经营策略的重要性范文

导语：想要提升您的写作水平，创作出令人难忘的文章？我们精心为您整理的13篇经营策略的重要性范例，将为您的写作提供有力的支持和灵感！

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中图分类号：G633．41 文献标识码：A 文章编号：1006-3315（2011）11-064-001

要想真正掌握外语，就要求学生既深知本国文化又应了解语言国文化，对两种文化的差异有一定的了解。

一、渗透文化背景知识的重要性

1.不同的民族有着不同的社会文化背景，学习一种外语必须了解这种语言所承载的文化。现代外语教学中，文化干扰是公认的教学“难题”之一。语言和文化相互依存、相互影响的关系在不同文化背景的人们进行交际时表现得较为明显，要真正掌握一种语言就必须了解这种语言的特定社会背景，否则就没有真正掌握这种语言。因此教师在课堂上除了教授语言知识外，还应适时、适度地导入相关的文化知识。

2.下面试以日常谈话中的交际为例。中国人在吃饭前后打招呼的常用语“吃了吗？”而美国人则用“Hello”或“Hi”。如果不理解其涵义，美国人会认为，这种打招呼是说：“没有吃的话，我正要请你到我家去呢。”再则由于观念的不同，中西方对隐私的认识差异很大。英美人谈论家庭仅限于谈论家庭成员的健康情况，避免谈论婚姻以及他人的年龄、收入等。而中国学生在跨文化交际中经常会违背英美人约定俗成的文化规约。由此看来学生在交际中所犯的文化错误往往是因为缺乏文化意识。

总之，学习语言的过程就是认识文化的过程。因此在高中英语教学中我们切不能仅满足于传授语言知识，还得时时渗透文化背景知识，拓宽文化导入渠道，培养学生的文化意识。要想在教学中渗透文化背景知识，我们首先要了解什么是文化以及文化的种类。

二、文化背景知识的类别

我国语言学家张占一(1983)把语言教学中的文化背景知识按功能划分为两种：知识文化和交际文化。知识文化是指一个民族的政治、经济、教育、宗教、法律、文化艺术等文化知识；交际文化是指两个文化背景不同的人进行交际时，那些影响信息准确传达 (即引起偏误或误解)的语言和非语言因素。它包括问候、致谢、称呼等习语和委婉语、禁忌语等。

既然文化可以分为知识文化和交际文化，教学中教师要做到既不放弃知识文化的积累，又要加强交际文化的导入。文化导入应侧重知识文化，以提高学生的文化意识和文化修养为主。交际文化的传授应该从日常生活的各个方面入手，教师主要向学生讲述英汉常用语在语言形式和风俗礼仪方面的差异。在具体教学中文化导入的内容具体可概括为四个方面：与词语有关的文化；与篇章有关的文化；与交际环境有关的文化；与非语言交际有关的文化。

三、文化导入的方法

我们文化导入的阵地可简单分为课内、课外。在课堂上，我们紧扣教材，融合相关文化背景知识。具体做法如下：

1.预习铺垫法

牛津教材每单元均围绕一个话题进行。在接触每单元前，我们先期介绍该单元的文化背景，扫清学习新单元的文化障碍。我们常利用教育网站，鼓励学生预先搜索新单元的文化背景知识。例如我们在学习Other countries ,other cultures时，布置学生上网寻找代表世界各国文化的标志。结果学生热情高涨，搜罗了大量的代表性的建筑、动植物等。如The Sphinx, Pyramid, Leaning Tower of Pisa等。本来该单元对于高中学生来说，是很遥远，生活中难以触摸的事物。但有了这种预习铺垫，使学生拥有了一定的文化知识储备，便能顺利投入到该单元的学习中。

2.融合注解，比较差异法

牛津教材每单元所选课文，均蕴涵丰富的文化内涵。因此在进行课文教学时，我们注意融入相关的文化背景知识。例如在学习Biblical idioms in English一课时，我节选了很多圣经中的片段让学生赏析，并与中国的论语相比较。通过提供相关的西方文化背景知识，使学生对本文有更全面系统的认识。当在课文中遇到一些特殊的描写以及特定含义时，教者及时加以注释。做到语言知识讲到哪里，文化知识诠释到哪里。

我们都知道在外语教学中，学生对目的语文化背景知识的了解直接影响到语言应用能力的培养。然而，由于课堂教学时间有限，一种语言的文化背景知识又包罗万象，教师不可能在课堂上花大量时间介绍。因而我们在课外注意拓宽文化导入渠道，培养学生的文化意识。

3.利用校园广播，营造英语文化氛围

我校广播台精选内容，以多种多样的节目形式，进行英语文化背景知识的介绍，以帮助学生增加对以英语为母语的国家的了解。主持、播音、编辑等全部由学生担任。在节目编排时考虑到英语课堂教学的特点和学生的认知心理，主要分以下五个栏目：English Songs Appreciation：介绍Country Music, Classical Music, Folk music等音乐并播放一些经典或时尚歌曲。我们还将各栏目的播出时间尽可能安排在相关的英语课堂教学内容前后，以求得最佳收听效果。

建立英语角；编辑适合学生特点的英语小报。

举行英语竞技活动，组织英语班会和晚会，举行英语节目会演，校园内布置英文宣传栏等，让学生生活和学习在浓郁的外语学习氛围中。

总之，教师应注意外语文化背景知识和社会风俗习惯的实例，挖掘教材中的文化背景知识；在教学中，从不同方面对比中西方文化的差异并指明其文化意义或使用中的文化规约；同时拓宽文化导入渠道，培养学生的文化意识和跨文化交际的能力。

参考文献：

［1］杨国燕.文化差异与英语词汇教学

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文化和语言相互依赖，相互影响。语言是文化的重要载体，文化又体现在语言中。对于中国高中学生来说，要学好英语，就需要一定的语言环境和相关的文化背景知识。新改革实施后，新教材涵盖了更多的有关西方社会的历史、地理、文化、民俗、风情等知识，课文题材广泛，在思想内容方面具有一定的深度。这就要求英语教师在课堂教学中，不能局限于传授词汇语法知识，还要教授文化背景知识，培养学生的文化习得意识。只有对西方文化背景知识有一定的了解，学生才能更快更准确的把握英语的语言本质，也才能更准确的学习和运用英语，从而大大提高教、学效率。

一、西方文化背景知识讲授的重要性

1．了解西方文化背景知识，有助于阅读水平的提高

英语的阅读能力是一种综合能力。英语文章的体裁各式各样，这里就包括一定的背景知识。如外研社选修三的Module1，Europe中的一段对话：

A: Amy, you are from Wales, aren't you?

B: That is right. And you are from England？

A: No, I'm not. I'm from Dublin.

B: That's in Scotland, isn't it?

A: No, it's in Ireland.

在这段对话中，说话者之所以在对话中出现错误，就是因为对欧洲地域知识不了解。严格的讲England只是Britain的一部分，Scotland，Welsh，Irish都属于Britain，他们有各自的首府，而我们通常所说的UK是指The United Kingdom Of Great Britain and North Ireland，如果学生掌握这一背景知识，就很容易掌握这段对话。

2．了解西方国家的生活习惯，提高交际能力

各个国家都有各自的生活习惯，中、西方的生活习惯之间也存在着巨大的差异。因而在日常生活中，要恰到好处的同外国人进行交流，就必须尽全面的了解西方国家的文化背景知识，如打招呼，中国人常用“吃饭了吗？”“上哪儿去？”等，在我们看来这是一种有礼貌的打招呼用语，但是这类招呼语不适合用于与西方人打招呼，他们以为你要邀请他们吃饭或干涉他们的个人生活，西方人的招呼用语很简单，如“Good morning！”、“How are you？”等。

3．可以引发学生的学习兴趣

在教学过程中对文化背景知识的介绍，可以引导学生进入与中华文化同样古老和宏伟的西方文化殿堂，领略风格迥异的异域风情，感受西方社会不同的风俗习惯。例如在《Great Scientists》中，可以向学生介绍国外许多著名的科学家；在《Carnival》中，可以向学生介绍狂欢节的一些习俗以及不同的国家庆祝这一节日的不同方式。

二、西方文化背景知识的讲授策略

文化差异问题是一个内容十分丰富和极其复杂的问题，在英语教学中更应该注重文化背景知识的了解，来加深对英语这门语言的了解。那么在高中英语教学中，如何向学生传授文化背景知识是一个实践性很强的问题，我认为主要的途径有以下几个：

1．教师的介绍

由于学生平时要学习的课程较多，可以专门用在英语阅读上的时间有限，加之他们很少有接触英美文化的机会。在这种情况下，教师就要在课堂上发挥主导作用，直接给学生介绍。

2．组织讨论

一般来讲，学生对英语文化背景知识都已有所了解，但了解的范围、深度不一，学生之间存在的差异很大。讨论教学给学生提供了集体活动的气氛，激发了学生的表现欲望，促使他们在相互学习中获得知识。

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在当今时代，品牌作为一种无形资产，在市场竞争中的巨大价值不言而喻。因此，企业要想在激烈的市场竞争中拥有一席之地，不仅需要有强烈的创品牌意识，而且也需要有强烈的品牌经营意识。本文在分析企业品牌经营重要性及品牌经营误区的基础上，提出了进行品牌化经营提升企业核心竞争力的有效途径。

一、企业品牌经营的重要性和必要性分析

（一）企业品牌经营的重要性分析。

企业品牌经营是通过企业品牌实力的积累，塑造良好的品牌形象，从而建立顾客忠诚度，形成品牌优势，再通过品牌优势的维持与强化，最终实现创立名牌与发展名牌。一方面，企业品牌经营是企业核心竞争力提升的外在表现。另一方面，企业品牌经营在企业经营中占据重要地位。品牌本身是一种无形资产，其潜在价值有利于企业的业务拓展。由于客户对企业品牌的认同，企业可以利用品牌的光环在投入阶段、生产阶段、销售阶段降低成本、提高单价和销量，从而增加销售额和利润总额。这种潜在的品牌效应是企业经营过程中的价值源泉。

（二）企业品牌经营的必要性分析。

随着品牌竞争时代的来临。企业要生存和发展，就必须顺应经济发展的趋势，实施品牌经营策略。首先，实施企业品牌经营策略是企业自身发展的需要。在未来的市场竞争中，无品牌或弱势品牌的企业将成为强势品牌企业的贴牌加工厂，不会拥有自己的终端市场，只有拥有自己的品牌，才有竞争的基础和可能性。其次，实施企业品牌经营策略是满足消费者的需要。当今的时代已走入了品牌力时代，越来越多的消费者已开始深化品牌认识，并倾向于购买有品牌的产品，因为对消费者来说，品牌又有了较为深刻的含义。作为质量安全监督测评中心，良好的品牌形象是消费者选择的基础，也是保证服务品质的基础，可以有效降低购买风险。

二、国有企业的品牌化经营策略分析

（一）树立品牌化经营意识。

品牌意识是企业对品牌作用的认识及运用品牌战略的自觉性。品牌在企业发展中有着极其重要的作用，企业只有建立自己的品牌才能在激烈的市场竞争中利于不败之地。为此，企业必须具备品牌化经营意识，要对企业的品牌进行正确决策、科学设计，并对品牌进行得力的保护。首先，真正意识到品牌对企业持续经营和发展壮大的重要促进作用。要深刻认识实施品牌战略，是现阶段争夺市场份额求得企业生存的主要手段之一，更是企业为国家、为民族做出应有贡献的一个有效途径。其次，要正确认识品牌经营的内涵。企业经营者要意识到品牌经营是一个复杂而浩大的工程，包括品牌的整体战略规划、视觉形象设计、核心理念确定、品牌符号运用、品牌场景设计、广告调性等一系列工作。而且，品牌建设并不是一个短期工程，要真正成为品牌，还要着手品牌个性、品牌认同、品牌定位、品牌传播、品牌管理等各方面的内容完善。这样，消费者对品牌的认识，才会由形式到内容、从感性到理性、从浅层到深入，从而完成由未知到理解、购买的转变，形成顾客忠诚。

（二）进行品牌经营的科学设计。

企业要成功开展品牌化经营策略就必须在强化品牌经营意识的基础上进行科学的品牌经营设计。首先，进行企业品牌分析，包括顾客分析、竞争者分析和自我品牌分析。进行完整的企业品牌分析是品牌经营的理论基础。品牌分析涉及品牌形象、品牌策略、品牌遗产、企业组织价值、品牌力等关于品牌方面的内容。在进行企业品牌分析时要注重对品牌的文化附加值的分析和品牌个性的分析。此外，还要注意在品牌认同中树立品牌个性，提高顾客忠诚度。品牌是消费者与产品沟通的纽带，而品牌经营的成功需要赋予产品以个性，建立独特的品牌个性是品牌营销的重要内容，产品可以被竞争或者模仿，但品牌却是独一无二的，有个性的品牌可以真正吸引并稳固目标消费者。最后，根据品牌个性进行品牌定位，并针对某个目标群进行积极的传播。品牌个性是品牌和消费者相互联系互动的纽带，它具有强烈的情感感染力，可以抓住消费者的兴趣，使消费者保持品牌的忠诚。品牌个性塑造与品牌的定位联系得越紧密，消费者被品牌吸引的可能性就越大。因此，在这一过程中，要利用信息网，实现组合经营。品牌一经开发，就要以最快的速度上网，迅速进入新品推进的导入期，推广营销、拓展市场。此外，应综合运营各种营销手段，从多种角度接触消费者，让企业的品牌得到全方位的推广，使客户能对企业品牌有足够的认识和认同。

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1、 经营理念与具体实际相结合是经营策略创新的关键

树立科学经营的思想，使企业以策略创新为切入点，把握好经营策略的方向，确立自身核心竞争力，才能更好地实现企业的持续发展，达到经营策略的目标。

1.1企业经营策略创新可以使企业更好地体现先进生产力，在激烈的竞争中获得更大的市场份额

企业可以分析自身的内外环境和能力，建立扁平化的组织结构，减少经营的层次，增加经营幅度，使得信息传达和反馈更为迅速。抓住影响企业生存与发展的关键因素，以作出有效的决策。高效的组织结构对企业的经营策略创新具有促进作用，提高企业的工作效率。企业的组织机构是企业发展的决定因素之一，要有一个健全的经营体系，来确保企业的长久发展。在企业经营策略中我们有必要结合企业的实际，树立科学经营的思想，更新经营理念，增强集约化经营意识。经营策略创新能为推进企业创新提供良好的基础，建立起针对市场的团体构架，形成高效运作的机制。

1.2策略创新；增强核心竞争力是企业重要课题

创新既是企业发展的基础，也是实现企业提升自我的动力。创新是提高企业竞争力的有效途径。通过有效的经营，使人的积极性充分调动，不断创新运作方式，保持竞争优势。创新要贯穿整个企业的发展过程，是企业经营策略的重中之重。知识经济时代要求企业在经营手段上加大对信息技术的应用，减少经营层次，提高经营策略效率； 要求经营人员转变思维方式，提高学习能力，重新审视企业与社会的关系。企业必须确立核心竞争力，以实现持续发展。通过销售或生产技术等多种措施，提高企业生产效率，为企业赢得市场。企业经营策略是否有效，关系企业的未来发展，也影响着企业处理各个环节的问题。 企业要持续发展，必须运用新的理论不断进行创新，促进企业经济可持续发展，突破原有的思维方式，使经营更为多元化。企业要及时改进和创新经营策略，从策略的高度去推动企业的经营。

1.3经济全球化的深入，对企业的竞争理念提出了更高的要求

企业经营策略关系到资源的组合，只有对经营策略进行创新，使之能适应市场变化基本框架，才能更好地促进企业高效运作，为经营策略提供坚实的基础。企业要取得较好的经济效益，就应该建立完善的经营策略体系，加强经营策略创新，提高生产效率。企业只有具备了一定的优势，才能够站稳脚跟。知识经济时代的企业经营，不仅需要谋略和胆识，还需要企业经济信息系统的辅助。随着市场经济的不断发展，企业的经营策略面临的环境也发生变化。

2、统一的经营策略创新目标体系可以使企业的经营风险得以规避

企业对外要进行全面及时的信息收集，进行经营策略体系的审核，确定工作程序，确保有效策划、运行和控制。经营策略是企业长远发展的关键，企业的决策要结合经济行为制定科学的策略，形成切实可行的经营策略体系，通过执行过程使经济效益得到提高。

2.1正确认识经营创新与经营规范的关系，推进企业经营策略制度创新，使企业组织结构趋于合理，促进企业全面创新。

对人员进行经验和技能的培训、教育，能使企业内部的人力资源得到整合和提升，人才的成长跟上企业的发展，员工感到公正，企业出现凝聚力。企业经营以能否创造经济绩效为基础，企业在经营过程中应采取措施降低企业经营的风险，提升整体发展策略水平。企业文化是成功的企业必然要追求的内容。企业经营策略要以新的视角和思维，形成新的观点来指导企业。经营创新是全方位的创新活动。企业文化体现了企业的核心价值观念。卓越、高效成为了现代企业追求的核心，企业经营策略应有效实施与保持。

2.2企业各业务部门之间加强联系和配合，各项工作才能有章可循

市场经济对企业经营提出了新的要求。面对经济全球化，企业经营者应当从策略的高度决策。企业经营策略应当提高对创新的认识，经营策略创新是企业经营的核心内容。创新是企业发展的保障，只有具有创新理念，才能促进创新，使企业自上而下形成创新氛围。企业经营策略体系是否科学、顺畅决定了其是否能够良好地运作。企业经营策略执行监督乏力，与企业发展不对称，将造成资源的浪费。经营策略创新为推进企业经营提供了良好的基础，是解决企业发展问题，建立面向市场的组织框架，形成产品活力，建立经营决策机制的需要。通过经营策略创新使企业建立面向市场的组织框架，在市场经济条件下，要求企业对人力和物质资源进行有效的经营。

3、通过经营策略创新，实现经营的人性化，可以提高企业经营效益

尊重员工，重视知识，可以为企业的经营策略创新营造人文环境，为员工的发展提供更为开放的空间，提高企业员工的工作积极性。观念陈旧是经营策略创新的最大障碍。

3.1企业只有不断创新竞争方式，才能培育、形成核心竞争力，使企业在竞争中处于有利位置

经营策略创新的目的就在于通过合理的优化，达到最大的资金使用效率。构建创新环境，完善企业创新机制，对企业生产经营活动进行规划、控制与协调，拓宽经营的工作领域，实现经营策略创新。企业要充分汲取先进的经营经验，建立健全促进企业发展的经营系统。企业经营策略创新要依靠技术创新，这是企业强化自身发展的必经之路。要充分发挥员工的创新能力，建立相应的激励机制。通过关心和激励，不断发挥员工的创造力，激发员工工作的主动性。观念创新对企业的生存和发展十分关键。创新能够指导企业发挥员工的独创性，当企业面临技术和市场变化时做出相应的调整，是深化企业改革的内在需要，也是科技进步的客观需求，可以使企业获得社会效益与经济效益。

3.2只有通过人本经营，形成企业认同感和归属感，才能为企业的经营策略提供保障

一方面经营策略创新要使企业成为高效运行的经济团体； 另一方面，要在企业内部建立起激励体系。企业经营创新首先要树立以人为本的科学理念，尊重和理解员工，给他们以人文关怀，营造良好的创新文化氛围。在经营上要了解员工的需求，建立责、权、利为一体的经营策略机制，使员工潜力得到最大程度的发挥，使企业在激烈的市场竞争中保持优势地位。企业要完善自身结构，使员工形成合力来促进企业的发展。企业必须建立完善的保障制度，解除人才的后顾之忧，使企业的长期发展获得不断的动力源泉。很多企业已经认识到企业经营策略创新的重要性，我们一定要从企业的经营创新领域加强建设，增强企业的核心竞争力。

4、建立知识和技术资源共享机制，是企业提高经营策略创新能力的重要途径

企业经营策略创新必须转变现有的观念，从策略的高度去推动企业创新，建立现代企业制度的同时注重企业内部控制，增强市场的竞争能力。通过有效的经营，明确发展方向，不断拓宽企业的利润空间。

4.1为了适应市场经济发展要求，企业应按照专业化的方向，使企业精干起来，准确把握企业经营的发展趋势，更为有效地提高竞争力

完善的企业经营策略有利于企业及时地发现生产过程中遇到的问题，明确责任，防止职责不明造成经营效率低下，影响企业正常运营。把建立企业核心竞争力作为经营的目标。企业要依据自身的特点制定适用于企业发展经营方案，调动员工的生产积极性，使企业富有活力，创新组织机制，为企业的持续发展提供动力。经营策略创新是企业实现经济全球化的基本保证，是企业高速发展的首要条件之一。

4.2企业实现工作中建立的经营策略体系，可保证企业利润的实现

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在当今时代，品牌作为一种无形资产，在市场竞争中的巨大价值不言而喻。因此，企业要想在激烈的市场竞争中拥有一席之地，不仅需要有强烈的创品牌意识，而且也需要有强烈的品牌经营意识。为此，四川科特提出了品牌化经营策略，在品牌经营上不断创新，以促进国有企业的更快更好发展。本文在分析企业品牌经营重要性及品牌经营误区的基础上，提出了进行品牌化经营提升企业核心竞争力的有效途径。

一、企业品牌经营的重要性和必要性分析

1.企业品牌经营的重要性分析

企业品牌经营是通过企业品牌实力的积累，塑造良好的品牌形象，从而建立顾客忠诚度，形成品牌优势，再通过品牌优势的维持与强化，最终实现创立名牌与发展名牌。一方面，企业品牌经营是企业核心竞争力提升的外在表现。另一方面，企业品牌经营在企业经营中占据重要地位。品牌本身是一种无形资产，其潜在价值有利于企业的业务拓展。由于客户对企业品牌的认同，企业可以利用品牌的光环在投入阶段、生产阶段、销售阶段降低成本、提高单价和销量，从而增加销售额和利润总额。这种潜在的品牌效应是企业经营过程中的价值源泉。

2.企业品牌经营的必要性分析

随着品牌竞争时代的来临。企业要生存和发展，就必须顺应经济发展的趋势，实施品牌经营策略。首先，实施企业品牌经营策略是企业自身发展的需要。在未来的市场竞争中，无品牌或弱势品牌的企业将成为强势品牌企业的贴牌加工厂，不会拥有自己的终端市场，只有拥有自己的品牌，才有竞争的基础和可能性。其次，实施企业品牌经营策略是满足消费者的需要。当今的时代已走入了品牌力时代，越来越多的消费者已开始深化品牌认识，并倾向于购买有品牌的产品，因为对消费者来说，品牌又有了较为深刻的含义。作为质量安全监督测评中心，良好的品牌形象是消费者选择的基础，也是保证服务品质的基础，可以有效降低购买风险。

二、国有企业品牌化经营中存在的误区

1.缺乏正确的品牌经营意识

品牌化经营是一个长期的过程，是向消费者传递一种承诺的过程。然而，许多品牌的企业经营者缺乏长期的品牌经营意识，没有真正意识到品牌对企业持续经营和发展壮大的重要促进作用，常常把品牌经营作为一个短期行为。基于对品牌经营的错误认识，在激烈的市场竞争环境下，许多品牌的企业经营者很难抗拒短期内迅速获取高额利润的强烈诱惑，最终以牺牲品牌承诺为代价去换取眼前的利益，导致许多品牌在无序的市场竞争中败下阵来。

2.企业的品牌经营缺乏规划

企业的品牌经营是一个复杂而浩大的工程，需要精心的规划。然而，当前许多企业的品牌经营却缺乏相应的规划。主要表现在以下几个方面：第一，缺乏对品牌生命周期的管理。不少企业的品牌生命周期就是产品生命周期，当产品生命周期进入衰落阶段，品牌也步入了衰退期。第二，缺乏对品牌的全面维护。企业往往认识到了品牌的重要性，因此进行广告的狂轰烂炸，认为只要广告做多了就可以造就品牌，缺乏持续的品牌形象维护，当意识到品牌对消费者的吸引力不及竞争品牌时，已经给竞争者占了上风。

3.缺乏相应的机制

当前，在企业进行品牌建设的过程中，有相当一部分企业把当前的或短期利益作为经营的主要目的，而忽视了品牌的建设及品牌的效应，也缺乏品牌建设的机制来保证品牌化经营策略的持续实施，这就使得企业的运行及企业职工的行为与企业的品牌化经营毫无相关，他们只要完成自己的任务就行了，而忽视了象品牌建设相关的形象、产品的识别等方面的建设，也没有相关机制来衡量他们品牌建设的绩效。

三、国有企业的品牌化经营策略分析

1.树立品牌化经营意识

品牌意识是企业对品牌作用的认识及运用品牌战略的自觉性。品牌在企业发展中有着极其重要的作用，企业只有建立自己的品牌才能在激烈的市场竞争中利于不败之地。为此，企业必须具备品牌化经营意识，要对企业的品牌进行正确决策、科学设计，并对品牌进行得力的保护。首先，真正意识到品牌对企业持续经营和发展壮大的重要促进作用。要深刻认识实施品牌战略，是现阶段争夺市场份额求得企业生存的主要手段之一，更是企业为国家、为民族做出应有贡献的一个有效途径。其次，要正确认识品牌经营的内涵。企业经营者要意识到品牌经营是一个复杂而浩大的工程，包括品牌的整体战略规划、视觉形象设计、核心理念确定、品牌符号运用、品牌场景设计、广告调性等一系列工作。而且，品牌建设并不是一个短期工程，要真正成为品牌，还要着手品牌个性、品牌认同、品牌定位、品牌传播、品牌管理等各方面的内容完善。这样，消费者对品牌的认识，才会由形式到内容、从感性到理性、从浅层到深入，从而完成由未知到理解、购买的转变，形成顾客忠诚。

2.进行品牌经营的科学设计

企业要成功开展品牌化经营策略就必须在强化品牌经营意识的基础上进行科学的品牌经营设计。首先，进行企业品牌分析，包括顾客分析、竞争者分析和自我品牌分析。进行完整的企业品牌分析是品牌经营的理论基础。品牌分析涉及品牌形象、品牌策略、品牌遗产、企业组织价值、品牌力等关于品牌方面的内容。在进行企业品牌分析时要注重对品牌的文化附加值的分析和品牌个性的分析。此外，还要注意在品牌认同中树立品牌个性，提高顾客忠诚度。品牌是消费者与产品沟通的纽带，而品牌经营的成功需要赋予产品以个性，建立独特的品牌个性是品牌营销的重要内容，产品可以被竞争或者模仿，但品牌却是独一无二的，有个性的品牌可以真正吸引并稳固目标消费者。最后，根据品牌个性进行品牌定位，并针对某个目标群进行积极的传播。品牌个性是品牌和消费者相互联系互动的纽带，它具有强烈的情感感染力，可以抓住消费者的兴趣，使消费者保持品牌的忠诚。品牌个性塑造与品牌的定位联系得越紧密，消费者被品牌吸引的可能性就越大。因此，在这一过程中，要利用信息网，实现组合经营。品牌一经开发，就要以最快的速度上网，迅速进入新品推进的导入期，推广营销、拓展市场。此外，应综合运营各种营销手段，从多种角度接触消费者，让企业的品牌得到全方位的推广，使客户能对企业品牌有足够的认识和认同。

3.加强对科特品牌科技含量的经营管理

对于四川科特石油工业井控质量安全监督测评中心来说，科特品牌的科技含量影响着品牌的竞争力。为此，四川科特石油工业井控质量安全监督测评中心要在服务中更多地采用新技术，提高服务的档次和功能，通过抢占技术制高点来提高科特品牌的市场占有率。首先，要加强对科技人才的培养，不断提高企业员工的素质。科特品牌要恒久发展，就必须有一流的人才来支撑，不断提高企业员工的素质和引进人才是企业成功的关键环节。为此，四川科特石油工业井控质量安全监督测评中心必须不间断地进行分层次、有侧重的技术培训，并且要有创造性，在实际工作中加强员工的纪律和协作培训，全面提高员工素质。其次，要加强科研攻关工作，提高创新能力，申请更多专利。目前四川科特石油工业井控质量安全监督测评中心已经具有五大特色技术，并且已申报多项专利。针对这一现象，四川科特石油工业井控质量安全监督测评中心应当注意发挥自身的特色，努力提高创新能力，争取申请到更多的专利，从而提高科特品派在国内、国际市场上的竞争力。为此，作为一个国有品牌，四川科特石油工业井控质量安全监督测评中心应当重视自主创新能力的培养，不断扩大自主知识产权的拥有量。一方面，积极通过法律手段保护自身知识产权；另一方面，利用知识产权对公众公开的特点，学会利用和借助已公开的技术研发自主知识产权，并通过知识产权提升科特品牌的竞争力。

四、结束语

品牌关乎企业经营的成败，所以企业要十分重视品牌经营。四川科特石油工业井控质量安全监督测评中心要进一步强化品牌经营意识，注重对科特品牌经营的科学设计，充分挖掘科特品牌的文化内涵和品牌个性，并加强对科特品牌科技含量的经营管理，科特品牌更加深入人心，全面提升中心的核心竞争力，从而促进中心的更好更快发展。

参考文献：

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我国商业用地选址决策主要是政治、经济、社会因素等战略宏观层面及系统整体层面，其决策正确与否不仅影响着商业用地的经营策略和经营目标，也上决定了商业用地的成功与否。目前我国商业用地选址依靠开发商的直觉和经验主观推断，以定性分析为主。愈来愈激烈的竞争，使得商业用地选址问题科学化、定量化成为目前决策分析的重要发展趋势。本文基于多目标决策的层次分析法（AHP），以连锁餐厅的选址问题为切入点，通过分析、总结影响餐厅选址的因素，尝试建立连锁餐厅选址的定量化综合评价体系，为我国商业用地选址定量化评价提供借鉴。

一、连锁餐厅选址决策的影响因素分析

影响连锁餐厅选址的因素很多，并且随着不同区域而各有侧重。本文根据已有研究，概括总结了政治、经济、文化、社会等各方面影响因素，总结了6个方面：目标顾客，餐厅结构，竞争对手分析，交通地理条件，周边环境，物业情况，城市发展规划。具体见表1。

二、基于AHP的影响餐饮企业选址的因素

1.权重的确定。根据表1中的餐饮企业的系统评价体系，逐一构造判断矩阵，求出权重系数。首先确定A层对于O层的权重系数。定义判断矩阵标度及其含义，标度1表示两个要素相比，具有同样重要性；标度3表示前者比后者稍微重要；标度5表示前者比后者明显重要；标度7表示前者比后者强烈重要；标度9表示前者比后者极端重要；倒数表示后者比前者的重要性标度；2、4、6、8为上述相邻判断的中间值。首先确定A层因素对于O层因素的权重系数。两两比较A层各因素的重要性，得到下表2的判断矩阵：

三、结论

连锁餐厅的店面选址相对于广告、经营、产品、服务等因素，是服务行业经营商策略组合中灵活性最差的要素，但也是最重要的要素之一。店面的位置，不仅直接影响着企业经营策略的制定，对连锁餐厅的成功与否更是产生重要的影响。再加之建筑产品的一次性和高投资，选址问题毫无疑问是开发过程中首要和最需重视的因素。本文将层次分析法运用到餐厅的选址问题中，把定量的影响因素定型化，运用数学模型建立评价公式，既可以克服主观的臆断，较好地分析并确定各因素对决策目标的影响程度，又可以提高决策的科学性和效率。这种方法对于连锁企业门店选址具有较大的参考价值和实践意义。

参 考 文 献

[1]阎实，王爽，李宝岩.影响现代零售业选址决策的因素分析[J].商业现代化.2006（19）

[2]操阳.连锁经营原理与实务[M].北京：高等教育出版社，2008

[3]叶蓓.层次分析法在自助银行网点选址中的应用[J].科技信息.2007（4）

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一、财务分析概述

     财务分析的对象是企业的相关经济活动，通过相应的技术和手段对企业会计的账务数据进行分析和研究，从数据中反映的问题去判断企业的经营状况。根据财务数据分析的结果对过去的工作进行总结和评价，并对企业未来发展的思路提供重要的参考。

     财务分析的重要意义在于，企业可以通过财务分析对企业的相关财务指标进行评价，客观的了解企业经营状况，并通过与同行企业的对比找出自身企业的问题和不足，以制定更好的发展策略。可以说，财务分析是企业管理者进行决策的指南针。财务分析有助于企业在经营中发现问题、分析问题、解决问题，是提高企业核心竞争力的重要手段。在知识经济时代企业的激烈竞争中，其作用是不可估量的。

二、财务分析的目标

     企业的财务分析应该有明确的分析主体，不同分析主体有不同的财务分析目标，总的来说可以分为外部主体和内部主体。

     外部分析主体包括债权人、主要往来客户、投资者、政府部门以及会计事务所等中介机构。对于这些主体来说，财务分析的主要目标是分析企业的综合实力、盈利情况、信用水平、纳税水平和管理水平。健全的财务分析机制和先进的财务分析手段对于企业的外部形象和品牌效应有积极的作用，有助于促进企业的市场拓展和资金的筹集。

     内部主体主要包括企业员工和管理者。对于企业员工来说，财务分析主要能够让他们判断企业的经济效益和员工的待遇福利是否相适应。对于企业管理者来说，财务分析能让他们清晰的了解经营状况，为制定经营策略和发展决策提供依据。

三、财务分析在企业管理中的作用

     财务分析对于一个企业来说，既可以对过去的经营状况进行总结，又能为企业下一步的发展规划提供重要依据。企业一个又一个发展阶段中，财务分析扮演着承上启下的角色，形成良性循环。通过实际工作经验总结，财务分析对于企业管理的作用可以归纳为5点，具体如下：

1．财务分析有助于管理者掌握经营状况的规律性，辅助决策

每一个企业生产经营和企业管理都有其独特的规律，要做好企业管理，必须要根据企业自身的生产经营实际情况，总结规律，作出正确的决策。而财务分析，无疑是辅助企业决策的重要手段。通过财务分析，企业可以对过去的经营情况有着直观的了解，总结出问题并发现规律。财务分析以提供历史经验总结和未来发展预测为企业决策提供强有力的支持。

2．财务分析为企业的管理活动提供依据

在财务分析中，资产负债表、利润表、现金流量表等等共同反映着企业的经营状况和业绩，对于企业的管理活动是重要的参考依据。资产负债表反映了企业全部资产、负债和所有者权益情况，明确了责任人的义务关系，有助于企业优化管理结构，改善经营。利润表则反映了企业的收益情况，利润的增减变化，投资者或管理者可以通过这些信息分析原因，结合市场实际情况，预测企业收益的发展趋势。现金流量表反映的是一定时间内现金或者是现金等价物的流入和流出，管理者可以通过这些信息总结企业的经营活动、投资和筹资活动，结合利润表，判断现金流量与利润的关系，评价企业现金流量的有效性，为未来的经济活动决策提供依据。

3．反映企业综合财务实力

企业的财务信息涵盖的范围十分广泛，包括企业的生产规模、科技人员数量、科技创新能力、经济活动支出和自主知识产权数量等等，企业的社会效益和经济效益都能在财务报表中得到体现。通过财务分析，可以评价企业的综合财务实力，判断收益的稳定性和发展前景。管理者们依靠这些信息，可以着手制定更好的经营策略，控制成本，提高企业的经济效益。

4．财务分析可以使管理者对于企业的决策与时俱进

财务报表可以体现企业日常财务情况，通过对财务数据的分析，企业管理者可以准确把握企业自身的优势，发现不足的地方。结合优势和不足，管理者可以及时修正企业的经营策略。在全球经济高速发展的今天，财务分析对于企业发展的重要性日益凸显，一个成功的企业，必定会有成熟的财务分析机制和先进的财务分析手段。在激烈的市场竞争环境下，管理者随时都有可能对经营策略进行调整，对于企业生产、企业投资、企业结构调整等等，都需要准确的财务分析来提供客观合理的依据。

5．财务分析对于企业财务运行成果的检测有重要作用

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关键词：

跨国公司；本土化；经营策略

1跨国公司本土化概述

在经济全球化的今天，具有一定规模和实力的企业不再满足于本国市场，而是将目光放在了更广阔的国际市场，纷纷采取走出去的战略，逐步发展成为全球化经营的跨国公司。为了更好地在海外站稳脚跟，迅速的适应东道国的经济、文化和政治环境，获得当地市场的认可，保持和发展跨国企业在东道国的竞争力，本土化经营就成为跨国公司的最佳选择之一。本土化经营具体来说，就是跨国公司通过在海外设立分支机构，并按照东道国的国情进行有针对性的组织机构改造，在产品、营销策略、研发设计、人力资源、管理方式和企业文化等方面实行本地化经营，使跨国公司成为地道的本地企业。通过实行本土化，跨国公司能够更好的融入东道国市场，获得当地消费者的认可，从而发展成为真正意义上的国际化和本土化相结合的成功的跨国公司。

2跨国公司本土化经营的动机

跨国公司进入海外市场，不可避免地会遇到各种各样的问题和障碍。通过本土化经营，能够降低生产经营成本、提升竞争力，抢占东道国市场和满足其全球化发展的需要。

2．1降低成本并提升竞争力

跨国公司海外投资设立分支机构，很大一部分原因就是受资源成本低廉吸引的。资源密集型或劳动密集型跨国公司利用东道国的成本优势，一方面实行采购本土化，能够以较低价格获取优质资源，因运输距离的缩短而降低运输成本，还可以减化海外采购所涉及的进口程序，从而降低采购和生产成本。另一方面实行人力资源本土化，既可以降低员工雇佣成本，又可以减轻解决员工住宿的负担，从而降低人力资源成本。通过经营成本的降低，增加获取利润的空间，提高产品和企业在市场上的竞争力。而且东道国为了吸引跨国企业的投资，往往会给予其越国民待遇，使得跨国企业获得税收和政策的优惠，实现与本地企业的相对竞争优势。

2．2抢占市场

跨国公司在实行生产本土化的同时，一般都伴随着营销的本土化。本土生产的产品可以绕过东道国设置的一些贸易壁垒，直接进入当地市场，并和本地企业进行公平竞争。另外，本地生产的产品直接在当地市场销售，缩短了市场的响应时间，能够根据客户的需求及时做出调整，从而抢占东道国的市场。由于本土化使得企业更了解当地消费者的需求和购买兴趣，产品设计更加贴近消费者需求，当地消费者更容易接受该产品。

2．3全球化战略的需要

跨国公司进入其他国家或地区是由其全球化经营策略所驱动的，企业一些过剩资本和夕阳技术无处投资并加以利用，将其从成熟市场国家撤离到新兴市场国家，等于是为过剩资本找到了新的投资目标，使得夕阳技术在新兴市场获得了重生。既带动了东道国的技术进步和投资，又为过剩资本和夕阳技术找到了新的安身之处，从而实现全球经济链条的再增殖。另外，本土化是跨国公司实行全球化战略的重要内容，利用东道国最有价值的商业资源支持其全球化发展，并将在本土化中获得的竞争优势转变为全球性优势，支撑全球化战略的实现。

3跨国公司本土化策略的形式

3．1人力资源本土化

跨国公司通过聘用东道国的人才从事产品的生产、研发、营销和各级管理工作，实现对东道国人力资源的充分利用。通过人力资源的本土化，既节约了聘用海外人员的高昂开支，又能够从当地人那里更快熟悉情况，了解更多本地市场环境和消费习惯。通过人力资源本土化，有助于跨国公司从东道国的角度出发，开展相关的生产经营活动，更快的融入到东道国的市场。

3．2产品和研发本土化

跨国公司要想在跨国运营过程中取得成功，关键在于产品和研发的本土化。通过在东道国设立研发机构或与当地科研机构合作研发，认真分析当地的市场环境。根据东道国的市场需求和普通消费者的消费偏好，在已有产品的基础上，结合东道国市场的特殊要求，进行适当的调整和改进，或是针对性的研发出满足当地消费需求的新产品，从而打开当地市场。

3．3采购本土化

跨国公司直接在东道国采购原材料和零配件，既节省了进口所需的时间和成本，又带动了东道国相关产业的发展，能够赢得当地政府和群众的喜爱和信任。实行采购本土化，也有助于详细了解供应商的生产经营情况，监控相应采购件的生产质量。同时，通过长期的合作，也有利于保证原材料的供应，支撑跨国公司的可持续发展。

3．4品牌本土化

跨国公司进入一个全新市场，品牌认可和认知是其迈向成功的第一步。很多跨国公司的品牌，如果直接翻译成东道国的语言，往往晦涩难懂，更不用提能够获得本地消费者的认可和品牌忠诚度。结合东道国的文化、习俗和语言特点，赋予其本土化的品牌，能够更快的根植于消费者的记忆中，拉近企业与消费者之间的距离。再通过良好的品牌运营和开展一系列的公益活动，树立良好的品牌形象，增加消费者的亲近感，培养品牌美誉度和忠诚度。

4跨国公司实施本土化经营策略的障碍

跨国公司在其全球化战略的实施过程中，已经充分认识到本土化经营的重要性，纷纷采取各种本土化的形式，以期降低经营成本、扩大市场占有率和树立良好的品牌形象。但在实施本土化经营策略的过程中，经常会遇到来自内外部的各种障碍，严重影响本土化策略的实施效果。

4．1外部障碍

4．1．1资源的可得性。

跨国公司实行采购和人力资源本土化战略能否成功，关键在于东道国是否能够提供相应的物资和人力资源，如果不具备这一条件，那么采购和人力资源的本土化将是一纸空谈。即使具备相应的资源，但如果质量达不到该跨国公司的要求，也无法开展本土化工作。另外，如果相应资源的价格过高，那么将会增加本土化战略的实施成本，限制本土化的进程。

4．1．2东道国法律和政策的限制。

东道国的相关法律法规和政策是否支持本土化，如是否有本地采购比例的限定，有没有聘用本国员工的规定，以及东道国人事福利政策的规定，都将影响跨国公司实行本土化的意愿和本土化的程度。

4．1．3东道国的市场空间。

跨国公司在海外设立分支机构，很多都是看重了东道国的市场空间和发展潜力。如果空间足够大，将能促进本土化的实施。反之，则将限制跨国公司本土化的实施效果。

4．1．4文化差异。

各国在文化和传统习俗上的差异，往往是跨国公司实施本土化战略的最大障碍之一。在实施本土化的过程中，不可避免地要与东道国的文化习俗交融，同时伴随着文化之间的冲突、碰撞和冲击。文化差异的相互理解和包容的过程，制约着本土化战略的进程和成败。

4．2内部障碍

4．2．1经营理念和企业文化。

跨国公司采取什么样的经营策略，取决于该企业管理层的经营理念和企业文化。尤其是管理层经营理念保守和怀有种族优越感的企业文化，往往对采取本土化经营策略比较谨慎。

4．2．2组织架构和人员素质。

跨国公司采取的组织架构不同，相应的权力分配模式也不同，这就影响着本土化实施的难易程度。另外，本土化对公司的人员素质提出了比较高的要求，如果公司内部的人员素质不高，缺乏兼具国际视野和本土观的人才，那么也将限制本土化的进程。

5跨国公司实施本土化策略的对策建议

5．1深入调研，科学决策

为了确保跨国公司实施本土化策略的成功，首要工作就是要对东道国的市场进行深入调研。认真搜集有关目标市场的信息，详细了解消费者的需求，有针对性的研发能够满足消费者需求的产品。详细了解东道国消费者的文化背景，关注消费者的消费习惯和偏好，从产品外观、性能、品牌、售后服务等多方面入手，特别要对消费者是否对名称、颜色和广告词等存在忌讳进行深入调研，关心产品的每一个细节，避免因小失大。根据深入和全面的调研资料，以东道国的市场环境和消费者的特点为出发点，进行科学决策，确定本土化经营的形式、实施方案和进度等，以确保本土化经营策略的成功。

5．2树立良好的企业形象

当跨国公司进入一个新的市场，可能还并不为东道国的消费者所熟知。那么，跨国公司的企业形象对于其能否更快的融入当地市场至关重要。现在的消费者普遍有着很强的品牌意识，品牌美誉度决定着消费者对于产品的接受程度。因此，跨国公司应该在向消费者提供物美价廉产品的同时，还应该承担更多的社会责任和义务，使消费者对企业产生一种良好的印象。通过良好的企业形象和品牌形象的树立，能够有效增进东道国消费者对于企业和产品的认可和信任，能够帮助跨国公司迅速打开并抢占东道国的市场。

5．3创新营销策略

由于每个国家的市场体系和消费者的偏好不同，跨国公司在母国的市场上所采取的营销策略，并不一定适合其他国家的市场。跨国公司应该结合东道国的市场环境和消费习惯，有针对性的采取创新性的营销策略，不能再照搬照用和因循守旧了。如在一些发达国家，消费者的消费思想比较成熟，更加关注产品的功能和质量，那么应该在营销策略中增加这些方面的介绍。而在一些发展中国家，普通消费者更加关注产品的价格，那么在制定营销策略时，应该想方设法地给予消费者价格方面的优惠，或者制定形式新颖的各种促销方案。同时，要增强对东道国市场变化的判断能力和分析能力，根据市场环境的变化与时俱进，不断革新营销策略。通过产品本土化和营销本土化的不断发展，推进跨国公司本土化经营策略的实施。

作者：王嘉丽 金鑫 单位：佳木斯大学经济管理学院

［参考文献］

［1］黄靖欣．浅析跨国公司的本土化战略及其实施［J］．中国经贸导刊，2015，（9）：57～58．

［2］霍忻，刘冬．跨国公司在华本土化策略及其启示［J］．合作经济与科技，2015，（7）：86～87．

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企业经济管理观念的创新企业经济管理观念对一个企业的管理及发展来说极为重要，尤其是在后金融时代下，更新企业管理者的经济管理观念、更新企业员工的观念，只有这样才能营造良好的企业内部氛围。在更新经济管理观念的过程中要适时地引入危机管理意识、战略意识等，促使企业管理者在制定企业经济管理目标及方针时能够站在全局的高度对企业的发展动向进行把握。企业经营策略的创新企业创新经营策略是企业经济管理创新中重要的环节之一，改变传统的企业组织结构、改变传统的经营观念，创新建立虚拟化、柔性化的企业组织结构，建立健全企业新型的经营组织结构。创新企业企业经营策略主要包括创新企业联盟、创新企业品牌。

创新企业经营联盟是本企业与其他相关企业在生产、销售、技术等多方位的联合，从而建立起一个固定性的企业经营联盟。创新企业品牌则是指企业通过改变传统的代人加工的低水平生产方式，创新建立属于企业自己的品牌，以此来提升企业知名度和美誉度，从而帮助企业产品赢得附加值，赢得市场。创新企业经营策略是一种有效地赢得市场、增加利润的方法，它可以较大幅度地提升企业生产效率，并为企业营造良好的市场环境。

实现企业财务管理手段的信息化伴随着科学技术的不断发展，市场经济中越来越多地融入了电子信息化，对于后金融危机时代的企业来说，只有通过现代网络信息化的财务管理方法取代传统的桌面式财务管理方法才能进一步加强企业发展的信息化。采用先进的财务管理系统及计算机软硬件系统可以突破时间、空间限制，顺利完成远程处理工作，比如远程查账、远程报表、远程审计以及远程报账等，同时也可以强化企业管理层对其下属各机构进行实时的财务监控。企业通过先进的通讯技术可以实现网络财务的远程处理及协同业务，这促使了企业财务管理模式的转变。同时，企业内部建立专用财务管理数据库，一方面财务管理数据库可以帮助企业管理者做出决策。另一方面财务管理数据库远离认为因素干扰，保证了财务管理的严密性，同时最大限度地降低了财务管理随意性。上述先进的财务管理手段能够有效地促进企业智能化财务管理。

增加企业员工的稳定性，加强员工对企业文化的认可，这样有助于企业创新和优化人力资源管理。假设员工对企业产品、文化都不予以认同，这很容易造成企业员工团结力降低，容易造成企业人力资源的浪费，这样长久下去极易出现企业员工离职的现象，因此定期对员工进行教育及培训以此来增加员工对企业文化认同感，并使员工意识到所从事工作的重要性。企业生产活动的创新企业生产活动是企业生存发展下去的重中之重，要实现企业经济管理创新，就必须对企业生产过程实施创新，其中包括企业生产流程创新和企业采购活动的创新。下面探讨一下企业生产流程的创新。企业生产流程的创新。在企业的生产过程中往往存在一些不可知的因素，而这些因素会导致企业生产之初制订的生产计划和目标发生改变，这时企业应通过评审来确定原因并采取相应的措施消除因不可预知因素带来的生产计划和目标的改变。对企业内部经济管理体系中的生产过程、结果、测量及内部审核进行全程的监测，并对其中出现的问题、现象进行记录和评审，通过这种方法保证企业经济目标的实现。

作者：吕玲花 焦学强 单位：山东省莱芜职业技术学院

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中图分类号：F270.7文献标志码：A文章编号：1673-291X（2011）09-0195-02

一、相关基础分析

1.经济型酒店简述。经济型酒店从其在国外诞生并传入中国起，它的定义就存在诸多争论，目前仍无统一的行业标准和权威的定义。综观经济型酒店的各种定义，多是集中在对酒店价格、设施、服务、卫生和消费群体等方面的讨论。本文将所涉及的经济型酒店设定为提供较为廉价、舒适的客房，提供简单的餐饮和其他服务，卫生质量达到一定标准的中档非奢华酒店，将设施简陋的社会旅馆排除在外。

2.中国经济型酒店的差异化经营概况。新世纪以来中国经济型酒店的发展速度虽然比较迅猛，但是市场定位不够清晰，产品单一、雷同、差异化程度低等因素严重制约了酒店的发展。但是面对新的市场环境，部分经济型酒店开始注重差异化经营，如中国经济型酒店的领先者汉庭等为应对金融危机，在2008年加强实施差异化策略，以原有优势产品为基础添加新的产品类型，丰富产品线，收到了良好的市场效果。

二、中国经济型酒店差异化经营的有利条件与制约因素

（一）有利条件

1.市场广阔利于酒店实施差异化。中国的旅游业、特别是国内旅游获得了长足的发展，商务经济的发达促成商务人员的频繁大规模流动，这些为各地的酒店住宿市场带来更大的顾客空间。而酒店供给结构基本处于“两头大中间小”的状态，即高星级和质量差、价格低的社会旅馆数量巨大，质量较好、价格适中的经济型酒店还比较欠缺。

2.消费需求刺激酒店实施差异化。居民经济水平的提高增加了生活压力，人们需要新奇独特的方式来放松身心，同时由于居家条件的改善，逐步从公款向自掏腰包消费转变，消费心态渐趋理性，更加讲究实惠、健康和时尚新颖，对住宿、餐饮等行业的特色性提出更高的要求。

3.国内竞争激烈程度相对低于国外。中国经济型酒店起步晚就导致了缺憾与机遇并存的局面。缺憾的是起步晚导致竞争能力不强，机遇是虽然诸多酒店集团进入中国市场，但和酒店业成熟的发达国家相比，中国的市场竞争是相对缓和的，而在此市场环境中，中国的经济型酒店实施差异化经营受到的束缚较少，给各经济型酒店提供了尝试机会。

（二）制约因素

1.差异化的成本较高且成果容易被模仿。经济型酒店实施差异化经营策略就必须要增加调查、设计等方面的费用，如果原材料等的价格过高也会与采取成本领先战略的酒店产品产生过大价格差异，顾客可能会为了节省开支而改选竞争对手，放弃差异化产品。而酒店推出的差异化产品，可能被竞争对手为分享差异化带来的经济效益而模仿，导致差异化缩小甚至转向、酒店差异化经营失败。

2.酒店的差异化创新能力欠缺。差异化需要人、财、物等各个方面的投入，酒店的领导层、管理层的思维开阔性、冒险性，团队的素质结构、创新能力、对外的营销宣传能力等都是制约经济型酒店能否实施差异化经营的重要的因素。中国的经济型酒店是在不断学习国外经营管理经验的基础上发展起来的，但是众多酒店的消化、吸收能力特别是创新性方面有限。

3.差异化失败后的损失严重。酒店产品和设施都是依据差异化策略的要求设置的，在受到打击的时候很难迅速地改变既定方案以及与之配套的诸多设施，需要综观全局有次序的补救，避免影响日常经营，将损失降到最小。补救方案若与之前的方案悬殊很大则会造成严重的资源与经济损失。

三、实证研究：汉庭酒店的差异化经营策略

（一）简介

2005年，汉庭在中国创立。2007年7月，汉庭以股权融资8 500万美元创下中国服务行业首轮融资的新纪录。2008年初，汉庭酒店集团正式成立，是国内第一家多品牌的经济型连锁酒店集团，确立酒店、快捷、客栈三大产品线，并完成了全国主要城市的布局，重点在长三角、环渤海湾、珠三角和中西部发达城市形成了密布的酒店网络，成为国内成长最快的连锁酒店品牌之一，酒店的出租率、经营业绩各项指标均在业内处于领先地位。2009年9月，汉庭客栈更名为汉庭海友客栈。2010年2月，汉庭酒店更名为汉庭全季酒店，同年3月，汉庭在纳斯达克成功上市。目前，汉庭旗下拥有“汉庭快捷”、“汉庭全季”和“汉庭客栈”三个系列品牌。①

（二）差异化策略

1.市场定位。汉庭将酒店的市场细分在有限商务市场上。为此，酒店的设施设置，提供的服务就主要配合有限商务这方面的要求，例如，汉庭酒店提供电脑免费上网和免费的少量打印或传真。为了契合商务客人的休闲和工作需求，汉庭设有书吧、咖啡厅，为了给商务客人提供更优质的服务，汉庭酒店还备有会议间，供客人商务会谈使用。

2.客房和娱乐休闲。致力于为客人提供便捷舒适的住宿体验，汉庭提供安心的睡眠系统、便捷的商旅配套设施和典雅的酒店氛围，但取消了电视、电话等六小件。与客房简约不同，酒店的公共空间则极大满足了客人的娱乐需求，配有阅读区、上网区、影视厅、茶室等。娱乐、休闲设施的公共化提供，既节省了酒店的空间和基础设施费用的投入，也为客人省下了一笔不小的费用，提供了物超所值的服务。

3.调整经营措施。由于金融危机的侵袭，酒店企业受到重创，虽然经济型酒店的抗风险能力较强，但是利润率还是有较大幅度的下跌。汉庭的收费价格与一般的酒店相比相对较高，和星级饭店不相上下，因此，价格方面促成汉庭的市场比较狭窄。考虑到这两方面的情况，加上其他方面的原因，汉庭调整自己的经营策略。例如，为了更加贴近广大的消费群体，汉庭于2008年9月推出了汉庭客栈，目标人群是青年学生和自助旅行者，并在杭州西湖边开了一家百元酒店宝店，这家百元店面积较小，大约是快捷酒店房间的一半左右，因而租金成本比较低，但由于地理位置较好，推出后不久就达到了100%的入住率，经济效益十分可观。汉庭从主打中档精品经济型酒店回归到大众经济型酒店，并形成汉庭酒店、汉庭快捷酒店和汉庭客栈三大不同定位、不同模式的品牌，正是差异化策略的完整体现。

四、中国经济型酒店差异化经营策略探讨

结合汉庭酒店的实际经营情况，本文从文化、品牌、环境、员工、营销五方面对中国经济型酒店的差异化经营策略作如下探讨。

1.文化差异化。企业文化是企业的灵魂所在，企业文化的差异化、特色化是酒店的一张新颖的宣传名片。为此，中国的经济型酒店要根据自身市场定位，结合内外部环境，从制度、理念等方面树立酒店的企业文化。企业文化只有通过管理层以及员工的共同努力才能真正的成为企业的核心文化，因此经济型酒店在企业文化的形成过程中要较多的考虑到基层员工的实际工作情况。

2.品牌差异化。品牌是一个复合的概念，既是识别的标记也是其代表的服务、产品等信息给消费者的心理感受。经济型酒店的品牌要体现其所定位市场的产品特色以及酒店的核心价值观，就要求酒店的品牌标志要具有高度易识别性和差异化，在品牌经营中积极驱动有利因素形成品牌个性。酒店的品牌形象、外观要紧扣住酒店的企业文化，并在此基础上设计酒店的品牌宣传口号。

3.环境差异化。经济型酒店提供的服务相对单一，设计装饰方面要新颖有吸引力，具备很高的实用价值。客房是经济型酒店的核心部分，客房环境的差异化就要求酒店能综合考虑细分市场的顾客特色和生活习惯、当地的文化特色，更加注重舒适度和为客人带来最大的便利。卫生间及摆设要有所创意，采用趣味性的设计，起到点睛作用。经济型酒店大堂和餐厅的设计要体现简约和便利，充分体现细分市场客人的有效需求、酒店经营特色和地方特色，根据酒店的实际情况来安排功能分区，装饰别致并与企业文化相契合。酒店的餐厅也可以尝试一些主题性较强的餐厅，增加酒店的吸引力。

4.员工差异化。经济型酒店组织结构简单，结构层次少，客房、员工比一般在1∶0.3―1∶0.4之间，因此对员工工作的繁杂程度和所要掌握的技能要求均较高。经济型酒店综合性复合型人才的培养也要求酒店要有自己独特的培训机制和方式，减少员工的流动性。经济型酒店在处理日常工作中要特别注重员工的主观能动性，让员工感受到自身的重要性和价值，发挥创造性。但权利的下放要以严格考核员工的基本素质为前提，保证自主性的下放不会受到滥用，毁坏酒店形象较低工作效率。

5.营销差异化。经济型酒店差异化经营的一个重要的制约因素就是酒店的差异化能力，这就包括营销的能力。根据路径依赖理论：人对过去的选择和接受的信息会产生依赖。因此通过市场营销的独特策略，可以营造消费者差异化的心理感知从而形成一批固定的客户，甚至可以形成忠诚的客户群。经济型酒店营销最重要的宣传途径仍是借助当今发达的网络系统，但酒店对电视广告运用的还不是很充分，经济型酒店就可以尝试着利用电视媒体进行广告宣传。

参考文献：

[1],俞萌.经济酒店管理[M].上海:立信会计出版社,2006:11-63.

[2]姜慧德,刘爱芹.全美企业管理经典案例集・经营战略[M].北京:科学技术文献出版社,2007:81-198.

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二、三大会计报表分析主要内容和作用

1.资产负债表分析的主要内容和作用资产负债表是反映企业在某一特定日期财务状况的报表。我国资产负债表采用账户式结构，报表分为左右两方，左方列示资产，右方列示负债和所有者权益，其基本公式为：资产=负债+所有者权益通过左边的资产项目，管理者可以了解企业目前所拥有的所有资产项目的种类和金额，同时这一时点上企业的价值也通过此财务状况揭示出来。这些资产是企业经营的成果展示，是企业所有活动的既得结果。透过观察资产负债表左边的资产我们可以知晓企业经营所需的重点资产或设备，以及企业经营的性质和方式，再结合一些资产相关的比率如总资产周转率、不良资产比率等就可以看出企业对现有资产的利用情况及资产本身的质量好坏。而右边的负债和所有者权益项目则反映了资产的来源，即融资来源。若负债比率过高，则会加大企业的经营风险，影响债权人的投资积极性，此时需要加大流动资产的比率来应对可能出现的偿债风险。若所有者权益比率过高，则说明企业没有很好地运用财务杠杆，资产有浪费或不合理运用的嫌疑。当然，资产负债表不能割裂开来，应左右结合起来分析，此表反映了某一时点上的财务状况，也同时也反映了企业的价值，它能使企业的财务管理者更加理性地看待企业所拥有的的资产、负债和所有者权益相互对应的数量、结构及规模，从而更加坚定其受托责任和义务，在决策时尽量降低风险、提高效率。2.利润表分析的主要内容和作用利润表是反映企业在一定会计期间经营成果的报表。该表是将一定期间的营业收入与同期费用进行配比，按照各项收入、费用以及构成利润的各个项目分类分项编制而成的。利润表和资产负债表的相同点是它们都能够反映企业的财务业绩，并且企业在一定时期内的盈利状况主要通过利润表来体现，而盈利状况则直接反映出企业价值。通过利润表我们能够分析出企业生产经营方面的收益、成本耗费以及企业的生产经营成果。另外，可以通过近年来利润表中盈利状况的变化趋势总结预测出未来几年利润的发展状况，同时，分析利润表中的不同时段的数字，能有利于企业今后的利润增长，也有助于管理者把握经营策略。总而言之，利润表可以帮助财务管理者准确地了解本期的收入和成本以及税金等情况，以便随时改变经营策略中不合理的地方。需要注意的是，尽管企业想要提高盈利水平有规律和模式可循，但在具体展开财务管理工作时需要因地制宜。由于每个企业面临的经营和财务环境不同，因此财务管理工作具有很强的独特性。通过分析找到阻碍利润提高的影响因素后，要及时客观的对财务管理活动进行经验总结，发现财务管理工作中存在的问题，充分发挥财务管理工作在风险控制、经营预测中的作用，并最终提高企业的盈利水平。3.现金流量表分析的主要内容和作用现金流量表是反映企业一定会计期间现金和现金等价物流动情况的报表。分析此表的目的是为企业的财务管理者提供企业一个会计期间：一般是一季度、半年或一年，企业所拥有的的流动性最强的资产的运动情况，以便于管理者了解和评价企业运用强流动性资产的能力。现金是企业的生命，由于目前市场行情瞬息万变，因此很多应收账款都存在变成坏账呆账的可能性，而现金及其等价物不同，它们具有极高的流动性和支付性，一个有大量现金及等价物的公司远比拥有同等数量应收账款的公司有说服力且更能使投资者安心，因为后者随时有资金断裂的危险，因此，分析现金流量指标已经变成投资分析师和企业潜在债权人重视的地方。目前，各国商业银行审查贷款对象、评价贷款风险的重要依据就是现金流量指标。从某种意义上来说，现金流量表比资产负债表和利润表更重要。财务管理者务必高度重视对现金流量表的分析，结合资产现金回收率、现金流动负债比率等指标评估企业的偿债能力和融资能力，作出正确的决策。当然，三大基本财务会计报表并不是孤立存在的，而是存在千丝万缕的勾稽关系，在分析某一具体的财务指标时，应注意把其他报表上的相关项目也联系起来分析其内在的关系和变动原因，从而为财务管理提供更为全面周到的财务状况、经营成果和现金流量的信息，使管理者作出准确的判断。

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物流营销是一种包括产品设信息采集，仓储，配送，投递，整理、信息反馈等整个过程的综合活动。物流市场营销除具有一般市场营销活动的特点之外，还具有自身的特点：一是物流市场营销是资本的营销。这种资本营销是一销售使用权，但不放弃所有权为前提。一般企业营销的商品，营销活动伴随商品所有权的转移而停止；二是金融营销具有增值性。这是由金融资本运动的特点决定的，金融资本是以货币形态进入流通领域，又以货币形态带着“增殖额”回流；三是金融营销比一般营销活动更具复杂性，因为金融机构作为为商品流通提供资金服务的中介部门，营销活动既要关注商品市场，又要关注金融市场，是不同于一般企业营销的一种高层次营销活动。

一、我国物流市场营销现状

1.物流产品品种增多，但缺乏技术主创性产品及“名牌”产品

就目前来看，我国的物流公司品种繁多，有快递，有大宗，有特快。数量之多，人员之杂，有些地方显现出不专业的感觉。

2.促销手段基本上以广告和友好服务为主

我国物流业在营销活动中，广泛运用了广告促销手段，在报刊、杂志上刊登广告，在电视、广播中播放广告，制作广告牌、宣传标语、印发宣传画册等。开展了一系列的优质服务活动，如微笑服务、上门服务、限时服务、承诺服务等，确实提高了服务水平，营业推广和公共关系在物流市场的营销活动中还没有得到应有的重视。虽然物流市场也通过新闻媒介做些有利报道，参加一些公益活动，但是这距离建立良好的公共关系还相差甚远。

3.分销渠道发展较快，但效益低下

由于国有物流配送点按行政区域设置，自上而下有多个层次，最底一层在乡镇设立营业所。这种分销渠道带来的结果是管理层多、网点分散、效益低。一些先进的分销方式，电子和通讯水平的限制，没有得到应有的普及和应用。

二、我国物流市场营销现状的成因

1.物流的市场营销认识存在片面性，营销行为有偏差

主要集中在两方面：一是不适应新形势，对市场营销认识不足，往往把营销错当推销，零星地使用广告、宣传公关策略，在经营中仍带有计划经济痕迹，还没有真正确立“以客户需求为中心”的营销观念，经营机制上墨守成规：二是营销业务中违规操作。

2.物流市场不完善，市场营销机制未完全建立

我国物流正处于体制转轨之中，特别是国有物流公司一定程度上仍承担着社会职能，监管部门对商业银行管制比较严格；特别是国有物流在机构管理、业务经营、用工机制及分配方式等方面都要执行上级统一规定，金融创新空间小和动力不足，限制了市场营销的升。我国金融业还没有完全按照市场原则、竞争原则和效率原则进行管理，金融开放程度低，大部分物流分支机构不熟悉国际惯例，不适应在“统一规则”下的发展规律。

3.重视市场竞争，忽视自身定位

面对国内几十家股份制物流和加入WTO后的外国物流的竞争，近几年来，各家国有物流使出浑身解数，从经营种类多样化、经营方法科学化、经营手段现代化等方面积极参与市场竞争。但与大量投入相比，各家物流公司并未形成理想的竞争优势，经营雷同、追随模仿、没有特色、正面竞争的现象非常普遍和严重。究其原因，是各家物流公司没有进行自身的市场定位。这不仅有悖于物流市场的做法，也落后于国内股份制物流公司，难怪在很多创新业务上，国有物流企业上显得力不从心。

三、深化我国物流市场营销的策略

1.调整思想观念，确立以“客户为中心”的策略

中国物流企业实施客户财富化策略，首先必须解决一个思想观念问题。长期以来由于垄断经营的原因，形成了一种唯银行独尊的观念。尽管近几年随着市场竞争的加剧，许多物流公司已经建立起了客户的观念和竞争的观念，但长期形成的错误观念还很难一下子清除，许多人还没有真正认识到客户对银行的重要性。因此，中国商业物流首先要在全行业开展一个思想观念转变运动，通过认识国际银行业营销思想的变化、认识客户对银行的贡献、认识外资银行将会发起的客户争夺战，让全行业上下统一思想，转变观念，确立“以客户为中心”的营销策略和经营策略。

2.建立完善的客户关系管理系统和强大的客户服务中心

客户关系管理是以客户为中心营销时代的一种新观念，它既是一种管理思想，也是一种管理软件，可以为我们提供一整套客户挖掘、客户分析和客户管理的方法和手段。中国商业物流要想推进客户财富化策略，就要建立一套完整的客户关系管理系统，从客户开户资料到客户交易信息，从客户价值分析到客户的消费习惯分析，这些资料都需要与银行内各种交易系统、各种分销渠道及其主机、前台相连，形成一个庞大的数据仓库。这是一个浩大的系统工程，商业银行在构建这一系统工程时，可以先在各子系统内实施，然后再逐步联网合并，这样就可以尽快实施、逐步完善并迅速见到效益。

3.国际化经营策略

所谓国际化经营策略是指中国商业物流公司在商务经营，机构设置，客户发展等各方面像全球化的方向发展，进步成为跨国物流的发展策略。科技的发展，全球经济一体化进程的加快，使得物流公司必须跨出国界，面对全球的客户和全球各地同业与他业的竞争。增强身的实力，走国际化经营之路，是中国商业物流发展的必然选择。国际化经营策略将使中国商业物流的全球服务能力不断提高，使之具有一定的国际竞争力。

参考文献：

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一、企业管理中文化建设方面存在的问题

企业文化是在长期的经营管理工作中形成的企业价值观念、发展理念和企业精神等物质财富，现代企业管理中离不开企业文化建设，企业管理通过一系列企业文化的形式将员工凝聚成整体，成为约束企业员工的思想准则，但是现阶段中小企业在文化建设方面仍然有很多问题。

1.企业对文化建设不够重视

我国很多中小企业在发展过程中过度重视企业的经济利益，而忽视了精神领域的文化建设，有的企业即使意识到了文化建设的重要性，但对企业文化建设的重要性认识比较肤浅，将企业经营的重点放在了生产经营和经济利益方面，对文化建设的规划明显不足。

2.企业对文化建设认知过于肤浅

文化建设的作用主要是协调企业的发展方向和经营理念，但有的企业文化建设只注重表面工作，缺乏深层次、有内涵的文化特点和企业精神建设，这种肤浅的文化建设过于片面，不能代表企业发展精神和观念传承，很难得到员工的普遍认同。优秀的企业文化需要根据企业的发展方向，制定未来长远的发展规划，根据企业发展方向和发展策略，协调好员工个人价值和企业发展目标之间的关系，树立正确的企业精神和价值理念，引导企业员工的思想观念，提高企业的凝聚力和整体性。文化建设的目的是通过企业文化反映企业精神和发展方向，另一方面可以通过优秀的企业文化进行人才管理，引导员工的思想价值观念和工作态度，进而实现企业发展目标，推动社会经济进步和文化进步。

3.企业行政管理中文化建设薄弱

文化建设是进行企业行政管理的重要内容之一，但很多企业制定严格的行政管理制度却忽视了文化建设的重要性，用严格的行政理念管理企业员工，很难获得员工对企业的认同感。我国很多企业受融资方式和管理者经营模式的影响，制定企业工作决策和发展战略时片面地从眼前利益考虑，很少能坚持“以人为本”的原则，不集思广益的听取员工意见，以至影响了企业的健康发展。这种企业管理模式较多依靠高层管理者的意见，不存在民主管理和科学管理。这种管理模式不仅不能推动企业的文化建设，也阻碍了行政管理在企业发展中发挥重要职能的作用，更是约束企业战略发展的障碍。

二、文化建设对企业行政管理的作用

实现企业可持续性发展需要企业全体职工集体统一思想，对经营目标和企业发展精神达成共识。企业的文化建设正是这种统一共识的物质载体和精神载体，在企业长久的发展道路和经营模式中形成独特的思想理念和行为准则。良好的企业文化可以在企业内部形成和谐、团结的工作氛围，激励员工为企业发展做出自己的贡献，推动企业进步的同时还可以推动社会文化进步。

1.创新教育培训内容及人才选拔方式

传统的企业人才招聘方式只考虑应聘者的专业技能和教育知识水平，现代企业在招聘时应结合企业文化和经营理念，考察应聘者的兴趣爱好、工作态度、价值取向等方面的因素，选择适合企业可持续发展的优秀人才。知识技能、工作态度和价值取向等方面符合企业文化发展需要的员工，在工作时更容易融入企业工作氛围。一些企业依靠严格的行政管理制度约束员工的工作行为，虽然能够起到一定的作用，但很难获得员工的认同，不利于企业长久稳定的发展，文化建设可以起到调和作用，代替企业行政管理制度在无形中约束员工的行为，增加企业凝聚力。企业进行员工教育培训时，如果过度关注业务能力培养而忽视推广企业文化，会使新员工在入职时只重视自身专业能力的提高却忽视对企业文化的学习和认同，导致企业员工在今后的工作中难以理解企业管理政策和发展理念，阻碍企业经营发展。

2.对企业绩效考核的重要作用

绩效考核模式是现代企业人才管理的重要方式，企业绩效考核需要以企业文化为指导，为员工制定绩效目标和工作方向。企业发展中制定的发展目标和经营策略要根据市场变化不断调整，企业绩效考核模式相应的也需要调整。企业文化对绩效考核有指导作用，企业只根据自身经济目标和经营策略制定员工绩效任务，对员工而言通常具有一定的难度，再加上企业经营策略经常变动，会给员工的工作增加更多的难度。行政管理人员如果利用企业的文化建设积极和员工沟通，让员工正确认识自己和企业的关系，有利于员工认同企业文化及绩效考核体系，得于提高员工的业绩和综合水平。现代企业在行政管理分配中具有一定的强制性，需要优秀的企业文化“软实力”作为剂，协调企业发展策略和员工之间的关系，激励员工的工作积极性和创新性，弥补行政管理资源分配和工作安排之间的不足，让员工能够以积极进取的态度参与企业发展。

3.文化建设对行政管理具有导向作用

企业文化不仅体现了企业的发展理念和经营模式，还是一种行为准则，对员工的工作行为起到约束作用。在行政管理中，通过建立共享型的企业文化可以激发员工的集体意识，提高员工思想觉悟，调动员工的工作积极性，让员工能够从内心认同企业的发展目标，更加深入理解企业宗旨，从而产生归属感和成就感。企业员工能在对企业文化的认同中树立正确的价值观，达到培养积极工作态度的目的。员工一旦认同了企业的文化理念，更容易对企业发展保持长久的热情，企业的文化理念对员工能够起到引导作用和激励作用，一方面可以引导员工的价值观，将员工凝聚在一起发挥更大的价值；另一方面企业文化反映出企业推崇和提倡的精神信息，员工从企业文化中获得认可和期望，能够积极主动的开发自己的潜能，和企业共同成长进步，促使员工最大限度的为企业做贡献。

4.促进提高企业的核心竞争力

建设优秀的企业文化是企业管理的重要方式，也是建设现代企业管理制度的必经之路，优秀的企业文化对企业的发展有一定的导向作用，在企业平稳发展的基础上建设企业文化对提高企业核心竞争力、实现可持续性发展具有重要意义。企业文化是企业核心竞争力的重要组成部分，企业要实现长久稳定的发展，必须有优秀的企业文化作为“软实力”推动企业的发展，利用文化精神提高团队精神，激励员工鼓励创新，从而提高企业的综合实力。

5.企业文化代表企业形象

企业文化可以通过企业服务理念、产品特色、品牌形象和发展方针等载体传播，扩大企业的影响力。优秀文化的传播不仅体现了企业的发展目标和社会价值观、企业精神等，还展现了企业的管理模式、经营状态、品牌形象和社会责任感，通过传播塑造良好的企业形象，获得社会的支持肯定，同时可以提高企业的知名度。具有良好形象的企业往往具有较高的企业文化水平，能够从企业交流和市场信息中获得反馈，根据社会对企业的需求和评价及时调整企业的发展方针和经营活动，提高企业灵活性，使企业能够更好地适应社会发展变化，丰富自身的产品特点赢得更加广阔的市场前景。企业文化建设是为了更好地进行企业文化管理，为此企业要提高自身文化管理的能力，形成具有较强的业务领导能力和文化领导力的行政管理模式，在工作上给予员工科学的指导，在工作和思想上给员工明确的指引，有效的提高企业的整体水平。

6.文化建设在行政管理中对员工的激励作用

工作环境对企业员工有重要的影响作用，行政管理在体现企业工作环境中处于重要地位。员工对企业文化的适应性反映了员工的社会化程度，每个员工都要加强自身的价值观、工作理念和人际处理方式与企业文化相适应，能接受企业文化的指导，在企业内部建立良好的人际关系。企业员工的社会化程度很大程度上受企业文化的影响，企业成员的社会化也是企业文化的延续，在浓厚的企业文化氛围的影响下，员工能够团结一致共同努力，在发挥自身价值的同时实现企业发展目标，推动企业和谐发展。企业文化具有整合作用，让所有员工以企业发展目标为共同目标，维护企业的利益，优秀的企业文化作为员工思想准则，能够对员工的工作行为和价值观念起到积极的导向作用，引导员工把实现企业目标作为自己的责任，在企业内形成和谐、团结的工作关系。具有相同思想观念的企业员工在工作上有更高的默契度，能够和其他员工积极合作，有利于企业信息传播，员工之间相互吸引相互配合，既能满足自身的价值需求和社会心理需求，又能对企业发展做出积极的贡献。提高企业的文化影响力需要增加管理者的号召力和员工的参与度，一方面需要行政管理者用自己的言行号召员工，让员工能够和企业共同发展，另一方面要提高员工对企业工作的参与度，重视“以人为本”的工作理念。

三、结语

当代社会环境比较复杂，企业之间的竞争日益剧烈，社会文化作为社会价值观的重要部分，逐渐出现多元化趋势，企业行政管理应根据企业的发展方向和经营策略，创新企业文化管理方式，根据社会需求的变化不断丰富企业文化内容，坚持“以人为本”的管理理念，以优秀的企业文化为指导，制定企业发展战略和发展规划，提高企业综合管理能力和核心竞争力。

参考文献