的总结。总结优点和缺点，以保证在以后的活动过程中，能发扬优点，改正缺点，使我们的实践活动顺利成功地完成。

不足：

1.我们在前往社区的过程中，大多数小组都保证能够准时到达社区，进行活动，但有的小组由于公交路线的误差，路程的遥远，路上堵车等一些主观和客观的原因，有迟到的现象，客观的因素我们不能改变，但我们可以充分发挥主观能动性。在对公交路线的研究还应准确，避免因为坐错车而耽误活动的时间。对于堵车和路途遥远的情况，我们应提早出发的时间，以保证有充分的时间来解决突发性的事件。总之，在以后的实践中，我们要保证准时，不能迟到，给社区留下良好的印象。

2.在进行问卷调查中，会出现一些无效的问卷，尤其是在小学生问卷方面。所以在以后进行问卷调查时，应在事先对小学生进行清楚的强调，避免无效问卷的出现。

四、活动的成果及体会

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一、在校园招聘过程中引导学生认识企业的文化

为了让学生能够更多地了解会计师的主要工作职责以及所要面临的压力，正确评估自己职业兴趣与实际选择的匹配，我们在校园招聘过程中主要通过如下方式来引导学生认识企业的文化：

1.进行校园宣讲，邀请本企业员工现身说法

为了招收每年9月份入职的新员工，正式的校园巡回宣讲自头一年的10月份就正式启动了。活动由公司人力资源部牵头，各用人部门协助，在目标高校里进行有关企业情况及招聘需求说明的报告会，所有相关专业感兴趣的应届及非应届毕业生都可以参加。在每次2—3小时左右的宣讲中，请本企业中毕业于该校的员工进行现身说法，其中也包括一些身居要职的领导者，如合伙人。这些同事以过来人的身份讲述自己的从业经历、在四大中工作的感受，不仅说明来到本企业中可能获得的发展，也要向学生介绍本企业的从业要求以及将来在工作中可能遇到的挑战。由于有着相似的背景和经历，更容易引起学生的共鸣，学生对本企业和工作一般能够得到一个初步的了解。

2.安排办公室参观，参与企业内部员工活动

为了给学生一个企业氛围和文化的直观感受，在校园宣讲结束之后，我们会邀请部分同学来办公室进行参观，了解实际的办公环境，观察与员工的工作状态和面貌。除了办公室的例行走访之外，我们一般把参观活动安排在公司内部员工活动的前后，例如每个月一次的员工“快乐周五”。“快乐周五”是在每个月最后一个周五的下午5:00至6:30之间，在公司多功能厅开展的一项员工娱乐放松活动，每期均有不同的主题，包括美食、健身、旅游、美容、减压、理财等多项讲座，并提供茶点水果等供员工享用。学生来到办公室参观之后，可以参加快乐周五活动，活动中不仅可以和我们的员工进行互动，也可以了解员工在企业之中的非工作状态是怎样的。

3.提供实习机会，亲自体验实际工作

进行宣讲之后，很多学生会对四大的工作产生渴望一试的兴趣。我们在每年企业的“忙季”（恰好是学校的寒暑两假左右）开放大量的实习机会，按照专业匹配分到不同的部门，并指派专门的老师带实习生进行工作。实习时，对学生的工作要求与普通员工无异，无论是工作质量和效率上都不能降低要求。在1个月左右的实习期内，大部分同学都会真刀真枪的学习专业的知识，以完全投入的心态工作。有部分同学虽然在校成绩优秀，但是实习过后发现自己在对注重细节或与数字打交道的工作并没有特别的天赋和偏好，不适应企业高效严谨的文化，也可能会放弃选择“四大”的工作。但是这也是企业挑选合适员工的手段之一，避免了日后正式聘用后发现与岗位不够匹配给双方造成的损失。

二、在学生毕业入职之后，对新员工融入企业的帮助

经过校园宣讲及其后的一系列工作，可以保证，学生对企业的工作内容、文化和风格有了比较形象的认识。那么通过校园招聘流程后，正式进入公司以后，企业又采取了哪些措施帮助员工来尽快适应工作，融入企业文化呢？在学生毕业入职之后，对新员工融入企业的帮助分为如下几个方面和部分：

1.新员工入职培训

人力资源部联合各后勤部门（包括行政、培训、IT、市场等）与各专业业务部门一起，对所有同时入职的员工一起进行公司整体情况及各部门职能的初步培训。主要以介绍性内容为主，让新员工了解大家庭中的各个职能部门，做到有需要的时候知道联系哪些相关个人，而不至于在遇到困难的时候无处求助。同时，在培训的过程中，所有新入职的人员也可以互相熟悉，建立一个初步的人际关系网络。除了正式的室内培训之外，也将开展户外拓展培训、外出郊游等形式，增强集体凝聚力和团队精神。

2.各部门专业培训

入职培训结束后，这些意气风发的新人被输送到各业务部门。为了培养他们快速有效地承担起岗位角色，除了在部门内部接受各种专业培训和在岗训练，在接下来的两年时间中，随着工作知识的积累，培训中心还会每半年为他们组织深入培训课程，详尽介绍公司业务流程、新的运营状况、专业工作技巧，调查工作满意度，及时补给能量。尤其是对员工工作有相当重要性的资格考试，如注册会计师考试，公司提供考试假、免费的内部辅导以及代办一切培训及考试报名手续等服务，帮助员工尽快在工作之余，取得相应的在岗资格证书。

3.工作伙伴(Buddy)与导师制(Counseling)

新员工将与一位老员工进行配对，结成工作伙伴（Buddy）。老员工在日常工作中，会主动与新员工进行沟通，引导他们，帮助他们，帮其解决在工作和生活中遇到的具体困难。公司还为每个新人制订了专门的导师(Counselor)，导师会定期与新员工们进行面对面的交流，给予工作反馈，听取他们对工作及公司发展的意见和期望，帮助他们明确方向，解决、指点工作和个人职业发展中的困难与困惑。在反馈过去业绩的同时，导师将帮助新员工制订年度工作目标，并在接下来的日子里监督和指导其完成情况。年底，导师将与人事部一起，按照年度工作目标的要求对员工表现进行评估，评估结果将作为晋升或加薪的主要依据。