绩效管理体系优化范文
发布时间：2023-10-09 15:03:54
导语：想要提升您的写作水平，创作出令人难忘的文章？我们精心为您整理的13篇绩效管理体系优化范例，将为您的写作提供有力的支持和灵感！
篇1
科学的绩效管理体系是一个由绩效计划、绩效实施、绩效考核、绩效反馈依次运作的系统。而多数医院几乎每个环节都存在基础性弊端。绩效计划阶段：短期目标与长期战略的不协调；绩效实施阶段：管理实质与管理形式的失衡；绩效考核阶段：考核指标与考核结果无差异；绩效反馈阶段：沟通形式与面谈技巧的缺乏。
（二）缺乏科学有效的成本核算机制
目前，我国大多数公立医院往往重视对直接成本管理，缺乏对间接成本的管理，重视事后成本管理，忽略对事前成本进行分析，从而导致了业务科室成本在医院里占据着整个成本管理的主要地位。现行医院主要是实行奖金分配形式，这种简单的分配形式容易忽视对其职能部门的管理成本，这使得绩效评估标准缺乏科学依据。
（三）薪酬制度对外缺乏竞争力，对内缺乏公平性。
绩效管理理论说明，绩效管理的结果不应该只是以工种和资历作为分配的主要指标，也应该把薪酬体系中的动态工资部分作为重要指标。但是我国公立医院实行的是传统的等级工资制，这种工资制不能真正反映出医务人员的能力、业绩、贡献，起不到应有的激励作用。因为存在着平均分配的现象，再加上工资体制的僵化和工资标准的低水平，极易造成大量优秀人才的流失和整体的工资效率低下。
针对上述问题，公立医院应该建立合理的绩效考核标准及薪酬分配体系，最大限度的激励医务人员的工作能力，提高公立医院的服务水平。
（一）建立科学的考核体系
优化管理体系首要任务是建立一个制度化、程序化、系统化的绩效考核体系。制度化—考核制度要公开、透明、稳定，考核要定期进行;程序化—执行考核要按照一定的标准，有章可循，遵循一定的流程，防止暗箱操作或领导个人化评定;系统化—绩效考核标准的设计要科学、系统、全面。
（二）以平衡计分卡构建绩效管理系统
公立医院是非营利和公益的医院，建立绩效管理体系时要注意考虑到非财务性指标，包括社会效益、 医疗品质、病人满意度、 学习与成长等。 这些指标比盈利指标更能体现医院的公益性和成长前景。平衡记分卡是绩效管理体系中一个十分重要的评价体系，它主要从顾客、财务、内部流程、学习与成长和社会效益五个层面来评估，因此公立医院构建绩效管理系统时应以平衡计分卡构建绩效管理系统，评价指标可以根据医院发展战略在五个层面赋予不同的权重。以“社会公益”和“ 达成组织使命和目标” 为原则，根据医院的总体战略和阶段性目标，合理确立各层面权重以过程管理为保证，覆盖管理全程。
（三）应当以质量和社会效益为根本实施绩效考核分配制度。
新医改《意见》别提出对医务人员实行“以服务质量及岗位工作量为主的综合绩效考核和和岗位绩效工资制度”。医院应该调动医护人员的积极性，把医护人员的能力、贡献和工作量进行综合考虑，作为评定综合绩效考核的标准。同时要营造优秀医院文化，把绩效作为核心价值观导向，建立以绩效为特征的优秀医院文化。为医院提供长效激励机制，最终实现医院的发展战略。公立医院应使绩效管理作为医院发展的核心动力，通过运用创新的制度，对员工及其部门进行有效的工作考核，来进行薪酬的合理分配。要提高医护人员的薪酬，尤其是年轻医护人员的薪酬。建立科学的考核机制，将质量和公益效果作为科学考核的根本。把资金更多的用于“简单再生产”，资金的来源有医疗收入和政府给予的免税、药品加价等。
（五）完善成本核算机制
成本核算关系到整个医院的效率和资本运作，是医院绩效管理的重要部分。首先要做好成本核算的基础工作。为了便于数据处理，医院应当统一科室代码。并采取内部结算的形式进行管理和成本核算。对各科室物资的流动和相互提供的劳务采取内部结算的方式。其次，应当在财务成本上积极推行全成本核算方式。将全部成本项目进行核算，如所有科室所消耗的活劳动和物化劳动。最后要加强医院职工对绩效成本核算的管理意识。使医院医护人员及全体管理人员意识到医院管理的重要内容之一便是实施全成本核算，这是涉及医院及工作人员切身利益的机制，因此要充实财务科人员，提高人员的素质，做好培训工作。对各科室应配备核算员，专职的或者兼职的，搞好成本核算与管理工作，组成科室医院两级核算网。
（四）医院管理去行政化，建立新型的监管关系。
政府作为公立医院的监管机构应该进一步明确职责，把政府宏观调控和市场机制进行有效结合，进一步区分宏观管理医院与医院自主管理。具体而言，政府医疗卫生管理机构应该综合运用行政法律和经济等有效手段管理和引导医疗服务市场，解决好例如医疗与行政职能不分、医疗与行政职能错位等弊端；制定不同医院不同的收费标准、费用、税收以及不同的政策调控措施；建立由政府、专业协会与中介机构组成的监管机制，并制定监管标准，分类指导，分类管理；要制定发展卫生事业的中长期规划，提高卫生资源的优化配置，调整我国目前卫生资源分配不均的现状，特别要提高偏远地区及农村地区的医疗设施医疗水平，提高疾病预防的能力。
参考文献:
[1]渠巍.非营利性医院绩效及薪酬管理研究[D].贵州大学,2006.
[2]李卫平,黄二丹.坚持公益性,调动积极性[J].卫生经济研究.2009(5).
篇2
企业在经济全球化发展的进程中，面临着来自各方面的挑战，企业只有不断提升自身的竞争力，才能够保证在激烈的竞争中保持良好的发展势头。而组织绩效管理作为提升企业竞争力的有效途径，其体系的优化提升能够在很大程度上促进企业实现自身的战略目标。
一、绩效管理相关概念
1.绩效
绩效指的是企业在某时间段内个人或者组织的投入和产出情况，其中，投入指的是对人力、物力、资金、时间等方面的物质资源，产出指的是与工作任务相关的数量、质量、效率等等。
2.绩效管理
绩效管理分为个人绩效管理和组织绩效管理两个层次，指的是对员工及组织的行为与结果进行控制的系统。个人绩效管理是指企业管理人员为提升员工工作效率而设置的工作目标，促使员工做出更好的工作。组织绩效管理是管理人员为组织而设定的任务，包括要求组织在一定时间内完成相应工作的数量、质量和效率而采取的相应管理措施。总之，绩效管理的过程需要企业员工与管理者双方面的共同参与。
二、企业组织绩效管理中存在的问题
1.对组织绩效管理的认识不到位
以奇瑞汽车河南有限公司为例，在企业中，仍然存在有很多落后的管理理念，这些落后理念的存在使得科学的前瞻性管理理念和方法很难真正落实。大部分的管理层人员没有认识到组织绩效管理体系构建的重要性，因此导致在该工作推行时管理者没有把这项工作放在足够重要的位置，使得绩效管理工作的推行只是表面工作。
2.对绩效考核与绩效管理之间的区别认识不清晰
绩效管理工作是一个过程，具有连续性，在绩效管理过程中，管理者与员工之间的交流增多，对员工的行为作出客观评价，并因此作出对员工奖惩的决定，提高人力资源的开发和利用率，最终目的在于实现企业的战略目标，提升企业竞争力。绩效考核是企业绩效管理的一个环节，在该环节中实现对员工行为的量化与评价，是阶段性工作。由此可以看出绩效管理与绩效考核二者之间的理念与方法区别甚远。然而在企业中，很多管理者只是对员工进行书面考核，并没有注重在绩效管理中的沟通问题。
3.绩效考核体系不完善
在绩效考核中，没有统一的考核标准，随意性较强。首先，在考评指标的设计中存在问题，使考评结果产生误导，在绩效考核中过于重视定量指标，而没有意识到定性指标的重要性，在定量指标的制定中也没有与企业的战略目标紧密联系；在对员工的绩效考核中，选取了很多空泛定性指标，没有区分开员工的素质与绩效考评。其次，绩效考核标准不清晰，无法具体解释每个考核指标的含义，使得考核标准的主观性强，操作性差，无法真正评价出员工工作。由于考核标准不科学，因此无法使员工信服。
三、企业组织绩效管理体系的优化策略
1.优化绩效管理计划，明确绩效目标
首先要对企业绩效考核的指标体系进行规范，从企业财务、客户、内部运营以及学习提升四方面进行指标的量化，找出其中的重要指标，并结合公司的实际情况成立覆盖企业整体的绩效指标体系。在指标评价系统中，设置由部门经理、总监、副经理、员工等组成的绩效指标链。通过这种形式，企业整体员工的积极性得以提升，而且通过这种链式结构，管理者与员工的交流增多。其次，优化绩效计划。在绩效计划的优化过程中，要确保指标链与企业战略目标紧密相连。在绩效计划的执行过程中，要争取企业整体人员的参与，与每个人签订绩效计划书，使企业的绩效管理目标得到落实。
2.辅导与优化绩效执行
第一，加强绩效沟通，加强对企业内外部环境的实时调查，准确把握企业的运营状况，及时把绩效信息提供给员工，保证在绩效评估过程中数据的客观、真实。第二，对员工绩效进行考核。可以根据职位不同，采取不同的考核方式，一般情况下，要求部门经理每季度参加一次考核，对员工每年进行一次考核。第三，提升优化绩效的反馈与利用率。在绩效考核结束后，管理部门应该加强与员工的交流，让员工认识到自身不足以及后期工作注意事项。并根据考核结果制定对员工的培训计划，确保员工整体素质的提升。
总之，在当前竞争激烈的国际形势下，企业要想获得长远发展，必须对组织绩效管理体系进行优化，制定科学有效的组织绩效管理体系，切实提升企业的竞争力。
参考文献
篇3
企业在经济全球化发展的进程中，面临着来自各方面的挑战，企业只有不断提升自身的竞争力，才能够保证在激烈的竞争中保持良好的发展势头。而组织绩效管理作为提升企业竞争力的有效途径，其体系的优化提升能够在很大程度上促进企业实现自身的战略目标。
一、绩效管理相关概念
1.绩效绩效指的是企业在某时间段内个人或者组织的投入和产出情况，其中，投入指的是对人力、物力、资金、时间等方面的物质资源，产出指的是与工作任务相关的数量、质量、效率等等。
2.绩效管理绩效管理分为个人绩效管理和组织绩效管理两个层次，指的是对员工及组织的行为与结果进行控制的系统。个人绩效管理是指企业管理人员为提升员工工作效率而设置的工作目标，促使员工做出更好的工作。组织绩效管理是管理人员为组织而设定的任务，包括要求组织在一定时间内完成相应工作的数量、质量和效率而采取的相应管理措施。总之，绩效管理的过程需要企业员工与管理者双方面的共同参与。
二、企业组织绩效管理中存在的问题
1.对组织绩效管理的认识不到位以奇瑞汽车河南有限公司为例，在企业中，仍然存在有很多落后的管理理念，这些落后理念的存在使得科学的前瞻性管理理念和方法很难真正落实。大部分的管理层人员没有认识到组织绩效管理体系构建的重要性，因此导致在该工作推行时管理者没有把这项工作放在足够重要的位置，使得绩效管理工作的推行只是表面工作。
2.对绩效考核与绩效管理之间的区别认识不清晰绩效管理工作是一个过程，具有连续性，在绩效管理过程中，管理者与员工之间的交流增多，对员工的行为作出客观评价，并因此作出对员工奖惩的决定，提高人力资源的开发和利用率，最终目的在于实现企业的战略目标，提升企业竞争力。绩效考核是企业绩效管理的一个环节，在该环节中实现对员工行为的量化与评价，是阶段性工作。由此可以看出绩效管理与绩效考核二者之间的理念与方法区别甚远。然而在企业中，很多管理者只是对员工进行书面考核，并没有注重在绩效管理中的沟通问题。
3.绩效考核体系不完善在绩效考核中，没有统一的考核标准，随意性较强。首先，在考评指标的设计中存在问题，使考评结果产生误导，在绩效考核中过于重视定量指标，而没有意识到定性指标的重要性，在定量指标的制定中也没有与企业的战略目标紧密联系；在对员工的绩效考核中，选取了很多空泛定性指标，没有区分开员工的素质与绩效考评。其次，绩效考核标准不清晰，无法具体解释每个考核指标的含义，使得考核标准的主观性强，操作性差，无法真正评价出员工工作。由于考核标准不科学，因此无法使员工信服。
三、企业组织绩效管理体系的优化策略
1.优化绩效管理计划，明确绩效目标首先要对企业绩效考核的指标体系进行规范，从企业财务、客户、内部运营以及学习提升四方面进行指标的量化，找出其中的重要指标，并结合公司的实际情况成立覆盖企业整体的绩效指标体系。在指标评价系统中，设置由部门经理、总监、副经理、员工等组成的绩效指标链。通过这种形式，企业整体员工的积极性得以提升，而且通过这种链式结构，管理者与员工的交流增多。其次，优化绩效计划。在绩效计划的优化过程中，要确保指标链与企业战略目标紧密相连。在绩效计划的执行过程中，要争取企业整体人员的参与，与每个人签订绩效计划书，使企业的绩效管理目标得到落实。
2.辅导与优化绩效执行第一，加强绩效沟通，加强对企业内外部环境的实时调查，准确把握企业的运营状况，及时把绩效信息提供给员工，保证在绩效评估过程中数据的客观、真实。第二，对员工绩效进行考核。可以根据职位不同，采取不同的考核方式，一般情况下，要求部门经理每季度参加一次考核，对员工每年进行一次考核。第三，提升优化绩效的反馈与利用率。在绩效考核结束后，管理部门应该加强与员工的交流，让员工认识到自身不足以及后期工作注意事项。并根据考核结果制定对员工的培训计划，确保员工整体素质的提升。总之，在当前竞争激烈的国际形势下，企业要想获得长远发展，必须对组织绩效管理体系进行优化，制定科学有效的组织绩效管理体系，切实提升企业的竞争力。
作者:叶学敏 单位:奇瑞汽车河南有限公司
参考文献:
篇4
中图分类号：F270.3 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2012）12-00-01
作为人力资源管理的核心内容，绩效管理的成功实施，不仅能够实现企业人力资源管理水平的实质性提高，还能够通过企业目标的分解，更好地提升每个岗位员工的绩效，从而实现企业的阶段性的和长远的战略目标。然而，就国有企业的实际情况来说，绩效管理一直是国企改革的难点。基于此，本文在对国有企业绩效管理存在问题进行初步归纳的基础上，提出一些优化提高国企绩效管理的措施。
一、我国国有企业绩效管理存在的问题
随着经济进一步发展，国有企业已经成为国民经济的主导力量，对国家经济的稳定增长做出了巨大的贡献。然而，受计划经济时代的影响，国有企业在人力资源管理中，绩效管理模式中出现了不少的问题。其主要问题表现在以下几个方面：
1.对绩效管理缺乏正确的认识，甚至是简单地等同于绩效考核
一方面，国有企业对绩效管理缺乏整体的、系统的认识，将绩效管理误认为仅仅是人力资源部门的工作。事实上，绩效管理是一个复杂的系统工程，它需要多个部门、各级人员的通力协作。人力资源部门在绩效管理中所能完成的任务是将企业的发展战略、发展目标有效地分解到每个部门和每个员工，负责制定考核原则、方针和政策，组织和协调各部门的考核工作，员工是企业目标的最终完成者。员工积极参与、配合和支持的程度才是绩效管理工作成败的关键。另一方面，不少国有企业甚至是简单地将绩效管理等同于绩效考核，忽视了绩效沟通与绩效反馈，使得绩效管理对提高企业管理水平的作用大打折扣。
2.绩效考核中厚此薄彼，缺乏必要的沟通
在绩效考核中，负责此项事务的主管易受裙带关系影响，对没有此类关系的员工进行差别对待，严重影响了员工工作的积极性和主动性，亦对国有企业的经济效益产生重大影响。此外，由于受传统经验主义管理思维的影响，国有企业领导层和决策层对下级往往要求“少说话多干事”，这种决策上的缺乏沟通和不民主，不仅影响到国有企业决策性的民主性和科学性，还严重挫伤了职工的积极主动性。
3.绩效考核的标准不规划、不可量化，且体系缺乏科学性
一方面，受传统体制的制约，国有企业绩效考核过程中少对岗位职责和价值、绩效指标等因素的界定不明确，造成了绩效考核标准的模糊化和献丑激励缺乏竞争性等问题；另一方面，不少国有企业在进行绩效考核过程中，只重视结果指标，简单得与销售额和利润额等挂钩，而忽视了过程和品质指标，最终势必造成管理者和职工决策行为的短期化。具体来说，绩效考核体系的不科学表现在：一是指标设计不合理，不可量化且不规范；二是对绩效考核的结果重视度不够，与职工回报间的关系不强。
二、国有企业绩效管理的应对措施
1.明确对绩效管理的定位，建立起战略导向的绩效管理体系
实践表明，那些成功企业的绩效管理不仅仅取决于对绩效考核，而是取决于真个绩效管理的过程。故此，国有企业管理者要改变以往传统的认识视角和思维，把绩效管理作为整个企业内部都应当重视的问题，而不仅仅是人力资源部门的工作。为此，国有企业除了对绩效管理进行更为明确的定位外，还需要促成员工思想和观念的更新，让绩效管理体现在企业管理的每个环节。此外，在现代企业管理制度下，国有企业理应按照企业战略目标管理的思路来制定切实可行的绩效考核办法和体系，并且对绩效计划进行动态追踪和反馈，及时根据具体的市场环境来调整企业的战略以及与此相适应的绩效考核体系。
2.建立科学的考核指标，加强绩效管理中的有效沟通
国有企业在进行绩效考核体系构建的初期，需要首先对企业内部各部门和各岗位的职责进行重新的考量，为绩效考核指标的建立和不同岗位以及不同职工绩效指标的设定提供指导。同时，绩效管理的实施过程中，国有企业要加强监督，避免裙带关系的影响，保证绩效考核的公平和公正，只有这样才能真正体现绩效考核的意义。与此同时，企业管理者还需要注重沟通在绩效考核中的作用，通过民主协商来制定各项考核指标和具体的考核事宜，让职工参与其中，既可以保证考核指标的科学性，又可以提高职工参与配合绩效考核的积极性。
3.借鉴国外成熟的绩效管理经验，建立完善的绩效考核体系
就国外来说，其企业管理的理论已经比较完善。据此，我国国有企业要立足国情，借鉴吸收国外成熟的绩效考核体系，实现我国国企绩效考核体制改革的进一步深入。而就完善绩效考核体系来说，具体的做法有：一是有针对性、区分性和层次性地根据岗位性质和职责的不同以及企业的战略计划来选择科学合理的绩效考核指标，并且保证绩效指标设定的可量化和规范性；二是要将绩效考核的结果与职工的薪酬待遇以及升降职等挂钩，从而真正实现绩效考核对员工的激励作用。
总之，绩效考核作为人力资源管理中的重中之重，其依然我国国有企业管理中的薄弱环节。故此，国有企业要提高对绩效管理的重视度，改变以往传统的绩效管理理念，从企业战略管理的角度来设定绩效考核的指标和规范，多措并举来建立完善的考核体系，以提高我国国有企业的绩效管理水平。
参考文献：
[1]余少华.国有企业绩效管理现状及对策浅析[J].经济研究导刊，2010（32）.
篇5
在遵循国家《劳动法》的前提下，为了规范薪酬管理，结合企业的经营实际，建立具有内部公平性和市场竞争力的薪酬制度，有效吸引、维系、激励和发展员工，重庆凌云汽车零部件有限公司特制订如下职位体系员工薪酬绩效管理办法。
第一，本办法以国家及地方有关法律法规为依据，在综合考虑社会物价水平、公司支付能力基础上，结合本公司实际情况，就工资结构组成、工资标准、工资核算方法及其它有关事项做出相关规定。
第二，本办法适用于公司内部根据职位价值的高低和职位等级的不同，而确定工资体系的员工（生产一线员工和部门经理、副经理等中高层管理人员除外）。
一、职位体系员工薪酬绩效管理办法
（一）薪酬结构
职位等级工资制是针对不同的职位设立了7个薪酬结构，21个薪酬等级。薪酬的构成包括基础工资、绩效奖金、工龄工资、津补贴、福利保险、年终绩效奖金、特别奖励七个部分。
（二）薪酬标准
（1）基础工资：基础工资是不同职位在组织中相对价值的体现，是员工达到任职资格要求并履行职位职责所获得的固定报酬。工资水平的确定根据职位评价结果、市场薪酬水平和公司以往的薪酬水平共同确定。
（2）绩效奖金：每一考核周期内（以月度为考核周期），个人实得的奖金根据绩效考核结果进行核算和调整，按月进行发放，核算公式见表1、考核分布状况见表2。
（3）工龄工资：工龄自进入本公司之日起，计算连续工作时限；由总公司调派到本公司工作的人员在总公司工作的工龄连续计算；工龄工资按照不同的工龄分别计算；工龄工资每年1月按标准自动调整；工龄工资的增长跟绩效考核结果挂钩，达到B以上，可享受工龄工资的调整，C以下，工龄工资不增长。
（4）津补贴：交通补贴按照交通补贴管理办法执行；通讯补贴按照岗位进行补贴，见表3；住房补贴按住房补贴管理办法执行；社会保险及公积金按照国家地方相关法律法规执行；节假日费用不低于上年发放标准；年终绩效奖金可根据公司经营状况确定年度奖金总量，部门根据职位价值系数总和确定各部门年度奖金总量；部门内部根据员工职位价值系数和年度绩效奖金系数确定员工个人的年度奖金，通讯补贴见表3。
（三）入职员工工资确定
原则上，每一职位的初任者从该职位对应的薪酬下限起薪。对于有一定工作经验的任职者，由用人部门根据对应薪酬等级的薪酬空间提出工资要求，行政人事部门审核后，经分管上级领导批准后执行。
因公司组织结构薪酬体系调整，在新旧薪酬方案的对接中，原任职者转入新的薪酬结构时，要依据个人的经验和业绩等历史因素，重点参照以往的薪资水平，根据所在薪酬等级的薪酬空间确定其在新制度下的工资。若原有工资已经超过对应薪酬等级的薪酬上限，则按照薪酬上限执行（或维持当前薪酬水平）；若原有工资低于对应薪等的薪酬下限，则按照当前的薪酬水平执行，同时约定根据绩效表现在四个，绩效周期内逐次增长工资至对应薪等的薪酬下限（绩效考核优秀及以上）。
（四）工资调整
（1）工资调整方式：职位等级工资制是以职位价值为基础的薪酬体系，等级制员工的工资，主要根据其所在职位对应薪酬等级的薪酬空间来确定。工资的调整分为调职和调整薪级两类。调职是指在员工任职职位调整后，以所在职位对应薪酬等级的薪酬空间来核定工资水平。调整薪级是指根据员工年度的绩效表现，对部分绩效表现突出或绩效表现未达标的员工，在其所在职位对应的薪等空间内上调或下调薪级。
（2）调整薪级：薪级调整的标准为员工年度内各月绩效考核结果的平均得分，见表4。
（3）薪级调整的限制性条件：各部门负责人的绩效考核结果必须在达标（含）以上，否则该部门员工当年不得调整薪级；员工个人年度内各月绩效考核的结果，最多出现一次基本达标且不得有基本达标以下，否则当年不得调整薪级；在本公司工作未满一年的员工，当年不得调整薪级。
（4）工资增幅的限制性条件：适用职位等级制薪酬的员工，其工资增幅的上限为所在职位对应等的空间上限。某一职位的任职者，如果其工资已达到所在薪等空间的上限，原则上工资不再增长，可以考虑职务晋升。
（五）薪酬结构的调整。行政人事部根据公司发展战略、组织架构、职位职责体系或劳动力市场供需情况等的变化，借助职位评价和市场薪酬调查等工具，适时调整等级制薪酬结构及相应的薪酬水平。
二、一线生产工人绩效薪酬管理办法
为了提高生产工人的工作积极性，使员工绩效考核结果能够与员工的薪酬、奖惩、晋升、调迁、退职等相结合，进而保证生产工人的工资发放更为合理，在企业内部建立良好的薪资激励机制，特制定一线生产工人绩效薪酬管理办法。
本办法以国家及地方有关法律法规为依据，综合考虑社会物价水平、公司支付能力以及生产工人工种、工龄等因素的基础上，结合本公司实际情况，就工资结构组成、工资标准、工资核算方法及其他有关事项做出相关规定。
（一）生产工人工资组成
（1）岗位基础工资：根据员工所在的岗位而确定的工资。
（2）工龄工资：根据生产工人在本企业工作时间长短而发放的工资。
（3）绩效奖金：根据生产工人工作任务完成情况、绩效考核结果而发放的工资。
（4）多岗技能津贴：指生产工人除具备本岗位所需技能外，还具备公司其他主产岗位技能，公司根据生产工人所具备的不同技能，给予其相应的多岗技能津贴。
（5）特别岗位津贴：指国家有专门政策或公司特别规定的少数人享受的津贴。
（6）加班工资：对正常工作时间以外的额外劳动所付的报酬。
（7）年度奖金：根据公司年度经营状况而发放的特别奖励。
（二）工资标准
岗位基础工资根据一线生产岗位职位价值评估结果进行重新调整，不得低于重庆市最低工资标准，每年随重庆市最低工资标准递增。
生产工人的工龄工资计算方法是以进入本公司之日起，计算连续工作时限；由总公司调派到本公司工作的人员，其在总公司工作的工龄连续计算；工龄工资每年1月按标准自动调整；工龄工资的增长跟绩效考核结果挂钩，达到B以上，可享受工龄工资的调整，C以下，工龄工资不增长。
（三）绩效奖金
（1）生产效能指数：在规定的时间内完成当日班产，生产效能指数为1；若在规定时间内提前完成班产并继续承担生产任务的，则生产效能指数增加，总工时量和完成班产所用工时量之比为生产效能指数；若规定时间内班产任务没有完成，班产任务完成比例为生产效能指数。
（2）工时工资标准：不同的生产效能指数对应不同的工时工资标准。
（3）生产一线工人的绩效奖金核算方法：工时按日结算，工时奖金基数为工时数*工时工资标准，见表5。
生产一线主产岗位工人月度绩效奖金总基数为每日工时奖金之和，再根据员工的绩效考核结果得出生产一线工人的实际绩效奖金；工资固定部分由职位价值评估结果决定，浮动部分与对应的生产效能指数挂钩；关联岗位绩效奖金的核算，按非一线生产岗位的其他人员的绩效奖金浮动部分按一定比例与生产挂钩，按照月度生产效能指数进行核算，根据其岗位对应的关联范围（公司、厂、区、岗位）关联级别（从高到低五级划分）的不同确定关联比例和对应的生产效能指数，具体的关联范围、关联比例和生产效能系数见《重庆凌云管理各级岗位硬性指标考核及与生产管理等级一览表试行版》。
（4）辅助管理：因操作者违规操作导致异常停机或本人因自身因素没有完成班产量而产生的时间，累计计入净可用时间并不核算加班费；因待料、非人为造成的设备故障等的外部因素导致的异常停机时间不计入净可用时间；无主产岗位安排的，安排员工进行推箱倒架、翻库、6S等辅助工作时，基本工资照常发放外，另给予工时补贴标准6元/小时发放，此部分工时不计入净可用时间；无故不服从安排的，公司将视情节轻重给予考核；根据不同产品的返修工序特性不同，产品的返修工时由现场制造工程师给出返工工艺，精益专员现场负责工时测算与核定，返修单必须经质量部检验签字后回传给生产部统计员核算工资，统计员以当日总工时量核算效能指数。
（四）绩效考核。每日根据部门工作行为准则加减分项进行绩效考核，考核最终结果与效能指数得出的日绩效奖金挂钩；每日生产一线工人的考核标准以100分为基准，通过每日加分项与减分项的最终分值核算出当日的绩效得分。
（五）新员工工资标准。公司新招聘员工或内部转岗员工（以下简称新员工），在试用期间的岗位基本工资按照该岗位的固定的实习工资发放，对于生产一线主产岗位，师傅带徒弟按表6标准执行。
对新员工的实作培养周期为1个月，到岗4周内不能独立上机操作，在师傅代领指导下每日至少操作设备2小时，同时此期间的效能指数累加计入师傅效能指数中；新员工超过1个月，不能独立上岗操作或连续1个星期的班产完成率低于90%，公司视为不符合录用条件；特殊情况下，根据新员工的综合表现，由师傅提出延长实作培养周期的申请。
（六）加班工资。在正常工作日延长工作时间的加班，按岗位基础工资÷21.75÷8×加班时间（单位为小时）×1.5来核算加班工资；对在公休日的加班，应尽量安排生产工人补休，若不能安排生产工人补休的，则应支付加班工资，公休日的加班工资=岗位基础工资÷21.75÷8×加班时间（单位为小时）×2；对于生产工人在法定假日的加班，按岗位基础工资÷21.75÷8×加班时间（单位为小时）×3来核算加班工资；加班时间不足1小时的部分，不计算加班工资；对于出差或外出培训等（包括双休日或节假日）情况不计加班；生产工人因未完成生产任务或工作而延长工作时间的不计入加班；生产工人加班须填写加班申请、在公司批准后才能加班，否则加班不被公司认可；因特殊原因无法事先填写加班申请的，由加班人员所在部门领导批准后进行，并在加班后1天内报行政人事部审核、备案；对于任何谎报加班等作假行为，一经发现，取消当月所有加班，并将逐次给予警告、处分、记过、开出的行政处分。
（七）多岗技能津贴。生产工人具有除了本岗位外的其它岗位的技能，且服从公司的调派，公司将按附表7的标准，逐项发给生产工人相应的津贴；生产工人领取了多岗技能津贴后，须根据公司的需要随时调派到其它岗位，生产工人若不服从公司的调派，公司将对该生产工人索要违约金，索赔金额为生产工人所领多岗技能津贴的2倍。特别岗位的津贴补助，见表8。
（八）各种假别的工资扣减规定
（1）事假：生产工人请事假期间不计发工资（包括基础岗位工资和绩效）。事假冲减年休假的，按年休假处理。
（2）病假：按照“渝劳办发[2000]233号”《关于贯彻执行〈重庆市企业职工病假待遇暂行规定〉若干问题的意见》、并结合（渝府发[2000]47号）《重庆市人民政府关于印发〈重庆市企业职工病假待遇暂行规定〉的通知》一并执行。
（3）工伤：按照有关规定执行。
（4）产假：女生产工人休产假期间的工资按生育保险的规定进行发放；男生产工人休护理假期间，岗位基础工资和工龄工资照发，取消其他津贴。女生产工人怀孕流产、生产工人做节育手术，可根据有关规定休流产假、节育假，休假期间，岗位基础工资和工龄工资照发，取消其他津贴。产前假要符合国家计划生育政策的女职工怀孕7个月以上（含7个月），坚持劳动确有困难的，经本人申请，并经公司同意，可离岗休息，离岗期间（产假除外）的工资按本人岗位基础工资的70%发放，工龄工资照发，取消其他津贴。
（5）探亲：生产工人休探亲假、婚假、丧假、年度带薪休假、行使公民权时、公司大会和参加公司组织的培训等期间，岗位基础工资和工龄工资照发，没有绩效奖金，取消其他津贴。
（6）旷工：生产工人旷工1天扣除两倍岗位基础工资，没有绩效奖金。
（7） 制度：违反公司规章制度、给公司造成重大经济损失或损害公司荣誉的，公司有权从工资中扣除生产工人应向公司缴纳的赔偿、补偿等费用。
（8）中途调岗、调薪的工资：在工资计算期间，中途调岗或调薪时（包括因转正而调薪等情况），调整时间为15日（含）前的，当月工资按调整后的工资执行；调整时间为15日后的，当月工资按调整前工资执行，次月起按照调整后工资执行。
（十）最低工资保障规定。因公司生产任务减少而使生产工人岗位任务不饱满时，公司可安排生产工人从事其他岗位工作，对于服从公司工作安排的生产工人，公司可保障该生产工人的最低工资收入保持一定水平。但因生产工人自身原因未完成规定量的，或生产工人岗位工作不饱满但又不服从公司另行工作安排的，则按照其实际金额发放其工资。
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中图分类号：G25 文献标识码：A 文章编号：1673-9795（2013）05（b）-0255-01
期刊是一种客观存在的信息载体，它具有传递信息“快、新、精”的特点。期刊管理机制是由期刊管理中的一系列制度、方法、措施、软件、硬件以及管理人员素质等构成。在当今信息时代，优化期刊管理机制对于开发文献情报资源有独特的作用。
1 期刊管理机制优化的意义
1.1 期刊管理机制的优化可以促进信息业的发展
随着我国经济建设的发展，信息业得到迅猛的发展。信息产业是与世界信息浪潮涌现紧密相关的。以信息技术为核心的这场技术革命，把信息资源的开发利用提高到关键的地位。显然，期刊资源管理是信息产业中的重要组成部分，因此，新技术革命越深入发展，对信息服务的要求就越高，这对于高校期刊管理机制优化工作十分有利。
1.2 优化期刊管理机制是高校图书馆面向社会参与竞争的突破口
随着我国改革开放的深入发展和社会主义市场经济的建立，高校图书馆除了为教学、科研服务外，还须走出校门参与市场竞争。高校图书馆发展到今天，馆藏期刊已有了一定的规模，不仅能满足本校师生的需要，而且还可以向社会开放。因此，高校图书馆要参与市场竞争，必须选择优化期刊管理机制作为突破口。
1.3 优化期刊管理机制是提高期刊工作人员素质、提高图书馆地位的有力措施
多年来，高校图书馆界都认为图书馆的社会地位低，这种现象总是得不到改变。原因何存？笔者认为，这与学校的管理体制有很大的关系。图书馆期刊工作人员长年累月在阅览室默默地工作着，进行的是封闭式服务，产生的社会效益和经济效益得不到认可，工作人员的地位得不到相应的提高。因此，只有通过期刊管理机制的优化，把期刊资源加工成社会需要的信息产品，服务于广大的社会，这样才能提高期刊工作人员的业务素质，增强图书馆的总体服务能力，最终达到提高图书馆的社会地位之目的。
2 期刊管理机制优化的问题及对策
优化期刊管理机制既是一个系统性强、并且复杂的软科学工程，涉及到期刊管理中许多环节的协调与加强，为了能优化期刊管理机制，我们对管理上暴露出的某些薄弱环节及问题进行研究，并提出相应的解决对策。
2.1 期刊管理与图书情报一体化的问题及对策
目前，图书馆虽然摆脱了单纯的“借借还还”的简单管理方式，但由于机构设置、人员配备不合理，设备落后等原因，绝大多数图书情报工作开展甚少，或是文献题录检索等粗放式管理阶段，这与图书情报一体化的要求有着很大的差距。
从图书情报一体化的要求可以清晰看出，要解决问题必须从以下几个方面着手：从专业人才培养上，要培养复合型人才，除了精通图书馆管理的基本知识外，还须掌握一至两门其它相关学科的知识；从组织上加以完善，设立相应的情报服务机构；在人员编制上加以落实，配置相当水平的专业人员；在服务手段上，要突破期刊工作治标不治本的格局，不能满足于做一般性文献题录和检索工作，还应做二、三次文献，撰写综述及评述。
2.2 期刊经费短缺与情报信息量增加的问题与对策
近年来，我国图书出版部门由于宏观上受商品经济的制约，期刊价格呈普遍上涨的趋势。高校图书馆由于受学校专业设置和科研项目的制约，很难削减期刊品种，这就是一个很突出的问题，也是期刊管理机制迫切需要优化的一个环节。针对这种情况应采取以下对策：
（1）精心选购。期刊的订购质量与期刊管理机制优化密切相关。期刊采购应根据本校的性质、任务及科研实际，立足本馆现实，确定明确的收集范围，重点满足教学、科研的需要。
（2）建立协作互借网。高校图书馆凭自身的力量是难以充分发挥优势的。因为在现今期刊品种繁多、数量剧增而各馆购期刊经费有限的情况下，任何馆都不可能也不必要订购全部期刊。所以，只有走协作之路，才能做到优势互补，实现资源共享。充分发挥各高校馆期刊的整体优势，以解决校内期刊读者的供需矛盾。
2.3 方便读者阅览与期刊分类的问题与对策
期刊分类排架看起来是很一般的技术问题，可是其实质则是如何使广大读者卓有成效地充分利用期刊资源的一个重要问题――藏书建设问题。如今图书馆普遍采用分类“宜粗不宜细”的办法，几乎形成了一种传统习惯。这样做的结果是，读者归架方便了，管理容易了，但读者有目的地查找某一期刊比较因难，这是一个普遍存在的问题。
解决的办法是：首先，纠正期刊分类排架“宜粗不宜细”的观念，把期刊管理的侧重点放在如何使读者阅览方便上。其次，应该按照图书馆馆藏期刊种类和服务对象的特点，选择一种较为理想的排架方式。
2.4 期刊利用率低及目录工作的问题与对策
目前，尽管高校图书馆在订购期刊时，有意识地为教学、科研选购一部分专业性强、学术水平高的期刊，但利用率很低，不少价格昂贵的外文期刊长期无人问津。要解决期刊利用率低的问题，办法有二：改进目录工作，提供多途径检索；采用现代检索手段。
我们不仅要建立完善的馆藏期刊目录体系，而且要编制期刊索引、文摘和综述等。对期刊进行深层次的揭示，向读者提供多种检索途径，使我们的期刊服务向高层次发展。第一，编制期刊专题索引。索引对期刊的开发比期刊目录要深入的多，现有的《全国报刊索引》内容虽然广泛，但只是一种横向索引，我们要进一步编制纵向的专题篇名索引，把不同期刊中的同一专题的文献编排在一起，使读者省时省力，克制盲目性和试探性。第二，编制期刊论文文摘，应该围绕本校专业、学科的核心期刊以及读者所关注的“热点”，编制期刊论文摘要，使读者通过文摘迅速地纵观某一学科或专业领域研究的现状或趋势，为读者提供更大的方便。为广大读者提供高层次、高质量的服务。
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社会经济的不断发展，使得企业也如同雨后春笋般大量出现，企业的不断发展壮大，有效的提升了企业的品质和运行速度，但是出现的问题也日渐激化并且越来越多。这时，就要通过运用会计信息化技术来管理企业财务，具有十分重大的意义。
一、企业财务管理信息化的现状及普遍问题
（一）财务管理意识不强。经济效益是企业开展一切活动的核心和基础，但是财务管理工作却往往被忽视。要是企业管理人员不将财务管理工作放在重要的位置，就会导致整个企业中的人员忽视财务管理的信息化水平。
（二）财会管理软件落后。企业所使用的财务会计软件必须将企业的管理理念和文化融于其中，才能建立真正适合实际企业的信息管理系统，但从现阶段的实际情况来看，很多企业的财务会计信息软件还比较落后，有待于开发升级。
（三）财务数据保密性和安全性差。企业财务工作是否做得好，直接关系到企业的盛衰。当前很多企业的财务数据信息没有建立完善的安全系统，导致企业信息在未授权的前提下受到人为的损坏或者窃取，这无疑会给企业带来巨大的损失。
（四）财会人员信息化素质不高。人才是企业竞争的核心和实力所在，财务行业也是这样。很多企业虽说将信息化技术运用在了财务管理中，但是由于财务人员综合素质比较低或者接受能力差，最终导致很多财务人员不能适应当前的财务信息化管理新形势，甚至产生了抵触和对抗的情绪，对财务数据进行信息化处理的能力较弱。
二、利用会计信息化技术，有效提高企业财务管理水平
（一）增强信息化意识。首先，企业管理者一定要将信息化作为企业开展财务管理工作的手段，要转变传统的财会管理思想。只有管理层引起了足够的重视，企业普通员工才会将财务信息化管理工作作为重点来抓，才能最终有效提升企业的财务管理效率和经济效益，使得企业更好的满足现代化社会的需求。其次，还要着实提高财务基层管理人员的信息化意识，提高相关人员使用信息技术进行财务管理的频率和力度，为财务管理的信息化工作提供重要的发展平台。
（二）完善财务管理制度。不断要提升企业人员的财务信息化管理意识，还必须完善相关的财务管理制度。只有实现财务管理的信息化，才能确保企业在进行财务管理时可以实现统筹规划，有效强化财务管理能力。具体而言，就是企业一定要健全预算体系与报表管理制度，最终确保有效提升企业财务信息的真实性和准确度。在使用信息技术加工企业财务资料的时候，要建立起囊括了计算机管理软件的财务管理监督机制，最终有效规范财务的信息化。
（三）强化财务会计信息化系统的安全性和保密性。信息安全是企业实现财会管理信息化的基础前提，也是核心内容。财务会计信息的安全必须确保系统安全，防范自然灾害以及人为非法入侵所导致的系统无法工作。确保企业会计信息系统的正常工作和安全性必须做到：首先，要构建起维护系统安全的相关机构，选聘专门人员来维护系统的安全，做好黑客与别有用心人员的入侵，并定期检查系统的工作性能，争取在最短的时间里有效处理系统故障；其次，要建立完善的数据备份制度，以便防止出现突况时或者由于使用人员的操作失误导致信息的丢失；再有，就是一定要强化信息系统的授权环节，在企业的会计环境中，虽说能共享数据的用户比较多，但一定要得到授权，在输入数据时也要严密控制；最后，必须强化网络的配置，设置功能较强的防火墙和多级保密措施，让数据更安全。
（四）重视财务软件的研发。企业要以实际需求为前提，开发适合企业发展的财务软件。财务管理的最高层次是做到财务跟经营的一体化合理组合，还必须统一信息管理软件，并制定相关的标准，确保较高的信息利用率和整合程度，争取做到科学控制成本。
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（一）随着我国部分重点中专院校的转型升格，此类院校的招生规模及管理机构也逐年扩大，同时管理队伍建设水平也显著增强。然而，高职院校对系教学管理的重视程度却有待增强，且工作理念滞后。此外，某些院校领导未切实扭转原有的工作理念，即继续把一级教学管理理念应用到转型升格后的高职院校，因此严重缺失二级教学管理的服务意识。
（二）目前，尽管我国高职院校已初步建立起二级教学管理体制，但实际应用过程却依然暴露出诸多问题，例如部分高职院校采取行政命令式的管理方式，如此重任务布置及完成时限、轻柔性管理的方式势必影响到系二级管理体制运转的主动性、积极性及创造性。
（三）近年来，我国高职院校的发展尤其迅速，但与此相比，教学管理方式的发展却极不相称。此外，高职院校教学管理软件的系统模块已初步完善，但与高职院校的发展相比，此方面的完善速度及方式却明显滞后。更有甚者，某些高职院校采用经验管理方式进行教学管理，且软件系统仅强调某些方面，如此使软件系统的整体作用难以发挥出来。
除以上三方面以外，高职院校系教学管理体制的运转过程还存在管理队伍综合素质差及各项制度不健全等问题。
二、高职院校系教学管理体制的优化
结合前文可知，我国高职院校系教学管理体制的运转过程存在思想观念滞后、运转机制不畅、管理方式落后、管理队伍综合素质差及各项制度不健全等问题，因此有待对高职院校系教学管理体制进行优化。为此，本章节试图从下列方面浅析如何优化高职院校系教学管理体制。
（一）增强教学管理理念的科学性。对高职院校系教学管理体制进行优化以前，必须转变思想认识，即分别从下列两方面着手：1.转变思想观念，即高职院校必须尽快转变教学观念，亦或说由过程管理转变为目标管理，同时对行政性过分集中的管理模式进行改革，以使教学管理的重心转向系，从而实现教学观念的根本性转变及教学管理体制的高效运转。2.树立科学理念，即教学管理部门必须树立起以师生为本的管理理念，如此使师生的主动性、积极性及创造性被切实调动起来，同时学风与教风的建设过程，必须遵照制度规范，开展形式多样的师德教育活动，如此增强学校教育工作者的服务意识，另外组织学校各教育工作者参与高职教育理论及素质交易理论的学习，由此促使学校教育工作者形成科学的育人理念。
（二）推进教学管理体制的改革。高职院校管理体制的改革过程，必须落实好下列三方面的工作：1.明确系职责。若系职责混淆不清，则定会使高职院校系教学管理工作过程出现诸多问题，因此必须明确系职责，具体实现办法包括：对系权/责/利进行明确分配；校级教学管理职能应落实好各项政策规定，同时结合学校的客观实际，制定出符合实际的规章制度；教务处应落实好学院的教学任务及国家相关政策方针：系应切实完成各项教学工作任务。2.完善利益分配体制。利益的分配过程应对系进行突出强调，同时确定出相应的分配要素及财力资源分配模式，如此建立起财权与事权相结合的财务管理体制。此外，完善学校财务管理体制，尤其应大力支持院系办学及科研创收。3建立健全与系教学管理相适应的评价体系，以此实现系教学管理体制运转的高效性。
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一、农业经济管理信息化发展的重要意义
(一)新时代经济发展的必然趋势随着我国科学技术水平的不断提升，大数据时代的来临给我国经济各个领域都带来了转型升级，信息化发展已经成了我国经济建设未来的总体趋势。作为我国国民经济的重要组成部分之一，农业经济管理开展信息化发展符合新时代经济发展的必然趋势，是农业经济实现更好更快发展的必然途径。
(二)提升我国农业产品的市场竞争力全球经济的发展在不断创新，传统的农业经济管理模式已经不能够满足当下全球经济一体化发展的市场需求，我国农业经济管理实现信息化发展能够与时俱进，与世界市场接轨，充分地吸收国外农业先机的科学技术，加速我国农业经济管理的信息化发展能够有效提升我国农业劳动力的使用质量，大幅提升我国农业产品的国际市场竞争力。
二、当前我国农业经济管理信息化发展存在的问题
(一)农业信息资源缺乏有效整合作为农业经济管理的重要组成内容，农业信息资源管理往往决定了农业经济管理的效率。在当前我国农业经济管理的信息化发展过程中，农业信息资源缺乏有效的利用，没有进行高效的整合，难以充分发挥农业信息资源的根本作用，多数农业信息化系统都忽略了对农业信息化资源的整理，使得农业信息共享滞后，制约了农业经济管理的发展，也降低了其信息化管理水平。
(二)政府在政策和资金投入力度不足农业信息资源缺乏有效整合是制约我国农业经济管理信息化发展水平的内部因素，而政府在政策和资金方面的投入力度不足则是制约我国农业经济管理信息化发展水平的外部因素。首先，农业经济管理的信息化发展需要配套的基础设施建设和项目扶持，需要政府在政策上给予倾向性支持，而当前我国在政策方面并没有给予过高的关注;其次，信息化技术的应用需要投入大量的设备成本和人工成本，特别是偏远地区的农业信息化发展，而当前我国政府的资金投入并不能够满足我国农业经济管理信息化的高质量发展需求。
三、提升我国农业经济管理信息化发展水平的有效策略
(一)加速农业信息化资源整合效率加速农业信息化资源整合效率是实现农业信息共享，提升农业经济管理信息化发展水平的有效策略。首先，构建完善的农业经济管理信息化服务体系，实现农业信息的收集、更新和共享，确保农业信息的真实性、科学性和全面性;其次，确保农业经济管理的区域发展差异性，通过信息化服务来确保农业信息获取的及时性和有效性，是广大群众能够全面了解我国农业经济发展的真实信息。
(二)强化政府扶持力度首先，政府需制定相应的扶持政策支持农业经济管理的信息化建设，重视农业信息化的基础设施建设，提升农业信息化基础服务功能的完善程度;其次，加强农业经济管理信息化发展的资金投入力度，在硬件和软件方面给予农业经济管理的信息化建设提供强有力的资金支持。
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中图分类号：G640 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2013）33-0317-02
大学档案按类别可简单地分为：党档案，行政工作档案、教学档案、学生档案、研究档案、基建档案、财务记录、学校的历史档案，人事档案等。电子记录是指应用现代信息技术和计算机网络技术，档案管理人员在使用电脑的基础上，组织和存储在磁盘、硬盘、磁性载体材料等上的文件。2008年9月1日颁布的“档案工作管理办法”（简称27号令）规定，重要文件损坏、褪色，应及时修复文件并数字化，加工成电子记录保存[1]。随着高校招生规模不断扩大，无论是学生还是工作人员数量都在急剧增长，这毫无疑问地给高校电子教学档案管理形成了一个巨大的挑战。
一、电子教学档案管理的优势分析
（一）信息处理能力大大提升
随着高校招生规模的不断扩大，教学档案管理工作无论是量度还是难度都大大提升，然而传统的教学档案管理方法不仅费时费力，而且容易出现纰漏，显然无法满足现今的管理需求。借助现代信息技术和网络技术，电子教学档案不仅有强大的信息储存功能，而且具有快速的信息转换功能，大大提高了工作效率。除此之外，电子教学档案还可将文字、声音、影像等内容集成保存，这就增加了档案的可读性、可视性、可靠性，丰富了档案的内容。
（二）信息共享能力大大提升
传统的教学档案主要以纸质文档为主要形式得以保存，这种保存形式不利于远距离的传阅，并且容易在传阅途中遗失或破损，这就大大降低了教学档案的利用效率。而电子教学档案可以十分便利地交流与共享，单单传阅这一项就可以节省很多运输成本，大大提高了经济效率。此外，电子教学档案还大大节省了工作人员对档案进行归类、排序、搜索等工作量度，在现在信息技术的辅助下，简单的文字搜索就可以找到自己想要的相关资料。
（三）存储更加便利
传统的纸质教学档案的保存对环境有一定的条件要求，只有适宜的温度、湿度以及微生物环境纸质档案才有长期保存的可能性。因此在传统的教学档案管理过程中需要花费大量的人力物力确保保存环境的适宜性，防潮防虫防老化更是不可或缺的工作。此外，纸质教学档案需要消耗大量的纸张，这在一定程度上也对环境造成了破坏。然而电子教学档案可以很好地解决上述问题，电子教学档案可以大存量地储存于硬盘、U盘等一系列现代储存器中。现代存储器不仅体积小容易保管而且储存安全性、容量性都是传统管理方式不可相比的。
二、高校电子教学档案管理问题分析
（一）缺失规范的、有效的电子教学档案管理规章制度
大多数电子教学档案的保存分散在各二级学院，由于种种原因导致多数高校电子教学档案管理者不熟悉中国《档案法》，《档案管理条例》和其他有关法律法规，无论是在工作过程中，还是在自己工作的思维意识中，都没有严格按照有关法律法规，开展档案管理工作[2]。由于规章制度的缺失，导致一些电子教学档案处于“被忽略”状态，多数电子教学档案“被忽略”在了管理范围之外。
（二）电子教学档案管理意识不强，重视程度不够
由于相关规章制度的缺失，导致相关管理人员对电子教学档案的重要性认识不够。对电子教学档案管理工作的不重视，造成了人力、物力、财力都难以满足电子教学档案管理工作所需的必要条件。高校又因其独特的性质（学生和教职工人数众多、学生和教职工来自全国各区域、且变动频繁），每年都有成千上万的档案需要变动，维护、更改、保存、迁动等相关流程造成档案管理工作量十分庞大。将传统的纸质文档转变成电子档案无疑也加重了工作人员的工作负担。
（三）电子教学档案管理过程缺乏系统规范性
根据《档案法》和《大学档案管理办法》，高校电子教学档案管理的任务主要集中在收集、整理、鉴定、保护、统计、编制等六个方面，通过这六个环节提高教学档案的研究和利用水平，这是一种固有的运营严格的法律制度。由于提出的模糊归档范围，导致一些高价值的基层教学单位、教师未能及时提交归档，惨痛地损失一些高价值档案；一些价值不高的教学，又被不经选择地留存了下来，减少了档案使用中的价值。由于档案的保管不当，造成了一些历史档案的破损、字迹模糊等现象。由于档案的研编能力有限，导致档案利用价值不高。由于档案利用制度的不完善，造成档案的遗失、破损等一系列损害流失现象。
三、高校电子档案管理优化措施
（一）开发档案管理系统，提高档案管理信息化水平
利用计算机网络进行档案管理的系统，我们称之为电子档案管理系统，各高校应根据自身电子档案管理情况，设计制作一套与之情况相适应的电子档案管理系统。电子档案管理系统包括硬件系统（输入设备、输出设备、储存设备、网络服务器和计算机）和软件系统（管理端软件和查询端软件）两部分，高校应结合自身情况以此为基础设计自己的电子档案管理系统[3]。在开发了电子档案管理系统之后，高校还应加快电子档案管理信息化建设，制定档案管理信息化总体规划和标准，以确保用户简捷、快捷地获取所需的档案信息。通过对电子教学档案立卷、归档、访问等方面设置相应的命令来实现电子记录存储、管理和使用，以不断提高管理电子教学档案的信息化水平。
（二）加强领导，完善制度，健全机制
由于电子教学档案主要保存于各二级学院，这就要求各学院领导必须重视电子教学档案的管理工作，采取措施加大相关管理与监督力度。完善有效的管理制度是做好电子教学档案管理工作的基础，是做好电子教学档案管理工作的必要条件。因此需从收集整理、归档保管等各方面入手，制定相应的电子教学档案管理制度。电子教学档案的管理工作主要集中在各二级学院，因此应当建立以校档案室、学院（职能部门）为主体的二级管理结构。学校档案室以业务指导为主，做好学院（职能部门）专、兼职档案员业务指导工作，提高专、兼职档案人员的业务能力和工作责任感[4]。
（三）提高管理人员专业技能，重视管理人员队伍建设
随着科技的进步，信息时代的到来，以及电子档案管理使用计算机的文件管理需求，这就需要相关管理人员必须具备必要的专业知识和相关的素质。无论从技术性角度还是从专业性角度，电子教学档案管理都是一项极为复杂的工作。这就要求相关管理人员必须通过不断的学习相关知识来提升自己的专业技能，以完成电子教学档案管理工作。当然学校层面也可以通过一系列培训、检查、评比活动来促使档案管理工作的提高。电子教学档案管理可以说是一项极其复杂的系统工程，它不仅仅只是管理还包括电子教学档案的形成、积累、贮存、和开发利用。要做好这项工作，我们必须专注于管理人员队伍建设，提高他们的业务技能和综合素质，组织其学习档案管理系统知识和基本的电脑操作，要求他们掌握熟练的运用技术，灵活运用文件管理系统软件。
（四）增加经费投入，实现现代化管理
电子教学档案的管理需要配备相应的计算机和电子设备，目前多数高校由于对电子教学档案管理的重视度不够，此方面的预算投入不足，造成许多教学档案资料不能及时电子化，甚至有些教学档案被忽略在了电子化之外，不能及时形成网络档案，降低了教学档案的利用率。就此学校方面应该投入足够的预算资金，实现信息化管理和办公自动化，充分发挥电子教学档案的便捷优势，实现教学档案共享机制；充分利用快捷的计算机网络，保管好教学档案，防止教学档案的不必要流失；充分管理利用好教学档案，服务于高校教育科研事业。
（五）加强信息化管理，提高档案的利用率
电子教学档案较之传统教学档案而言，有便捷、精准、全面、共享等方面的优势。因此加强电子教学档案信息化管理，有助于提高教学档案的利用率。加强电子教学档案信息化管理，我们可以尝试从以下几个方面入手：第一，设计制作计算机档案管理软件系统，实现档案信息网络化；第二，建立电子教学档案目录数据库，利用数据库分类技术把电子教学档案的目录数字化；第三，将教师的教学资料通过档案管理原理和现代信息数字技术的结合，放到网络教学平台，以便教学档案的资源共享，以推动教师之间的相互学习，提高高校的教学水平，与此同时也减轻了教师们和档案管理工作人员的工作负担，也提高了工作效率。
（六）提高安全管理意识，保证文档真实性
电子教学档案有便捷、精准、全面、共享等方面的优点，同时它也存在错误删除无法恢复、磁盘硬盘损坏、易被窃取拷贝、数据中毒等缺点。针对这些缺点我们应加强安全管理意识，建立一套安全防范机制，以确保电子教学档案的安全性和准确性。首先，防火墙的安装、门户访问的设置、定期杀毒、病毒库的定期更新等防范方式可以有效防止病毒的入侵；其次，认真学习电子档案相关安全保密制度并严格遵守，平衡公开与保密两者之间的尺度。利用密码保护、身份认证、权限控制等手段防止非公开档案的安全隐患；最后，档案管理人员应养成文档备份的习惯，同时数据信息管理部门也应做好数据库备份工作，防止因计算机故障、病毒入侵等意外事故造成电子教学档案意外损坏与丢失[1]。
四、结语
电子教学档案与传统教学档案相比存在明显的优势，教学档案管理人员应当在日常管理工作中，有意识地发挥电子教学档案的优势，注意培养“电子教学档案”管理意识，严格遵守电子教学档案管理的相关规定。但目前我国高校的电子教学档案管理制度还不是很完善，还存在着一些问题，因此我们政府应当依据目前所存在的这些问题，制定相关法律法规及其相关政策，使电子教学档案的管理更加制度化、规范化。
参考文献：
[1]赵俊.高校电子档案管理现状及问题刍议[J].长春理工大学学报，2013，（1）：6-7.
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中图分类号：TM63 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2016）20-0188-01
精细化管理是指企业在科学和标准的基础上，在整个生产和管理流程中都进行科学的细化，其强调社会分工、服务质量、工作标准等方面的优化。随着电力市场改革的不断深入，供电企业开始面向整个市场，接受整个市场带来的机遇与挑战。因此，实行电力营销精细化管理是现代供电企业和谐发展的必由之路。
1、供电企业电力营销精细化管理的定位
1.1 供电企业应更新员工的电力营销理念
我国未来的电力营销市场将会是一个买方市场，这已成为一个不争的事实。供电企业应该转变以往的建立在卖方市场体系上的电力营销方式，积极寻求建立一个能够适应新的市场需求，并完善充满市场活力的电力营销机制和体系，不断更新员工电力营销市场理念，增强电力市场竞争意识，强化电力营销管理，提高电力营销工作效率。
1.2 电力市场营销是供电企业经营管理的核心
随着供电企业改组、商业化运营、法制化管理的不断推进和政企分开、厂网分开、网配分开、配售分开等改革举措的逐步实施，电力市场化进程日益加快。供电企业逐步成为自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展的企业法人和经济实体。供电企业必须顺应改革，建立和完善新的营销管理机制和市场营销体系，增强企业的应变力和竞争力，赢得市场，提高效益。
1.3 电力营销应遵循“电网是基础，技术是支撑，服务和管理是保障”的原则
要充分利用当前“两网”改造的大好时机，迅速解决限制供电企业供配电网的“瓶颈”，以此来满足供电企业客户的基本需求，不断运用先进的网络、计算机技术来为客户提供全方位、高效的优质服务，同时以规范、严格的营销管理手段对供电企业市场营销的各环节流程进行监管，这样才能使供电企业实现其营销目标。
1.4 供电企业电力营销要与自身实际相结合
供电企业结合自身实际，对于精细化管理的方式、过程以及目标等进行全面细致的分析，在实行精细化管理的过程中要具备足够的创新性和灵活性，科学掌握电力市场的发展趋势，针对性地开展电力市场营销工作。
2、供电企业电力营销精细化管理中存在的问题
2.1 电力营销人员的综合素质不高
目前很多供电企业的电力营销人员的综合素质不高，电力营销的服务意识和职业素养有待于进一步提高。一方面供电企业开展电力营销的时间较短，电力营销人员缺少丰富的营销经验，缺乏主动服务的营销意识，营销模式也比较单一，这些因素都影响供电企业的营销效果。另一方面，很多电力营销人员缺少大量的电力营销专业知识，很多营销人员都是临时从其他岗位调换过来，没有专业的电力营销背景，这也给电力营销工作带来了很大的难度。
2.2 电力营销服务质量有待提高
在当前市场经济的发展下，服务已经成为了一种营销商品，时刻影响着产品的销售。供电企业是一个关系到国计民生的行业，整个工作都是与老百姓的日常生活息息相关，所以也是一个十分特殊的部门行业。过去一段时间的垄断地位，使得企业员工恶劣的服务态度一直沿袭至今。在对于顾客的需求和期望值上，供电企业缺乏近距离的深入了解。在顾客反映很多问题上，没有及时的进行备案处理，很多时候甚至是视而不见。顾客在进行业务咨询和办理的时候，员工缺乏必要的热情的服务，因此，要想改进供电企业现在不断下滑的企业形象，服务质量有待提高。
2.3 电力营销电价机制不完善
当前供电企业的电价的定价机制很明显缺失市场调节，这是由于电力市场的管理不够完善所引起，从而缺乏了合理的电价机制。价格一直都是市场实现资源配置的一个十分重要的杠杆，但是现在很多供电企业一直都没有建立起科学合理系统的电力定价机。这也就意味着现在很多的供电企业在进行市场营销管理的时候，电价的定制并没有以市场为依托导向、生产运营成本为参考，而主要是根据政府部门的工作指令作为依据。这种电价的定价机制很明显缺失市场调节，因此很多时候不够灵活和合理，并不能真正的反应供需之间的波动变化，成为影响供电企业营销的消极因素。
2.4 电力营销竞争意识淡薄
目前为止，供电企业一直处于行业垄断状态，这种零市场竞争压力的市场经营状态，导致了电力营销企业竞争意识淡薄的弊病。因此，在面对当前这种激烈的市场竞争时，由于供电企业自身竞争意识差，而造成的对电力市场的研究缺乏科学性和准确性，进而导致了错失市场发展良机。具体而言，电力营销企业因供电服务质量差、服务体系不健全等问题而造成的电力产品销售困难、不能完全适应电力需求等状况，这些问题在很大程度上制约了供电企业销售业绩的提升。
3、供电企业电力营销精细化管理的有效途径
3.1 提高电力营销人员的综合素质
电力营销人员的综合素质直接关系电力营销的水平和质量，因此供电企业要重视不断提高电力营销人员的综合素质。供电企业要积极地为电力营销人员开展多种培训工作，加强对电力营销人员的专业指导，激励营销工作人员学量的营销知识学习，培养电力营销工作人员的服务意识，真正将用户的需求放在第一位，不断提高服务质量，不断提高电力营销能力和营销素养。
3.2 加强电力营销的服务质量
提高对客户的服务质量，是提高供电企业软实力的重要表现。在当前形势下，电力营销可以说是一个服务型的行业，因此，供电企业应该为广大客户端正服务态度，提供热忱的服务，树立好企业优秀的形象。在便民咨询、故障抢修、设施建设中都要进行细化管理，任何流程和环节都把服务做好。
3.3 强化电力营销技术专业化
供电企业对所拥有的用电客户覆盖面广，这就意味每一个企业都会面对不同的市场环境和社会化境。那么，在实施精细化管理的过程中，要根据实际需要进行调整。特别是在管理理念和管理方式上，以及营销服务实施的过程中，都要建立现代化营销理念，努力实现技术和管理的创新。电力营销服务管理中，最主要的就是通过精细化管理，以营销技术的创新，推进管理的创新，从而提升供电企业在电力市场中的竞争力。
3.4 强化电力营销的管理制度
管理制度是确保企业生存与发展的有效手段，供电企业应该从市场的供需情况出发，建设好科学电力营销的管理制度，细化其中的各项规章。比如要建设好可靠和高质量的电能作为营销细化管理的重要内容，并完善员工的绩效和考核制度。供电企业的员工也必须要了解营销的目标和战略决策，紧密联系工作业绩，不断提高实际工作水平。
3.5 加强员工市场忧患意识的培养
供电企业已经不是过去的垄断企业，我国现在实行的是社会主义市场经济，供电企业也是在市场竞争中经营，因此，员工必须要有市场忧患意识，这样才能在市场大环境中充分考量自身的优势、劣势、机会、挑战。供电企业应该制定符合市场要求的电价，在市场中长远规划战略目标和营销管理策略。
4、结束语
精细化电力营销管理是供电企业提高竞争力的重要手段，供电企业的精细化管理以技术作为保障、专业化作为基础、信息化作为手段、数据化作为准则。在新形势下，供电企业必须坚持以市场需求为导向，建立现代营销管理体制，转变观念，推行营销的精细化管理，为用户提供优质的电能和服务，促进企业的健康、快速、和谐的发展。
参考文献
[1] 谭健.电力营销精细化策略的探索与实践[J].电力需求侧管理，2010
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目标管理是一种鼓励组织成员积极参加工作目标的管理方法或管理制度。20世纪80年代起我国一些学校管理者开始将该理论应用于其管理实践中，从此，目标管理思想逐步成为当今普遍流行的学校管理方式。
校本目标管理是指学校的管理工作根据学校本身的特点和需要，对学校的各项工作进行、自主管理，以最大限度地发挥学校所有成员的潜能，运用各种资源解决学校面对的问题，进行有效的教学活动，达到一定的教育目标。相对于传统的学校管理方式，目标管理理论和方法有着显著的优越性，然而由于学校教育领域的特殊性使得该理论在学校行政管理工作实践中捉襟见肘，产生了一些问题。
一、校本目标管理在学校行政工作中存在的问题
目标管理理论首先要求建立准确而健全的目标体系（包括总体目标和个体目标），确定准确的量化指标并在实施过程中定期进行考核，然而这些要求应用到学校的行政工作中却出现了许多问题。
1.学校办学目标确立缺乏自主性
近代以来，教育已经成为国家的事业、社会的事业、公共的事业，所以就需要在一定范围内规定统一的公共教育的教育目的，以统一管理全国或一个地区的教育，制订公共教育目的是一种政治行为。这使得所规定的公共教育目的有普遍适用性而缺乏针对性。在实践领域，学校在办学目标方面要听命于教育行政部门，教育行政部门所下达的许多指标，无形中束缚校长的决策。然而目标管理本身强调学校综合自身的条件选择适合的社会定位和发展道路，这种理论上与体制上的矛盾不仅导致学校办学目标的准确性和合理性难以得到保证，更会使校长及学校的决策层为了政绩而片面应合，忽视学校、教师的可持续发展。
2.考核指标难以量化
由于学校任务的抽象性、多重性，衡量教师工作和学校育人工作质量的标准很模糊，故许多绩效考核的指标不好确定而难以量化。
当然，学校工作的考核指标是可以准确确定和量化的，但又常常因为过分强调这些硬性指标使得教育管理工作缺乏人性。现在许多学校用出勤率作为考核教职员工的指标，这样的确保证了教师的出勤率，可是在类似生病等特殊情况下，这种考核制度就难免不尽人情。长此以往会引发教职工的消极情绪，最终影响学校的发展。
3.考核结果对层级关系的负作用
考核是上级对下级进行的，所以各层级关系之间信息的有效传递就会影响考核的结果。在中小学校本管理工作上下级的信息传递主要依靠教导处的中间作用。
一方面，通常情况下，在考核过程中学校的管理者由于主观或客观的原因未能对教师的信息进行全面的掌握和分析，使考核结果的可信度降低，在教师得到反馈意见时就会心生不满情绪，从而影响了上下级之间的关系。
另一方面，绝大部分学校考核体系的决策和实施无法做到民主化的全员参与，而管理者往往又没有与教师的及时有效的沟通，使教师对考核的目的和意义缺乏正确的认识，甚至错误理解，从而产生不满情绪，进而影响考核结果的可信度。
一些管理者正是由于预见到了上述结果，在完成绩效考核之后不愿意或没有能力公开考核结果。这就使考核结果无法反馈，被考核人员不知道哪里需要改进，缺少了反馈的考核也就失去了意义。
4.对工作的关注重心发生了偏移
目标管理方法将总体目标分解到各职能部门乃至个人，实行严格的岗位责任制，认为组织中每个个人完成目标就会实现组织的总体目标。这导致学校管理工作目标的离散化，严格而细致的绩效考核指标，恰恰体现了学校管理工作重心正潜移默化地发生偏移。
首先，忽视组织整体，向关注个人问题偏移。目前的学校工作中过分强调个人的效率、个人工作中存在的问题、个人工作成果对组织的损益。遇到问题先追究个人的责任而不去深入探究学校组织结构、现行制度方面的不足，对学校组织内部进行严格的监控，却忽视学校体系的运作方法是否与时俱进，形成“只顾低头走路，不抬头看方向”的局面。
其次，忽视不可量化的指标的发展，向关注可量化指标偏移。绩效考核仅对可以量化的指标有促进的作用，这使得学校的管理者过分迷恋统计数据，以为它体现了学校的一切变化。但是，在学校工作中能够量化的工作往往不是很重要的，真正可持续而有意义的工作往往是不能准确量化甚至无法量化的。比如学校文化的建设，教师对学生的关怀程度，学生的素质教育和德育工作的质量等等。所以这种“盯着报表求发展”的做法如果扩大和深化将十分危险。
二、校本目标管理在学校行政工作中存在问题的原因分析
上述问题是由一系列的复杂原因造成的，概括起来主要由于校本行政工作中该理论的局限性和误用，以及我国社会环境的约束。
1.目标管理理论在校本行政工作中的局限性
首先，源自美国商业企业的目标管理理论本身在我国校本管理中存在着许多的局限性和不适用性，然而我们却在没有进行科学的可行性分析的前提下全盘引入，这就使该理论的不足影响到校本管理的实践，从而产生了诸多问题。
其次，目标管理强调将总体的目标分解成各个组织各部门的二级目标，然后继续按照组织层级直至落实到个人。理论认为，若组织中的每一个子目标都能够实现，组织的总体目标就能得以实现。这种思想与系统论是相违背的——系统论认为，系统大于各个部分相加，所以单纯地将组织目标拆分形成的目标体系是不科学的。
再次，目标管理理论综合借鉴了控制论、信息论、系统论和行为科学理论等管理理论，这就要求理论的实际操作者具备相应的理论素养，方能在实践过程中科学有效地应用该理论。遗憾的是，我国中小学校许多管理者的理论水平比较有限，在应用中或将严密的目标管理流程任意肢解，认为目标管理就是绩效考核，致使目标管理狭义化；或完全照搬照套，不经筛检地把校本管理一切工作都以目标管理的方法加以解决，导致目标管理泛化。
2.我国社会环境对目标管理理论实践的制约
在我国，制定教育方针的传统和特色是一种教育方针由国家掌握的自上而下的模式。然而，政府作出的规定要对各级各类的学校具有普遍的指导意义，其本身就不能不带有抽象性，由此产生了许多问题，在实际教育生活中反而使教育目标处于缺失状态。
另外，中国文化中既有对形式主义推崇的一面，又有务实的一面，在中国社会的许多领域里，这两面性都是并行存在的。但在教育领域里，形式主义的泛滥比其他领域都更严重。这就增加了校本目标管理的难度，如处理不当就会引发教育工作中的形式主义。
三、对中小学校行政工作中目标管理的优化建议
1.进行中小学校本目标管理优化的前提
由于中小学校本目标管理的特殊性，其优化需要三方面的前提条件。
首先，授权分工合理化。目前我国在教育事业活动中和学校管理活动中总体来看是过于集权化，这给校本目标管理活动带来许多不便。教育行政部门应该将一部分权利下放，扩大校本管理的自由度，使学校能够依自身的情况和社会定位来制定相应的办学目标，政府只进行粗放式的调控。同理，在学校管理活动中，决策层应当将本应属于各职能部门的权利回归，做到职、权、责对等，使其有足够的空间进行组织内部规划与管理。
其次，建立通畅的信息渠道。校本目标管理中出现的许多问题都是由于信息不畅通造成的。学校的管理者应建立一个多维交叉的信息网络，使各层级各部门横向纵向的信息都能快速而准确地传达。只有信息渠道的畅通，才能保证监督反馈的直接和深入，才能使管理者能够根据组织内外全面的信息，对各种问题及时作出决策。
再次，强化学校管理者的能力培训，提升其理论素养。教育管理活动的主体（管理者）必须具备相应的能力，这种能力有两层含义，即权利（包括职位赋予的权利和人格魅力在组织中的影响）、领导能力和管理能力。[5]在校本目标管理中，管理者的决策组织协调能力对管理工作能否顺利有效的进行起着至关重要的作用。同时，没有目标就没有管理可言，管理就是向着预定目标步步逼近的过程，而管理的关键在于决策。[6]由于校本目标管理不仅是作出正确的组织决策，还包含确定办学指导思想、设立目标和评价体系、分权分工等工作。这就要求学校的管理者具备精湛的管理能力和精深的专业知识。因此，若要使校本目标管理得到优化就要加强对学校管理者的能力培训，全方位提升管理者的素质。
2.建立科学的目标体系，优化评价方法
在保证了学校自主管理水平、民主参与程度和管理活动主、客体思想理论水平的前提下，对校本目标管理进行优化就能得到切实的落实。我们知道目标管理理论的核心也是最困难的是目标体系的建立，正如前文所述，当前我国中小学校本目标管理中的许多问题其症结都在目标体系建立得不够科学。要建立一个科学的学校发展目标体系应做好以下几方面的工作。
（1）利用SWOT分析法全面分析学校的情况。SWOT分析法是目前国外较为流行的一种分析方法。S（Strengths）是实力，即找出学校的优势强项；W（Weakness）是缺陷，即分析学校管理制度、组织结构、工作效益等方面的不足；O（Opportunities）是机遇，即学校管理者要预见到未来发展中的机遇，高瞻远瞩；T（Threats）是威胁，即组织要有危机感，管理者要能发现某一目标可能面临的威胁，未雨绸缪。这种分析法可以帮助学校管理者认识当前和未来一段时间学校所处的状态，在此基础上制定学校的发展目标。
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在信息时代的今天，对人社部门档案管理工作人员的素质素养提出了更高的要求，要求档案管理工作人员要与时俱进，不断转变自身的工作理念。同时也要求人社部门必须建设出一支专业化、高水平的档案管理队伍。但结合实际情况而言，我国人社部门档案管理工作人员素B相对低、工作效率低，导致我国档案管理工作质量始终停滞不前。通过有关实践表明，利用信息技术有助于加强档案管理工作质量、减少档案人员工作量，可见，在人社部门的档案管理工作中，通过与信息技术有效结合，对促进社会保障体系的发展至关重要。
1 信息化背景下的人社部门档案管理人员面临的挑战
在新形势下，档案管理工作具有技术先进、内容丰富和分工专业等特征，技术先进体现在档案管理过程中，广泛使用信息技术和网络技术，在最大程度上提高了档案管理的工作效率；内容丰富体现在网络技术的使用下，衍生出很多信息，挑选出重要的信息，都将其归入到档案管理范围中；分工专业表现在对档案管理的专业性要求更高，各大社保单位都已经高度重视起档案管理的专业性。在人社部门中，只重视对其他部门工作人员的继续教育，却忽视了提高了档案管理人员的综合素养，很多档案管理工作人员学历低、知识面窄，甚至有的档案管理人员是兼职的，并且档案管理人员接受培训和继续学习的机会很少，缺少系统的、专业的培训，导致在实际工作中出现很多问题，造成我国档案管理水平低下。在计算机网络技术的快速发展下，各部门都开始广泛应用计算机信息技术，但是很多人社部门的档案管理依然采用传统模式，造成工作效率低、工作效果差，这些都是我国人社部门档案管理管理中主要存在的问题。
2 基于信息化背景下提高人社部门档案管理人员素质的有效方法
2.1 提高思想素质
信息化背景下，作为一名人社部门档案管理人员，必须要有很高的思想素质，这样在实际工作中，才会不断提高自身计算机操作能力，主动的、积极的完善自身的不足。想要成为一名优秀的档案管理工作人员，热爱自身本职工作是基础，唯有充分热爱自身的本职工作，才会将更多的热情投入到工作中，从而做好档案管理工作。但结合实际情况而言，我国各地区人社部门，并不注重档案管理工作人员的思想素质，甚至认为档案管理工作是一项很简单的工作，人人都能完成、人人都能做好，因此，在提高档案管理工作人员思想素质的前提上，必须要加强有关领导对档案管理工作中计算机技术应用的重视程度，唯有领导高度重视起档案管理工作，才能促使下属重视起计算机技术在档案管理中应用的重要性。另外，将计算机技术应用于档案管理的宣传工作不到位，也是造成档案管理工作效率低下的原因之一，所以有关单位应大力宣传计算机的普及和应用，进一步提高档案管理工作质量。
2.2 提高业务素质
强化业务学习，提升自身业务素质和业务水平是确保人社部门档案管理工作高效开展的实际需要。一是，在条件允许的情况下，有计划、有目的组织档案管理人员进行培训，对他们实施“多元化、全方位”的培训，对新上岗的工作人员展开统一的、系统的岗前培训，对从事档案管理工作多年的人员实施更新知识的培训。与时俱进的更新档案管理工作人员的意识和理念，拓宽他们的知识视野，尤其是要注重开展计算机档案管理方法的培训，提升档案管理人员的计算机操作水平；定期或者不定期聘请有关专家和学者举办与档案管理相关的知识讲座，促使人社部门档案管理工作人员可以掌握好各项新知识和新技能，并熟悉和明确与档案管理有关的业务知识，并落实好与档案管理有关的新法规，并积极落实和执行。二是，培养人社部门档案管理工作人员有创新和发展意识，树立起终身学习的意识，在休息时间内，广泛阅读与档案管理有关的书籍，以此来提高自身的工作能力，对业务知识认真研究，熟悉档案工作的实际要求，将学习和工作有机融合，从而不断提高自身的综合能力。
2.3 更新服务观念
强化服务意识，提升服务水平和服务质量是做好档案管理工作的重要举措，也是新形势下对人社部门档案工作提出的新要求。作为一名档案管理工作人员，应具有创新思维，树立起服务的理念，主动的、积极的服务，提高档案服务水平，不断探索和研究促进档案工作发展的新渠道，在服务中加强工作质量，从而让广大社会公众肯定和满意档案管理工作人员的服务态度和服务水平。同时，人社部门档案管理工作人员还需要时刻关心时事政治，了解国家有关于档案管理颁布的新法规，并将新法规积极落实和执行，结合工作实际需要，积极的提供档案服务；结合网络数字化发展情况，促进档案信息管理的网络化、自动化和数字化，在公众网上提供出查询档案信息的服务，并开设出档案馆网页，为广大社会公众提供出更加便捷的查询信息服务。及时抓住社会对信息服务需求的需求，构建起以搜集信息、检索信息、加工信息等为一体的工作机制，在充分利用市场运作手段的基础上，为社会公众提供出更好的服务，从而进一步完善人社部门信息档案管理工作的不足。
2.4 统一规范管理
档案信息化检索对人社部门的档案工作人员及社会公众获取档案信息途径进行了有效的拓展，促使检索、使用档案信息更加方便、更加快捷。但是，我国人社部门档案管理工作人员，在实际工作中，经常出现失职的情况，致使档案信息泄露、档案丢失情况越发严重，档案信息的泄露，给提供档案的工作者和获取档案的工作者都带来了很大的损失，特别是重要的信息，其损失程度无法估计。所以，想要完善好这一情况，就要求着人社部门档案管理工作人员认真贯彻执行有关法律法规，严格要求自身的言行，让档案管理工作公开化、透明化。同时，单位也要制定完善的档案管理制度规范，严格监督档案管理人员的信息化操作方法是否符合规定，一旦发现未按要求进行档案处理的，要予以严肃处理，防止日后出现类似问题，保证人社部门档案管理的完整性和安全性。
2.5 创设出良好的竞争气氛
缺乏竞争是人社部门档案管理工作中存在的主要问题，档案管理工作人员与单位其他岗位人员对比而言，档案管理部门没有任何实质性的竞争，这极大的限制了工作人员的工作热情，导致档案管理工作人员整体素养偏低。所以，人社部门应对档案管理部门营造出良好的、积极的竞争气氛，提高档案管理工作人员的竞争意识，从而以更加饱满的热情进行工作。一是，人社部门领导应明确档案管理的重要性，进而提高档案管理部门的地位，将其与其他部位公平对待；二是，档案管理内部人员要有竞争的意识，从而引导档案管理工作人员努力的工作；三是，在推行一系列的激励措施后，将竞争理念贯穿于档案管理工作的始终，从而提高档案管理工作人员的积极性，让其深入意识到自身工作的重要性。
3 结束语
总而言之，当前我国社会正处于转型的关键时期，在这个关键时期内，对人社部门档案管理工作人员的素质提出了更高的要求，要求档案管理工作要与时俱进、不断提高自身的工作能力和工作热情，确保其具备相应的计算机技术水平，从而更好的、积极的为社会公众服务。同时，只靠档案管理工作人员一方的努力是不够的，还需要人社部门档案管理部门的努力，加大力度培养和监督档案管理工作人员的素养，使用新要求和新思维来帮助档案人员提高自身综合素养，促使人社部门档案管理更加有效和合理。
参考文献
